『壹』 培訓計劃書
更快適應公司
讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系
培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
一、 新員工培訓程序
三、新員工培訓內容
1. 就職前培訓 (部門經理負責)
到職前:
致新員工歡迎信 (人力資源部負責)
讓本部門其他員工知道新員工的到來
准備好新員工辦公場所、辦公用品
准備好給新員工培訓的部門內訓資料
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師
准備好布置給新員工的第一項工作任務
2. 部門崗位培訓 (部門經理負責)
到職後第一天:
到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責)
到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來
介紹新員工認識本部門員工,參觀世貿商城
部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定
新員工工作描述、職責要求
討論新員工的第一項工作任務
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職後第五天:
一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現作出評估,並確定一些短期的績效目標
設定下次績效考核的時間
到職後第三十天
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表
到職後第九十天
人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,並與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
3.公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)
公司歷史與願景、公司組織架構、主要業務
公司政策與福利、公司相關程序、績效考核
公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序
公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題
四、 新員工培訓反饋與考核
崗位培訓反饋表
(到職後一周內)
公司整體培訓當場評估表
(培訓當天)
公司整體培訓考核表
(培訓當天)
新員工試用期內表現評估表 (到職後30天)
新員工試用期績效考核表
(到職後90天)
五、新員工培訓教材
各部門內訓教材
新員工培訓須知
公司整體培訓教材
六、新員工培訓項目實施方案
首先在公司內部宣傳「新員工培訓方案」,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度
每個部門推薦本部門的培訓講師
對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓
給每個部門印發「新員工培訓實施方案」資料
各部門從2003年1月開始實施部門新員工培訓方案
每一位新員工必須完成一套「新員工培訓」表格
根據新員工人數,公司不定期實施整體的新員工培訓
在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓
七、部門新員工培訓所需表格
表格一
新員工部門崗位培訓
(到職後第一周部門填寫)
部門:
新員工姓名:
序號
培訓內容
完成確認(負責人簽名)
就職前培訓 讓本部門其他員工知道新員工的到來
准備好新員工辦公場所、辦公用品
准備好給新員工培訓的部門內訓資料
為新員工指定工作導師
1 經理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工,參觀世貿商城
2 部門結構與功能介紹,部門內的特殊規定
3 新員工工作描述、職責要求,討論新員工的第一項工作任務
4 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。
5 一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現作出評估。設定下次績效考核的時間(30天後)
談話記錄:
部門經理簽名:
日期:
表格二
新員工崗位培訓反饋表
(到職後新員工一周內填寫)
部門:
新員工姓名:
a) 你是否已了解部門的組織架構及部門功能?
是□
否□
b) 你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述?
是□
否□
c) 你是否已熟悉公司大樓的情況?
是□
否□
d) 你是否已認識部門里所有的同事?
是□
否□
e) 你是否覺得部門崗位培訓有效果?
是□
否□
f) 你今後在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助?
是□
否□
g) 你是否已接受了足夠的部門崗位培訓,並保證可以很好地完成任務?
是□
否□
h) 在崗位培訓中,可以改進的地方
————————————————————————————————
i) 在今後的工作中,希望接受更多以下方面的培訓
表三
新員工試用期內表現評估表
(到職後30天部門填寫)
新員工姓名:
部門:
職位:
1. 你對新員工一個月內的工作表現的總體評價:
優-------- 良---------- 一般---------- 差----------
2. 新員工對公司的適應程度:
很好------ 好-------- 一般---------- 差-------------
3.新員工的工作能力:
優-------- 良------- 一般----------- 差---------------
4.其他評價:
部門經理簽名:
日期:
具體
是否可以解決您的問題?
『貳』 培訓計劃怎麼寫呢!
培訓計劃的設復計主要從制三個部分入手:培訓需求分析、組件分析、培訓計劃評估和改進過程。
培訓需求分析需要從企業、工作和個人三個方面進行。首先,應進行企業分析,以確定企業內部的培訓需求,確保培訓計劃符合企業的總體目標和戰略要求。其次,應該進行工作分析,分析員工為了獲得理想的工作績效必須掌握的知識和技能。
因素剖析培訓實施方案是學習培訓總體目標、培訓計劃、學習培訓導購人員、學習培訓另一半、學習培訓時間與時間、學習培訓場地與機器設備及其培訓方法的有機化學融合。在培訓需求分析的基本上,要對培訓實施方案的各構成因素開展深入分析。
(2)培訓會實施方案擴展閱讀
通常情況下,培訓計劃包含3個層級,即專業知識學習培訓、技術培訓和素質培訓。專業知識學習培訓是企業員工培訓中的第一位層級。
從培訓需求分析剛開始到最後制訂出1個系統軟體的培訓實施方案,並不意味著培訓實施方案的設計構思工作中早已進行,還必須持續評測、改動。只能持續評測、改動,能夠使培訓實施方案慢慢健全。
『叄』 新員工入職培訓方案
新員工入職培訓方案程子展老師可以提供,程子展老師是河南商專高等專科學校客座教授;國家知名職業培訓師;美國路透社專家成員;河南廣播電台特邀講師;銀行培訓網、中華培訓師網特聘講師;多家培訓公司特聘高級講師;多家酒店高級管理顧問;澳門豆撈連鎖總部行政培訓總監;被眾多客戶稱為「真正具備實踐性與實用性的實力派講師」。
新員工入職培訓方案
課程主題:新員工入職培訓
培訓講師:程子展
培訓時間:1-2天(根據您的需要調整)
培訓地點:客戶自定
培訓對象:銀行新員工
培訓方式:
講師講授、案例分析、案例分享討論、課堂聯系、情景演練、使培訓效果達到最好!
培訓目的
方向比努力重要,選擇比努力重要,確定方向比出力流汗重要。起跑的時候,要明確自己沖刺的終點在哪裡。
態度比知識重要,什麼樣的心態就有什麼樣的人生。積極健康的職業態度是獲得職業成功最重要的資本,也是最核心的競爭力。
能力比薪水重要,在職業生涯的初始階段,懂得投資自己比得到更有意義。
情商比智商重要,學會做人的智慧,成為一個受同事歡迎、受上司喜歡、受企業重用的人。
團隊比個人重要,一滴水只有匯入大海才會永不幹涸,一個人只有融入團隊才會有更大的力量,要成就自我,離不開強大團隊的支持。
第一比第二重要,職場競爭限殘酷,只承認第一,不記得第二。機會就一次,做到最好,爭取第一才是成功。
課程背景
新員工入職培訓,又稱崗前培訓、職前教育、入廠教育,是一個且有所錄用的員工從局外人轉變成為企業人的過程,是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程,員工逐漸熟悉、適應組織環境並開始初步規劃自己的職業生涯、定位自己的角色、開始發揮自己的才能。
但是,很少會有公司會告訴新員工在公司中最應該注意的是什麼。新員工的家長或朋友多半會告訴自己的孩子要少說話,多做事,好好表現等。但是這些忠告,對新員工來說並非最為重要。對企業新員工該怎麼做,以及如何做,確實需要有人指導一下。
課程內容:
課程導入——銀行入職培訓指導
案例分析
第一講:新員工必備的職業意識
1、顧客至上意識——沒有客戶,就沒有公司
2、強化交貨期限意識——不允許「超過交貨期限」
3、協調意識——作為組織的一員應具備的思考方式及行動
4、確立目標的意識——「我盡最大努力」的態度是不行的
5、改革意識——沒有最好,只有更好
6、成本意識——節省經費就是增加利潤
7、品質意識——工作做到何種程度才算到位
第二講:新員工團隊執行力訓練:(配合情景模擬互動講授)
1、建立個人執行力意識
2、幫助組織建立執行體系(情景互動:鏈條傳遞)
第三講:新員工的工作觀
1、工作:成功之路的起點
2、忠誠:卓越一生的基礎
3、逆境:喚醒心中的巨人
4、信念:鑄造生命的奇跡
5、目標:奔向人生的彼岸
第四講:新員工的人生銀行
1、人際銀行
2、財富銀行
3、知識銀行
4、找到不足與充實的方法
5、確定自己的階段性目標
6、了解理想與現實的差距
第五講:新員工職業形象的建立
1、第一印象的重要性
2、第一印象的決定因素
3、您的第一印象告訴別人什麼
4、商務禮儀與儀容儀表
5、穿著與職業相符的服裝
6、女士職業服飾的種類及選擇
7、男士職業服飾的種類及選擇
第六講:新員工工作態度培訓
1、心態決定狀態
2、北大畢業等於零?
3、職業心態
4、積極心態
5、陽光心態
6、新人心態
第七講:新員工人際關系培訓
1、人際關系法則一:不批評、不責備、不抱怨
2、人際關系法則二:給予真誠的贊賞與感謝
3、人際關系法則三:引發他人心中的渴望
4、人際關系法則四:給予真誠的贊賞與感
5、人際關系法則五:經常微笑
6、人際關系法則六:記得別人的名字
7、人際關系法則七:聆聽。鼓勵他人多談自己的事
8、人際關系法則八:談論他人感興趣的話
9、人際關系法則九:衷心讓別人覺得他很重要
第八講:新員工有效溝通培訓
1、音像資料討論:問題出在哪
2、什麼是有效溝通
3、對上溝通
如何領會上級指示
如何對上匯報
4、平級溝通
平級溝通的五步驟
5、高效溝通的關鍵:心態
第九講:新員工職業生涯培訓
1、你認為你每天是在干什麼?
2、金融危機下嚴峻的就業形勢剖析
3、銀行喜歡什麼樣的職員
4、被辭退的大學生的案例
5、細節決定成敗流程決定生死
6、員工職業發展的基本模式
7、制定發展道路
十、新員工入職培訓之感恩的心
1、感動就在身邊的故事
2、生命的轉折點
3、從小到大歷程:過去—現在—未來
4、先做好該做的事再做想做的事
5、男孩和蘋果樹
6、一生時間知多少
7、他們真的老了
8、"我感覺要說的是"
十一、新員工入職培訓效果測試(請將試題用B5型紙復印,人手一份,進行效果檢測)
銀行入職培訓效果測試題及參考答案
十二、新員工贏在職場的六大超越
1、自信——精神超越
2、速度——起點超越
3、勤奮——時間超越
4、擔當——問題超越
5、學習——標桿超越
6、創新——方法超越
十三、新員工職業成功的多一盎司定律
1、結果總是多一點
2、效率總是快一點
3、質量總是好一點
4、成本總是省一點
十四、銀行新員工HAPPY(快樂)工作
1、HelpfulOTUhelpful樂於助人
2、AskOTTell征詢而不是告訴
3、PositiveOTegative積極主動
4、PoliteOTAbrupt謙遜有禮
6、YouOTUs以客為尊*(內部客戶與外部客戶)
十五、銀行新員工創新思維培訓
體驗活動:驛站傳書
討論:
—市場競爭與壓力
—創新技能與組織命運
十六新員工客戶關系管理培訓
1、客戶在銀行員工眼中應有的地位
2、與國際領先銀行客戶關系相比的差距
3、現代商業銀行新服務理念
4、戰略客戶關系管理的卓越思路
5、如何當好客戶經理
6、客戶經理必須提高的六大素質
7、通過「加減乘除」提升營銷成功「指數」
8、讓客戶成為夥伴與客戶共創成功
9、現代商業銀行客戶經理素質
10、銀行進行戰略客戶關系的基本策略
十七、銀行入職培訓之從口頭到行動
學習回顧
行動計劃制定
管理層致辭
十八、新員工入職培訓總結
『肆』 團隊培訓計劃方案
團隊培訓計劃方案
團隊培訓計劃方案。在職場上,一個團隊是可以發揮出很大的力量的,公司應該對團隊進行一定的培訓,讓團隊更加強大。那麼接下來就由我帶大家詳細的了解下團隊培訓計劃方案的相關內容。
XX集團有限公司建立於xxx年,是一家集XXXXXXXXXXXX為一體的綜合性民營企業集團。截止目前公司現有員工將近500人,分子公司6家(不含外圍單位)。伴隨著集團發展規模的擴大,迫切需要健全完善的培訓管理制度和培訓體系來促進集團和分子公司的發展壯大。結合XX集團目前的發展現狀,xxx年的培訓計劃大概分為以下資料:
一、XX大講堂
二、專題培訓
三、新員工培訓
四、集團總部員工活動
五、大學生培養體系建立
六、內部講師體系的搭建工作
七、外部培訓
XX集團xxx年年度培訓計劃表
一、XX大講堂
XX大講堂作為XX集團培養中高層人才梯隊和公司骨乾的重要方式,就應被列為公司的重點培訓計劃。公司中高層和骨幹類員工培訓就應把培訓的方向放在領導力、團隊建設和員工管理等上面。具體需要結合集團公司xxx年度的公司發展戰略和經營方針來制定適宜的培訓計劃。
結合《XX培訓管理制度》,制定《XX大講堂管理制度》,從需求確定、參訓人員選拔、課程講師確定、會議組織、後續跟蹤、檔案管理等各個方面來規范XX大講堂的組織。
1、培訓周期
推薦以季度為單位,一次最少一天;
2、培訓方式
以內訓為主,兼顧外訓等多種培訓方式;
3、培訓流程
培訓開始前一月,由人力資源中心牽頭對公司中層進行培訓需求調查,了解集團及各分子公司中高層的培訓需求,再結合集團發展戰略和經營方針,確定新一期的XX大講堂培訓資料,報集團董事長審批。根據確定後的方案,選取適宜的培訓機構和講師。
4、培訓課程簡介
5、根據培訓狀況,後期可根據培訓資料安排後續的跟進工作,如安排培訓沙龍分享、讀書會、拓展訓練等方式進行強化。
二、專題培訓
專題培訓是各業務部門/單位務必要進行的培訓,對於提高部門員工的專業知識和職業素養起到很關鍵的作用。在專題培訓中,各業務部門/單位負責人是培訓的第一負責人,需要去了解員工的需求,針對員工的需求安排相對應的培訓課程並進行考核,人力資源中心起到協調、監督和指導的作用,配合各業務部門/單位完成其培訓任務。
專題培訓根據各部門的需求來定,大概分為人力資源類、經營管理類、財務類、技術類、項目拓展類、設計類、營銷類等。
結合集團公司《XX集團培訓管理制度》,各單位結合自己的狀況制定《XX公司培訓管理制度》,並按照制度執行;
按照集團統一要求,制定季度/月度培訓計劃,並照計劃執行,月度考核;
3、按照集團要求,選拔子公司內部講師,並按照要求開發課件;
4、配合集團總部,完成分子公司例行培訓;
……
三、新員工培訓
新員工是公司發展的重要力量,新員工培訓能讓員工快速了解XX集團的發展歷程、企業文化和公司的各項規章制度,以便於其快速適應公司的發展,融入XX這個大家庭。故要求新員工入職務必參加新員工培訓,否則不予轉正。新員工培訓由集團人力資源中心統籌安排。
按照人數的`多少,將新員工培訓分為以下兩種狀況
(一)臨時性新員工培訓(適用於單人或者人數較少的狀況)
1、企業文化及制度培訓
因員工入職時間的不統一性,無法確保學員均在月底入職,故當員工入職當天,由分子公司綜合管理部安排專人(集團由人力資源中心/部門人事對接人)對員工進行不少於1個小時的企業文化及制度講解,讓員工對公司狀況有基本的了解,等到月底統一培訓時,再做詳細介紹。
2、部門負責人談話
上述培訓結束之後,由新員工所在部門負責人/主管對員工進行不少於30分鍾的談話,向其介紹部門的狀況及員工崗位職責。
3、部門員工介紹
新員工所在部門負責人/主管安排專人帶領新員工給同事進行介紹,並為其准備工位所需物品等材料。如果條件允許,可在部門會議上進行介紹。
人力資源中心會不定時抽查新員工滿意程度,對於完成好的單位或者部門進行表揚,對完成不好的單位或部門進行批評,並限期整改。
(二)常規類新員工培訓(適用於集團人數較多類培訓)
1、時間安排
原則上每月舉行一期,一期一天。
2、參訓人員
當月入職的新員工。
3、培訓資料
4、培訓地點
集團總部5樓會議室
培訓結束後,對培訓講師的授課水平進行評估,以此作為內部講師課時費發放的標准,並對其以後的授課水平提出建設性意見;對新員工進行測試,以此作為其是否轉正的依據。
四、集團總部員工活動
(一)活動背景
1、公司辦公區域較大且部門較多,溝通交流較少;
2、公司老員工和新員工之間構成代溝;
3、公司之前組織的活動較少,整體呈現不出用心向上的氛圍;
(二)活動目的
加強同事之間的溝通交流,活躍公司氛圍,打造公司「家」文化,以加強部門之間以及跨部門之間的溝通合作。
(三)活動方案
1、員工生日會
頻率:原則一月舉行一次且當月過生日人數在3人以上;
時間:每月第三周周四下午16:00-17:30;
主持部門:人力資源中心/總裁辦
參與人員:過生日人員、總部職能部門每部門2人以上;
形式:將每月從月初到月末過生日的員工集合在一塊,舉行生日會;
預算:100元/人
活動資料:
需准備材料:
蛋糕、小禮品、游戲道具、相機、生日快樂歌音樂。
2、季度運動會
時間:每季度最後一個月的月中,半天時間
參加人員:集團總部員工
比賽形式:設置多個項目進行比賽,如乒乓球、籃球、拔河比賽、跳繩比賽等,在比賽中獲得名次較好的員工進行物質或者精神獎勵。
具體以季度運動會活動方案為准。
3、外部團體群眾活動
根據活動主辦方的安排,由總裁辦或者人力資源中心在公司發出報名通知,公司統一員工參加活動,提高員工的身體素質,如馬拉松比賽、植樹節活動等。
4、文藝類賽事活動
為了讓員工發揮其特長及優勢,可不定時舉行各類文藝類比賽,如書法比
賽、攝影大賽、詩歌朗誦比賽、演講比賽等;也可在重大節日安排文藝演出活動,鼓勵員工參與。
(四)分子公司活動安排
各分子公司根據集團的方案,靈活安排分子公司的員工活動,真正起到加強員工溝通交流、提高凝聚力的作用。
五、大學生培養體系建立
伴隨著時代的進步和社會的發展,大學生日益成為各大企業爭奪人才的焦點,事實證明,完善的大學生培養體系能激活公司現有的人才機制,為公司儲備後續公司發展所需要的人才。同樣,要建立完善有效的大學生培養體系,需要公司各個層級給予大力支持,個性是公司的中高層管理人員,肩負著培養大學生的導師職責,更就應重視此項制度的建立。
(一)培訓時間及安排
(二)培訓要求
1、各部門負責人和導師均需為公司中層及以上領導;
2、各導師需要簽訂培養協議,員工後期的培養和導師的績效、薪酬等掛鉤;
3、員工的月底計劃和總結需要導師認真閱讀並給予指導性意見,確保培訓計劃和培訓總結不流於形式;
4、定期對導師的培養狀況進行評比,對優秀的導師進行獎勵,對不合格的導師進行輪換,確定導師制落到實處;
5、員工定崗定薪狀況和員工在培養期間的表現掛鉤。
六、內部講師體系的搭建工作
越來越多的企業開始重視內部講師的重要性,並用心在公司內部建立自己的內部講師。內部講師熟悉公司現狀,能夠結合公司的狀況進行相對應的培訓,培訓資料更加貼近於實戰,便於員工在工作中有效運用。
內部講師體系的建立主要分為以下方面:
(一)內部講師的選拔
1、條件要求:認同XX集團企業文化;從事本職工作3年以上,入司1年以上;有基本的演講和語言表達技巧;樂於分享等。
2、採取部門推薦和員工自薦的方式進行,填寫好內部講師申請表報人力資源中心進行審核;
3、透過審核的員工准備10-30分鍾PPT任意主題做試講,由專業評審團進行評審,最後確定內部講師人員;
4、頒發董事長簽字蓋章的XX集團內部講師聘書,享受內部講師福利措施。
(二)內部講師的培養
1、對內部講師進行專業的TTT課程培訓,提升內部講師的專業技巧和授課潛力;
2、組織內部講師分享沙龍和讀書會,提升內部講師分享潛力;
(三)內部講師的激勵考核
1、對內部講師授課,按照《XX集團培訓管理制度》進行課時獎勵,根據效果評估反饋表進行不同的課時激勵政策;
2、年底統一評選優秀的內部講師,頒發年度優秀內部講師證書,並進行現金獎勵;
3、優先參加外部培訓課程;
4、和晉升掛鉤;
(四)內部講師的輪換
對於沒有到達考核標準的內部講師進行淘汰輪換,確保內部講師資源的充足。
七、外部培訓
因公司經營發展需要,為了滿足多層次的培訓需要,部門或者個人提出培訓需求,報相關領導簽字,並報備人力資源中心,由人力資源中心聯系外訓機構或者本人聯系經人力資源中心審批後執行,按照《XX集團培訓管理制度》簽訂培訓服務期協議。
人力資源中心
xxx年12月xx日
培訓計劃方案
一、培訓目的
1、消除新員工陌生感,達成對公司文化,價值觀、發展戰略的認知和認同。
了解公司的各項規章制度及提供的各種福利制度,幫助各們新進員工清楚了解自己的權益與責任。
強化新進員工的責任意識和主人翁的精神。
二、培訓對象
公司新入職員工
三、培訓方式
由綜合部制定培訓計劃和方案並組織實施,採用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對企業文化、員工手冊、OA辦公平台的使用等方面進行培訓。
四、培訓地點
公司會議室。需提前了解會議室的使用情況,保證培訓場地的使用不發生沖突。
五、培訓內容
1、企業文化
2、員工手冊
3、OA辦公平台使用方法
六、培訓資料准備
新入職人員錄用資料、新放職人員及參培人員簽到表、公司企業文化宣傳資料、員工手冊、OA平台使用說明
七、培訓實施
1、綜合部領導致詞
2、培訓主管自我介紹和新員工自我介紹
3、宣讀培訓紀律
4、根據培訓內容進行逐步講解
5、培訓評估與考核
八、培訓後期跟進
1、培訓主管根據培訓評估進行培訓方案改進
2、培訓主管根據新進員工培訓考核成績進行匯總和存檔
『伍』 培訓方案包括哪些內容
以員工培訓方案為例,一份完整的員工培訓方案是在確定了培訓目標之後,進一步對培訓內容、培訓資源、培訓對象、培訓時間、培訓方法、培訓場所及培訓物資設備的有機結合進行設計和安排。
(1)培訓目標的確定:
確定培訓目標會給培訓計劃提供明確的方向。有了培訓目標,才能確定培訓對象、內容、時間、教師、方法等具體內容,並在培訓之後對照此目標進行效果評估。
確定了總體培訓目標,再把培訓目標進行細化,就成了各層次的具體目標。目標越具體越具有可操作性,越有利於總體目標的實現。
(2)培訓內容的選擇
一般來說,培訓內容包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質培訓。
知識培訓是企業培訓中的第一個層次。
員工聽一次講座或者看一本書,就可能獲得相應的知識。知識培訓有利於理解概念,增強對新環境的適應能力。
技能培訓是企業培訓中的第二個層次。
招進新員工、採用新設備、引進新技術等都要求進行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。
素質培訓是企業培訓中的最高層次。
素質高的員工即使在短期內缺乏知識和技能,也會為實現目標有效、主動地進行學習。
究竟選擇哪個層次的培訓內容,是由不同受訓者的具體情況決定的。一般來說,管理者偏向於知識培訓和素質培訓,一般職員偏向於知識培訓和技能培訓。
(3)培訓資源的確定
培訓資源可分為內部資源和外部資源。內部資源包括企業的領導、具備特殊知識和技能的員工,外部資源是指專業培訓人員、公開研討會或學術講座等。外部資源和內部資源各有優缺點,應根據培訓需求分析和培訓內容來確定。
(4)培訓對象的確定:
根據培訓需求、培訓內容,可以確定培訓對象。崗前培訓是向新員工介紹企業規章制度、企業文化、崗位職責等內容,使其迅速適應環境。對於即將轉換工作崗位的員工或者不能適應當前崗位的員工,可以進行在崗培訓或脫產培訓。
(5)培訓日期的選擇:
通常情況下,有下列四種情況之一時就需要進行培訓:新員工加盟企業,員工即將晉升或崗位輪換,環境的改變要求不斷地培訓老員工,滿足發展的需要。
(6)培訓方法的選擇:
企業培訓的方法有很多種,如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種培訓方法都有其自身的優缺點。為了提高培訓質量,達到培訓目的,往往需要將各種方法配合起來靈活運用。
(7)培訓場所和設備的選擇:
培訓場所有教室、會議室、工作現場等。若以技能培訓為內容,最適宜的場所為工作現場,因為培訓內容的具體性,許多工作設備是無法弄進教室或會議室的。培訓設備包括教材、模型、幻燈機等。不同的培訓內容和培訓方法最終決定培訓場所和設備。
總之,員工培訓是培訓目標、培訓內容、培訓資源、培訓對象、培訓日期、培訓方法和培訓場所及設備的有機結合。企業要結合實際,制定一個以培訓目標為指南的系統的培訓方案。
『陸』 兵器集團安全培訓實施方案
摘要 - 8 - 5.1.1.3對安全生產目標和指標實施計劃的執行情況作出監測規定與要求。5.1.1.4目標納入經濟責任制考核,明確考核方式。 5.1.2 目標制定 按照安全生產目標管理制度的規定,制定文件化的總體和年度安全生產目標。 5.1.2.1 制訂企業安全生產中長期發展規劃,中長期發展規劃包含企業安全方針和承諾、總體安全生產目標、主要抓手、工作要點等內容,經安委會討論通過,以形成文件或有效方式下發。 5.1.2.2 以文件形式制訂年度安全生產工作計劃和目標,內容涵蓋安全生產、職業衛生、環保等,目標內容詳細、具體、准確,經安委會主任批准下發。 5.1.2.3 年度安全生產目標層層落實到基層單位和職能部門。 5.1.3 目標分解 根據所屬基層單位和部門在安全生產中的職能,分解年度安全生產目標,並制定實施計劃和考核辦法。 5.1.3.1根據職能部門和基層單位實際,分解指標,落實到所有職能部門和基層單位。 5.1.3.2相關部門制定具體的考核辦法,對職能部門和基層定期進行考核。 5.1.3.3 各職能部門為實現安全目標,應做好各自相關工作。如: 1)安全監管部門:安全檢查頻次、危險作業審批、隱患整改監督、相關方安全監督、作業環境監測、在崗期間職業健康體檢、應急預案制訂及演練等;
『柒』 企業員工培訓實施方案
企業員工培訓實施方案一般包含如下:
第一要明確培訓的目的——為什麼要培訓
(1) 引導企業員工認清自己的使命與責任並成為可培養與發展的優秀企業員工。
(2) 樹立正確的質量意識和觀念,更新現有專業知識,充實個人知識儲備,鞏固和提高公司質量管理水平。
第二要明確培訓對象
明確培訓對象將直接決定培訓方法:
1、高級管理者如總裁我們需要做到提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力.;
2、公司中層管理人員的培訓,需要提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力.;
3、公司專業技術人員的培訓,需要提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力.;
4、公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強履行崗位職責的能力.。
第三要明確培訓地點和時間:
任何培訓方式都會受到培訓地點的限制,我們必須清楚地知道在何地以及何時會展開培訓,什麼人會來參加,根據時間地點和參訓人員做出最佳方案。不可以不切實際的隨便擬定。
第四要確定培訓內容及方式
企業培訓方案怎麼寫呢?確定完培訓對象,要清楚地了解到,各個階段參訓人員的學習情況水準,保證能做到因材施教.
1、對新員工需要強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給予一定的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓則繼續進行企業文化、法律法規、勞動紀律、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓。
3、加強復合型、高層次人才培訓各部門和基層單位要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高。專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
組織培訓的方法有多種,包括線上、線下、直播等模式。各種培訓方法都有其自身的優缺點,隨著時代的發展,為了能快速更高效的提高培訓質量、達到培訓目的,更多企業開始了在線培訓的探索之路,線上培訓模式越來越受到青睞。
『捌』 社區開展消防知識培訓活動方案
為了確保活動有效開展,就需要我們事先制定活動方案,活動方案其實就是針對活動相關的因素所制定計劃類文書。寫活動方案需要注意哪些格式呢?下面是我收集整理的2022社區開展消防知識培訓活動方案,歡迎閱讀與收藏。
一、目的:
此次演習的目的是:提高全體施工人員的消防意識,增強對火災撲救工作的組織能力和處理能力,更好地了解飯店的防火制度及消防逃生路徑,提高自救能力。以及在處理突發事件過程中各班組之間的協調配合。進一步加強全體員工在火災中互救,自救意識,明確各班組防火負責人及義務消防隊員在火災中應盡的職責,加強義務消防隊員在火災中靈活機動的配合及增強實戰經驗,為圓滿完成此次消防演習,項目部部做出具體的實施方案如下。
二、時間:
20xx年3月8日上午8:00
三、地點:
飯店三樓平台西塔作業面電焊火花引燃地面碎木板導致火情發生。
四、參加人員:
項目部全體人員、施工班組全體作業人員。
五、總指揮:
李x副總指揮:楊xx
宣傳組織:李xx設備保障:陳xx、李丁安全保障:孫xx
作業戰斗:義務消防隊(郭清成、陳棟負責)。
清點人數匯報:
項目部:5名
匡中委施工隊:18名
陳友設施工隊:9名
垃圾清運隊:5名
設備保障:3名
(報告總指揮,我組原有人數40名,現集合人數40名,有無人員失蹤,報告完畢!)
六、內容:
20xx年3月8日上午8:00,安全員在巡查過程中突然發現三樓平台有濃煙冒出,立即前去查看,確定現場失火,巡邏安全員立即通過對講機向消防控制中心(項目部辦公室)報告,消防控制中心核實情況後立即致電消防小組領導,啟動消防預案,召集義務消防隊緊急集合,進行滅火。由於火勢蔓延較快,需馬上疏散樓內各辦公室、(停車場)和搶救物資及傷員。
七、演習准備工作:
(1)項目部在消防演習前一天對現有的施工作業人員進行消防集訓,鍛煉人員的耐力和意志,使全體人員能熟練掌握各種器材的性能和使用方法,以達到備戰目的。
(2)演習前檢查電力照明、緊急出口指示牌、送風排煙系統、滅火器材(ABC乾粉滅火器)要確保這些設備能正常運作。
(3)飯店確定演習日期和時間後,提前一周發文通知各部門。
八、所需物資及器材:
汽油、油桶、喊話器、對講機、照相機、滅火器。
九、演習步驟:
A、演習前具體工作:
1、演習前30分鍾兩名傷員到達指定地點。
2、提前20分鍾在三樓平台西塔牆根點燃一處火點,製造失火現場。
3、現場記錄員到達現場待命。
B、消防監控中心工作:
1、消防監控中心接到現場核實著火的情況後,立即致電消防總指揮失火情況及具體地點。通知消防小組負責人,召集義務消防隊集合準備滅火戰斗。同時致電飯店消防科值班中心,反應現場著火情況。
2、演習的前10鍾開始到演習結束這段時間禁止任何人出入施工現場。
十、消防演習過程
(1)設備組(電工小姜負責)迅速切斷電源。
(2)滅火組(義務消防隊)迅速展開滅火。
(3)疏散組(項目部負責)。
①負責引導人員向安全區疏散,護送行為不便者撤離險境,檢查人員是否有人留在施工現場,安臵好從著火層疏散出來的人員,並安撫穩定其情緒。
②疏散次序:先從著火部位開始,由內到外,由上到下逐步疏散,要做到快而不亂、有條不紊,並安撫人員,使其不到處亂跑。
③引導自救:引導工人從安全通道撤離。派人帶領不能從預定消防通道撤離的人員利用毛巾、口罩等捂住口鼻從其它通道撤離,並讓義務消防隊員用水射掩護。
(4)醫療救護組(胡格根圖雅負責)。立即將從火場救出人員轉移到安全區域實施止血、包紮、急救。
(5)搶救組(陳友設施工隊負責)迅速搶救部分貴重物質和重要資料以及在火災中受傷的人員、救援被困工人。並及時轉移到停車場安全的指定地點。
(6)安全警戒組(垃圾清運組負責)。
①施工現場外圍警戒任務是:清除路障,指揮車輛離開現場,勸導過路行人及無關人員離開現場,維護好現場外圍的秩序。引導公安消防隊順利到達火災現場,並設立警戒線。
②客房、辦公室出入口警戒,不準無關人員進入,引導疏散人員離開,看管好搶救出來的物資。防止場面混亂,並隨時做好工人的解釋工作。
(7)消防監控中心(項目部)負責信息的傳遞、反饋、跟蹤,及時匯報領導。將疏散的物資、傷員、滅火情況等報告消防總指揮。
(8)記錄員(xx負責)
①記錄項目部撥打報警電話的內容。
②及時記錄下各班組到達火災現場的時間。
③記錄自警報信號發出開始至最後一名人員安全撤離為止的時間,這一時間段為此次演習的'成績。
④現場跟蹤拍照。
十一、演習結束
(1)火源撲滅,各組攜帶各自物品撤出現場、保潔員及時對現場進行清理。
(2)所有參加演習成員到庫房集合、總指揮宣布演習結束、並作以小結。
(3)各組長到項目部由記錄人員宣讀演習情況,並進行消防演習總結同時作演習匯報上報飯店和公司。
一、演練目的
為進一步增強我校師生消防安全意識,提高自救防範能力,做到在發生火警火災時,能臨危不亂,有序、迅速地按照消防逃生路線安全疏散,確保生命安全。通過緊急疏散演練,鞏固學生的安全防護知識,逐步學會有事不慌、積極應對、自我保護。讓教職工掌握正確使用滅火器的方法及保護學生逃生的方法,提高抗擊突發事件的應變能力。
二、演練時間和地點
時間:20xx年xx月
地點:學校操場
三、演練所需器材:
滅火器(教師學習如何使用滅火器)、哨子(用於指揮和疏散)、毛巾(用於學生疏散防護)等
四、演練組織機構
總指揮:尉六龍
副總指揮:楊志忠
組員:校委會成員
五、工作小組:
消防安全領導組織機構下設通訊組、滅火組、搶救組、緊急疏散組,分別具體負責通訊聯絡、組織救火、搶救傷員、疏散學生等工作。
(一)通訊組:
組長:張海平
成員:劉慧忠李克勤薛曉峰
火險發生時,負責立即電話報告消防安全工作組和上級相關部門,以快速得到指示,視火情撥打119,廣播告知各樓層住戶,報險救災。
(二)滅火組:
組長:楊志忠
成員:應急組成員
負責消防設施完善和消防用具准備,負責檢查各樓層、消防安全通道、消防控制室、消防設備用房、電梯機房等地的用電、用火安全;火險發生,立即參加救火救災工作。
(三)搶救組:
組長:劉文星
成員:劉保平鄧建立劉俊及教輔人員
負責做好及時送往醫院的准備工作,負責火險發生時受傷人員及救火人員傷痛的緊急處理和救護。
(四)緊急疏散組:
組長:許昱
成員:所有科任教師
負責制定緊急疏散方案,明確各教學樓、宿舍樓逃生途徑與辦法指導,負責所在樓層緊急疏散中的安全。
六、疏散管理
A、疏散命令:由應急總指揮根據情況發布疏散命令。
B、疏散哨聲:兩短一長哨聲為信號。哨聲由總指揮發出。
C、疏散路線:教師領隊,樓層東側的教室、實訓室、宿舍從東側樓梯撤離,樓層西側的教室、實訓室、宿舍從西側撤離。兩個樓梯的疏散情況採取應急措施,選擇最暢通的樓道疏散學生。要求依次快速、安全下樓,不能搶先下樓,以免發生擁擠踩踏事故,操場以兩列列隊伍,按做操集合順序。
注意:具體疏散還要根據現場實際情況,聽從疏散指揮教師的指揮。疏散通道必須保證時刻暢通。
D、疏散引導:疏散引導小組的任務是維護疏散秩序,指明疏散方向和路徑。在拐角處應有人員引導,避免學生誤入危險區域;要阻止學生逆向跑、竄、推搡、擠壓情況發生;有人倒下,要立即扶起,防止踩踏事故發生。
E、撤離方向:就近安全出口撤離原則。
F、集合地點:操場
G、人員清點:各班班主任在集合地點對疏散的學生人數進行清點,並繼續尋找滯留在事故現場的學生和受傷人員,幫助其安全撤離。疏散引導小組應及時向總指揮報告疏散情況。
七、演習准備階段
1、所有學生進入自己所在班級
2、各班老師清點學生人數
3、①清理警戒區。
②各工作小組進入現場。
八、正式演習階段
1、總指揮:宣布消防演習與緊急疏散演習現在開始。
2、後勤人員聽到哨聲時,發出警報,模擬火災現場,然後報警並留在現場開始記錄演習拍照等。
3、應急總指揮命令預警小組發布火警報告。
4、緊急疏散:
①在各層疏散引導人員的指揮下,全體學生在老師的帶領下,按預定路線有序疏散,疏散時請靠樓梯左邊行走,讓出右邊通道讓消防人員赴救通行;用濕毛巾捂住鼻子,貓腰行走或匍匐前進,撤離到操場。
②各班老師清點疏散人數,發現少人,迅速與疏散總指揮部聯系。
③如發現有學生受傷,立即與現場救護小組聯系,並展開緊急救護。
④應急疏散負責人向現場總指揮匯報疏散情況。
報告:報告總指揮,全體學生現已安全脫險。
●疏散前的注意事項:
A、關閉電、氣設備,切斷電源,關閉門窗。
B、為保證快速、有序、安全地疏散,任何人在疏散時不應攜帶個人物品,更不允許逆向跑竄尋找個人物品。
●疏散時的注意事項:
A、提醒疏散的學生不出現驚慌與xx,確保他們安全撤出。
B、現場警戒小組確保消防通道的暢通和現場秩序穩定。
C、各工作小組本著對學生高度負責的態度,嚴肅認真地對待現場上出現的每一個突發情況。
為進一步夯實社區火災防控工作基礎,全面深化社區消防安全管理,確保社區消防形勢穩定,根據市政府辦公室關於印發《x市創建消防安全社區實施方案》的通知,結合黃沙崗鎮社區消防安全工作的實際,特製定本方案。
一、指導思想
堅持以人為本,貫徹「安全第一、預防為主」的方針,以建設安全社區為切入點,在鎮政府的統一領導下,深入開展消防安全宣傳教育,建立健全社區消防工作組織網路,不斷完善社區消防工作機制,切實加強社區消防基礎工作,努力提高社區消防安全防範水平,為轄區創造安全和諧的社會環境。
二、組織領導
鎮消防安全委員會成立黃沙崗鎮創建消防安全社區工作領導小組:
三、工作時間
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
四、工作目標及要求
以社區為基本單元,面向社區范圍內的居民住宅小區、住宅樓宇、社會單位、物業服務企業、「三小」場所、出租屋等單位場所,以社會消防安全「網格化」為抓手,排查整治社區火災隱患,推進公共消防設施、微型消防站、宣傳陣地等基礎建設,打造安全、規范、有序的消防安全工作環境和工作秩序,形成社區消防安全管理運行長效機制。
(一)夯實消防安全「網格化」管理
將消防安全工作納入社會綜合治理「網格化」,各級網格組織將「創建消防安全社區」活動工作落實情況納入對居民小區、住宅樓日常檢查,切實消除火災隱患。
(1)社區消防安全管理落實到位。居委會對居民社區、住宅樓消防管理單位明確,崗位消防責任落實,制定居民防火公約,日常防火巡查、檢查到位,設有消防滅火器,嚴格落實每周巡查制度,巡查人員要及時填寫好巡查記錄;對巡查發現安全隱患,要填寫好整改記錄及落實整改措施。
(3)用電安全管控到位。公共區域不得亂接亂拉電氣線路,疏散樓梯間、疏散走道不得違規停放電動車及充電;
(4)消防設施維保到位。消防栓、滅火器等消防設施定期維護保養並保持完好有效。
(二)強化社區消防隱患排查治理
居委會每月至少開展1次火災隱患集中排查整治,加強電源、火源管理,提高從業人員消防安全意識;落實消防安全管理,排查治理亂拉亂接電線、鎖閉、封堵安全出口、佔用安全通道等現象,疏散樓梯間、疏散通道、安全出口以及消防車道保持暢通,安全疏散通道、電纜井、管道井、電表箱等公共區域不得堆放可燃雜物,各類豎井防火封堵嚴密到位,確保場所滅火有設施,逃生有出口,安全有保障。
加大電動車管理,單位以及居民住宅(樓)建設電動車集中停放的車棚,車棚應當使用不燃材料搭建,遠離樓梯口,具有定時充電、自動斷電等功能的充電設施。對於客觀條件受限、一時難以建成車棚、充電設施的,應統一劃定安全區域,設置電動車x時停放點,採取集中管理,加強人員值守。
(三)加強微型消防站建設和區域聯防工作
(1)微型消防站建設方面,居委會要建立微型消防站,結合值班安排,明確每班次不少於3名專(兼)職消防隊員在崗在位,保證24小時值班,尤其是要加強夜間防火巡查。配備必要的消防器材,對專兼職隊員開展必要的集中訓練,達到會處置初起火災、熟練使用消防器材、引導人員安全疏散,一旦發生火災,做到「1分鍾響應、3分鍾到場處置」。
(2)區域聯防工作方面,以街區、居民樓院、消防安全重點單位建立的「小網格」為消防安全區域聯防成員,依託網格員和社區、消防安全重點單位微型消防站組成區域聯防工作組,結合日常網格員巡查和重點單位日常管理開展消防區域聯防。按照「位置相鄰」或「行業相近」等原則,劃定區域聯防範圍,建立以微型消防站為基礎的區域聯防工作制度,開展條塊結合、信息互通、資源共享、群防群治的區域聯防工作,建立健全組織領導、互查互檢、定期會商、宣傳教育、應急演練、聯防聯動等工作機制,提升單位區域自防自救水平。居委會要設立消防控制室,配備必要的滅火器材。
(四)推行簡易消防設施等物防技防措施
除國家消防技術規范已明確要求設置火災自動報警和自動噴水滅火系統等設施的建築外,加大對孤寡老人、留守兒童、殘障人士等重點人群的關愛力度,在此類人群的居住場所推廣安裝簡易噴淋、獨立感煙報警器等簡易消防設施;鼓勵在其他居民住宅內安裝使用獨立感煙報警器。
(五)推進公共消防基礎設施建設
在老舊小區改造、新建、改建、擴建道路工程,在工程進行論證立項時,將消火栓與道路建設同設計、同施工、同驗收,一步到位。已通自來水的社區應當安裝消火栓,未通自來水的要充分利用河流、池塘等天然水源設立消防車取水平台。要加強綜合管理,暢通消防車道,確保不佔用、不堵塞、不破壞公共消防設施和消防車道,保障應急情況下各類設施完整好用。
(六)落實消防安全「三級監管」
充分發揮政府、派出所、行業主管部門和居委會的職能作用,在全鎮推行社會化消防安全「三級監管」模式,進一步增強消防監督檢查工作的針對性,促進消防監管責任制落實,提高消防監督執法工作效率和單位消防安全管理水平,實現消防監督管理的科學化、規范化、精細化,逐步建立「重點突出、監管有序」的消防監督管理長效機制,夯實防控火災的社會基礎。明確鎮消防安全委員會為一級責任主體,對本鎮的消防安全監管工作起統領和督促指導作用;公安派出所、行業主管部門、居委會為二級責任主體,分別履行各自的消防安全監管職責;消防安全重點單位、「重點場所」、「三小場所」及「其它場所」為三級責任主體,依法落實消防工作主體責任。
(七)營造全民消防宣傳氛圍
居委會每季度至少開展1次消防集中宣傳和滅火救援逃生演練活動。充分利用社區宣傳欄、宣傳櫥窗以及戶外廣告定期宣傳消防安全常識,充分發揮社區消防宣傳大使作用,組織居民開展滅火疏散逃生等消防演練及消防安全入戶宣傳活動;居委會、小區物業製作1—2塊專欄,對小區居民進行消防安全宣傳、教育,有效的促進全民消防安全活動的開展。
五、工作要求
(一)提高認識,加強領導。居委會和有關單位要高度重視安全社區創建工作,切實加強對創建工作的組織領導;要結合各工作組的職責,加大工作力度、認真研究部署、精心組織實施,確保安全社區創建活動順利開展並取得實效。
(二)落實責任,形成合力。消防安全社區創建工作需要居委會和有關單位的協同配合。要按照創建消防安全社區領導小組的部署和要求,相互配合、齊抓共管,形成創建工作的整體合力。要發動各有關單位、轄區企業、社會組織、志願者和廣大群眾積極參與消防安全社區創建,加強宣傳,實現共建、共享。要通過安全社區建設,限度地預防火災事故的發生,改善社區消防安全隱患,確保人民群眾生命財產的安全。
(三)完善機制,加強保障。要進一步完善機制,規范管理,加大投入,為「安全社區」創建提供必要的經費保障。居委會和有關單位結合各自實際情況,整合現有資源,健全和改善軟硬體,確保創建工作達標。
推動各街鎮、區直各有關部門依法落實責任,提高全民消防安全意識,增強全社會防範火災、撲救初起火災和逃生自救能力,決定從即日起至今年底,在全區集中開展《綱要》宣傳活動,特製定本方案。
一、總體要求
以《綱要》為主導,結合《省「十二五」消防工作專項規劃》,積極推動消防安全宣傳教育工作社會化進程,形成「政府統一領導、部門依法監管、單位全面負責、群眾積極參與」的工作格局。不斷加大社會宣傳教育力度,切實強化各街鎮、區直各有關部門依法開展消防安全宣傳教育的責任意識,確保人民群眾生命財產安全,促進社會和諧穩定。
二、組織機構
區政府依託區消防工作聯席會議,成立《綱要》宣傳工作領導小組,組長由區政府x副區長擔任,副組長由區安監局x局長、公安分局x副局長擔任,成員由各街鎮、派出所分管消防工作的領導組成。領導小組下設辦公室,掛靠區消防大隊,辦公室主任由公安消防大隊x大隊長擔任,負責組織協調全區集中開展工作。各街鎮、區直各有關部門也要相應成立領導機構,迅速動員部署,結合本單位實際制定工作方案,層層抓好落實,確保宣傳活動取得明顯實效。
三、部署時間
《綱要》宣傳貫徹歷時五年,本方案主要圍繞《綱要》宣傳工作,從即日起至年12月為集中宣傳階段,分為發動、推進兩個步驟工作。
四、具體內容
活動期間,推動全區運用各種宣傳媒體,採取多種形式,在全社會形成濃厚的輿論氛圍。宣傳的主要內容為《綱要》出台背景、重要意義、工作思路和主要目標等,通過大型集中宣傳活動、開辟宣傳專刊、刊發通稿、解讀《綱要》、組織系列訪談、發表評論員文章等方式,形成媒體集中宣傳態勢,推動建立全民消防安全宣傳教育制度,夯實群防群治工作基礎。
(一)發動階段(即日起至9月15日)
推動各街鎮、區直各有關部門建立健全全民消防安全宣傳教育制度,加大社會宣傳力度,使《綱要》內容家喻戶曉、深入人心,營造良好的輿論氛圍。
1、召開全區消防工作聯席會議,集中部署《綱要》宣傳貫徹工作,明確任務,落實責任。
2、印發《關於貫徹落實的通知》,分解五年工作任務,建立考評指標體系。
3、策劃製作新聞宣傳方案,在主流媒體刊發通稿、解讀《綱要》、組織系列訪談、發表評論員文章等,形成媒體集中宣傳態勢。
4、加大日常性宣傳報道力度,在區政務網開設「五大」活動《綱要》宣傳貫徹專欄,主要反映工作動態、成效,交流經驗。區公安、教育、民政、文化、衛生、廣電、安監等部門在政務網頁或自辦刊物上刊載《綱要》內容。
5、深入全區培育挖掘一批「五大」活動典型,總結各街鎮、各有關部門工作經驗與舉措,積極跟進宣傳報道。
6、區消防大隊結合轄區實際,制定宣傳計劃,推動街鎮及區直各有關部門進行部署,完成相應的工作任務;設計製作並發放《綱要》宣傳資料;通過組織大型集中宣傳、懸掛宣傳條幅、標語口號、戶外廣告、「五進」宣傳、消防站對外開放,設立消防科普教育基地等方式,大力開展《綱要》主題宣傳,推動各街鎮、區直各有關部門依法履行宣傳教育責任和義務。
(二)推進階段(x月x日至x月x日)
推動各街鎮、區直各有關部門按照《綱要》精神,形成工作機制,推進全民消防安全宣傳教育工作。
1、區宣傳部要將消防安全教育納入社會主義精神文明建設內容,督促各類媒體加大消防公益宣傳力度,推廣全民消防安全教育工作先進經驗和典型。
2、公安分局要將消防安全教育納入社區警務室工作職責和派出所社區民警日常監督檢查內容。
3、區教育局要制定學校消防安全教育工作規劃,結合「消防安全示範學校」創建活動,指導各類學校開展消防安全宣傳教育,並納入督導考核內容。
4、區民政局要將消防安全宣傳教育培訓納入減災規劃並組織實施,結合救災、扶貧、慈善等工作開展消防宣傳教育,指導基層民政系統、居民委員會等對社區、居家養老服務站、救助站等開展經常性的消防安全教育培訓。
5、區文體局要督促文物保護單位、博物館、文化館(站)和歌舞廳、劇院、網吧、游戲廳等文娛場所開展消防宣傳教育,推動消防文藝作品創作和演出,把消防安全教育納入基層文化活動。
6、區衛生局要將火災的現場救護、醫療救治知識和消防安全教育列入衛生部門安全生產相關預案,指導醫療衛生機構做好傷員救治和消防宣傳教育工作。
7、區廣電局要加大消防宣傳報道力度,普及消防法律法規知識和消防安全常識,及時宣傳消防安全工作先進經驗和消防工作動態,鼓勵指導相關媒體製作播出消防公益廣告、消防廣播電視節目和消防專題片。
8、區安監局要督促工商貿企業依法開展消防宣傳教育工作,將消防安全知識納入企業安全教育培訓內容,將消防法律法規、技術標准納入注冊安全工程師和特種作業人員培訓考試內容,將消防安全宣傳納入「安全生產月」等活動內容進行考評。
9、各街鎮、區直各有關部門要建立和完善單位協同機制、新聞媒體聯動機制、考核獎懲機制和問責機制,並將「五大」活動、「x消防日」、消防志願者活動等與《綱要》宣傳相結合,推進全民消防安全教育工作。
五、工作要求
1、切實加強組織領導。各街鎮、區直各有關部門要制定實施方案,細化、量化職責,層層動員,周密部署,確保工作成效。要充分發揮職能作用,主動匯報,明確職責,抓好督促落實。要積極協調相關部門,共同開展工作,形成宣傳強大合力。要落實宣傳人員和經費保障,推動宣傳活動深入開展。要注重創新宣傳模式,既要有集中宣傳,更要堅持日常宣傳;既要面向社會面宣傳,也要注重對街鎮、相關部門的宣傳;既要注重宣傳的聲勢和影響,也要注重實際、講求實效。
2、廣泛深入開展宣傳。各街鎮、區直各有關部門要進一步統一思想,把宣傳《綱要》工作作為當前消防宣傳工作的重點,積極採取各種方法。充分運用傳統和現代宣傳方式、手段,集中資源開展豐富多彩的重點活動,大力營造宣傳聲勢,突出活動效果,在潛移默化中影響社會、教育群眾。
3、充分利用媒體資源。各街鎮、區直各有關部門要充分發揮廣播、電視、報紙、網路等媒體信息傳播的優勢,通過設立專版、專欄,製作系列專題節目、電視公益廣告片,發表評論員文章、述評,邀請專家和各界人士撰寫文章,大張旗鼓地開展宣傳。要充分利用現有的消防網路宣傳陣地,設置宣傳專欄、專題或彈出窗口等欄目,切實加大網路宣傳力度。要及時向省級、市級新聞單位報送宣傳活動的有關文字、影像資料,利用省級、市級媒體加大宣傳報道力度。
4、挖掘培育工作典型。各街鎮、區直各有關部門要按照「區分層次、分類指導、突出重點、扎實推進」的原則,積極樹立宣傳典型,打造樣板,發揮典型的示範帶動作用,及時總結推廣並及時上報,推動《綱要》宣傳扎實開展。
『玖』 怎麼樣制定培訓計劃
我認為這個還不錯 ,可以借鑒一下。
企業年度培訓方案
又到了一年一度制訂培訓計劃的時間,在培訓正式實施前,如果能夠通盤考慮,制定出有計劃性的培訓方案,不僅能夠明確培訓目標,最為重要的是,合理的培訓計劃可以使培訓管理水平得以不斷提升。下面的年度培訓方案,希望能與同業者們共享,提供一些職場思路。
一、方案編制說明
隨著公司產業結構調整,對員工隊伍的知識結構和整體素質提出了新的更高的要求,而這些問題制約了公司的發展速度。根據公司經營戰略,培訓部將通過培訓逐步調整員工知識結構,提高員工敬業精神,形成良好的職業道德,提高公司管理水平和員工綜合素質,這也是編制本培訓方案的出發點。
二、培訓需求調查與分析
為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,培訓部認真進行了培訓需求調查,共發放調查問卷 份,收回有效問卷 份,有效率為 %,調查結果如下:
(一)對公司企業文化培訓的意見
培訓內容 希望培訓 培訓方式
公司領導授課 學習教材 座談交流
1、公司發展戰略 % % % %
2、企業文化 % % % %
3、規章制度學習 % % % %
(二)職位培訓( %希望接受培訓)
培訓內容 希望培訓 培訓方式
參加公開課 內訓 自學教材
1、業務技能 % % % %
2、管理技巧 % % % %
3、兩者都培訓 % % % %
(三)提高能力培訓(排名列前十位)
培訓內容 希望培訓比率
1、提升管理能力 %
2、專業前沿資訊 %
3、人力資源管理 %
4、溝通、商務禮儀 %
5、財務管理 %
6、市場營銷技巧 %
7、心理學 %
8、英語、計算機 %
9、法律 %
10、MBA課程 %
通過調查,了解到員工對企業文化、專業技能及管理能力的培訓較為關注,本著「干什麼學什麼,缺什麼補什麼」的原則,制訂本年度培訓方案。
三、培訓指導思想
1、工作即培訓。培訓的目的是通過「培訓——工作」的結合,使員工發生有益於公司發展的變化,提高工作能力,改變工作態度,改善工作績效,把員工培養成「企業人」,因此培訓主要在工作過程中進行。
2、經理即培訓師。各級經理均負有培訓下屬的職責,通過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態度和解決問題的能力。「對下屬的培訓如何」將作為對各級經理考核的重要內容之一。
四、培訓目標
1、滿足各級管理者和工作任務的需要。管理者管理技能、態度和綜合素質的提升,有利於提高工作任務完成的效率,增加公司經營目標實現的可能性。
2、滿足員工需要。通過提高員工的崗位技能,員工增加工作信心,並且有動力在工作崗位上應用這一技能,從而促進部門目標的完成。
3、塑造公司的「學習文化」。形成一種公司學習的氛圍,保持公司的持續發展。
五、培訓原則(略)
六、培訓內容
根據參加培訓人員不同,分為:高級管理人員培訓、中層管理人員培訓、普通員工培訓和新員工崗前培訓。
(一)高級管理人員培訓
高級管理人員應具備廣闊的視野,正確把握社會、經濟形勢,熟悉公司內外部各種影響因素。因此高級管理人員培訓重點是提高從全局進行評價、決策的能力以及組織、駕馭和培養後續人才的能力。
培訓方式有以上幾種:
1、參加各種高級研修班、研討會,由培訓部提供相關資訊,或由高級管理人員提出,培訓部組織;
2、通過讀書與專題案例討論相結合的方式,了解行業動態,及時溝通信息,提高分析問題、解決問題的能力;
3、根據工作需要,進行企業間高層互訪;
4、赴美國、加拿大、印度考察同類企業。
企業各級員工培訓內容
序號 高級管理人員 中層管理人員 普通員工 新員工
1 企業經營環境、經營思路、行業發展等的研究 非人力資源經理的人力資源管理 企業文化培訓 公司發展史(1天);
2 上市公司法律法規學習 職業經理技能提升 現代企業員工職業化訓練:時間管理、溝通技巧、商務禮儀、職業生涯規劃 企業文化和經營理念(1天)
3 創新能力、戰略管理及領導力提升 行業前沿信息 職位說明書、任職標准學習 公司戰略規劃和規章制度(2)
4 讀書活動、熱點案例討論 讀書活動《寓言中的經濟學》 讀書活動《與公司共命運》 拓展訓練(2天)
5 考察、學習 對直接下屬的輔導 自主學習 入職訓練(1天)
(二)中層管理人員培訓
中層管理人員的培訓重點在於管理者能力的開發,通過培訓,激發經理級員工的個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創造力,使中層管理者加深對現代企業經營管理的理解,了解企業內外部的形勢,樹立長遠發展的觀點,提高中層管理者的計劃、執行能力。
培訓方式有以上幾種:
1、選擇內訓或外出參加公開課方式,總部中層經理、各下屬單位總經理班子成員參加,旨在提高各級經理的人力資源管理技能;
2、通過集中討論與自學相結合的方式,掌握新資訊,了解行業動態;
3、部門經理負責對下屬提供學習和管理的機會,有助於在職位出現空缺時,能有訓練有素、熟悉業務的人員頂替,避免產生人才短缺問題。
(三)普通員工培訓
員工培訓重點在提高專業技能,領悟公司經營管理理念,提高工作的主動性和積極性。員工技能培訓由所在部門經理制定計劃,並負責組織實施,培訓部備案。
培訓方式有以下幾種:
1、全體員工參加公司企業文化培訓;
2、採用內訓與光碟結合的形式,每個系列安排兩期,員工可根據工作安排,自行選擇觀看時間,培訓部組織和跟蹤考核;
3、充分利用公司期刊室,員工自主學習,在規定的時間內,員工自己安排學習進度,每人每年必讀2本以上與工作相關的書籍或雜志,寫兩篇讀書心得。
(四)新員工崗前培訓
新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業生、社會招聘人員,內容為公司級培訓,之後由所在各單位進行二級培訓,所在部門或生產車間進行三級培訓。
對新招聘員工的培訓,採用課堂學習(5天)與戶外體驗式培訓(2天)相結合的方式,使新員工逐步認識公司,加深對公司企業文化的理解,獲得新感覺、新動力。
七、培訓的管理(略)
八、培訓效果評估
培訓本身是一個不斷發展的實踐過程,因此培訓效果的體現是一個動態過程,對受訓人應進行動態評估。
培訓評估步驟:
(一)受訓人員的反應
在培訓結束後,向受訓人員發放《員工受訓意見調查表》,了解受訓人員對培訓的反應及通過培訓有哪些收獲。主要包括:①對課程內容設計的反應;②對教材內容、質量的反應;③對培訓組織的反應;④培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用,收益如何。
(二)受訓人員對知識、技能的掌握
評估受訓人員培訓後,是否掌握了知識、技能,通過培訓前後考試成績的比較,或要求受訓人員在一定時間內提交一份培訓心得,評價培訓效果。
(三)受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業績的改善
由於培訓效果有的並不能立即顯示出來,因此對知識、技能的應用以及行為和業績的評價需要工作一段時間後進行,採用觀察、考核等方法,直接領導觀察日常工作,由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例,來證明實踐了培訓內容,直接領導考核,如果沒有實踐,要求受訓人提出改進方法,繼續實踐,反復應用,通過行動—總結—行動—總結,達成培訓效果。
(四)培訓為公司帶來的影響和回報
對培訓進行綜合評價,包括工作質量是否提高、費用是否節約、利潤是否增長等。
九、培訓收益
1、建立員工自主學習機制
員工建立起主動學習意識,而不是被動地聽從企業的安排;在滿足工作需要的前提下,員工的學習願望得到最大限度的滿足。另外,學習成果必須全員分享,參加外訓的員工回來後,應將培訓內容與每一位感興趣的員工分享。
2、鞏固培訓效果,提升公司業績
培訓不是目的,而是手段,不是消費,而是投資,通過培訓獲取持續改善,進而提升公司績效。
『拾』 培訓計劃方案
時間過得可真快,從來都不等人,又將迎來新的工作,新的挑戰,該為接下來的學習制定一個計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是我收集整理的培訓計劃方案5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
一、培訓與學習
20xx年將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業學習相關信息,引導員工學習專業知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、餐飲專業知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業知識的熱潮,對培訓中變現優秀的員工進行獎勵,培養知識型管理人才,為酒店作好優秀管理人員的儲備工作,把旗艦店打造成為一支學習型的團隊。
20xx年的我店培訓主要課程是:把20xx年的部分課程進行調整、優化,使課程更具針對性、實效性。主要優化課程為:【酒店從業人員的推銷方法與服務技能】【企業文化以及員工晉升空間的相關文件】【餐飲從業人員的基本禮儀與服務技能】【食品安全法律法規】【消防安全知識培訓】【員工心態訓練】【創新服務與細節服務】【如何顧客滿意】【執行力】【高效溝通技巧】【酒店管理基礎知識】【餐飲服務意識】,【酒店營銷知識】【酒水飲料煙的價格與認知】等,其中【創新服務】將作為年度主要課程進行專題培訓,並將把日常管理工作與所學內容緊密結合,全面推動部門管理。
培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規范有效。前期由管理人員進行培訓,後期由店內優秀員工進行培訓,鼓勵員工展示自我,給員工們一個發展的平台,給予優秀員工的工作進行肯定,從而留住優秀員工。
培訓內容開始由管理人員對目前推銷存在的問題進行發掘,並提出進行改善培訓,讓員工的推銷手法越發成熟。後期由員工不斷創新,改善推銷中發現的問題,從而進行整理,繼而分享與培訓!
二、提升服務質量,創新服務細節
1、編寫操作規程,提升服務質量
根據我店的實際運作狀況,編寫了《服務員包間服務操作規范》、《服務員酒席操作規范》等。統一服務標准,為各部門培訓、檢查、監督、考核確立標准和依據,規范員工服務操作。同時根據重要接待的服務要求,編寫服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標准、物品准備、環境布置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定,促進服務質量。
2、加強現場監督,強化走動管理
現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場,百分之二十的時間在做管理總結),並直接參與現場服務,對現場出現的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,並分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
3、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題
良好的服務品質是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最後一天定為服務質量專題研討會日,分析各服務員的當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢於面對問題,敢於承擔責任,避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平台,對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
4、完善案例收集制度,減少顧客投訴幾率
完善餐飲案例收集制度,收集顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴,作為改善管理和評估各服務人員業務技能水平的重要依據,由專人對收集的案例進行分析總結,針對問題
拿出解決方案,使培訓更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
5、細節服務,創新服務
酒店競爭日趨激烈,競爭集中在服務創新。談起創新,很有必要,也很重要,但做起來難度卻不小的
難度。別人做不到,我們能做到的,這就是細節。
賓客的需求分為顯性需求和隱性需求。顯性需求比較好識別,酒店基本能夠採取措施給予滿足。而隱性需求因不好識別,容易被酒店疏忽,甚至連賓客自己也沒有意識到酒店能提供這些服務,這就是創新服務。
賓客沒想到的,我們都能為賓客想到、做到了;賓客認為我們做不到的,我們卻為賓客做到了;賓客認為我們做得很好了,我們要做的更好。這就會感動一批賓客,塑造一批忠誠賓客、這就是感動服務。
三、成本控制開源節流
1.加強店裡水、電、氣的管理,要加強宣傳、教育,將「提倡節約、反對浪費、開源節流」的觀念深入員工心中,增強員工的節約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調的使用方面, 我們將根據實際情況限時開放,並加強督促與檢查,杜絕「長流水、長明燈、長開空調」的現象,並嚴令禁止公物私用的情況發生。
2.加強店內辦公用品、一次性消耗物品及勞保用品的管理,我們將參照以往的有關標准規定,並根據實際情況,重新梳理,制定部門的辦公用品、一次性消耗物品及勞保用品的領用年限與數量標准,並完善領用手續,做好帳目。要求按規定發放,做到帳實相符,日清月結,控制沒必要的消耗,並對倉庫物品進行妥善保管,防止變質受損。
四、安全環境衛生
1.美化旗艦店店環境,營造「溫馨家園」。 嚴格衛生管理是確保酒店環境整潔,為賓客提供舒適環境的有效措施。今年,我們將加大衛生管理力度,除了繼續堅持周月10日,20日,30日的衛生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,並且嚴格按照標准,決不走過場,決不流於形式,將檢查結果進行通報,並制定獎罰制度,實行獎罰兌現,以增強員工的責任感,調動員工的積極性,使旗艦店衛生工作躍上一個新台階。
2.宿舍的管理歷來是一個薄弱環節,今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的「舒適家園」。為此,一是要有一個整潔的寢室環境,我們要求宿舍管理員搞好公共區域衛生,並在每個寢室設立寢室長,負責安排督促寢室人員打掃衛生,要求室內清潔,物品擺放整齊,並對各寢室的衛生狀況進行檢查,將檢查情況進行通報。
3.要加強寢室的安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產安全。
4.要變管理型為服務型:管理員要轉變為住宿員工的服務員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經驗不足,因此,在很多方面都需要我們的關心照顧,所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化,關心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關愛,使他們感受到家庭般的溫暖。
五、隊伍建設
相關市場調查表明,30%以上第二次光臨的顧客是對酒店服務價值的認同,也即對優秀員工優質服務的認同。因此,酒店要獲得經濟效益,就要有一支優秀的員工隊伍。酒店管理者在發現、培養、選拔人才的同時,更多的應當考慮如何留住優秀人才。
沒有優秀的員工,就沒有滿意的客人;而沒有滿意的客人,就談不上有滿意的企業經濟效益。所以,我們將改變競爭機制,變「伯樂相馬」為「賽場選馬」,形成「管理人員能上能下,員工能進能出,工資能高能低,機構能設能撤」的靈活氛圍。
制定一套科學合理的考核評價體系,採取末位淘汰制,給予員工壓力與動力,給予他們
一個舞台一個晉升空間,對於團隊內最優秀的`百分之二十(超過工作要求)的人進行升職與加薪,讓中間百分之七十(勝任工作)的人學習與培訓,想方設法讓他們晉升到百分之二十的人中去,對於末位的百分之十(不能勝任工作)的人,辭退或轉崗。
為了更好的打造「情滿飛鹿,舒適家園」這一品牌戰略,開創我店的餐飲新局面,新氣象,在新的一年中我店具體工作如下:
1.做好日常店裡管理工作,上級發布的任務及時完成,及時向下傳達上級的會議精神與任務安排。
2.每月底清點店裡的所有物品,需要補充的物品及時報備,各崗位需要的物品在下月初及時下發。
3.對於各類一次性消耗物品消耗進行歸檔,嚴格控製成本消耗,每月都將進行統計並算出消耗率,控制沒必要的消耗。
4.加大力度推銷特色菜品以及火鍋鍋底的同時,加強推銷會員卡的力度,保障公司的客源,並且不斷做好服務留住老顧客,發展新客源。
5.每月都將及時的分享管理例會的心得與公司文件,學習會議內容,保證上級的命令與任務能及時傳達到基層員工中。
6.加大力度做好每月三次的衛生大檢查,並且在平時時刻不得鬆懈,店裡內部時刻檢查衛生情況,對於不好的及時整改,好的進行獎勵!
7.每月都將進行員工培訓,學習,分享工作中學習到的知識與心得,讓員工在快樂中成長。
8.時刻緊記七大項,並且時刻做好七大項要求的每一項,對於違反七大項的員工進行處罰並責令其改正,並運用到日常工作中,做好細節服務。
活動主題:慶元旦,我的新年願望
活動目的:通過活動宣傳我們寒假班的課程及優惠活動和折扣
二月份
活動主題:歡歡喜喜過大年
活動目的:通過此次活動能篩選出來一些對昂立比較忠實的學員,臨近過年給這些忠實的學員及家長最大的一些福利同時預熱新學期的課程及折扣的宣傳
三月份
活動主題:媽媽,您辛苦了
活動目的:通過「婦女節」可以邀約學員的家長,在兩個校區內可以搞一些趣味運動會,增加老師,孩子,家長三方的信任度,讓家長更信任我們的老師及學校,增進彼此的感情,甚至可以讓孩子們准備一份自己動手製作的禮物,在活動當天送給自己媽媽
四月份
活動主題:第一屆 「XX杯」小學生作文競賽
活動目的:與學校合作搞一次作文競賽,先從有關系的學校入手,預賽在學校內搞,到時可把作文試卷回收,上面讓學生備注好家長的的聯系方式,回頭讓課程顧問電話邀約每個學生參加決賽,決賽在昂立的兩個校區進行,決賽當天課程顧問可與家長進行第一次溝通,有意向的再進行二次回訪
五月份
活動主題:我是勞動小能手
活動目的:通過「勞動節」可組織本校的學員進社區(前提是與社區居委會對接好)做一些義務的勞動,同時可以讓老學員邀請自己的X名小夥伴同時去(現場可進行宣傳,把有意向的家長聯系方式留下來,以備二次回訪邀約)同時邀約家長一起與孩子們動手進行勞動(比如製作盆栽、植一顆小樹等等)讓家長和學員覺得我們的活動多姿多彩,老師可以在現場用英語教給孩子們來怎樣做,也可進行現場教學,比如,樹用英文怎麼樣說?Tree
六月份
活動主題:今天我是「XX」小主角
活動目的:通過「兒童節」邀約老學員及家長進行一次路演,老學員可帶X名小夥伴,到場的小朋友們都有機會獲得獎品,讓老學員及老師排練一些節目,路演的時候在小舞台上表演,家長在底下做觀眾(也可讓學生和家長表演,只要上台表演就有小禮品),主要是老師與家長和學生的互動,在場可以發一些代金券,當天續費及報名最大的優惠尺度,僅此一天,同時宣傳我們寒假的課程及活動和折扣
七月份
活動主題:XX英語角
活動目的:可組織老學員及家長出遊一次,去公園野餐,可進行一次室外現場教學,到時可通過老學員帶X名小夥伴一起出行,讓新客戶了解昂立的教學模式,現場展現老師的教學風采,還可帶有外教
活動主題:暑假去哪兒
活動目的:可搞一次夏令營,豐富校內老學員的活動
九月份
活動主題:第一屆 「XX杯」小學生數學競賽
活動目的:與學校合作搞一次數學競賽,先從有關系的學校入手,預賽在學校內搞,到時可把數學試卷回收,上面讓學生備注好家長的的聯系方式,回頭讓課程顧問電話邀約每個學生參加決賽,決賽在昂立的兩個校區進行,決賽當天課程顧問可與家長進行第一次溝通,有意向的再進行二次回訪
十月份
活動主題:歡度國慶,唱響紅歌,我是才藝小能手
活動目的:通過「國慶節」可邀約學員及家長搞一次我們學校自己的藝術節,老學員可帶X名小夥伴及家長,可進行任何的才藝展示(例如可唱一些紅歌等)現場大抽獎等一些回饋老學員的福利,同時讓新客戶可以了解到除了在昂立上課,還有每個月的豐富活動
十一月
活動主題:第二屆」XX杯」小學生英語競賽
活動目的:與學校合作搞一次英語競賽,先從有關系的學校入手,預賽在學校內搞,到時可把英語試卷回收,上面讓學生備注好家長的的聯系方式,回頭讓課程顧問電話邀約每個學生參加決賽(口語),決賽在校區進行,決賽當天課程顧問可與家長進行第一次溝通,有意向的再進行二次回訪
十二月
活動主題:辭舊迎新,我在XX的這一年
活動目的:通過年會的形式,發邀請函,每名老學員可帶X名新學員及家長到場,現場組織一些親子活動和節目表演,同時發送給老學員一些獎品及給新客戶一些紀念獎和代金券,在現場宣傳我們寒假的課程及優惠活動和折扣,也可進行現場報名,當天優惠尺度要大一些,僅此一天。
一、培訓目標
通過培訓,提高員工的服務意識、文化素質和管理服務水平,掌握酒店式服務操作技能,打造品牌、全麵塑造「××」的職業團隊,實現企業的跨越發展。
二、培訓原則
統一計劃、統一內容、統一考核、分散實施。
三、培訓方式
全員參加,分階段、分層次的實施。
1、入職培訓:對20xx年新進員工進行針對性培訓,物業基本情況、服務禮儀、禮節、管理與服務技巧等。
2、上崗培訓:上崗前針對各部門、各崗位職責、工作標准及相關的業務知識培訓和考核。
3、在崗培訓:針對不同對象,又針對地開展系列化、正規化的培訓。
培訓方法: 集中授課,公開討論,分析案例,總結學習體會。
考核方法:
1、口試:以現場提問方式,檢驗員工對培訓內容的掌握程度;
2、筆試:每階段培訓結束後,進行閉卷考試,以檢查員工對所培訓內容的接受能力和培訓效果。
3、抽查:工作中,不定時隨機抽查員工對培訓內容的接受程度。
四、培訓內容及時間安排
1、 公共課程培訓
了解企業發展過程、企業現狀,熟悉××企業《員工守則》和各項管理制度,恪守職業道德,掌握服務技能,增強服務意識,發揚團隊精神,實現企業理念。
2、崗位課程培訓
熟悉個崗位職責、工作流程、操作規范及管理制度,提高服務水平、業務技能,增強服務意識,努力做好各自工作。
更多員工培訓方案請繼續關注方案網。
目的: 自校園足球活動開展以來,各地關於校園足球的培訓,賽事搞的紅紅火火。通過足球活動的開展,讓學生廣泛地接觸足球,以球育德、以球益智並從中發現和培養真正適合踢足球的苗子,為中國足球的培養奠定基礎。在校園足球活動實施中,校園足球指導員扮演著非常重要的角色;校園足球指導員的素質決定了校園足球的未來;校園足球指導員培訓工作意義重大。 措施: 一、培訓結構
將校園指導員培訓劃分為三個階段和校園「D」級,具體如下:
二、培訓課程設置
初級和中級,具體如下:
中級
高級
三、考核項目: 初級理論:筆試
中級實踐:5人制比賽的組織實踐; 中級理論:筆試
高級實踐:8人制比賽組織實踐 高級理論:比賽
四、考核標准:
1、熱愛足球
2、健康狀況
3、上完全部課程
4、參與態度
– 誠實 – 可信
5、對執教投入
6、執教範圍
– 學校足球
7、知識水平(具有讀寫能力)
8、通過評估考試 實踐理論各佔50%
實踐和理論合格為60分
實踐和理論均需要合格,如有一門不合格視為未通過,需重新學習 所考內容均為課程表教學內容範疇。
一、指導思想
特種作業人員是煤礦企業生產的重要組成部分,搞好特種作業人員安全技術培訓,提高特種作業人員安全素質和技能,不僅是煤礦企業安全生產的一項重要的基礎工作,也是建立煤礦企業安全生產長效機制和保證煤礦企業安全生產的有效途徑,為此根據實際情況制定了特種作業培訓計劃。
二、培訓目標
通過培訓,達到特種作業人員數量滿足安全生產要求,安全素質和操作技能達到一定水平,保證持證上崗,拒絕無證上崗,盲目操作現象。
三、培訓計劃
(1)、培訓時間
每年計劃兩次特種作業人員培訓,每半年由礦組織培訓,時間定為每年開工的第一個星期和半年後的第一個星期,每次五天。
(2)、培訓對象
1、各級安全生產管理人員人員培訓計劃2、瓦斯檢測工、通風監測工
3、放炮員、防突工、瓦斯泵司機
4、絞車工
5、信號及掛鉤工
6、配電工、電鉗工
7、安全檢查
(3)、培訓要求
1、所屬煤礦各單位的特種作業人員進行穿插培訓,培訓完畢後進行各工種培訓情況摸底考試,對考試不及格者進行復訓和補考,參加復訓著必須繳納復訓費用,復訓不及格者停崗使用。
2、除了當班特種人員外,其餘所有特種作業人員必須按時參加,輪換進行,否則將按違章論處。
3、培訓結束後,對培訓資料、考試成績整理歸檔備查。
4、根據縣煤炭局、縣煤炭局的培訓計劃、公司所屬煤礦准時組織特種作業人員參加培訓。
5、根據市礦安全監察局指定的特種作業人員培訓計劃表的安排,礦按時派人參加培訓
(4)、培訓內容
1、國家有關安全生產的法律、法規、政策及有關煤礦安全生產的規章、規程、規范和標准。
2、安全生產管理知識、安全生產技術、勞動衛生知識和安全文化知識有關煤礦安全生產管理的專業知識。
3、特種作業人員的資格培訓。
4、從業人員的安全生產應知應會培訓。
5、國內外先進的安全生產管理經驗。
6、典型事故的安全分析。
四、培訓教育的組織管理和實施
1、安全生產教育培訓工作由公司安全監管部和所屬礦安監科負責各單位、部門積極組織、配合、參與、確保參訓人數和培訓質量和效果。
2、通過教育培訓,增強員工的安全意識和依法遵章作業自覺自性提高安全技術水平、工作能力和安全生產管理水平,保障員工的生命和健康、促進企業的安全生產、不斷延長礦井的安全生產的周期。