綠植租賃營銷方案

1. 綠植租賃租賃中與客戶如何做好溝通交流

嘉禾苗圃綠植租擺與客戶溝通的基本技巧
好的溝通能力對於每個員工來說都是一項基本的技能，通過良好的溝通可以使客戶產生信任，逐漸形成一個良好的互動范圍，使客戶有一種親切感，最終可以建立良好的服務關系，不過請記住，在嘉禾中，直接與客戶接觸員工的表現將直接影響到嘉禾的形象，客戶可以從服務於他們的員工身上可判斷出嘉禾的管理狀況。因此，不管在哪裡，只要你直接面對客戶，公司的名譽就在你的手中了。記住在客戶眼中你就代表著公司，代表著嘉禾的形象。
1：良好的第一印象
良好的印象不僅包括得體的衣著打扮，大方的舉止和沉穩的態度更為重要，員工的內在素質在一定程度上就相當於服務質量。員工的一舉一動都會在客戶心目中形成一個印象，這種印象最終會影響客戶對公司及服務質量的看法。
2：關注客戶的需求
只有關心才能產生關系，關注客戶的需求，盡最大的努力滿足客戶的需求，可以使客戶對你產生信任感。
3：讓客戶感到足夠的熱情
熱情是有效溝通的關鍵，員工對自己所擔任的職位和對每一盆植物的養護熱情，將會感染客戶，造成良好的結果。
4：尊重客戶
尊重是與客戶進行有效溝通的通行證，因為人們心中最深切的渴望，就是成為重要任務的感覺，當你給與客戶被尊重的感覺時，接下來的工作也將可以順利的開展。
5：積極、自信的心態
有的員工在面對客戶，和客戶溝通前就開始憂心忡忡，如果客戶刁難怎麼辦，如果客戶刻意找事怎麼辦。如果是這樣，越是憂慮，溝通就越是容易出現問題，因為你難免會把這種消極情緒傳遞給客戶，當然無法達到有效溝通的目的。
6：具有良好的專業技能
熟悉植物的品種及習性，這實際上是每一位園林公司的員工的一項基本的素質。只有對植物的特徵和習性有充分的的了解，才能充分有效的解釋、回答客戶提出的問題。
7：清晰的表達自己的觀點
有的員工可能由於心情緊張等原因，也可能會急於表達自己的想法兒忽視自己的表達方式，甚至語言表達錯誤百出，結果和客戶溝通起來就會很吃力。所以，每一位與客戶溝通的員工要盡可能的用最清晰、簡明的語言是客戶獲得其想要知道的相關信息。
8：耐心聆聽客戶需要
聆聽也是有效的溝通手段，要想在最短的時間里打動客戶，千萬不要只顧自己高台闊論，說一些無聊的話題令客戶感到厭煩。一定要認真聽取客戶對服務及植物品種選擇的看法及需求，只有這樣才能展開針對性的溝通。當然，在聆聽過程中，不可表現出漠視、冷漠或是不高興的態度，而要適當的給與回應或表示贊同。
9：不要直接否定客戶的觀點
客戶對於園林租擺行業來說屬於外行，所以有時候對於植物的選擇上可能與我們有不同的看法和觀點，如果不留情面直接的告訴他們，其觀點和看法有錯誤，就很可能導致其認為我們在故意抵觸他們的看法和觀點，還將導致交談不歡而散。越是能容納別人的觀點，就越能表明自己尊重他們。如回答「你的觀點也有道理、我會考慮一下的」等。
10：別搶話也別插話
有時候在與客戶的溝通過程中，客戶與我們有不同的看法和觀點時，就有表明自己觀點的沖動，這時，如果你插話了，你就會給人不尊重的感覺。更不能與對方搶著說話，如果你覺得他的話不值一聽，你可以默默記下想說的內容或是關鍵詞語，在適當的時機委婉表達自己的觀點。
11：不說不該說的話
在與客戶的溝通過程中，不要隨意答應客戶的要求，因為關繫到成本和可操作性性的關系。有時候更不能信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時候也會變得更難堪，所以，在溝通中要盡量做到深思熟慮再開口。
12：注重信用和時效性
答應客戶的需求，必須辦到，和客戶確定好的時間期限內辦到的事情，一定不要超過時間期限，不過確定時間的時候要給自己留出准備的時間，不要急急忙忙的。
13注重細節
在與客戶的溝通過程中，一定要注重細節，不要觸碰客戶所忌諱的事情，幹活的過程中也要留意保護客戶的傢具財務等，屬於自己工作范圍之內的事情一定要做好，離開時屬於自己工作過程中所產生的垃圾一定要清理干凈，給客戶留下一個好印象。

2. 花卉綠植租擺及養護方案有哪些

綠植擺放公司提供花卉綠植及日常管理（包括：澆水、施肥、修剪、日常養護等），做到無病蟲害、葉面無塵土，外形美觀。並根據不同季節和花卉情況及時更換，保持所供花卉、綠植的新鮮和美觀。綠植數量、擺放位置及品種雙方協定為准。植株豐滿健壯，株型自然勻稱。葉面干凈光亮，無灰塵贓物，無明顯病斑，無明顯蟲害，無殘留害蟲。植株無殘枝、黃葉。對葉片葉尖存有少許黃尾的，要合理修剪，保持株形美觀自然。

保證植物見干見濕，不過量澆水，又不缺水份，保持植物對生長水分的需求。保持植物的花盆、器皿干凈整潔，無贓污，花盆內無雜物、垃圾，對損壞殘缺的花盆套缸及時更換，做到進場無爛盆壞盆。植物的底碟、套缸、花盆應合適配套，不大不小美觀大方，底碟、套缸、花盆的顏色搭配適當。保持花盆、底碟，套缸內無泥垢，臟水，定期清洗，干凈整潔，每次養護完畢，清理現場保持現場清潔。

3. 植物租賃包括的內容有哪些

植物租賃、花卉租擺、綠植租擺主要經營地為一類城市並且要較為發達的地區，植物租賃區別於傳統的花卉銷售而是後期的養護服務；是一項為公司、企事業單位、學校、賓館酒店等場所提供植物花卉租賃的一項服務，人們對工作生活環境、空氣質量的要求越來越高，但大多數人平常都忙於工作，無暇去布置養護植物，租賃成了理想的選擇，提供植物租賃的公司負責擺放方案的設計，植物的配置，運輸並擺放到預定位置，負責植物的日常護理，死亡及有問題的植物花卉會及時更換，讓更多的人能夠更好的擁有綠色的工作生活空間，近年，隨著工作壓力及生活節奏的不斷加大加快，越來越多的家庭也都選擇植物的租賃服務；目前市場上提供該項服務的園藝公司參差不齊，選擇一家好的租賃公司也就成了重要的環節，那麼由於網路的迅速發展，園藝公司都開始往網路發展業務，也出現第一批做綠植租賃平台，快速、方便、標准服務保證能夠愉快的合作；植物造形美觀，擺放合理，葉色自然。清潔衛生，葉面無塵土，無枯枝落葉，無蟲害，盆土無異味。及時更換不符合租擺標準的植物。養護人員應認真負責按植物需要適時進行護理工作，遵守甲方規章制度不得防礙甲方的正常工作與經營。定期進行質量服務檢查徵求甲方意見，及時解決出現問題。

綠植租擺報價按照租期長短基本可以分為長租和短租，長租就是行業里通常說的一年起租，短租一般指臨時會議或活動使用，是按照使用植物的品種和天數來計費的，今天我們重點講一下長租報價，現在公司租賃綠植都是常期租賃，由於費用相對不高，如果沒有搬家或者生意不景氣，基本都採用常年租賃綠植。

4. 綠植租賃如何通過線上運營

植租賃行業已實現線上下單、定期維護、個性定製、場景模擬等多種運營方式。
經營模式切實地結合新零售時代下的線上線下相融合，開啟線上消費、線下體驗。
一對一的花卉管家服務，採用互動式的評分打卡機制，保證了配送、擺放、養護的一站式服務，讓客戶享受優質的服務。利用小程序的優勢，讓綠植需求者更精確、更方便、更快速的了解到自己所需要的綠植，產品的屬性。

5. 五星級賓館花卉租擺方案

五星酒店環境特點：
環境溫度適宜，晝夜都在25攝氏度左右。
通風條件、空氣質量一般。
光照條件一般，常年無陽光直射。
大堂和電梯間是酒店主要綠化空間，擺放空間較大。
植物租賃建議：
租賃植物首先考慮環境整體形象，擺放要氣派典雅。
室外綠化和室內綠化兼顧，注重整體環境協調。
植物租賃要考慮光照、通風特點，選擇擺放適宜室內生長的花卉植物。
植物租賃要考慮能凈化空氣，吸收有害氣體，創造爽心悅目的綠色環境。
適宜植物：
適宜室內生長的花卉基本都可使用。但應盡量使用高大、綠色的植物花卉。
中大型植物：垂葉榕、綠蘿、散尾葵、魚尾葵、國王椰子、馬拉巴栗、棕竹、夏威夷椰子、橡皮樹、針葵等等，適宜酒店植物租賃。
小型植物：常春藤、銀邊鐵、金邊鐵、萬年青、白掌、袖珍椰子、金琥、黑美人、銀皇後、虎皮蘭等等，適宜酒店的植物租賃。

6. 植物租賃的植物租賃方案設計

《辦公場所綠植租擺方案》

環境特點：
綠植擺放的空間受到局限一般不是很大，室內溫度適宜一般在25度左右，但晝夜溫差變化小容易使綠植抗性降低，空氣質量相對較差，空氣流通較差，不同位置的光照差別較大，人員流動多。

擺放建議：
辦公室內的綠植布置，除了美化作用外，空氣凈化作用也很重要。由於電腦等辦公設備的增多輻射也增加了，所以因採用一些對空氣凈化作用大的綠植由為重要，如綠蘿、綠霸王、等綠植。另外由於空間的限制，採用吊蘭綠植也可增加綠化的層次感。

建議綠植：
綠籮、吊綠籮、巴西木、吊蘭、荷蘭鐵、散尾葵、魚尾葵、國王椰子、馬拉巴栗、棕竹等等。綠植生長與周邊環境條件的關系十分密切，要求適宜的環境要求。綠植生長過成中所需條件，溫度、光照、空氣、水分、土壤在辦公環境中不能一一達到所需綠植條件。但合理的擺放位置和綠植挑選可以滿足綠植生長的溫度、光照、空氣需求，剩下的水分、土壤和肥料就需要專業的園藝公司人員來做了。

《會議場所綠植租擺方案》

環境特點：
會議場所布置分許多種如聖誕、國慶、中秋、公司員工大會、歡迎外賓、年會等等。不同的場合對於會場布置的要求也不一樣。良好的會場布置會讓整個會議擁有非常好的氣氛，可以是人們踏入會場的一瞬間就融和在會議的主題中。

擺放建議：
最常見的是非節日的普通布置，這類布置一般多採用鮮花和綠植的合理搭配，一般採用一些高大植物擺在主席台的背後作為為背景，例如棕竹，散尾葵等，然後用些小盆植物或花卉放在主席台的下方作為呼應，常用的植物有一葉蘭、一品紅、鴨腳木等等植物。另外在會場四周合理的擺放植物也是不錯的選擇，常用的植物有馬拉巴栗、巴西木、綠籮等。另外鮮花的布置也在會場布置里起到畫龍點睛的作用。例如在會場入口插一盆較大的迎賓花卉、和在主席桌和賓客的座位上擺放一盆插花，效果不言而語。
此外切合會會議的主題做會場布置也很關鍵，例如聖誕可以加上一棵高大的聖誕樹和一些聖誕花，在配合一些精美的綵帶和氣球的合理搭配整個會場也會很有氣氛的。

建議植物：
各類迎賓花卉、插花鮮花、棕竹、散尾葵、一葉蘭、一品紅、鴨腳木、馬拉巴栗、巴西木、綠籮等。

《醫院花卉租擺方案》

環境特點：
醫院的環境溫度白天通常在25度左右，但冬天夜晚一般的醫院溫度會較低，晝夜有一定溫差，溫度環境較適宜植物花卉生長。人員流動多，空氣質量較差。不同位置的光照差別較大，尤其是走廊光照少。醫院花卉植物通常擺放在走廊等公共區域，擺放空間較大。

花卉擺放建議：
花卉租賃在選擇上首先要考慮能吸收有害氣體，凈化空氣.花卉選擇要考慮光照、通風不好的特點，選擇對光照和通風要求不高的花卉植物。醫院花卉選擇要注意美化環境、改善心情的效果，這對病人很重要。避免使用枝葉尖硬、花粉較多的花卉植物。

適宜花卉：
中大型花卉植物：綠蘿、巴西木、荷蘭鐵、散尾葵、棕竹、夏威夷椰子、肉桂、心葉藤、富貴竹籠、橡皮樹等等，適宜用於針對醫院的花卉租賃服務。
小型花卉植物：黃金葛、吊蘭、常春藤、銀邊鐵、金邊鐵、瑪麗安、萬年青、白掌、袖珍椰子、蘆薈、虎皮蘭等等，適宜用於針對醫院的花卉租賃服務。

《酒店植物租擺方案》

酒店環境特點：
度適宜，晝夜都在25攝氏度左右。
通風條件、空氣質量一般。
照條件一般，常年無陽光直射。
和電梯間是酒店主要綠化空間，擺放空間較大。

植物租賃建議：
植物首先考慮環境整體形象，擺放要氣派典雅。
室外綠化和室內綠化兼顧，注重整體環境協調。
植物租賃要考慮光照、通風特點，選擇擺放適宜室內生長的花卉植物。
植物租賃要考慮能凈化空氣，吸收有害氣體，創造爽心悅目的綠色環境。

適宜植物：
室內生長的花卉基本都可使用。但應盡量使用高大、綠色的植物花卉。
中型植物：垂葉榕、綠蘿、散尾葵、魚尾葵、國王椰子、馬拉巴栗、棕竹、夏威夷椰子、橡皮樹、針葵等等，適宜酒店植物租賃。
小型植物：常春藤、銀邊鐵、金邊鐵、萬年青、白掌、袖珍椰子、金琥、黑美人、銀皇後、虎皮蘭等等，適宜酒店的植物租賃。

《商場綠植租擺方案》

環境特點：
商場的環境溫度通常白天在25度左右，夜晚溫度會有所下降，但通常能保證花卉植物生存的適宜溫度空間。通風條件一般，人流量很大，環境混雜。光照條件較差，燈光是主要光照來源。通常沒有專門設計的花卉擺放空間，但是整體上擺放空間充足。

綠植租賃建議：
由於環境混雜，商場的花卉租賃只要能起到一定的點綴效果即可，通常沒有很高的要求。花卉出租要盡量考慮能吸收有害氣體，凈化空氣。花卉選擇要考慮商場內光照、通風不好的特點，選擇租賃對光照和通風要求不高的花卉。由於人流量大，要盡量選擇不易被摩擦碰撞損傷的植物花卉，也不要選擇堅硬扎人和花粉多的植物

適宜植物：
生長的花卉基本都可使用。但應盡量使用高大、綠色的植物花卉。
中大型植物：綠蘿、散尾葵、國王椰子、棕竹、夏威夷椰子、心葉藤、富貴竹籠、橡皮樹等等，適宜商場的花卉出租服務。
小型植物：黃金葛、吊蘭、常春藤、銀邊鐵、金邊鐵、萬年青、白掌、袖珍椰子、金琥、銀皇後、虎皮蘭等等，適宜商場的花卉出租服務。

《家庭植物布置方案》

室內擺花應講究植物擺設的方法，觀葉植物的正確選用：

一是要根據房間和門廳大小，朝向和採光條件。一般說，房間大的客廳，大門廳，可以選擇枝葉舒展，姿態瀟灑的大型觀葉植物，如棕竹，橡皮樹，南洋杉，散尾葵等。也可選用綠蘿，發財樹，巴西鐵等，同時吊數盆懸掛植物，使房間顯得明快，富有自然氣息。大房間和門廳綠化裝飾要以大型觀葉植物和吊盆為主，在某些特定位置，如桌面，櫃頂和花架等處點綴小型盆載植物；若房間面積較小，則宜選擇嬌小玲瓏，姿態優美的小型觀葉植物，如文竹，袖珍椰子等，或置於案頭，或擺放窗前，這樣布置，既不擁擠，又不空虛，與房間大小和諧協調，充分顯示出室內觀葉植物裝飾的藝術魅力。

二是觀葉植物的色彩，形態和氣質要與房間功能相協調。客廳布置應力求典雅古樸，美觀大方，使人感到豐盈美滿，盛情迎客。因此，要選擇莊重幽雅的觀葉植物，牆角放置蘇鐵，棕竹等大中形盆栽植物，或席地而放，或置於花架上，可具有四季常青的效果；沙發旁宜選用較大的散尾葵，魚尾葵等，人坐在沙發上猶如置身於大自然懷抱之中。茶幾和桌面上可放1-2盆小型盆栽植物，以欣賞植物的自然美。在較大的客廳里，可在牆邊和窗戶旁懸掛1-2盆綠蘿，常青藤以形成豐富的層次，使客廳更添情趣盎然的優美景色。書房要突出寧靜，清新，幽雅的氣氛，在寫字台放置一盆葉形秀麗，體態輕盈，格調高雅的文竹，書架頂端可放一盆懸垂的常青藤或綠蘿，再在適當位置點綴一盆精巧的微型盆景或一瓶清雅絕俗的插花，使整個書房顯得文雅潔凈；卧室要突出溫馨和諧，寧靜舒適的特點，所以宜選擇色彩柔和，形態優美的觀葉植物作為裝飾材料，使人進入卧室頓感精神舒暢，輕松，有利於休息睡眠。
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7. 綠植租擺的服務流程有哪些

綠植租擺服務流程：

1、客戶明確需求；

2、市場人員上門取景；

3、專業設計師出景觀設計方案，在保證效果的前提下為您節約成本；

4、每周定期上門對植物進行養護，其工作為：澆水、修剪、擦葉、蟲防治；

5、每隔三個月對植物進行更改布局，給客戶煥然一新的感覺；

6、積極跟蹤回訪，了解客戶需求，改進服務質量。

家庭不同部位的植物布置會帶來不同的氛圍和效果。綠化宗旨為樸素、美觀、大方。客廳應選擇觀賞價值高，姿態優美，色彩深生的盆栽花卉或花籃、盆景。進門的兩旁、窗檯、花架可布置枝葉繁茂下垂的小型盆花，花色應與傢具環境相調和或稍有對比。在沙發兩邊及牆角處用盆栽印度橡皮樹、椰子等，茶幾上可適當布置鮮艷的插花；桌子上點綴小型盆景，擺設時不宜置於桌子正中央，以免影響主人與客人的視線。在較大的客廳里，可利用局部空間創造立體花園，突出主體植物、表現主人性格外，還可採用吊掛花籃布置，藉以平面裝飾空間。較小的客廳里，不宜放過多的大中型盆景以免顯得擁擠，真是「無花不行，花太多更不行」。近年來，人們生活質量逐步提高，對環境的要求也越來越高，但是由於很多人不懂專業的花卉養護知識，或者沒有時間看護，導致許多花被「養死」，在這種情況下，花卉租賃業務應運而生，簡單的說就是你買花，讓專家幫你養花。

8. 植物租擺業務如何開展，哪些群體是優質客戶

租擺公司感覺哪個城市都比較多，因為門檻太低，稍微在一家租擺公司工作一段時間就可以自己經營的那種，業務這塊，掃樓肯定是必須的，因為主要針對的客戶群還是各大公司，所有新的寫字樓必須要多散發宣傳單，讓別人知道你是搞租擺的。

9. 如何推銷綠植

因為馬上面臨畢業問題，我想自己做一個花卉綠植租賃公司 現在貨源，資金不是問題，可是客戶這方面，一直不知道如何發展 想進行上門推銷，可是在這方面我沒有經驗。 請教一下，在推銷產品時候的技巧 還

10. 花卉租擺經營方式！

花卉租擺是一件有潛力的經營項目，可與客戶簽訂年服務合同，約定所提供的花卉品種、數量、和具體租擺地點，合同履行後將花卉送至約定地點，定期派人進行澆水、施肥、剪枝等養護，當花卉出現問題時及時進行更換，將撤換下的帶回基地進行認真護理，恢復其生機和活力。當自己的客戶達到一定數量的時候，你的生產就會產生很好的收益。