葯劑科培訓計劃實施方案

① 醫院葯劑科主要工作是什麼

▲ 醫院葯劑科的性質、任務、組織及醫院葯事管理委員會

（編者說明：在我國即將實行的「醫葯分家」的醫院葯事管理體制下，葯劑科的部份任務必會變更。但它作為醫院內部的葯事管理機構，依然要發揮其重要的作用。下文的一些專題，仍按「分家」前的情況進行介紹。在「分家」後的變動，將予及時介紹之。）

一、概述

葯劑科是負責醫院葯劑工作的重要職能部門，它集葯品采購、供應、調劑、制劑、經濟管理、臨床葯學、科研工作及貫徹執行葯政法規為一體。1989年衛生部頒布的《醫院葯劑管理辦法》明確規定：「醫院葯劑工作是醫院工作的重要組成部分，是提高醫療質量、保證患者用葯安全有效的重要環節，衛生行政部門和醫院領導必須予以重視，切實加強領導。」《中華人民共和國葯品管理法》（以下簡稱《葯品管理法》）的頒布實施，已將許多葯事管理工作由單純的行政管理變成了法制管理，為此重視對葯劑科的管理工作是十分重要的。

根據醫院的規模，葯劑科的名稱有所更新，如醫院葯學部（科）、葯局等。

二、葯劑科的性質

醫院葯劑科屬醫療技術部門，具有專業技術性、業務監督性、信息指導性、管理效益性及工作服務性的特點。

（一）專業技術性

葯劑科的調劑、制劑、葯檢、臨床葯學及葯學監護等工作都是專業技術性很強的工作，隨著專業分工的變細，其技術性水平要求也日趨提高。

（二）業務監督性

葯劑科既是葯品管理和有關葯政法律法規的執行者，又是醫院各科室執行葯政法規的監督檢查者。葯劑科在分管院長的領導下，對全院葯品質量進行監督管理，包括業務監督和自我監督。

（三）信息指導性

信息是醫院葯學整個工作中最基本、最活躍的因素，葯劑人員充分運用掌握的專業知識和各種葯學情報資料，向醫護人員和患者提供葯學情報及咨詢服務、參與臨床工作，提出合理用葯建議，以提高醫院的用葯水平。

（四）管理效益性

葯劑科的采購供應管理是醫院經營管理和經濟管理的形式之一。如何保證葯品的供應，合理使用葯品的周轉經費，在提高社會效益的前提下，積極提高經濟效益對醫院來說具有重要的意義。

（五）工作服務性

葯劑工作中既有大量行政職能科室性質的工作，又有很多技術性很強的業務工作，既要管人，又要管技術。更重要的是要做好服務工作，保證醫院診治工作的用葯需要和安全。

三、任務

葯劑科的基本任務是根據《葯品管理法》和葯政法規的有關規定，監督、檢查本院各科室合理使用葯品，防止濫用和浪費，及時准確地為醫療、科研、教學提供各種質優的葯品和制劑，為患者服務，配合醫療積極開展臨床葯學和科研工作，為臨床當好參謀。其具體任務有以下幾點：①根據本院醫療、科研和教學的需要，按照本院制定的《基本用葯目錄》采購葯品，做好葯品的保管、供應及賬卡登記。②根據本院醫生處方或擺葯單、請領單，及時准確地調配處方，擺發葯品。③配合臨床，積極研製中西葯品的新制劑。制劑室的硬軟體必須符合制劑驗收標准。④加強葯品的質量管理，建立、健全葯品的監督和檢驗制度，對葯品質量進行全面的控制。⑤開展臨床葯學、用葯監護工作，做好葯物咨詢、治療葯物監測、葯效學、葯代動力學研究，確保病人用葯安全、有效、經濟。⑥配合臨床做好新葯臨床試驗以及葯品療效再評價工作。⑦加強葯物不良反應監測工作，及時向衛生部葯品不良反應監測中心報告並提出需要改進或淘汰葯物品種的意見。⑧注重信息工作，開展用葯趨勢分析及葯物經濟學研究。⑨承擔醫學院校學生的教學任務、在職人員培訓和基層單位的技術指導等工作。

四、葯劑科的組織機構和人員編制

醫院葯劑科的組織機構和人員編制應根據醫院的功能規模、性質和醫院葯學發展的需要等因素綜合加以考慮。

（一）組織機構

葯劑科的組織機構設置應按醫院分級管理原則，即「一、二、三」級醫院的不同要求而設置。如圖1、圖2、圖3。

（二）人員編制

衛生部、勞動人事部於1987年頒發的《綜合醫院組織編制原則試行（草案）》規定，綜合醫院葯劑人員佔全院衛生技術人員8%。但隨著醫院葯學的發展，醫院葯學內容不斷豐富及繁重的門診工作量，故有的專家提出葯劑人員應佔10%為宜。

衛生部頒布的《醫院葯劑管理辦法》中規定：葯劑科（部或處）所需財會、統計、劃價及清洗用具、消毒、蒸餾等非葯學技術人員應由醫院根據實際需要另增，不在葯學技術人員編制之內。

五、醫院葯事管理委員會

根據衛生部《醫院葯劑管理辦法》規定，「為協調、指導全院葯品的科學管理和合理使用，縣以上醫院（含縣）要設立葯事管理委員會。」在日本被稱作葯事委員會或葯品選用委員會，而在英、美被稱為葯學和治療委員會（Pharmacy and Therapeutic Committee)。

（一）組成

由業務院長、葯劑科主任和有關業務科室主任或專家組成。

（二）任務

1.研究指定本院《基本用葯目錄》，並定期修訂（至少兩年一次）；審定本院用葯計劃；葯品年度預算、決算及其執行情況。

2.研究審定醫院各種申請購入的新葯，審定本院新制劑的質量標准、操作規程並上報衛生行政部門。

3.組織評價新老葯品的臨床療效與不良反應。

4.及時研究、解決本院醫療用葯中的重大問題。

5.接受衛生行政部門委託進行新葯臨床試驗，研究解決臨床試驗中出現的問題，審核臨床試驗總結報告。

6.宣傳、貫徹執行葯品監督管理方面的法令、條例、規章制度，並監督檢查本院執行葯品管理法規的情況。

7.參與病例討論、檢查病歷、分析處方等工作，指導醫生合理用葯。及時研究不合理用葯造成的葯源性疾病以及葯物不良反應，評價葯品療效，淘汰療效不明確的葯品，負責監督銷毀過期失效的葯品和超過保存期的處方。

8.組織醫院葯學學術活動。

圖1 三級綜合醫院葯劑科組織機構圖

圖2 二級綜合醫院葯劑科組織機構圖

圖3 一級綜合醫院葯劑科組織機構圖

② 醫院葯劑科的管理制度有

第三十二條 醫療機構葯學專業技術人員按照有關規定取得相應的葯學專業技術職務任職資格。
醫療機構直接接觸葯品的葯學人員，應當每年進行健康檢查。患有傳染病或者其他可能污染葯品的疾病的，不得從事直接接觸葯品的工作。
第三十三條 醫療機構葯學專業技術人員不得少於本機構衛生專業技術人員的8％。建立靜脈用葯調配中心（室）的，醫療機構應當根據實際需要另行增加葯學專業技術人員數量。
第三十四條 醫療機構應當根據本機構性質、任務、規模配備適當數量臨床葯師，三級醫院臨床葯師不少於5名，二級醫院臨床葯師不少於3名。
臨床葯師應當具有高等學校臨床葯學專業或者葯學專業本科畢業以上學歷，並應當經過規范化培訓。
第三十五條 醫療機構應當加強對葯學專業技術人員的培養、考核和管理，制訂培訓計劃，組織葯學專業技術人員參加畢業後規范化培訓和繼續醫學教育，將完成培訓及取得繼續醫學教育學分情況，作為葯學專業技術人員考核、晉升專業技術職務任職資格和專業崗位聘任的條件之一。
第三十六條 醫療機構葯師工作職責：
（一）負責葯品采購供應、處方或者用葯醫囑審核、葯品調劑、靜脈用葯集中調配和醫院制劑配製，指導病房(區)護士請領、使用與管理葯品；
（二）參與臨床葯物治療，進行個體化葯物治療方案的設計與實施，開展葯學查房，為患者提供葯學專業技術服務；
（三）參加查房、會診、病例討論和疑難、危重患者的醫療救治，協同醫師做好葯物使用遴選，對臨床葯物治療提出意見或調整建議，與醫師共同對葯物治療負責；
（四）開展抗菌葯物臨床應用監測，實施處方點評與超常預警，促進葯物合理使用；
（五）開展葯品質量監測，葯品嚴重不良反應和葯品損害的收集、整理、報告等工作；
（六）掌握與臨床用葯相關的葯物信息，提供用葯信息與葯學咨詢服務，向公眾宣傳合理用葯知識；
（七）結合臨床葯物治療實踐，進行葯學臨床應用研究；開展葯物利用評價和葯物臨床應用研究；參與新葯臨床試驗和新葯上市後安全性與有效性監測；
（八）其他與醫院葯學相關的專業技術工作。

③ 各部門崗位職責

各部門崗位職責（精選17篇）

在現實社會中，崗位職責使用的情況越來越多，制定崗位職責有利於提高工作效率和工作質量。到底應如何制定崗位職責呢？下面是我為大家整理的各部門崗位職責，歡迎大家分享。

各部門崗位職責 篇1

崗位職責 ：

1.負責制定信息化相關規章制度並組織落實；

2.負責起草信息化建設方案和工作計劃並組織實施；

3.負責信息系統運維，包括網路維護、伺服器、終端等設備全生命周期管理；

4.負責信息系統審計，定期對信息系統進行系統審計、風險評估等。

崗位要求 ：

1.計算機科學與技術相關專業，本科及以上學歷；

2.熟悉信息系統建設等相關流程及要求，具有豐富的信息系統建設經驗，能較快熟悉工作環境和要求；

3.具有良好的溝通表達、組織協調和寫作能力，有培訓他人的經驗；

4.具有較強的抗壓能力。

各部門崗位職責 篇2

崗位職責 ：

1、參與公司ERP供應鏈、財務管理等項目建設工作,包括業務調研、需求分析、實施方案設計、數據准備等工作；

2、負責公司ERP供應鏈、財務管理系統業務方案的產品匹配及驗證；

3、參與公司ERP供應鏈、財務管理系統日常維護及優化等工作；

4、參與公司供應鏈、財務管理系統數據加工、分析等工作。

崗位要求 ：

1、財務管理、會計、物資管理等企業管理、計算機相關專業；

2、熟悉主流ERP供應鏈、財務管理軟體者優先；

3、有連鎖經營企業項目實施經驗、或IT部門工作經驗者優先；

4、有一定的計算機技術背景；

5、具備一定的溝通能力,責任心強,認真細致。

各部門崗位職責 篇3

工作職責 ：

1.財務系統改造支持：支持財務報銷系統改造方案業務端需求收集及規劃設計,幫助產品團隊實施落地；

2.流程管理及優化支持：持續改進財務系統操作流程並對接產品優化迭代支持共享中心運營管理需求；

3.新業務系統對接支持：支持新業務移管、系統對接及海外業務拓展需求；

4.需求溝通及管理：與相關協作部門溝通,良好的用戶需求管理及跨部門溝通協作能力。

5.負責組織實施項目的財務需求調研、整理及分析工作,督促產品、開發人員滿足財務需求；

6.針對公司ERP系統實際使用情況,結合財務數據需求,提出優化調整建議,提升ERP系統建設、系統服務方面的效率；

7.負責財務系統基礎數據維護,保證公司上線的財務系統的順利運行；

8.負責配合、協助財務共享中心和上級領導安排的相關事項。

任職資格 ：

1.5年以上跨國公司或國內大型科技、互聯網公司等工作經驗；

2.熟悉財務系統各模塊功能和邏輯關系,需求對接經驗者優先；

3.財會、統計、計算機等相關專業本科及以上學歷；

4.具有良好的英語讀寫能力；

5.有一定咨詢公司乙方服務經驗優先；

6.有用友實施經驗者及酒店經驗優先。

各部門崗位職責 篇4

崗位職責 ：

1、負責公司日常賬務處理工作及各類財務報表的編制。

2、負責組織和協調財務中心日常會計核算工作,保證會計核算流程正常運轉。

3、擬定財務管理制度和會計核算制度補充、修訂條款。

4、負責協調與公司其它各部門的財務相關事宜。

5、負責編制現金流量表,定期向財務總監提交財務分析報告。

6、遵守國家財稅法制度；監督執行公司各項內控制度。

7、組織應收、預付款項的清理；組織存貨、固定資產的盤點；組織現金、票據的盤點清理。

8、加強稅務、工商、統計等政府部門的信息收集；及時學習、掌握、通報新文件、新變化。

9、制定本部門月度工作計劃,監督、檢查財務部門各崗位工作。

10、配合總監做好稽查、審計等接待工作；及時、准確向稽核審計單位提供資料。

11、完成財務總監臨時交辦的財務工作。

任職要求 ：

1、本科及以上學歷、財務等相關專業。

2、會計或經濟管理中級以上專業職稱。

3、有園林景觀施工類企業全盤財務工作經歷者優先。

4、有規范建築工程公司全盤財務工作經歷,精通工程項目財務、成本管理者優先。

各部門崗位職責 篇5

崗位職責

1、負責會計憑證審核，整體核算賬務的處理。

2、負責公司年、季、月度財務報表的編制，保證數據准確。

3、負責進銷項發票的統計，合理控制稅負，稅收申報、繳納，注冊地稅務關系維護。

4、負責往來賬務管理，保證賬實一致。

5、負責資產盤點，保證賬實一致。

6、對賬面情況進行分析。

7、對賬務反映的非正常情況及時提報。

8、配合審計、稅務稽查等工作資料的提供。

9、妥善保管會計憑證、賬簿、報表，建立完整的會計檔案。

應聘要求：

1、財務類相關專業。

2、1年以上財務工作相關經驗優先，具會計專業職稱者優先。

3、財會專業理論知識扎實，熟悉財經法律法規制度，熟悉稅法政策、運營分析、成本核算及成本控制。

4、良好的溝通能力、優秀的團隊協作能力、責任心強。

各部門崗位職責 篇6

職責描述 ：

1、負責公司日常賬務處理、付款審核、財務報表編制及提報工作；

2、負責預算編制、調整、執行情況分析；

3、負責月/季度稅務籌劃、申繳、匯算清繳；

4、做好帳務核對工作,及時催收和清償款項；

5、協助完成測算等財務相關工作；

6、完成上級交辦的其他任務。

任職要求 ：

1、財務相關專業本科學歷,具備會計職稱優先,具有成本管理、風險控制和財務分析的能力；

2、地產財務主管崗位。

各部門崗位職責 篇7

行政人事部職責范圍

一、服務工作

1、負責公司內外部事務的上傳下達。

2、協調各部門收集、整理公司內部的各種信息，為領導決策提供依據。

3、負責公司營業執照、各種資質證書的保管。

4、負責公司會議的准備、組織、記錄。

5、負責通訊、交通、招待、辦公費用的審核。

6、負責公司各部門之間的協調工作。

二、對外工作

1、負責公司來訪人員的接待，包括外事活動的組織、接待、翻譯等工作。

2、負責公司相關公共關系的建立、維護和保持。

三、印章、文書和檔案的管理

1、負責印章的使用和保管。

2、負責公司內、外部文書的處理及檔案和資料的收集、管理、查閱或借閱。

3、建立健全檔案管理規章制度，做好檔案、文件的管理工作。

四、完善人力資源管理的各項職能

1、不斷改善公司的人力資源管理體系，完善人力資源管理的各項職能。

2、做好工作分析，完善各崗位的職務說明書，並不定期對公司組織結構設置及人員的安排提出改進建議。

五、負責公司總部日常的考勤、紀律檢查監督工作。

六、負責制定和完善公司員工手冊。

七、規劃與招聘

1、參與公司中、長期發展規劃的制定、修改，結合集團的發展戰略做好人力資源規劃，並組織實施。

2、完善公司的對外招聘制度和內部任用制度，做好人力資源信息的收集、整理及儲備工作，及時辦理新進員工的入職培訓和轉正定級。

八、培訓與開發

1、完善公司的培訓制度，制定長期和短期培訓計劃，並組織實施，大力開發、培養公司內部的人才。

2、負責公司員工教育的管理，做好員工教育經費的預決算和使用管理，負責員工外出學習的審批。

九、薪酬管理

1、不斷完善公司的薪酬福利體系，並嚴格遵照執行。

2、根據公司整體收入情況，控制好工資總額。

3、做好勞動工資核算和統計工作，做到台賬健全、數字准確、記賬及時、按期上報。

十、考核與激勵

1、負責制定、調整各事業部經理及公司機關人員的考核制度和考核指標，並組織實施各項考核。

2、豐富公司的激勵措施，嚴格按照考核結果進行激勵。

3、負責組織公司員工滿意度檢測，建立和完善公司的溝通機制，受理員工投訴，定期與員工進行交流，掌握員工需求和動態。

4、負責組織實施員工任職資格評定。

5、檢查、監督各事業部在分配上的執行情況，提出獎懲意見。

6、負責公司派駐子公司管理人員的考評、獎懲、任免、職位升降等計劃的制定和實施。

十一、合同與檔案的管理

1、負責勞動合同的簽定、變更、終止、延續，解決員工與公司勞動爭議事宜。

2、負責管理員工的人事檔案，及時准確地做好員工的季、年報統計工作。

3、負責工人技能鑒定、特種作業人員操作證辦理。

十二、保險與離退休人員的管理

1、辦理職工養老、醫療、工傷、失業、生育五大保險，准確及時上報社會保險的各種報表；辦理職工調入和調出時各種保險的清交和轉移手續。審核職工醫療費用的報銷、社會撥付及登記。

3、辦理職工正常退休、病退及工傷評殘等工作。

3、按標准和規定及時購買、發放勞保用品。

4、負責離退休人員的各項管理工作，保證離退休人員工資發放的及時、准確。

各部門崗位職責 篇8

1、根據《公司職能管理部門工作職責》規定的工作職責，協助公司經理對本公司、本系統的工作全面負責，並保證分工明確，使各項職責落實到具體管理崗位。

2、貫徹執行黨和國家有關基本法規、政策，遵守國家法規及上級主管的指令。

3、協助經理負責公司的行政，生產，經營管理，監督工程價款回收工作。

4、協助公司經理履行合同權利與義務，科學、協調、有序、規范地組織公司員工完成各項生產經濟、技術指標。

5、負責組織公司員工搞好安全、生產、現場文明施工。

6、負責質量體系文件在項目上的'全面實施，對項目的工程質量負責任，做到思想到位，責任到位，工作到位，執行規范、規程、標准到位。教育職工創精品，樹名牌，全面實現公司質量方針，質量目標。

7、貫徹執行國家和公司頒發的保證質量的規定、規程、制度、措施，並檢查落實。認真檢查施工現場無質量事故活動，工程竣工後服務和回訪活動，消除質量通病活動，開展QC小組攻關活動，開展樣板工程引路活動。

8、負責在合同簽訂後，對合同評審進行確認，並在職能部門的支持和協調下保證合同的實施；負責組織對業主代表指令進行評審並記錄；

9、監督各項目質量分析會。實施建立例會制度，通過質量控制，質量改造不斷提高工程質量。

10、協助經理進行建築市場的跟蹤、摸底、協調等經營活動，協調相關部門組織招投標活動。

各部門崗位職責 篇9

一、在醫務部領導下，負責全科的醫療、教學、科研、行政管理等工作。

二、制訂本科工作計劃，組織實施，經常督促檢查，按期總結匯報。

三、根據本科任務和人員情況進行科學分工，密切配合手術和對危重病員進行搶救工作。

四、領導麻醉師(士)做好麻醉工作，參加疑難病例術前討論，對手術准備和麻醉選擇提出意見，必要時親自參加操作。

五、組織本科人員的業務訓練和技術考核。對本科人員試用、晉升、獎懲提出具體意見。

六、領導本科人員認真執行各項規章制度和技術操作規程，嚴防差錯事故。

七、確定本科人員輪換、值班、會診、出診等事宜。與手術室密切配合，共同搞好科室工作。

八、審簽本科葯材的請領和報銷，檢查使用與保管情況。

各部門崗位職責 篇10

一、在醫務部的領導下，負責本科的檢驗、教學、科研、行政管理和血庫的管理工作。

二、制訂本科工作計劃，組織實施，經常督促檢查，按期總結匯報。

三、督促本科各級人員認真執行各項規章制度和技術操作規程，做好登記、統計和消毒隔離工作。正確使用菌種、毒株、毒劇葯品和器材，審簽葯品器材的請領、報銷，經常檢查安全措施，嚴防差錯事故。

四、檢查科內人員的檢驗質量，開展質量控制工作。

五、負責本科人員的業務訓練、技術考核，提出試用、升、調、獎、懲意見。搞好進修、實習人員的培訓及臨床教學。

六、確定本科人員輪換和值班。

七、制訂本科的科研規劃，檢查進度，總結經驗。學習使用國內外新技術，不斷改進各種檢驗方法。

八、經常與臨床科室聯系，徵求意見，改進工作。

九、積極協助醫務部做好臨床用血的管理工作。

副主任協助主任負責相應的工作。

各部門崗位職責 篇11

1、協助經理，負責酒店前台的日常工作和管理工作，前台人員的培訓、操作標准建設、酒店日常運營的管理和細化、環境內管理和客服工作。

2、受理電話、傳真、互聯網等不同形式的客房預定,將訂房資料錄入電腦並傳達給相關部門和崗位；

3、處理銷售部或其他部門發來的預定單；

4、及時按工作標准及程序進行預定變更,取消等數據處理；

5、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作；

6、為客人辦理入住登記手續,安排房間,盡可能滿足客人的合理需求；

7、受理客戶意見和需求處理

8、協助房務的工作

9、其他交辦的工作

各部門崗位職責 篇12

1、洞察全國(含港澳台)星級酒店/餐飲行業各業務部門食品類需求

2、結合公司品牌理念和供應鏈能力開發目標客戶

3、協助銷售總監制定製定HORE渠道的產品服務流程、價格體系和管理政策

4、從客戶和產品角度拆解公司下達的銷售指標並按計劃進行客戶拓展

5、上級和公司指派的其他相關工作和任務

各部門崗位職責 篇13

行政經理工作職責

1.在總經理的直接領導下，全面負責部門的管理工作，掌握業務范圍，擬定工作計劃，負責執行或督導管理。

2.負責行政工作，建立文件使用管理辦法，負責草擬、審查和修改公司重要文件，對文件中設計的重要事項進行跟蹤檢查和督導，發現問題及時解決和匯報。

3.負責公司規章制度建立工作。負責組織有關部門和人員進行公司管理策劃，及時制定完成有關管理制度和方案，推進公司的管理。

4.負責行政檔案和人事檔案的管理工作，使之更好地為行政人事工作發揮作用。

5.按時參加公司組織的會議，重大事項及時向總經理匯報。

6.負責人力資源的招聘、使用、管理、開發和人力成本的控制，確保各部門精簡、高效、正常動作，在保證合理編制的前提下，控制工資總額。

7.了解社會勞動人力資源，與各職業介紹單位建立業務關系根據俱樂部運作需要，及時按用工標准准備數量，為各部門招聘合適人員，推薦給需求部門。

8.制定員工薪資、勞動保護和福利保險管理制度並監督執行，負責工資、勞保福利，加班費等審核和報批工作，審核或批准各類休假。

9.負責人員的培訓、考核、獎懲工作，協助有關任免和調配工作。

10.負責企業文化策劃和組織實施工作。

11.定期主持召開本部門工作例會，布置、檢查、總結工作，並組織本部門員工的業務學習，提高行政人事管理水平和業務技能，保證各項工作任務能及時完成。

人事部主管工作職責

1.協助部門經理制定有關人事管理制度。

2.按照規定的員工入職程序和要求辦理入職手續和離職手續。

3.建立並及時更新員工檔案，做好每月離職、入職統計表。

4.熟悉定崗定編方案，協助部門經理按定編方案，招聘、選配合適人員充實到各崗位工作。

5.負責調查分析員工報酬福利情況，分析各崗位報酬的合理性，適時提出改善措施和辦法。

6.解答員工就勞動法規、政策和公司人事制度方面的疑問，協助處理人事勞資糾紛。

7.負責分配與回收員工住房、更衣櫃，負責製作員工工作牌號、員工制服發放。

8.監督執行《員工手冊》所規定的規章制度和勞動紀律。

9.每周末小結工作，計劃下周工作安排。

辦公室文員工作職責：

1.接聽、轉接電話；接待來訪人員。

2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3.負責總經理辦公室的清潔衛生。

4.做好會議紀要。

5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

6.負責傳真件的收發工作。

7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8.做好公司宣傳專欄的組稿。

9.按照公司印信管理規定，保管使用公章，並對其負責。

10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，並對餐費做統計及餐費的收納、保管。

11.每月環保報表的郵寄及社保的打表。

12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

13社會保險的投保、申領。

14統計每月考勤並交財務做帳，留底。

15管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。

16.接受其他臨時工作.直屬部門：店內各部門直屬上級：各部門經理或主管

適用范圍：店內各部門文員、一般工作人員

工作職責：

1．打字處理工作

2．信息的上傳下達

3．文件歸檔、保管

4．工作記錄

5．來訪客人通報及接待6．本工作區域清潔

主要工作：

1．完成公司、部門交辦的事項，追蹤結果及時匯報

2．完成日常的正常管轄范圍內的工作

3．接聽電話做留言記錄、訊息處理

4．工作資料的保存、分類、歸檔、保管

輔助工作：

1．顧客服務：解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內容，主動幫助咨詢相關的其它工作人員，直到問題解決

2．節假日協助銷售服務

3．協助庫存檔點工作

4．與內外聯絡部門維持友好聯系

各部門崗位職責 篇14

1、接受總經理的督導，直接向總經理負責，認真貫徹公司各項規章制度和公司的工作任務，負責行政事務的管理工作。

2、根據公司規章制度及各項目具體情況，提出制定行政章程，管理制度、獎罰制度、考核制度和各部門管理人員工作職責標准。並監督實施，保證各分部門工作正常高效運作。

3、建立和嚴格執行績效考核培訓，以確保公司做到人才重用，無才棄用，擁有一個高素質、高效益、高標準的員工隊伍。

4、致力於落實崗位責任制，對各部門工作質量進行監督，督促各部門完成總經理下達的各項工作指令。

5、妥善管理行政、後勤、辦公設備及用品並建立相關台賬，按照計劃安排人員申購和維護管理，歸屬技術性書籍的管理和申購，勞保用品及日常用品的管理和申購；

6、負責公司內部會議的安排，整理會議記錄，對會議決議進行催辦、查辦和落實,協助公司各部門組織對外重要會務及企劃、公關活動以及協調公司與政府相關部門、行業協會以及各類相關單位的關系；

7、負責收集、整理公司各部門月、季、年度工作計劃和總結報告並負責跟蹤落實；

8、努力改善工作環境，做好後勤工作，為員工提供一個公平、公正、公開和良好的工作環境，美化及衛生工作，確保公司硬體環境高質量高水準保持公司的環境形象。

9、妥善安排外來人員的來訪接待工作和各部門辦公室、會議室、總經理辦公室的衛生打掃歸屬和管理；

10、嚴格控制日常用品和各項行政費用的支出，確認日常用品和行政費用的分攤范圍，減少不必要的浪費和損耗；

11、公司各類證照、資質年審及辦理,榮譽類證書、員工節假日福利發放及項目申報；

12、負責企業公務車輛的調度與管理，協調各部門的車輛使用情況，組織人員做好車輛的日常保養及車輛年檢等事宜；

13、各部門文書檔案的管理歸屬，及時處理公司來往文電信函的傳遞及相關票務管理；

14、固定資產（多指生產設備）的財險辦理、理賠事宜；

15、定期組織本部門員工進行工作技能培訓，提高工作水平；

16、在不影響公司正常運營的情況下，不定期策劃、組織員工活動，以加強員工對公司文化的認同感，增強員工對公司的責任感和向心力；

17、認真完成總經理交待及下達的其他工作任務。

各部門崗位職責 篇15

一、在醫務部領導下，領導葯劑科各項工作。制定葯劑科工作計劃，組織實施，經常督促檢查，按期總結匯報。

二、擬定葯材預算、采購計劃，經院長批准後組織實施。

三、組織領導葯品調配與制劑工作，指導或親自參加復雜的葯劑調配和制劑，保證配發的葯品質量合格。

四、督促和檢查毒、麻、限劇、貴重葯品的使用、管理以及葯品檢驗鑒定工作，領導所屬人員認真執行各項規章制度和技術操作規程，確保安全，嚴防差錯事故。

五、經常深入科室，了解需要，徵求意見，主動供應。得知有危重病員搶救時，組織人員積極參加，主動配合。

六、領導所屬人員進行業務學習，進行技術考核，提出試用、升、調、獎、懲的意見。

七、督促檢查各相關科室的葯品使用、管理情況和葯房、葯庫中西葯物的保管儲存情況。

八、組織實施葯品登記、統計工作。組織參與過期、失效葯品的申報及銷毀工作。

九、確定本科人員輪換和值班。

各部門崗位職責 篇16

一、在醫務部領導下，負責本科的醫療、教學、科研、行政管理工作。

二、制訂本科工作計劃，組織實施，經常督促檢查，按期總結匯報。

三、根據本科任務和人員情況進行科學分工，保證對病員進行及時的診斷和治療。

四、定期主持集體閱片，審簽重要的診斷報告單，親自參加臨床會診和對疑難病例的診斷治療，經常檢查放射診斷、治療和投照質量。

五、經常與臨床科室取得聯系，徵求意見，改進工作。

六、組織本科人員的業務訓練和技術考核，提出試用、升、調、獎、懲的意見。學習、使用國內外的先進醫學技術。督促科內人員做好資料積累與登記、統計工作。

七、組織領導本科人員，認真執行各項規章制度和技術操作規程，檢查工作人員防護情況，嚴防差錯事故。

八、確定本科人員輪換、值班和休假。

九、審簽本科葯品器材的請領與報銷，經常檢查機器的使用與保管情況。

各部門崗位職責 篇17

1、開發全國各地酒店；

2、管理合作酒店線上線下經營狀況；

3、負責後台管理及客戶跟蹤服務工作；

4、密切注意其他酒店的客源住房率，房間價格調整；

5、參加公司培訓，接受上級業務指導；

6、對公司客戶檔案負有保密責任；

7、積極開拓市場，爭取新客戶，保持與發展同各酒店的密切關系；

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④ 度科室員工培訓計劃

2017年度科室員工培訓計劃

為了貫徹「一切以病人為中心」的服務宗旨，進一步提高全體員工的綜合素質，根據我院管理制度的規定和質量管理體系中對員工培訓的有關要求，結合年度 員工培訓的新要求，現制定2015年度培訓計劃如下，請各科室認真組織實施，並填好培訓記錄表。

一、年度培訓計劃的制定包括以下項目

1、培訓的內容;

2、培訓的對象;

3、培訓的形式;

4、培訓的完成時間：分周、分月份、分季度詳細安排進度;

5、相應的培訓記錄、考核評估和結果。

二、培訓的主管部門及分工

(一)培訓原則

1、全員培訓與重點提高相結合的原則;

2、學以致用，講求實效的原則;

3、目前需求與長遠需要相結合的原則。

在上述原則的指導下，整個培訓過程應堅持：分工明確、一級抓一級。

1、院領導分工專人抓;

2、職能部門協同抓;

3、各專業科室具體抓。

(二)主管部門及分工

1、醫務處：負責臨床醫務人員的培訓;

2、護理部：負責臨床護理人員的培訓;

3、檢驗科：負責檢驗人員的`培訓;

4、葯劑科：負責葯劑人員的培訓;

5、管理人員培訓的主管內容及分工：相關管理理論及管理制度;相關政策法規;相關實務操作技術。

(1)應用文寫作、文書檔案管理，由院辦負責;

(2)計算機操作實務、病案管理、質量控制，由質量信息管理員負責

(3)財會統計人員的本專業相關的理論和實務，由財會處負責;

(4)全院的公共課程：有關政治、政策法規和職業道德、精神文明的培訓納入公共課程，由院辦負責。

三、培訓的具體方法

全院培訓可以採取靈活、多變的方式，對醫務人員，工勤人員進行培訓。

(一)醫療人員培訓

1、制定培訓規劃

(1)按照「衛生技術人員培訓實施辦法」的要求，對各級專業人員提出具體的培訓內容、標准與要求。

(2)按照「住院醫師規范化培訓暫行辦法」的要求，實行考核評估辦法。

2、採取多渠道進行培訓

(1)派往外院進行專業與專科進修。

(2)舉辦院內外專題講座。

(3)實行住院醫師規范化培訓，有計劃地組織住院醫師到各有關科室輪轉。

(4)實行三級醫師負責制，進行傳幫帶。

(5)支持職工參加專業對口的業余業務學習。

(四)工勤管理人員的培訓

1、培訓相關管理理論。

2、貫徹相關政策法規。

3、實務操作技術培訓。

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⑤ 葯劑科上半年工作總結

葯劑科上半年工作總結四篇

篇一：葯劑科20xx年上半年工作總結

20xx年上半年葯劑科在醫院院領導的正確領導下，葯劑科全體員工樹立「以病人為中心，全心全意為人民服務」的指導思想，端正服務態度，將葯劑科的每項工作有條不紊的逐項開展，現將此階段工作總結如下：

一、業務方面：

1、1-6月份（6月20日止）葯劑科共采購葯品 元，門診西葯房完成銷售葯品 元；門診中葯房完成銷售葯品 元；住院葯房完成銷售葯品 元；煎葯費 元；截止6月20日葯劑科庫存為 元。與去年同期相比，已經完成去年全年的業務量。

2、處方調劑：門診葯房主要對門診就診病人及住院病人進行葯品的

調劑。嚴格執行處方調配工作流程， 為患者核方、調劑、校對、發葯，嚴格執行「四查十對」，保證處方調劑質量。進一步落實醫院處方書寫規范的相關細則。

二、日常管理：由於葯劑科承擔著全院的葯品供應工作， 是醫院的重要的臨床輔助科室。葯品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴格的要求，葯劑科按照《中華人民共和國葯品管理法》和《葯品質量管理規范》等相關的法律法規管理醫院購入的葯品。

1、嚴格執行醫院葯品管理制度，完善醫院葯事管理委員會工作，葯品的采購目錄和供貨企業經醫院葯事管理委員會的討論通過，由葯劑科具體執行，嚴把葯品采購關，嚴格審查葯品供應商的資質，確保從合格合法的企業購入合格的葯品。葯劑科建立了完善的葯事管理制度，做好葯品管理工作，確保臨床用葯的安全與需求.

2、根據《葯品管理法》及相關的法律法規的規定要求，做好葯品的管理工作，因我院搬遷新大樓前對葯劑科房屋設施都未到位，搬遷後期我們葯劑科又做了大量的科室調整工作，按葯品的儲存要求和將葯品分類存放於常溫庫、陰涼庫、冷藏櫃中，保證了葯品的質量。葯品的質量重於泰山，我們時刻將葯品的質量放在管理的第一位，嚴把葯品質量驗收關，並做好驗收記錄，注重細節，尤其對葯品的貯藏與效期嚴格把關，在葯房及葯庫設置了近效期葯品一覽表，每月將近效期葯品表發放到各科室，及時銷售，盡量減少醫院損失同時又確保葯品的安全與有效。

3、建立健全葯品管理的相關檔案，特別是針對特殊葯品的管理，進行嚴格的把關，嚴格執行特殊葯品網上采購的規定，專櫃專賬，雙人雙鎖等，

4、因西院和我院成立了婦產中心和血透中心，所以我科及時掌握各臨床科室葯品需求，想方設法滿足和保障臨床急需葯品的供應。

5、葯品動態流動管理是醫院管理中的一個重要組成部分，我科根據醫院搬遷過來和西院科室合並後的運行及葯品臨床使用的實際情況，及時調整葯品庫存，及時購進使用率較高的葯品，將使用較慢減少購入，加快葯品周轉，使得醫院葯品科學有序流動運轉。

6、積極完成縣政府和葯監局下發的為我縣創建國家級葯品安全示範

縣驗收的工作。

三、服務方面： 葯房窗口服務作為醫院服務的重要組成部分，不僅是反映醫院精神面貌和文明素質的窗口，更擔負著保障人民群眾用葯安

全的重大責任。

葯房的工作人員嚴格遵循以下服務原則：

①四滿意：讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自己滿意、讓領導滿意；②四原則：一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者。 ③待人八個一點：對待年輕人微笑一點；對待老年人主動一點；對待外地人和藹一點；對待不知情的人耐心一點；對待性格急躁的人忍耐一點；對待自高自大的人順從一點；對待有困難的人多幫助一點；對待有意見的人誠懇一點。

⑶五心服務

①耐心：把各種葯品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白，確保患者用葯的有效安全；

②熱心：接待患者的來訪和查詢，限時為患者排憂解難；

③用心：宣傳合理用葯知識，讓患者充分感受葯師的責任心；

④細心：為患者核方、調劑、校對、發葯，嚴格執行「四查十對」，保證處方調劑質量；

⑤虛心：接受各類批評建議，使工作不斷向優質、快捷、制度化、規范化方向發展。

四、學習方面： 在日常工作中，每星期一定時開會，及時解決工作中遇到的問題，不斷加強科室的政治學習和業務學習，以提高葯劑科的員工個人素質和專業技能，培養高尚的品質，為了更好地服務於每一位患者。

五、創建方面 ： 今年上半年我院准備創建二甲醫院的評審工作。

在此之前醫院領導下達部署了硬性任務，確保二甲評審任務順利通過。我們知道二甲評審任務十分艱巨復雜，我們葯劑科人員步調一致知難而進，依據評審細則認真研究，細化製作完善迎檢評審目錄資料。

六、存在的不足

1、主動服務意識欠缺；

葯房是醫院的窗口服務科室，服務的好壞直接關繫到醫院的形象的好壞，特別是與患溝通技巧方面還有待提高，因此面對我院門診病人就診量的增加，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優化服務流程，提高服務質量，應做更細致的工作。

2、葯劑科人員專業素質還有待進一步提高，

由於葯劑科的員工個人的素質和專業技術參差不齊，應針對現有的工作不足設定有針對性的培訓學習計劃，合理設置學習內容。

3、與臨床科室溝通欠缺，臨床用葯指導的開展還有待進一步全面及

深入；與其它部門之間配合溝通還有待加強等等。

七、針對不足，確定我科下半年的工作重點：

1、提高窗口服務的技能和態度

2、積極貫徹執行《處方管理辦法》，進一步完善門診處方的點評工作 ，及時發現、糾正醫生不合理用葯現象。

3、認真貫徹執行《關於抗菌葯物臨床應用專項整治活動的通知》的相關工作

4、盡快完成20xx年基本葯物配備的品種和采購工作。

5、積極盡快開展臨床葯學工作，加強醫院抗菌葯物臨床使用監測工作，定期進行匯總上報。

6、加強葯品日常管理，保證臨床用葯，保證葯品供應，最大限度減

少葯品的供應脫節現象。

7、力爭讓創二甲中醫院評審一次通過讓醫院領導滿意。

葯劑科

20xx.06

篇二：20xx年葯劑科上半年的工作總結和下半年的工作計劃

這半年來，葯劑科在院長的高度重視和分管院長的直接領導下，葯劑科全體成員共同拼搏，全院臨床相關科室團結協作，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，求真務實，較好地完成了院里交給各項工作任務和目標。現將葯劑科的工作情況總結如下：

一、加強了理論學習，提高了職工的政治思想覺悟

全科人員加強理論與實踐的聯系，學習和領會醫院工作精神和各階段的工作重點，在平常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況展開學習和討論，積極參與推動醫院各項改革措施的落實。通過系統的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，增強了法制意識，做到自覺遵紀遵法，自覺抵制行業不正之風，全心全意為人民服務，做好一線窗口葯學服務工作。

二、提高業務能力，加強日常管理

1、葯房人員嚴格執行處方調配工作流程，為患者核方、調劑、發葯，嚴格執行「四查十對」，保證處方調劑質量。進一步落實醫院處方書寫規范的相關細則。嚴格執行《處方管理辦法 》，每月展開處方點評工作，特別加強了對抗菌葯物處方的點評工作。對有問題的處方上報醫務科進行處理。

2、加強葯品質量管理，保障患者用葯安全，由於葯劑科承當著全院的葯品供給工作，是醫院的重要的臨床輔助科室。我科依照《葯品管理法》和《葯品經營質量管理規范》等相關的法律法規管理醫院

購進的葯品，嚴格執行網上采購葯品醫用耗材及檢驗試劑。為進一步規范葯品購進驗收、在庫養護等環節的質量工作管理，成立了葯品質量管理小組，管理小組成員每個月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，並催促科室工作人員認真執行各項質量管理制度，從而有效保證了我院葯品質量，保障了患者的用葯安全。

3、葯房窗口服務作為醫院服務的重要組成部份，不但是反映醫院精神面貌和文明素質的窗口，更擔當著保障人民群眾用葯安全的重大責任。葯房窗口人員遵守以下服務原則：讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自己滿意、讓領導滿意、一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者；實行了服葯標簽管理，嚴格要求葯房的工作人員做好葯學服務咨詢工作，把各種葯品的服用方法及留意事項解釋得清楚明白，確保患者用葯的有效安全；接待患者的來訪和查詢，限時為患者排難解紛；宣傳公共用葯知識，讓患者充分感受葯師的責任心；接受各類批評建議，使工作不斷向優良、快捷、制度化、規范化方向發展。

三、積極展開葯品不良反應的監測

將葯品不良反應的監測工作轉為主動服務。在平常工作中，主動到臨床搜集葯品使用後的信息反饋。發現葯品發生不良反應時，協助臨床做好葯品不良反應的處理工作並查找緣由，如與葯品質量有關的，及時更換廠家，以保證臨床用葯安全。依照葯品不良反應的監測「可疑必報」的原則，我科及時做好葯品不良反應事件的網路直報工作。

四、加強了麻醉葯品、精神葯品的管理工作

為嚴格麻醉葯品、精神葯品管理和使用，我科不斷健全各項管理制度，完善毒麻第一類精神葯品使用管理制度、麻醉精神葯品各項檢查制度；完善麻醉葯品使用規范，精神葯品使用規范，麻醉第一類精神葯品采購運輸、驗收、保管破損管理制度。管理精麻人員每月核對麻醉葯品、精神葯品使用管理情況，對存在安全隱患及不合理使用的情況及時登記，上報給科主任並且提出改進意見，反饋給相關科室，要求進行整改。做好了麻醉葯品、精神葯品的網上采購及已使用的特殊葯品處方的網上登記和上報工作。

五、存在的不足

1、主動服務意識欠缺。葯房是醫院的窗口服務科室，服務的好壞直接關繫到醫院的形象的好壞，特別是與患者溝通技能方面還有待改進，因此面對我院門診病人救治量的增加，各個部分的工作量隨之增加的情勢，我們對如何優化服務流程，進步服務質量，應做更細致的工作

2、葯劑科人員專業素質還有待進一步提高，由於葯劑科的員工個人的素質和專業技術參差不齊，應針對現有的工作不足設定有針對性的培訓學習計劃，學習內容。

3、與臨床科室溝通欠缺，臨床用葯指導的展開還有待進一步全面及深入；與其它部門之間配合溝通還有待加強等等

六、針對不足，確定我科20xx年下半年的工作計劃

1、加強質量管理，增強葯房服務工作的活力，樹立科室新形象。

加強窗口服務的技能和改善服務態度，提高患者滿意度。

2、積極貫徹執行《處方管理辦法》，在調劑工作中增強責任感，要更加的認真仔細查對每張處方，盡量減少差錯的出現。對醫療用葯要嚴把政策關，杜絕差錯事故發生。進一步完善處方的點評工作，及時發現、糾正醫生分歧用葯現象。

3、做好葯品管理工作，嚴格執行各項操作規定，做到帳、物、卡相符。

4、日常工作中，一旦發現問題，出現問題要及時糾正解決，購進葯品做到「勤進快銷」，及時檢查葯品有效期，保證患者用葯安全

5、積極盡快展開臨床葯學工作，加強醫院抗菌葯物臨床使用監測工作，定期進行匯總上報。

6、加強葯品平常管理，保證臨床用葯，保證葯品供給，最大限度減少葯品的供給脫節現象

7、進一步推進葯品集中采購。

8、做好葯劑科整體搬遷工作。

綜上所述，葯劑科在20xx年上半年的工作中還存在不足之處，在下半年的工作中要努力改進，逐步改善，提高完善服務質量，全心全意為臨床服務。

汝城縣中醫醫院葯劑科 20xx年8月

篇三：20xx年葯劑科半年工作總結報告

在過去的半年中,葯劑科各項工作堅持以「科學發展觀和構建和諧社會」為己任,認真貫徹執行葯政管理的有關法律法規,，在前半年的考核中取得了不錯的成績，我們要以此為起點，謙虛謹慎，戒驕戒躁，不斷完善科室管理，努力提高業務能力，不斷改進服務意識。

（一）工作總結

在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下,在有關職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫院的工作重點和要求,全科職工以團結協作、求真務實的精神狀態,認真工作。現將半年工作情況總結如下:

一、積極參加醫院組織業務學習和季度考試，抓好本科室業務學習，鼓勵科室人員參加衛生部門的專業資格考試,提高科室業務水平。科內積極進行黨課的學習，有一名同志光榮的加入中國人民共產黨。

二、購葯做到有計劃、有安排，葯房堅持每周進行進葯工作，確實作好周三、周五的葯品驗收，確保庫存供應。每月按時上報社管中心葯品的購銷記錄。及時掌握新葯的發展形勢,根據臨床的需求,要逐步的對葯物的品種、劑型等進行更換及更新。建立了葯師委員會，新葯的購進需要通過葯事會議，及時完成葯監局下發的各項任務。

三、加強工作責任心,葯品存放要整齊並按類放置;發葯時做到認

真負責，對每張處方及醫囑單做到仔細查對，對醫保用葯要嚴把醫保政策關,發現問題及時與醫生聯系，杜絕差錯事故的發生。醫保上半年無一起拒付。

調配處方時認真地了解處方內容，按照調劑原則及有關規定從事有關技術操作，正確無誤地配發質量合格的葯物；對患者，禮貌、熱情、大方，說話和氣文明，耐心解釋患者的問題，使患者清楚無誤地了解葯品用法和有關注意事項，為患者安全、有效、經濟地使用葯品提供最佳服務；平時主動將葯物信息和動態告知醫師和護士，以達到彼此協作，協助醫護人員合理地選葯和用葯，共同為患者服務。勤奮學習，不斷提高業務、汲取葯學專業知識，掌握新技術，學習新理論，適應專業發展。

四、嚴把葯品出、入庫關，做到出、入庫有記錄，有賬目，有審核，有明細；要做到公私分明，廉潔自律，不拿回扣，不收禮品，不接收各種有關業務員的宴請。

五、及時查對葯品效期，並對近效期葯品和門診溝通。每季度對葯品進行一次效期及質量檢查，確保葯品效期及質量,保證臨床用葯的安全;對過期和變質的葯品及時報告,按規定進行處理。堅持每月進行盤點。

六、加強服務意識，提高服務質量，做到病人滿意、領導滿意及自己滿意。上半年科內進行了「微笑服務」的培訓。在平時工作中對病人所需的葯品我們積極的采購，只要是合理的要求我們都能盡最大的努力去完成。

七、加強安全意識，對科室存在的安全隱患要經常性排查，做好防火、防盜、防電，確保安全無事故。每周三按時上報安全自查報告。

（二）數據統計

一、半年銷葯數量與去年同期對比；

20xx年前半年共銷葯309114.71,20xx年前半年共銷葯361014.59，比去年同期增長51899.88元 增長率為16.79%（圖表根據葯品批發價做出）

20xx上半年和20xx年上半年銷售同期對比圖

二、葯品基本情況

本中心現共有葯品262種，其中中葯128種（其中非零差16種）西葯134種（其中非零差26種，疫苗8種），草葯305種。所有葯品均屬於國家基本葯物目錄，並建立有本院基本葯物目錄。除草葯外所有葯品均為網上平台采購，每周制定有采購計劃，葯品到貨後有專人入庫登記，所有原始購葯憑證均驗收合格後簽字保存。建有葯品效期一覽表，及時與門診進行溝通，保證所有葯品均無過期失效現象。

三、半年銷售比例

以零售價計算，上半年總共收入439110.15元（不含掛號費），其中零差西葯139000.08元，零差中葯98245.34元，非零差西葯55337.99元，非零差中葯54963.28，草葯31481.10元，疫苗27256元，化驗14020元，檢查、治療、材料共18386.36元。

零差葯品銷售占總收入54.02%，中葯（中成葯及飲片）銷售占總收入的42.05%。葯品收入占總收入的92.52%。具體分布見下表。

20xx年上半年葯品及檢治銷售比例圖

四、支付比例圖表

各科開單比例：婦科4266.73元，其中醫保支付700.52元 中醫科

56182.90元，其中醫保支付14300.82元;

防保科29808.47元，其中醫保支付0元；

全科346132.45元，其中醫保支付136898.61元；

口腔科2620.76元，其中醫保支付832.4元。

醫保支付比例

篇四：葯劑科20xx年上半年工作總結

一、管理方面

（一）認真履行葯事管理委員會職責

1.很好地完成了年初制定的葯事委員會工作計劃，加強了對臨床用葯的監測和檢查，提高了臨床用葯的安全。

2、以二甲復審為指導，組織修訂了葯劑科管理制度、各崗位職責及葯劑科崗位操作規程，並全面落實到位，加強了葯事管理工作；

3、與葯事委員會成員審核我院擬購入葯品的.合理性；分析我院葯品使用情況，對不合理用葯提出干預和改進措施，優化葯物治療方案。對葯品實行優勝劣汰，更新臨床需要的葯品。

4、與醫務科和護理部一起重新制定了臨床各科室搶救葯品目錄，對各臨床科室所備搶救葯品每月進行檢查，並隨時更換近期搶救葯品，使搶救葯品的儲備更加合理。

5、加強了對特殊葯品臨床使用與管理的日常督導，並實行每月檢查制度。使得特殊葯品的管理環環相扣，對所發現的問題有記錄，有分析，有措施。

6、修訂了我院20xx年基本用葯目錄和處方集；每個季度發布處方點評與葯品信息，給臨床合理用葯提供參考。

7、加強了醫保用葯的更新，使臨床醫保用葯更加順暢。

8、加強了臨床用葯監測，將臨床用葯過程中發現的問題與臨床及時進行了溝通。加強了臨床葯學的開展。加強抗生素使用的監督。

（二）做好葯品管理工作，確保臨床用葯的安全與需求

1、及時掌握各臨床科室葯品需求，保障葯品供應。為滿足臨床需要及時更新引進新品種淘汰老品種，保證了臨床治療和醫保用葯的需要。

2、做好葯品的儲存管理：每月對臨床保管的葯品進行檢查，並將檢查的結果記錄在案，及時督促臨床葯品管理的改進。與護理部合作對臨床的搶救葯品進行了規范管理，制定了統一的葯品目錄格式及葯品擺放格式，更換了搶救葯品的批號，

保證了臨床用葯的安全。

3、制定了一系列的葯品管理措施，包括近期葯品的報告制度，近期葯品的催銷制度，首次確定了我院近期葯品的概念，每月定期對近期葯品進行清查、登記。使得臨床使用的葯品安全性大大提高。由於各項管理措施得到很好的落實，葯品的符合率也有了大幅的提高，每次的盤點情況較上一個盤點周期都有較大改觀。

4、嚴把葯品采購的質量關，制定了葯品采購和驗收制度，明確了葯品采購員和葯品保管員的分工和職責。從葯品采購計劃的制定到葯品入庫的驗收都有明確的制度要求。形成了相互配合、相互監督的工作環境。確保了葯品從采購環節開始層層把關的工作程序。為我院安全用葯提供了第一道保障。

5、細化了退葯程序，制定了相應的退葯管理制度，明確了退葯的范圍。

二、業務方面：

隨著醫院管理的不斷完善，患者的不斷增加，葯品供應量也大幅增長，今年上半年業務量與去相比有較大提高。其中西葯：2724358.84元，中成葯469786.88元，中葯飲片：430370.15元，中葯顆粒：255869.52元，共計3880385.39元。

三、臨床服務方面：

（一）窗口服務

制定了一系列窗口服務的操作規程，對窗口服務的人員進行了調整。為保證窗口的服務質量，除按四查十對的方針進行投葯外，還對沿用多年的投葯人員輪崗形式進行了調整，防止了因長期投葯產生疲勞影響投葯質量。加強了窗口的葯物咨詢，要求做好咨詢記錄，有求必答，耐心服務。

（二）臨床葯學服務

加強了臨床葯學工作的開展，確定了臨床葯師及制定了臨床葯師職責，確定了葯學服務窗口，為臨床葯師真正進入臨床一線，開展以合理用葯為中心的臨床葯學服務創造條件。

制訂了我院錯誤處方登記、不合理用葯登記、葯品不良反應登記、葯學信息咨詢記錄、新進葯品評價表等臨床用葯監測手段，保證了臨床用葯的安全。 根據醫院用葯的動態監測，進一步加強了全院抗菌葯物的合理應用監測，並及時向上級領導匯報和向臨床科室通報，建立了我院抗菌葯物臨床使用預警機

制，建立了抗生素使用規定，指導臨床合理使用抗生素，防止因抗菌素的濫用帶來危害。

葯品不良反應監測工作取得一定成績。在日常工作中，主動到臨床收集葯品使用後的信息反饋，並按照葯品不良反應的監測「可疑必報」的原則，督促臨床主動填報不良反應報告，今年共上報葯品不良反應15例，發現葯品發生不良反應時，協助臨床做好葯品不良反應的處理工作並查找原因，如與葯品質量有關的，及時更換廠家，以保證臨床用葯安全。

四、人員培訓

通過鼓勵職工積極參加繼續教育培訓、利用工作閑暇加強業務學習。全年全科參加的各種學習30人次。科里組織學習114人次。其它小范圍學習多次。完成了學習計劃。

五、科室面貌

本著公平、公正、公開的原則處理科里的事務。使葯劑科的工作面貌有了很大的改觀。以工作為中心，兼顧個人的要求，公平的對待每個人，公正地對待每件事，公開科里的每一項決定，成為葯劑科處理事務的原則。創造了和諧的工作環境。現在葯劑科的每一個人都能做到工作中相互配合，生活中相互關心、相互照顧、相互幫助。積極主動完成科里的工作。在人員缺少的情況下充分的發揮了協作精神，加班加點，不計較個人得失，很好地完成了全年的工作。無一例投訴。

六、下半年的工作要點

1、規范管理，嚴格按照二甲要求運行。

2、加強為臨床服務的意識，更深入開展臨床葯學。

3、加強臨床用葯監測，規范合理用葯。

4、加強業務學習，使科里的每一個成員的業務水平都有不同程度的提高。

葯劑科

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⑥ 葯劑科重點工作總結怎麼寫

葯劑科重點工作總結怎麼寫1

一年來，在院長及院務會的正確領導支持下，在市衛生局的指導下，我院的醫療工作取得了一些成績，但是也有許多不足。

1、傳染病管理

認真貫徹執行傳染病與突發公共衛生事件網路直報工作，自患者就診、化驗、填卡、到網路直報各個環節的數據及時，准確，無一例漏報，遲報，瞞報現象，大大提高了疫情 報告 的及時性和准確性，--年1月1日至--年11月27日，共報告法定傳染病15例，自願咨詢檢測網路直報162例，未發現甲類傳染病及不明原因肺炎病例。相繼組織臨床醫務人員學習了《手足口病臨床專家救治共識》，新型冠狀病毒，西尼羅熱病毒防治知識的培訓工作，進一步完善各項傳染病管理制度。

2、體檢工作

今年組織人員為老黨員共體檢440餘人，為市直機關單位、從業人員、離退休幹部健康體檢共170餘人次，受到人民群眾的好評。

3、醫政管理

醫療安全是醫務工作的核心，關繫到病人的生命安全和醫院的經濟效益和社會效益，全年下大力氣加強醫療 安全 教育 工作，請劉榆民，安麗楊建紅等資深專家對臨床醫務人員進行了危重病人搶救知識培訓，並講述了一些個人經驗，使我院在現有條件下對危重病人的搶救能力有了進一步提高，7月份請程芳玲醫師講述了心電圖知識，為臨床醫療工作提供參考，在臨床醫生不足的情況下同志們能力工作並保障了醫療安全，全年未發生一起醫療糾紛。

年初組織臨床科室學習了《十五項核心制度》，《醫療事故預防處理管理制度》、《處方管理辦法》等相關 規章制度 ，開展了抗菌葯物臨床應用專項整治活動，制定了20--年進一步推廣優質護理工作 實施方案 ，加強了院內感染控制力度，全年共突擊檢查4次，發現問題當即指出，限期整改。進一步規范醫療垃圾管理，加強醫療垃圾的各個環節管理，防止職業暴露，全年無一例院內感染病例。

加強繼續教育工作，5月份組織人員參加了中華醫學會內分泌分會在榮軍醫院舉行的內分泌疾病的臨床救治新進展培訓工作，醫務人員在網上進行了多種多樣的遠程教育學習工作。

4、存在問題

20--年醫務工作取得了一些成績，但也存在不少問題，醫院人才不足，使得一些工作不能作長遠部署，醫療安全還存在一些漏洞，醫療技術還需進一步提高，在今後的工作中將繼續能力，更好地服務全市人民。

葯劑科重點工作總結怎麼寫2

時間荏苒，我在葯劑科見習已經有一年了，在這期間，在領導的指導、關心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強學習，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作，個人的業務工作能力有一定的提高，現將這一段時間的工作情況總結匯報如下：

1、葯品調劑方面配方時細心謹慎，嚴格執行四查十對制度，收方後對處方內容、病人姓名、年齡、葯品名稱、劑型、劑量、用法、配伍合理性及價格進行認真審核，遇有葯品用法用量不妥、配伍不合理及處方書寫有誤的，及時與醫師聯系更正後才進行調配。審核、調配特殊葯品(毒、麻、精、放)處方時，嚴格執行特殊葯品管理法規，並做好特殊葯品專冊登記工作。處方調配好後在調配人處簽字並請當日帶教老師簽字再經發葯人核對，發葯人對葯名、劑型、劑量、色、味及病人姓名等進行核對無誤後才發給病人，此外協助上級葯師定期檢查在庫葯品質量，清理過期、變質和近效期的葯品，並按規定處理，按時進行庫存檔點，認真做好盤點報表。

2、在葯品檢驗方面，做到嚴格、認真、細心，如實做好檢驗記錄，檢驗完畢，對各種數據反復核對，及時書寫檢驗報告，保證無不合格制劑發放到臨床，以保證臨床用葯安全。每季度協助上級葯師對血透室的透析液、反滲水進行細菌內--檢查。按規定對制劑室生產的醫院制劑進行留樣觀察，每天准時記錄留樣觀察室的溫、濕度，不符合留樣條件時積極採取相關 措施 。留樣樣品每月做一次外觀檢查並如實記錄。

3、在臨床葯學工作方面，積極收集整理全院各科室填寫的葯物不良反應報告表，每月在規定的期限內完成臨床葯學室的各項工作，包括每月葯品使用量動態監測，每月各科室住院患者抗菌葯物使用率、使用強度、使用品種數，Ⅰ類切口預防使用抗生素的情況，每月各科室葯品收入占總收入的比例等。每月對門診、住院部處方進行處方點評，提高醫院處方質量及葯物合理應用。參與每月兩次的臨床查房工作及時書寫查房記錄並協助上級葯師書寫每月一份葯厲的。臨床葯學室團隊成員努力摸索葯師下臨床 方法 ，認真學習欠缺的臨床知識，鞏固已有的葯學知識，正確認識自己的不足，虛心向臨床醫師及同事學習。

總結一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做得還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在以後的工作中，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫院的發展做出更大更多貢獻。

葯劑科重點工作總結怎麼寫3

在過去的一年中，葯劑科各項工作堅持以「科學發展觀和構建和諧社會」為己任，認真貫徹執行葯政管理的有關法律法規，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，全科職工以團結協作、求真務實的精神狀態，順利完成了各項工作任務和目標。現將葯劑工作情況總結如下：

一、加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。

全科人員認真學習貫徹黨的精神，充分認識「解放思想，開拓創新」重要意義，加強理論與實踐的聯系，學習和領會醫院職代會精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論，激勵職工積極參與推進醫院各項改革措施的落實和實施。通過系統的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，增強了法制意識，發揚求真務實精神，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業不正之風，以提高窗口服務為己任，全心全意為病人服務，做好一線窗口葯學服務工作。

二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

門診葯房是葯劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是葯房工作的重點。隨著2月份急診綠色通道的開通，我科通過將中心葯房與急診葯房合並、崗位人員整合等一系列措施，保證了住院病人及急診病人24小時的葯品供應，保障了急診流程的正常運作。5月份，醫院為站所的醫保病人開通綠色通道，安排站所病人在住院部掛號看病交費後再前往門診葯房取葯，為避免病人在住院部及門診部間來回奔波，我科主動將站所病人取葯的工作任務改由急診葯房承擔，讓站所病人真正享受到--服務，樹立了醫院的良好形象。通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取葯排隊、取葯難等現象，為病人提供方便。

三、堅決執行葯品網上陽光采購，保證臨床用葯供應。

嚴格執行葯品網上陽光采購，保證了購進葯品的質量，並密切聯系臨床，及時了解各科葯品需求動態及掌握葯品使用後的信息反饋，通過醫院信息系統將葯品供應信息發布通知至臨床科室，保證了臨床葯品的及時供應。

四、加強葯品質量管理，保障患者用葯安全。

為了加強葯品在購進驗收、在庫養護等環節的質量管理，我科成立了葯品質量監控小組，質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，並督促科室工作人員認真執行各項管理制度，每月28日全科召開質控會議，由質控員將檢查結果匯總並制定相應整改措施，質控小組成員督促整改。為了進一步加強葯品質量管理，根據--市葯監局發關於《--市醫療機構葯品使用質量管理暫行規定》的要求，制定出我院《葯品驗收質量管理制度》、《葯品儲存養護質量管理制度》《近效期葯品標識管理》等一系列管理措施並相繼實施，從而有效保證了我院葯品質量，保障了患者的用葯安全，且減少了醫院因葯品過期造成的損失。

五、做好每月葯品盤點，協助財務部做好葯品經濟核算工作。

每月末組織全科人員進行葯品盤點，為保證盤點數據的准確性，盤點工作盡量安排在臨近下班時間及班後。為保證信息系統葯品運行數據的准確性，三番四次地與信息中心、財務部、軟體公司等溝通，力求完善信息系統，協助財務部做好葯品經濟核算工作。

六、開展臨床葯學服務，指導臨床合理用葯，保障患者用葯安全。

20--年3月，我科在實行門診處方評價制度的基礎上，新開展了臨床葯學服務，每周定期委派臨床葯師參與查房、病例討論等，進一步加強了全院抗生素合理應用的有效監測，並指導臨床合理用葯，保障了患者用葯安全。

七、積極開展葯品不良反應的監測。

將葯品不良反應的監測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨床收集葯品使用後的信息反饋。發現葯品發生不良反應時，協助臨床做好葯品不良反應的處理工作並查找原因，如與葯品質量有關的，及時更換廠家，以保證臨床用葯安全。按照葯品不良反應的監測「可疑必報」的原則，督促臨床主動填報不良反應報告，我科及時做好葯品不良反應/事件的網報工作。

八、加強業務學習，通過開展實習生的帶教工作，進一步提高業務技術水平。

科室每月不定期通過講座、討論、傳閱等多種方式進行業務學習，以提高科室工作人員的業務技術水平。2月份，我科接到-----2名葯物制劑專業本科生的 畢業 實習的帶教任務。我科根據學校的實習要求，制定的該2名實習生的實習計劃，指定專人負責帶教及指導其畢業論文的撰寫，使該2名實習生及順利完成實習任務及畢業論文的撰寫，我科圓滿地完成帶教任務，藉此機會我科工作人員自身業務水平也得到了提高。

在過去一年的工作中，仍存在很多不足之處，如主動服務意識欠缺;臨床用葯指導的開展不夠全面及深入;站所葯品管理的指導工作不到位等，都是我科有待改進的問題。

葯劑科重點工作總結怎麼寫4

我院於20--年11月復診，葯劑科是首批復診的科室之一。在院領導的領導下，全院臨床科室和葯房全體人員共同拼搏、團結協作，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，以求真務實的精神狀態，順利而圓滿完成了院里交給的各項工作任務和目標。現將葯劑工作情況進行總結如下。

1、復診前組織人員做了大量的准備工作，重新建立了門診中西葯房、中草葯房、葯庫;重新建立了葯品賬頁;完善了各項規章制度;在院葯事委員會的領導下，制定了我院基本葯物目錄;為臨床各科室提供了優質的西葯、中成葯和飲片，保證了臨床各科室用葯，為我院正常復診做好了葯品支持。

2、我院病人日漸增多，葯劑科銷售量從開始的每月5萬多增至現在的270多萬，我科在人員少，工作量大的情況下，充分發揮了每個人的積極性，出滿勤干滿點，互相幫助，團結協作，吃苦耐勞，克服困難，做好了每一天的工作。全體人員發揚求真務實精神，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業不正之風，全心全意為患者服務，做好了葯品采購及調劑等一系列葯學服務工作。

3、門診調劑中要求接收處方嚴格執行處方調配工作流程，實行雙人核對處方。為患者審方、調劑、發葯，嚴格執行「四查十對」，保證處方調劑質量，並為患者提供合理用葯咨詢。

4、積極與臨床科室溝通，促進合理用葯。

5、進一步落實醫院處方書寫規范的相關細則。嚴格執行《處方管理辦法》、《醫院處方點評管理規范》，每月及時開展處方點評工作，對有問題的處方上報醫務科進行處理。按照要求每月定期向市衛計委上報我院合理用葯處方點評結果。

6、加強葯品質量管理，保障患者用葯安全。由於葯劑科承當著全院的葯品供給工作，是醫院的重要的臨床輔助科室。我科依照《葯品管理法》和《醫療機構葯事管理規定》等相關的法律法規管理醫院購進葯品。嚴把葯品進貨質量關，與五家正規醫葯公司開通了業務往來，確保購進葯品質量。按照要求對采購葯品在市葯品招標采購平台上進行議價，所有葯品均在采購平台網上采購。進一步規范了葯品購進驗收、門診及葯庫葯品儲存養護等環節的質量管理工作，成立了葯品質量管理小組，管理小組成員每個月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量、葯品質量及有效期進行抽查，督促科室工作人員認真執行各項質量管理制度，從而有效保證了我院葯品質量，保障了患者的用葯安全。

7、每月進行葯品盤點，在盤點中出現的問題及時查找原因進行解決，做到賬務相符。

8、加強二類精神葯物管理，做到了專櫃加鎖、專人管理、專用處方、專用賬冊、專冊登記。

9、加強了科內人員尤其是新畢業人員的業務培訓，先後組織人員參加了中葯房規范、飲片處方點評、醫院葯師培訓計劃，以提高專業人員的業務水平。

葯劑科重點工作總結怎麼寫5

20--年，是忙碌的一年，這一年裡，葯劑科在醫院領導和各兄弟科室的大力支持下，依據國家、地方的相關法律法規，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，結合本部門的實際情況，按照目標責任管理模式，取得了一定成績，現將20--年度葯劑工作情況總結如下：

一、管理方面

(一)認真履行葯事委員會職責

1、組織修訂了葯劑科管理制度，並全面落實到位，進一步規范了我院的葯事管理。

2、組織葯事委員會成員審核我院擬購入葯品的合理性;分析我院葯品使用情況，修訂了我院20--年基本用葯目錄，給臨床合理用葯提供參考。

3、綜合修訂了搶救葯品目錄，使搶救葯品的儲備更加合理。

4、加強了對特殊葯品臨床使用與管理的日常督導，使得特殊葯品的管理環環相扣，對所發現的問題有記錄，有分析，有措施。

(二)做好葯品管理工作，確保臨床用葯的安全與需求

1、及時掌握各臨床科室葯品需求，保障葯品供應。按物價局要求，完成葯品調價4次，涉及葯品120餘種。想方設法滿足臨床急需葯品的供應。

2、為方便急診患者及節假日用葯，增加了急診葯房葯品的品種及儲備量，改善了以往葯品供應的不便。

3、嚴把葯品采購質量關，為便於低溫葯品的儲存，配備了冷藏櫃，各調劑室對上架葯品質量層層驗收，注重細節，尤其對葯品的貯藏與效期嚴格把關，確保葯品的安全與有效。重視葯品使用各環節的質量和療效，對葯品進行嚴密的臨床觀察，及時掌握葯品使用的信息反饋。

(三)葯品銷售收入方面：

隨著醫院管理的不斷完善，患者的不斷增加，葯品供應量也大幅增長，截止20--年12月，葯品收入-萬元、與去年同期相比增加了-萬元。葯品銷售金額增長--%。

二、臨床服務方面

(一)窗口服務

葯房窗口服務作為醫院服務的重要組成部分，不僅是反映醫院精神面貌和文明素質的窗口，更擔負著保障人民群眾用葯安全的重大責任，為配合臨床用葯規范化管理，我們克服了很多困難，逐步實現了處方以長期醫囑為主，臨時醫囑為輔規范化管理。同時規范了門診處方、住院處方格式。按照三級醫院的標准，從一件件事做起逐步實規范化管理現。

(二)臨床葯學服務

1、全面的展開了臨床葯學工作，進一步明確了五名臨床葯師職責，新修訂了處方點評制度。由處方點評工作小組每月對門急診處方及病房醫囑單進行抽查檢查。對處方進行處方分析和評價，評價結果，及時發現、糾正醫生不合理用葯現象。

2、根據醫院用葯的動態監測，進一步加強了全院抗菌葯物的合理應用有效監測，並及時向上級領導匯報和向臨床科室通報，並建立我院抗菌葯物臨床使用預警機制，指導臨床合理用葯，防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害。

3、葯品不良反應監測工作取得一定成績，在日常工作中，主動到臨床收集葯品使用後的信息反饋，並按照葯品不良反應的監測「可疑必報」的原則，督促臨床主動填報不良反應報告，今年共上報葯品不良反應8例。發現葯品發生不良反應時，協助臨床做好葯品不良反應的處理工作並查找原因，以保證臨床用葯安全。

三、業務學習與科研方面

利用工作閑暇加強業務學習，圍繞著葯事管理的法律法規、葯劑人員 崗位職責 、工作制度等內容，按照三級醫院評審標准組織學習8次，科室人員積極認真的參加我院組織的各種講課。我們葯劑科在全院組織了有關《抗生素的合理使用》、《臨床輸液反應原因分析》、《小兒用葯注意事項》的講座，申請了《美洲大蠊對腫瘤作用的實驗研究》課題。

四、迎檢工作

20--年我們接受了市葯監局有關葯品儲存條件、物價局有關葯品加價率、市衛生局有關抗生素使用情況、市衛生監督所對《麻精葯品》使用管理等方面的檢查，檢查結果均良好。我們同時配合醫院迎接了省三級醫院督導檢查組、市衛生局行風工作「誠信服務杯」評比、市衛生局組織的「全年醫政工作目標考評」等檢查，有關的葯事管理工作均得到了檢查組專家的認可。

在過去一年的工作中，葯劑科的服務水平和業務量均在不斷上升，整體發展勢頭良好，取得的進步和成績大家有目共睹。但是，我們工作還存在很多不足之處，比如：人員專業素質還有待進一步提高，服務態度還有待進一步改善，特別是與患溝通技巧方面還有待提高;臨床用葯指導的開展還有待進一步全面及深入;部門之間配合溝通還有待加強等等。在今後的工作中希望在各級領導的指導下，各職能處室及臨床科室的幫助下，我們全科同志共同努力做好明年的各項工作。

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⑦ 醫院葯劑科工作總結

葯劑科業務根據醫院醫療、科研和教學的需要及基本用葯目錄編制葯品計劃，查詢掌握葯品科技和葯品市場信息，向臨床提供安全有效、質優價廉的各類葯品。下面是我收集的醫院葯劑科工作總結，歡迎閱讀。

醫院葯劑科工作總結1

我院於20xx年11月復診，葯劑科是首批復診的科室之一。在院領導的領導下，全院臨床科室和葯房全體人員共同拼搏、團結協作，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，以求真務實的精神狀態，順利而圓滿完成了院里交給的各項工作任務和目標。現將葯劑工作情況進行總結如下。

1、復診前組織人員做了大量的准備工作，重新建立了門診中西葯房、中草葯房、葯庫；重新建立了葯品賬頁；完善了各項規章制度；在院葯事委員會的領導下，制定了我院基本葯物目錄；為臨床各科室提供了優質的西葯、中成葯和飲片，保證了臨床各科室用葯，為我院正常復診做好了葯品支持。

2、我院病人日漸增多，葯劑科銷售量從開始的每月5萬多增至現在的270多萬，我科在人員少，工作量大的情況下，充分發揮了每個人的積極性，出滿勤干滿點，互相幫助，團結協作，吃苦耐勞，克服困難，做好了每一天的工作。全體人員發揚求真務實精神，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業不正之風，全心全意為患者服務，做好了葯品采購及調劑等一系列葯學服務工作。

3、門診調劑中要求接收處方嚴格執行處方調配工作流程，實行雙人核對處方。為患者審方、調劑、發葯，嚴格執行「四查十對」，保證處方調劑質量，並為患者提供合理用葯咨詢。

4、積極與臨床科室溝通，促進合理用葯。

5、進一步落實醫院處方書寫規范的相關細則。嚴格執行《處方管理辦法》、《醫院處方點評管理規范》，每月及時開展處方點評工作，對有問題的處方上報醫務科進行處理。按照要求每月定期向市衛計委上報我院合理用葯處方點評結果。

6、加強葯品質量管理，保障患者用葯安全。由於葯劑科承當著全院的葯品供給工作，是醫院的重要的臨床輔助科室。我科依照《葯品管理法》和《醫療機構葯事管理規定》等相關的法律法規管理醫院購進葯品。嚴把葯品進貨質量關，與五家正規醫葯公司開通了業務往來，確保購進葯品質量。按照要求對采購葯品在市葯品招標采購平台上進行議價，所有葯品均在采購平台網上采購。進一步規范了葯品購進驗收、門診及葯庫葯品儲存養護等環節的質量管理工作，成立了葯品質量管理小組，管理小組成員每個月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量、葯品質量及有效期進行抽查，督促科室工作人員認真執行各項質量管理制度，從而有效保證了我院葯品質量，保障了患者的用葯安全。

7、每月進行葯品盤點，在盤點中出現的問題及時查找原因進行解決，做到賬務相符。

8、加強二類精神葯物管理，做到了專櫃加鎖、專人管理、專用處方、專用賬冊、專冊登記。

9、加強了科內人員尤其是新畢業人員的業務培訓，先後組織人員參加了中葯房規范、飲片處方點評、醫院葯師培訓計劃，以提高專業人員的業務水平。

醫院葯劑科工作總結2

我努力學習業務知識，自覺遵守醫院各項規章制度，在工作中認真負責，恪盡職守。一年來，醫院葯庫管理工作取得了較好成效，得到了領導與同事們的廣泛認可和充分肯定。現將有關工作總結如下：

一、加強學習，不但提高自身綜合素質

近年來，醫院在為患者提高良好服務的同時，實現了各方面的超常發展，這也給葯庫管理提出了更高標准和更嚴格的要求，為了適應工作發展形勢需要，我努力加強學習，不斷提高個人自身政治素質和業務水平。在政治上，我認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；在業務上，我堅持閱讀專業書籍，不斷積累管理經驗，提高業務技能，努力適應葯庫管理發展的新需要。通過不斷學習鍛煉，葯庫管理水平和效率都得到了大幅提高。

二、恪盡職守，自覺完成各項工作任務

一是做好庫房日常管理工作。通過建立嚴格的驗收入庫制度，在做到入庫葯品器械保質保量時，對入庫葯品器械，實行按類上架存放，做到庫內整潔，堆放整齊，同品集中，規格按序，分地儲存。庫內無雜物，貨架無灰塵，對各類物資勤檢查，勤維護，勤保潔，為醫院各科室提供了更好的葯品器械後勤保障和服務。二是充分發揮幫帶作用，幫助新同志盡快熟悉工作崗位。通過團結互助，相互協作，共同完成好各項工作任務。三是順利完成庫房搬遷工作。因醫院發展需要，葯庫在12月份進行了整體搬遷。我通過科學規劃，統籌安排，對葯品的搬遷、分類、擺放、儲存等都做到有條不紊，在堅持葯庫日常工作的同時，在最短時間內實行了葯庫的整體搬遷。

三、嚴於自律，認真遵守院科各項規章制度

我在工作中嚴於律己，自覺遵守醫院和葯劑科各項規章制度。特別是注意堅持葯庫管理方面的各項規章制度，做好消防和安全保衛工作，確保了全年葯庫運轉正常，無事故發生。

在醫院和科室領導的正確領導下，在同志們的支持和幫助下，我在的工作中取得了一定成績，但也仍然存在一些不足，需要進一步改善工作方法，提高工作效率，在把工作做的更好更完善。

醫院葯劑科工作總結3

20XX年已經進入了倒計時，隨著時間的循環20XX年將進入歷史的記載，細細回顧20XX年，回首這一年我們葯劑科日日夜夜，細細揣摩在這一年中所獲得的千般感受，驕傲、自豪、欣慰。驕傲、自豪、欣慰的是在過去的一年裡，葯劑科各項工作認真貫徹執行葯政管理的有關法律法規，在院長高度重視和分管院長的直接領導下，在全院臨床相關科室和葯劑科全體科員的共同拼搏、團結協作，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，求真務實的精神狀態，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務和目標。

現將葯劑工作情況總結如下：

政治思想方面

加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹上級及院里各種文件精神並積極落實到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論，激勵科室人員積極參與推進醫院各項改革措施的落實和實施。通過系統的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業不正之風，以提高窗口服務為己任，以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線窗口葯劑科服務工作。

業務管理

完善工作流程，提高工作效率，方便病人。門診葯房是葯劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是葯房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的葯品供應，保障醫院救死扶傷工作流程的正常運行。通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，同心協力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取葯排隊、取葯難等現象，為病人提供方便。

葯品采購

嚴格執行葯品網上招標陽光采購，保證臨床患者用葯供應及時。

做到采購透明、質量透明，臨床用葯透明，通過醫院信息系統將葯品供應信息發布通知至臨床科室，及時了解各臨床科室葯品需求動態及掌握葯品使用後的信息反饋，確保臨床葯品的合理性、安全性、患者滿意性供應，

儲備葯品

加強葯品儲備管理，成立了葯品質量監控小組，質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，並督促科室工作人員認真執行各項管理制度，加強葯品質量管理，在購進驗收、入庫養護等環節的質量管理，每月x日進行葯品儲備質量、效期等盤點，召開科質控會議，將檢查結果匯總，發現問題及時妥善處理，保障患者用葯安全。嚴格執行國家葯監局《醫療機構葯品使用質量管理暫行規定》的要求，制定出我院《葯品驗收質量管理制度》、《葯品儲備養護質量管理制度》《近效期葯品標識管理》等一系列管理措施並相繼實施，杜絕醫院因葯品過期造成重大醫療事故和醫院的經濟損失。

臨床用葯管理

在臨床用葯、葯劑科定期下發各種新葯說明，徵求臨床見意，隨時了解臨床對葯劑科供應葯品使用情況，對滯銷、近期葯品及時與臨床溝通，以便及時合理應用，減少葯品的浪費。對葯劑人員定期進行業務培訓、學習，不斷提高自身理論水平和業務能力，對新進葯品及時掌握使用的適應症，以便指導臨床使用。廣泛開展臨床葯品不良反應監測，發現問題及時上報，避免葯品不良反應的重復發生。

總之，葯劑科在20XX年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進，逐步改善，提高完善服務質量，全心全意為臨床服務，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰，為我院的社會效益、經濟效益更好的發展保駕護航，爭做排頭兵。

醫院葯劑科工作總結4

上半年葯劑科的各項工作，在我院領導的正確領導下，認真貫徹執行葯事管理的有關法律法規，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，全科職工以團結協作、求真務實的精神態度，順利完成了各項工作任務和目標，現將工作總結如下：

一：加強理論知識的學習，制定了全年的業務知識學習計劃，每月按時按質完成。在繁忙的工作中，按時完成院務布置的任務。通過法律法規和理論知識的學習，增強了葯品管理的法律知識、質量意識和安全意識，加強了對病人的責任感。在工作中不斷吸取新的知識以提高自身業務素質，轉變葯劑師只是單純的正確調配葯品的觀念，還肩負向患者宣傳如何安全正確用葯的職責。

二：嚴格執行醫院的`葯品采購制度，保證購進葯品的質量，並密切聯系臨床，及時了解各科葯品需求動態及掌握葯品使用後的信息反饋，保證了臨床葯品的及時供應。加強葯品在購進驗收、在庫養護等環節的質量管理，從而有效保證了我院葯品質量，保障了患者的用葯安全。

三：積極開展葯品不良反應的監測，將葯品不良反應的監測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨床收集葯品使用後的信息反饋。發現葯品不良反應時，協助臨床做好葯品不良反應的處理工作並查找原因，如與葯品質量有關，及時更換廠家，以保證臨床用葯安全。按照葯品不良反應的監測「可疑必報」的原則，督促臨床主動填報葯品不良反應報告表，我可及時做好葯品不良反應事件的網報工作。

四：做好葯品采購單據的整理和供應單位的對賬工作，協助財務部門做好葯品經濟核算工作。

五：重視葯品效期管理，建立了效期葯品報警制度，做到「先進先出」、「進效期先出」的原則。每月都進行效期葯品的自查，將臨近效期內的葯品報告臨床，根據具體情況採取措施，臨床合理調整，以減少葯品的報損量。

六：做好葯劑科的清潔衛生，每天清潔葯品包裝，做好防塵管理，保證發出的葯品整潔。

七：遵守院規院紀，全科無一例不良記錄。

在以後工作中，堅持做到更好更細，把葯劑科工作完美化，科學化，合理化，是我們的奮斗目標。。

醫院葯劑科工作總結5

20xx年葯劑科在院領導的正確領導和支持下，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，科室成員以團結協作、求真務實、認真負責的精神狀態開展工作，現將工作情況總結如下：

一、葯品質量管理工作。

葯品質量不僅關繫到患者的生命安全，也關繫到醫院的醫療安全與信譽，嚴把葯品購進質量關。

（1）葯品購進管理，制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關程序，對購進葯品名稱、批准文號、生產日期、失效期等基本信息認真審核、記錄，有質量問題的一律不予入庫，從而保證了購進葯品的質量。對葯品效期實行動態管理，以先進先出為原則，近效期葯品及時報告並通知臨床科室，從而保證臨床用葯安全，減少醫院損失。

（2）對於購進葯品，嚴格執行葯品驗收入庫制定，對於驗收入庫葯品做到「近期先出」「先進先出。

（3）對供貨商的管理，整理供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質量保證協議書。

二、規范科室管理，認真搞好科室的管理工作。

（1對科室的制度、規范、程序進行了一次梳理，查漏補缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。

（2主動查找問題，排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作，積極創造一個輕鬆快樂的工作氛圍，減少差錯事故的發生。

（3）做好廉潔行醫、反商業賄賂工作，樹立高尚的醫德醫風形象，嚴於律己，杜絕歪風邪氣，凈化醫療領域空氣。

三、做好葯品招標采購工作，特別是在冬季到來之時，科學儲存，合理減少庫存，少積壓，滿足臨床需求。

四、加強業務培訓。

加強業務培訓，提高從葯人員業務素質不僅是提升醫療質量減少差錯事故的需要，也是個人發展的一項措施。我科積極搞好「三基」培訓測試工作，狠抓從葯人員業務素質，督催從葯人員參加各種院內外培訓，鼓勵參加職稱、執業資格考試。

⑧ 醫療機構對麻醉葯品的培訓計劃

為進一步加強醫療機構特殊管理葯品管理，提高醫療機構特殊管理葯品的臨床合理應用水平，促進臨床合理用葯，保障醫療質量和醫療安全，衛生部和國家食品葯品監督管理局共同啟動了「全國醫療機構特殊管理葯品管理和臨床合理應用培訓項目」（以下簡稱項目），項目啟動暨師資培訓會議於1月23日在京召開,衛生部醫政司趙明鋼副司長、國家食品葯品監督管理局安監司王者雄副司長、衛生部合理用葯專家委員會汪復副主任委員、北京大學神經科學研究院韓濟生院士、北京協和醫院羅愛倫教授和國葯集團葯業股份有限公司李軍同志出席了會議。
項目計劃用3年時間（2009年7月-2012年7月），分五個階段，採用師資培訓和普及培訓兩級培訓模式，在全國31個省（自治區、直轄市）的332個設區的市，以巡講的方式對持有麻醉葯品、第一類精神葯品購用印鑒卡的醫療機構中，約4萬名特殊管理葯品管理人員（含主管院長、葯劑科主任和葯師）、6萬名醫護人員進行培訓。

衛生部會同國家食品葯品監督管理局負責項目的組織和管理，包括確定培訓方案並組織實施、確定培訓內容、指定機構具體負責培訓和考核、對培訓和考核工作進行監督和指導。衛生部合理用葯專家委員會負責全國醫療機構特殊管理葯品管理和臨床合理應用培訓具體實施工作，包括制訂具體工作計劃和工作方案、編寫培訓教材、組織全國師資培訓、組織和指導各地培訓、組織對培訓的督查、命題和考核等相關工作。各省級衛生行政部門負責組織和管理培訓項目在本轄區內的相關工作，指導各地區開展培訓工作，並協助組織對受訓人員的考核工作。

衛生部要求，地方各級衛生行政部門和醫療機構要提高對醫療機構特殊管理葯品管理和臨床合理應用的特殊性和重要性的認識，充分認識開展此次培訓對於提高醫療機構特殊管理葯品管理和臨床合理應用水平的重要意義，以高度負責的態度組織和指導項目的實施，確保培訓工作的順利開展。地方各級衛生行政部門要積極開展本次培訓工作，認真組織培訓項目在本轄區內的相關工作。培訓結束後，及時組織開展對受訓人員培訓效果的檢查、監督和考核工作，保證培訓工作取得實效，充分結合本地實際，採取群眾容易理解和接受的方式，開展形式多樣的宣傳活動，向群眾普及特殊管理葯品管理和合理應用相關知識，推動全社會共同支持和參與特殊管理葯品的合理應用工作。

合理用葯是提高葯物治療水平，降低醫療費用，使病人獲得優質醫療服務的必要條件。提高醫療機構葯事管理水平，促進臨床合理用葯，可以保障患者獲得安全、有效的葯物治療，減輕個人和政府的經濟負擔，同時對於實現安全、有效、方便、價廉的醫葯衛生體制改革目標具有十分重要的意義。據介紹，為加強葯物臨床應用管理，規范醫務人員用葯行為，促進臨床合理用葯，國務院2006年頒布了《麻醉葯品和精神葯品管理條例》，衛生部先後頒布了《醫療機構葯事管理暫行規定》、《處方管理辦法》、《抗菌葯物臨床應用指導原則》、《麻醉葯品臨床應用指導原則》、《精神葯品臨床應用指導原則》、《關於進一步加強抗菌葯物臨床應用管理的通知》等一系列規章和規范性文件，對臨床合理用葯做出了明確規定。衛生部在2005-2008年「醫院管理年」活動和2009年「醫療質量萬里行」活動中，都將加強臨床合理用葯工作作為重要督導內容。各地也通過健全規章制度、加強宣傳教育、監督檢查落實等多種措施，促進葯物合理應用水平不斷提高。 衛生部、國家食品葯品監督管理局有關部門負責同志，衛生部合理用葯專家委員會有關專家，各省（區、市）衛生廳（局）醫政處有關負責同志，部分醫院院長、專家代表出席了項目啟動儀式。

⑨ 葯店培訓計劃和培訓內容是什麼

提高員工工作素質和勞動技能，保證葯品經營工作中按照法規，規章和制度規范經營行為，熟練工作環節，使葯房經營工作按部就班，有序推進。

一、崗前培訓：

培訓內容為國家政策法規規章，葯品經營和驗收養護等知識，培訓時間為4學時，通過崗前培訓使員工初步了解葯品商品知識，掌握葯品分類管理的概念和意義，了解國家對葯品經營方面的政策法規和規章，培訓後通過考試檢驗培訓效果並建立員工培訓檔案。

二、政策法規培訓：

主要培訓內容為《中華人民共和國葯品管理法》、《葯品管理法實施細則》、《葯品流通監督管理辦法》、《葯品零售企業質量管理規范認證檢查評定標准》等相關法律法規，安排培訓每個專題用一天時間2小時，學習培訓方式為自學和討論相結合。

三、質量管理制度：

崗位責職，操作規程培訓，計劃在領取到《葯品經營許可證》試營業期間，理論結合實踐同步進行，安排培訓時間為每項制度（崗位責職、操作規程）1學時，共需要38個學時，通過培訓，掌握葯房工作要點、重點及工作相關要求。

四、葯品不良反應知識及准確上報葯品不良反應案例培訓：

安排培訓時間為4學時，培訓方式為聘請專業技術人員講解，通過培訓，正確掌握和理解葯品不良反應的概念，定義，葯品不良反應上報的重要意義和上報方式。

五、葯品知識培訓：

葯品分類管理知識培訓，該項目的培訓在日常經營工作中隨時進行，通過培訓使員工能正確理解和規范進行葯房分類管理，要加強對新葯的引進，並通過相互學習掌握新葯的用法，用量，推薦用葯理由，並通過用戶回訪增強對新葯療效反饋和用戶意見。