讓老客戶邀約的營銷方案

⑴ 如何邀約顧客的方法

如何邀約有效客戶到店？相信很多裝修公司都存在著迷茫糾結，今天，小編給大家收集總結了以下六種常見的邀約客戶到店的方法，希望對我們的客戶有所啟迪和幫助：

​ 一

樣板間

通常情況下，針對客戶的新居承諾打造樣板間的方式來吸引客戶的到店是一種讓客戶放心、省心的辦法。此法切忌欺騙客戶，如果後端的設計、施工甚至材料、服務並沒有承諾的那樣好，會失信於客戶而造成客戶更加挑剔公司的管理、服務和家裝細節，導致客戶投訴事件的發生。

二

戶型設計方案

針對業主所在小區的戶型設計方案及發布也是吸引業主到店的一個有效方法。通常情況下，戶型設計方案一定要由不同的設計師多做幾套，在差異化中讓業主體驗到家裝公司的實力和專業。切忌家裝設計師敷衍客戶而沒有真正的認真做前期充分准備的全案設計。那種只貪圖省事不打提前量不做方案一勞永逸就能成功簽單的好事真的不多。

三

飢餓營銷，製造稀缺和危機感

通常情況下，每月的日常營銷促銷活動，以及節假日的節日促銷活動也是常用的邀約客戶到店面的方式。這種方式也是抓住客戶佔便宜的心理，對於中低端的客戶非常適用，所謂捨不得孩子套不得狼。一定要學會抓大放小，任何情況下都要清晰的知道你最終想要的是什麼？

四

活動促銷

所以綜合下來，客廳吊頂是否要安裝燈帶，要考慮到你的裝修預算和家庭的自然光線因素，如果家裡的自然光線比較好的話，可以不用安裝燈帶；裝修預算稍微高一點的話，可以簡單的做一些燈帶設計；但是，切記，不要安裝太多的輔助燈光，不然你會覺得花，使用頻率低，也會造成一定的浪費。

裝修行業人員都在「裝企智庫APP」學習客戶邀約、談單妙招

五

業主手冊

對於交房過於集中的大型小區，可以採用編輯設計特定小區的《業主手冊》的方式，採用《業主手冊》聯系邀約客戶的方式也是一種最有效的途徑。必須說明的是《業主手冊》一定要換位思考的角度站在業主的立場和需求上設計、整理、印刷、發放。業主手冊除了對業主的戶型設計、生活所需等外，對於家裝企業或行業的有價值的資料和信息可以有一定比例，但是不能「廣告」比例過多而影響了客戶的需求和美好印象。

六

甄別客戶

對於家裝行業的銷售而言，不可能什麼樣的客戶都完全滿足彼此的需求，該放棄的還是要學會及時放棄。千萬不要在一個本不適合的客戶身上浪費過多的寶貴精力。一旦甄別清晰後要及時放棄，也是一種睿智。

⑵ 老帶新的營銷方式是什麼

一、「邀請有禮

玩法：老用戶邀請朋友來注冊產品，然後老用戶和朋友雙方均獲得獎勵。這是邀請有禮的核心玩法。

升級玩法：在這個玩法之上可以通過對獎勵進行一些調控，來增加分享激勵的力度。比如，普通的玩法是，邀請好友注冊，雙方各獲得20元。那麼老用戶每邀請一個就是獲得20元。邀請3個人，拿到的是60元。

二、「裂變紅包

玩法：借用微信群里發紅包，微信群里的紅包，大家很清楚了，大家一起搶，有數量限制。裂變紅包的玩法是借用了微信群紅包。

因為紅包有人數限制，所以該老用戶的朋友可以通過朋友圈或者群里也可以領取紅包。為了增加裂變紅包的趣味性，可以學習微信群紅包，在所有用戶領取完紅包後，可以來一個最佳手氣。

三、分享福利

玩法：這個玩法適用於平台提供虛擬產品，或者是一些提供服務類的平台。比如在線教育類公司，提供了線上的付費課程。但是有一些課程里有一個功能叫做，分享免費聽。當用戶把這節課程分享出去，就可以不花錢免費聽這節課。所以，從收費到免費，可以有效激勵用戶進行分享。

四、拼團

具體的玩法就是由某個人開團，可以以團購價格購買某件物品，並由用戶將這個組團分享出去，更多人加入拼團，最終大家可以以團購價購得商品。

五、口碑裂變

口碑裂變，核心就是超出客戶的期望值，讓客戶覺得有驚喜或是十分認同你的產品或服務，這樣就會自動自發地跟親朋好友推薦，也會在自己的社交圈裡傳播。這是最好的裂變方式。零成本就能獲得許多的新用戶，而且只要產品好，就會形成一-個良性循環。

⑶ 如何進行有效的電話邀約呢︱大客戶銷售技巧指南

對於大客戶銷售，打電話是與客戶進行初步接觸不可忽視的一個重要環節。電話打的好，才能實現與客戶進一步接觸的機會，增大銷售成功的可能。對於第一次打電話我們要明確，我們要做的是什麼，要了解的是什麼。通過溝通，我們要幫助客戶發現企業中存在的問題。通過與客戶進行電話溝通，使客戶意識到企業所面臨的問題的緊迫性，從而產生解決問題，滿足需求的願望。同時，讓客戶了解到我們具有解決這類問題的經驗和能力，從而產生與企業進行進一步接觸的願望。因此一般進行有效電話邀約流程如下：1.初步達成共識電話邀約的第一步就是要以一種平緩的方式向對方道出我們打電話的目的。此時的重點不在於引起對方的興趣，而在於創造一種和諧的氣氛，使對方願意讓電話溝通繼續下去。如何爭取對方的耐心呢？我們可以進行自我介紹，讓對方知道我們的基本情況，以坦誠博取對方的好感。讓對方清楚我是誰，我為哪個企業服務，我們的企業提供哪些產品和服務，但是不要試圖詢問客戶需要哪些產品和服務，不要引起對方的戒心和不滿。當對方願意與我們繼續通話時，我們進入下一步驟。2.試探對方的痛苦在進行客戶規劃時，我們通過調查對客戶的基本情況有了一定的了解。在電話邀約中，我們要充分利用我們已經掌握的信息，通過對客戶情況的簡單分析，准備若干個問題，讓客戶體會他正在經歷的痛苦。詢問對方是否正在經歷某方面的問題，這種問題持續了多久，是否嘗試解決這個問題，結果如何。盡可能多的引導客戶談論目前所經歷的問題，這時的重點是要引起對方的興趣，通過讓對方深切體會問題所帶來的痛苦，引導客戶建立解決問題的決心。3.約定見面的時間，達成關於第一次會面的共識如果確定對方已經意識到自己所面臨的問題的迫切性，那麼，此時是我們提出進一步溝通的好時機。向對方提出是否進行見面會談，並約定進行會談的時間、地點和聯系人。如果已經確定好第一次會面的時間地點，接下來要做的是確定會面的內容。與對方商討，設定幾個會見所要解決的問題，以便會見能夠產生一定的作用。另一方面，詢問是否應該做些准備工作，做好哪方面的准備，能夠更好的幫助會談。4.電話邀約的原則a.千萬不可在電話里推銷我們的產品和服務，否則容易功敗垂成。電話邀約在營銷上所起的作用是進行關系營銷，如果在電話中推銷產品和服務，容易讓客戶對我們產生反感。b.我們在電話溝通中要盡可能讓客戶自己發現與我們進一步溝通的必要性，不要讓目標客戶有「被迫接見的感覺」。如果你不能在電話溝通中做到這一點，即使與客戶會面，你也難以達到這個目的，同時還會引起客戶的不滿。c.打電話與目標客戶進行溝通，應該讓對方感到有必要見我們一面，倘若做不到這一點，至少要使他對我們的拜訪有興趣。d.除非我們的拜訪將給目標客戶帶來利益和好處，否則客戶不會同意會見我們。不要直接介紹自己的產品和服務，學會換位思考，挖掘客戶企業中存在的問題，使客戶感到我們對於如何處理這類問題具有較多經驗，與我們進一步溝通能夠為他帶來好處。關於如何進行有效的電話邀約的流程就分享到這里，希望能夠對大家有所幫助，打電話之處，我們一定要預先了解公司的一下內部信息，主要是做什麼業務的，認知思考一下客戶會咨詢的問題，在結合自己本身，能夠給予該公司多大的回報，作用。只有在先說服自己之後，才能更加有效的說服客戶，電話邀約目的正是如此，結合打電話邀約原則，相信電話營銷將不在如想像中那麼難，好了，今天的分享就說到這里，感謝大家訪問我們的網站。在這里，我院衷心祝願大家在對大客戶營銷上越做越好，越做越大。

⑷ 邀約客戶的營銷話術

朋友圈H5傳播，既可以不打擾到客戶的生活，又可以傳播知識、資訊，確實提高了營銷效率。可是，如何進一步邀約客戶使營銷成果落地呢?下面是我為大家收集關於邀約客戶的營銷話術，歡迎借鑒參考。

NO.1 不要讓話術像話術

女士你好，我是****機構的**，我們機構是****

於是電話掛了

因為，這是死記硬背的話術，而且，已經影響了人家的生活

如果你是老司機，你應該，使用“幽默的語言”

例如：

“張老師，銀行業內收益最的高專屬理財，我只用一分鍾給您匯報下，可以嗎?”

如果你是新人，也可以，使用“真誠的語言”

例如：

王先生，我是剛剛走上工作崗位的大學生，給您打這個電話，是為您介紹一款銀行業內收益最高的理財產品，請給我一分鍾，絕對不會耽擱您更多時間”

還有，練就“自信，語調標准且親和”的聲調，至關重要

NO.2 與客戶的溝通時間段

每周一上午，事務性工作較多，各種會議也容易集中，不可取

周五邀約客戶也容易被客戶搪塞，往往“下周再說”

其他時間應該都適合客戶邀約

上午10：00-11：00和下午3：00-5：00是業務溝通的黃金時間

晚上7：00-8：00與客戶交流，熟客對這個時間也是能接受的

NO.3 話術三原則

簡潔：開門見山

地氣：平實語言

共識：有認同感

第一步，從客戶關注的問題，作為開場白：

英國脫歐，黑天鵝頻現，美元加息，多樣化資產配置顯得尤為重要……

這樣的問題可以是社會熱點，可以是客戶配置中的問題

例如：張老師，您平時喜歡在哪家銀行做理財投資呀?

平安綜合金融產品豐富，更有不公開發行的“專屬”款產品您還不知道吧，找我就可以幫您預約了……

第二步：告訴客戶獲得的服務有門檻：

讓客戶感受到你的尊重或者說是尊享

例如：張老師，這次我們通知的客戶都是我司**級別以上的客戶……

第三步：明確告知客戶准備的配置方案：

理財就像一場足球比賽，排兵布陣很重要。

前鋒積極進取，臨門一腳(股票、股權)

中場運籌帷幄，承上啟下(基金、債券)

後衛偏重防禦，攻守兼顧(理財、房產)

門將固若金湯，保證勝利(保險、黃金)

平安綜合金融擁有最全面的資產配置方案，相信總有一款適合您。

第四步：讓客戶感覺到對其有益或佔便宜：

⑸ 如何針對老客戶做營銷

做好老客戶營銷可以獲得更多、更穩定的簽單，但「得罪」老客戶的後果也會很嚴重。一位不滿意的客戶平均要影響5個人，依此類推，企業每失去一位客戶，意味著你失去了一系列的客戶，其口碑效應是巨大的。
作為一名保險營銷員，應該根據客戶的相關資料，制訂詳細的服務計劃，讓客戶享受個性化、特色化、人性化的服務，如送賠款上門、上門收繳續期保費、定期給客戶打電話、幫助客戶解決燃眉之急等方式，加強與客戶的溝通交流，讓客戶真正感受到只有購買才能享受到這種服務的優越性，從而產生自豪感，主動將自己的親朋好友轉介紹給你，共同享受服務。
王迎春說，有的保險業務人員，促成保單時，對客戶百般呵護。但是當客戶簽單、猶豫期一過後，就和客戶不來往了，遇到客戶有需求的時候，就把客戶推給公司，事不關己、高高掛起。這樣一來完全傷了客戶的心，但營銷員卻沒有意識到傷害了這樣一位老客戶，將會喪失多少可能經老客戶轉介紹的新客戶。因此，營銷員應該意識到：顧客有問題來找你，是完全信任你。最好的做法是與老客戶保持不間斷聯絡，讓他記住你，並成為可以讓他信賴的朋友。
陳宇紅指出，為老客戶服務的方法有很多：既可以幫客戶整理以前購買的保單，替他的家庭做理財規劃，為他提供防病保養的小知識，也可以幫客戶聯系家教，代他們訂購音樂會門票，更可以在周六周日，將幾位老客戶一起約出來到野外踏青。當孩子們在一旁玩耍的時候，你和老客戶之間就能以輕松的方式聊天，從家庭、事業一直可以談到教育、養老等話題，自然而然地就能切入到保險上面，在潛移默化中強化客戶的保險意識，讓他們在這方面依賴於我們。
保險專家指出，作為一名合格的營銷員，必須具備一定的專業知識和技能，以通俗易懂的講述方式，讓客戶能在最短的時間內知道的諸多保障和功能，讓客戶明明白白投保、清清楚楚消費。同時讓客戶從中看到你的銷售能力和專業知識水平，從而被你「征服」。他才會在朋友中宣傳你，主動將自己的朋友轉介紹給你。
此外，專家指出，誠信是經營之本，同時也是立業之本、銷售之基。沒有誠信，永遠不能打動客戶的心。應該實事求是介紹保單條款內容，而不是為了眼前利益誤導客戶。答應客戶的事，一定要用心去做；履行自己的承諾。

⑹ 邀約客戶的技巧和促進成交的手法

一個好的營銷人員不僅要有過硬的專業知識，還要有促進成交的手法及案場優秀的表現狀態。通過循序漸進的學習進一步裝備好自己，打好漂亮一戰!下面是我為大家收集關於邀約客戶的技巧和促進成交的手法，歡迎借鑒參考。

一、邀約客戶的技巧

1.在陌生拜訪的同時，盡量取得客戶的聯系方式，並留下你自己的聯系方式，預約看房的時間，和集合的地點;

2.老客戶介紹的，在客戶同意的情況下，最好主動登門拜訪，對項目的概況進行預先的講解，取得客戶的聯系方式，預約看房的時間，和集合的地點;

3.以公司搞優惠活動為說辭對客戶進行邀約;

4.以房源緊張和新開樓盤熱銷為說辭對客戶進行邀約;

5.電話邀約及注意事項：

在房地產銷售中，電話又是銷售人員與客戶有效接觸與邀約的關鍵環節，所以電話邀約在銷售過程里也就顯得尤其重要。這里小悅君把電話邀約給大家重點延展一下。

關鍵詞：

撥打電話前調整心態、體態;

保持微笑;

耐心講解客戶的問題;

做好電話記錄。

注意一：注意打電話的禮貌

禮貌本來就是必備條件，如果是打給陌生的客戶，那麼就更需要格外注意電話禮貌，因為每一通電話從接通到掛斷，對方可能會不記得你是誰，卻會記得這家房產公司的名字，為了維護公司的形象，當然要注意電話禮貌。

注意二：掌握每一位通話對象

在通話前，要把他的資料細看一下，找到可說話的內容，拉近距離。TA的情況不明的地方一定要問，讓TA們感覺，你很認真。

注意三：要有記錄通話內容的習慣

一定及時記錄你們談話的重點內容，及對方現在的狀態，如出差了還是在做什麼，為下次談話找到切入點。

下次談話的開場白，短短一句話，就可以拉近兩個人的距離，讓對方也會感覺到你工作很認真，很有耐心。

最好的銷售工作，就是讓對方接受自己。地產這個行業，我們銷售的就是信心及希望。

注意四：別在電話中講太多

在電話中盡量不要談工作的細節。客戶還是喜歡到現場來的。給TA一個懸念。

注意五：通話時長

電話邀約的對象大都是針對已經熟悉的陌生人，為了加強通過電話邀約的成效，一通電話3分鍾為最佳標准，3分鍾內必須要做開場、邀約、結束語及掛掉電話四個步驟。

注意六：不要邊打電話邊抽煙、飲食或是嚼口香糖。

這個道理很容易懂，相信誰都不喜歡聽到對方在電話那一頭發出[滋滋]的咀嚼聲吧!

注意七：千萬要比對方慢掛電話

做事要有始有終，電話約訪也一樣，即使電話即將告一個段落，不管有沒有邀約成功，都應持有禮貌態度。

二、案場介紹的技巧

1.介紹樓盤表達原則

(1)語言親切淺顯，不要夾雜過多的專業術語和法律條文。如果客戶聽不懂銷售人員在說什麼，他們會感到有壓力而不會購買房子。銷售人員的工作是賣房，而不是賣弄學問。

(2)適度交談，避免羅嗦，大多數銷售人員都顯得過於健談。一些推銷人員會為自己能不停地介紹而引以為豪。

但喋喋不休實際上暗示著銷售人員很急躁，而客戶也會因此而感到緊張。一旦他們覺得銷售人員是在竭盡全力“推銷”，就會產生戒心。

所以應該給客戶一種寬松的氛圍，使他們感到銷售人員是在為他們提供服務。

(3)尊重客戶，即使銷售人員覺得客戶是多麼的無知，也千萬不要奚落客戶或打斷客戶的談話。對銷售人員來說，他們說的每一句話都是重要的。

當銷售人員表露出或內心有對客戶的不屑時，客戶一定會感覺到，沒有人會把錢交給不尊重他們的人。

(4)保持微笑和快樂，人們總是喜歡快樂的人，在做出一個人生中最大的購買決定時，顧客的內心很焦慮，這時，親切的銷售人員才容易得到信任。

(5)要體現出你對該樓盤的熱愛及欣賞，買房是買一個生活夢想。

2.具體介紹方法

(1)、指出每一間房間的特徵

“您來看看這樣一間光線很好，感覺很溫暖、舒服的盥洗室。”(然後邀請客戶走進盥洗室)

“當小孩在草坪上玩的時候，您可以通過餐廳的落地門看見他，這是不是令你很放心。”

不要同客戶一起走進卧室或者浴室，許多人擠在一起會使它顯得比實際小得多。

(2)、讓客戶感覺已擁有這幢房子

銷售人員假設客戶已擁有這幢房子，這樣來介紹：

“您女兒的新學校離這兒只有兩站的距離。”

(3)、善於利用家庭成員

許多客戶在發現他們想要的房子時會顯得很緊張。如果是一對夫婦，銷售人員可以利用一方來為另一方鼓氣;

銷售人員也可以通過提出一系列的問題來達到目的，這些問題可以引導他們(包括孩子)得出購買的原因，並且使得他們認為購買這幢房子是他們的共同決定：

“李太太，您難道不喜歡這間陽光燦爛的餐廳嗎?”

(4)、描繪美好的景緻

要盡量向客戶描繪出一幅讓人心曠神怡的畫面來。

“難道您不喜歡邀請您最好的朋友來這兒坐坐嗎?”

“勞累了一天以後，在自己院子的草坪上坐一會真是享受!”

(5)、較低的付款額度

如果銷售人員帶客戶看的房屋額度比客戶預備付的價錢明顯低的時候，銷售人員可以這樣對客戶說：

“這所房子有一個很大的優點也許您會感興趣，它的首期付款比您計劃的低一萬元。您有沒有比較喜歡的新傢具?您可以用這一萬元買不少東西。”

(6)、社會形象

許多家庭在購房時，更為關注房屋在其他人心中的影響。新近富裕起來的人們常常渴望向他人顯示他們現在已經很有錢了。

在向這類的購房者展示房屋時，應著重強調這所房屋將在他們的朋友和親戚中產生的影響。象下面這樣說法可能對於新近富裕起來的購房者更具有吸引力：

“這個餐廳很大，足夠舉行Party，主人會很有面子。”

(7)、建築方面的優勢

多掌握一些關於建築風格方面的知識，有助於向高收入、高知識水準家庭售房：

“這幢建築是純正的法國風格。”

如果一幢豪華住宅的設計師是非常著名的，或者是一位知名建築師的學生，銷售人員銷售中，特別指出建築師的風格、作品和聲望，都會加強銷售。

如果建築師的名氣不如他的設計知名，那麼就提起他的名字和一個著名的設計。

(8)、提問法

與過多地介紹相反，使用提問法時，銷售人員可以什麼都不說，只是問：“您認為......怎麼樣?”

提問法使銷售人員保持沉默，去傾聽購買者，使得客戶時時告訴銷售人員他們的想法。

提問使銷售人員不會用自己的感覺去代替客戶的感覺，通過提問銷售人員能確定什麼才是客戶真正需要的。

(9)、讀懂身體語言

觀察客戶，他們的行動能告訴銷售人員許多內容。

雙腿交叉可能表明客戶不是感到厭煩就是想上洗手間;

不停地看錶說明客戶想快點結束這次看房;

雙臂抱在胸前是一種防禦性的姿勢，通常意味著客戶仍然不信任銷售人員或還沒有接受這處房產。

(10)、觸摸房子

銷售人員的介紹可以超出視覺的范圍，可以勸告客戶多觸摸房屋。如果有一扇實心的木板門，銷售人員可以敲敲它，“請聽聽這個實心木板發出來的聲音。現在許多建造商為了節約而使用中空的門板，但那容易被小偷打開。”

用手敲敲牆，“多好的用料和質量，現在，有些開發商只關心用更少的成本造房，而不關心質量。”

讓客戶觸摸房屋可以使他們真心喜歡上房子。

(11)、化解價格阻力

客戶可能因為房屋價格太高而不想看房。那麼銷售人員可以這樣說：“先暫時不要考慮價格問題吧。重要的不是房子的價格，而是看它能否滿足您的需求。”

(12)、過分強調不足之處

有時銷售人員可以過分強調一個不足稱道的不足之處，來促進銷售。銷售人員所選擇的不足之處必須是一個較小的缺點，或者是一個並非每一位客戶都視之為不足的地方。

帶客戶看房時，銷售人員可以這樣提起房子的不足之處：“要不是……，這所房子真的非常適合你。”然後再詢問客戶他們覺得這房子怎麼樣。

這種強調不足的方法對於好辯論的客戶特別有效。

(13)、拜訪老客戶

若銷售人員帶客戶看房時遇到朋友或以前的客戶，停下來並作一番小敘，將客戶當作“未來的新鄰居”介紹給他們，並問老客戶是否喜歡這小區和房子。

新近買房的住戶一般對小區和房子都很滿意，他們認為自己的決策是對的，並且會熱情地幫銷售人員“推銷”。

客戶詢問入住以後有什麼問題，“鄰居”的回答總比銷售人員自己介紹的更易於被新客戶接受。

3、捕捉購房信號，掌握成交時機

如果客戶在看房中即產生強烈的購房信號，那時可以直接中止繼續看房，帶其回售樓處簽約。

如果銷售人員已經打動了客戶，看過幾處以後，來杯茶或咖啡，休息一下。讓他們談談這些房子的特點及看法，記住那些正面的反饋信息。

如果需要的話，再帶他們看另外的一些房子，讓他們再比較一下，作出選擇。

三、與客戶現場談判的技巧

現場應戰能力

表述應力求鮮明生動、句子簡練、聲調略高、語速適中，並且雙目注視對方，面帶微笑，表現出自信而謙遜，熱情而大方，切不可居高臨下、咄咄逼人或拖泥帶水，支支吾吾。

寓實利於巧問

要確實掌握自己推銷的產品“利”在何處?只有對此了如指掌方能一語中標，問中寓利。

“巧”問時，要注意三方面：

一是提出的內容要有針對性，把握客戶的實際需求;

二是提問的方式要有靈活性，要根據時間、地點、環境等多種因素因情制宜、靈活確定;

三是提問的時機要從實際出發，審時度勢，把握機會。

激發客戶的興趣

“若要顧客對您銷售的樓盤產生興趣，就必須使他們清楚地意識到獲得您的樓盤之後將能得到的好處。”這是激發客戶興趣的關鍵。

另還必須牢記，興趣是以需求為基礎而產生並發展起來的，要喚起興趣必須充分運用客戶的利益需求這一杠桿。

注意：

1.銷售人員必須懂得如何探詢客戶的興趣，才能有的放矢。

2.銷售人員必須對產品的優點適合什麼人的興趣、需求十分熟悉，而實行因人而異的銷售。

增強客戶購買慾望的手法

當客戶對樓盤有了興趣後，並不等於就有了購買慾望，因為他們還會存在這樣那樣的疑問，在心理上還有矛盾;

既不想失去一次機會，又擔心上一次當。解開這個矛盾就要靠銷售人員運用事實與道理使客戶對樓盤的貨真價實心悅誠服。

經實踐證明：最重要問題不在於您向客戶渲染什麼，而在於客戶內心相信什麼。

促成交易的秘訣

在下定決心購買之前，客戶還會有一個最好、又是最激烈的思想斗爭，同時又最容易受客觀因素影響，即銷售人員的言行和旁人的言行影響。

在這種抉擇性的時刻，銷售人員千萬不要採取“悉聽尊便”的坐等態度。

促成成交要領：敏銳地捕捉促成交易的良機，深入地探明客戶的最後考慮焦點，真誠地為之權衡利弊，得體地提醒客戶注意機會的寶貴，適當地作出可能的小讓步等。

四、客戶追蹤的技巧

1.電話訪談追蹤

如：李先生，您好，我是**，最近好嗎?(簡單的寒暄贊美)

——還好，有事嗎?

——是這樣，我有一個非常好的消息要告訴您。(引起注意)

——什麼事呀?

——您這周日沒事吧?(爭取先確認周日的時間)

——現在還不好確定。

——這周日我們公司舉行促銷活動，凡是在周日購房的人，現場還可以參加現金折扣呢，最多近三萬呢。您上次來不是覺得折扣低嗎?這可是個好機會，星期日您可一定要來呀。

2.面談追蹤

如：——李總，這周日我們公司舉辦國慶促銷，這次力度很大，周日下午2點開始。

——現在股市不景氣，商鋪投資是熱門，**還沒有這么大的商業投資項目呢，這次促銷活動最高優惠僅三萬，真的機會難得，去得早，就有好房號，這消息我剛知道的，現在公司還沒正式下通知，我第一個就想到您啦，周日我來接您，好吧!

3.主管配合進行電話追蹤

如：——您好，您是李先生嗎?

——是啊，您是?

——我是**房地產公司的**，請問**有邀請您參加周日的促銷活動嗎?

——是的!

——您覺得他在邀請您的過程中有無態度問題?

——挺好的!

——您別誤會，雖然**很優秀，但這是我們的工作程序。我現在就把您在公司的午餐安排好，請問您需要車接嗎?如果需要我一並替您安排。

——需要，謝謝!

——好，我馬上為您安排，本周日，我們期待您的光臨!

4.到案場後的追蹤

如：——您覺得我們的房子和促銷活動怎樣?(等待回答，一般情況下，應該是不錯的回答)

——對剛才的案場介紹印象最深的是什麼?(聽客戶談自己的觀點)

——重復客戶感興趣的觀點並引出促成動作：對於您的家庭，每月存上**元進行按揭，沒問題吧?(得到肯定的回答後，迅速拿出投資分析表)您看，只要一個月付出這些錢，你就有自己的固定資產了，到時候養老光吃房租都沒問題……(有可能會拒絕，但一定不能停：我們這個房子保證升值，而且一年後三年內您覺得不好，還可以全款退房，還多給9.6%的利息呢，存銀行也沒這個多啊……)

——恭喜您得到了一個好的投資項目!您能否介紹三位最好的朋友給我認識一下呢?(進入轉介紹，老帶新等)

5.成交後追蹤

如：——您好，李先生嗎?今天是周一，您看能否抽時間在下午3點之前將大定金補齊。

——好的。

——同時謝謝您昨天給我介紹三位朋友認識，我今天就和他們電話聯絡，您看可以嗎?

小結：

對重點客戶要隨時跟蹤!

對重要客戶要及時跟蹤!

對一般客戶要定期跟蹤!

⑺ 邀約顧客的方法和技巧有哪些

在銷售工作中，當銷售員進行邀約顧客的時候，通常顧客會以沒時間作為借口拒絕銷售員，這是一件比較難搞定的事情。對於銷售員來說，如果能夠成功邀約到顧客，有百分之六十的幾率能成交，但往往顧客不給推銷員機會，邀約顧客的方法和技巧如下：

1、「一切從利他的角度出發」

即自己傳遞給客戶的信息必須是對客戶有利的，同時必須跟客戶重點強調這個利益是有時間條件和參與門檻條件限制的！能給客戶帶來的利益越大，限制的條件越嚴格，邀約成功率將越高；

2、「要讓客戶感覺佔到了便宜」

能讓客戶感覺佔到的便宜越大，邀約成功率越高。注意是一定要「讓客戶感覺到」。而現實是很多商家雖然做出了很大優惠，讓客戶占足了便宜，但是卻因為沒有讓客戶感覺到而白忙活啦。這是讓客戶心動而採取行動的關鍵。

3、「要把自己與客戶之間的商業博弈關系轉化為個人情感關系」

即採用情感攻心讓客戶更加信賴你，而不得不採取行動在跟客戶傳遞優惠信息時，不能只是平鋪直白的跟客戶說什麼什麼優惠，而應該要塑造出促銷優惠的難得性、稀缺性！這樣才能促使客戶緊張怕失去對自己有利的機會而採取行動。而且塑造的優惠力度越大，那麼邀約成功的幾率就越高。

(7)讓老客戶邀約的營銷方案擴展閱讀：

邀約顧客的注意事項

1、邀約必須敲定見面的具體時間和地點，而且語氣要堅定，讓對方感覺這會議和時間的重要性。

舉例：「你是位非常優秀的老師，你一定會很守時，我在晚上6：30到7：00在xxx地方等你，你如不能來，一定要提前通知我，過時我就不能等你了，因為我時間安排的緊」，讓對方感到時間非常寶貴。

2、邀約必須做到三不談，在沒有把握的情況下必須拒絕談公司、談產品、談事業。

電話邀約應控制在2分鍾內，因為過早談的太多，對方心門就會關閉，當與對方在電話中一旦約好了會面時間和地點。這時要及早掛斷電話來結束談話。因為大多數人都有好奇心，喜歡了解新事物。

3、邀約時必須要做到二高，以高姿態、高興奮度邀約對方。

這樣給人第一印象肯定有好事情，要讓對方明顯地感到，正在為他介紹一個難得的好商機。高姿態來自於確實是在關心別人，而不是自己，要讓對方強烈地感覺到這一點。

⑻ 銷售高效邀約客戶的技巧

一個好的營銷人員不僅要有過硬的專業知識，還要有促進成交的手法及案場優秀的表現狀態。希望親們通過循序漸進的學習進一步裝備好自己，打好漂亮一戰!下面是我為大家收集關於銷售高效邀約客戶的技巧，歡迎借鑒參考。

一、邀約客戶的技巧

1.在陌生拜訪的同時，盡量取得客戶的聯系方式，並留下你自己的聯系方式，預約看房的時間，和集合的地點;

2.老客戶介紹的，在客戶同意的情況下，最好主動登門拜訪，對項目的概況進行預先的講解，取得客戶的聯系方式，預約看房的時間，和集合的地點;

3.以公司搞優惠活動為說辭對客戶進行邀約;

4.以房源緊張和新開樓盤熱銷為說辭對客戶進行邀約;

5.電話邀約及注意事項：

在房地產銷售中，電話又是銷售人員與客戶有效接觸與邀約的關鍵環節，所以電話邀約在銷售過程里也就顯得尤其重要。這里小悅君把電話邀約給大家重點延展一下。

關鍵詞：

撥打電話前調整心態、體態;

保持微笑;

耐心講解客戶的問題;

做好電話記錄。

注意一：注意打電話的禮貌

禮貌本來就是必備條件，如果是打給陌生的客戶，那麼就更需要格外注意電話禮貌，因為每一通電話從接通到掛斷，對方可能會不記得你是誰，卻會記得這家房產公司的名字，為了維護公司的形象，當然要注意電話禮貌。

注意二：掌握每一位通話對象

在通話前，要把他的資料細看一下，找到可說話的內容，拉近距離。TA的情況不明的地方一定要問，讓TA們感覺，你很認真。

注意三：要有記錄通話內容的習慣

一定及時記錄你們談話的重點內容，及對方現在的狀態，如出差了還是在做什麼，為下次談話找到切入點。

下次談話的開場白，短短一句話，就可以拉近兩個人的距離，讓對方也會感覺到你工作很認真，很有耐心。

最好的銷售工作，就是讓對方接受自己。地產這個行業，我們銷售的就是信心及希望。

注意四：別在電話中講太多

在電話中盡量不要談工作的細節。客戶還是喜歡到現場來的。給TA一個懸念。

注意五：通話時長

電話邀約的對象大都是針對已經熟悉的陌生人，為了加強通過電話邀約的成效，一通電話3分鍾為最佳標准，3分鍾內必須要做開場、邀約、結束語及掛掉電話四個步驟。

注意六：不要邊打電話邊抽煙、飲食或是嚼口香糖。

這個道理很容易懂，相信誰都不喜歡聽到對方在電話那一頭發出[滋滋]的咀嚼聲吧!

注意七：千萬要比對方慢掛電話

做事要有始有終，電話約訪也一樣，即使電話即將告一個段落，不管有沒有邀約成功，都應持有禮貌態度。

二、案場介紹的技巧

1.介紹樓盤表達原則

(1)語言親切淺顯，不要夾雜過多的專業術語和法律條文。如果客戶聽不懂銷售人員在說什麼，他們會感到有壓力而不會購買房子。銷售人員的工作是賣房，而不是賣弄學問。

(2)適度交談，避免羅嗦，大多數銷售人員都顯得過於健談。一些推銷人員會為自己能不停地介紹而引以為豪。

但喋喋不休實際上暗示著銷售人員很急躁，而客戶也會因此而感到緊張。一旦他們覺得銷售人員是在竭盡全力“推銷”，就會產生戒心。

所以應該給客戶一種寬松的氛圍，使他們感到銷售人員是在為他們提供服務。

(3)尊重客戶，即使銷售人員覺得客戶是多麼的無知，也千萬不要奚落客戶或打斷客戶的談話。對銷售人員來說，他們說的每一句話都是重要的。

當銷售人員表露出或內心有對客戶的不屑時，客戶一定會感覺到，沒有人會把錢交給不尊重他們的人。

(4)保持微笑和快樂，人們總是喜歡快樂的人，在做出一個人生中最大的購買決定時，顧客的內心很焦慮，這時，親切的銷售人員才容易得到信任。

(5)要體現出你對該樓盤的熱愛及欣賞，買房是買一個生活夢想。

2.具體介紹方法

(1)、指出每一間房間的特徵

“您來看看這樣一間光線很好，感覺很溫暖、舒服的盥洗室。”(然後邀請客戶走進盥洗室)

“當小孩在草坪上玩的時候，您可以通過餐廳的落地門看見他，這是不是令你很放心。”

不要同客戶一起走進卧室或者浴室，許多人擠在一起會使它顯得比實際小得多。

(2)、讓客戶感覺已擁有這幢房子

銷售人員假設客戶已擁有這幢房子，這樣來介紹：

“您女兒的新學校離這兒只有兩站的距離。”

(3)、善於利用家庭成員

許多客戶在發現他們想要的房子時會顯得很緊張。如果是一對夫婦，銷售人員可以利用一方來為另一方鼓氣;

銷售人員也可以通過提出一系列的問題來達到目的，這些問題可以引導他們(包括孩子)得出購買的原因，並且使得他們認為購買這幢房子是他們的共同決定：

“李太太，您難道不喜歡這間陽光燦爛的餐廳嗎?”

(4)、描繪美好的景緻

要盡量向客戶描繪出一幅讓人心曠神怡的畫面來。

“難道您不喜歡邀請您最好的朋友來這兒坐坐嗎?”

“勞累了一天以後，在自己院子的草坪上坐一會真是享受!”

(5)、較低的付款額度

如果銷售人員帶客戶看的房屋額度比客戶預備付的價錢明顯低的時候，銷售人員可以這樣對客戶說：更多學習資訊請加老師微信：xls956 (直接點擊藍字添加)

“這所房子有一個很大的優點也許您會感興趣，它的首期付款比您計劃的低一萬元。您有沒有比較喜歡的新傢具?您可以用這一萬元買不少東西。”

(6)、社會形象

許多家庭在購房時，更為關注房屋在其他人心中的影響。新近富裕起來的人們常常渴望向他人顯示他們現在已經很有錢了。

在向這類的購房者展示房屋時，應著重強調這所房屋將在他們的朋友和親戚中產生的影響。象下面這樣說法可能對於新近富裕起來的購房者更具有吸引力：

“這個餐廳很大，足夠舉行Party，主人會很有面子。”

(7)、建築方面的優勢

多掌握一些關於建築風格方面的知識，有助於向高收入、高知識水準家庭售房：

“這幢建築是純正的法國風格。”

如果一幢豪華住宅的設計師是非常著名的，或者是一位知名建築師的學生，銷售人員銷售中，特別指出建築師的風格、作品和聲望，都會加強銷售。

如果建築師的名氣不如他的設計知名，那麼就提起他的名字和一個著名的設計。

(8)、提問法

與過多地介紹相反，使用提問法時，銷售人員可以什麼都不說，只是問：“您認為......怎麼樣?”

提問法使銷售人員保持沉默，去傾聽購買者，使得客戶時時告訴銷售人員他們的想法。

提問使銷售人員不會用自己的感覺去代替客戶的感覺，通過提問銷售人員能確定什麼才是客戶真正需要的。

(9)、讀懂身體語言

觀察客戶，他們的行動能告訴銷售人員許多內容。

雙腿交叉可能表明客戶不是感到厭煩就是想上洗手間;

不停地看錶說明客戶想快點結束這次看房;

雙臂抱在胸前是一種防禦性的姿勢，通常意味著客戶仍然不信任銷售人員或還沒有接受這處房產。

(10)、觸摸房子

銷售人員的介紹可以超出視覺的范圍，可以勸告客戶多觸摸房屋。如果有一扇實心的木板門，銷售人員可以敲敲它，“請聽聽這個實心木板發出來的聲音。現在許多建造商為了節約而使用中空的門板，但那容易被小偷打開。”

用手敲敲牆，“多好的用料和質量，現在，有些開發商只關心用更少的成本造房，而不關心質量。”

讓客戶觸摸房屋可以使他們真心喜歡上房子。

(11)、化解價格阻力

客戶可能因為房屋價格太高而不想看房。那麼銷售人員可以這樣說：“先暫時不要考慮價格問題吧。重要的不是房子的價格，而是看它能否滿足您的需求。”

(12)、過分強調不足之處

有時銷售人員可以過分強調一個不足稱道的不足之處，來促進銷售。銷售人員所選擇的不足之處必須是一個較小的缺點，或者是一個並非每一位客戶都視之為不足的地方。

帶客戶看房時，銷售人員可以這樣提起房子的不足之處：“要不是……，這所房子真的非常適合你。”然後再詢問客戶他們覺得這房子怎麼樣。

這種強調不足的方法對於好辯論的客戶特別有效。

(13)、拜訪老客戶

若銷售人員帶客戶看房時遇到朋友或以前的客戶，停下來並作一番小敘，將客戶當作“未來的新鄰居”介紹給他們，並問老客戶是否喜歡這小區和房子。

新近買房的住戶一般對小區和房子都很滿意，他們認為自己的決策是對的，並且會熱情地幫銷售人員“推銷”。

客戶詢問入住以後有什麼問題，“鄰居”的回答總比銷售人員自己介紹的更易於被新客戶接受。

3、捕捉購房信號，掌握成交時機

如果客戶在看房中即產生強烈的購房信號，那時可以直接中止繼續看房，帶其回售樓處簽約。

如果銷售人員已經打動了客戶，看過幾處以後，來杯茶或咖啡，休息一下。讓他們談談這些房子的特點及看法，記住那些正面的反饋信息。

如果需要的話，再帶他們看另外的一些房子，讓他們再比較一下，作出選擇。

三、與客戶現場談判的技巧

現場應戰能力

表述應力求鮮明生動、句子簡練、聲調略高、語速適中，並且雙目注視對方，面帶微笑，表現出自信而謙遜，熱情而大方，切不可居高臨下、咄咄逼人或拖泥帶水，支支吾吾。

寓實利於巧問

要確實掌握自己推銷的產品“利”在何處?只有對此了如指掌方能一語中標，問中寓利。

“巧”問時，要注意三方面：

一是提出的內容要有針對性，把握客戶的實際需求;

二是提問的方式要有靈活性，要根據時間、地點、環境等多種因素因情制宜、靈活確定;

三是提問的時機要從實際出發，審時度勢，把握機會。

激發客戶的興趣

“若要顧客對您銷售的樓盤產生興趣，就必須使他們清楚地意識到獲得您的樓盤之後將能得到的好處。”這是激發客戶興趣的關鍵。

另還必須牢記，興趣是以需求為基礎而產生並發展起來的，要喚起興趣必須充分運用客戶的利益需求這一杠桿。

注意：

1.銷售人員必須懂得如何探詢客戶的興趣，才能有的放矢。

2.銷售人員必須對產品的優點適合什麼人的興趣、需求十分熟悉，而實行因人而異的銷售。

增強客戶購買慾望的手法

當客戶對樓盤有了興趣後，並不等於就有了購買慾望，因為他們還會存在這樣那樣的疑問，在心理上還有矛盾;

既不想失去一次機會，又擔心上一次當。解開這個矛盾就要靠銷售人員運用事實與道理使客戶對樓盤的貨真價實心悅誠服。

經實踐證明：最重要問題不在於您向客戶渲染什麼，而在於客戶內心相信什麼。

促成交易的秘訣

在下定決心購買之前，客戶還會有一個最好、又是最激烈的思想斗爭，同時又最容易受客觀因素影響，即銷售人員的言行和旁人的言行影響。

在這種抉擇性的時刻，銷售人員千萬不要採取“悉聽尊便”的坐等態度。

促成成交要領：敏銳地捕捉促成交易的良機，深入地探明客戶的最後考慮焦點，真誠地為之權衡利弊，得體地提醒客戶注意機會的寶貴，適當地作出可能的小讓步等。

四、客戶追蹤的技巧

1.電話訪談追蹤

如：李先生，您好，我是**，最近好嗎?(簡單的寒暄贊美)

——還好，有事嗎?

——是這樣，我有一個非常好的消息要告訴您。(引起注意)

——什麼事呀?

——您這周日沒事吧?(爭取先確認周日的時間)

——現在還不好確定。

——這周日我們公司舉行促銷活動，凡是在周日購房的人，現場還可以參加現金折扣呢，最多近三萬呢。您上次來不是覺得折扣低嗎?這可是個好機會，星期日您可一定要來呀。

2.面談追蹤

如：——李總，這周日我們公司舉辦國慶促銷，這次力度很大，周日下午2點開始。

——現在股市不景氣，商鋪投資是熱門，**還沒有這么大的商業投資項目呢，這次促銷活動最高優惠僅三萬，真的機會難得，去得早，就有好房號，這消息我剛知道的，現在公司還沒正式下通知，我第一個就想到您啦，周日我來接您，好吧!

3.主管配合進行電話追蹤

如：——您好，您是李先生嗎?

——是啊，您是?

——我是**房地產公司的**，請問**有邀請您參加周日的促銷活動嗎?

——是的!

——您覺得他在邀請您的過程中有無態度問題?

——挺好的!

——您別誤會，雖然**很優秀，但這是我們的工作程序。我現在就把您在公司的午餐安排好，請問您需要車接嗎?如果需要我一並替您安排。

——需要，謝謝!

——好，我馬上為您安排，本周日，我們期待您的光臨!

4.到案場後的追蹤

如：——您覺得我們的房子和促銷活動怎樣?(等待回答，一般情況下，應該是不錯的回答)

——對剛才的案場介紹印象最深的是什麼?(聽客戶談自己的觀點)

——重復客戶感興趣的觀點並引出促成動作：對於您的家庭，每月存上**元進行按揭，沒問題吧?(得到肯定的回答後，迅速拿出投資分析表)您看，只要一個月付出這些錢，你就有自己的固定資產了，到時候養老光吃房租都沒問題……(有可能會拒絕，但一定不能停：我們這個房子保證升值，而且一年後三年內您覺得不好，還可以全款退房，還多給9.6%的利息呢，存銀行也沒這個多啊……)

——恭喜您得到了一個好的投資項目!您能否介紹三位最好的朋友給我認識一下呢?(進入轉介紹，老帶新等)

5.成交後追蹤

如：——您好，李先生嗎?今天是周一，您看能否抽時間在下午3點之前將大定金補齊。

——好的。

——同時謝謝您昨天給我介紹三位朋友認識，我今天就和他們電話聯絡，您看可以嗎?

小結：

對重點客戶要隨時跟蹤!

對重要客戶要及時跟蹤!

對一般客戶要定期跟蹤!

⑼ 邀約客戶的十個方法

1、促銷活動邀約法

以某噱頭開展活動，告知活動特點與驚喜邀約來店，比如通過前期對客戶的了解，告知其感興趣的活動內容，如果您休息，可以來看看，也可以帶著朋友過來，進活動現場的所有人，都可以參與抽獎，幸運的話賞車試車、吃著喝著玩著，還能帶著大獎走，恭候您的大駕光臨了。

2、到店送禮品邀約法：

通過到店有禮的話術，給客戶有降低來店成本的預期；比如本周推出了到店禮活動，過來不僅能夠看車，還可以得到精美實惠的禮物，看看電影，上上網，一舉多得！

3、資源緊缺邀約法

利用客戶關注的資源緊缺吸引來店，比如上次您看的車型這幾天消化的較快，庫存已經不多了，而且由於這個車型廠家不賺什麼錢，後期也會限量供應，如果您遲早要買車的話，那建議過來把車子看好試好可以先訂下來。

4、互惠互利邀約法

通過給客戶帶來生意或利益促進彼此之間的關系，這次給您打電話是有點事情想麻煩您！記得上次您說您是做窗簾生意的！正巧姐姐家裝修想買點窗簾，高檔的都太貴！不知道能不能去您那裡看下，您幫忙多優惠些，您這幾天過來看車的時候，我讓我姐姐也過來，你們談談；對了你要買我們車，我也給你最大的優惠。

5、補償體驗邀約法

利用客戶未體驗到的賣點或步驟吸引再次來店；比如：上次您過來看車挺可惜的，我們哪款車一個最大的亮點您沒有體驗到！您要是感受了一定會很喜歡的，怎麼樣這周有時間過來試試。

⑽ 我是一名銷售員，怎麼才能更好的邀約客戶

邀約原則
時機成熟才邀請。對於沒進行預熱或者預熱溫度不夠的,就不要邀請,因為邀請了很難成交。一旦第一次不能成交,你第二次再邀請時就會非常困難,你就將失去這名顧客,這對於公司和銷售員來說,都將是一個莫大的損失,等於是在浪費自己的辛勤勞動和顧客資源。現在有不少企業急功近利,甚至沒有一次預熱,有檔案就邀約,約來就「賣貨」,其結果是銷售效果極差。
按計劃邀請原則
會議銷售,需要的是一種熱烈、有序而可控的環境,只有達到一種會議要求的最佳狀況才能使會議成功,產生出你所期望的銷售效果。參加聯誼會的人數,是根據場地、器械、人員安排、會議內容等綜合因素來確定的,並且各個環節是緊密相聯的。因此,每次會議所邀請的顧客數量都是嚴格控制的,不按計劃邀請,就會使會議出現冷場或者混亂,造成整場會議的失敗。
邀約流程
1.確定被邀准顧客名單和人數。
2.會前2~3天與顧客進行電話溝通。
3.確定他們是否有時間參加。
4.確認能參加後,約定時間。
5.會前一天電話提示。從以上流程中我們可以看出,電話邀約不僅是鋪墊,而且還是會前最後一刻的到會確定。它是邀約確定的最後一把鎖,會議管理部門將根據電話的最後確定人數對會議進行精確的安排,減少浪費,同時做到會議井井有條。
邀約對象
1.新、老、忠誠顧客比例為5∶2∶1。
2.每位顧客患病種類不要多於三種。
3.如有可能要有兩位女性顧客(最好是忠誠顧客或老顧客)。
4.顧客層次要能保證彼此溝通順暢。
5.除忠誠顧客外,至少保證有兩位顧客確定購買產品。
6.沒有視聽障礙。
7.對產品和公司沒有不良反應。