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中國的傢具市場調查報告

發布時間:2022-09-23 03:40:28

① 我想知道市場調查報告怎麼寫的,有成稿嗎

前瞻產業研究院《2016-2021年互聯網對中國餐飲行業的機遇挑戰與應對策略專項咨詢報告》
參考下吧。
第1章:互聯網環境下餐飲行業的機會與挑戰
1.1 2010-2015年互聯網發展概況
1.1.1 2010-2015年互聯網普及應用增長分析
1.1.2 2010-2015年網路購物市場發展情況分析
1.1.3 2010-2015年移動互聯網發展情況分析
1.2 互聯網環境下餐飲行業的機會與挑戰
1.2.1 互聯網時代餐飲行業大環境如何變化
1.2.2 互聯網給餐飲行業帶來的突破機遇分析
(1)互聯網如何直擊傳統餐飲消費痛點
(2)互聯網如何助力餐飲企業開拓市場
(3)電商如何成為傳統餐飲企業的突破口
1.2.3 餐飲電商需要解決的難題和挑戰分析
(1)線上與線下博弈問題分析
(2)物流與客戶體驗問題分析
(3)引流與流量轉化率問題分析
(4)餐飲企業生產方式變革問題分析
1.3 互聯網對餐飲行業的改造與重構
1.3.1 互聯網如何重構餐飲行業供應鏈格局
1.3.2 互聯網改變餐飲生產廠商的營銷模式分析
1.3.3 互聯網導致餐飲領域利益重新分配分析
1.3.4 互聯網如何改變餐飲行業未來競爭格局
1.4 餐飲與互聯網融合創新機會孕育
1.4.1 餐飲電商政策變化趨勢分析
1.4.2 電子商務消費環境趨勢分析
1.4.3 互聯網技術對行業支撐作用分析
1.4.4 餐飲電商黃金發展期機遇分析
第2章:餐飲電商行業未來前景與市場空間預測
2.1 餐飲電商發展現狀分析
2.1.1 餐飲電商總體開展情況
2.1.2 餐飲電商交易規模分析
2.1.3 與國外餐飲電商滲透率比較
2.1.4 餐飲電商占網路零售比重
2.1.5 餐飲電商交易品類格局
2.1.6 2015年雙11餐飲電商業績
2.2 餐飲電商行業市場格局分析
2.2.1 餐飲電商行業參與者結構
2.2.2 餐飲電商行業競爭者類型
2.2.3 餐飲電商行業市場佔有率
2.3 餐飲電商行業盈利能力分析
2.3.1 餐飲電商企業總體營收情況
2.3.2 餐飲電商行業經營成本分析
2.3.3 餐飲電商行業盈利模式分析
2.3.4 餐飲電商行業盈利水平分析
2.3.5 餐飲電子商務盈利制約因素
2.4 餐飲電商行業未來前景及趨勢前瞻
2.4.1 餐飲電商行業市場空間測算
2.4.2 2016-2021年餐飲電商規模預測
2.4.3 2016-2021年餐飲電商趨勢前瞻
第3章:餐飲企業切入電商戰略規劃及模式選擇
3.1 餐飲企業電商發展戰略規劃
3.1.1 餐飲企業電商如何正確定位
3.1.2 餐飲電商核心業務確定策略
3.1.3 餐飲企業電商化組織變革策略
(1)餐飲電商組織結構變革策略分析
(2)餐飲電商業務流程重構策略分析
3.2 垂直平台類餐飲電商運營模式解析
3.2.1 垂直平台類電商業務系統結構分析
3.2.2 垂直平台類餐飲電商盈利模式分析
3.2.3 垂直平台類餐飲電商運營成本分析
3.2.4 垂直平台類餐飲電商盈利空間分析
3.2.5 垂直平台類餐飲電商經營風險分析
3.2.6 垂直平台類餐飲電商優劣勢分析
3.2.7 垂直平台類餐飲電商關鍵資源能力分析
3.3 垂直自營類餐飲電商運營模式解析
3.3.1 垂直自營類電商業務系統結構分析
3.3.2 垂直自營類餐飲電商盈利模式分析
3.3.3 垂直自營類餐飲電商運營成本分析
3.3.4 垂直自營類餐飲電商盈利空間分析
3.3.5 垂直自營類餐飲電商經營風險分析
3.3.6 垂直自營類餐飲電商優劣勢分析分析
3.3.7 垂直自營類餐飲電商關鍵資源能力分析
3.4 平台+自營類餐飲電商運營模式解析
3.4.1 平台+自營類餐飲電商優勢分析
3.4.2 垂直自營電商平台化可行性分析
3.4.3 垂直自營電商平台化成功案例解析
3.4.4 垂直自營電商平台化經營風險預估
3.4.5 垂直自營電商平台化的關鍵資源能力分析
3.4.6 垂直自營電商平台化的切入策略
3.5 餐飲企業利用第三方平台模式解析
3.5.1 餐飲企業利用第三方平台的優劣勢分析
3.5.2 餐飲企業利用第三方平台運營成本分析
3.5.3 餐飲企業利用第三方平台盈利空間分析
3.5.4 餐飲企業利用第三方平台經營風險分析
3.5.5 餐飲企業第三方電商平台選擇依據分析
3.5.6 餐飲企業利用第三方平台運營策略
第4章:餐飲電商O2O戰略布局及實施與運營
4.1 餐飲O2O面臨的機遇與挑戰
4.1.1 O2O為什麼是餐飲電商最佳模式
4.1.2 O2O主流思路及實施關鍵如何
(1)O2O模式主流思路解析
(2)O2O模式實施關鍵分析
4.1.3 餐飲電商O2O面臨的機遇分析
4.1.4 餐飲電商O2O面臨的挑戰分析
4.2 餐飲電商O2O典型模式剖析
4.2.1 餐飲電商O2O典型模式(一)
(1)企業O2O模式邏輯
(2)企業O2O實施與運營
(3)企業O2O運營效果
4.2.2 餐飲電商O2O典型模式(二)
(1)企業O2O模式邏輯
(2)企業O2O實施與運營
(3)企業O2O運營效果
4.2.3 餐飲電商O2O典型模式(三)
(1)企業O2O模式邏輯
(2)企業O2O實施與運營
(3)企業O2O運營效果
4.2.4 餐飲電商O2O典型模式(四)
(1)企業O2O模式邏輯
(2)企業O2O實施與運營
(3)企業O2O運營效果
4.3 餐飲企業O2O設計與運營分析
4.3.1 餐飲企業O2O的產品設計分析
4.3.2 餐飲企業O2O的運營支撐體系分析
4.3.3 餐飲企業O2O的社會化營銷策略
4.3.4 餐飲企業O2O的消費體驗分析
4.3.5 餐飲企業O2O的數據化運營情況分析
4.4 餐飲企業O2O布局戰略規劃
4.4.1 餐飲企業構建O2O閉環的核心分析
4.4.2 餐飲企業布局O2O需如何變革
4.4.3 餐飲企業O2O戰略規劃及實施要點
4.4.4 餐飲企業O2O執行中需注意的問題
4.4.5 餐飲企業O2O的准入門檻及挑戰分析
第5章:餐飲電商核心競爭力體系構建策略
5.1 餐飲電商營銷推廣及引流策略
5.1.1 餐飲電商引流成本分析
5.1.2 餐飲電商流量轉化率水平
5.1.3 餐飲電商引流渠道及策略
(1)搜索引擎引流成效及策略
(2)社交平台引流成效及策略
(3)論壇推廣引流成效及策略
(4)電子郵件引流成效及策略
(5)團購網站引流成效及策略
(6)廣告聯盟引流成效及策略
5.1.4 餐飲電商提高轉化率的策略
5.1.5 餐飲電商引流優秀案例借鑒
5.2 餐飲電商物流配送模式選擇
5.2.1 餐飲電商物流配送成本分析
5.2.2 餐飲電商物流配送能力要求如何
5.2.3 餐飲電商物流配送模式如何選擇
(1)餐飲電商物流模式類型及比較
(2)餐飲電商如何選擇物流模式
(3)餐飲電商自建倉儲物流成本分析
(4)如何實現門店送貨與第三方物流結合
5.2.4 餐飲電商物流配送優秀案例
5.2.5 餐飲電商物流如何管理改善空間
5.3 餐飲電商如何打造極致客戶體驗
5.3.1 餐飲電商客戶體驗存在的問題
5.3.2 餐飲電商如何打造極致客戶策略
第6章:餐飲行業電商運營優秀案例深度研究
6.1 案例企業(一)
6.1.1 企業發展簡介
6.1.2 企業業務板塊與模式
6.1.3 企業O2O戰略模式解析
6.1.4 企業營銷推廣策略
6.1.5 企業供應鏈管理分析
6.1.6 企業客戶體驗策略
6.1.7 企業物流配送模式
6.1.8 企業電商經營成效分析
6.1.9 企業電商戰略點評
6.2 案例企業(二)
6.2.1 企業發展簡介
6.2.2 企業業務板塊與模式
6.2.3 企業O2O戰略模式解析
6.2.4 企業營銷推廣策略
6.2.5 企業供應鏈管理分析
6.2.6 企業客戶體驗策略
6.2.7 企業物流配送模式
6.2.8 企業電商經營成效分析
6.2.9 企業電商戰略點評
6.3 案例企業(三)
6.3.1 企業發展簡介
6.3.2 企業業務板塊與模式
6.3.3 企業O2O戰略模式解析
6.3.4 企業營銷推廣策略
6.3.5 企業供應鏈管理分析
6.3.6 企業客戶體驗策略
6.3.7 企業物流配送模式
6.3.8 企業電商經營成效分析
6.3.9 企業電商戰略點評
6.4 案例企業(四)
6.4.1 企業發展簡介
6.4.2 企業業務板塊與模式
6.4.3 企業O2O戰略模式解析
6.4.4 企業營銷推廣策略
6.4.5 企業供應鏈管理分析
6.4.6 企業客戶體驗策略
6.4.7 企業物流配送模式
6.4.8 企業電商經營成效分析
6.4.9 企業電商戰略點評
6.5 案例企業(五)
6.5.1 企業發展簡介
6.5.2 企業業務板塊與模式
6.5.3 企業O2O戰略模式解析
6.5.4 企業營銷推廣策略
6.5.5 企業供應鏈管理分析
6.5.6 企業客戶體驗策略
6.5.7 企業物流配送模式
6.5.8 企業電商經營成效分析
6.5.9 企業電商戰略點評
6.6 案例企業(六)
6.6.1 企業發展簡介
6.6.2 企業業務板塊與模式
6.6.3 企業O2O戰略模式解析
6.6.4 企業營銷推廣策略
6.6.5 企業供應鏈管理分析
6.6.6 企業客戶體驗策略
6.6.7 企業物流配送模式
6.6.8 企業電商經營成效分析
6.6.9 企業電商戰略點評
6.7 案例企業(七)
6.7.1 企業發展簡介
6.7.2 企業業務板塊與模式
6.7.3 企業O2O戰略模式解析
6.7.4 企業營銷推廣策略
6.7.5 企業供應鏈管理分析
6.7.6 企業客戶體驗策略
6.7.7 企業物流配送模式
6.7.8 企業電商經營成效分析
6.7.9 企業電商戰略點評
6.8 案例企業(八)
6.8.1 企業發展簡介
6.8.2 企業業務板塊與模式
6.8.3 企業O2O戰略模式解析
6.8.4 企業營銷推廣策略
6.8.5 企業供應鏈管理分析
6.8.6 企業客戶體驗策略
6.8.7 企業物流配送模式
6.8.8 企業電商經營成效分析
6.8.9 企業電商戰略點評
6.9 案例企業(九)
6.9.1 企業發展簡介
6.9.2 企業業務板塊與模式
6.9.3 企業O2O戰略模式解析
6.9.4 企業營銷推廣策略
6.9.5 企業供應鏈管理分析
6.9.6 企業客戶體驗策略
6.9.7 企業物流配送模式
6.9.8 企業電商經營成效分析
6.9.9 企業電商戰略點評
6.10 案例企業(十)
6.10.1 企業發展簡介
6.10.2 企業業務板塊與模式
6.10.3 企業O2O戰略模式解析
6.10.4 企業營銷推廣策略
6.10.5 企業供應鏈管理分析
6.10.6 企業客戶體驗策略
6.10.7 企業物流配送模式
6.10.8 企業電商經營成效分析
6.10.9 企業電商戰略點評
第7章:餐飲企業移動互聯網切入點及突圍策略
7.1 移動互聯網商業價值及企業切入點
7.1.1 移動互聯網商業價值及切入點分析
7.1.2 2016-2021年移動互聯網發展預測
(1)2016-2021年移動互聯網前景預測
(2)2016-2021年移動電子商務市場預測
(3)2016-2021年移動營銷市場前景預測
7.1.3 2016-2021年移動互聯網發展趨勢前瞻
7.2 餐飲企業移動電商切入與運營策略
7.2.1 移動互聯時代電子商務新趨勢
7.2.2 主流電商移動端業務現狀分析
7.2.3 移動電子商務用戶行為分析
7.2.4 餐飲企業移動電商的機會與威脅
7.2.5 餐飲企業移動電商切入模式建議
7.2.6 餐飲企業移動電商切入之——微商城開發運營策略
(1)微商城商戶接入流程/要求
(2)微商城商戶接入資費標准
(3)餐飲企業如何運營微商城
(4)餐飲企業微商城運營風險及優化
(5)餐飲企業微商城營銷推廣策略
(6)餐飲行業微商城運營優秀案例
7.2.7 餐飲企業移動電商切入之——電商類APP開發運營策略
(1)餐飲企業電商類APP開發成本
(2)餐飲企業電商類APP功能模塊
(3)餐飲企業電商類APP設計要點
(4)餐飲企業電商類APP運營策略
(5)餐飲行業電商類APP優秀案例
7.3 餐飲企業如何制勝移動互聯網營銷新平台
7.3.1 移動互聯時代市場營銷新趨勢
(1)移動互聯網營銷的特點
(2)移動互聯網營銷的應用形式
(3)移動互聯網營銷產業鏈結構
(4)移動互聯網營銷發展趨勢前瞻
7.3.2 餐飲企業移動互聯網營銷之——微信營銷戰略
(1)微信功能概述及營銷價值
(2)微信用戶行為及營銷現狀
(3)微信的主要營銷模分析
(4)微信營銷的步驟、方法與技巧
(5)微信運營與營銷優秀案例詳解
(6)微信營銷效果的評估標准分析
(7)微信下企業的CRM策略分析
7.3.3 餐飲企業移動互聯網營銷之——APP營銷戰略
(1)APP營銷的特點與價值
(2)企業APP營銷背景分析
(3)APP體系與功能策略方向
(4)APP營銷的創意路徑
(5)APP用戶體驗設計技巧
(6)如何找准APP目標客戶
(7)APP推廣的技巧與方法
(8)APP如何提升運營效果
(9)APP營銷優秀實戰案例
7.3.4 餐飲企業移動互聯網營銷之——微博營銷戰略
(1)微博營銷的特點與價值
(2)微博用戶行為及營銷現狀
(3)微博營銷的策略與技巧
(4)微信營銷優秀案例詳解
(5)中小企業微博營銷實戰對策
(6)微博營銷風險及應對策略
第8章:餐飲主流電商平台比較及企業入駐選擇
8.1 天貓
8.1.1 天貓平台品類規劃
8.1.2 天貓平台餐飲經營情況
(1)天貓餐飲企業入駐情況
(2)天貓餐飲交易規模分析
(3)天貓餐飲交易品類結構
(4)天貓餐飲商家經營情況
8.1.3 天貓平台餐飲企業入駐條件及費用
(1)天貓餐飲企業入駐門檻
(2)天貓餐飲企業入駐相關費用
(3)天貓餐飲企業營銷推廣渠道
(4)天貓餐飲企業倉儲物流合作模式
8.1.4 餐飲企業入駐天貓優劣勢剖析
8.2 京東
8.2.1 京東平台品類規劃
8.2.2 京東平台餐飲經營情況
(1)京東餐飲企業入駐情況
(2)京東餐飲交易規模分析
(3)京東餐飲交易品類結構
(4)京東餐飲商家經營情況
8.2.3 京東平台餐飲企業入駐條件及費用
(1)京東餐飲企業入駐門檻分析
(2)京東餐飲企業入駐相關費用
(3)京東餐飲企業營銷推廣渠道
(4)京東餐飲企業倉儲物流合作模式
8.2.4 餐飲企業入駐京東優劣勢剖析
8.3 亞馬遜
8.3.1 亞馬遜平台品類規劃
8.3.2 亞馬遜平台餐飲經營情況
(1)亞馬遜餐飲企業入駐情況
(2)亞馬遜餐飲交易規模分析
(3)亞馬遜餐飲交易品類結構
(4)亞馬遜餐飲商家經營情況
8.3.3 亞馬遜平台餐飲企業入駐條件及費用
(1)亞馬遜餐飲企業入駐門檻分析
(2)亞馬遜餐飲企業入駐相關費用
(3)亞馬遜餐飲企業營銷推廣渠道
(4)亞馬遜餐飲企業倉儲物流合作模式
8.3.4 餐飲企業入駐亞馬遜優劣勢剖析
8.4 蘇寧
8.4.1 蘇寧平台品類規劃
8.4.2 蘇寧平台餐飲經營情況
(1)蘇寧餐飲企業入駐情況
(2)蘇寧餐飲交易規模分析
(3)蘇寧餐飲交易品類結構
(4)蘇寧餐飲商家經營情況
8.4.3 蘇寧平台餐飲企業入駐條件及費用
(1)蘇寧餐飲企業入駐門檻分析
(2)蘇寧餐飲企業入駐相關費用
(3)蘇寧餐飲企業營銷推廣渠道
(4)蘇寧餐飲企業倉儲物流合作模式
8.4.4 餐飲企業入駐蘇寧優劣勢剖析
8.5 1號商城
8.5.1 1號商城平台品類規劃
8.5.2 1號商城平台餐飲經營情況
(1)1號商城餐飲企業入駐情況
(2)1號商城餐飲交易規模分析
(3)1號商城餐飲交易品類結構
(4)1號商城餐飲商家經營情況
8.5.3 1號商城平台餐飲企業入駐條件及費用
(1)1號商城餐飲企業入駐門檻分析
(2)1號商城餐飲企業入駐相關費用
(3)1號商城餐飲企業營銷推廣渠道
(4)1號商城餐飲企業倉儲物流合作模式
8.5.4 餐飲企業入駐1號商城優劣勢剖析
8.6 當當網
8.6.1 當當網平台品類規劃
8.6.2 當當網平台餐飲經營情況
(1)當當網餐飲企業入駐情況
(2)當當網餐飲交易規模分析
(3)當當網餐飲交易品類結構
(4)當當網餐飲商家經營情況
8.6.3 當當網平台餐飲企業入駐條件及費用
(1)當當網餐飲企業入駐門檻分析
(2)當當網餐飲企業入駐相關費用
(3)當當網餐飲企業營銷推廣渠道
(4)當當網餐飲企業倉儲物流合作模式
8.6.4 餐飲企業入駐當當網優劣勢剖析
第9章:國外餐飲電商典型模式及在我國適應性分析
9.1 國外餐飲電商發展狀況介紹
9.1.1 國外餐飲電商發展背景
9.1.2 國外餐飲電商發展現狀
9.1.3 國外餐飲電商發展模式
9.1.4 國外餐飲電商格局分析
9.2 中外餐飲電商發展對比分析
9.2.1 中外餐飲電商規模及現狀比較
9.2.2 中外餐飲電商商業環境比較
9.2.3 中外餐飲電商消費需求比較
9.2.4 中外餐飲電商用戶體驗比較
9.2.5 中外餐飲電商發展模式比較
9.3 國外餐飲電商典型企業商業模式及適應性
9.3.1 典型企業(一)
(1)企業發展簡介
(2)企業電商經營情況
(3)企業電商模式解構
(4)企業電商運營策略
(5)企業電商模式在我國適應性分析
9.3.2 典型企業(二)
(1)企業發展簡介
(2)企業電商經營情況
(3)企業電商模式解構
(4)企業電商運營策略
(5)企業電商模式在我國適應性分析
9.3.3 典型企業(三)
(1)企業發展簡介
(2)企業電商經營情況
(3)企業電商模式解構
(4)企業電商運營策略
(5)企業電商模式在我國適應性分析
第10章:附錄 餐飲行業經營數據及網購調查
10.1 2015年餐飲行業經營數據分析
10.1.1 餐飲行業政策動向及影響
10.1.2 餐飲行業市場規模分析
10.1.3 餐飲行業經營效益分析
10.1.4 餐飲行業競爭格局分析
10.1.5 餐飲行業細分市場分析
10.1.6 餐飲行業發展前景預測
10.2 2015年餐飲網購及電商服務調查
10.2.1 2015年餐飲網購情況調查
(1)餐飲網購渠道分析
(2)餐飲網購產品結構
10.2.2 2015年餐飲電商服務調查
(1)網購餐飲時碰到的問題
(2)取消訂單的主要原因
(3)維修或退換貨時的態度
10.2.3 2015年消費者餐飲網購態度分析
(1)餐飲網購總體滿意度分析
(2)網購餐飲產品的態度分析
10.2.4 2015年餐飲電商售後服務政策分析

圖表目錄

圖表1:2010-2015年我國網民規模及互聯網普及率
圖表2:2013-2015年中國網民各類網路應用的使用率
圖表3:2013-2015年中國網民各類手機網路應用的使用率
圖表4:2009-2015年我國網路零售市場交易規模
圖表5:2006-2015年人均網購金額及網購占社會零售額的比重
圖表6:2009-2020年我國移動網民規模及增長速度
圖表7:移動端網購增長仍處爆發階段
圖表8:移動端網購佔比大幅提升
圖表9:傳統餐飲消費存在的「痛點」
圖表10:餐飲電子商務重構供應鏈流程
圖表11:餐飲電商相關政策匯總
圖表12:中國餐飲B2C市場AMC模型
圖表13:2009-2015年餐飲電商交易規模
圖表14:2009-2015年餐飲電商市場滲透率
圖表15:部分發達國家與中國傢具網購比例對比圖
圖表16:我國網購交易品類佔比
圖表17:2013-2015年餐飲電商交易品類格局
圖表18:建材餐飲電商中天貓與齊家規模較大
圖表19:建材餐飲電商市場佔有率
圖表20:餐飲行業電子商務市場成本分析
圖表21:國內外餐飲電商盈利能力比較
圖表22:2016-2021年我國餐飲電商市場規模預測
圖表23:平台類電商業務系統結構
圖表24:平台模式電商eBay的財務情況分析
圖表25:平台類餐飲電商優劣勢分析
………………

② 建材市場調查報告

在當下這個社會中,越來越多的事務都會使用到報告,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是我精心整理的建材市場調查報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

為了改造、提升玉林城區各大專業市場,重塑玉林商貿形象,促進玉林商貿業進一步繁榮發展,根據區委、區政府的部署,由區建設局牽頭,工商、稅務派員參與組成建材市場調查工作組,於11月25日—27日對玉林市建材市場進行了專項調查。調查以走訪、實地考察等形成進行。兩天來調查組分別走訪了玉州區國家稅務局第三分局、玉州區地方稅務局第三所、玉州區工商局環北工商所、玉林市市場開發服務中心環北市場服務部、以及搪瓷瓷磚、衛生潔具、建築鋼材、水暖器材等業主各十戶,實地考察了玉林市建材市場。現將調查情況匯報如下:

一、市場的基本情況

玉林市建材市場,原名玉林建材傢具市場,由玉林市市場開發服務中心於一九九五年五月投資興建,並負責管理。市場是集建築材料、摩托車銷售於一體的大型綜合性市場,是玉林市人民政府規劃建設的重點項目之一。

市場位於玉林市一環北路中段(一環北路307號),地理位置優越,交通便利,南、北能便捷通達廣州、湛江、茂名、海南、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地,進入市區乘坐15路公交車可直接到達。

綜合市場總佔地面積10萬平方米,其中建材市場部分約6萬平方米,摩托車市場部分約4萬方米。建材市場有圍牆包圍,呈封閉式,內部道路寬暢,建設和安裝有衛生保潔、倉儲保管、金融、通訊、消防等一流的配套設施,聘請有治安保衛、運輸裝卸隊,大小貨車24小時可以裝卸貨物,服務周到,治安狀況良好。

市場建築面積29108平方米(包括:商住面積4020平方米,倉庫面積3060平方米,經營面積22028平方米),共有門店500間。市場最初為經營副食、五金、舊貨、獸葯等行業的綜合性市場,到一九九六年最終發展成為專業性的建材市場。市場開業之初,已有廣東、福建、浙江、南寧、柳州、貴港、欽州、北流等省市的經營戶180多戶進場經營,雖有的經營業主在中途轉手,但門店出租率始終保持在99%以上。市場經營的產品主要有產於廣東佛山等地的塘瓷瓷磚、水暖器材、衛生潔具、廚具、五金製品、防盜門、建築塗料、石材,和產於柳州、江西萍鄉、貴州水城、雲南昆明等地的建築鋼材等,共有上千個品種,商品門類廣泛,品種齊全。商品的銷售網路覆蓋整個玉林市,部分的商品銷售還輻射附近的地區,如貴港、桂平、岑溪、合浦、浦北、靈山等縣市。據統計,目前市場的日客流量在10000人以上,年成交額約達3億元,年上繳稅金310萬元,其它征費約70多萬元。

經調查,建材市場目前鋪面利用率達99%以上,銷售量基本能滿足玉林附城地區的居民需要,但由於其面積有限,規模小、檔次低,周邊缺乏擴展空間,進一步發展潛力有限。

二、市場當前存在的主要問題

經全面調查了解發現建材市場在建設和管理中存在四個方面的突出問題:

(一)市場發展定位不夠高,不適應當前社會經濟發展的需要。作為中南地區的商貿集散地,玉林有著悠久的商貿歷史和較好的`商業發展前景。而建材市場的建立和發展,由於認識上的局限性,其發展戰略定位不是很高。表現在二個方面:一是市場建設檔次不高,大部分建材經銷商雖能夠歸行入市,但是經營方式仍停留在攤位式經營,商品以低、劣居多;二是市場銷售覆蓋面不廣,目前市場上的商品多銷在本地,及周邊一些縣城,知名度低,輻射范圍不廣,銷售量有限,影響力低下。

(二)政策法規配套跟不上,進一步發展受阻。表現為:一是行政引導不力,造致了市場分散。當前玉林市區內還有很多建築材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建築塗料店和其它各種裝修材料店,工業品市場附近的管材店和燈飾店,清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等等。市場的分散既不利於市場的管理,也不利於市場的良性發展,更不利於市場品位的提升。二是征費政策過緊,各種征費過高。行內業主普遍反映,本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區內百色、欽州等地的同類市場相比,同類征費偏高,這無疑會打擊業主的投資信心,很大程度上阻礙了市場的進一步發展。

(三)市場設施不配套,服務質量不高。主要表現在:一是門店(貨位)面積大小不一,不合適。業主普遍反映是小戶不夠用,大戶用不完。二是鋼材貨位場地沒有硬化,場地沆窪不平,積水疏排不暢,雨天一身泥,晴天一身灰。三是無地磅設施。四是倉儲設施不配套,倉庫容量遠不能滿足業主的需要。五是缺乏對裝運隊的有效管理。六是生活設施不配套。

(四)地理位置已不相適應城市發展要求。市場建成之初,其地理位置尚屬城郊。隨著二環路的建成以及城區的擴展,目前市場已進入市區之中。承載建材商品的重(大)型貨運車輛將不再適宜進出市區內的市場,在市區內設置建材市場,一方面對其自身發展是一個限制,另一方面影響到城區居民的正常生活,影響到城市的品位和檔次。

三、建議

根據當前建材行業的發展形勢以及我市經濟社會發展的需要,調查組結合調查到的情況認為必須重新建設我市建材市場,這是因為:

1、鑒於當前二環路的建成、城區的擴展,現在的建材市場已進入了市區之中,承載建材貨物的重(大)型車輛將不能再在市區內自由進出市場以及現有的建材市場離鐵路和公路交通要道太遠,運輸不方便。

2、現有建材場建設的不規范、不集中,倉儲保管、生活辦公設施不配套,遠不能滿足業主的需求。

3、經營戶在市場內切割瓷磚和切割鐵制管材時的雜訊污染和塵粉污染超標,嚴重影響了城區居民的正常生活。

4、目前現有的建材市場銷售狀況已飽和,規模小、檔次低,周邊缺乏發展空間,已不適應當前城市建設速猛發展的需求。

因此現有的建材市場已不宜再繼續留在鬧市區中,必須重新選址,整體搬遷。

(一)建設新的建材市場應該考慮的幾個問題

1、市場定位。新建市場應按照立足現在,著眼未來的要求,建設成為玉林城區范圍內唯一的綜合性建材經營地,成為專門、集中、門類廣泛、品種齊全、管理統一、服務優質的專業市場,成為憑借玉林傳統的區位優勢,充分展現嶺南商貿都會魅力,有品位、上檔次、有影響力的專業建材市場;進一步建設成為兩廣及中南地區以建築材料為主,集展示、交易、信息、倉儲、服務為一體的建材貿易集散中心。

2、新建市場選址。建議選擇設置在二環路北流路口至秀水收費站之間路段的北側或在苗園路石子嶺附近。主要是因為建材產品多屬體重量大產品,對運輸條件要求較高,而該地段鐵路和公路運輸交通方便,空地較多,便於建設和使用,同時也可拉動該地段的經濟繁榮和勞動就業。此外,新建市場近鄰的新體育館,對今後組織開展商品會展活動也相當有利。

3、建設規模。新建材市場佔地15萬平方米,其中營業面積4.5萬平方米,倉庫面積3萬平方米,營業門店設計為二層,上面為辦公室、住房,下層為經營門店,倉庫設計為單層。新市場經營門店為1500個,年銷售額為5億元人民幣,產品主要銷往桂南及粵西地區。

4、新建市場投資。新市場預計總投資4500萬元,其中置地費用約1100萬元,建築費用約3400萬元,建設資金可由市場服務中心獨立投資興建,也可通過招商引資,實行股分制進行經營。

5、市場的管理和經營。市場的管理既可保持原有模式,繼續由市場服務部負責,或是實行股份制,由股東董事會負責實施經營管理。經營方式採取先進的敞開式、超市式經營,裡面經營商品齊全,基礎設施配套齊備,實現「一站式」采購,提供細致周到的售後服務。

(三)建設新的建材市場政府應加強宏觀調控

1、加強協調,組建市場管理體制。主要由市政府牽頭,協調規劃、建設、市政、工商、稅務、玉州區政府以及市場服務中心等部門,組建市場建設管理委員會,進一步加強對市場建設總體規劃和建設的領導,加強對市場內外關系的協調和管理。

2、加大行政引導和管理力度,擴大市場規模。加大行政引導力度,將城區范圍內與建築業相關的、分散的專業門類店歸行納市,遷入建材市場之內。如公園路上的建築塗料店和其它各種裝修材料店,工業品市場附近的管材店和燈飾店,清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店……等等所有分散的經營戶一律引進市場內經營,進一步擴大市場規模,增強市場競爭力,擴大市場影響力,提高市場活力。

3、營造良好經營環境。幫助建立建材行業協會,充分發揮協會幫助協商解決經營業主之間的矛盾,協助組建專業的裝卸、搬運、運輸隊伍的作用。制訂出台統一管理和統一收費標准,除按服務內容收取相應的服務費外,在征費上免收業主地(鋪)租,降低經營戶的經營成本。出台相適應的優惠政策,以優惠的政策和優質的服務穩定和吸引廠家直銷商和其他經銷商進駐市場。

③ 關於鄭州傢具行業的調查報告

很暴利的行業,你到中原傢具中心看下,每家都裝修的很好,要知道:羊毛出在羊身上。

④ 傢具行業的前景

——以下數據參考前瞻產業研究院發布的《中國傢具行業市場需求預測與投資戰略規劃分析報告》。

我國傢具製造行業數量眾多,2018年規模以上企業達到6300家,其中木質傢具製造企業和金屬傢具製造企業數量較多。從區域分布上看,華東地區和華南地區企業數量較多,銷售收入市場份額也較高,區域集中度較高,CR10地區佔比達到79.15%,行業區域發展較不平衡。傢具行業集中度偏低,CR10僅為6.1%,將較傢具行業較為成熟的國家還存在一定差距,未來,產品力和營銷能力強的龍頭企業將具備更強的競爭力,行業集中度將進一步提升。

傢具製造企業數量不斷增加,木質、金屬製造企業居多

傢具製造業屬於勞動密集型產業,加上原材料供給充足,價格穩定,技術壁壘較低等因素,企業進入或退出行業均較為容易。2012-2016年房地產市場的火爆帶動了傢具行業市場規模的不斷增長,也使更多的企業不斷加入傢具製造行業。2018年,我國傢具製造企業多達3萬余家,傢具品牌超過萬個,規模以上企業數量為6300家,較上年增長5.0%,企業數量不斷增加。

區域發展不平衡,行業集中度偏低

2001-2011年,傢具行業處於迅猛增長期,市場規模逐年增長;2012-2018年,傢具行業處於調整期,市場規模波動變化。2018年,傢具行業市場規模出現較大幅度下降,市場整體競爭格局也出現了較大的變化:產業集群以粵派、江浙、川派和京派示範天下;傢具產業、地產行業和政府三股勢力共同改變產業格局;產業重組正在進行中,深度改變中國傢具品牌製造企業的能力和面貌;傳統傢具製造企業經過20年左右的沉澱逐漸成為影響中國傢具製造業未來的中堅力量。

我國傢具製造業區域分布較不平衡,主要集中於沿海地區,從銷售收入來看,華東和華南地區占據了較大的份額,中國傢具製造行業銷售收入最多的地區為廣東省,其次為山東省,浙江省和河南省分別位居第三、第四位。中國傢具製造行業銷售收入前五省份合計佔全部銷售收入的57.29%,前十省份合計佔全部銷售說如的79.15%,區域集中度較高,行業區域發展較不平衡。

傢具是傳統消費品,技術壁壘較低,上游原材料供應充足且價格穩定,導致我國傢具行業競爭較為平淡,產業較為分散,行業集中度偏低。行業CR10僅為6.1%,龍頭企業中僅歐派家居市場佔有率超過1%,其餘均在1%以下。

傢具為耐用消費品,具有單價高,更換周期長等特徵,因此消費者既重視產品質量又重視產品服務,且在消費升級邏輯下,逐漸延伸到對產品設計感的需求,而品牌傢具製造企業在質量、服務以及設計方面均更有優勢,行業集中度將會由於品牌效應逐漸提高。

與發達國家相比,我國傢具行業集中度偏低,還有較大的提升空間。未來,互聯網渠道興起將會加速行業集中度的提升,龍頭企業將更有能力進行營銷,消費升級促進品牌消費使得市場份額向領先企業集中,產品力和營銷能力強的龍頭企業會有更大的競爭優勢。

⑤ 床上用品市場調查怎麼寫

床上用品市場調查報告 ——艾美家居 目錄 目前床上用品市場分析、市場需求及... 市場上床上用品在系列化、配套化、時尚化等方面亦不能滿足不同層次消費者... 看消費者需要什麼?消費者需要什麼我們怎麼做,根據這個來做一定就不難做。 3月2日...
最佳答案 具體應做好以下調查:1。競爭對手調查包括競爭對基本情況 發展戰略 產品構成 銷售渠道 品牌影響 技術路徑 企業財務指標等2.市場調查包括市場容量分析 市場結果分析 ...
二、市場調查分析 1、終端商場調查情況 作為目前 xx 家紡品牌的主要銷售陳地,商場是... 近段時間又以夏涼床品為主打,都分別設置了夏季床上用品專區; 王府井百貨主要家紡品...
市場調查分析 1、 終端商場調查情況 作為目 前 xx 家紡品牌的主要銷售陳地, 商場是重點... 夏季床上用品專區; 王府井百貨主要家紡品牌: 博洋、 羅萊、 多喜愛、 夢潔、 雅諾士...
這種業態在保證床上用品品牌形象和回款方面上有較大優勢, 但目前專賣店多由中高端品牌支撐, 多集中在大城市. 超市/連鎖店批發市場普通百貨經營中低檔家紡品牌為主, 主要...
2017年10月23日- 是調查研究人員勞動與智慧的結晶,也是客戶需要的最重要的書面結果之一。下面就是小編整理的床上用品市場調研報告,一起來看一下吧。 一、紡織品...
2021年3月22日-內容包括床上用品市場調查怎麼寫,傢具市場調查報告怎麼寫,傢具市場調查... 《 2012-2016年中國床上用品市場供需分析及投資戰略

⑥ 怎麼寫市場營銷調查報告

一、概念與特點

調查報告是對某項工作、某個事件、某個問題,經過深入細致的調查後,將調查中收集到的材料加以系統整理,分析研究,以書面形式向組織和領導匯報調查情況的一種文書。

調查報告有以下幾個特點:

(一)寫實性。調查報告是在佔有大量現實和歷史資料的基礎上,用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物。充分了解實情和全面掌握真實可靠的素材是寫好調查報告的基礎。

(二)針對性。調查報告一般有比較明確的意向,相關的調查取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專題性問題展開的。所以,調查報告反映的問題集中而有深度。

(三)邏輯性。調查報告離不開確鑿的事實,但又不是材料的機械堆砌,而是對核實無誤的數據和事實進行嚴密的邏輯論證,探明事物發展變化的原因,預測事物發展變化的趨勢,提示本質性和規律性的東西,得出科學的結論。

二、分類

調查報告的種類主要有以下幾種:

(一)情況調查報告。是比較系統地反映本地區、本單位基本情況的一種調查報告。這種調查報告平方根是為了弄清情況,供決策者使用。

(二)典型經驗調查報告。是通過分析典型事例,總結工作中出現的新經驗,從而指導和推動某方面工作的一種調查報告。

(三)問題調查報告。是針對某一方面的問題,進行專項調查,澄清事實真相,判明問題的原因和性質,確定造成的危害,並提出解決問題的途徑和建議,為問題的最後處理提供依據,也為其他有關方面提供參考和借鑒的一種調查報告。

三、寫法

調查報告一般由標題和正文兩部分組成。

(一)標題。標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式,即「發文主題」加「文種」,基本格式為「××關於××××的調查報告」、「關於××××的調查報告」、「××××調查」等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學碩士畢業生就業情況調查》,提問式如《為什麼大學畢業生擇業傾向沿海和京津地區》,正副標題結合式,正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題,副題標明調查的對象、范圍、問題,這實際上類似於「發文主題」加「文種」的規范格式,如《高校發展重在學科建設――××××大學學科建設實踐思考》等。作為公文,最好用規范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。

(二)正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。

1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。

2.主體。這是調查報告最主要的部分,這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。

3.結尾。結尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發人們的進一步思考;或展望前景,發出鼓舞和號召。

市場調查報告寫作(含範文)

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調查……

知識要點

●市場調查報告的用途。

●市場調查報告的基本要素。

●市場調查報告的結構和寫法。

●市場調查報告的寫作要領。

能力要求

●學會用比較完美的寫作形式准確表達市場調查研究的成果。

案例賞析

男人長鬍子,因而要刮鬍子;女人不長鬍子,自然也就不必刮鬍子。然而,美國的吉利公司卻把「刮鬍刀」推銷給女人,居然大獲成功。

吉利公司創建於1901年,其產品因使男人刮鬍子變得方便、舒適、安全而大受歡迎。進入20世紀70年代,吉利公司的銷售額已達20億美元,成為世界著名的跨國公司。然而吉利公司的領導者並不以此滿足,而是想方設法繼續拓展市場,爭取更多用戶。就在1974年,公司提出了面向婦女的專用「刮毛刀」。

這一決策看似荒謬,卻是建立在堅實可靠的市場調查的基礎之上的。

吉利公司先用一年的時間進行了周密的市場調查,發現在美國30歲以上的婦女中,有65%的人為保持美好形象,要定期刮除腿毛和腋毛。這些婦女之中,除使用電動刮鬍刀和脫毛劑之外,主要靠購買各種男用刮鬍刀來滿足此項需要,一年在這方面的花費高達7500萬美元。相比之下,美國婦女一年花在眉筆和眼影上的錢僅有6300萬美元,染發劑5500萬美元。毫無疑問,這是一個極有潛力的市場。

根據市場調查結果,吉利公司精心設計了新產品,它的刀頭部分和男用刮鬍刀並無兩樣,採用一次性使用的雙層刀片,但是刀架則選用了色彩鮮艷的塑料,並將握柄改為弧形以利於婦女使用,握柄上還印壓了一朵雛菊圖案。這樣一來,新產品立即顯示了女性的特點。

為了使雛菊刮毛刀迅速佔領市場,吉利公司還擬定幾種不同的「定位觀念」到消費者之中徵求意見。這些定位觀念包括:突出刮毛刀的「雙刀刮毛」;突出其創造性的「完全適合女性需求」;強調價格的「不到50美分」;以及表明產品使用安全的「不傷玉腿」等等。

最後,公司根據多數婦女的意見,選擇了「不傷玉腿」作為推銷時突出的重點,刊登廣告進行刻意宣傳。結果,雛菊刮毛刀一炮打響,迅速暢銷全球。

這個案例說明,市場調查研究是經營決策的前提,只有充分認識市場,了解市場需求,對市場做出科學的分析判斷,決策才具有針對性,從而拓展市場,使企業興旺發達。

一、市場調查報告的用途

[例文一] ××市居民家庭飲食消費狀況調查報告

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調查。調查由本市某大學承擔,調查時間是2001年7月至8月,調查方式為問卷式訪問調查,本次調查選取的樣本總數是2000戶。各項調查工作結束後,該大學將調查內容予以總結,其調查報告如下:

一、調查對象的基本情況

(一)樣品類屬情況。在有效樣本戶中,工人320戶,占總數比例18.2%;農民130戶,占總數比例7.4%;教師200戶,占總數比例11.4%;機關幹部190戶,占總數比例10.8%;個體戶220戶,占總數比例12.5%;經理150戶,占總數比例8.52%;科研人員50戶,占總數比例2.84%;待業戶90戶,占總數比例5.1%;醫生20戶,占總數比例1.14%;其他260戶,占總數比例14.77%。

(二)家庭收入情況。本次調查結果顯示,從本市總的消費水平來看,相當一部分居民還達不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中只有約2.3%的消費者收入在2000元以上。因此,可以初步得出結論,本市總的消費水平較低,商家在定價的時候要特別慎重。

二、專門調查部分

(一)酒類產品的消費情況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用於送禮的較多,而紅酒主要用於自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大於紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

(1)從買白酒的用途來看,約52.84%的消費者用來自己消費,約27.84%的消費者用來送禮,其餘的是隨機性很大的消費者。

買酒用於自己消費的消費者,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的約佔26.7%,10~20元的佔22.73%,從品牌上來說,稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約佔18.75%,這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看,大部分價格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的佔10.23%,價格檔次越高,購買力相對越低。從品牌上來說,以花果山、張裕、山楂酒為主。

送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣,生產廠商的定價和包裝策略就有了依據,定價要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的消費者選擇茅台,另外對紅酒的調查顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的價位,選擇80元以上的約5.11%。總之,從以上的消費情況來看,消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規模。

(2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%,偶爾換的佔43.75%,對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%,持無所謂態度的佔52.27%,明確表示不喜歡的佔3.4%。可以看出,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫,這對企業的發展十分重要。

(4)動因分析。主要在於消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然後是親友介紹,最後才是營業員推薦。不難發現,怎樣吸引消費者的注意力,對於企業來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規模。而對於商家來說,營業員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。

(二)飲食類產品的消費情況。

本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調查表明,消費有以下幾個重要特點:

1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現將幾個主要酒店比較如下:

泰福大酒店是大家最看好的,約有31.82%的消費者選擇它,其次是望海樓和明珠大酒店,都是10.23%,然後是錦花賓館。調查中我們發現,雲天賓館雖然說是比較好的,但由於這個賓館的特殊性,只有舉辦大型會議時使用,或者是貴賓、政府政要才可以進入,所以調查中作為普通消費者的調查對象很少會選擇雲天賓館。

2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也並非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。

3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋裡脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調查樣本總數中約佔26.14%,以絕對優勢佔領餐飲類市場。

4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%,喜歡火鍋的約佔51.14%,在對季節的調查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。

三、結論和建議

(一)結論

1、本市的居民消費水平還不算太高,屬於中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當一部分居民還沒有達到小康水平。

2、居民在酒類產品消費上主要是用於自己消費,並且以白酒居多,紅酒的消費比較少,用於個人消費的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉酒為主。

3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳,也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。

4、對酒店的消費,主要集中在中檔消費水平上,火鍋和海鮮的消費潛力較大,並且已經有相當大的消費市場。

(二)建議

1、商家在組織貨品時要根據市場的變化制定相應的營銷策略。

2、對消費者較多選擇本地酒的情況,政府和商家應採取積極措施引導消費者的消費,實現城市消費的良性循環。

3、由於海鮮和火鍋消費的增長,導致城市化管理的混亂,政府應加強管理力度,對市場進行科學引導,促進城市文明建設。

市場調查報告,是在對調查得到的資料進行分析整理、篩選加工的基礎上,記述和反映市場調查成果並提出作者看法和意見的書面報告。

市場調查報告是市場調查工作的最終成果,也是市場調研過程中最重要的一環。許多管理者並不一定涉足市場調研過程,但他們將利用調查報告進行業務決策。一份好的調查報告,能對企業的市場策劃活動提供有效的導向作用,同時,對於各部門管理者了解情況、分析問題、制定決策、編制計劃以及控制、協調、監督等各方面都能起到積極的作用。如果調查報告寫得拙劣不堪,再好的調查資料也會黯然失色,甚至可能導致市場活動的失敗。

二、市場調查報告的基本要素

一份市場調查報告一般具備三個要素。

基本情況。即對調查結果的描述與解釋說明,可以用文字、圖表、數字加以說明。對情況的介紹要詳盡而准確,為下一步做分析、下結論提供依據。

分析與結論。對上述情況數據進行科學的分析,找出原因及各方面因素的影響,透過現象看本質,得出對調查對象的明確結論。

措施與建議。通過對調查資料的分析研究,對市場情況有了明晰的認識。針對市場供求矛盾和調查發現的問題,提出建議和看法,供領導決策參考。

相關鏈接

市場調查的基本方法有四種,即普查(全面調查),抽樣調查,典型調查及重點調查。常用的具體方法主要有:詢問法、觀察法、實驗法、資料研究法。

三、市場調查報告結構和寫法

[例文二] 誰在買私車?年輕車主崛起個體業主是主力

關於杭州私家車主構成的獨立調查

在近年來如火如荼的汽車消費熱潮中,數以萬計的杭州百姓人家圓了汽車夢。據統計,杭州私家車擁有量已從去年年底的每100戶家庭2.5輛上升到3.1輛左右。預計到今年年底,杭州將成為我國轎車發展最快的城市。

那麼是哪些人推動了杭州私家車消費的狂潮?杭州車市有那些明顯的特徵?這些問題無疑是很多業內人士和有車族關注的焦點。近日,我們在一些酒店、寫字樓、停車場、生活小區等地通過當面訪問以及電話采訪、網上調查等方式,對杭州私家車情況做了一次抽樣調查。此次調查共發放300份問卷,回收有效問卷253份。

年輕車主崛起

在外貿公司工作的王小姐說,普通的交通工具已經不能滿足現在年輕人的需要。現在的年輕人張揚個性,事事都要有自己獨立的空間。同時工作生活的快節奏促使現在的年輕人需要更快捷的交通工具來實現工作的高效率。

調查結果顯示,中年車主仍然是私家車主的主流群體,佔了調查人數的63.3%。值得注意的是,一部分年輕車主正在崛起,占總人數的26.5%。這部分車主的年齡大致在20~30歲左右,大多擁有大學本科學歷以及較好的職業,年收入在5萬~10萬元左右,而且50%以上由自己獨立出資購車。

這部分車主最為敏感的是轎車的價格,佔了37%,另外,油耗、安全性、品牌以及外觀也是他們所關注的主要因素。他們選擇的車型、顏色一般比較時尚,駕齡一般與購車時間同步,大多集中在近3年內。

個體業主是主力

個體私營者陳先生擁有一輛別克商務車,他說自己周圍越來越多的人都購買了商務車。從職業角度考慮,商務車擁有開闊的內部空間,為他們提供了隨時接待客戶、洽談商貿的場所。另外,也使企業形象和個人身份得到了提升。

在調查中,個體私營者仍是私家車主的主流,占總數的26.5%,令人驚喜的是,私家車主的職業構成呈現了前所未有的多元化趨勢:公務員、教師、普通職員成為壯大最快的購車隊伍。

這類車主購車主要用於上下班代步,同時方便周末出遊。選擇的價位基本在5萬~15萬元之間。公務員方先生買了一輛威馳,平時工作日順帶接送孩子上學、放學和妻子上下班。到了周末,則載著家人開車到周邊風景區感受大自然的風光。他感慨地說,有車後,生活半徑擴大了不少,生活質量也提高了。

買家願付全款

車主傾向5年換車。

調查發現:經濟型家庭轎車市場份額遙遙領先,86%的人購買的第一輛車價格低於15萬元;另外,44.9%的車主表示平均5年會換一輛新車。特別是國內汽車生產、經銷市場新陳代謝加速,各家新款車層出不窮,售後服務的不斷完善加之低價位的營銷戰略,不僅讓普通工薪階層圓了購車夢,更讓囊中鼓鼓、喜歡體驗不同駕駛感覺的人過足了車癮。

但值得注意的是,車主對於遵守交通規則的自覺性仍比較欠缺。調查顯示,買車後從未有過違章經歷的人只佔了1%,有六成車主違章記錄在5次左右,違章超過10次的比例高達12%。

市場調查報告沒有固定的統一格式,結構上一般包括標題和正文兩部分。

(一)標題市場調查報告的標題應概括全文的基本內容,做到准確、簡潔、醒目。常見的寫法有:

單行標題可由調查對象、調查內容(范圍)、文種構成,如:

天津自行車在國內外市場地位的調查

可直接揭示調查結論,如:

皮革服裝在濟南市場暢銷

也可提出問題,如:

電動玩具為何如此熱銷

雙行標題一般由正、副兩行標題構成,如:

「皇帝的女兒」也「愁嫁」

——關於舟山魚滯銷情況調查

(二)正文一般由前言和主體兩部分構成

前言常見的寫法有:

交代調查活動的一般情況。寫明調查目的、時間、地點、對象、范圍、方式、結果等。

介紹調查對象的基本情況。

提出問題。如:

曾經風靡一時的組合傢具今年的銷售狀況如何?市場調查表明:組合傢具的銷售日趨疲軟,已進入衰退期。(《組合傢具已進入衰退期》)

主體主體部分也是調查報告的核心部分,一般包括三個方面的內容:

基本情況。即調查對象過去和現在的客觀情況。如發展歷史、市場布局、銷售情況等。

⑦ 傢具市場調查報告分析

在確定銷售計劃之前,應先進行 市場調查 ,以免做出不切實際的預測。以下是我為大家整理的傢具市場調查 報告 相關內容,希望對讀者有所幫助。

傢具市場調查報告:

一、種類認識

中式傢具

中式傢具歷史悠久,早在商代便有切肉用的「俎」和放酒用的「禁」等原始類型傢具。不過現在主流意識的「中式傢具」基本默認為「明清傢具」。這是它不僅將中國古典傢具發展到了頂峰,更是代表著中國 文化 的獨特魅力,令世界各國所矚目。

中式傢具是中式室內特徵風貌與古代文人氣韻的產物。中國古典建築空間常見有三種形式,一為宮殿廟宇,二是府邸園林,三為院落民宅。而這三類建築形式,無一不排場氣魄與文化涵養的體現。其次根據當時生產力水平,可使用的傢具材料沒現在種類多,於是這就造成了中式傢具的特有的特徵。以及中式傢具中特有的種類,如香幾、屏風等。

歐式傢具

歐式傢具,以及歐式室內裝飾風格中的「歐式」都是一個泛稱,包括巴洛克式,洛可可式,哥特式等。歐式傢具是歐式古典風格裝修的重要元素,以義大利、法國和西班牙風格的傢具為主要代表。其延續了17世紀至19世紀皇室貴族傢具的特點,講究手工精細、結構簡練,線條流暢,色彩富麗,藝術感強,在營造氛圍上,歐式傢具有兩種特色:一追求庄嚴宏大,強調理性的和諧寧靜。二追求浪漫主義的裝飾性,以及非理性的無窮幻想,富有戲劇性和激情。整體給人的感覺是華貴優雅,十分莊重。

兒童 傢具

兒童傢具,顧名思義,專門給兒童使用的傢具。是根據兒童特有的生理結構和心理需求而量身定做的一組傢具。其最大的特點就是根據兒童不同年齡段,要有不同的特點。

年齡段設計要求傢具特色

嬰兒期舒適、安全、健康擁有舒適的睡眠和活動空間

3歲—5歲色彩歡快、具有趣味性強調收納功能

6歲—7歲功能完備、合理利用空間兼顧娛樂和學習兩種功能

8歲—10歲具有讀書功能、強調安全性培養各種 愛好

二、常用材料

傳統中式傢具原材料基本上,可以算是百分之百都是木。木質按堅實度分為硬木和軟木。考究的古傢具多採用硬木,它們大都質地緻密堅實,色澤雅靜,花紋生動華麗。因為木性穩定,所製成的傢具流傳時間也很長,現在常見有:(圖8)

紫檀自古以來,紫檀就被認為是最名貴的木材,其質地堅實,且生成速度緩慢,無論是原料或傢具上的用材,很難超過一尺。因此大部分的傢具都是數塊接榫而成,如出現整面板材則是相當珍貴難得的。紫檀的色澤多為紫黑色,幾乎不見紋理,但散發出的靜穆高貴卻是其他木材所難以比擬的。

黃花梨黃花梨多半出現在明式傢具上。黃花梨木質緻密,顏色從淺黃到暗棕,紋理或隱或現,生動多變。一般黃花梨傢具使用越久,色澤反而越光亮,更適用於現代空間。

雞翅木雞翅木的質地堅實,紋理紫褐色深淺相間,纖細動人。後世在使用時,令其線條更為流暢,在傳統中注入了新意。

酸枝真正好的木料近似紫檀,但光澤與顏色略淡。色澤溫厚,產量較多。

而軟木相比硬木,種類繁多,製作成傢具,價格上也較能為大多數人所接受。除了少數的軟木如櫸木、楠木伸縮性小,材質耐久穩定外,其他軟木多質地松軟,多適合製作小型傢具與細部的雕琢,如裝飾花紋的 雕刻 等。許多軟木在使用時也多和硬木搭配,櫸木、樟木、松木和杉木都是現在常見的軟木材質。

而在我們本次實踐考察中,所發現的中式傢具多是榆木,經過與商家咨詢了與資料查,找解到榆木木性堅韌,紋理通達清晰,硬度與強度適中,一般透雕 浮雕 均能適應,刨面光滑,弦面花紋美麗,有「雞翅木」的花紋,是主要傢具用材之一。其木材的特徵,心邊材區分明顯,邊材窄暗黃色,心材暗紫灰色;材質輕較硬,力學強度較高,紋理直,結構粗。可供傢具、裝修等用,榆木經烘乾、整形、雕磨髹漆、可製作精美的雕刻工藝品。在北方的傢具市場隨處可見。

歐式傢具由於外國人注重個性自由,與人身享受,在傢具選擇上注重更大程度的舒適,所以坐具上都採用較大尺度的 布藝 ,皮革等軟包進行構造。其次在營造獨特的藝術感,鐵藝等金屬材料在歐式傢具中也較為常見。

由於兒童頑皮好動,為防碰傷,兒童傢具的材料選擇上,多數採用了質地柔軟的材料,在木材系列,通常為質地較軟的松木。除此而外由於兒童的免疫力比成年人要弱很多,在傢具的一些油漆裝飾上,應格外注意,這些極容易揮發一些有害的物質,傢具油漆最好是水性的,減小身體危害。(圖10、11)

三、加工工藝

榫卯結構是中式傢具最常用加工工藝,按構合作用來歸類,「榫卯」大致可分為三大類型:一類主要是作面與面的接合,也可以是兩條邊的拼合,還可以是面與邊的交接構合。如「槽口榫」、「企口榫」、「燕尾榫」、「穿帶榫」、「扎榫」等。

另一類是作為「點」的結構 方法 。主要用於作橫豎材丁字結合,成角結合,交叉結合,以及直材和弧形材的伸延接合。如「格肩榫」、「雙榫」、「雙夾榫」、「勾掛榫」、「鍥釘榫」、「半榫」、「通榫」等等。

還有一類是將三個構件組合一起並相互連結的構造方法,這種方法除運用以上的一些榫卯聯合結構外,都是一些更為復雜和特殊的做法。如常見的有「托角榫」、「長短榫」、「抱肩榫」、「粽角榫」等。

歐式古典傢具,雕刻,鑲嵌等製作工藝都有。現在簡歐形式白胚傢具加工工藝主要:下料、精截、雙面刨、砂光、打孔、銑型、開槽、雕刻等。重點要注意的加工工序是打孔、銑型、截斜角、雕刻部件的加工,必需保證加工精度,這樣才能保證組裝工序的組裝精度在允許的誤差范圍內。

兒童傢具常常就以松木為主要原材料(圖12、13)松木傢具製造工藝流程主要有:松木鋸解——溶脂——脫脂——乾燥——表面機加工一剔除缺陷一接長(銑指接榫——塗膠——指接)、拼板(側面刨光——塗膠——側向拼板)、拼厚(四面刨——塗膠——正面膠拼)——零部件精加工(以下工藝流程與 其它 木傢具製造工藝相同)——組裝——表面塗裝——檢驗——出廠。

四、裝飾特點

中式傢具在廣義上就是指的明清時期的傢具,因此在裝飾特點上:

明式傢具講究線條美。它不以繁縟的花飾取勝,而著重於傢具外部輪廓的線條變化,因物而異,各呈其姿,給人以強烈的線條美。裝飾手法善於提煉,精於取捨,主要通過木紋、雕刻、鑲嵌和附屬構件等來體現,達到了前所未有的水平。選料上,十分注意木材的紋理,凡紋理清晰好看的「美材」,總是放在傢具的顯著部分,格外鈞用雋永耐看。雕刻手法主要有浮雕、透雕、浮雕與透雕結合及圓雕等多種,其中以浮雕最為常用。雕刻題材十分廣泛,大致有卷草、蓮紋、雲紋、靈芝、龍紋、螭紋、花鳥、走獸、山水、人物、鳳紋、宗教圖案等。刀法線條流暢,生動形象極富生氣。雕刻(圖14)的部位大多在傢具的背板、牙板、牙子、圍子等處,常做小面積雕刻,以少勝多,工精意巧。清式傢具在裝飾方面,為了追求富貴豪華的裝飾效果,充分利用了各種裝飾材料和使用了各種工藝美術手段,可謂集裝飾技法之大成。清式傢具採用最多的裝飾手法是雕刻、鑲嵌和描繪。雕刻刀工細膩入微,以透雕最為常用,突出空靈剔透的效果,有時與浮雕相結合,取得更好的立體效果。

歐式傢具常以深色為主,帶有復雜的雕花,配以鑲金描銀和大理石,表現一種歐洲上層社會的奢華生活,最顯著的特點是鑲嵌玉石,款式厚重,帶玉石的又稱玉石傢具,框架為實木木,表面多拼花木皮,餐椅也結合一些真皮的使用,沙發則完全使用真皮,風格配飾牆壁多深色壁紙,裝飾品多油畫,歐式燈,大花等;歐式傢具還有一支最重要的白色系列,又稱白色玉石傢具;歐式沙發:多用天然真皮,款式很大,雕花復雜。

歐式古典傢具主要分為「巴洛克式傢具」和「洛可可式傢具」,後期又出現了比較簡潔的「新古典傢具」,他們主要有三方面的特點:

1、線條復雜,重視雕工:「巴洛克式傢具」都有復雜而精美的雕刻花紋;「洛可可式傢具」雖然也很注重雕工,但線條就較為柔和一些;而「新古典傢具」的線條則更為明快一些,主要以嵌花貼皮來呈現質感。

2、偏好鮮艷色系:尤其是「巴洛克式傢具」色彩都很強烈,其中又以金色為其主色,多用鍍金或以金箔來裝飾,顯得金碧輝煌;「洛可可式傢具」的色彩較為柔和,米黃、白色的花紋圖案是其主色;「新古典傢具」色彩較偏向暖色系,如原木色等。

3、講究裝飾:不管是「古典」還是「新古典傢具」,常可看到各式綉布、流蘇及鉚釘等裝飾品。

兒童房傢具裝飾(圖17)通常以明亮、輕松、愉悅顏色作為主色調,色澤多對比色。而針對男孩女孩,有著不同的裝飾風格,男孩多偏向淡藍系列,而女孩則偏向粉系列,營造出公主房的效果,其次為滿足兒童的審美需要,卡通圖案也是常見的裝飾題材。

五、 總結 及設計構思

通過本次考察以及考察過後的資料收集整合,我們對中式、歐式、以及兒童傢具有了個全面的認識,在接下來自主設計環節中,我們定為——新中式傢具設計。

在考察我們發現目前市場中的中式傢具,多有打著新中式的旗號,然而他們的「新中式」中的一部分,都帶有濃郁古氣,注重表現在裝飾,依舊採用傳統復雜雕刻或是鑲嵌紋樣,體現不出「新中式」的「新」,且價格較高,不適用於普通家庭,而這些傢具相比傳統的古典,又體現不出那份雅緻神韻。因此在我們的設計中,將解讀利用 傳統文化 元素,進行構造,設計出要具滿足廣大人群的使用,且不脫離中國古典氣韻,更具有時尚現代感的傢具。

去傢具賣場做當然如果傢具賣場有熟人最好了主要了解各個傢具品牌,風格,的銷售情況那種比較流行比較好賣以及那種更好看不好賣及其他一些並做總結。

調研報告 隨著社會越來越快的發展,人們對生活質量要求也越來越高,而傢具的好壞是生活質量好壞的重要因素之一,導致人們對傢具的要求也是越來越高。為了讓我們開闊眼界,更加了解現代家居設計,和現代家裝設計,為此老師組織我們開展了去紅星美凱龍調研的活動。

在調研過程中,我們去過了各種各樣風格傢具的店面,中式的,歐式的,日式的,給我印象比較深刻的就是以下幾個品牌的傢具。

我們進了一家品牌名叫「迪信」的傢具店,店員介紹他們是香港的一個比較知名的傢具品牌,設計的非常簡單大方,不會過時,再加上因為香港地皮比較貴,房子都比較小,所以對空間的利用率比較高,簡單大氣的設計和樸素的顏色適合的年齡段就比較廣,下到小孩,上到老人,都比較的合適。

「露依莎」是歐美式風格傢具。設計方面高貴、典雅、色彩艷麗、線條流暢,通常輪廓和各個拐角都是對稱的,並享有金銅,刻畫細致,顯示出一種貴族氣息。歐美傢具具有一種很強的裝飾性及華麗性,嚴謹富有濃厚的文化底蘊。相比較而言,美式傢具有更強的實用性,不追求張揚。歐美傢具多採用框架式,面料多數為皮質及亞麻,內部填充以海面、太空棉為主。歐美傢具舒適大方,但是對於小戶型及小房價使用不是十分合適,價格較昂貴。

「溫莎情緣」是一個英式田園風格的傢具。英式田園風格又稱為英式鄉村風格。設計方面表現出悠閑、舒適、自然的田園生活情趣。英式田園傢具作為田園風格中的典型代表,因其自然朴實又不失高雅的氣質倍受人們推崇。給人以自然回歸感。純手工的實木雕刻和香樟木天然的流暢的線條,無處不散發著田園從容淡雅的生活氣息。清晰淡雅表面略帶雕花工藝,流暢的曲線,勾勒出完美的造型。對於那些喜愛和崇尚自然氣息的人來說無疑是非常棒的選擇。

「聯邦」成立於1984年,是中國比較早的傢具品牌,主要產品門類有民用中高端實木傢具、軟體沙發、床墊、定製壁櫃、地毯等,是行業內公認的最早堅持原創傢具設計,走自主設計開發路線的少數企業之一。「以設計為先導,弘揚中國家居文化,引領國內傢具消費潮流」是聯邦集團早期提出來的產品開發目標和 口號 ,並提升到打造企業核心競爭力的高度。聯邦的設計追求之路,一直在自覺求解本土企業品牌和價值鏈的成長之道,全力打造「中國製造」的價值鏈。在中國傢具業高度分散和低水平的起點上,從一開始就擺脫「低端」和「復制」的誘惑,回歸消費本源,追求原創設計,融匯西方現代傢具風格和中國傳統傢具文化精髓。因此,聯邦的產品富有深刻文化內涵和鮮明的時代特徵,成為「高素質生活」的代名詞,引導著人們的消費觀念和潮流。是一款比較適合大眾的品牌。

「典木軒」是一個做中式木製傢具的品牌,造型渾厚洗練,穩重大方,比例適度,線條流暢。裝飾簡潔不事繁瑣雕琢,裝飾線腳細致,朴實無華,一線一面。重雕工,圖案多以龍鳳及花鳥魚蟲為主。顏色多以黑紅為主,深沉古雅。具有很強的中華民族氣息,故價格很高。

舒曼是一個偏多功能性的傢具品牌。多功能性傢具造型新穎、舒適而倍受人們的喜愛。多功能傢具顧名思義及多功能為一體。佔用空間少,功能性極強,具有很強的靈活性,可折可伸。例如最簡單的床與沙發的結合。另外多功能性傢具雖然節省了空間但是在舒適方面也充分體現了人體工學的要求,做到了舒適。另外在造型方面也非常的新穎,具有現代氣息。產品主要材質以環保耐用的氰胺板為主。特別符合年輕消費者追求時尚、現代的口味。

藝峰沙發」的造型及功能設計源自純正的歐洲經典風格,最大的賣點就是其舒適的坐感。藝峰自然主義系列沙發選用高寒地區的優質黃牛皮,堅固、柔韌,有良好的透氣性及舒適性,具有冬暖夏涼的特性。填充料選用高彈高密的聚氨酯,天然羽絨及超細纖維,

使沙發更加舒適、耐久。藝峰沙發系列,其每一張皮革都是由專業人員細心挑選,精心鞣製,經多道科學程序以達完美的品質和風格,這種高品質皮革不僅經久耐磨,在使用過程中的摩擦會使皮革表面產生一種天然光澤,易於保養,經久耐用。

以上,就是我們在紅星美凱龍對傢具市場的調研而做出的介紹。通過對傢具市場的調研我認為現在的傢具市場的傢具琳琅滿目,各種傢具樣式各不相同,對於選擇傢具,每個人都要根據自己的實際情況選取適合自己的,舒適的傢具用品。當然更要重視傢具的品質和它的功能性。

紅木傢具市場調查:

紅木傢具行業市場調查報告是運用科學的方法,有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關紅木傢具行業市場信息和資料,分析紅木傢具行業市場情況,了解紅木傢具行業市場的現狀及其發展趨勢,為紅木傢具行業投資決策或營銷決策提供客觀的、正確的資料。

紅木傢具行業市場調查報告包含的內容有:紅木傢具行業市場環境調查,包括政策環境、經濟環境、社會文化環境的調查;紅木傢具行業市場基本狀況的調查,主要包括市場規范,總體需求量,市場的動向,同行業的市場分布佔有率等;有銷售可能性調查,包括現有和潛在用戶的人數及需求量,市場需求變化趨勢,本企業競爭對手的產品在市場上的佔有率,擴大銷售的可能性和具體途徑等;還包括對紅木傢具行業消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售 渠道 等開展調查。

紅木傢具行業市場調查報告採用直接調查與間接調查兩種研究方法:

1)直接調查法。通過對主要區域的紅木傢具行業國內外主要廠商、貿易商、下游需求廠商以及相關機構進行直接的電話交流與深度訪談,獲取紅木傢具行業相關產品市場中的原始數據與資料。

2)間接調查法。充分利用各種資源以及所掌握歷史數據與二手資料,及時獲取關於中國紅木傢具行業的相關信息與動態數據。

⑧ 美式傢具市場調查報告

市場調研是運用科學方法,有目的、有計劃地搜集、整理和分析有關供求雙方的各種情報、信息和資料,把握供求現狀和發展趨勢,為銷售計劃的制定和企業決策提供正確依據的信息管理活動。
學習完本章,你應該了解以下內容:
1.市場調研的必要性;
2.市場調研的基本步驟;
3.市場調研的基本方法;
4.如何設計調查問卷;
5.如何對競爭對手進行調研;
為什麼要進行市場調研
1.市場調研是企業制定營銷計劃和策略的基礎
在市場競爭日益激烈的今天,光有質量優異的產品和服務,沒有強有力的市場營銷活動,是很難確保企業的經營成功。而市場營銷計劃必需與企業內、外條件相吻合,由此才能制定出切實可行的營銷方案。企業營銷策略也要考慮企業內、外部的條件,而且更多的是外部條件。只有根據市場形勢的不斷發展變化制定的企業的營銷組合,營銷活動才能做到正確而有效。而要了解和掌握這些企業外部情況,就必須依賴市場調研,依賴市場調研獲取市場信息資料,分析這些信息資料,預測市場發展趨勢。通過市場調研,可以了解市場總的供求情況、市場的大小和趨勢。以便確定企業的生產計劃和銷售方案。通過市場調研,可以對日益復雜的分銷渠道進行篩選,確立最有效的分銷途徑和分銷方式,以盡量減少流通環節,縮短運輸路線,降低倉儲費用,降低銷售成本。由此可見,市場調研是企業制定營銷計劃和策略的基礎工作。沒有市場調研,營銷計劃和策略的制定就沒有依據,也就制定不出切實可行的營銷計劃和營銷策略。
2.市場調研是我國企業競爭力弱的重要原因
我國企業競爭力較弱,一個重要的原因就是市場調查和市場營銷力度不夠。下面這篇德國《商報》刊載記者彼得•賽德得茨的評論可以為證明。
文章摘錄:
西方產品正在排擠中國當地的產品。外國人憑借名牌產品又一次佔領了中國。中國人喜歡使用日本富士公司和美國伊斯曼•柯達公司生產的膠卷,購買普羅克特—甘布公司、約翰遜父子公司和尤尼萊佛公司出口的洗發露、香皂、牙膏和化妝品,渴望坐梅塞德斯—賓士和寶馬牌汽車……
國際性跨國公司,尤其是日本和韓國公司,已經佔領中國彩電市場的60%。冼發、護發用品市場的30%歸外國品牌所有。外國公司生產的軟飲料在中國四大城市的市場佔有率高達85%。過去幾年,中國的國有企業雖然換了設備,建立了一些合資子公司,卻忽視了為產品設計出具有促效果的包裝,沒有制定適合時代發展的營銷戰略,也很少開展大規模的廣告宣傳活動。以前,不含灑精的「天府可樂」不僅是各大飯店的必備品,也是人民大會堂國宴用飲料。現在,可口可樂公司通過一家合資企業生產專為中國市場開發的濃縮飲料「天與地」;宴會桌上擺的是百事可樂。
甚至一些擁有世界知名品牌的中國公司,如德國人本世紀初在山東省建立的青島啤酒在青島本地幾乎賣不出去。外國競爭對手和本國的嶗山啤酒占據了那裡的市場。該公司董事李桂榮悲嘆道:「我們連家鄉的市場都忽視了,這是不可原諒的!」
與此同時,一些外國企業以強大的宣傳攻勢打入了各大超級市場和百貨公司,以贊助商的身份出現在啤酒樂園、啤酒屋和飯店的開張儀式上,並占據中國電視廣告聽黃金時間。
中國企業在市場營銷和廣告宣傳上純屬業余水平。在過去,人們認為這些領域根本不需要專業訓練,中國企業過去不願意為市場咨詢花錢。長期以來,企業對產品的去處和消費者的想法不感興趣。反正國家會保障產品的銷售。現在中國企業被西方的市場營銷行家逼得走投無路。美國人、日本人,現在又加上韓國人在佔領中國市場的競爭中顯示出咄咄逼人的氣勢。它們每年投入數以百萬的資金用於產品推銷和電視廣告。
中國大城市的市場尤其具有吸引力。富裕的中國人就像日本人在七八十年代、韓國人在九十年代一樣,喜歡購買名牌產品。1992年進入中國的麥當勞公司,今天已牢牢地在快餐市場立住了腳。許多中國家庭定期光顧這個迅速膨脹的龐大物的分店。1991年時中國還沒有外國品牌的冰淇淋,現在生產冰淇淋的廠家已達到220個。現在,北京的街頭巷尾到處都是銷售卡夫、和路雪和雀巢公司冰淇淋的攤點。
沒有創造出自己的名牌是亞洲地區的典型錯誤。台灣、香港、新加坡、泰國和印度尼西亞的產品在世界上也沒有什麼名氣。韓國人是唯一的例外。他們雖然在各方面模仿日本人,卻依靠三星、大宇等公司在世界上樹立了自己的品牌形象。
中國政府正式通過喚起民眾的民族自豪感來保護老字型大小企業。中國外貿部為出口產品增長率的下降感到擔心,它認識到,要想佔領外國市場,中國需要自己的名牌產品。
我國企業的困境在很大程度上是由營銷環節薄弱造成的。營銷活動的前提就是市場調研,只有找准問題,對症下葯,營銷活動才能有成效。
隨著中國改革的深化和市場開放的增長,特別是加入WTO的臨近,外資進入中國必將掀起搶佔中國市場的「搶灘登陸」戰。繼膠卷市場、洗滌用品市場、飲料市場、啤酒市場大片「失陷」後,彩電、電腦、快餐業等市場也「全線告急」。
為什麼外資搶灘能頻頻得手呢?當我們分析外資搶灘得手的領域時會發現,他們主要選擇了三類產品切入市場,首先是日用工業品,如洗滌用品、膠卷、食品、啤酒、快餐、電視機等。這些產品市場容量大,彈性也大,蠶食起來容易。二是高科技產品,如通訊器材、電腦等。這些產品在中國市場幾乎是空白、自己又沒有能力佔領。三是名牌產品。這些產品在國內已擁有相當的知名度和市場佔有率,但普遍存在設備老化、生產規模難以擴大、資金緊張等問題。外資趁機投其所好,花錢收編。這是許多名花易主的主要原因。再次,我們自己對市場熱點把握不準。中國市場,特別是日用消費品市場的一個突出特點是,需求與收入關系極敏感。一旦收入許可,在極短時間內就可形成某種新產品消費高潮,且市場容量巨大。如冰箱、電視機,在80年代幾乎還是空白,幾年時間中國卻成為世界上電視機、冰箱最大的生產國。這是把握市場熱點的結果。但是,洗滌用品、啤酒、飲料等,卻未很好把握;未來幾年的電腦、通訊設備等我們能把握嗎?
市場動向把握不準,即市場信息不靈容易導致經營決策失誤。搞好市場調研,對於科學地進行戰略決策,制定發展規劃,確定經營目標,決定分銷渠道,制定市場價格,改善企業經營,提高管理水平,提高經濟效益,求得企業發展,都有具有十分重要的作用。許多公司設有市場營銷部,而該部門的重要職責之一,就是市場調研。只有在進行市場調研的基礎上,才能找准企業的銷售對象,才能使用恰當的媒介去影響銷售對象,人而起到擴大企業影響、提高銷售收入的作用。反之,也有許多企業不進行市場調研,結果大把的廣告開支花得很冤枉,其中原因在於,無論是廣告代理商,還是發布廣告的新聞媒介,是不可能為企業作市場調研的。他們接受企業的委託,只是照章行事地設計、安排和發布廣告,至於廣告的作用和影響,早已超出他們關心的范圍。相比而言,製造業企業,特別是消費品生產企業,市場調研搞得卓有成效,而流通領域的批發和零售企業,以及服務性企業,市場調研搞得較差。
案例:
豐田進軍美國
1958年,豐田車首次進入美國市場,年銷量僅為288輛。豐田進入美國的第一種試驗型客車,是一場災難,這種車存在著嚴重的缺陷:引擎的轟鳴象載重卡車,車內裝飾粗糙又不舒服,車燈太暗不符合標准,塊狀的外型極為難看。並且該車與其競爭對手「大眾牌甲殼蟲」車1600美元的價格相比,它的2300美元的定價吸引不了顧客。結果,只有5位代理商願意經銷其產品,而且在第一個銷售年度只售出288輛。 1960年,美國汽車中心底特律推出了新型小汽車 Falcom、 Valiant、 Corvair與「甲殼蟲」競爭,盡管豐田公司並非底特律的競爭對手,但由於美國方面停止進口汽車,迫使豐田公司進行緊縮。
面對困境,豐田公司不得不重新考慮怎樣才能成功地打進美國市場。他們制定了一系列的營銷戰略。其中最要的一步就是進行大規模的市場調研工作,以把握美國的市場機會。
調研工作在兩條戰線上展開:(l)豐田公司對美國的代理商及顧客需要什麼,以及他們無法得到的是什麼等問題進行徹底的研究;(2)研究外國汽車製造商在美國的業務活動,以便找到缺口,從而制定出更好的銷售和服務戰略。
豐田公司通過多種渠道來搜集信息。除了日本政府提供信息外,豐田公司還利用商社、外國人及本公司職員來收集信息。豐田公司委託一家美國的調研公司去訪問「大眾」汽車的擁有者,以了解顧客對「大眾」車的不滿之處。這家調研公司調查了美國轎車風格的特性、道路條件和顧客對物質生活用品的興趣等幾個方面。從調查中,豐田公司發現了美國市場由於需求趨勢變化而出現的產銷差距:
調查表明,美國人對汽車的觀念已由地位象徵變為交通工具。美國人喜歡有伸腳空間、易於駕駛和行駛平穩的美國汽車,但希望在購車、節能、耐用性和易保養等方面能使擁有一輛汽車所花的代價大大降低。豐田公司還發現顧客時日益嚴重的交通堵塞狀況的反感,以及對便於停放和比較靈活的小型汽車的需求。
調查還表明,「大眾甲殼車」的成功歸因於它所建立的提供優良服務的機構。由於向購車者提供了可以信賴的維修服務,大眾汽車公司得以消除顧客所存有的對買外國車花費大,而且—旦需要時卻經常買不到零配件的憂慮。
根據調查結果,豐田公司的工程師開發了一種新產品—皇冠牌(Coronn)汽車,一種小型、駕駛和維修更經濟實惠的美國式汽車。
經過不懈努力,到1980年,豐田汽車在美國的銷售量已達到58000輛,兩倍於1975年的銷售量,豐田汽車佔美國所進口的汽車總額的25%。
市場調研的內容
任何企業,不論是製造企業,還是服務性企業,要開張經營,首先應該具備的就是信息。一家企業,要是不能獲得系統的、持續不斷的信息,所做出的決策必然缺乏堅實的基礎,甚至可能與現實背道而馳,從而導致經營失敗。作為銷售經理,不你個人的工作能力再突出,也不可能挽救由決策失誤而造成的損失,因此,作為銷售經理,在銷售工作中組織銷售人員做好市場調研,或配合市場部作好市場分析工作,為決策層的提供及時可靠的市場信息是其重要的職責之一。
2.市場需求調研
包括市場需求容量、顧客和消費行為調研。市場容量調研,主要是指現有和潛在人口變化、收入水平、生活水平、本企業的市場佔有率、購買力投向。顧客調研,主要是了解購買本企業產品或服務的團體或個人的情況,如民族、年齡、性別、文化、職業、地區等。購買行為調研,是調研各階層顧客的購買慾望、購買動機、習慣愛好、購買習慣、購買時間、購買地點、購買數量、品牌偏好等情況,以及顧客對本企業產品和其他企業提供的同類產品的歡迎程度。下面的例子是世界晶元市場需求的調研和預測情況。
據德國《法蘭克福匯報》報道,晶元產業預料在1998年將蓬勃發展。該報說,美國半導體工業協會預測,今後三年電子計算機晶元國際市場年均增長率將達到21.3%。據它預測,全球晶元營業額在1995年增長44%,達到1460億美元,1996年營業額為1850億美元,1997年為2190億美元,1998年為2620億美元。而1993年全球晶元銷售額才只有773億美元。根據這項預測,對存儲晶元的需求增長尤為猛烈。1995年這個市場的銷售額達到541億美元,1998年將達1140億美元。這樣,從1993年到1998年這個市場將擴大四倍。微處理器和類似產品的營業額將從1996年的337億美元增長到1998年的600億美元,邏輯晶元銷售額在同一時期會從200億美元上升到320億美元。該半導體工業協會還預測,1995年美國的晶元銷售額增長40%,達到471億美元;日本的銷售額上升38%,達406億美元;歐洲增幅為45%,達到286億美元。1995年銷售額增長最快的是亞太地區(不包括日本),它將猛增57%,達到302億美元。
銷售額增長的首要原因,迄今為止在於個人電腦的銷售量躍增。預計1995年全球個人電腦銷量為5800萬台,1996年為6800萬台,1998年為9200萬台。
為了滿足日益增長的需求,有好些公司和財團宣布將建造新的晶元廠。西門子同摩托羅拉一起投資15億美元建立一家新的晶元廠。此外,IBM和東芝也計劃建立合資企業,現代、三星、富士通和台灣積體電路公司也打算花巨資上晶元項目。
案例:
雪佛隆公司的法寶
雪佛隆公司是美國一家食品企業。該公司在80年代初曾投入大量資金,聘請美國亞利桑那大學人類學系的威廉•雷茲教授對垃圾進行研究。教授和他的助手在每次的垃圾收集日的垃圾堆中,挑選出數袋,然後把垃圾的內容依照其原產品的名稱、重量、數量、包裝形式等予以分類。如此反復地進行了近一年的分析和考察,獲得了有關當地食品消費情況的信息。
第一,勞動者階層所喝的進口啤酒比收入高的階層多。這一調查結果大大出乎一般人的想像,如果不進行調查,生產和銷售後果不堪設想。得知這一信息後,調查專家又進一步分析研究,知道了所喝啤酒中各品牌的比率。第二,中等階層人士比其它階層所消費的食物更多,因為雙職工都要上班而太匆忙了,以致沒有時間處理剩餘的食物。第三,了解到人們消耗各種食物的情況,得知減肥清涼飲料與壓榨的桔子汁屬高層收入人士的良好消費品。
公司了解到這些情況後,又根據這一信息進行決策,組織人力物力投入生產和銷售,最終獲得成功。
3.市場供給調研
主要調研產品或服務供給總量、供給變化趨勢、市場佔有率;消費者對本企業產品或服務的質量、性能、價格、交貨期、服務、包裝的意識、評價和要求;本企業產品或服務的市場壽命、消費者對本企業產品或服務更新的態度、現有產品或服務能繼續多長時間、有無新產品或服務來代替;生產資源、技術水平、生產布局與結構;該產品或服務在當地生產和輸入的發展趨勢;協作夥伴競爭對手的狀況,即他們的產品或服務的質量、數量、成本、價格、交貨期、技術水平、潛在能力等。
4.市場行情調研
整個行業市場、地區市場、企業市場的銷售狀況和銷售能力;主要是商品供給的充足程度、市場空隙、庫存狀況;市場競爭程度、競爭對手的策略、手段和實力;有關企業同類產品的生產、經營、成本、價格、利潤的比較;有關地區、企業產品的差別和供求關系及發展趨勢;整個市場價格水平的現狀和趨勢、最適宜於顧客接受的價格性能與定價策略;新產品定價及價格變動幅度等。這是一個供給調研的例子:
據德國《法蘭克福匯報》報道,日本人盼望液晶顯示屏幕的需求在今後幾年猛增。據最新的統計表明,日本工業界估計,到2000年,液晶顯示屏幕市場銷售額可達到兩萬億日元。根據這一估計,所有的大生產廠家現在都擴大了它們的生產規模。
液晶顯示屏幕可以廣泛應用於各種計算機以及航海航空系統。夏普公司是日本液晶顯示屏幕的最大生產廠家,幾乎占市場銷售額的50%。據夏普公司自己估算,1994—1995經營年度(從1994年4月1日到1995年3月31日)日本的液晶顯示生產比上一個年度增長25%,1995—1996年度增長40%。
液晶顯示屏幕之所以普遍受到歡迎,是因為它與陰極射線管相比耗能要少得多。出於這一原因,美國政府就大力推廣液晶顯示屏幕在計算機方面的應用。液晶顯示屏幕銷路看好的另一原因在於價格迅速回落。現在,一台10英寸用於高質量計算機的薄膜晶體管型的液晶顯示習屏幕價值10萬日元到15萬日元之間。估計1997年初這種型號的液晶顯示屏幕的價格將下降一半。
鑒於巨大的市場潛力,目前日本生產廠家都積極地向新的液晶顯示屏幕領域投資。1994年12月,日本電氣公司向設在秋田縣的新液晶生產設備投資大約300億日元。1995年7月,夏普公司在三重縣投資530億日元進行生產。東芝和國際商用機器日本公司聯合在野洲投資400億日元生產液晶顯示屏幕。日本重要的電子元件生產廠家星電器製造公司1996年投資300億日元在神戶生產液晶顯示屏幕。去年12月底,三菱電氣公司宣布,在熊本縣投資400億日元興建一座生產液晶顯示屏幕的工廠。
5.市場銷售調研
主要是對銷售渠道、銷售過程和銷售趨勢的調研。企業產品是自銷還是代銷,是完全通過自設網點銷售,還是部份經由代銷網點銷售;代銷商的經營能力、社會聲譽、目前銷售和潛在銷量;委託代銷的運輸成本、工具、路線、倉庫儲存能力等;人員直銷和非人員直銷各自優劣;採用哪種廣告媒體(如電視、廣播、報紙、雜志、廣告牌)引人注目、效果較好;服務方式的優劣,如成套供應,配件准備、分期付款、免費維修、價格折扣、技術培訓,哪種方式最受顧客歡迎等。在此選取一例美國銷售調研的樣板:
據美國《華爾街日報》報道,速度正成為美國公司的頭等大事。「時間即金錢」,「光陰不等人」,「歲月不饒人」,這些空洞的套話,正成為越來越多美國公司的戰略思想。今天,速度已成為美國公司的頭等大事。在過去10年的製造定革命中,美國公司採取了日本的「JUST IN TIME」的產銷技術。零部件剛好在要組裝時到貨,產品幾乎一下生產線就被運走。而今天,美國公司,無論是服務業還是製造業公司,都在發生著加快節奏的變革,這種變革體現在它們所做的每件事上,從接受訂單到製造產品及發貨,甚至到回答客戶的問題上。許多公司沒有太多的選擇。哈佛商學院研究競爭力的專家邁克兒•波特說,速度已成為在國際上占據領先地位的關鍵。他說:「資源競爭現已被發展速度的競爭所代替。」或者如阿瓦隆軟體公司總裁金•謝里登所說:「不是大公司吃掉小公司;而是動作快的公司吃掉動作慢的公司。」
因此,美國公司努力使產品開發周期固定,並且再加以壓縮。有許多已在要求供應加快速度。當然,它們沒有把在辦公室處理文件的時間排除在外。波士頓銀行業務公司抵押部負責技術的執行副總經理丹尼爾•朔伊布勒說:「從抵押貸款開始的高速度現在成了非常重要的東西。」到1995年初,他的目標是,將處理每份抵押貸款申請的決策時間由現在的25天縮短到10天。
利用高新技術改革企業行動步伐的時興辦法是重新設計,而提高速度又是公司重新設計的根本。馬薩諸塞州弗萊明漢的國際數據公司進行的一調查發現,在200家正在重新設計的大公司中,28%的公司說縮短各個過程的時間是它們的主要目標,只有23%的公司將降低成本視為頭號目標。國際商用機器公司現在從在電話上接受計算機訂單到生產製造再到發貨,整個過程在24小時內完成。吉列公司加快推出新產品的步伐,它將在全球推出20種新產品,1993年有17種,而80年代時一年還不到6種新產品問世。
市場調研步驟
1.確定市場調研目標
市場調研的目的在於幫助企業准確地做出經營戰略和營銷決策,在市場調研之前,須先針對企業所面臨的市場現狀和亟待解決的問題,如產品銷量、產品壽命、廣告效果等,確定市場調研的目標和范圍。
2.確定所需信息資料
市場信息浩若煙海,企業進行市場調研必須根據已確定目標和范圍收集與之密切相關的資料,而沒有必要面面俱到。縱使資料堆積如山,如果沒有確定的目標,也只會事倍功半。
3.確定資料搜集方式
企業在進行市場調研時,收集資料必不可少。而收集資料的方法極其多樣,企業必須根據所需資料的性質選擇合適的方法,如實驗法、觀察法、調查法等。
4.搜集現成資料
為有效地利用企業內外現有資料和信息,首先應該利用室內調研方法,集中搜集與既定目標有關的信息,這包括對企業內部經營資料、各級政府統計數據,行業調查報告和學術研究成果的搜集和整理。
5.設計調查方案
在盡可能充分地佔有現成資料和信息的基礎上,再根據既定目標的要求,採用實地調查方法,以獲取有針對性的市場情報。市場調查幾乎都是抽樣調查,抽樣調查最核心的問題是抽樣對象的選取和問卷的設計。如何抽樣,須視調查目的和准確性要求而定。而問卷的設計,更需要有的放矢,完全依據要了解的內容擬定問句。
6.組織實地調查
實地調查需要調研人員直接參與,調研人員的素菜影響著調查結果的正確性,因而首先必須對調研人員進行適當的技術和理論訓練,其次還應該加強對調查活動的規劃和監控,針對調查中出現的問題及時調整和補救。
7.進行觀察試驗
在調查結果不足以揭示既定目標要求和信息廣度和深度時,還有採用實地觀察和試驗方法,組織有經驗的市場調研人員對調查對象進行公開和秘密的跟蹤觀察,或是進行對比試驗,以獲得更具有針對性的信息。
8.統計分析結果
對獲得的信息和資料進行進一步統計分析,提出相應的建議和對策是市場調研的根本目的。市場調研人員須以客觀的態度和科學的方法進行細致的統計計算,以獲得高度概括性的市場動向指標,並對這些指標進行橫向和縱向的比較、分析和預測,以揭示市場發展的現狀和趨勢。
9.准備研究報告
市場調研的最後階段是根據比較、分析和預測結果寫出書面調研報告,一般分專題報告和全面報告,闡明針對既定目標所獲結果,以及建立在這種結果基礎上的經營思路、可供選擇的行動方案和今後進一步探索的重點。
特別要注意的是,對調研結果進行統計、分析和預測後所獲得的信息,要達到如下要求:
•准確性:對於市場的調查必須堅持科學的態度、求實的精神,客觀地反映事實。要認真鑒別信息的真實性和可信度,要求做到信息的根據充分、推理嚴謹、准確可靠。
•及時性:任何市場信息,重要的情報,都有極為嚴格的時間規定性。所以市場調研必須適時提出,迅速實施,按時完成,其所得信息情報要及時利用。
•針對性:市場信息多如牛毛,不應該也不可能處處張網,所以市場調研首先要明確目的。根據目的的要求,有的放矢,以免勞民傷財,事倍功半。
•系統性:市場信息在時間上應有連慣性,在空間上應有關聯性,隨著時、空的推移和改變,市場將發生是新月異的變化,信息也將不斷擴充。企業對市場調研的資料加以統計、分類和整理,並提煉為符合事物內在本質聯系的情報,而不是一個「雜燴」。
•規劃性:市場信息面廣量大,包羅萬象,因此,要做好信息管理工作,就得加強計劃性。既要廣辟信息來源,又要分清主次,突出重點;既要持之以恆,又要注意經濟效益;既要充分利用各方面的力量,又要有專業化的組織和統一管理。
•預購見性:市場信息的搜集和整理,既要滿足當前經營決策的需要,又要分析變化的未來趨勢,預見今後的發展。
市場調研形式
市場調研大致可分為兩種不同的形式,或者說兩個不同的階段,這就是實地調查和室內調研,又稱初級調研階段和次級調研階段。
1.實地調查
實地調查是指企業集中搜集可用於市場分析的和第一手信息,通常採用的辦法是詢問、觀察和試驗,然後用統計方法匯總和分類信息。
2.室內調研
室內調研有兩重含義。
企業搜集、整理和統計企業內外現成信息,這是「調查」的過程;
企業搜集、整理和統計的企業內外現成信息和有針對性地開展的實地調查結果結合起來,進行統計、分析、預測和利用,以便為企業的經營戰略和營銷快策提供依據,這是「研究」的過程。
企業在進行市場調研時,從成本效益角度考慮,首先要進行的不是實地調查,而是室內研究,以便充分利用企業內外已經存在的信息。以一家房屋建築企業為例,可以先行搜集、整理和分析企業已經掌握的本地區、乃至全國建築市場的信息,特別是利用國家和地方政府統計部門發布的行業市場統計數據,這就是室內研究過程。然後,若仍需要特定的市場信息,再開展對建設方的調查。弄清他們對房屋建設和裝修的需求,由此確定住房建設和裝修的需求狀況。這後一過程,就是實地調查。

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