市場調查中觀察法的缺點

❶ 市場調研方式有哪些各自的優缺點

市場調研的方法：
（1）傳統的電話訪問 傳統的電話訪問就是按照樣本名單，選擇一個調查者，撥通電話，詢問一系列的問題。訪問員（調查員）按照問卷，在答案紙記錄被訪者的回答。調查員集中在某個場所或專門的電話訪問間，在固定的時間內開始面訪工作，現場有督導人員進行管理。調查員都是經過專門訓練的，一般以兼職的大學生為主，或其他一些人員。
（2） 計算機輔助電話訪問（CATI） 在發達國家，特別是在美國，集中在某一中心地點進行的計算機輔助電話訪問比傳統的電話訪問更為普遍。目前在國內有少數調查公司採用。計算機輔助電話訪問使用一份按計算機設計方法設計的問卷，用電話向被調查者進行訪問。計算機問卷可以利用大型機、微型機或個人用計算機來設計生成，調查員坐在CRT終端(與總控計算機相聯的帶屏幕和鍵盤的終端設備)對面，頭戴小型耳機式電話。CRT代替了問卷、答案紙和鉛筆。通過計算機撥打所要的號碼，電話接通之後，調查員就讀出CRT屏幕上顯示出的問答題並直接將被調查者的回答（用號碼表示）用鍵盤記入計算機的記憶庫之中。計算機會系統地指引調查員工作。在CRT屏幕上，一個問答題只出現一次。計算機會檢查答案的適當性和一致性。數據的收集過程是自然的、平穩的，而且訪問時間大大縮減，數據質量得到了加強，數據的編碼和錄入等過程也不再需要。由於回答是直接輸入計算機的，關於數據收集和結果的階段性的和最新的報告幾乎可以立刻就得到。
（3） 入戶訪問 入戶訪問指調查員到被調查者的家中或工作單位進行訪問，直接與被調查者接觸。然後或是利用訪問式問卷逐個問題進行詢問，並記錄下對方的回答；或是將自填式問卷交給被調查者，講明方法後，等待對方填寫完畢或稍後再回來收取問卷的調查方式。這是目前國內最為常用的一種調查方法。調查的戶或單位都是按照一定的隨機抽樣准則抽取的，入戶以後確定的訪問對象也有一定的法則。
（4）攔截訪問 攔截訪問是指在某個場所（一般是較繁華的商業區）攔截在場的一些人進行面訪調查。這種方法常用於商業性的消費者意向調查中。攔截面訪的好處在於效率高，但是，無論如何控制樣本及調查的質量，收集的數據都無法證明對總體有很好的代表性。這是攔截訪問的最大問題。
（5）小組（焦點）座談 小組(焦點)座談(Focus Group)是由一個經過訓練的主持人以一種無結構的自然的形式與一個小組的被調查者交談。主持人負責組織討論。小組座談法的主要目的，是通過傾聽一組從調研者所要研究的目標市場中選擇來的被調查者，從而獲取對一些有關問題的深入了解。這種方法的價值在於常常可以從自由進行的小組討論中得到一些意想不到的發現。 （6） 深度訪談法 深度訪談法是一種無結構的、直接的、個人的訪問，在訪問過程中,一個掌握高級技巧的調查員深入地訪談一個被調查者,以揭示對某一問題的潛在動機、信念、態度和感情。比較常用的深度訪談技術主要有三種：階梯前進、隱蔽問題尋探以及象徵性分析。深度訪談主要也是用於獲取對問題的理解和深層了解的探索性研究。
（7） 投影技法 所謂投影技法是一種無結構的非直接的詢問形式，可以鼓勵被調查者將他們對所關心問題的潛在動機、信仰、態度或感情投射出來。在投影技法中，並不要求被調查者描述自己的行為，而是要他們解釋其他人的行為。在解釋他人的行為時，被調查者就間接地將他們自己的動機、信仰、態度或感情投影到了有關的情景之中。因此，通過分析被調查者對那些沒有結構的、不明確而且模稜兩可的"劇本"的反應，他們的態度也就被揭示出來了。劇情越模糊，被調查者就更多地投影他們的感情、需要、動機、態度和價值觀，就象在心理咨詢診所中利用投影技法來分析患者的心理那樣。和心理學中的分類一樣，投影技法可分成聯想技法、完成技法、結構技法和表現技法。
網路http://ke..com/view/31409.htm

❷ 心理學研究中觀察法、實驗法、測驗法和調查法各有哪些缺點

1、實驗法在研究人的心理過程和心理的生理機制方面能顯示出它的優越性，但在研究復雜的心理活動如人格、意志等方面較為困難。
2、觀察法的優點是獲得的材料比較客觀、真實。其缺點是不易對觀察的材料作出比較精確的分析和判斷，且被動、費時，同時也很難進行驗證。
3、心理測驗法比較科學可靠，但必須有相應的量表，同時使用者要經過專業培訓。
4、調查法的優點在於它比較容易和迅速地獲得大量資料，便於進行定量分析。其缺點是被調查者對問卷的態度及問卷的回收率可能會影響調查結果的真實性和准確性。

❸ 廣告調查方法中觀察法的優點和缺點各是什麼

觀察法的優點是非常明顯的。由於是在消費者不知覺的情況下進行的觀察，所以，消費者沒回有心理負擔，答他們的心理表現也比較自然，因而通過觀察所獲得的資料也比較客觀、真實和可靠。特別在研究對象不配合的情況下，更顯示出觀察法的價值。此外，這種方法也比較簡便易行，花費也比較低廉。

觀察法的缺點如下。首先，在進行觀察時，觀察者只能被動地等待所要觀察的事件出現。在事件出現時，所能觀察到的是，消費者如何從事活動，並不能得到消費者為什麼這樣活動以及當時其內心是怎樣想的資料。其次，觀察資料的質量在很大程度上也受到觀察者本人的能力水平、心理因素的影響。第三，為了使觀察得來的資料全面、真實、可靠，被觀察的人和事數量要多，面要廣，而且為了取得大量的資料，所需的人力和時間自然要多。因此，觀察法有它的局限性。有鑒於此，只有當研究的問題能夠從消費者外部行動得到說明時，才適宜於應用觀察法。

❹ 市場調查常用的方法有哪些，各自有什麼優缺點

市場研究分為定量訪問和定性訪問。
定量訪問指：大量訪問普通的消費者，從而分析普通消費者的情況。一般最少80樣本以上，最多可達數萬甚至十幾萬樣本。
定性訪問指：訪問特定的消費者，以得出特殊人群的共性。根據不同的形式，樣本量在4個樣本到幾百樣本不等。

定量研究的方法有：
電訪訪問（CATI）：優點是可同時訪問不同城市、地區的消費者，完成樣本速度快、費用低，質量可控性強。缺點是無法准確找到特殊條件的消費者，無法執行滲透率低的項目。無法出示圖片和廣告。

街訪：優點是可通過選取街訪點，有針對性的訪問不同階層的消費者。且面對面的訪問更便於出示圖片和廣告。缺點是被訪者的隨機性不夠強，受街訪點影響，被訪者有一定的傾向性。

入戶：優點是可以准確的抽取不同的區、街道、地址，使得樣本分布均勻。可留置產品，使用 後再作回訪。缺點是質量可控性相對較弱。

在線訪問（online）：優點是可由被訪者在方便的時間自行上線填寫，可出示圖片和廣告，減少訪問員參加的環節，避免因訪問員理解或聽力問題造成的誤差。缺點是難以確定被訪者是否認真填寫（一般通過強制訪問時長來限制），難以區分填寫過程中是否換人。

定性訪問有：
座談會：優點是客戶可在現場觀看，並隨時補充需要了解的問題。缺點是一般座談會訪問8人（最少4人，最多12人），如其中個別被訪者的預約質量有問題（如兩兩相識或條件造假），則整個座談會的訪問結果都會有偏差。

深訪：優點是能深入了解特定消費者的深層需求和意見。缺點是，對訪問者本身有較高的要求，深訪訪問的要求和定量訪問截然不同，如訪問員深訪經驗不足，不能隨機應變的挖掘被訪者的深層想法，則所能得到的信息有限。

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❺ 觀察法有哪些優點及其局限性

觀察法的主要來優點是：

1．它能通自過觀察直接獲得資料，不需其他中間環節。因此，觀察的資料比較真實。

2．在自然狀態下的觀察，能獲得生動的資料。

3．觀察具有即時性的優點，它能捕捉到正在發生的現象。

4．觀察能搜集到一些無法言表的材料。

觀察法的主要局限及缺點是：

1．受時間的限制，某些事件的發生是有一定時間限制的，過了這段時間就不會再發生。

2．受觀察對象限制。如研究青少年犯罪問題，有些秘密團伙一般不會讓別人觀察的。

3．受觀察者本身限制。一方面人的感官都有生理限制，超出這個限度就很難直接觀察。另一方面，觀察結果也會受到主觀意識的影響。

4．觀察者只能觀察外表現象和某些物質結構，不能直接觀察到事物的本質和人們的思想意識。

5．觀察法不適應於大面積調查。

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觀察法分人工觀察和非人工觀察，在市場調研中用途很廣。比如研究人員可以通過觀察消費者的行為來測定品牌偏好和促銷的效果。

現代科學技術的發展，人們設計了一些專門的儀器來觀察消費者的行為。觀察法可以觀察到消費者的真實行為特徵，但是只能觀察到外部現象，無法觀察到調查對象的一些動機、意向及態度等內在因素。

❻ 市場調研中觀察法的優點有哪些

1，記錄實際行為的准確性，
2，減少人們對數據的偏見
3，提供詳盡的行為數據

❼ 觀察法的優缺點

觀察法的來優點是：

1、它能通過觀源察直接獲得資料，不需其他中間環節。因此，觀察的資料比較真實。

2、在自然狀態下的觀察，能獲得生動的資料。

3、觀察具有及時性的優點，它能捕捉到正在發生的現象。

觀察法的缺點是：

1、受時間的限制，某些事件的發生是有一定時間限制的，過了這段時間就不會再發生。

2、受觀察對象限制。如研究青少年犯罪問題，有些秘密團伙一般不會讓別人觀察的。

3、受觀察者本身限制。一方面人的感官都有生理限制，超出這個限度就很難直接觀察。另一方面，觀察結果也會受到主觀意識的影響。

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觀察法的類型：

1、自然觀察法

自然觀察法是指調查員在一個自然環境中（包括超市、展示地點、服務中心等）觀察被調查對象的行為和舉止。

2、個案分析

設計觀察法是指調查機構事先設計模擬一種場景，調查員在一個已經設計好的並接近自然的環境中觀察被調查對象的行為和舉止。所設置的場景越接近自然，被觀察者的行為就越接近真實。

❽ 觀察法的局限性主要有哪些

1、受時間的來限制，某些事件的自發生是有一定時間限制的，過了這段時間就不會再發生。

2、受觀察對象限制。如研究青少年犯罪問題，有些秘密團伙一般不會讓別人觀察的。

3、受觀察者本身限制。一方面人的感官都有生理限制，超出這個限度就很難直接觀察。另一方面，觀察結果也會受到主觀意識的影響。

4、觀察者只能觀察外表現象和某些物質結構，不能直接觀察到事物的本質和人們的思想意識。

5、觀察法不適應於大面積調查。

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使用范圍

觀察法可以在以下情況下使用：

1、對研究對象無法進行控制；

2、在控制條件下，可能影響某種行為的出現；

3、由於社會道德的需求，不能對某種現象進行控制。

為避免主觀臆測和偏頗應遵循以下四條：

1、每次只觀察一種行為；

2、所觀察的行為特徵應事先有明確的說明；

3、觀察時要善於捕捉和記錄。

4、 採取時間取樣的方式進行觀察。

❾ 市場實驗調查法的優缺點

市場實驗調查法，能夠在市場現象的發展變化過程中，直接掌握大量的第一手實際資料，某市場現象的發展變化主要是由實驗活動引發的，這是市場實驗調查最突出的優點，也是其他調查方法不能做到的。
市場實驗調查的另一個優點，是能夠揭示或確立市場現象之間的相關關系。因為市場實驗調查不是等待某種現象發生再去調查，而是積極主動地改變某種條件，促進市場現象的發展，以達到實驗目的。所以實驗調查不但能夠說明某市場是什麼樣，而且能夠說明它為什麼是這樣。市場實驗調查還具有可重復性，這使得實驗調查的結論具有較高的准確性，具有較大的說服力。
市場實驗調查還特別有利於探索解決市場問題的具體途徑和方法。在進行商品生產和營銷中，不論是從宏觀管理還是從微觀管理，都有很多具體的方針政策、措施方法等方面的問題，需要不斷探索、研究和制定，實驗調查法為此提供了重要的手段。因為只有經過實踐檢驗的方針政策、措施方法，才能證明其正確性和可行性，實驗調查過程恰恰起到了這個作用。 主要表現在實驗對象和實驗環境的選擇，難於具有充分的代表性。實驗調查的結論總帶有一定的特殊性，其應用范圍是很有限的。
實驗調查中，人們很難對實驗過程進行充分有效的控制。這是因為很多影響因素是無法也不能排除的，而對它們又很難一一測定或綜合測定出來，因此准確區分和檢測實驗效果與非實驗效果就很困難，在實驗效果中往往混雜著非實驗因素的影響結果。市場實驗調查法對調查者的要求比較高，花費的時間也比較長。

❿ 試述市場調查法的優缺點

市場實驗調查法是一種具有實踐性,動態性,綜合性的直接調查方法,它具有其他調查方法所沒有的優點,同時也有自身的局限性.
(1)市場實驗調查法的優點:
①市場實驗調查法能夠在市場現象的發展變化過程中,直接掌握大量的第一手實際資料,某市場現象的發展變化主要是由實驗活動引發的,這是市場實驗調查最突出的優點,也是其他調查方法不能做到的.
②市場實驗調查能夠揭示或確立市場現象之間的相關關系.因為市場實驗調查不是等待某種現象發生再去調查,而是積極主動地改變某種條件,促進市場現象的發展,以達到實驗目的.所以實驗調查不但能夠說明某市場是什麼樣,而且能夠說明它為什麼是這樣.
③市場實驗調查具有可重復性,使得實驗調查的結論具有較高的准確性,具有較大的說服力.市場實驗調查還特別有利於探索解決市場問題的具體途徑和方法.在進行商品生產和營銷中,不論是從宏觀管理還是從微觀管理,都有很多具體的方針政策,措施方法等方面的問題,需要不斷探索,研究和制定,實驗調查法為此提供了重要的手段.因為只有經過實踐檢驗的方針政策,措施方法,才能證明其正確性和可行性.實驗調查過程恰恰起到了這個作用.
(2)市場實驗調查法的缺點:
市場實驗調查法在市場調查中的應用,有許多成功的案例,也有失敗的案例.其不成功在很大程度上取決於它的局限性,主要表現在實驗對象和實驗環境的選擇,難於具有廣泛的代表性.實驗調查的結論總帶有一定的特殊性,其應用范圍是很有限的.另外,實驗調查中,人們很難對實驗過程進行充分有效的控制.這是因為很多影響因素是無法也不能排除的,而對它們又很難一一測定或綜合測定出來,因此准確區分和檢測實驗效果與非實驗效果就很困難,在實驗效果中往往混雜著非實驗因素的影響結果.市場實驗調查法對調查者的要求比較高,花費的時間也比較長.