Ⅰ 我的狗在寵物醫院弄丟了,寵物醫院要怎麼負責任
可以投訴兩者。首先是大夫,直接關系。你可以找他索賠精神損失費,和養狗的所有費用。接著是那個賣狗的,你可以報警把他抓起來,但是那個買狗的可能不知情,因為可能是寵物醫院的人賣給他的。這件事情全部責任應該在於寵物醫院,如果是我的話,直接找他要索賠。如果不給就告法庭打官司。
Ⅱ 寵物醫院的策劃案
方案我也很感興趣。但是我更想說的是樓上的你丫真的很有意思,我很佩服你。
Ⅲ 寵物商業計劃書4000字
導讀:在
忙碌的學習工作之餘希望有個寵物來陪伴自己,因此養寵物的人不斷增多,寵物的數量急劇增加,寵物經濟也越來越受人關注,人們對寵物也不再停留在給它們吃喝
上,寵物食品供應、用品供應、美容保健、寵物醫院等行業開始走俏,我國寵物經濟的市場潛力至少達到150億元,由於寵物用品店是一個新興行業,寵物的衣食
住行、生老病死,通過「賺寵物錢」可以獲得相當豐厚的利潤,基於以上因素我們決定在連雲港墟溝院前的寵物醫院旁開
摘要
隨
著人們的生活水平的提高,在忙碌的學習工作之餘希望有個寵物來陪伴自己,因此養寵物的人不斷增多,寵物的數量急劇增加,寵物經濟也越來越受人關注。人們對
寵物也不再停留在給它們吃喝上,還要求給它們穿上漂亮的衣服,做美容,做造型,看病等等,寵物食品供應、用品供應、美容保健、寵物醫院等行業開始走俏。目
前,我國寵物經濟的市場潛力至少達到150億元。由於寵物用品店是一個新興行業,其未來的消費市場巨大,寵物的衣食住行、生老病死,每個環節都有文章可
做,通過「賺寵物錢」可以獲得相當豐厚的利潤。
基於以上因素我們決定在連雲港墟溝院前的寵物醫院旁開一家寵物用品店,店鋪面積大約在40平
方米,前期投資為8萬-10萬元,店面年租金預計5萬元左右。在公司成立之初,主要經營項目以寵物用品的銷售為主,由於我們都沒有寵物喂養方面的經驗,暫
不提供其他如醫療、美容方面的服務。考慮到我們初次創業的財力等條件,我們決定從小店做起,慢慢做大。待公司經營超過半年且收益良好的情況下,可以根據實
際的運營增設寵物美容、醫療等項目,並聘請專門的人員進行培訓,以保證工作的順利進行。公司預期在四年內投資一家面積在150平方米的店鋪,預計四年內除
先期投入外積累資金可以達到60萬元。 第一部分:項目的基本情況
1.1公司名稱:愛寵休閑會館
1.2成立時間:2013年1月1日
1.3注冊資本:500萬人民幣,
1.4目前的業務
★寵物美容服務
寵
物美容是依照寵物的優缺點設計造型,將缺點掩飾,將優點顯現出來的一項服務。寵物美容服
務包括:寵物洗浴,修剪造型,消毒,洗眼睛,剃腳底毛,清洗耳朵,染色,包毛等。我們有兩名經過專業培訓且工作經驗豐富的寵物美容師,熟練全犬種寵物美容
的各種服務,我們做到專業,周到、貼心,為客戶的愛寵提供舒適的服務。公司將逐步培訓更專業寵物美容師到連鎖店去工作。
通過美容,讓寵物擁有健康的體魄、時尚漂亮的外形,同時也是主人展示自我風格的良好平台,還可以更好的促進人與寵物關系的和諧,增強人與寵物之間的交流,增強寵物主人的自信心和自尊心,達到人寵同樂的目的。
★寵物寄養服務
寵物主人時常因為擔心自己的寵物而不得不取消外出活動,因為放不下自己的寵物而不得不放棄旅遊放鬆的機會。同時寵物們也會因為長時間獨自在家裡而感到十分孤獨。來「愛寵」寵物休閑會館吧!我們為您提供專業的寵物寄養服務,經驗豐富的護理員進行24小時看護。
★寵物用品超市
寵
物日常用品關系著愛寵的日常健康,我們有專業的寵物營銷團隊,從寵物生理、營養角度分不同階段給寵物主人講解寵物日常保健常識,引導寵物主人健康消費,合
理消費。用品超市經營國內外品牌寵物用品,用品質量保證可靠,渠道正規,保障消費者的合法權益,為愛寵提供周密詳細的營養、生活休閑方案。
★人寵同樂園
人
寵同樂園,讓寵物主人和寵物在一起渡過輕鬆快樂的周末,擁有一段休閑放鬆的時光,體驗人寵同樂的美妙境界。在園內由我們專業的人員為寵物主人和寵物設置游
戲科目,充分調動寵物主人和寵物的積極性,通過這個平台展示寵物的靈性和她活潑可愛的個性;人寵同樂園開設寵物餐廳,人寵共同進食,達到人寵同樂的真正和
諧。
人寵同樂園設置一人寵同食食品專櫃,專櫃主要經營河南農業大學大畜牧業有限公司的綠殼蛋、烏雞蛋、固始蛋,農大好好芭乳業牛奶。綠殼蛋
有「雞蛋中的人參之稱」,綠殼蛋蛋白濃厚,含有大量卵磷脂,腦磷脂,維生素 A、D
、E,並富含銅、鐵、錳、鋅四種微量元素和絲氨酸、谷氨酸、精氨酸、亮氨酸、蛋氨酸等。人食用可以促進嬰幼兒發育、防止兒童厭食,增進兒童智力,提高人體
免疫力;寵物食用可以增快寵物發育,促進機體免疫系統、神經系統健康發育,讓寵物變得更加聰明,被毛變得豐厚、光亮,色澤純正。
烏雞蛋富含
亞油酸,亞麻酸、W-3不飽和脂肪酸、DHA,維生素E含量高,富含鈣、鐵、鋅、錳、碘、硒等微量元素,膽固醇含量為普通雞蛋的五分之一。人食用降低血液
中的甘油三醇和膽固醇水平,抑制動脈硬化,抑制炎症和腫瘤的再生,促進幼兒腦神經系統及視覺系統發育,增強兒童智力。對孕婦和病人是極好的營養滋補品,被
稱為雞蛋中的「腦黃金」。寵物食用能促進寵物對營養的吸收和骨骼發育,有利於提高神經系統的靈敏性。
寵物食品保健品研發
我公司研製開發自己的寵物食品保健品,採用用國內外先進寵物食品加工工藝和流程,產品包裝由專業包裝公司進行設計包裝,綠色環保,經過多次試驗後走向市場。
貓狗的營養需要
● 磷酸是產生酸性尿以減少金屬元素中毒的酸化劑之一,而且日糧鉀必須調整到可增加尿酸度以減少低鉀血的水平。
●在貓狗日糧的生產過程中,90%的葉黃素(VB1)可能被高溫所破壞,在設計配方時,我們考慮到在日糧配製完成後VB1的含量依然可以滿足貓狗對VB1的生長所需。
●貓對VE的缺乏非常敏感,低含量的VE可能導致其肌肉營養不良。
●
在貓糧中還要添加較多的牛磺酸,Hayes (1988)研究認為牛磺酸的缺乏會使貓的神經組織成熟減緩並發生退化,這在眼球視網膜表現得尤為突出。
●維生素是維持正常生理活動所必需的,貓自身能合成VK、VD、VC、VB12等,但除了VK、VC的自身合成量能夠滿足機體的最佳生長需要外,其他幾種
維生素都需要額外添加。AAFCO所制定的貓狗營養需要只是一個大概的標准,在貓狗的不同生長階段還有一些細微的差別。不同品種、不同年齡、不同生理階段
的貓和狗,其營養需求和食性特點略有差異。
我們結合實驗數據,根據不同階段寵物對營養的需求不同,選擇適合的生產設備和先進的生產工藝生產出高品質、高質量的寵物食品和保健品,給寵物的健康提供可靠的保障。
寵物美容護理技術培訓學校
為了能帶動更多的大學生就業、創業,公司成立寵物美容護理技術培訓學校,目的是培養更多的寵物專業人才,規范寵物市場,傳播寵物文化。
學校為中原地區唯一經國家批準的民辦寵物美容學校,頒發國家的《職業技能資格證》和國家認可的河南手拉手寵物美容護理技術培訓學校畢業證書。學校
Ⅳ 寵物醫院的經營管理
寵物醫院如何按照行業相關法律法規。面向寵物診療市場。服務客戶。科學合理地優化和利用內部資源。獲取最大的投資效益。這是寵物診療單位依法科學經營管理的關鍵。那麼寵物醫院經營管理的內容是什麼呢概括地說是指寵物醫院在診療服務活動及經營效益的管理中所遵循的工作程序。
寵物醫院取得合法經營地位以後應進行廣泛的宣傳。使當地的居民寵物飼養者及時獲悉在什麼地點開辦了XX寵物醫院。了解寵物醫院的診療服務圍,特長,專業技術人員,設備狀況。營業時間,服務項目等相關信息。寵物醫院的命名應體現遠見通俗,易懂,符合當地風俗的特點。其媒體廣告宣傳策劃應遵循創意新穎,內容誠信的原則。總之,一個新的寵物醫院的創立不僅需要做廣泛的宣傳同時還要具備企業名稱商標產權的保護意識。
建立健全寵物醫院管理規章制度,不僅是寵物醫院開展正常診療服務工作的基礎。也是實現企業長期發展規劃的保障。規章制度是企業人性化管理創造效益的有效措施。也是衡量職工業績的獎罰依據。企業職工必須遵守和執行。另外,健全的管理規章制度也有助於在寵物飼養者心目中樹立規范化管理的企業形象。規章制度的內容一般包括:經營場所職工的服務承諾制度;職工的出勤請假制度;職工的獎罰制度:有關證,照,收費,醫師資格公示制鹿醫療垃圾處理制鹿專業人員技術交流培訓制度職工福利制度重病監護制度合理建議獎勵制鹿服務咨詢首問制度職工工作程序等。這些規章制度應在掛號,診室,手術室,化驗室,處治室,消毒室。葯房X光室等相關科室明顯位置張貼出來。寵物醫院的管理規章制度不應是裝幌做表面文章。應真正地落實到每項具體工作中。
寵物診療服務是一個新興產業,不僅具有專業技術性強。社會服務范圍廣,服務對象文化素質層次差異性大,行業起步晚發展快的特點。更重要的是其服務對象即寵物沒有絲毫語言表達能力。如何使寵物客戶滿意這就給寵物診療服務從業人員提出了新的課題。因此,執業寵物醫師不僅應具備一定的專業獸醫基礎知識,還應有一定的臨床工作經驗,只有這樣才能較好地使用現代儀器設備。診斷和治療疾病,縮短療程。降低成本,從而贏得客戶的贊譽。醫院應制定執業寵物醫師日常管理工作規范。包括病歷的填寫。化驗單,處方,適當的處理,科學的護理建議,病歷歸檔,微笑服務及語言文明等。有了合理的工作規范。執業醫師就知道該怎麼做。應做到什麼程度了。
Ⅳ 寵物店的營銷策略怎麼做
簡單說幾條
1,定位來,寵物的樂源園,寵物的醫院,寵物專家(針對寵物主人的,科普,最好是搞個微信號,把每個在你這里得到快樂和良好服務的每天發生的動態的案例,生活化發出來,微信微博都發,主要是微信了)
2,營銷的話就是你如果搞加盟連鎖,先搞個樣板旗艦店
3,銷售的話就是每天遛狗的時候早晚,去發些傳單,傳單的品質和內容很重要,比如能不能打疫苗啊,洗澡優惠啊,你們店的帥哥美女啊,
4,小區有木有競爭對手啊,如果有你得小調研一下,你比他們好在哪,然後就是尋找自己獨特的賣點和消費者關聯···
Ⅵ 開個寵物醫院需要多少資金
那要看你選擇在那裡開了
店面的租金可不少啊!!不算租金最少也要個5,6萬吧!!
Ⅶ 寵物店如何管理好會員方案
你家寵物店有開會員嗎?
會員的累積速度怎麼樣呢?
有了很多會員應該怎麼管理呢?
第一個問題:誰能成為會員?
現在人們通常稱為的會員,在會員制剛剛興起的日子裡,有個很流行的名字叫「VIP」,故名思義,就是非常重要的客人的意思。
既然是非常重要的客人,那麼誰能成為會員呢?是不是有錢就行呢?
現在大多數寵物店的會員吸納策略還是停留在只要充錢就行的層面,當然哪,會員卡做為一種充值協議,肯定是需要錢的。只是我們有沒有進一步想想,也許我們在初級會員的門檻里可能沒有做什麼要求,那中高級的會員是不是除了充值額的門檻還應該設置點其他門檻呢?
比如說,成為會員的時間長短、消費頻率、消費額度、介紹客戶數量等等(可以明說也可僅做為數據參考),也許我們除了以充值為標准外,如果能設立一些需要其他條件的會員卡,可能會突然有更大的吸引力。
所以說,我們需要對我們的用戶畫像,才能真正解決誰能成為會員的問題,否則有些會員只是偽會員。
第二個問題:客人為什麼要成為會員?
我們要給店裡建立會員制度,往往思考的是:「我想建立某種會員制度」,我們能不能換個角度思考問題,想想:「客人為什麼想成為會員?」
如果能把這個脈絡打通的話,也許你就能找到動員會員充值的思路,你想到的第一條可能是充值會員卡會有優惠,但在會員卡滿天飛的今天,這招似乎有些不管用了。
因此,我們可能可以設定這樣一些原因:優先且優惠購買限量商品(短缺原理)、美容預約綠色通道、首席美容師服務(心理需求中的自我實現)、全年免費養寵專家咨詢服務等等。
另外,客人要成為會員還有其他的一些因素,比如:隔得近、店已經開了很久很穩定、美容技術一直都很好、服務品質一直都很好等等,如何創造出這些開會員的有利條件,就得靠你了。
第三個問題:會員體系怎麼建立?
會員體系不是一拍腦袋建立起來的,就拿會員等級設置來說,每一個等級要充多少錢都需要仔細思考,比如充這么多錢可以用多久,下次充值的間隔是多久,用的時間太久是否會給客人帶來顧慮。
越高的等級會員應該是對店面非常信任、消費頻率高、消費能力強的客人才能擁有,否則容易出現會員消費不活躍甚至退會員卡的現象,這樣即使盡心服務得了較大優惠還是沒有落個好。
等級設置好了後,就是設置好各等級會員數量限制,不可以不控制數量,比如高等級會員卡優惠力度肯定是最大的,但也可能是利潤率相對較低的,主要是做高頻消費客人,因此更應該限制數量;同時對於門檻較低的初級會員,數量相對較多,但也需要加強往高級會員的有效轉化,將更優質的客人長期留存下來。
經常統計會員數量是很好的習慣,這樣能幫我們清晰的了解客情,比如會員分布的不均衡是否導致利潤率下降了,初級會員過多是否導致客戶忠誠度較低等等。
第四個問題:會員優惠後還能賺到錢嗎?
表面上來看,會員每次充值的時候都是大筆錢收進來(很開心哦),但從財務結構來看,所有的會員充值都是以負債的形式進入了店面收入,會員沒有消費完其實還不算屬於自己的,但會員充值的最大好處是能夠擁有更多的現金流,增強店面的經營能力。
會員充值最直接的讓利是會員優惠,而給會員優惠以後還能賺到錢嗎?很多人可能並沒有仔細計算這個問題,優惠意味著利潤率壓縮;同時很多寵物店還設置了會員卡銷售提成,也就是誰促成了會員充值,就可能獲得提成,這也壓縮了利潤率;會員的消費頻率如果較低的話,賬面上的錢也處於貶值的狀態,除非可以快速利用,當然這對於一家寵物店而言可能還不會感覺到這一點,但我們仍然要將這件事納入思考。
會員充值這張餅的利潤幾頭切了之後,再想想客人來購買商品或是消費服務的客單價具體是多少,能不能HOLD住成本呢?
所以千萬不要制訂一個只賺吆喝不賺錢的會員制度,除非你像美容美發行業玩資本運作的。
第五個問題:會員怎麼管理?
很多人收了會員的錢,認為只要提供好服務和銷售好商品就好了,其實這和真正的會員管理還有很大差別。
一家店有了一批會員後,就有了穩定的基礎,畢竟肯開個會員卡,已經有了信任的第一步了,下來就是怎麼將會員管理做好了。
了解會員的情況,會員的消費容易產生檔案,通過這些資料我們可以看出客人的消費頻率、消費偏好等,這樣客人下次到店我們就能做到該怎麼跟客人溝通,怎麼做銷售,比如客人兩個月前買了一包狗糧,這次來了你是不是要和客人說說這件事兒呢?
雖然現在的市場已經變成了買方市場,但在會員營銷這個層面,還是能做成賣方市場的,只要維護得好,及時推薦產品,成交率會比散客成交率高,如果你的會員消費非常單一,你應該考慮是不是這方面做得不夠。
客人不會因為你讓他少花錢而快樂多少,但會因為你讓他正確地花錢感到開心、信任。
Ⅷ 寵物醫院選址問題
選址很關鍵,尤其是對於沒有熟客的投資者來說。一般而言,最好選擇地理位置方便,有停車位的場所。而且應該注意到周圍寵物醫院的分布情況。最後,應該考慮到周圍社區人群的消費能力。
參考:
相關規定:動物診療機構的選址要遠離政府辦公地點、大型企事業單位、幼兒園、學校、醫院、商場、娛樂場所等人員密集場所;出入門口應臨街,不得朝向辦公樓和居民樓、院開設;不得與其他單位共用建築物內通道;動物醫院室內使用面積應在120平方米以上,動物診所室內使用面積應在60平方米以上。
Ⅸ 寵物醫院裝修設計要點有哪些
1.寵物醫院門面裝修
寵物醫院的門面裝修是非常關鍵的。一定要把握顏色的合理運用,讓整個門面裝修顯得大氣溫馨。如果顏色選用過於冷色調的話,會給寵物寶貝已經寵物主人一種冷冷的感覺。
2.選用無毒、無害、無污染材質
寵物醫院在裝修的過程中,不僅要考慮到美觀的問題,同時還得注重健康。可是這點常常被忽略。在此小編友情提醒一下,寵物醫院的裝修一定要選取一些安全,無毒、無害、無污染的材質。必須符合「綠色材質」的標准。
3.合理裝飾
千萬不要小看寵物醫院的裝飾以一些傢具的擺設。醫院室內整體的空間布局和色彩的組合是最能體現一家醫院的風格以及特點。在此之前需要調查客戶的心理,根據這些數據加以分析,確定最後的裝飾方案。
4.寵物醫院LOGO的擺放位置
一家寵物醫院的形象背景最好放在店面的中間位置,這樣不僅能夠很好的突出醫院的整體形象,同時還會產生讓客戶有種被尊重的感覺。再者千萬不要浪費醫院一些死角的位置,這個地方可以放一些POP廣告。
Ⅹ 寵物醫院如何做好宣傳工作
各地的情況不一樣,各寵物醫院賣點不一樣,所以寵物醫院如何做好宣傳工作是要根據當地實際,根據醫院實際,結合自己的優勢和資源來宣傳的。