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家電推廣方案

發布時間:2022-08-20 03:32:51

⑴ 家電以舊換新推廣工作方案的家電以舊換新推廣工作方案全文

自2009年6月1日起,國家在北京、天津等9省市開展家電以舊換新試點,取得了良好的經濟和社會效益。為進一步擴大消費需求,提高資源利用效率,減少環境污染,促進節能減排,加快產業發展,經國務院批准,自2010年6月1日起,結合各地區舊家電拆解處理能力等條件,將家電以舊換新實施范圍逐步擴大到全國 。現制定如下工作方案:
一、實行家電以舊換新的品種
根據試點及調查了解的情況,繼續對消費者使用頻率較高、市場更新換代較快的電視機、電冰箱(含冰櫃)、洗衣機、空調、電腦五類家電實行以舊換新。今後可以根據消費需求情況,對家電以舊換新品種進行適當補充和調整,具體由商務部、財政部、環境保護部報國務院批准後組織實施。
二、承擔家電以舊換新任務的企業
承擔家電以舊換新任務的企業包括家電銷售企業、家電回收企業和家電拆解處理企業。家電銷售企業、家電回收企業由各省級商務主管部門會同財政部門以招標方式確定,招標結果報商務部、財政部備案,並向社會公布中標企業名單和聯系方式。家電拆解處理企業由各省級環境保護部門篩選,報省級人民政府確定,並報環境保護部、財政部備案。家電拆解處理企業要符合國家有關環保法律法規要求,原則上西部地區省份各選擇1-2家,其他地區省份各選擇2-3家。確定承擔家電以舊換新任務企業的具體操作辦法由商務部、環境保護部分別制定。
三、實施家電以舊換新的范圍、時間
北京、天津、上海、江蘇、浙江、寧波、山東、青島、廣東、深圳在2010年5月31日試點期滿後繼續實施。河北、山西、遼寧、大連、吉林、黑龍江、安徽、福建、廈門、江西、河南、湖北、湖南、重慶、四川、貴州、陝西、甘肅、青海從2010年6月1日起開始實施。內蒙古、廣西、海南、雲南、西藏、寧夏、新疆及新疆生產建設兵團要抓緊時間做好前期准備工作,待具備舊家電拆解處理能力等基本條件並經有關部門復核後啟動實施。
家電以舊換新政策實施截止時間暫定為2011年12月31日。在此期間要做好與《廢棄電器電子產品回收處理管理條例》規定的從2011年起設立廢棄電器電子產品處理基金的銜接工作。
四、財政補貼政策
家電以舊換新財政補貼包括家電補貼、運費補貼及拆解處理補貼,補貼對象及標准如下:
(一)家電補貼。凡在實施家電以舊換新地區注冊登記的法人單位或具有當地戶口的個人,在規定時間內交售舊家電並購買新家電的,可享受家電補貼。補貼標准為新家電銷售價格的10%,設最高補貼限額。
(二)運費補貼。中標家電回收企業在規定時間內收購舊家電並交售給指定家電拆解處理企業的,可享受運費補貼。運費補貼根據回收舊家電類型、規格、運輸距離分類分檔實行定額補貼。
(三)拆解處理補貼。指定的家電拆解處理企業在規定時間內完成回收舊家電拆解處理的,可享受拆解處理補貼。
三項補貼的具體標准和撥付程序另行規定。
補貼資金由中央財政負擔80%,省級財政負擔20%。其中,內蒙古、廣西、西藏、寧夏、新疆5個自治區,以及國家確定的汶川地震51個重災縣、青海玉樹地震重災縣,補貼資金由中央財政全額承擔。中央財政負擔的補貼資金採取事先預撥、事後清算的方式進行管理。
五、工作要求
(一)選擇好家電以舊換新承擔企業。各地要嚴格按照規定採取招標方式確定家電銷售企業和家電回收企業。要加強監督,確保招標工作公開公平公正。要督促指導中標企業採取有效措施,為消費者提供優質服務。要加快完善家電回收、拆解處理利用體系。拆解處理能力不足的地區,要挖掘現有企業潛力,並研究適當增加家電拆解處理企業。
(二)嚴格補貼資金監管。要加強對家電以舊換新銷售、回收、拆解處理等各個環節的監督管理,採取巡查、抽查、暗訪等多種措施,防止舊家電迴流、倒賣換回的舊家電和以舊換新憑證等違規行為,確保中標回收企業將回收的舊家電全部銷售給指定的拆解處理企業,確保指定的家電拆解處理企業按環保要求對舊家電全部予以拆解處理。對經核查存在違規行為的企業,採取收回財政補貼資金、扣除企業違約保證金、取消中標企業和指定企業資格、公開曝光等措施嚴肅處理。
(三)切實加強組織領導。各省級人民政府要成立由分管負責同志牽頭,商務、財政、環境保護等有關部門參加的家電以舊換新工作領導小組,加強組織領導和統籌協調,真正把家電以舊換新惠民政策落到實處。要結合當地實際制定具體操作辦法,完善管理措施,堵塞管理漏洞,保證家電以舊換新工作順利進行。要合理制定舊家電回收價格,調動回收和拆解處理企業的積極性。要落實好地方配套資金,加強資金撥付管理,確保及時兌付。要設立舉報投訴電話和信箱,認真受理各類投訴。各地要密切跟蹤了解家電以舊換新政策的執行情況和遇到的問題,及時向商務部、財政部、環境保護部提出政策建議。要通過報紙、廣播、電視等廣泛宣傳家電以舊換新的重要意義和有關政策,營造良好的社會輿論氛圍。
(2010-06-03 10:45 文章來源:商貿服務司 文章類型:原創 內容分類:政策)

⑵ 家電以舊換新推廣工作方案的專家解讀家電以舊換新推廣工作方案

家電以舊換新是在特殊時期實行的「非常規」刺激內需政策,在經濟形勢回轉後,這一政策會逐步退出。「後家電以舊換新時代」,如何實現政策的無縫對接?如何續力政策對行業的扶持?對消費者、企業、渠道商而言,常規的政策扶持顯然更為「潤物細無聲」。現在看來,《廢舊電器電子產品回收處理管理條例》極有可能成為政策的接棒者。
政策延期將微調
個人、單位購買數量將設上限
根據《方案》,家電以舊換新財政補貼仍包括家電補貼、運費補貼和拆解處理補貼,中央財政和省級財政分別負擔80%和20%的補貼資金。消費者在規定時間內交售舊家電並購買新家電的,可享受家電補貼;中標家電回收企業可享受運費補貼,根據回收舊家電類型、規格、運輸距離分類分檔實行定額補貼;指定家電拆解處理企業可享受拆解處理補貼。
值得注意的是,盡管《方案》對備受關注的補貼標准並未做調整,仍然為新家電銷售價格的10%,設最高補貼限額,但記者從相關渠道了解到,一份配套的討論稿提出,在本輪家電以舊換新政策執行期內,個人和單位購買數量將有所調整,規定個人購買新家電原則上不超過5台,單位購買不超過50台,超過數量需報批,同時,之前較為模糊的拆解處理補貼此次也有了明確說法,除空調不參與拆解補貼外,電視機、電冰箱(含冰櫃)、洗衣機、電腦四類家電均有每台5元-20元不等的補貼。
此番政策延期,之前良好的實施效果顯然是最大的動力。家電以舊換新實行一年來,消費者享受補貼超過50億元,受惠家庭達1400萬戶,其中多數為中低收入群體。來自商務部的數據顯示,截至5月31日,試點省市共銷售五類新家電1409.3萬台,銷售額達539.8億元。國美、蘇寧兩大家電銷售企業在9個試點省市的五類家電銷售總量同比分別增長94%、62%,其中家電以舊換新銷售量分別佔五類家電銷售總量的57%、68%。
據了解,目前尚不具備舊家電拆解處理能力的內蒙古、廣西、海南、新疆及新疆生產建設兵團等,待條件具備後也會逐步啟動以舊換新政策。
政策銜接提上日程
「廢舊電器回收條例」續力扶持
雖然政策延期至明年底,但「後家電以舊換新時代」的政策銜接已經提上日程。根據商務部的統計,截至5月31日,家電以舊換新試點地區回收舊家電 1479.8萬台,拆解舊家電865.5萬台,可回收利用廢塑料、廢銅等再生資源達27.2萬噸,這部分被回收的家電應該如何處理,是一拆了之,還是有序再利用,一直是業內關注的焦點。此前,部分家電廠商和渠道商上書相關部門,建議對二手家電的再利用給予支持。
對此,商務部專管家電以舊換新的商貿服務司副巡視員張蜀東接受本報記者專訪時透露,在本輪家電以舊換新政策執行期內,商務部會做好與《廢舊電器電子產品回收處理管理條例》規定的 「從2011年起設立廢棄電器電子產品處理基金」的銜接工作。家電以舊換新政策結束後,《廢舊電器電子產品回收處理管理條例》極有可能成為「後家電以舊換新時代」政策的銜介面。
張蜀東告訴記者,由國家發改委起草的《廢舊電器電子產品回收處理管理條例》將於明年元旦正式實施,其中明確了家電產品正規回收拆解等細則,國家將鼓勵生產者自行或委託銷售者、維修機構、售後服務機構、廢棄電器電子產品回收經營者回收廢棄電器電子產品。家庭作坊式的處理方式將被規范,電子垃圾的處理將向企業化集中處理方向發展。
「非常規」政策註定退出
企業應走向高端、增強競爭力
「以舊換新是一項刺激性政策,消費者不可能總是依靠補貼獲得實惠,家電企業和渠道商也不可能總依賴政府。」在中國社科院經濟研究所研究員劉霞輝看來,家電以舊換新是在特殊時期實行的「非常規」刺激內需政策,體現在它的「不公平」上,比如沒在試點范圍內、沒有舊家電的居民就無法享受政策優惠。「非公平性註定了『非常規』政策肯定會退出,在我國經濟形勢回轉後,特殊時期實行的『非常規』政策會逐步退出。」
中國電子商會副秘書長陸刃波也表示,家電以舊換新只是一項暫時政策,企業應該充分利用這段政府給予的緩沖期,加強產品開發,促使商品從低端向高端發展,以增強競爭力,「待國外經濟形勢好轉時,相關部門肯定會考慮政策的擇時退出」。
為此,陸刃波給企業和市場開了「葯方」,逐步使產品從低端向中高端發展,淘汰低端產品;從 OEM(代工生產)向自主品牌邁進。「兩步齊並進,既可以避免被指為傾銷,又能增加產品含金量,培育更強的市場競爭力,增加產品附加值。」

品牌營銷推廣方案有哪些家電品牌推廣怎麼推廣

品牌抄推廣方案還是要根據你自己品牌襲來做計劃的,不是所有方案都適合你的品牌。所有,找個靠譜的公司還是很重要的,我們是做熱水器的。當時是找推一手合作的。他們抓住我們品牌的特點重點突出,畢竟品牌眾多,你沒點特色別人選哪家都一樣啊!所有,推廣方式也是很重要的。你要是不知道也可以問問推一手他們具體怎麼操作!

⑷ 求助家電促銷活動方案

活動分幾個階段:
一、准備 在這個階段,要確定你的活動主題與形式,讓利、抽獎、店慶、賀節日、迎節日、以舊換新、來就抽獎、買就送等等形式自己定,以舊換新形式在於舊電視的高折價,其它的無非是顧客可以得到什麼利益。同時在這個活動階段,要和廠家聯系,取得廠家的支持(價格與貨源、促銷人員等),一定要與廠家互動,不要自己一個人做。同時,在這個階段,很重要的是你要確定採取什麼方式讓盡可能多的人接觸到你的活動內容:一般的發宣傳單頁(要多),除店裡店外發外,要發到村裡去,同時在村的宣傳欄里貼上大的活動海報,如果關系好,也可以讓村裡的喇叭幫宣傳一下;同時,活動當日或前幾日,要考慮貨品堆投與海報宣傳;
二、執行 這個階段也簡單也容易:盯著相關人員把准備階段的想法全部落實到位!同時匯總信息,對出現問題的地方做出調整
三、總結 不要忘記這一步:這次活動的投入產出及其影響如何,哪兒做得好,做得差,以備後續工作中注意。
活動,不僅僅是活動本身,它更重要作用的是樹立店的口碑,保持店的活力!!
沒有具體的東西,希望以上能對你的思路有所幫助!

⑸ 家電行業活動策劃方案

我這里有一個.讓奉上,

小家電聯合促銷活動策劃案
策劃背景:
2005年中國市場開啟了平板電視(lcd液晶、pdp等離子)元年。面對價格一輪又一輪的降低,「價格戰」再次在國產彩電領域內打響。去年年底 sony終於也按捺不住中國平板市場的誘惑,在洋品牌陣營中率先降價,高調迎接中國本土品牌群的挑戰。在一片降價狂潮中,如何實現突圍價格戰的桎梏,成為 該階段眾品牌思考的核心問題。
2006年中國預計500萬台平板電視的銷售,液晶將實現400萬台的銷售,可謂中國真正進入平板銷售爆增年。 2006年5月1日,是中國平板成為家電新寵以來上演的又一場大戲,也是眾品牌啟動2006年全年規劃的關鍵期,能否實現品牌賦予五一促銷的戰略意義?能 否實現品牌傳播突圍?成為檢驗各平板全年規劃啟動成敗的關鍵。
康佳彩電,27年的精心經營,品牌已經在中國家喻戶曉,2005年品牌資產達 150.12億元(成為深圳最有價值品牌)、連續五年中國最有價值品牌前10名,連續4年位居中國電子百強企業第4位。康佳平板彩電延承crt(顯像管電 視)時代的「高清戰略」,在平板品類中提出「速度決定清晰度」的高清觀點,自推出平板電視以來,成績傲然。
面臨的問題:
家電行業的終端爭奪日益激烈;終端廣告、終端包裝、終端促銷…….在終端推廣費用激增,效果卻在不斷打折,有時甚至被無情地淹沒;五一黃金周,眾多商家矚目的促銷戰機,即將硝煙四起!
康佳面對國內彩電新興品牌的成長和具備一定實力的國產老品牌的競爭,以及洋品牌的應戰三重壓力下,康佳如何備戰五一促銷大戰,面臨如下問題:
如何利用五一黃金周啟動全年的推廣策略?
如何用優化的方案實現五一黃金周的銷售推廣任務?
如何達到以較小的付出,得到促銷最大的回報?
如何實現在終端各式各樣的促銷活動中突圍?
策略實施:
對於任何一個平板品牌來說,這個五一並不輕松。平板品牌要實現在2006年全年的推廣成功,必須攻克五一戰役。一方面推出新的技術支撐新品上市來搶占眼球,另一方面推出有實效促銷方案來刺激消費者的消費。
第一步:破解平板的傳播密碼
為了使整個五一期間的傳播運動更具實效溝通功能,先創策略中心就著手研究康佳競爭對手2005年全年的傳播規律,總結、歸納、預測眾品牌的傳播戰略內容和走勢,為康佳五一傳播戰略打下堅實策略基礎。
經過對所有平板品牌傳播內容和形式的分析,我們確定「科技、設計、服務」是構成平板品牌傳播dna的核心三片段:
科技:平板是家電中科技含量較高的一類產品,液晶面板和晶元以及內部提升畫質和音質的提升電路都成為眾商家傳播截取點的主要來源。科技的宣傳也為平板時 尚家電的品類定位增添了消費的魅力。平板新品的推出,大部分品牌均採用了技術作為支撐,其他賣點作為輔助的方式來進行,可見科技在平板傳播中的地位。
設計:在平板領域,技術出現同質的現象屢見不鮮,所以設計成為品牌突圍同質競爭的一個賣點。當下,隨著lg手機推出的巧克力系列、三星mp3推出的 520(我愛你)系列,標志著高檔電器產品的「情感營銷」時代已經到來。時尚、超前、簡約、現代的設計風格成為平板設計的主流,標榜名家設計、獲得某某設 計大獎成為兩大主要傳播的形式。
服務:售前、售後服務體系的建設,成為高檔家電品牌競爭力的又一個關鍵體現。因為平板電視,尤其是液晶電視,面板占據70%的造價成本,安裝、維護和保養成為平板的又一個重要消費環節,服務成為眾品牌構建品牌核心價值的關鍵點。
第二步:促銷有新意,實效更重要
實效傳播的基礎並非完全建立在研究競爭對手的身上,其中一部分是建立在深刻洞察目標消費群的消費特徵、生活形態上。促銷活動策劃的功力,更多的是考察策略團隊對消費者研究和理解,簡單一句話:就是對人性的把握。
經過長時間對平板市場消費者消費形態的跟蹤式研究,以及對平板市場的消費行為具有的鮮明觀點和認知。再因五一前,液晶面板的供應商再次下調價格,消費層次的「下移式擴張」——成為策略發想的重要起點。
我們在策略發想中興奮地發現:2006年全年有兩個立春並且出現閏七月,就是說有兩個春天和兩個七月,在中國傳統中稱這樣年為「雙春兼閏月」,並有一句 古話「雙春兼閏月,結婚好時年」。根據中國人的婚俗習慣,預計五一將出現結婚狂潮。新婚人群中又絕大多數屬於新居人群,新婚、新居是家電消費的核心目標消 費群,消費層次的下移式擴張,使更多的新婚、新居者選擇平板。針對新婚人群做促銷,五一黃金周是個難得的契機。
五一過後,相關數據表明,當時我們鎖定的目標促銷對象的是正確的。今年黃金周結婚人數是往常黃金周的5倍;就連黃金周過後的5月20日,也被賦予「我愛你」的意義,出現大量結婚人群。
第三步:策略的執行
經過策略的分析,五一期間,必須在主題上呼應康佳的高清戰略,在技術上推出新的科技概念來搶占注意,在促銷形式上要有足夠力量的消費誘因。
(1)技術突圍:雙倍高清,加倍精彩
正當我們在尋覓如何在同質技術上實現區隔的時候,4月國家信息產業部公布了國家高清標准,720線成為高清平板的重要指標,而康佳部分產品已經實現了1920×1080的物理解析度顯示,是國家高清標準的2倍!
「雙倍高清」——國標高清的2倍,就成為最契合五一推廣的技術概念:一方面繼續延承康佳的高清戰略,另一方面搶佔先機,佔領行業至高點,實現在顯示技術 方面的突圍。由於清晰度的加倍提升,給消費者帶來的功能利益就是享受更多的高清的娛樂,享受更多精彩的視聽內容,「雙倍高清,加倍精彩」成為了五一推廣主 題。
在產品選擇方面,選擇了具備1920×1080顯示的19系列作為主題畫面,力推這款泛歐洲氣質的經典機型。
(2)促銷突圍:牽手美的,聯合促銷
返現、買贈是家電促銷的傳統形式,因為眾品牌都會採取這樣的促銷行為,並且消費者已經被眾商家培養成為「促銷消費」習慣,沒有促銷不消費,有促銷比禮品的價值。
最終,消費者比的就是哪家返的多,哪家送的值。
關於討論是否在五一就有必要引進世界盃的內容時,策略團隊就預感到世界盃必將成為眾品牌五一關注的焦點,要實現傳播的差異化,首先在內容上必須有所區 隔,策劃本次活動前,就放棄世界盃的傳播噱頭,目的就是為了避免和眾品牌在傳播內容上相似。當五一過後,審視各品牌傳播策略時,發現康佳推出的促銷在終端 的獨特性,使之脫穎而出,並且抵抗了其他品牌在進行電視細分品類佔有力。同時也證明,康佳此次將五一和世界盃的促銷分開的做法是明智的。
那麼,如何實現促銷的新意,我們方法就是對2006年即將出現的結婚狂潮中,對目標消費者的生活形態和消費心理進行深入洞察,從而找到促銷突圍的策略點。
新婚,乃至新居人群是什麼樣的一群人呢?他們具備什麼樣的消費形態呢?什麼形式的促銷刺激是最有效的呢?新婚紀念品、集體婚禮roadshow、蜜月 游、婚慶宴、婚紗照、家庭影院……「買贈」和互動參與性質的活動成為頭腦風暴的兩個方向。當時,因為考慮到康佳渠道在全國范圍廣泛,鋪展的面積太大,不太 適合統一做互動參與性質的促銷活動,最後將形式聚焦在「買贈為主,活動為輔」上。
新婚、新居人群的買贈禮品選擇首先要主推小家電,因為小家電 實在且是目標消費者急需的物品。但,之前很多平板品牌贈送過電磁爐、dvd影碟機、電飯煲、家庭影院等等。我們認為這樣簡單的將禮品以買贈的形式在終端出 現,很難跳脫傳統的促銷形式,必須以另一種思維解決這個問題——簡單的買贈怎麼送出「心」意?怎麼花最少的錢做最大效果?怎樣擴大促銷的影響力,形成傳播 噱頭呢?這時,聯合促銷走進了我們的視野,「黑白配」成為了最終的選擇。
在思考到黑家電從沒有和小家電實現過聯合促銷的時候,就更肯定「黑白配」能成為傳播噱頭、並突出促銷的重圍,康佳適合牽哪個品牌的手呢?第一個浮現的品牌是:美的——同樣的行業地位、互不重合的業務范圍、平板和小家電日趨重合的消費群體成為此次戰略合作的基礎。
非延伸性品牌的強強聯合,可以鞏固品牌定位。康佳在家電領域側重視聽領域,美的在家電領域側重製冷裝備和小家電的發展,兩個類別不相沖突,聯合促銷可以 鞏固各自的品牌專業形象的定位。另外,可以降低促銷成本。這是聯合促銷最直接可見的優點。無論一次促銷活動的大小,企業總要為此付出相應的成本。而聯合促 銷的費用一般是由雙方共同投入,相當於雙方為對方進行一定程度的免費促銷,企業影響擴大了,銷量增加了,促銷費用減少了,營銷成本降低了。也可以獲得規模 效應。聯合促銷可以取得單獨促銷無法獲得規模化沖擊的效果。
當確定聯合促銷作為本次促銷的主要形式時,也確定了美的為戰略合作夥伴,「高清看康佳,生活更美的」的促銷標題也自然天成,標題聯系兩個品牌的品牌主張,擁有康佳平板、美的電器的生活,「原來生活可以更美的」。
當康佳總部負責推廣工作的人員向美的提出本套策劃方案時,發現同樣面臨促銷困境的美的,也在尋找五一促銷活動的突圍,在聯合促銷方案上,康佳和美的不謀而合。
在確定具體推廣內容和促銷形式後,就面臨具體的執行細節。本次促銷採用賣康佳彩電送美的小家電、買美的小家電有機會贏得康佳雙倍高清液晶的形式進行,活動中還穿插康佳和美的全國分公司經理的聯合簽名售機。
本次活動從4月底在深圳的美的、康佳聯合促銷新聞發布會會的召開作為啟動,同時啟動全國30多個城市的終端宣傳。活動城市包括:北京、上海、廣州、深圳、福州、杭州、南京、西安、成都、武漢、長沙、重慶、天津、鄭州、蘭州、沈陽等。
促銷的效果
開創黑家電和小家電的首次聯姻:
康佳彩電,中國彩電行業的領導品牌;美的小家電,同樣是行業中的領導品牌,五一強強聯合促銷,為顧客提供國際品質的彩電和小家電——成為本次五一家電促 銷的一大看點。相比競爭對手的賣贈,無論是對品牌建設方面、品牌宣傳暴光指數方面,還是對實際促進銷售方面都取得了理想的效果。
實際銷售效果:
五一促銷過後,經過對各地經銷商的效果回訪,了解到康佳部分區域在五一期間的銷售實現了同期增長兩位數的好成績,尤其是主推機型19系列竟然多次出現斷貨,單是預定就實現了幾千台的最好成績。

如需執行方案,請補充.

⑹ 家電清洗行業怎麼推廣

加入鄭州威格利家電清洗,提供全方位的管理支持及相關咨詢,免費提供清洗技術指導,全程跟蹤指導,各方面健全,客戶疑問可在第一時間得到解決。

⑺ 家電清洗怎麼推廣

家電清洗的價值:解決家電污染帶來的健康隱患,同時讓接觸到的每一個客戶開心、快樂。

解決家電污染帶來的健康隱患,我就不用解釋了。我說下為什麼咱們服務的價值包含讓客戶開心。你把客戶的油煙機洗衣機等家電清洗干凈了,只滿足了他的基本需求,也就只讓他認可了你的服務。在接觸客戶的過程中你讓客戶開心了,愉悅了,說明你是一個能夠給別人帶來快樂的人。讓人舒服,這是一種能力,能夠真正意義上拉進你和客戶的距離。清洗效果滿意,客戶開心,這才是一個標準的結果。如果你沒有讓客戶開心,你倆只是買賣關系。就沒有客戶自發的轉介紹。(利益的驅動也能夠做好轉介紹)

家電清洗所包含的服務分別是:油煙機、空調、熱水器、太陽能、洗衣機、微波爐、冰箱等家電深度清。問題來了——這些清洗項目客戶都有自發主動尋求清洗服務的意識嗎?

在我服務了50個左右的客戶之後,通過對客戶尋求不同清洗服務的方式,以及和客戶的深入交流與分析。我把所有的清洗項目分為了兩類。

油煙機清洗分為一類。

空調、洗衣機、熱水器、冰箱、微波爐太陽能家電清洗分為另一類。

為什麼這樣分類呢?其實只有一個原因,油煙機清洗屬於消費者都知道的,做的人也多,消費者都是主動尋求服務,這項清洗服務在市場上推廣已經成熟了。做的人也最多,也算是剛需,所以我分為單獨一類。

至於為什麼我把別的幾項劃分為另一類呢?我在西安服務了2000多個家庭,發現90%的消費者在接受清洗服務之前其實是沒有清洗過空調、洗衣機 、熱水器等家電,那也就是說這幾項服務對於消費者來說算是一個全新的事物。90%的人其實都不知道空調、洗衣機需要定期深度清洗(很多的消費者都用專用的清洗劑浸泡過洗衣機,可以上天貓搜索「老管家洗衣機槽清洗劑」,看看銷量和評論),也不知道會有那麼臟。

但是客戶是有意識的,是願意付費的,只是絕大多消費者不知道油煙機除外的家電有那麼臟並且需要定期深度清洗。

⑻ 家電營銷方案

家電賣場的營銷策劃方案
本篇文章來源於 有效營銷 原文鏈接:http://www.em-cn.com/article/2007/139221.shtml
家電賣場促銷實例
筆者前段時光是在本省的一家家電連鎖企業度過的,有一次的活動筆者認為相當的有效,但有各位高人在前,本實不敢請眾位一覽,但為 聊以博取大家一笑,只好鬥膽了。

筆者所處的單位是河南省的一家電連鎖公司,在2004年激烈的家電市場競爭中,通過該商場的一次促銷活動,促使該商場當天營業額達到38萬元,一周內空調銷售額突突破120萬,在二級市場中取得了算是不錯的成績。具體情景如下:

該商場於當年4月份進入商丘的,地處該市的東南城鄉交界處,距市中心約為5公里。當地共有大的經銷商4家,一為本省的家電連鎖企業八方電器,一為當地的大型綜合商廈,另一家則為從事家電批發零售的家電大世界。從竟爭對手來看, 八方電器地處該市的中心地帶,且在該市經營約近3年,在當地有較高的知名度,其商業范圍覆蓋該市的北部和東南部,與其相距300米的天宇商廈地處該市火車站,是一家綜合性的大型商場,主營家電。家電大世界則以低廉的價格在當地擁有一定的消費群體。

家電市場的競爭在國內應該是最為殘酷的了,進入六月份後,在空調銷售旺季,其競爭更非白熱化可以描述。由於該商場成立時間較短,在和供應商的談判力度中並不處於優勢地位,向廠商爭取比對手優厚的支持已不大可能,而地處的較為偏僻的地理位置則明確告訴經營者,沒有有效的措施,旺季的市場將拱手送於對手.

在進入六月中旬後,商場的人流量出現下滑趨勢,該現象立刻引起了我們的關註:經初步了解,由於本商場有某些空調產品型號已經出現了斷貨的現象,而對手則因儲備貨源較足,在消費人群中散布本商場空調斷貨的消息,同時還告之消費者,本商場剛剛成立沒有自己的售後服務,在消費者中給本商場造成極壞的影響。

針對以上現象,確定舉行一次大型的服務巡行活動,戳穿對手製造的謠言,並直接打擊對手。活動的主題有點俗「冰凍商丘大行動」活動的內容以製冷產品優惠為主,贈品資源基本以廠家為主,即是說在和競爭對手比較起來是沒有任何優勢的,但有一項卻十分的吸引人--------空調即買即裝,即只要在本商場中購買任一款空調均可在4小時內內安裝調試完畢,並由商場作出每逾時一小時賠款50元的承諾。

初步計劃該活動的參加人員包括:賣場直銷員,售後服務人員和各廠家售後服務人員,但在具體聯絡過程中參加的廠家寥寥無幾,為充人數賣場經理及各行政人員也不得不參加,實際參加人數達到126人。

遊行的時間定於6月23日周五早上六點至8點,具體原因是距離市中心較遠,走到市中心時剛好在七點左右,回到商場在8:30之前,不影響商場的正常營業時間.路線選擇為該市的中心大道,本商場和八方電器同處在該市的中心大道上,而家電大世界則正好分布在兩商場中間並偏向本商場,從本商場出發,經家電大世界至八方電器,再至天宇商廈,回程經該市另一主幹道。

遊行物資准備:1、彩旗、條幅、DM單頁

2、宣傳車

輛5輛

3、宣傳口號

活動過程中除強調了紀律外,還要求隊伍中的每一名成員必須按照規定喊口號,口號內容包括公司的服務宗旨、服務理念等,最重要的是此次活動內容的口號。並安排部分人員沿街散發DM。最具有戲劇性的是我們的直銷人員,在途經競爭對手八方電器時,隊伍自動停了下來對著該商場大喊口號,直接吸引部分客戶跟著隊伍到我們商場來,途徑天宇商廈正值其開業迎賓,隊伍的經過致使起開業活動陷入混亂。隊伍回到商場後,商場門口也聚集了不少被吸引而來的顧客,甚至有部分顧客因等待時間太長已流失(遊行禮時近2小時),但仍然按計劃進行了宣誓活動,將公司的服務理念、服務承諾庄嚴的告之了公眾。

當然,商場的布置也是必不可少的,在商場中

1 )彩虹門、海報、賣場爆炸貼等;

2)戶外各品牌空調進行堆碼;

3)送貨人員、安裝人員列隊在服務台,隨時候命

都已布置妥當,戶外產品的層層堆碼向顧客宣告商場貨源充足、8輛送貨車一字排開、20名安裝人員整齊的列隊在服務台.

該活動的實施,使該市的消費者第一次感到了服務的真實、便捷,並取的理想的銷售目的,當天銷售額突破38萬,是平常營業額的3倍。同時有考慮到該活動是在周五進行的,為保證周末銷售,故在周日安排了一次大規模抽獎活動,禮品設置為空調、冰箱、洗衣機等再次將消費者的目光引向了商場,持續了活動的效果。

在此次活動的推動下,本商場一個星期內空調銷售突破120萬,在活動期間不僅沒有受到貨源不足的影響,而且也將原有庫存消化殆盡,雖然後期採取了預約銷售,但終因貨源的問題導致損失營業額近30萬,其中顧客直接要求退貨的就高達17萬。

⑼ 家電促銷活動方案怎麼寫

家電搞活動了,這2步重要操作把簡訊發到周圍小區手機上:

  1. 把周圍小區業主的手機號碼從物業導出來,樓盤銷售處也可以拿到,如果要不到號碼,就從下面點選號碼,也行,發本地人。

  1. 把家電的活動內容編輯成簡單易懂的簡訊,寫到上面的簡訊內容區域,再導入手機號碼,發了3秒到。大家都收到你的簡訊內容之後,家電活動就會更火。

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