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酒店合作策劃方案

發布時間:2022-09-14 22:33:34

A. 合作方案怎麼寫啊

一、模式:

「政府的參謀,企業的顧問。」

二、合作對象:

1、 全國各級省、市、區、縣、鄉鎮政府及有關部門。

2、 各企事業單位。

三、目的:

1、 全面提升行業負責人的社會地位和政治影響。

2、 全面提升行業核心競爭力與品牌價值。

3、 全面提升行業可持續發展戰略及行業領跑地位。

四、合作內容:

1、 針對合作方行業特點,結合現狀進行策劃、全面整合品牌價值。

2、 組織成立合作方發展顧問指導團,成員包括黨政界、司法界、意識形態、經濟界及社會蛤蚧知名人士。

3、 組織成立合作方國際顧問團,成員由海外不同行業中有影響的人士擔任。

4、 組織成立合作方北京及世界各地聯絡辦事處。

5、 可幫助合作方到中宣部、國家廣電總局、國家計委、商貿部、證監會等政府部門報送、催辦、領取有關批文。

6、 幫助合作方商標,專利咨詢、申請,質量安全、3C等各種國家及國際認證。

7、 引進世界高層經貿、金融、政府合作網路,介紹外商、外資投入。

8、 組織政治、經濟專家考察團,由中央黨校、中央編譯局、社科院和黨政有關負責日呢,對合作方進行實地考察,並制定發展站戰略書,向中央遞交藍皮書。

9、 疏通各級行業關系與地方政府關系。

五、附錄:(擬請)

(一)、黨政部門

1、 單位;

2、 個人。

(二)司法界:

(三)意識行態:

(四)經濟:

(五)北京世紀華夏影視中心簡介

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新型冷藏車項目合作建議書

一、冷藏車行業現狀
目前國內較大型生產冷藏汽車廠家為14家,共同分享著每年全國市場近6000台約30億元的市場份額。這些冷藏車廠家有著極為一致的生產方法:投巨資從國外買回製造保溫廂板的設備,然後用這些設備生產出保溫車廂「零件」,再用人工的方式將這幾塊保溫廂板拼配出一台保溫車廂,並且十分自信的始終堅持幾十年來一成不變。用這種生產方式在面對多品種個性化很強的專用汽車上,其生產的快速應變性、生產成本、投資成本等諸多方面落後,產品利潤空間較小,若打產品價格戰勢必影響產品的質量。
當前冷藏汽車行業自配能力全部很低,均在50%以下。長期以來沒有一家冷藏汽車廠在車載製冷部分形成自我生產配套能力,而這部分又占據了冷藏汽車大部分利潤空間。以普通8.6M帶肉鉤冷藏車為例,在不計算二類底盤的情況下,製冷系統外購價為16萬元,占成本的70%。若成交價(包括二類底盤18.2萬元)在43萬元時,則利稅為0.9萬元,而新型冷藏車總成本為:A型7.25萬元,若成交價也同為42萬元時,則利稅為14.75萬元,二者利稅懸殊16倍;即賣16台舊型冷藏車,才相當於賣一台新式冷藏車,而A型新型冷藏車的冷凍能力是普通型的32倍。(見後頁配置對比)目前這些汽車改裝廠還只是用「大板方倉」設備生產一些大致相同的拼裝保溫車廂,無任何生產製冷系統的設備及技術工藝人員,更談不上掌握核心製造技術。只能採用客戶「點菜方式」去外購製冷總成拿回來簡單裝配一下即可。無論這些企業怎樣去重組以及採用任何先進的管理方法去降低成本及或多或少的改變一下拼裝方法;或是上市融資,但都不能改變它們由於對核心製造技術的長期依賴性,而帶來的高成本。它們或許也認識到掌握產品核心技術是有效降低成本的方法,但目前尚無一家有這種能力。由於它們統一存在著產品自配能力低、技術自配能力低,無產品創新能力的企業缺陷。因此這個行業的現狀是脆弱的,經不起先進技術、先進工藝的沖擊,以及它們目前尚未認識到也不想去認識一個企業的經營,首先是產品的創新經營這一企業生存基本法則。

二、項目產品簡介:
1、行業內唯一完成冷藏車製冷系統核心製造技術,產品自配能力達95%以上,具有了別的企業所不具有的成本空間,可在不影響質量與配置的前提下有充分的降價能力。
2、行業內唯一採用自主工藝技術,完成冷藏車廂體低成本高強度整體澆鑄製造。在採用數控液壓廂體加工中心後,則改變了先做大板再人工拼配的傳統生產方式,而直接用該設備生產出保溫車廂總成,即直接出廂。其生產效率、生產成本,廂型改變都有著明顯的本質的不同。
3、採用新式製冷壓縮機製造技術及雙壓縮機製冷系統,其零件部件是傳統製冷壓縮機零件數量的十分之一,由螺桿製冷壓縮機的滾動運行,替代了活塞製冷壓縮機的多缸活塞磨擦運行,則可靠性實現了原理上的提高。
4、利用滑行慣性短時間大功率製冷,可達到其節能運行。
5、冷凍能力大,其中A型是普通冷藏汽車的32倍,具有熱貨裝車能力;B型是普通冷藏汽車的5倍,具有快速降溫能力。
6、本項目擁有6項專利技術具有自主知識產權(其中1項發明5項實用新型)。
7、產品優勢:新型冷藏車是國家科技部98創新基金支持的傳統冷藏車的創新產品,該產品完成「窗式空調」型傳統冷藏汽車向「分體空調」型冷藏汽車的過渡,其製冷效果與節能製冷及運行可靠性有了明顯提高;並在創新基金支持下掌握了核心製造技術。在批量生產條件下其製造成本較傳統冷藏車下降60-81%,具有突出的技術與經濟指標。該產品於2002年10月已通過國家檢測,並登錄國家經貿委公告。(詳細技術特點附後,見專用汽車學術專刊.2003年2季度鶴壁市正道冷藏設備有限公司總工程師論 文)
8、產品劣勢:由於該產品屬創新專利產品,即表明它與所有創新產品與專 利產品具有共同的屬性,即改變了現有的生產方式,從而帶來了業內技術 人員的不同觀點或強烈反對。目前冷藏車行業的所有技術人員,從來沒有 從事過製冷系統的製造也不懂製造原理,只是會安裝。由於不是一個專業 技術領域便顯得更加難以理解,這就要求新產品在初期生產條件尚不完善 時,更加重視產品的質量,以分清技術原理與製造質量的界定。另外我們目 前尚未有品牌優勢,同樣要求我們以最優良的產品綜合性能與靈活的價格 調整去迎接初入市場的困難。
三、項目現狀:
已完成HBC5100XLC型樣車的國檢、公告及國家標准委認證。樣車生產工藝條件自有化率達95%,完成產品生產所需大部分的模具及專用工 裝設備,技術工藝無死角。現己開始8.5M廂長樣車及半掛冷藏車的試制 階段。

四、投資規模:
不同的投資規模將有不同的產量與不同的投入產出比,現分別列表如下,以供投資決策參考。
資金單位:萬元RMB

五、經濟效益:
該統計是以新型8.6M冷藏汽車經濟指標為基數統計,因此不同的車型將會有不同的統計其數限將年產200台指標供參考。
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如何撰寫項目建議書

為什麼要撰寫項目建議書?
● 申請經費
● 吸引投資者的關注
● 獲取機構或政府的批准
一般撰寫方案策劃書的主要原因是吸引資金,這也是我們所關心的。你必需通過向資助機構推行你的方案來申請經費。若投資者對科研較感興趣,就意味著你必須強調你所進行的研究結合了當前國內外發展前沿。同樣道理,在建議書中突出你利用發展扶持基金在從事領域中所開展的社區發展及相關工作,也是比較明智的做法。以下幾點建議對撰寫大多數項目建議書來說是必需的;但個別基金會對內容上還有一些特殊要求,你必須確保已經滿足。
你為了什麼?他們為了什麼?
在確定你所想做的,潛在符合基金會欲進行資助的項目之後,你需向他們解釋為什麼你認為情況如此。不要為此而不好意思。如你認為有一個值得他們關注的項目,那麼可以簡明地向他們解釋為什麼你會認為如此。
● 解釋為什麼你或你所代表的機構適合做這個項目,在這個領域內所做過的工作,以 及你對該領域的興趣,與他人的興趣或工作有什麼聯系。
● 解釋為什麼你認為你的項目符合基金會的(資助)標准,不要對此缺乏自信,而要 肯定的說出符合的程度並告訴他們為什麼要進行資助?如果你表現出對項目是否 符合標準的躊躇不定,這可能會鼓勵基金會尋找其他項目取而代之。
下框是一些能實現獲取資助的技巧
從實而述
● 避免用被動語句 ● 避免使用不必要的長句和專業術語來耍小聰明 ● 盡量使用短句
● 把建議書按清晰的邏輯順序劃分成不同部分,並加上簡明的標題 ● 不要讓基金會標准支配項目的結構(更不要讓它支配其具體內容)
以他們喜歡的方式敘述——你怎樣知道?
● 仔細閱讀申請指南及其注釋,注意所有特殊要求。 ● 將建議書與基金會標准進行核對;盡可能在標書中使用與基金指南相似的詞彙。 ● 通過製作一個標准清單,並以此對標書進行評價來模擬基金會的評定過程。盡量以他們的立場來評定你的項目與基金會的要求的符合程度。你是否已使建議書更易於他們進行評定或是更易於得到一個肯定的結論。
項目概要
你必須對項目的目標及目的十分清晰,以致通過這一部分對項目的要點進行簡介的概 述。概述計劃的一種十分有效的方式就是,用一句話來說明項目的參予人、內容、時間、地 點以及目的。這就描繪出了項目的大致輪廓,能使讀者或電話的另一方很快明白你的項目。如果你在開端用幾句話就能推銷你的項目,那麼你便可緊緊吸引潛在投資人的興趣,並能在進入細節介紹之前給其留下良好的印象——別忘了第一印象十分重要(見背面)。 典型標書的內容」
每一份項目建議書的實際內容各不相同,但大多數建議書都有一個核心部分。不同的基金會對於核心部分的表述形式要求各異,有的請傾向於文字敘述,有的喜歡用表格表達,還有的則喜歡兩者結合。有時在表格中只需填寫基本的信息,而詳細信息則包含於附件的商業計劃書中。大多數所要求的(或是應當考慮的)要素見以下清單:
封面 ● 標題(仔細思考,保證其簡明准確) ● (任選)一張有關工作地點、動物棲息地、物種或動物活動的相片,可以使項目的 主題更加生動 ● 項目合作人的名稱及其標志 標題頁 (任選——在封面中盡可能給出一些細節) 錄和頁碼 概述(雖只有一頁,但卻是整個建議書中至關重要的部分。確保你已用大量時間寫好這一部分。否則,這也許是標書唯一被瀏覽的部分。)
申請表:● 背景
● 提出理由,存在的威脅和問題
● 描述項目所在地區
● 所關注的棲息地,物種的重要性
● 以前對該物種,棲息地或工作地點的保護行動(由你或他人組織的)
● 項目目標(總體目標,項目目的,結果)
● 為達到以上目標所提議的活動
● 項目運轉計劃
● 預算——費用和資金籌措
● 後續項目,影響的持久性
● 風險承擔
附件(在前面做一個清單用線分隔各項及計數,你也許不需要囊括這的全部內容)
● 商業計劃(一般只有基金會要求才需要這一部分) ● 邏輯框架圖(如果建議書正文沒有要求的話) ● 有關項目所在地區的地圖,介紹更大的地區和一些詳細情況。(尤其要特別介紹提 議活動的所在地區) ● 圖像(對介紹某些問題有用時才需要) ● 負責項目的單位及合作人前期的一些相關經驗,(合適的話)申請人個人的一些特殊經驗 ● 用以介紹項目結構和合夥人及個人(包括作匯報的順序)之間關系的管理圖表 ● 推薦信 ● 簡短的學術論文(只有當論文能夠清楚說明項目申請背景時才需要) ● 所使用的縮寫 包括應包括的內容,不應包括的內容
只需給出能有說服力說明情況的細節(而不需再多)--你並不會因為用論文來灌輸聽眾(錯誤的做法),以此顯示出你掌握有很多信息而獲得好印象。更有意義的是你能夠提取一些潛在投資人對項目進行評估所需的基本細節。如果他們想要檢查某一方面,你可以引用一些關鍵性的資料。但不要依賴於此來推銷你的項目,因為大多數基金負責人沒有時間來深究這些內容。
理解申請的形式 通過閱讀從基金會網頁上下載的相關文檔,可以更容易接近基金會的要求。
另一方面,令人遺憾的是某些基金會藉此機會把申請程序的電子表格形式不斷復雜化。這就使他們當中的某些人使用該文檔時,遇到從存在一些疑問到極端受阻不同程度上的困難。
你得適應所面對的任何類型的申請形式,按照它們的形式和說明盡可能確切地完善建議書。它們似乎是在測試符合程度(如果你符合我們的形式,那麼你也許可開展這個項目)。一般表格是為了用來獲取申請項目的相關信息,基金會可通過這些信息了解和評估你的項目並作出決定。因此,只要可能,嚴格按照程序所要求的去做。總之,若你不明白某一部分的目的何在,可以向他們咨洵。
預算及時間安排 對項目盡早作出一個基本的預算和階段計劃是十分有益的。顯然,在提出資助申請之前你必須十分清楚你需要多少資金。 隨著獲取信息量的增加,你可以隨時修改預期的階段計劃。但你至少要有個根據所計劃提出的(項目)運轉模式,並逐步充實它的內容和提高其准確度。製作預算迫使你的思路集中於明確需要開展哪些活動,以怎樣的順序及每項活動需要的經費。

微軟Excel及其類似電子製表軟體對於編排數據,以及按你所需的各種方式(按地點、合作人、支出類型、階段和目標等)計算小計非常方便。在軟體中,你可以製作圖表,規劃時間表,記錄重要事件和完成情況等。通過這一步驟盡可能詳盡做出預算和規劃時間安排,並通過累加各部分細節計算出預算總和。以下是一個非常簡單基本的項目預算例子,它提供了包括在初始階段你需考慮的一些預算要點的概念。 時刻牢記基金會可能會要求建議書遵循的特定的形式,確保你注意到所有需要考慮的方面。接下來你便可以在電子預算表中組織預算的詳細類別,並與基金會的預算形式保持一致。
預算: 項目籌備費用 小計 £3,060 項目管理/項目發起/項目建議書 £300
保險(£50/6人) £300
體檢費 £250
科研器材(相機和鏡頭) £1,130
攝影費用 £340
地圖(影像) £400
錄影帶 £340
野外費用 小計 £11,950
生活費用(1320人x5/(人·天)) £6,600
當地助手(600人x£51(人·天)) £3,000
出差津貼 £1,000
交通費用 £1,000 各種雜費 £350
項目後期費用 小計 £1,250
管理費用 £150
攝影費用 £200
報告製作 £300
影碟製作 £600
意外費用(預算的10%) £1,626
總計 £17,886
留下良好的第一印象 你讀了這部分嗎? 「你沒有第二次機會留下第一印象」,雖是個老笑話卻又是至理名言。因此你想留下一個怎樣的第一印象十分重要的。
有人認為在項目建議書,必須不要過於專業化或花哨,否則讓人認為你已有過多的經費,而只能開展看起來十分昂貴的項目。當然,項目陳述並不是最重要的部分,尤其是在以損害項目內容質量為代價來改善陳述的情況下。同樣,你必須記住應該讓項目表現出值得關注,而不僅僅只是試圖表明目前你沒有足夠的經費來開展一項有組織的項目。 這一段主要是關於如何權衡各方面。每一個基金會必然都會對信譽要求有個底限,在底限之下基金會可以不進行資助。雖然,給基金會留下能夠勝任的印象十分重要,但你必須十分清楚你正要做的以及認真對待項目和潛在的投資人。此外,若想獲得批准,你必須讓投資人相信你有能力並願以無私奉獻的精神完成項目,採取一切適當的行動有效地維護授權方的利益。 例如,不要為任何拼寫或印刷上的錯誤尋找借口。計算機上的拼寫檢查功能(對世界上的許多語言都支持)應能幫你找出絕大多數這類錯誤。在提交建議書之前,讓其他人而不是你自己,或者更好讓參予標書撰寫小組成員之外的人對最終文件進行校對。「我沒有足夠時間進行校對」的抱怨往往意味著「我沒有花足夠時間來規劃標書的製作,所以沒能對標書進行拼寫檢查和閱讀校對」。
更重要的是,確保建議書有一個清晰的結構並認真遵循申請格式的說明。這些都能有助於打造一個你所需要的良好印象:你富有競爭力,認真仔細且有能力按照指導方針完成你所提出的方案。 不可避免的,你不可能總是一直在撰寫項目建議書。在一定時間(隨著期限的接近),你得停止工作並提交(給基金會)。停止工作有時非常困難,因為你覺得大多數需考慮的細節正在醞釀之中,有些細節還未准備好,在你提交標書後一些細節已經發生了較大改變。投資人也清楚這經常是個問題,所以只要在建議書中表現出你至少考慮過這方面,他們會感激你所付出的努力。最後期限等同於生死線 大多數基金會對項目提交都會設定一個最後期限,一般是一年一次或者是半年一次。即使他們會考慮遲交的申請項目(而絕大多數不會),但他們也不會同意資在期限之後的項目。它將有損你的印象從而也對你項目帶來不利影響。如果你規劃得很好,那麼你的項目建議書應在提交期限之前完成,所以你有充足的時間檢查和改進。若你想表現出有能力組織和開展好一個項日,那麼你可以向基金會展示你得當的時間規劃而且你的建議書不需要任何借口。 附信
附加在整個建議書之後的附信給了你一個自我介紹的機會。附信內容取決於你所申請的資金類型,有些基金會要求的更加詳細。形成一個良好的印象是十分重要的,這是潛在投資人了解你的首要依據。為此,附信必須簡潔明了,只需佔用標題頁的一片區域,如果可以的話,留下所列舉到的每個人的地址。附信應包含以下內容:
● 你是誰? 你有什麼計劃及其原因 ● 為什麼他們(潛在投資人)要考慮資助你?● 你總共打算籌集多少經費,如何使用?● 任何回報:名聲,報告等 ● 聯系姓名、地址及電話
● 提供更多需要的細節
等待結果
一旦你提交了項目建議書並得到對方收到的確認之後,你盡可把所有東西拋至腦後放鬆一下自己。但如果投標沒有成功應該怎麼辦?你當然不能把所有希望寄託於某個項目的申請(即使你知道他們會向你提供資助)。明智地使用你的時間,而不是止步休息,更不要不停的為結果而焦慮不安。為了後續的資金申請,繼續開展你的研究並不斷完善你的項目計劃,耐心地等待基金會的答復。

當得到結果時

如果(項目)遭到拒絕,務必要找出被拒的原因。若他們給出的一些建設性意見,對其仔細考慮。無論成功與否,更重要的是從每次嘗試盡可能學到更多(知識和經驗),以致在下次努力中取得進步。

如果項目獲得批准,那麼恭喜你。但並不代表你與投資人的工作這時已結束。一旦你獲得資助人的批准,別冷落他們!在完成項目的整個過程中與他們保持規范中的合作關系是十分重要的。保持告知他們項目的完成情況,邀請他們到工地進行檢查。牢記投資人希望你即可能多的實現項目中的每小部分——你所花的可是他們的錢!這也表示即使在項目進展不夠好的情況下,他們幫助你可獲得利益。若你的項目舉步維艱,不要害怕與投資人坦誠地進行討論——他們也許能夠提供正是你所需要的幫助和經驗。

B. 酒店營銷的策劃方案有哪些

一,組織營銷:
市場營銷在組織開展時,要做到以下幾項:
1、劃定銷售區域和范圍。營銷部經理配合銷售人員劃定銷售的區域和范圍,以包乾的方式,積極引導銷售人員拓展銷售面,銷售區域和范圍的分配要根據常客的銷售潛力,客戶的地理位置和類別來加以分配。2、規定銷售指標。營銷部經理根據飯店的銷售目標和政策制定銷售指標。銷售指標分為數量指標和質量指標。數量指標有:
(1)銷售數量,如客房銷售的天數,餐飲銷售額,平均房價,銷售收入等。
(2)銷售次數,每天或每月應進行的銷售訪問次數。
(3)銷售費用的指標與控制,每月銷售人員所涉及的銷售費用,如交通費和招待費用。
2,由於各銷售人員分管的客戶需求潛力不同,在規定銷售人員達到銷售數量的同時,要確定銷售的質量標准,質量標准有銷售人員的產品和銷售知識,銷售訪問的效果,銷售人員的工作態度,工作能力以及與客戶的關系等。
3、銷售人員的成績評估。
4、編排合理的組織機構。
二,產品組合:
(1)公務客人組合產品。
(2)會議組合產品。
(3)家庭住宿組合產品。
(4)蜜月度假產品。
(5)婚禮組合產品。
(6)周末組合產品。
(7)淡季度假產品。
三,策劃宣傳
(1)可選擇電視、電台、報刊等媒體,經常性地報道酒店新近推出的特色菜餚、客房環境、活動項目等,提高賓客對酒店的感官印象。
(2)運用行業性雜志、報紙、旅行線路小冊子、指南、廣告傳單、直接信函等方式對酒店產品進行宣傳。
(3)以邀請知名演出的方式壯大聲勢,增強影響面,營造酒店的消費熱點,如邀請舉辦省市模特大賽,時裝秀;大型歌舞器樂演奏等促銷方式。
(4)設計推出啤酒節,菜餚賞品的方式提高酒店消費,增加效益。

C. 酒店策劃方案

也是關於酒店的,你參考下吧

三星映月產權酒店的營銷策劃

很榮幸能參與一個樓盤的營銷策劃工作,尤其對於一名學習房地產經營與管理的大二學生來講。這次實踐使我不但對房地產營銷策劃有了深刻的感性認識,而且更豐富了自已的理論知識,這個成功個案時常在我腦中盤旋。

項目簡況

這個樓盤原來叫三星凈月潭分時度假村,已有某家廣告公司代理過,但銷售情況並不理想。三星度假村地處長春市旅遊開發區凈月潭國家森林公園內。凈月風景區是亞洲最大的人工森林,森林覆蓋率為80%,被評為國家首批4A級旅遊區,距長春市區18公里。

度假村由長春三星集團開發,佔地4萬平方米,分A、B兩個區。A區位於公園中央,環境安靜、優雅,風景迷人,開發於1999年,共有7棟別墅、兩棟會館,其中標間共78間,實行三星級酒店管理,已成功經營一年多,是整個凈月潭度假村最火爆的,2000年營業額為760萬元,每棟別墅平均營業額達38萬元,開房率達71%。B區位於公園邊緣,風景遜色於A區,在90年代初開始開發,由於當時房地產過熱,後來成了「半截子」工程,可以說成了一個死盤。隨著房地產業的回升,長春三星集團今年買下了這個「半截子」工程。B區由55棟墅組成,規劃設計是90年代初做的,非常落後,間距過近、採光私密性都很差,門窗設計都不太合理。

發展商簡介

長春三星集團股份有限公司是集房地產、家電、冷凍廚具、餐飲為一體的大型集團化公司,公司創建於1989年,十多年來在尹敬學總裁的領導下,艱苦創業,發展到今天已擁有總資產2億9千萬元,下設四個分公司,是吉林省50強民營企業。「三星製冷」譽滿吉林。1999年開始開發房地產,首個項目即三星度假村。

專業的漢橋

漢橋地產策劃公司的前身是漢橋廣告有限公司,成立於1993年,主要經營企業營銷珍斷、企業形象設計、廣告製作等業務,公司在總經理候戈的領導下日新月異,業績卓越。進入2000年後公司重新定位改造,走專業之路,專做房地產全程策劃,成為長春市第一家本土房地產全程策劃公司。接手的第一個樓盤是享譽全國的國家金獎樓盤——長春明珠,使「漢橋地產策劃」成為長春地產策劃界的一顆明星。漢橋總經理候戈更是聲譽鵲起,被尊稱為長春地產策劃界的「老師」。
因漢橋的業績和水平,早已被三星關注,同時候總認為度假村這個項目可以代理,雙方一拍即合。當時A區已成功運營,漢橋只代理B區的營銷策劃。

市場調研

我們拿到這個項目後,第一步工作是進行詳細的市場調查研究。

1 產品調研

三星凈月潭度假村A區位置極佳,位於凈月潭國家森林公園中央,是度假的佳所,已經營1年多,非常成功,已成為經營典範。B區位於公園的邊緣地帶,三面環林,前面是一條公路。B區有55棟別墅,規劃設計非常落後,漢橋接手後,重新請來了規劃設計師,對B區進行修改。三星很快接受了修改建議:降低建築密度,特別是進口處的那棟別墅,位置極不合理,有損樓盤整體形象,將它炸掉,剩餘54棟別墅。牆面、屋頂重新裝修,並增建一棟綜合會官及一些人造景觀等。

2 消費者調研

此時長春的住房消費市場已比較成熟,市民的生活水平也日益提高,我們著重調查了長春市民的旅遊度假觀念,發
現:隨著周未雙休日的實行,很多市民感到去外地旅遊時間又不夠,而市區又沒有什麼好的地方可去,並且隨著「三個長假」的實行,很多人希望能去一個近郊旅遊區小住幾天。

3 競爭市場調研

近一年來已有大量外地房地產開發商進駐長春,如深圳萬科、大連萬達、香港新鴻基等。在售樓盤已達100多個,競爭日趨白熱化,已有大量中高檔樓盤滯銷。經調查分析發現市場上特別有特色,有個性並符合目標消費者需求的樓盤甚少。

市場定位

經過一系列的市場調研之後,進入全程策劃的核心工作——市場定位。我們策劃部成員開始思考,怎樣才能使度假村更富個性,能卓然出眾,並且有消費市場。

在幾天的冥思苦想,激烈的討論後,候總做了總結:「這個項目地處國家森林公園,距市區十多公里,是度假的勝地。以前三星實行分時度假沒成功,主要是投資者沒有產權,投資觀念沒有成熟,投資人認為有很大風險,咱們樓盤就實行產權酒店經營管理。」

當時大家聽到這個陌生概念後,真是不知所雲,候總接著說:「產權酒店起源於歐洲20世紀70年代,指將酒店的每一個單位分別出售給投資人,投資人將酒店單位委託給酒店管理公司或分時度假網路經營與管理,並獲取一定的投資回報,一般情況下投資人均擁有該酒店每年一定時間段的免費居住權。」

聽完候總的講話,我們分頭去Internet、書店、圖書館搜集有關產權酒店的資料。為了操作好產權酒店,候總還專程飛往廣州、深圳考察當地產權酒店經營管理模式,並與南方的一些產權酒店組成分時度假網路。例如冬天南方人可以來三星度假村旅遊觀雪景、滑冰等,而北方人可以到南方去享受爛燦的陽光。

經過幾天的整理研究後,我們將這個樓盤定位為產權酒店——投資、升值、尊貴、自居。目標消費群:長春市73位頂級富豪(B區只有73個單位,在長春能經常旅遊度假,並能住得起高檔別墅的只是少數高收入人群)。

項目推廣

前期工作基本完成,緊接著是地產營銷策劃的另一個核心工作——項目推廣,包括廣告策劃與設計、公關活動等促銷措施。

在網上了解到目前在中國只有海南、廣東等旅遊資源豐富地區有產權酒店,我們這個項目是東北第一家產權酒店,肯定需要一段市場教育期,讓消費者了解並接受這個概念。再者這個項目已改變原來的經營模式,相應的樓盤名稱應隨著改變,舉行一次有獎征名活動,以此讓市民關注。另外,舉行一些公關活動,使市民對該項目有好感,度假村A區已是成功的經營典範,推廣時用A區的業績來帶動B區的銷售,以強有力的事實說明B區的廣闊前景。

根據項目的市場定位,將樓盤的連續廣告語及宣傳口號定為:至尊產業,寫意人生。

8月3日,在長春晚報、長春日報(這兩種報紙在長春發行量最大)上刊登第一版廣告(樓盤征名廣告),主打廣告語:誰來認領888?(若誰能給樓盤取個最佳的名詞,獎金888元,並還有20名入圍獎)。效果真不錯,在長春引起了不少轟動,共收到580多個征名。

層層篩選後,選定樓盤名稱為:三星映月產權酒店,「三星」指開發商,「映月」指產權酒店地處凈月潭國家森林公園,並且可以感愛到特有的花草芬芳、靜溢夜空,與溫柔陽光。

在此以後的兩個星期里,打了四期市場教育期報紙廣告,每周兩次,一般都在周三之周五之間,以便於顧客周末去看房。

讓我們來看下這四期精彩的廣告概要:

第一期:產權酒店登陸長春(解釋什麼是產權酒店,它在全球發展情況,並如何賺錢。)

第二期:產權酒店凈月首選

三星映月產權酒店位於凈月潭國家森林公園,旅遊業發達,客流量充足,並且A區的經營已不能滿足日益增多的客戶的要求。

第三期:產權酒店增值投資

提出以錢生錢的新投資理念,產權酒店為零風險、高回報的投資,並且還擁有一棟自己的別墅。

第四期:產權酒店潛值無限

分析三星映月產權酒店的優越地段,隨著旅遊的快速發展,況且產權酒店在西方國家已經很普遍,三星映月產權酒店必將前途無量。

第五期廣告是公布有獎征名的結果和獲獎名單。

這幾期市場教育廣告後,已接近8月20號,我們已定9月2號開盤,為與開盤作準備,又打了幾期刺激性廣告,主打廣告語分別為:

產權酒店步步為贏
產權酒店財源茂盛
產權酒店脫贏而出
產權酒店尊貴逼人

在這些廣告中,充分證明了產權酒店的升值潛力與可贏利性,並給消費者列出了詳細的投資收益明細表,還與投資股票、期貨、商鋪、住宅相比的優越點。當時正逢股票大跌:「黑色星期一」,更引起了不少關注。

這幾次廣告後,即將開盤,9月1日長春晚報、城市晚報上打出彩色整版開盤廣告:三星映月產權酒店9月2日熱情公開全城矚目

開盤後進入廣告強刺激期,如:
三星映月A區的火爆經營
十年鑄就百萬富翁
什麼標志著百萬富翁的生活?
......
通過這些廣告教育、刺激,開盤後不到半個月就售出了三分之一。

9月19日~23日又參加了長春市秋節房地產展示交易會,接著又是國慶七天長假,給旅遊物業帶來更大優勢,更促進了三星映月的銷售。不到兩個月,銷售了一半多,銷售額達5000多萬,創造了當時長春房地產界的奇跡。

我們除了在長春市的主流報紙上刊登廣告之外,還針對吉林省內有不少朝鮮族高收入人群,專門在朝文報上刊發了朝文廣告,以擴大廣告的覆蓋率和到達率。此外還在《黃金雜志》、長春電視台、長春交通廣播電台發布廣告。多種傳播通路齊下,形成一種立體宣傳之勢,使三星映月席捲全城。

為了配合上述廣告推廣,我們還舉行了一些公關活動,如中小學英語夏令營活動、金秋凈月潭旅遊觀光活動等等。使三星映月在消費者心中樹立了良好形象。

售樓員特訓

一個樓盤的所有房子都是售樓員直接銷售給顧客的,售樓員是使消費者跨進最後一步的關鍵。因而售樓員的招聘與培訓的重要性不言而喻。

漢橋有一套系統的招聘與培訓體系。經過嚴格的面試考核後,漢橋挑選了9名准售樓員,這些人員中大部分都是以前沒接觸過房地產,須經過詳細而系統的培訓。從房地產基礎知識、營銷理論到產品知識,售樓模擬訓練,使售樓員在3周內迅速成為專業的置業顧問。在培訓期間,還特別邀請其他明星樓盤的銷售冠軍來講授銷售技巧,讓我們的售樓員豐富售樓知識,開闊視野。在培訓過程中還實行淘汰制,每天都要總結考核,到培訓結束時最後考核,留下合格的。這樣激勵了大家不斷求學上進,培訓結束時只留下5名售樓精英。

開盤策劃

房地產全程策劃中,開盤是其中重要一筆,是良好開端的保證。三星映月9月2日開盤,效果非同凡響。
三星映月產權酒店離市區十多公里,為便於客戶看房,我們在市中心設置了一個豪華別致的看樓接待處,按排三輛豪華中巴接送看房者。

三星映月產權酒店是一個頂級的旅遊物業,策劃開盤時,我們並不想做得全城張揚,鬧得家喻戶曉(當時長春正有幾個樓盤進行大鋪張),而是講究實效溝通與推廣,根據目標消費者的需求和品味,做到新穎有效。

漢橋倡導整合營銷理念,充分整合自己的資源。我們將開盤活動選址為位於凈月潭國家森林公園內的三星映月產權酒店A區,它是三星級的度假村,彰顯了尊貴之氣,讓客戶們親身體驗三星映月里的生活,處處體現尊貴與舒適,投資的高回報。

開盤時,重點邀請了50名客戶和各媒體記者,及一些貴賓。

三星映月產權酒店的營銷策劃

9月2 日上午9點半在接待處集合,乘看房車去三星映月產權酒店A區舉行正式的開盤活動。

10點半舉行產權酒店推介會,由著名專家學者及市政領導分析產權酒店的廣闊市場前景,得到了廣大客戶的理解認可。

12點,進行開盤剪綵,接著是開盤酒會。製造一種尊貴、歡樂詳和的氣氛。使客戶們贊不絕口,在酒會過程中還舉行了抽獎活動,更調動了客戶的興致。

酒會後,可以在A區游泳、打保齡球等活動,也可去B區參觀樣板間,還可以在凈月潭國家森林公園內自由旅遊觀光等。
這次開盤,給客戶們留下了深刻印象,反映極佳,更顯示了開發商的實力與信譽,很多客戶當場落訂。

總結

回想這個項目的策劃,真像一部驚心動魄的大片,我們策劃人就好像懸在空中一樣。

雖然這個項目策劃得非常成功,但在操作過程中,仍有不少問題:

1、樓盤現場形象沒受到重視。B區施工現場各種宣傳條幅比較簡單潦草,沒有LOGO牆等形象設計。

2、競爭市場把握不準。在銷售產權酒店過程中,突然殺出了幾個樓盤,都打投資概念,以與產權酒店爭奪投資者,這是我們沒有預料到的,以致我們不得不改變策略。

D. 商務酒店營銷推廣策劃方案

酒店推廣主要依賴地域性更多一些,如果在線上還是找人專門策劃下,前面我找過一個公司,叫推一手,給我免費定製策劃了一個方案,具體項目有口碑問答置頂,還有軟文投放,主要是做各種目標關鍵詞的首頁排名,效果還不錯。

E. 酒店合夥人合作方案有哪些

摘要 1. 會員共享的平台結盟形式,主要代表有六大集團聯盟體、家聯盟、鉑濤會、萬家聯盟等。他們彼此共享會員系統,形成酒店間的生態壁壘,構建自己的生態圈,合力制衡OTA等在線渠道,維護酒店直銷、會員渠道及健康合理的價格體系。

F. 酒店推廣及銷售策劃方案

開業慶典是商業性組織為慶祝開業而舉辦的一種商業活動,它選擇特殊的日期舉辦,邀請特定的人員參加,旨在向社會和公眾宣傳本組織,提高本組織的知名度及美譽度,展現優良形象及良好風范,廣泛吸引潛在客戶。隨著社會主義市場經濟體制的建立,這一商業性活動被廣泛應用,尤其是酒店、商場等經營性企業經常藉助這一活動的開展向社會展示經濟實體的成立。目前,許多企業都曾搞過這種活動,但在內容與形式上還不盡完善。下面是一份以酒店為背景的開業慶典設計方案,此設計方案力圖在流程上更加完備,在實踐中更具有可操作性。
第一部分開業慶典准備工作
關於准備工作的幾點說明
一、慶典臨時工作小組的成立
1.成立慶典活動臨時指揮部,設立部長一人,副部長若幹人,負責全程指揮與決策。
2.成立臨時秘書處,輔助決策,綜合協調,溝通信息,辦文辦會辦事。
3.臨時工作小組要對各項具體工作細分並量化,責任到人,各負其責,並公布獎懲等激勵機制。
二、活動目標的確立
活動目標是指通過舉辦本次活動所要實現的總體目的,具體表現為:向社會各界宣布該組織的成立,取得廣泛的認同,擴大知名度,提高美譽度,樹立良好的企業形象,為今後的生存發展創造一個良好的外部環境。
三、活動主題的確立
活動主題是指活動開展所圍繞的中心思想,一般表現為幾個並列的詞語或句子,例如:「賓至如歸,熱情服務」,既要求短小有力,又要求形象鮮明,以便於給人留下深刻的印象。具體表現為:
1. 通過輿論宣傳,擴大酒店的知名度。
2.向公眾顯示該酒店在飲食、娛樂、住宿、服務等方面有良好的配套設施和服務功能。
3.通過邀請目標公眾,爭取確定良好合作關系,爭取會議、接待、旅遊等項目的承辦權,並簽訂意向書,為佔領市場鋪平道路,為今後的發展打下堅實的基礎。
四、選擇場地應考慮的因素
1.開業地點一般設在企業經營所在地、目標公眾所在地或租用大型會議場所。
2.場地是否夠用,場內空間與場外空間的比例是否合適。
3.交通是否便利,停車位是否足夠。
4.場地環境要精心布置,用綵帶、氣球、標語、祝賀單位條幅、花籃、牌匾等烘托喜慶熱烈氣氛。
五、選擇時間應考慮的因素
1.關注天氣預報,提前向氣象部門咨詢近期天氣情況。選擇陽光明媚的良辰吉日。天氣晴好,更多的人才會走出家門,走上街頭, 參加典禮活動。
2.營業場所的建設情況,各種配套設施的完工情況,水電暖等硬體設施建設。
3.選擇主要嘉賓主要領導能夠參加的時間,選擇大多數目標公眾能夠參加的時間。
4.考慮民眾消費心理和習慣,善於利用節假日傳播組織信息。比如各種傳統的節日、近年來在國內興起的國外的節日、農歷的3、6、9等結婚較多的日子。借機發揮,大造聲勢,激勵消費慾望。如果外賓為本次活動主要參與者,則更應注意各國不同節日的不同風俗習慣、民族審美趨向,切不可在外賓忌諱的日子裡舉辦開業典禮。若來賓是印度或伊斯蘭國家的人那則要更加留心,他們認為3和13是忌數,5.考慮周圍居民生活習慣,避免因過早或過晚而擾民,一般安排在上午9:00—10:00之間最恰當。
六、邀請賓客准備
1.確立邀請對象:邀請上級領導以提升檔次和可信度;邀請工商、稅務等直接管轄部門,以便今後取得支持;邀請潛在的、預期的未來客戶是企業經營的基礎;邀請同行業人員,以便相互溝通合作。
2.邀請方式:電話邀請,還可以製作通知,發傳真,更能夠表明誠意與尊重的方法是發邀請函或派專人當面邀請。邀請工作應該提前一周完成,以便於被邀者及早安排和准備。
七、開業典禮的輿論宣傳工作
1.企業可以利用報紙、雜志等視覺媒介物傳播,具有信息發布迅速、接受面廣、持續閱讀時間長的特點。
2.自製廣告散頁傳播, 向公眾介紹商品、報道服務內容或宣傳本企業本單位的服務宗旨等,所需費用較低。
3.企業可以運用電台、電視台等大眾媒體。 這種傳播方式效率最高,成本也最高,要慎重考慮投入與產出。
4.在企業建築物周圍設置醒目的條幅、廣告、宣傳畫等。
八、場地布置 典禮台的設計:為長方體,長 25米,寬20米,高1米。 按照慣例,舉行開業典禮時賓主一律站立,一般不布置主席台或座椅。現場裝飾:
1.為顯示隆重與敬客,可在來賓尤其是貴賓站立之處鋪設紅色地毯。
2.在場地四周懸掛標語橫幅。
3.懸掛綵帶、宮燈,在醒目處擺放來客贈送的花籃、牌匾、空飄氣球等。如:在大門兩側各置中式花籃20個,花籃飄帶上的一條寫上「熱烈慶祝××開業慶典」字樣,另一條寫上慶賀方的名稱。正門外兩側,設充氣動畫人物、空中舞星、吉祥動物等。

G. 酒店營銷方案

酒店營銷案例:酒店的高手營銷方案,客房天天爆滿的秘訣
李老闆買下了市區的酒店,很是興奮,60 多房間的氣派酒店,雖上不了三星級也算準三星的,原來的老闆裝修經營一年多,268 萬轉讓給李老闆。李老闆在購買前經過了實地考察,地方清靜,空氣好。生意很好,旅遊團入住爆滿…

可是,接手不久,李老闆傻眼了,這么大的酒店,每天散客才十間都不夠,旅遊團也不再來了,原老闆是為了人氣,迷惑真相虧本帶團來的,據前台服務員介紹說,酒店離繁華區遠,偏僻,客人不願來,酒店周圍公交站少,娛樂沒有,很少人知道。旅遊團用來充數的,198 元的房間才賣 65 元,根本就不賺錢,這個酒店入住以來一直在虧本經營……

三個月了,李老闆使用了很多辦法,就是不見酒店有任何的起色,李老闆滿臉愁容,酒店冷冷清清,能不急嗎.這個時候,李老闆有幸認識了一個營銷高手.這個高手給李老闆出了一套營銷方案.3 個月後奇跡的起死回生!

高手的營銷方案和步驟如下:

1. 李老闆放手酒店的管理,讓專業的人做專業的事。高薪聘請資深酒店經理,讓他來接管酒店。其實很簡單!就是去其他酒店花高價挖最優秀的酒店職業經理管理酒店.

2. 到碼頭,地下車站,車站,火車站等地散發傳單,接利潤高的散客。找到城市的所有的計程車司機.獎勵計程車司機,只要計程車司機介紹客人入住酒店,每間房獎 30 元給司機,當場兌現,並建立檔案,超十次獎 100 元。

3. 建網路營銷和「住哪網」,和 114 台訂酒店部,攜程網合作。由他們推薦外地客人。只要客人撥打珠江 114 訂酒店.114 客服就會推薦李老闆的酒店.在網上訂購酒店.只要登錄攜程網站訂購房間.攜程網也會推薦李老闆的酒店.

4. 去繁華地段的同等級酒店,悄悄找到銷售部經理說:「有客人訂你們酒店覺得貴,太吵的,我們和你們合作,你們推薦到我的酒店,每個房間提成 30 元,月底結清。」至少搞定三家酒店,這招有點損。

5.用 VIP 貴賓卡控制客人。凡初次入住酒店的客人,原來 158一個晚上的客房.花158 元可以住2 晚上.給客戶辦VIP 貴賓卡,卡里送 158 元可以下次免費住本酒店,另外以後入住享受 8.折優惠。此卡可以送親朋好友。

6.客戶退房的時候,前台服務小姐會告訴客戶.如果下次來住酒店.只要你撥打酒店電話.免費接送。

李老闆看了方案,大喜!想到自己酒店要面臨倒閉.沒有其他比這更好的營銷方案了.於是馬上著手去做……三個月過去了,李老闆的酒店怎麼樣了呢?

李老闆很高興介紹說,「新聘的酒店經理到小公司,會議公司談合作,與幾家公司和旅遊團簽協議,現在效果不錯,這部分利潤不高,可以激活人氣。周末不接他們的客。我們以接散客為主了.這樣利潤高。

計程車司機積極性很高,陸陸續續帶客人來住,特別是遠方的客人,計程車司機介紹說我的酒店如何如何的好. 有時十多個房,我們當場付提成。

網路營銷的這塊,114 台最旺,天天有十來間,住哪網,也有不少,攜程網還沒有合作。效果最好是其它酒店的暗中合作,每天二十來間,還有老客戶呢,周五周六,爆滿,周一到周四超過八成入住率啦。凡是入住的都願意辦 V IP 會員卡,很活躍。前半年成本可能高些,但每個月有幾萬純利,危機過去了。再過幾個月回頭客越來越多,純利幾十萬不成問題。」

H. FHD酒店品牌策劃方案

全方位的去做啊,從取名開始吧。酒店的形象策劃、推廣。很重要的是做銷售,讓客人感覺到你的品牌和檔次。
通過此營銷策劃,使酒店以獨特的島嶼規劃建設的五星級休閑商務酒店,在行業中起到獨領風騷的獨特的競爭優勢。其與中心城市的若接若離的地理位置,可以讓賓客暫離城市的喧囂,有其特有的幽靜和私密性;同時,通過當地旅遊局、政府的支持與協助,在本地市場以高檔脫俗的國際化酒店形象佔領新的制高點,在外地市場則做足做透「海洋」文化和「佛教」文化,吸引外地商務客、旅遊客、休閑度假客、會議會務客來此逗留消費。我們應該把餐飲做得有特色、把客房做得很精製、把海上服務項目開發得更透徹,使整個海島洋溢出恬靜幽雅又生機勃勃的氣氛,也可以使酒店存在相應的不足的劣勢轉化為競爭的強勢。
酒店開業初期,形象觸目(曝光)率不高,交通不方便等問題,可以通過精心包裝、傾力打造,而成為優勢特點,補位缺勢不足形成錯位競爭是我們此次營銷策劃的重點,最終目的是以開業前後的活動為載體,將賓館全方位地宣傳出去,達到受眾人群人人皆知的程度,廣泛吸引消費者的關注,為開業後賓客盈門、經營效益提升和社會效益攀高峰的良好局面打下扎實的基礎。
第二章、策劃內容
確定賓館經營規模與功能,突出產品特色:一、尊榮之島
獨特的島中島酒店,又有知名的「雷迪森」品牌,其實硬體施的條件已經基本具備。***雷迪森假日酒店高級豪華會所,又可以成為舟山地區高星級酒店中獨一無二的頂級私人會所,她將以優質服務、完善氛圍、高品質的銷售而吸引周邊地區的尖瑞客戶,是酒店服務的進一步延伸,同時推廣會員制,實施五星級貴賓服務,實現價值提升。
二、商務之島
形成商務會議、商務旅遊、商務度假為一體化的服務,
酒店是***地區第一家國際品牌五星級標准酒店,不但有五星級的設施設備,更有雷迪森多年的管理經驗,「以人為本」的服務理念,高效、創新、務實的管理團隊,不但能使酒店在優良的服務品質上打動舟山消費者的心,更能以品牌效應吸引寧波、杭州、台州、上海、江蘇等地的客人,因為這些大中城市的客人對品牌認知度相對更高一些。雖然酒店的會場還不能與「***」相抗衡,客房數量尚不算多,但是,酒店的全海景客以及即將配備優良的會議設施,必將對外地的高端會務市場有著很大的吸引力,使會議市場進一步細分,在會務服務和經營上分到一杯羹。
三、休閑之島
我們可以利用酒店獨特的地理位置這個特點作為賣點,努力做到讓舟山本地高檔消費群體的消費理念發生根本的轉變,要讓他們知道能上***島消費,才是真正的放鬆休閑和高貴尊榮,而且相對的私秘性,更能發揮海島的優勢,「去**島」這句話要成為本地區上層社會的流行詞、口頭禪。
四、花園之島
通過對島上園林綠化、山水景色、景區景觀的設計、建設和維護,形成花園式的美麗景色,同時在景觀的亭台樓閣、假山疊石、造型跌水、魚塘花池、戶外音響等等的加以細節化處理,使***季季有花香、月月花不敗、四季鬱郁蔥蔥、鳥語花香,成為賓客散步休閑的絕佳公園,使***融入**南部諸島4A景區中獨特的旅遊海島,配合舟山市政府旅遊的文化開發和建設。
第三章、市場形勢分析
一、市區老三星、四星酒店
優點:在舟山本地知名度較高、地理位置好,交通方便,客房品種全,餐飲、會務設施全。
缺點:除在本地區享有一定的知名度外,在其它地區如上海、杭州等地沒有品牌知名度不高,加上其設施設備雖經翻新,但與新開的周圍酒店相比還是有差距的,在服務品質方面除了個別酒店還可以外,其它酒店在管理與服務品質方面都較欠缺。
二、市區新開的三星、四星酒店
優點:這些新開酒店的設施設備比較新,地理位置好,交通方便,客房品種全,餐飲、會務設施一般。
缺點:新開的酒店在外地市場都沒有自己的品牌效應,在本地也沒什麼知名度,在酒店管理,與服務品質方面都比較欠缺。
三、旅遊景區的三星、四星酒店
優點:本地區旅遊資源較中富,吸引了大部分舟山以外地區,以旅遊為目的的旅遊客人及商務客人,特別是佛教文化對華東地區各層次人群的吸引力非常強。
缺點:因政府政策的限定,其在景區不可以隨便開會,特別是***景區是限制客人在景區的酒店開會的,其主要就是以旅遊、拜佛的客人為主,所以其的客源結構比較局限、單一,季節性,淡旺季非常的明顯。
第四章、市場客源結構細分
根據酒店獨特的地理位置及本地區(舟山市)市場及周邊(寧波、紹興、杭州、台州、上海、江蘇)市場的客源結構分析,結合本酒店是本地區最高檔的品牌國際五星級酒店,加上充分發揮酒店優勢:高檔的客房設施、特色的餐飲,優良的會議設施,豐富的娛樂休閑設施,可以把我們酒店定位為華東地區最高檔的精品五星級會務度假型酒店,頂級休閑度假會所。
客源結構可分為:
1) 華東地區中小型高端會務團;
2) 全國高檔旅遊度假團;
3) 來舟山的高檔商務散客;
4) 本地區上層社會的尖端消費群體;
5) 本地區企業高層會議;
6) 本地區政府機關的高層次會議,及高規格的接待安排。
第五章、促銷方式
一、開業前促銷方式
1、網路促銷
1) 酒店訂房網:
攜程網、e龍網、舟山訂房網,以上三個訂房網都是抽取傭金方式,前期投放不需要費用。
so-hotel(酒店直銷網):此網站是中國第一家互動式網上酒店直銷平台,是一個提供酒店與顧客之間直接交易的酒店直銷平台,打破了傳統的酒店預訂模式,是酒店與顧客之間最為直接的消費預定平台,此訂房網不抽取傭金,但要收取年費,根據酒店規模及提供服務種類分為元/年。
2)旅遊中介網:
同程網,此網站是中國最大的旅遊中介網,平台上主要是全國各地旅遊中介商,酒店可以通過此平台讓全國的旅遊中介商方便快捷的了解到我們酒店(收費約 元/4年)
2、 展會促銷
1)4.14---4.15:上海2007春季城鄉互動大型旅遊咨詢展示會
展位費:
餐旅費:由市旅遊局統一安排,具體費用等通知,我酒店3人參加
2)4.20—4.22日:中國(蘇州)國內旅遊交易會
展位費:由市旅遊局安排,免費
餐旅費:由市旅遊局統一安排,具體費用等通知,我酒店3人參加
3、媒體(廣告)促銷
1) 確定形象廣告語和定位廣告語:( )廣告語的設定要給賓客提供酒店的市場定位信息,廣告語不但要簡潔明了,朗朗上口,還要給人一種精神上的愉悅和享受,從而使客人對賓館產生了親和力,縮短了客人與賓館的距離,也將會增強客人對酒店的忠誠度。
2) 雜志刊登
①《 》雜志—此雜志是由***市消費者委員會創辦,主要是放在***市各級政府、部門、服務行業,以及車站、機場、碼頭等公用窗口全部給客人免費贈閱。
刊登費用:刊登內頁一版面 元,經洽談協商後,我酒店方只需首付 元,其它 元作為酒店開業後雜志社在我酒店的消費款額,酒店方不需再另付現金。另外雜志社需向酒店贈送150本雜志,以便放在我酒店的客房及各個營業點供酒店客人免費閱覽。
② 《 》雜志—此雜志是由市廣電局主辦,是以純廣告加游記軟文結合的形式,《》目前在***已有雜子里發行量最高,投放渠道最廣,發行方向為各機關、企事業單位及各休閑娛樂場所。刊登費用:暫得到報價為每年。
3) 戶外廣告(部分有報價)
① 白峰碼頭或鴨蛋山碼頭豎立廣告牌子一塊,面積各在120—150平方米之間。總價格約在 之間。**碼頭針對進出**的商務旅遊人員,**碼頭針對**,**兩縣及以後上海來往的客人)
② 在城區位子選擇一「三面翻」廣告位,面積為120-150平方米 左右,價格約在 萬;(此廣告形式在***尚未出現,其相比傳統廣告看板品位更高)。
③ 汽渡船上的影視媒體。
④ ***碼頭往酒店一路方向的指路牌(***、環城南路客遠中心附近、沿港東路、環城東路與***路交叉口、***路到酒店碼頭附近、酒店碼頭等地一路設立六塊指路牌,以引導客人進入酒店)。
⑤ 酒店碼頭的設計和廣告包裝。
⑥ 酒店交通工具的廣告設計(汽車、遊艇的廣告招貼,可根據VI的要求製作)。
4) 本地新聞體
在開業前和後各一個月里,通過當地有影響力的廣告宣傳媒體做不同形式的廣告宣傳:
① 和電視台品牌欄目合作或獨家點播電視連續劇參與廣告宣傳;形式和價格須與媒體面議(電視作為高端媒體與酒店定位相吻合,欄目必須選擇收視率高,美譽度好的品牌欄目)。
② 在當地知名報刊——《 》上刊登系列宣傳廣告和賓館情況有獎徵答欄目。
③ ****文藝電台:播放時間在早上7:30---8:30時和下午5:00—6:00時之間,價格在 元每月(***文藝台主要為有車族上下班時間所收聽)
④ 在***的「交通之聲」上播出酒店30秒的廣告。原因是交通之聲在全省的傳播率和知名度,以及有車一族特別喜歡的媒體廣播。
⑤ 開業前一周用別出心裁的方式,在當地日報連續刊登遞進式關聯性懸念廣告,開業典禮日公告開業;
⑥ 製造新聞熱點(項目特點、籌建中典型的好人好事、社會公益活動、開業對城市的意義,等等),主動提供新聞線索,爭取做合法的免費廣告宣傳。
4、人員促銷
1)開業前一個半月,設計、印製廣告宣傳單冊(5000份),組織營銷部等人員到企業機關上門拜訪和郵寄。
2)開業前由營銷部人員以電話傳真、上門拜訪的方式與目標客戶簽定優惠消費協議及推銷我們酒店的會員卡。
3)製作酒店的信封,以便營銷部在開業前郵寄酒店宣傳冊給目標客戶,開業後也需使用。
4)製作有賓館標志的小紀念品,由營銷人員在開業前上門拜訪時贈送給大客戶,在以後的營銷活 動中也可使用。
二、開業典禮(具體方案另行制定)
在本島舉行隆重而熱烈的開業典禮活動,為酒店經營造勢,擴大酒店在當地的知名度和美譽度,是市場營銷活動的絕好機會,這樣就使開業典禮儀式不單純是一個開業的標志,更是宣傳和營銷的載體。
我們將利用政府高度重視、支持本項目的開發,注重**旅遊業開發,特別是**南部諸島項目的開發為依託。***雷迪森假日酒店作為舟山南部諸島真正意義的開發項目,對舟山的經濟繁榮和旅遊建設,具有劃時代的意義、宣傳價值和模範作用,可名正言順地邀請地方政府首腦和當地媒體參加開業慶典,因為這不是一般的企業行為,而涉及到政府的政策決策導向問題,具有較高的政治意義。慶典儀式完畢,請到會人員參觀賓館經營設施,品嘗宴會菜餚,體驗宴會服務,進一步加強到會人員對賓館產品的親身感受,達到培育潛在客戶和義務營銷員的目的
三、開業典禮活動時間安排表
1、 開業前一個月,設計出典禮儀式程序與名單,列出各部門典禮用品清單並采購(可以讓廣告公司和VI設計公司共同操作)。
2、 典禮前一周送發典禮請柬;
3、 開業前三天,開始環境和綠化布置,張燈結綵;
4、 開業典禮程序與時間安排
1) 5月28日上午8:00,在酒店碼頭大門外懸掛巨幅紅色布幔、金色字:「鳳凰島雷迪森假日酒店開業慶典」,音響設備安裝調試到位,地面鋪設大紅地毯。
2) 9:00,大堂設參加典禮登記處,備簽名本、鋼筆、毛筆、胸花、嘉賓證、資料袋、答謝來賓紀念品等。
3) 9:20,內、外部各類記者到位,賓館辦公室向媒體記者贈送新聞統稿;
4) 9:30,總經理率部門經理在大堂門內側兩旁迎候嘉賓到來;
5) 9:50,參加典禮人員入場(重要人物、市領導、行業主管局領導、董事長、外賓前排);
6) 10:00,主持人(總經理)宣布開業典禮開始,宣布參加典禮的主要領導和嘉賓,宣布儀式程序,奏國歌(需再擬定);
7) 10:02,酒店董事長致詞(辦公室提前一周擬好講稿送審);
8) 10:10,行業主管部門領導祝詞;
9) 10:15,市領導祝詞;
10) 10:20,市領導為店牌揭幕,奏進行曲,鳴放爆竹,如有條件可放信鴿;
11) 10:30,典禮儀式結束,營銷部代表邀請來賓參觀酒店主要經營設施;
12) 11:30,舉行開業典禮宴會(夏宮多功能廳),總經理主持,董事長致祝酒詞,總經理宣布開宴,總經理率部門經理向每桌來賓敬酒表謝意;
13) 13:00,宴會結束,總經理率經理們在大堂和碼頭歡送來賓;
14) 13:30,典禮活動結束,清理場地,迎接開業的真正開始。
四、開業後促銷方案
開拓市場沒有捷徑可走,「吃苦」是最根本的前提,所以,「掃樓」是營銷人員必做的功課之一。因為准確的市場定位、合理的市場細分、合適的房價政策、良好的合作信譽都將逐步具備。同時,信息輸出(宣傳促銷)也是銷售的關鍵。酒店銷售在廣告宣傳上不可能象做日用品,大量投放媒體廣告,只需在酒店開業前後做適當的廣告宣傳即可,那麼人員促銷是最主要的手段,其次是與部分媒體合作策劃一些非常具有影響力、對本地區消費群體具有特殊意義的活動方案,以提高酒店在本地區的知名度與美譽度。
(一)高端會務客源促銷
高端會務市場是本酒店最終的市場定位,也是能提高本酒店綜合營收的其本市場,所以我們銷售團隊以後的主要市場定位就是高端會務市場
1、促銷對象和市場細分:
1)***市、區二級政府各職能部門
2)***市中、大型企業及金融、能源、通信行業等
3)在***投資的各大外商企業
4)本地商務中介公司
5)***各大商會、行業協會。
5)利用***特色的佛教文化、海洋文化和海鮮美食對周邊地區及外省市的重點目標客戶促銷,例如寧波、紹興、台州、杭州、上海、江蘇等地區,特別是寧波、紹興、上海地區,我們一定會投入更多的精力開發,上海促銷對象主要為各大會務中介旅遊公司及國有企業、政府部門、外資企業及相關協會,上海有1000多家旅行社,其中有很多都在做會務團,這塊市場是我們現在需要重點開發的對象。
6)銷售年齡以成年人25—50歲左右,有經濟實力的、經常出差的、需要舉辦會議的、需要邀請高檔客戶的、對海島文化感興趣的、對佛教文化執著的、與總公司有業務往來的、需要休閑度假的等等,這些都將是我們今後的客源市場,同時,這些需求受眾中,還需要用價格杠桿進行篩選的,最終成為我們的客戶。
2、建全代理制
組織市內外會務客源。定期策劃一些企業經濟類、學術研討、培訓會議和事業單位的會議。計劃完備的會議服務設施、提供優質的會議全程服務。
(二)散客客源
散客市場客源的開發,是我們酒店客房追求高利潤,比較穩定的客源市場,在開拓散客市場時,因本酒店地理位置的原因,所以,重點是***市場,其次是外地來***的商務、度假、休閑散客。由於我們不是陸地或中心城市商務酒店,客人上島消費的目的性非常明確,所以,必須設計出符合這些客人消費的產品,才能贏得他們的心,最終成為我們的忠實賓客。營銷部應用80%的用心維護好20%老客戶,因為他們可以為酒店創造80%的業績,而用20%的精力進一步開發80%的新市場,因為,他們在目前狀況下,只能為酒店帶來20%的營業業績。
1、 加強與***本地企事業單位的聯系,穩定大客戶,大力開發新客戶,本地市場客戶要逐一登門拜訪,簽訂優惠協議書(通過一段時間的營業,可根據客戶的消費能力,優惠協議可分為A、B類兩種)。
2、 針對散客,客房、餐飲捆綁銷售,客戶在酒店住房,可同時在餐飲、娛樂方面享受不同程度的優惠。
3、 根據不同客人的需要,設計多種套餐(包價),含客房、餐飲、娛樂為一體。
4、 開辟網上訂房,加強網路促銷,擴大網路訂房中心的訂房,從而又能達到網路宣傳的效果。
5、 著重開發****雷迪森假日酒店尊爵會所會員,
(三)餐飲市場推廣
1、 以高檔餐飲為主,做自己的特色菜,打造自己的王牌菜,以高 標準的服務質量建立本地區的最響亮的服務口碑,最終打造成本地區最具特色的餐飲品牌。
2、 定期推出不同的特色菜,以保持老客戶的忠誠度。
3、 根據節慶推出相應的團圓宴、長壽宴、婚慶宴、相關節日宴等,特別是加大年底的企業年夜飯促銷。
4、 開展有獎銷售活動,如福壽宴、良緣宴,贈送客房,或免費接送及小禮品、鮮花贈送和在報刊祝賀廣告、電視台、電台送歌活動。
5、 餐飲價格制定應該使用平和的心態對待,特別是高檔酒水、海鮮等,不能以宰客為手段,應採取「放長線」手段,具有價格競爭優勢,特別是性價比比較明顯的菜餚品種,定價不能太昂貴,基本與「新華僑」和其它競爭對手保持一致或略微下降,才能夠贏得顧客的良好口碑。
(四)休閑娛樂的推廣
1、 集中宣傳酒店的休閑娛樂服務設施和項目,客人在島上多逗留一天,就可以使我們產生額外的經濟效益,這個中心思路不可以動搖。
2、 努力推廣戶外垂釣服務,將釣魚、放蟹籠、捕蝦的垂釣項目發展推廣到極至。同時,考慮推行海上垂釣活動,組織境外深度旅遊團進行海上垂釣、就餐、KTV、觀光、旅遊等項目組合起來,把我們的遊艇和遊艇俱樂部的資源充分發揮出來,形成獨特的強勢競爭體系。
3、 努力推廣水上娛樂項目,如海邊燒烤、海水游泳池、水上碰碰船、水上自行車、放風箏、戶外雞尾酒會、花園婚宴等活動統籌組織起來,增加酒店在娛樂項目的趣味性。
4、 推廣SPA、KTV、棋牌、網球、高爾夫練習等服務項目,把舟山目前唯一的最豪華的SPA水療館推薦給高層次顧客。同時,把開辟SPA、高爾夫的產品售賣,把精油、球桿、服裝、皮具、護理產品推薦給賓客,逐步形成如一批奢侈消費簇擁群體,把主產品和輔產品推廣到市場,增加營業收益。
(四)消費鏈建立
1、外部宣傳和促銷
1) 與本地新聞媒體的全面合作,除正常的廣告播放和欄目的合作,同時更要抓住時機策劃和炒作一些臨時性、公益性的新聞報道宣傳,提高酒店的知名度和美譽度。
2) 人員促銷、交易會促銷、信函促銷,通過旅行社宣傳,電子郵件,其它媒體等。通過以上方法和其它方法建立宣傳網,把客人吸引進來。
2、內部宣傳網的建立
建立酒店互聯網。目前酒店已經申請www.***.com 和www.***cn兩個國內和國際域名,正進一步抓緊落實網站的建設。客人游覽酒店的服務介紹、預訂酒店、了解酒店最新動態和促銷活動、招聘等等,都可以通過我們的網站進行,同時,內容豐富、形式新穎、生動活潑的網頁資料,給可以良好的心理感受,將促成客人進一步關注和了解酒店詳情的心理,促成消費業務的完成。
3、內部消費鏈的促成
通過內部交叉宣傳網將內部各營業部吸引客人的方法介紹給客人,並製作折扣卡贈送等完成內部的消費鏈的構成。
(五)提高回頭率
通過促銷,把客人引進來,留住客人,提高回頭率是最關鍵所在,只有留住客人,讓客人滿意才能提高回頭率(當然指在准確的價格定位的前提下)才能提高存量,只有積累,才會有存量的增加,才能保證相對穩定和較高的開房率。留住客人的手段除了硬體配套外,還有軟體(包括服務、餐飲出品質量、其它營業部門高標準的服務),同時還可以採用一些贈送和讓利——推行「消費積分卡」:消費達到一定的金額,享受贈送房,或憑此卡享受優惠折扣,住房一定數量後,憑卡可申請VIP金、銀卡,贈送娛樂消費等。
(六)增收節流、強化管理
1、 制定營銷部管理制度,在以制度管人的同時,同時加強與員工的溝通
2、 制定團隊、散客下單程序、復查程序,公開旅遊、車、票等代理價格,堵塞銷售漏洞。
3、 強化銷售員工培訓、提高員工素質、業務水平。
4、 制定部門層級設制,定崗定編,降低銷售成本。
5、 目標考核,制定內外激勵機制,調動全部員工積極性

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