定量的市場調查方法包括

⑴ 市場調研要從哪幾個方面下手

前幾天做完了一個新產品上市的市場調研。此刻，心中有點感慨，不發不快！對於此次調研工作A企業總部很重視，任務布置也很早，市場部、區域業務人員、合作的策劃公司全部召集開了專項會議，但從執行過程到調研結果看，離預期調研目標和實際意義均有較大距離。用區域人員的話來說：開頭轟動、過程含糊、結果沒有。雖然有些過激，但可以看出來企業的市調變成了不得不為的任務：可以理解為形式；也可以理解為過場。 按常理看，前期准備時間也有很長一段時間，從產品的特點、目標人群、渠道、終端、市場特點、媒體等方面進行了詳細、系統的二手資料收集，包括問卷的設計，調研流程、相關人員、調查樣本、地點等確定。但調研結果還是和筆者走訪市場感覺不太吻合。這就有了一個矛盾，到底是「定性」的綜合判斷對了，還是「定量」調研的結果更准確？ 首先，我不是懷疑調研人員的素質水平和職業道德，但總隱約覺得這個報告的數據應該和市場真實的狀況（定性走訪）有較大的差異。這里之所以出現問題，主要是客觀造成的，（主觀原因都在前期的「定量」問題設定上）一是不了解市場競爭的格局，二是主要消費者分布不清晰，完全照搬一般調研模式造成的。所以，從這個層面上說，完全意義上的「定量」調研，在很多產品身上並非完全適用以及不適合將其作為決策依據；其次，我並不排斥「定量」的研究，要不，很多市場調研公司要「告」我了。 筆者還記得被傳為經典的一個市場調研故事。話說在美國有一間鞋子製造廠，工廠老闆派一名市場經理到非洲一個孤島上調查市場。那名市場經理經過嚴格的定量分析，發現居然沒有人穿鞋子，也沒有穿鞋子的習慣，這個數據說明沒有任何市場。回到旅館，他馬上拍發電報告訴老闆說：「這里的居民從不穿鞋，此地無市場。」 當老闆接到電報後，思索良久。便吩咐另一名市場經理去實地調查。當這名市場經理一見到當地人們赤足，沒穿任何鞋子的時候，心中興奮萬分，一回到旅館，馬上電告老闆：此島居民無鞋穿，市場潛力巨大，快寄一百萬雙鞋子過來。 啟示：同樣的境況，卻有不同的觀點與結論。首先，我們要怎麼看待定量分析和定性分析的問題，不是定量不好，也不是定性分析不好，關鍵是你怎麼看待、使用調研的結果。其次，你對市場的綜合判斷和感覺是怎樣的？「定性」可以為消費者的「定量」研究提供更精確的來源，否則，有可能找不到目標消費者，或者找到的也不是吻合目標群體的消費者。有人會說，又拍腦袋了吧，其實，後面去孤島上調查鞋子市場的業務人員沒有做定量分析，相反，前面那位分析了很多、很久，但後面那位成功開發了市場，為什麼？對調研的綜合判斷和分析尤為關鍵。也就是說「定量」是要建立在有市場「感覺」基礎上的。 那麼，如果區域市場的業務人員，能像宗慶後般熟悉自己的市場，即使不做定量的市場分析，也能把市場情況和渠道、終端狀況摸透。每個新品上市，針對每個區域市場進行調研是不現實的，但區域市場或多或少會存在差異，比如：品牌影響力、渠道結構、消費者來源、競爭品牌狀況、資源投入情況並不完全一樣。靠什麼？靠積累；也靠敏銳和把控。 新品上市，區域銷售人員該做哪些方面的工作呢？ 對企業的業務人員來說，我們很難在新品上市時對包裝、出廠價、味道進行調整，能夠最大限度的調整的是產品的市場運作架構、渠道結構、渠道（終端）、消費者宣傳等方面。所以定性研究對區域業務員很關鍵，不要陷入定性研究就不科學，數學模型更科學的誤區，很多情況下，在國內市場的消費者和渠道並非很市場化或很成熟的情況下，運用定量的數據模型並不能反應真實的市場現狀。再則，消費者和渠道商心理是很難通過量化模式來得出正確結論的。 接下來，我們能做什麼？ 第一、了解經銷商代理意願 中國「地大物博」，消費品終端太多、太散，很難通過自身力量達到完全覆蓋。千萬不要跟我說：消費者是最重要的，我們最終就是抓住忠誠消費者，諸如此類的陳詞濫調，如果你做過市場，就會明白，一個合適的代理商對你有多重要。我不想再在贅述這個問題。 你應當先去批發市場或同類產品的經銷商處看看，當然，可以「謊」稱你是某競品的業務人員（該經銷商沒有做競品的這個牌子產品）先了解一下虛實，看看這個經銷商的興趣、實力、思路怎樣？如果該經銷商有興趣和意願，接著再亮明身份，並表示一下歉意（一般來說他會理解的）。接下來就好談了，你要將公司主要政策和要求跟他談明白，如果意願很高，接下來可以談細節。 要探明經銷商對這個市場的看法和思路（要談透徹），一般他會了解大致的同類品牌的做法、銷量等，然後你再總體走一遍主要批發商，基本情況就應該瞭然於胸。 說點題外話。有很多人習慣性非常討厭做代理商（二批商）激勵活動，認為這對市場很有害，說是公司庫存轉移，但實際情況遠不是理論那麼簡單。在淡季和旺季的適當時候進行渠道促銷是非常必要的，不管是壓庫、激勵等原因；還是打壓競爭對手都有重要的作用。有的時候，經銷商的力量還是很大的（無論從資金籌措和產品分銷來看），很多時候，沒有任何動作才是最大的危機。當然，這都是有策略，針對性進行激勵，盲目促銷當然貽害無窮。 第二、分類走訪終端 終端的走訪不是過去終端看看，也不在乎你走了幾十家，更關鍵的是走訪的質量如何？一般採用「閑時」走訪，如酒類產品的終端――餐館，一般上午午飯前，下午的晚餐前，最好是晚餐前（很多小老闆早上沒有起床），這樣，終端老闆會有時間招呼你。 問他對主要競爭品牌的看法，運作方法，通過終端老闆反應顧客對競爭品牌的看法；再仔細看看陳列、空箱、禮品、贈品、促銷情況、海報張貼、生動化、簽訂的協議、以及主要品牌大致銷售情況等等。去終端一定不要只問一句話：老闆，這個好賣嗎？老闆，哪個好賣嗎？他會很煩你的，老闆會想：好不好賣關你什麼事呢？！ 再有就是你的產品突破口在哪？一般而言，快消費是對終端進行突破；消費者在哪些終端比較集中，接觸點好找？然後進行分類，餐館、酒樓、夜市、超市等分別進行走訪。 分析這些終端對產品上市的總體影響程度，哪些行業集中，便於上市突破；哪些是第二步才能進入的終端。有人喜歡說：消費者怎麼怎麼重要，開口必是消費者。但新品上市馬上進行消費者活動效果不會太好。 原因是什麼？ 一個新產品，除了以前的那種大量廣告拉動、炒作的除外，很難通過單純的廣告營銷起到絕對制勝的作用了。也就是說，那個廣告制勝的時代基本已經遠去，而消費者消費一個產品並不是看到就會買，有一個過程，這個過程是：先獲得關注――知道；然後是感受――興趣，再產生需求――慾望，最後才是行動――購買。從這個心理過程我們可以知道：新品上市先要讓消費者關注，等產生了較強的慾望，再進行促銷，效果就會很好。所以，上市立即促銷的效果是不好的。 看看現在超市裡剛上市就打折的產品會賣好嗎？你作為一個普通消費者會買嗎？大多是不會的，因為你都不知道這個產品值多少錢，打折對你而言，沒有價值感可言（體會不到降價帶來的實惠）。終端激勵並不僅僅是「做終端找死；不做終端等死」那麼簡單，因為它是產品上市順利進行的非常重要一環，缺少了這一環，產品在承上（代理商）和啟下（連接消費者）都會出問題。「這一環」是讓消費者產生慾望進而推動購買的重要組成部分。 第三、策略的消費者調查 如果你在街上攔截一個消費者問他：這個產品好不好？一般很難得到正確的結果，要麼人家不理你，要麼應付你；如果你召集一些消費者來座談，消費者大多會給你面子，說：還不錯。所以，作為區域業務人員，你要「扮」成消費者和他們聊天，讓他們沒有戒備，在輕松的氛圍中說出真實想法，這樣才能獲得真實的結果。 你可以去消費場所看看他們在消費什麼？在不同場所消費品牌或產品是否一致。這樣你可以知道在產品上市之後，經過了渠道、終端之後，該採用什麼方式進行消費者的拉動活動，以拉動目標消費者的持續消費。 最後，還得引用宗慶後先生多年前說的一句話：對於市場，我是跟著感覺走。對於這句話，很多人大肆批判；很多人不以為然。但這句話的背後包含了太多深意，你去了解一下，難道宗慶後真的是坐在家裡「跟著感覺走」，做出來那麼大的市場？絕對不是，他每年出差200多天，把根深深扎在了市場，無論是媒體、渠道、終端、消費者，都在他的「感覺中」，這才是真正的市場調研，市場調查，比起所謂的「突擊型」定量、定性研究，不知道要高明多少倍！從這個層面上看，我非常支持宗慶後拿回「娃哈哈」品牌，因為筆者覺得「哇哈哈」在宗慶後的領導下更能長盛不衰，盡管筆者覺得宗在「合資問題」上是存在過錯的。 好了，現在知道「市場調研」是什麼、怎麼進行「市場調研」了吧？特別是業務人員怎麼對區域市場進行「市場調研」，其實就是你對這個市場的「感覺」，你能把握、控制、甚至領導這個市場的那種真切的「感覺」。 銷售需要悟性，對你負責的區域市場的「調研」呢？我想道理也是一樣的...

⑵ 如何做好市場調研

做好市場調研的方法：
一、明確調研的目的。許多企業進行市場調研，往往是為了專調研而調研，他們之所屬以調研，是因為企業領導提出了這個要求，所以他們必須開展調研；或者是下面員工為了討好上級、拿業績來證明自身價值和能力，從而開展的一種「調研」。
二、 調研問卷必須簡潔明了。設計調研問卷時，遵循兩個原則：一個原則是，若非有必要，絕不涉及被調研者的個人隱私，包括姓名，性別，聯系電話，年齡等等。第二個原則是簡約而不簡單。由於每次調研只有一個目的，所以調研問卷設計特別簡單，基本上控制在3-8道問題。
三、確保調研的真實性。「真實性」是市場調研的基石，如果沒有「真實性」作為支撐，那麼市場調研就是「空中樓閣」，虛無縹緲的假象。
從兩個方面來保證調研的「真實性」。
其一，調研問卷設計合理、簡約，確保被調研者和調查者都不會產生逆反心理，避免調研失真，這個前文已有詳細述說。
其二，安排下屬親自去做，避免由於層級過多，下面執行力不到位，或執行過程中出現偏差，導致調研無效。

⑶ 市場調查中的「定性」及「定量」分別指什麼

定性營銷研究Qualitative marketing research：最常被使用。簡單來說就是從受訪者的數字回答中去分析，不針對整個人口、也不會做大型的統計。常見的例子有：焦點族群focus groups、深度訪談、專案進行等。

定量營銷研究Quantitative marketing research：採用假說的形式，使用任意采樣、並從樣品數來推斷結果，這種手法經常用在人口普查、經濟力調查等大型的研究。常見的例子有：大型問卷、咨詢表系統questionnaires等。

(3)定量的市場調查方法包括擴展閱讀

研究方法

1、文案調研

主要是二手資料的收集、整理和分析

主要的渠道來自網上資料搜索和圖書館等書籍信息搜索。

2、實地調研

實地調研可分為詢問法、觀察法和實驗法三種。

（1）詢問法：就是調查人員通過各種方式向被調查者發問或徵求意見來搜集市場信息的一種方法。它可分為深度訪談、GI座談會、問卷調查等方法，其中問卷調查又可分為電話訪問、郵寄調查、留置問卷調查、入戶訪問、街頭攔訪等調查形式。

採用此方法時的注意點：所提問題確屬必要，被訪問者有能力回答所提問題，訪問的時間不能過長，詢問的語氣、措詞、態度、氣氛必須合適。

（2）觀察法：它是調查人員在調研現場，直接或通過儀器觀察、記錄被調查者行為和表情，以獲取信息的一種調研方法。

（3）實驗法：它是通過實際的、小規模的營銷活動來調查關於某一產品或某項營銷措施執行效果等市場信息的方法。實驗的主要內容有產品的質量、品種、商標、外觀、價格，促銷方式及銷售渠道等。它常用於新產品的試銷和展銷。

3、特殊調研

特殊調查有固定樣本、零售店銷量、消費者調查組等持續性實地調查；投影法、推測試驗法、語義區別法等購買動機調查；CATI計算機調查等形式。

4、競爭對手調研

「知己知彼，百戰不殆」，一句中國最古老的成語勾畫出了競爭研究的重要性。在市場競爭日趨白熱化的今天，不了解競爭市場情況，不認識競爭對手，就意味著沒有勝算的機會。

競爭研究的根本目標是通過一切可獲得的信息來查清競爭對手的狀況，包括：產品及價格策略、渠道策略、營銷（銷售）策略、競爭策略、研發策略、財務狀況及人力資源等，發現其競爭弱勢點，幫助企業制定恰如其分的進攻戰略，擴大自己的市場份額；另外，對競爭對手最優勢的部分，需要制定迴避策略，以免發生對企業的損害事件。

參考資料來源：網路-市場調查

參考資料來源：網路-市場調研

⑷ 市場調查中定量變數數據插補方法

均值，中值，眾數還有回歸。你可以把數據錄入spss然後裡面有缺失數據填補的功能、

⑸ 市場調查有哪些方法

一、知己

⑹ 求2011物流管理定量分析方法試題

1、物流調研包括的四個階段是：物流實際調查、(B)、實際發展預測、綜合分析處理

A.物流市場分析 B. 資料整理分析 C. 資料交叉核實D. 資料分類歸檔

2、隨機抽樣有(D )、分層隨機抽樣、分群隨機抽樣幾種方式。

A. 比例隨機抽樣 B. 分時隨機抽樣C. 分區域隨機抽樣 D. 單純隨機抽樣

3、現狀分析和發展分析屬於按研究內容的(D)分類的方法

A. 競爭性質 B. 學術性質C. 空間時間性質 D. 時間特性

4、經濟分析和技術分析屬於按研究內容的(B)分類的方法

A. 競爭性質 B. 學術性質C. 空間時間性質 D. 時間特性

5、市場分析、自身分析和競爭對手分析屬於按研究內容的(A)分類的方法

A. 競爭性質 B. 學術性質C. 空間時間性質 D. 時間特性

6、進行時間序列分析最常見的內容是(C)分析

A. 市場份額B. 相對發展水平C. 增長率 D. 變動趨勢

7、物流戰術方案一般是現在的、近期的、具體的、(B)、可操作性的、實時性的方案

A. 綱要性的 B. 詳細的 C. 方向性的D. 發展性的

8、准時貨運集散戰略屬於按(B )劃分的物流戰略類型

A. 發展方向B. 服務項目C. 戰略行為 D. 戰略重點

9、物流服務導向戰略屬於按(A )劃分的物流戰略類型

A. 發展方向B. 服務項目C. 戰略行為 D. 戰略重點

10、關系型物流戰略屬於按(C )劃分的物流戰略類型

A. 發展方向B. 服務項目C. 戰略行為 D. 戰略重點

11、物流系統生存戰略屬於按(D )劃分的物流戰略類型

A. 發展方向B. 服務項目C. 戰略行為 D. 戰略重點

12、采購管理的基本目標是：適時適量保證供應、質量保證;費用最省、(C)

A. 適當的采購策略 B. 達成戰略夥伴 C. 管理協調供應商D. 流程優化

13、物資采購的成本構成了物資(B)的主要部分

A. 庫存成本 B. 生產成本C. 運輸成本D. 管理成本

14、按采購品種價格分類的采購戰略有不變價格采購、(D)和區段價格采購。

A.協議價格采購 B. 地域差別價格采購

C. 時間差別價格采購D.折扣價格采購

15、VMI采購強調由供應商根據用戶的需求信息，預測用戶的需求，主動(A)向用戶補充庫存，用戶的庫存量由供應商決定。

A. 小批量多頻次B. 大批量少頻次C. 定量定期 D. 定期不定量

16、對於非重要緊缺品，可以採用(B)、自製戰略和確保供應戰略。

A. 集中競價采購戰略 B. 代用采購戰略

C. 定量訂貨采購戰略 D. 定期訂貨采購戰略

17、采購進貨的方式有自提進貨、(C )、委託運輸三種方式

A. 聯合配送B. 集中配送C. 供應商送貨D. 第三方物流服務商送貨

18、自提進貨就是在(A )交貨，其後的進貨過程由采購者負責管理。

A. 供應商的倉庫B. 用戶的倉庫C. 運輸工具 D. 供應商的生產線

19、除了考慮選擇進貨方式、安全第一、成本效益統一的原則外，進貨管理還應考慮(B)

A. 及時送達B.總成本最低C. 數量准確 D. 供應商的穩定性

20、對於重點供應商應投入(C)的時間和精力進行管理和改進。

A. 20%B. 100%C. 80%D. 60%

21、專家級供應商是指那些生產規模大、經驗豐富、技術成熟、(B)的供應商。

A. 經營品種相對多B. 經營品種相對少C. 市場規模有限 D. 市場份額高

22、低產小規模的供應商生產經營比較靈活、但增長有限，其目標僅是(D)。

A. 區域市場 B. 國內市場 C. 專業市場D. 本地市場

23、行業領袖供應商的(B )、經營品種多、財務狀況較好。

A. 生產規模小B. 生產規模大 C. 技術成熟 D. 市場份額大

24、滲透型供應商關系的管理思想是把對方公司看成自己公司的延伸，為了能夠參與對方的業務活動，有時會在(A )方面採取適當的措施。

A. 產權關系 B. 業務外包 C. 流程關系 D. 受託管理

25、對於采購商品質量與(C)都滿足要求的供應商，通常進行采購成本比較，選擇采購成本較低的供應商。

A. 采購成本B. 價格政策C. 交付時間D. 售後服務保證

26、(C)與主要的供應商保持長期穩定的合作關系是組織激勵的主要措施。

A. 減少供應商數量B. 增加供應商

C. 建立信息交換機制D. 縮短應付賬款周期

27、在VMI方式下，用戶的庫存的所有權屬於(D)

A. 用戶B. 供應商C. 關聯第三方 D. 用戶下游的客戶

28、以下哪一項屬於商流活動(D)。

A. 運輸B. 流通加工 C. 物流信息處理 D. 廣告促銷

29、專業性很強或分銷物流活動有特殊要求時，應當採用(B )戰略。

A. 外包物流B. 自辦物流 C. 配送物流D. VMI送貨

30、低產小規模的供應商生產經營比較靈活、但增長有限，其目標僅是。

A. 外包物流B. 第三方物流C 自辦物流.D. JIT物流

判斷題：(正確畫T，錯誤畫F)

1.物流調研通常指物流市場調研，包括物流供需調查、物流供需預測及綜合分析研究等內容。(F)

正確說法：物流供需調查、

調查結果的分析、物流供需預測、綜合分析研

2.根據研究目的的不同，可以分為：物流市場需求調研和物流供應調研。(T)

3.預測的目的是要得出物流市場未來的發展變化趨勢，從而為企業制定發展戰略提供依據。(T)

4.如果調查對象之間差異性大，任何一個樣本的代表性不強，則可以選擇較少的樣本。(F)

正確說法：如果調查對象之間差異性大，任何一個樣本的代表性不強，則可以選擇較多的樣本。

5.物流調查的直接結果，是得到物流市場方面的有關數據資料。 (T)

6.非隨機抽樣可以分成便利抽樣、判斷抽樣、配額抽樣三種方式。 (T)

7.按與被調查者的接觸方式劃分，物流市場調查方式包括：普查、抽樣調查、電話調查、書面調查、口頭調查。 (F)

正確說法：按與被調查者的接觸方式劃分：直接調查、間接調查

抽樣方式：普查、抽樣調查

調查媒介：電話調查、書面調查、口頭調查

互聯網：網上(被動、主動)、網下

8.空間結構分析主要按市場、職能、行業、專業、企業、業務、品種等方面進行分析研究，目的是為了發現市場、開拓市場、改進工作、尋找機遇。 (T)

空間結構分析、時間結構分析、時間和空間結構分析

時間序列分析:研究對象的發展規律、發展進度和趨勢。內容:增長率分析,反應發展變化趨勢

9、客戶關系管理中的控制包括客戶行為控制和客戶風險控制。(T)

10、空間結構分析的基本方法是分析各個對象在物流市場中所佔的份額 (T)

11、JIT送貨戰略適用於供需關系非常緊密的企業、衛星企業、附屬企業、聯盟企業等。 (T)

12、供應市場是指物流服務提供商的市場 (T)

13、物流業務結構分析主要分析在物流市場中有哪些市場機會、如何進入市場。(F)

正確說法：有哪些物流業務,各自所佔的分額,幫助選擇發展方向,尋找縫隙市場和發展機遇。

14、物流方案包括物流戰略方案和物流技術方案 (F)

正確說法：物流方案:物流戰略方案;物流戰術方案

15、物流服務的范圍主要是指業務服務區域的廣度。(F)

正確說法：物流服務的范圍主要是指業務服務區域的廣度;運送方式的多樣性;保管和流通加工等附加服務的廣度。

16、物流功能的整合性是指企業自身所擁有的提供物流服務所必要的物流功能的多少。(T)

17、外部環境分析主要分析物流需求客戶市場。(F)

正確說法：外部環境分析主要分析物流需求客戶市場;物流供應市場。

18、采購是指通過商品交換和物流手段從資源市場取得資源的過程。(T)

19、采購的基本作用是將資源從資源市場的供應者手中轉移到用戶手中的過程。 (T)

20、采購管理的使命是完成具體的采購任務。(F)

正確說法：采購管理對企業采購活動進行管理活動.

21、采購管理可以調動整個企業的資源。(T)

22、資源市場信息可以對制定最有效的采購策略提供支持 (T)

23、傳統采購由於市場的隨機因素多，具有庫存量大、市場響應不靈敏的缺陷。(T)

24、訂貨點采購包括定量訂貨法采購和MRP訂貨法采購兩類采購方式。(F)

正確說法：訂貨點采購包括定量訂貨法采購;定期采購

25、定期訂貨法采購訂貨量的大小等於當時的實際庫存量與規定的最高庫存水準的差額。(T)

26、定量訂貨法采購是周期性地以規定的訂貨批量自動啟動訂貨，反復運行。(F)

27、在供應鏈機制下，VMI采購由采購者操作。(F)

正確說法：在供應鏈機制下，VMI 采購由供應商操作。

28、對於非重要常規品，可以採用一般化、系統化、程序化的采購戰略。(T)

29、定量聯合訂購中的主品採用經濟訂貨批量，副品可以用其經濟訂貨批量或附屬經濟批量。(T)

30、驗收入庫是進貨環節的結束和保管環節的開始，存在運輸工作和倉庫保管工作之間的交接和責任劃分問題。(F)

31、供應商送貨把整個進貨管理的任務和進貨途中的風險都轉移給了供應商。(T)

32、輸送和配送結合，既保證了大批量貨物的長途運輸，又保證了短途局部范圍內的服務水平。(T)

33、只有在供應商細分的基礎上，才有可能實行不同的供應商關系策略。(T)

34、按照供應商對本單位的重要性和本單位對於供應商的重要性進行分析，可以將供應商分為重點型、夥伴型、商業型、優先型幾種類型。(T)

35、量小品種多的供應商的財務狀況不是很好，但潛力可以培養。 (T)

36、短期目標型供應商關系的主要特徵是雙方的關系是合作關系, 除了業務人員和采購人員外，其它部門人員一般不參與雙方的業務活動。(F)

37、聯盟型供應商關系需要一個處於供應鏈核心地位的企業出面協調成員之間的關系。 (T)

38、縱向集成型供應商關系把供應鏈成員整合起來，決策權屬於核心企業。 (F)

正確說法：決策權屬於自己

39、直觀判斷法是指通過調查、征詢意見、綜合分析和判斷來選擇供應商的辦法。常用於選擇非主要原料的供應商。 (T)

40、采購物資數量大、供應市場競爭激烈時，可以採用招標方式選擇供應商。

(T)

41、協商選擇方法因雙方能充分協商，在產品質量、交付時間和售後服務方面有保證，可以找到最便宜、供應條件最有利的供應商。 (F)

正確說法：由多個供應商協商，以確定合適的供應商

42、完全競爭控制在買方壟斷的市場上是無法使用的。(F)

買方可行;賣方不行

43、合約控制是介於供應商正常交易管理模式和夥伴管理模式之間的供應商控制方法。 (T)

44、股權控制和管理輸出控制都是屬於夥伴型供應商管理模式的控制方法。

(T)

45、保持淘汰對於企業或者供應鏈都是一種激勵。 (T)

46、采購計劃是對於采購過程中的物流活動的計劃。 (F)

正確說法：商流和物流

47、商物分離既保障了商流的活躍性和靈活性，又保證了物流活動的穩重性和低成本。(T)

48、采購計劃中的進貨戰略按照運輸環節分，有直達戰略、中轉戰略和聯運戰略。(T)

49、采購組織是為了實現給定的采購任務而由人員、崗位、職責體系構成的管理執行機構。 (T)

50、貨品從生產企業轉移到最終用戶的空間位置轉移方式有傳統送貨、配送、JIT方式、VMI方式四種。 (T)

51、包裝的標准化，有利於提高包裝效率、降低成本、提高包裝器具的復用水平。 (T)

52、物流客戶是指服務產品的購買者。(F)

53、信息化物流強調物流的信息化處理，改變了商物分離的原則。(F)

54、商流活動不能在任意場合多層次多環節進行。(F)

56、輸送主要追求服務好，配送主要追求提高運輸效率。(F)

⑺ 什麼是市場調研，主要有什麼用

市場調研主要是看市場的銷售量，以及某種商品在市場的銷售位置，為了更好地做市場營銷，對於這些情況商品的調查研究統計。

⑻ 市場調研工作怎麼樣

前幾天做完了一個新產品上市的市場調研。此刻，心中有點感慨，不發不快！對於此次調研工作A企業總部很重視，任務布置也很早，市場部、區域業務人員、合作的策劃公司全部召集開了專項會議，但從執行過程到調研結果看，離預期調研目標和實際意義均有較大距離。用區域人員的話來說：開頭轟動、過程含糊、結果沒有。雖然有些過激，但可以看出來企業的市調變成了不得不為的任務：可以理解為形式；也可以理解為過場。 按常理看，前期准備時間也有很長一段時間，從產品的特點、目標人群、渠道、終端、市場特點、媒體等方面進行了詳細、系統的二手資料收集，包括問卷的設計，調研流程、相關人員、調查樣本、地點等確定。但調研結果還是和筆者走訪市場感覺不太吻合。這就有了一個矛盾，到底是「定性」的綜合判斷對了，還是「定量」調研的結果更准確？ 首先，我不是懷疑調研人員的素質水平和職業道德，但總隱約覺得這個報告的數據應該和市場真實的狀況（定性走訪）有較大的差異。這里之所以出現問題，主要是客觀造成的，（主觀原因都在前期的「定量」問題設定上）一是不了解市場競爭的格局，二是主要消費者分布不清晰，完全照搬一般調研模式造成的。所以，從這個層面上說，完全意義上的「定量」調研，在很多產品身上並非完全適用以及不適合將其作為決策依據；其次，我並不排斥「定量」的研究，要不，很多市場調研公司要「告」我了。 筆者還記得被傳為經典的一個市場調研故事。話說在美國有一間鞋子製造廠，工廠老闆派一名市場經理到非洲一個孤島上調查市場。那名市場經理經過嚴格的定量分析，發現居然沒有人穿鞋子，也沒有穿鞋子的習慣，這個數據說明沒有任何市場。回到旅館，他馬上拍發電報告訴老闆說：「這里的居民從不穿鞋，此地無市場。」 當老闆接到電報後，思索良久。便吩咐另一名市場經理去實地調查。當這名市場經理一見到當地人們赤足，沒穿任何鞋子的時候，心中興奮萬分，一回到旅館，馬上電告老闆：此島居民無鞋穿，市場潛力巨大，快寄一百萬雙鞋子過來。 啟示：同樣的境況，卻有不同的觀點與結論。首先，我們要怎麼看待定量分析和定性分析的問題，不是定量不好，也不是定性分析不好，關鍵是你怎麼看待、使用調研的結果。其次，你對市場的綜合判斷和感覺是怎樣的？「定性」可以為消費者的「定量」研究提供更精確的來源，否則，有可能找不到目標消費者，或者找到的也不是吻合目標群體的消費者。有人會說，又拍腦袋了吧，其實，後面去孤島上調查鞋子市場的業務人員沒有做定量分析，相反，前面那位分析了很多、很久，但後面那位成功開發了市場，為什麼？對調研的綜合判斷和分析尤為關鍵。也就是說「定量」是要建立在有市場「感覺」基礎上的。 那麼，如果區域市場的業務人員，能像宗慶後般熟悉自己的市場，即使不做定量的市場分析，也能把市場情況和渠道、終端狀況摸透。每個新品上市，針對每個區域市場進行調研是不現實的，但區域市場或多或少會存在差異，比如：品牌影響力、渠道結構、消費者來源、競爭品牌狀況、資源投入情況並不完全一樣。靠什麼？靠積累；也靠敏銳和把控。 新品上市，區域銷售人員該做哪些方面的工作呢？ 對企業的業務人員來說，我們很難在新品上市時對包裝、出廠價、味道進行調整，能夠最大限度的調整的是產品的市場運作架構、渠道結構、渠道（終端）、消費者宣傳等方面。所以定性研究對區域業務員很關鍵，不要陷入定性研究就不科學，數學模型更科學的誤區，很多情況下，在國內市場的消費者和渠道並非很市場化或很成熟的情況下，運用定量的數據模型並不能反應真實的市場現狀。再則，消費者和渠道商心理是很難通過量化模式來得出正確結論的。 接下來，我們能做什麼？ 第一、了解經銷商代理意願 中國「地大物博」，消費品終端太多、太散，很難通過自身力量達到完全覆蓋。千萬不要跟我說：消費者是最重要的，我們最終就是抓住忠誠消費者，諸如此類的陳詞濫調，如果你做過市場，就會明白，一個合適的代理商對你有多重要。我不想再在贅述這個問題。 你應當先去批發市場或同類產品的經銷商處看看，當然，可以「謊」稱你是某競品的業務人員（該經銷商沒有做競品的這個牌子產品）先了解一下虛實，看看這個經銷商的興趣、實力、思路怎樣？如果該經銷商有興趣和意願，接著再亮明身份，並表示一下歉意（一般來說他會理解的）。接下來就好談了，你要將公司主要政策和要求跟他談明白，如果意願很高，接下來可以談細節。 要探明經銷商對這個市場的看法和思路（要談透徹），一般他會了解大致的同類品牌的做法、銷量等，然後你再總體走一遍主要批發商，基本情況就應該瞭然於胸。 說點題外話。有很多人習慣性非常討厭做代理商（二批商）激勵活動，認為這對市場很有害，說是公司庫存轉移，但實際情況遠不是理論那麼簡單。在淡季和旺季的適當時候進行渠道促銷是非常必要的，不管是壓庫、激勵等原因；還是打壓競爭對手都有重要的作用。有的時候，經銷商的力量還是很大的（無論從資金籌措和產品分銷來看），很多時候，沒有任何動作才是最大的危機。當然，這都是有策略，針對性進行激勵，盲目促銷當然貽害無窮。 第二、分類走訪終端 終端的走訪不是過去終端看看，也不在乎你走了幾十家，更關鍵的是走訪的質量如何？一般採用「閑時」走訪，如酒類產品的終端――餐館，一般上午午飯前，下午的晚餐前，最好是晚餐前（很多小老闆早上沒有起床），這樣，終端老闆會有時間招呼你。 問他對主要競爭品牌的看法，運作方法，通過終端老闆反應顧客對競爭品牌的看法；再仔細看看陳列、空箱、禮品、贈品、促銷情況、海報張貼、生動化、簽訂的協議、以及主要品牌大致銷售情況等等。去終端一定不要只問一句話：老闆，這個好賣嗎？老闆，哪個好賣嗎？他會很煩你的，老闆會想：好不好賣關你什麼事呢？！ 再有就是你的產品突破口在哪？一般而言，快消費是對終端進行突破；消費者在哪些終端比較集中，接觸點好找？然後進行分類，餐館、酒樓、夜市、超市等分別進行走訪。 分析這些終端對產品上市的總體影響程度，哪些行業集中，便於上市突破；哪些是第二步才能進入的終端。有人喜歡說：消費者怎麼怎麼重要，開口必是消費者。但新品上市馬上進行消費者活動效果不會太好。 原因是什麼？ 一個新產品，除了以前的那種大量廣告拉動、炒作的除外，很難通過單純的廣告營銷起到絕對制勝的作用了。也就是說，那個廣告制勝的時代基本已經遠去，而消費者消費一個產品並不是看到就會買，有一個過程，這個過程是：先獲得關注――知道；然後是感受――興趣，再產生需求――慾望，最後才是行動――購買。從這個心理過程我們可以知道：新品上市先要讓消費者關注，等產生了較強的慾望，再進行促銷，效果就會很好。所以，上市立即促銷的效果是不好的。 看看現在超市裡剛上市就打折的產品會賣好嗎？你作為一個普通消費者會買嗎？大多是不會的，因為你都不知道這個產品值多少錢，打折對你而言，沒有價值感可言（體會不到降價帶來的實惠）。終端激勵並不僅僅是「做終端找死；不做終端等死」那麼簡單，因為它是產品上市順利進行的非常重要一環，缺少了這一環，產品在承上（代理商）和啟下（連接消費者）都會出問題。「這一環」是讓消費者產生慾望進而推動購買的重要組成部分。 第三、策略的消費者調查 如果你在街上攔截一個消費者問他：這個產品好不好？一般很難得到正確的結果，要麼人家不理你，要麼應付你；如果你召集一些消費者來座談，消費者大多會給你面子，說：還不錯。所以，作為區域業務人員，你要「扮」成消費者和他們聊天，讓他們沒有戒備，在輕松的氛圍中說出真實想法，這樣才能獲得真實的結果。 你可以去消費場所看看他們在消費什麼？在不同場所消費品牌或產品是否一致。這樣你可以知道在產品上市之後，經過了渠道、終端之後，該採用什麼方式進行消費者的拉動活動，以拉動目標消費者的持續消費。 最後，還得引用宗慶後先生多年前說的一句話：對於市場，我是跟著感覺走。對於這句話，很多人大肆批判；很多人不以為然。但這句話的背後包含了太多深意，你去了解一下，難道宗慶後真的是坐在家裡「跟著感覺走」，做出來那麼大的市場？絕對不是，他每年出差200多天，把根深深扎在了市場，無論是媒體、渠道、終端、消費者，都在他的「感覺中」，這才是真正的市場調研，市場調查，比起所謂的「突擊型」定量、定性研究，不知道要高明多少倍！從這個層面上看，我非常支持宗慶後拿回「娃哈哈」品牌，因為筆者覺得「哇哈哈」在宗慶後的領導下更能長盛不衰，盡管筆者覺得宗在「合資問題」上是存在過錯的。 好了，現在知道「市場調研」是什麼、怎麼進行「市場調研」了吧？特別是業務人員怎麼對區域市場進行「市場調研」，其實就是你對這個市場的「感覺」，你能把握、控制、甚至領導這個市場的那種真切的「感覺」。 銷售需要悟性，對你負責的區域市場的「調研」呢？我想道理也是一樣的。

⑼ 市場營銷中定性調研與定量調研的區別和個子的定義

定性就是走訪類似考試中的主觀題開放式的，定量就是做問卷抽樣類似選擇題這樣客觀的題目。

⑽ 市場調研分析的定量分析方法有哪些

在市場研究中的定量分析方法 主要是採用調查問卷的方法
而定性則是以座談會或者二手資料收集的方法進行