A. 文具書店經營策略有哪些
一.關於上貨
1.廠家的選擇
目前,消費者對文具的消費還處於功能導向階段,學生和辦公室人員是主要消費群體,他們一般對產品的質量和款式比較挑剔。那就需在貨品的質量款式與價格之間找到一種平衡。為了保證商品的質量,上貨前要做大量的廠家文具樣品搜集、分析工作,經過海量的數據統計和分類對比,最終確定以一些產品質量好、更新快、性價比相對較高的文具企業為主要的進貨渠道。此類企業常年從事文具,是非常可信並有可能推動文具店擴展的合作對象。
各類廠家或批發商的官網均能進貨。價格也許更優惠、更透明。
2.品牌的選擇
很多經營者以為要提高商品的質量,只能選擇品牌產品。這個概念必需一分為二地看:品牌產品質量固然好,利潤空間也大,但進價昂貴,並不適合普及,而且大廠家的政策比較苛刻,小店主不一定能招架,反而有可能在與廠家的博弈中迷失自我。一家普通規模的文具店,最好採用品牌貨與雜牌貨兼顧的鋪貨模式。品牌貨主要用於提高小店美譽度,數量不宜多,但比較著名的廠家和廣為人知的種類和款式一定要有;雜牌貨是文具店的安身立命之本,款式多而新穎,顧客選擇餘地大,價格相對便宜,過去因為質量沒有保證而被部分店主排斥,如今,隨著市場的崛起,雜牌文具非但質量與品牌產品相當,店主的進貨渠道也拓展開了,不必看品牌廠家的臉色做事,隨時可以前往批發市場選購產品,如果能聯繫到雜牌產品廠家,利潤空間更大。
3.產品的更新
除此之外,如果以學生為主的目標客戶,他們使用文具頻率高、獵奇性強、接受新生事物快,就要隨時更新「暢銷文具」,每個星期或者每個月都要到外地進貨,以保證每周每類產品能夠有新款面世。
賣文具猶如賣服裝,也需要注意季節性吠時尚風向標。平時應多關注流行元素,譬如印有各種熱門動漫人物的筆、橡皮擦或文具盒等。總之,有針對性地選擇適合小店客戶群的產品,從價格、質量到產品的更新換代,層層把關,是經營好一家文具店的必要條件。
二.關於營銷
1.有效的宣傳
有效的宣傳是店鋪能否成功運作的關鍵。最行之有效的方式是,拜訪附近學校和商務樓,發放DM單或名片,讓潛在客戶對文具店產生初步印象。DM單或名片需印上「量大從優,10元起免費送貨」的字樣,因為任何客戶都可能遇到突發狀況或考慮更換文具供應商,一旦有羵朴觸,就有達成長期合作的可能。為了吸引流動顧客的眼球,可以將店招設置得顯眼一些,還可將部分產品集中放置於門口的一個促銷車上,標識「特價」字樣。凡是服裝店、飾品店等運用得比較成熟的宣傳模式,文具店也可以伊樣畫葫蘆,使整個小店「活」起來。
2.針對性的促銷
針對學生:積分卡
店主可製作一批印有卡通人物的積分卡,贈送給每一位進店的學生,並告知,只要以敷拿積分卡來店裡購物,每消費1元就能積1分,積滿20分,獲贈小禮物一件;積滿50分或100分,店內價值5元或10元的商品任選一件。此外,該卡可以由不同的學生使用、積分,如此一來,文具店很可能口碑相傳,綁定一大批學生顧客。與此同時,店主還可抓住學生爭強好勝的心理,將積分榜公布在店外的展板上,刺激消費。
針對企業:會員折扣 售後
例如:購買累計滿3千元者,成為白金會員,享受八五折優惠會服務,享受送貨上門;一次性購買商品滿8百元者,成為金卡用戶,金卡用戶享受九折優惠並送貨上門;一次性購買超過300元者,成為銀卡用戶,享受九五折扣優惠等等。企業會員滿足條件可以升級,采購代表,也相應的有禮品贈送。積分卡和會員卡優惠項目設計細節,均可根據文具店自身的利潤率進行調整。
通常情況下,每個企業都有專門的辦公用品的行政專員。尤其是剛剛成立的企業,對辦公用品的需求很大,大到列印機、復印機,小至訂書機、鉛筆,都需要配置。店主可以主攻這類企業,與采購員建立良好的關系,爭娶攬下集團業務,拓展銷售渠道。
積分計劃雖然取得了很好的效果,還是定期給這些單位發送傳真。過節時再做一個消費多少元,送油、米等活動。主要是現在企業的人員流動比較快,采購員走了,他不會教接手的人說:在哪個地方買東西有禮品,有購物卡。
三.關於庫存
對於庫存商品,是放在那裡按兵不同,還是積極行動起來,把部分的庫存商品拿出來,作為折扣促銷產品?由於文具的更新換代很快,如果不能及時地處理庫存商品,必然加速貶值。及時地對庫存商品,進行打折銷售,是一種積極的「止損」行為,中國人比較喜歡買便宜貨,能夠起到促銷作用。
四.關於增值服務
1.如:送貨上門,退換貨服務,維修等等。提供優質的客戶服務可以讓企業客戶放心購買,形成一種服務依賴。
2.比如訂報、賣雜志、零食、賣花、復印,列印功能。此類社區性服務,可以增強客戶的粘合度,同時提高利潤。但業務復雜了,成本往往上漲,需要謹慎考慮店內勞動力的空閑程度,以及店面的空間,選擇一些服務項目經營。
五.關於店面管理
引進文具店管理軟體,花小錢提高工作效率
管理者們常常訴苦,文具店的經營辛苦繁雜,清點庫存貨品、管理會員卡、財務帳目,許許多多的時間與精力放在這上面,而更重要的問題:如何提高管理水平、如何拓寬產品的銷路、如何尋找好的貨源這些反而沒有時間來思考。現代科學技術的發展日新月異,強大的軟體技術早已經幫我們解決了一些繁瑣事務的管理。
一般的文具店管理軟體包括前台收銀、銷售商品管理、商品庫存管理、會員管理、員工提成管理、進退貨管理、消費統計、消費查詢、消費排行榜、銷售業績排名等功能;並支持會員卡管理,會員的歷史記錄管理,包括存款記錄、消費記錄、積分記錄、獎勵記錄;對於商品項目,可以自由設定增減,點單時能快速落單;商品的進銷存管理一清二楚,庫存自動扣減;能自動統計商品的消費排行榜、每日營業額收入,快速發現產品中的暢銷品和滯銷品。科學技術是第一生產力,有了軟體技術的協助處理一般性事務,才能把人解放出來,從事創造性的思考,獲得更快的成長。
B. 有沒有人知道晨光文具的銷售模式啊
1.「派克筆模式」的品牌戰略邏輯
文具行業是一典型的產品為版導向的銷售行權業,在這個行業中,產品的研發創新能力和產品的渠道銷售能力是決定企業能否成功非常重要的兩個要素,但並未不是唯一的因素,每一個企業的發展都有其固有的發展模式,這點從制筆業內的派克筆品牌的發展即可看出。
和陳升明一樣,年輕的派克也是先從代理筆銷售的經銷商做起,當他創立自己的派克筆品牌後,派克認為,只有「使產品更臻完善,人們才會購買」,由此誕生了企業的經營哲學,該理念一直指導著派克公司致力於製造「更好的筆」。這亦即是歷經百年沉積在派克筆中的深厚的文化內涵。
從派克筆的成長發展史看出,派克筆的發展模式與晨光筆的發展之路截然不同,派克筆明顯走的是高端品牌路線,走高端品牌路線的核心優勢之一就是其在制筆業內一次又一次的革命性地創新,引領業界的不斷發展。
2.文具企業品牌戰略營銷模式
C. 一個文具店應該怎樣制定營銷政策
文具店制定營銷策略需要對您的業務,競爭對手,客戶和市場有深刻的了解。
什麼是營銷策略?
營銷策略是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。
拓展資料:
營銷激勵政策:
1.銷售獎勵:
注重產品開發與產品組合的公司,經常會推出新產品,多給經銷商提供一些賺錢的機會,多給市場提供一些「武器」。但經銷商認識不一樣,有的願意銷售新產品,認為賺錢多;有的不願意銷售新產品,認為銷量小、有風險,賣力不討好。這個矛盾怎麼解決?激勵!讓經銷商見利眼開,就可以借經銷商之力稀少新產品了。
新產品有銷售獎勵後,毛利水平通常是暢銷產品、大眾化產品毛利的3—5倍。這樣在新產品的推廣過程中,經銷商、推銷員都會大力支持,人市速度會加快,銷量會增加
2.折扣:
折扣也就是廠家給予經銷商的銷售返利、銷售獎賞,是經銷商應得的額外勞務費用。
(1)現款折扣
是對結算的保障,按凈銷售額的x%作為標准。在一家公司,這種折扣對所有客戶是一樣的,是雙方合作的基本條件。
(2)銷售增長折扣
是市場競爭加劇,商品供過於求局面下,每個企業為了得到更多的市場份額而產生的一現折扣。一般都是銷售增長y%,按凈銷售額的x%給予返利。
3.市場秩序折扣
市場秩序是現在所有廠家、商家頭痛的事情。市場上經常出現倒貨、竄貨,低價傾銷,價格倒掛的事情,廠家又經常查不出結果。市場價格混亂,貨物流通不正常,是銷售的一大忌。
商家的特點是:只要有一家的貨物開始低價銷售,馬上所有經銷商都會低價銷售。將問題拋給廠家,不解決,他們利潤下降,喪失繼續進貨銷售的信心。商家是以利潤為中心的,只有保證價格穩定和合理的價差,經銷商才有利可圖,廠商合作才會持久!所以專門為此設了一項折扣來引導經銷商共同遵守、維護市場秩序。有的是具體數目,有的是凈銷售額的百分比。遵守就有,違規就沒有。
D. 如何經營好一家文具店
文具作為一種易耗品,在日常生活以及學習記錄需求方面都有巨大的潛力市場,吸引眾多創業人士紛紛駐足。文具用品雖然單價一般低於5元,但是小文具內藏大商機,文具的走量大肯定有盈利空間。但是想要經營好一家文具店鋪也要講究各種技巧,一般來說,文具店鋪經營主要留意以下幾點:
1、文具店的選址很重要。這個道理誰都知道,但是好地段轉讓費高的嚇死人,而文具本身利潤又有限,這就使得在找店面時,就要多留意。好地段,人流量大,這可以節省資金做宣傳,也節省時間提高知明度,相反地段偏要相對長一點的時間來守。尤其是現競爭如此激烈,耗不起多少時間。
2、市場定位要准。現在不可能做獨門生意,也不可能一個人把整個文具市場的生意全做了。那麼,這時你就要把你的市場定位準,知道你的客戶群在哪裡,然後對這個群體展開攻勢。市場定位包括:做哪個年齡段、做學生文具還是辦公文具、是哪個檔次的文具產品、銷售策略定位。一旦確定下自己定位後,就要嚴格按此標准進貨,不要隨顧客的評價而輕意改變當初的決定。除非實際經營中確實出很大的毛病,一定要有自己的經營理念和主張。
3、文具進貨最重要。貨選的好不好直接關系你的生意好不好,也關繫到你的庫存量。如果進回的貨三天之內連看的人都沒有一定要及時去換,不然,很可能最後的壓貨就是它了。文具庫存一大的話,經營起來就很被動了,除非經營者很強的經濟實力。至於如何選好貨只能意會了,要靠內功。多和其他地方的同行交流肯定是好的,問問最新最好賣的文具單品,互相分享一下。
除了上面一些問題還有其他問題細節,樓主有興趣的話可以上樂普升文具的網站看看,上面有一些開店經營指導文章,相信可以幫助你。
E. 求故事營銷成功案例
ZIPPO是世界排名第一的打火機製造商,至今沒有任何打火機生產廠商能夠撼動其版霸主地位,這除了歸功於權其過硬的質量和出色的防偽設計以外,一個個扣人心弦的小故事也為其夯實基礎。被魚吞入肚中的打火機完好無損、越南戰場上為安東尼擋住子彈救其性命、靠ZIPPO的火焰發出求救信號、甚至用打火機可以煮熟一鍋粥等一系列的小故事,讓聽眾大為折服。雖然ZIPPO打火機價格不菲,但因為其傳奇的故事中反映的過硬的質量和豐富的情感,使其成為饋贈佳品,甚至成了一種身份的象徵,所以ZIPPO不需要將大量的資金投入到廣告中,更不需要搞什麼「假日促銷」,只要打出一個專櫃,自然會有消費者上門。
F. 以得力文具為例,分析他的宏觀營銷環境,微觀營銷環境
摘要 微觀營銷環境分析案例一、微觀環境 移動通信企業的微觀環境包括市場營銷渠道企業、顧客、競爭者 和公眾。企業的市場營銷活動能否成功,除營銷部門本身的因素外, 還要受這些因
G. 開文具批發店,我要怎麼樣去做好營銷
首先你提出的文具小商品批發,批發就是一個靠走量的,看你的信息是在縣城,在縣城不建議你開文具批發。現在各鄉鎮的零售店都跑到市裡拿貨,荷花市場沒有了,但商戶都搬到華耀城了,交通也方便,鄉鎮的不會跑到你店裡拿貨,除非你的產品質量好,價格又比大批發的低。在縣城也有做文具批發的,他們都是開車送貨上門,各個鄉鎮,學校的店他們都送,並且有固定的客戶,也有一定的市場。如果你開一個新的文具小商品批發店,你需要開發新的客戶,新的市場,不知道你對這方面的市場有所了解?如果你不太了解這方面的市場,建議你還是不要做批發。還是好好考察一下市場,小一個合適的地方,離學校比較近的地方,開一個文具零售店,投資也不多,多進一些孩子喜歡的書包,文具,卡通人物的小商品,一定會有市場,也許會成為你創業的成功之路。