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對公客戶營銷方案

發布時間:2022-08-12 21:09:36

Ⅰ 企業營銷方案怎麼寫

營銷策劃,顧名思義,營造一個良好的商品感覺,也就是塑造一個良好的品牌形象,目的是使商品能夠在市場上獲得成功.
專業角度上的營銷策劃是一個很復雜的過程,具體包括市場營銷調研,消費者目標群的劃分,競爭對手分析,市場目標的確立,以及促銷廣告等等.
策劃其實從廣義上來說是沒有種類的,策劃其實也就是謀略布局,對事業對工作,對人際關系,都可以做策劃. 所以策劃無處不在.

以下是網路營銷方案的設計,希望對您有所幫助!

企業網路營銷方案主要包含三大部分:企業網路營銷現狀評估、網路營銷現存問題的提出與解決方法、從全局出發考慮具體實施計劃。

一、企業網路營銷現狀評估
企業網路營銷現狀評估包含四大部分:

(一)企業網路環境分析。 具體進行網路環境分析的突破口是搜索引擎。目前中國2.1億網民中使用搜索引擎的比例高達72.4%,據說在美國使用搜索引擎的比例高達91%,可見搜索引擎在網路應用中的重要性了。當然最重要的是網路營銷環境分析從搜索引擎入手最方便,而且有效。
開始分析,首先要確定的是企業所在行業,以及產品,從而確定幾個主要的關鍵詞,個人認為行業通用詞、產品類別詞、高科技或者大眾認可的產品(服務)詞彙在搜索引擎上具備品牌效果。人們普遍認為這類詞的搜索列表中排前列的企業或產品是品質較高、知名度較高的,總之會跟一些好的評價聯系在一起。當然在這里我們確定以上三類關鍵詞的目的是找到企業主要的「競爭對手」,以便分析與參照評估。
找到了競爭對手後就正式分析開始了。
1、通過Google Adwords的關鍵詞工具、網路相關關鍵詞工具、以及雅虎風向標幾個工具通過以上關鍵詞找到包括競爭對手的所有企業所屬的關鍵詞並作比較(以上工具中都有排序的),這是各搜索引擎中的搜索量,也一定程度上反映了企業的品牌知名度與推廣的力度等。
2、通過以上找到的各企業屬關鍵詞進一步查找企業屬關鍵詞的相關關鍵詞,並一一列舉統計,這些關鍵詞詞是在搜索量達到一定量以後才被搜索引擎列舉出來,這些詞的比較可以了解企業品牌及產品在搜索引擎上的覆蓋狀況,從中當然也要找到差距。
3、通過以上的詞(具備品牌效果的詞以及企業相關關鍵詞)查看搜索列表中排前幾也的條目,需找新聞類的文章等,對企業網路公關作了解,當然也包括競爭對手,做一個對比,
註:在企業網路營銷日常工作中也要經常的通過以上的詞來搜索,可以了解競爭對手,當然也了解自己。
4、通過以上搜索的了解,以及對本行也網路營銷的認識,對本行業主要的網路推廣手段(廣告渠道)作評估,一方面確認競爭對手在這些推廣手段運用情況,另一方面與我們運用情況作比較。其實這點主要是確定競爭對手是否運用這些推廣手段,因為沒有競爭對手的具體數據,沒法比較,當然如果本企業也做了相應的推廣,可以通過渠道商做了解,至於可信度就不好說了。在這點要注意競爭對手沒有用,但是我們用的推廣手段效果好的要發揚總結,效果不好的而且成本較高的就可以摒棄掉了。

(二)企業網站分析與評估。企業網站在企業網路營銷中占很重要的作用,個人認為企業網路是網路營銷的基礎。當然沒有企業網站也照樣做網路營銷,可以藉助其他的網站,比如電子商務網站阿里巴巴,還有一些效果好的行業門戶或電子商務網站,即使我們有自己的企業網站也要還是要利用其他網站的,當然根據效果不同,利用的程度也是完全不一樣的。
企業網站分析的數據來源主要是網站流量統計,我個人喜歡用Google Analytics和51yes兩個,傾向於前者。還有第三方數據來源,比如Alexa和國內的網站http://www.51fdgg.com/bbs/第三方數據是公開的而且要得到相對詳細的數據需要網站在Alexa配名10萬名以內,國內網站排名在10000以內。第三方數據主要用來做與競爭對手的對比,從中找到差距。Google Analytics有個很好的功能:「訪問者>基準化」可以對網站做行業的比較評價,我比較喜歡。
在企業網站分析中很重要的一部分內容是企業網站流量來源分析。總體來講網站流量來源主要包含三部分:直接網址輸入以及收藏、搜索引擎推薦(包括自然抓取排名與搜索引擎關鍵詞廣告)、網站推介流量。
網站評價中有許多指標要特別關註:唯一身份瀏覽量(PV/IP)和頁面的跳出率。當然頁面的其他數據也是很重好的這個需要總體來考慮。PV/IP反映了網站的質量——對用戶有用、吸引用戶。頁面跳出率就反映了網站頁面對用乎的吸引程度,如果這個頁面是網路推廣的登陸頁,那麼更要關注。哦,一定要注意所有數據曲線圖的走勢,從而判斷網站的流量是上升趨勢還是下降,網站流量來源的曲線走勢還有唯一身份瀏覽量走勢圖,從這些中要盡量找到如此走勢的原因。
詳細地網站分析以及流量來源分析就不寫了,具體問題還要具體對待了。

(三)搜索引擎優化(SEO)分析。網上一搜一大片,這里不細說了。順便說一句,綜合(二)(三)兩部分內容就是網站優化分析。我個人為企業網站優化應該綜合以上兩方面以及下面要寫的網站客戶轉化分析來做才好。

(四)網站客戶轉化率分析。在電子商務類網站應該叫做銷售轉化率的,但是普通企業網站最多的是取得潛在客戶信息,得到銷售線索,然後通過線下的方式來完成最終銷售的。不過在此之前先要確定一件事,那就是網站的目標。作為企業網路營銷的基礎,企業網站在建設之出就有其具體目標以及相應的功能,從而配合完成企業網路營銷的最終目標。比如我所在的招商加盟企業網站是單個項目建設網站,這個網站的目標有兩點其一是收集銷售線索及客戶信息,另一個是品牌推廣。品牌推廣方面無法計算的,但是客戶信息收集是有數量的。企業網站的客戶轉化率計算式就是客戶信息量/IP(1-跳出率) *100%=網站客戶轉化率。
以上網站客戶轉化率算式中減去了只瀏覽一頁就跳出的IP量,是因為個人認為這些訪客不能算是企業的「准客戶」,那麼不可能轉化,當然跳出率高的情況出現就要從網也本身找原因甚至與從企業營銷策略找原因了。網站頁面跳出率高就說明網頁內容不是訪客需要的,那麼我們就要分析訪客來源,是搜索引擎就要分析來源搜索關鍵詞,考察訪客使用關鍵詞的動機;是來自與網站額的鏈接廣告,就要考察我們廣告內容與網頁內容是否完全符合,而且廣告中突出的內容是否展示在網頁頁面的顯眼位置等。當然頁面本身的用戶體驗也是很重要的因素需要重點考慮。總之要找到跳出率高的原因來,能找到多少是多少。哦,突然想起一點,就是有人可能會問一個網站那麼多頁面都這么分析工作量太大——我有個朋友就這么問過我,呵呵,其實完全不用擔心,需要這么分析的也只是一些廣告登陸頁面,我想一個網站上用於訪客廣告登陸頁面的不會太多。最多也就是一個廣告做一個登陸頁面,這樣更好,等方變具體分析。
客戶轉化分析就要完全藉助與流量統計的功能了,用Google Analytics挺好用的,基本上可以滿足需求。
綜上,通過企業網路環境的分析和對企業網站的全面分析,我們能發現許多我們做的好的地方以及許多我們不好的地方,以及跟競爭企業的差距所在。尤其是通過網站、搜索引擎以及網站轉化分析可以做到對網站的全面評估,並指導企業網站優化。

二、找出企業網路營銷現存問題與解決方法
有了以上第一部分的全面分析,我們可以很容易的提出網路營銷現存問題與解決方法。其實這部分的內容重點在網路營銷資源的運用。網路營銷資源多了去了,不過無論如何分也就兩大類,廣告與公關。當然不是要具體分得那麼清楚,完全沒有必要,只是一個方向性的指導而已。在確定了存在的問題後,就考慮下一步網路營銷的方案,具體請款具體對待,可能在一個階段中以網路公關手段為主而另一個階段以網路廣告來推廣。考慮企業未來網路營銷而試水一些新的網路營銷方法等。
在這部分要盡最大可能的能對各種網路推廣手段做未來的效果預期,從而一方面可以為企業網路營銷定製具體的目標,另一方面可以說服老總拍板。做預期就要藉助可信的數據,這些數據的來源就不一而足了,這里就不說了。從網路營銷功能(也可說是個實施步驟)來說,這部分首要解決的問題是根據第一部分的分析對網站做優化。對網站優化是個很漫長的路,而且除了對網站原有頁面作修改外,為配合網路營銷目標需要新增網頁內容,或者為了做一些時事(社會的,企業的,總之考慮與企業能套近乎的,可以為企業帶來有效流量的)熱門關鍵詞的專題頁面等。這企業網站優化方案是需要不斷補充與完善的。另一部分內容就是通過第一部分的分析為指導,確定企業獲取有效流量的渠道。如果說網站優化中熱門關鍵詞排名有化是個變數,那麼這里「有效流量的獲取渠道」就是一個常量,他是網路營銷的日常工作,也就是說網路廣告了。比如網路的競價搜素哦、Google的Adwords,雅虎搜索競價等搜索引擎廣告,招商加盟的聯展廣告,這是我所在的找商加盟行業最有效的網路廣告了。當然還有其他的許多廣告資源也是很好的。
有了符合企業營銷目的的網站,以及流量的保證,網路網路營銷的功能完成的2/3,接下來就要考慮網路公關,最不直接花企業錢的就是博客、社區論壇了,現在挺火爆的幾個詞有博客營銷、口碑營銷,博客與論壇中可以實現,不過這個需要花費大量的人員精力才能做起來,並起到一定的效果。這個也可以帶來流量,但是個人認為流量的質量並不是很高。一般小企業這么做就可以了,當然也可以通過一些新聞網站或頻道發布軟文。當然大企業做公關就不是這樣了。

三、下階段企業網路營銷實施計劃
在上一部分確定了下階段企業網路營銷的方向(公關或者廣告),並且確定了網路營銷資源,也就是需要那些網路推廣方式。用平面廣告廣告內容的重點以及製作,還有平面廣告排期表與預算;發布軟文文章主題即要求還有發布的網站選擇等。還有一些網路營銷活動的實施,像做網路促銷、與一些網站合作開專題等…總之這部分內容主要包括具體實施的項目(網路推廣方式),負責人,排期、預算、評估方法等。具體項目實施的具體計劃方案就要有具體負責人來寫了,最終與本營銷方案合在一起就是完整的網路營銷方案。
接第二部分的流量獲取與公關:有效流量的獲取(廣告推廣)還是網路公關手段在具體的營銷階段側重點有不同,但是它們本身是相輔相成的。雖然可能具體的實施方案是具體負責人分開來寫,但是寫的時候已經確定了網路營銷的大體方針,更確定了側重點。如果公關為側重點,那麼流量獲取方案就要相應的去迎合網路公關方案,反之,則公關方案迎合流量獲取。本來還有種組合,就是齊頭並進,但是要知到用於網路營銷的資源是有限的,尤其是資金預算與人力。所以齊頭並進不是個好組合。
第二部分也提到企業網站優化的實施方案。個人認為也應該出現在這部分,寫本方案的人作為企業網路營銷的總負責人,整合企業所有網路營銷的資源,那麼網站優化則需奧網路營銷主管從全局來把握才能最終符合企業網路營銷所需。

Ⅱ 怎樣制定營銷方案,怎樣做好銷售管理

一、銷售計劃管理銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。具體內容有:在分析當前市場形勢和企業現狀的基礎上,制定明確的銷售目標、回款目標、和其他定性、定量目標;根據目標編制預算和預算分配方案;落實具體執行人員、職責和時間。然而,許多企業在銷售計劃的管理上存在一些問題。如無目標明確的年度、季度、月度的市場開發計劃;銷售目標不是建立在准確把握市場機會、有效組織企業資源的基礎上確定的,而是拍腦袋拍出來的;銷售計劃沒有按照地區、客戶、產品、業務員等進行分解,從而使計劃無法具體落實;各分公司的銷售計劃是分公司與公司總部討價還價的結果;公司管理層只是向業務員下達目標數字,卻不指導業務員制定實施方案;許多企業銷售計劃的各項工作內容,也從未具體地量化到每一個業務員頭上,業務員不能根據分解到自己頭上的指標和內容制定具體的銷售活動方案,甚至,有的業務員不知道應該如何制定自己銷售方案等。由於沒有明確的市場開發計劃,結果,企業的銷售工作失去了目標,各種銷售策略、方案、措施不配套、預算不確定、人員不落實、銷售活動無空間和時間概念,也無銷售過程監控和效果檢驗措施。這樣,在競爭激烈的市場上,企業的銷售工作就象一頭闖入火陣的野牛,東沖西撞最後撞得頭破血流。二、業務員管理 「只要結果,不管過程」,不對業務員的銷售行動進行監督和控制,這是企業普遍存在的問題。許多企業對業務員的行動管理非常粗放:對業務員宣布一個業務政策,然後,把業務員象鴿子一樣地放飛到市場上,等得業務員給企業拿來一份份訂單、開發出一片片市場。由此,而造成一系列問題:業務員行動無計劃,無考核;無法控制業務員的行動,從而使銷售計劃無實現保證;業務員的銷售活動過程不透明,企業經營的風險增大;業務員工作效率低下,銷售費用高;業務員的銷售水平不提高,業務員隊伍建設不力等。三、客戶管理粗糙 企業對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合廠家的政策,努力銷售產品;管理不善,就會導致銷售風險。然而,許多企業對客戶沒有進行有效的管理,結果,企業既無法調動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。目前,銷售過程中普遍存在的問題,如客戶對企業不忠誠、竄貨現象、應收帳款成堆等,都是企業對客戶管理不當的結果。四、信息反饋差信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需示特點、競爭對手的變化、經銷商的要求,這些信息及時地反饋給企業,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速向上級報告,以便管理層及時做出對策。然而,許多企業沒有建立起一套系統的業務報告體系,未及時地收集和反饋信息。業務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業的發展而言,銷售額不重要,重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經實現的,已經變成現實的東西是不可改變的,因此它對企業沒意義;有意義的是市場信息,因為它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。然而,許多企業既沒有向業務員提出過收集信息的要求,也沒有建立一套業務報告系統,以便能夠及時收集和反饋信息。企業銷售工作出了問題並不可怕。可怕的是企業不能夠及時地發現企業營銷活動各個環節中發生的問題,並在管理上做出及時的反饋,使這些問題得以迅速解決而不至於給企業造成重大危害。為什麼有些企業客戶檔案長期不真實?為什麼有些企業應收款不斷發生而得不到糾正?為什麼有些企業給公司造成的同類事件反復發生而不能根治?為什麼有些企業在營銷方面的嚴重問題長期不能發現?一旦發現,則已經處於破產邊緣,無力回天。其根本原因蓋出於對企業營銷管理過程中發生的各種信息無監控管理,尤其是無及時的制度性的管理反饋。 五、業績無考核 許多企業沒有對業務員的銷售業績定期進行考核。企業對銷售人員定期進行定量和定性考核,包括考核業務員銷售結果,如銷售額、回款額、利潤額和客戶數;考核業務員的銷售行動,如推銷員每天平均拜訪次數、每次訪問所用時間、每天銷售訪問的平均收入、每次訪問的平均費用、每百次訪問平均得到的訂單數、一定時間內開發的新客戶數、一定時間內失去的老客戶數、推銷員的費用在總銷售額所佔的比重等;對業務員進行定性考核,如考核業務員的合作精神、工作熱情、對企業的忠誠責任感等。對業務員進行考核,一方面是決定銷售人員報酬、獎懲、淘汰與升遷的重要依據,從而調動業務員的積極性;另一方面對業務員的業績進行檢討和分析,可以幫助業務員進步。銷售管理的一個重要內容就是培養業務員的銷售能力,業務員不進步,就不會提高銷售業績。六、制度不完善 許多企業無系統配套的銷售管理制度和與各項銷售管理制度相匹配的銷售管理政策一個企業的銷售工作要想不出大的問題,先決條件是,在企業的銷售管理制度上要沒有明顯的缺陷和遺漏,銷售管理制度系統配套、互相制衡,並有相應的銷售管理政策與之相匹配。有的企業對違反企業規定,給企業造成重大損失的銷售人員,從制度上制定了嚴厲的處罰規定,但實際上,這些處罰規定無法實施,因為企業沒有制定相應的配套制度,致使一些靠吃回扣個人發了財而企業造成巨額無主應收款的業務人員,一旦事發,一走了之,企業在事實上無法對其進行懲處。 很多企業的銷售管理制度不配套,好象缺了一塊板的「木桶」,盛不住水,其特徵是:許多應當受到鼓勵的沒有受到鼓勵,一些應當受到懲處的沒有在制度上做出規定;對應該鼓勵的行為缺乏制度上的獎勵規定,對禁止的行為缺乏相應的處罰制度;該獎勵的不能及時兌現,該處罰的無法實際執行。 七、建立一套完善的銷售管理體系 實踐說明,無管理銷售,已成為制約企業銷售工作順利開展的陷阱。要搞好產品銷售工作,企業必須建立一套完善的銷售管理體系。1.銷售計劃管理。其核心內容是銷售目標在各個具有重要意義方面的合理分解。這些方麵包括品種、區域、客戶、業務員、結算方式。銷售方式和時間進度,分解過程既是落實過程也是說服過程,同時通過分解也可以檢驗目標的合理性與挑戰性,發現問題可以及時調整。合理的、實事求是的銷售計劃,在實施過程既能夠反映市場危機,也能夠反映市場機會,同時也是嚴格管理,確保銷售工作效率、工作力度的關鍵。2.業務員行動過程管理。其核心內容是圍繞銷售工作的主要工作,管理和監控業務員的行動,使業務員的工作集中在有價值項目上。包括制定:月銷售計劃、月行動計劃和周行動計劃、每日銷售報告、月工作總結和下月工作要點、流動銷售預測、競爭產品分析、市場巡視工作報告、周定點拜訪路線、市場登記處報告等。 3.客戶管理。客戶管理的核心任務是熱情管理和市場風險管理,調動客戶熱情和積極性的關鍵在於利潤和前景;市場風險管理的關鍵是客戶的信用、能力和市場價格控制。管理手段和方法有:客戶資料卡、客戶策略卡、客戶月評卡等。 4.結果管理。業務員行動結果管理包括兩個方面。一是業績評價,一是市場信息研究。業績評價包括:銷售量和回款情況、銷售報告系統執行情況、銷售費用控制情況、服從管理情況、市場策劃情況、進步情況

Ⅲ 銀行對公業務發展措施

基層網點對公業務的做強做大,關鍵在客戶及存款資源的拓展,同時根據客戶需求適時開展營銷,為企業提供全方位金融服務。筆者認為,應把握如下三大關鍵環節:
一、鎖定營銷目標,確立主攻方向
首先,基層行必須加大營業網點所處區域的市場調研力度,系統收集客戶及資金信息,對地方經濟和同業情況進行認真分析,明確業務發展自身優劣勢,根據當地實際鎖定發展方向和營銷目標,制訂切實可行營銷方案,爭取競爭主動權,著力打造領先同業的競爭優勢。
其次,基層行要鎖定業務發展主攻方向,可確定「抓存量、拓新增」的雙軌式發展策略,加大存量賬戶維護力度和存量客戶的內部挖潛,拓寬與客戶合作的深度和廣度;同時加強對重要政企的走訪,收集、發掘和掌握源頭信息,掌握當地政企新建項目、專項撥款、招商引資、企業生產經營等情況,確保營銷工作永有源頭活水;此外,在營銷對公客戶時要堅持「抓大不放小」,既要拾得芝麻和西瓜,又要讓其開花和結果。
二、細化營銷對象,實施差別服務
基層行要將客戶信息進行整理,實施分類分級管理。可根據客戶資金量的大小及客戶發展前景,將客戶劃分為一般客戶、中端客戶和高端客戶,對不同層級的客戶採用不同的營銷策略,並根據客戶情況的變化而進行調整。如對一般客戶,可由營業櫃台、大堂人員進行維護,側重於服務營銷;對中端客戶,因其自身具有一定的價值,會引起同業者的競爭,且企業已初具規模,有發展壯大的趨勢,故應由專門人員進行維護,在做好服務的基礎上增加情感投入,採取定期與不定期上門走訪方式,及時了解、掌握企業動態,適時開展攻關;而對高端客戶,因其含金量大,地位重要,且絕大多數客戶關系復雜,管理層多,與各家銀行有著千絲萬縷的關系,是同業競爭中最為激烈,因此,需建立一支精幹高效、有耐心及勤而不懈的營銷隊伍,做好關系營銷、服務營銷和個性化營銷,同時適當進行高層營銷。
三、全方位出擊,多管齊下搶市場
一是做穩做大做強財稅大戶。財稅系統客戶歷來資金龐大,影響力大,因此,基層行負責人應把此類機構類客戶營銷作為重中之重來抓,捨得跑,經得磨,保持與當地財政部門高層人員經常接觸,建立良好的關系,同時落實責任營銷團隊,明確營銷對象,做好各方面信息溝通。
二是向存量無貸戶要資源。存量無貸客戶是一塊可通過耕耘而獲得收益的寶地,基層行負責人應在日常維護的同時,重視信息捕捉。如對一次存款證明的開立、一次增資業務的辦理、一次增加提現額度的申請、一次企業因對賬須要列印資金流水賬的需求、一次與企業財務人員閑談獲得的信息、企業每筆資金的流向等,均應與客戶的經營發展聯系起來,抓住細微且易被忽視的營銷機會。
三是搶抓重點核心客戶群體。基層行若能與重點核心客戶進行業務合作,將對相關業務產生巨大影響,因此,基層行應充分發揮整體優勢,依靠團隊協作精神,上下聯動,攜手攻關,密切與企業中高層管理人員的關系,積極拼搶當地龍頭企業和擬上市公司,進一步提升業務在當地區域內的市場佔比。
四是以貸引存開展延伸營銷。以貸引存是擴大客戶資源的最佳手段之一。因此,基層行應樹立「以資產業務發展帶動負債業務發展」理念,積極營銷優質、具有龍頭作用的企業申報貸款,做大該類業務。此外,應加強對貸款資金的封閉管理,加強對企業銷售收入歸行管理,促進客戶資金迴流。同時,可抓住重點有貸戶,做好其上下遊客戶的延伸營銷,發揮其生力軍作用,促進對公業務快速增長。
五是以新產品增加營銷籌碼。提高產品覆蓋率,增強企業忠誠度是吸引、穩住客戶的有效舉措,基層行可經常走進企業、機關事業單位、協會等,為其提供金融服務活動,拓寬與客戶合作的深度和廣度,積極推介客戶接受程度高、效益大的新產品,開拓「以產品營銷客戶,以產品開拓市場,以產品促進對公業務快速增長」新局面。如以工業園區為依託,配套設立離行式自助銀行,同時走進企業重點營銷代發工資業務,配套營銷銀行卡和電子銀行產品,增加營銷籌碼。
六是力促聯動營銷模式常態化。基層行應抓好營業窗口主陣地的服務,健全「櫃台、大堂、外勤三環聯動營銷」機制,想盡一切辦法,利用好一切資源拓展對公業務。如採取產品營銷能手在晨會交流經驗等方式,提高「窗口」工作效率和大堂日常服務質量及客戶經理外部營銷能力,使信息共享、內外聯動、相互配合、通力協作聯動營銷模式常態化。
七是強化對公營銷團隊管理。在當今同業競爭激烈且客戶對金融服務需求日益提高的情況下,基層行要注重營銷人員自身的形象,營銷團隊素質的提升和營銷品牌的打造。要抓住客戶經理這一關鍵環節,克服人員偏緊的困難,配備專職對公客戶經理及人民幣專、兼職結算師,將有能力、責任心強的員工充實到對公客戶經理隊伍中,對專項業務適時組建任務團隊,加強業務知識學習、培訓,並以量化指標將業績與客戶經理收入直接掛鉤,進行公正考核,充分調動客戶經理營銷積極性,帶動對公業務發展。
八是實施對公存款精細管理。基層行應加強對公業務基礎管理力度,將對公業務的整體發展情況進行定期監測分析,對重點客戶、系統大戶等逐一建立監測台賬,隨時掌握其資金流入、流出的變化情況,每周至少召開一次辦公例會,通報相關數據、信息,對市場、客戶、同業等信息的交流和分析,提出有效解決措施,促進對公業務的發展。

Ⅳ 如何營銷公司客戶

你指的是如何對公司的客戶進行營銷吧。也就是如何銷售給公司,提幾個建議給你參考一下:
一、你是誰?
二、你要跟我談什麼?
三、你談的事情對我有什麼好處?
四、如何證明你講的是事實?
五、為什麼我要跟你買?
六、為什麼我要現在跟你買?
這六大問題顧客不一定問出來,但他潛意識里會這樣想。舉個例子來說:顧客在看到你的一瞬間,他的感覺就是:這個人我沒見過,他為什麼微笑著向我走來?他的潛意識在想,這個人是誰?你走到他面前,張嘴說話的時候,他心裡想你要跟我談什麼?當你說話時他心裡在想,對我有什麼處處?假如堅他沒好處他就不想往下聽了,因為每一個人的時間都是有限的,他會選擇去做對他有好處的事。

當他覺得你的產品確實對他有好處時,他又會想,你有沒有騙我?如何證明你講的是事實?當你能證明好處確實是真的時,他心裡就一定會想,這種產品確實很好,其他地方有沒有更好的,或其他人賣得會不會更便宜,當你能給他足夠資訊讓他了解跟你買是最劃算時,他心裡一定會想,我可不可以明天再買,下個月再買?我明年買行不行?所以,你一定要給他足夠的理由讓他知道現在買的好處,現在不買的損失。

因此,在拜訪你的客戶之前,自己要把自己當客戶,問這些問題,然後把這些問題回答一遍,設計好答案,並給出足夠的理由,客戶會去購買他認為對自己最好最合適的。

Ⅳ 幫忙寫一個公司營銷方案!

為了樹立公司品牌形象,改變目前團隊存在各項營銷的問題,擴大觀瀾營業部在當地的影響力,展現本部營銷團隊的潛在魅力,我部計劃在未來一個時間,充分發揮團隊營銷能力,發現公司以及本團隊所存問題的本質並加以改正,利用網路信息系統,本身現有渠道,以及拓展渠道大力發展場外客戶,並量身定做一套營銷計劃,具體如下:

目標:
證券營銷團隊的管理是通過規范營銷團隊工作方式,利用科學的工作方法,培養團隊成員良好的工作習慣,達到工作績效的最大化,並通過內部的有序競爭,最終形成具有優良營銷意識和營銷技巧的強力證券營銷團隊。

營銷需要:
1、公司大力支持.現證券市場欣欣向榮,各券商都利用這難得的機遇,從公司總部加大了市場營銷力度,而本部謹以營業部的層面營銷顯然力度不夠,銀行關系方面難打開局面。
2、加強公司咨詢研發力量,讓客戶經理無後顧之憂的做好前台營銷。
3、望配套優越的激勵機制,引進高素質、有經驗的營銷人員。
4、望公司能支持促銷禮品、前期的宣傳開發費用等,並製作精美公司畫冊配合業務拓展。
5、對先有電腦硬體的改善.對一些破舊的顯示器或啟動,運行比較慢的主機能更換.
6、第三方存管一對一模式造成市場開發的局限性。在銀行駐點中發現,客戶對多家商業銀行的選擇需求客戶較多,現在就因為這個原因,已經出現客戶流失或在其他公司開戶現象。所以一對多三方存管方式的盡快實施,對營業部的客戶穩定是非常關健的問題。

營銷營銷方案的制定:
通過渠道營銷的拓展,一線銷售人員本身的營銷理念及工作方式的改變,以及嚴格的獎罰制度的推行,以及對主要競爭對手的優劣勢分析進行營銷方案的制定.
先從4P (產品、價格、渠道、促銷)營銷策略自50年代末由JeromeMcCarthy提出以來,對市場營銷理論和實踐產生了深刻的影響,被營銷經理們奉為營銷理論中的經典。
產品:證券公司唯一的產品就是服務。服務如何產品化?服務質量如何?針對不同的細分市場,有沒有差別化的服務?現有哪些服務,是為誰服務的?能否改進?要發展新的目標市場,需要增加哪些新的服務內容?我們的服務如何與其他券商區別開來?
價格:如何為我們的服務定價?是通過低價切入市場還是走高端路線?或能制定比較靈活的上下限調整?
渠道:我們營業部的位置、交通所決定的商圈范圍如何?通過哪些渠道去發展客戶?
促銷:改變銷售隊伍的組織,改變廣告、公共關系等,其主要目的是促成客戶開戶.
物理特徵:營業部的裝修、環境等,給客戶形成服務質量的第一印象.
人員:現有服務人員如何進行營銷文化的轉變,現的銷售人員如何招募、培訓等.
銷售人員的培訓包括客戶經理的培訓、銷售組織負責人的培訓。營業部人員到位後,可向營銷管理部提出申請,由營銷管理部幫助營業部成立講師隊伍,並進行營銷啟動培訓。
客戶經理的培訓分為入職培訓和在崗培訓。入職培訓包括公司介紹、證券經紀行業發展趨勢和展望、客戶經理職業生涯規劃、證券市場基礎知識、交易常識、經紀業務流程、經紀業務風險控制、電話銷售技巧、推銷面談等等。在崗培訓包括行業知識介紹、營銷知識介紹等等。營銷管理部培訓經理會不斷推出新的培訓課題。職業生涯規劃.
深圳市場現有的幾種營銷模式,收集不全,見諒.
一、銀行駐點營銷
二、與大通訊機構合作營銷
三、低傭金促銷
四、社區營銷
五、技術服務站營銷
六、服務品牌.....
營銷的模式註定了券商的投入與效果.先談談銀行駐點營銷.

Ⅵ 銀行對公客戶經理如何發展客戶

一名合格的銀行客戶經理必須要了解自己的客戶,了解自己和競爭對手,了解自身專生存發展所處的環境,屬在此基礎上才能位客戶提供具有專業水準的服務,令客戶滿意。從專業知識角度,建議首先要了解銀行公司授信業務相關的一些知識點、同業中公司業務種類以及其他與公司業務有關的銀行業務知識,因為公司客戶經理的服務對象主要是企業,有關企業的財務和稅務方面的知識對客戶經理判斷企業經營狀況、更好地認識需要服務的企業來說是必須知曉的;另外對公司業務相關的一些法律常識也要有所了解。 開發客戶方面:運用一切能夠運用的資源,包括人際關系資源,積極爭取業務,要為客戶著想並且做到持之以恆;全面了解自己的銀行強項和弱項、任何客戶的各個層面人員及他們的需要,具有一定的談判技巧和團隊精神。能夠以百折不撓的毅力克服客戶營銷中一切可能的障礙,決不輕言放棄。 以上都說得比較籠統,開發客戶其實是需要一種思路的,包括確定自己能夠發展為客戶的人際關系,對各類經濟信息具有相當靈敏的反應,當然這些都要建立在對基本業務知識和專業知識都比較熟練的情況下,否則你沒辦法與客戶溝通,也沒有辦法提出有效的解決方案。

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