『壹』 求2010-2012年315的主題、口號、活動策劃方案
2010年消費者權益日主題為"消費與服務「
2010年315消費者權益日--宣傳口號:
01、擴大消費是經濟發展的需要
02、指導消費者合理消費,促進市場繁榮發展
03、保護消費者合法權益是全社會共同責任
04、消費維權、營造公平消費環境
05、化解消費糾紛、促進社會和諧
06、大力推進社會信用體系建設
07、倡導誠信興商、促進社會公平公正
08、積極開展國民消費教育工作指導引領人民科學合理消費
09、以人為本、切實保護好廣大消費者合法權益
10、充分履行好消協七項法定職能、為構建社會主義和諧社會作出新貢獻
2011年315消費與民生年主題宣傳口號
*堅持以人為本 改善消費環境 *轉變發展方式 擴大消費需求 *改善民生 促進消費 推進發展 *消費是經濟增長的恆久動力 *促進消費需求是改善民生的重要途徑 *改善民生是經濟社會發展的根本目的 *保障和改善民生 促進社會公平正義 *維護消費者合法權益 保障和促進民生改善 *維護消費者合法權益是企業的社會責任 *全社會攜手共同維護消費者合法權益 *改善農村消費環境 維護農民合法權益 *維護消費者權益,構建社會主義和諧社會 *公平正義,消費和諧
*倡導誠實守信,共鑄消費和諧
*營造和諧消費環境,促進經濟又好又快發展
*搞好消費教育,提高消費者素質
*健全消費糾紛和解機制,共創和諧消費放心環境
*嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業欺詐行為
*有效化解消費糾紛,努力構建和諧社會
*保護消費者合法權益,是全社會的共同責任
*誠實守信是企業的社會責任
*做好消費指導工作,增強消費者維權能力
*構建和諧消費環境 促進經濟平穩較快發展
*宣傳消費政策 提振消費信心 促進消費需求
*推動消費維權 提振消費信心 促進經濟發展
*依法保護消費者合法權益 促進社會和諧進步
*優化消費環境 促進經濟增長
*維護農村消費者權益 促進農村經濟發展
*優化農村市場環境 促進農村消費需求
*科學文明健康消費
*保護消費者合法權益是全社會共同責任
012年315國際消費者權益日宣傳活動標語、口號
1、維護消費者權益,構建社會主義和諧社會
2、安全消費,和諧消費
3、倡導誠實守信,共鑄消費和諧
4、營造安全和諧消費環境,促進經濟又好又快發展
5、好消費教育,提高消費者素質
6、健全消費糾紛和解機制,共創和諧消費放心環境
7、嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業欺詐行為
8、有效化解消費糾紛,努力構建和諧社會
9、保護消費者合法權益是全社會的共同責任
10、誠實守信是企業的社會責任
11、做好消費指導工作增強消費者維權能力
12、構建和諧消費環境 促進經濟平穩較快發展
13、宣傳消費政策 提振消費信心 促進消費需求
14、推動消費維權 提振消費信心 促進經濟發展
15、依法保護消費者合法權益 促進社會和諧進步
16、優化消費環境 促進經濟增長
17、維護農村消費者權益 促進農村經濟發展
18、優化農村市場環境 促進農村消費需求
19、科學文明健康消費
20、擴大消費是經濟發展的需要
21、指導消費者合理消費,促進市場繁榮發展
22、加大消費維權、營造公平消費環境
23、大力推進社會信用體系建設
24、倡導誠信興商、促進社會公平公正
25、積極開展國民消費教育工作指導引領公民科學合理消費
26、以人為本、切實保護好廣大消費者合法權益
26、充分履行好消協七項法定職能、為構建社會主義和諧社會作出新貢獻
27、普及和提高消費者自我保護意識和能力,引導消費者科學、合理、文明消費。
28、社會應共同努力,做好消費維權工作。
29、改善消費環境,促進經濟社會又好又快發展。
30、企業是市場的經營主體,是消費維權的第一責任人,應誠信經營,守法經營。
31、要適應形勢發展的要求,樹立先進的消費觀念和消費方式。
32、科學、合理、安全、文明消費。
33、全面貫徹落實《消費者權益保護法》、《消費者權益保護條例》
40、宣傳貫徹好《消費與安全》年主題。
41、確保消費者在消費過程中,人身權和財產權不受到損害。
42、安全權是消費者的一項重要權利。
43、營造安全的消費環境,提供安全的商品和服務,切實保障消費者的合法權益。
44、提升消費者的消費信心,促進經濟社會的發展。
45、關注消費安全,維護社會穩定,推動社會進步。
46、做好消費者權益保護工作需要全社會共同努力。
『貳』 如何加強新時期社區精神文明建設
高基瑤族鄉「推動移風易俗 」文明
實踐活動
為進一步深化高基瑤族鄉的移風易俗,提高群眾的道德模範水平,增強整體文明素質和社會文明程度,營造和諧、友愛的人居環境。特別是近兩年以來,高基瑤族鄉組織開展「推動移風易俗 」文明實踐活動60餘場,進一步弘揚社會文明風尚。
加大宣傳力度
高基瑤族鄉新時代文明實踐所倡導各村發揚孝老愛親、尊老敬老、鄰里互助的傳統美德;引導大家文明用餐,理性消費,摒棄陋習,文明祭掃等活動。組織志願者進村入戶,粘貼海報,發放宣傳單,各種宣傳張貼在各村文明實踐站、村屯、文化廣場等顯眼場地,讓移風易俗傳播有載體、接地氣、富活力、可持續。也通過微信公眾號、微信群、廣播、微博、小視頻、三江傳媒等方式廣泛宣傳,營造了移風易俗的濃厚宣傳氛圍,為移風易俗在瑤鄉的發展打下堅實的基礎。
優化道德評議
高基瑤族鄉通過各新時代文明實踐所、站,發揮村民議事會、道德評議會、紅白理事會等群眾組織的作用,為群眾算好移風易俗經濟賬、道義賬、文明賬,勸導廣大村民不聚集,不賭博,為「人情減負」,為「文明實踐加分」,為「移風易俗增光」,並請村裡的先進代表,道德模範,優秀黨員幹部等現身解說,給村民講講自身的經歷,模範做法,也通過正反兩方面對比,顯示出平凡而奮斗的偉大,激發群眾參與移風易俗活動的主動性和積極性,對平時表現優異,而且做出一定影響的村民,便可以在公告欄、宣傳欄、文化廣場等亮出好人模範典型,形成「學好人、做好事」的濃厚氛圍。
踐行文明促新風
高基瑤族鄉文明實踐所先後組織各村開展簽名承諾,動員、引領黨員、村民代表以及志願者充分發揮主力軍作用,使移風易俗理念深入人心,營造新習俗、新風尚的文明氛圍。各村黨員和村民代表以及志願者積極簽訂「移風易俗」承諾書1000餘份,大家紛紛表示,將從自己做起,爭做移風易俗帶頭人,積極弘揚時代新風,踐行社會責任,讓移風易俗深入人心,深入社會每一個角落。堅持從群眾身邊取材,以群眾喜聞樂見的形式講好「移風易俗」故事,運用微信群、微博等形式廣泛傳播。描述了高基瑤族鄉志願者幫助空巢老人利用手機和遠在外地過年的子女視頻連線、為孤寡老人清理房間,打掃衛生,並送上生活物資;組織志願者時常看望關心留守兒童,送去黨和社會的關懷;以學雷鋒紀念日為契機,各村新時代文明實踐站積極開展愛國衛生系列活動,組織黨員幹部、村委以及志願者打掃衛生,清理河道,義務植樹,為民做好事等活動。助力瑤鄉鄉村振興。
弘揚精神樹標桿
為更好地宣揚時代新風,高基瑤族鄉文實踐所積極充分發揮典型的示範引領作用,使群眾學有榜樣、做有標桿。在「倡新風促文明做標桿」活動中。志願者們在簽名牆上作出承諾,願繼續踐行志願服務精神,投身移風易俗志願服務活動,塑造民風、凈化環境。各村積極開展各種移風易俗文藝活動,積極向百姓宣傳身邊道德模範、優秀黨員幹部、為民做好事的積極分子。努力提升優質的文明服務,培養人民愛護環境,尊老愛幼,鄰里團結,愛崗敬業的優良傳統,打造一個和諧有序的人居環境。
牢固設施固文風
加大基礎建設,為文明文化工作提供保障。近2年來,高基瑤族鄉各村以弘揚文明文化,助推移風易俗的發展為抓手,不斷做好基礎設施建設,修道路,架橋梁,建設體育項目,完善文藝舞台,修建文化長廊,不斷提高人民的生活水平,強化人民的健康福祉,建設1個新時代文明實踐所和文明實踐廣場,8個村級新時代文明實踐站和8個文明實踐廣場,從而進一步把高基移風易俗推向更高境界。為宣傳好人好事,高基瑤族鄉文明實踐所指導各村專們設有一塊善行義舉榜,並經常信息更新,並專有一個村規民約,為摒棄陋習、倡導文明打下堅實的力量,讓村民得到自治,移風易俗文明得到巨大的發展,高基瑤族鄉各村社會安詳、和睦友愛、文明進步。移風易俗的文明風潮在瑤鄉片地開花。(作者吳化臻)
『叄』 怎麼樣去寫一份網路營銷策劃案呢
一、前言
全球現正陷入 Internet 的淘金熱中,如何從 Internet 找到商機?各行各業都使出渾身解數、Yahoo 與 Amazon 的成功可以證明 Internet 商機無限、雖然本業還未賺錢。但大量的 到訪人潮及具創意的行銷方式,顛覆了傳統營銷渠道。小而美的企業也可能當主角了。也許你已經來不及成為現存產業的重要品牌、但是你絕對有機會成為網路上的知名品牌。
(一)本案策劃目的
互聯網已經越來越多的改變我們的生活,人們對電子商務的注意力已經轉變到如何將這些電子業務變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務,流程定製上來,即要 實現「你在WEB上工作」到「WEB 為你工作」這一重大轉變。網路資源的利用程度已經可以很大地決定一個企業的生存與發展,高賽爾公司雖已有自己的門戶網站,但企業的網路營銷 才剛剛起步,尚未形成一套完整的網路營銷戰略和方案,因而需要根據網路市場的特點和企業資源,策劃出一套行之有效的網路行銷計劃,以期能使傳統銷售和網路銷售有機地集合。
(二)整體計劃概念 略。
二、網路營銷環境分析 營銷環境,是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件。營銷環境是企業營銷管 理過程中不可控制的因素,企業經營的優劣成敗,在於營銷管理者能否順應不斷變化的營銷 環境。 公司的市場營銷環境是指在營銷活動之外,能夠影響營銷部門發展並保持與目標顧客良好關系的能力的各種因素和力量。營銷環境既能提供機遇,也可能造成威脅。成功的公司必須持續不斷地觀察與適應變化著的環境。
(一)市場環境分析
我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規模會發展得令人吃驚。據有關部門統計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發達地區的2億消費者計算,也才達到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農村更少,僅達到17%。目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求,境外遊客需求,還有贈品等。中國人由於受傳統的影響,對黃金特別鍾愛,除了購買項鏈,戒指,耳環,手鏈外,一些純金小擺設比如磨砂或空心的生 肖等飾物也頗受歡迎。但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾,含有建築風和自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上,黃金名店和連鎖點形式站主要地位,一些大的商場等也設有專櫃,這些方式都是傳統的行銷,在e化的當今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世,黃金市場也逐步走向開放,這更是給黃金行業的發展帶來了生機,另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次,使黃金價格更貼國際行情。
(二)企業形象分析 1、公司簡介
某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企 業,亦是人民銀行系統首家合資企業。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一 體的大型綜合性企業,其金銀精煉和加工能力處於國內領先地位,是國家黃金、白銀精煉加 工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿易及相關產品開發的上市公司。
某金銀公司現已發展成為擁有高賽爾標准金條,金銀製品創新製作、系列收藏珍品的設計開發及貴金屬國際貿易於一身的綜合性企業,市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區。
2、我們的理念
公司信奉「創造市場,與夥伴分享」的經營理念,秉承「吾以精誠鑄真金」的經營之道, 與我們的股東、員工、客戶、供應商齊心協力,精誠合作,開辟市場,共享利益。
3
3、我們的團隊
公司啟用「德才兼備,唯才是用」的人才機制,管理人員中擁有碩士、大學本科學歷的 占 95%。引進優秀的海外留學管理人才,運用先進的管理系統,創建高效率的市場營銷團隊。
4、我們的榮譽
某金銀公司致力於為社會創造價值,以真誠服務於社會,公司以優秀的業績和規范的運作被評為成都市「優秀外商投資企業」、獲得成都市高新區「納稅大戶」的稱號、成都市「雙優」企業獎及出口創匯重點企業;由於公司堅持誠信經營的方針,在資信等級評級中被授予 「AAA」級。
5、公司前景
隨著中國經濟與世界經濟逐步接軌,中國黃金市場的穩步發展,某金銀公司將在貴金屬 行業勇於創新、進取、誠信經營,為發展黃金投資市場,加快西部經濟大開發,起到積極領 先的作用,積極開拓高賽爾牌金條市場及金銀製品,為進入中國黃金企業十強努力進取。
(三)產品分析
本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道;本公司可以利用自身的路透信息 終端在第一時間為投資者獲取准確的世界貴金屬市場信息,方便快捷地提供黃金、白銀等貴 金屬產品的投資理財咨詢服務。
本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產線,採用德國先進的工藝、原料、技術,具備國內一流的圓雕、浮雕純金銀製品的製作技術,工藝精湛。中國足協委託本公司製造2003年「藍帶中國足協杯」金杯,而且由本公司製作的「四羊方尊」、「樂山大佛」等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。
本金銀製品製造優良、價格合理、信譽度高,可為客戶提供全方位企業文化形象宣傳方案,並量身定做、開發、設計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業形象宣傳品。
(四)競爭分析
按本公司的實力來看,在我國國內競爭者是很少的。但是,我們也不能粗心大意,一旦 放鬆警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料:
中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市,2000年通過國際資本運作與世界K金王國首飾製造商強強聯合,將著名品牌「OROP」引進中國市場,並已在國內注冊了「OROP」商標。中寶戴夢得獲得了國內唯一對義大利首飾企業出料加工權。實現原料、技術、工藝、產品、品牌和市場優勢組合。依託義大利國際領先的設備、技術和生產工藝,佔領國內K金精品市場;運用「OROP」品牌的設計優勢和影響力,取得國際品牌中國市場的成功,依據國內巨大的市場需求,建立長期、穩定的產品發展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術風格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業化運作的特點,是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經濟大循環的戰略工程。
品牌特點:
品牌的宣傳定位:來自義大利的 K 金藝術
品牌的市場定位:中、高檔。 核心理念:佩戴者才是藝術的擁有者和創造者。 表現形象:經典、高雅、時尚 獨特個性:藝術
產品的特點:
設計引領國際潮流:以先於國內市場流行2-3年的前瞻概推出。 工藝特點:首飾製造王國--義大利先進工藝製造。 品質保證:堪稱世界第一,通過國際、國內三級檢測。 款式豐富:常規產品近5000個款式,每年主推約30款領先市場潮流2-3年的最時尚精美的純手工款式,全年上市幾百款國際流行首飾。
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經典、高雅、時尚的風格使每一件飾品都是藝術傑作。產品分為高、中、低三個檔次,以適應市場不同目標消費群的需求。產品的價格除具常規的以克為單位計量外,還根據不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價。
產品的風格是在變化中的組合,既可成套佩戴,又可獨立裝飾。
產品具有自用和禮品贈送等多種用途。產品包裝新穎、時尚化、國際化。 採用code128碼,高端產品實行每件1號,跟蹤服務。
從以上可以看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產品定位在中、高檔,強調高雅與藝術,而且也有一定的海外基礎,但是,本公司在海外的名氣更大,技術上更先進,從國內來說則很難分辨誰的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢,就是網上營銷這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來講,本公司和競爭者都是在同一起跑線上,主要是看誰反映更快。總而言之,本公司的優勢占上風。
在金銀行業,雖然可以與本公司媲美的不多,但是不可相提並論的偽劣產品此時卻成了「競爭者」。前不久有關部門對75家經銷企業的106批金銀飾品進行了監督抽查,合格61批,抽查合格率為57.5%。其中純金飾品抽查合格率為 57.5%;銀飾品抽查合格率為57.6%。在本次被抽查的不合格產品中,全部表現為含量不足。尤其是銀鎖飾品內墊銅鐵現象十分普遍。 這些飾品加工粗糙、成色低,甚至含有對人體有害元素, 對消費者健康構成威脅。
金銀飾品質量問題嚴重這無疑帶給我們一個訊息:本公司的產品會因此而受到嚴重影響!所以,在此,我建議本公司採用建設並推出金銀珠寶質量檢測證書互聯網查詢系統, 查 詢人只需在金銀珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質量;網頁上即可顯示出所查詢證書的電子信息。這樣不但讓消費者的權益受到保障而且使本公司自身也 受益匪淺,雙贏得以體現。
(五)消費者分析
對於本公司的網路產品主要是針對觀念比較新的人群,因為他們更容易從傳統的交易模 式中解脫出來,對於網路營銷予以肯定。一般的人群習慣了傳統的交易,要讓他們沒有看 實貨、質量等就直接電子交匯,那是不容易接受的。而且,黃金製品的購買較其他商品更講究,要看光澤、精細度等,那就更難讓人抉擇。金銀是貴重的高檔產品,消費者的購買行為 是延展性決策, 所以在這一塊要注意使購買過程盡量簡單化、 標准化、 程序化。 而對於有錢、 圖方便、繁忙、頭腦「新」的人群要加以激發(特別是女性) 。
三、SWOT 分析 內部 外部
強勢(S)弱勢(W)機會(O)威脅(T) 1 先進的設備 2 工藝專利 3 資金雄厚 4 高素質的員工 5 高效率的團隊
6 在業內享有較高的知名度
7 產品線廣、組合合理、具有特色
8 寬廣的信息渠道,保證及時准確的獲取黃金市場的各種信 9 在國內知名度不高 10 網站設計不合理 11 訪問量不高
『肆』 求一份鄉鎮新建商貿一條街策劃推廣文案、活動方案
若鄰廣告為客戶提供地產綜合智力服務
為客戶提供量身打造的營銷顧問專業支持,全案服務(包括營銷顧問、廣告策略、作品、執行在內的所有項目)詳情咨詢公司官網。
『伍』 龍岩制定了哪五項制度打造誠信中山街
中山街作為龍岩中心城市商業網點最集中、最繁華的街道,早在2005年4月,新羅工商部門就提出把中山街打造成「誠信一條街」,各商家也爭相作出「誠信經營」的公開承諾,同時還成立了中山街誠信示範街經營者自律委員會和「手機行業自律協會」,在經營者中推行《中山街店主不銷售假冒侵權商標商品誠信經營守則》,與經營者簽署誠信經營承諾書,引導經營者自覺作出誠信經營。去年3月份,新羅區委、區政府成立了由20家部門參加的「創建誠信一條街」工作領導小組,相關部門對中山街的環境衛生、店容店貌等商務環境進行全面、徹底的聯合清理整頓,加強各類服務質量管理,努力營造和維護和諧文明的商務環境,真正做到讓消費者消費得放心、開心。
到目前,中山街主街共有288家經營戶,經營著服裝、鞋類、皮具、手機等,有各級馳名、著名商標200多件,專賣店38家,專營店67家,年銷售總額達到5億多元。有50餘家商店被省、市、區消費者委員會評為「誠信單位」,有2家商店已經率先向廣大消費者公開作出承諾:誠信經營,不售假貨,一旦有假,十倍賠付。2004年10月創立的龍岩寶興名店廣場是一家集金飾、服飾、鞋子、皮具、鍾表、香水等30多家品牌加盟為一體的大型商場。商場副總經理黃朝暉告訴記者,他們對進入商場的品牌,都要配合工商部門的品牌維權活動,嚴格審驗廠家營業執照、商標注冊證和授權書等相關證件,確保商品進貨渠道合法;對品牌認知把握不夠的,請工商所協助對該品牌進行審核確認;對商場里的上櫃商品,進行規范地明碼標價,還不定時對商場內商品進行核價。
中山街步行街作為全省主要城區開展「創建誠信一條街」工作先行試點,新羅區工商局中城工商所正穩步推進創建工作的深入開展。嚴格檢查各類市場主體的經營資格,嚴禁無證照經營,規范各種特約專賣、商標授權、品牌代理經營資格,對各類合法經營主體要分門別類登記造冊,實行經營者「經濟戶口」資料集中統一管理。督促經營者健全內部質量管理,建立和落實進貨備案、進貨驗收把關、索證索票、經營台帳、上櫃上市查驗、信譽卡制度,把好進貨和銷貨關,定期或不定期組織商品質量抽查,嚴禁「三無」產品,過期、失效、變質等各種假冒偽劣商品和受污染食品上市交易。大力規范商品銷售、商業促銷、標價等各類經營、服務行為,打擊銷售假冒偽劣商品等欺詐消費者的各類違法違章行為。
新羅區工商局副局長張漢亮對記者說,新羅區要在創建中山街「誠信一條街」的基礎上,在全區各主要街道開展創建誠信經營活動,逐步由點到面,努力培育一批誠實信用、依法經營的市場主體,創建繁榮有序、和諧文明的全區商業秩序,取信於民,造福於民。
『陸』 擬寫一份"模擬商業一條街的活動方案"
商業一條街活動策劃書
我們滿懷著希望走進知識的殿堂,
我們渴望在深化的教育中找到自己
的目標,
我們也同時盼望著人生的光彩和輝煌,
我們可以用雙手創造
自己的生活,
我們要在這片充滿著激情與感動的土地上創造屬於我們
自己的驕傲。這些都需要敏銳的目光、閃亮的思想、不懈的追求和良
好的氛圍。
不讓每一個機會流失過我們身旁,
我們要緊緊把握自己的
思想,實踐自己的理想。
活動背景:
隨著人類社會進入
21
世紀,
科學發現、
技術發明與商品化產業
化之間的關系越來越緊密,
科技成果轉化為現實生產力的周期越來越
短,
科技進步和創新越來越成為經濟社會發展的重要決定因素。
這些
都給處於改革攻堅階段的中國帶來巨大的機遇和嚴峻的挑戰。
努力培
養廣大青年的創新、
創業意識,
造就符合未來挑戰要求的高素質人才,
已成為實現中華民族偉大復興的時代要求。
如今,很多學校
(如廣西師范大學)的學生商業實踐活動開展得
繁榮而成熟,
本校在這方面市場活動卻很少,
學院有實踐興趣的學生
缺乏商業實踐活動的機會。
經調查,
將畢業或高年級同學有許多二手
貨如同雞肋
——
留之無味,
棄之可惜,
他們希望可以對自己一些生活、
學慣用品進行處理,同時鍛煉自己的實踐能力,學有所用。同時一些
貧困生也希望能買到物美價廉的二手商品節約一些開支。
『柒』 石獅九二路的資料
早報訊(記者馮升祥)石獅九二路東段精品街將創建「誠信一條街」,玉湖果蔬批發市場將創建「誠信市場」。
將評「誠信星級商場(店)」
記者從石獅市政府下發的《石獅市2006年開展創建誠信一條街(市場)工作方案的通知》上看到,創建工作將以「誠信星級商場(店)」創建活動為載體。創建活動從本月下旬開始,並將在12月份組織人員評選「誠信星級商場(店)」、「守合同、重信用」單位。
保護著名商標
對馳名、著名商標商品的保護成了此次創建的一項重要內容。石獅市將收集在「創建誠信一條街(市場)」內經營的國內各類馳名、著名、知名商標和國際品牌商品的資料,特別是對馳名、著名品牌代理經銷的授權書的有效性、真實性和合法性予以重新確認,重新審查各種特約專賣、商標授權、品牌代理經營資格。還要建立「經濟戶口」,對各類合法經營主體分門別類,登記造冊,實行經營者資料集中統一管理。
室內外廣告不能用繁體字
據了解,石獅「誠信一條街(市場)」的創建內容共有五大項,包括誠信教育、誠信環境、誠信經營、誠信服務、誠信維權,每個大項又分為多個小項,共有27個小項。在「硬體」建設上的規定更為詳細,如店內要有規范的、永久性的公民道德規范和弘揚誠實守信美德的公益廣告、標語,室內外各類廣告、宣傳標語用字規范,沒有繁體字,不銷、拒銷假冒偽劣商品。
此外,經營者主動出具購物發票還作為單獨一條列出。
消費投訴百分百解決
考慮到部分年老的當地人不會講普通話,在規定中明確了服務員「使用禮貌用語,提倡講普通話」。從業人員必須做到「四個要,八個沒有」,即要衣著整潔,佩證上崗;要站立迎客,微笑服務;要面朝顧客,精神飽滿;要文明用語,請字當先。沒有冷待顧客;沒有聚眾聊天;沒有嬉笑打鬧;沒有會客長談;沒有吃零食;沒有不文明行為;沒有差錯和責任事故。