營銷策劃心得蘇寧

㈠ 蘇寧是怎樣在激烈的市場營銷中生存與發展的

——原標題：2019年中國零售行業市場分析：看蘇寧十年轉型路，線上線下智慧零售模式引領潮流

堅持線上線下融合引領未來零售發展商業模式

截和騰訊、永輝，半路殺出的蘇寧成為家樂福的最終買家，其背後的全零售圖景也清晰展露。回顧互聯網轉型十年，正如蘇寧董事長張近東所說，這即將過去的第三個十年，蘇寧積累的經驗教訓、取得的收獲，超過了過往的任何一個階段。可喜的是，蘇寧沒有盲目地舍棄線下，也沒有偏執於線上，而是堅持線上線下的融合發展，堅持零售本源，順應時代趨勢，並成功打造了引領未來零售發展的商業模式。

1、蘇寧易購收購家樂福

繼年初拿下萬達百貨後，蘇寧易購又出手將家樂福收入麾下。6月23日，蘇寧易購公告稱，公司全資子公司蘇寧國際擬出資48億元收購家樂福中國80%股份。作為國內首家實現線上線下均衡發展的零售巨頭，蘇寧在中國零售市場上憑借其完整的智慧零售生態系統，可以將線上與線下資源通過平台、技術、供應鏈等渠道和手段進行全面打通，而將家樂福中國收入囊中，無疑進一步豐富了其場景業態。

張近東指出，家樂福專業的快消品運營經驗以及供應鏈能力，可以與蘇寧全場景零售模式、立體物流配送網路以及強大的技術手段進行有機結合。蘇寧通過輸出智慧零售場景塑造能力，可以將家樂福門店進行全面的數字化改造，構築線上線下融合的超市消費場景，更好地滿足不斷升級的消費需求。

商務部也對此做出回應。「這是包括外資在內的商業零售業發展的一種新趨勢，能夠實現不同業態的優勢互補，拓展供應鏈的綜合服務空間，不僅能夠推動企業的創新發展，更能夠為消費者提供更佳的消費體驗。將繼續採取積極措施，推進線上線下互動融合發展，推動我國消費轉型升級。」

線上線下融合成為零售行業現狀。蘇寧走在了前列，但也並非一日促成，而是經過長久的轉型和布局。「早在2013年，我就曾說過，未來零售不只在線上，也不只在線下，一定是線上線下的融合發展，線下要擁抱線上，線上要走向線下。今天，我們對這一趨勢看得更加清晰了。」張近東表示。

2、2019年前5月中國社會消費品零售總額累計超16萬億元

根據國家統計局數據顯示，2019年5月中國社會消費品零售總額為32956億元，同比名義增長8.6%(扣除價格因素實際增長6.4%，以下除特殊說明外均為名義增長)。其中，限額以上單位消費品零售額11694億元，增長5.1%。

2019年1-5月中國社會消費品零售總額達到161332億元，同比增長8.1%。其中，限額以上單位消費品零售額57924億元，增長3.9%。

按經營單位所在地分，2019年5月中國城鎮消費品零售額為28304億元，同比增長8.5%;鄉村消費品零售額4652億元，增長9.0%。2019年1-5月中國城鎮消費品零售額達到137965億元，同比增長8.0%;鄉村消費品零售額23367億元，增長8.9%。

按消費類型分，2019年5月全國餐飲收入為3631億元，同比增長9.4%;商品零售29324億元，增長8.5%。2019年1-5月全國餐飲收入達到17556億元，同比增長9.3%;商品零售143775億元，增長8.0%。

2019年1-5月全國網上零售額達到38641億元，同比增長17.8%。其中，實物商品網上零售額達到30415億元，增長21.7%，占社會消費品零售總額的比重為18.9%;在實物商品網上零售額中，吃、穿和用類商品分別增長28.5%、21.2%和21.2%。

2018-2019年5月中國社會消費品零售總額統計及增長情況

數據來源：前瞻產業研究院整理

3、完善智慧零售版圖

事實上，從轉型最開始提出「沃爾瑪+亞馬遜」線上線下虛實融合的發展，到2013年正式推出「雲商」發展規劃，全面地用技術賦能實體零售，再到後來進一步歸納為「一體兩翼三雲四端」的發展架構，到2017年系統化地明確了智慧零售的發展模式，蘇寧一直在堅定不移地走全渠道融合、全產品運營、全客群服務的轉型發展之路。

與此同時，這十年裡，蘇寧以零售為主業順勢而為，已經形成了多產業協同發展的新版圖。零售、金融、物流、科技、置業、文化、體育、投資等業務也快速發展。如今，蘇寧已經初步建立並形成了國內領先的產業生態集群。

其中，作為家電品類外更接近用戶高頻消費的品類，快消領域成為蘇寧近年來布局的重點，蘇寧快消
「後來者居上」的發展速度也令業內刮目相看。五年前，線上快消平台「蘇寧超市」成立;三年前，首家蘇寧小店開業;2017年，首家蘇鮮生精品超市開業;2018年以來，蘇寧快消供應鏈進一步建設加速，線下場景開始爆發，僅2018年就新增4000多家蘇寧小店;2019年初，蘇寧再度加碼，宣布成立快消集團，融合商品規劃、供應鏈管理、雙線運營、市場、服務等統一職能，進一步集約，2019年中，蘇寧收購家樂福，再一次實現了在大快消領域的跨越式增長。

如今，大快消已成為蘇寧產業布局中最重要的一極。在剛剛過去的「6·18」，蘇寧易購全渠道訂單量同比增長133%，其中大快消訂單量同比增長245%。

值得注意的是，不同於傳統商超、傳統電商線上線下各自為戰，蘇寧快消依託蘇寧的整體智慧零售戰略，O2O融合成為其與生俱來的基因。在線上，集合了蘇寧易購主站、「蘇寧超市」、「蘇寧拼購」、「紅孩子」入口、蘇寧小店獨立App等，形成體系化的線上流量入口矩陣，同時納入蘇寧推客、蘇小團的社交玩法，調動零售達人、社區KOL的能動性，將穹頂漸現的流量點動成線、線動成面。

在線下，集合蘇寧小店、蘇鮮生、蘇寧紅孩子、蘇寧零售雲等業態，通過場景的下沉和再造，實現服務體驗的提升和用戶黏性的保證，同時利用實體門店的不可替代性，大幅降低履單成本，提升快消供應鏈效率。據了解，目前蘇寧小店已達6000多家，覆蓋70多座城市、3.5萬多個社區，服務超1.2億消費者;蘇寧紅孩子已近200家，並擁有超過70萬的媽媽社群及1000多家母嬰室;3000多家蘇寧零售雲店也在逐步拓展快消品類銷售。

4、互聯網轉型

蘇寧已經實施多年的互聯網轉型行動也有所收效。2009年，本已榮登家電零售第一寶座的蘇寧展開了線上互聯網轉型。在2010年推出線上平台蘇寧易購，2013年又率先確立了O2O的發展戰略。十年裡，蘇寧從「+互聯網」到「互聯網+」，再到自主IP「智慧零售」的確立，一路摸爬滾打，同時也為行業創出一套突破理論實踐的零售創新模式。

尤其從智慧零售大開發戰略提出的2017年開始，蘇寧門店從2017年底不到4000家，到2019年一季度超過1.2萬家。這是蘇寧歷史上，乃至世界零售史上，速度最快、規模最大的擴張之一。

在張近東看來，傳統實體零售的人、貨、場是真實物質的，電子商務的人、貨、場是虛擬數字的，而未來場景互聯網是兩者的疊加，是用數字技術把場景中的顧客、商品、支付、位置、時序連接起來，以智能化和自動化技術實現各種人貨交易的過程。「當零售回歸商品經營和用戶服務的本質，當互聯網回歸有效連接、高效連接的技術工具本源，未來零售必將是差異化商品、人性化服務、智能化運營的智慧零售，是場景互聯網、本地互聯網的零售。」

張近東指出，隨著互聯網的全面滲透，各行各業加速進入數字經濟時代，生產資料的數字化連接也正在從企業運營管理的頂層設計逐漸變成基礎配置，電子商務不再是零售行業的新渠道、新模式，所有零售企業都要在產業互聯網的時代趨勢下，探索各自業態、各自企業零售業務數字化的實施路徑。線上、線下不再是劃分渠道的界限，未來零售是全面數字化零售、全面在線零售，不同渠道的差異將體現於在線的時長、在線的位置;到店、到家、到人不再是區隔零售模式的標准，各種業態都要配置三種服務模式。

5、O2O融合成未來趨勢

伴隨線上流量見頂已成行業現狀，蘇寧也走出了一條屬於自己的路，那就是線上線下融合的全渠道零售。收購家樂福也是適應這一趨勢和布局。

之前，蘇寧雖然有「兩大兩小多專」全業態，但對於覆蓋城市中心的「兩大」場景，數量上還是有所欠缺，尤其是非電器品類的全品類大場景。此次拿下萬達百貨和家樂福，尤其是家樂福，收編其200多家大多位於市中心的大型綜合超市，對蘇寧線下場景來說，實現了差異化資源的集聚。至此，蘇寧的全場景零售覆蓋從市中心到社區、從一線城市到鄉鎮零售雲的全場景布局。

從行業來看，阿里、騰訊等巨頭也一直在進行O2O布局，線上線下融合的智慧零售正成為未來標配。而在O2O領域，目前在各大零售巨頭中，蘇寧已經成為實踐得最深入的一位，在線上渠道有蘇寧易購主站、蘇寧超市、蘇寧拼購、蘇寧小店App、蘇小團、蘇寧推客等凝聚流量，線下渠道也相當完備和密集，包括兩大兩小多專1.2萬多家門店，如今又有萬達百貨、家樂福，如虎添翼。

值得注意的是，為更好實現全品類、全渠道、全場景，近年來，蘇寧在夯實供應鏈基礎方面也下了苦功夫。包括快消供應鏈極速拓展。力推蘇寧拼購、拼基地、拼品牌，大力拓展生鮮、農副產等供應鏈。收購萬達百貨，大手筆拓寬時尚百貨供應鏈等。為加快自身供應鏈建設，同時為確保品質和價格優勢，蘇寧制定體系化的原產地直采戰略，通過海外直采、國內布點的方式打通全球供應鏈渠道，尤其是生鮮供應鏈渠道，第一時間將最好的產品帶給消費者。截至目前，蘇寧在海外共有100多個直采基地，買手團隊遍布全球147個國家和地區，覆蓋果蔬、海鮮水產等眾多品類。

——更多數據來源及分析請參考於前瞻產業研究院發布的《中國零售行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》。

㈡ 求一篇學習營銷策劃的心得體會

首先由衷的感謝老師提供給我們這樣一個鍛煉自己的機會，經過這兩周的學習，本次課程設計即將結束，總的來說，,經過這門課的學習收獲還是相當大的。回顧這段時間的課程設計，至今我仍感慨萬分。的確，從選案例到開始製作，從理論到實踐，在兩周的課程設計日子裡，可以說是苦多於甜，但是可以學到很多很多的東西，同時不僅可以鞏固了以前所學的知識，而且學到了很多在書本上所沒有學到過的知識。
經過兩個星期的實習，過程曲折可謂一語難盡。在此期間我也失落過，也曾一度熱情高漲。從開始時滿富盛激情到最後汗水背後的復雜心情，點點滴滴無不令我回味無長。生活就是這樣，汗水預示著結果也見證著收獲。勞動是人類生存生活永恆不變的話題。通過實習，我才真正領略到「艱苦奮斗」這一詞的真正含義。
做好本次課程設計，首先要有良好的認識素質，包括觀察的客觀性，觀察的全面性，觀察的敏銳性。再次，還要有足夠豐富的營銷理論知識和營銷實務知識。包括：市場調研、營銷策劃程序、營銷整體策劃、營銷戰略策劃、產品策劃、定價策劃、渠道策劃、廣告策劃、公關策劃等。房地產營銷策劃是房地產開發公司以企業經營方針目標為指導，通過對企業內、外部經營環境資源的分析，找出機會點，選擇營銷渠道和促銷手段，經過創意將物業與服務推向目標市場，以達到佔有市場、促進和引導房地產開發企業不斷發展目的的經濟行為。從某種意義上講，房地產營銷策劃是在對市場的深刻理解的基礎上的高智能的策劃。它蘊含在企業生產開發經營的全過程，由市場調查、方案制定和建築總體設計、價格定位、廣告中介服務、售後服務以及信息反饋等組成。使開發的房地產商品適應顧客的需要，從而促進商品房的銷售，增加利潤，加快資金周轉。因此，房地產開發一定是首先強調「以人為本」的營銷策劃。企業的一切經營活動，都必須圍繞消費者的願望、需求和價值觀念來展開，這是房地產營銷策劃的根本所在。
經過老師的細心講解和對這門課程的15周的學習，才真正發現，營銷策劃不是一種把戲，不是一時的欺騙，不是暫時的高額利潤，不是一種單純的活動。房地產市場營銷策劃雖然只是短短的九個字，而裡面的學問確實需要我們久久的去學習體會的。通過對房地產市場營銷的學習，了解到了新的營銷管理知識，懂得了實踐中積累經驗的寶貴。是的，營銷策劃是一個系統工程，是一個科學過程。市場營銷策劃擁有一種力量，這種力量可以穿透人的心智，同時還渾然不覺，卻產生了奇特的功效，很難用言語形容。市場營銷就是連接市場需要和住宅產品開發建設的中間環節，是開發商將潛在市場機會轉化為現實市場機會，從而實現企業自我發展的有效手段，從某種意義上說，房地產營銷策劃是關系房地產開發經營成敗的關鍵。
通過這次課程設計使我們更加懂得並親身體會到了理論與實際想結合的重要性，只有理論知識是遠遠不夠的，只有把所學的理論知識與實際想結合起來，從實際中得出結論，才能真正為社會服務，從而提高自己的實際動手能力和獨立思考能力。在設計的過程中遇到很多問題，可以說是困難重重，並且在設計的過程中發現了自己的很多不足之處，發現自己對之前所學過的知識理解的不夠深刻，掌握的不夠牢固，有待加強。
老師為我們安排此次課程設計的基本目的，在於通過理論與實際的結合、人與人的溝通，進一步提高思想覺悟，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便培養成 能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質人才。在這兩個星期的課程設計之後，我們普遍感到不僅實際動手能力有所提高，更重要的是，通過對房地產市場營銷策劃流程的了解，進一步激發了我們對專業知識學習的興趣，並能夠結合實際存在的問題在專業領域內進行更深入的學習。通過課程設計，復習和鞏固我們所學的專業知識，培養了我們綜合運用所學理論知識和專業技能的能力。學會分析解決一般成本經濟的設計、賬面的編制中的實際問題，並熟悉其工程成本會計方案編制中的一般程序、方法。通過本次課程設計，目的是培養我們獨立思考和解決實際工作的能力。在老師指導下，獨立完成所分擔的課程設計任務。讓我們獨立完成資料的收集、熟悉，掌握設計的基本要求和方法，掌握工程成本會計的基本要點；熟悉賬目規范；確定工程成本核算項目，編制明細賬，填寫多欄式賬目，計算有關造價及技術經濟指標、填寫編制說明等工作。
作為整個學習體系的有機組成部分，課程設計的一個重要功能，在於運用學習成果，檢驗學習成果。運用學習成果，把課堂上學到的系統化的理論知識，嘗試性的應用於實際工作中，並從理論的高度對設計工作的現實中提出一些有針對性的建議和設想。檢驗學習成果，看一看課堂學習與實際工作到底有多大距離，並通過綜合分析，找出學習中存在不足之處，以便為完善學習計劃，改變學習內容與方法提供實踐依據。
關於本次課程設計，我的設計雖然還不夠完善，許多功能因為時間和本身的知識水平有限無法實現，不過，至少在平時的學生基礎之上已經有了很大的提高，我堅信它必將會對我們的未來走上工作崗位產生積極的影響。
在此次課程設計中，學到了很多課內學不到的東西，比如獨立思考解決問題的能力，出現差錯的隨機應變能力，都受益匪淺，並且使我們的動手能力得到了很到了很大的提高，對以後的工作、學習都有非常大地幫助。對我而言，只是上得收獲固然重要，但是精神上的豐收更加可喜，挫折是一種財富，經理是一種擁有，這次課程設計必將成為我們人生旅途上一個非常美好的回憶！

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怎麼可能有人給你呢

㈣ 求一篇學習營銷策劃的心得體會，3000字

寫給張曉嵐營銷策劃中心的學習工作心得體會(2007-12-02 22:40:49)標簽：感悟心得

這是一個艱辛的過程，不過話又說回來，人生何嘗又不是一條漫長的道路？！會有艱難困苦崎嶇坎坷，然而-----途中總會有許多驛站，這每個驛站讓我們適時休息和調整一下疲憊的身心，讓我們煥然一新迎上一個新的征程，滿懷著對未來的一種美好希望！
在此我首先要感謝-----張曉嵐營銷策劃中心公司-----張曉嵐老師給了我這次尤為珍貴機會-----使我來到這里得以深入學習，十五天的學習工作時間雖然為期很短，但卻給我帶來了很多感受是我也一時難以言盡的，從中使我受益匪淺。記得在11月2日馬震策劃培訓學習時，聽到「馬震是誰？我要干什麼？如何干好？……」這樣的問題，一時間我才恍然大悟，才明白在工作中我們應該如何打下基礎和進一步開展工作！
與團隊的摩合中，我也終於體會到人與人之間的溝通，同事之間的交流的重要性，在工作中我的職位是平面設計，我想明白了要把平面發展工作做得更好，需要的是責任心，有創新意識，有敏感度，除了經驗的積累外，最重要的就是不斷吸取新知識的學習，在工作學習中向他人學習如何更好地工作，吸取他們好的經驗------最終形成自己獨特而有效的工作方式，並不斷地尋求提高和改進！
短短期間，我可以感知到張曉嵐老師的博大精深，相反，我自己卻胸無成竹空空如也
張曉嵐老師的身上有一個非常值得我們學習借鑒的地方，我明白了學習的心態、學習的能力、學習方法等等，在這里我想談的是學習的方法，正確方法是成功的指引，擁有正確的方法對於學習而言是非常重要的，這里我對照自己目前的學習狀況略微談一下-----我想這個學習方法，不僅對於我們如何學習很重要，而且，對於我們以後如何更好地從事工作也尤為重要，正如一把鎖子只有找到了恰當鑰匙我們才會迎刃而解。所以在這里我尤為感謝的是，張曉嵐老師和諸位夥伴在短短的時間內就給予了我這樣一把鑰匙，在此我再次感謝張老師和各位同伴對於我的鼓勵和啟示！

㈤ 蘇寧電器的營銷策略

蘇寧電器營銷策略

經常關注商家促銷信息的消費者也許不難發現，時下各大商家每逢周六周日刊出的促銷信息可謂「繁花似錦」，但這種「亂花漸欲迷人眼」似的促銷，無法做到信息的准確性傳達，消費者也無法判斷其合理性。記者從有關方面獲悉，為改變家電行業買贈、打折、降價、套餐等傳統的促銷方式，蘇寧電器在明日開幕的全國總店慶慶典月中，首創促銷品牌化運作模式，一改傳統促銷活動多、亂、雜的情形。

蘇寧電器集團營銷總部執行總裁金明表示，從目前中國家電行業的整體促銷策略看，基本屬於較不成熟的促銷運作。在西方的一些發達國家，簡單直接且相對精細化的促銷活動訴求，早已成為消費者與商家間的一種共識。而在中國，由於近些年來家電消費市場的日漸成熟及快節奏生活方式的普及，更多消費者不會太仔細關注各種包裝起來的促銷活動，簡單直接明了成為目前家電市場中消費者更為期盼的一種促銷新策略以及運作包裝方式。而促銷精細化路線的策略，有望領跑未來中國家電連鎖行業促銷改革的風潮。

據悉，蘇寧將把傳統的折扣、贈品、抽獎、現金回饋、折價券贈送、套餐等常規性促銷活動分別進行簡單明了的包裝，並統一進行品牌化打造。這種「促銷品牌化」將顛覆常規活動多而雜的原始促銷策略，通過一次次的主題促銷，堅持長期培育相對固化的促銷活動。例如在套餐的品牌塑造上，利用價格+禮品+服務的組合方式，通過數字的表現方式整合成套餐的名稱，讓消費者一目瞭然，同時這種套餐等級化的制定，也從根本上規避了消費者購買時利益不清的問題。

此外，蘇寧聯合全球眾多品牌聯盟的讓利、品牌產品的同時出新、包括發放贈送知名品牌的禮品以及會員卡品牌聯盟商家的集合、聯名信用卡的雙品牌合作等，均體現出了蘇寧促銷策略逐漸轉向品牌化發展的思路調整。

㈥ 蘇寧的營銷策略是什麼

1 、連鎖營銷模式
2、「3C+旗艦店」模式
3、多途徑宣傳
4、並購和海外收購