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概念題市場調查

發布時間:2021-01-13 21:18:52

市場調查的題目

1.您願意到xx店的原因:距離近.( )品種多( ).服務好( ).價格低( ).質量好( )。

2.吸引您去xx店是因為:習慣了( ).有熟人( ).新貨品( ).別人建議( ).看廣告( )。

3.您在xx店購物的原因:打折( ).可退貨( ).贈禮物( ).熟人在此購( ).質量可靠( )。

4.您最希望商店做到的事:購物方便( ).貨真價實( ).可刷卡( ).可賒帳( ).給最低價( )。

5.您認為xx店最令人不滿意的事是:價貴( ).假冒商品( ).不能預訂( ).服務差( ).不能退貨( )。

6.您在xx店購物最擔心的是:有小偷( ).購少量商品被輕視( ).不開發票( ).退換貨麻煩( ).不提供包裝袋( )。

7.如果您是商店經理,最重要的事情是:宣傳商品( ).搞好衛生( ).提高營業員業務水平( ).抓好服務態度( ).增加品種( )。

8.如果您是營業員,您會:突出介紹商品特點( ).態度熱情( ).宣傳價格最優惠( ).向顧客提購買建議( ).演示好商品功能( )。

9.您認為好商店與不好商店的主要差別是:裝飾是否豪華( ).有無名牌( ).價格差異( ).服務態度( ).是否老字型大小( )。

10.您認為營業員好壞主要體現在:是否漂亮有魅力( ).態度是否誠懇( ).是否有耐心( ).是否給打折( ).是否為熟人( )。

( )符號中可選是或否。

② 如何理解市場調查的含義與特徵

市場調查就是指運用科學的方法,有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關市場營銷信息和資料,分析市場情況,了解市場的現狀及其發展趨勢,為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。包括市場環境調查、市場狀況調查、銷售可能性調查,還可對消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。目前,除傳統方法外,像數字100市場研究公司等專業機構已經採用專業的在線調查系統,大大降低了市場調查成本費用,並被越來越多的客戶所接受。 常見的市場調查消費者調查:針對特定的消費者做觀察與研究,有目地的分析他們的購買行為,消費心理演變等等。 市場觀察:針對特定的產業區域做對照性的分析,從經濟,科技等有組織的角度來做研究。 產品調查:針對某一性質的相同產品研究其發展歷史,設計,生產等相關因素。 廣告研究:針對特定的廣告做其促銷效果的分析與整理。 可能包括下列內容市場測試test marketing:在產品上市前,提供一定量的試用品給指定消費者,透過他們的反應來研究此產品未來市場的走向。 概念測試Concept Testing:針對指定消費者,利用問卷或電話訪談等其他方式,測試新的銷售創意是否有其市場。 神秘購物mystery shopping:安排隱藏身份的研究員購買特定物品或消費特定的服務,並完整紀錄整個購物流程,以此測試產品、服務態度等。又被稱做神秘客或神秘客購物。 零售店審查store audits:用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當的服務。 需求評估demand estimation:用以判斷產品最大的需求層面,以找到主要客戶。 銷售預測:找到最大需求層面後,判斷能夠銷售多少產品或服務。 客戶滿意度調查:利用問卷或訪談來量化客戶對產品的滿意程度。 分銷審查distribution channel audits:用以判斷可能的零售商,批發業者對產品、品牌和公司的態度。 價格調整測試price elasticity testing:用來找出當價格改變時,最先受影響的消費者。 象限研究segmentation research:將潛在消費者的消費行為,心理思考等用人口統計的方法分為象限來研究。 消費者購買決定過程研究consumer decision process research:針對容易改變心意的消費者去分析,什麼因素影響他買此產品,以及他改變購買決定時的行為模式。 品牌命名測試brand name testing:研究消費者對新產品名的感覺。 品牌喜好度研究brand equity:量化消費者對不同品牌的喜好度。 廣告和促銷活動研究:調查所做的銷售手法、如廣告、是否有達到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息嗎?他們真的因為廣告而去購買嗎? 以上這些市場研究的形式是依「解決問題」的方式來分類的。 此外也有不同的分類方式,如「探索性的」、「決定性的」。「探索性」的方式比較著重在問題的解碼和分析上面;並強調結論式的洞見和領悟。而所謂「決定性」的研究經常用來推斷整體的消費者。 以上兩種方式都是所謂的第一手資料。市調公司經常用這兩種方式當做公司的主要業務來進行大型的研究,所耗費的金錢和時間都相當巨大。而相對的,第二手資料是指研究這些已出版的第一手資料之後的分析,需要的財力較小,但往往不是市場分析師想要的完美型式。

③ 4.[簡答題] 市場調研的定義是什麼

市場調研(market research)是一種把消費者及公共部門和市場聯系起來的特定活動一一版這些信息用以識權別和界定市場營銷機會和問題,產生、改進和評價營銷活動,監控營銷績效,增進對營銷過程的理解。市場調研實際上是一項尋求市場與企業之間「共諧」的過程。市場調研猶如婚前健康檢查,如果忽略它,就可能產生不健康的嬰兒,到那時再一擲千金搞銷售,又能起多大作用?因為市場營銷的觀念意味著消費者的需求應該予以滿足,所以公司內部人士一定要聆聽消費者的呼聲,通過市場調研,「傾聽」消費者的聲音。當然,營銷調研信息也包括除消費者之外的其他實體的信息。

④ 關於市場調查的題目,請大家幫忙!!

教育局負責征訂課外讀物的部門調查一下,提出的問題不是關鍵,找對人找對負責部門才是關鍵

⑤ 什麼是市場調研,基本概念是怎麼樣的

以市場為對象的調査研究活動或調研工作過程,是利用科學的方法,系統地、客觀地對市場活動過程的事實進行收集、篩選、鑒別、分類、匯總和整理分析,以發現問題和解決問題而開展的調研活動。

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