A. 細分市場和選擇目標市場以及市場定位是什麼關系
市場細分、 選擇目標市場、 市場定位是構成公司營銷戰略的核心三要素,被專稱為STP。其中市場屬細分是基礎,通過了解和細分市場,企業方可有針對性的選擇適合的目標市場以及為目標市場進行差異化的定位選擇。
市場細分是基礎的基礎。通過市場調研,依據消費者的需要和慾望、購買行為和購買習慣等方面的差異,把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場,每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。比如常見的地理市場細分、性別市場細分、年齡市場細分等。
通過對市場的細分和了解,企業對某類產品的市場就非常清楚,然後結合企業自身的優勢和資源能力等,從而就可以選擇特定的細分市場作為目標市場。這樣企業可以集中資源於某一個目標市場,也可以將資源分配到多個目標市場中,為多個目標市場提供不同的產品。
在經過細分和目標市場的選擇後,就要進行差異化定位,找出目標市場中未被滿足的需求或者存在問題的需求市場,從而就可以有針對性的開發出適合該目標市場的產品。
B. 快遞行業如何做大客戶市場細分和定位
收件多的人或公司,必然發件也就多
C. 菜鳥物流的市場細分是什麼
物流市場細分的三大商業邏輯
一定規模的特定的物流市場需求就可以定位為一個物流細分市場,進而可以定位為許多特定的物流產品。
2013年初,我開始比較用心地運營新浪微博@天天向上物流實戰團的時候,發現每天早上和中午都會有幾十上百輛統一形象的摩托車停放在公司附近路邊的空地上,摩托車後面都有一個上鎖的儲物箱;司機統一制服,統一背包,到一定時間就聚集在這里,然後陸陸續續騎著摩托車分散離開。我特別注意觀察了下摩托車上的LOGO,根據LOGO信息在網上一查,發現原來是深圳市一家專注於為金融機構提供業務流程外包服務的公司,其中有一項服務就是金融物流,為金融機構、企事業單位提供票據、憑證、報表等資料的取送服務,以及文檔資料、信息資料、磁帶、光碟等的倉儲服務。再深入了解下去,我發現這是一個和玩錢人打交道的物流細分市場,上個世紀80年代新加坡就有這樣的專業公司並已經進入中國,然後國內中信銀行也有組建了類似的外包服務公司,郵政速遞也在為銀行提供同樣的細分物流服務——我當時就十分感慨:銀行居然還有這種物流需求,這才是真正的為金融業服務的低調潛行的「金融物流」,而我們被銀行推出的「物流金融」產品「蒙蔽」的已經太久太久了!提醒下讀者朋友,我在講案例的過程時已經不知不覺地透露了一些實戰性的思維方法,不是嗎?
第二個邏輯:切割或延伸客戶物流需求
所謂切割就是找一個產品開發維度對現有的物流市場進行精細化切割和剝離,並對剝離出來的物流市場進行產品化設計和運作,根據實際市場情況可以進行橫向切割分層,也可以進行縱向分割分段。
所謂延伸,就是從物流生態圈或供應鏈的角度對現有物流市場進行服務功能延伸,並對延伸後的物流市場進行產品化設計和運作。
我的老東家民生公司開辟國內到日本偏港海運航線就是一個成功的切割案例。在很長一段時間內,國內港口到日本基本港的海運市場競爭血雨腥風,十分慘烈,負運價現象屢禁不止。在這樣的市場板塊中,民生公司敏銳地切割出一個日本非基本港海運市場,投入船舶運營上海、寧波、大連、青島到日本福山、中關、水島、廣島、德山、高松、廣島岩、岩國、伊萬里等日本偏港、小港的多條海運航線,打開一片藍海市場。
而海爾日日順的將物流配送服務延伸出標准化、專業化上門安裝服務,從而奠定國內領先的大件貨品的端對端一體化物流解決方案提供者地位,並因此吸引了阿里巴巴集團戰略投資——這也是物流市場細分商業邏輯下的典型案例。
第三個邏輯:挖掘和引導客戶物流需求
這是難度最大的一種市場細分邏輯,因為這個商業邏輯的起點是客戶的物流相關的問題和痛點。如何圍繞這些問題與痛點,利用物流市場細分的眼光挖掘其中物流市場機會,並加以市場引導和培育。
在這個細分邏輯下,近年商業及投資領域所謂的「顛覆性創新」也許是最高境界,但絕對是最困難的一種市場創新境界。在目前資本驅動下,部分物流細分市場,涌現出了大量的新概念、新模式和創業公司,主要圍繞「最後一公里」、城市配送、社區O2O配送、車貨匹配平台、公路貨運APP、車輛跟蹤管理技術等「燒錢」,從本質上都屬於物流市場銷售渠道的拓展或管理工具的創新,而不是新的細分市場探索。即使是2013年橫空出世的菜鳥物流,也只是基於一種對於電商物流資源整合及網路建設的偉大設想而已,並沒有也不會創造新的物流細分市場。因此,在現階段,更重要的是挖掘和引導客戶現有但不迫切的或者潛在的物流需求,而不是創造一個嶄新的顛覆性的物流市場。
從我個人的觀察來看,重慶政府從2010年左右打造重慶到德國杜伊斯堡的「渝新歐」國際聯運物流大通道,繼而開辟嶄新的中歐跨境物流市場,是一個成功的物流市場細分與創新的案例。重慶政府在2009年成功招商引資惠普筆記本電腦生產基地落戶重慶後,基於惠普筆記本電腦的對歐筆記本銷售比例較大,在所有的物流解決方案中,空運成本高,海運時間太長,而國際鐵路運輸只需要16天左右,而且與空運相比具有運量大和運價低的綜合優勢,並早在2011年初成功開行了第一趟試驗專列,證明了實際可行性。通過挖掘惠普等筆記本品牌商入駐重慶在物流方面的痛點需求,重慶政府推動中鐵、俄鐵、德鐵、哈鐵和重慶交運集團於2012年正式合資組建了「渝新歐」平台企業——渝新歐(重慶)物流有限公司,負責「渝新歐」國際聯運物流大通道的運營與市場銷售,克服了許多物流技術層面的困難,引起國內外的廣泛關注,市場影響力不斷擴大。
2014年,在國家一帶一路戰略的驅動下,重慶政府又提出了「渝新歐」回程班列的常態化運作目標,並確立了民生物流有限公司作為回程班列的運營平台企業。我有幸參與「渝新歐」回程班列項目運營與市場策劃工作,深感其中市場細分創新的艱辛與快樂。從2014年下半年開始運作的「渝新歐」回程班列來看,物流市場主要還是集中在服務汽車產業,包括進口零部件和整車。但隨著跨境電商的快速發展,其潛在的物流細分市場逐步顯現出來,特別是基於小批量跨境電商各類商品的零擔拼箱物流需求與進口冷凍冷藏商品的冷鏈物流需求。所以,基於「渝新歐」國際聯運大通道,重慶政府及其運營平台企業創造性地在國際物流市場中細分出一個嶄新的物流大市場,吸引了鄭州、成都、武漢、長沙、蘇州、義烏等城市的「X新歐」加入中歐班列大家族。
D. 市場細分與市場定位有何區別
1、含義上的區別
市場細分就是指企業按照某種標准將市場上的顧客劃分成若干個顧客群,每一個顧客群構成一個子市場,不同子市場之間,需求存在著明顯的差別。市場細分是選擇目標市場的基礎工作。
市場定位是指為使產品在目標消費者心目中相對於競爭產品而言占據清晰、特別和理想的位置而進行的安排。因此,營銷人員設計的位置必須使他們的產品有別於競爭品牌,並取得在目標市場中的最大戰略優勢。
2、分類上的區別
市場細分包括地理細分,是按地理特徵細分市場,包括地形,氣候等;人口細分,按人口特徵細分,包括年齡、性別、家庭人口等;心理細分,個性或生活方式等細分;行為細分,對消費者行為評估細分;社會文化細分,以民族和宗教為主細分;使用者行為細分,是按個人特徵細分市場。
市場定位可分為對現有產品的再定位和對潛在產品的預定位。對現有產品的再定位可導致產品名稱、價格和包裝改變,但外表變化目的是為了保證產品在潛在消費者的心目中留下值得購買的形象。對潛在產品的預定位,要求營銷者必須從零開始,使產品特色確實符合所選擇的目標市場。
3、作用上的區別
市場細分的作用是有利於企業發掘和開拓新的市場機會,有利於企業將各種資源合理利用到目標市場,有利於制定適用的經銷策略,有利於調整市場的營銷策略。
市場定位的本質作用是使此企業與其他企業嚴格區分開來,使顧客明顯感覺和認識到這種差別,從而在顧客心目中佔有特殊的位置。市場定位的目的是使企業的產品和形象在目標顧客的心理上占據一個獨特、有價值的位置。簡而言之就是在目標客戶心目中樹立產品獨特的形象。
E. 市場細分,目標市場,市場定位三者之間的關系
市場細分是為了劃分可能購買商品的人。如果你的產品是,首先要區分誰買牛奶(可以有不同的標准,比如男人、女人、白領、孩子等。
最初市場細分是尋找目標市場,也就是說,你更喜歡向誰銷售你的產品,例如,在市場細分之後,你發現你的牛奶在兒童市場有潛力;尋找目標市場是市場定位的前提,比如兒童市場的牛奶是營養牛奶、拼圖磚還是模擬母乳。
當然,目標市場可以更進一步市場細分,比如將兒童市場細分為不同的年齡組,並為不同的年齡組定位自己的產品。
按照消費者慾望與需求把因規模過大導致企業難以服務的總體市場劃分成若干具有共同特徵的子市場,處於同一細分市場的消費群被稱為目標消費群,相對於大眾市場而言這些目標子市場的消費群就是分眾了。
(5)市場細分和市場定位與快遞擴展閱讀:
意義
1、有利於選擇目標市場和制定市場營銷策略。
市場細分後的子市場比較具體,比較容易了解消費者的需求,企業可以根據自己經營思想、方針及生產技術和營銷力量,確定自己的服務對象,即目標市場。針對著較小的目標市場,便於制定特殊的營銷策略。
同時,在細分的市場上,信息容易了解和反饋,一旦消費者的需求發生變化,企業可迅速改變營銷策略,制定相應的對策,以適應市場需求的變化,提高企業的應變能力和競爭力。
聯想的產品細分策略,正是基於產品的明確區分,聯想打破了傳統的「一攬子」促銷方案,圍繞「鋒行」 「天驕」「家悅」三個品牌面向的不同用戶群需求,推出不同的「細分」促銷方案。
2、有利於發掘市場機會,開拓新市場。
通過市場細分,企業可以對每一個細分市場的購買潛力、滿足程度、競爭情況等進行分析對比,探索出有利於本企業的市場機會,使企業及時作出投產、移地銷售決策或根據本企業的生產技術條件編制新產品開拓計劃,進行必要的產品技術儲備,掌握產品更新換代的主動權,開拓新市場,以更好適應市場的需要。
3、有利於集中人力、物力投入目標市場。
任何一個企業的資源、人力、物力、資金都是有限的。通過細分市場,選擇了適合自己的目標市場,企業可以集中人、財、物及資源,去爭取局部市場上的優勢,然後再佔領自己的目標市場。
F. 市場細分、目標市場、市場定位三者之間的關系
「市場細分」研究技術
http://www.chinaadren.com/html/file/2007-5-9/.html
精準的市場細分和消費者需求定位
http://www.chinaadren.com/html/file/2007-5-9/.html
G. 中國遠洋物流有限公司和中郵物流有限責任公司之間比較市場細分、目標選擇、和市場定位
中郵物流比較細
H. 談談市場細分、目標市場和市場定位的關系
先是「市場細分」然後是「目標市場」最後是「市場定位」
這個是順序內。positioning 也就是4p之後的第五容個P。
有一本書就叫positioning我很推薦(ISBN號: 9780071373586)
I. 市場細分與市場定位怎樣區別
市場細分與市場定位是兩個不同的概念。
所謂市場細分就是指按照消版費者慾望與需求把一個總體市權場(總體市場通常太大以致企業很難為之服務)劃分成若干個具有共同特徵的子市場的過程。因此,分屬於同一細分市場的消費者,他們的需要和慾望極為相似;分屬於不同細分市場的消費者對同一產品的需要和慾望存在著明顯的差別。
例如,有的消費者喜歡計時基本准確、價格比較便宜的手錶,有的消費者需要計時准確、耐用、且價格適中的手錶,有的消費者要求計時准確、具有象徵意義的名貴手錶。手錶市場據此可細分為三個子市場。當然,對同一產品細分市場的依據很多,細分的結果也不同目標市場就是企業決定為其提供產品和服務的細分市場。
科特勒認為,定位是為了適應消費者心目中的某一特定地位而設計公司產品和營銷組合的行為。