1. 市場營銷例子的分析。要運用PEST分析法.即分析企業的政治環境.經濟環境.社會環境.科技環境。 要求要原創
市場營銷環境分析法
什麼是市場營銷環境
市場營銷環境包圍公司並影響公司。關於市場營銷環境存在三個關鍵的觀點:宏觀環境(macro-environment)、微觀環境(micro-environment)、內部環境(internal environment)。
微觀環境
微觀環境對公司產生直接影響。它包括產生直接或間接交易的供應商,消費者與顧客,以及其他少數股東。微觀意為少數,但是少數並不表示不重要。本文中微觀的意思是公司之間的關系以及控制這種關系的動力。這是一種局部關系,公司可以行使一定程度的影響力。
宏觀環境
宏觀環境指的是能夠間接影響公司的所有因素。一般來說,一家公司並不能對法律產生任何影響(雖然通常意義上公司可以對立法機關進行游說,也可以成立相關的貿易組織)。市場在不斷的變化,公司也需要隨之而改變,同時也必須注意激烈的市場競爭。全球化意味著替代產品與新興公司的不斷涌現從而產生威脅。更廣義的環境也在不停地發生變化,從事市場營銷的人員必須適應文化、政治、經濟與科技帶來的各種變化。
內部環境
所有從內部影響公司的因素都稱之為「內部環境」。內部環境可以歸納為「五個M」:員工、資金、設備、原料、市場。對於應對市場變化而言,內部環境和外部環境同樣重要。作為市場營銷人員,我們把應對市場變化的過程稱為「內部市場營銷 」。
基本上我們通過使用市場營銷的方法來促進溝通與改善管理。
外部環境通過是一能夠其他方法來監測,例如SWOT Analysis , Michael Porter';';s Five Forces Analysis 或者 PEST Analysis。
POWER SWOT高級分析法
SWOT分析法是通過分析優勢、劣勢、機會與威脅來監測公司的市場營銷方法。但當你逐步領會SWOT分析法的時候,你會發現它有許多的局限性。
它所產生的問題可以由更高級的POWER SWOT分析法得到解決。POWER是個人(Personal)、經驗(Experience)、規則(Order)、比重(Weighting)、重視細節(Emphasize detail)、排列順序(Rank and prioritize)的首字母縮寫,這就是所謂的高級SWOT分析法。
P=個人經驗(Personal experience)
將你的經驗、技巧、知識、態度與信念結合起來。你的洞察力與自覺將會對SWOT分析法產生影響。
O=規則-優勢或劣勢,機會或威脅(Order)
不要把機會與優勢、劣勢與威脅的順序搞混。這是因為內在優勢與劣質和外在機會與威脅之間的分界線很難鑒定。舉個例子,就說全球氣溫變暖與氣溫變化好了,人們會錯將環境保護主義當作一種威脅而非潛在的機會。
W=比重(Weighting)
通常人們不會將SWOT分析法所包含的各種要素進行比較。一些要素肯定會比其他的要素更具爭議性,因此必須有比較才能辨別出輕重緩急。最好採用百分比的方法,比如所威脅A=10%,威脅B=70%,威脅C=20%(總威脅為100%)。
E=重視細節(Emphasize detail)
SWOT分析法通常會忽略細節、推理和判斷。人們想要尋找的往往是分析列表裡面的幾個單詞而已。比如說,在機會列表裡的「技術」這個單詞我們可以更詳細:「技術能夠使得市場營銷人員通過移動設備更靠近購買點(point of purchase),這能給我們公司帶來獨特的競爭優勢」。這將極大地幫你決定如何最佳的評價與比較各種要素。
R=明確優先順序(Rank and prioritize)
一旦細節得到添加以及要素得到評價,你便能夠進入下一個步驟,給SWOT分析法一些戰略意義,先選擇那些能夠對你的營銷策略產生最重要影響的要素,按照從高到低的詞序進行排列,優先考慮那些排名最靠前的要素。比如說機會C=60%,機會A=25%,機會B=10%,那麼你的營銷計劃就得首先著眼於機會C,然後是機會A,最後才是機會B。由於企業的市場導向性,因此如何應對機會就顯得很重要。然後在優勢與機遇間尋找一個切合點以消除當前優勢與今後機會之間的隔閡。最後你要嘗試將威脅轉化成機會(如全球變暖與氣溫概念的例子),並進一步轉化成優勢。
針對這一點,Gap分析法(Gap analysis)將會顯示出其重要性,比如說我們在哪裡,以及我們想要做什麼?策略分析法(Strategies)會幫助拉近兩者之間的差異。
SWOT 分析法:
優勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、機會(Qpportunities)、威脅(Threats)
SWOT分析法是一種用於檢測公司運營與公司環境的工具。這是編制計劃的首要步驟,它能夠使我們將精力集中在關鍵問題上。SWOT的每個字母分別表示優勢、劣勢、機會與威脅。優勢和劣勢是內在要素,機會與威脅則是外在要素。
在SWOT分析法中,優勢和劣勢指的是內部要素,具體如下:
優勢:
市場營銷的資深閱歷。
一種創新的產品或服務。
營業場所。
質量工序與品質程序。
其他能對產品與服務產生增值效應的方面。
劣勢:
缺乏市場營銷經驗。
產品或服務同質化。
營業場所。
劣質產品或服務。
不良的聲譽
在SWOT分析法中,機會和威脅指的是外部要素,具體如下:
機會:
日益新興的市場,如互聯網。
兼並、合資、戰略聯盟。
進入細分市場獲取更多盈利。
新興的國際市場。
競爭對手退出的市場。
威脅:
競爭對手進入本地市場。
價格戰。
競爭對手研發出創性的產品或服務。
競爭對手擁有更好的分銷渠道。
政府對你的產品或服務開始征稅。
必須注意的是SWOT分析法具有很強的主觀性,不能過多的依賴它。不同的人會得出不同的SWOT結論。TOWS分析法與SWOT分析法十分類似,它首先著眼於劣勢從而將其轉變為優勢。可以把SWOT分析法作為參考,但不是唯一的方法。
成功應用SWOT分析法的簡單規則:
進行SWOT分析的時候必須對公司的優勢與劣勢有客觀的認識。
進行SWOT分析的時候必須區分公司的現狀與前景。
進行SWOT分析的時候必須考慮全面。
進行SWOT分析的時候必須與競爭對手進行比較,比如優於或是劣於你的競爭對手。
保持SWOT分析法的簡潔化,避免復雜化與過度分析。
下面是SWOT分析法的案例簡述:
案例1:沃爾瑪(Wal-Mart)SWOT分析:
優勢-沃爾瑪是著名的零售業品牌,它以物美價廉、貨物繁多和一站式購物而聞名。
劣勢-雖然沃爾瑪擁有領先的IT技術,但是由於它的店鋪布滿全球,這種跨度會導致某些方面的控制力不夠強。
機會-採取收購、合並或者戰略聯盟的方式與其他國際零售商合作,專注於歐洲或者大中華區等特定市場。
威脅-所有競爭對手的趕超目標。
案例2:星巴克SWOT分析:
優勢-星巴克集團的盈利能力很強,2004年的收入超過6億美元。
劣勢-星巴克以產品的不斷改良與創新而聞名。(可以理解為產品線的不穩定)
機會-新產品與服務的推出,例如在展會銷售咖啡。
威脅-咖啡和奶製品成本的上升。
案例3:耐克SWOT分析:
優勢-耐克是一家極具競爭力的公司,公司創立者與CEO菲爾 奈特(Phil Knight)最常提及的一句話便是「商場如戰場」(Business is war without bullets)。
劣勢-耐克擁有全系列的運動產品。(可以理解為沒有重點產品)
機會-產品的不斷研發。
威脅-受困於國際貿易。
PEST分析法
何為PEST分析法
啟動營銷程序之前必須考慮公司的市場環境,這一點很重要。事實上,市場環境分析應該是一項長期的工程,並對營銷計劃產生全方位的影響。公司的市場營銷環境包含以下幾個方面:
1. 內部環境,例如公司員工(或者內部顧客)、辦公科技、工資、財務等。
2. 微觀環境,例如外部顧客、代理商與分銷商、供貨商、競爭對手等。
3. 宏觀環境:例如國家政策(或者法律),經濟力量、社會與文化力量、科技力量。這些就是所謂的PEST要素。
政治要素(Political Factors):
政治會對企業監管、消費能力以及其他與企業有關的活動產生十分重大的影響力。你必須牢記以下幾點:
1. 政治環境是否穩定?
2. 國家政策是否會改變法律從而增強對企業的監管並收取更多的賦稅?
3. 政府所持的市場道德標準是什麼?
4. 政府的經濟政策是什麼?
5. 政府是否關注文化與宗教?
6. 政府是否與其他組織簽訂過貿易協定,例如歐盟(EU),北美自由貿易區(NAFTA),東盟(ASEAN)等?
經濟要素(Economic Factors):
市場營銷人員需要從短期與長期兩個方面來看待一個國家的經濟與貿易,特別是在進行國際營銷的時候。你可以參考以下幾點:
1. 利率。
2. 通貨膨脹率與人均就業率。
3. 人均GDP的長遠預期等。
社會與文化要素(Sociocultural Fators):
各國的社會與文化對於企業的影響不盡相同。社會與文化要素十分重要,包括以下幾點:
1. 信奉人數最多的宗教是什麼?
2. 這個國家的人對於外國產品和服務的態度如何?
3. 語言障礙是否會影響產品的市場推廣?
4. 消費者有多少空閑時間?
5. 這個國家的男人和女人的角色分別是什麼?
6. 這個國家的人長壽嗎?老年階層富裕嗎?
7. 這個國人的人對於環保問題是如何看待的?
科技要素(Technological Factors):
科技不僅是全球化的驅動力,也是企業的競爭優勢所在。下面幾點解釋了何為科技要素:
1. 科技是否降低了產品和服務的成本,並提高了質量?
2. 科技是否為消費者和企業提供了更多的創新產品與服務,例如網上銀行、新一代手機等?
3. 科技是如何改變分銷渠道的,例如網路書店、機票、拍賣等?
4. 科技是否為企業提供了一種全新的與消費者進行溝通的渠道,例如Banner廣告條、CRM軟體等?
五力模式分析法
市場環境分析
五力分析法幫助營銷人員對一個存在競爭的市場環境進行鑒定。它與PEST分析法等其他市場營銷工具類似,但它更側重於單一業務或戰略事業單位(USB,Strategic Business Unit)而非單一產品或系列產品。比如Dell公司將商用電腦作為其戰略業務單元。
五力分析法包含五個重點,分別是:市場准入的威脅(the threat of entry),買家的力量(the power of buyers),供應商的力量(the power of suppliers),可替代產品的威脅(the threat of substitutes),競爭對手(competitive rivalry)。
市場准入的威脅(The threat of entry)
? 經濟規模,例如大宗采購的益處。
? 市場准入門檻(成本),例如採用最新科技的成本是多少?
? 分銷渠道的便捷性,例如競爭對手是否已經建立了分銷渠道?
? 除公司規模外的成本優勢,例如員工的個人關系、或大公司所缺少的知識、或學習曲線效應。
? 競爭對手會進行報復?
? 政府行為,例如政府是否會頒布新的法律從而降低我們公司的優勢地位?
? 差異化競爭,例如香檳品牌不會被仿冒,這就降低了市場環境對公司的影響。
買家的力量(The power of buyers)
? 寡頭壟斷造成產品的高價格,例如大型連鎖超市。
? 市場上存在大量的同質化小供應商。例如例如為大型連鎖超市供貨的農產品小型供應商。
? 更換供應商的低成本,例如更換車隊。
供應商的力量(The power of suppliers)
供應商與買家的力量是相對的。
? 更換供應商的高成本,例如更換軟體供應商。
? 強勢品牌效應,例如凱迪拉克、必勝客、微軟。
? 整合供應商的可能性,例如啤酒製造商購買酒吧。
? 客戶分散的市場狀況引起的低議價能力,例如偏遠地域的加油站。
可替代產品(The threat of substitutes)
? 完全可替代產品,例如電子郵件替代傳真,又如經改進的牙膏替代牙醫。
? 非完全可替代產品,例如旅遊視頻替代旅遊公司。
? 非必備品,例如香煙。
競爭對手(Competitive Rivalry)
? 競爭對手越多則市場風險越大,供應商與買家的議價能力也就越強。所以競爭對手處於五力分析圖表的中心位置。
2. 請幫忙舉例分析一個企業的市場營銷環境(宏觀和微觀)
1東風汽車公司內外部營銷環境分析
1.1外部營銷環境分析
1.1.1宏觀環境分析
自2001年以來中國汽車工業總體上保持了良好的發展勢頭,2007年銷量水平比2003年翻了一番,中國汽車工業已連續九年增幅保持兩位數增長。
2007年我國汽車產量888.25萬輛,比2006年凈增160.27萬輛,同比增長22.02%。從乘用車看,2007年乘用車產量為638.11萬輛,同比增長21.94%;其中,基本型乘用車(轎車)產量479.77萬輛,同比增長23.99%;多功能乘用車(MPV)產量22.47萬輛,同比增長15.42%;兩驅SUV產量17.49萬輛,同比增長49.25%;四驅SUV產量18.51萬輛,同比增長53.12%;交叉型乘用車產量99.86萬輛,同比增長7.29%。2007年我國商用車產量為250.13萬輛,同比增長22.21%。其中最大的功臣應該歸功於重卡。2007年重卡累計生產48.99萬輛,同比增長61.36%。
2007年中國汽車銷量879.15萬輛,同比增長21.84%,比2006年凈增157.6萬輛。2007年我國汽車總銷量大致為2003年的一倍,短短的4年間翻了一番。乘用車2007年銷量達到629.75萬輛,同比增長21.68%,增幅較2006年有所減緩,但總體保持穩定增長的基本態勢。截至2007年底,商用車銷量達到249.40萬輛,同比增長22.25%;與2006年相比增幅提高8.02個百分點,且高於全行業增幅0.41個百分點。
2008年1-7月中國汽車產量593.2萬輛,同比增長16%;2008年1-7月中國汽車銷量584.9萬輛,增長16.7%。2008年1-7月中國汽車產銷率為98.6%,產銷平衡趨差。但相對於2007年同期的產銷率98%,2008上半年總體產銷處於更好的狀態。2008年1-7月,乘用車產銷419.69萬輛和409.93萬輛,同比增長15.71%和15.79%;商用車產銷173.52萬輛和174.97萬輛,同比增長16.69%和18.76%。
「十一五」以來,隨著「節能和新能源汽車」戰略的明確提出,國家投入新能源汽車項目的預算為11億元,結合地方政府和企業的投資,預計「十一五」期間國內在新能源汽車方面的投入將超30億元。作為發展中國家,我國面臨的挑戰比發達國家會更加嚴重,我國政府高度關注新能源汽車的研發和產業化。在能源和環保的壓力下,新能源汽車無疑將成為未來汽車的發展方向。
中國汽車行業前景廣闊,預計2009年汽車產量將達到1,273.7萬輛,2010、2011年將持續保持增長,預計增長率在19%至20%之間。2009年中國將成為世界第一汽車生產大國,同時中國汽車消費量佔全球總消費量比例已達12%,在2015年左右國內汽車銷售也有望超過美國,成為第一大汽車消費市場。到2020年,中國本土汽車產量將達到2000萬輛左右,其中兩成產品將進入國際市場。
(1)經濟環境
經濟環境作為構成市場的要素之一,是市場分析必須研究的問題,在市場營銷策略的研究中具有十分重要的地位。
國務院研究發展中心市場研究報告預測今後10年,中國經濟每年的發展速度將達到8%:近五年內,固定資產投資總量將達到15000億美元,中國將成為世界最大的消費市場。在2004年,中國GDP人均超過4000美元的城市已超過28個。按照國際經驗,人均GDP4000美元左右,就到了汽車進入家庭的時候,這是發達國家進入汽車私人消費時期具有普遍意義的規律。在我國汽車市場的運行情況與經濟發展密切相關的今天,經濟發展的這種趨勢無疑給汽車市場提供了良好的發展空間,使汽車需求具備了快速增長的宏觀基礎。我國2003年— 2005年是汽車進入家庭的成長期,在2005年我國全面入關,2006-2010年將是我國汽車消費的爆發期。
當前的國際市場日漸成熟,有效需求增長放緩的時候,中國汽車市場卻一枝獨秀,需求強勁;當發達國家市場上汽車製造商的利潤只有2-3%的時候,中國市場上的汽車製造商們卻正享受著20-30%的高額利潤。對汽車的強勁需求和高額利潤正吸引著越來越多的資本投資到中國汽車市場。像任何競爭性行業一樣,中國汽車市場在不遠的將來也將迎來產能過剩激烈競爭的慘烈局面。
同時,我國的人均GDP上升迅速,由此產生的消費刺激讓人欣喜。但是我國的人均收入相對其他西方發達國家來說仍處於低水平。
(2)人口環境
眾所周知,中國是一個人口大國。現在經濟發展越來越快,人均收入也有很大提高,人們生活水平越來越高,對家庭轎車的需求量越來越大。人們對高效生活的不斷追求,隨著手中熱錢的積累,日益完善發達的交通網路,也在一定程度上提升了人們對家庭轎車的需求。
1.1.2行業環境和競爭對手分析
而在近期,由美國次貸危機引發的金融風暴席捲了包括中國在內的整個地球,鋼材價格飛速上漲,能源、人力資源等生產成本不斷增加,再加上投資者資金回籠,汽車市場陷入動盪,甚至萎縮。與此同時,工廠採取的大規模減薪減停產、減員裁工,使得中國的中低收入者不得不慎而又慎地消費。居高不下的國內市場油價又加大了居民消費壓力。國內汽車市場陷入空前低迷狀態。
人們對汽車的要求越來越高,舒適性、油耗、排放、外觀等等,關於汽車的一切。人與人之間的相互攀比心理,使人們更多地關注自己的「門面」——車。
在過去的一年,中國的汽車市場異常活躍。廠商之間相互壓低價格,不斷推出新車型。
1.2內部營銷環境分析
1.2.1公司資源情況分析
東風汽車公司(前身為中國第二汽車製造廠)始建於1969年,是中國汽車行業三大集團之一。主營業務覆蓋乘用車、商用車、發動機、零部件、裝備和汽車水平事業。經過近四十年的發展建設,公司擁有實力強大的研發體系、製造體系和覆蓋范圍廣泛的分銷和售後服務網路體系,形成了「立足湖北,輻射全國」的事業布局。主要業務分布在十堰、襄樊、武漢、廣州四大基地。除此之外,公司還在上海、廣西柳州、江蘇鹽城、四川南充、河南鄭州、新疆烏魯木齊、遼寧朝陽、浙江杭州、雲南昆明等地設有分支企業。現主要由汽車、鑄造兩個分公司,皮卡、工程車、海外等三個事業部,東風康明斯發動機有限公司、鄭州日產汽車有限公司、東風裕隆汽車銷售有限公司、東風襄樊旅行車有限公司等控股公司組成。
公司主營業務是設計、製造和銷售東風系列輕型商用車、東風康明斯發動機及相關零部件。東風輕型商用車已形成東風小霸王、東風金霸、東風多利卡、東風之星、東風金剛、東風皮卡、東方快車等多系列上千個品種。產品結構覆蓋輕型卡車、輕客、客車底盤、皮卡、SUV等車型,是中國最大的輕型商用車生產基地。
2007年,公司在冊職工12.1萬人,產銷汽車113.7萬輛,實現銷售收入1648億元,國內汽車市場綜合佔有率為12.94%。綜合實力位居中國企業500強第20位和中國製造業500強第5位。2007年,公司中重型商用車市場佔有率位居國內第一;中型客車位居國內第一;輕型商用車位居國內第二;SUV位居國內第二;轎車位居國內第三。
2007年,公司輕型商用車產銷將挑戰15萬輛;2009年,公司成立10周年之際,產銷挑戰20萬輛,銷售收入突破160億元;2011年產銷實現30萬輛,銷售收入將達到250億到300個億,最終將公司建設成為一個專業化、規模化、國際化的輕型商用車公司。
1.2.2企業管理能力分析
東風汽車公司是20世紀60年代末至70年代末期全國各方力量採取「聚寶」的方式大力支援下建立的。建立之初受國家計劃經濟的制約,公司發展受到限制。但經過三十餘年,尤其是九十年代改制以來,在高素質領導團隊的帶領下,公司員工不斷開拓進取、努力奮斗下,公司終於踏上高速發展道路。
東風公司在不斷的生產時間活動中,不斷改革創新,管理團隊日趨完善,更加科學合理,管理能力不斷提升。
3. 關於特步
......這個問題的確水平不高,哈哈~
特步(中國)有限公司位於中國福建省泉州市經濟技術開發區,是一家集綜合開發、生產和銷售運動鞋、服、包、帽、球、襪為主業的大型體育用品企業。
全球時尚●運動品牌——特步
2001年,公司總裁丁水波以敏銳獨到的眼光,創立了國內第一家時尚●運動品牌——特步,並首創娛樂明星代言體育用品的全新模式,為特步品牌塑造起時尚、叛逆、特立獨行的個性,推動了特步品牌差異化戰略的實施,引領特步邁進了嶄新的年代。隨著公司經營規模的不斷壯大,銷售市場的蓬勃發展,特步在行業的領軍地位不斷穩固,特步已成為中國體育用品中的時尚流派的代表。目前,公司現有員工5800人,擁有45條國際領先的針車流水線,12條成型流水線,在中國大陸各個省、直轄市、自治區均設立了分公司,網點遍布全國各地。在努力拓展國內市場的同時,特步亦以高瞻遠矚的商業戰略眼光瞄準全球市場,產品曾經遠銷世界五大洲40多個國家和地區,深受全球客商的一致信賴和好評,創國內同行業出口創匯水平之首。
幾年來,特步獨創了一套適合自身品牌的特色文化。時尚、前衛、自由與叛逆詮釋了「特步」品牌文化,高品位、高追求和強大的創新能力及生命力賦予了「特步」品牌核心價值,「讓運動與眾不同」的品牌宣言淋漓盡致地體現了特步強調體驗式的運動和不為運動所累的玩運動態度。在強大、獨特的品牌文化支撐下,以「全球時尚●運動第一品牌」發展目標為己任的特步,是國內第一家啟用娛樂明星代言運動品牌並用娛樂營銷推廣產品的品牌,在特步充滿傳奇色彩的發展過程中,曾獲得眾多榮譽,連續2次獲得「中國名牌產品」稱號;獲得人民法院和國家工商總局分別認證的「中國馳名商標」;獲得國家質量監督檢驗檢疫總局頒發的「出口免驗」和「國家免檢」榮譽稱號;獲得世界品牌實驗室譽為的「中國500強最具價值品牌」和「中國品牌年度大獎體育用品類NO.1品牌」。這些榮譽意味著特步在社會得到了更大范圍地認可,也是特步商品力、品牌力、終端力的迅速提升的實證。
贊助大型體育賽事和參與社會公益活動
作為時尚運動領域的第一品牌,特步不僅沒有脫離體育營銷,而且動作不凡,積極贊助大型體育賽事和參與社會公益活動:從2004年特步攜巨資成為中華人民共和國第十屆運動會惟一合作夥伴並獲得十運會江蘇、解放軍、寧夏、福建、新疆等代表團領獎裝備獨家贊助權開始,特步打破了 國際運動品牌壟斷國內高端賽事的局面。2006年,在繼贊助十運會之後,特步再次聯手央視和江蘇省體育局,出巨資成為第三屆全國體育大會體育用品類的惟一合作夥伴和江蘇省體育代表團領獎裝備贊助商。同時,特步還是中國業余籃球公開賽(CBO)、中國大學生排球聯賽(CUVA)、全國健康跑的行業獨家合作夥伴。2007第六屆城市運動會籃球和羽毛球賽,並成為六城會合作夥伴;冠名中國女子籃球甲級聯賽(WCBA)和中國男子籃球聯賽(NBL),冠名全國極限運動精英賽。2008年,特步再度重拳出擊,成為中華人民共和國第十一屆運動會體育用品行業惟一合作夥伴。在北京2008奧運會來臨之際,特步獨家冠名「特步全國青年文明號宣傳奧運文化之旅」奧運列車活動,並且贊助白俄羅斯奧運代表團領獎裝備,在央視投入巨資獲得奧運期間廣告播放權,正式啟動奧運戰略。特步的娛樂和體育相結合的「雙軌制」戰略模式,為企業及品牌注入了無限生機和活力,確保在行業中的領先地位。
特步國際香港上市
2008年6月3日,特步迎來了輝煌之日,在香港聯交所成功上市,正式躋身於一線品牌和一線企業行列,受到了全球投資者和各界的關注。因為特步在運動的基礎上將品牌文化和商品風格向時尚和生活方向延伸,差異化的市場策略,突出的銷售業績,使特步集團及特步品牌在全球投資者心中留下良好印象:在未來幾年中,特步將從一個中國的民族品牌逐漸成長為世界品牌;國際知名體育用品陣營中必將有特步的位置!
今日的特步,不僅是時尚運動第一品牌,也是一種健康生活方式的傳播者、推動者。未來,特步將繼續致力於提高人們的健康生活水平,致力於個性產品和優質服務,為全球每一位熱愛運動和崇尚時尚生活的年輕人提供更舒適、更時尚的生活方式,引領泉州體育用品企業加快國際化進程,推動中國體育事業的飛躍發展,貢獻應有的力量。
4. 特步發布五五規劃,雙重升級丨2025,當刮目相看
國家正大力提倡共同富裕,當各種政策疊加為共同富裕開路,便催生出一個新的投資熱點「大眾消費市場擴容」。這一投資熱點的核心包括:主要出現在居民最基礎消費,吃穿住行等方面;價平、量增、質優,有設計特色;品類多、款式多、單價低。
恰逢其時,昨晚,特步公布了集團未來發布第五個五年的規劃(即「五五規劃」)。到2025年,特步計劃主品牌實現收入200億元,年復合增長率達23%;新品牌收入合計達到40億元。
從「大眾消費市場擴容」定位的角度來看,由於產品單價不高,但也具備一定品牌力;產品有設計感,品質好;渠道布局一直以三四線城市為主,特步無形中契合了這一新生消費缺口。
五年規劃向好,加之政策利好,屬於特步的時代到來了嗎?本文試圖對特步的「五五規劃」進行解讀,分析特步未來的增長空間及核心競爭力。
根據特步的「五五規劃」,特步正在打造以「運動+時尚」為定位的主品牌,即專業運動和運動時尚雙輪驅動,對應的分別是大眾運動市場和國潮市場。作為一家成立20年,下沉於三、四線城市的運動品牌來說,這是一次對品牌的重新定義。那麼,在安踏、李寧主品牌穩居頭部的情況下,特步在大眾運動市場有多大機會?國潮概念又能否為特步帶來新的增長空間?
運動品牌必須具備體育基因。特步的體育基因,主要在於跑步。
而結合政策及相關調查結果來看,未來幾年內,跑步依然是運動品牌最需要爭奪的領域之一。
根據近期國務院印發的《全民健身計劃(2021-2025年)》,到2025年,全國體育產業總規模將達到5萬億元,經常參加體育鍛煉的人數比例將達到38.5%。計劃中明確指出,實施的措施將包括加大全民健身場地設施供給;廣泛開展全民健身賽事活動;激發體育社會組織活力(包括跑步)等。
同時,上海最新發布的《2020全民健身報告》顯示,跑步在人們經常參加的體育鍛煉項目中排名第二,選擇「跑步」的調查者佔比高達43.3%,其中在19-49歲年齡段的調查者心中,跑步是最常參加的體育鍛煉項目。
相應地,對於體育產業公司而言,跑步運動裝備市場亦是一塊誘人的大蛋糕。以跑鞋為例,根據艾瑞咨詢數據及東吳證券的測算,我國的核心跑者和大眾跑者合計規模早在2019年就達到了4億人,跑鞋市場規模在2020年就達到了1750億元左右。
面對這樣一個紅海市場,包括安踏、李寧、特步、361度在內的國產運動品牌紛紛發力,例如李寧推出䨻系列跑鞋,安踏推出創系列跑鞋等。然而,在這一垂直領域,特步似乎建立了更深的護城河,這一護城河既包括產品力,也包括性價比。
這首先體現在馬拉松精英選手對特步跑步鞋的認可上。在2021年徐州馬拉松比賽的男子前九名中,有7位穿的都是特步160X PRO跑鞋,另外2位穿著是耐克跑鞋。
馬拉松精英選手對特步的認可源自產品力。以特步160X 1.0跑鞋為例,根據國泰君安研報,在世界級專業評測機構《RUNNER』S WORLD跑者世界》的評測中,特步這款跑鞋的輕量化、後跟緩震、能量回饋等功能均拿到了95分以上的高分。
另一方面,在同類競速跑鞋中,特步的極致性價比也吸引了不少粉絲。國泰君安研報顯示,綜合近年中國馬拉松賽事跑鞋穿著的情況,特步、Nike及李寧是精英選手最常穿的品牌。其中Nike及李寧的專業競速跑鞋均價在2000元左右,而性能相近的特步160X系列最高配的價格僅為1000元左右。
產品力的背後,是特步多年來的研發投入。早在2015年,特步就成立了運動科學實驗室。據介紹,實驗室涵蓋3D足部掃描儀、紅外高速運動捕捉系統力學分析系統等科研設備,是我國體育行業首個針對鞋履測試、設計及研發的跑步專屬研發中心。
從費用支出來看,特步的研發費用率持續攀升,2015年為2.3%,到2020年提升至2.7%。與李寧、安踏相比,其研發費用率更高一籌。
專利數量是直接體現研發投入成果的一個重要指標。天眼查信息顯示,截至今年7月,在國內幾大運動品牌中,特步的專利數量僅次於安踏,共計1093項。
未來,在跑步鞋服及裝備領域的市場競爭中,特步具備一定的先發優勢,預計仍將在同業中保持頭部地位。
而在跑步鞋服及裝備產品之外,特步也在建立跑步生態圈。2007年,特步開始全面布局跑步領域。2012年,特步成立「特跑族」,這是目前國內規模最大、最為活躍的品牌跑團之一。其通過目前擁有約100萬名會員的特跑族,提供多種跑步服務,例如新產品推廣、培訓和賽事等,試圖創造一個跑步生態系統。
此外,根據「五五規劃」,未來,深耕大眾市場的特步主品牌還將在聚焦跑步帶動大盤以外,進一步拓展籃球、戶外、綜訓等領域的業務,將產品價格上探至千元以上,或將為特步提供新的收入增長空間。
「國潮」無疑是近兩年在消費品牌中熱度最高的話題之一。根據《網路2021年國潮驕傲搜索大數據》報告,國潮在過去十年的搜索熱度上漲了528%。
在「五五規劃」中,特步亦明確表達了在時尚運動領域的野心,而國潮自然是特步玩轉運動時尚的一個重要切入口。
事實上,早在2019年,特步就攜多款色彩鮮明、設計大膽的潮流產品亮相「倫敦時裝周」。
近期特步在國潮方面更是動作頻頻。今年5月,特步與少林聯名系列更是與天貓超級品牌日合作,在少林舉行大型時裝秀,推出全新高端廠牌XDNA。隨後,更是簽下當紅小花迪麗熱巴擔任全新品牌代言人。
數據顯示,90後和00後已經成為國潮消費的主要增量。而根據規劃,特步將通過跨界聯名、創新設計等舉措拓展國潮市場,這正是當下「討好」年輕人的重要方式。
值得注意的是,特步重組後的兒童業務也將成為其時尚運動發展的重要驅動力。目前看來,特步兒童業務的主要目標群體是00後——這一國潮消費的主要增量,有利於在00後群體中建立心智,增強品牌認知度。當00後群體長大,特步有望收獲一批具備經濟實力的忠誠消費者。
從公開數據來看,特步兒童業務增長顯著。截至2021年6月30日,特步兒童在中國內地約有1000個零售點。2021年的618購物節期間,特步兒童業務線上銷售同比增長150%。
根據「五五規劃」,在2025年特步主品牌的200億元收入目標中,特步兒童業務需要貢獻35億元,年復合增長率需達到37%,高於特步成人業務的21%,足見特步對兒童業務的重視。
主品牌是特步未來五年增長的根基,而渠道升級則將成為主品牌實現增長的重要手段。
線下渠道方面,根據規劃,「城市上攻,購物中心搶占」「數字化運營」等是此輪渠道升級的關鍵詞。
具體到門店數量和月店效,據特步介紹,到2025年,特步成人門店的年凈開店數將達到1500家以上,月店效達25萬;特步兒童門店的凈開店數將達到1000家,月店效達15萬。
門店布局方面,特步將在一二線市場布局潮流店鋪,以實現店鋪數翻倍,今年四季度將開設第一家潮流店,預計到2025年潮流店達到300家,跑步店300家。在三四線城市,特步將通過擴大面積,優化零售空間等渠道結構優化舉措,在局部區域加大門店密度,進一步穩固市場佔比。
門店結構方面,特步計劃到2025年將購物中心(商超+奧萊+潮流)門店佔比提升至38%,獨立店(街鋪+跑步店)佔比則為62%。
值得注意的是,與其他多數知名運動品牌不同,特步不打算在DTC戰略上過於「激進」。
DTC即直達消費者(Direct to Consumer),旨在以消費者的需求為重心去反向指導廠商的設計、生產、選品和營銷。包括安踏、阿迪達斯等品牌都在大力發展DTC戰略。其中,安踏於2020年正式啟動了全面DTC模式轉型,在中國11個地區開展混合營運模式,涉及門店3500家,其中約60%的門店由安踏直營,約40%的門店由加盟商按照安踏新運營標准營運。
相比之下,按照特步董事局主席丁水波的表述,特步非常重視DTC,但短期內不會把代理商收回來做直營,同時會給代理商做培訓,通過這樣的方法來運作。
沿用代理商模式或許可以讓特步以較低的成本和風險發展業務。畢竟,在代理商模式的基礎上大舉DTC轉型,雖然長期來看有利於增收創利,但短期內或許難以避免額外的成本開支,同時門店的運營和管理難度也會增加。例如,去年三季度,為了向DTC模式轉型,安踏在收購11家經銷商時耗資高達20億元。
線上則更像特步發力DTC的主戰場。根據國家統計局數據,實物商品網上零售額佔比逐年提高,2020年已提升至24.9%。當電商成為國民消費不可或缺的渠道,特步也打算在線上全渠道布局,具體包括加大社交電商布局與投入,新品投入、尖貨打造和IP營銷等。
線上、線下全渠道升級,與會員規模擴大息息相關。根據規劃,特步主品牌的會員規模將在2025年突破6500萬。
除了主品牌的發展,市場普遍關注特步的多品牌運營,這是其未來較大的增長空間。
2019年,特步分別收購了運動時尚品牌蓋世威和帕拉丁,以及專業跑步及戶外品牌索康尼和邁樂的大中華地區經營權。至此,特步形成了覆蓋大眾運動、專業運動、時尚運動三大領域的品牌矩陣。
今年6月,高瓴以10億港元投資特步,其中約5億港元用於發展「蓋世威」及「帕拉丁」品牌的全球業務。截至2021年6月30日,蓋世威在亞太區擁有44家自營店。蓋世威在中國內地的首家自營店預計於2022年初開業。另一方面,帕拉丁專注於優化中國內地的零售網路及提升店效。截至2021年6月30日,帕拉丁在亞太區及歐洲分別有57及三家自營店,其中25家位於中國內地。
對於索康尼和邁樂,到2025年,特步計劃將索康尼的店鋪數量增加至約200家,店鋪平均面積增長超45%,線下線上比例為60:40。
未來,邁樂將成為特步戶外運動業務增長的重要驅動力。戶外運動是中國體育行業的一個高潛力增長市場。根據興業證券研報,中國戶外運動市場零售規模約250億元,人均消費額20元,戶外參與率不足20%,戶外運動在中國的發展仍處於初級階段。而在戶外運動發展較為發達的國家,則已進入高滲透階段,例如美國戶外參與率達50%,人均消費額430元。
低滲透率意味著更高的增長空間。因此,國內各大運動品牌均通過收購外資品牌來布局這一市場。例如,安踏就通過大手筆收購,將迪桑特、可隆、始祖鳥、薩洛蒙等戶外運動品牌收至旗下。不過,目前中國戶外運動市場尚未形成品牌壟斷,包括特步、安踏、李寧在內的品牌均站在同一起跑線上,而特步也已通過邁樂獲得了競爭資格。
丨參考資料:國泰君安《特步國際:特立獨行,步履不停》;東吳證券《特步國際:跑鞋之光立國潮品牌根基,多品牌多品類運營未來可期》
免責聲明:
5. 何為營銷市場的宏觀與微觀環境分析
制訂營銷戰略決策之前,要對營銷市場的宏、微觀環境以及其對制訂營銷戰略決策、實施營銷活動的影響進行分析。
1.宏觀環境
宏觀環境是指影響市場營銷活動的一切自然和人文環境,主要包括如下六個方面內容。
(1)政治法律因素
政治法律環境,是指國家和政府的方針、政策及各種法令、條例,以及國外有關法規與政局的變化,政府人事的變動,意外發生的戰爭、罷工、暴亂等可能影響本企業的諸多因素。政治、法律環境對市場需求有很大的影響。例如,在經濟快速增長時期,市場需求倍增;經濟處於調整和鞏固時期,市場需求則疲軟。
(2)經濟環境因素
經濟環境因素是指影響消費者的購買能力和支出的因素,衡量這些因素的經濟指標有國民生產總值、國民收入分配、儲蓄與投資變化、私人消費構成、政府消費結構等。經濟的發達程度影響著該地區消費者的收入水平,而消費者收入水平是購買力的主要標志。
(3)社會文化影響因素
社會文化環境是指企業所處的社會結構、社會風俗和習慣、信仰和價值觀念、行為規范、生活方式、文化傳統、人口規模與地理分布等因素的變動。
(4)競爭環境因素
競爭環境因素是指企業所需要或受到營銷活動影響的不同的競爭環境,其中包括產品形式競爭、品類競爭(具有類似特徵的產品和服務之間的競爭)、屬類競爭、預算競爭四個層面。
(5)科學技術因素
科學技術因素是指科技發展過程中新動態、新工藝、新技術的研發狀況對企業造成的影響。科學技術新發明促進了新產品的出現和現有產品的改進,同時也對市場營銷產生廣泛而深遠的影響。
(6)人口統計因素
人口統計因素是指人口的特點,包括人口數量、人口結構、人口分布與增長情況等。由於市場是由人群所構成的,所以營銷員對人口統計特徵因素特別感興趣。
2.微觀環境
微觀環境是指與企業密切關聯,直接影響企業營銷的各種參與者,其中包括原料供應商、營銷渠道中的企業、同行業競爭者、客戶、社會公眾等。
1)在價值鏈上游的主體
在價值鏈上游,主要因素就是原料供應商,它與生產商是一個利益整體,對營銷有很大的影響。原料的質量直接影響成品質量,同時原料隨生產的進行而消耗,需要持續購進,因而生產企業與原料供應企業的關系大多是相對長期的。
2)在價值鏈中游的主體
在價值鏈中游的因素主要是指營銷渠道的中間企業,主要包括四種:
①產品中間商,包括代理商、經銷商等:
②促進產品流通的企業如物流公司、倉儲公司等:
③營銷服務機構如營銷管理咨詢的市場研究公司等:
④財務中介機構,如銀行、信貸機構等。
3)在價值鏈下游的主體
在價值鏈下游,影響企業的微觀環境因素包括以下三種。
(1)消費者因素
消費者是企業的目標市場,是企業服務的主要對象,是企業進行營銷活動的出發點和最終歸宿點。在不同的市場類型下,有不同的消費者,市場類型大體可分為五種。
①消費者市場,即個人和家庭購買商品及勞務以供個人消費的市場:
②工業市場,是指組織機構購買產品與勞務。供生產其他產品及勞務所用的市場:
③中間商市場,指組織機構購買產品及勞務用以轉售,從中贏利的市場;④政府市場,指政府機構購買產品及勞務以提供公共服務的市場;⑤國外市場,即國外購買者所構成的市場。
(2)同行業競爭者
同行業競爭者的營銷決策和活動對企業有一定的影響。其中包括以下四類:
①願望競爭者,也就是滿足消費者相同需求、慾望的競爭者:
②平行競爭者,亦稱類別競爭者,是指生產相同類別產品的競爭者:
③產品形式競爭者,是指通過產品的不同形式以滿足消費者需求的競爭者:
④品牌競爭者,即通過不同品牌以及品牌效應滿足消費者需求的競爭者。
(3)社會公眾因素
指對企業的營銷活動產生一定影響的社會組織、機構和企業,主要包括以下五種類型。
①政府機構。政府制定的政策、政府購買行為影響企業營銷活動。
②媒體機構。媒體機構對企業產品信息的發布、廣告的投放產生一定影響。
③金融機構。企業的信貸業務、收支業務都要受到金融機構的影響。
④社會團體。企業為樹立公眾形象與社會團體聯合策劃活動。
⑤一般公眾。一般公眾都有可能成為企業產品的潛在消費者。
6. 特步目標市場 市場定位
經過詳細的市場調研,特步把目標市場定位在了13-25歲左右的年輕市場,並統稱為「X一代」,而這一代人有著明顯的特點——追星、追逐時尚、重視個性、崇尚自由與快樂。於是,特步把品牌標志設計成一把個性十足的「X」;打破體育品牌邀請體育明星代言的行業規則,破天荒地請來娛樂明星謝霆鋒。
事實證明,丁水波的決策是英明的,特步的選擇是正確的。娛樂明星,尤其是謝霆鋒,在特步起步階段,對特步品牌的推廣起到了極大的促進作用。後來許多專家分析認為,特步的超越基因最核心的地方,恰恰在於其將時尚和體育糅合成一種致命的差異化。
7. 特步的品牌策略研究
品牌延伸在企業經營中運用非常廣泛,一些企業因之獲得重大成功的同時,失敗的案例也比比皆是,因此對品牌延伸進行理論研究具有重要的現實意義。那麼下面是我整理的特步的品牌策略研究相關內容,歡迎參閱。
特步的品牌策略研究篇一
一、市場分析
(一)消費者分析
青年是一個購買力巨大的消費群體,對其他消費群體具有極大的影響力。作為一個特殊的消費群體,青年具有追求新穎與時尚、崇尚品牌與名牌、突出個性與自我、注重情感與直覺等消費心理特徵。
青年,是一個潛力巨大的消費群體。這不僅因為青年人數眾多,而且更由於青年的消費需求廣泛,內容豐富。國際上統計數字表明,青年約占總人口的1/5。目前,我國青年人數近3億,約占總人口的1/4。這說明,青年是一個人數眾多的消費群體
(二) 銷售分析
特步定位於時尚運動品牌,顧客年齡區隔在13-20歲之間,通過市場需求、目標市場、市場定位科學的STP規劃,國內市場商機呈現出來。
多年來,特步不僅沒有脫離體育營銷,而且動作不凡,多年來積極贊助大型體育賽事和參與社會公益活動。
為擴大分銷網路,特步與網上購物平台淘寶網合作,為其產品系列進行零售,並與超過100間網上分銷商簽約。
(三)市場展望
如今,許多中年人在工作之餘也向健康和時尚靠近。而中年人中的消費者能影響和帶動身邊許多同年齡同階層的人,形成了年輕的中年人這樣一個消費群體。他們擁有不容小覷的消費能力,只要能讓他們顯得年輕有活力,不管年輕品牌還是成熟品牌都會選擇。
為拓寬市場,特步首先要在市場定位上擴大范圍,因而不能只定位於追求時尚的年輕人,也要在開始追求高質量生活的中年人身上下功夫。
二、產品分析
特步(中國)有限公司是一家以綜合開發、生產和銷售特步牌(XTEP)運動鞋、服、包、帽、球、襪為主業的大型體育用品企業。
三、競爭環境分析
市場上的海外高端品牌如阿迪達斯和耐克很少
做地區性廣告,明星代言產品是二三線市場上良好銷售的堅強保證。目前採用娛樂營銷策略的品牌數量激增:范冰冰代言的KAPPA、穿著安踏產品的蕭亞軒、由陳小春和張娜拉代言的鴻星爾克、穿著德爾惠產品的周傑倫開始在各類媒體上爭奪消費者的注意力。
為了應對競爭,特步和天娛傳媒公司簽訂了框架
協議,簽訂2009年快樂女生5強做代言人,冠名贊助快樂女生全國巡演,在第一時間藉助快樂女生的人氣提高特步品牌的知名度。特步還採取獨家冠名的湖南衛視著名品牌欄目《特步天天向上》的策略,利用國內知名度較高的的綜藝電視節目吸引目標受眾的注意,與綜藝節目結合,將時尚的內涵有機地注入目標消費者的心中,使其形成對特步品牌的積極聯想,提高品牌影響力和在消費者心目中的地位。
特步的品牌策略研究篇二
特步通過科學的市場定位與區隔之後,尚處於一種戰略階段,這種定位的成功實現需要顧客感知特步品牌的區隔與差異化,否則,只會流於一種聊以自慰的形式,最終淪為掩耳盜鈴之作。
特步通過產品差異化、形象差異化、推廣差異化這三大策略,讓特步從嚴重同質化的產品中跳出來。
一、產品差異化
產品是建立品牌的基礎,顧客通常是通過產品的體驗和重復購買行為建立品牌認知,特步定位於時尚運動品牌,首先需要從產品差異化層面突破,提起籃球鞋顧客第一聯想品牌就是耐克,提起阿迪達斯顧客首先反應就是足球鞋,這就是專業化品牌塑造的產品差異化反應。對於時尚運動產品來說,特步是國內第一家改變了運動產品的專有屬性和冷冰冰的品牌形象,根據運動鞋的穿著特點,在行業中獨家引進日本技術,讓每一雙鞋有一股淡淡的香水味,起到祛味、除臭的作用,在保證產品優良品質的前提下,在產品用色、設計上大膽突破,每年每季均推出自己的主題概念商品如:風火、冷血豪情、刀鋒、聖火、先鋒、04好玩,款款個性、時尚,其中的第一代風火鞋創下了120萬雙的中國單鞋銷售奇跡。時尚元素融人產品設計當中,在給顧客帶去優良產品品質的同時,滿足消費者對時尚、個性的精神渴求。
二、形象差異化
品牌知名度可以借企業實力,用大量的廣告支持來建立,而品牌個性和品牌形象的建立和塑造則需要較長的時間達成。1985年,當耐克還是一個不怎麼知名的小公司時,阿迪達斯、銳步已是雄霸市場多年的領導品牌,耐克幾乎同時和阿迪達斯發明運動鞋氣墊技術,耐克找到一個絕佳的機會與飛人喬丹簽約,塑造出籃球鞋的專業形象,一舉超越阿迪達斯成為專業體育用品市場領導品牌。
特步是國內第一個體育用品品牌採用娛樂營銷的品牌,這非常符合特步作為一個時尚運動品牌特徵。特步以每年人民幣500萬元的代價與英皇旗下藝人謝霆鋒簽約,謝成為特步品牌代言人和形象大使。謝霆鋒在年輕人一代中有非凡的號召力,是“X一代”的核心領導人物,其叛逆、個性、時尚與特步品牌特徵驚人的相似,謝霆鋒集中體現了特步的品牌特徵。謝霆鋒成為代言人之後,全國各地謝霆鋒的忠實歌迷排隊瘋搶特步運動鞋海報、CD、簽名畫冊曾在全國幾度斷貨。
特步與英皇緊密配合其中國大陸市場拓展計劃,謝霆鋒到大陸的每一次媒體見面會,都有特步簽售會的身影。在代言人深度配合方面,特步成立了專案組跟蹤、推廣,三年來,在全國二十多個主要城市進行聲勢浩大的推廣活動,特步品牌形象和個性深受特步目標消費群的高度認可。
特步在品牌形象代言手法上更是無意中成為媒介評論開創中國“立體代言”策略的開山鼻祖。謝霆鋒成功後,青春、朝氣、活力的twins演唱組合,針對18歲以下顧客有非凡影響力的BOY‘Z組合進人特步視線,成為特步品牌代言人。用不同明星的影響力帶動目標市場不同個體需求,最終實現目標市場消費者特徵集合營銷,與QQ、動感地帶一樣,特步用“X一代”來概括目標市場核心特徵,建立“X一代”的核心價值觀和品牌歸屬感,用多明星立體代言方式不斷擴充“X一代”陣營成員,建立起個性、時尚、特立獨行的品牌形象和品牌個性。
三、推廣差異化
產品同質化是市場營銷的難題,推廣同質化是市場營銷的天敵,前者意味著在自身資源利用上還能夠從面上突破,推廣要做到差異化除自身資源之外還有很多企業不可控制的因素。
特步的品牌策略研究篇三
實施差異化戰略,企業需具備下列條件:
(1)具有很強的研究與開發能力,研究人員要有創造性的眼光。
(2)企業具有以其產品質量或技術領先的聲望。
(3)企業在這一行業有悠久的歷史或吸取其它企業的技能並自成一體。
(4)很強的市場營銷能力。
(5)研究與開發、產品開發以及市場營銷等職能部門之間要具有很強的協調性。
(6)企業要具備能吸引高級研究人員、創造性人才和高技能職員的物質設施。
2.差異化戰略的益處及風險
差異化戰略的益處:
(1)建立起顧客對產品或服務的認識和信賴,當產品或服務的價格發生變化時,顧客的敏感程度就會降低。這樣,差異化略可為企業在同行業競爭中形成一個隔離地帶,避免競爭對手的侵害。
(2)顧客對商標的信賴和忠實形成了強有力的行業進入障礙。如果行業新的加入者參與競爭,它必須扭轉顧客對原產品的信賴和克服原產品的獨特性的影響,這就增加了新加入者進入該行業的難度。
(3)差異化戰略產生的高邊際收益增強了企業對付供應商討價還價的能力。
(4)企業通過差異化戰略,使得購買商缺乏與之可比較的產品選擇,降低購買商對價格的敏感度。另一方面,通過產品差異化使購買商具有較高的轉換成本,使其依賴於企業。這些都可削弱購買商的討價還價能力。
(5)企業通過差異化戰略建立起顧客對本產品的信賴,使得替代產品無法在性能上與之競爭。
3.實施差異化戰略的風險:
(1)實行差異化戰略的企業,其生產成本可能很高。因為它要增加設計和研究費用,選用高檔原材料等。如果採取差異化戰略的產品成本與追求成本領先戰略的競爭者的產品成本差距過大,可能會使得購買者寧願犧牲差異化產品的性能、質量、服務和形象,而去追求降低采購成本。
(2)購買者變得更加精明起來,他們降低了對產品或服務差異化的要求。
(3)隨著企業所處行業的發展進入成熟期,差異產品的優點很可能為競爭對手所模仿,削弱產品的優勢。
8. 特步運動鞋
簡介
特步獨創了一套適合自身品牌的特色文化。
時尚、前衛、自由與叛逆詮釋了「特步」品牌文化,高品位、高追求和強大的創新能力及生命力賦予了「特步」品牌核心價值,「讓運動與眾不同」的品牌宣言淋漓盡致地體現了特步強調體驗式的運動和不為運動所累的玩運動態度。 [編輯本段]品牌文化特步,一種獨具一格的品牌文化,倡導前衛、時尚、個性與自由.它告知公眾,其所走的路 與眾不同,是一種既穩健以獨立獨行的時尚步伐.它為全球每一位熱愛生命、推崇時尚生活方式的人提供可靠、豐富的時尚用品,確切引領新生代對時尚的追求.
"特步"品牌的獨特定位:
"我們的理解就是與時代不同,與自己相容."
"站在前面的人是時尚,跟隨的是流行,執著的也是時尚."
"流行是一陣風,而時尚才是永恆."
"時尚要有時代氣息,要把時代氣息用自己的方式表現出來."
"時尚就是前衛."
"就是能為大眾所接受的領先於一般人的一種理念."
"是人類思想新觀念的新發展吧!"
特步——中國時尚●運動第一品牌
X 設計理念
象徵著勝利的紅色傳達出澎湃的激情,酷似菱形的直方體傳達出冷靜、沉著、剛毅、理性,劃過直方體的柔韌曲線充盈動感、力量、速度之美。兩 者的完美視覺組合,表達出特步理性超越,感性張揚的價值主張。
X 內涵釋意
1、X代表否定、叛逆,在顛覆傳統文化的同時,傳達出新人類和特步堅持在否定中超越自我、超越對手的開拓精神。
2、X代表信念,新人類的精神坐標,主宰無窮自由天地,特步肩負為新人類提供時尚運動生活方式的神聖使命。
3、X代表未來,新人類的氣質桂冠,王者風范與生俱來,特步與新人類共同分享非一般的勝利感覺。 [編輯本段]特步Xtep品牌故事特步(中國)有限公司位於中國福建省泉州市經濟技術開發區,是一家集綜合開發、生產和銷售運動鞋、服、包、帽、球、襪為主業的大型體育用品企業。
2001年,公司總裁丁水波以敏銳獨到的眼光,創立了國內第一家時尚●運動品牌——特步,並首創娛樂明星代言體育用品的全新模式,為特步品牌塑造起時尚、叛逆、特立獨行的個性,推動了特步品牌差異化戰略的實施,引領特步邁進了嶄新的年代。隨著公司經營規模的不斷壯大,銷售市場的蓬勃發展,特步在行業的領軍地位不斷穩固,特步已成為中國體育用品中的時尚流派的代表。目前,公司現有員工5800人,擁有45條國際領先的針車流水線,12條成型流水線,在中國大陸各個省、直轄市、自治區均設立了分公司,網點遍布全國各地。在努力拓展國內市場的同時,特步亦以高瞻遠矚的商業戰略眼光瞄準全球市場,產品曾經遠銷世界五大洲40多個國家和地區,深受全球客商的一致信賴和好評,創國內同行業出口創匯水平之首。
幾年來,特步獨創了一套適合自身品牌的特色文化。時尚、前衛、自由與叛逆詮釋了「特步」品牌文化,高品位、高追求和強大的創新能力及生命力賦予了「特步」品牌核心價值,「讓運動與眾不同」的品牌宣言淋漓盡致地體現了特步強調體驗式的運動和不為運動所累的玩運動態度。在強大、獨特的品牌文化支撐下,以「全球時尚●運動第一品牌」發展目標為己任的特步,是國內第一家啟用娛樂明星代言運動品牌並用娛樂營銷推廣產品的品牌,在特步充滿傳奇色彩的發展過程中,曾獲得眾多榮譽,連續2次獲得「中國名牌產品」稱號;獲得人民法院和國家工商總局分別認證的「中國馳名商標」;獲得國家質量監督檢驗檢疫總局頒發的「出口免驗」和「國家免檢」榮譽稱號;獲得世界品牌實驗室譽為的「中國500強最具價值品牌」和「中國品牌年度大獎體育用品類NO.1品牌」。這些榮譽意味著特步在社會得到了更大范圍地認可,也是特步商品力、品牌力、終端力的迅速提升的實證。
作為時尚運動領域的第一品牌,特步不僅沒有脫離體育營銷,而且動作不凡,積極贊助大型體育賽事和參與社會公益活動:從2004年特步攜巨資成為中華人民共和國第十屆運動會唯一合作夥伴,並獲得十運會江蘇、解放軍、寧夏、福建、新疆等代表團領獎裝備獨家贊助權開始,特步打破了國際運動品牌壟斷國內高端賽事的局面
2006年,在繼贊助十運會之後,特步再次聯手央視和江蘇省體育局,出巨資成為第三屆全國體育大會體育用品類的唯一合作夥伴和江蘇省體育代表團領獎裝備贊助商。同時,特步還是中國業余籃球公開賽(CBO)、中國大學生排球聯賽(CUVA)、全國健康跑的行業獨家合作夥伴。
2007年,特步再出創舉,冠名中華人民共和國第六屆城市運動會籃球和羽毛球賽,並成為六城會合作夥伴;冠名中國女子籃球甲級聯賽(WCBA)和中國男子籃球聯賽(NBL),冠名全國極限運動精英賽。
2008年,特步再度重拳出擊,成為中華人民共和國第十一屆運動會體育用品行業唯一合作夥伴。在北京2008奧運會來臨之際,特步獨家冠名「特步全國青年文明號宣傳奧運文化之旅」奧運列車活動,並且贊助白俄羅斯奧運代表團領獎裝備,在央視投入巨資獲得奧運期間廣告播放權,正式啟動奧運戰略。特步的娛樂和體育相結合的「雙軌制」戰略模式,為企業及品牌注入了無限生機和活力,確保在行業中的領先地位。
2008年6月3日,特步迎來了輝煌之日,在香港聯交所成功上市,正式躋身於一線品牌和一線企業行列,受到了全球投資者和各界的關注。因為特步在運動的基礎上將品牌文化和商品風格向時尚和生活方向延伸,差異化的市場策略,突出的銷售業績,使特步集團及特步品牌在全球投資者心中留下良好印象:在未來幾年中,特步將從一個中國的民族品牌逐漸成長為世界品牌;國際知名體育用品陣營中必將有特步的位置!
2009年,中國香港富商楊家豪入主英超伯明翰俱樂部,隨即,在2010年初,伯明翰俱樂部宣布特步成為球隊下賽季的球衣贊助商,中國品牌走向了國際市場!
今日的特步,不僅是時尚運動第一品牌,也是一種健康生活方式的傳播者、推動者。未來,特步將繼續致力於提高人們的健康生活水平,致力於個性產品和優質服務,為全球每一位熱愛運動和崇尚時尚生活的年輕人提供更舒適、更時尚的生活方式,引領泉州體育用品企業加快國際化進程,推動中國體育事業的飛躍發展,貢獻應有的力量。 [編輯本段]特步Xtep品牌發展從OEM行家到品牌運營翹楚
20年前,丁水波用1500元人民幣創立三興公司,在福建晉江開始運動鞋的生產、銷售路程。
因為市場在當時是賣方市場,加上產品物美價廉,銷售興旺,很快就打開了局面。上世紀90年代中期,國際市場對中國生產的運動鞋需求很大,丁水波便放眼世界,放棄內銷,完全為國際知名品牌和客商貼牌生產各種款式的運動鞋,產品遠銷五大洲40多個國家和地區。
2000年悉尼奧運會,中國軍團取得巨大成功,國內體育用品市場發展如火如荼,內需不斷加大,前景喜人。深思熟慮之後,丁水波決定「兩條腿」走路,內外兼修,在做好國外市場的同時,再次主攻國內市場。這一次丁總做了充分准備:利用國際經驗解決設計、開發,利用現代化自有工廠解決生產,利用人脈解決分銷渠道,更具革命性的舉措是請亞洲天王巨星謝霆鋒出任品牌形象代言人,用娛樂營銷的方式推廣自有體育用品品牌, 這個差異化的品牌推廣策略受到市場追捧,特步的「風火一代」運動鞋伴隨謝霆鋒的瀟灑身姿熱賣全國,特步一戰成名。第二年特步公司(當時為三興公司)再接再厲,聘請美少女組合Twins出任形象代言人,有效地擴大了特步品牌在少男少女中的影響力。
由於特步的商品風格、代言人風格和市場推廣風格都追求差異化,追求非一般的感覺,特步很快成為中國體育用品中的時尚流派的代表。當然,特步畢竟是體育用品不可以完全脫離體育營銷,但特步不鳴則已,一鳴驚人,於2004年10月正式簽約成為中華人民共和國第十屆全國運動會體育用品行業唯一合作夥伴,同時成功贊助江蘇、解放軍、福建、新疆、寧夏五個代表團領獎裝備並冠名十運會羽毛球比賽。憑著在十運會的出色表現,特步在行業和體育界的品牌綜合影響力大大提升,正式進入中國體育用品第一集團。
隨著特步商品力、品牌力、終端力的迅速提升,各種榮譽接踵而來:兩次評為「中國名牌產品」;兩次獲得「國家免檢產品」;同時被評為「中國馳名商標」;並榮膺「國家出口商品免驗」稱號,中國體育用品品牌僅有三家獲得此稱號,特步是其中之一;還兩次被評為「中國品牌年度大獎體育用品類NO.1品牌」。
特步集團的綜合實力和發展速度,引起了全球娛樂業巨頭——美國華特迪士尼公司的關註:經多次考察、比較後,選擇、授權特步公司在中國大陸開發、設計、生產和銷售迪士尼運動系列產品(Disney sport)。Disney sport面市不到一年,已開設400多家專賣店,銷售蒸蒸日上。
目前,特步集團在丁水波的領導下,成功地執行著多品牌戰略,只花七年時間,就從OEM行家洐變成品牌運營翹楚。
從家族經營到現代化管理
俗話說:打架親兄弟,上陣父子兵。和晉江絕大多數創業型老闆相似,丁水波在事業起步階段也是家庭作坊,老婆、妹妹、妹夫、弟弟、堂兄、老爸一起上場。家族經營的最大好處是管理層目標一致,容易溝通,決策快速,成本相對低廉。由於丁水波的聰明、努力,加上家人的鼎力支持,事業風聲水起,三興很快就成為泉州地區製鞋業的龍頭企業之一。
隨著事業發展,特別是成立特步(中國)有限公司之後,員工隊伍迅速擴大:4000多名生產工人,400多名研發設計人員,近300人生產管理人員,300多名營銷人員,幾百名人資、行政、財務人員,由特步總部直接發工資的員工近6000人。此外,商品規劃、產品設計、工廠管理、加工廠協調、供應鏈管理、分銷渠道和零售終端管理 、品牌塑造和市場推廣、人力資源規劃和利用、財務管理、行政管理……分工越來越 細,要求越來越高。丁水波志存高遠,而將特步送到香港上市,上市公司對企業管理的現代化要求和原有家族化經營的沖突更加明顯。
在顧問公司的幫助下,從2005年開始,特步公司就大規模開展渠道和終端培訓項目、IT規劃和實施項目、人力資源規劃和實施項目、企業文化重塑項目和上市推進項目。這些項目的開展,不僅需要花掉不菲的費用,更要佔用大量時間,而日常業務又不能受到影響。在特步集團的核心企業——特步(中國)有限公司十幾個總監和九個副總裁中,屬於丁氏家族的只有四個,其餘全是內部提拔或通過獵頭公司推薦而來的職業經理人,他們平均有10年以上的行業經驗,有名牌大學畢業的碩士和博士學歷,在公司管理中起到中流砥柱的作用。至於部門經理和業務主管層面,更是通過公開招聘、層層考評後才上崗的業務骨幹。
目前特步的企業文化、業務流程、管理制度、員工素質和狀態以及公司的市場表現,在全國同行中都是名列前茅。
信 念:以客為本,重視夥伴關系,最大化客戶利潤與成功;擁有一支士氣高昂、受重視和有滿足感的隊伍;向顧客提供品質、時尚、優質服務和舒適環境。
價值觀:誠信 溝通與團隊合作 品質 創新 承擔責任 [編輯本段]特步Xtep品牌定位2008年6月3日9點,香港聯合交易結算所二樓禮賓廳。來自香港和大陸各省市的政界、商界、金融界、中介機構、新聞界與特步長期合作的供應商、分銷商、特步公司的高管及工作人員一百多人,男士個個西裝革履,女士人人禮服加身。
9點40分,特步集團董事局主席丁水波先生帶領公司高管在泉州開發區黨委書記、港交所上市委員會委員、港交所上市科科長的陪同下步入交易大廳中央講壇,並發表簡短而熱烈的上市演講。
特步獨創了一套適合自身品牌的特色文化。
時尚、前衛、自由與叛逆詮釋了「特步」品牌文化,高品位、高追求和強大的創新能力及生命力賦予了「特步」品牌核心價值,「讓運動與眾不同」的品牌宣言淋漓盡致地體現了特步強調體驗式的運動和不為運動所累的玩運動態度。
在強大、獨特的品牌文化支撐下,以「全球時尚 運動第一品牌」發展目標為己任的特步,是國內第一家啟用娛樂明星代言運動品牌並用娛樂營銷推廣產品的品牌,特步品牌創立之初邀請香港天皇巨星謝霆鋒代言,05年品牌代言人又加入twins青春陽光組合。08奧運來臨之際,特步代言人家族增加潘瑋柏和蔡依林兩位華語樂團巨星。 在邀請明星代言的同時,特步同時又連續贊助東南音樂勁爆頒獎典禮。一系列品牌動作組合成特步獨有娛樂營銷戰略。 [編輯本段]特步Xtep廣告語讓運動與眾不同
由於特步的商品風格、代言人風格和市場推廣風格都追求差異化,追求非一般的感覺,特步很快成為中國體育用品中的時尚流派的代表。當然,特步畢竟是體育用品不可以完全脫離體育營銷,但特步不鳴則已,一鳴驚人,於2004年10月正式簽約成為中華人民共和國第十屆全國運動會體育用品行業唯一合作夥伴,同時成功贊助江蘇、解放軍、福建、新疆、寧夏五個代表團領獎裝備並冠名十運會羽毛球比賽。憑著在十運會的出色表現,特步在行業和體育界的品牌綜合影響力大大提升,正式進入中國體育用品第一集團。
今日的特步,不僅是時尚運動第一品牌,也是一種健康生活方式的傳播者、推動者。未來,特步將繼續致力於提高人們的健康生活水平,致力於個性產品和優質服務,為全球每一位熱愛運動和崇尚時尚生活的年輕人提供更舒適、更時尚的生活方式,引領泉州體育用品企業加快國際化進程,推動中國體育事業的飛躍發展,貢獻應有的力量。
特步獨創了一套適合自身品牌的特色文化。
時尚、前衛、自由與叛逆詮釋了「特步」品牌文化,高品位、高追求和強大的創新能力及生命力賦予了「特步」品牌核心價值,「讓運動與眾不同」的品牌宣言淋漓盡致地體現了特步強調體驗式的運動和不為運動所累的玩運動態度。 [編輯本段]代言人蔡依林、潘瑋柏、謝霆鋒 快女五強
特步Xtep品牌簡介特步品牌英文名"XTEP「,源於英文"STEP BY STEP」,含有「踏踏實實、一步一個腳印」之意,中文名「特步」,既有英文名的諧音,她還表明三興集團和特步品牌與眾不同的文化內涵,即三興集團走過的歷程是與競爭對手不同的,快速變化,而又步步為營;也代表特步的消費者與眾不同,他們是以青少年為代表的新生代,強調前衛、時尚、個性與自由,他們喜歡時尚而富有個性的運動用品,在運動中表現自我,在生活中崇尚自由。特步品牌符號"X",體現了「前衛、時尚、個性與自由」的品牌文化,代表了需要我們去探索的一種未知、神秘的領域和世界。 快女五強代言特步 [編輯本段]品牌榮譽2008年
榮獲中華人民共和國第十一屆運動會體育用品行業唯一合作夥伴
榮獲「特步全國青年文明號宣傳奧運文化之旅」活動獨家冠名權
2007年
榮獲中華人民共和國第六屆城市運動會體育用品業唯一合作夥伴
特步獲得世界品牌實驗室譽為的「中國體育用品NO.1品牌」榮譽稱號
特步獲得「品牌泉州」公眾印象獎第一名
2006年
特步榮獲「2005消費者最信賴的中國質量500強」稱號
特步再次獲得「國家免檢產品」稱號
特步獲得全國第三屆體育大會戰略合作夥伴稱號
特步榮膺「國家出口商品免驗」稱號
2005年
特步再次獲得「中國名牌」產品稱號
2004年
中國馳名商標
榮獲中華人民共和國第十屆運動會合作夥伴
世界品牌實驗室授予「2003年中國500最具價值品牌」稱號 [編輯本段]中國時尚運動第一品牌--------X特步特步(中國)有限公司是一家以綜合開發、生產和銷售特步牌(XTEP)運動鞋、服、包、帽、球、襪為主業的大型體育用品企業。
公司位於福建省泉州市經濟技術開發區,佔地面積188畝,現有員工5000多人,除營銷中心、外銷中心、服飾中心、鞋業中心、研發中心、配件事業部、質檢中心、IT中心、人資中心、財務中心和總裁辦公室之外,公司還擁有45條針車流水線,10條成型流水線,並配套實驗室、綉花、高頻、印刷、模具等部門的現代化鞋廠,運動鞋的年生產能力一千多萬雙。以品牌為導向的營銷策略,讓特步形成了一個適應中國市場行情、以品牌專賣店為主體的銷售體系。
以「全球時尚●運動第一品牌」發展目標為己任的特步,是國內第一家啟用娛樂明星代言運動產品的品牌,同時也是國內第一家倡導新時尚●運動的品牌。在特步充滿傳奇色彩的發展過程中,曾獲得眾多榮譽,連續2次獲得「中國名牌產品」稱號;獲得人民法院和國家工商總局分別認證的「中國馳名商標」;獲得國家質量監督檢驗檢疫總局頒發的「出口免驗」和「國家免檢」榮譽稱號;這些榮譽意味著特步在社會得到了更大范圍地認可。
近幾年,特步結合代言明星的影響力和冠名東南勁爆音樂榜,以其獨具時尚、前衛、自由與叛逆的「非一般的感覺」,牢牢抓住了青少年的心。從特步攜巨資成為中華人民共和國第十屆運動會唯一合作夥伴,並獲得十運會江蘇、解放軍、寧夏、福建、新疆等代表團領獎裝備獨家贊助權開始,特步打破了國際運動品牌壟斷國內高端賽事的局面。2006年,在繼贊助十運會之後,特步再次聯手央視和江蘇省體育局,出巨資成為第三屆全國體育大會體育用品類的唯一合作夥伴和江蘇省體育代表團領獎裝備贊助商。同時,特步還是中國業余籃球公開賽(CBO)、中國大學生排球聯賽(CUVA)、全國健康跑的行業獨家合作夥伴。今年,特步再出創舉,冠名中華人民共和國第六屆城市運動會籃球和羽毛球賽,並成為六城會合作夥伴;冠名中國女子籃球甲級聯賽(WCBA)和中國男子籃球聯賽(NBL),冠名全國極限運動精英賽。特步的娛樂和體育相結合的「雙軌制」戰略模式,為企業及品牌注入了無限生機和活力,確保在行業中的領先地位。2008年.公司又成為中華人民共和國第十一屆運動會唯一合作夥伴
未來,特步仍將一如既往,致力於個性產品和優質服務,為全球每一位熱愛運動和崇尚時尚生活的年輕人提供更舒適、更時尚的生活方式,為推動體育事業的發展,貢獻應有的力量。 [編輯本段]上市*V特步國際(1368.HK)於5月21日至26日在香港公開招股,於6月3日正式在港交所主板掛牌上市。 [編輯本段]特步為「十一屆全運會」第一家合作夥伴隨著第十一屆全運會組委會與特步(中國)有限公司在山東大廈濟南廳鄭重簽署了運動裝備唯一性、排他性合作夥伴協議文件,分別代表著中國體育事業和中國體育產業兩只強有力的手緊緊地握在一起。特步公司能夠正式成為中華人民共和國第十一屆運動會運動裝備唯一指定合作夥伴,而且是第一家簽約的合作夥伴,除了雄厚的企業實力之外,一流的產品品質、一流的品牌形象和優良的服務才是在與國內外眾多同類品牌競爭中獲勝的根本原因。特步(中國)有限公司對中國體育事業大手筆的支持以及高瞻遠矚的商業眼光贏得了業界和社會普遍的關注與尊重,成為業界的佳話。
9. 特步的品牌發展
從OEM行家到品牌運營翹楚
20年前,丁水波用1500萬元人民幣創立三興公司,在福建晉江開始運動鞋的生產、銷售路程。
因為市場在當時是賣方市場,加上產品物美價廉,銷售興旺,很快就打開了局面。上世紀90年代中期,國際市場對中國生產的運動鞋需求很大,丁水波便放眼世界,放棄內銷,完全為國際知名品牌和客商貼牌生產各種款式的運動鞋,產品遠銷五大洲40多個國家和地區。
2000年悉尼奧運會,中國軍團取得巨大成功,國內體育用品市場發展如火如荼,內需不斷加大,前景喜人。深思熟慮之後,丁水波決定「兩條腿」走路,內外兼修,在做好國外市場的同時,再次主攻國內市場。這一次丁總做了充分准備:利用國際經驗解決設計、開發,利用現代化自有工廠解決生產,利用人脈解決分銷渠道。更具革命性的舉措是2001年邀請香港天王級藝人謝霆鋒出任品牌形象代言人,用娛樂營銷的方式推廣自有體育用品品牌, 這個差異化的品牌推廣策略受到市場追捧,特步的「風火一代」運動鞋伴隨謝霆鋒的瀟灑身姿下從此熱賣全國,特步一戰成名。第二年特步公司(當時為三興公司)再接再厲,聘請美少女組合Twins出任形象代言人,有效地擴大了特步品牌在少男少女中的影響力。
由於特步的商品風格、代言人風格和市場推廣風格都追求差異化,追求非一般的感覺,特步很快成為中國體育用品中的時尚流派的代表。當然,特步畢竟是體育用品不可以完全脫離體育營銷,但特步不鳴則已,一鳴驚人,於2004年10月正式簽約成為中華人民共和國第十屆全國運動會體育用品行業唯一合作夥伴,同時成功贊助江蘇、解放軍、福建、新疆、寧夏五個代表團領獎裝備並冠名十運會羽毛球比賽。憑著在十運會的出色表現,特步在行業和體育界的品牌綜合影響力大大提升,正式進入中國體育用品第一集團。
隨著特步商品力、品牌力、終端力的迅速提升,各種榮譽接踵而來:兩次評為「中國名牌產品」;兩次獲得「國家免檢產品」;同時被評為「中國馳名商標」;並榮膺「國家出口商品免驗」稱號,中國體育用品品牌僅有三家獲得此稱號,特步是其中之一;還兩次被評為「中國品牌年度大獎體育用品類NO.1品牌」。
特步集團的綜合實力和發展速度,引起了全球娛樂業巨頭——美國華特迪士尼公司的關註:經多次考察、比較後,選擇、授權特步公司在中國大陸開發、設計、生產和銷售迪士尼運動系列產品(Disney sport)。Disney sport面市不到一年,已開設400多家專賣店,銷售蒸蒸日上。
特步集團在丁水波的領導下,成功地執行著多品牌戰略,只花七年時間,就從OEM行家洐變成品牌運營翹楚。 從家族經營到現代化管理
俗話說:打架親兄弟,上陣父子兵。和晉江絕大多數創業型老闆相似,丁水波在事業起步階段也是家庭作坊,老婆、妹妹、妹夫、弟弟、堂兄、老爸一起上場。家族經營的最大好處是管理層目標一致,容易溝通,決策快速,成本相對低廉。由於丁水波的聰明、努力,加上家人的鼎力支持,事業風聲水起,三興很快就成為泉州地區製鞋業的龍頭企業之一。
隨著事業發展,特別是成立特步(中國)有限公司之後,員工隊伍迅速擴大:4000多名生產工人,400多名研發設計人員,近300人生產管理人員,300多名營銷人員,幾百名人資、行政、財務人員,由特步總部直接發工資的員工近6000人。此外,商品規劃、產品設計、工廠管理、加工廠協調、供應鏈管理、分銷渠道和零售終端管理 、品牌塑造和市場推廣、人力資源規劃和利用、財務管理、行政管理……分工越來越 細,要求越來越高。丁水波志存高遠,而將特步送到香港上市,上市公司對企業管理的現代化要求和原有家族化經營的沖突更加明顯。
在顧問公司的幫助下,從2005年開始,特步公司就大規模開展渠道和終端培訓項目、IT規劃和實施項目、人力資源規劃和實施項目、企業文化重塑項目和上市推進項目。這些項目的開展,不僅需要花掉不菲的費用,更要佔用大量時間,而日常業務又不能受到影響。在特步集團的核心企業——特步(中國)有限公司十幾個總監和九個副總裁中,屬於丁氏家族的只有四個,其餘全是內部提拔或通過獵頭公司推薦而來的職業經理人,他們平均有10年以上的行業經驗,有名牌大學畢業的碩士和博士學歷,在公司管理中起到中流砥柱的作用。至於部門經理和業務主管層面,更是通過公開招聘、層層考評後才上崗的業務骨幹。
特步的企業文化、業務流程、管理制度、員工素質和狀態以及公司的市場表現,在全國同行中都是名列前茅。
信 念:以客為本,重視夥伴關系,最大化客戶利潤與成功;擁有一支士氣高昂、受重視和有滿足感的隊伍;向顧客提供品質、時尚、優質服務和舒適環境。
價值觀:誠信 溝通與團隊合作品質 創新 承擔責任