㈠ 餐廳營銷方案有哪些
1、菜單營銷
吊足胃口菜單是一個很好的營銷載體,顧客往往是根據菜單上的圖片或介紹來點菜的,因此,菜單一定要請專門的公司製作,讓顧客看到菜單上的圖片就有食慾。
定期更換很多餐飲店長期使用同一個菜單,殊不知餐飲業市場多變,顧客更是「喜新厭舊」,如果不能維持適度的新鮮感,隨時都有被淘汰的危險。
2、實物宣傳
實物宣傳是藉助餐飲店產品實物圖片或模型來吸引顧客進店消費的一種營銷方法,經營者通常採用以下方法。
實物模型陳列:在餐飲店門口或顧客經過的地方,陳列餐飲店經營產品的實物模型,張貼產品圖片、招貼畫、布告牌等,從視覺、聽覺、嗅覺等方面對顧客進行感官刺激,吸引顧客到店消費。
原材料陳列:在餐飲店進門處設置海鮮池,既具有很強的觀賞性,又可使顧客放心,因為餐飲店所使用的原材料都是新鮮、衛生的,還能當面稱取海鮮,使顧客對菜品分量放心。
成品展示:餐飲店可以將一些菜品原料切配好,經初加工裝盤陳列。自助餐飲店就是運用成品陳列促銷的典型代表、顧客往往在看過烹調好、陳列有序的菜點後才作出是否在餐飲店用餐的決定。
3、菜品試吃
對於一些需特別促銷的菜餚,可以採用顧客試吃的方法來營銷。服務員用餐車將菜點推到顧客的桌邊,讓顧客先品嘗,如喜歡就下單,如不合口味再請顧客點其他菜品。
4、外賣營銷
隨著生活節奏加快,人們越來越習慣於點外賣,因此還出現了一批將傳統餐飲行業與新時期電子商務相結合的專業性外賣網站。有條件的餐飲店可以打造自己的外賣隊伍,用顯著的標志、統一的著裝和交通工具等將本店的招牌打出去。
5、團購促銷
近年來,團購餐飲以超低的折扣、便捷的購買方式等在都市白領中迅速躥紅。常見的團購網站有美團、網路糯米等。商家在團購網站進行促銷時,一般採用的都是優惠折扣券,顧客可以購買優惠券後到店消費。
㈡ 飯店營銷方案怎樣快速引客
飯店營銷方案快速引客技巧如下
一、運用挑戰心理,打折扣營銷
在餐飲營銷手段中,打折促銷是常見的也是有效果的,關鍵還是在於怎麼謀劃。如果仍然簡單無禮,直接打折,往往會賠錢掙錢,如果玩得更多,會貶低自己。
二、利用隨機事件引導顧客利用它們
最成功的營銷是讓客戶覺得他們已經利用了它,但事實上,獲得了比單一業務更重要的東西,比如認可度、聲譽和回頭客。
三、異業合作引流。
餐飲店可以與電影院、烘焙店、游樂場、飲品店等等合作,交
叉送券,相互引流。
四、運用接觸式營銷,鼓勵顧客再購買
通常,做市場營銷時,會在餐廳外花費大量精力來提高品牌知名度,吸引顧客購物。但事實上,那些已經進店消費的顧客也應該是重點營銷對象。顧客可以在任何地方推銷,從進店、下單到出店。
五、外賣平台引流。
與外賣平台全線對接,實現外賣與線下數據互通,統一門店信
息、菜品信息,統一管理訂單。連接多個點餐渠道,實現線上線下點餐數據一體化,同時將外
賣平台流量引入門店會員池。外賣平台打通、多渠道點餐平台。
㈢ 請問剛開張的餐飲店如何做前期的營銷和推廣
餐飲行業目前競爭激烈。前期的推廣可以定位為引流。
引流可以從所有方面入手:外賣傳回單發送、店答內特色活動、互聯網及移動互聯網宣傳。
營銷策略就有點廣泛:首先比拼的是服務
第二環境
第三價格搭配
第四客戶群定位
第五客戶維護,增加回頭率
總的來說,這個問題很廣泛,以上是大概定位。
㈣ 常用的餐飲的經營策略有哪些
打造極致核心爆品
在四川,有一種餐館叫蒼蠅館子,店面很小,但來吃的人卻很多,以至於有些館子不得不每天限量銷售,就這樣也還有很多人慕名而來。
為什麼?秘密就是一道招牌菜!
一招鮮,吃遍天,很多時候,顧客記住一個餐廳往往就是因為一道特色菜,這道菜我們稱之為核心爆品。
新晉餐飲品牌打米鋪子,以稻穀現打飯更香為噱頭,在策劃運營過程中,以現打五常大米為爆點,全力向消費者展示自己的煲仔飯與眾不同之處,更好突出了品牌的核心優勢和特色,並獲得了世界雜交水稻之父袁隆平的稱贊,量身打造的宣傳加上名人效應,大大激發了消費者的好奇心,每天生意火爆。
畢竟,餐廳的本質還得歸根於菜品的味道。
仔細想想,你的極致爆品是哪道菜?
02
營造貼心消費場景
消費者選擇哪個餐廳,往往取決於他的消費訴求和請客對象。
結婚喜宴,選擇的餐廳寬敞大氣上檔次;商務宴請,則要求要有私人空間,要讓被請的人感覺有面子;朋友聚會,更喜歡路邊大排檔,幾把串幾瓶酒,吃起來輕松愜意……
消費背後折射出的是消費者的價值觀和行為喜好,也就是我們常說的品牌定位。作為餐飲老闆,你必須非常清楚你的核心目標消費者是誰?他們有著什麼樣的生活場景,他們選擇的消費本質是什麼?也許這種本質有時連消費者自己都沒有意識到。
現在很多年青人喜歡將自己看到的美景,吃過的美食通過朋友圈與朋友分享,網紅餐廳煙脂小串則針對這點,將整個店面設計得古色古香,飲品包裝上也別具匠心,店內還提供古裝換裝服務,真正做到了「秀色可餐」,試問,又有多少人能拒絕這樣的打卡勝地呢?
03
創造感動體驗服務
你有試過因為一首歌曲而感慨萬千,這是因為人都是感情動物,當某一點觸及自己內心最柔弱的地方時,自然會感動不已。
餐廳能不能也做到這點呢?我認為是可以的。
當門店的基礎體驗服務(燈光、音樂、環境等)已成為餐企的標配,餐飲老闆需要更進一步,創造讓顧客感動的體驗服務,使其終身難忘。
事實上,感動服務是可以被設計的。
這方面海底撈做得極其出色,可謂將服務做到了極致:當你排隊無聊時,門口有為你美甲的地方;當你眼鏡被火鍋霧氣籠罩時,服務員會細心幫你拿來眼鏡布;當你一個人去吃時,服務員會怕你寂寞,而在你對面放一個大型毛絨玩具……
這些服務對餐廳來說花不了幾個錢,但對消費者來說卻感覺更貼心,更有就餐體驗。
04
設計創意營銷活動
傳統以打折、讓利的促銷正在失去對消費者(尤其是年輕消費者)的吸引力,只有能夠讓消費者願意參與進來的創意性營銷活動才能真正對消費者產生吸引力。自從阿里的「雙十一」「雙十二」帶來好多個億的銷售額之後,很多餐飲企業也加入了「造節」大軍。
比如西貝的親嘴打折節,根據親吻姿勢不同,給與不同的折扣。已經成功連續舉辦四屆。首屆當天就火爆了, 累計已有30萬人次參與。
但要注意的是,造節雖然是餐飲企業做營銷的好辦法,但並不是誰都可以,需要很多的人力物力來策劃,線上線下相互結合,甚至需要好幾年時間才能在消費者心中形成記憶點,因此,我們還得量力而行。
05
深度經營顧客關系
餐廳經營從來不是一棒子生意,需要和顧客建立深度的、長期且有效的連接,連接的核心就是要經營顧客關系,而經營顧客關系的本質是要經營顧客的生活方式,要從顧客的生活場景出發,不斷輸出對顧客有價值的「內容」,這樣才能讓顧客對你的依賴關系越來越深,最終成為忠誠顧客。
我們經常看到,經營幾十年的老店,他們的老顧客都非常的忠誠,有些甚至從小吃到大,他們覺得來店裡消費,是很天經地義的事,已經成為生活的一部分,而店主也視每個老顧客如朋友,親切問候招呼,這種關系,在讓消費者感到溫馨的同時,也自然成為了餐廳的鐵粉。
㈤ 做餐飲的營銷方案有哪些
一、免費的價值
現在很多行業都在做免費體驗,免費退換等服務,大概只有餐飲行業還一直在奉行著「天下沒有免費的午餐」的古老理念。很多准備開店的老闆對自己的產品信心滿滿,卻發愁怎麼找到顧客。其實免費就是最好的宣傳,如果對自己的產品有足夠信心,你還怕顧客下次不會再來嗎,目前有很多餐廳開業推出免費產品。
二、核心菜品免費、其他菜品收費
這個模式其實目前有很多做火鍋和串串的都在用,也就是所謂的鍋底免費,菜品收費。還有很多賣炒菜米飯的,打著米飯管飽的旗號,其實也是核心產品免費,菜品收費。這種模式會給人一種佔便宜的感覺,如果用好了就能起到促進生意的作用。
三、免費菜品帶動收費菜品
從店裡選兩樣利潤大,味道過得去的,但不是最好的菜品,一般冷盤較多,讓顧客覺得到你店裡用餐總能「撈到便宜」。
四、推出主打菜品
餐飲店必須要有主打菜品,這個主打菜品定價要低點但是要有利潤,味道要好,把這個主打菜品打造成進店必點的菜品。
五、特色菜品
除了要有主打菜,還要有特色菜是餐館不可缺少的營銷項目之一,如何去做?
(1)設立五大特色菜,以成本價出售
(2)菜品推薦,在店口設展示牌,上面展示顧客點餐最多的5到10道菜品。
六、幸運顧客可以免單
比如在店裡每天抽取幸運座位,坐到指定位置的顧客可享受免單或者免費贈品的優惠,再比如每天制定一個幸運單號,點到這個單號的顧客也可享受免單或者免費贈品的優惠。再比如每天前多少名顧客可享受相應的優惠。
七、在特定的時間內免費
比如在每天指定的時間段就餐可以享受優惠或折扣。顧客生日當天就餐可享受免費或優惠。特定的節日也可以對相應的人群搞相應的優惠活動,比如六一當天三人同行兒童免費,教師節老師免費等等。
八、利用網路媒體宣傳
1、新開店的餐飲店如果顧客微信朋友圈轉發可以5折優惠。
2、美團團購來的顧客在評論上多多贊賞,可以給予9折優惠。
3、如果來的顧客有網路紅人,顧客在自己的抖音或者快手平台上發段視頻,可以給予免單。
4、餐飲店主自己要運作媒體平台,例如抖音,想一些創意內容拍攝段視頻上傳。
5、建立顧客微信群,發的內容包括:每天采購的視頻、推出活動的詳細、每天的銷售額、每天的客流量等等對自己餐飲店有益的事情。
九、可以用一些套路——僱人排隊
很多消費者去美食街或者商場吃飯的時候,看見多人排隊的店,他們會覺得,這么多人選擇,一定不會太差,於是,他們會很不猶豫的選擇多人排隊的那家店。
㈥ 餐飲營銷策劃方案
一、做好旺季與淡季的營銷轉換
別在春節旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,可能大年一過你就天天唱空城計。
由於中國傳統習俗的使然,一臨近春節,全社會的消費力在短期內有一個噴發行情,大大小小的酒樓幾乎家家爆滿,而這很難說是因為你的營銷工作做得多麼出色。
真正考驗營銷的成效,還在於到了淡季是不是一落千丈,一年裡是不是能持續、穩定地經營,在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽度,在同行企業中是不是屬於領先方陣的。
成功酒樓營銷的目標都是非常明確的,策略都是很清晰的,且都是按計劃有步驟地推進實施。有一點非常關鍵,那就是如何做好旺季與淡季營銷策略的轉換。
「旺季取利,淡季取勢」,這應該是酒樓營銷的核心思想。取利,就是要奪取最大的銷量,獲取最大的收益;取勢,則是獲取制高點,爭取有價值的東西,包括經營人氣、顧客口碑、品牌知名度,等等,從而建立長期的戰略優勢。
這「勢」和「利」的關系是截然不可分開的,沒有淡季的「勢」作為鋪墊,就很難獲得旺季的「利」;而沒有旺季的「利」,也無法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的「勢」。
往往淡季營銷工作做得好的酒樓,到旺季不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗豐,這就是水到渠成。
淡季里,營銷工作重點可歸納為三個方面:
1、老客戶的維護。
2、新客源的開發。
3、品牌形象的塑造。要做好這三方面的工作,適度的營銷成本是必不可少的,而不是一味地沒有策略性地壓低經營成本。這個階段應相對輕視收益率,而更重視上座率和顧客的滿意度,終而實現旺季取利以及全年的收益目標。
二、認清市場變化,從容應對。
這需要根據酒樓的市場定位,從客源構成、消費動機,以及節後餐飲市場的調整趨勢等方面作出正確的判斷和分析,然後把有限的營銷資源投入到最有效的目標市場。
對於中、高檔酒樓來說,春節旺季的時候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊)、商務以及其他社會團體的集團消費,這期間很多酒樓對一般的散客都無暇顧及,有所怠慢。
但是春節過後一段時期,餐飲市場的客源結構就會發生變化。由於節前集中的突擊消費,節後集團消費的熱情會降低,消費的頻次也明顯降低。相應家庭消費和散客消費的份額就有所抬頭。
而節日期間淹沒在眾多團年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等,在淡季里會顯得比較突出,成為很多酒樓的支柱收入來源之一。而另一塊市場,比如象會展、旅遊團隊等,在春節期間幾乎停頓,但在節後也會成為餐飲市場不可忽略的部份。
三、把握淡季中的小高潮
在春節後的餐飲淡季里,也有一些小的消費熱點,比如3.8婦女節,很多單位就會組織女性員工聚餐慶祝,很多女性消費者也會跟朋友相約一起享受美食。
各地也會有一些各不相同的展會商機,比如3月份的2009春季糖酒會就在成都舉行,屆時數十萬來自全國甚至國外的客商齊聚蓉城,且一定會安排很多迎送往來的招待宴會,短期內會掀起一股不小的餐飲消費熱潮。酒樓應及早制定營銷預案,有條不紊地開展營銷促進工作,力爭在這些淡季中的小高潮有不錯的斬獲。
四、配合淡季的營銷活動,保持適度的廣告宣傳
旺季的時候,你的廣告往往會被淹沒在廣告的海洋中。而在淡季,適度的營銷活動再配合適度的廣告宣傳,會使得你的酒樓在整個行業中顯得比較醒目,品牌宣傳的效果會更好,營銷活動的效果也會更好。
五、砍柴磨刀兩不誤
淡季里的營銷工作應該兩手抓,一手抓市場,即所謂的「砍柴」;另一手練內功,即所謂「磨刀」。前面主要闡述的是抓市場的一些策略,關於練內功,我有如下一些建議:
1.總結旺季營銷工作的得與失,不斷改進營銷的思路和方法;
2.對已經制定的後續的營銷工作計劃重新檢討,進行修正和完善;
3.優質的產品和服務就是最好的營銷,所以淡季里在經營業務不是很忙的情況下,開展系統的服務和生產技能培訓,不斷提高服務品質;
4.淘汰不合格的營銷人員,招募新的營銷人員,並進行全面的強化培訓;
5.檢討酒樓過去在品牌展示方面的不足,充實品牌內涵,努力打造高品位的品牌形象。
春節後餐飲業淡季形勢嚴峻,因此要做好營銷管理的方案,這樣才讓自己的企業贏取更多的利益。
㈦ 餐飲店營銷活動策劃怎麼做
餐飲店的活動策劃一般情況下來說,最好可以圍繞餐飲店的飲食主題來進行合理的策劃,這樣活動開展會更具有效率性,而且也能夠達到更理想的效果。
所以平時要注意也可以多跟專業的人員溝通,掌握更多策劃的方法,讓活動變得更好一些,多跟別人學習交流,需要注意以下幾點。
1.溝通時放低姿態.
「我說的才是對的」,這種態度只會導致溝通關系的惡化,讓溝通無法進行下去。在進行溝通的時候,要盡可能放低姿態,也就是說,應當在充分尊重對方意見的同時,適當不過激地表達自己的意見和 主張才是最好的。即使認為自己的說法沒有錯或者對方的意見存在問題,也應當首先聽對方把話說完,不同的人有不同的想法,表達的能力、理解的能力也有不一樣,或許有對方表達失誤或者自己理解 有偏差的地方,應當放低姿態耐心傾聽。
2.不要感情用事.
溝通的時候保持平常心,不要感情用事是很重要的。感情用事有可能讓溝通卡在半途無法溝通下去,甚至導致溝通的放棄和失敗。如果在溝通的過程中因為感情用事而感到格外煩躁、不安導致注意力無 法集中,那麼就不得不停止溝通,過一段時間等待心情平復後才能繼續溝通,而這實際上會讓溝通的各方都不愉快。
3.溝通時舍棄你的自尊心.
無謂的自尊和自傲只會成為溝通的絆腳石,因此,至少應當在溝通的時候舍棄自己所謂的自尊心。不要說出「我的自尊心不允許我……」這樣的話,這只會讓溝通無法進行下去。
4.與溝通對象坦誠相待.
溝通的過程中與溝通對象坦誠相待非常重要,不要有隱瞞,坦誠是你們通過溝通加深合作關系的重要台階。首先可以通過自己的坦誠,讓對方相信自己,進而帶動對方對你坦誠,進而促進溝通的順利愉 快進行。
㈧ 新開餐飲店,如何做好籌備期的營銷
方法很多,題主特指開業活動。這里給大家分享一下我們新店是如何做開店方案的。
大體思路如下:
1、確定試營業日期
選日期一定一定要參考天氣,最好是選一周內都是好天氣,以防因為天氣原因影響活動效果。
2、提前三天在路口派發傳單
對,最最傳統的線下派發傳單。傳單內容可以有一個吸引顧客眼球的主題。例如:免費試吃、兩人進店一人免單、品牌飲料暢飲、贈送禮品或菜品(實際價值比較大的贈品)等等。
傳統的發傳單實際效果並不好,轉化率實際5%左右就算不錯的了,當然主要還是看你的力度夠不夠吸引消費者。
我們是做麻辣燙的,對於一碗客單價25左右的麻辣燙而言,我們選擇了「一元試吃」活動。
免費試吃的話,反而太過於讓利,消費者從心理上會有一些懷疑和失衡,會潛意識里覺得這玩意肯定不靠譜。讓消費者出一塊錢,相對會平衡一下消費心理。而且我們是預約試吃,因為店裡桌椅有限,如果是客人一毛錢都沒出的話,容易放商家鴿子。
以下是我們當時派發的傳單。
當然參加活動的方式肯定是有一定門檻的,如果不受限制,試營業當天有可能會爆店,這樣反而會給新店帶來反面影響。
3、具體線上引流方式
注意我們在上圖的宣傳頁上留了一個微信二維碼,標注了掃碼即可參與。目的是吸引消費者掃碼加店內微信。客人加了微信後會詢問是否有這個活動,這裡面我們設置了一個門檻:參加活動的必須轉發店內的海報到朋友圈,而我們朋友圈的海報就是以上兩幅宣傳頁的電子檔。
很直截了當的表明意圖,不要拖泥帶水。
這就起到了一個很好的由被動變主動的效果,你會發現接下來幾天會越來越多的人添加你的微信,你會在短期內迅速積累起一批種子客戶。活動時間越長,效果越明顯。
我們這么做的唯一目的就是:線上吸引人流,同時開業營造爆店場景。
對於新開店而言,開業的前期,堂食上座率對於後期客流的吸引是非常重要的。不然很多新店也不會花錢來請人排隊。
其次,線上抓人流也非常非常的重要,《一千個鐵桿粉絲理論》了解下。當然實際是會存在相應的偏差,但是對於草根創業來說,對於鐵桿粉絲量的積累,關鍵時候真的會救你命。而且普遍適用於各個行業。
有了第一批客戶積累,後面又會涉及到如何維護自己的朋友圈,如何做社群,如何維護粉絲群,如何做線上活動,如何做會員,如何做會員活動等等,但其實道理都是相通的。
需要注意的細節點:
試吃活動的套餐如何安排
以麻辣燙人均消費25為例,我們只需要准備一份客單20左右的套餐即可,食材成本6塊錢左右,分量不必太多。為什麼方便麵會讓你欲罷不能,百吃不膩?主要歸功於它面餅重量的恰到好處。
用餐高峰期試吃名額安排
客人添加微信詢問時,滿足活動要求,可以提前預約時間和位置,這樣就不會造成用餐高峰不必要的混亂和擁堵。試吃名額每個飯點安排20個左右即可。可以給客人編輯小號,到店直接出示微信截圖即可。
試營業期間迅速調整動線安排,有什麼不合理的地方及時改正,人員配合協同方面一定要整合好,最大化的利用好資源。
4、活動效果
以我們新店開業為例,完全照搬以上開店方案,試營業第一天中午翻台兩次,菜品基本賣光,飯點過後還在陸續上人。晚上基本上翻台兩次,菜品清空。第三日中午翻台三次,晚上翻台兩次。第三日中午翻台四次,且很明顯看出很多回頭客。
正式營業後的一周內基本上每天都是爆滿,主要也是我們選對了日子,開業後有小半個月都是好天氣。
當然以上所有準備的前提是你的產品不能差,你對你自己的產品首先要有充足的信心。不然費在大勁都是徒勞。消費者不會買賬。
由於我們試營業三天,加正式開業活動做了三天,前後加起來六天基本上是一個工作日的時間,幾天時間在整個小商圈迅速打響,就連公廁的掃地阿姨,銀行的保安,甚至是對門餃子店的員工都來消費過,喜歡吃麻辣燙的基本上都來我們店裡消費過。那麼,你家口味好、環境好、服務好、消費者還有什麼理由不來消費呢。
㈨ 餐飲店開業營銷方案
餐飲店開業制定營銷方案。前期要制定廣告宣傳。打開市場打開銷量,進行大力宣傳。
㈩ 快餐店怎麼做營銷方案
一、從環境上來分析
周邊的環境要適合快餐店的運營,例如學校周邊,學生的購買力和購買慾望都比較強烈,新起的快餐店能吸引來大批的學生顧客。價格分段,消費級別可以分高中低段來適合各種人群的經濟條件。這樣除開學生之外,學校周邊的居民也可以經常來用餐。
二、從競爭力來分析
目前市場上的快餐店太多,而且大多的快餐產品都已經通過廣告媒體和廠商相連,並且還有許多的快餐產品已經進駐到便利店超市當中。
快餐店的競爭力十分激烈,因此可以考慮在開業時利用一些優惠促銷手段來吸引一批顧客,同時可以和其他商品進行連銷,例如肯德基會在熱門電影上映時推出相關的玩具玩偶,這樣做可以吸引來喜好贈品而前來消費的顧客,通過各種手段,來提高競爭優勢。
三、從消費者來分析
可以將年輕人定位成主要消費目標,年齡較大的顧客可能還沒能夠接受這種新鮮快捷的用餐形式,因此在餐廳裝修設計時,可以在快餐店中加入年輕活潑的元素,提供便利周到的服務來吸引住這批人群。
(10)餐飲店前期營銷方案擴展閱讀:
開快餐店注意事項
1、環境要干凈。良好的裝修環境有利於營造良好的就餐氛圍,吸引二次消費,並且要有自己的裝修特色。
2、出品要有保證。經營者要保證出品的質量,堅持綠色、健康的理念。
3、服務要完善。優質的服務會讓顧客心情舒暢。
4、營銷要給力。要主動出擊,提升店鋪的人氣。