Ⅰ 如何在會員日寫出一個好的活動促銷方案
1、對於我們店的產品,設立產品使用問答活動。這些問題盡可能與產品的使用特性和功能有關。盡量簡單。只要參加會員能從本店獲得禮品,禮品的款式可以是我們的促銷品或現金券。
2、根據不同的成員級別,設置不同的難度猜謎活動。會員級別越高,答案越簡單,中獎幾率越高。會員級別越低,您還可以從本店獲得小禮品。
3、因為以前也舉辦過各種會員活動,所以我們針對以前的會員活動設計了一份會員活動滿意度問卷。參與的建議越多,以本次活動的促銷品作為獎勵。或贈送另一張優惠會員卡。嚴格限制使用期限。努力推動短期會員購物的高潮。
4、在我們開辦的活動里,這個會員活動日,會員需要上傳照片,曬片片活動。會員必須以本店產品為背景,或將本店產品交到會員手中。應選擇其他成員。誰最上鏡,最上鏡者,給予本店的產品獎勵或者是再次擁有一張長期會員優惠卡,或是現金低用券。
5、會員體驗交流,設立公告欄,提前通知會員,當天我店將舉辦會員日活動。凡參與本店購物並在本店會員互動區發表體驗及本店購物體驗相關文章的會員均可獲得本次活動的獎勵。如果能再次購買商品並進行現場經驗交流,就可以獲得我們長期終身會員資格的折扣。
Ⅱ 怎麼搞促銷活動效果最好有什麼方案拜託了各位 謝謝
促銷手段 1買贈 買贈是一種常規性的促銷手段,具體做法是買滿多少金額的貨品,贈送相應的物品,以達到增加銷量的目的。 2打折 在沒有更好的促銷創意時,打折是最好的促銷方式。因為現在市場誠信度不高的情況下,到處是促銷,到處都充滿著消費陷阱,面對紛擾的市場環境,作為消費者,有時分不清真偽,面對眾多的促銷活動有點無所適從的感覺。因此,在這樣的大環境下,進行貨品打折,是最直接的方法,也是消費者最容易接受的方法。但是,現在終端面臨著一種困局,那就是在一些節日,眾多廠家都在打折,你打八折,我也打八折,在這樣一種雷同的方法中,使許多廠家的促銷效果都不明顯。因此,在進行打折促銷活動時,可以劃出特價區,與其他品牌拉開距離,另外,以特價吸引消費者進店,可以帶動其他貨品的銷售。 3聯合促銷 聯合促銷是兩家相關聯的企業一起做促銷。這樣一種互動的促銷手段,能有效整合兩個企業的資源,集中優勢,把促銷活動做大做好,又在一定程度上節省了雙方的資金,因此,是一個不錯的方式。但也要注意:在合作夥伴的選擇上一定是產品相關。另外,雙方在交換贈品時,注意金額等值的折算。 4主題促銷 主題促銷,是設定一個創意主題,然後以圍繞主題展開促銷活動。企業在做這類促銷活動時,一定要注意主題新穎,並且與當時的氛圍相符合,才能使促銷活動取得預期的效果。 5消費券積分促銷活動,不單在節假日可以做,在平時也可以做。一般分:消費卡、消費券,另外,也有一些企業在台歷上印刷消費券,一張抵多少錢,一個月一張。它是實行積分制,以贈送相應的贈品,時間較長,因此,贈品一定要有吸引力 6返現 返現就是終端店在促銷時,規定買滿多少金額,現場返還現金多少,這種促銷手段,因為是直接用現金返還的,所以,吸引力較大。但是在制訂促銷時,要注意返現的金額,既不超出商客的限制,又能有吸引力,所以,制定合理的返現金額是十分重要的。 7商場限時搶購 限時搶購就是消費者在規定的時間內,在終端店搶購貨品,或者是免費,或者以幾折來購買。這樣的促銷手段,終端巨頭國美就經常做,取得的效果也是非常明顯。但有一點要切記,做這類活動時,一定要做好安全保衛工作,如果場面失控,後果將不堪設想。
Ⅲ 有創意的促銷方法
要在短時間內搶占對手的市場份額,削弱對方的實力,以最小的代價改變版雙方力量的對比,企業有權必要組織公關促銷。公關促銷一般可分為五種形式:現場體驗促銷、概念炒作促銷、節日氛圍促銷、主題事件促銷、降價優惠促銷。
現場體驗促銷
是指在目標消費群聚集場所或聚集目標消費群舉辦免費體驗消費活動或有關產品的消費知識培訓;如酸痛靈(一種治療肌肉勞損的外用葯水)在各葯店舉辦患者免費試用活動。蒙牛市場拓展前期在各大超市附近的免費試飲(蒙牛試飲的口號是:不嘗,是你的錯;嘗了不買,是我們的錯,好牛奶自然會說話)。珍奧核酸在全國各地的會議營銷。
概念炒作促銷
是指通過媒體炒作一種全新概念突出產品特色,以吸引消費者眼球;如創維電視炒作健康電視概念(不閃的才是健康的),腸清茶炒作清腸養生的概念(以區別排毒概念)。
節日氛圍促銷
是指突出節日氛圍刺激顧客節日現場消費;如中秋節期間的月餅、紅酒在各酒店及超市終端的中秋文化設計布置,春節期間的各種禮品促銷。
主題事件促銷
利用社會主題事件及設計社會主題公關活動,藉以宣傳產品概念,提高產品的知名度和美譽度,帶動產品的銷售;如蒙牛借中國首次載人航天事件宣傳航天員專用牛奶告知行動。
優惠降價促銷
Ⅳ 促銷活動方案怎麼寫
把活動策劃做成工具似的東西。
通過這個工具,就能夠很好的去做好活動策劃,明確每一個需要的細節。
例如促銷活動主題,促銷活動廣告語等
Ⅳ 常見的促銷方式有哪幾種
錯覺折價——給顧客不一樣的感覺
例:「花100元買130元商品」錯覺折價等同打七折但卻告訴顧客我的是優惠不是折扣貨品。
一刻千金——讓顧客蜂擁而至
例:超市「10分鍾內所有貨品1折」,客戶搶購的是有限的,但客流卻帶來無限的商機。
超值一元——舍小取大的促銷策略
例:「幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷」,雖然這幾款貨品看起來是虧本的,但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售,結果利潤是反增不減的。
臨界價格——顧客的視覺錯誤
例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷方案。
階梯價格——讓顧客自動著急
例:「銷售初期1-5天全價銷售,5-10天降價25%,10-15天降價50%,15-20天降價75%」這個自動降價促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發明。表面上看似「冒險」的方案,但因為抓住了顧客的心裡,對於店鋪來說,顧客是無限的,選擇性也是很大的,這個顧客不來,那個顧客就會來。但對於顧客來說,選擇性是唯一的,競爭是無限的。自己不去,別人還會去,因此,最後投降的肯定就是顧客。
降價加打折——給顧客雙重實惠
例:「所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元,並且還可以享受八折優惠」先降價再打折。100元若打6折,損失利潤40元;但滿100減10元再打8折,損失28元。但力度上雙重的實惠會誘使更多的顧客銷售。
百分之百中獎——把折扣換成獎品
例:將折扣換成了獎品,且百分之百中獎只不過是新瓶裝老酒,迎合了老百姓的心裡中彩頭,而且實實在在的實惠讓老百姓得到物質上的滿足,雙管齊攻收銷匪淺。
「搖錢樹「——搖出來的實惠
例:聖誕節購物滿38元即可享受「搖樹」的機會,每次搖樹掉下一個號碼牌,每個號碼牌都有相應的禮物。讓客戶感到快樂,顧客才會願意光顧此店,才會給店鋪帶來創收的機會。喜慶元素,互動元素,實惠元素讓顧客樂不思蜀。
箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物
例:此方案涉及的顧客多,且沒有門檻要求,所以是最為廣泛應用的。
退款促銷——用時間積累出來的實惠
例:「購物50元基礎上,顧客只要將前6年之內的購物小票送到店鋪收銀台,就可以按照促銷比例兌換現金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……」。此方案賺的人氣、時間、落差。
自主定價——強化推銷的經營策略
例:5-10元間的貨品讓顧客定價,雙方覺得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價格的浮動范圍。給顧客自主價的權利僅僅是一種吸引顧客的方式,這種權利也是相對的。顧客只能在店鋪提供的價格範圍內自由定價,這一點是保證店鋪不至於虧本的重要保障。
超市購物卡——累計出來的優惠
例:購物卡的有點穩定了客源,雙贏,廣告效應。
賬款規整——讓顧客看到實在的實惠
例:55.60元只收55元。雖然看起來「大方」了些,但比打折還是有利潤的。
多買多送——變相折扣
例:注意送的東西比如「參茸產品」可是是「參茸」也是可以是「參茸酒」也可以是「參茸膠囊」。其實贈送的商品是靈活的。
組合銷售—— 一次性的優惠
例:將同等屬性的貨品進行組合銷售提高利潤。
加量不加價——給顧客更多一點
例:加量不加價一定要讓顧客看到實惠。
小鬼當家——通過兒童來促銷
例:六一兒童節讓孩子自己選擇喜歡的玩具在導購阿姨的陪伴下自己當家選物品,父母在休息區等候付賬。注意時間點,立足點,促銷方案,細節取勝。
自嘲自貶——中年人最求實在
例:一家飯店門前門簾為「缺山珍少海味唯獨便宜,無名師非正宗圖個方便」橫批「隔壁好小吃店。自曝缺點卻突出有點「便宜,方便」。
主動挑錯——打動老年顧客的心
例:將有瑕疵的貨品,主動寫明瑕疵來出售,讓顧客主動挑錯,得到客戶信任。
「歡樂金婚」——即做廣告又做見證人
「壽星」效應——讓壽星為店鋪做廣告
英雄救美——打好男性這張牌
例:美國一家煙草店鋪,櫥窗中一位美女被香煙壓著並嚮往來的男性求救,只要男士賣掉香煙美女就可以從困境中出來。此方案目標明確多重心裡的把握適應性強等特點。
挑選顧客——商場促銷的「軟」招
例:一家服裝店打著女性專店男性謝絕入內的牌子,為男性安排休息區,女性選購商品又保證了私密性。
贈之有道——滿足女顧客的「心」需求
例:贈送的是成套商品中的一種如被套,這樣顧客為了配齊整套的貨品又來購買增加了店鋪銷量。
「換人」效應——給女性不一樣的感覺
例:服裝店推出廣告「帶著幾十元錢來這里,我們保證給你換一個人」,來店顧客接收店鋪的搭配服務,給人一種煥然一新的感覺,並且接收「換人」銷售的女性顧客適當給予一些折扣和小禮品。
愛屋及烏——做好追星女孩的文章
例:將流行的東西附加贈送給追星的女孩,提高銷量。
「情人娃娃」——讓單身女性不再孤單
例:在情人節,推出購物即可領「情人娃娃」加上廣告的宣傳達到好的效果。
貨比三家——顧客信任多一點
例:售前勸告「貨比三家」提高客戶的信任度。
吃出幸運——為幸運而瘋狂消費
例:餐館消費可抽獎,消費多抽獎幾率高,獲獎留影張貼牆上,廣告詞「幸運,越多越好」。優勢:商品優勢,顧客可以拒絕買但吃飯是不會拒絕的;幸運比例優勢,消費額度高抽的獎項高,中獎率高,這樣中獎比例是由店鋪控制的不僅不會虧本還會激發顧客積極性。
能者多得——引誘推銷的法寶
例:零食鋪,推出買零食即可翻卡片,答對問題送同樣的零食,贈品零食小少精。抓住孩子喜歡逞能的特點,又有小贈品的滿足感。
Ⅵ 五一快到了服裝店想搞活動 有什麼好的方案
不知不覺,五一假期又要到了,對於服裝店而言,節假日是最好的促銷時機,促銷做得好節日幾天的業績可以抵上大半年的了。那麼既然是促銷就免不了要准備一個促銷活動方案了,在這個競爭壓力山大的市場環境下要讓自己的服裝店促銷業績翻番,那麼這個促銷活動方案就一定要細化,確保各個環節的順利進行。今天小編就來講講五一節假日服裝店鋪活動促銷方案如何細化吧。
4、促銷環境:
促銷環境有人為製造環境與整體環境互相作用的交織,才能夠顯示出環境的效應,我們知道好環境能夠創造效益,能夠對促銷的心情分數有著很大的幫助,所以在布置或選擇促銷環境的時候,對於人文環境的首選,越來越重視,那麼如何精選人文環境給予的促銷,需要對節日文化有比較大的了解,針對什麼樣的節日進行什麼樣的人文關懷,並促銷將是有機結合的最佳辦法,也是所要展示的很好文化平台。人文環境表現主要體現在不同文化的銷售背景上,產品與文化的結合將是需要第一考慮的,做到人文與產品銷售捆綁進行,這樣可以大大縮小與消費者購買時的親近接觸,達到完美效果。
5、促銷人員:
對於促銷人員的裝扮這里著重需要提示的不是知識類型的准備,而是親和力的准備,我們知道促銷是瞬間的購買行為,比較感性,所以對於有好的親和力將是現代促銷技能的首要保證。對於如何裝扮促銷人員,需要對促銷人員有明確的要求,一是要規范使用標准親和力相關禮儀與必要的輔助目標;二是構建系統的產品促銷規程,注重對區域文化的建設性提煉;三是促進產品與消費者、產品與環境、產品與服務等多種態度有機利用;四是為自己找尋最佳的服務標准,度身定做是合理的促銷要求。
6、定性:
促銷定性十分重要,有些時候我們對促銷的含義並不十分清楚,也就是無所謂促銷的分量很大,也就導致促銷看人氣而定,節日促銷的重要意義在於銷售是一個高潮,許多企業肯定不會放過,但真正到了促銷現場,我們就很難發現我們原來制定的促銷規定能夠有效執行的,往往是根據現場的情況來做的,雖然這樣做是沒有不可以的,但對於一個為節日促銷而故意設定的銷售局面將是徒勞的,有下面幾種情況發生變化,而最終的促銷流於傳統,沒有了特色,也就是促銷回歸到一般意義上。
所謂「行百里路,半九十」,關鍵就是贏在執行。一個好的促銷文案,如果不能執行到位,沒有相應的監控環節,也就只能是白紙一張,廢話連篇。
Ⅶ 新超市開業有什麼新穎的創新能拉攏顧客的的促銷方案
詳細促銷方案如下:
一、 選擇合適的賣場;
1、 店方對該產品較重視,有較強烈的合作意願,願意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等(
尤對其素有砸價惡名的超市合作一定要小心);
2、 人流量大,形象好,地理位置好;
3、 超市定位及其商圈的顧客群與促銷產品的定位、目標消費群一致,
超市促銷活動方案
。
如:玻璃瓶汽水促銷店最好選在家屬區或學校附近;休閑用品促銷最好選在市中心高形象超市或高尚住宅
區、商務區超市。
二、 定有誘因的促銷政策;
1、師出有名:以節慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負面影響;
2、有效炒作:
ü 「活動名」要有吸引力、易於傳播:
如:某米酒廠家在酒店推廣產品的加熱飲用,促銷命名為「青梅煮酒論英雄」
雀巢加咖啡送咖啡杯名曰「紅杯歡樂送(頌)」 ;
ü 贈品綽號要響亮:
如:肯德雞的球星塑料人起名為「超酷球量派對」
ü 贈品價值要抬高:
如:繽紛夏日防紫外線秘芨太陽扇;
ü 限量贈送做催化:
消費者總是買漲不買落,讓消費者在活動現場看到贈品堆放已經不多,旁邊贈品空箱子倒是不少,這種「
晚來一步就沒有贈品」的感覺會大大促進購買欲;
3、盡量不做同產品搭贈(如「買二送一」),免有降價拋貨之嫌,結果可能「打不到」目標消費者,反
而「打中了」 貪便宜低收入的消費群。
4、 可用成熟品牌帶動新品牌捆紮銷售,但要注意兩者檔次、定位必在同一層 次上(如果老品牌已面臨
種種品牌危機、形象陳舊就不可取)。
如:
可口可樂公司的主力產品之一雪碧,尤其在二三級城市很受歡迎 。醒目是該公司繼雪碧、芬達之後的推
出的又一新品牌,目標市場定位與雪碧相近。醒目上市與雪碧捆紮銷售,在二三級市場取得了良好效果;
名嘈一時的三株公司推出新品,與老產品三株口服液捆紮銷售,但其老產品因為長期廣告訴求對消費者承
諾過高,同時又面臨重大消費者投訴,品牌形象較差,與新品搭售反而拖了新品的後腿,最終以失敗告終
。
5、 面對消費者的促銷政策坎級不宜太高,而且要提供多種選擇。
如:買1袋/包送透明鑰匙包一個;
買2袋/包送熒光筆一支;
買5包送飛鏢玩具一套;
買1箱送T恤衫一件。
6、 限時限量原則。
與超市合作的買贈、特價促銷,一定要注意在促銷協議中明確限時限量,否則在促銷期間出現贈品/特價
產品供貨不足,會面臨罰款、清場的危險。
三、 選擇合適的產品品項和廣宣品、禮品;
1、 廣宣品設計原則
ü 廣宣品風格應與目標消費群心理特點一致:
如:運動飲料宣傳品基調:與體育賽事結盟、活力、迅速補充體力;
中低價食品宣傳方向:更實惠、更大克重、更多雞蛋、更營養;
兒童用品宣傳風格:產品好吃/好用,贈品好玩,卡通化的訴求方式;
ü 促銷POP標價和內容:
促銷價與原價同時標出,以示區別;
盡可能減少文字,使消費者在三秒之內能看完全文,清楚知道促銷內容;
ü 巧寫特價:
部分城市物價局規定不準在海報上標出原價特價對比字樣、這種情況可把最不好銷的口味寫原價、其餘口
味寫優惠價(如:海鮮味2元/包、其餘口味1.8元/包)消費者自然明白
ü 師出有名:冠以新品上市、節慶賀禮等「借口」;
ü 寫清楚限制條件:
如:限購5包/人、周末促銷、限量銷售,售完為止、××號之前有效等。
2、贈品選擇原則
ü 盡可能是新穎的常見用品。使消費者一看就知道是否實惠而且又受其新穎的造型外觀所吸引(太「生僻
」的贈品,如魔方筆、蹬山刀,消費者不知道用途或用途不廣泛,難以接受);
ü 高形象,低價位;
如:掛表、圍裙、T恤、計算器等價值感較強,但采購成本又較抵;
ü 最好有宣傳意義。如圍裙、T恤、口杯;
ü 與目標消費群的心理特點及品牌定位相符。
如:運動飲料贈奧運小紀念品;
某中低價方便麵贈味精;
碳酸飲料贈變形摩絲、滑板、透明鑰匙包;
ü 贈品價值在產品價值5%—20%之間,過低沒有促銷效果,過高會起負面作用。
四、 根據活動規模確定促銷人員數量、產品儲備數量及物料需求;
效果預估:指根據所選超市的歷史銷量,綜合考慮促銷政策對產品流速帶來的影響,作出促銷期間銷量的
預估。
費用預估:根據銷量預估配備相應的物料:廣宣品、禮品,並根據所選超市的規模和促銷期長短,預估銷
量,准備相應的促銷人員預算。
五、 規定業代回訪頻率,維護活動效果;
說明:如果促銷期大於1天,那麼及時補貨、陳列、保證場內貨品充足、陳列整齊標准就成了很容易疏忽
,也很容易出問題的工作。所以有必要在促銷案中將產品的備貨、陳列、廣宣品布置等責任落實到具體人
身上;促銷期內(如:業代對促銷超市保持2天/次的回訪頻率,對超市全品項充足供貨負責;駐場促銷人
員負責超市內的陳列、明碼標價、廣宣品推廣、贈品管控和斷貨警示工作)
六、 各項人員、物料准備工作有完成排期表;
實質性的准備工作需細分責任,落實到人,規定完成時間 ,避免某項工作出現疏漏而影響整體進程,
示例:
背景:某乳品企業計劃於10月1日—10月7日在星光超市做買乳品贈禮品的促銷活動,活動方案已制訂審批
通過,並設有專項的促銷活動組:包括項目經理1名,活動組人員2名,促銷主管1名(為突出此次促銷活
動的效果,禮品、廣宣品項目單獨訂購製作)。
活動准備排期表如下:
工作項目 要求 准備時間 完成時間 執行人 跟進人
1、廣宣品設計采購 廣宣品設計周期為2天,交項目經理審核通過。采購製作周期3天,9月5日前提交給項
目經理 9.1—9.5 9.5 采購部人員/促銷活動組人員A 采購經理/項目經理
2、禮品製作 製作周期5天,樣品交項目經理審核通過,9月5日前提交促銷活動項目經理 9.1—9.5 9.5
采購部人員/促銷活動組人員B 采購經理/項目經理
3、確認促銷超市 向店方書面展示促銷政策,並就備貨、定價、提供場地、廣宣品布置方式、廠方促銷人
員數量、促銷區域等鑒定協議,並獲得駐場場促銷人員核准手續。 9.5—9.20 9.21 業代A/項目經理 項
目經理
4、與店方洽談供貨事宜 確認在促銷日前店方有充足、全品項備貨 9.25—9.28 9.28 業代A 項目經理
5、再次與店方確認促銷配合事宜 持已簽定的促銷協議與店方洽談,再次確認 9.28—9.29 9.29 業代A/
項目經理 項目經理
6、促銷人員招聘活動 招聘熟手促銷人員5名(有當地身份證、健康證、有擔保人),按促銷培訓指引進
行崗位培訓 9.1—9.5招聘9:20—9:28培訓 9.28 促銷主管負責/活動組員工A、B協助 項目經理
工作項目 要求 准備時間 完成時間 執行人 跟進人
7、促銷開始前。店內廣宣品、產品備貨、陳列達到設定要求 促銷方案中對促銷現場的備貨、陳列、標價
、碼放等作出詳細規定(最好有現場模擬圖)促銷前一天要求全部到位 9.29—9.30 9.30 業代A/促銷活
動組全體人員 項目經理
8、確認准備工作已全面落實 促銷全部內容已與店方達成共識,並確認;物料齊備;促銷店產品供貨、陳
列、廣宣品、標價合乎要求;促銷人員就位崗前培訓合格 9.29—9.30 9.30 項目經理 銷售經理
9、安排促銷人員進場開始促銷 促銷第一天促銷促銷活動組全體人員到場,項目經理全天跟進,及時糾偏
,銷售經理當天審查促銷效果 10.1 10.1 項目經理 銷售經理
七、 各崗位、各工作環節之間建立必要簡潔的信息匯報記錄工具,暢通檢核、督辦、復命渠道和增加預
警危機處理功能;
1. 業務代表回訪要求及工作日報表;
填報人:業代
內容:各超市回訪時間、檢查備貨陳列情況記錄、跟進工作記錄、需支持問題
匯報人:項目經理/銷售經理
2. 促銷小姐工作日報表;
填表人:促銷小姐;
內容:各人當日贈品領用、消耗、退回情況;當天促銷業績;競品流量反饋;其它異常信息;
匯報人:促銷現場負責人(如:促銷主管)
3. 促銷日報表;
填表人:促銷現場負責人(如:促銷主管);
內容:當日整體促銷業績、促銷人員考勤評分、贈品領用消耗退回數量;競品信息反饋、其它異常信息;
匯報人:項目經理
4. 促銷效果檢核表;
填表人:指定促銷檢核人員(如項目經理、銷售經理)
內容:促銷現場布置;促銷人員工作態度、技能與店方合作狀況等方面作出檢核記錄
匯報人:項目經理/銷售經理
5. 獎罰單、促銷費用支出單;
綜上所述,一個周密的超市促銷執行案應包括如下內容:
一、 背景:為什麼做促銷——新品推廣?節日促銷?競品攻勢?意在說服上司促銷活
動的必要性。
二、策略:選擇什麼樣的促銷思路?要達到什麼樣的目的?
如:對某品項在國慶期間進行買贈促銷,提升消費者的認知度;
三、內容:
1、 時間: 精確到小時
2、 地點: 具體到超市店名
3、 執行人:具體到崗位、人名
4、 促銷政策:
① 促銷形式(選擇正確答案打勾)
a、買贈 b、品嘗 c、派樣 d、特價 e、游戲
f、換購 g、抽獎 h、積分 I、其他
② 具體內容:買贈或特價內容細則
③ 限制條件
限時 限量
5、 廣宣方式與陳列方式
手繪POP 張,張貼位置 ;
DM 張,發放時間及頻率 ;
堆頭POP 張,陳列要求 ;
(附件:手繪POP樣圖、DM樣圖、堆頭POP樣圖、現場廣宣品布
置效果圖、現場陳列效果圖等)
6、 各崗位職責落實(陳列、廣宣、贈品管控、及時補貨等)及獎罰制度
7、 信息匯報記錄工具
8、 效果預估
9、 費用預估
超市促銷活動准備要點
有了明晰周密的執行計劃,准備工作就因為有條理而變得容易多了,但是在具體執行准備工作的過程中也有一些容易出現的陷阱和小小技巧。
一、談判技巧
① 判前做好充足准備:
a、 解店方有關此項活動的負責人是誰,約定談判時間、地點,很客氣地告訴對方此次談判大約需要多少
時間。
b、 准備好充足的談判工具:
包括:促銷政策展示、贈品展示
促銷前貴店的銷量記錄
促銷後貴店的銷量預估
銷量增長(預計)曲線圖
利潤增長(預計)曲線圖
促銷現場布置效果圖
說明:談判是一個討價還價的過程,談判制勝的技巧是讓對方深切感受到此項活動帶給他們的利益,以上
的工具就是為了達到這個效果。圖例、資料、效果圖等生動的演示工具會使談判更具說服力。
c、 話術提綱
包括:
Ø 談判需達到的目的:備貨、陳列、價格、廣宣布置、
堆頭大小面積、促銷人員人數、工作地點、服裝等。
Ø 談判前應召集有經驗的超市業務人員商討,店方可
能提出的要求和異議,大家集思廣益作出應答方案。
② 其它技巧
Ø 注意控制自身情緒,避免出現急於求成,不耐煩、興奮等。狀態
始終保持平靜理性的風度;
Ø 不做超出自己職權的許諾,不要誇大其詞。我們的合作是長期的;
Ø 欲擒故縱。事前了解我方可讓步的空間,對方提出的要求即使在
我方計劃之內也不要輕易應允,經過「艱苦」談判之後的讓步會讓對方更喜悅,更有「成就感」。
Ø 掌握談判節奏,在向對方提出一個要求時避免在對方回答之前又問另一
個較低要求給對方選擇;
Ø 談判不能達到共識時可暫且擱下待會再談;
Ø 如談判要延期進行,應約好下次會談的時間和具體內容;
③ 確認談判結果
鑒定促銷協議,註明時間、店名、陳列方式和面積、廣宣方式(附效果圖),店方進貨數量、貨款
結算方式、促銷費用標准、支付方式、現場促銷人員人數、服裝、工作區等。
2、准備工作需注意:
① 准備工作責任到人,規定完成時間、檢核人,促銷前確認各項工作到位。(如前文所述)
② 如果活動的策劃和執行非同一個團隊進行,則活動前策劃人要對執行人以口頭、書面、圖標、現場演
示等方式充分說明方案內容,同時策劃方應派人全程跟進執行過程予以輔導;
③ 陳列、上貨、廣宣品布置等工作盡量在前一天晚上做好,盡量避免活動當天才去做,更不要在店方生
意高峰期做生動化,以免引起現場混亂,造成店方不便;
④ 活動前應製作相關人員通訊簿,保證通訊暢通,同時了解促銷過程中店方的聯系人(如櫃組長)是誰
、聯系方法以及出現嚴重問題店方負責人是誰(如店長、經理),如何聯系;
⑤ 活動前要與店方達成禮品贈品的安全共識。超市的工作人員常常會向促銷人員索要贈品、禮品,給了
其中的任何一個人,就可能招來一大堆,哪一個人都不能不給,都不能得罪。所以最好在促銷前與店方達
成共識,請店方管理人員約束工作人員在促銷期間任何人不得向廠方促銷小姐索取禮品,促銷結束後可由
廠方促銷負責人向店方贈送一部分禮品。
二、促銷活動的現場執行注意事項:
1、 促銷第一天,銷售人員/促銷負責人員和執行人員要提早到場,再次確認准備工作到位,整理廣宣品
、陳列以及標價。當天主管要全程跟進,了解准備不足和方案欠妥之處,以備調整改善。並對促銷人員進
行現場輔導和培訓;
2、 促銷期越長,越容易出現斷貨現象,必須規定銷售人員高頻回訪,檢核庫存,確保庫存安全;
3、 促銷人員應明確以下內容:
① 促銷目的。
不僅僅是銷售產品,還包括消費者的直接/間接參與人數;
品牌形象的宣傳、與店方的互動交流、加深客情,以及對本品競品售賣信息、使用信息的反饋;
了解以上目的,促銷人員才不至於成為一個單純的叫賣者,才會在促銷過程中規范自己的言行、禮儀,對
所有消費者(包括未發生購買行為)熱情介紹,積極主動幫助店方營業人員做力所能及的小事,認真填寫
促銷日報表;
② 促銷政策,促銷產品、價格;
③ 推銷技巧:
包括:
推銷心態:
推銷從顧客說「不」開始;
推銷在概率中實現——不論經歷多少次拒絕,都要保持積極愉快
的工作狀態;
推銷的訣竅是:積極主動;
推銷話術:消費者異議回答話術、目標消費者等。
4、 管理
l 禮儀、服裝、工作紀律、檢核方式、需填表單、薪資及獎罰制度;
l 主管要不定期巡場,對現場工作人員是否按崗位職責培訓內容積極認真工作做出檢核打分,並通知當事
人;
l 主管要每周召開促銷工作人員周會,統計銷量,評估業績,宣讀檢核結果,了解存在問題,及時互動尋
求改進;
5、告知是促銷成功的關鍵:
1) 消費者路過店門外就可以看到醒目的促銷信息;
2) 店內購物在貨架上有促銷告知信息;
3) 堆頭、促銷區的廣宣品盡可能簡潔醒目,讓消費者3秒鍾之內獲
4) 知促銷內容;
5) 超市內非本產品銷售區域,告知「我們今天做促銷」,並
6) 指明本產品銷售位置;
7) 收款台、出入口是必經之地,是重點告知區域
通過以上5個告知點的布置,消費者從經過店門口、進店、店內購物、在貨架前以及在非銷售本產品的區
域、在本品的促銷堆頭前,隨時都可以接觸到本品的促銷告知信息。這本身就是最有力的促銷政策。廣泛
告知是促銷成功的秘訣。
五、超市促銷活動總結要點:
1、 促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對比;
2、 促銷前超市利潤與促銷期超市利潤的曲線圖、柱形圖對比;
3、 現場照片;
4、 活動總費用匯報、活動總銷量匯報、費用佔比;
5、 競品信息、消費者直接/間接參與人數、店方合作意願以及意見、建議匯報;
6、 項目經理攜責任業代再次拜訪賣場負責人,通過現場照片、前後銷量對比、利潤對比等工具「對店方
做出匯報」,旨在傳輸此次活動是雙方受益,對店方帶來銷量利潤以及店頭形象改善的利益,聽取店主的
意見和建議,進一步增進雙方的合作關系;
7、 活動組召開總結會,總結此次活動的成功之處和不足的地方以及所吸取的教訓,提出改良意見;
8、 對促銷案中崗位職責、培訓資料、准備工作排期表、話術等的進一步修改完善,為下次活動作好經驗
積累,以及對相關人員的工作效績考評和獎罰。
六、超市生動化
超市是自選購物場所,產品的生動化展示直接決定銷量的改善,在此專題闡述。
生動化法則:
生動化的作用:刺激沖動性消費;
在公眾面前保持自己的商標形象,起到廣告作用;
讓人感受到產品品質和品牌形象;
生動化的意義:
Ø 沒有看到產品消費者就不會選你;不擺上貨架的產品買不出去;
(UNSEEN IS UNSOID)
Ø 公司和店主都失去利潤和銷量;
Ø 失去的銷售機會永遠不會再來;
Ø 生動化是業務人員天職,是最後的也是最重要的提升銷量和樹立品牌形象的手段;
Ø 生動化和鋪貨都做的好說明業務人員已經盡責,銷量小不是他們的錯。
Ø 反之,銷量再大,生動化和鋪貨作的不好也說明沒有盡挖潛力
生動化法則——貨架陳列
A、 集中擺放,排面越多,銷售機會越多,銷量和排面成正比。所以產品排面一定要大於主競品排面;
B、 優陳優售銷售潛力最大或正欲推廣的產品;
C、 包裝水平,品牌垂直,上輕下重,前小後大,統一的包裝順序;
D、 明碼標價是最有力的廣告。同一賣場不同設備中價格必須一致;
E、 每次拜訪堅持作先進先出、避免產品被長期日曬、及時清潔產品,移走不良品、保證前線(貨架)充
足度,促進後線(超市店堂的臨時倉庫)空倉;
F、 所有排面突出商標(中文);
G、 擺在暢銷品旁邊,不要和異類放在一起;
H、 用冰櫃陳列時(超市)要有提醒消費者自己拿取的POP廣告,已冷凍的產品要放在冰櫃前排;
生動化法則——落地陳列
A、 除非有促銷指定品項,一個落地陳列以同一包裝為佳,在空間受到限制時,才選擇多包裝陳列組合。
B、 島型陳列:1—1.2m,位於客流主信道,可以從四個方向拿取產品。
梯形陳列:1.2—1.4m,階梯式堆放,除了最下面一層外,全部割箱,層層縮進,以擴大視覺面。
C、 依據動線,擺設在所有競品之前;若有競爭者產品落地陳列時,須將公司產品擺在最外側或競爭對手
前面。
D、 所有陳列須有清楚、明顯之價格標示與相關廣告圍欄或商標貼紙。
E、 每次拜訪時須清理陳列區域,移走每一包非本公司的產品及不良品。
F、 每一包產品均須正面朝前,補充產品由後而前,由上而下。
G、 不要讓店方不易補貨,不要和異類放在一起。
H、 別忘了安全性。
I、 因地制宜,不拘一格,利用一切積極因素突出你的產品。
J、 必須有明顯的價格標示,並取下幾罐以示該產品正在售賣中
生動化法則——陳列位置選擇
A、 正對門,入門可見處;視線平齊170mm—70mm;
B、 人流方向之前,動線交叉點,人流必經之地,如:出口、入口、收銀台;
C、 方便客戶自己拿獲的地方,收銀台;
D、 冰櫃把手附近兩層(冰櫃上貼有提醒消費者自己拿取的POP);
E、 爭取從窗口或店外就可以看到的位置;
生動化法則——廣告品使用技巧
A、 商標廣告品不得投放在煙缸洗手間等位置
B、 廣告牌等大型廣告需得市場專業人員按標准製作,不得任意圖畫
C、 所有廣宣品必須突出主色調
D、 POP:
廣告品上的品牌與包裝圖案必須與售點所售產品一致
POP需常換常新,與促銷活動同步
POP也有正確的品牌和包裝順序
POP的位置選擇可參考陳列位置選擇法則
POP的張貼質量和張貼數量非絕對正比關系
E、 廣告品要集中投放在入口處或產品陳列區——專有貨架、堆頭、端架
F、 廣告品的質量檔次應與該店的整體風格、裝修基調一致
〔超市促銷活動方案〕隨文贈言:【受惠的人,必須把那恩惠常藏心底,但是施恩的人則不可記住它。——西塞羅】