隱形眼鏡促銷方案

1. 眼鏡店策劃的目的及意義

本人是從事學校營銷這塊，也給眼睛的商家做過策劃。
在做一個好的策劃之前，我覺得你應該做一個相當全面的市場調查，只針對學生，畢竟學生的需求是多變的和多樣的。在後面附有一個調查問卷，可做參考。

一、店外營銷策略
1．追求與各品牌眼鏡供應商的相互了解與信任，以求長期合作。建立起供求雙方的共同利益。引入定位適合學生的知名品牌，如「海昌」等，特現時尚、個性的元素。
2．定價策略：由於學生在配眼鏡上的開支不會很大（可根據做的學生調查得出一個合適的定價范圍），同時也要考慮到競爭的因素，可以考慮哪一些款作為學生專供款，其售價比其他店的同類商品價格低20％左右，並通過宣傳強調這是學生優惠價，可憑學生證享受優惠。
3．促銷策略：
（1）抓住幾個關鍵的時間點，打出影響了，拉動銷量。
★開學：開學時學生消費的高潮時期，這時候的學生是最有消費慾望也最有消費能力的。特別是針對新生，如可憑錄取通知書，享受優惠。
★大的節日：節日期間可順勢推出優惠
★學校重要的活動:這些活動一定是同學們比較關心的，如：運動會、大型的晚會等，像這些活動，商家可拿出一些錢來贊助這些活動，冠名也好，拉橫幅也好，這樣很有利於擴大影響和知名度。
（2）促銷手段：
★ 附加交易——如「買幾送幾」或買「雪亮隱型眼鏡」送「某某太陽鏡」等等。
★ 派送禮品——促銷期間，凡購買本店商品的顧客可以根據所購商品價格的多少來相應地得到小禮品，如印有直通車超市名稱的公文包、提兜、掛歷、圓珠筆等等，這樣可以花很少的費用，而最大限度的擴大企業的知名度。
★ 會員制——所有的顧客，填寫完整的資料將自動成為會員。會員將享受很多的附加價值，比如購物積分換隱形眼鏡護理液等。會員制的推廣，有利於建立店的知名度及顧客忠誠度，有利於顧客細分，實行針對性比較強的個性化營銷活動。

二、店內的營銷策略
1、服務流程：
（1）控制店內工作人員的每一個細節動作，包括如何問候客戶、如何探詢顧客的背景、如何有效進行產品展示、如何有效處理客戶異議、如何推動客戶購買流程等等。
（2）眼鏡業的服務流程分為銷售前與銷售後。銷售前的服務流程約45分鍾，分成兩大部分驗光(約20到25分鍾)及銷售推薦(約15到20分鍾)。要把握好每一個驗光流程的環節 與顧客溝通建立互動感情，了解顧客的需求，使消費者對本店產生「專業」形象，進而贏得信賴。
（3）加強售後服務管理制度，登記消費者信息，過一個月後主動打電話詢問其配戴本店眼鏡是否舒適、滿意等。針對消費者所購買商品的種類，每月寄送相關眼鏡新款傳單和眼鏡時尚資訊（可通過郵箱發送），其目的一是獲得消費者對本店的評價，利於品牌的傳播；二是提高消費者的認購頻率。
如果員工培訓到位，服務流程所產生的結果將是滿意的顧客，也是最直接最重要的營銷。
2、 購物環境：
（1）眼鏡店的有形環境必須暗示出快速和有效的服務。企業的外部和內部設計要做到整潔明快對店堂的裝飾、產品的擺設、宣傳品的布置以及人行通道等等應進行認真設計規劃使整體趨於合理，營造一個美好的購物環境。
（2）在牆上張貼時尚新款眼鏡海報，製作宣傳小冊子（內有如何正確配戴眼鏡及眼睛保健等的小常識）放在顯著的地方免費贈閱。宣傳小冊子應做到印刷清晰層次分明圖片也應經過認真選擇。
（3）企業識別系統(CIS)應體現在店鋪陳列的設計上，注重品牌經營策略，以期長久發展。要讓消費者能感覺在直通車眼鏡消費時舒適、省心、滿意。

這里有個活動方案：
時間：周末
地點：在校內繁華處與校門口各設兩點
主題：關愛莘莘學子眼睛為活動主題
活動內容：1.與校方聯系，說明你店向大學免費助學計劃：為前100名（數量自己核算）家庭困難、學習優良且眼睛近視的學生免費驗光、免費提供眼鏡。 （成本不大，可得到校方場地、政策等支持，拉橫幅，貼海報啥的這些學生本身就是學生學習的榜樣，因此，當他們戴上你們配的眼鏡後，能產生示範作用，既推銷了產品，同時又贏得良好的口碑。可聯系媒體報道。開展公益活動，記得要搜集潛在客戶資料，為進一步推銷奠定基礎。
—來自於網路

2. 求配隱形眼鏡方案，謝謝

你的散光度數不高，不用定做散光片。。直接買近視的就可以了，牌子的話你是新手建議買海昌的比較容易上手，當然博士倫的會更好一點，但是博士倫的比較薄沒那麼容易會戴。。

3. 近視問卷調查表

統計問卷調查表：

1、你近視嗎？

A、是 41% B、否 59%

2、你是否有睡在床上看書的習慣？

A、有 71% B、沒有 14% C、偶爾 15%

3、你是否喜歡在陽光下看書？

A、有 31% B、沒有 50% C、偶爾 19%

4、晚上學校關燈了，你是否借著微弱的燈光在看書？

A、是 29% B、否 48% C、有時 21%

5、你們有保持天天做眼保健操？

A、有 28% B、沒有 57% C、有時 15%

6、你看書是否與書保持一定的距離？（30cm左右）

A、是40% B、否 38% C、不知道 22%

7、你對看書覺得是否需要一定的看書姿勢？

A、需要 77% B、不需要 11% C、隨便 12%

8、如果你近視了，是否經常有戴眼鏡的習慣？

A、有 32% B、沒有 51% C、偶爾 17%

9、你對配眼鏡是否有一定的要求？

A、名牌 30% B、普通 38% C、隨便 32%

10、你班上近視的人多不多？

A、多 33% B、少 62% C、不清楚 5%

11、你是否已經有預防近視的良好方案？

A、有 34% B、沒有 54% C、沒想過 12%

12、你近視的原因是？

A、先天性 37% B、後天性 46% C、其他 17%

4. 求眼鏡店的策劃方案

大學校園區眼鏡店策劃方案
主題：聖誕狂歡曲 新年獻賀禮
時間：/23～01/03
其中：12/24平安夜（周一） 12/25聖誕節（周二） 01/01元旦（周二）
構思：以樹立企業的形象為中心，突出節日的氣息，全面營造節日氣氛，增加企業的知名度以及市場的美譽度。
今年的元旦只有一天的假期，所以活動時間比較短。
石頭 剪子 布 快樂過新年
只要您在XXXX眼鏡消費滿280元以上就可以參加石頭 剪子 布活動，不但可以拿禮品更有機會獲得現金大獎。
第一關：10元現金
第二關：20元現金
第三關：40元現金
此現金額度可以疊加

此活動是員工與顧客之間的一種互動。如一個顧客消費正好滿280元就可以參加此項活動，如果第一輪顧客出石頭員工出剪子那麼顧客贏，顧客就可以得到10元現金，此時員工可以問顧客，你還要不要再玩下去，如果你再玩下去你贏可以得到30元現金，如果你輸了只能得到我們新年禮品一份。此時顧客意再玩，如果顧客贏了，此顧客就可以得到30元的現金獎，再問顧客還要不要再玩下去了，如果顧客同意再玩，如果顧客再贏了，顧客就可以獲得70元的現金，如果顧客輸了只能拿到新年紀念品一份。

迎新套餐邀您共分享
開胃餐
XXX眼鏡架+XXX白樹脂片+眼鏡盒子+眼鏡布原價=138元現價98元
甜點餐
XXX眼鏡架+XXX加膜樹脂片+眼鏡盒子+眼鏡布原價=248元現價198元
水果餐
XXX眼鏡架+XXX防輻射加膜樹指片+眼鏡盒子+眼鏡布原價=358元現價288元
新年大餐
XXX眼鏡架+XXX非球面樹脂鏡片++眼鏡盒子+眼鏡布原價=588元現價398 元

美麗我做主 新年送賀禮
在活動期間只要你到XXX眼鏡配隱形眼鏡滿158元就送全年護理指定品牌全套護理產品！

新年新語 人人有禮
在活動期間只要你到XXXX眼鏡無論您消費多少均送新年精美禮品一份。

現在物價高不要給用雞蛋打我！~

5. 怎樣做好眼鏡店的營銷。

1、先要有一個差異化的品牌定位。
2、建立一套主動推薦系統。
3、建立廣泛的戰略聯盟，拓寬你的視野，不要僅局限在行業內。
4、適度公關
5、廣告（要測試測試再測試，要測試廣告的媒體、時段、標題、內容、版面等等）
6、建立或共享營銷渠道
7、大客戶營銷
8、員工培訓
9、……
我可以列出N種方法，有些方法或許可增加3－99%的利潤，有些方法或許可增加幾倍至幾十倍的利潤，但你不要忘了一個基本的同時又可怕的實事，這些方法對你店鋪的總影響是乘積的關系，這樣一來結果是可以讓你的眼鏡店利潤呈指數級爆炸性增長。
讓你目前所有的經營活動都達到極致，再不斷嘗試你不曾用過的主動策略，你會看到奇跡發生，你所要取得巨大成功的一項必要前提條件是：組建你的智囊團隊（這是世界級成功學巨匠拿破崙希爾的十三項成功秘訣中很重要的一條）。當然，這個團隊可能包含你的組織成員，可能包含外來的專家顧問！畢竟，在這個世上，有些人的視角是你一生也不會有的。
但我說的每一條，都只是你應該努力的戰略性方向，說到具體的戰術執行，可能是你身邊的許多人都不一定會的，還是你先發一個求助函以告訴我你的郵箱，並在其中把你店的一些基本情況介紹一下，我先替你做一個詳細的分析，然後有針對性並有的放失的給你作一份方案。從策略到執行細節，不然你和你的員工，不會知道應該怎麼做。
我的郵箱[email protected]
不是很專業的人的話，千萬別相信，產品品質和服務質量只是基礎而以，不是擁有了好的產品或服務就一定成功，法國「依雲礦泉水」聽過吧，15元一瓶的價格，讓它比所有的最昂貴的啤酒和牛奶都要貴，你感覺這瓶水比啤酒更讓你興奮還是比牛奶更讓你營養？還是確實的對你的身體有各種益處？都不是，只是營銷的策略與品牌的強大而已。

6. 眼鏡店生意不好怎麼辦有啥技巧嗎

眼鏡店生意不好，可能是哪裡出問題？業績下滑，先從人身上找問
專註解決眼鏡問題，專業批發加盟服務！
近幾年，有些眼鏡店反饋生意不好做，有些則是前幾年生意好，現在業績下滑，不斷走下坡路。當出現了這些情況，眼鏡店就需要好好審查自身有無問題。大體上就是三大方面，即人、貨、場，也就是人員本身、商品問題和環境問題，其中，毫無疑問影響最大的因素就是人，所以今天從人員角度為大家分析，可以從以下幾方面查看是否有這類問題。

一、人員的動作

反例：眼鏡店生意不好，沒什麼客人的時候，坐著玩手機，或者靠著牆、桌子發呆，給人懶散、無聊的感覺。更嚴重的，幾個人在那裡聊天、開玩笑，一點沒有工作該有的狀態。這種形象，就會導致客戶不願意進店，就算進店了，感受不到服務和重視，也會很快離開。

正解：不論有沒有顧客，都應站有站相，坐有坐相，端正標准，有時刻准備接待的樣子。當沒有顧客的時候，不應閑聊，而是抓緊時間總結經驗、學習技巧，發現難題，可以向領導和有經驗者請教，嚴肅認真，不能有開玩笑的表情狀態。

二、人員的工作

反例：眼鏡店沒什麼生意的時候，覺得反正也沒人，店內臟亂一點沒關系。眼鏡的樣品缺失，缺貨的不補充，擺放也是雜亂的，甚至眼鏡的朝向都不一致，基本的理貨都沒做好。

正解：首先是保證眼鏡店的干凈整潔，臟的地方要打掃清潔。對於斷貨或樣品不全的，要及時統計、上報，盡快補充。弄亂的商品要及時回歸原樣，而且還可以有所提升，比如調整布局，把更受歡迎的商品擺放到更顯眼的位置。

三、接待的狀態

反例：有些眼鏡店員對待客戶是不上心的，走過場形式，感覺心不在焉甚至是應付工作，盼望下班。客戶進店後，除了開始時候簡單說兩句，然後就任由客戶閑逛，不提供任何服務，也不與其他同事配合。

正解：關於接待客戶這里，之前詳細介紹過，並不要求一定要時刻跟著客戶，一直熱情介紹，這種方式不適合每個客戶。但即使不跟著客戶，也要緊盯著目標，注意客戶的言行，不斷分析判斷客戶類型和需求，如果客戶比較關心技術問題，要配合技術人員進行專業解答。每個來訪客戶，都應該全力以赴，促成交易。

四、資料的處理

反例：經過一段時間的經營，眼鏡店應該多少都有一些客戶資料，哪怕不是成交客戶，通過服務、活動獲取的潛在客戶資料。但是無法有效利用，在沒事的時候也不去關注這些資料，就當做廢紙一般。

正解：對於獲取的所有客戶資料，在沒生意的時候主動聯系，可以回訪、推薦活動或以服務的名義了解現況，及時分類、更新客戶資料，始終保持資料的真實有效，從中挖掘客戶的需求，開發出真正高質量的客戶。

很多新手開眼鏡店，生意不好就斷然認為是天氣太冷太熱、價格肯定高了、客流太少沒人進店等等。當出現問題時，建議先從自身發掘，把眼鏡店本身做好了，然後再去研究有無其他問題。人員是非常重要的，其他條件再好，人不好，也無法帶來生意，甚至可能會「敗家」，阿里眼鏡網在此提醒各位店主，不論是自己做還是招人做，對人員的管理、監督、提升是十分必要的

7. 如何做好眼鏡店的宣傳

眼鏡店的宣傳以更多的廣告和活動為主，因為眼鏡店主要以周邊客戶為主，推廣也集中在版線下。

一、價格優惠權

做一些促銷、打折、優惠券、滿減、搶購，等活動，價格低一些肯定更容易吸引人。但要注意不可過低，不可經常性做減價優惠，具體優惠政策要做好。也可以通過贈送各種禮品，配套產品來做，讓消費者覺得自己佔便宜了。

二、服務優質

配鏡本身就要搭配服務，可以做免費驗光，為學生免費驗光，提供視力保護的建議；免費的維修、清理眼鏡的業務；還有上門服務，比如做好眼鏡了送上門等等。服務的過程就是宣傳的過程，讓別人更容易記住。

三、廣告顯眼

廣告一定要很明顯，大幅海報、標牌，甚至可以考慮在更明顯的標志處打廣告，有好活動的時候更需要增大曝光度，讓當地更多人知道這家眼鏡店的存在，不要吝嗇宣傳費用。

通過一系列的活動，可以讓消費者體會到價格和服務的優勢，逐漸形成口碑，眼鏡店生意會越來越好。

8. 跨境成功產品的幾個核心要素

無論你是傳統外貿公司， 電商公司， 游戲公司， 線下零售公司，其實都可以使用Facebook的線索廣告達成營銷目標。

大多數市場營銷人員都認為自己很了解他們產品的用戶， 經常會把客戶數據和客戶分析混為一談，卻忘了最好的了解用戶想法的方式就是找他們提問。

如果你的營銷目標是市場調查， 客戶反饋， 游戲開放預注冊， Facebook的線索廣告可能是最適合的解決方案了。

什麼是Facebook Lead Ads

線索廣告（Lead Ads）是Facebook的一種推廣形式，這種廣告形式可以讓營銷人員從客戶那裡獲取詳細信息，同時提供關聯的機會，例如新聞訂閱、演示請求或比賽的注冊等。

3，就和常規廣告投放一樣，選擇目標受眾、展示位置、預算和日程安排。注意： 線索廣告不能定位到18歲以下的人群。4.選擇廣告形式。你可以選擇輪播、單張圖像、視頻或幻燈片。並添加標題、正文和號召性用語。

廣告版位上， 優先選擇移動端。因為Facebook對移動端的表單填寫專門進行了優化，使得廣告主更容易在移動端的上獲取表單名片。

4，向下滾動並單擊「創建表單」。在這里，你可以添加表單標題，類型，簡介、問題、隱私權政策以及感謝頁面。

5，如果表單已經確認設計完成， 就點擊「完成」， 點擊完成之後， 該表單就不能再修改了。 要修改就只能重新創建新的表單。

6，完成表單設計， 提交廣告就進入正常的廣告審核環節啦。

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9. 眼鏡行業怎樣實施售後服務(計劃書)

眼睛行業是利潤最大的行業同時也是最不規范的行業．價格出路太大，要想在這個行業站住腳，頭期應該打價格和質量關，同時應該做些公益廣告必須與你的眼鏡有關的或者相關的話題來吸引你們那人的注意，還有它的消費群體大多數應該還是學生，我覺得先從學生鏡下手，從價格質量和樣式上吸引他們，（最主要是樣式）提供一些相應免費的服務和誘人的售後服務．最後看你所處的城市了，還有頭期的促銷活動和針對人群，最好先在一些大型的眼睛店設一個專櫃請專業人士來為你們推銷．當然頭期投入資金的預算要先做好.
1、 目的

為迅速處理客戶投訴，維護公司信譽，促進質量改善與售後服務水平，制定本細則。

2、 范圍

包括公司產品、備件及服務等客戶投訴的受理，原因調查，質量問題的處理，產品、備件的修復、退還，追蹤改善和信息反饋的項目。

3、 責任

銷售分公司經理負責售後服務工作，綜合管理部售後服務管理人員負責流程和信息傳遞，售後服務人員、各駐外機構、業務部和製造部負責協調、處理售後服務具體工作。

4、 處理程序

本公司售後服務流程按附圖所示執行。

5、 售後服務工作分類及處理辦法

5、1由於公司產品質量問題導致的客戶投訴，由售後服務管理人員填寫「客戶意見處理表」後，按照公司制定的售後服務執行程序進行。售後服務管理人員應編寫客戶投訴編號並登記於「客戶投訴登記追蹤表」，並最終負責將最終處理結果落實、反饋到有關領導、部門。

5、2 非質量原因導致的客戶投訴，由客戶產品所屬業務部門配合售後服務人員對人為因素造成的損壞進行問題分析、解釋，彌補、修復損壞部位，對客戶操作人員進行操作指導和培訓，其它配合部門要按照流程，按產品質量問題同等對待、處理。其間發生費用由業務部門與客戶商談、追討。

6、 在處理售後服務工作過程中，製造部生產科和技術科負責分析問題原因並擬定處理對策，然後與銷售分公司業務部門協商處理辦法，特別異常問題要會同技術開發科進行分析，最終確定處理方案。製造部質檢科負責追查問題產生原因並判定責任歸屬部門和個人，做出處理決定。公司財務部負責審核售後服務工作發生費用及落實攤銷部門。

7、 售後服務工作一般原則

7、1銷售分公司每名員工對客戶投訴均應積極應對，禮貌接待。銷售分公司經理具有最終決定是否受理、如何處理的權利。

7、2接到客戶投訴，在公司內嚴格執行流程，迅速處理，盡快解決，在第一時間答復客戶。

7、3遇有爭議，按合同有關條款由專人負責協調。

8、 售後服務人員的管理

8.1銷售分公司的售後服務工作，由分公司經理統籌安排，需要由公司相關部門配合的，按規定程序執行。駐外辦事處的售後服務工作，由駐外辦事處經理負責。

8.2公司其它售後服務工作，由銷售分公司經理負責組織協調，售後服務人員由製造部負責安排。

9、 售後服務費用

9.1銷售分公司所屬售後服務人員的差旅費、宿費、補助費等費用，由銷售分公司負責；非銷售分公司所屬售後服務人員的費用由沈重華揚機械公司負責；

9.2屬於產品維修、換件、運輸、包裝等發生的費用，計入製造成本。