『壹』 如何提高節日卷煙銷售效率
但我們也應該想到,在商品動銷率加快的同時也意味著貨源的緊張和緊缺。如果零售客戶考慮不周,謀劃不夠科學、合理,那麼在銷售的過程中就很可能會出現商品斷檔、斷貨的現象,進而影響到經營,影響到盈利。所以說,零售客戶要想在節日中獲得更大的利潤,就必須時刻保證有充足的貨源。 貨源准備到位應從三個方面入手:一、根據以往節日卷煙銷售情況,科學預測節日期間的銷售量,結合預測情況及時購進貨源;二、依據煙草部門貨源供應情況,合理訂購卷煙數量,保證貨源充足;三、依據區域消費實際,及時購貨,合理訂貨,保證貨源能夠滿足市場求。 認真篩選品牌 對於所有零售客戶來講,適銷對路的卷煙品牌才是提高銷量、增加收入的有效保障。節日期間,卷煙是廣大消費者探親訪友的最佳首選,而卷煙的品牌也是廣大消費者普遍關注的一個重點。從以往節日卷煙消費情況來看,中高檔卷煙的銷量是非常大的,而農村市場則仍然是以低檔卷煙消費為主。在這種情況下,零售客戶就應結合市場實際和節日消費特點,科學、合理地去篩選適銷對路的卷煙品牌,只要這樣才能提高節日卷煙銷售水平。 篩選品牌也應從三個方面入手:一、認真分析節日市場,尤其是周邊市場的消費情況,依據節日特點和消費者的喜好來確定合理的卷煙品牌;二、做好品牌置換。在品牌出現斷檔時,零售客戶應積極用其它同檔次、同價位的品牌來進行替代,以防止造成客戶流失;三、要根據客戶經理的建議來選定卷煙品牌,盡量不要一意孤行、頭腦發熱,以防出現卷煙滯銷。 做好卷煙陳列 實踐證明,做好卷煙陳列也是提高卷煙銷量的一個重要手段。節日期間,零售客戶所購進的商品非常多,在生意較為繁忙的時候,一方面可能會沒有時間或者會忘記做好卷煙商品的陳列,一方面可能會把經營的中心放在其它商品上而忽視了卷煙陳列,但無論什麼情況,這都會影響到卷煙的銷售效果。可以說,卷煙陳列比較到位的店鋪,在銷量、盈利等方面遠遠高於那些不重視卷煙陳列的零售店鋪。 卷煙陳列應從四個方面入手:一、突出數量,以數量優勢吸引顧客眼球,提高顧客進店率;二、突出美觀,以有序、規范的陳列刺激顧客的消費慾望,達到促進銷售的目的;三、依據品牌、價格、產地等分門別類,方便顧客選購,提高銷售效率;四、在做好卷煙陳列的同時,要注重做好明碼標價工作,以誠信贏得顧客的信賴。 實施促銷戰略 卷煙商品促銷可從三個方面入手:一、可採取現場品吸的方法進行促銷,尤其是在新品卷煙銷售方面,通過現場品吸來提高消費者對卷煙品牌的認知度,為增加卷煙銷量奠定基礎;二、以贈送禮品的方式進行促銷,比如贈送打火機、裝飾品、兒童玩具等,吸引顧客進店消費;三、可採取購買卷煙抽獎的方式進行促銷,以此來激發消費者的購買慾望,提高卷煙的銷售量。四、抓住團購商機。如VIP會員的春節返利、春節聯歡晚會、媒體、政府職能部門的春節拜年活動,尤其是VIP、政府部門、國有企業、企事業單位的團購,更是銷售的主力,甚至是成敗之所在,有的賣場春節團購就有幾千萬,因此,零售商應有專人專項負責團購,從現在開始馬上准備,主動出擊,尋找團購單位,以獲取勝利。 搞好客戶服務 對於廣大零售客戶來說,做好營銷服務對於提高卷煙銷量有著十分重要的作用,千萬不能忽視。在一些零售店鋪,節日期間往往會出現因人手不足、服務跟不上等而引起顧客不滿的現象,不僅影響到了商品的銷售,而且也影響到了店鋪的聲譽。因此來說,要想在節日期間賺上一把,零售客戶還必須在提高服務質量上做些文章。 節日期間服務客戶應從三個方面入手:一、為顧客提供全成服務。節日期間消費者眾多,零售客戶千萬不能因為生意繁忙而冷落了進店的每一位顧客,除了熱情接待之外,從產品推介到顧客購買,從包裝商品到收銀結賬,都應積極主動搞好服務,爭取使每一位進店顧客有所愛、有所買;二、認真解決顧客購物中存在的問題,如卷煙質量方面,不僅要盡力解決,而且要解決到位,保證顧客滿意;三、為顧客提供商品售後服務。節日期間,社會購買力增大,尤其是家中需辦喜事的顧客,購買卷煙及其它商品數量較大,在運輸貨物時不夠方便,這種情況下零售客戶應積極為顧客提供免費送貨服務,通過優質、快捷、便利的服務來樹立店鋪形象,增加客戶滿意度,促進商品更好地銷售。 營造節日氛圍 中國人喜歡圖一個熱鬧、喜慶,氣氛工程對於春節來說,將起來推波助瀾的作用。氣氛工程包括辦公室與賣場,辦公室的過年氣氛,能提升管理人員的積極性與歸屬感,對於賣場,氣氛則顯得尤為重要。春節賣場氣氛布置的主色調應該是紅色,輔以黃色。不管是弔旗,還是POP、DM、海報、廣告等,均應採用紅色喜慶的過年主題,燈籠、中國結、鞭炮、紅包、滿天星、金元寶、紅絲帶等,應是裝飾賣場的主要物品。 對於氣氛布置,零售客戶應注意以下幾點。一、以紅色為主色,黃色為輔色開展布置,切不可用白色、藍色、綠色等主色調。二、結合豬年這一主題開展布置,吉祥物可為金豬等。三、收銀員、營業員可製作特色的春節服飾與配飾,以增強過年氣氛,如收銀員的紅色唐裝、紅色過年外套、可愛豬娃娃紙帽子、豬年的胸牌宣傳物等。
『貳』 如何做好客戶卷煙經營指導
要做到以下幾個方面:
一、真心誠意,心系客戶
當前,全行業正在開展「二三五」教育實踐活動,作為一線卷煙營銷工作人員,我們每天都直接面對零售客戶,在開展客戶卷煙經營指導工作中,只有真心誠意,心系客戶,始終把為零售
客戶提供優質服務作為根本任務,以保障零售戶合理的盈利水平,提高零售客戶卷煙經營能力,提升零售客戶卷煙經營效益為己任,積極為零售客戶提供信息支持、促銷支持和培訓支持,才能得到零售客戶的信任和支持,進而使到客戶樂意接受卷煙經營指導,積極提升卷煙經營能力。
二、精心選擇目標,樹立榜樣
在日常的卷煙銷售工作中,零售客戶由於年齡、文化素質、經營環境、經濟實力等客觀原因,
並不是所有的卷煙零售客戶都能很好地理解和接受卷煙營銷人員的經營指導,這就需要我們在
轄區內精心選擇能夠配合,接受能力較強的客戶進行重點開展工作,同時也要精心選擇經營指導的工作重點,從而保證對零售客戶卷煙經營指導工作產出成效,起到以點帶面,樹立榜樣,影響帶動一大批零售客戶對你所做的卷煙經營指導工作給予信任和接受。
三、加強溝通了解,掌握客戶狀況
在精心選擇目標後,我們需要加強與目標客戶進行溝通了解,首先充分掌握客戶的經營環境,如店鋪所處商圈類型,周圍同類客戶狀況等,其次了解客戶的文化素質,經營思想,有無擴
大經營規模的想法,第三是掌握客戶卷煙經營的歷史情況(包括卷煙銷量、主銷品牌、守法情況、誠信等方面),分析其卷煙經營規律,第四是了解客戶主要顧客類型和卷煙銷售去向。
只有在充分掌握了這些情況後,才能有的放矢地做好客戶卷煙經營指導工作。
四、做好經營指導策劃方案
在選擇好目標和充分掌握客戶狀況的基礎上,就需要靈活運用方法來做好客戶卷煙經營指導。做經營指導策劃方案可以先做出幾個典型的策劃,然後再根據不同經營戶情況的變化做出適量的修改。有了成功的策劃實例,其他經營戶對於策劃就更容易接受,達到事半功倍的效果。以下一套策劃模式,供互相探討交流。
1、對所管轄區的客戶進行分類
(1)按照所管轄的客戶經營位置及周圍環境,將客戶分為:一級主要繁華商業地段(包括重點城鎮);二級一般商業地段;三級居民生活區;四級城郊及農村邊遠地區。
(2)按照四個級別的經營戶的卷煙月銷量再次進行分類,將客戶分為一類,大約銷量在700條以上;二類,大約銷量在300條—700條之間;三類,大約銷量在100——300條之間;四類,大約銷量在100條以下。
(3)對不同級別、不同類別的客戶按照客戶的性格可以分類為不同兩類經營觀念的客戶:經營觀念開放型和經營觀念保守型。
2、根據以上客戶的不同級別、類型,幫助客戶做好經營上的分析和策劃
(1)經營環境分析:一級主要繁華商業地段的客戶經營環境中優勢主要是:人流量比較大,周圍有一定的潛在消費群體,如:娛樂場所、酒店賓館、商業單位等;劣勢主要是:固定居民較少,流動的消費群體消費水平不均衡等。二級一般商業地段;三級居民生活區的客戶經營優勢主要是:周圍是居民小區,有一定的固定消費群體,銷量一般比較穩定;劣勢主要是:人流量不大,潛在消費群體較少。四級城郊及農村邊遠地區的客戶經營優勢主要是:人流量和固定居民適中,但消費者的忠誠度較高,且周圍的競爭對手偏少;劣勢主要是:消費水平偏低。
(2)對不同級別、不同銷售類別的客戶做好適當的品牌培育:一級主要繁華商業地段的客戶基本都有一些高檔煙消費的潛力,根據客戶銷售能力的高低,適當的選擇一些適合銷售的高檔卷煙幫助客戶做好培育,如一類客戶,品牌培育的重點主要是:高檔卷煙;二類客戶,品牌培育的重點主要是中高檔卷煙;三類客戶,品牌培育的重點主要是中檔偏上的卷煙品種。二級一般商業地段三級居民生活區的客戶一般養成了長期依賴省產煙的銷售習慣,高檔煙雖然有一定的消費群體,但可挖掘的潛在優勢不如一級客戶,因此,在品牌培育的重點上,要找出高、中、低檔卷煙的平衡點,一類客戶,卷煙品牌的培育重點是一些價位在四十元以的高檔煙上;二類客戶,卷煙品牌的培育重點是一些價位在二十元左右的中高檔煙上;
三類客戶,品牌培育的重點是一些價位十元左右的中檔卷煙品種上。
(3)客戶不同的性格,決定了客戶不同的經營觀念,對於經營觀念比較開放的客戶,再根據不同的經營環境、經營能力,將其作為新品牌卷煙宣傳引導的突破口,適當的選擇一些新品種
卷煙讓其嘗試,以此來帶動該品牌的培育工作;對於經營觀念比較保守的客戶,要幫助客戶做好適銷品牌的選擇,根據其他客戶的銷售情況來決定該如何對其進行宣傳引導,幫助其增加上櫃品牌數量。
(4)根據客戶其他不同的具體情況,再進一步的做好分析,在固有模式基礎上加入一些新的策劃。
『叄』 香煙的營銷策略
每盒煙里附贈一張有收藏價值的車款介紹,可以考慮,但你想達到什麼樣的一個效果呢?你是在宣傳香煙還是汽車?如果是香煙是不是應該在每個汽車的宣傳海報下面有香煙的介紹?!
針對農民朋友的農業常識。你是說目標顧客定位為農民?農民吸煙肯定對價格的要求很高,只能做廉價香煙(這些只是猜測,具體要以市場調研數據為准),其實可以做,但是薄利多銷形式,這里要結合你企業的定位了:究竟是高端消費還是低端。
市場定位是建立在環境分析(pest)、消費者分析和競爭者分析(一般用波特五力模型)的基礎上的。
你通過對吸煙的人的市場調研,農民占的比例,農民的購買習慣,吸煙習慣、對價格敏感度等。找到市場空擋。。。。。。。對現有企業的分析。。。。營銷戰略、目標。。。。。。營銷策略(基本有產品策略、定價策略、渠道策略、促銷策略)。。。。。預算。。。。。可行性評估。。。。。。
一個營銷策劃案不是三言兩語說得清楚的,你可以先做個方案,發給我可以給你點建議,不過我也只是大三的學生,不敢保證權威哦!希望我的建議對你有用!
最後你說的中草葯香煙,其實香煙的成分不就是中葯嗎(這是我的理解,當然你可以引導別人不一樣的理解了),再或者你的中葯香煙是不是指:害少一點呢?五葉神的口號就是害字少一點。如果你做這個,可能五葉神是你的競爭者。而你是否可以做到無害的中葯香煙,現在的技術如果可以做到,我相信你不用怎麼策劃,把這個賣點宣傳好,將會暢銷無阻,問題是有沒有這個技術。
我的方案:我不吸煙,但可以設計點適合女性的香煙,在外觀設計上可以下點功夫,譬如適合大學生的香煙盒可以有些韓國插畫、設計成HELLO KITTY型等,可能愛美的女生會喜歡,而對於白領女性,則適合又高貴又美麗的設計,這些只是我猜想,在方案上還是要以數據和分析說話的。
『肆』 卷煙的營銷策略是什麼
打著關愛人的健康的旗幟在把煙賣給他
『伍』 如何抓住市場機遇提高卷煙銷量
但如何才能及時發現銷售的黃金時段,最大化地利用市場資源,將本片區的卷煙銷售量提升到最佳狀態呢?筆者認為應著重關注以下幾種情況: 一、節假日消費機遇 重大節假日通常是卷煙銷售的高峰期,對於一個有經驗的卷煙銷售人員來講,決不會讓這個機會白白溜掉。一般來講,在節日來臨的前一段時間內,除運用一些宣傳促銷手段營造節日氣氛外,還要調整營銷思路,針對每個零售戶的銷售特點,及時指導他們合理地進行貨源儲備工作。同時積極走訪客戶,做好市場庫存調查,收集市場銷售信息和客戶反饋,及時調配貨源,防止市場資源流失。 二、政策調整機遇 卷煙銷售市場變化莫測,卷煙銷售企業為了迎合市場需求而採取一些刺激市場、促進銷售的措施,抓住這個機遇也能提高卷煙銷售量。因為隨著市場的穩定,為了使卷煙不陷入飽和狀態而引起市場的惡性循環,零售戶往往會採取一些調控措施來穩定卷煙銷售。卷煙銷售人員必須要有豐富的營銷經驗、敏銳的洞察力,做好經營戶的參謀與助手,才能利用這個機遇幫助客戶提高經濟效益。 三、氣候變化機遇 要時刻關注天氣情況,特別是一些多雨多雪的季節,要考慮到道路受環境因素所限,車輛無法進入而影響卷煙的銷售量及客戶貨源的斷檔造成經濟效益的流失。在日常的市場走訪工作中,要抓住氣候變化前的機遇,及時提醒卷煙經營戶進行貨源的儲備工作,做到有備無患。 四、重大活動機遇 重大活動孕育著無限的商機。重大活動的時間一般不會太久,稍不留意,就有可能與之失之交臂。在日常的工作中,要時刻關注轄區內其他的商業性及非商業性的重大活動,及時拿出營銷方案。
『陸』 如何做好卷煙宣傳促銷工作
煙草在線專稿 引:卷煙品牌的培育離不開宣傳促銷,近年來,隨著社會控煙聲勢的不斷高漲,控煙所產生的影響力也越來越大,使得新形勢下的卷煙宣傳促銷工作更將舉步維艱,主要表現在: 一是卷煙宣傳的方式越來越少。原先卷煙品牌能通過廣告、贊助在煙民或潛在消費群體中迅速傳播,而隨著煙草廣告、促銷和贊助的全面禁止,使得卷煙與消費者接觸的渠道和機會越來越少,給卷煙品牌的宣傳帶來難度。 二是卷煙促銷的方向性不對。目前,行業開展的宣傳促銷活動,大多數仍屬於面向零售終端的各種激勵活動,並沒有真正面向消費者來開展。 三是宣傳促銷的重視度不等。主要受兩方面影響,一方面是由於品牌所有權所導致。因為卷煙的品牌所有權屬於工業企業,與商業企業沒有權屬關系。這就會造成工業企業很重視,投入了大量的時間、人力、物力想做好品牌培育(宣傳促銷),但由於所培育品牌不一定是商業企業定位的重點培育品牌,所以商業的配合度或積極性並不高;另一方面是由於市場需求性所導致。商業企業受人力、資源或其他因素的限制,在面對眾多的品牌培育時(宣傳促銷)時,常常感覺到力不從心,因此也只有量力而行,選擇性的開展品牌培育(宣傳促銷)活動。 針對以上種種卷煙宣傳方面的問題,筆者認為可以從以下幾個方面來加強: 1、利用網路,加大卷煙宣傳促銷的力度 煙草廣告相關法律雖然規定「禁止利用廣播、電影、電視、報紙、期刊發布煙草廣告」,但並沒有明確規定網路傳播也屬於此范疇。因此,可藉助網路傳媒的強大優勢和受眾面,開展卷煙宣傳活動。 (1)商業公司可以製作精美、醒目的宣傳促銷板塊在公司的對外網路平台進行展示,吸引消費者眼球。同時,在當地出名網站或人氣論壇開展鏈接方式,通過各種有趣或激勵活動,激發消費者點擊頻率。 (2)工業公司可以用品牌的方式開展會員網站,吸引消費者瀏覽,增強品牌在消費者心中的影響力,從而進行品牌宣傳推廣活動。 2、明確方向,發揮卷煙宣傳促銷的作用 網路媒體在沒有形成規模前,由於缺少有效載體讓消費者知曉,使得卷煙宣傳促銷活動一直難以越過終端而直接面向消費者,所以,活動也只能面對零售終端開展,導致宣傳促銷的方向性與行業要求不符。現在則可以通過網路媒體直接面向消費者開展銷售積分、消費換禮活動,也避免了原先宣傳模式中信息不真實和時間延誤的弊端出現。 3、平衡品牌,確保卷煙宣傳促銷的效果 商業企業要圍繞國家局品牌發展規劃,結合本地市場情況,與工業企業共同制定品牌整體營銷方案和措施,平衡好不同工業企業的品牌宣傳促銷頻率和周期,確保有限的資源集中,發揮宣傳促銷的功效。
『柒』 如何發展壯大自己的客戶群體卷煙銷售
首先你得是煙草公司的營銷人員,如果不是的話,發展壯大了就可能被抓坐牢。煙草的營銷人員可以在自己的轄區內多走訪,建立微信群,在分檔分級的規則下,獲取最大的收益,本身煙草的銷售不是難事,和銷售策略有關,個人做好走訪即可,多關心客戶的訴求。
『捌』 如何做好卷煙營銷策劃方案
樓上說得太對了,就是按這些進行填充,就應該是一個很好的營銷策劃方案了。
『玖』 如何做好新形勢下的卷煙營銷工作
首先是對營復銷工作的一制個深刻審視
1、進一步明確客戶經理重要性。通過企業文化與相關措施,真正形成「後台為前台服務,前台為客戶服務」的企業氛圍,促進幹部職工對客戶經理的深入理解和認識,培育全員的市場與競爭意識、經營與服務意識,全面理解現代煙草商業企業的營銷理念與創新思維。
2、要適當增加對客戶經理的授權。如營銷策略制定的參與、品牌培育、投放的建議、卷煙供應量的制定,使客戶經理有動力、有成就感,更好更快地響應零售戶的需求。
3、提供必要的工具支持。完善v3系統先進營銷軟體作為支撐,逐步減少客戶經理手工作業,提供有效的輔助支持,提高工作效率。