1. 伊蘭特首保怎麼預約
汽車首保不需要預約,可以直接去4S店。
不過,目前大多數店都有預約服務這個項目。預約服務可以免去了排隊等候的時間,節省了時間和精力。
2. 寶馬首保怎麼預約
寶馬首保預約可以提前打電話給4S店進行預約。新車首保的最佳時間是在6個月或5000公里進行保養,保養時間和里程以先到為准,汽車做首保時一定要帶上首保卡。汽車保養對汽車來說是件很重要的事情,而初次保養更是很有講究,在時間方面、保養步驟、部件的更換等都有一定的學問,如果汽車的初次保養做得不好,那在接下來的使用中就會出現各種各樣的問題。
汽車首保注意的事項
首保前行車注意事項新車最開始行駛這段時間,我們稱之為磨合期。所以我們一般不能開得太快,絕對不要超過100邁,發動機轉速不要超過3000轉,磨合好的車輛在之後行駛中出現問題的概率會減少,也會更省油。
新車什麼時候首保最合適新車的首保服務通常都是由4S店免費提供的,而時間是按照汽車保養手冊上面規定的,每種車型的時間不一樣,基本是規定在每半年5000公里,或每一年10000公里的范圍內。車主也要把握好時間,你的車出現問題4S店和廠家就有權不保修了。
3. 汽車首保要預約嗎
汽車首保不需要預約,可以直接去4S店。
不過,目前大多數店都有預約服務這個項目。預約服務可以免去了排隊等候的時間,節省了時間和精力。
(3)首保預約推廣方案擴展閱讀:
汽車保養注意事項
一、汽車發動機的保養
汽車發動機要在合適的時間進行清洗。因為長時間的使用會在發動機的表面形成一層很厚的積炭,從而對發動機中的橡膠部件進行較大的腐蝕。
二、汽油和水都要防止蒸發
夏天的時候,一般氣溫比較高。所以汽油和和水都比平時更容易蒸發。因為要經常檢驗水箱和油箱,當汽油和水比較少時要進行及時的添加。
三、汽車內部要注意衛生
夏天是細菌滋生最快的季節,因此車內要保持干凈,特別汽車坐墊、汽車轉向盤套、以及汽車腳墊易臟物品。
四、汽車雨刷要更換
雨天開車一定要注意雨刷是否是好的,時間比較久的雨刷上的橡皮葉會老化,為了雨天開車有比較良好的駕駛視線,汽車雨刷最好一到兩年更換一次。
五、汽車車墊要更新
良好的車用涼墊是火熱季節汽車防曬的重要選擇。要選擇涼爽並且不要太滑的墊子。以免開車時身體發生滑動而造成的交通事故。
六、汽車車身也要進行保養
紫外線對車子的傷害也是很大的,比如對車漆的滲透作用。大家都可能會注意到,白色的汽車被陽光長時間的照射後,車體顏色明顯要變淺變黃。因此在夏季要給愛車打蠟、封釉的,可以起到保護愛車的作用。
網路-汽車保養
4. 新車首保怎樣預約
根據您所在的城市地區,來做決定:
汽車的首次保養都是免費的,逾期不首保那也會收費的,也有其他品牌或者購買車時參加的活動終生免費,直到汽車報廢。
提前一天預約到汽車4s店首次保養,可以節省時間,避免車多,急用車等情況,如果當地城市所在的地區車不多,或者車主不急用車有空的話那也不用排隊。
首保的時間在汽車行駛到3000公里或購車超過3個月,在時間快到時,4S店員工會溫馨提醒車主什麼時候該去保養的,因此車主們不用擔心自己會遺忘。
剛購買的新車在3個月內的已行公里數都不會超過3000公里,多數車輛都是時間到了才去4S店進行首保。不過,對於不怎麼使用汽車的車主來說,3個月的時間已行公里數也是達不到3000公里,甚至遠低於3000公里。
但3個月的時間又到了,此時保養對車子的磨合也達不到最佳效果,這種情況下的首保對車子幾乎沒有什麼意義,但車主們可以先與4S店售後商量,看能否延期保養。
5. 如何提高汽車首保率
一條完整的汽車產業鏈中,汽車產業鏈條可分為零部件供應、整車製造、新車銷售、售後服務四大環節。汽車產業的利潤來源不光產生於零部件供應、整車製造等生產環節,而更重要的是產生於汽車銷售與服務環節。據相關統計資料顯示,一個完全成熟的國際化的汽車市場中,汽車的整車製造利潤約占整個汽車利潤的不到20%,而且還在不斷的減少中;零部件供應的利潤約佔20%,而50%至60%的利潤是在銷售與服務領域中產生的。同時也有人測算,一輛新車從購入到汽車報廢的全部花費,購車費用只佔到35%左右,燃油、稅費、保險費、停車費等佔到20%,後期維修保養費佔到45%左右。正如世界首富比爾.蓋茨所說:「當價值由生產環節轉入流通環節時,服務顯得比任何時候都更重要。」
「1000億元的市場規模,40%利潤率」汽車服務市場將成為中國汽車行業價值鏈中的第二桶金。2006年,眾多汽車廠商開始將汽車服務打造成利潤的又一重要來源,作為廠商與顧客的中間紐帶,4S店幾乎都加強了售後服務,並充分利用對零部件的控制獲取豐厚利潤。
誠然,作為汽車銷售、服務的主流模式,各種品牌的4S店——集整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售後服務(service)、信息反饋(survey)四位一體的汽車銷售模式,已在我國「遍地開花」。
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優秀的4S店在充分發揮專業的維修設備、技師,原廠優質配件、完善的業務流程等競爭優勢的同時,在售後服務方面極力營造讓顧客賓至如歸的氛圍和感受,從而提升了汽車產品和專營店的品牌形象,而且爭取到了更多自身品牌及非自身品牌汽車產品的客戶。
然而,由於目前國內4S店的汽車服務市場仍處於市場起步階段,許多4S店只重銷售,不重服務。如果他們不能提高自身的競爭優勢,因循守舊,不在發展中求變,最終會落得被其他4S店或者其它競爭對手打敗的下場。
中國消費者協會的數據顯示,去年7761件汽車投訴中,汽車質量問題佔到了5276件,但其中40%其實並不是質量問題而是服務問題。維修質量和服務質量也是去年投訴的熱點。
據預測,到2008年中國汽車保有量將達到5000萬輛;到2010年,中國汽車售後服務市場將達到3000億元,在亞洲僅次於日本位居第二。這樣龐大的數字,對汽車服務質量提出了新的要求,顯然,提升和規范汽車4S店的服務水平已迫在眉睫。
汽車服務市場主要可分為四大類:維修零部件市場、汽車金融市場、二手汽車市場和汽車用品市場。
首先來看一下維修零部件市場。隨著汽車市場的發展,汽車保有量逐漸增加,由此帶來了更高的零部件需求。2004年,中國的維修零部件市場銷售額為32億美元,佔全部汽車零部件市場份額不到10%,而相應的在美國和德國,維修零部件銷售額分別佔到該國零部件生產行業的大約60%和40%,中國的維修零部件市場潛力巨大。
售後服務是汽車價值鏈中非常重要的一個利潤來源。售後服務的利潤來源於入廠維修的客戶。當今,一個終生(如10年使用期內)的服務客戶所帶來的利潤往往超過售出這台新車時的利潤,因此,許多經銷店的經營者都越來越關心售後服務產值和利潤的增長情況。
美國卡迪拉克著名經銷商、《終身用戶》的作者卡爾.賽維爾,在書中提到「不是因為我們起賣給他一輛車,而是希望有機會賣給他10輛、20輛車,這是他們一生中會買的車的數量,加到一起是一大筆錢。如果一輛車賣2500美元,12輛車就是30000美元,你另外還有備件和服務,都加到一起是一個可觀的數字,我們的例子就是33200美元。如果這樣一個終生客戶,再給我們介紹一個或幾個33200美元的終生客戶,對我們又意味著什麼呢?」 作為4S店的經營者,是否注意到了以下幾個方面:
確保服務經營的基礎,確保服務收入的來源;
龐大的服務客戶群體是新車再銷售的有利條件(從中尋找可銷售的對象);
良好的服務創造固定的客戶群體,建立品牌忠誠度、促進客戶仍在本店換購車輛;
上述各項指標還是服務部每年制定年度服務入車計劃的重要依據。
其次,我們再來看一下汽車金融服務市場。汽車金融在中國汽車銷售中的運用比例非常低,從2003年的30%下降到2005年的7%,而同期海外市場則在70%左右。中國市場具有很大的汽車金融發展潛力。目前,美國汽車金融公司的車貸經營業務已經成為超過汽車生產集團的主要利潤來源;而通過信貸和租賃服務來購車,也是美國人最普遍使用的購車方式,比例高達80%-90%,佔世界首位。汽車金融最初是推動汽車銷售的一種手段,但經過近百年的發展,汽車金融業務早已不僅僅限於提供車貸服務,還包括保險、抵押融資等。
客戶在4S購買一台新車,從付款到上牌、正常使用,一般要經過七道程序或相關手續,在每個環節上都會產生服務增值,從而形成一個價值鏈。這七道程序分別是:分期付款、保險、二手車置換、精品裝飾、上牌、交養路費和代辦年檢。
其中分期付款和保險是4S店提供金融服務的主要項目。我們要看到對於分期付款的客戶,經銷店獲得的不僅是手續費或利息收入,而且是在分期付款的年限中,就能把客戶「留」在了不斷通過維修而納入「送錢」的客戶名單中。同進提高首保率,特別是續保率,在保期內,4S店獲得的價值與分期付款一樣。
發展保險業務的關鍵
強強聯合,選擇有實力、有信心、有遠見的保險公司長期合作;
充分為客戶考慮,在保險辦理和索賠流程中的每一個環節都讓客戶「省心」;
將保險知識貫徹到銷售、服務業務中去,加強銷售和服務人員的保險知識培訓。
發展分期付款業務的關鍵
領導要重視,加大監督力度,並進行日常的督促和跟進;
各種銷售顧問獎勵措施以促進分期申報的提高;
經銷店要定期與金融公司進行溝通;
加強及鞏固銷售顧問的業務知識培訓和考核,以促進銷售顧問金融銷售經驗的積累。
再有,伴隨著新車市場的快速發展,我國二手車市場也呈現出快速發展的繁榮景象。在新車利潤普遍縮水的情況下,二手車較高的利潤水平無疑具有巨大吸引力。二手車置換作為價值鏈中的一道程序,作為新的利益增長點,是各品牌未來重點發展的業務方向之一。
發展二手車置換業務的關鍵
建立目標管理,將置換業務的年度目標分解,掌握業務的進展,同時也可對全體員工起到督促和激勵的作用。
盡可能多的獲取客戶的信息,有效地制定商談方案提高商談成功率,同時將顧客的信息整理歸檔,便於日後客戶的維系,對於購買二手車的用戶也應爭取使其成為保險、服務業務的顧客,實現價值鏈收益的最大化。
提高二手車部門與其他部門的協作能力。
提高二手車人員的業務能力,一個合格的二手車業務人員應具備:豐富的汽車知識;敏銳的市場行情觀,同時還要有高超的營銷技巧。這樣才能完成評估、報價、商談工作。
最後,以轎車為代表的乘用車大幅度增長,其中很大一部分都是私人用戶的增加。家庭轎車普遍了,消費者必定會追求個性化、舒適化,汽車改裝、汽車音響、精品裝飾等服務市場就是應運而生的行業。同時汽車對於大多數消費者來說都是一筆較大的財產,在上面投入的精力都比較多,需要按時進行保養、安裝配置等,這一切都帶動了汽車用品產業的發展。據了解,私人汽車車主一般要用車價的5%以上的錢購買各類汽車相關產品,包括車載通信設備、防盜竊裝置、汽車視聽產品、車用地毯、車內裝飾品、各種座椅套、汽車簡單維修工具等。
發展精品裝飾業務的關鍵
將精品業務與銷售和服務並重
形成體系能力,包括人力配置、用地、各種管理流程等;
充分滿足客戶差異化需求,使客戶在享受精品獨特價值的同時,感受經銷店的良好服務。
綜上所述,隨著汽車市場的發展,商品趨向同質化,配置接近,且選擇多樣化,客戶會逐漸從對商品的比較轉為對服務的比較。隨著政府、企事業單位車改的推進,我國已進入了以個人購買為主的汽車社會,服務將是各4S店爭取客戶不可或缺的手段
6. 北京現代首保怎麼預約
1、養成閱讀說明書和聯系維修站、製造廠售後服務部的習慣。有時他們的話才是硬道理。
2、一般說第一次保養是行駛5000公里以下。注意有的車型有時間限制,有時時間已到但行駛里程尚少,此時就要做好溝通、事先預約保養,辦好手續,稍後再實際保養。
3、對4S店來說,超期第一次免費保養就意味著自動放棄三包。
4、現在我國的汽車製造水平已經大為提高,汽車質量已經不可同日而語,保養的緊迫性已經不是問題,超時超限保養,只要不是特別嚴重,就不必那麼緊張。可能的損害是:機油過臟,影響潤滑,磨損加大;存在的小故障沒有及時發現和排除,造成事故隱患;油耗增大,排放變壞,害人害己等等。
7. 汽車首保要提前多長時間預約
1.
如果不計算排隊等待時間,汽車的首保根據品牌車型的不同大概在1-2個小時就可以完成。但是在周末或者節假日剛結束的頭幾天可能是車主保養的高峰期,所以車主為了避免過長的等待時間可以在首保之前打電話到4s店預約一個首保時間,如果不知道4s店的售後電話,也可以聯系當時買車的銷售顧問讓其去售後安排預約首保時間。
2.
汽車首保是汽車的首次保養,一般車輛都是5000公里/6個月(少數車除外),很多品牌4s店為了縮短客戶的保養周期,都改為提醒客戶3000公里/3個月就要做保養了,兩個數值是以哪個先到為准。超過了廠家規定的首保公里數或者時間才去4s店首保會影響車主的三包權利。
3.
汽車的首保包括了下面的內容:
檢查液面或添加項目:
發動機機油
發動機冷卻液
制動液
助力轉向液
檢查項目:
發動機、變速箱有無滲漏
管路和殼體的密封及狀況
風窗洗滌機構和液面
轉向機構和傳動軸防塵套的密封及狀況
三角臂和連接桿球頭的密封及狀況
前後減震器的狀況
輪胎的狀況和氣壓(包括備胎)
燈火和喇叭的工作狀況
蓄電池狀態
排氣管和車身底部
離合器行程或自調機構
手制動狀況
8. 首保需要預約嗎
需要預約的,現在多數店都有預約服務這個項目。預約服務是一種很好的習慣,可以免去了排隊等候的時間,節省了時間和精力。
拓展資料:
1.汽車首保的意思是指新車行駛後第一次保養。在國內除進口車型以外,國產和合資車型首保基本為免費,更換機油不收費。首保的時間因車而異,通常是行駛1000 -3000公里後進行。很多品牌4S店為了縮短客戶的保養周期,都改為提醒客戶3000公里/3個月就要做保養了,兩個數值是以哪個先到為准。
2.機動車輛保險即汽車保險(簡稱車險),是指對機動車輛由於自然災害或意外事故所造成的人身傷亡或財產損失負賠償責任的一種商業保險。機動車輛保險即「車險」,是以機動車輛本身及其第三者責任等為保險標的一種運輸工具保險。其保險客戶,主要是擁有各種機動交通工具的法人團體和個人;其保險標的,主要是各種類型的汽車,但也包括電車、電瓶車等專用車輛及摩托車等。
3.世界上最早的一份汽車保險出現在1898年的美國。美國的旅行者保險有限公司在1898年給紐約布法羅的杜魯門馬丁上了第一份汽車保險。馬丁非常擔心自己的愛車會被馬沖撞。美國全國只有4000多輛汽車,而馬的數量卻達到了2000萬匹,馬車仍然是主要的交通工具。在100多年之後,美國有2.2億輛汽車,而馬的數量已經減少到200萬匹。一個多世紀前還被視為新鮮事物的汽車保險已經成為再平常不過的事情。
4.隨著經濟的發展,機動車輛的數量不斷增加。當前,機動車輛保險已成為中國財產保險業務中最大的險種。機動車輛保險已涵蓋汽車危險事故的大部分,中國交通部已強制購車人員購買機動車輛保險,以保證在車禍事故中,受害人正當權益得到保障。比如交強險就是以保證第三方的權益為目的險種。而中國比較有名的汽車保險公司有中國人民財產保險股份有限公司、中國平安保險公司、太平洋保險公司等。