『壹』 秘書的公關能力的培養（從哪些方面）
一是將有關理論知識傳授給員工，
二是積極為員工創造實踐機會。
公關語言能力主要包括表達能力(即口頭表達能力和書面寫作能力)
和領會能力(即聽話和閱讀理解的能力)。
1.1 應進行有關理論的傳授
在培訓中應把握以下三個方面：
第一方面是有關語言本身的。語言是一個有內在規律的符號體系，，應使員工具備語音，詞彙，語法，修辭，語體等方面的有關知識，使員工懂得准確的發音和語調；具有理解詞義，區別同音，同型，同義詞，運用各類詞的組合能力，能區別各類語體的總體特點等等。
第二個方面是對語言環境的洞察、把握。這是屬於非語言文字方面的。公關語言運用要取得好的效果，必須使語言表達形式的選擇與環境特點想適應，這是公關語言運用的一個原則。
第三個方面是加強談話技巧的傳授。其中重點是設問，懸念，答問技法三種技巧。因為設問是一種有力的語言修辭方式，在口語中應用很頻繁，運用得法會給聽眾留下深刻的印象。而製造懸念更具征服聽眾的魅力；答問技巧的掌握則有助於應付公眾提出的花樣繁多的提問。
1.2 要為員工創造盡可能多的實踐機會
可以組織員工開展班前三分鍾演講；成立演講，辯論，談論等協會，經常性的舉行活動；設立像英語角那樣的演講角，辯論角，談判角等；鼓勵員工多與同事、朋友、陌生人交談。員工可先在班組里、科室里，鍛煉之後再打入公司或整個企業乃至社會。
首先從鍛煉膽量，克服自卑感，羞怯感開始。
循序漸進，最終達到反映敏捷，應答如流，侃侃而談，落落大方的目標。
總之各企業可根據自身的特點，設計各式各樣的活動，讓每一位員工在每一天里都有鍛煉的機會。
口頭表達能力雖然是最重要的，但日常公關工作也離不開寫作能力。要想交流信息，與其他組織聯系工作，就離不開文書寫作；要想在新聞媒介中發布信息，就得寫出一篇讓編輯喜歡的新聞稿；要想推銷商品，就必須設計出別出心裁的廣告語；要為領導起草報告，更離不開過硬的寫作本領。由此可見，協作能力在公關工作中的重要性。因此，企業培訓還應有重點地培養員工嫻熟的把握與公關相關的各類公關文書，新聞文體，廣播電視文稿，廣告用語等的撰寫技巧，使之具有較為熟練的書面文字能力。
『貳』 在哪報考秘書證有什麼培訓
報考秘書證的地方具體如下：
在當地勞動局的」新職業技能鑒定科「報名，需要帶上身份證復印件一張、1寸2寸彩色照片各2張、帶著學歷證明。
秘書的培訓內容，具體如下：
培訓教材採用國家勞動和社會保障部《秘書》培訓指定教材，結合「五加一」依據考試當季而編制的模擬強化復習資料和講義。培訓教程分為「秘書基礎知識」和「秘書實務」兩部分，模塊的內容基於分級而逐級加深。
基礎知識：文書基礎、辦公自動化、速記、法律法規、職業道德、經濟管理；
秘書實務：接待工作、檔案管理、文書工作、辦公室工作、信息工作、協調工作、會議組織、word/Excel高效應用、基礎英語、涉外交際禮儀。
『叄』 寫一份學生會秘書部下屆部長培養方案範文
根據學生幹部的發展實際和學生會工作的需要，共設置五個培養平台，分類別有針對性地提高學生幹部隊伍素質。它們分別是：
1、校級骨幹培訓班
2、校學生會幹事培訓班
3、朝陽計劃
4、春蕾計劃
5、學生工作技能拓展班
三、具體實施
（一）校級骨幹培訓班
組織單位： 共青團華中師范大學委員會團校、校學生會人事部
培養目標： 建設一支政治過硬、思想先進、作風正派、學業優良、能力較強、勇於創新、樂於奉獻的校學生會學生幹部隊伍；使校學生會學生幹部盡快適應工作，提高工作能力。
授課對象：學生會委員會委員、各部門副部長
授課時間： 10月和11月
課程體系：
1、幹部能力培訓（專家講座）
2、師生交流會（師生互動）
3、優秀學生幹部交流會（同輩輔導）
4、凝聚力建設（團體輔導）
5、聯誼交流活動
（二）校學生會幹事培訓班
組織單位：共青團華中師范大學委員會團校、校學生會人事部
培養目標： 使新加入學生會的新生掌握學生工作的基本技能，全面了解學生會的工作狀況。
授課對象： 校學生會全體幹事
授課時間： 9月底10月初
課程體系：
1、學生會宏觀介紹
2、基本辦公技能
3、學生會制度體系學習
4、優秀學生幹部交流會
5、聯誼交流活動
（三）朝陽計劃
組織單位：共青團華中師范大學委員會團校、校學生會人事部
培養目標：為學生會發展培育一批組織管理能力優秀、具有全局意識的後備幹部
培養對象：校級和院系學生會的大二年級學生幹部
培養時間：3月—9月
培養方式：
1、列席學生會委員會
2、參與組織學生會重大活動項目
3、對外交流
『肆』 秘書該怎麼培訓員工
你指的員工應該是你的助理吧！按說很多前輩喜歡保留一手，個人認為那會很累，同時並不能達到真正的效果。如果你培訓的員工在工作上有一個質的超越，那才是省事。所以還是要看樓主培訓的定位和心態了。
『伍』 假如你是一名人事部的秘書,你該怎樣寫一篇培訓計劃
1.你要知道你們需要什麼培訓。
2.你要知道你們公司的培訓政策是什麼？預算多少？
3.培訓後對公司的利益。
4.培訓期間的工作交接，伙食安排，地點住宿等。
5.培訓的可持續，周期性等。
『陸』 如何提高秘書人員的禮儀修養
可以去智慧365看瀾珊講師的秘書行為禮儀課程，通過學習秘書行為禮儀課程可以讓我們學會：1秘書要如何塑造自己的形象、職業度以及良好的氣質；2、高級秘書處理實物的策略和方式方法。3、作為高級秘書必須具有良好的職業素養和形象，同時也需具備秘書商務禮儀的核心技能。
『柒』 如何加強秘書人員的職業素養建設
培養秘書人員的基本素養,提高業務能力
秘書人員工作的全面性,活動的寬廣性及 其角色的多變性,除了應具備一般管理幹部的素質之外, 還必須具備與秘書本職工作的性質、任務相應的更高、更嚴的要求, 其中尤以「德」、「謀」、「書」為最基本素養和業務能力。
重德。「德才兼備,以德為重」。一個秘書人員,若不能把「德」放在首位,即使有「滿腹經綸」、「張良之才」,也不能算是一個合格的秘書。秘書不為名,不為利,任勞任怨,甘當無名英雄。經常擬稿,但自己不著名,也不拿稿費;經常組織會議,但自己從不 上主席台。經常熬夜,但白天還得正常工作,節假日他人逛公園、溜馬路、與家人共享天倫之樂,但自己還得值班,不能休息。其它人員受了委屈還可嘟嚕幾句,而秘書必須以絕對服從為天職,等等。而這一切,還往往得不到家人的支持,別人的理解和 社會 的公認。凡此種種,都說明一點,沒有一個全心全意為人服務的心是當不了一個秘書的。特別是當前秘書人員物質待遇相對社會上一些行業、一 些人員普遍差距較大而工作往往「出力不討好」的情況下,在國內外環境錯綜復雜多變的形勢下,沒有「富貴不淫,貧賤不移」,「寧公而貧,不私而富」,「君子修道重德,不為困而改節」的思想品德,廉潔奉公、勤政為民、艱苦奮斗、一塵不染的 政治 本色,忍辱負重、任勞任怨的工作態度,是干不好秘書工作的。同時由於秘書人員的「德」是領導形象的「補充」、機關效率的「折射」、自身素養的「反映」,要求秘書人員必須誠實正直、心明步正,謙虛謹慎、 兢兢業業,恪盡職責、嚴守機密， 互相補台、競而不妒。
善謀。由於秘書人員直接為領導提供服務,對領導提供精力和智力補償,因而人們常稱秘書為領導的「外腦」,當好「外腦」就是秘書「善謀」的應有之義。秘書「善謀」一旦博得領導者的賞識,就能在輔助決策的過程中發出璀璨的火花。那麼秘書人員怎樣才能做到「善謀」呢?首先,要有正確的角色意識。秘書人員具有「外腦」職能並不意味著就可以亂發議論、自作主張、左右領導。秘書必須注意使自己的言行符合角色規范,做到既尊重領導、堅決執行領導指示,又不迷信盲從,始終把為領導提供有價值的決策依據及參謀意見作為自己的重要職責。其次,要深刻領會領導意圖。要「參」到點子上,「謀」到關鍵處,必須准確理解和把握領導意圖。要善於通過間接或者直接方式,把領導的所思所想、所籌所劃弄清楚,做到既能按領導意圖正確「發揮」,又不自作聰明,越殂代皰。在此基礎上,以敏銳的觀察力抓住工作中的關鍵環節,經過深思熟慮,形成有價值的參謀意見。第三,注重進言技巧。要根據領導的心理、行為特徵,選擇適當場合和最佳時機, 從要害 問題 切入,用委婉、含蓄的語言,巧妙地說出自己的見解或不同意見。
但是,秘書人員要做到「善謀」還必須謹防幾個誤區:一是「參政」意識過「度」,把自己擺在「准領導」或副職的位置,把幕後工作放到台前。二是輕易拋出「夾生」想法(觀點),強加於領導,於公於已都不利。三是出「餿主意」,幫倒忙,給工作帶來損失,造成被動。要避免以上誤區,就要求秘書人員用良好的職業道德規范約束自己,踏踏實實地做好工作,而不能靠油滑奸巧去取悅、應付領導。
擅書。何謂秘書?古書雲:「常管文書並協助領導處理日常工作的人員。」可見秘書當「書」(即辦理文書),以「書」為主,寄情於「書」。擅長書寫文稿,應該是秘書人員最起碼的素質要求。為了綜合提高秘書人員的文稿質量,要特別注意「四抓」:一抓 學習 練內功。在學習 內容 上,側重學政策、學 理論 、學業務、學 經濟 、學 法律 、學寫作、學 計算 機、學 現代 市場與 科技 知識,以拓寬知識面,高屋建瓴,瞭然於胸;同時,還要在實踐中學習,邊工作、邊學習、邊 總結 、邊提高,使撰寫的文稿血肉俱全;向領導學習,學習領導講話時的構思、處理問題時的技巧,使文稿起伏與領導語言、工作方式達到「同頻共振」;向同事學習,取人之長,補已之短,努力做一個「通才」、「全才」。二抓鍛煉增能力。盡可能地安排秘書人員,深入調查研究,吃透「下情」,廣泛涉獵第一手資料,既能填充他們的「資料庫」,增強寫作能力;又能為領導 科學 決策提供准確、可靠的依據。三抓借鑒采眾長。一方面,要求秘書人員要經常博採來自方方面面、正正反反的信息,汲取精華,為已所用;另一方面,要經常派秘書人員赴各地學習考察,解放思想,開闊視野,增長見識、才幹。四抓管理促效率。這方面,主要要建立健全各項規章制度,實現管理的規范化、制度化和科學化,尤其要突出抓好目標管理,對秘書人員每次承擔的文稿,都要按照難易程度、完成時限進行量化,半年小結,年終考核,按積分多寡權衡下一年文稿的撰寫任務,分多、質量高多安排,分少、質量劣少安排或另改其它工作,並根據總積分評定秘書優劣,實施獎罰。
『捌』 重慶秘書培訓,如何做好秘書工作
秘書是一種特殊的社會職業，秘書工作是機關工作不可缺少的重要組成部分。秘書既要負責處理領導的日常事務，又要負責領導的工作協調和相關文書工作。隨著形勢和任務的發展變化，秘書為領導服務的內涵也在不斷地豐富和拓展。在工作實踐中，本人深深體會到，要做一名符合角色要求，為領導、機關和群眾所接受的稱職秘書，必須做到顧全大局講政治，盡心竭力盡職責。 一、要有永不懈怠的「進取心」 秘書工作標准高、要求嚴，這就需要秘書人員必須具有過硬的綜合素質和精湛的業務技能。應該說，秘書人員都是經過各級認真考察和嚴格選拔的，無論是思想品質、業務能力，還是作風紀律、自身形象都是不錯的。但也有少數秘書人員，隨著時間的推移和對環境的適應、對工作的熟悉，特別是與領導關系的不斷融洽，逐漸放鬆了對自己的要求，感到自己進了「保險箱」，仕祿無憂，只滿足於圍著領導「轉圈子、端杯子、開門子」，滿足於當「二傳手」、「傳聲筒」，滿足於能把一般性工作「玩得轉」，忽視了知識結構的改善和能力素質的提高。作為秘書人員，一定要擺正自己的位置，樹立「靠素質立身」的觀念，始終保持「本領恐慌」的危機感，牢記「學海無涯，學無止境」，主動自我加壓、充電，如人大常委會秘書人員，要在統籌兼顧、廣泛學習的同時，重點學習政治理論和與人大工作密切相關的憲法和法律（如選舉法、代表法、地方組織法、監督法等）以及其他有關知識，對電腦要能駕輕就熟，運用自如，堅決克服「近水樓台先得月」的優越感；要樹立積極有為的觀念，自覺把秘書工作作為實現人生價值的平台，努力在平凡崗位上干出不平凡的業績，贏得組織的信任和群眾的肯定；要樹立開拓創新的觀念，積極研究新情況新問題，敢於提出與眾不同的真知灼見，不能墨守成規、故步自封，更不能隨波逐流、唯唯諾諾，要在不斷改進工作方式方法中提高工作的層次和服務的質量。 二、要有寵辱不驚的「平常心」 秘書作為領導的「代言人」，確實有其特殊性，身份特珠、工作特殊、環境特殊，這就意味著秘書的角色是榮耀的，但同時又是辛苦、寂寞的。如何正確處理各種關系和矛盾，調整好自己的心態，適應這種特殊性的需要，是每個秘書人員都必須要過的「華容道」。一是得意莫忘形。秘書崗位取決於黨的事業的需要不是為秘書個人設置的一種特權。但現實生活中，由於秘書天天工作在領導身邊，容易贏得領導的信任和「偏愛」，也容易使其產生在領導光環照耀下的得意與滿足。實際上，秘書也只是一名普通的工作人員，是為領導、為群眾服務的。當面對鮮花簇擁和甜言蜜語時，秘書人員一定要有清醒的認識和客觀的是非辨別標准，多問幾個為什麼，時刻做到寵辱不驚，保持平和的心態，甘居「幕後」，做好「地平線」以下的工作，絕對不能因為領導的信任而沾沾自喜、妄自尊大、自以為是，更不能幹「越位」和「出格」的事。二是失意不消極。給領導當秘書，在風光神氣的背後，其實也有許多辛酸和苦辣，能夠自由支配的時間少，臨時性、突擊性任務多，大腦神經長期處於高度緊張狀態。工作任務完成得好很少有人表揚，出了一點紕漏便會遭受質疑和責難。有時出力吃苦也不一定落好，明明受了委屈，還得忍氣吞聲、強裝笑顏。面對諸如此類的「失意」，秘書人員不能患得患失，更不能消極應對。既然選擇並從事了秘書工作，就應該不辜負組織的信任和培養，把受到的委屈和責難化作激勵自己奮進的「苦口良葯」。既要看到秘書工作的艱苦性，又要看到秘書崗位對提高自身素質具有的獨特優勢；既要與同齡人比進步，更要比奉獻、比工作，耐得住寂寞、受得了委屈、抗得住辛苦。三是自省要經常。秘書人員要養成「吾日三省吾身」的習慣，經常反思自己的言行，檢點自己的作風，及時打掃思想上的「灰塵」, 使思想不偏離正確軌道；要自覺遵守法律法規、黨紀政紀和規章制度，時時處處嚴格規范自己的言行，增強自我管理、自我控制的能力；要自覺地接受組織和群眾的監督檢查，絕對不能搞任何特殊化，不能假借領導名義和工作之便辦私事、撈好處。 三、要有謹小慎微的「細致心」 《 淮南子? 人間訓》中有「聖人敬小慎微，動不失時」之說。其意是，用謹慎的態度對待細小的問題，以防造成較大的錯誤和損失。用這句話來形容秘書工作也許最恰當不過了。秘書崗位重要、責任重大，頭緒多、規矩多，不得有絲毫懈怠、草率和疏忽，否則，就有可能給工作造成嚴重的危害和無法估量的損失。為此，秘書人員在工作中要做到「三戒」。一是「戒懶」。是做好秘書工作的大忌。特別是隨著市場經濟的發展，新情況新問題層出不窮，要求秘書人員必須具有更為廣博的理論知識、精湛的業務技能和良好的協調能力，觀察問題要多角度、思考問題要有高度、研究問題要有深度。但當前，不少秘書人員存在的突出問題就是「心懶」，整天陷於事務性工作，對問題缺乏深入的思考，站起來說不了，坐下去寫不了，工作缺乏主動性、創新性，提供建議缺乏系統性。這是需要引起注意的。二是「戒粗」。秘書人員在為領導提供參謀輔助時，要做到心細如發、一絲不苟，不能粗枝大葉。對領導交辦的每件事，不管事情本身是急是緩，都要周密思考，認真負責，把每一個細節都做細做精做到位，不能敷衍塞責，應付了事。在時間允許的情況下，把每個細節都要認真檢查幾遍，多來幾個反復，尤其是對一些文字性的工作，更要不厭其煩地去推敲、修改和充實，以確保把自己最好的「作品」展示給領導。三是「戒浮」。秘書工作中常會遇到一些涉及面廣、處理起來比較麻煩的問題，只有腳踏實地地做好每個環節的工作，才能避免出現紕漏。要培養嚴謹細致的作風，對任何事情都要多留心、多問幾個為什麼，以細求實、以深求精，從司空見慣、容易被人們忽視的細節中發現深層次的問題，知其然且知其所以然，為領導決策提供有價值、有見地的意見。 四、要不斷強化「政治意識」 不講政治的秘書，就不是合格的秘書。秘書人員由於工作崗位的特殊性，常常涉及一些核心機密，輔助領導參與一些重大問題的決策和處理。這就要求秘書人員必須具有強烈的政治意識，無限忠誠於黨的事業，在任何情況下都不能在政治上出問題。一要始終保持政治上的堅定。自覺加強對馬克思主義理論的學習，思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致，在大是大非面前立場堅定、旗幟鮮明，經得起任何政治風浪的沖擊，從根本上築牢拒腐防變的思想道德防線。二要善於以政治的觀點看待問題。秘書作為領導身邊的工作人員，頭腦中必須有政治，行動上必須講政治，堅持從政治和全局的高度觀察、思考和處理問題。無論是提建議、搞籌劃，還是抓落實、求創新，都必須想到政治因素、考慮政治影響、顧及政治後果，以高度的政治責任感做好每一項工作。三要從政治的高度嚴於律己。秘書人員如果在政治上不能嚴格要求自己，不僅自己會犯錯誤、出問題，而且會損害機關和領導的形象，造成惡劣影響，甚至會給黨和人民的事業帶來損失。因此，要始終保持政治上的成熟和清醒，嚴格遵守黨的政治紀律，特別是在決定重要事項、敏感事件處理等問題上，不說三道四和品頭論足，敢於同削弱黨的領導、損害黨的利益、影響黨的形象的言論和行為作斗爭，忠實地履行好秘書人員的神聖職責。 五、要准確領會「領導意圖」 秘書工作一個很重要的特點，就是按照領導的指示去開展各項工作。秘書工作的這種「受命性」特點，要求秘書人員必須認真地掌握和理解領導的思想，准確領會領導的意圖。一是要善於「察言觀色」。不同的領導，由於知識、經歷、經驗、工作習慣等方面的不同，決策的思維習慣和特點也不相同，交代意圖的方式也是不同的。秘書人員要做「有心人」，留心領導平時在不同場合的講話，對一些具體問題的看法，以及一些有感而發形成的思想等，善於將領導的這些斷斷續續、零零散散的思想進行系統總結和歸納，從中把握領導的思想脈搏和思維走向，更加深刻領會領導意圖。二要及時向領導請示。在遇到領導交代模糊不清的時候，秘書必須多動腦筋。比如可以在不誤事的情況下，在適當的時候，借討論某一件事、某一觀點，自然而然地談到自己要問的事情，從而把領導的意圖引出來。如果任務比較緊，自己又把握不準時，要及時請示報告，爭取主動，求得領導的理解和指點，不要有虛榮心，因為怕領導說「這么小的事都辦不了」或者怕暴露了自己的無知、無能和某些方面的不足而自已藏著、掖著，導致誤時誤事。三要勇於豐富提高。領導意圖受時機、范圍、透明度等種種因素影響，具有不確定性，雖然基本形成，但還有一個逐步調整、逐步完善的過程。當領導對某項工作、某件事情有了思維苗頭和導向時，秘書要發揮自己的「悟性」, 根據這種意向信息，分析感知領導意圖產生的背景和過程，進行跟蹤性補充調查，輔助領導歸納、概括、闡發、補充意向性的想法。對領導容易疏忽的細節，要仔細推敲、反復斟酌，利用恰當的時機和場合，及時向領導提出建議，盡量使領導意圖更加完善，更加符合實際，確保領導意圖和決策順利落實。
『玖』 要寫一份學生會秘書部下屆部長成員培養方案，求一份範文
競選稿 各位老師,各位同學: 大家好!我是來自××班的××。今天,我本著為同學服務的宗旨站在這里,競選秘書處秘書長一職,希望能夠得到大家的認同。 由於初中時老師的訓練,我早已學會如何更好的當一名幹部,同時擔任班長,學習委員,團支書,語文課代表以及學生會秘書處幹事,外聯部副部長的初中生活,使我的各方面都有了一定的鍛煉,為了使自己能夠進一步得到鍛煉,高一時,我就毫不猶豫地選擇了在學生會工作。 學生會是由學生組成的一支強有力的團隊,在學生會里,有著各個不同職能的部門,而聯系各部門的,則是秘書處。在這里,請大家允許我說一下對此部門的理解:很多人覺得秘書處只是一個打雜的部門,其實並非如此。秘書處是聯系主席與各部門的橋梁,通過秘書處,主席能夠更好的了解整個學生會的運作情況;各部門也能通過秘書處了解其他部門,以便日後更好的合作。其主要職能除了例會記錄,文檔管理外,還有內部聯系,會場安排等。 在秘書處工作了一年,一路走來,不是鮮花滿地,也不是荊棘密布,有的只是波瀾不驚,緩坡小溪,而這一切,卻讓我從中學會了很多為人處世之道,更讓我深刻意識到學生會是一支時刻為同學服務的團體,為了繼續開展工作, 我再次選擇了秘書處。 假如我入選,我在會繼續上學期的工作的基礎上,進一步加強對幹事的培訓,同時使文檔的管理細致化,內部的分工具體化,使秘書處成為一個更有條理,更規范的部門。如果我不能入選,我仍希望秘書處的工作能正常運作,同時也希望學生會越辦越好!但我相信,以我豐富的工作經驗,一定能夠勝任此職! 我的演講完畢,謝謝大家!