⑴ 一般美容院有哪些肩頸項目銷售話術
話術是一整套的流程,從客人進店開始,就是話術使用的開始,如果客人對你的第一印象不太好,後面的話術再好又有什麼用呢,還有說話的時機技巧要掌握好,女性消費心理學分析,成交點的判斷,如何在10分鍾內快速認識一個客戶,
⑵ 美容院的營銷策略是什麼
一、企業概況
長春富虹整形美容醫院(以下簡稱富虹美容院)是廣州某整形美容連鎖機構在長春設立的分支機構,該美容院於2001年下半年成立,擁有四十餘人的專業整形美容隊伍,並擁有床位20餘張,骨幹美容師10位,為消費者提供美甲、綉眉、漂唇、護膚、芳香SPA減壓、隆胸、瘦臉、隆鼻、吸脂減肥、美白舒神經等一系列整形美容服務。另外,該院還有擁有幾項領先的專業技術,如光子嫩膚、激光去皺、激光脫毛等,尤其光子嫩膚技術及設備在長春市場上更是獨此一家。自開業以來,該美容院一直處於「不好不壞」的生存狀態,企業發展速度緩慢。
二、市場概況
長春整形美容市場可謂良莠不齊,市場環境比較復雜,總體看來有以下幾個特點:一是整形美容行業經常上「黑榜」,連續幾年成為市消費者協會公布的消費者投訴熱點,並列十周年(1993—2003年)打假維權十大案例,消費者的意見很大;二是一些美容企業為達到招徠顧客的目的,在廣告中採取誇大其辭的宣傳策略,使消費者難辨真偽,甚至在消費後大呼上當,進而對美容廣告的信任度降低;三是市場上很多美容院掛著免費美容的「幌子」,欺騙甚至敲詐消費者,使消費者產生了畏懼心理,使消費者這個行業的好感度差;四是一些所謂的美容院專業人才匱乏,技術設備落後,掛著美容院的牌子實際上卻是在推銷一些化妝、減肥等產品,經營有名無實;五是市場出現「馬太效應」,消費者兩極分化,好的美容院顧客盈門,美容師忙不過來,差的美容院門客羅雀,生存面臨巨大的壓力;六是長春美容市場出現兩大趨勢:一個是本土連鎖化擴張,如長春市最知名的吉林省銘醫整形美容醫院,除了總店外已在二道區開設一家分店;一個是更加專業化,以佔領細分市場為目的,如上海雅登在長春的連鎖店以專業美胸為服務項目。要知道,這些都將是富虹美容院推廣的抗性因素。
同時,富虹美容院的競爭對手基本有三類:第一類是由美發企業業務延伸而來,這類多以美容美發學校形態存在;第二類是由綜合性醫院整形科分離出來,以整形美容醫院形態存在;第三類是外埠整形美容企業連鎖擴張。在上述三類中,第二類、第三類是主要競爭對手,因此生存環境相似、經營業態相似,必須予以高度關注。
第二部分:病症
正是上述復雜環境,富虹美容院的老總感到了沉重壓力,尤其是在2003年「非典」期間,企業經營狀況更是差強人意。雖然,「非典過後」業務陸續恢復常態,但如此規模的美容院過這種日子,用這位老闆的話來說「投大資賺小錢」。當然,這位老闆有立足長春長遠發展的決心和打算,於是才找專業人員進行診斷與策劃,以解決美容院的發展和營銷問題。
與眾多的美容院一樣,富虹美容院存在並面臨很多問題,諸如老總頻頻叮囑,在策劃及營銷推廣中不要給消費者以過多承諾,因為質量問題確實難以避免,包括任何一家美容院,在策劃時就不得不繞過這塊「礁石」。
通過與富虹美容院老總與員工深入溝通,以及針對美容市場的專項調研,發現富虹美容院過去幾年裡的營銷問題可謂遍及皮膚、骨髓與內臟。與眾多的美容院一樣,富虹美容院存在並面臨很多現實問題,諸如老總頻頻叮囑,在策劃及營銷推廣中不要給消費者以過多承諾,因為質量問題確實難以避免,包括任何一家美容院,在策劃時就不得不繞過這塊「礁石」。
在營銷上,該企業還處於提籃叫賣式的「叫賣式營銷」階段,全無滲透式營銷的蹤影,只知提供服務,卻不知道怎樣深化服務、以及向消費者提供什麼樣的服務……更嚴重的是,企業內部資源的浪費嚴重,以及外部資源的不能充分利用,營銷處於「打廣告就有客戶,不打廣告就沒客戶」狀況,「廣告+優惠政策」換取的僅僅是那些貪圖便宜的客戶,客戶質量不高。另外,富虹美容院在營銷推廣上存在很多問題,諸如:
一、廣告單一。單一地依靠廣告進行推廣,包括廣告策略單一(每周發布二期廣告)、媒體單一(僅在報紙上發布廣告,缺乏媒體組合)、形式單一(版面死板,不活躍),廣告缺乏實效性。
二、營銷短期行為。營銷推廣急功近利,營銷短視,成一單算一單,造成顧客的回頭率不高。廣告宣傳僅以攬客為目的,造成廣告資源浪費,不注重遠期利益的積累。
三、輕視品牌建設。忽略品牌建設,成為企業連鎖再擴張的抗性因素,更使企業缺乏長久發展的動力和支撐力,這對於服務行業來說可能是致命的。
四、惡性價格競爭。企業一味採取低價、比價競爭的策略,降低自己的經營利潤,也使企業形象受損。
五、推廣手段原始。富虹美容院像一些作坊式美容院那樣街頭發卡,雖沒有發生過與消費者糾紛,但這種低級營銷手法信譽度低且有損企業形象。
六、營銷職能不健全。企業沒有專業的營銷推廣部門和專業企劃人員,日常營銷與廣告事宜竟由一名美容師出身的內勤人員負責,效率、質量無法保障。
⑶ 美容院推廣頸部的廣告語
其實很多廣告語都千遍一律的誇張,抓不住重點。我見過一條最適用的:開車久了,脖子有點酸,做個肩頸護理就好睡多了………… 這是艾歐美容的文案,還有很多精彩的,她們經常分享
⑷ 美容師給客人做肩頸時該說什麼'專業知識
一、肩頸的重要性
1頸椎位於頭部、胸部與上肢之間,是人體、經絡的十字路口。是生命回的中樞段 3連著我答們的心臟和大腦,肩頸堵塞,大腦供氧供血就會不足,大腦一缺氧人就會健忘,愛睡覺,有的還會頭痛頭暈,嚴重的肩頸堵塞的人會嘔吐惡心。
2 長期受到頭部的重壓和運動牽拉,加上頸椎的椎間盤窄、韌帶薄,所以頸椎最容易受壓迫和勞損。而整條脊柱長期受到自身重量的壓迫,承受著人體運動的牽拉,隨著年齡的增大,脊椎勞損而出現一系列不適症狀。
3節頸椎主控面部,有些人身上皮膚很好,可是面部不是長痘就是過干或過油,這就是由3,4節頸椎堵塞引起的。肩頸問題不解決,面部問題也不好解決
二、肩頸病症表現
三、 原理、作用
要講的知識比較多,自己組織一下語言,重要的對顧客說下,說明白就行。
⑸ 美容院做肩頸的好處
可以活血化瘀、祛風散寒、疏通經脈、緩解肩頸僵硬、肌肉疲勞、肩周炎和頸椎病變。還可以改善頭暈、頭痛、大腦供氧不足、睡眠質量下降、失眠多夢等,還能使人面色紅潤。
做一次肩頸保養是不能從根本上解決頸椎問題的,因為頸椎問題是日積月累形成的,解決它也需要一個治療過程,但是做一次會明顯感覺到肩頸很輕松,肩頸問題得到了緩解,如果能夠堅持做完我們為您設定療程的話,是一定能夠解決肩頸問題的。
肩頸是毒素最容易堆積的地方,是致病的關鍵。萬病之源源於血 百病之由由於氣,中醫上講:氣不足則血不暢,血不暢則水不流,水不流則毒不排。
(5)美容院肩頸推廣方案擴展閱讀
《備急千金要方》:「灸癬法,八月八日日出時,令病人正當東向戶長跪,平舉雙手,持戶兩邊,取肩頭小垂際骨解宛宛中,灸之,兩火俱下,各三壯。若七壯,十日愈。」
《醫說》:「灸牙疼法,隨左右所患,肩尖微近骨縫中,小舉臂取之,當骨解陷中,灸五壯。」
《針灸孔穴及其療法便覽》:「肩頭,奇穴。肩端起骨尖上、鎖骨與肩胛關節上際之陷中。針四至六分。灸三至七壯。主治腺病、齒痛、肩凝、三角肌麻痹;亦治肩關節運動障礙、肱部麻痹或疼痛。」
⑹ 美容院肩頸做活動宣傳語
語言都是平淡的,圖片比較有沖擊力,看艾歐美容的圖片素材分享,轉發就有效果
⑺ 如何去美容院推廣產品
通過終端促銷活動,美容院不但可以增加客流量、提升營業額、提高美容院員工的士氣,還可以大大地強化美容院的社會形象,擴大自身在市場的商譽及口碑。
不過美容院需要有計劃地進行宣傳推廣活動,並擬定初步方案,包括年度促銷計劃和個案促銷計劃兩種。如果毫無計劃地去做終端宣傳活動,隔幾天就舉行一個終端促銷活動,那勢必會降低美容院在顧客心目中的形象。所以,每一次活動都要有一個明確的主題並有詳細的流程。美容院應該根據以往的經驗,並考慮最新的流行趨勢、季節性因素以及按一定促銷活動頻率等來制定全年促銷計劃,作為一年的工作指導。在制定具體的促銷時,同樣需要有很強的計劃性,才能取得成功。
美容院的終端宣傳推廣不同於日化線的宣傳。日化線的廣告使用的媒體更多,所以宣傳范圍也就更廣,宣傳效果也更佳。比起日化線的推廣,美容院的專業線宣傳則存在一定的局限性。美容院的終端宣傳存在著一系列的問題。
首先,美容院的廣告宣傳力度不夠。
為了節省開支,有些美容院的宣傳渠道單一,只在美容院的周邊派發傳單來宣傳促銷活動。這樣的宣傳力度是遠遠不夠的,宣傳只是集中在某一區域內,至於其他地方的顧客剛不能獲知美容院的優惠促銷活動了。也有些美容院會利用當地的報紙去刊登廣告或是在美容院門口做一些燈箱廣告,這些宣傳也是不能達到良好的效果的,只能針對那一部分人群,所以很有局限性。
其次,美容院缺乏豐富多彩的促銷手段。
許多美容院沒有自己的特色項目,做的推廣活動與其他美容院千篇一律,內容單調枯燥很難吸引顧客。美容院只有主動出擊利用豐富多彩的促銷活動,真正讓消費者感受到實惠,感受到效果,才能吸引顧客,使美容院在競爭中立於不敗之地。
為了加強美容院的宣傳力度,吸引更多的顧客,美容院首先應該加大廣告的投入。美容院應該選擇更有效的廣告媒體,如女性最關注的電視頻道、時尚雜志、報紙、網路等,做相關的促銷宣傳。在美容院的周邊除了進行派發傳單等外,還可以直接把促銷的信息寄給目標顧客或是在一些小區內進行相關的宣傳,這樣就可以大大地加強宣傳力度了。
美容院的店麵店內裝飾對促銷活動的影響也是不可低估的。店面整潔美觀會給顧客留下很深的印象,就連閑逛的人也會有進去消費的沖動。所以,店麵店內的設計是非常重要的。店內應該布置出樂融融的氣氛,讓顧客感受到美容院的溫暖,從而讓她擁有一個好心情。
促銷宣傳活動應該抓住時機。在節假日,如情人節,婦女,母親節開展一些促銷活動打折、降價、特價服務往往會吸引到許多顧客。在節假日向顧客致以節日的問候也會幫助美容院樹立良好的形象,吸引到一定的顧客。138job中國美容人才網
總之,美容院在經營過程中,突出宣傳推廣的整體性、情感性、廣泛性、時代性,對自身的發展是很有幫助的。美容院應該善於利用每一個機會去進行宣傳,用最有效的方法做最有效率的事情。
⑻ 美容院如何拓客
美容院可以通過建立自己的專屬系統來介紹自己,讓更多的人了解美容的好處,了解自己美容院的優勢。建議製作會員管理系統,無需開發,一鍵注冊擁有門店管理系統;提供門店管理、智能預約、小程序會員卡等會員管理系統功能。⑼ 現在美容院做什麼網路推廣好
美容院做網路推廣通過以下方式:
用戶定位:找到意向用戶,並且對自己進行定位。
用戶分析:對用戶的需求進行分析,並且提供解決方案。
長尾關鍵詞推廣:用戶搜索行為做標題,藉助用戶搜索習慣,讓自己的產品進行更大的曝光。
品牌詞推廣:品牌讓用戶記住,通過宣傳品牌,達到免費宣傳目的。
付費廣告:快速增加曝光,讓自己的優勢快速的展現在用戶面前。
線下與線上媒體推廣相結合:通過線下媒體和活動找到用戶反饋,再通過線上進行完善和解決,利用互聯網傳播快的效果,迅速進行曝光,讓用戶認識品牌。
微信和微博推廣:做好服務,在第一時間解決好問題。