微貸營銷方案

㈠ 銀雁科技微貸營銷進件系統的應用場景有哪些

有小微貸款、消費貸款，信用卡線上營銷、場景營銷、全員營銷、外拓營銷

㈡ 包商銀行的微貸特點

1、有明確的目標客戶定位。滿足城市和城鄉結合部從事服務、貿易、生產、運輸等行業的個體工商戶、微型和小型企業，農牧民、種養殖專業戶等客戶群體的融資需求。
2、產品多樣，量身訂制，適應需求。針對目標客戶群體的生產經營特點，設計推出了商贏寶、保時節、富農寶、誠信和好貸五大系列十五個產品，並根據客戶生意的季節性和資金周轉特點，制定了滿足不同需求的靈活的分期還款計劃。
3、市場定價，可以持續。貸款利率充分考慮收益覆蓋成本和風險，反映了當地市場資金供求狀況，又使銀企雙方在合理交易成本的基礎上獲得了可持續的利潤空間，客戶普遍能夠認可和接受。
4、重分析，輕擔保。重視借款人現金流分析，即強化對客戶經營狀況和還款能力的分析，擔保方式靈活，基本上是形式上的對借款人的心理影響而不是常規的抵押和保證，甚至無抵押擔保。這既能夠防範風險，又克服了傳統信貸條件的障礙，滿足了微小客戶群體無正規抵押品和銀行認可保證人的特點。
5、手續簡便，審批高效。只要求客戶提供必要的資料，主要工作由信貸員來完成。在差別授權和矩陣組合管理模式下，審貸會隨時召開，實現了貸款審批決策的高效、快速，滿足了微小企業用款急、手續快的要求。
6、融入了獨特的信貸文化。「解決微小企業融資難題，支持客戶創業、成長和發展」的價值文化。「沒有不還款的客戶，只有做不好的銀行」的自省文化；「創造市場，創造客戶,與客戶攜手同行」的營銷文化；「為客戶量身訂制，讓客戶滿意滿足」的服務文化；「不喝客戶一口水，不拿客戶一張紙」的自律文化；「重經營、輕抵押，重信用、輕擔保（公司）」的風險控制文化；「對客戶不誠信行為和信貸員違反職業道德行為零容忍」的誠信文化。

㈢ 有沒有入坑螞蟻微貸的

螞蟻微貸是阿里旗下的一款面向小微企業、個人創業者提供小額信貸等業務的金融服務產品。用戶可以隨時隨地獲在線借款，解決了個人創業者資金的困難。
隨著貸款人的數量的越來越多，螞蟻微貸現在已經開始計入徵信。螞蟻微貸是正規金融機構，如果借款人存在逾期情況，將會直接上傳到個人徵信信息中，並且逾期天數利息是按照正常利息的1.5倍收取的。
螞蟻微貸申請條件是非常苛刻的，需要借貸方出示相關的工商營業執照，而且工商營業執照的注冊時間必須滿一年，申請人必須是企業法定代表人或者個體工商戶負責人，年齡在在18歲到65歲之間，而且公司或者商戶的12個月的總銷售額不小於100萬元，這些需要注意的是公司和商戶必須是阿里巴巴中國站會員或者中國供應商會員。
螞蟻微貸可以針對不同客戶的需求採取多種方案，阿里信用貸款最高可貸100萬，貸款期限最長為一年，最低日預期年化利率0.042%，按月還等額本金。如果借款人是首次申請貸款的，可以享受3天無理由退息。螞蟻微貸額度為一千元到三萬元不等消費貸款額度，還款之後消費額度將會自動恢復。
螞蟻微貸如果不想使用，也是可以直接關閉的。只有通過最新的手機端螞蟻微貸手機客戶端，這里以螞蟻微貸3.6.8版本為例。螞蟻微貸還包括車主貸和微易融兩種產品，這兩種產品的額度在2萬到20萬之間。
螞蟻微貸的取消也是比較方便的，進入服務窗列表找到，然後點擊服務窗的列表裡面刪除服務窗的選項，然後刪除即可，刪除的時候系統會提示刪除的後果，隨後就可以取消螞蟻微貸功能，這里需要注意的取消螞蟻微貸需要將債務還清。

㈣ 商業銀行怎麼針對小微企業進行貸款營銷與創新小微企業貸款產品

商業貸款申請條件：

1. 有合法的居留身份;

2. 有穩定的職業和收入;

3. 有按期償還貸款本息專的能力;

4. 有貸款行認可屬的資產進行抵押或質押，或(和)有符合規定條件的保證人為其擔保;

5. 有購買住房的合同或協議;

6. 提出借款申請時，在建行有不低於購買住房所需資金的30%的存款，若已作購房預付款支付給售房單位的，則需提供付款收據的原件和復印件;

7. 貸款行規定的其他條件。

㈤ 銀行招聘微貸客戶經理是幹嘛的

1.銀行貸款客戶經理的工作是以客戶為中心，處理客戶存貸款及其它中間業務，並負責維護客戶關系。
2.微貸客戶經理是指商業銀行內直接接觸微型企業客戶向廣大個體工商戶、小業主等微小企業主推廣金融產品和提供優質金融服務的專職市場營銷人員銀行貸款客戶經理崗位職責：按照經營目標，積極拓展市場，尋找客戶，完成本行規定的業績目標；負責日常貸款事宜，去銀行貸款客戶經理需要對借款人的資質進行審核，同時銀行經理也會去下戶考察。
3.銀行貸款客戶經理的工作是以客戶為中心，處理客戶存貸款及其它中間業務，並負責維護客戶關系。銀行貸款客戶經理崗位職責：
1）按照經營目標，積極拓展市場，尋找客戶，完成本行規定的業績目標；
2）負責對受理的貸款業務進行申請受理、貸前調查工作，對受理、調查的貸款業務的合法性、合理性、真實性和完整性負責；
3）負責對審批後的信貸業務同客戶簽訂借款合同和擔保合同；
4）負責貸款的發放與收回並按期收回利息；
5）負責對客戶進行貸後管理以及不良貸款、應收利息、信貸退出的落實和清收；
6）負責貸款風險分類的基礎工作以及相關信貸報表的統計分析和上報； 7）按月收集和整理企業客戶財務報表和相關資料；
8）負責與財務管理部之間貸款檔案資料的傳遞交接工作；
9）完成領導交辦的其他工作任務。
拓展資料：
微貸服務對象主要是中低收入階層、貧困人口、以家庭為基礎的自然人和微型企業，他們廣泛存在於社會經濟生活的各個層而，覆蓋第一、二、三產業。例如分布於第一產業的林牧漁以及種植業，第二產業的小型採掘、微型製造、建築業以及第三產業中的交通運輸、商業、餐飲業、倉儲業等服務行業。微貸服務對象涉及的行業多，范圍廣，導致微貸金融服務對象具復雜性。

㈥ 如何做好小微貸款營銷

小額貸款抄申請條件：
1、為年滿十八周歲中國大陸居民；
2、有穩定的住址和工作或經營地點；
3、有穩定的收入來源；
4、無不良信用記錄，貸款用途不能作為炒股，賭博等行為。
5、銀行要求的其他條件。
小額貸款辦理流程：
1、向當地銀行或者貸款機構提交申請；
2、准備貸款所需的各種資料；
3、面簽銀行或貸款機構；
4、銀行審核貸款人資質；
5、審核通過、成功放款。

㈦ 東方華爾的金融教育

東方華爾面向銀行、證券、保險以及第三方理財、投資等專業機構及從業人員，提供覆蓋全金融、系統化的培訓與教育課程，授課地點遍布全國三十幾個省市，形式包括面授、遠程、多媒體、移動終端等多種形式；
東方華爾教育不僅覆蓋國內外權威金融認證培訓，同時向金融機構提供基於客戶需求分析與人才長期戰略為導向的系列內訓及團訓；
東方華爾是國內第一家通過評測與分析，根據學員自身水平，提供個性化教學輔導平台的金融教育機構；
東方華爾專業的研發實力、先進的教育理念以及豐富的培訓方法和專注的治學精神贏得了國內各大全國性金融機構的廣泛認可。 高級理財規劃師（國家職業資格一級)
簡介
高級理財規劃師是國家職業資格認證序列中的最高級別，也是中國金融行業的頂級認證。由中華人民共和國人力資源和社會保障部頒發，是中國唯一由政府頒發的理財規劃師職業資格證書。根據《中共中央國務院關於深化教育改革全面推進素質教育的決定》(中發〔1999〕9號)文件，職業資格一級等同於職稱認證序列中的副高級職稱，納入人事檔案，享受國家規定的相應待遇。證書採用全國統一編號，可登陸中華人民共和國人力資源和社會保障部官方網站——國家職業資格工作網查詢。理財規劃師國家職業資格證書在世界貿易組織(WTO)一百五十多個成員國中互認。
四大優勢
1.國內首次開展理財規劃師最高級別培訓與認證的機構，培養出中國金融理財領域第一批高級理財規劃師
2.國內唯一集金融管理與理財實務於一體的金融高管班，培養符合金融混業經營趨勢的高級復合型管理人才
3.豪華講師團隊由來自於金融監管機構、金融機構高管與著名經濟學家組成，堪稱政策、理論與實踐教學的完美結合
4.通過國家級認證後可獲得高級理財規劃師（國家職業資格一級）證書，等同於職稱認證序列中的副高級職稱，納入人事檔案，享受國家規定的相應待遇
課程收益
構建包括國際化金融投資組合在內的金融投資組合，能夠運用期貨、期權等衍生工具，及時跟蹤國內外金融市場的最新發展動態，對國內產品的研發提出建設性和指導性意見
制定實業投資方案、國內外稅收籌劃方案，幫助客戶處理涉外稅收事務，運用信託等工具制定稅收籌劃方案
財產分配與傳承規劃能力，包括分析多代際、多婚、多子女、跨國籍等復雜家庭成員關系及相關復雜家庭財產狀況，識別客戶的分配與傳承意願，制定家族股權管理方案，綜合利用各種工具為客戶制定財產分配與傳承方案，幫助客戶安排慈善公益事務
根據國內外金融市場的最新發展，研討國內理財行業的理論與實務的創新，進一步完善理財業務發展模式
指導與創新，包括指導低級別理財規劃師開展工作及相關培訓，對理財案例分析總結並提出創新理財模式，對規范理財行業提出建設性意見，樹立行業領軍形象
理財規劃師（國家職業資格二、三級)
簡介
理財規劃師國家職業資格認證（ChFP）是由中華人民共和國人力資源和社會保障部頒發，是唯一一個由政府權威機構頒發的證書。理財規劃師二、三級認證培訓內容完全滿足目前國內金融機構開展客戶財富管理業務理論與技能的需要，其權威性廣為客戶所認可，30萬持證理財規劃師活躍在國內金融理財業務第一線。
九大優勢
1.東方華爾深度參與了國家理財規劃師職業資格的標准制定工作
2.東方華爾是中華人民共和國人力資源和社會保障部頒布的《理財規劃師國家職業資格培訓教程》的編寫單位
3.東方華爾是中華人民共和國人力資源和社會保障部職業技能鑒定中心指定的試點單位
4.東方華爾是國內理財規劃師認證行業規模最大的專業培訓機構
5.東方華爾的國家理財規劃師（二、三級）職業資格培訓全部為公司專職培訓師
6.東方華爾是業內第一家採用多元化教學模式的機構
7.東方華爾的高通過率建立在標准化教學以及配套服務上
8.東方華爾是國內唯一擁有全真模擬機考系統的培訓機構
9.東方華爾是國內唯一有實力承接全國性金融機構各地區同時開班的專業培訓機構
課程收益
全面掌握理財技能
綜合運用投資、法律、財務等專業知識，以現金規劃、消費支出規劃、教育規劃、風險管理和保險規劃、投資規劃、退休養老規劃、稅收籌劃、財產分配傳承規劃為主要工具，能夠為客戶提供理財規劃建議和資產配置方案。
豐富營銷話術
掌握子女教育、風險管理、養老計劃實施技能；掌握證券、基金、外匯、黃金投資方法；掌握實戰營銷技巧，實現工作收入與理財收入雙贏
人脈資源不斷擴大
金融管理界精英的高端交流平台，營造學員廣泛人脈資源環境，切實提高自身競爭力 簡介
CFA是「特許金融分析師」（Chartered FinancialAnalyst）的簡稱，是國際通行的金融投資從業者專業的資格認證，CFA證書被投資業看成是一個「黃金標准」，也是美國及全球公認的金融證券業最高認證，也被稱作「全球金融第一考」。
五大優勢
強大的研究團隊
東方華爾現有45名CFA考試研究人員，其中90%以上具有金融相關專業的碩士以上學位，8人獲得博士學位，17人獲得特許金融分析師（CFA）資格，14人具有海外留學或工作經驗，是目前國內規模最大、最具競爭力的CFA考試研究團隊之一
獨創的四步法教學模式
東方華爾憑借18年的金融教學經驗，獨創「四步法」教學模式，360度全方位培訓，由淺入深，梯度學習，幫助學員提升65%的復習質量，同時提高75%的復習效率
獨家自主學習平台
業內獨有的CFA電子題庫測試和自主學習平台，具有個性化功能，包含了隨機測試，考試知識點總結，考點測試等內容
專屬的教輔資料
《東方華爾CFA考試輔導金鑰匙系列叢書》、《CFA一級全真和模擬試題匯編》、《CFA 金融詞典》等獨立研發的教輔資料，緊密圍繞考綱，結合最新考情，提煉重點難點，有講有練有解，給您帶來更多的學習和考試保障
多年良好的口碑積累
截至2011年，東方華爾通過面授課程、網路課程、教材教輔、持續教育等形式，覆蓋並輸送金融實務人才超過80萬人；同時，藉助東方華爾自主研發團隊不斷開發的領先課程及全新服務模式，近年來已向全國156家金融機構與投資理財專業機構提供金融實務技能培訓，受到廣大客戶的肯定和好評，滿意度高達95%以上
課程收益
提升薪酬待遇標准
由於CFA考試具有正規性、專業性和權威性，因此通過CFA考試後的薪酬也是非常可觀的，美國的CFA年薪在40萬美元以上，在香港的年薪在30萬美元左右。此外北京、上海、成都、深圳等地對於CFA持證人有政策補貼、人才引進等優厚的人才吸引政策
提升金融實操能力
CFA課程以金融投資領域實用知識及實際操作指導為主，以掌握和運用金融投資知識為宗旨，實用性強
提升技術移民資質
CFA持證人在申請國外金融財務類技術移民方面有很大優勢，故CFA證書又稱為「國際第二護照」
提升職場競爭力
CFA證書是世界公認金融投資行業最高等級證書，獲取CFA證書顯示了投資專才對更高標準的執著追求，聘用CFA持證人也說明企業對此類人才的認可。因此CFA持證人在國際職場上享有明顯的競爭優勢
提升金融創新意識
CFA課程與國際金融趨勢緊密結合，授課內容符合全球最新的金融理念，幫助學員做到知己知彼，開闊金融全球化的眼界，學習海外先進金融研究與投資理念，提升金融創新能力 簡介
CMA（Certified Management Accountant）全稱為美國注冊管理會計師，課程核心是運用管理會計知識體系，培養財務人掌握企業風險管理、績效管理、決策分析、領導力等戰略決策能力。作為美國管理會計師協會（IMA）旗下的專業資格證書，它客觀地評估學員對管理會計和財務管理知識體系掌握的能力和技能，是目前全球管理會計及財務管理領域的最權威的認證，在全球各行業均得到廣泛應用和認可，與CFA、CPA並稱為財務領域的三大黃金認證。
CMA是一個針對財務管理綜合能力培訓和能力認證考核的項目，考試涉及經濟、金融、管理、會計等多方面內容，主要以基礎知識、實用知識為主，知識覆蓋面很廣，具有很強的實用性、可操作性。與注重於傳統財務會計領域的CPA、ACCA等認證有良好的互補性。
七大優勢
1.首家雙語授課，中英文考試均適用
2.名師超長課程，順利通關的保障
3.超長試聽，給您最真切試學體驗
4.精準教輔資料，無需教材，直擊考試重點
5.企業實戰案例，巨人肩上學CMA
6.高品質課程，在享受中學習
7.360度教學服務，為您一路護航
課程收益
選擇性增加
CMA是財務界的「MBA」，不僅包含相關的財務知識，還涉及到許多管理方面的內容，在職業發展方向上選擇性更大
競爭力增強
能夠有效地拓寬人脈平台，掌握更多的企業運作實戰經驗，提升職場競爭能力
思維方式轉變
CMA知識體系能夠有效促進會計思維的轉變，拓寬會計人士的視野，讓財務會計變得更具前瞻意識
薪資待遇提高
CMA認證對於薪資的提升有著明顯的推動作用，CMA認證持有者比非持有者的工資普遍高30%以上 簡介
證券（基金）從業人員資格考試是由中國證券業協會（SAC）負責組織的全國統一考試，證券資格是進入證券行業的必備證書，是進入銀行或非銀行金融機構、上市公司、投資公司、大型企業集團、財經媒體、政府經濟部門的重要參考。因此，參加證券從業人員資格考試是從事證券職業的第一道關口，證券從業資格證同時也被稱為證券行業的准入證。
四大優勢
師資優勢
業內頂尖名師傾囊相授，命題研究專家撥雲指路
教材優勢
東方華爾2013版輔導教材在每個知識點下列明最近常考真題，指明每個知識點的考試概率，讓您輕松掌握備考方向
教學模式
線上線下相結合的教學模式讓您的學習更加靈活，打破空間與時間的限制,定時模擬測驗縮短您與通關的距離
全真模擬答題為您還原真實考試場景
教學服務
一對一的督學服務幫您戰勝學習惰性
24小時在線答疑為您掃清學習障礙
考試代理報名、考試信息提醒與分數代理查詢讓您從瑣事中解脫出來
研發理念
證券從業考試堪比「金考」，一次考試，終身有效，一證通關證券業
系統掌握證券領域理論知識
切身體會投資實務無限魅力
金融理論與證券實務，齊頭並進兩手抓，金融領域展身手 銀行部
簡介
在中國銀行業全面開放和競爭加劇的背景下，行業創新和人力資源提升已經成為中國銀行業競爭與生存的關鍵所在。
東方華爾基於銀行長期人才戰略考慮，致力於符合銀行業務特色內訓課程的研發，並專注於幫助商業銀行建立核心競爭優勢並獲得長期穩定發展的研究。我們與國內多家銀行確立了堅固的戰略合作夥伴的關系。在實踐中，也開發出與銀行內訓需求相配套的獨特培訓模式和高端客戶活動策劃方案，積累了豐富的銀行業管理咨詢和培訓經驗，在業界口碑極佳。
東方華爾每年為眾多金融機構提供專業化的培訓課程及管理咨詢服務，為合作夥伴及時傳遞管理智慧，與我們建立長期合作夥伴關系的客戶來自國有商業銀行、股份制商業銀行、城商行、農商行（農信社）等。東方華爾為其培養適用人才，並協助搭建完善的人才培訓機制，是目前國內一流的銀行業顧問咨詢與管理培訓機構。
研發理念
東方華爾作為金融行業的服務供應商，通過與客戶的緊密互動，深入研究銀行各業務領域的現狀與未來發展，在充分調研的基礎上，針對各種類型銀行中的不同崗位、部門和業務條線，設計了相應的培訓課程，這些課程強調理論聯系實際，注重業務知識與工作技能的有機結合，幫助銀行切實提高經營管理水平和盈利能力，為中國銀行業提供基於行業最佳實踐、同時極富創新的解決方案。
課程特色
一、東方華爾銀行課程立足於建立「績效導向課程體系」，最終幫助企業提升績效
東方華爾針對銀行各崗位職責，以科學指標為理論依據進行課程設計，確保課程體系設計與商業銀行、農村合作等金融機構的全面績效提升緊密結合，創建銀行績效導向的課程體系
二、針對商業銀行員工不同職業生涯階段設計「進階式課程體系」
東方華爾充分考慮了各類型銀行中各崗位不同工作經驗與能力員工的需求，實現培訓課程設計的循序漸進，同一系列課程，根據不同職業生涯階段進行細分，確保培訓有的放矢
三、與「崗位素質模型」緊密結合
東方華爾一直以來注重崗位素質模型的探究，結合豐富的崗位素質模型探尋經驗，在課程體系設計上凸顯崗位的差異化特點
系列架構（部分課程） 商業銀行 農村信用社（聯社） 系列一：銀行網點崗位勝任能力與綜合素質提升培訓
1.1 銀行支行行長勝任能力與綜合素質提升系列
1.2 銀行網點負責人管理與業績提升
1.3 銀行客戶經理理財經理營銷流程標准化
1.4 銀行理財經理理財技能提升系列
1.5 銀行一線員工綜合技能提升系列
1.6 高端精品課程系列 系列一：農村信用社改革系列
1.1新農村建設與農村金融改革
1.2中國農村信用社改革與發展
1.3農村金融機構網點轉型指引
1.4農村信用社治理結構完善實務 系列二：銀行業務培訓
2.1 公司業務系列
2.2 票據業務系列
2.3 中小企業信貸業務系列
2.4 審計稽核系列 系列二：農村信用社經營管理系列
2.1 商業銀行核心競爭力
2.2 農村信用社的產權與法人治理
2.3 金融產品創新
2.4 精細化管理
2.5 管理者領導力與執行力提升 系列三：銀行講師崗位研修系列
3.1 初級講師培訓
3.2 中級講師培訓
3.3 高級講師培訓 系列三：農村信用社組建農商行系列
3.1 農信社向農商行轉制指引
3.2 農信社改制實務
3.3 農商行相關法律解讀 證券部
簡介
服務制勝必將取代渠道為王，激烈的市場競爭促使券商「傭金戰」轉型「管理戰」，各個券商都不得不重新審視其發展方向，為以後公司的成長與壯大選擇適合自己的道路。因此，證券公司在選擇發展道路的同時就不得不考慮對公司員工進行素質和能力上的培養，這也成為現階段券商發展過程中不可忽略的一種必然趨勢。為了順應這種趨勢，協助證券公司培養優秀的人才，東方華爾推出了證券業人才培訓計劃系列課程。
東方華爾證券組研發團隊和師資團隊均來自於證監機構、證券公司及海外金融機構和國內外高校。東方華爾與國內多家證券公司建立了長期合作，並不斷完善課程體系以適應各證券公司的不同需求，積累了豐富的證券業管理咨詢和培訓經驗，在業內獲得良好口碑。
研發理念
東方華爾證券課程充分考慮到現代券商的發展模式與經營理念，以各證券公司的不同需求為導向，為不同崗位的證券從業人員提供個性化的培訓計劃。項目流程包括：前期調研，中期溝通，個性化方案設計，課程溝通與調整，確定培訓方案，動態課程監控和效果跟蹤。在本培訓體系設計中，除了具有全方位金融知識的專業課程外，為了適應現代的客戶服務理念，特別增加了具有實用性技巧的現代理財規劃知識，為參與培訓的證券從業人員帶來真正的提高。相信經過東方華爾的協助，必定會為各個證券公司在未來的發展中奠定扎實的人才基礎。
課程特色
一、重視實踐應用
東方華爾特別重視以務實為基礎設計培訓方案。一切方案都從實際出發，解決實際問題。多元化、層次化、系統化的課程設計可以保障參訓學員有針對性地、自主地學習理論知識，理論聯系實際，有效地提高參訓學員的綜合能力與創新意識。同時，通過培訓現場演練、小組討論、互評等形式，增加參訓人員的團體意識以及相互溝通的能力。
二、重視研究開發
東方華爾特別重視研究證券行業的發展變化，並根據變化不斷開發創新型內訓課程，使之滿足證券公司業務轉型的發展需要。證券從業認證考試系列、證券投資顧問實務系列、證券市場營銷技巧系列、證券客戶服務系列是東方華爾的經典課程，我們堅持經典與創新相結合的開發原則，在經典中挖掘「經典」，在創新中力求「創新」。
三、打造現代化學習平台
東方華爾通過搭建多元化網路學習平台，專家面授與網路遠程授課相結合，在面授的同時也為學員營造「服務到家」的網路多媒體學習體驗，最大程度滿足客戶不同的培訓需求。
系列架構（部分課程） 系列一：投資顧問崗位系列培訓課程 系列三：營銷總監崗位系列培訓課程 1.1投資顧問職業素質篇
1.2投資顧問專業知識篇
1.3投資顧問營銷實戰技巧篇
1.4投資顧問實務培訓篇 3.1營銷總監崗位職責認知篇
3.2營銷總監營業部營銷活動管理策劃篇
3.3營銷總監營業部KPI體系篇
3.4營銷總監營業部培訓體系建立篇 系列二：客戶經理崗位提升系列培訓課程 系列四：客戶服務崗位系列培訓課程 2.1客戶經理心態理念篇
2.2客戶經理營銷技能篇
2.3客戶經理專業知識篇
2.4客戶經理素質提升篇 4.1客戶服務基礎知識建立篇
4.2 客戶服務重點業務拓展篇
4.3 客戶服務交流技巧篇
4.4客戶服務情緒管理篇 保險部
簡介
東方華爾一直致力於研究保險行業特色內訓課程體系的研發，並專注於幫助商業保險公司建立核心競爭優勢和長期穩定的發展。以保險公司培訓需求為導向，本著因市場而變的原則，創建以專業金融知識及提升從業人員綜合素質為導向的特色課程體系，覆蓋保險公司各個層級，進而全面提升保險公司的績效，並提供個性化的解決方案。
研發理念
伴隨市場經濟的快速發展，金融環境瞬息萬變，行業機構競爭加劇，國民財富積累驟增，保險業逐步從單一的保險營銷走向多元化混業經營的模式，品牌建設、渠道策略、思維意識創新、知識體系轉型、企業人力資源優化等成為保險業未來發展的主要方向。北京東方華爾金融咨詢有限責任公司為推動國內保險業發展，幫助保險機構實現人才戰略上的優勢，基於行業特色的專業研究和實踐分析，提供全方位、多層次、系列化的高品質內訓課程，以建立保險機構在績效、品牌、人力資本、營銷整合等領域核心競爭力，最終實現企業健康穩定持續性發展。
課程特色
考慮到現代保險的發展模式與經營理念，結合科研、教學和實踐等領域的資源和優勢，把握學術前沿，同時緊密聯系我國保險市場上的發展動向，重點突出專業知識與實踐培養的雙重提高，為不同崗位的保險從業人員提供具有高度針對性的培訓計劃。
系列架構（部分課程） 保險營銷能力提升課程
銀保專項能力提升課程
理財規劃技能提升類課程
保險從業人員金融基礎知識提升類課程
保險從業人員個人素質提升類課程
保險從業人員心理學提升類課程 保險行業管理人員綜合素質提升類課程
中高層領導管理能力提升課程
保險公司培訓部課程
溝通能力提升課程
保險從業人員拓展訓練類課程 小額信貸部
簡介
近幾年小額貸款在中國呈現快速發展態勢，大銀行紛紛推出微貸業務，地方銀行謀求微貸轉型，小額貸款公司井噴式增長，小貸創新機構方興未艾。在小貸機構快速擴張同時，市場環境特殊性也對機構人員的勝任能力提出更高要求。東方華爾基於十多年對金融領域實務技能培訓的經驗，結合國際先進小額貸款技術，為小貸機構提供個性化的解決方案。
研發理念
東方華爾一直致力於研究小貸機構特色內訓課程體系的研發，並專注於幫助小貸機構建立核心競爭優勢和長期穩定的發展。以小貸機構培訓需求為導向，本著因市場而變的原則，創建以專業金融知識及提升從業人員綜合素質為導向的特色課程體系，覆蓋小貸機構各個層級，進而全面提升小貸機構的績效，並提供個性化的解決方案。
課程特色
理念方面
重視方案堅持咨詢和培訓一體化，通過咨詢界定問題，藉助培訓解決問題。重視行業積累，以真實環境和實際能力為基礎，提供定製化方案。重視方案設計過程與實施結果，為機構發展負責，全程跟蹤並服務
團隊方面
東方華爾產品中心匯聚國內金融界精英人士。研發團隊及管理團隊來自於銀行、證券、保險、監管機構、財經媒體、以及海外金融機構、名校留學歸國人員，無論是專家委員會還是課題研究人員，都雲集國內頂級經濟學家、金融機構高管以及金融投資實業界精英
師資方面
東方華爾小貸培訓師資主要是官員名氣型、專業理論型、業務實戰型三類，全部來自監管機構（一行三會），高校研究所（清華、人大、社科院）以及優秀金融機構
系列架構（部分課程）
前台業務人員
本類課程主要面對業務人員，涉及但不限於微貸流程、信息調查、交叉檢驗、風險控制、微貸營銷等方面。業務人員直接面對從事小、微型商業活動的客戶，這類客戶群體的「硬傷」是缺少質押、財務不明晰、服務工作量大，業務人員需要在實地調查的基礎上確定客戶的還款能力和還款意願，並在發放貸款後跟蹤還貸情況。因此與傳統信貸相比，小貸業務人員的工作更繁瑣、更辛苦、責任更重大
中台支持人員
本類課程主要面對機構中台支持人員，涉及但不限於人力資源、風險控制、產品設計、流程管理、客戶關系管理等方面，中台支持人員為前台業務人員提供支持作用，與前台業務人員相輔相成，同時也是機構小貸業務持續運營的保障
後台管理人員
本類課程主要面對機構管理層，涉及但不限於運營管理、行業最新政策解讀、財務管理、風險控制等方面
第三方理財部
簡介
第三方理財是指那些獨立的理財機構，它們不代表銀行、保險等金融機構，能夠獨立地分析客戶的財務狀況和理財需求，判斷所需的投資工具，提供綜合性的理財規劃服務。在給其客戶制定理財規劃的時候，第三方理財機構不僅僅局限在某個金融機構的理財產品上，而是要為他們制定全面的投資計劃：如現金規劃、消費支出、財務規劃、教育規劃、養老規劃、家庭保障規劃、稅收籌劃、財產分配規劃等以及跟蹤服務。與傳統模式下的金融理財服務相比，第三方理財機構目前在國內提供的服務大致有兩種：代銷產品和進行委託理財，除此之外，專業咨詢服務以及會員制也並存於其中。第三方理財機構的業務特色，使得其員工必須具備相對專業的金融理財知識體系，才能為客戶提供合理有效的綜合性服務。
研發理念
在中國第三方理財行業飛速發展，各類公司搶佔中國空白市場，爭奪財富客戶的背景下，行業創新和人力資本提升已經成為中國第三方理財行業競爭與生存的關鍵所在。北京東方華爾金融咨詢有限責任公司已經協助國內眾多第三方理財公司通過實現人才培養計劃幫助國內第三方理財專業人員完善理財知識體系，掌握實務操作能力，在市場營銷，客戶關系管理，渠道管理，持續服務等諸多環節贏得競爭優勢。
課程特色
協助第三方理財公司更快更好發展
東方華爾幫助第三方理財公司更好地理解現階段中國第三方理財行業發展情況，學習國外成熟理財公司組建、發展、擴張模式，協助第三方理財公司做大做強
專業獨特有針對性的崗位員工培訓
東方華爾針對第三方理財公司多樣性以及不同崗位的個性化需求，通過對於崗位勝任力模型的研究與應用，設計了專業獨特具有針對性的崗位員工培訓計劃
以理論為基礎、與實戰相結合
東方華爾設計理論與實際相結合課程，使得第三方理財公司員工在培訓的時候不僅學習到理論，並且可以應用到實踐，解決實際工作中遇到的問題
系列架構（部分課程）
第三方理財公司系列 系列一：一線營銷人員技能提升
理財能力：第三方理財專業人員理財素質基礎培養課程
銷售能力：第三方理財專業人員營銷能力提升課程
綜合能力：第三方理財從業人員個人素質提升類課程
第三方理財從業人員心理學提升類課程
系列二：銷售經理及中層管理人員技能提升
理財能力：第三方理財專業人員理財規劃技能提升類課程
第三方理財專業人員金融經濟知識提升類課程
團隊管理能力：第三方理財行業管理人員團隊建設與管理類課程
系列三：部門主管或者經理技能提升
統籌規劃能力：第三方理財行業管理人員綜合素質提升類課程
第三方理財行業中高層領導管理能力提升課程
第三方理財從業人員拓展訓練類課程 系列四：培訓師技能提升
培訓能力：第三方理財公司培訓講師課程
系列五：渠道經理技能提升
渠道建立與管理能力：
第三方理財公司渠道建立與管理課程
系列六：分析師、操盤手技能提升
投資分析、操盤能力：
第三方理財公司投資分析，操盤培訓課程
系列七：第三方理財公司特色培訓
第三方理財行業特色類課程 簡介
隨著中國金融市場的日益國際化、金融業的高速發展及高端人才的稀缺，需要先進的國際經驗指引，金融行業人才的培訓模式與國際接軌需求日益迫切，東方華爾憑借著多年積淀下來的深厚資源及美譽度，與海外眾多頂尖學府達成人才培養合作意向，為國內優秀金融人才搭建海外修學橋梁。
海外修學項目，由大學研修、金融機構拜訪、人文考察三個部分組成。既是一次西方金融理論的學習，也是面對金融全球化所必須的眼界開闊，同時更是東西方文化碰撞融合的海外修學歷程。
課程收益
個人項目
1.完善理財規劃師知識體系，豐富個人培訓經歷
2.了解自身發展路徑，有益於自我提升、自我成長
3.了解海外最新金融市場動向及熱門資產管理工具特色
4.學習先進財富管理理念，開拓眼界、拓寬展業思路
5.親身感悟海外理財文化精髓，領略異國風土人情
團隊項目(20人以上，團體報名)
1.定製化教學，吸取國外金融行業先進管理理念及經驗
2.改善企業治理，對話世界一流金融機構，親身體驗海外金融企業優質管理及服務
3.更有針對性的吸取先進經驗，提升團隊管理水平
4.學習海外先進金融理財理念，創新產品，提高競爭力
5.借鑒國外經典實例，加強金融安全及金融風險防範能力

㈧ 使用微粒貸時，都有什麼問題需要特別注意

互聯網時代的快速發展，人們的生活水平也不斷提高，消費能力不斷提升。遇到一些小問題，也願意選擇一些貸款產品應急。但是網貸產品太多，我們很難選擇最適合的。小額信貸作為銀行信貸產品，一經推出就吸引了廣大群眾的喜愛。然而，也有一些不法分子想以小額貸款的名義進行詐騙。下面小編將和大家分享騙子的常用套路。

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