市場調查的實施者和客戶

㈠ 應聘市場督導這個工作一般是干什麼的

市場督導的工作職責都是圍繞銷售進行，主要有七個方面：

1. 確保銷售部門按質、按時地實現工作計劃。

2. 確保業務人員和經銷商的銷售工作順利進行。

3. 對公司各項方針政策在業務人員和經銷商兩個層面的執行情況負責。

4. 對市場調研內容准確性負責。

5. 對經銷商的業務拓展進行督導。

6. 對所掌握的銷售數據的安全負責。

7. 對經銷商的銷售任務、培訓結果、陳列狀況負責。

對於主營業務為零售業的企業來說，市場督導的主要工作包括：

1. 負責專賣店內所有員工的培訓、工作考核、薪資考核。

2. 負責專賣店的人事管理，如招聘、上崗、晉升、調職、辭退等。

3. 負責專賣店內新品上市的前期准備及店鋪後期執行的相關工作。

4. 負責專賣店內員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。

5. 主持店長周、月、季、年營銷例會，定期巡查店鋪，填寫巡鋪報告。

6. 監督店鋪促銷活動的執行及促銷結果的反饋工作。

7. 確保專賣店內遞交的各項報表的准確性。

8. 監督指導直營店、加盟店的銷售。

9. 監督公司各項政策在直營店和專賣店的執行情況。

10. 完成上級交給的各項調查任務。

11. 根據市場狀況，提供科學有效的促銷方案。

12. 協助加盟商調查市場編寫調查報告。

13. 協助招商人員調查加盟商背景資料。

14. 協助加盟商選擇店址並確定。

15. 指導、監督加盟店裝修等事宜。

16. 協助加盟店的綜合培訓。

(1)市場調查的實施者和客戶擴展閱讀

市場督導又稱調研督導，是對市場調研（調查）工作的監督和後期檢查的措施。市場督導是市場調研和市場維護不可欠缺的一部分。

在管理規范化的企業，市場督導作為銷售後服務的一部分，正發揮著越來越重要的作用。

㈡ 實施調研計劃的步驟不包括以下哪一項

這個模板僅供參考男士護膚霜市場調研計劃書
一、調研背景
?我公司在充分考察現在化妝品市場競爭狀態的情況下，結合我公司目前對輪藻的研究水平，決定進行化妝品的研發生產。為了了解市場需求，為制定公司的相關策略，我們決定進行一次新產品開發前的市場調研，迎合消費者之需，做到有的放矢。
二、調研目的
為了給新產品開發提供客觀數據支持，本次市場研究工作的主要目的是：
1、了解消費者對男士護膚霜的消費現狀，分析男士護膚霜市場的競爭態勢，了解男士護膚霜的市場容量，為新產品市場定位提供依據；
2、研究男士護膚霜消費者的消費心理、動機及其消費行為特點，為新產品確定目標消費群並為製作廣告提供參考依據；
3、了解消費者獲取化妝品的具體渠道，為新產品上市推廣策略的制定提供依據；
4、了解消費者對本公司新產品——男士護膚霜的接受程度
三、調研內容
? 根據上述研究目的，我們本次調研內容主要包括如下各項：
1、了解消費者對男士護膚霜的消費現狀，分析男士護膚霜市場的競爭態勢，了解男士護膚霜的市場容量，為新產品市場定位提供依據。所需信息主要有：?
◇了解消費者購買男士護膚霜時所考慮因素（包裝、渠道等）
◇了解現在男士護膚霜市場上的競爭對手，以及其市場佔有率（明確自己的市場地位及競爭對策）???????????????????????????????
2、探究男士護膚霜消費者的消費心理、動機及其消費行為特點：
◇了解消費者購買男士護膚霜的目的（廣告訴求點）
◇消費者了解男士護膚霜的主要途徑（廣告宣傳渠道選擇）
◇了解消費者的在化妝品方面的消費水平（據消費水平進行市場細分）
3、了解消費者對本公司新產品—男士護膚霜的接受程度：
◇被訪者對我公司所開發新產品的接受程度
◇被訪者對新產品開發的建議及意見
四、目標被訪者定義
?因本次調查是一項探索性研究，要求樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費者對男士護膚霜的認知和評價，以及對本產品的接受程度和期望：
◇其親戚朋友不在化妝品公司或廣告公司工作
◇年齡在20—50歲之間，衣著講究者
五、調查方法與抽樣設計
根據本調研的特點，本次調查方法與抽樣設計為：
◇本次調研採用問卷式
◇訪問採用街頭攔截式
六、樣本量
? 考慮到本次市場研究對樣本量的要求、成本方面的經濟性及時間問題，本次研究對消費者調查所需要的樣本量約為300個。（由於時間等原因實施時為110個）
七、訪員安排
1．本次調查由我公司營銷部門人員完成
2．正式調查前由新產品開發的技術人員對訪員進行專業知識的培訓，以確保調查工作質量
八、質量控制與復核
1．為保證調查質量，我們採取2人/組調查方式，一審二審復核制
2．我們將實行一票否決值，即發現調查員一份問卷作弊，該調查員所有問卷作廢
九、數據錄入與處理
?參與本產品開發調研的數據錄入人員及編碼人員將參與問卷的製作與調查培訓；在數據錄入後需抽取10%的樣本進行錄入復核，以保證錄入質量；數據處理採用SPSS軟體進行

十、研究時間安排（自項目確定日起）
4月16日—4月20日：方案與問卷設計
4月21日—4月24日：調查實施
4月25日—4月27日：數據處理與分析
4月28日—5月1日：報告撰寫與發布

十一、費用預算
項目費用預算約為元，其用途分別如下：
1、問卷設計、問卷印刷150
2．調查與復核費用???? 500
3．數據處理（編碼、錄入、處理、分析）500
4．報告撰寫與製作700
合計：1850

㈢ 一個完整的會議流程應包括哪些步驟

1、確定會議議題,及參加會議的部門和人員。

2、會議記錄人員可選文筆好一點的文員版。

3、最好在權會議前4小時把會議通知發到相關部門及人員。

4、開場白只要簡練明白即可,如:今天召集各位來,主要討論某某問題。

5、討論的結果需詳細記錄下來,會後總結整理,形成文件最好。

(3)市場調查的實施者和客戶擴展閱讀：

召集若幹人議事；多人聚集於一定處所議事；舉行會議或集會；有會議或集會。

其目的是為了討論解決某個問題，有一個主辦機構或者召集人，一般開會規模大小也不一樣，比如公司內部小型會議，還有國際大型會議等。一般來說，開會，重要的是做好相關記錄，特別是文字記錄，以達到解決問題的目的。

開好會議的成效

一、增進計劃性

二、增進創造力

三、集合大家的智慧

四、提高同事間的共同意識

五、增進良好的人際關系

六、增進責任感

七、增進協調性

八、增進自我啟發

九、提高員工士氣

十、提高參與感

十一、 學習工作基本知識

十二、了解工作的甘苦

十三、加強團體工作的能力

十四、 培養管理能力。

㈣ 中國知名市場調查公司都有哪些

1、慧辰資訊

HCR慧辰資訊（北京慧辰資道資訊股份有限公司）成立於2008年，是一家數據分析服務提供商。公司主要為行業頭部企業和國內政府機構提供基於企業內外部數據、消費者態度與行為數據和行業數據的業務經營分析與應用、定製化行業分析應用解決方案等服務。

2、零點有數

零點有數（原零點研究咨詢集團）是源自中國的國際化數據智能服務機構，旗下包括創新數據開發中心、公共事務數據事業群、商業數據事業群、未來商習院。

3、卓思天成

卓思（MaxInsight）成立於2010年，一直專注於汽車市場研究。2016年，在新三板市場掛牌，並成立了子公司「北京光速斑馬數據科技有限公司」，專注數據產品孵化，技術研發和DMP建設。

4、中為咨詢

深圳中為智研咨詢有限公司是中國產業與市場調查研究咨詢服務供應商，公司致力於為企業、投資者和政府等提供有競爭力的調查研究解決方案和服務，提供全面、專業的數據和信息分析。

5、艾瑞咨詢

艾瑞咨詢屬於上海艾瑞市場咨詢股份有限公司，成立於2002年，是早期涉及互聯網研究的第三方機構，為上千家企業提供定製化的研究咨詢服務。艾瑞咨詢長期致力於大數據平台建設，為研究洞察和企業服務提供分析基礎，致力於打造中國有效的大數據商業分析平台。

6、立信數據

立信（重慶）市場研究股份有限公司，是一家集傳統調研、電話調研、網路調研及大數據分析的全渠道數據採集公司。立信數據專注於市場、民意和社會研究，通過利用互聯網、雲計算、大數據等新一代信息技術，以雲平台和應用產品、數據服務相結合的「產品＋服務」戰略，為政府和企業提供一站式數據分析應用解決方案。

㈤ 監管總局對唯品會涉嫌實施不正當競爭行為立案調查，對其公司有何影響

唯品會曾被國家市監局罰款50萬元人民幣，隨後又因為涉嫌實施不正當競爭行為被立案調查。這讓唯品會公司的信譽深受打擊，但是據了解，唯品會公司在“雙十一”消費中，廣告先提價後打折，虛假促銷，誘導交易等，被很多網友舉報。

雙11是網友，希望能以便宜的價格買到自己喜歡的東西，買的人越多，商家獲利也越多。公司卻通過先提價後打折的虛假方式來誘導網友網購，這樣的方式並不能吸引更多的人來網購，只會搬起了石頭砸了自己的腳。所以每個公司都應該腳踏實地，認真做事，不能虛假作為。那些虛假的行為，一旦被揭露，會損失名利，失去朋友的信任，牆倒眾人推，損人不利己。一夜之間，所獲得的名利都會被湮滅在沙浪中。我們不應該只顧眼前利益，而不顧人民的生命財產安全，如果虛假作為，等待他們的也終將是法律的制裁和人民的唾罵。唯品會公司這樣的行為讓我們知道，誠信第一，利益第二，只有先誠信做事，才能獲得更多的利益，才能讓公司有更好的發展。

㈥ CRM/ERP系統有什麼區別

一、

ERP，企業資源計劃，系統的側重點在於對企業資源的利用、管理和整合。不要被這句話弄暈了頭，你辦企業，肯定要有資源。你的團隊、你的產品、你銀行里的資金都是你的資源。你要如何利用這些資源，來達成你的目標（這就是計劃）。

首先，ERP以一項計劃為出發點，該計劃可以是市場一個大訂單，或是企業的一個戰略目標。實現該訂單或目標需要企業多項資源的支持，這些資源包括人力資源、生產資源、設備資源、財務資源、采購資源、客戶資源等。比如說ERP中企業需要實現年產值1個億，產量5000件。那麼需要建立一個產品配件采購計劃、一個生產設備引進計劃，5000萬資金落實計劃，生產人員引進計劃，產能調度計劃，終端客戶開發計劃。公司高層隨時關注這些計劃的落實和資源的管理。

ERP就是通過對這些資源進行有效的計劃利用，即通過掌握、管理、控制等手段來實現預期的目標。因此，ERP適合生產製造計劃類的大中型企業應用。

如果你目前關注的是企業資源的利用、戰略計劃的實施、內部生產製造的環節管理，那麼就上ERP。如果你打算增強公司銷售力量，多來點真金白銀，那麼就上CRM。

AB客的手機移動客戶管理軟體每一個功能發布前都會經過專業的測試人員測試成功且10年+外貿從業者使用、提出問題並不斷修改，確定沒有問題後才會推出市場。

它的每一個功能都是為了提高企業人效，為使用者提供方便而產生的，完全符合外貿人的操作習慣和工作需求。

㈦ 電動車調研工作的組織及實施情況怎麼寫

電動車調研工作的組織及實施情況可以這樣寫

一、 摘要

隨著電動行業市場競爭的愈發激烈，快速有效的掌握電動市場發展情況成為企業及決策者成功的關鍵。本報告並非單純從某一個層面對市場進行評價，而是全面完整的從專業的角度對市場進行全面細致的研究，使企業得到有實際價值、具有指導意義的市場信息及成果。如此，才能充分讓企業保持清晰的發展思路，掌握企業自身市場地位和價值，尋求在日益激烈的市場競爭中立於不敗之地。本報告主要從電動行業的市場環境，市場發展現狀(包括技術、供需、價格、原材料)、進出口、區域市場、競爭格局、技術、營銷渠道及終端消費者等多角度綜合分析，結合專家觀點來對市場做出預測和提出投資建議。

二、正文

一、電動車市場概況

1、車款分析：a：簡易車的消費者分兩個群體：低收入階層——其購買簡易車的原因基本是出於工作需要，如送水、送花、送報等。所以這個群體購買的都是1200以下的簡易車款，價格是推動其消費的主要因素，主要品牌為（和平、群方、都市風等）。另一個群體是年輕人——他們要的不是簡單和廉價，恰恰相反，這類消費者選擇的都是由一定品牌、一定設計的簡約性的電動車，如捷安特、力霸皇等，其價位在1800至2800不等。（註：更高檔次、更高價格等簡易款電動車寧波也有銷售，但是銷量幾乎可以忽略不計。代表為雅馬哈、普里斯通、捷安特的高檔簡易車）

b、中性車的消費基本是寧波市場的主流，且由於有部分消費者是由摩托車換代而來，所以對速度的要求非常明顯，造成了秦皇島市場電動車有高速、寬胎化的趨勢，在調查中還體現了這類消費者希望政府對開禁豪華款車輛的想法。因此很多的電動車銷售點，都對車輛的速度表做了手腳，明明只有30公里左右的速度，在速度表上體現出來的就是有40多甚至是50多。這類消費者基本是不考慮速度的提高對安全的影響。而政府最近對電動車性能的態度有和這些消費者是相反的，如何來處理這個矛盾，如何從這個矛盾中找出有利於卧龍電動車銷售的辦法，也許恰恰就是卧龍在寧波市場生存乃至佔領的關鍵。

c、市場上銷售的中性款重復性極其嚴重，數十個品牌的主推產品基本都是「鍾愛一生」，其區別往往只在於細節部分，如彩圈、龍頭鎖、電機鎖等。而某 1

一種產品如果推出了新的賣點，其他的品牌會在2周之內跟上。所以，在中性車的比拼中，對銷量起決定因素的並不是產品本身，而是品牌、售後服務等周邊能力。

二、調研目的和主要工具

（一）調研說明

1、調研目的與關鍵

深度把握電動車市場的特點

深度研究電動車市場產品狀況，探詢適合寧波市場的產品。

深度研究電動車市場營銷狀況，探詢快速突破市場的方式。

重點研究消費者對電動車產品和品牌的心理反映以及需求。

2、調研方式

問卷調查、深度訪談、定點統計、消費者座談會、電話問詢、實地考察、資料搜集

3、調研實施

在11月30日至12月2日進行調研，12月3日－4日對調研數據進行分析。

調研地點——主要在秦皇島市區，具體在市區中部和東部比較發達繁華的城區，調研地點類型包括電動車賣場、大型商超、廣場、專賣店、繁華路口等地點，總數是16個不同類型特點的地點。

調研人群——潛在消費者、已有電動車消費者、電動車賣場營業員、經銷商等。基本涵蓋了需要研究的人群，包括年齡、性別、主流職業人群等。總人數120人。

樣本隨機采樣與提前設定兩種方式相結合，總數26個，具體樣本點在15~35間。

總體而言，從調研地點選擇和人群特定選擇樣本實施來看，所選樣本基本具有典型代表性，足以支持數據結論的實際意義和有效性。

調研原始成果——問卷總計近1000份，獲得第一數據近17000個。

三、調研時間

2014年11月30日-2014年12月2日

四、調研方式

網路調查問卷(問卷附在調研報告的後面)

五、結束語

1、 就不同年齡段收入不同，設計出功能實用並且便宜的產品主打學生市場， 設計出功能齊全的高端產品主打 25 歲以上市場。 2、根據環境地形地勢因素，合

理開拓市場，在鄉村，由於道路狹窄並且路 況不是太好，可以在電動車的設計上加有減震系統，並且合理配置資源；城鎮和 大中小城市可以適量多的投放資源。 3、根據男性女性需求的不同，在設計輕摩型電動車時，可以根據男性體格 增加舒適度， 增加耐壓力， 提高動力； 在設計自行車式電動車時， 減輕自身重量， 小巧輕便，外觀新穎獨特可愛。 4、價格定在 1000-2014 元左右，高端產品可以定在 3000 元左右，消費者大 多可以接受 5、加強廣告效應，對於年輕人市場可以打造新穎獨特的車型，顏色可以鮮 艷奪目；對於中年人，可以設計的穩重點，大方得體。 6、選用鋰電池，增加電池使用時間 7、售後服務一條龍服務，並且對於服務人員進行培訓，並且將服務點設在 人流多的地方，方便消費者維修 8、設置電池出租服務，由於電動車電池大而重，既佔地方有不好隨身攜帶， 多送一個並不能帶來方便， 而且考慮到環境污染和廢物利用的因素，設置較買電 池便宜的出租電池更加方便消費者。 9、多設置臨時充電點，加快充電速度，並排維修人員定時維修，保證充電 點儀器可以正常使用。

此次調研為我公司今後開拓市場，生產和消費者心意的產品打下了基礎，讓 我們想消費者所想，全心全意為消費者服務，讓我們了解到整個行業的競爭壓力 從而更加努力，開拓創新。

㈧ 市場分析包括哪些內容

市場分析的內容包括：

1、市場供給分析及市場供給預測：包括現在資產行業市場供給量估計量和預測未來資產行業市場的供給能力。

2、市場需求分析及資產行業市場需求預測：包括現在資產行業市場需求量估計和預測資產行業未來市場容量及產品競爭能力。通常採用調查分析法、統計分析法和相關分析預測法。

3、市場需求層次和各類地區市場需求量分析：即根據各市場特點、人口分布、經濟收入、消費習慣、行政區劃、暢銷牌號、生產性消費等，確定不同地區、不同消費者及用戶的需要量以及運輸和銷售費用。

4、市場競爭格局：包括市場主要競爭主體分析，各競爭主體在市場上的地位，以及行業採取的主要競爭手段等。

5、估計資產行業產品生命周期及可銷售時間：即預測市場需要的時間，使生產及分配等活動與市場需要量作最適當的配合。通過市場分析可確定產品的未來需求量、品種及持續時間；產品銷路及競爭能力；產品規格品種變化及更新；產品需求量的地區分布等。

(8)市場調查的實施者和客戶擴展閱讀：

一、市場分析採用的方法：

1、系統分析法：市場是一個多要素、多層次組合的系統，既有營銷要素的結合，又有營銷過程的聯系，還有營銷環境的影響。運用系統分析的方法進行市場分析，可以使研究者從企業整體上考慮營業經營發展戰略，用聯系的、全面的和發展的觀點來研究市場的各種現象，並預見發展趨勢，從而做出正確的營銷決策。

2、比較分析法：比較分析法是把兩個或兩類事物的市場資料相比較，從而確定它們之間相同點和不同點的邏輯方法。對一個事物是不能孤立地去認識的，只有把它與其他事物聯系起來加以考察，通過比較分析，才能在眾多的屬性中找出本質的屬性。

3、結構分析法：在市場分析中，通過市場調查資料，分析某現象的結構及其各組成部分的功能，進而認識這一現象本質的方法，稱為結構分析法。

4、演繹分析法：演繹分析法就是把市場整體分解為各個部分、方面、因素，形成分類資料，並通過對這些分類資料的研究分別把握特徵和本質然後將這些通過分類研究得到的認識聯結起來，形成對市場整體認識的邏輯方法。

5、案例分析法：所謂案例分析，就是以典型企業的營銷成果作為例證，從中找出規律性的東西。市場分析的理論是從企業的營銷實踐中總結出來的一般規律，它來源於實踐，又高於實踐，用它指導企業的營銷活動，能夠取得更大的經濟效果。

6、定性與定量分析結合法：任何市場營銷活動，都是質與量的統一。進行市場分析，必須進行定性分析，以確定問題的性質；也必須進行定量分析，以確定市場活動中各方面的數量關系，只有使兩者有機結合起來，才能做到不僅問題的性質看的准，又能使市場經濟活動數量化，從而更加具體和精確。

7、宏觀與微觀分析結合法：市場情況是國民經濟的綜合反映，要了解市場活動的全貌及其發展方向，不但要從企業的角度去考察，還需從宏觀上了解整個國民經濟的發展狀況。這就要求必須把宏觀分析和微觀分析結合起來以保證市場分析的客觀性、爭取正確性。

8、物與人的分析結合法：市場分析的研究對象是以滿足消費者需求為中心的企業市場營銷活動及其規律。作為企業營銷的對象是人。因此，要想把這些物送到所需要的人手中，就需要既分析物的運動規律，又分析人的不同需求。以便實現二者的有機結合，保證產品銷售的暢通。

9、直接資料法：直接資料法是指直接運用已有的本企業銷售統計資料與同行業銷售統計資料進行比較或者直接運用行業地區市場的銷售統計資料同整個社會地區市場銷售統計資料進行比較。通過分析市場佔有率的變化，尋找目標市場。

二、市場分析的層次：

1、宏觀經濟分析。指的是分析一般經濟環境及影響未來供需平衡的因素，如產業范圍、經濟增長率、產業政策及發展方向、行業設施利用率、貨幣匯率及利率、稅收政策與稅率、政府體制結構與政治環境、關稅政策與進出口限制、人工成本、通貨膨脹、消費價格指數、訂購狀況等因素。

2、中觀經濟分析。它集中於研究特定的工業部門，並且在這個層次，很多信息都可以從國家的中央統計部門和工業機構中獲得。它們有關於營利性、技術發展的勞動成本、間接成本、資本利用、訂購狀況、能源消耗等具體信息。

這個層次主要包括以下信息，供求分析、行業效率、行業增長狀態、行業生產與庫存量、市場供應結構、供應商的數量與分布等。

3、微觀經濟分析。它集中於評估個別產業供應和產品的優勢與劣勢，如供應商財務審計、組織架構、質量體系與水平、產品開發能力、工藝水平、生產能力與產量、交貨周期及准時率、服務質量、成本結構與價格水平，以及作為供應商認證程序一部分的質量審計等。它的目標是對於供應商的特定能力和其長期市場地位進行透徹地理解。

㈨ PM、RD、QA、OP英文縮寫是什麼意思

1、PM: Proct Manager，產品經理，又稱品牌經理（Brand Manager）。舉凡產品從創意到上市，所有相關的研發、調研、生產、編預算、廣告、促銷活動等等，都由產品經理掌控。

4、OP: Operator，操作員，管理員。

(9)市場調查的實施者和客戶擴展閱讀

1、PM（Project Manager），項目主管或項目經理，主要負責統籌規劃項目進度及產品生命，其工作職能直接對公司高層負責。作為項目的管理者，PM通常會參與到一個或多個項目的管理與決策工作中。

2、RD，研發工程師，作為研發工程師，首先要有強烈的好奇心，這是成為高手的必要條件。喜歡新生事物，對問題喜歡刨根問底，以鑽研為樂趣。

做事謹慎細致，考慮問題全面。技術工作來不得半點粗心馬虎，否則問題多多，後患無窮。甚至給生產、產品品質造成重大影響，給公司造成重大經濟損失。

3、QA：QA對企業內部來說是：全面有效的質量管理活動；對企業外部來說則是：對所有的有關方面提供證據的活動。 QA就是包括製造企業各個部門的組成的一個保證生產高質量產品的一個系統。

4、OP：操作員是負責維護SQL SERVER系統的人員，操作員可以由一人擔任，在那些擁有很多伺服器的大型企業中，操作員也可以由多人擔任。

㈩ 求統計調查方案,不知道怎麼寫,

1.調查目的
2.調查內容和調查表
3.調查范圍
4.調查方式和方法
5.調查項目定價與預算
6.數據分析方案
7.其他內容
案例：
湘潭大學單放機市場調查計劃書
一、前言
單放機——又稱隨身聽，是一種集娛樂性和學習性於一體的小型電器，因其方便實用而在大學校園內廣為流行。目前各高校都大力強調學習英語的重要性，湘潭大學已經把學生英語能否過四級和學位證掛鉤，為了練好聽力，湘大學子幾乎人人都需要單方機，市場容量巨大。
為配合某單放機產品擴大在湘大的市場佔有率，評估湘大單放機行銷環境，制定響應的營銷策略，預先進行湘大單放機市場調查大有必要。
本次市場調查將圍繞市場環境、消費者、競爭者為中心來進行。
二、調查目的
要求詳細了解湘大單放機市場各方面情況，為該產品在湘大的擴展制定科學合理的營銷方案提供依據，特撰寫此市場調研計劃書。
1、 全面摸清企業品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2、 全面了解本品牌及主要競爭品牌在湘大的銷售現狀。
3、 全面了解目前湘大主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略。
4、 了解湘大消費者對單放機電器消費的觀點、習慣。
5、 了解湘潭大學在校學生的人口統計學資料，預測單放機市場容量及潛力。
三、調查內容
市場調研的內容要根據市場調查的目的來確定。市場調研分為內、外調研兩個部分，此次服裝市場調研主要運用外部調研，其主要內容有：
（一）行業市場環境調查
主要的調研內容有：
1、湘大單放機市場的容量及發展潛力；
2、湘大該行業的營銷特點及行業競爭狀況；
3、學校教學、生活環境對該行業發展的影響；
4、當前湘大單放機種類、品牌及銷售狀況；
5、湘大該行業各產品的經銷網路狀態；
（二）消費者調查
主要的調研內容有：
1、消費者對單放機的購買形態（購買過什麼品牌、購買地點、選購標准等）與消費心理（必須品、偏愛、 經濟、便利、時尚等）。
2、消費者對單放機各品牌的了解程度（包括功能、特點、價格、包裝等）；
3、消費者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度；
4、消費者平均月開支及消費比例的統計；
5、消費者理想的單放機描述。
（三）競爭者調查
主要的調研內容：
1、主要競爭者的產品與品牌優、劣勢；
2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略；
3、主要競爭者市場概況;
4、本產品主要競爭者的經銷網路狀態；
四、調研對象及抽樣
因為單放機在高校的普遍性，全體在校學生都是調查對象，但因為家庭經濟背景的差異，全校學生月生活支出還是存在較大的差距，導致消費購買習慣的差異性，因此他（她）們在選擇單放機的品牌、檔次、價格上都會有所不同。為了准確、快速的得出調查結果，此次調查決定採用分層隨機抽樣法：先按其住宿條件的不同分為兩層（住宿條件基本上能反映各學生的家庭經濟條件）——公寓學生與普通宿舍學生，然後再進行隨機抽樣。此外，分布在湘大校內外的各經銷商、專賣店也是本次調查的對象，因其規模、檔次的差異性，決定採用判斷抽樣法。
具體情況如下：
消費者（學生）： 300名 其中住公寓的學生佔50%。
經銷商： 10家 其中校外 5家
大型綜合商場： 1家
中型綜合商場： 2家
專賣店： 2家
校內： 5家
綜合商場： 3家
專賣店： 2家
消費者樣本要求：
1、 家庭成員中沒有人在單放機生產單位或經銷單位工作。
2、 家庭成員中沒有人在市場調查公司或廣告公司工作。
3、 消費者沒有在最近半年中接受過類似產品的市場調查測試。
4、 消費者所學專業不能為市場營銷、調查或廣告類。
五、調查員的規定、培訓
（一）規定
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體，態度親切、熱情。
3、 具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。
4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、 訪員要經過專門的市場調查培訓，專業素質好。
（二）培訓
培訓必須以實效為導向，本次調查其人員的培訓決定採用舉辦培訓班、集中講授的方法，針對本次活動聘請有豐富經驗的調查人員面授調查技巧、經驗。並對他們進行思想道德方面的教育，使之充分認識到市場調查的重要意義，培養他們強烈的事業心和責任感，端正其工作態度、作風，激發他們對調查工作的積極性。
六、人員安排
根據我們的調研方案，在湘潭大學及市區進行本次調研需要的人員有三種：調研督導、調查人員、復核員。具體配置如下：
調研督導：1名
調查人員： 20名 （其中15名對消費者進行問卷調查、5名對經銷商進行深度訪談）
復核員：1—2名 可由督導兼職，也可另外招聘
如有必要還將配備輔助督導（1名），協助進行訪談、收發和檢查問卷與禮品。問卷的復核比例為全部問卷數量的30%，全部採用電話復核方式，復核時間為問卷回收的24小時內。
七、市場調查方法及具體實施
1、對消費者以問卷調查為主，具體實施方法如下：
在完成市場調查問卷的設計與製作以及調查人員的培訓等相關工作後，就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發給各調查人員，統一選擇中餐或晚餐後這段時間開始進行調查（因為此時學生們多剛呆在宿舍里，便於集中調查，能夠給本次調查節約時間和成本）。調查員在進入各宿舍時說明來意，並特別聲明在調查結束後將贈送被調查者精美禮物一份以吸引被調查者的積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調查問卷上寫明學生姓名、所在班級、寢室、電話號碼，以便以後的問卷復核。調查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回（這有力於被調查者充分考慮，得出更真實有效的結果）。
2、對經銷商以深度訪談為主：
由於調查形式的不同，對調查者所提出的要求也有所差異。與經銷商進行深度訪談的調查者（訪員）相對於實施問卷調查的調查者而言，其專業水平要求更高一些。因為時間較長，調查員對經銷商進行深度訪談以前一般要預約好時間並承諾付與一定報酬，訪談前調查員要做好充分的准備、列出調查所要了解的所有問題。調查者在訪談過程中應占據主導地位，把握著整個談話的方向，能夠准確篩選談話並內容快速做好筆記以得到真實有效的調查結果。
3、通過網上查詢或資料查詢調查湘大人口統計資料：
調查者查找資料時應注意其權威性及時效性，以盡量減少誤差。因為其簡易性，該工作可直接由復核員完成。
八、調查程序及時間安排
市場調研大致來說可分為准備、實施和結果處理三個階段。
1、准備階段：它一般分為界定調研問題、設計調研方案、設計調研問卷或調研提綱三個部分。
2、實施階段：根據調研要求，採用多種形式，由調研人員廣泛地收集與調查活動有關的信息。
3、結果處理階段：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析，並將調研結果以書面的形式——調研報告表述出來。
在客戶確認項目後，有計劃的安排調研工作的各項日程，用以規范和保證調研工作的順利實施。按調研的實施程序，可分七個小項來對時間進行具體安排：
調研方案、問卷的設計 ………… 3個工作日
調研方案、問卷的修改、確認 ………… 1個工作日
項目准備階段（人員培訓、安排） ………… 1個工作日
實地訪問階段 ………… 4個工作日
數據預處理階段 ………… 2個工作日
數據統計分析階段 ………… 3個工作日
調研報告撰寫階段 ………… 2個工作日
論證結段 ………… 2個工作日
九、經費預算
1、 策劃費 1500
2、 交通費 500
3、 調查人員培訓費 500
4、 公關費 1000
5、 訪談費 1000
6、 問卷調查費 1000
7、 統計費 1000
8、 報告費 500
總計 7000
十、附錄
參與人員：
項目負責人： 顏儒葵
調查方案、問卷的設計：待定
調查方案、問卷的修改：待定
調查人員培訓：待定
調查人員：待定
調查數據處理：待定
調查數據統計分析：待定
調查報告撰寫：待定
論證人員：待定
調查計劃書撰寫： 顏儒葵