市場定位4c

❶ 4C+4V+6P營銷具體指什麼

我來回答：
4C：即消費者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)
4V：是指差異化（Variation）、功能化（Versatility）、附加價值（Value）、共鳴（Vibration）的營銷理論
6P：分別代表產品(Proct)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)、政策／政府(police)和公共關系(Public-Relation)。

❷ 什麼是營銷市場4PC

4P即產品(proct)、價格(price)、促銷(promotion)、渠道(place)它的主導是以滿足市場需求為目標。4C即消費者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)它的主導是以追求顧客滿意為目標。網路營銷可以是市場營銷的一部分，現在的營銷角度看來是一種新型媒體的傳播平台，也是企業營銷活動中開始不可缺少的一部分。大公司品牌可以用網路的營銷的趨勢帶動新興的人流，小企業可來運營在線營銷。網路的營銷可以普及全國以及全球的市場，在相對來說也是成品最低的一種方式。不管是任何的方式都離不開市場營銷的4pc。那我們如何去應用4p、4c呢?做網路營銷的很大一部分都不是營銷或者市場專業的人畢業的，因此在做推廣的時候往往忽略了正確的思考思維方式。在這里以我知道的一些跟大家分享下。只要你涉及營銷那你每天都要不斷的去思考這樣的方式來指導你每天說要做的營銷。營銷的所有方式也都是圍繞這樣的思維去展開，不單單在企業的角度考慮市場，也是在消費者的角度去考慮市場，也是一種雙向的交流。1、proct對應是consumer 也就是產品對應的是客戶。那你就要思考，你的產品客戶是在哪裡?客戶是哪些?是高端的，還的中端的，還是低端的?那我們先從高端的開始分析，假如是高端的那的客戶是哪些呢?老闆、企業家?那就要想想客戶的需求跟慾望?他們為什麼要去呢?那我們簡單的說下，1、他們是為了交際,有錢人跟有錢人在一起，需要是交際 2、... 然後針對這些他們的需求你開始分析大自我，小自我。所謂的大自我跟小自我就是針對市場跟自己現在的處境跟實力，是不是可以做的到，你的有點是在哪裡，你的缺點是在哪裡?依此類推，最後找出的市場定位是哪些客戶。2、price對應的是cost也就是價格對應的是成本。那你根據第一步分析出來的你的客戶來進行價格的定位，那你開始想我這樣的價格對應的客戶價格需要是多少，他們的消費能力是不是可以接受，然後在針對市場調查的情況最終定價，價格跟成本是相互的，也就是一個正比的關系，因此必須把成本考慮進來，當這件事情分析出來，投入跟產出比是不能成正比的時候那你就要重新考慮定價的問題。3、promotion對應的是communication也就是促銷對應是溝通。當你的價格定位出來，市場的反映情況不是很理想，還是你想達到什麼樣的目標市場率或達到多少業績那就要開始展開促銷的活動，心經濟時代的特徵在於是跟客戶的溝通跟互動，讓你的企業、產品跟客戶成為朋友，當你的產品跟客戶是朋友的時候，那企業自然而然會去購買，客戶相信的是朋友。還能起到一個很好的口碑作用，現在的促銷活動不單單是你想要宣傳什麼，你必須去傾聽用戶的心聲，能跟他們的心去溝通交流，那樣的促銷方式才是成功的。4、place對應的是convenience也就是渠道對應的便利，找到自己的客戶，那你需要什麼樣的渠道讓他們知道，知道了之後他們會不會覺得這是便利的，不能很便利他們能來消費嗎?他們需要知道，那你就是需要做廣告，做什麼樣的廣告，廣告的頻率，廣告的創意等等。然後的渠道方便嗎?能在哪裡可以更快跟輕松的買到東西呢?這樣不斷是反復思考去維護好自己的渠道關系。網路營銷中也同樣是營銷，不斷的積累跟進步達到優化自己的一個良性的系統，不單單是遵守這樣的一個思維方式就可以，還需要不斷的去創新，創新的營銷活跟宣傳還能起到品牌的年輕化。可口可樂的營銷可謂是創新的大事，奧運會的時候利用QQ接力棒的傳播，最初只是邀請8888個，最後8月初達到幾千萬的效果，多麼創新的一個舉動。

❸ 市場營銷中的4P4C如何解釋

4P是包括產品，價格，渠道，促銷。
4C是包括顧客，成本，溝通，方便。
4p是基礎和核內心，而4c是在容4p的基礎上發展而來的。
4p強調的是在市場營銷中，要重點圍繞產品、價格、促銷、渠道等方面展開，這個是一個完整的市場營銷策劃中必不可少的。
4c強調的是市場營銷中的以客戶為中心更好的服務客戶。
兩者並不沖突，因為首要先基於4p的基礎，然後可以再以客戶為中心的4c展開制定策略。

❹ 市場營銷的4P與4C和4R以及4S和4V分別指的是什麼代表什麼意思

4p:
(1）產品（Proct）：注重開發的功能，要求產品有獨特的賣點，把產品的功能訴求放在第一位（2）價格 (Price)：根據不同的市場定位，制定不同的價格策略，產品的定價依據是企業的品牌戰略，注重品牌的含金量。
（3）渠道(Place)：企業並不直接面對消費者，而是注重經銷商的培育和銷售網路的建立，企業與消費者的聯系是通過分銷商來進行的。
（4）促銷(Promotion)：企業注重銷售行為的改變來刺激消費者，以短期的行為（如讓利，買一送一，營銷現場氣氛等等）促成消費的增長，吸引其他品牌的消費者或導致提前消費來促進銷售的增長。

4C:
（1）「客戶」（Customer）要先研究顧客的需求與慾望，然後再去生產、經營那個和銷售顧客確定想要買的服務產品。
（2）「成本」（Cost）了解顧客要滿足其需要與欲求所願意付出的成本，再去制定定價策略。（3）「便利」（Convenience）意味著制定分銷策略時要盡可能讓顧客方便。
（4）「溝通」（Communication）是雙向的，「促銷」無論是推動策略還是拉動戰略，都是線性傳播方式。

4R:
(1）關聯（Relevancy）,即認為企業與顧客是一個命運共同體。建立並發展與顧客之間的長期關系是企業經營的核心理念和最重要的內容。
（2）反映（Respond），在相互影響的市場中，對經營者來說最現實的問題不在於如何控制、制定和實施計劃，而在於如何站在顧客的角度及時地傾聽和從推測性商業模式轉移成為高度回應需求的商業模式。
（3）關系(Relation)，在企業與客戶的關系發生了本質性變化的市場環境中，搶占市場的關鍵已轉變為與顧客建立長期而穩固的關系。
（4）回報(Return)，任何交易與合作關系的鞏固和發展，都是經濟利益問題.
4S:
銷售(Sale)、維修(Srvices)、配件(Spare Parts)和信息反饋(Survey)的營銷理論。
4V:
差異化（Variation）、功能化（Versatility）、附加價值（Value）、共鳴（Vibration）的營銷理論。

❺ 網路營銷策略中的4c包括哪些內容

4C：Customer、Cost、Convenience、Communication。

1、Customer（顧客）

Customer（顧客）主要指顧客的需求。企業必須首先了解和研究顧客，根據顧客的需求來提供產品。同時，企業提供的不僅僅是產品和服務，更重要的是由此產生的客戶價值（CustomerValue）。

2、Cost（成本）

Cost（成本）不單是企業的生產成本，或者說4Ps中的Price（價格），它還包括顧客的購買成本，同時也意味著產品定價的理想情況，應該是既低於顧客的心理價格，亦能夠讓企業有所盈利。此外，這中間的顧客購買成本不僅包括其貨幣支出，還包括其為此耗費的時間，體力和精力消耗，以及購買風險。

3、Convenience（便利）

Convenience（便利），即所謂為顧客提供最大的購物和使用便利。4Cs營銷理論強調企業在制訂分銷策略時，要更多地考慮顧客的方便，而不是企業自己方便。要通過好的售前、售中和售後服務來讓顧客在購物的同時，也享受到了便利。便利是客戶價值不可或缺的一部分。

4、Communication（溝通）

Communication（溝通）則被用以取代4Ps中對應的Promotion（促銷）。4Cs營銷理論認為，企業應通過同顧客進行積極有效的雙向溝通，建立基於共同利益的新型企業/顧客關系。這不再是企業單向的促銷和勸導顧客，而是在雙方的溝通中找到能同時實現各自目標的通途。

(5)市場定位4c擴展閱讀

在網路營銷中，產品的整體概念可分為5個層次，相應地有不同的策略：

1、核心利益或服務層次。企業在設計和開發產品核心利益時要從顧客的角度出發，要根據上次營銷效果來制定本次產品設計開發。要注意的是網路營銷的全球性，企業在提供核心利益和服務時要針對全球性市場提供，如醫療服務可以藉助網路實現網路遠程醫療。

2、有形產品層次。對於物質產品來說，必須保障品質、注重產品的品牌、注意產品的包裝。在式樣和特徵方面要根據不同地區的文化來進行針對性加工。

3、期望產品層次。在網路營銷中，顧客處主導地位，消費呈現出個性化的特徵，不同的消費者可能對產品的要求不一樣，因此，產品的設計和開發必須滿足顧客這種個性化的消費需求。

4、延伸產品層次。在網路營銷中，對於物質產品來說，延伸產品層次要注意提供滿意的售後服務、送貨、質量保證等。

5、潛在產品層次。在延伸產品層之外，由企業提供能滿足顧客潛在需求的產品。

❻ 在市場營銷中所謂的「4P」和「4C」分別指什麼

4P是包括產品，價格，渠道，促銷。
4C是包括顧客，成本，溝通，方便。
4p是基礎和回核心，而4c是在答4p的基礎上發展而來的。
4p強調的是在市場營銷中，要重點圍繞產品、價格、促銷、渠道等方面展開，這個是一個完整的市場營銷策劃中必不可少的。
4c強調的是市場營銷中的以客戶為中心更好的服務客戶。
兩者並不沖突，因為首要先基於4p的基礎，然後可以再以客戶為中心展開制定策略。

❼ 4P，4C，4R的概念 區別和聯系

營銷學上的三大經典營銷策略組合理論。
4P理論：
即產品（proct）、價格（price）、促銷（promotion）、渠道（place）四要素
由密西根大學教授傑羅姆•麥卡錫（E.Jerome Mccarthy）1960年提出，「它的偉大在於它把營銷簡化並便於記憶和傳播」【1】。
產品包含核心產品、實體產品和延伸產品。廣義的產品可以是有形的實體，也可以是無形的服務、技術、知識或智慧等。
價格的制定手段很多，競爭比較法、成本加成法、目標利潤法、市場空隙法，這些方法的目標是使產品成為可交換的商品。企業以盈利為目標，所以定價要具有兼顧銷售效率和企業效益的雙重考慮，打價格戰是一種定價和競爭策略，但價格低並非總是湊效，曾經就有一個朋友，面臨玉蘭油的同一個產品在兩個不同商家銷售價格不同的購買選擇，一家是按全價銷售，另一個則是八折銷售。結果卻是選擇了原價購買。信息不對稱，使價格中蘊涵了太多的附加臆測信息，品質、期限、真偽、質量、效用，價格不僅與產品本身相關聯，也與品牌的附加內涵和價值相關聯，與市場的供求關系相關聯，與所選擇的購物場所的信譽相聯系。
傳統意義的促銷是人員推廣、廣告、攻關活動和銷售促進。這些方式在營銷過程中有著非常廣泛的應用。
渠道是產品從生產方到消費者終端所經歷的銷售路徑。普通消費品會經過代理商、批發商、商場或零店的環節。B2C模式中也有電話直銷、電視直銷、網路直銷、人員直銷、專賣店直銷等模式。直銷模式大大縮減了從廠家到買家的中間環節，將中間利潤讓渡給消費者或作為新的營銷模式所產生的額外費用的補償。B2B模式中也可能採取廠家對廠家的直接銷售或選取代理商的中間銷售模式。
4P』s之後，因為服務業在70年代迅速發展，有學者又增加了第5個「P」，即「人」(People)；又因為包裝在包裝消費品營銷中的重要意義，而使「包裝」(Packaging)成為又一個「P」；70年代，「營銷管理之父」科特勒在強調「大營銷」的時候，又提出了兩個「P」，即公共關系(Publications)和政治(Politics)。當營銷戰略計劃受得重要的時候，科特勒又提出了戰略計劃中的4P過程，即研究(Probing)、劃分(Partitioning)即細分(Segmentation)、優先(Prioritizing)、定位(Positioning)，營銷組合演變成了12P』s【2】。但4P』s依然作為營銷基礎工具，依然發揮著非常重要的作用。
4C理論：
「雖然4Ps橫掃近半個世紀，但到90年代，隨著消費者個性化日益突出，加之媒體分化，信息過載，傳統4P''s漸被4C''s所挑戰。」【3】從本質上講，4P』s思考的出發點是企業中心，是企業經營者要生產什麼產品、期望獲得怎樣的利潤而制定相應的價格、要將產品怎樣的賣點傳播和促銷、並以怎樣的路徑選擇來銷售。這其中忽略了顧客作為購買者的利益特徵，忽略了顧客是整個營銷服務的真正對象。以客戶為中心的新型營銷思路的出現，使顧客為導向的4C』s說應運而生。1990年,美國學者勞特朋(Lauteborn)教授提出了與4P』s相對應的4C』s理論。
4C』s的核心是顧客戰略。而顧客戰略也是許多成功企業的基本戰略原則，比如，沃爾瑪「顧客永遠是對的」的基本企業價值觀。4C』s的基本原則是以顧客為中心進行企業營銷活動規劃設計，從產品到如何實現顧客需求（Consumer』s Needs）的滿足，從價格到綜合權衡顧客購買所願意支付的成本（Cost），從促銷的單向信息傳遞到實現與顧客的雙向交流與溝通（Communication），從通路的產品流動到實現顧客購買的便利性（Convenience）。
顧客需求，有顯性需要和潛在需要之分。顯性的需要的滿足是迎合市場，潛在的需要滿足是引導市場。營銷人的首要功課是要研究客戶需求，發現其真實需求，再來制定相應的需求戰略，以影響企業的生產過程。由於市場競爭的加劇，客戶對於同質化產品表現出消費疲憊，而適度創新則是引導和滿足客戶需求的競爭利器。
顧客需求層次也是進行市場細分的依據之一。滿足何種需求層次，直接決定了目標市場定位抉擇。根據馬斯洛的需求層次理論，顧客需求從基本的產品需求向更高的心理需求滿足的層次發展，因此，企業不僅要做產品，還要做品牌做生活，通過創建品牌核心價值，營造新型生活方式，實現顧客在社會認同、生活品位等層次需求的滿足。
顧客成本是顧客購買和使用產品所發生的所有費用的總和。價格制定是單純的產品導向，而顧客成本則除了產品價格之外，還包括購買和熟練使用產品所發生的時間成本、學習成本、機會成本、使用轉換成本、購買額外配件或相關產品的成本付出的統和。對於這些成本的綜合考慮，更有利於依據目標客戶群的特徵進行相關的產品設計和滿足顧客的真實需要。
顧客溝通首先明確企業傳播推廣策略是以顧客為導向而非企業導向或競爭導向。現實的許多企業以競爭導向制定促銷策略，結果陷入了惡性競爭的迷茫之中。顧客導向才更能使企業實現競爭的差異性和培養企業的核心競爭能力。顧客溝通也更強調顧客在整個過程中的參與和互動，並在參與互動的過程中，實現信息的傳遞以及情感的聯絡。一方面，溝通要選擇目標客戶經常接觸的媒介管道，另一方面，由於社會信息爆炸，消費者每天所接觸的信息來源非常廣泛，因而單向的信息傳遞會由於消費者的信息接收過濾而造成傳播效率低下。而溝通所強調的客戶參與，則使顧客在互動的過程中對於信息充分接收並產生記憶。當前的體驗營銷就是客戶在體驗的過程中，了解產品與自身需求的契合，發現產品的價值所在，並在無形中領悟品牌文化，在潛移默化中達致心理的感動。而體驗的過程中，顧客的心聲被企業接納，又成為下一次創新的方向。
可口可樂隨處皆可買到，房地產的售樓專車，駕校提供上門接送服務，快餐店送餐上門……這些都是在通路設計上實現產品到達的便利性。顧客便利的目標是通過縮短顧客與產品的物理距離和心理距離，提升產品被選擇的幾率。
4R 理論：
顧客戰略為核心的4C說，隨著時代的發展，也顯現了其局限性。當顧客需求與社會原則相沖突時，顧客戰略也是不適應的。例如，在倡導節約型社會的背景下，部分顧客的奢侈需求是否要被滿足。這不僅是企業營銷問題，更成為社會道德范疇問題。同樣，建別墅與國家節能省地的戰略要求也相背離。於是2001年，美國的唐•E•舒爾茨（Don E Schultz），又提出了關系(Relationship)、節省(Retrenchment)、關聯(Relevancy)和報酬(Rewards)的4R新說，「側重於用更有效的方式在企業和客戶之間建立起有別於傳統的新型關系」。【4】總之，營銷理論是在一個不斷發展的過程。
而萬變不離其宗，4P和4C還是存在著實質上的關聯，從顧客需求的角度思考如何設計和研發產品，從顧客成本的角度考慮如何制定最合理的價格，此外，顧客需求本身對於產品價格也有著直接的影響，從與顧客如何實現溝通的角度思考促銷和推廣的方式，從客戶購買的便利性的角度來確定企業通路的選擇。作為營銷的基本理論，4P和4C的營銷策略組合原則，都在我們日常的營銷實踐中被有意無意地廣泛應用。

❽ 在市場營銷學中，以前有4p,4c等等，不知道現在變成什麼了

在一些特殊產品(如服務業)、特定的市場條件和市場環境中，有學者又增加了第5個P——人員(People)和第6個P——包裝(Packing)；在強調「大營銷」的時候，科特勒又提出了兩個P，即公共關系(Public Relations)和政治(Politics)。
當市場營銷被提上企業戰略的日程表時，科特勒再次提出了市場營銷戰略計劃中的4P，即Probing(探查，即市場營銷調研)、Partitioning(分割市場，即細分市場)、Prioritizing(優先、選擇目標)和Positioning(定位，即在顧客心目中樹立什麼樣的形象)。這樣，到今天的營銷組合已演變成了12P。

4R新營銷理論由唐.E.舒爾茨提出，闡述了一個全新的營銷四要素4R：關聯(Relevancy)、反應(Response)、關系(Relationship)、回報(Reward)。側重於用更有效的方式在企業和客戶之間建立起有別於傳統的新型關系。4R根據市場不斷成熟和競爭日趨激烈的形勢，著眼於企業與客戶互動與雙贏，體現和落實了關系營銷的思想。

現在還有STP理論，指的是市場細分(Segmentation)、目標市場的選擇(Targeting)和市場定位(Positioning),它是戰略性營銷的核心內容。
根據STP的概念，市場是一個綜合體，是多層次、多元化的消費需求集合體，任何企業都無法滿足所有的需求，企業應該根據不同需求、購買力等因素把市場分為由相似需求構成的消費群，即若乾子市場。這就是市場細分。

❾ 市場營銷4c是指什麼

市場營銷4c是指Customer（顧客）、Cost（成本）、Convenience（便利）、Communication（溝通）。

1、Customer（顧客）主要指顧客的需求。企業必須首先了解和研究顧客，根據顧客的需求來提供產品。同時，企業提供的不僅僅是產品和服務，更重要的是由此產生的客戶價值。

2、Cost（成本）不單是企業的生產成本，或者說4P中的Price(價格)，它還包括顧客的購買成本，同時也意味著產品定價的理想情況，應該是既低於顧客的心理價格，亦能夠讓企業有所盈利。此外，這中間的顧客購買成本不僅包括其貨幣支出，還包括其為此耗費的時間，體力和精力消耗，以及購買風險。

3、Convenience（便利），即所謂為顧客提供最大的購物和使用便利，4C理論強調企業在制訂分銷策略時，要更多的考慮顧客的方便，而不是企業自己方便。要通過好的售前、售中和售後服務來讓顧客在購物的同時，也享受到了便利。便利是客戶價值不可或缺的一部分。

4、Communication（溝通）則被用以取代4P中對應的Promotion(促銷) 4C認為，企業應通過同顧客進行積極有效的雙向溝通，建立基於共同利益的新型企業顧客關系。這不再是企業單向的促銷和勸導顧客，而是在雙方的溝通中找到能同時實現各自目標的通途。

4C存在不足

1、4Cs是顧客導向，而市場經濟要求的是競爭導向，中國的企業營銷也已經轉向了市場競爭導向階段。顧客導向與市場競爭導向的本質區別是：前者看到的是新的顧客需求；後者不僅看到了需求，還更多地注意到了競爭對手，冷靜分析自身在競爭中的優、劣勢並採取相應的策略，在競爭中求發展。

2、4Cs理論雖然已融入營銷策略和行為中，但企業營銷又會在新的層次上同一化。不同企業至多是個程度的差距問題，並不能形成營銷個性或營銷特色，不能形成營銷優勢，保證企業顧客份額的穩定性、積累性和發展性。