A. 目標市場戰略的定位
在市場營銷業和廣告業里,目標受眾又稱目標顧客、目標群體和目標客群是一個營銷活動所作為目標的人口群體。營銷活動主要指推銷廣告活動,但也可以是政治競選活動或其他宣傳活動。目標受眾可以是某一個人口群體,如年齡組、性別、婚姻狀況、等等。常見受眾有青少年、女性、單身、等等。目標受眾也可以包括幾個不同的人口群體,比如所有20到30歲的男性。營銷過程也可以計劃如何對待其他非目標群體。決定一個產品或服務的適當受眾是市場調查中很重要的一部分。不了解自己的目標受眾能造成一個超額的低效力的營銷活動。
研究目標受眾目的主要是為了弄清楚一些基本問題:
1. 目標受眾的特徵辨析(WHO)
2. 目標受眾的心理行為(WHAT)
3. 如何解釋目標受眾的行為(WHY)
4. 如何影響目標受眾(HOW)
目標市場戰略定位的方法和策略
市場定位戰略:
發掘戰略:通過發掘市場上未重疊的新區劃來定位。企業發現一個新的市場空間,這一個空間有足夠的消費者作為後盾; 擠身戰略:企業發現目標市場競爭者眾多,但是發現區劃市場需求潛力還很大,而且企業有條件適應這一個區劃。企業採取擠身戰略,與眾多競爭對手分享市場; 取代戰略:把對方趕下現在的市場位置。由本企業取代。企業必須比競爭對手更有明顯優勢,必須提供更優越於競爭對手的產品。
在進行目標市場定位時要注意避免幾個錯誤:
定位不明顯:企業定位不明顯使顧客心目中只有模糊形象; 定位過於狹隘:企業過分強調定位於某一個狹隘市場,使顧客忽略了企業在其他方面的表現;定位混淆:企業品牌的整體形象,造成一些矛盾的宣傳。可目標市場的主要目的的找到價值客戶,價值客戶也可以分為高價值客戶和低價值客戶。
B. 市場營銷題目:企業有哪些市場定位戰略可供選擇
(1)產品差別化戰略,從產品質量,產品款式等方面實現差別。尋求產回品特徵是產品差異化戰略答常用手段。(2)服務差別化戰略,即是向目標市場提供與競爭者不同的優異服務。通過服務差別化戰略可以提高顧客總價值,保持穩固的顧客關系,從而確立企業的獨特市場地位。(3)人員差別化戰略,通過聘用和培訓比競爭者更為優秀的人員以獲取差別優勢的市場定位戰略。(4)形象差異化戰略,在產品的核心部分與競爭者類同的情況下塑造不同的產品形象,以獲取差別優勢的定位戰略。
C. 戰略定位是什麼戰略定位有什麼作用企業戰略定位的核心是什麼
戰略定位就是將企業的產品、形象、品牌等在預期消費者的頭腦中占回據有利的位答置,它是一種有利於企業發展的選擇,也就是說它指的是企業做事如何吸引人。
企業戰略定位的作用有:
1.集中企業的資源與關鍵領域
戰略本身就是一種選擇,因此定位時要做清晰的取捨,要確定哪些事是必須要做的,哪些事是要放棄而不去做的,即有所為,有所不為。這樣可以使企業集中精力於自己的優勢,使競爭對手很難模仿自己的戰略。
2、以獨特價值佔領心智資源。
企業戰略定位的核心理念是遵循差異化。差異化的戰略定位,不但決定著能否使產品和服務同競爭者的區別開來,而且決定著企業能否成功進入市場並立足市場。
通過戰略定位將品牌的識別特徵獨樹一幟,並通過塑造成功的品牌,始終保持企業和產品的獨特性,使企業保持最佳績效與收益。
3、建立獨特價值鏈
要使企業有特色,就要有一個不同的、為客戶精心設計的價值鏈。生產、營銷和物流都必須和對手不同,否則只能在運營效率上進行同質化酌競爭。另外在價值鏈上的各項活動,必須是相互匹配並彼此促進的。這樣,企業的優勢就不是某一項活動,而是整個價值鏈一起作用,從而使競爭對手難以模仿。
D. 企業戰略定位的作用是什麼
戰略定位作用:回答我是誰,解決身份問題
戰略定位核心: 決定取捨。
要了解戰略,需要明確如下三個概念:戰略、戰略規劃、戰略管理。
戰略就是定位、方向與目標。戰略的本質是選擇。選擇的難點在放棄。
戰略規劃包括制定戰略以及為實現企業戰略目標所設計的步驟(路徑)、策略及具體的舉措。
戰略管理有廣義與狹義之分。廣義戰略管理包括戰略規劃,狹義戰略管理就是戰略規劃在實施過程中的檢查(戰略質詢) ,調整與期終戰略審計。
制定戰略規劃,實施戰略管理的意義:
首先,企業發展到一定程度,要再發展或更進一步,或者是遇到發展障礙或困境,又或者是謀求在市場競爭中獲勝,這些都需要戰略方針指引;
同時,僅有戰略方針是不夠的。還需要規劃具體的步驟、策略以及一系列的舉措,刻畫出可行的路徑,來保障戰略實現。
同時,企業內外環境時刻都處於變動之中,戰略制定後並非一成不變,而是要積極地進行戰略管理。包括根據內外變化對戰略進行相應調整,與內外環境保持動態平衡;同時,戰略在實施過程中,也會逐步曝露初始的戰略設計所存在的不足,比如缺陷或考慮不周,這都需要對戰略予以改進完善。
當然,要做好戰略規劃與管理並非易事,沒有精湛的功力,也就一般般了。
企業可以自己組織內部人員編制戰略規劃,實施戰略管理,也可聘請外部咨詢機構幫助。
國內戰略咨詢機構有明德戰略,創始人婁勇是國內戰略管理第一人,專注戰略二十年,美譽深具,企業信服。
E. 目標市場戰略的市場定位
產品定位:側重於產品實體定位質量/成本/特徵/性能/ 可靠性/用性/款式/- - -
企業定位:即企業形象塑造品牌/-員工能力/知識/言表/可信度
競爭定位:確定企業相對與競爭者的市場位置
如七喜汽水在廣告中稱它是「非可樂」飲料,暗示其它可樂飲料中含有咖啡因,對消費者健康有害。
消費者定位:確定企業的目標顧客群 市場定位的關鍵是企業要設法在自己的產品上找出比競爭者更具有競爭優勢的特性。
競爭優勢一般有兩種基本類型:一是價格競爭優勢,就是在同樣的條件下比競爭者定出更低的價格。這就要求企業採取一切努力來降低單位成本。二是偏好競爭優勢,即能提供確定的特色來滿足顧客的特定偏好。這就要求企業採取一切努力在產品特色上下工夫。因此,企業市場定位的全過程可以通過以下三大步驟來完成:
分析目標市場的現狀,確認本企業潛在的競爭優勢:
這一步驟的中心任務是要回答以下三個問題:一是競爭對手產品定位如何?二是目標市場上顧客慾望滿足程度如何以及確實還需要什麼?三是針對競爭者的市場定位和潛在顧客的真正需要的利益要求企業應該及能夠做什麼?要回答這三個問題,企業市場營銷人員必須通過一切調研手段,系統地設計、搜索、分析並報告有關上述問題的資料和研究結果。
通過回答上述三個問題,企業就可以從中把握和確定自己的潛在競爭優勢在哪裡。
准確選擇競爭優勢,對目標市場初步定位:
競爭優勢表明企業能夠勝過競爭對手的能力。這種能力既可以是現有的,也可以是潛在的。選擇競爭優勢實際上就是一個企業與競爭者各方面實力相比較的過程。比較的指標應是一個完整的體系,只有這樣,才能准確地選擇相對競爭優勢。通常的方法是分析、比較企業與競爭者在經營管理、技術開發、采購、生產、市場營銷、財務和產品等七個方面究竟哪些是強項,哪些是弱項。藉此選出最適合本企業的優勢項目,以初步確定企業在目標市場上所處的位置。
顯示獨特的競爭優勢和重新定位:
這一步驟的主要任務是企業要通過一系列的宣傳促銷活動,將其獨特的競爭優勢准確傳播給潛在顧客,並在顧客心目中留下深刻印象。為此,企業首先應使目標顧客了解、知道、熟悉、認同、喜歡和偏愛本企業的市場定位,在顧客心目中建立與該定位相一致的形象。其次,企業通過各種努力強化目標顧客形象,保持目標顧客的了解,穩定目標顧客的態度和加深目標顧客的感情來鞏固與市場相一致的形象。最後,企業應注意目標顧客對其市場定位理解出現的偏差或由於企業市場定位宣傳上的失誤而造成的目標顧客模糊、混亂和誤會,及時糾正與市場定位不一致的形象。企業的產品在市場上定位即使很恰當,但在下列情況下,還應考慮重新定位:
競爭者推出的新產品定位於本企業產品附近,侵佔了本企業產品的部分市場,使本企業產品的市場佔有率下降;消費者的需求或偏好發生了變化,使本企業產品銷售量驟減。
重新定位是指企業為已在某市場銷售的產品重新確定某種形象,以改變消費者原有的認識,爭取有利的市場地位的活動。如某日化廠生產嬰兒洗發劑,以強調該洗發劑不刺激眼睛來吸引有嬰兒的家庭。但隨著出生率的下降,銷售量減少。為了增加銷售,該企業將產品重新定位,強調使用該洗發劑能使頭發松軟有光澤,以吸引更多、更廣泛的購買者。重新定位對於企業適應市場環境、調整市場營銷戰略是必不可少的,可以視為企業的戰略轉移。重新定位可能導致產品的名稱、價格、包裝和晶牌的更改,也可能導致產品用途和功能上的變動,企業必須考慮定位轉移的成本和新定位的收益問題。 各個企業經營的產品不同,面對的顧客也不同,所處的競爭環境也不同,因而市場定位所依據的原則也不同。總的來講,市場定位所依據的原則有以下四點:
根據具體的產品特點定位:
構成產品內在特色的許多因素都可以作為市場定位所依據的原則。比如所含成份、材料、質量、價格等。「七喜」汽水的定位是「非可樂」,強調它是不含咖啡因的飲料,與可樂類飲料不同。「泰寧諾」止痛葯的定位是「非阿斯匹林的止痛葯」,顯示葯物成分與以往的止痛葯有本質的差異。一件仿皮皮衣與一件真正的水貂皮衣的市場定位自然不會一樣,同樣,不銹鋼餐具若與純銀餐具定位相同,也是難以令人置信的。
根據特定的使用場合及用途定位:
為老產品找到一種新用途,是為該產品創造新的市場定位的好方法。小蘇打曾一度被廣泛的用作家庭的刷牙劑、除臭劑和烘焙配料,現在已有不少的新產品代替了小蘇打的上述一些功能。我們曾經介紹了小蘇打可以定位為冰箱除臭劑,另外還有家公司把它當做了調味汁和肉鹵的配料,更有一家公司發現它可以作為冬季流行性感冒患者的飲料。我國曾有一家生產「曲奇餅干」的廠家最初將其產品定位為家庭休閑食品,後來又發現不少顧客購買是為了饋贈,又將之定位為禮品。
根據顧客得到的利益定位:
產品提供給顧客的利益是顧客最能切實體驗到的,也可以用作定位的依據。
1975年,美國米勒(Miller)。推出了一種低熱量的「Lite」牌啤酒,將其定位為喝了不會發胖的啤酒,迎合了那些經常飲用啤酒而又擔心發胖的人的需要。
根據使用者類型定位:
企業常常試圖將其產品指向某一類特定的使用者,以便根據這些顧客的看法塑造恰當的形象。
美國米勒啤酒公司曾將其原來唯一的品牌「高生」啤酒定位於「啤酒中的香擯」,吸引了許多不常飲用啤酒的高收人婦女。後來發現,佔30%的狂飲者大約消費了啤酒銷量的80%,於是,該公司在廣告中展示石油工人鑽井成功後狂歡的鏡頭,還有年輕人在沙灘上沖刺後開懷暢飲的鏡頭,塑造了一個「精力棄沛的形象」。在廣告中提出「有空就喝米勒」,從而成功佔領啤酒狂飲者市場達10年之久。
事實上,許多企業進行市場定位的依據的原則往往不止一個,而是多個原則同時使用。因為要體現企業及其產品的形象,市場定位必須是多維度的、多側面的。
F. 企業戰略與市場定位的聯系
企業戰略是指企業根據環境的變化,本身的資源和實力選擇適合的經營領域和產品內,容形成自己的核心競爭力,並通過差異化在競爭中取勝,隨著世界經濟全球化和一體化進程的加快和隨之而來的國際競爭的加劇,對企業戰略的要求愈來愈高。
市場定位是指企業根據競爭者現有產品在市場上所處的位置,針對顧客對該類產品某些特徵或屬性的重視程度,為本企業產品塑造與眾不同的,給人印象鮮明的形象,並將這種形象生動地傳遞給顧客,從而使該產品在市場上確定適當的位置。
市場定位是在企業戰略的指導下,根據市場的具體環境做出的策略分析結果。
G. 戰略定位是什麼包括哪幾方面內容
戰略定位就是具有攻擊性的市場準定位。如果你打算打開市場,需要一個核心定位,就是全局的中心,這便是戰略定位。以他為市場攻破的核心。包括以下四方面內容:
1、競爭環境分析。所謂「知己知彼,百戰不殆」, 定位判斷一個品牌是否有機會,通常會從4個維度分析:競爭、認知、優勢、趨勢,首先對整個行業進行市場競爭環境分析,並對自身進行掃描,明確自己的位置和優劣勢。
2、找到差異化。對整個行業進行市場競爭環境分析,找准自己企業的差異化,進而戲劇化地表達差異化,並以此形成環環相扣的戰略配稱。
3、獲取信任支持。需要了解人類心智五大規律,即容量有限、心智厭惡混亂、心智缺乏安全感、心智憎恨改變、心智喪失焦點。
4、關鍵戰略配稱。戰略配稱的關鍵點就是可執行性。戰略配稱就是圍繞差異化配置企業資源,去促使差異化實現,最大限度地利用和張揚差異化。
運營效率與戰略定位二者截然不同
運營效率意味著,任何能讓企業更充分利用資源的經營活動,使之在進行相似活動時,效益比競爭者來得更佳。運營效率與戰略定位是企業在競爭優勢方面的兩種不同方式的表現。
效益與戰略的運作方式不相同,很多管理者容易混淆二者,結果是企業片面追求效益和市場份額而忽視了戰略定位的重要性,或者在戰略定位時出現失誤,導致許多企業因無法把這些曾經的輝煌轉成持續的發展能力而只是在市場經濟的大潮中「曇花一現」。
H. 市場定位戰略有哪些
營銷咨詢公司的業務幾乎涵蓋企業營銷管理的各個方面,主要是結合行業特點、市場環境、企業發展階段、經營狀況等多方面因素,為企業客戶提供營銷相關工作指導與幫扶,為企業出謀劃策並推動相關方案的實施。那麼營銷咨詢公司是如何選擇並實施市場定位戰略的呢?
通常來說,企業選擇目標市場的營銷戰略應該考慮的主要因素有:企業的資源、產品特點、市場特點、產品生命周期、競爭狀況等。而營銷咨詢公司作為向企業提供營銷相關工作建議、出謀劃策,甚至包攬企業營銷活動的機構,自然也需要對這些因素進行調研分析,從而選擇合適的市場營銷戰略。市場定位戰略一般是指差異化競爭戰略,是營銷戰略的重點內容。市場定位出現容易出現定位過高、定位過低、定位混亂等情況,這些都會導致消費者對產品乃至企業產生誤區。比如定位過高也許會限制消費者對產品的了解情況,定位過低會喪失產品的獨特性,導致消費者認為產品並沒有什麼特別之處,定位混亂有可能會導致消費者認為企業管理混亂或認為產品質量一般。營銷咨詢公司在選擇市場定位戰略的時候,通常會根據競爭者現有產品在市場上所處的位置,針對消費者對該產品某種特徵或屬性的重要程度,強有力地塑造出本企業產品與眾不同的、給人印象鮮明的個性或形象,並把這種形象生動地傳遞給消費者。如此,便能尋求一個合適的定位。
市場定位戰略在實施過程中,首先要識別可能的競爭優勢。消費者一般情況下都會選擇能夠提供更多價值的產品和服務,那麼,企業就需要使自己的產品有別於其他同類產品,並且分析消費者的內心以提供更高的價值或更好的服務。其次,要選擇合適的競爭優勢。如果已經很幸運地發現了若干個潛在的競爭優勢,營銷咨詢公司必須選擇其中幾個競爭優勢,據以建立起市場定位戰略。第三,及時傳播和送達選定的市場定位,即一旦選擇好市場定位,企業就必須採取切實步驟把理想的市場定位傳達給目標消費者。實施是檢驗市場定位戰略的一把鑰匙,唯有在實施中發現問題,解決問題,才能不斷完善市場定位戰略,從而提高企業的競爭力。
I. 市場定位戰略有哪些
首先,確定市場定位戰略,一般在確定戰略時主要依據以下幾點:
1. 根據具體產品的特點對產品進行定位。
2. 根據產品所滿足的需要以及產品所提供的利益對產品進行定位。
3. 根據使用場合對產品進行定位。
4. 直接針對競爭者或避開競爭者進行定位。
5. 為不同的產品種類進行定位。
其次,選擇和實施市場定位戰略
市場定位包括三個步驟:識別競爭優勢,選擇正確的競爭優勢,有效地向市場傳播企業的市場定位。
1. 識別可能的競爭優勢
消費者一般都選擇那些給他們帶來最大價值的產品和服務。因此,贏得和保持顧客的關鍵是比競爭者更好地理解顧客的需要和購買過程,以及向他們提供更多的價值。通過提供比競爭者較低的價格,或者是提供更多的價值以使較高的價格顯得合理。企業可以把自己的市場定位為:向目標市場提供優越的價值,從而企業可贏得競爭優勢。企業優勢可以在以下幾個方面得以體現:
產品差異 :企業可以使自己的產品區別於其它產品。
服務差異 :除了靠實際產品區別外,企業還可以使其與產品有關的服務不同於其它企業。
人員差異 : 企業可通過僱用和訓練比競爭對手好的人員取得很強的競爭優勢。
形象差異 :即使競爭的產品看起來很相似,購買者也會根據企業或品牌形象觀察出不同來。因此,企業通過建立形象使自己不同與競爭對手。
2.選擇合適的競爭優勢
假定企業已很幸運地發現了若干個潛在的競爭優勢。現在,企業必須選擇其中幾個競爭優勢,據以建立起市場定位戰略。企業必須決定促銷多少種,以及哪幾種優勢。一般來講企業在發展過程中必須全面考慮各方面的要素,按照世界著名咨詢公司——美國麥肯錫咨詢公司所提出的7——S模型,這些要素主要包括:結構、制度、風格、員工技能戰略共同的價值觀(structure,system,style,staff,skill,stratage,shared value)。在模型中,戰略、結構和制度被看成是企業成功到「硬體」,風格、人員、技能、共同價值觀被認為是企業成功經營的「軟體」
總的來說,企業需要避免三種主要的市場定位錯誤。第一種是定位過低,即根本沒有真正為企業定好位。第二種錯誤是過高定位,即傳遞給購買者的公司形象太窄。第三種是企業定位混亂,給購買者一個模糊混亂的企業形象。
3.傳播和送達選定的市場定位
一旦選擇好市場定位,企業就必須採取切實步驟把理想的市場定位傳達給目標消費者。企業所有的市場營銷組合必須支持這一市場定位戰略。給企業定位要求有具體的行動而不是空談。
再次,企業競爭戰略
企業根據自己的市場定位,可以在市場上扮演四種角色,即市場領導者、市場挑戰者、市場追隨者、市場補缺者。
(一)市場領導者
市場領導者是指在市場上佔有最大的市場份額,並在價值變動、新產品開發、分渠道和促銷力度等方面均具領導地位的公司。一般來講,要保持領導者地位必須做到三點:(1)把整個目標市場作為開發對象。(2)力圖保持現有市場份額。(3)最大限度地擴大市場份額。
(二)市場挑戰者
市場挑戰者是指在市場上的地位僅次與領導者,為取得更大的市場份額而向領導者和其他競爭對手發起攻擊和挑戰的企業。一般來講,挑戰者企業在確定挑戰對象和目標以後往往選擇以下五種進攻策略之一:(1)正面進攻。(2)側翼進攻。(3)包圍進攻。(4)迂迴進攻。(5)游擊式進攻。
(三)市場追隨者
市場追隨者是指滿足於現有市場地位,只是跟隨領先者的戰略變化而作相應戰略調整的企業。常常採用以下幾種追隨策略:(1)寄生者,即不作任何創新,對領導者進行模仿。(2)有限模仿者。(3)改進者。
(四)市場補缺者
市場補缺者是指市場營銷能力薄弱為求得生存而拾遺補缺的企業。一般來講理想的補缺市場具有以下特徵:(1)市場具有足夠的規模和購買力,能夠贏利。(2)該市場具備發展潛力。(3)強大的競爭者對該市場不屑一顧。(4)公司具備所必須的能力和資源以對這個市場提供優質的服務。(5)公司已在顧客中建立了良好的信譽,能夠以此抵擋強大競爭者的入侵。
J. 企業定位戰略與商業模式的區別
定位策略,全稱市場定位策略,是市場營銷學術語。定位策略,簡而言之,就是專企業在進入屬細分市場、進行市場定位時所採取的策略。
常見的定位策略一般有如下幾種定位策略:1.根據具體產品的特點對產品進行定位。2.根據產品所滿足的需要以及產品所提供的利益對產品進行定位。3.根據使用場合對產品進行定位。4.直接針對競爭者或避開競爭者進行定位。5.為不同的產品種類進行定位。 商業模式就是你企業或公司是以什麼樣的方式來盈利和賺錢的。構成賺錢的這些服務和產品的整個體系稱之為商業模式。換而言之,商業模式是企業進行賴以生存的業務活動的方法,決定了企業在價值鏈中的位置。(定位策略是商業模式的方法之一)