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網格化服務管理培訓培訓方案

發布時間:2022-04-30 11:51:47

⑴ 如何加強網格化管理

網格化管理越來越成為基層環境管理的重要手段。如何合理設置網格體系,多方建立責任及考核機制,使網格彌久堅固?應做好以下工作:

合理優化體系。合理設置網格層級體系能夠使監管變得更為強力和嚴密。突出政府主導、屬地管理的模式,建立了環境保護3級網格。其中,一級網格以鎮為主體,主要負責本區域內環保網格化管理工作,包括組建二級環保網格體系,落實相關責任人,以及指導、檢查、督察網格內各項環保工作的落實。二級網格以村為主體,主要負責對本級環保網格開展日常巡查,收集污染信息,調處環境污染糾紛,並落實各項管理制度和要求等。三級網格以企業為主體,主要負責本村本企業環境管理工作,包括組織制定並實行企業內部環境管理制度、減排計劃、環境突發事故應急制度等。

形成這種格局的好處在於,環境管理不再只是環保部門一家單打獨斗,而是由鎮黨委、政府把控全局,有效調動各方力量,對污染企業產生威懾效應。

科學選定人員。在網格體系中有效設定人員和職責也十分關鍵。設立了網格牽頭人、協調員和管理員「三員」管理隊伍。

網格牽頭人由鎮班子成員擔任,主要負責組織開展相關指導監管工作;網格協調員由鎮環保所人員擔任,主要抓好環保管理員業務工作;網格管理員則由企業環保員擔任,主要任務是抓好網格內企業的環境監管。

協調員和管理員是基層網格管理中的主力軍,常常扮演著信息員、督察員和宣傳員等多種角色。他們必須對所屬區域內環境進行實時監管,並及時對存在環境污染隱患的企業提出整改意見,落實整改措施。對在限定時間內整改不力的隱患企業,由網格協調員聯合鎮環保所配合管理員對企業進行督察,責令整改;對屢教不改、整改不力的企業則要上報鎮環保網格式管理領導小組辦公室,由領導小組組織力量開展集中整治。

有效鞏固長效。建立嚴謹的工作機制、強化崗位考核,對穩定一項工作的長效管理至關重要。在網格化管理體系中專門設立了5項工作機制及崗位考核制度。

排查整治制度規定,一級網格員每季度組織開展一次針對性的環境隱患的社會穩定風險評估工作,在重要活動、敏感時期重點加強環保檢查,按照上級要求和規定頻繁開展巡查,對重點污染企業開展具體整治工作。

巡查制度要求,網格監管員巡查時,應隨帶照相機、檢查證等檢查設備,對重點污染企業和環境敏感點巡查,原則上每月不少於3次(其他夜間巡查一次以上),對違法行為採取當場制止,視情況報告和處理,防止污染擴大化。

通報制度規定,由鎮環保所每月出一期風險評估簡報,通報各區域網格在當月的環境監察及投訴情況,並將簡報發放給每個網格聯絡員,從而促進相互監督。

日常檢查制度和工作例會制度,則及時掌握各項動態,認清形勢,以及研究和部署工作提供了保障。

崗位考核制度是各行政村環保責任制考核中的重要組成部分。內容主要包括環境法律法規宣傳、生態綠色創建,環境污染投訴協調,督促轄區內企業單位及個人環保工作等。

⑵ 如何做好計程車層級網格化管理制度

要看你是網格化管理的策劃者還是實施者。策劃者指針對某些任務進行規劃,如某區長或區長助理,要對網格化工作做總體規劃,而某區公安局局長也是規劃,需要對治安的網格化管理工作進行專項規劃。

實施者即落實網格化管理的具體某項任務,如果你是某局屬下的科長或科員,則需要執行局裡或科里的工作安排。這兩者是有很大差異的,金鵬信息小編給大家辯解如下:

一、 如果你是網格化管理的策劃者,則工作流程主要如下:
1、提口號。
按照「三級網格、四級平台、五級聯動」的網格化管理體系,把你所負責的網格化工作理念和內容總結出來,如某些地方提的「網格化管理、組團式服務」,消防安全的「網格精細化」管理等等。當然這個工作需要集思廣益的,最好能有些實在的。

2、組織設計和流程設計。
搭建好你的網格化團隊,包括策劃團隊、實施團隊、控制團隊、宣傳團隊,後勤團隊等等;規劃好相互的工作流程。

3、網格化管理方案和進度設計。
合理劃分網格、規劃服務項目、搭建工作環境、配備工作工具(如交通工具)、設計信息網路等等,明確管理目標和手段。同時設計好網格化制度體系,如溝通機制、激勵約束機制、進度控制機制,質量控制機制等等。

4、實施推進。
按照方案設計和進度計劃推進工作,實時解決推進工作中出現的問題。

5、檢查評估。
每一關鍵階段節點,每一關鍵工作要注意控制。

二、如果你是實施者,主要工作流程如下:
1、接受上級指示,
明確主要工作任務,最好能從整個網格化管理的高度和全局來理解

2、確定工作方法。
採取何種方法完成任務,一般來說主要是宣傳手冊、提供培訓、提供咨詢服務什麼的,當然要與上級溝通達成一致了

3、制定行動步驟。
按照整體工作目標和思路,確定每一步達到的目標。

4、明確資源需求,需要上級或單位提供何種資源。

5、開展自我總結。不斷深化和完善管理思路和工作流程。
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⑶ 怎樣制定網格化管理考核辦法

  1. 網格化管理考核依託統一的城市管理以及數字化的平台,將城市管理轄區按照一定的標准劃分成為單元網格。通過加強對單元網格的部件和事件巡查,建立一種監督和處置互相分離的形式。

  2. 不同單位所需的網格化管理考核辦法又有區別,以下給出兩例:

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企業的網格化管理

河南華安網格互管理為您介紹網格化管理的考核方式:
對目標實施情況的檢查考核,按照日常檢查、月自查、季度督察及年終集中檢查相結合的原則進行。
(一)日常檢查:由縣城管辦採取定期和不定期的方式,重點對縣城網格化日常管理進行檢查。日檢查內容涉及各聯系單位、貴任單位、職能單位的城市管理工作,日常檢查占年度考核總得分的30%,結果以季度督察的書面形式進行通報。
(二)月自查:每月25日前,各貴任社區協同聯系單位組織各網格片責任單位、職能單位的目標責任檢查,每月最後一周周五之前形成書面報告報縣城管辦。月自查占年度總分20%。
(三)季度督察:每季度由縣治理辦、縣城管辦合同縣政府督察室對全縣各網格片進行季度考評季度督察占年度總分30%。
(四)年終集中檢查。每年12月31日前,各單位對目標完成情況進行自查,寫出自查報告,並附目標考核自查表和有關資料報縣城管辦,年終集中檢查由縣城市網格化管理領導小組組織進行,各縣責任單位分管領導參加;集中檢查採取聽匯報、查資料、看現場、互查互評方式進行年終集中檢查占年度目標考核總分20%。

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工商局的網格化管理

一、科學劃分「網格化」監管區域
該分局按照轄區內市場主體分布情況和地域特點,將轄區劃分為八個「網格化」監管組,在劃分過程中著力做到每個監管組的轄區范圍、市場主體數量及監管任務大體均衡,各監管組都處於同一「起跑線」,這樣的劃分便於各監管組開展工作,也便於分局對各監管組的監管實效進行統計考核,營造公平競爭的良好氛圍。
二、合理配置「網格化」監管人員
該分局配置「網格化」監管人員堅持「三個原則」:一是堅持新老搭配,以老帶新原則。老同志對工商業務工作相對熟悉,實踐經驗豐富;年輕同志文化基礎好,動手能力強,通過新老搭配,發揮優勢互補作用。二是堅持強弱搭配,以強扶弱的原則。業務能力較強的幹部發揮傳、幫、帶的作用,迅速提升幹部隊伍整體工作能力。三是堅持剛柔搭配,剛柔相濟的原則。根據幹部個性的差異注重人員搭配,發揮每個幹部的優勢開展各項工作,使監管工作既積極有效,又平穩有序,達到事半功倍的效果。
三、大力提升「網格化」監管人員素質
經濟戶口「網格化」監管取得成效關鍵在於監管人員的業務素質。該分局結合「能力建設年」主題,對各類監管人員進行有針對性的業務培訓,努力培養一批「一專多能」的復合型監管人才,各業務條線由分管幹部進行集中授課培訓,對涉及經濟戶口「網格化」管理的各項業務工作技能、要求、要領進行集體學習,通過結對教學、崗位輪訓、現場練兵等形式,對幹部的實際操作能力進行培訓提高。通過多種形式的學習培訓,使每位幹部在較短時間內熟悉經濟戶口「網格化」管理必須具備的基礎知識和操作技能,為順利推行經濟戶口「網格化」管理奠定了堅實的基礎。
四、有效整合「網格化」監管資源
針對分局轄區內各類市場經營主體的增多,監管任務不斷加重,而一線擔任監管任務的工商管理幹部力量相對不足的現狀,藉助於經濟戶口「網格化」管理機制,採取三項措施,對分局監管資源進行了有效整合。一是條線幹部兼帶監管組開展工作。如針對巡查監管一組轄區內外資企業相對較多,巡查監管二組轄區個體工商戶較多的現狀,分局將分管外資條線的某某同志和分管監管條線的某某同志任命為監管一組、二組組長,有針對性地加強了對外資企業和個體工商戶的監管力度。二是經檢幹部參加監管組一線巡查。平時將分局經檢中隊幹部分別配置到各監管組,遇到案件再集中辦案,這樣既有效解決了一線監管力量不足的問題,又有利於排找案源線索,使巡查監管和執法辦案得到了有機統一。三是開展監管組相互督查。定期分局統一組織對八個「網格化」監管組的相互督查,根據「經濟戶口」軟體系統各隨機抽查20戶市場主體,抽查結束後各監管組向分局領導反饋檢查結果,並在OA系統中予以公示,使各監管組達到了相互學習、相互促進的良好效果。
五、完善「網格化」監管制度
根據上級局《經濟戶口「網格化」管理試行辦法》和《「網格化」管理考核工作意見》,該分局結合自身實際,制訂了《某某工商分局經濟戶口「網格化」管理實施方案》,制訂了五項工作制度,對經濟戶口「網格化」管理進行細化補充,從而形成了具有基層特色的經濟戶口「網格化」管理系列制度。一是明確監管責任。明確網格責任人的管理責任,解決管什麼、如何管的問題,實現問題能發現、事態能控制的目標。二是劃定監管許可權。梳理和細化網格的權責,嚴格界定各網格的監管職能,明確事權劃分,劃清案件管轄權,解決相鄰網格間銜接流轉問題。三是建立監管台賬。監查人員每天下班前十分鍾要記錄監查日記賬,將監查情況詳細記載下來,並將日常監管情況列入分局對監管組的考評內容。
經濟戶口「網格化」管理,把行政管理和行政執法的責任制落到了實處,把工商行政管理的觸角深入到了流通領域的每一空間,有利於促進工商幹部工作責任到位、素質提高到位、服務職能

⑷ 城建網格化管理的實施方略

×××網格化管理實施方案
為進一步創新服務方式,健全服務網路,激活社區資源,強化服務功能,改進和加強全區社會管理,根據縣委、縣政府關於加強和創新社會管理的決策部署,按照《全市推行城市社區網格化管理的實施意見》結合開發區實際,現就×××街道推行社區網格化管理工作制定方案如下:
一、指導思想
全面貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中、五中、六中全會精神,以鄧小平理論和「三個代表」重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,樹立以人為本、服務為先的理念,健全新型社區管理和服務體制,強化城鄉社區自治和服務功能,充分發揮社區組織的作用,實現管理與服務的有機統一,不斷提升社區工作科學化水平和人民群眾幸福指數,為建設富強、文明的開發區奠定堅實基礎。
二、工作目標
今年內對東關等十個城市社區全面實行網格化管理,重點培育一批網格化工作特色明顯、成效顯著的品牌社區。通過社區管理體制機制的創新和實踐,加強黨組織核心作用,建立科學的分工協作機制、高效的工作運行機制、規范的監督考核機制、創新的培訓教育機制,實現社區管理的扁平化、精細化、信息化,做到情況掌握在基層、問題解決在基層、矛盾化解在基層、工作推動在基層、感情融洽在基層,讓社區真正成為服務居民、凝聚居民、引導居民的和諧家園。
三、基本原則
以「管理許可權下放、管理力量下沉」為方向,按照條塊結合,以塊為主;上下聯動,整體推進;重心下沉,夯實基層;以人為本,突出民生;一崗多責,一專多能;優化流程,高效便捷;公開公正,規范透明;統籌兼顧、協商協調的原則,靈活機動,因地制宜,由黨建辦具體指導各社區開展網格化管理工作。
四、工作方法
一是合理劃分網格。按照任務相當、方便管理、界定清晰、責任明確的原則,設置網格管理小組,網格間有機銜接、不留空白。以300戶左右為標准設置網格,以黨小組為單位,每個黨小組選出一名網格員,形成居民委員會——網格管理小組——以網格員為線條,以社區黨總支為核心的條塊結合的社區管理模式。
二是定人定崗定責。「定人」,就是明確一名社區工作人員作為網格責任人,實行包保到位,承擔網格管理職責。網格責任人進行公示,方便服務群眾,接受群眾監督。「定崗」,就是將巡查作為網格責任人的日常工作,堅持每天巡查,實現人到格中去,在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧。「定責」,就是明確網格管理的職責內容,不僅包括市容管控、環境衛生,還將民政、計生、就業、社保、創建、綜治、黨建、文化、民生工程、違建巡查等內容納入網格。隨著社區條件的改善,逐步把醫療、法律、家政、心理咨詢等服務納入網格,進一步豐富和拓展網格內容。
三是健全工作流程。各社區結合自身實際,以網格信息庫、基礎台賬、民情日誌等形式,建立有人巡查、有人報告、有人負責、有人解決、有人督查的「五有」工作機制,實現事在網中辦。對一般性工作:網格責任人現場處理,登記備案;協調性工作:網格責任人現場受理,帶回社區商處,處理結果報街道相關科室,反饋服務管理對象;突發性工作:網格責任人立即上報,街道、社區相關部門緊急處理,網格責任人現場跟蹤;審批性工作:網格責任人掌握信息,社區受理中心受理界定。
四是強化居民自治。重視發揮社區成員代表大會對社區網格化管理工作的宣傳、支持、監督作用。社區積極探索在原有的社區代表大會和居民委員會之間增設「社區議事委員會」,承擔部分議事、決策職能,構建社區成員代表大會——社區議事委員會——社區居民委員會「三位一體」的分層決策管理體制,做到決策、議事、監督權與執行、操作權的分離。社區議事委員會作為社區成員代表大會的常設機構,是社區成員充分表達自己意願,對社區事務行使決策、議事、監督權的最高組織形式,其成員由代表大會選舉,根據社區規模大小,一般由5—7名委員組成。社區議事會按季或根據需要臨時召開,對在社區管理服務中出現的重難點問題進行協調處理,提出對社區網格化管理的工作要求和建議,監督社區網格化管理的實施效果是否令群眾滿意。通過社區議事會鼓勵、引導居民深入參與社區事務,進一步提高居民自我服務、自我管理的能力。
五是嚴格考核問責。制定考核辦法,建立對社區網格管理小組的、考核機制,實行定期考核和通報、總評制度,實行責任倒查。將考評結果計入月績效考核和年終目標管理考核。
四、實施步驟
(一)宣傳發動階段(2011年9月)
全面開展社區網格化管理宣傳工作,宣傳重點為實施社區網格化管理的目的意義、方式方法、典型經驗等。各社區要通過層層動員,統一思想,堅定信心。通過不斷學習,反復磨合,明確思路;通過制定方案,細化網格、優化流程、實化考核,為實行社區網格化管理做好各項准備工作。
(二)全面推進階段(2011年10月—2012年2月)
在充分宣傳發動的基礎上,指導社區全面開展社區網格化管理工作。各社區可結合轄區情況,借鑒實施社區網格化管理先進典型的經驗,因地制宜,勇於創新,建立起一套適合自身實際、便於實施管理、滿足群眾需求的網格化管理組織體系,並在實踐中不斷修改完善。
(三)鞏固提高階段(2012年3月—4月)
開展「社區網格化管理雙向點評」活動,實行區相關部門對街道、街道對社區、社區對網格的向下點評,以及群眾對網格、網格對社區、社區對街道、街道對區相關部門的向上點評,分別從網格劃分是否科學、流程設計是否恰當、責任劃分是否明確、考核獎懲是否到位、工作作風是否扎實、工作實效是否顯著、群眾是否滿意等方面展開點評。根據點評結果,查找實行網格化管理中出現的問題,總結好的經驗做法,制定修改完善措施,不斷鞏固提高社區網格化管理的工作成效。
(四)驗收評比階段(2012年5月—6月)
開展全區社區網格化管理工作評比表彰工作,組成評選委員會,採取民意測評、實地考察、查看軟體等方式,評選出在社區網格化管理方面成績突出、效果明顯、帶動作用強的社區,給予一定表彰獎勵,鼓勵全區社區在已有的基礎上更深入、全方位推進網格化管理。
五、工作要求
(一)社區網格化管理是一項系統性強、創新性強的社會工作,也是一項民心工程、民生工程。各社區要從在新形勢下加強和創新社會管理重大課題的高度,統一思想,深化對加強和創新社會管理重要性和緊迫性的認識。明確工作職責和要求,創新措施、狠抓落實,堅定不移地向前推進。各社區要建立周例會制度,加強工作調度,協調解決社區網格化工作中遇到的問題。
(二)加強教育培訓。為了有效推進社區網格化管理工作,很重要的一環就是要高度重視學習培訓工作。要分層次、分類別持續不斷地開展學習培訓工作,提高網格責任人的素質和能力。有計劃開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。網格管理人員要自覺加強相關政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質,更好地完成社區網格化管理工作任務,做到政策、流程及電腦操作技術等應知應會、一專多能。
(三)做好工作銜接。處理好探索與完善的關系,網格責任人盡快熟悉業務、獨當一面,網格責任人在履行好網格工作責任的同時,對各項中心工作等要服從調度、通力協作。
(四)認真考核獎懲。網格化管理將嚴格進行獎懲,定期與不定期進行督導檢查,對工作開展好的社區進行表彰獎勵。對長期不能適應工作要求的網格責任人,按照社區管理規定予以轉崗、辭退。要自覺接受上級監督、內部監督、社會監督、群眾監督,對以權謀私、玩忽職守等行為要依法依規嚴肅處理。

⑸ 怎樣開展社區網格化管理工作方案

黨的十八大提出:「要加強和創新社會管理,提高社會管理科學化水平,必須加強社會管理法律、體制、機制、能力、人才隊伍和信息化建設。」2013年開始推行城市社區網格化管理,在加強和創新社會管理方面邁出了新的步伐。

一、社區網格化管理取得的成效

(一)組織機構基本成立。社區網格化管理的組織機構基本成立,如市金水區住宅區每棟樓房都懸掛了樓棟長、綜治管理員、宣傳員等人員的名字和聯系方式,既能深入聯系群眾,為居民提供方便,又能充分了解群眾的動態信息。

(二)管理制度基本建立。各社區都建立了網格化管理的管理制度,對工作職責做出了明確要求。如金水花園社區詳細制定了《文化路社區「網格化管理、組團式服務」工作制度》、《社區網格化管理入戶走訪制度》、《樓棟長管理制度》、《綜治網格化職責》等相關制度。

(三)信息採集工作全面鋪開。部分社區已經做了詳細動態的信息統計,如金水花園社區,對轄區內的住戶、流動人口、重點關注對象都有詳細的信息數據,高效便捷。

二、社區網格化管理中存在的問題

雖然城市社區網格化取得了階段性成效,但在運行過程中也暴露出一些問題。

(一)網格管理宣傳力度有待進一步加大。試行社區網格管理是一件新事物,目前還有少數居民不知道什麼是網格管理,對網格管理員的身份以及承擔的工作不夠理解,有事不關已的現象,社區工作人員上門調查還存在不開門、不配合的情況發生。

(二)網格劃分有待進一步科學規范。多數社區都存在單位和居民並存、流動人口和常住人口混雜,網格內部人員結構復雜,個體利益訴求差距大的現狀。按照規定,一個網格600-700戶,人口2000人左右,但目前標准不一,有的網格規模偏大,工作量和工作難度較大,直接影響到工作效率和工作質量,不利於各項信息的收集和反饋,不利於網格管理各項細化工作的落實到位。此外,對於轄區內的單位住宅區,社區仍然採取交給單位管,社區基本不介入,實際管理還是無法落實。

(三)網格員隊伍建設有待進一步加強。目前我區社區網格管理員沒有確定工資待遇,相關工作依然是社區工作人員在落實。過去在社區中發揮自治作用的是社區小組長和樓棟長,網格化管理員在網格化管理中應該充當什麼角色,發揮什麼作用,沒有界定。此外,社區管理需要居民的參與,但是較普遍的現象是居民的自身素質不高,參與自治管理缺乏積極性。網格管理員既沒有相應的學科背景,又不熟悉專業化的工作方法,缺乏專業的管理知識和現代化信息管理的技能,不利於城市社區網格化管理的全面落實。

(四)網格管理工作機制有待進一步完善。一是網格繁多未整合。因工作需要,我區設有多種網格,而且沒有統一的管理和要求。以一個社區為例,有創文網格、計生網格、綜治網格、衛生網格等,沒有自上而下地將各項工作有機結合起來,很難落到實處。二是權責不統一。社區不是行政部門,沒有行政執法權,且人員少,工作量大,對於信息採集、社區管理等工作顯得力不從心。三是信息技術推廣力度小。目前全區只有人民路街道東風社區等少數社區擁有信息化管理的系統軟體,並進行了數字化的信息採集和統計。其他社區都是實行人工採集信息,紙質化存檔,無法實現資源共享和動態化管理。三、推進城市社區網格化管理的對策和建議

社區網格化管理是社會管理的新課題、新手段、新趨勢,面臨的是新格局,鑒於我區網格化管理實施的情況,要通過完善相關管理制度、加強機制創新和隊伍建設,從而實現社區網格化管理的科學高效。

(一)搞好宣傳,提高思想認識。社區要通過召開各種會議,廣泛運用宣傳媒介,積極開展社區活動,統一廣大社區工作人員的思想,激發社區廣大居民參與社區網格化管理的熱情,營造社區推行網格化管理的良好氛圍。

(二)夯實基礎,科學劃分網格。實施網格化管理,首先必須科學規范地劃分網格。一是注重完整性。要以社區、單位為基礎,將街道劃分成若干網格單元,建立縱橫有致、節節相連的網格體系,既要邊界清晰、無交叉,又要避免遺漏、無盲點。二是注重便利性。依據地理狀況、道路走向、區域屬性、人口分布等要素,合理劃分,確保管理便利。三是注重均衡性。既要考慮好網格面積的大小,又要兼顧網格內人口數量和實際工作量。四是注重差異性。根據網格內社會管理秩序、治安環境的不同狀況,可以將網格評定為一般管理、重點管理、綜合治理等不同等級,以突出管理重點,提升管理實效。

(三)提供保障,配齊配好人財物。要做好城市社區網格化管理工作,必須提供人力、財力、物力的保障。一是人力保障。要充分整合各類有效力量,包括整合人力資源,增強工作合力,強化協作氛圍,提升網格運行效率。切實解決因多頭管理造成工作合力不強、工作效率不高等問題。二是財力保障。給予網格化管理員適當的工資待遇,根據網格內服務對象的數量、范圍、特點和需求,有選擇性、有針對性地配備管理服務人員,形成一格多員、齊抓共管的工作機制。對於社區內的動態信息及時採集,對於社區內出現的問題能及時發現並處理。三是物力保障。要做到社區內的單位、樓房、個人都有動態的詳細的信息統計,全區建立一個統一標準的數字化管理系統,以這個系統為平台,建立「信息採集——建檔立卷——調度派遣——案件處置——處理反饋——核實結案——綜合評價」七個環節的網格工作流程,為建立全市乃至全國的統一的信息系統打下基礎。

(四)健全機制,明確各項職責。一是建立網格部門聯席會議制度。堅持街道為主與共建共管相結合,政法、城管、計生等相關部門要加強業務指導,加強協調配合,加強對口業務的督查和考核。邀請駐區單位、社會團體、民間組織、居民代表等參與網格管理與監督,督促工作落實。二是建立互動機制。健全管理服務網格之間、管理隊伍之間的互動機制,做到信息互通、優勢互補、困難互助。三是建立崗位考核機制。要實行「四權下放」,將「社會管理工作者」的事權、財權、人事權、考核權等管理權全部下放給街道,由街道根據實際情況自行設置崗位、調整人員,負責對「社會管理工作者」聘用辭退、日常管理、崗位調整和績效考核等工作。要建立網格化管理考評辦法,對各單元網格進行日巡查、周通報、月評比、年獎懲,對檢查考核達標的單位和個人予以表彰和獎勵,對檢查考核不達標的分別予以扣發績效工資、通報批評、待崗、停職和辭退等處理,金鵬信息社區網格化管理。

⑹ 怎樣當好一名農村網格化治理工作人員ppt課件

今年以來,金水區按照中央、省市統一安排部署,在先期進行社區網格化信息化試點的基礎上,根據經濟社會發展需要,審時度勢,積極探索,大膽創新,強勢推進,進一步總結經驗做法,科學規劃定位,整合工作力量,健全工作機制,強力推進社區網格化信息化管理服務工作,取得了明顯成效。

一、加強組織領導,明確工作目標,落實保障措施,快速推進社區網格化信息化管理服務工作。
1、領導重視支持。
年初,區政府印發了《金水區社會管理創新工程項目化建設實施方案》,將社區網格化信息化管理作為加強和創新社會管理的重要任務和有效抓手,明確了任務目標、時間節點、牽頭部門和責任單位,以項目化建設的方式大力推進。8月10日,組織召開了全區社區網格化信息化管理工作會議,區委主要領導親自對社區網格化信息化工作進行了安排部署,並提出了具體要求。10月11日,根據工作進度,在全市率先啟動了網格化信息化管理培訓工作;10月20日、11月1日,再次對系統管理員、網格員進行了業務培訓。

2、任務目標明確。
在借鑒先進地區經驗,廣泛徵求鎮街、區直部門單位意見的基礎上,科學規劃、高端定位,經多次討論、修改,制定了切合實際、可操作性強的網格化信息化管理實施方案,明確了「2013年,在城區社區、農村社區、鎮街駐地實行比較規范完善的網格化信息化管理;2014年,將網格化信息化管理覆蓋到全區所有村居,並建立健全職責明確、管理精細、信息共享、渠道暢通、服務有效的網格化管理服務體系,實現「社情全摸清、矛盾全掌握、管理無縫隙、服務全方位」工作目標。

3、保障措施得力。
區委成立了由區委主要領導任組長、政法委書記任常務副組長的社區網格化信息化管理推進領導小組,領導小組採取指揮部工作體制,抽調工作人員集中辦公。區財政在資金緊張的情況下,撥付資金200餘萬元,為區、鎮街、社區三級網格化管理組織機構統一采購配備了電腦、列印機、投影儀、桌椅等辦公設施,並計劃為社區網格員統一配備移動信息採集終端。通過政府購買公共服務的方式,按照每人每月1800元的標准,落實城區社區專職網格員工作補助,有力保障了社區網格化管理工作開展。

二、科學劃分網格,整合工作力量,搭建三級平台,實現社區網格化信息化管理服務全覆蓋。
1、科學合理劃分單元網格。
綜合考慮小區類型、流動人口、治安狀態等因素,以300—500戶、1000—1500人為標准,將城區的11個社區共劃分為108個單元網格。在社區公共服務場所設置了網格區域平面圖和網格劃分全景圖,在每個網格設置網格區域管理圖和服務指示牌,公布網格管理服務工作人員姓名、聯系方式、工作內容、監督電話等,對每一網格實施動態化、全方位管理,形成橫向到邊、縱向到底的社區網格化管理服務格局,切實消除了管理服務的「真空」地帶。

2、優化整合社區工作力量。
採取「專管一格」和「兼管多格」相結合的方式,整合社區幹部、網格員、包村聯戶幹部、社區民警、司法調解員、工商管理員、計生協管員、村級組織管理員、物業人員等管理服務資源,培育發展樓(院)長、信息員、聯防隊員等志願者隊伍,爭取黨代表、人大代表、政協委員的支持參與,在社區組建適應群眾需求的網格化管理服務團隊,開展基礎信息採集、政策法規宣傳、社情民意聯絡、矛盾糾紛調解、特殊群體服務、社會治安巡查、公共服務代辦、計劃生育協管等工作,為社區群眾提供多元化、精細化、個性化、零距離、全天候的服務。

3、健全網格管理組織機構。
在區一級組建「社會管理服務指揮中心」,先期配備了6名專職工作人員,負責協調指導、管理培訓、督導檢查、事件分流等工作,推動鎮街網格化信息化管理工作加快進展。加強鎮街「社會管理服務中心」規范化建設,成立網格化管理服務辦公室,配齊辦公設施,配強工作人員。在社區設立「社會管理服務工作站」, 規范黨員服務、矛盾調解、社區六進、計生服務、農合農保、社會救助等窗口,細化工作流程,完善規章制度,提高辦事效率,確保群眾不出社區就能享受到優質、便捷、高效的服務。在社區和具備條件的網格設立「網格化管理工作室」,為網格員開展信息錄入等工作提供必要的場所和辦公條件。

三、完善基礎信息,規范工作制度,強化檢查督導,力促社區管理服務工作常態化、規范化。
1、採集充實網格基礎信息。
組織社區工作人員、網格員、社區民警等組成聯合工作組,對社區內的實有人口、實有房屋、實有單位進行普查登記,核實、更新相關信息數據,確保把人、地、事、物、情、組織等要素全部納入管理網格,做到底數清、情況明,實現查房知人、查人知住,人房信息完全關聯。建立關聯對比制度,通過與公安、司法、信訪、殘聯、610辦公室等部門對接,完善信訪人員、社區矯正對象、吸毒人員、易肇事肇禍精神障礙患者、邪教人員等重點人員信息,確保全部納入綜治信息平台,提高社會管理掌控能力。

2、推進社區網格化管理規范化。
落實網格員「六個一」基本工作保障,為網格員統一配備一個定製工作包、一本工作手冊、一本民情日誌記錄簿、一張工作證、一盒服務聯系卡,一部移動信息採集終端。規范網格員日常工作、信息採集、服務代辦等工作流程,實行管理服務工作標准化。建立入戶走訪、工作例會、民情回應、工作日誌、安全保密、應急替補等十二項工作制度,構建網格化管理服務長效工作機制。進一步細化工作標准,明確工作要求,力促網格員對網格內人口、房屋基礎信息全知曉,對重點人員基本信息全掌握,對治安隱患、矛盾糾紛、突發事件等第一時間全上報。

3、建立考核推進機制。
區綜治委(辦)把社區網格化信息化管理作為年度重點綜治工作擺上突出位置,多次組織召開全區社區網格化信息化管理培訓會、推進會,細化任務目標,量化時間節點,推動社區網格化信息化管理服務工作點上推進、面上鋪開。研究制定《金水區社區網格化信息化管理服務綜合考核辦法》,推行鎮街、社區、網格三級量化考核,加大考核分數權重,促進工作落實。以每人每月200元的標准,設立城區社區網格員績效考核獎金,根據年終考核評定等次按照獎勵系數發放,切實調動網格員工作積極性。目前,金水區社區網格化信息化管理工作進展順利,150個區、鎮街、社區、網格四級信息平台賬號已開通,區、鎮街、社區三級網格化管理組織機構已開始正常運轉,108名城區社區網格員經業務培訓後已全部上崗開展工作,現已採集居民基礎信息57000餘條,信息錄入等工作正在有條不紊進行中。
金鵬信息網格化管理解決方案

⑺ 如何進一步加強城鄉社區網格化服務管理工作方案

不清楚你想表達什麼?你是想問如何加強社區網格化管理工作嗎?社區網格化管理版:社區權網格化管理依託統一的城市管理以及數字化的平台,將城市管理轄區按照一定的標准劃分成為單元網格。通過加強對單元網格的部件和事件巡查,建立一種監督和處置互相分離的形式。對於政府來說的主要優勢是政府能夠主動發現,及時處理,加強政府對城市的管理能力和處理速度,將問題解決在居民投訴之前。金鵬信息加強社工隊:1、加強社會工作專業人才隊伍建設是構建社會主義和諧社會的一項重大而緊迫的戰略任務2、加強社會工作專業人才隊伍建設的指導思想、工作原則和目標任務3、大力加強社會工作專業教育培訓4、積極推動社會工作專業崗位開發和專業人才使用5、切實推進社會工作專業人才評價和激勵工作6、加強黨對社會工作專業人才隊伍建設的領導

⑻ 如何開展網格工作的方案

一、科學劃分「網格化」監管區域
該分局按照轄區內市場主體分布情況和地域特點,將轄區劃分為八個「網格化」監管組,在劃分過程中著力做到每個監管組的轄區范圍、市場主體數量及監管任務大體均衡,各監管組都處於同一「起跑線」,這樣的劃分便於各監管組開展工作,也便於分局對各監管組的監管實效進行統計考核,營造公平競爭的良好氛圍。

二、合理配置「網格化」監管人員
該分局配置「網格化」監管人員堅持「三個原則」:
1、堅持新老搭配,以老帶新原則。老同志對工商業務工作相對熟悉,實踐經驗豐富;年輕同志文化基礎好,動手能力強,通過新老搭配,發揮優勢互補作用。
2、堅持強弱搭配,以強扶弱的原則。業務能力較強的幹部發揮傳、幫、帶的作用,迅速提升幹部隊伍整體工作能力。
3、堅持剛柔搭配,剛柔相濟的原則。根據幹部個性的差異注重人員搭配,發揮每個幹部的優勢開展各項工作,使監管工作既積極有效,又平穩有序,達到事半功倍的效果。

三、大力提升「網格化」監管人員素質
經濟戶口「網格化」監管取得成效關鍵在於監管人員的業務素質。該分局結合「能力建設年」主題,對各類監管人員進行有針對性的業務培訓,努力培養一批「一專多能」的復合型監管人才,各業務條線由分管幹部進行集中授課培訓,對涉及經濟戶口「網格化」管理的各項業務工作技能、要求、要領進行集體學習,通過結對教學、崗位輪訓、現場練兵等形式,對幹部的實際操作能力進行培訓提高。通過多種形式的學習培訓,使每位幹部在較短時間內熟悉經濟戶口「網格化」管理必須具備的基礎知識和操作技能,為順利推行經濟戶口「網格化」管理奠定了堅實的基礎。

四、有效整合「網格化」監管資源
針對分局轄區內各類市場經營主體的增多,監管任務不斷加重,而一線擔任監管任務的工商管理幹部力量相對不足的現狀,藉助於經濟戶口「網格化」管理機制,採取三項措施,對分局監管資源進行了有效整合。

1、條線幹部兼帶監管組開展工作。如針對巡查監管一組轄區內外資企業相對較多,巡查監管二組轄區個體工商戶較多的現狀,分局將分管外資條線的某某同志和分管監管條線的某某同志任命為監管一組、二組組長,有針對性地加強了對外資企業和個體工商戶的監管力度。

2、經檢幹部參加監管組一線巡查。平時將分局經檢中隊幹部分別配置到各監管組,遇到案件再集中辦案,這樣既有效解決了一線監管力量不足的問題,又有利於排找案源線索,使巡查監管和執法辦案得到了有機統一。

3、開展監管組相互督查。定期分局統一組織對八個「網格化」監管組的相互督查,根據「經濟戶口」軟體系統各隨機抽查20戶市場主體,抽查結束後各監管組向分局領導反饋檢查結果,並在OA系統中予以公示,使各監管組達到了相互學習、相互促進的良好效果。

五、完善「網格化」監管制度
根據上級局《經濟戶口「網格化」管理試行辦法》和《「網格化」管理考核工作意見》,該分局結合自身實際,制訂了《某某工商分局經濟戶口「網格化」管理實施方案》,制訂了五項工作制度,對經濟戶口「網格化」管理進行細化補充,從而形成了具有基層特色的經濟戶口「網格化」管理系列制度。

1、明確監管責任。明確網格責任人的管理責任,解決管什麼、如何管的問題,實現問題能發現、事態能控制的目標。

2、劃定監管許可權。梳理和細化網格的權責,嚴格界定各網格的監管職能,明確事權劃分,劃清案件管轄權,解決相鄰網格間銜接流轉問題。

3、建立監管台賬。監查人員每天下班前十分鍾要記錄監查日記賬,將監查情況詳細記載下來,並將日常監管情況列入分局對監管組的考評內容。

經濟戶口「網格化」管理,把行政管理和行政執法的責任制落到了實處,把工商行政管理的觸角深入到了流通領域的每一空間,有利於促進工商幹部工作責任到位、素質提高到位、服務職能。
金鵬信息網格化管理解決方案

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