高爾夫球場開業推廣方案範文

A. 高爾夫球場個人工作總結範文

高爾夫球場個人工作總結的寫作方法：首先我們需要將本年度自己的工作情況做一個介紹，之後對本年度自己工作的不足做一個介紹，最後將一下自己未來工作的改進方向，高爾夫球場個人工作總結範文如下：

又是一個新春佳節即將到來，舊的一年即將過去。在這里，我將本高爾夫球場過去一整年的工作向大家做一個總結，分享我們的喜悅。

首先，我對一年裡我們公司的工作做一個匯報。在過去一年裡面，球場的打球人數在3月份為1700人次，4個月分1799人次，12月份達到2000人次，而全年達到17973人次。打球人數的不斷增長，表明球場的發展態勢是好的。

隨著打球人次的增加，根據市場的需要，營業部從今年3月推出兩周兩天的「球場日」活動，吸引更多的客人前來遊玩，也為會員的發展打下良好的基礎。

同時為了配合開發客源的市場主線，營業部還制定並實施了許多相應的配套設施，比如收集整理客戶的資料、嚴格相關部門的收銀制度等。同時，通過充分調動員工積極性，合理運用人力資源；要求員工加強技能的學習，提高服務水準。

在即將到來的心得一年裡，球場將繼續本著「開源節流」的宗旨，除了完善自身的服務設施，強調服務水準，最主要的是將大力開拓市場、開發客源擺在重要位置上。

為了球場今後的發展，我們將更加努力為這個「大家庭」創造輝煌！

B. 營銷策劃方案寫法

樣板可能更具操作性！專業房地產策劃書！！ XX公司成立十周年暨XX俱樂部啟動儀式活動策劃方案 十年彈指一揮間，XX房地產開發有限公司已經走過了輝煌的十栽春秋。在這十年崢嶸歲月中，XX公司一直秉承「開拓進取、放眼未來、追求卓越、造福社群」的企業宗旨和「以人為本、天地合一」的建築理念，為社會奉獻美好的生活空間而不懈努力，同時也為社會造就了以「中國MBA英雄」XX總經理為代表的商業精英。XX現代城是目前XX公司的鼎力之作，它的建成將給XX帶來革命性的商務理念。因此項目的啟動不僅是XX公司，也是XX商界的一大盛事。XX公司沉澱了十年的博大精深的文化底蘊築就了今天的XX俱樂部，它的成立和啟動也標志著公司踏上全新歷程的開始。舉辦這次十周年慶典暨俱樂部啟動儀式的活動，一可共慶諸多臨門之喜,二可借力發展,開創更為關廣闊的天地。 一、 目的及意義： 十周年是一個企業發展的里程碑，恰是時候回顧歷史，展望未來。而且藉此契機提升企業知名度，大力打造企業和品牌形象，可謂師出有名，機遇難得；藉助活動平台，宣傳XX總經理榮獲「中國MBA英雄」，塑造公司管理層的統帥風范和領導魅力；促進公司和俱樂部目標會員的感情交流，為即將成立的俱樂部奠定基石，對俱樂部的傳播和推廣大有裨益；為XX現代城網羅人氣和客戶資源，以便順利打開市場；高爾夫是健康時尚的體育運動，歷來為高端人士所推崇，舉辦高爾夫球比賽能夠充分彰顯XX公司和XX城的不凡品位。 二、 主題和口號： 主標語：網聚現代商務英雄——採用的標語與XX現代城推廣主題語相互呼應，突現與會者在現代商界的尊貴地位，同時表明這是一次精英的會聚。 參考標語：1、商務英雄 聚精之源 2、重塑現代商務文明 三、 時間：200X年7月25日（有待最後確定）； 地點：XX高爾夫球場，XX賓館（新聞發布會及聯誼會地點） 四、 活動對象和規模： 本次活動的主要對象是在XX商界出類拔萃的高層人物和具備消費能力及購買能力的客戶。為了發揮媒體和口介的傳播作用，邀請一定數量的新聞記者和原XX公司所開發項目的業主（如XX灣、XX花園、XX等）。 1、 XX商界領袖人物（人數） 2、 意向大客戶（人數） 3、 XX灣業主（人數） 4、 新聞媒介記者(人數) 5、 XX公司企業員工（人數） 6、 代理商工作人員（人數） 總計：若幹人 五、 活動組織及內容： 活動安排大致分為三個部分，即上午舉行新聞發布會，下午高爾夫比賽，晚上舉行宴會。形式多樣。內容豐富。 1、出於提高權威性、擴大影響力的考慮，建議本次活動中的高爾夫球賽由XX企業家協會作為主辦單位，XX公司作為承辦單位。 2、本次活動面向XX商界領袖人物、意向大客戶、業主、新聞媒介朋友、開發商工作人員和代理商公司員工 3、活動採用新聞發布會、戶外高爾夫球競賽活動、聯誼宴會三種形式貫穿進行： A． 新聞發布會：邀請XX企業家協會領導致辭，由開發商代表回顧企業十年成就，並對XX項目和XX俱樂部做宣傳介紹,建議邀請有廣東知名俱樂部組建經驗的權威人士或是屬於某俱樂部成員的名流暢談俱樂部。 B． 高爾夫球賽：高爾夫運動具有濃烈的商務性質和紳士氣質，能夠完美地詮釋本活動對象的不凡品質。參賽者在揮桿比賽激烈角逐中，深化友誼，促進交流，覽盡XX山迷人風光。凡是對高爾夫感興趣的活動參與者特別是意向大客戶都可以報名參加比賽，此次球賽意在為俱樂部成立和項目銷售做好鋪墊。 C． 聯誼宴會：宴會目的在於在輕松的氛圍中拉近感情距離.宴會上由企業領導對比賽頒獎，推薦XX項目。企業家協會成員、媒體記者等與會者在會上自由交流溝通。 4、 活動大體流程如下： 參與人員報到（XX賓館）→新聞發布會（XX企業家協會領導致辭、開發商代表發言、項目推薦、廣東嘉賓論俱樂部，XX賓館）→中午作息（XX賓館）→高爾夫比賽（XX高爾夫球場）→聯誼宴會（領導總結陳述、宴會聯歡，以上活動中穿插頒獎和項目推薦，XX賓館）→全天活動結束 六、 組織渠道： XX企業家協會發函召集會員參加的方式是本次活動主要的組織途徑，除此之外，補充採用其它方式。 1、 以XX企業家協會名義通過直郵向協會成員、媒體記者發放本項目概念樓書及邀請函。 2、 開發商以信函、電話等方式邀約其商界友人、XX灣客戶。 七、 宣傳方式： 本次活動主要選擇XX房地產界著名雜志《XX》，和XX發行量最大影響力最大的報紙《XX早報》兩大平面媒體，結合電視台節目夾送折頁現場推廣等方式進行有效推廣。 1、 活動前期宣傳： A、 《XX》發布活動預告，採取軟文形式全面介紹XX公司、公司總經理「中國MBA英雄」XXX、XX俱樂部，重點提及XXX現代城。 B、 結合項目形象宣傳，《XX早報》底版發布預告，圖文結合簡介XXX總經理、XXX現代城。 C、 以直郵方式發放銷售樓書和邀請函。 2、現場推廣： A、 新聞發布會：陳述業績以表明企業的雄厚實力；廣東嘉賓動員與會者加入俱樂。，現場布置喜慶又不失莊重、氣勢宏偉，與企業的文化底蘊相結合。企業領導對項目和俱樂部作引見。 B、 高爾夫競賽：球賽場地通過拱門，懸掛項目和俱樂部的宣傳布幅、雙葉廣告，重點投放，少而精，避免喧賓奪主，重在烘托高雅嚴肅的休閑活動氛圍； C、 聯誼宴會：發放項目以及俱樂部相關宣傳資料。現場宣傳營造出喜慶活躍、大氣蓬勃的氣氛，象徵企業十年的輝煌以及蒸蒸日上的成績，預示活動的順利圓滿。 3、活動後期宣傳： A、《XX》報道活動開展情況，公布獲獎名單。 B、《XX早報》底版整版文章結合圖片報道活動情況，公布名單，介紹XX現代城。 D、 XXX高爾夫俱樂部配贈一次電視台節目，節目中引導觀眾關注XXX現代城。 八、 物料籌備 項目 內容 要求及說明 完成時間 執行和跟蹤 負責人 備注 1 新聞發布會 邀請函 場地布置 拱門、橫幅、背景等 2 高爾夫球賽 接送車 場地布置 拱門、雙葉易拉寶等 獎品 獎章、證書 茶點 3 聯誼會 場地布置 背景、橫幅等 4 其他物料 折頁 海報 樓書 俱樂部資料 （具體操作時間和數量視情況而定） 九、 費用預算 項目 內容 單價 數量 金額 備注 1 新聞發布會 邀請函 國大賓館會議室 記者邀請 場地布置 媒體廣告發布 2 高爾夫球賽 場地租借 獎品 接送車 場地布置 3 聯誼會 國大賓館宴會廳 場地布置 4 其他物料 折頁 樓書 俱樂部資料 海報 總計：—— （具體金額視操作實施待定） 十、 效果評估： 1、 新聞發布會是新聞抄作的有力手段，能體現號召力和權威性，易製造聲勢、吸聚眼球，而且依託這一平台，廣交傳媒介的朋友，能為企業發展和項目啟動培育良好的輿論環境。 2、 高爾夫球賽時尚高雅，採用競賽形式更添加了趣味性，相信不少人都樂於參與其中。這次比賽是為俱樂部發展會員服務，參賽者在活動中體會俱樂部的高尚格調，以及組織活動的卓越能力。 3、 聯誼會氣氛輕松愉悅，最易培養情誼、挖掘客戶，更進一步深化前面兩項活動的效果。 本次活動的任務歸根結底在於豎立項目良好形象，拉動潛在客戶從而達到推廣XXX現代城的目的。並且此次活動處於營銷推廣的初期，「良好的開始是成功的一半」，我們務必群策群力，使之順利舉行。 參考資料：powerstone

C. 如何寫高爾夫練習場的銷售方案！加急！！！

高爾夫球場經營管理探討

高爾夫球場經營管理是一項系統而復雜的工程，說他系統，是因為各個環節聯系緊密，牽一發而動全身，甚至任何細節的疏忽都可能導致嚴重的後果，而且各個管理環節非短期可建立，說復雜，是指其涵蓋草坪種植、維護、管理，園林景觀、球場運營管理、產品設計、銷售等多項措施，不可偏廢，本文試從這幾個方面對高爾夫球場經營管理及運營模式進行探討，不當之處請批評指正。

一、高爾夫球場的施工和更新（球場總監的角色與定位）

雖然大多數人認為高爾夫只是一項體育運動或休閑活動，但它還是在多方面運用著科技創新和心理學成果，球場總監完全置身於這項活動中，他也就理所當然地掌握和體現著這樣的創新和成果。

稱球場總監為多面手一點不為過，有時他有科學家的精深，有時又有環保主義的矜持，他既有農學家的廣博學識，又有出色的人員管理能力，他應是一個氣象學者，是一個業務訓導師，同時也是一個節能降耗的成本控制者。

球場上，學會怎樣握桿、站位、揮桿是一回事，學會球手應有的風度是另回事。球場總監可以提供和指導球手的基本禮儀：

球道上應修復球疤，果嶺上應修復球痕；

球包在球場上不同位置的擺放；

熟知球會對球車停放的要求；

沙坑內救球後要修復；

天氣有霜凍時要能忍耐一下，要理解球場維護工作；

對其他球手和球場的義務；

關於軟鞋釘和硬鞋釘的規定；

球手不管是在鄉村的小九洞打場球還是在正規錦標賽球場打球，都會對球場的狀況產生興趣，而只有球場總監是最有權對這些興趣進行評價和回答的。

球場狀況受制於很多因素，有些是可以控制的，而有些卻不是，當然增加或去掉一些沙坑、樹木或水障可以是策略之一。感覺果嶺沒有難度，推掉重做或進行球場更新都會對球場狀況產生影響，就是果嶺造型未變，更換了不同類型的草種也會影響球場狀況和球手的發揮。

與自然界打交道總是充滿挑戰，要想在長時間乾旱或雨季都提供上佳的球場品質不容易，剪草計劃就需要變動，剪草高度和農葯施作都要變化。球場養護的工作需要球手的理解，因此有關草坪養護的知識和經驗對球手和球場都是有用的，而打孔、鋪沙、交播、淋水、防霜只是這些養護工作中一些方面，他們在維護球場品質當中不可或缺，即令有時進行的這些工作可能會耽誤球會運作也是必要的。

將一片荒蕪地塊製作成高爾夫球場需要很多程序的投入，而球場總監自始至終都擔當重要角色，從推土機的第一鏟土到到開業後的1#梯台的第一桿，除了業主和管理的因素，球場總監都是全程目擊者，見證著球場的成長，他與設計師和承建商密切工作，協助創建一些針對日後消費者需求的服務設施，同時具有美學和環保的意義。當設計師和承建商履行完他們的義務後，球場總監又擔當起組織球場開業運營的角色。

成熟的老球場經常會進行球場更新或重新施工的工作，這樣做是為了提高球場的品質，滿足球手的要求，諸如果嶺沒難度，球道沒起伏等。球場隨著開場時間的增加和天氣的影響，可能沙坑需要重做，或排水不暢果嶺就需要按USGA標准重新做，而草坪科學的發展又有新的草種問世，它們對踐踏和氣候具有更大的優勢，這時球場總監又須與時俱進，將新的成果變成現實。實際上很多球場總監這樣去設計和改造他們的球場。

就象高爾夫球和球桿在隨著時間的推移而發生演變一樣，球場總監面臨的球場養護的材料和技術也在發生著變化，對一個球手來講知道枯萎病、三聯剪草機、MSDS、一年生早熟禾不能幫他提高成績，但有助於增加知識和豐富這項運動的觀賞性，對於球場總監不停地完善自己的技術，豐富自己的頭腦，堅持再學習，再教育，跟上科技和時尚的節拍，才能跟上高爾夫產業的發展。

二、管好銷售重中之重

在中國，高爾夫是一項新興的健康運動。這說明了高爾夫在中國可以開拓的市場是巨大的。有數據顯示中國已經成為世界上最大的四個奢侈品消費大國之一。潛在的奢侈品消費人群達到了1000萬多。這表明了中國有一部分人擁有大量的可自由支配的資金。這一部分人就是我們高爾夫會籍營銷的目標人群，也就是我們的目標市場。

高爾夫球場的會籍銷售是球場建成營業後的一筆數目巨大的收入。這是回籠投資資金的第一大步。如何把會籍更加迅速更加合理地銷售出去，這是個市場營銷的問題。為此，我們需要進行營銷管理。這就涉及到一系列的市場營銷問題。需要一支專業的營銷隊伍嗎？如果需要營銷隊伍，那是外包還是自理？營銷人員單獨銷售，還是同公司里其他成員合作？

營銷管理是指為了實現組織目標而對旨在建立、加深和維持與目標購買者之間有益的交換關系的設計方案所作的分析、計劃、實施及控制。高爾夫球場銷售會籍給客人，銷售的是消費使用球場及其配套設施的權利。在客人行使自己權利的同時也就是球場為會員進行服務的過程。所以，高爾夫會籍的營銷管理就是服務營銷管理。

那麼，什麼樣的營銷理念才能更好地引領高爾夫會籍市場營銷計劃及操作呢？球場應該鎖定目標市場地需要和利益，接著以一種可以保持或者改善消費者和社會福利的方式向客人提供更大的價值。這就是社會營銷觀念。

目前的球場可以採取兩種營銷方式。一是外包給營銷公司；二是自己組建一支銷售隊伍。在這篇文章里，我們只探討在第二種情況下，如何做到在最短的時間里實現我們的營銷計劃。

市場營銷包含很多方面。在這里，我從如何建立一支優秀的營銷隊伍這個方面來進行探討研究。

我們把營銷隊伍管理定義為一種對銷售人員的所有活動及工作目標所進行的分析、計劃、實施和控制。營銷隊伍的建設包括了設計營銷隊伍戰略和結構、招募選拔、培訓、監督和績效評估這五個部分。

現在大部分的球場都只招聘年輕的女性銷售人員。這個營銷隊伍的結構太過單一，是很不合理的。考慮到女性消費者的經濟實力不斷的增強和空閑時間的增加，我們有必要從新調整營銷隊伍。

在這五個構成因素中，最重要的就是培訓。將營銷隊伍培訓成高效能的隊伍，要從以下幾個方面進行強化培訓。

1、活躍的，積極主動的(be active)

任何一個客人都不樂意對著一個整天愁眉苦臉的銷售員說話。我們需要的是一個時刻保持著愉悅心情、樂觀態度的員工。有研究表明，人們在心情舒暢的時候最容易做出消費的決定。好心情是可以感染的。八米之內注視，三米之內微笑。這是一個很好的微笑服務衡量標准。

2、曉之以情(be emotive)

有專家說過，訴諸理性只會讓客人明白事情，訴諸感情才會令客人掏出錢包。簡單地給客人算經濟帳是不能打動客人的心。銷售人員應該先和客人搭建好一條溝通的橋梁。找到一個共鳴點之後，客人才會打開話匣子，然後才會打開錢匣子。要讓客人覺得購買我們的會籍是合情合理的。

3、要事第一(arrange the crucial things first)

人的精力是有限的，不可能同時把所有事情都做好。員工應該按照重要性、緊急性和需時持久性，把事情分成四個等級：重要的緊急的、緊急的不重要的、重要的長久的、不重要不緊急的但長久的。員工首先要去做的是重要的緊急的事情，這是第一級的。依次類推。

4、換位思考(think what the consumers think)

我們不僅要知道目前客人的現在需要，更要花大時間去了解准客戶的潛在需要。怎麼了解？我們需要進行最有效的換位思考。從客人的角度出發，感受客人的情感和需求，清楚地知道客人的心理活動。這說明我們很重視尊重客人。做到在細節里顯現服務品質。譬如，有些特殊客人不喜歡透露自己的姓名和住址。我們在對他們進行銷售的過程里就需要制定一套特殊計劃，區別對待。

5、保持更新(keep update)

這里的更新不僅是指對客戶資料的更新，更重要的是員工的思想和技能要不斷保持更新。學習新的營銷觀念和營銷技能

三、持續提高高爾夫球場運作能力

高爾夫和足球、網球齊名世界三大體育運動。中國的高爾夫球運動始於1984年，經過近20年的培育，目前中國已建成高爾夫球場近200座，高爾夫球愛好者超過450餘萬，且每年以20-30%的速度遞增。

假如將高爾夫比做交通，那麼球場就是一條條的公路。怎樣有效利用公路，讓車流輛達到最大，而又不引起交通堵塞等負面影響呢？這就是高爾夫球場運作管理要解決的問題了。

經常打高爾夫的人恐怕對球場堵塞、球童短缺等諸多現象不會陌生。作為高爾夫球場，怎樣合理利用現有資源，完善運作流程，提高場地設施運作效率，是一個急需解決的問題。以下將結合高爾夫球場運作自身特點，來分析如何提高其球場運作的效率：

1、時間管理科學化

高爾夫球場在其運作活動中受時間的約束很大，顧客的隨機到達，更增加了球場時間安排的難度，特別是在節假日，當顧客需求超過球場的實際接待能力時，就會出現「壓場」等現象。為了使球局順暢進行，有必要從以下方面加強時間管理：

提前預定：即在周末及節假日提前預約開球時間和在每次簽到開單時確定開球時間。

編組下場：在節假日等繁忙時段提倡多人編組下場，限制三人以下小組下場。

限制桿差：在周末及節假日特定時段，限制球差在36以上的男球手和桿差在42以上的女球手下場打球。這樣可以調節工作日和節假日的客流量。

准時開球：開球時間一旦確定，工作人員將保證球手准時開球。當球手因延誤了確定的開球時間時，工作人員則只能在後續的空閑時段安排其下場。

加強巡場：由三位職業教練(球手)輪流巡場，控制整體流動節奏，提示超時慢打的球手，處理影響正常運行的事宜。提倡球手慢打快走，在4小時15分鍾內完成四人組球局。

強化顧客時間觀念: 建議顧客在預訂的發球時間之前30分鍾抵達會所，並在10分鍾之前到達出發站等候工作人員通知開球。任何時候都服從俱樂部出發台的安排，制止干擾俱樂部的管理和其他會員的打球次序，強行下場開球。

2、信息溝通順暢化

高爾夫球場信息溝通涉及到業主方、球員、員工和行業協會間的各種溝通。根據球員與行業反饋的信息和要求以及重要活動安排及時對球場養護計劃進行調整。有效的信息溝通，可以讓管理者做出正確及時的決策，從而讓球場更有效順暢地運行。

當然，信息溝通有賴於技術支持。高爾夫球場的監控系統軟體的開發，使球場或是大會賽務工作人員可以隨時掌握球場的狀況，以及比賽的情形，並且視狀況規劃或調整人力配置，使選手、賽會單位與球迷，都能在第一時間掌握賽況流程，從而大幅提升高爾夫賽會的節奏與球場管理的效率。

3、分工協作明確化

高爾夫球場是一個多部門多功能的綜合性高爾夫球場，每個部門功能不同但都相互聯系、互相制約的，所以它們之間的分工協作對球場的正常運行是非常重要的。高爾夫球場各部門為顧客提供一系列不同的服務，其中一項服務不到位，就會影響顧客滿意度。比如巡場人員工作不力，球童供應不足，草坪養護不夠，機械設備出現故障不能及時修理，都會影響整個球場運作，招來顧客的抱怨。所以，各部門不單要明確分工，各行其職，還需要協作，在最短時間內通過協作來解決一些日常或突發事情。

4、價格制定合理化

價格定製屬經營管理的問題，但這對球場運作也是個重要因素。不合理的價格定製，會將顧客拒之門外，沒有客人，球場內所有資源將得不到高效合理的利用，設計得再完美也沒用。

無疑，高爾夫給社會經濟帶來的好處是多方面的：它不僅使土地資源增值，更重要的是高爾夫可以帶動許多相關行業發展，如旅遊、建築、機械、服裝、房地產、球具等行業，其全世界的產值高達數千億美元。消費需求的不斷擴大，為何球會卻在抱怨「生意難做，經營虧損」？為何消費者卻在抱怨「門檻太高，消費不起」呢？

當然，高爾夫球場的高效運作，不只是接待能力的問題，還涉及到球場的資金運轉情況，成本經營策略。要使中國高爾夫健康的發展起來，控制價格和成本是一個突破口。只有當供不應求的時候談提高球場運作效率才更有意義。

四、提高服務意識提高專業技能

經常打球的朋友肯定都有同感，球童服務的優劣常常會影響到自己的情緒和成績，遇到服務態度親切熱情、專業能力又強的球童時，往往心情舒暢成績理想；一旦碰到那些沒有禮貌動作懶散的球童，肯定會感到不舒服，如同噩夢般煎熬幾個小時。

如何判斷和挑選一個合格的球童呢？

1、球童的禮貌

我見過好多球童在球會碰到不是需要自己服務的客人時就一聲不響的走了過去連句問候都沒有，或是有些球童動作懶散，客人都在下一個發球台上等他了，他還慢騰騰地「閑逛」呢。更有些不可忍受的球童，總以自我為中心，時常和客人頂嘴索要小費等，遇到此類球童，多半的結果是懷著惡劣的心情打了一場糟糕的球，當然，此類球童需要面對的是除了拿不到可觀的小費外，還要被客人投訴被球會罰款停場處理等結局。當然也不是所有人都是這樣，有些球童就可以在幾百人的球童部通過自己主動親切的服務態度來贏得客人對自己的好感以此脫影而出。

球童小麗在下班時間看見了一位先生在公司停車場滿頭大汗地背著球包和衣物袋，當時不知道是什麼原因接包生和保安都不在，看著周圍同事都若無其事地走了過去，小麗熱情地幫那位先生背起了球包並帶他去了會所，雖然那次小麗沒有下場服務那位先生，不過那位細心的客人卻記住了小麗的工牌號碼，之後這位客人每次去都會點小麗的場並把她介紹給了那些常常來打球的朋友，小麗通過自己良好的服務素養，不但提高了收入同時還贏得了客人的尊敬同時也提高了球會的聲望。

作為服務行業的從業人員來講服務態度是一個企業的門面，員工素質的優劣將直接影響到企業在消費者心中的形象，高爾夫球場里的球童亦是如此。從客人一進進球場開始無論是在停車場會所練習場又或是出發台等，球童都應該主動鞠躬和客人打招呼，周到地詢問客人是否來過球場有什麼可以為他效勞的，熱情地幫他背包帶他去會所，大方得體地為客人服務，讓客人體會到賓至如歸的感覺。如果能做到這樣客人可能會因為球童的一個微笑一句暖人心的話而心情愉快地在球會度過一天。

2、專業技能

吳先生每個周末都和幾個好朋友相約一起去打場比賽，贏了，不僅面子有光彩，平時在練習場的刻苦也都有了回報。這次服務吳先生的球童是一位他以前從沒見過的男孩子，從一號洞發球台起他就准確地報出了每個球道的碼數，不但在球道上給了吳先生好多寶貴的助言，還努力地幫吳先生找到了幾顆非常容易遺失在長草或水障礙內的當打之球，在果嶺更是幫吳先生認清線路，以最理想的桿數完成了每一洞。那一天，吳先生非常開心，因為他有生以來第一突破了90桿大關。當然，服務他的那個男孩子當天的小費也是驚人的四位數。之後每次去那個球場吳先生都會專門點那個球童，他們除了僱傭之外還變成了很要好的朋友。

來到高爾夫球場，多數客人的主要目的當然是來打球！那球童在場地里的專業服務，當然就要講到專業技能。首先一個經驗豐富的球童應該熟悉自己球場每個球道的碼數，在發球台上告訴客人到或過沙坑水障礙等需要實打多少碼，球道上服務一定做到永遠走在客人的前面球的後面，在自己客人還未到達球位前就應提前觀察好球的位置目測好球到旗桿的距離，等客人到達球位時報出距離、風向、坡度、旗桿位置及前方不能一目瞭然的障礙物等，給予實際應打的碼數為助言來幫助客人選擇球桿攻上果嶺。球上了果嶺後就要提到球的推擊線了，球童應該根據順草逆草坡度距離等狀況給予助言，或在得到客人的允許下幫客人擺好球線並告訴客人該線路的走向及應推的力度，能幫助自己客人取得最好的成績應是每個球童追求的目標！

3、安全意識

張先生去一家心儀已久的球場打球，坐著服務自己球童的車就下了場地，可才剛剛打了幾個洞，坐在副駕駛的張先生就感覺不妙了，開車球童的技術極差，好幾次都險些碰撞到樹，張先生決定自己駕駛，本以為這回可以舒舒服服的打場球了，誰知道半場球還沒打完，意外又發生了，在8號洞果嶺旁的轉盤路上，張先生開車了，可站在後面的球童精力沒有集中，手沒有抓住車欄，當場就摔了下來，事後，雖然責任不在張先生，可那一天的球算是打不成了！

客人到球會打球，作為球場的一份子，球童當然有責任確保消費者的人身安全，一定要避免客人被球打到、摔傷或被蛇蟲叮咬等意外的發生，在可以使用球車和船的球場，還要確保駕駛技術謹慎嫻熟。所以，安全意識應該是每一名球童都應該具有的職業操守。

六、實施球場目標管理責任制

「目標管理責任制」這個由三個名詞連綴在一起的文字組合，顧名思義，「目標」即為計劃，是以科學、務實的態度為先決條件，將企業某階段的經營、管理目標條款化、數字化、分解化的過程；而「管理」就是將既定的目標方針進行逐級分解，直至形成「由項目至部門、由部門至個人」這種梯狀的權責結構以確保目標得以實現的運行方式；「責任制」既貫穿制度本身，又著重體現在總結評審環節。它是一種以原定或修正的計劃為考評依據，通過對個人或部門工作事項的評估、考核，實施問責制的行政行為。優勝劣汰、獎優罰懶、弘揚先進、審批落後等內容，是實施責任制的目的所在。

通過推行責任制，一方面，強化了球會各級管理層的責任、經營意識，健全了管理體制、加強了管理力度，使球會能以最快的速度向科學、系統、規范、高效的經營制度靠攏；另一方面，以人為本，包干到戶式的責任制，很大程度解決了以往部門及個人無計劃，無目標的散亂作業方式，通過量化目標、規范手段，使球會行政事務、人力資源開發、財務政策、銷售戰略、經營運作、品牌打造等整個企業實務工作相互協調，互為促進，使團隊的綜合實力與整體作戰水平得到不斷提高 ——責任制對於企業健康發展的積極意義，由此可見一斑。

建議一：應當摒棄「取其上而得其中、取其中而得其下」的目標管理法則，多聽取高層管理者或專業管理公司來自市場一線的報告，科學合理劃定經營任務。

建議二：高爾夫球場管理者或管理公司應當採取合適的方式方法，通過合理合情的途徑，以責無旁貸的責任心向業主反映市場的真實情況，避免一味迎合上級指令的做法，努力謀求雙贏局面的出現。

D. 對高爾夫球場開業的宣傳怎麼寫

唯美的轉身，優美的弧線——不變的是高雅的生活情趣！

E. 高爾夫俱樂部運作的基本流程~

高爾夫俱樂部分好復幾個部門，制有後勤，運作部，前台，場地管理。直接與客人接觸的是前台和高球動作部。
在前台接待客人後安排下場，把客人送到出發站，由出發站安排球僮跟蹤服務。
下場結束後，客人回到出發站或者是前台，球童把客人物品清點完畢交給前台，客人用餐或者是其他消費後憑自己的號牌領取自己的物品，由前台值班球僮獎客人物品撞車，完成。

F. 高爾夫球場的活動方案怎麼做

我以前在球場工作，承接過很多地產的賽事。
1、確認比賽場地（也就是在哪個球場辦比賽）。考慮因素通常有：位置、交通、球場檔次、球場給的價格優惠程度。
2、確認邀請對象。樓盤推廣，邀請的應該是意向客戶和目標客戶比較多，也可以邀請一些已經成單的「良民」客戶，他們可以起到口碑宣傳的作用。
3、確認主辦方想要達到的效果，以及賽事規模、檔次。這個包括的就多了，主辦方肯花多少錢起很大關系，比如：邀請參賽的人數，打球費用客人支付還是賽事方買單，頒獎晚宴在什麼檔次的酒店舉辦（或是在球場舉辦），是否有表演，設置多少獎項，獎品價值多少，是否有其他亮點等。
4、賽事活動宣傳。各種廣告，這個就不用多說了。
5、確認參賽選手名單，並進行分組。這些人會經常變來變去，是否參賽會變，分組也會不斷的要變。關於分組，最好確定後不讓改，要是讓改會折騰你沒完。
6、製作活動宣傳背板方案（背板可以包括：簽到處背板、開球儀式背板——開球儀式後可以移做頒獎晚宴使用、一桿進洞背板，等），並聯系彩噴彩繪製作、安裝。
7、與球場再次確認活動流程。一般會是球會的市場部或運作部或會員部負責，他們都會很有經驗，可以根據實際情況請他們給予建議。
8、通常這種商業賽事，只要參加都會送禮品，基本的包括：帽子、食品（麵包、蛋糕、三明治一類、香蕉、巧克力，可以補充體力的）、水或寶礦力等運動飲料，如果肯花錢，還可以送球、衣服等。
9、樓上說的很對，細節很重要，最好事先都溝通好，盡量避免突發事件和漏洞。
如果實在做不來，各個城市都會有高爾夫管理公司或高爾夫策劃公司，可以直接給做全程策劃，甚至人員組織。

G. 求高爾夫球場推廣策劃方案及會籍營銷營銷方案，，急！！！

你可以假裝賣家，打電話去行家套信息

H. 求高爾夫活動策劃案

還有你這活動是在練習場還是在球場啊，我先說球場的啊
先想一個主題，這回很重要啊，也就答是為什麼要辦這個活動。
然後順序依次是
1.簽到:時間，一般都是上午11點，因為打球時間較長，一般要4個小時，快的也要3個小時。
2.會員合影留念:在一號開球台前，組織會員合影，別忘拉橫幅啊，或者做背景
板了。
3.開球儀式：買綵球，專門開球用的綵球，女人街三層有賣的。請VIP客戶開球
。然後主持人宣布活動開始。
4.然後等著就行了。中間有人下場巡視，萬一會員有事呢，再派個拍照的，專業點兒啊。還有別打擾人家打球，也別被球打到。
5.晚宴：宣布比賽結果，頒獎，吃飯。（如果有晚宴的話，沒有的話這步驟就省了，直接統計比分，頒獎。）
6.宣布活動結束。
北京地區球場租用價格：非常貴，一般也沒人租，都是按頭算。
北邊西邊較貴，含球車要700左右吧。含餐就再加50。
東邊稍微便宜一點兒。
南邊500吧
價格都有浮動，看你的談判技巧了。
但是提醒你，北京的所有球場六日都不接比賽和活動。

如果你的活動要是在練習場辦，那就更簡單了，把以上步驟簡化就OK了
練習場價格，60-80一個人100個球。同上，還有浮動。

I. 高爾夫球場市場部職責是什麼

市場部主要負責會籍的銷售，會員的年費收取，發展潛在客戶，賽事接洽，接待團隊等工作

J. 小規模的健身俱樂部的策劃書怎麼寫啊 哪位給個範文啊

市場分析
健身行業的市場分割最重要的形式是其區域性，80%的會員居住在距中心周圍9公里以內，平均車程15分鍾可視確定距離范圍的基準。健身中心是一個具有獨特體育運動設施的俱樂部，由於有室內溜冰場、排球沙灘以及特殊訓練廳，將吸引一些居住較遠的人們，估計所有會員的工作、居住地不超過13公里。健身中心之所以選址在廣州市天河區，其原因是那裡人口增長迅速、家庭收入高以及該地區人們對體育運動有較大的潛在需求。
人口、年齡、家庭收入和從事管理、專業技術工作的人數是判斷顧客群中最重要的統計變數。天河區年人口增長率為2.5%，是全國人口增長率的1.5倍，是廣州市人口年增長率的1.3倍。大約590，000人口居住在健身中心場址9公里以內，據估計，這個數字到2007年將超過650，000。分析專家說健身行業會員的年齡中值是34歲，而天河區年齡中值為32歲。
根據中國國家室內運動協會（簡稱室運協）的抽樣調查，家庭收入是判斷顧客群的另一重要因素，約77%的會員家庭收入超過2.5萬元，而全國家庭收入超過此線的佔56%；39%的會員家庭收入超過4.5萬元。從事管理、專業技術工作的人員參加健身運動的人數遠比其他行業人員多，而廣州市專業技術和管理人員比例與全國平均相比多二倍以上。
對比全國平均水準，天河區體育運動的潛在市場高於95%。根據2004年國家統計局對以郵政編碼為區域范圍的居民各種服務的潛在需求量進行的分析測算，天河區的需求指數為132，而全國的需求指數中值為103。

可行性分析
市場滲透分析是對興建商業娛樂、健身設施在一定的市場范圍內的整體市場飽和狀態的預估方法。它已被公認為重要的商業分析方法。這種方法被房地產評估者、金融機構和專業顧問用於測量市場對新建健身設施的需求程度。本計劃中的計算結果是根據與目標市場和設施建築面積有關人口統計數據得來的。
應用這套分析方法的結果表明：天河區以其現有的人口仍可資建一所7，500平方米的多種體育運動俱樂部。這一市場滲透分析不能用於分析具體項目帶來的利弊，因而需要通過市場研究來進一步確定該項目的可行性。我們的研究包括：選址分析，目標市場調查，與一些體育組織、社團領導人、競爭對手的會員和雇員進行交談。

競爭分析
根據室運協的調查結果得知，主要的競爭來自6公里以內的提供同等設施條件的俱樂部，主要競爭對手是天河區中心的中央俱樂部。這個俱樂部建築面積7，000平方米，設有舉重室、聯合健身器材、體操房、奧林匹克標准游泳池、健美體操房、飲食及營養教學中心。中央俱樂部的會員有2千人，同時有6個月的排隊名單。它的四周由醫院環繞，如果不是建築中貴的話，擴建是可能的。對比之下，健身中心除了提供給會員個人健身運動項目，還將提供團體和家庭集體運動以適應市場調查的結果。另一個競爭對手是天河俱樂部，位於健身中心西部5公里左右。同中央俱樂部一樣，天河俱樂部也只為成年會員服務。它擁有800多名會員，建築面積2，000多平方米，設施包括舉重室、聯合健身器材、室內網球場、桑娜蒸氣浴室及旋轉水按摩浴池。它的主要優勢是會費低廉；最大弱點是衛生條件不佳，設備更新不及時。2003年，由於更衣室等衛生條件太差而被政府罰款。
一些我們訪問過的天河俱樂部的會員正在積極地尋找其他合適的俱樂部。但由於中央俱樂部一時不能接受新會員，他們的選擇受到限制。80%的被調查者認為清潔的設施對於行業是最重要的因素。室運協的調查還表明，天河俱樂部每百平方米擁有40名會員，而按一般標准應是每百平方米29名會員。我們准備實施一項預防性的維護設備計劃，該計劃可以保證設備滿足會員要求，同時將保持一定的設備長期維護費用。
天河區的網球俱樂部擁有8個網球場，其中6個室內場地和2個室外場地，它還有旋轉水按摩浴池、小賣部等。這個網球俱樂部大概距我們的地址約4公里左右。盡管在我們的調查中網球被列為第三受歡迎的項目，但進一步的調查表明該地區已有足夠的網球場，因而健身中心決定目前不提供網球服務。
次一級的競爭來自15公里范圍內提供相似服務的俱樂部。這些俱樂部包括：廣州荔灣區的朝陽俱樂部、東方俱樂部以及在海珠區的國際俱樂部等。但這些俱樂部對於天河區的居民來說距離較遠，乘車時間都超過20分鍾。
下表顯示我們的競爭地位：
中央俱樂部 天河俱樂部 健身中心
個人活動 有 有 有
團隊/協會活動 有 無 有
家庭會員 無 無 有

第四部分 企業操作計劃
選擇地點
經過全面的分析研究（包括位置的可進入性、大小、分區的限制及天河區的地價等），決定將健身中心設在天河北，該地位於一個「白領階級」的公司和高級收入居民區之間，並正在大力發展商業設施。
我們選了一個街道口作為建設點，過街行人和四輛容易看到，且出入方便。室運協認為，方便的地理位置是一個體育俱樂部為會員提供的最基本的利益之一，至於俱樂部的大小則由市場的需要而定。
我們所選的地點已被政府劃為工商業區，可以立即開始基建工作。場點地價是13萬元/公頃。
器材的配置
健身中心建築面積7，5000平方米，是市場滲透分析中認為該地區所需要的面積。考慮這個地區的人口增長，已買下2公頃土地留做備用，同時也避免隨人口增長的土地增值給未來中心擴展增加困難。
廣州市新華建築設計公司（專長於娛樂設施的建築設計）已完成了符合建築要求的設計工作。這家公司曾在設計方面獲獎，有豐富的設計經驗，能夠保證質量。
設備的維修和建築設施的保養對會員很得要。90%以上的被調查者給予這個方面最高一級考慮。維修費是一項可變開銷，這一行業的平均維修費在4%-9%。我們強調預防性維修，可以使我們的費用支出保持較低水平。

產品和服務介紹
健身中心將全年開放，每天開放14小時。為滿足喜歡早起鍛煉的會員需要，早晨6點即開始開放。健身中心將是一個室內、室外多項體育運動中心，提供以下活動設施：
• 溜冰場
• 籃球場
• 排球場
• 小型高爾夫球場
• 里環形跑道
• 游泳池
• 鍛煉室
市場研究結果表明，天河區的居民對建立一個可提供各種團體比賽活動的多種體育運動中心是有要求的。僅單一一項聯賽活動就有64%以上的人參加，50%的人已表示他們有興趣加入本中心，並願意交付一定的押金以保證他們的健身中心的會員身份。
進一步的調研證實，我們最主要的競爭對手––––中央俱樂部和天河俱樂部都沒有提供排球、籃球等團體比賽活動設施項目。中央俱樂部有籃球場地，但是僅為幾個人投籃而設計的，不能用作團體比賽活動。以下我們具體介紹每項設施的內容。
溜冰場
抽樣調查表明，33%的人認為應該有溜冰場。東方俱樂部的主任說：「我們的溜冰場20%的人是來自天河區。」這些人的單程路途都地15公里以上，遠遠超過了平均的里程。
籃球場
我們的市場調查顯示：43%的人認為籃球是他們參加健身中心的是基本的考慮。中央俱樂部設有籃球場，但會員名額已滿，還有排隊名單。根據我們的研究，籃球場能更好地吸引那引起對團體比賽感興趣的人們。
排球場
從最近的發展趨勢來看，利用沙地打排球將越來越為人們所喜愛，我們的排球場設計成沙坑場即是為滿足這種要求。當然，目前許多排球聯賽場地是硬木地板場地，但我們的籃球場可以在需要的時候用作排球場地。
小型高爾夫球場
小型高爾夫球被這個區域的人產選為首選運動。為了滿足這種要求，我們已設了一個室內18孔小型高爾夫球場。由於有了這個設施，使得我們不同於那些公園、療養院及室內網球俱樂部。研究表明，這種設施能吸引那些居住較遠的人們。
跑道
從市場調查中得知，30%的會員認為跑道的長度是非常重要的，大多數人希望有1/2公里的田徑跑道。中央俱樂部和天河俱樂部設有的短跑道被很多人認為太短。因而，一些較正規的田徑比賽將在我們這樣的大田徑場舉行。
鍛煉室
我們將設兩個鍛煉室，一個出租給健美操運動，一個用於其他類似的運動。50人的健美課程需要大約300平方米的地盤，能夠達到這個標准並出租的地方每月租租金約5000元，我們可以出租一個同樣大小的場地生小時收費30元。我們已預先出租了一個場地給廣州健美培訓班，租金每月3千元，合同兩年，並可延期租用三年。由於廣州健美培班與健身中心的合同順利進行，我們已完成了50%抽樣調查所提出的對健美運動的市場需求。

游泳池
根據室運協的統計，設有游泳池的多種體育運動俱樂部會員比沒有設游泳池的多40%。統計數據還表明，參加體育鍛煉的人有41%都參加游泳運動，我們的調查中有26%的人要求設游泳池。
快餐小吃部
健身中心將設一個快餐部。中央俱樂部就設有一個快餐部並積極主動地為會員提供午餐和晚餐。我們市場調查表明，60%的人希望有快餐部，這樣的快餐部年收入約為60萬元。

第五部分 營銷策略
國家健身運動器材組織的住處與研究主任說，健身及娛樂市場的發展將對經濟產生深遠的影響。他還說，從2002至2004年，參加健身運動的人數升了6.2%，預計這個增長趨勢仍將持續。據權威估計，娛樂活動一年能產生3500億以上的收入。健身中心已制定出兩個銷售策略以保證市場滲透。
短期策略
直接郵信是我們向天河區及周圍地區居民傳遞信息的一種經濟有效的方法。很多俱樂部均採用此銷售方法，它已被證明是一種成功的方法。
直接推銷將被用於面向9公里以內的組織和單位。為能在這一新興事業早期以最經濟的手段盡可能佔領市場，我們將直接與一些大公司取得聯系。這樣將保證健身中心為它們開展聯賽及時簽署合同，同時滿足他們的具體要求。
在推銷工作繁忙之時，我們將僱用臨時推銷員，經培訓後承擔一些推銷業務。全職雇員則負責經常性的工作，保證不錯過任何銷售機會。

長期策略
當健身中心在建設期間吸收了第一批會員之後，我們將繼續在地方報紙上登廣告，並將健身中心的新聞發布信發給各協會組織，通過這些組織來建立健身中心的信譽和爭取會員。
直接郵寄也是我們的長期策略之一。我們還將利用打電話的方式與個人聯系。為了高效率地向我們的目標市場傳遞信息我們已經同幾個廣播電台簽定了廣告合同，廣播的廣告費用是每半分鍾500元（黃金時間）。我們還將聯系不同的協會組織，把我們的廣告夾在他們的宣傳信件中發出。
推銷後的工作將由一位正式雇員處理，早晨和晚上將由一名正式推銷員來經營。二名臨時雇員協助處理電話，引導顧客參觀中心，回答各種問題。
對於正式和臨時的推銷員的培訓將是一個持續不斷的工作。這些培訓包括：產品知識、經營時間、電話交談技巧、了解會員合同以及健身中心的規章制度。培訓的任務將由總裁來負責。

競爭性推銷策略
中央俱樂部最初是採用直接郵信的方法進行推銷的，他們也在地方報紙上做廣告，並參與天河區一些購物中心的健康知識普及活動，以使顧客對健身運動產生興趣。事實上，中央俱樂部在開放之前已將會員名額售滿足，並保證一個排隊名單。這說明它們的推銷工作是成功的，健身中心將採取類似的方法進行開放前宣傳。
為了擴大會員隊伍和增加收入，健身中心將在開放前進行吸收會員的促銷活動。我們一次性入會費是每個家庭300元，較中央俱樂部的600元低。雖然天河俱樂部的家庭會費僅為100元，但它們要求會員簽定三年合同。我們的月費是20元，也較中央俱樂部的45元低。我們的會員在交付入會費和月會費之後，可免費參加任何由健身中心支持贊助的聯賽活動，聯賽期間還可使用游泳池、田徑運動場、排球場及籃球場。
觀眾入場費是每人8元，由於難以估計人數，不好估計實際收入。因此，這部分收入不有包括在我們的財務規劃內。

第六部分 業務的季節性和應變計劃

季節性問題是娛樂、健身行業的老問題。多種體育運動俱樂部由於提供了多種類型的設施，可使季節性問題減少到最低限度。健身中心已經採取措施保證溜冰場和游泳池全年開放。對於季節性的現金流入下降，將採用收取月計會員和與健美訓練班簽定短期合同來解決，這個收入約占年收入的7.2%。在夏季，中心將舉辦聯賽、醫療康復講演及體育講座以提高會員的技術水平，因此而來的收入將幫助調節市場需求，增加俱樂部的全年使用率和利潤率。
應變計劃
針對進入本地區的同行業競爭者：根據市場滲透分析，本地區的人口密度已難以支持另一個健身俱樂部；在9公里到15公里范圍內再建立綜合性健身俱樂部的可能性不大。建立專業項目的俱樂部如保齡球俱樂部，不會對我們造成真正的威脅，專業俱樂部一般吸引更大范圍的會員。假如確有競爭者想進入這一地區，我們將以競爭者難以成功為由要求天河區政府阻止競爭者的基建。如果此舉不能成功，我們將會通過促銷降價活動來吸引更多的人。
針對體育健身運動的變化趨勢：我們的建築設計留有一定的空間以適應變化趨勢。我們已作出了可變計劃以使我們能在大眾化的體育項目上較容易較迅速地獲利，我們將觀察全國和本地區的變化趨勢，及時提供新的服務項目來保持顧客的興趣。
針對未能招收足夠計劃會員的應急：如果我們未能招收足夠數量的會員，我們將通過降低起始會員費或額外提供一些福利來吸引顧客，也可使用買二送一、團體優惠的促銷手段，直到收入可抵消短期的虧損。由於我們的主要收入是月費，這種降低起始會員費的促銷不會影響我們的長期收入計劃。
第七部分 經營管理
報酬
四位創始人每年的工資收入定為5萬元，這與目前這個行業同等職位人員的工資水平相當。

創業所有權分配
健身中心最初將發行10萬股普通股票，四位創始人每人佔14%即14，000股股票。每一位董事（共4人）將獲得1%（共4000股）的股份。另有三位不參與經營的投資者共出資190萬元，將按出資多少分享40%的股份。

經理人員的責任
總裁/推銷部：張志彬先生將出任健身中心總裁，他是整個中心的核心。他的主要責任是領導企業的經理人員，同時還擔負訓練和指導中心的銷售人員的責任。
項目設計/公關：張廣鏗先生將出任這方面的主管。張先生將對健康俱樂部行業的發展情況以及顧客的需求進行持續的分析，制定出符合市場需求的活動項目，並負責中心的廣告和宣傳業務。
器材部/人事部：這個部門由劉廣桌先生負責。劉先生將負責中心的器材購置、維護以及中心的雜務人員的管理。
財務/住處系統：這個部門由宗紹鋒先生負責。中心的計算機系統以有相應的數據、文件也由魏先生負責管理。
董事會成員
健身中心的經理人員意識到自身缺管某些經營此中心所必需的專長。為了彌補這種缺失，經理人員吸收一位律師、一位健美方面的醫生、一位健美專家和一位體明星加盟董事會。他們將對中心的發展提供寶貴的經驗和技巧。每一位董事會成員將獲得1%的股份作為報酬，如果他們決定離開中心的話，中心的經理人員有對他們的股份進行收購的第一優先權。
職工
健身中心預計第一年需要6名全職人員，19名半職人員。全職人員包括健身指導、維護人員、會計師和統計分析。他們的工資根據不同職位將在每小時8元至14元之間，另加各種福利（如醫療、人壽保險等）及免費家庭會員證；工作滿足一年以上者，每年可享受兩周假期。半職雇員將由主管人員指導，工資為每小時5元，也可獲得家庭會員證。根據有關專家的經驗，我們的工資在本地區是有競爭力的。
管理人員打算對雇員提供比其他俱樂部更廣泛的項目訓練和定向訓練。本行業的體育商業雜志強調，培養高素質的雇員地保持老顧客的途徑之一。我們的雇員還將接受身體鍛煉、緊急救護和設備維護知識等方面的訓練。我們的培訓計劃比競爭者更為系統和正規。
我們正在與體育學院一起建立一個招收學生雇員的計劃，這個計劃將使健身中心保持一批年青、熱情的臨時雇員，這些雇員可以工作二到四年。
一些特殊的服務項目如個人教練和比賽裁判，將根據需要臨時簽定合同。這主要是由於中心在開辦初期需求尚不穩定，同時也是為了減少對正式雇員的開銷。
保險和法律事務
健身中心的保險是通過中國平安保險公司購買的。資產保險將保險固定資產和私人資產的實際市場價值，商業意外保險保證賠償由於意外事故而關門造成的固定現金流入損失。
為了防止意外事故而造成會員傷殘所引起的法律訴訟，我們還購買了一般責任保險。當然，中心管理人同會採取有關預防措施，如提供適當指導，給予必要的警告，同會員簽署無責任條款合同等。健身中心還將為四位主管人員購買意外死亡和傷殘保險。
中心的法律事務將由廣州高三律師事務所負責處理，該事務所有豐富的經驗和良好的信譽。
健身中心是在廣州市注冊的股份公司，公司及其管理人員沒有任何法律糾紛。中心已得到了在天河區建築、經營的商業營業執照。

第八部分 財務計劃
會員預測
據室運協估計，綜合性體育運動俱樂部每100平方米可接29名會員。健身中心擁有7，500平方米，將具有接納217名會員的能力。室運協的最近一次調查也表明，一個新建的健身設施一般需要6至24個月收滿足會員。健身中心的各項計算採取了比較保守的前提，預計需24個月收滿足。根據我們所作的市場調查，估計預售會員資格可達總會員的50%。據室運協的統計，在考慮了約30%的會員退會率的情況下，五年內仍會有平均7%的年增長率。因此我們預計健身中心的會員情況如下：
上一年會員數 會員凈增加 總會員數
第一年 870* 432 1302
第二年 1302 523 1825
第三年 1825 127 1952
第四年 1952 137 2089
*第一年的數據為預售會員數。
會員費的制定
基於9公里到12公里范圍內競爭對手的價格數據、全國健身行業的價格數據及我們的市場調查，健身中心的收費選擇了下列價格：

家庭會員費 個人會員費
首次入會費 300元 200元
每月會費 35元 20元

由於我們經營的地區內沒有任何健身俱樂部提供協會比賽服務，我們只能參考公園區的價格。按不同類型的比賽，公園區的價格在250元到375元的范圍多內。我們協商決定對所有類型的比賽都採用一致的收費標准：每個運動隊300元。
財務收支及資債平衡預測
我們將貸款225萬元用於建房，目前市場的商業利率為11%。據與銀行界人士的交談得知，我們需支出總投資的40%。中心管理人員的投資和外界投資者的投資將用作進貨、流動資金和開建費用。除此之外，我們還具有以下條件：
（1）會員費的計算將按上節所述的價格表。在第三年以後，預計每晚應有兩場聯賽比賽。這種估計是較為保守的，因為中心每晚可容納三個或更多的聯賽。
（2）對於溜冰場、小型高爾夫球場和游泳池的收入，我們是按本行業的平均銷售的百分比而估算的。
（3）我們計劃合同出租快餐部的場地，租費為每月4000元。為了吸引租憑者，我們頭二年將保持固定租費，以後每年增加5%。
（4）練習室將以每小時30元出租，以後租費以5%的年率遞增。
（5）管理費包括經理人員的工資、工資稅和福利費用，每個管理人員的年工資為5萬元。
（6）正式雇員的平均每小時工資為10元，臨時雇員為每小時5元。
（7）操作費用預計為銷售額的87%。
（8）所得稅以利潤的40%計算，每季付一次。
（9）土地費用65萬元，建築、設備費用390萬元。按國家有關規定，我們彩雙倍下降的方法計算建築物的折量費用，時間為30年。建築費用的估算咨詢了建築設計公司。
（10）這類綜合性的體育健身中心的應收帳目平均為銷售額的11%，存貨應為銷售額的2%。
（11）中心的預交費是各項保險費用。
（12）應付款將於30天內付清，這樣我們可能得到折價優惠。
月收入表和財務變化的條件
（1）收入將以常值流入，這是由於72%的收入是來自於會員月費和合同租憑費。
（2）經營費用以常值按月積累，夏天提供較多的活動費用將由減少的聯賽費用所抵消。
（3）收支平衡是按下列公式計算：
（實際收入×固定費用）/（實際收入-生產費用）
（4）貸款利息將按月交納。
風華絕代健身中心收支預測表

第一年 第二年 第三年 第四年
收入
會費 1,327,040 1,402,420 2,077,300 2,131,520
溜冰場 105,000 120,100 138,000 158,790
小型高爾夫球 90,000 97,000 107,000 118,000
游泳池 15,000 15,750 16,538 17,365
出租小賣部 48,000 48,000 53,000 55,000
食物和飲料 60,000 63,000 66,000 69,700
鍛煉室 87,360 87,360 96,314 101,130
其他 95,175 100,833 106,865 113,297
總收入 1,827,575 1,934,463 2,661,017 2,764,802

直接花費
小型高爾夫球 13,707 14,508 19,958 20,736
小賣部 6,397 6,771 9,314 9,677
溜冰場 25,586 27,082 37,254 38,707
食物和飲料 47,517 54,165 74,508 77,414
鍛煉室 9,321 9,866 13,571 14,100
其他 11,500 12,000 12,600 13,400
總直接花費 114,028 124,393 167,205 174,034

非直接花費
修理費 91,379 96,723 133,051 138,240
水電費 181,792 125,740 172,966 179,712
推銷費 109,655 108,330 149,017 154,829
人員工資福利 694,479 735,096 1,011,186 1,050,625
總非直接花費 1,014,305 1,065,889 1,466,220 1,523,406

固定支出
地產稅 45,689 48,362 66,525 69,120
保險費 29,241 30,951 42,576 44,237
總固定支出 74,930 79,313 109,101 113,357

利息支出 241,031 225,885 208,985 190,129
貶值 262,500 245,000 228,667 213,442
稅前收入 120,781 193,983 480,839 550,453
稅務 48,321 77,593 192,336 220,181
凈收入 72,469 116,390 288,503 330,272

風華絕代健身中心財務狀況變化預測表
第一年 第二年 第三年 第四年
現金項目:
凈收入(虧損) 72,469 116,390 288,503 330,272
貶值 262,500 245,000 228,667 213,422
操作資金變化
應收款 (201,033) (11,758) (106,531) (12,454)
存貨 (91,379) (5,344) 3,588 (3,632)
預付花費 (54,827) 16,138 (14,531) (2,076)
應付款 109,655 6,413 43.593 6,227
應付稅款 48,312 29,281 114,743 27,845
即時債款 0 (130,894) (146,041) (162,941)
投資活動的資金流動 145,697 265,226 411,990 396,663
出售普通股票 2,500,000 0 0 0
長期債務 (2,250,000) 0 0 0
現金凈增長 395,697 265,226 411,990 396,663
年初現金平衡 0 395,697 660,923 1,072,913
年末現金平衡 395,697 660,923 1072,913 1,469,576

風華絕代健身中心資產債務平衡預測表

第一年 第二年 第三年 第四年
流動資產
現金 395,697 660,923 1,072,913 1,469,576
應收款 201,033 212,791 319,322 331,776
存貨 91,379 96,723 93,136 96,768
預付花費 54,827 38,689 53,220 55,296
總流動資產 742,936 1,009,126 1,538,591 1,953,417
固定資產
房地產 4,500,000 4,500,000 4,500,000 4,500,000
減去貶值 262,500 507,500 736,167 949,589
總資產 4,980,436 5,001,626 5,302,424 5,503,828
責任
即時責任
應付款 109,655 116,068 159,661 165,888
應付稅款 48,312 77,593 192,336 220,181
即時債務 130,894 146,041 162,941 181,796
總即時責任 288,861 339,702 514,938 567,865
長期債務 2,119,106 1,973,065 1,810,125 1,628,329
股本 2,500,000 2,500,000 2,500,000 2,500,000
累積盈利 72,469 188,859 477,362 807,635
企業凈值和總責任 4,980,436 5,001,626 5,302,425 5,503,829