淘寶店鋪活動策劃方案

㈠ 新手淘寶店鋪推廣方案~要注意什麼

朋友們都知道淘寶開店初期是個很難熬的時期：沒有流量，沒有銷量，沒有信譽，很少有消費者會為這樣的店鋪買單。因此作為一個新開的店鋪，首先要突破的是沒有流量的問題，也就是要為自己的店鋪做推廣。
初學的淘寶店鋪推廣策略，應該注意什麼？
初學者在淘寶店鋪推廣策略。
首先簡單說一下淘寶上常見的促銷渠道有哪些，
初學的淘寶店鋪推廣策略，應該注意什麼？
又簡述了各流量渠道的基本特徵：
第一，免費渠道是進入門檻最低的，只要掌握了關鍵詞優化技巧，所有的賣家都會爭相進入流量入口。
付費渠道的門檻要高得多。必須有足夠的資金支持；必須有專業人士支持，例如，有經驗的專業人員，如美工；更重要的是，付費推廣的前提是自然轉化率要有保證，否則虧損的概率會更大(除非初出茅廬難以以付費推廣為主)。
所有的活動渠道都有基本的門檻要求，新店基本不能參加，只有天天特價是為C店服務的，淘寶網和聚劃算對於淘寶坑位產出要求很高，新店幾乎不可能。
在個性化的渠道中，不管哪一個都離不開達人的合作或者主播幫你推。如果沒有可靠的達人或現場資源，這些渠道就很難開出新的店鋪。就算有也很難，不一定願意幫你推廣。理由很簡單，他們的收入與促銷業績掛鉤，新店銷售也不會很好。
微淘和問大家要獲取流量，需要店鋪積累必要的內容，新店起步階段沒有什麼內容積累。
這么做之後，可能你會有些沮喪，因為一家新店能夠獲得的流量實在太少了。沒錯，這是事實，但並不意味著沒有機會，只是比以前更難做而已。
淘寶這一超級大市場是個細分市場，免費搜索流量還很大，滿足個人還是足夠的，第二，只要你的店鋪能走上正軌，你將獲得更多的個性化推薦流量，這些流量你都不用花錢，這就是潛在的機會。
從新C店推廣的角度來看，要抓住的流量渠道有：
第一，流量自由，流量最主要的渠道，抓不住就很危險。
直接通過車流通道。
二為什麼必須首先使用這兩種流量渠道？
資源需求：免費流量獲取不需要你有什麼資源，掌握關鍵字優化技能即可；流量獲取，需要的主要資源是必要的資金和開直通車的技能，相對資源要求也最少。
清楚我們應該抓住哪些推廣渠道，才能開始正面回答題主的問題，如何推廣淘寶店鋪？
會對關鍵字進行選擇，優化，為您的產品寫一個合適的標題。
策劃出一張點擊率高的主圖。
利用企業參謀進行數據分析，競品分析。
產品購買理由精煉及性能。
五是用戶調查。
這是獲得免費流量必須掌握的技巧，也是獲得付費推廣的基礎。這是作為淘寶賣家必須要掌握的。
下面是一項技巧：如何通過選擇關鍵字獲得更多流量。
有過商店的朋友都知道，每個關鍵詞對應著一個銷售渠道，連接著產品和客戶，不同的渠道競爭狀況不同。對於中小賣家來說，最好的策略是選擇競爭相對較小的渠道，選擇的方法是篩選關鍵字。請牢記以下公式：比賽時間=7天搜索人氣/網上商品數量。
搜索人氣代表市場需求，在線商品數量代表用戶數量，兩者之比代表用戶對市場供需的反應。
計算出的數值越大，說明競爭相對較小，反之則較大。
沒有絕對的參照標准，因為分類不同，競爭狀況也完全不同。一般而言，能達到0.5就很好了，能夠繼續分析(此時還不能判斷肯定很好)。
要注意些什麼？
首先是貨源。
來源分兩種，一種是有來源的。現在你已經准備好了在線電子商務，也許你身邊的人都有這個貨源你才會去做，或者你自己也在做這個產品，你對產品和線下行業的了解比別人多得多。
但淘寶面向全國市場，你要面對的也是全國的競爭對手。此時你的貨源一定要有優勢，你的產品相當於現在放在一個批發市場里，前面全是你這種產品，你現在要做的就是如何維護老客戶，讓老客戶能夠抵擋住別家產品的誘惑，並且讓新客戶認識你。
二是無貨，無貨其實比無貨的創業風險要高得多，很多人都想靠淘寶賺一筆，但今年的淘寶不是以前的淘寶了，賺錢能賺，最後火拚的還是整個供應鏈。
所以，為什麼沒有貨源的風險看起來比沒有貨的風險要高得多？
一、進貨渠道，90%的人都會想要走代發1688一條。但您沒想到，人家既然是做代發，供應商都從批發轉零售了，那您的貨源優勢在哪裡呢？看看整個淘寶，同一款幾百件，價格將你壓垮。你們怎麼辦？
第二，售後風險，代發售後：由於網路虛擬性，您無法看到實物，而且您的產品到底質量如何，您也不知道，如果出現售後問題，這將是一個很頭疼的問題。
第三，供貨風險，如果你靠一張代發代發的照片來賺錢，那麼供應商如果告訴你，我這貨沒了，或者供應商臨時需要更換產品規格，那麼你的1000名訪客每天的單品主圖，SKU，詳情頁，活動等等是否會受到很大的影響，因為你沒有簽署線下合同，所以你這單單只能看著跌。
如今做淘寶，需要一款好的產品已經是個硬性問題了，你需要的是引流款給你帶來流量，你需要的是利潤款支持整個店鋪的支出。因此貨源是源頭，這里不是悲觀，而是新賣家要面對的現實。
二是快件包裝。
將整個電子行業比作一輛車，那麼貨源就是引擎，快遞就是車輪。如果沒有一家好的快遞公司與您合作，您在後期面臨的客戶催單問題將成為您第二大頭痛。在遇到客戶的催單、催派等問題時，有可能需要專門找一位售後人員。
營業執照復印件。
沒有牌照的汽車怎麼行呢？整體電商產業正日益正規化，這里不再是避稅之地，而是構建整個電商生態圈的必經之地，19年1月1日電商法的出台，我想很多人慌張的馬上去辦理營業執照，結果後邊沒有強制要求我們上傳，個別類目除外。因此，如果真的想在電商行業有長期的發展，那麼最好還是去辦一張。
四是運作團隊。
汽車牌照也上了，現在人少了。前面您說我沒有這么多的人力物力的投入。美工，操作，客戶服務，包裝於一體。所以我想告訴你的是，除非你在電商行業工作了至少2年，否則你不可能在很短的時間內熟悉上面所說的所有事情。觀察事物都是片面的，如果有許多人觀察某件產品，那麼他就會以很快的速度行駛。
五是資金實力。
大家把錢夾描述成傳動裝置，判斷出你的車要跑多快。這讓我想起了用1000元投資一個項目，每天幫我產生1萬元的收益，我建議你還是洗一洗入睡吧。還有這些培訓學校宣稱，報考的人都要確保你只賺錢不賺錢。
促銷方式千千萬萬，但始終離不開錢來促銷，假如把好的商品送給你，你可以請人項目投資，如果你是做代發的電子商務新手，你教過擔保金，買過特價折扣工具，拿過2件貨，交過很多貨，等著淘寶網給你帶來總流量？
六：獨到的眼光和敏銳的市場洞察力。
車子來了，跑得快就要看得遠，尤其是晚上。舉例來說，一次試穿，我自信滿滿地覺得我選擇的款式絕對是爆款，直通車一次試穿，點擊率達到0.5%。訂購200份，0份收藏加購買。這是如何進行的？不能比賽了。何謂敏銳的洞察力，舉例來說，重慶姐的帽子，達康書記的杯子，星巴克的貓爪杯，都能迅速掌握這些信息，在很短的時間內就能賺到第一桶金。
總而言之，從2016年到現在，淘寶一直致力於淘寶網站的內容建設和個性化，希望消費者能夠體驗到逛街的感覺，而不僅僅只是簡單的瀏覽商品。

㈡ 淘寶小店的活動應該怎麼策劃

店鋪活動，幾乎是所有網店運營手段中最常用、也是最重要的一環。現在隨便找一個網店，都可以看到各式各樣的店內活動。沒做過店鋪活動的朋友可能就要問了，淘寶店鋪活動策劃怎麼做?做店鋪活動有什麼樣意義?
首先我們必須明確做活動的目的。做銷量，曝光品牌，老客戶維護，引流增加新客還是其他，不同的活動目的，策劃和推進是不一樣的。而有針對性的才能做到更准確有效，更高的吸引力，更低的門檻，更好的活動效果保證。
店鋪活動主要意義在於提高品牌影響力及提高店鋪轉化，店鋪活動是店鋪活力的一種體現，是維護老客戶開發新客戶的一種途徑。

店鋪活動的作用：
1.與老客戶進行互動;
2.增加店鋪的曝光度;
3.讓新客戶能更好地了解店鋪的營銷模式以及主推方向。
店鋪活動就等於人體的新陳代謝，好的店鋪活動可以幫你留住你的目標客群，當然同時也是和你的客戶最直接的互動方式。

我們和很多店鋪掌櫃也聊過，有做店鋪活動的朋友基本一股腦的撒網式的報了一系列促銷活動，在活動前都很少思考上面這些問題。大多數賣家其實還停留在滿減、滿送、包郵這些初級階段。是否有什麼好的活動形式可以與我們的賣家朋友們分享? 特別是說針對不同的活動目的的前提下。

常見的促銷方式：滿XX送(減)XX;加XX送XX;全場X折，清倉、換季;買XX送XX;積分換購;發折扣券;抽獎;刮獎;原價XX現價XX還送XX等。大家有沒有看暈乎了呢?所以我建議簡單為主，最多不超過2個優惠方案，切忌太復雜的優惠方案，顧客也看不太明白，既增加客服的負擔，又增加跳失率。

類目活動啊，還有就是店鋪動態啊 以及各種動態啊 還有就是各種第三方活動，那店內活動就是需要自己構思主題了。好的主題活動，比單純打折效果更好。挖掘產品賣點、適合搭配的商品、時事熱點，而且必須結合各個類目不同的特質來做活動。我還想提請各位賣家注意的是：活動一定要易於執行，即可落地，放棄那些看起來很美的東西。若產品本身關聯性比較好，做系列主題活動也不錯。我更加喜歡和客戶之間去產生共鳴。個人建議，每次活動有一個大主題，然後下面跟隨的小版塊有一些分支主題。

完整的策劃一個店鋪活動，需要做哪些方面的工作呢?(時間、產品、庫存、客服、老客戶通知等)
產品選擇 ：
①必須是應季產品。這點我們燈飾類倒不必擔心，但對於換季比較快的類目如服裝類就尤其要注意;
②是店鋪熱銷產品。這點相信大家都明白;
③選擇寶貝中的潛力股。這點很重要，如何發現潛力股是個值得探討的問題。
潛力寶貝可以結合數據分析得出，如結合平均訪問時間久的，點擊率高的，咨詢量大的，收藏量高的，銷量升得快的，跳失率低的產品綜合分析。最後總結：上活動的產品，一定要保證性價比，因為活動後還有很多問題要處理。

團隊准備、推廣資源、促銷方式、設計創意、文案、效果預估。
還有促銷也是很重要的一點，促銷要讓客戶有時間緊迫感： ①階梯促銷，越早買越便宜;②限時秒殺、限時折扣、限時團購等;③買的人越多越便宜，激勵買家呼朋喚友一起購買。

①店鋪活動需要有一段時間的預熱期，若希望有更多的人知道這次店鋪活動，可進行一些推廣引流，這是針對新客戶的(視店鋪活動大小以及預算而定);
②客服也可以在預熱期內，群發旺旺信息或者發送簡訊通知老客戶;
③個人建議，若店鋪在之前都有做過一系列活動，我們可以在預熱期之前做一些活動當天或者活動期間的銷售額預估;
④若有了預估，倉庫這邊就可以更好地准備起來，熱銷的產品最好提前打包分好類等等。

價格要有梯度，一般3個低價，3個客戶看的出的性價比，3個正常價格，1個必須高價;這樣就是建立炮灰產品，突出你要賣的，並讓買家來買單。
再說一下策劃活動需要注意哪些方面?(多久多一次活動呢?活動期間價格打折，如何照顧好老客戶?)

首先活動不用太頻繁，像換季，節日什麼的可以策劃一下，折扣的話要看，最好看看同類目裡面賣得最好的人家的價格打給是多少，如果是同類產品，價格上肯定需吸引力，然後根據店鋪能力來設置吧。比如雙十一 ，可以讓掌櫃店內活動，全場5折，然後再來個滿減什麼的。做活動的時間節點，視類目和產品市場來定。比如，我們家是賣絲綢高檔八件套的，那麼我們也許在婚慶季的時候活動會多，當然我們會有一個大主題活動，當然逃不開婚慶，然後階梯性地做活動，到最後推向一個高潮點。

運營活動的幾個要點①.充分的用戶調研;②.細致且可執行的方案;③.團隊分工與配合;④.物料的准備;⑤.時間節點的掌控;⑥.節奏的把握;⑦.准備備用方案;⑧.解疑答惑，處理bug和投訴;⑨.活動結果展示，承上啟下。多久一次活動，也要結合自身的情況，以化妝品類目來舉例，活動可以針對產品的周期，美白，防曬，補水，根據季節來，也可以根據使用周期。服裝類目也是，上新，清倉，會員月等。

對於折扣後老客戶怎麼照顧，這就要看大家的腦瓜子的想法了，還有就是你們的一個底線。比如，可以讓老客戶享受特價的同時，還能享受送禮或者加長產品的退換售後期(可針對一些3C數碼產品等耐用性產品)。我個人建議，在活動期間，已經在價格上掐得很緊了，不如從服務，和一些附加價值上去體現會員的VIP待遇。

活動的節奏還是需要掌櫃們多分析自己的產品根據市場情況而定，大部分的掌櫃都在擠著節日做活動，流量雖然比平日大，但是是大家都來搶蛋糕的日子，分到你的自然也少了.節奏還要結合自己店鋪的客單價，如果你做中高端人群的，經常打折也不合適吧。
還有一些社會熱點話題，或者熱點時期做一些事件營銷活動。比如，我很喜歡張國榮，在張國榮紀念日那天，做過一次全場的「紀念哥哥」的活動，也就是說，大家也可以活一些，將自己認為好的時間，或者值得紀念的日子，拿出來作為活動，和客戶一起分享。我認為，咱們做電商的，在團隊裡面強調分享，對於消費者，在讓利過程中，也要注重人性化地分享和互動噢。這些大家都想不到的點子你想到了，特別是真好迎合了一些和你想法一樣的客戶的時候，你就出彩了。

做活動一方面是走銷量，一方面還要注重咱們的客單價和轉化率噢，切勿太拿價格做文章，來點創意的會更好。創意的活動可以作為一些生硬的促銷方式的過度。讓消費者感覺更加舒服，也顯得店鋪更加有強調，現在淘寶大部分的消費者還是年輕人，年輕人就喜歡新鮮好玩的東西。還有設置活動或者折扣的時候，切記要自己多看多想，如果自己都覺得不劃算，坑爹，怎麼指望買家來買單呢?這種活動不如不做，做減法，效果不好的活動，勞民傷財啊。

㈢ 淘寶店鋪的運營推廣計劃表

我們現在是網路的時代了，每家每戶都在享受著網路給我們帶來的便利，網路的發展也是非常快的，例如網路購物來說，我們已經可以舍棄掉傳統的購物方式使用網路購物了，我們即使足不出戶也可以瀏覽選購來自全國各地各式各樣的商品，這種銷售方式吸引了大批的商家，競爭自然也是非常大的，那麼我們怎麼才能從競爭中脫穎而出，把店鋪做的風聲水起呢？我們今天就一起來探討一下吧。

1、店鋪首頁設計

1)主色調：店鋪首頁的主色調為大紅色，整體效果有點跟小也香水類似。使用醒目色紅色來引起注意，聚集視覺焦點，這本身無可厚非。但考慮到當前是炎炎夏目，暖色系大紅大黃容易讓用戶產生煩燥情緒，造成跳失率偏高的情況。相比之下芳草集的綠色調，御泥坊的灰藍色調，相宜本草的藍綠色調都更勝一籌，讓用戶看起來清新舒爽。其實類似這個店鋪首屏這張焦點圖的效果就非常友好。因此建議在做店鋪整體風格設計的時候考試到季節因素氣候因素。

2)分類模塊：店鋪的產品分類存在結構混亂，內容不全的情況。而這個版塊又恰恰是非常重要的一個部分。歐美用戶更願意使用搜索功能，因為他們的民族更強調個性化，有冒險精神，而亞洲用戶則更偏好使用類目導航的固定路徑，相對求同存異，對已知有依賴性。所以，好的類目導航會對用戶體驗有非常大的提升。

目前為止，我還算是一個化妝品門外漢，但我覺得，化妝品產品的分類至少需要切以下幾個維度：一是按功能分，有護膚類，彩妝類，美發美體類;二是按性別分：男士專用，女士專用;三是按膚質分：油性皮膚，中性皮膚，乾性皮膚;第四，按品牌分，歐萊雅，The Face Shop，相宜本草等;第五，按熱門關鍵詞;第六，按價格區間。。。

也許有人會說，左側分類欄有詳細的分類啊，其它通欄位置還有必要這樣詳細的分類導航模塊嗎，我的答案是肯定的，需要。

如果不做這樣的分類。舉個例子，我是一個油性皮膚的人，進了店鋪半天也沒看到跟油性相關的產品或關鍵詞，那我可能沒有興趣瀏覽下去了，直接關掉網頁

3)框架布局。在框架布局方面，應該更多的考慮到用戶的瀏覽習慣。根據Google的眼動儀測試報告。用戶在瀏覽網頁的時候，習慣路徑是從上到下，從左到右。綜合起來，就是「F」型的熱點區域。因此店鋪首頁在做布局設計的時候，也要考慮到這些方面。西紅柿美膚館這個店鋪顯然沒有考慮到這一點，三屏以下，基本上採用的都是相類似模塊的重復堆砌，例如下圖，兩張圖如此近的堆砌，究竟是讓用戶看哪一張呢

2、單品頁設計問題

1)寶貝標題：我將當前店鋪中銷量最高的一個拿來做案例。此商品標題如下：

鎮店之寶 Cetaphil/絲塔芙 舒特膚溫和洗面奶118ML 潔面/抗敏感

首先說一個常識，寶貝標題不是簡單對產品作一個文字描述，寶貝標題中的每一個關鍵詞都是一條路徑，這條路徑在用戶進行搜索行為的時候，就能把陌生的他與自己的商品建立一條通道聯系。所以選擇匹配度高的熱門關鍵詞作為寶貝標題是正確的選擇。先看一下這個寶貝標題各個關鍵詞在淘寶的日搜索量。

2)產品介紹：這個單品頁裡面對產品的介紹順序如下：

產品文字描述——使用需知——產品圖片展示——品牌介紹——名人推薦——效果評測——用戶體驗反饋——產品細節展示——熱銷紀錄

當我看完整個單品頁後覺得腦子裡面很混亂，我發現我沒有裝進去多少有價值的信息。是內容不夠多嗎，不是，內容已經夠多了。問題在於，陳列順序出現了邏輯上的混亂。

當你向我推薦一個東西的時候，你先要告訴我你是個什麼東西(品牌)，買來有什麼用(功效)，如果我覺得有興趣，我還會接著問，你這個東西是正品行貨嗎(資質認證)，還有誰在用(熱銷記錄)。最後被你說服了，我想買了，但我還有最後一個問題，這個東西怎麼用呢?(使用需知)

結合以上思維路徑，我建議單品頁的內容介紹按以下步驟來：

產品文字描述——產品圖片展示——產品細節展示——品牌介紹——效果評測——名人推薦——用戶體驗反饋——熱銷紀錄——使用需知

另外，西紅柿美膚館這個單品頁的部分圖片也太不專業了，例如如下所示，感覺很山寨。

3、分流頁設計問題

分流頁我想說兩個問題：

第一：不同類的產品，應該使用不同的單品頁模板。不同的單品頁模板設置不一樣的分流模塊。

為什麼這么說呢，如果所有的單品頁點進去都是相同的分流模塊，那跟人家想進商場你在門口硬塞給他一張傳單有什麼區別呢。其實應該這樣，例如賣服裝的，外套的單品頁裡面分流模塊就應該放褲裝的產品，男士護膚品的單品頁裡面分流模塊就應該放男士護膚的專用產品。油性皮膚護膚單品的分流模塊就應該推薦一些其它適合油性皮膚的產品，等等。

第二：分流模塊的產品其實除了掌櫃熱賣和特價秒殺團購外有更多選擇。

還是舉個例子來說，單品頁的分流模塊分為寶貝詳情上方，寶貝詳情下方兩個位置。在一個洗面奶的單品頁裡面，寶貝詳情上方的分流模塊可以放什麼呢，我認為在這個位置，你要告訴客戶的是，買了這個洗面奶，你還可以買以下相配套的爽膚水，隔離霜哦。那寶貝詳情下方的分流模塊又可以放什麼呢?我認為客戶瀏覽到這里的時候有可能會對本產品不感興趣，有跳失的可能。所以在這里，我們可以告訴他，如果這個洗面奶你不喜歡，還可以選擇其它品牌性價比更多的洗面奶哦。

綜合來說，分流頁模塊不是簡單地把自己熱賣的，或者搞特價的商品強推給客戶。如果是這樣，關聯銷售根本就提高不起來。我想超市裡面啤酒和尿不濕的案例大家都聽過了吧。

有句話是這么說的，關聯銷售不是為不同的買家找共同的產品，而是為不同的產品找到共同的買家。這句話有點繞，大家慢慢理解。

4、活動策劃問題

為什麼產品好，還要做活動呢，我想用一句話可以概括。在中國人的思維里，買東西不是為了買便宜，而是為了佔便宜。有一個案例是這樣的：某超市某品牌牙膏正常日銷量為2000盒。有一次，他們做了一個促銷活動，降價5毛，僅限一日。結果當天該品牌牙膏的日銷量是10000盒。真的是消費者買到便宜了嗎?不見得，一盒牙膏正常情況下一個人可以用一個月。也就是說超市降價5毛等於每個人每個月節約了5毛錢。5毛錢多嗎，如果我說地上每天有一毛錢讓你撿，一個月撿3塊，我估計沒有幾個人願意撿的。因此。店鋪經常策劃一些活動就是為了讓消費者覺得在你這里買東西佔到了便宜。

其實店鋪活動策劃這方面，是有很多種選擇的。我分成了下面這四類

一是常規營銷活動：比如常年滿多少包郵之類的，收藏送紅包，送優惠券之類的

二是主題系列活動：例如周未購，每周秒殺，新品搶先購之類。通過第一季，第二季，第三季這樣的持續形式來促使新用戶的回頭，老用戶的積累。相當於每周給客戶一點盼頭。

三是節點促銷活動：例如情人節，感恩節，國慶節，暑假等等，都可以包裝成活動。活動形式靈活多變，滿減，滿送等，例如：五一我要「價」給你，暑「價」集中營等等

四是噱頭促銷活動：這個很多店鋪玩過，比如說沖冠特價，掌櫃搬家清倉等等。

第一點：客戶分析 店鋪的裝修風格，店鋪的營銷活動，都要以客戶的用戶與體驗出發的。店鋪的主色調，產品詳情頁描述，顧客到店途徑。將客戶關心和關注的產品和問題放在最前面，告訴顧客為什麼要買這個東西，為他解決他所需要解決的問題，打消他的顧慮，促進交易的成功。 第二點：目標消費群體分析 這個方面主要是分析客戶的年齡、性別、地域、職業、消費習慣、興趣。我們要比客戶更了解我們的產品，比客戶知道為什麼要買這個東西，和自己需要購買什麼，更好的挖掘客戶市場和潛在消費者。 第三點：產品的分析 通過分析數據我們得知什麼樣的顧客買什麼樣的產品，根據需要，投其所好，確定店鋪主推產品、產品價格定位，是否可能成為熱銷產品等！ 第四點：熱銷產品預熱 主要從顧客的喜好、產品創新、價格定位、品牌選擇、賣點挖掘、客單價設置，與同類產品對比，分析產品為什麼會熱銷？熱銷時間會有多久？後面是用什麼產品代替。

㈣ 求淘寶店鋪運營整體方案。

1、緊跟最新的官方輸出的內容

淘寶這兩年增加了很多內容模塊，這些模塊都是用戶有需求的，因此，及時的跟上淘寶的步伐，他出來一個什麼新的玩法，新的模塊，緊跟上，一開始往往都會有福利的支持。比如今日頭條、有好貨這些模塊，就可以自己去做淘寶達人去發布信息，或者去找個淘寶達人付費幫忙推廣。

2、精細化操作：流量、轉化

對於沒有那麼多精力去研究淘寶變幻無窮的新出事物的人，那就可以好好優化現在的流量渠道和轉化效率。對於大多數賣家，獲取流量的渠道，主要就是自然搜索及直通車。前面已經提到了，淘寶已經針對不同層級的賣家，把免費流量給限制住了。

可以快速增加成交額，突破層級流量的限制，比如參加活動、高傭金讓利給淘寶客，讓淘寶客們幫忙推廣等等方式，當層級起來以後，一定要能夠運營好，否則，再掉回去就會虧本。

對於資源比較匱乏的賣家，很難突破層級的限制，這樣自然流量就會少很多。那就只能革命性的降低付費的直通車的流量。直通車最關鍵的因素還是點擊率，如何最大程度的增加點擊率，使總體直通車費用降低。

假使別人2塊錢一個流量，自己只要0.5元一個流量，那自己投入的成本只是別人的四分之一，自己的競爭力就非常強。有很多的開黑車教程，這個風險太高。記住一點，在合乎情理的情況下，盡可能的提升直通車的點擊率。賣家讓淘寶賺錢，淘寶就會對賣家網開一面。

接著轉化率的提升。這點需要涉及的問題點比較復雜，簡單來說就是，價格、銷量、詳情頁、評價、客服引導度、產品款式。很多時候，產品的款式是固定的，更多的就是價格、銷量及詳情頁里的促銷這些。多去參考同行的做法，找到一些好的創意弄過來，銷量這塊可以找人幫忙增加些銷量。價格可以逐步的調整，加價或者減價，調完以後看最後的成交率。

3、商業模式的改變

淘寶的競爭太大，現在有競爭力的，過不了多久，也很快就會喪失優勢，所以，趁自己有優勢的時候，為自己留條後路。以往買賣方都是一次性交易，成交以後，跟顧客就不再有聯系了。現在最好是把顧客給留住，每次交易的時候，讓顧客添加下社交媒體平台賬號，這樣可以後續繼續成交。

比如一個朋友是賣保健按摩器材的，買產品的都是身體關節疼痛的顧客，可是那些顧客同樣還有需要膏葯的需求，可以加賣家為好友，然後再推薦有相同需求的朋友給賣家。賣按摩器材的時候，獲取這個顧客需要流量成本，但是再銷售膏葯給他，這個流量就相當於是免費的。去開發成交用戶的其他相關需求，以此來盈利，這樣就能讓自己更加具有競爭力。

4、多平台運營

前面提到，電商平台競爭加劇，很多新的平台出現，對於新出現的平台，他們為了吸引賣家和買家，都會給出很大的福利的，此時賣家們進駐，會有很多意想不到的收貨。淘寶運營需要賣家作出更多的改變，淘寶變了，作為依託淘寶生存的賣家們，也只能順應淘寶的政策，找到對自己最有利的一面。

(4)淘寶店鋪活動策劃方案擴展閱讀：

淘寶店鋪起步運營的五個小技巧：

1.最優類目的選擇

在發布寶貝的時候，輸入主關鍵詞可以得到淘寶推薦的排名第一位的類目推薦，通常這個就是最優類目，再有可以參考排在前面的幾個競爭對手，作為類目選擇的對比參考。

2.最優屬性的選擇

去搜集淘寶首頁前幾頁的競爭對手寶貝屬性（產品參數），把所有屬性記錄下來。比如統計前兩頁的寶貝，前兩頁的屬性所有都列出來，然後記錄每個屬性的次數，比如休閑和材質磨砂的前兩頁出現次數多，證明淘寶優先會推薦這些屬性，如果自己的產品可以選擇這個，那就確定下來。如果自己選的產品，屬性幾乎沒有怎麼出現或者很少，說明多半選品是有問題的，建議更換，因為這會導致自己的寶貝能做到前幾頁的幾率很小。

3.標題寫作和優化

上架前就做好標題優化，可以圍繞主關鍵詞，分別在電腦端和手機端同時搜索一下，選擇手機端重疊的長尾詞添加，組合寶貝標題。開通生意參謀市場行情的賣家，可以更精準選詞。

4.價格參考

在考慮成本和盈利的基礎上，可以參考手機淘寶寶貝篩選里的價格區間，都會明確寫出價格區間佔比，比如67-196,36%的選擇；196-420,28%的選擇等等，這個都是淘寶系統給大家的數據，賣家可以參考這些買家喜好，結合這些價格區間寶貝數量多少的競爭度，來確定自己的價格。

5.上下架時間這個問題在手機淘寶影響比較小，但是一般大類目電腦端影響還是比較大的。主要原則在選擇好的成交段情況下，盡量避開強大的競爭對手。做淘寶就是一個積累的過程，正所謂羅馬不是一日建成的，先優化內功，在優化權重，讓店鋪流量起來，自然店鋪就慢慢的做起來了。這過程中學習很重要。我們總結經驗教訓因此我們建了一個運營學習摳摳裙前面幾位數是五二四，中間的幾位數字是：二四四，最後的幾個數字是：一四二！組合起來就好！

㈤ 淘寶運營策劃方案怎麼寫小技巧分享

現在的網路時代，企劃和運營是非常重要的兩個職場。活動方案策劃好的話，可以吸引很多用戶消費。那麼淘寶運營的策劃方案該怎麼寫呢？有什麼小技巧？

首先從店鋪運營計劃書的三個方面開始。分別是設計、銷售計劃、運營。
1。店鋪設計
店鋪設計的內容很多，必須從店鋪風格、店鋪頁面布局、主頁規劃、列表頁面規劃、寶物詳細頁面規劃分類、顏色調整、圖像設計、處理等內容出發。每個內容都要寫大綱和人員一致。因為運營商可以說是全能的。什麼都要做。然而，商店裝飾和詳細頁面的設計通常由藝術家製作。
2。銷售計劃
本店在銷售商品的過程中經歷了不同的階段，所以在店鋪的前期預熱期間銷售什麼樣的產品，自己制定什麼樣的計劃，例如產品分為目標性的產品、便利性的產品組合銷售、、形式產品、產品庫存跟蹤、價格、價格體系計劃等。
每一步都需要大綱和說明。例如，價格體系計劃分為價格區間、銷售毛利基準、流通利基準等。而且，所有的內容都不簡單。
3.運營主要是營銷推廣方案。
營銷推廣計劃分為營銷、用戶體驗至上的寶物詳細頁面和店鋪建設內容。還有活動計劃的內容。活動運營是店鋪運營中引流和促進轉化率的重要環節。我想擴大活動。那麼，計劃和准備是必不可少的。
然後根據自己制定的詳細計劃，可以按部就班實施。然後才能達到理想的效果。運營不能暫時抱佛腳。因為應對各種未知的變化。所以，活動至少需要1~2周的時候准備。將軍不打無准備的戰斗。此外，活動涉及產品主題、照片、預熱、價格、庫存等內容。所以制定計劃並不容易。
活動計劃的流程一般需要9個步驟，如下圖所示。
可分為周活動、日常活動、周年慶、半年慶、月活動、主題活動等。
注意到你的計劃書的所有活動和任務安排都是活動項目的推進，其次要確保責任人，按時完成活動計劃。這樣活動才能按時按標准完成。

㈥ 淘寶網店運營策劃方案

我們都知道現在已經是網路的時代了，網路帶給我們的便利是非常大的，所以網路崛起的速度也是很快的，他也帶動了很多的產業發展，例如淘寶網購平台，我們在網購平台上就能瀏覽選購自己想要的商品，商品來自全國各地，各種各樣的商品琳琅滿目，這么多商家的入駐導致了競爭的激烈，讓很多商品有優勢的商家也不能很好的展示出來，所以我們必須學會合理的運營打理。

一、年度運營目標 首先確定年度目標銷售多少，店鋪需要總盈利多少，以及總銷售額，成本費用率以及凈利潤率，從而確定明年的每月銷售額，全年佔比。然後在根據每個月的銷售額確定每個月的運營目標，比如每個月的流量需要多少、轉化率為多少、客單價又是多少，才能達到這個月的銷售額。同時還要細分到每個月的廣告投入，直通車與鑽展廣告比例分配，還有每個月需要的人力成本、物流成本、貨物成本、雜費等，在對客服的人均日接單、倉庫的人均日發單做一個目標定製。參考： 二丶年度運營核心策略 1丶運營思路:天貓+整合流量渠道+會員營銷+品牌營銷+爆款打造+明星代言策劃 2丶全年各階段的運營規劃和計劃丶目標與成本控制預算，運營團隊磨合與穩定，任務落實到人，崗位工作流程標准化S0P規范制定，KPI考核機制及核心指標確定，客服體系，營銷推廣資源共享與分工 3丶產品定位丶風格定位丶拍攝圖片丶天貓上新，詳情頁製作，店鋪管理與內功丶裝修與視覺營銷，策劃文案 4丶店鋪推廣引流主抓直通車丶鑽展丶淘寶客，店內關聯搭配與套餐優化 5丶活動策劃丶大促策劃比如明星代言活動及雙十一丶雙十二大促活動等。 6丶社交媒體的運營，微信丶自媒體公眾號、微博的日常運營與推廣 7丶會員多層級與積分制方案，會員關懷，用戶體驗提升，老客戶優惠活動 8丶日常維護管理丶網店優化，數據監控分析來調整運營方向（店鋪丶行業丶用戶丶活動數據等） 9丶團隊統籌協作與部門溝通協調，供應鏈的管理梳理（產品丶市場丶倉儲丶物流等） 三、工作落實 制定好年度目標規劃後需要落實到每月每周工作當中，完成每個周期目標。大的方向不變，實際運營中不斷調整運營推廣策略。

一、寶貝優化修改時機 有一部分賣家認為只有當自己沒有產品沒有流量的時候才需要去優化自己的產品，但是不僅僅只是沒有流量才要優化的，在我們日常運營店鋪的過程中，其實還有很多時候是需要去對產品進行優化，編輯，修改的。 流量開始持續下滑 當流量開始出現下滑的趨勢的時候，我們首先會去看行業的趨勢有沒有下滑，看同行有沒有做什麼活動搶流量，是不是節假日等等， 然後會診斷單品或者店鋪有沒有出現違規被降權，如果以上情況都沒有，那麼我們就要警惕了，這就說明產品本身已經出現很嚴重的問題了。你的標題關鍵詞人氣可能正在下滑或者排名正在下滑，直接導致你的單品流量下滑，那麼你就需要對你的標題進行優化，重新拉升你的關鍵詞權重。 同層同級競爭 在運營店鋪過程中 ，我們總會遇到自己的競爭對手，如果競爭對手產品優勢都比你好，特別是同等級 的對手，那麼你在與他競爭過程中就會喪失競爭力。從而導致流量跳失嚴重。

所以這個時候我們就需要調整價格，標題，主圖，詳情頁等一系列內容來讓自己的弱勢化為優勢，重新獲得競爭力。搶得流量 活動 上活動就意味著能夠獲得海量的展現機會，操作得當就能拉動海量的流量進店，所以報活動是一個能夠打破目前流量瓶頸的好途徑。 但是我們在上活動之前，就要對自己的產品價格，主圖，詳情頁等內容進行優化，讓自己單品的點擊率，轉化率等能夠得到提升，以此最大程度利用好活動來獲得更多的流量，更多的下單買家。 二、優化寶貝不降權秘訣 修改價格： 對於價格的修改，相信還有一部分賣家還停留在這樣的想法：改價格？不就是直接把價格改了，還有什麼講究。 雖然客戶在選購商品時還是會考慮到價格因素，但由於現在淘寶推行的是個性化推薦，雖然價格因素還是會對客戶的選購產生一定的影響，然而已經變得不那麼重要了。這也就關繫到我們對於產品的定價問題。 在定價時要根據產品自身的特點，結合潛在目標人群的消費能力的分析後才能得出最後的價格。在定價時還要結合同行價格數據進行比較，在考慮成本的前提下，保證有合理利潤，薄利多銷是可行的，但虧本做買賣就不可取！ 需要注意的是， 一口價是絕對不能動的， 修改一口價會導致權重變化；也不能頻繁改動價格，頻繁變動會導致降權。 也不是說價格就不能修改，我們可以使用打折工具對實際售價進行價格調整，為不影響你的自然搜索，此時你還需要考慮調整後的價格是否在同一價格區間內。 舉個栗子： 比如我們在淘寶首頁搜索「玻璃杯」的時候，可以看到一個價格區間 在「15-74」的價格區間，是有著59%的客戶群體喜歡的，如果說，我們之前定價在這個區間，比如定價「36.8」，當你流量下滑嚴重需要調低價格以此來獲得競爭力或者報活動的時候，那麼你就要注意了。 不管你是要調低價格還是調高價格，你都不能超出「15-74」這個區間限制。就算你再低再低也不能低於15的價格，如果你價格降到14.9，那麼你就是屬於第一個0-15的區間價產品了， 因為調整前和調整後給你分配的人群是不同的。由於這種價格區間的變化，讓你在新的價格區間中競爭力沒有其他對手的強勁，原本積累下來的權重在新的價格區間中下滑嚴重，因而隨著你價格的變化會導致自然搜索流量大幅度下降，甚至是腰斬。

還有一點是會被很多賣家朋友忽略，那就是輕易修改訂單價格，這樣做會影響店鋪的銷售額及權重。 修改標題 現在有很多淘寶的培訓課程對於標題優化的作用存在誇大，讓人感覺只要做了一個好的標題就能將產品做爆，這種思想其實是極其錯誤的，誤人子弟。 所以有一部分賣家每次一聽課就總感覺自己的標題不對勁，然後就開始動手進行修改；更多的賣家小夥伴則是為了能夠獲取更多的展現機會而進行標題優化，然而很多時候效果卻是適得其反，不僅想要的展現沒有得到，搜索權重反而下降了。 我在這里很明確的告訴大家，一旦你動了標題，你的權重肯定會有變化， 這個變化不是說你的寶貝因為修改標題導致被降權，而是因為標題中字數有限，一旦你動了其中某些字，尤其是被刪除的字。

1、保持產品質優價廉

在淘寶上賣東西同類的產品價格低、質量好是最基本的，因為這里無硝煙的競爭太激烈了，同類的產品能有成百上千種，很多還是皇冠級賣家的。你沒有這兩條優勢，會被淹沒在產品的洪流之中無處可尋。買家誰都會貨比三家，誰的錢也不是天上掉的，有好質量的沒有人願意買劣質的，有便宜的每人願意買貴的。這個誰都清楚的問題就不多說了，但是要是做到質優價廉是最費體力和腦力的工作，選批發商，選貨，比貨，砍價，反正一個買家要做的事情你一個賣家要在這個環節全部體會，最重要的是要貨比三家。

2、保持售中服務細致入微

售中服務是最重要的也是最煩瑣的工作，是考驗掌櫃真功夫的環節，質優價廉的商品給一個大馬哈去買也是枉然，對客人的服務要有三心：真心，耐心、和細心。

真心的對待沒一個客戶不是有句歌詞唱的好嗎「用你的真心換我的真情」客戶只有被的真心所感動對你產生的信任，才會考慮買你東西。

耐心的給客戶交流，要百問不厭，沒有人在沒弄清楚之前就拍下。

細心觀察買家的真實需要，看穿他真正在乎的地方，有的不在乎貴賤，而在乎款式就給他多展示幾款，有的在乎價格不在乎質量，就個他介紹便宜的，總之要細心的聽，認真的分析才能交易成功。

3、保持持售後服務跟蹤到位。

你的寶貝賣出了不是一個交易的結束，而是下一個交易的開始，你要按時回訪客戶，解決他們的煩惱，收集他們的意見，改進自己，挑逗他們在買的慾望，總之要為讓他成為你的忠實客戶而努力，你維護一個客戶的投入可以比發展一個新客戶節省7倍的金錢和精力，這不是我說的，是一個經濟學家的科研成果，切記。

4、保持宣傳長抓不懈

如果你沒有做好上邊幾項，要是你能做好這一項，也可以招攬一些新客戶維持你的火爆，但是無論是新老賣家做不好這一條，早晚會委縮，別人不知道你的店鋪，看不到你的寶貝，你不可能火起來，只有千方百計的去提高你的曝光率。

㈦ 淘寶新品做活動，商家應該怎麼策劃

就淘寶網開店的情況而言，系統軟體在發布時都是會給總流量的，很多新手店家對此並不清楚，剛接觸淘寶網的店家，
里邊有很多標准和實際操作都是不了解的，不清楚該如何推銷新產品，那麼淘寶網新產品能做哪些優惠促銷活動呢？
做淘寶新款活動，商家該如何策劃？
淘寶網新產品能有哪些優惠促銷？
淘寶折扣銷售部。還有就是普通淘寶網都有設置促銷價格，普通的設置促銷價格只是為了更好的吸引眼球，並沒有什麼實際意義，官方網現在有統一的價格公示對價格進行解釋說明。
二、免郵費。免郵費是很多店面普遍採用的促銷手段，利潤低、客單少的店面一般都不容易設置設置免郵費，而會設置滿XX元免郵費，滿XX元免郵費等。
滿額贈送。滿贈的方式也是很常見的淘寶促銷方式，和買送、買X免Y的方式很相似。
四、殺戮。有很多方法可以完成擊殺，下面將這些方法列在大夥兒出示比較常見的三種方法：0-5位交易金額1折，6-10位交易金額2折，11-15位交易金額3折；優惠券秒殺：可以在首頁或者淘寶寶貝詳情頁出示大夥兒出示詳細的優惠券，讓顧客領到進行擊殺，對於延遲時間和張數必須謹慎控制，富豪隨心所欲；手工更改庫存和擊殺價格：在特定的時間里更改庫存和產品價格；官方網後台管理擊殺：在商品編寫頁面上編寫擊殺時間和庫存。
訂金又漲了。預付金澎漲，說白了就是客戶在特定時間內支付一定金額的預付款，可以讓預付金的使用價值提高幾倍，以抵稅選擇商品的使用價值之差。

㈧ 淘寶運營策劃方案應該怎麼去寫才能有效果呢

近年來，電子商務的發展使人們的消費習慣和理念發生了巨大變化。我國電子商務起步晚，但發展迅速，未來有廣闊的發展空間。也正是電子商務經濟的廣闊發展前景。現在中國的網上商店數量在不斷增加果你想在這么多網上商店的競爭中獲得更多的流量，你需要制定一個好的運營計劃。淘寶運營計劃應該如何寫才能有效？

應該如何寫出淘寶運營規劃方案？具體如下:
。店鋪設計。店鋪設計的內容有很多必須從店鋪風格、店鋪頁面布局、主頁計劃、列表頁面計劃、寶物詳細頁面計劃分類、色調、照片設計、處理等內容出發。每個內容都要寫大綱和人員一致。因為運營商可以說是全能的。什麼都要做。然而，商店裝飾和詳細頁面的設計通常由藝術家製作。
2.銷售計劃。店鋪在銷售商品的過程中經歷了不同的階段，所以店鋪前期預熱期銷售什麼樣的產品，自己制定什麼樣的計劃，例如產品分為目標產品、便利產品組合銷售、普通產品、形象產品、產品庫存跟蹤、價格、價格體系計劃等。每一步都需要提綱和解釋。例如，價格體系計劃分為價格區間、銷售毛利基準、流通利基準等。而且，所有的內容都不簡單。
3.運營主要是營銷推廣方案。營銷推廣計劃分為營銷、用戶體驗至上的寶物詳細頁面和店鋪建設內容。還有活動計劃的內容。活動運營是店鋪運營中引流和促進轉化率的重要環節。我想擴大活動。那麼，計劃和准備是必不可少的。然後，根據自己制定的詳細計劃，可以按部就班實施。然後才能達到理想的效果。運營不能暫時抱佛腳。因為應對各種未知的變化。所以，活動至少需要1~2周的時候准備。將軍不打無准備的戰斗。此外，活動涉及產品主題、照片、預熱、價格、庫存等內容。所以制定計劃並不容易。
淘寶運營企劃案怎麼寫才有效呢？通過以上介紹，我們都知道中國電子商務的經濟發展相當迅速。對於網上商店的運營，選擇一個正式的專業電子商務運營平台，如淘氣。你可以放心選擇。以上是關於電器商品運營的介紹，希望能夠理解電器商品的知識
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㈨ 淘寶企業店鋪運營方案

我們都知道現在已經是網路的時代了，網路的時代帶動的必然有網路的產業，網路的產業帶給我們的便利肯定是非常大的，我們今天就以淘寶網購平台為例子來說，我們現在已經可以丟掉傳統的購物模式，足不出戶使用淘寶瀏覽自己的心儀產品，這種運營模式吸引了大批的商家，競爭自然也是非常大的，所以說如果我們不去合理的運營是不會有成交的，所以我們今天來跟大家說說運營的問題。

一丶市場分析:數據來源一般為生意參謀，官方數據比較准確。 1丶行業產品分布， A丶找到什麼樣的產品，做到什麼樣的銷量（新店開張，沒有資源上大活動，可以優化網頁和店鋪基礎，比如主圖標題描述優化提高轉化率，上下架時間安排和櫥窗推薦，獲取自然基礎流量，主要一點是適當的刷銷量） B丶產品的特性和賣點的分析。 C丶尋找合適的推廣方式：一般是選擇適合時下主推的產品，搶先搶占市場，或者尋找有稀缺性的獨特產品，快速跑量，主打免費流量，加促銷活動，直通車淘寶客輔助推廣，等等。 2丶店鋪銷售分布：尋找同行熱銷店鋪，分析熱銷產品和價格區間，及產品熱銷特點，吸取營銷成功的經驗，差異化的選擇自己主推產品。 3丶淘寶銷售分布： A丶產品關鍵詞搜索量（日搜索量，優化，提升）的分析 B丶淘寶銷售分布：①一級類目：價格分布（銷量集中區間價格，單品平均熱銷價格區間層次，熱銷價格佔比），②二級類目：價格分布（銷售集中區間，佔全網百分比），選擇人氣排名（以價位為主鍵欄位，按照銷量排名，產品特點） C丶主要目標：尋找淘寶熱銷產品和價格區間，分析熱銷產品特點，產品銷售基準數字作為參考，選擇主推關鍵詞或者主推類目，為產品主推方向提供依據。 二丶客戶分析： 1丶主要目標：為店鋪裝修丶市場營銷活動提供參考，以主要目標客戶的體驗出發，去考慮店鋪主色調，去設計商品頁面描述的顧客訪問路徑，將客戶關心和關注的產品問題，設計在最前面，告訴客戶為什麼要買這個產品，以快速打消客戶的疑慮，讓客戶馬上成交為目的。 2丶分析因素：性別丶年齡丶地域丶職業丶消費習慣丶興趣。我們要比客戶更加了解自己需要購買什麼產品，從而更好的挖掘有效客戶和潛力客戶。 三丶產品分析 1丶主要目標：通過數據分析得出，什麼樣的顧客購買什麼樣的產品，來確定主推產品丶產品價格區間丶上淘寶主推是否有機會熱銷。 2丶預測熱銷產品：從顧客喜好丶產品創新丶價位丶品牌丶賣點丶客單價，與同類產品對比，分析為什麼我們的產品會熱銷，熱銷時間會繼續多久，怎麼尋找熱銷替代產品。 四丶店鋪/頁面分析 1丶主要目標：通過生意參謀的點擊熱力圖來分析裝修效果，設計更符合客戶體驗和購買行為的頁面。 2丶用數據說話：修改前和修改後的數據對比，就會知道修改以後，哪些數據上升了，哪些數據下降了，從而更好的指導頁面的設計。數據參考指標為：點擊指標，用戶行為指標丶用戶瀏覽行為指標丶丶業績指標丶轉化率丶流量指標，UV丶 3丶要分析的內容： A丶店鋪首頁： ①主要目標，盡可能留住訪客，有效分流。 ②第一屏，導航，分類，搜索頁，首頁焦點圖 ③點擊分布 B丶產品頁面： ④主要目標，提升轉化率，提高客單價 ⑤營銷為導向：產品介紹，賣點，關聯銷售，售後承諾。 C丶主要是產品頁面的數據要重點關注，因為淘寶客戶行為路徑是通過商品頁面進入店鋪頁面，而跟實體店先進店再看商品的路徑剛好相反。 五丶團隊/企業分析： 運營工作，更需要尋找團隊優勢，整合團隊各種資源，帶領和管理整個團隊。而推廣和營銷工作，只是提高銷量，打造爆款就行了，屬於運營的一個小內容。運營是要發揮團隊成員每個人的優點，方向一致，萬眾一心，盡最大努力把整個項目做好。團隊是做事情最重要的因素，大家都知道，我就不說了。

六丶行動方案分析： 第一、制定行動方案需要那些數據支持，達到什麼效果： 1丶運營步驟：引流丶市場營銷活動丶渠道合作丶會員營銷 2丶目標數據：銷售額 3丶流量指標：UV丶PV丶人均PV數丶人均停留時間 4丶運營業績：收藏率丶轉化率丶訂單量 5丶運營數據：各級轉化率丶客單價丶二次購買率丶購買頻率 第二丶淘寶店鋪運營要點 淘寶店鋪運營最大的目標，就是把淘寶店鋪做好，好成什麼樣子呢？好的標准至少要高於行業平均水平，標准再高一點就是做成行業第一。 一丶運營競爭的本質是什麼：1丶產品，2丶團隊，3丶運營，4丶資本，5丶供應鏈。 二丶運營的節奏：1丶戰略規劃丶2丶戰術制定丶3丶任務分解丶4丶目標執行。店鋪在不同階段運營的重點不一樣，要把握節奏不要做一些顧此失彼適得其反的事情。比如新店上聚劃算活動，會打亂店鋪的正常價格體系和店鋪成長計劃，產品和服務跟不上，引發後續的銷售真空和降低顧客體驗。後面我會重點講解，店鋪運營的階段，每個階段的工作計劃不一樣。 三、運營的核心：商品運營，服務經營，買家運營，關系經營。 1丶做好商品運營，做什麼產品，要一套完整的運營標准，目的是盡快打造爆款群，現有資本的利潤最大化。 2丶服務經營，建立一套優質合理的服務體系標准，優化每個客戶接觸到窗口，制定統一的標准流程，全公司的所有人統一口徑統一方法處理客戶問題。 3丶買家經營，建立CRM體系。做什麼事情，只瞻前不顧後，都不會有一個良性的循環發展的。推廣丶口碑丶品牌，都是以客戶為載體。 4丶關系經營，在中國是必修課。公關關系，剛開始就要有預案，建立處理原則和技巧。政治壓力，是公司的安全問題，隨時備案，有備無患，才能順利發展。 四丶運營的重點：1丶產品，2丶流量，3丶轉化，4丶會員。上節課我們已經講了運營八步走了，這里就不重復了。 五丶運營的營銷思路：營銷我理解只做2件事情：開發新客戶，維護老客戶。 （一）丶新用戶那裡來： 1丶推廣訴求：A丶提供什麼產品（用戶需求），B丶潛在用戶是誰（用戶規模），C丶目標用戶在那裡（精準營銷），D丶我們的優勢（價格，質量，服務，品牌），E丶可量化推廣預期（流量入口量化）。

2丶推廣手段：A丶線上推廣：門戶丶導航站丶垂直類知名站點，B丶線下推廣：平面報刊雜志丶戶外路牌樓宇LED，C丶SEM：搜索引擎關鍵詞丶品牌專區，等，D丶CPS聯盟：中小站長丶網店丶第三方聯盟，E丶商務合作：品牌聯合丶銷售促進，F丶渠道代銷：C2C商城入駐丶B2C分銷丶大客戶，G丶事件營銷：代言人丶病毒營銷。 （二）丶怎麼留老客戶： 1丶用戶忠誠：A丶用戶潛在需求挖掘，新產品線品類拓展。B丶新客回頭轉化策略，用戶激活關懷政策。C丶用戶體驗品牌塑造，客戶終身價值最大化。D丶相關性產品推薦，專題策劃提升效果轉化。E丶活動策劃互動營銷，口碑傳播，忠誠度。 2丶數據營銷：A丶DM，B丶EDM，C丶SMS，D丶活動，E丶CPM， 六丶運營的推廣體系， （一）丶淘寶店鋪推廣的基本思路： 1丶重點淘寶站內推廣，輔助站外推廣， 2丶首先做好淘寶站內免費推廣，再做付費推廣， 3丶全網輔助推廣，主要站外營銷網站站位，需找時候本店的付費推廣活動。 （二）丶淘寶店鋪推廣的方法: 1丶站內免費推廣：商品自然排名優化，淘分享，SNS推廣，淘幫派，淘論壇，掌櫃說，愛逛街，淘畫報，頑兔， 2丶站內工具：一般應用老三件：直通車，鑽石展位，淘寶客， 加參加淘寶官方平台活動與第三方平台活動相結合。 3丶全網輔助推廣：創意話題事件，微博博客傳播，活動推廣，軟文傳播，論壇推廣，移動互聯網APP和安卓客戶端推廣。 七丶運營的營銷環節： （一）丶視覺營銷：1丶找到目標消費者聚集地，2丶通過圖片文字的方式吸引消費者點擊，3丶根據消費者需求布置店鋪， （二）丶服務營銷：1丶了解挖掘消費者需求，2丶解決消費者需求，3丶建立信任，4丶促使下單，5丶關聯推薦，6丶售後服務，7丶會員溝通， （三）丶會員營銷：1丶會員管理，2丶會員維護，3丶會員營銷 七、淘寶店鋪的階段 （一）丶按照信用來分 1丶5星到4鑽：店鋪選品，店鋪流量 2丶5鑽到4皇冠：轉化率，商品關聯性，活動效果分析 3丶5皇冠以上：客單價，靜默轉化率，詢盤轉化率，客戶回頭率，員工績效， （二）丶按照店鋪規模來分 1、孕育期：新店，人不多，現階段的問題是選品和流量，怎麼把店鋪運作起來呢？先根據淘寶數據，分析那個細分類市場的商品，本店容易熱銷。就先優化本店這個小分類的商品，選擇一個主推商品，開始基礎優化，獲取自然基礎搜索流量，測試展現點擊率，優化標題主圖和描述，上架時間和櫥窗推薦，去淘寶幫派論壇掌櫃說等多窗口展現，並且在網外微博微信美麗說蘑菇街專業論壇等免費站位，使用淘寶站內一些免費扶持新店的資源，報名一些小活動（比如團購老大，試用中心，等），開通直通車和淘寶客，測試展現點擊率和訪問深度，頁面停留時間，瀏覽回頭率，成交轉化率，並且去優化各種指標。做好主推商品營銷計劃表，開始輔助性的刷成交，讓主推商品，在自然搜索中排名到首頁，開始停止刷銷量，加大直通車和淘寶客推廣力度。

先從小分類搶占流量優勢位置開始，如果占不到類目搜索首頁，那就占關鍵詞搜索首頁，熱詞占不到，先從長尾詞開始，再到熱搜詞，慢慢的優化和搶占。配合各種店內促銷活動以及小型的淘寶平台活動，以及第三方活動進行，按照營銷方案，有節奏的一步一步打造小爆款。新店避免全店商品同時優化，先優化主推商品，再優化主推商品關聯性強的商品。新店避免漫無目的的報名各種活動和使用各種付費推廣工具獲取流量。 2丶成長期：店鋪有一定的銷量以後，開始做更大的營銷方案，打造更大的爆款，開始更好的優化轉化率，對主推商品，非常專業的試用，以客戶的角度分析產品的優缺點，分析產品的忠實客戶群會是哪些人，在網頁上描述出來，拍好產品的實物圖，細節圖，場景圖，使用過程優點圖，引導顧客買產品的行業標桿和標准，要買這類產品至少要這個標准。搶先搶占市場，產品在市場上有一定的創新，以及獨特性，樹立店鋪行業品牌。開始搶占各種大型的流量入口的優勢位置，開始硬廣的投入力度，主推商品在類目搜索排名前3的位置，搶占各種熱搜詞的流量入口，通過各種大型活動的申報，或者自己店鋪成功活動的促銷，有大的銷量，就要分析活動效果，需要加強和改善的地方馬上，繼續打造更大的爆款，關聯更多次爆款產品，形成一個產品帶動關聯產品銷售的專業問題解決方案。做好選品，流量，轉化率，客單價，店鋪內有一款銷量比較大爆款，店鋪開始進入成熟期。 3丶成熟期：用成長期同樣的方法，打造2款和以上爆款，帶動次爆款的銷售，這樣就標志店鋪進入成熟期。成熟期的店鋪需要關注客單價，靜默轉化率，詢盤轉化率，客戶回頭率，開始做好老客戶營銷，做好客戶體驗設計，提高更大的銷量，店鋪在淘寶類目銷量排名中一定的知名度和上榜。團隊人員開始快速增加，各種工作崗位開始明細化和專業化。新客戶基數開始快速提升，各種流量入口的優勢位置已經大部分被佔領，開始網外營銷，淘寶內的其他付費工具鑽石展位，超級麥霸，阿里媽媽等開始使用。開始參與淘寶各類大型活動和淘寶季節主推大型活動，銷量開始大幅增加。 4丶維持期：維持成熟期的銷量，但是有時候還會下降，由於產品更新速度跟不上，或者管理團隊的滿足，或者團隊成員的增多，公司效率開始下降，服務開始不到位，客戶體驗開始變差，老客戶關懷不夠或者根本就沒有，店鋪開始走下坡路，但是銷量還行，不會出現虧損，還是盈利的狀態。如果不改變，不抓好服務，不提高效率，不從新調整員工績效，不計算利潤，那麼等產品更新不及時，流量成本升高，采購成本和各種費用上漲，店鋪開始虧損或者不賺錢。店鋪發展開始遇到瓶頸，就需要突破。 5丶瓶頸突破期：淘寶店鋪發展，小店要做大，大店要做精。店鋪開始精細化數據化管理，促效率，抓服務，樹品牌，重新往精細化方向定位，突破重圍。開始做好每個主營的細小類目，形成最大的細分行業市場的領軍地位，開始專業的品牌運營計劃。開始改變，才會有突破。

㈩ 淘寶新品推廣活動方案有哪些

在淘寶上開新店，如果你想讓更多的買家知道並達成交易，那麼做活動促銷是一種很好的推廣方法。淘寶網平台沒有活動，賣家自己給新款做活動，那淘寶網新款推廣活動計劃都有哪些？
其一：限時折扣。
限定折扣形式是商店最常用的促銷方式，主要是以一口價為基礎進行設置折扣或減價，將折扣價格直接顯示在寶貝主圖左邊的價目表上。
當用戶看到商品時，就可以第一時間關注寶貝的促銷價格。當促銷價格設定好後，相關接接功能，可以不用過度促銷。
新款淘寶店促銷，新款活動策劃。
二：全送/包郵。
設滿就送/包郵活動，可設好不同的購買金額或商品數量後，享受不同的優惠，以刺激買家主動湊單，提高客源單價。由於這類滿減、滿包郵、滿贈的活動不能很直觀地在商品上顯示價格。
所以在設置了促銷信息之後，需要在商店和商品詳情頁等用戶能看到的地方盡可能地進行宣傳活動，以達到活動的預期效果。
三：首件特價。
第一個優惠活動的展示位置和限時折扣一樣，在寶貝主圖的左邊，淘寶上的價格顯示，相對價格展示比較直觀，但過了第一個優惠活動就不能再展示了，所以為了讓用戶知道買第一個優惠活動的時候，可以適當的在頁面價格標簽後面註明；第一個優惠活動；同時在詳情頁上有一個有意識地渲染活動內容。此活動適合新產品使用，以優惠價格來打動買家下訂單，達到單品破零的效果。
需要注意什麼？
關注促銷活動的細節。
希望通過促銷取得良好的效果，那麼大家就得注意每一個細節了，不管產品的設計如何，網店的裝修如何，產品的質量如何，促銷活動如何等等，這些都需要多加關注。
二是促銷方式的創新。
許多促銷手段千篇一律，頂多也就是大同小異，不免讓消費者產生興趣，要能讓各位消費者體驗到真正的樂趣，那就要讓促銷活動有創新點，這樣才能更快地吸引更多的顧客，進而促進點擊和成交。
三是把握好促銷時機。
究竟時間能不能提前或落後都與各位商家制定活動計劃的時間有關，而且促銷活動一般都是制定3-10天，而不是一天完成，所以效果也不會特別好，而且促銷的時段仍然需要集中，促銷點要符合大眾的需求。
實際上，要做好上新式促銷活動並不難，大家首先要根據店內現有情況選擇一些合適的新式產品，然後再制定相關上新式促銷活動的計劃，最好是有一組備用計劃，在活動進行時要多角度關注活動反饋，及時調整。