淘寶培訓方案

1. 淘寶企業店鋪運營培訓

我們都知道現在已經是網路的時代了，我們無時無刻都在享受著網路帶給我們的便利，網路是非常好的一樣東西，例如淘寶網路購物來說，我們只需要在家就可以選購商品等待貨物送貨上門，這種新穎的營銷模式吸引了很多的商家進行入駐，入駐的商家越多自然競爭也是越大的，所以說我們不去合理的運營是不會有任何的銷量的，所以我們今天就給大家說說怎麼運營這個店鋪。

平台是「智能化」的搜索引擎。所判定的一切依據都是你店鋪所產生的數據！ 只有系統喜歡什麼就給它展示什麼，把好的數據展示給它，不好的數據修飾一下再展示給它，這樣你才可以拿到更多的流量及銷量！否則做幾年可能都還是老樣子 所以對於我們中小賣家來說刷單是目前為止最佳，最可控的修飾方式！（如上圖，通過純刷+微量淘客21天迅速打爆！） 刷單是為了數據服務的，你只有數據是很優秀的，才會有流量，系統在被設計的時候就設定了一個很好的分界線，你的數據超過這個分界線，系統就給你流量，你的數據不夠優秀，系統就不給你流量。 那淘寶搜索引擎到底喜歡什麼樣的數據呢？ 如上所寫：點擊率高的，收藏加購率高的，轉化率高的，UV價值高的，產出高的，增長率高的，跳出率低的，DSR飄紅的。。。。。。 如果說你把你的數據做成這個樣子系統就會給你流量，但是在單品前期，一個產品在上線的時候，系統是不會給流量的，所以前期一定要人工的去操作數據給系統看，讓系統喜歡你， 前期刷單其實只是為了一個漂亮的數據，當數據漂亮之後系統就會給你流量，如果說你的數據一直都很漂亮，系統就會一直給你流量，就是這么一個簡單的道理 所以說點擊率，收藏加購率，轉化率，uv價值，產出，包括增長，跳失率，DSR，所有東西你都必須做的很好，你有多優秀系統就給你多少流量。在新品的考核期裡面我相信每個人都可以做得很好，只要是稍微精明一點的都會把這些數據做得很好。 但是有很多人做了幾年的淘寶賣家做不好，那是因為他死在號上，到現在有些人還在找平台，2015年消息稍微靈通一點的人都知道平台號是不行了，已經沒有任何價值，可是在2018年，居然還有人在找平台。這樣的人你能做的好就見鬼了。 然後所有人都知道，現在做數據不僅僅只是做轉化，光刷轉化是沒有用的。因為你其他的數據像狗屎一樣，系統憑什麼給你流量，對不對，所以你必須把所有的數據都刷的非常好才行。 你的所有數據都能跟行業爆款數據達到持平甚至比他們高出一點點，那你不想要流量都攔不住。 OK，以上是操作原理。 知道操作原理之後，我們就知道原來排名要起來的話必須要把數據弄漂亮一點，那下面我們再來講講流量能起來的核心維度， 第一個：產出，就是單品的月銷售額， 計算方法：客單價*付款人數=產出 產出非常的重要，尤其是在去年和今年，很多人都會做產出，不管你刷什麼詞，哪怕你刷店鋪名刷整個標題，刷這些扯淡的東西，只要你產出高，淘寶都會給你流量。因為在搜索規則裡面產出是要pk的，操作排名之前我們需要去計算對手的產出是多少， 對手的客單價*對手月銷量=對手的產出，然後對手的產出/你的客單價=你的目標訂單。 那我十天或者十五天需要刷多少單，就是這么來的。 比如說對手的產出是50000，我的客單價是200塊錢，那我要刷250單，你要刷250單你才能達到他的產出，你要干不到200多單的話那麼你就起不來， 如果說我客單價是100，那五萬產出我就要干500單，然後我就可以獲取到對手同等的流量。 用這個方式我們需要去算無線端的銷量，無線端搜索關鍵詞綜合搜索結果一到三頁裡面銷量比較低的幾個對手，我不需要找那種銷量很高的對手，我需要找銷量稍微偏低一點的對手。前提是沒有個性化的手機，就是手機不登賬號的，就直接裝個APP， 因為你登賬號之後你再搜索這個關鍵詞的時候，所展示的排名會因為你的帳號個性化而個性化，你用不登賬號的手機去搜索關鍵詞來算一下，綜合搜索結果一到三頁裡面最低的產出是多少，對手產出除以你的客單價就等於你的目標銷量。 比如說現在有一個對手，300的客單價乘以200月銷量，就等於六萬的月產出，六萬除以你的客單價，比如客單價是600，六萬除以600等於100，所以你需要在30天之內做到100單以上，才有可能超越他（當然不止，對手的銷量也是會增長的）

對熟練的運營是要求在兩周之內完成，對能力不足的新手而言就慢點吧，做銷量的能力直接決定你做爆款的能力。你這個能力不達標，你根本就很難做爆款，你做出爆款也是瞎貓碰到死耗子，一個擅長做銷量的人特別擅長做爆款。 一般的非標類目做銷量的話只有刷單跟直通車這兩種方式，其他的方式都沒有用，什麼淘客啊，活動啊，那些都是沒有用的，因為那些做銷量是沒有權重的，對你的權重對你的排名，對你的流量沒有任何的提升，反而會拉低你的權重。 所以說唯一有權重的成交渠道，要麼是搜索，要麼就是直通車，目前只有這兩個渠道的成交權重是比較高的，鑽展也有，但是很弱。 第二個：刷單號 不管朋友號還是顧客號刷過一次就不要用了，這個直接決定了你刷單有沒有權重，刷多了的顧客號沒有用，刷過一次單的就不要用，你要用的話最少間隔45天以上再用， 因為你在一個月之內用兩次的話很容易就把這個顧客號變成有刷手嫌疑的號，只要是被系統識別這個號有刷手嫌疑，那麼你所刷的訂單可能會被抓或者上不了排名， 第三個：標簽 就是人群標簽，刷單號不是標簽號也能做起來，但是有標簽的話會更好，打個比方，我找老顧客刷單，他在我店鋪買過東西，所以說他是我的精準人群，他是自帶標簽的，因為他本來就是我的顧客，我找他刷單是自帶標簽的。 但是如果你去找一批學生回來刷單，雖然他們沒有刷過單，他們的號也有權重，但是他們的權重沒有這個帶人群的權重高。總結來說就是帶人群的號更好，加權重更高！ 很多人到現在他都不圈老顧客，他也不想學，他在等著別人圈好了給他，很多人都是這樣子的。所以如果說你不做老顧客，你的刷單號是沒有標簽的，那你在刷單之前一定要打標。 怎麼做呢？ 很簡單，搜索關鍵詞去瀏覽同價位的對手，三到七家，收藏或者加購或者拍下不付款，就完成了打標，這個步驟就是讓系統知道刷單的這個號想買這個價位的產品，從而給刷單的號打上這個價位的人群標簽，這叫做強打標。 2018年刷單權重增長最快的就是人群標簽，所以說這個標簽很重要。 第四個：DSR DSR肯定是飄紅比較好，低於4.6是不利於排名的，當然不排除有些4.5他也能起來，這種極少的案例也有，但這個東西影響確實也很大，因為淘寶他不想把DSR評分很低的店鋪展示在用戶的搜索結果裡面。 第五個：增長率 增長率在搜索裡面是非常重要的，系統判斷一個用戶喜不喜歡你的產品，其實最終就是看增長，當其他的數據沒有問題的時候，增長是衡量你產品用戶體驗的最佳數據。就是顧客有多少人喜歡， 比如說昨天20單，今天30單，明天50單，這叫增長，增長幅度越大流量爆的越快，如果說你每天都不增長，你昨天8單，今天8單。明天還是8單，你每天都是八到十來單這么徘徊，那麼你的流量永遠都是半死不活， 系統判斷一個產品是否是受用戶喜歡的，她最終是看買的人是不是越來越多，你想要系統喜歡你。首先你要製造給系統看，買你產品的人越來越多，系統一看這個產品每一天買的人都比前一天多，他就會給你流量，他給你流量測試你， 如果說他給了你很多流量，然後你表現依然那麼給力依然那麼優秀，他會繼續給你更多流量。但是如果說他給了你很大流量，結果你的轉化低的跟個狗屎一樣，那他就不會再給你流量了，就是這么簡單。 因為她覺的你這個數據是假的，經不起測試，給你流量你消化不了。這個增長率非常非常重要，因為他提高了增長率權重，同時也提高了銷量權重。

第六個：點擊率 點擊率越高流量越大，無論是搜索還是直通車，所有的核心基本上都在點擊率上，比如說現在有兩個情況，都是五萬展現，然後不同的點擊率， 比如說一個是6%的點擊率另一個只有3%的點擊率，他們的流量截然不同，一個是3000訪客，一個是1500的訪客，同樣的展現量，流量卻是截然不同， 所以說，點擊率非常重要。你無論是搜索還是直通車核心都在點擊率上，包括黑車也是刷點擊率，直通車拖價也是刷點擊率，你點擊率高，上分就塊，拖價就快，你點機率低，你就上不了分，別說拖價了，扣費都給你扣的跟狗屎一樣。 第七個：跳出率 跳出率低於78%是比較好的，在生意參謀——效果分析——單品效果分析裡面去看， 詳情頁跳出率越低越好。為什麼呢 跳出率太高的人，就是進來他就走了，還有轉化嗎， 如果說你跳出率是90%那麼你的轉化是非常爛的，你的收藏加購率也是非常非常爛的， 跳出率越低的人通常收藏加購會比較高，它的轉化也會高一些。像網紅店他們的跳出率都是50多，他們跳出率數據很漂亮，因為圖好看，他的畫面很唯美。 第八個：收藏 越高越好，加購也是越高越好，但是你必須是在一個優秀的爆款的正常值之間。你不能大於這個值， 比如說一個正常的爆款是十幾到二十幾的一個收藏加購率，你60%，你的數據就異常，異常的話，淘寶就抓你。因為你的數據不是常人能達到的 淘寶任何一個類目的爆款都沒這么牛逼的數據，可是你有，那麼恭喜你，你異常，淘寶就要抓你。 第九個：轉化。 轉化率是決定排名起來的重要因素。轉化量是維持排名的因素。 第十個：uv價值 uv價值也就是訪客價值，1萬訪客，兩萬金額，那訪客價值就是2萬除以1萬等於2元。 以上是核心維度，接著講簡單的排名操作，詳細的操作步驟這里就不一一碼字了。如果對哪方面不了解可以在文章下方評論 或者私信 我都行！ 新品1到4天，系統是不管的，這是任何一個新款的默認期。 從第五天我們就要開始控制數據： 點擊率、收藏加購率、轉化率、uv價值、坑產、增長率。 點擊率它是產品圖片決定的，這個東西控制不了，所以前期一定要測圖。 收藏加購率從第五天開始一定要控制優秀，其他數據也是控制優秀，uv價值控制優秀，轉化率控制優秀。 這裡面的每一個數據淘寶都會綜合起來去pk，每個類目裡面每天都有很多人上新款，這些新款每天都會被拿過來進行PK，pk完了之後得出最終綜合得分，優秀的寶貝獲取到最大的流量，所以有一個綜合排名。 綜合排名就是根據PK後最終得分來進行排名的，pk完了之後你的分數越高排名就越靠前，流量就越大，所以說你的數據越優秀，獲取流量越快。 當然你的數據不能超越一切對手，如果說你的數據超越了一切優秀的對手，那你死定了，因為你的數據是沒有人能做到的。 最後，再給大家分析一下流量起不來的原因。 第一個：號沒權重。 大部分的人都犯這個錯誤，就是號沒有權重，只不過很多人他判斷不了，他不知道什麼號有權重，他也不知道他刷的單有沒有權重，如果說你刷單的號的來源是非常ok的，那基本上是不可能沒有權重的。 第二個：刷單量不夠。 原因最多的就是兩個，一個是號沒有權重一個是單刷的不夠。當然也不能刷過頭，不然很容易「數據異常」被淘寶稽查！最重要的就是分析數據！控制數據！ 第三個：店鋪售價扣分或者質檢扣分。 這個店鋪售假扣分搜索很難做起來。或者是質檢扣分的很難做，扣的分越多越難，扣過兩分以上的人基本上還可以獲取，只不過獲取流量不多，但是如果你售假扣6分或者12分以上的，這個店基本就費了，沒用了。 第四個：DSR太低。 第五個：坑產不夠。 第六個：數據不匹配。 什麼叫數據不匹配，就是點擊率收藏加購率轉化率遞增uv價值其中的某一項數據很牛逼，其他的數據很爛，叫數據不匹配， 這個問題，發生在很多很多人身上，很多人刷單只刷轉化率，什麼收藏加購率，他不管，什麼uv價值，他不管，他什麼都不管，他只刷轉化率，所以就導致數據不匹配，那麼你也很難起來。 我建議各位讀者，在做任何的執行面工作時，站在平台的商業角度去思考，一切就開闊多了。

，顧名思義，就是淘寶商家把店鋪日常經營、管理、營銷、推廣的工作委託給專業的公司，由具備有豐富的開店經驗，並經過嚴格培訓的淘寶運營人員為賣家全天候經營淘寶網店，有效的提高網店的成交量，快捷、專業、安全的提升店鋪的核心競爭優勢，賣家把店鋪委託給專業的公司後，只需負責發貨等簡單的工作，其它工作都由代運營公司操勞。

公司有著實力相當雄厚的專業技術團隊，為商家提供專業而高 轉化率的實操經驗，並且不用商家花費大量的時間和精力去管理店鋪，只需輕松的管理發貨這塊；而且公司能在最短的時間內提高店鋪的流量，增加收入，這樣在這個時間就是金錢的社會裡面，這就是一種最好的節約成本的方式。

2. 淘寶電商培訓課程內容有哪些

淘寶電商運營的課程內容比較多的哦，這個最好是要到當地的教學點去詳細了解會比較好，或者是了解了之後試學一下再決定！

3. 廣州淘寶大學的淘寶大學培訓項目介紹

一．傳統企業進駐電商總裁班--傳統企業轉型之道
歷經深度企業調研，針對傳統企業發展現狀及困境，深入挖掘轉型痛點，聯合電商資深人士傾力打造，幫助傳統企業真正落地電商，實現企業的順利轉型升級！- 剖析企業轉型困境- 解讀平台優勢資源- 提供電商解決方案- 提升電商渠道銷量
二．網商MBA – 精英網商升級之旅
針對網商高端人士的管理研修班，學員雲集淘寶和天貓平台年交易上千萬、知名淘品牌或是類目排名前列的
網商企業或品牌商家負責人。通過對阿里集團高級管理層、業內專家、成功網商以及知名培訓師等優勢資源的整合，以現場授課、圓桌會議、課題答辯、校友會、系列班等多元化學習模式，全力打造最具領導力網商！
三．網商特訓營 – 電商中層成長之道
鑒於電商中層團隊的快速發展，原「網店經理人」課程已全新升級為「電商特訓營」課程，專門針對電商企業普遍存在的「腰部」力量薄弱、團隊管理混亂等問題，深入分析電商的運營模型，挖掘不同崗位的勝任能力，結合經典案例剖析，幫助電商企業打造一支高效、專業的中層管理團隊。- 完善的課程體系- 實戰的企業導師- 強大的人脈圈子
四．電商精英 – 專業人才打造提升
緊密貼合網商的組織結構和崗位設置，研發系列基礎提升課程，面向電商企業一線崗位人員提供操作技能式培訓，形成網店美工、網店客服和網店推廣三個方向內容，打造核心崗位競爭力。
- 網店美工提升
- 網店客服提升
- 網店推廣提升
五．在線學習平台 – 一站式學習體驗
阿里集團對外唯一的電子商務在線培訓服務平台，打造網商的一站式學習體驗。無論是淘寶掌櫃、電商從業者還是電商企業主，都將通過在線學習平台體驗到全方位、專業化的電商培訓課程。- 海量課程 全面覆蓋- 輕松學習 形式多樣- 達人分享 各有所長- 電商技能 阿里認證

4. 淘寶客服怎麼培訓

做好客服工作 。客服工作是否到位，這很重要。客服人員，作為連接店鋪與客戶的橋梁回，在話術方面答更加要謹慎。比如說快遞問題，由於快遞並非自己可控因素，所以在回答顧客關於多少天能送到的問題，不能給以確切的時間，一般是說，一般情況下幾天會到。

5. 天津淘寶運營培訓班都教什麼

恩 培訓得 特使是淘寶培訓得 都是忽悠你得 木有任何幹活得。

6. 淘寶運營培訓內容都有哪些

1.全面負抄責網店的日常運營，做出運營預算，對網店業績負直接責任，要懂得網店產品規劃;

2.組織、培訓及管理客服團隊進行在線銷售，完成銷售任務;

3.協調內部資源完成采購、物流、售後等各個環節;對日常工作出現的問題及時解決，保證團隊工作的正常進行，監督並持續提高業績水平;

4.策劃並組織實施網店整體營銷推廣，提升網店自身營銷能力;定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，並提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案;

5.能夠及時分析網店的各項銷售數據

6.首先對淘寶各項操作流程要非常熟悉;

7.自身要具備較強的銷售能力、執行能力和總體規劃能力;

8.具備良好的網路銷售技巧，要有一定的電子商務基礎，熟悉B2C運作模式和流程;

9.熟悉網路購物流程，熟練使用網路交流工具和各種辦公軟體;

10.掌握網店情況與統計工具;熟悉淘寶直通車和淘寶客等淘寶宣傳推廣工具;良好的溝通及文字處理能力，打字速度要快等。

7. 淘寶新客服培訓流程是什麼，有什麼技巧

淘寶客服怎麼培訓?淘寶客服怎麼訓練?一. 客服培訓前的准備工作

這個准備工作，不僅指的是在客戶招進公司來，進行的前期培訓的准備。而是指培訓人在平時在客服工作中要細心觀察，善於總結案例。平時就要准備好一些工具性的材料，流程的說明等等。

在之前客服碰到的問題中，要經常思考，從我們的角度，從新的客服的角度，什麼能快速的幫到一位新人呢?以便在平時工作中就整理新人培訓材料的list，同時需要根據外部內部環境的變化，對材料及時調整，以備不時之需。

淘寶客服怎麼培訓?淘寶客服怎麼訓練?二. 客服需要掌握的基本知識

淘寶客服怎麼培訓?(一)淘寶規則

一個專業的客服，學習好淘寶規則是前提，沒有規矩不成方圓，要明白淘寶平台上的生存法則。明白章程，懂得規避，了解足夠透徹，避免因為規則問題被淘寶處罰的問題;同時了解差評師最常用的詐騙手法，才能最大限度避免差評師。

淘寶客服怎麼培訓?(二)產品知識

產品知識是客服的基礎。很多客服甚至連產品都不熟悉，就直接接待客戶了，這樣即使產品賣出去了，也可能因為客服的不專業導致很多的售後問題。對於產品知識是硬性條件，可以讓客服從自己店鋪的詳情頁，以及競爭對手的詳情頁和中差評中了解清楚自己的產品，明確我們的優勢。

特別是遠程客服，最好能夠先寄給客服產品的樣品，能實實在在看到實物，對功能性產品，最好能自己實際操作，實際體驗，對產品真正的了解，這樣銷售起來更有信心，更能得心應手。

產品的講解，假如是衣服的類目，講解服裝的設計理念，顏色的搭配，膚色的搭配，必須讓客服自己穿一下衣服，或者讓客服看其他的客服穿了是什麼樣子，不同身高和膚色的客服穿了是什麼樣子，這樣客服在交易的時候，就能很清晰的告訴客人穿著時的大致效果，最後，講完課了，要將每個寶貝的屬性和穿著效果，以及適合穿的人群，制定一個標準的清晰的表格，發給客服，便於工作中及時查對，更好的回答客人!其他的類目如也是如此。

淘寶客服怎麼培訓?(三)後台流程

後台流程，是每個客服必須掌握的，對於客服首先自己要對淘寶平台要非常熟悉，不僅能提高個人工作效率，同時能更好引導客戶下單，解決客戶在流程方面的疑慮。

8. 淘寶天貓店運營培訓課程

想這中實操性要求比較強的課程我建議你還是走線下比較合適，最好是帶著自己的店鋪，上課的時候由老師帶這你，這樣學起來比較快，杭州一扇門就是這種模式。

9. 淘寶線上課程都有哪些培訓內容呢

嗯，挺多的，開始時我也為我店的運營問題發過愁，還是朋友給我說的巨皇教育，確實也幫我解決了很多問題，我的客戶現在就很多了

10. 淘寶培訓課程都有哪些內容啊

開店流程，排名技巧，店鋪管理，等等好多的，你可以在蘇州金動力問下，這里的教學環境好，師資力量好，可靠！！