醫療服務行業的市場定位

⑴ 上海高端醫療保險定位準確 市場發展潛力不可限量

隨著國際化程度越來越高，上海境外人士數量與日俱增，對國際醫療保險的需求日漸擴大。高端人士希望尋求更高水準的醫療保障服務，醫保、社保已經不能滿足人大家的健康需求。近年來，上海高端醫療保險的出現，打破了傳統保險的經營模式，增強了市場的競爭力，推動了高端保險的完善發展。據某公司保險負責人透露，截至2008年底，上海已有20多家醫療單位能提供外籍人士的特需醫療服務，80多家保險公司可在醫院直接結算醫療費用，2008年在上海就診的外籍病人已達7萬餘人次。保守估計，上海高端醫療市場需求在100億元以上，市場發展潛力不可限量，必將催生上海保險業的繁榮。保險公司哪家強，我剛好整理了相關內容，希望對你有幫助：最新榜單！全國十大保險公司排名

上海高端醫療保險定位

保險專家表示，所謂高端醫療保險，並無明確的定義，更多的是泛稱。一般來說，主要是針對高收入、高保障、高社會階層、高標准要求的高端人群提供精細、優質的醫療服務，代表著醫療服務質量（高技術、高服務）的高檔次和服務對象的高端性。高端醫療保險市場在我國剛剛起步，業務模式仍需探索和完善。上海高端醫療保險市場備受大家的關注，這主要是源於被保險人、保險公司、各類醫療機構、第三方醫療服務機構等多方主體的合力推動。不可否認的是高端醫療保險的產品設計著實滿足了很多人的健康需求。彌補了國內醫保、社保的不足之處，在國內形成一套完整的保險體系。

上海高端醫療保險發展潛力巨大

據上海高端醫療保險市場負責人的預測，全國每年有3、4千萬左右的人群需要高端醫療服務，與之相關的高端醫療保險市場容量至少可達200億元，將逐步由上海、北京等一線中心城市向蘇州、南京、成都、武漢、鄭州等中、西部二線中心城市推開。招商信諾高端醫療保險的醫療保障范圍非常廣，涵蓋住院手術、日間治療及住院費用，更提供精神治療和綜合癌症治療保障；含有生育費用、新生兒護理及治療費用，滿足大家及家人的健康需求。網路支付省去大家索要理賠的中間環節，讓大家節省時間專心看病。保險公司與醫院直接結算的模式很好的貫徹了「以人為本」的服務宗旨。

⑵ 大數據行業對於醫葯行業有什麼作用呢

這個問題稍微有點廣泛了，簡單來說大數據就是到目前產出數據的整合，利用好這些數據能為生活帶來便利，而且能促進生產環節更加高效地配置資源，提高效率，促進產業升級，醫葯行業也在大數據時代脫穎而出，在生物醫葯領域，大數據更是人類挑戰疾病的重要武器。無論是從葯物的研發立項還是葯物上市之後的市場分析，都離不開大數據，簡單了解以下大數據對於醫葯行業的幫助。

大數據對於醫葯行業作用

以上只是醫葯大數據對於醫葯行業的一部分，還能查詢葯品中標數據，上市葯品價格、葯品質量，國內外說明書、醫保目錄、基葯目錄、醫療器械數據等等。

⑶ 醫葯市場定位的方法有哪些

根據屬性和利益定位；根據價格和質量定位；根據用途定位；根據使用者定位；根據產品特徵定位。

⑷ 醫療行業劃分和如何界定

⑸ 什麼是醫院的市場定位

抓住醫院的特色醫療（即：與眾不同的特色技術），去大力發展，才能找到自身的市場定位，才能更好地發展醫院。

⑹ 中國數字醫療服務市場呈現的發展趨勢是什麼

目前，中國數字醫療服務市場呈現四大發展趨勢：

1、醫療服務行業持續數字化：技術提升、需求不斷增長及有利行業范圍政府政策

在雲計算、人工智慧及物聯網等新興技術的支持下，在由互聯網醫院牽頭的醫聯體內，包括診療、醫療處方、檢查與檢驗、醫療保險在內的醫療服務將逐步實現數字化轉型。

2、醫療服務支付體系的進一步完善：公共醫療保險的進一步整合及商業健康保險的不斷普及、數字平台的大數據與醫療服務能力提升

2020年政府已相繼出台了多項政策，包括在公公醫療保險范圍內合格的「互聯網+」醫療服務費用以及推進公共醫療保險支付方式改革。公共醫療保險的支付將從按服務類型的支付轉變為更多樣化的支付方式（按病種支付、按人頭支付等），並覆蓋更多的線上醫療服務。商業健康保險產品也將繼續改善將開發創新型健康保險產品，如將公共醫療保險與商業健康保險整合的商業健康保險產品。

3、以健康為導向的數字醫療服務模式的普及率不斷提高及數字慢病管理模式的迅速擴展：醫療資源供應方面的改革，數字醫療服務在可及性及可負擔性方面的優勢凸顯

以健康為導向的數字醫療服務模式將擴展到更多地區並覆蓋更多人群。「線上+線下」數字慢病管理服務預期將快速發展。通過長期跟蹤及檢測患者的數據及資料，建立慢病患者的電子健康檔案，以實現對全方位服務流程管理及個性化服務，並實現對慢病患者的健康狀況監測及健康管理。

4、會員式醫療服務及專科醫療服務的快速發展：人均可支配收入的增加及健康意識的增強

消費者的需求可能會從以疾病的治療為導向轉為以健康為導向的模式，如高端或專科醫療服務。醫療及醫療服務的提供亦將發展到跨區域形式。

⑺ 醫療衛生這行業的市場潛力怎麼樣

醫療資源是指提供醫療服務的生產要素的總稱，通常包括人員、醫療費用、醫療機構、醫療床位、醫療設施和裝備、知識技能和信息等。隨著我國醫療衛生水平的發展，我國醫療費用、醫療機構、床位等資源均呈持續上漲形勢。

醫療衛生支出情況

根據衛生部統計數據，2010-2019年我國衛生總費用呈現聯繫上漲趨勢，並且增速都保持在10%以上。2019年我國衛生籌資總量增長、結構優化，居民醫療衛生費用的個人負擔相對減輕。

數據顯示，2019年全國衛生總費用預計達65195.9億元。其中，政府衛生支出17428.5億元，佔26.7%;社會衛生支出29278.0億元，佔44.9%;個人衛生支出18489.5億元，佔28.4%。人均衛生總費用4656.7元，衛生總費用佔GDP百分比為6.6%。預計2020年我國衛生總費用持續增長，達到約7.2萬億元。

註：村衛生室人員不包括鄉鎮衛生院在村衛生室工作的人員數(這部分人員計入鄉鎮衛生院中)

醫療衛生資源發展趨勢

當前，我國正在深入實施健康中國戰略，隨著工業化、城鎮化、人口老齡化進程加快，我國居民生產生活方式和疾病譜不斷發生變化，社會迫切需要更加高效、精準的醫療健康服務。互聯網、人工智慧、大數據等數字技術作為提升醫療健康服務水平的有效技術手段備受重視。

再者，我國的醫療支出和醫療機構雖然數量規模較大，但是由於我國人口眾多的原因，我國人均擁有的醫療資源數量相比發達國家又有很大的差距。未來我國的醫療資源仍然會保持擴充趨勢，對於醫療人才的需求仍然保持上漲，尤其是技師、葯師等數量佔比較少的特殊性醫療人才。

—— 更多數據請參考前瞻產業研究院《中國醫院行業運營情況及發展機遇分析報告》

⑻ 體檢行業市場好嗎

市場巨大！

首先，我國健康體檢覆蓋率落後於發達國家

全球健康檢查發展最早始於1908年美國士兵體檢；1970年國際健診學會於美國成立。國際健診學會（IHEA）分為3個區域：北美洲和南美洲為一個區域；歐洲、非洲、中東為一個區域；亞洲和澳洲為一個區域。

而我國健康體檢行業起步較晚，主要經歷了指令性體檢階段，目前處於預防保健性體檢階段。

——更多數據請參考前瞻產業研究院發布的《中國健康體檢行業發展前景與投資預測分析報告》。

⑼ 如何理解醫療市場營銷

營銷觀念的核心是正確處理醫院、病人和社會三方利益關系，醫院實行現代市場營銷觀念應該正確理解並滿足病人的需求。要滿足病人對某一項醫療服務產品的全部需求，即要求醫院通過整體產品概念來實現；必須滿足病人不斷變化的需求，即把握醫療服務產品與醫療技術具有市場生命周期的概念。
一、我國醫療市場的現狀

1.我國醫療市場需求容量巨大。

造成我國醫療市場需求容量巨大的原因主要有：

（1）我國人口數量大，居民的醫療消費潛力較大。作為一個13億人口的大國，市場容量和發展潛力十分巨大。近幾年來，我國國民經濟的持續穩定健康發展，使居民收入不斷提高，增強了我國居民醫療消費的能力，醫療消費增長高於同期GDP的增長。

（2）醫療服務產品的不可替代性特點。醫療服務尤其是基本醫療服務的需求價格彈性低於其他產品，呈現所謂的剛性。維持生命健康權利的基本醫療消費需求，具有不可替代性和緊迫性，消費者在購買力不足的情況下，大多不能自動抑制消費慾望，減少消費需求量。

2.醫院衛生資源配置的不平衡性。

首先，醫院數量偏多及床位利用的不平衡性：病床使用率在衛生部屬醫院、省、直轄市、自治區屬醫院最高；直轄市區、省轄市屬醫院、省轄市區、地轄市屬醫院其次；縣屬醫院、農村鄉鎮中心衛生院最低。第二，醫院資源的重復和浪費：多數醫院對醫療設備、床位進行「大而全」的擴張，出現區域內醫療資源的重復建設。第三，醫生在市級縣級和農村鄉鎮地區間分配不合理，市級地區醫生基本滿足醫療的需求，而縣級地區尤其是農村鄉鎮衛生資源相對不足。

3.醫療市場分割嚴重，管理不規范。

各行各業、包括部隊、大型廠礦企業都有自己的醫療機構，由於其歸屬不同，出現多頭管理。因此，各行各業的醫療單位常常從本部門、本系統的局部利益出發，通過行政干預醫療市場的供求關系，造成醫療市場秩序混亂，由於多頭管理，使醫療市場的競爭缺乏必要的宏觀調控。醫院管理體制混亂，醫療機構的分類、分級管理沒有得到充分落實；社會辦醫、個人辦醫缺乏有力的監督管理；定點醫院制度的壟斷性強，缺乏合理有效的競爭機制等。

二、醫療市場營銷存在的問題

1.營銷觀念落後，不能適應醫療市場的發展。

營銷觀念作為醫院經營管理的根本指導思想，它給醫院改革與發展指明了方向，而目前醫院的經營管理中卻存在與這一宗旨相背離的現象。由於經營意識的加強，價值觀念的改變，在醫療行業中出現了重經濟利益、輕職業道德，重視醫療數量，輕視醫療質量，醫德醫風滑坡的現象，嚴重損害消費者利益，損傷醫務人員形象。如醫務人員為獲得葯品生產企業的回扣參與賣葯；個別科室不設普通門診而僅設教授、專家門診，在社會和消費者心中造成不良影響。

2.營銷管理與市場脫節。

許多醫院沒有認清隨著醫療衛生制度的改革，醫院已逐步從單純福利公益性性質向福利性與經營性性質轉變。醫院內部管理還是沿用過去計劃經濟時期的方法手段，沒有從根本上改變過去上靠「皇糧」,下等病人上門的「官醫」作風。這與現代營銷開創市場，挖掘市場需求的觀念不符。在管理結構上，大多數醫院院長還是由一些技術內行而管理外行的技術型專家擔任。

3.醫療服務產品與市場需求不相適應。

長期以來，我國醫療市場上產品品種單一，醫院只是單純地以醫療作為其主要經營的產品，忽略了消費者有疾病預防、保健、康復、咨詢等多方面的需求，也削弱了醫院的競爭能力和發展後勁。

4.醫療服務水平落後，病人滿意度較低。

由於片面追求經濟效益，大多數醫院經營的短期行為非常明顯，醫患糾紛時有發生，病人抱怨醫院收費太高，「大處方」現象屢見不鮮，醫護人員的服務態度和服務水平較差，這一切嚴重損傷了醫院的市場形象，降低了病人對醫院的滿意度。

三、醫療市場營銷的對策

1.樹立「以病人為中心」的現代市場營銷觀念。

營銷觀念的核心是正確處理醫院、病人和社會三方利益關系，醫院實行現代市場營銷觀念應把握以下幾點：

（1）正確理解並滿足病人的需求：

第一，要滿足病人對某一項醫療服務產品的全部需求，即要求醫院通過整體產品概念來實現；

第二，必須滿足病人不斷變化的需求，即把握醫療服務產品與醫療技術具有市場生命周期的概念；

第三，必須要滿足不同特點的病人對醫療服務產品的不同要求，即目標營銷理論。

（2）長期利益觀點：在產品觀念和推銷觀念下，衡量醫院效益的惟一標準是利潤，這是醫院營銷的短期行為。現代市場營銷導向的醫院強調長期發展，而不是注重每一筆交易都賺錢。在市場競爭中也不是只用利潤這一指標作為評價醫院的惟一標准，而是以醫院的地位、醫院的市場佔有率、醫院形象等來全面衡量醫院對病人需求的滿足程度。

（3）適應環境與發揮優勢的觀點：現代市場營銷中的「生態營銷」理論強調，醫院只有像自然界的生物適應自然環境一樣適應市場環境，才能求得自身的生存與發展，特別是在科學技術不斷進步、新的研究領域和市場領域不斷被開發、專業分工更加細化、社會經濟與文化發展變化加速的環境下，醫院與外界的依賴關系越來越密切。所以，醫院在確定營銷決策時，必須考慮市場需求和自身條件優勢兩方面，才能在市場中獲得競爭的主動權。

（4）整體營銷與全員營銷觀點：影響醫院營銷的要素可以分為兩大類：一類是外部因素，如醫療市場競爭、國家醫療衛生政策、法律等，相對來說，這些都是醫院不能控制的。另一類是醫院內部資源及各種營銷因素，是醫院可以自我控制的。醫院必須運用系統方法對內外因素進行整合，形成自己的營銷組合。同時，醫院市場營銷並不僅僅是營銷部門的工作，沒有技術部門、財務部門及各個科室的配合是不可能實現的。

2.實施目標市場營銷戰略。

目標市場營銷包括市場細分、目標市場選擇和市場定位三個方面，此戰略蘊含著這樣的思路：醫院不是滿足於在整體市場中占據一席之地，而是追求在較小的細分市場中佔有較大的市場份額。這樣一種價值取向，不僅對三級醫院開發市場具有重要意義，對於一、二級醫院的生存和發展也十分重要。中小型醫院資金有限，技術落後，在整體市場或較大的細分市場上缺乏競爭能力。而通過市場細分，則往往能夠在這些力所能及的較小或很小的細分市場上，推出相宜的醫療服務項目或專長，採取合適的市場定位，取得較好的經濟效益。一些小醫院或醫生診所以見縫插針之法，收拾遺補漏之利，在競爭激烈的市場上也能生意興隆，甚至在某一方面獨占鰲頭，其奧秘即在於此，而這正是正確運和市場細分策略的結果。

醫院選擇的目標市場必須符合：一是有適當的規模和需求，並不是對所有的醫院而言，目標市場越大越好，因為市場容量越大，競爭就越激烈，這對於中小型醫院是不利的，所以醫院應選擇與自己實力相匹配的適當規模的目標市場；二是具有一定的購買力，以保證醫院的盈利能力；三是競爭者未完全壟斷的市場；四是醫院有能力經營的市場；五是有較穩定的社會環境。

3.實施差異化競爭戰略。

實施差異化競爭戰略的核心是追求和創造醫院鮮明個性及特色，醫院依靠這種特色形成自己所特有的市場，尋找和實現醫院特色的實質就是醫院營銷的市場定位過程。可供醫院選擇的競爭特色定位方式有：

（1）一流技術水平定位。病人就醫的根本目的是根除疾病，醫院根據自身的地位，不斷提高醫療技術水平，不斷採用新理論、新技術、新療法，靠過硬的高超的醫術和高素質的醫務人員在市場競爭中取勝。這種定位方式適合級別較高的大醫院使用。

（2）良好的醫德醫風定位。良好的醫德醫風是醫院文化建設的核心，患者就診的最基本的心理狀態就是「三要：一要看好病，二要不挨宰，三要不受氣」.河北醫科大學第三醫院提出的以「患者滿意不滿意，患者方便不方便，患者需要不需要」作為衡量醫院工作質量的標准，體現出醫院「服務患者、患者至上」的經營思想，以此取得患者的信任，增強醫院的競爭能力。

（3）良好的社會形象定位。高質量的服務、現代化管理方式與技術、完美的員工形象、高尚的醫院理念和創造良好的社會效益是樹立醫院形象的主要手段。如通過建立醫療扶貧點、堅持到周邊貧困鄉村義務巡診、建立扶貧病房、向貧困群眾發放扶貧卡等措施，使醫院的良好形象紮根於社會公眾的心目中，使醫院的無形資產增值，具備長期的競爭實力。

（4）醫院特有的醫療技術定位。根據目標市場的特點確定自己的辦醫模式，即所謂的「小綜合大專科」的辦醫模式，醫院在一定綜合治療的基礎上，由一個或幾個學科形成專科特色，形成拳頭產品，在當地醫療市場內創建具有較高社會知名度的品牌效應，以此帶動整個醫院的發展。南京市某醫院的腫瘤中心由外科、放療、介入、免疫和中醫五科室支撐，形成了院內的大專科，在當地醫療市場中具有很強的競爭力，1999年腫瘤中心的收入佔全院總收入的50%左右。除此之外，像傳染病防治中心、骨科醫院、兒童醫院等均屬於此定位策略的運用，此種戰略尤其適合中小型醫院使用。

4.採取病人滿意策略。

病人滿意（CS）理論認為病人對醫院的滿意由理念滿意（MI）、行為滿意（BI）和視覺滿意（VI）三個系統構成。病人滿意營銷是指這三個要素協調動作，全方位促使病人滿意的整合結果。CS系統的三個方面不僅有緊密的關聯性，而且又有很強的層次性，從而形成了一個有序、功能耦合的CS系統結構。

（1）理念滿意：是指醫院理念帶給病人的心理滿足狀態。包括：質量經營理念、質量經營信條、醫院使命、質量目標、質量精神、質量文化、醫院風格等。理念滿意是病人滿意的核心，它不僅是醫院營銷的宗旨，而且對外是爭取病人和社會公眾理解、信任、支持的一面旗幟，對內是推動廣大員工形成共同的目標感、方向感、使命感和責任感的一種崇高的精神力量。醫院理念的建設必須廣泛徵求內部員工和外部公眾的意見，爭取他們的認同，使他們共同滿意。

（2）行為滿意：是指醫院的全部運行狀況帶給病人的心理滿足狀態，包括行為機制滿意、行為規則滿意和行為模式滿意等。由於理念滿意的重心是實現病人的價值觀，明確病人希望怎樣，應該如何做，它偏向病人的心理滿足，落腳點是滿意。行為滿意的操作重心，是理念滿意付諸計劃的行為方式，是組織制度、管理培訓、行為規范、公共關系、營銷活動、公益活動中，對內外傳播醫院的理念精神和對待員工、病人的態度。在行為滿意系統中，一是員工對醫院的滿意；二是病人對醫院的滿意，包括醫療質量滿意、醫療水平滿意、醫療服務價格滿意等；三是病人對醫院服務的滿意，包括服務質量滿意、績效滿意、保證體系滿意、服務的完整性和方便性滿意及環境滿意等，是行為滿意的重點。

（3）視覺滿意：是指醫院所具有的各種可視性的顯現形象帶給病人的心理滿足狀態，通過醫院的醫療器械、病房的布置、醫務人員的儀表態度、醫護人員臉上的微笑等方面體現出來，是醫院具體化、視覺化的信息傳遞形式，是最直接影響病人滿意度的系統。

5.醫療產品和服務項目的創新策略。

21世紀，人們在對醫療產品需求擴大的同時，對醫療產品的要求也越來越高，隨著醫院從醫療為主的單一辦醫模式逐步向醫療、預防、保健、康復、咨詢多種服務相結合的模式轉化。康復服務將成為醫院繼醫療服務之後的又一主要業務，尤其是世界衛生組織在1976年提出的社區康復服務將被廣泛推行。企業應根據醫療市場需求變化的特點，分析消費者的消費心理和行為，不斷開發新的滿足市場的醫療服務項目。產品和服務項目的創新應從醫療服務產品的整體概念入手，在核心產品、形體產品和附加產品三個層次尋求創新的思路。

⑽ 國家醫保服務怎麼打開定位

在「全民醫保」即將建成的格局下，我國基本醫療保險經辦機構本應成為積極而強勢的醫療服務購買者。但目前我國基本醫療保險經辦機構仍舊是一個「消極的醫療費用支付者」，其具體職能離真正意義上的醫療服務購買者相去甚遠。這也導致其無法發揮抑制醫療機構濫用專業優勢的功能，並削弱了其所承載的醫療社會化的目標。因而有必要借鑒美國等醫療市場發達國家的「管理式醫療」經驗，將我國基本醫療保險經辦機構定位為醫療服務購買者，對現有的基本醫療保險經辦機構進行公益性改革，並實現其職能轉型，使其成為-一個選拔合格醫療機構、參與醫療行業標准化診療流程和病種制度建設、對患者反饋信息進行分析和評價、控制醫療費用上漲並監督醫療服務質量的職能部門。
方法/步驟:
1. 首先點擊打開手機上的「設置」。
2.點擊進入後向下拉,可以在屏幕的中間看到「定位服務」選項。
3.然後點擊「定位服務」選項,點擊進入之後可以看到定位服務開關。
4.將定位服務打開,打開之後可以在下方看到「定位模式」選項。
5.點擊進入「定位模式」選項,進入後可以看到三個定位模式。
國家醫保服務平台是由國家醫療保障局開發的國家統一醫保服務平台，為百姓提供參保繳費、信息查詢、待遇申請、業務經辦等多種實用功能服務；此外還提供醫保電子憑證、移動就診購葯、醫療保障處方下載、異地就醫和轉移接續等多項獨家功能，為百姓提供便捷、優質的線上醫保服務。2020年12月，國家醫保服務平台網站正式開通了跨省異地就醫全國自助查詢服務。