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酒店春節客源市場定位

發布時間:2021-01-17 12:22:55

⑴ 歐洲各地搶奪中國客源都出了什麼招

第一招:贏在起跑線之簽證大比拼

歐元區19國都屬歐盟成員國,也只有塞普勒斯和愛爾蘭不在申根區內。歐盟28國沒有統一的簽證政策,但外國遊客持任一國簽證都能暢游全申根。

也就是說,你拿哪個申根國的簽證都能行遍申根區,但哪家受理了你的遞簽就為自家國庫賺了簽證銀兩,理論上你留在自家土地的時間可能也更長,消費支出可能也會多。

有了這番預熱,這遊客搶奪戰早早在政策優惠階段就打了起來。第一招便是從開大門--簽證關開始搶,比的是網點覆蓋、簽發速度、通過難易,甚至還有同歐元卻不同人民幣的單價。
第二招:促銷戰「作弊」

簽證到手後,接下來便是抵達目的國機場,然後是中國遊客大愛的購物商場。

要說十年前,歐洲哪家機場屏幕放了漢語告示,商場播了漢語廣播,可能還能擠個頭版。現在,在法國、義大利等旅遊大國,甚至是荷蘭、比利時這樣的二線旅遊地,你都很難遇不上這些特殊待遇。

雖說歐洲每年冬夏兩季的打折期,絕不是為了中國遊客而獨設。但酷愛購物的國旅總能在此期間掀起一陣陣掃貨狂潮。

除了全球配送、免費停車、珠寶鍾表維修、服裝裁剪、觀景天台、VIP沙龍等各類應有盡有的配套服務,為了給中國顧客掃貨創造最大便捷,來不及培訓員工漢語的商場乾脆大規模啟用當地華人擔當導購大任。
第三招:把春節過到歐洲去

緊隨冬季打折季的便是農歷春節,為了招攬更多中國遊客在當地過節,各地爭相籌辦起了各具地方特色的春節活動。

代表超過150家歐洲旅行社的歐洲最佳旅行地網站最近就票選出了「歐洲十佳歡慶中國新年目的地」,執行總監Maximilien Lejeune向新浪介紹稱:「這類特色活動既是為了吸引中國遊客在歐洲過節,也為了吸引別地的旅行者一起來慶祝中國春節。」

這么看來,中國春節慶絕對是吸引中國及別地遊客的黃金賣點。
其他奇招:葡萄牙之御用C羅專為國人站台

什麼培訓員工漢語用漢語招呼,酒店為中國遊客燒開水,排隊等號一條龍服務,還是派遣廚子去中國考察學習,這些為服務國旅專開的伎倆比起葡萄牙旅遊部門的大招都弱爆了。

「吸引以中國為代表的新興市場遊客來葡旅遊、投資,是我們非常重要的戰略。我們還為中國市場量身定製了特別策劃。」葡萄牙旅遊部長Adolfo Mesquita Nunes接受新浪財經采訪時稱。

Nunes說葡政府已經先後派了7個部長去中國訪問研究。「我們也沒什麼全球公認的大人物,思來索去還是覺得羅納爾多在中國最有識別度。」

於是葡政府便每年出15萬歐元(1.1339,0.0059,0.52%)肖像權使用費,雇C羅做了「特別大使」,獨獨為了吸引中國遊客。

很快,御用C羅站台的奇招傳遍歐洲,同行們也紛紛起了聘名人去中國站台或是讓中國名人來自家地盤站台的念頭。

就如葡萄牙一樣,幾大歐洲重債國把吸引中國遊客當成一大國策來重視,既是看中了國人的旅遊購買力,更是抱著帶動中國赴當地投資的想法。

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