1. 如何提高企業市場營銷能力
1. 樹立「整體營銷」的觀念面對國外境外企業在國內軸承市場的強大營銷攻勢,我國軸承生產企業開始重視企業的銷售工作 , 如擴大銷售隊伍 ,
提高銷售人員素質等。但仍有不少企業市場觀念落後 , 並未真正轉到「整體營銷」的觀念上來 ,事實上仍然堅持過去的「推銷觀念」。因此 ,
必須對企業全體員工進行「整體營銷」觀念的培訓 , 使全體員工樹立起「整體營銷」觀念 , 即以目標市場為出發點 , 以用戶需求為中心 , 以整體市場營銷為手段
,通過滿足用戶需要來獲取利潤的企業經營觀念。
2. 建立一支高素質的營銷隊伍(1)採用「請進來、送出去」的辦法對營銷人員進行培訓,提高企業營銷隊伍的整體素質。
(2)在不影響企業設計開發工作的前提下 , 抽調一部分技術人員充實到營銷隊伍中去。
(3)招聘專業對口的大專以上學歷的畢業生 , 並由企業技術水平高、實踐經驗豐富的高級工程技術人員和營銷人員。
(4)高薪聘用既懂技術又懂營銷的高級人才。
3. 建立以市場營銷為中心的運行機制在「整體營銷」觀念下 ,營銷工作並不僅僅是營銷部門的事 ,企業所有部門都應以「滿足用戶」這一原則為中心 ,
致力於滿足用戶需求 , 而營銷部門則更應在日常工作中向其它職能部門灌輸這一原則。對於企業的營銷經理來說 , 其面臨兩大任務 : 一是協調企業內部營銷活動
;二是在用戶利益的目標下協調營銷與技術、采購、生產、質量、財務、服務等職能部門的關系。對軸承這種高技術產品來說
,營銷部門與技術開發部門之間的協作顯得尤為重要。
4. 加強營銷信息系統的建立企業必須設專人負責市場信息收集與研究工作 ,適時調查、分析不斷變化的市場需求 ,掌握產品開發方向 ,
研究、制定企業產品開發的中長期計劃。市場信息的收集與分析包括兩方面 :用戶信息和競爭對手信息。任何一個企業在進行市場營銷活動時 ,
在認識市場環境、制定營銷戰略時都需要收集廣泛、系統、准確的市場信息 ,並對其進行全面的分析。
5. 突出自身優勢提供良好服務針對國外和其他地區的軸承企業 ,軸承生產企業在營銷中要善於宣傳自己的優勢 , 而不應簡單地與對手比技術、比質量、比價格
,更不應盲目打價格戰。軸承生產企業的優勢在於能提供良好的服務 , 這一點必須盡力發揮。軸承是高技術產品 , 售前售後服務非常重要。應當像重視銷售一樣重視服務
,甚至可以把服務當作一項重要的業務 , 直接創造收入 , 而不是僅僅作為輔助銷售的工作。
6. 建立全國乃至國際性營銷網路在國內外市場的開拓中,軸承生產企業要逐步推行代理制,適當發展、培養代理商 ,搞活營銷方式 , 拓寬銷售渠道 ,
建立起全國性乃至國際性營銷網路。
我國大多數軸承生產企業以往都是依靠企業自身的銷售力量直接向用戶推銷產品
,但由於大多數企業自身的銷售隊伍淺論如何提高企業市場營銷能力增強企業競爭力福建龍溪軸承(集團)股份有限公司鄭長虹不可能太龐大 ,企業要想提高市場佔有率
,就必須採取兩條腿走路的方法 , 設置「雙銷售渠道」( 直接銷售渠道和間接銷售渠道 )。即一方面依靠企業本身的銷售人員進行直銷 ,
另一方面依靠代理商進行分銷。
7. 形成企業協調、有效的促銷組合策略(1)專業性強 , 技術含量高 ,
技術服務要求高。需方對軸承的品種、規格、型號、質量都有嚴格要求,一般不能互相代替。
軸承技術性能復雜 , 安裝修理、零配件供應、操作技術培訓都需要跟上。
(2)買賣雙方都具備專門的商品知識。軸承本身的高技術含量需要企業對產品特性有詳盡的說明 , 賣方如果缺乏軸承知識 ,
就不可能給用戶介紹軸承性能、用途和使用方法 , 就會影響軸承銷路。買方則在詳細了解軸承的性能、用途、技術要求、使用效果後 ,
經過慎重考慮才決定購買。軸承市場上述特點決定了其營銷手段的效果與消費品明顯不同隨著計算機的普及與發展 , 網路營銷已成為一種新的營銷方式。對於軸承生產企業來說
,網路營銷的目的並不在於直接的網上銷售量 ,而是著眼於網路營銷所帶來的其它效應。企業進行網路營銷時應注意以下幾方面問題
:①主頁的版面設計編排必須圍繞企業的目標用戶群 , 而不只是一堆絢麗的圖片和空泛文字說明。②積極參與相關行業組織 , 擴大企業知名度 ,
以便在相關行業網站上能方便地搜尋到企業的節點。③企業要意識到網路營銷的重要內容是信息服務 , 要注意滿足用戶訪問網站時的信息需要。
8. 明確市場定位 , 制定正確的市場競爭戰略面對新的形勢軸承生產企業要明確自己的目標市場。這幾年由於國有企業之間三角債拖欠嚴重
,一些軸承生產企業轉而去東南沿海開拓民營企業市場,這無疑是正確的。但汽車、飛機、軍工等行業是軸承的主流市場。軸承生產企業更應在主流市場與國外境外的競爭對手比一高低。因此
, 要在開拓民營企業市場的同時 , 重點開拓主流市場。這兩個市場對軸承的要求是不一樣的。東南沿海民營企業一般承接短平快加工任務,兩三年內收回成本就轉產別的項目
,對軸承壽命沒有太高要求,但操作人員水平低 ,保養維護不良 ,要求軸承在不良環境下仍有較高可靠性 ,並要求軸承廠商為其設計工藝路線 ,
配備適當性能的軸承。主流市場一般情況下則對軸承壽命有較高要求,可靠性要求是針對較好使用環境提出的 ,用戶會根據自己的工藝路線對軸承提出性能要求。
2. 如何提高個人營銷能力
一、提高你的營銷素質,這個素質首先是培養一個良好的心理素質,因為專做銷售工作,是從被客屬戶拒絕開始的。選擇做銷售工作,就必須具有應對客戶拒絕的心理素質。在實際的銷售過程中,每個人的銷售能力都並非是天生的,都是要經過不斷的失敗、反思、嘗試的反復過程,才能形成符合自己的一套銷售風格和經驗,最後鍛煉成為一名優秀的銷售人員的。
二、培養一個良好的禮儀習慣,拜訪客戶時候要注意著裝整潔,搭配和諧,打扮得體,給人的第一印象十分重要。
三、了解你的銷售產品,推銷員必須要念好的兩本「經」,「產品」和「顧客」。作為推銷員,首先必須對自己推銷的產品有一個全面的認識和了解。掌握產品的功能和效用,能准確無誤地表達出產品的使用價值和使用方法。了解產品的價值取向,同類產品比較優勢、市場佔有率、顧客滿意度。更要熟悉了解產品售後服務,包括產品質量、服務承諾、維修、維護、更新
3. 提高銷售有哪些方法和措施
提高銷售方法
1、在不能了解客戶的真實問題時,盡量讓客戶說話
多打聽一些問題,帶著一種好奇的心態,發揮刨根問底的精神,讓客戶多發發牢騷,多提提問題,了解客戶的真實需求。
2、同意客戶的感受
當客戶說完後,不要直接回答問題,要感性迴避,比如說我感到您,這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。
3、把握關鍵問題,讓客戶具體闡述
「復述」一下客戶的具體異議,詳細了解客戶需求,讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。
4、確認客戶問題,並且重復回答客戶疑問
你要做的是重復你所聽到的話,這個叫做先跟,了解並且跟從客戶和自己相互認同的部分,這個是最終成交的通道,因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處,這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。
5、讓客戶了解自己異議背後的真正動機
當客戶看到了背後的動機,銷售就可以從此處入手,想到並且說出客戶需要的價值,那麼彼此之間的隔閡就會消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。
措施
1、厲兵秣馬
兵法說,不打無准備之仗。做為銷售來講,道理也是一樣的。調查一下市場,做到心中有數。可以學習一下別的促銷員的技巧,只有博採各家之長,你才能煉就不敗金身!
2、關注細節
裡面基本都會講到促銷員待客要主動熱情。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的,關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至,金石為開!隨風潛入夜,潤物細無聲,真正的誠就是想顧客所想,用企業的產品滿足他們的需求,使他們得到利益。
3、借力打力
銷售就是一個整合資源的過程,如何合理利用各種資源,對銷售業績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷員,這點同樣重要。
(3)營銷能力提升方案擴展閱讀
做銷售必備的素質
1、永遠信心滿滿
自信是成功的第一秘訣。一個人,什麼都可以沒有,什麼都可以失去,但絕不能失去信心。失去了信心,就會失去一切。信心,對於推銷員來說,尤為重要。自信會使你的銷售變成一種享受,能使你把銷售當作愉快的生活本身,你會在自信的銷售工作中,對自己更加滿意,更加欣賞自己。
2、再多一點韌性
所謂韌性,就是一種毅力,堅持到底的毅力。客戶很少會在你三言兩語的介紹之後,就爽快地拍板決定掏錢包的。
質疑再質疑,掂量再掂量,反反復復,把能想到的問題環節都充分了解了,客戶們還要再把你和競爭對手進行比較。因此,對待每一個客戶,都要有「死纏爛打」的准備,橫下心在持久戰中堅持到最後。
4. 如何提升銷售能力,如何提高業績,做生意高效成
怎樣能夠讓客戶產生主動購買的慾望?
人對越是得不到、買不到的東西,越想得到它,買到它,這是人性的弱點。一旦客戶意識到購買這種產品是很難得的良機,那麼,他們會立即採取行動。
因此,我們要通過給客戶一定的督促來使對方及時作出購買決定。
一般可以從這幾方面去做:
1.限數量,主要是類似於「購買數量有限,欲購從速」。
2.限時間,主要是在指定時間內享有優惠。
3.限服務,主要是在指定的數量內會享有更好的服務。
4.限價格,主要是針對於要漲價的商品。
總之,要仔細考慮消費對象的消費心理,再設置最為有效的「惜失成交法」。當然,這種方法不能隨便濫用,否則最終會失去客戶。
「五人+五會」——是專門針對顧客的五步連環系統營銷方案。
1.來人:收集新資源,讓顧客走進店來。
2.留人:留住新顧客,讓店有顧客可服務。
3.育人:通過「五會」——科普會、交流會、懇談會、聯誼會、轉介會,教育新老顧客,培養養生保健意識,教育指導科學保健和合理消費及進行健康投資。
4.感人:感化新老顧客,從心感動,以情感化,讓顧客從心底認同員工、公司和產品。
5.成人:成交新老顧客,實現產品銷售,實際是成全顧客的健康夢想。
通過五步連環做到人能來、留得住、教育好、感化深,最終必然成交高。
5. 如何提升自身的營銷能力
1、營銷管理人員必須了解什麼是市場營銷,簡而言之,市場營銷就是企業實現自身目標,將產品轉為商品過程中的利益分配活動。明白了這個概念,銷售才能有目標,才能使營銷管理人員銷售決策過程中考慮到公司、分銷商、終端用戶的利益,才能不斷提高我們的服務水平和市場管理能力。
2、樹立產品定位觀念。
產品定位是指將產品定位為高端產品、中端產品還是低端產品。這主要體現在價格與質量上,但實際上由於質量好壞在許多情況下無法直觀判斷,因此價格成為基本定位的主要標志,同時,採取「一地一價」的區域銷售政策也是產品定位觀念在不同市場的體現。市場定位的能力直接表現為企業對產品定位的准確性。要做到准確的市場定位,企業必須提升營銷管理人員以下四個方面的能力:(1)市場調查和研究的能力;(2)把握市場細分標準的能力;(3)評價和確定目標市場的能力;(4)占據和保持市場位置及規范市場的能力。
6. 怎麼提高營銷能力
一、提高你的營銷素質,這個素質首先是培養一個良好的心理素質,因為做銷售工作,是從被客戶拒絕開始的。選擇做銷售工作,就必須具有應對客戶拒絕的心理素質。在實際的銷售過程中,每個人的銷售能力都並非是天生的,都是要經過不斷的失敗、反思、嘗試的反復過程,才能形成符合自己的一套銷售風格和經驗,最後鍛煉成為一名優秀的銷售人員的。
二、培養一個良好的禮儀習慣,拜訪客戶時候要注意著裝整潔,搭配和諧,打扮得體,給人的第一印象十分重要。
三、了解你的銷售產品,推銷員必須要念好的兩本「經」,「產品」和「顧客」。作為推銷員,首先必須對自己推銷的產品有一個全面的認識和了解。掌握產品的功能和效用,能准確無誤地表達出產品的使用價值和使用方法。了解產品的價值取向,同類產品比較優勢、市場佔有率、顧客滿意度。更要熟悉了解產品售後服務,包括產品質量、服務承諾、維修、維護、更新。
7. 如何提高自己的銷售能力
銷售的誤區
做了兩年銷售,感覺自己沒少走彎路,現把它們寫出來,給大家些敬示.
誤區一:沒有話術和技巧就做不好銷售.
一開始做銷售,覺得技巧很重要,就拚命學技巧,學人家的手勢和語氣.越學越累,越學越沒信心.
以前有些經理要求我們背話術,照著他們給的說辭去背,可我總感覺像是給我的嘴巴上了個鋏子,說出來的話都不像是我自己的了,學到最後,我都不敢開口講話了.兩個字」難受」.
我認識一位阿里巴巴的銷售精英,他講話結巴,說個笑話別人得配合著笑,可就是這樣沒有銷售天賦的人銷售業績卻從來沒有掉下過前三名.因為他太勤奮了.他一天可以跑三個地市.當別人都回家的時候,他卻許剛剛踏上返程的汽車.一段時間下來,他積累的客戶資料是最多的.
另外,表面上看起來老實巴交,不怎麼會講話的銷售代表,一樣可以做的很好.因為有不少老闆喜歡這樣的人,覺得和他們做生意放心.另外這樣的人大部分都是實干型的,做事認真,韌性強,這樣的品質也比較適合做銷售.畢竟80%的成交都是來自4次以上的跟蹤,而不是來自技巧.
誤區二:只有找老高層,才能做成生意
我們做銷售都提倡找決策人,找關鍵人.但並不一定所有的關鍵人都是老闆.特別是一些大企業,他們的部門經理就有一定的決定權.而且大公司老總業務都非常繁忙,一般很難見面.小公司也不盡然,現在中國的家族式企業多,老闆的愛人及親戚朋友都有可能左右單子的結果.
所以,有時候單子進展不順利,可以考慮從關鍵人周邊對其有影響的人入手,間接達到目的.同時,要密切關注關鍵人身邊的這些次關鍵人,有條件的話爭取他們的支持,即便不支持,也要把他們做成中立,不然後患無窮.
曾經有一筆單,是一位銷售新人做的.新人就職於一家剛成立的小公司,一天去一家銷售額幾十億的公司做拜訪.一開始找的是這家公司的一位文員,新人還不太懂關鍵人的重要性,就給她很賣力的做演示.並通過這位文員了解了一些該公司的組織結構及背景等.
後來這個文員調回總部了,但把他推薦給了另一位業務經理.這位業務經理其實也只是一個普通的銷售代表.當時新人還不太懂銷售的這些常識,還是很賣力地去和這位業務經理溝通,推薦他們的產品.
業務經理對這款產品比較認同了就幫他推薦到了一位副總那裡.後來又通過副總向總部匯報,總部通過後,這筆單子給了新人.
可能有人會覺得這樣做周期太長,但實際的情況是即便你直接找到了該公司決策層,他們也會把事情推到分管部門
8. 如何提升自己的網路營銷能力
網路營銷能力提升來的要從提升自自己系統化思維的能力,因此,要做到如下
1.建立網路營銷四大系統,網路營銷定位,網路營銷推廣,網路營銷運營,營銷型網站策劃。這是網路營銷基礎知識。
2.快速提升自己營銷能力,具體是如何挖掘用戶需求?如何將產品賣點與客戶需求進行鏈接。
3.持續學習的能力,網路營銷門檻很低,但是想做好網路營銷就要不斷去學習。
9. 提高銷售的方法有哪些
1、多學習、多觀察,作為銷售人員,良好的口才和敏銳的洞察力是必備的,平時要多學習、多觀察,努力提高自身的溝通能力、語言表達能力、靈活應變能力、洞察力。
2、充分把握客戶心理,了解客戶需求,細心觀察,留心客人的言談舉止、衣著打扮等,了解客人的興趣、性格及其心理需求,根據客戶的特點選擇合適的溝通方法,激發客人內在需求,引導其購買。
3、不要以自我為中心,多站在客人的角度去考慮,熱情真誠對待每一位客人,讓客人感到親切、放心,從而讓客人信任銷售,對銷售放下戒備,這樣有利於促成交易。
4、善於溝通,對症下葯,面對不同的顧客,應該表現出不同的狀態,比如:遇到強勢果斷的客人,要順著客人的思路走;遇到猶豫不決的客人,要更加熱情真誠,讓客人感到放心;遇到善於言談的客人,應該仔細傾聽並適時引導客人。
5、定位是關鍵,有效營銷需要在適當的時間進行定位,不僅要確定目標客戶,還要確定正確的時間,以便找到目標客戶和客戶的需求。
6、改變立場,銷售人員應注重自我形象設計,學會快速融入社會和團隊,有良好的溝通,談判技巧和自我提升意識,能忍受孤獨,抵制外界的誘惑。
7、發展潛力作為一名銷售人員,不僅需要先天因素,還需要發揮其潛力,通過策劃改變自己,需要訓練和練習—些關鍵能力。
8、打折促銷,這就不過多贅述了,日常營銷中最常見的一種手段,它的優勢有很多比如見效快、增加短期內銷量、增加消費者購買數量、對消費者總是有不斷的沖擊誘惑力等等。
當然它的缺點也是顯而易見的了,比如時間久了成本受不了、並不能真實的增長銷量、導致產品給客戶印象低廉且很難恢復原價,所以小活動做促銷怡情,總做促銷就恐怕要「傷身」了。
9、贈品,這種方法也是相當常見的了,它的優勢就是吸引新客戶嘗試購買,吸引老客戶二次消費,通過贈品讓用戶對品牌有概念,可以幫助與競爭對手起到一定抗爭作用,但是相對的缺點也不少,如果贈品劣質的話反而營銷品牌形象,贈品可能會增加一定成本,贈品可能不是所有消費者都認可的,具體什麼時候使用還是要具體情況具體分析。
10、免費試用,這在日常營銷活動中也是非常常見的一種營銷手段,消費者對免費試用還是接受度很高的,可能有些用戶在試用過後就直接購買了,而且可以「撩」到精準的客戶,缺點就是成本會高一些,而且對活動過程的控制有一定難度,不過效果還是挺可觀的。