采購個人培訓方案

㈠ 如何撰寫培訓方案

在通常情況下，一個企業要制定培訓計劃架構，要充分考恰笆笨鍘幣蛩兀郵奔浜塗占淶慕嵌齲

㈡ 采購部培訓計劃要怎麼寫

可以圍繞這抄些來寫。
掌握實施襲降低采購成本的技巧
 正確分析供應商報價的方法
 洞察成本日益升高之內幕
 改善供應商質量的管理方法
 提高供應商正常供應和非正常供應的能力以增加生產柔性
 控制庫存的策略及采購計劃的制定
 技術變更和質量變更的應急措施
 洞悉采購部門橫向和縱向關系協調處理的關系，改善內部采購和外部供應商關系

㈢ 如何制定新員工培訓方案

隨著經濟的發展，企業人力資源管理戰略已經逐漸轉向提升員工技能和素質、增強企業核心競爭力等方面，並且在逐步發揮優勢。員工培訓慢慢成為人力資源管理中心不可或缺的一部分。但是因為我國企業在員工培訓方面比世界起步相對較晚，存在很多不足。

一、企業員工培訓存在的問題

（一）企業領導對培訓的認識不足

雖然國內很多企業都有意識到培訓的重要性，但是對培訓的基本認識還是很缺乏，培訓製作表面功夫，實際並沒有多大效果。這樣培訓與公司戰略發展就節節脫軌。
企業發展戰略應該把人力資源開發與企業整體發展提升在同一水平上，要具備與國內外一流企業抗衡的競爭力，只有高素質的工作團隊才能帶領企業走向發展前端。
（二）培訓工作缺乏系統性
很多企業在具體培訓組織實施中苦於找不到一個正確的切入點，培訓方面缺乏科學系統的方法。企業員工培訓仍處於較低水平。主要表現在：
1、培訓需求分析不全面、缺乏針對性。我國很多企業在培訓活動展開之前沒有進行科學的培訓需求調查和分析，完全按照上級的指令辦事或者僅憑自己或本部門員工的推斷，或者雖進行了培訓需求分析，但只注重崗位需求分析，而忽略了員工個人培訓需求分析和企業發展經營戰略需求，從而導致下一步的培訓工作難以展開，也就無法滿足企業培訓的需要。
2、缺乏合理的培訓計劃。目前許多企業的培訓工作明顯缺乏科學合理的安排。企業往往缺乏短、中、長期的培訓計劃。2001年1月14日《組織人事報》公布了一項調查報告，結果顯示：有59.7%的被調查者認為本單位的員工培訓計劃「不完善」或「很不完善」，11.8%的人回答「本單位根本沒有員工在職培訓計劃」。只有1.3%的人回答本單位的員工培訓計劃「很完善」，另外有27.3%的人認為「比較完善」。可見，我國許多企業沒有明確完善的培訓計劃，常常是長期培訓、短期培訓一起上，缺乏系統安排。
3、培訓組織實施缺乏科學性和規范性。我國很多企業培訓組織沿用傳統的方法，一般只仿照普通教育的模式設置的，教師專職授課，教務管理人員負責組織教學活動，班主任負責學員的日常管理工作，還有後勤人員負責生活保障工作，各環節相對獨立，彼此分離，沒能形成一個有機的管理體系。對培訓實施中的不確定因素估計不足，時間拖延，培訓工作虎頭蛇尾，時效性差，隨意性大，培訓管理缺乏規范。
4、缺乏健全的培訓評估機制。目前我國很多企業的管理者僅僅關注員工參加培訓課程的數量，而不注重實際效果，主要表現在：對培訓效果的檢驗僅在培訓過程中進行，而沒有在實際工作中進行，造成培訓與實際生產服務脫節；評估記錄系統缺乏專業管理，大多數企業沒有完整的培訓記錄；考核結果的反饋不及時，考核後考核者與被考核者缺乏有效的溝通，不少員工對考核結果不認同。
通過以上對企業員工培訓工作的分析，可以清楚地看到了企業培訓方面存在的問題。為此，有必要針對企業員工培訓方面存在的問題，構建一個科學的培訓模型，以幫助企業解決培訓方面的問題，提升企業的整體素質，給企業構建持續的競爭優勢。

二、企業員工培訓模型的構建

為了使得培訓工作規范化、合理化，人們常常通過模型來體現方案設計的思路。由於研究者和設計者對培訓本身的不同認識，有關培訓的模型也多種多樣，但大多停留在培訓的具體操作層面上。隨著戰略人力資源管理時代的到來，員工培訓開發在企業中的地位和作用變得越來越重要，傳統的培訓模型已經難以適應企業發展的需要，需要做進一步的拓展和完善。
針對我國企業對培訓的認識不足，培訓工作缺乏系統性的現象，為了加強企業領導對培訓的認識，使培訓的效果與企業的戰略目標一致，本文在傳統的培訓系統模型的基礎上對我國企業員工培訓方案設計進行了改善，採用系統論方法建立了一個戰略培訓系統模型。戰略培訓系統模型是對傳統培訓系統模型的進一步完善和優化，以下具體說明該模型的設計方法、設計思路、模型的特點以及模型的循環步驟。
（一）模型的設計思路
傳統的培訓系統模型雖然多種多樣，但整個系統在原理和構成上是相同的。本文同樣將整個系統分為了若干階段與若干過程，但又從自身研究的一些角度加以觀察，從宏觀（企業戰略）和微觀（企業培訓的具體操作）層面對整個企業的培訓加以設計，首先分析了企業戰略和員工培訓操作系統的關系，再具體介紹培訓操作系統的具體內容。其具體內容主要包括這樣幾大模塊：通過科學的培訓需求分析，確定培訓需求。科學設置培訓目標，提出預期要達到的具體目標和行動框架。周密擬定培訓計劃，明確具體通過哪些內容、方法、策略、媒體、師資、形式及過程等使得培訓目標有可能實現。精心組織實施培訓活動，按照設計與開發階段規定的方向和路徑有條不紊的組織實施。認真進行培訓效果評估，檢查實際結果與預期的結果之間是否發生偏差，憑借反饋不斷修正完善兩者之間的理想匹配。

（二）模型的特點
這個培訓系統模型的特點是以傳統的博伊代爾的培訓系統模型為基礎，將其具體化，同時將培訓上升到戰略的高度，將培訓與公司戰略相聯系和結合，實現了宏觀（企業戰略）和微觀（企業培訓的具體操作）的結合。任何一個組織開展培訓的最終目的都是為了促進組織目標的實現，具有組織中的戰略地位、建立了戰略意義的培訓目標以及相應的培訓戰略這樣三個特徵的培訓，稱之為「戰略培訓」。因此，這個方案稱為戰略培訓方案。這個模型將培訓提升到企業戰略的層面，讓培訓成為一項提升組織能力和支持組織發展的戰略，而不僅僅是開發員工能力和解決具體問題的活動。本文的戰略培訓系統模型如圖1所示。

（三）模型的循環步驟
1、確定企業的總體戰略。企業高層管理者通過分析組織外部環境（機會和威脅）和內部環境（優勢和劣勢）確定組織戰略。關於企業戰略的論述有很多種，但無論採取哪種戰略，其最終目標不外乎是滿足三方面的關系，這三個方面分別是：投資者、客戶和企業的員工。它們是促進企業生存和發展的原動力。隨著現代企業管理理論的逐漸深入，人們發現，雖然滿足投資者和客戶的需求是企業孜孜以求的奮斗目標，但在投資者、客戶、員工這三者關系中有一個相對特殊的內在邏輯關系，即：企業若想滿足投資者不斷獲取更多投資回報的需求，便需要有一系列良好的經營業績予以保證；良好的經營業績來源於企業長久忠誠的客戶；長久忠誠的客戶又依靠優秀的員工予以維系。因此，從如上內在邏輯關系中可知，塑造優秀的員工團隊，提升人力資本的水準是企業競爭中最終的決勝之道。因此，要想最終實現企業的戰略，必須注重企業員工的培訓發展。
2、根據企業總體戰略確定企業經營戰略、職能戰略及培訓戰略。企業總體戰略決定企業的經營戰略，企業的經營戰略是企業行動的指南，它決定企業的職能戰略，一切管理活動都要圍繞企業的經營戰略來執行。那麼人力資源的任務就在於針對相應的職能戰略，為企業提供和培訓執行經營戰略所需要的合適人選。包括適合生產、財務、銷售、市場、人力資源等各個具體職能部門所需要的人員。為了達到企業人員的合理配置和使用，企業的培訓部門必須首先調查企業現有的人員構成、素質狀況和能力結構，充分認識和了解企業既定的經營戰略，然後針對相應的職能戰略，制定出相應的培訓戰略，作為企業培訓的指導方針。通過制定符合企業發展戰略的培訓戰略，人員培訓從被動的反應模式轉向主動的戰略性培訓模式，超前為企業儲備所需的人才，培訓組織成員在未來必須具備的技能和知識。
3、構建符合企業總體經營戰略的培訓操作系統。員工培訓是一項系統性的工作，要使員工培訓達到應有的效果，為企業的發展戰略服務，就需要根據培訓戰略，建立一個完善的員工培訓操作系統。這個系統包括培訓需要的確定、培訓目標的設置、培訓計劃的擬定、培訓活動的實施和培訓的總結評價這樣五大模塊，它們是企業培訓的具體實現途徑。正因為建立在同一平台上，所以各操作模塊不是相互獨立的，而是緊密相連的整體。
4、反饋——培訓是否幫助實現了企業的戰略目標。培訓活動結束之後需要回頭看看：培訓給企業帶來了什麼價值呢?培訓效果是否與企業的戰略目標相符呢？有效的培訓可以解決企業的采購、生產、和銷售等環節的綜合問題，使企業產品和服務能在市場上獲得競爭優勢，從而最終實現企業的戰略目標。如果培訓的結果符合這些企業的總體戰略目標，則說明培訓符合企業的真正需要。

㈣ 采購經理如何制定采購員的培訓方案

根據采購員的情況來制定，3種方式：1.以問題為導向的方式。就是集中關注采購員工作面臨的問回題，以此為出發點答設計培訓方案，這種方式的好處是直接關注問題；2.以采購員成長不同階段設計方案。剛入職的、工作一段時間後的、采購不同的分工的等等，內容會有不同；3.對所有采購人員進行全面系列化的培訓。這種方式就是比較耗錢，好處是全面。詳細可咨詢復哲咨詢。

㈤ 采購管理層要合理有效考核績效有哪些課程可以學習的呢

轉載績效考核中存在的問題與對策績效考核是人力資源管理的核心職能之一。是保障並促進企業內部管理機制有效運轉，實現企業各項經營管理目標所必須進行的一種管理行為。績效考核是企業以既定標准為依據對其員工的行為表現和工作方面的情況進行收集、分析、評價和反饋的過程。通過考核管理人員可以及時准確地獲得員工的工作信息，並以此作為人力資源管理的依據，保證相關員工的勞動報酬、職位晉升、工作調動、人力資源開發、激勵以及辭退等工作的科學性，還可以為企業決策提供參考依據。績效考核可以使員工工作貢獻對等於其既得利益，增強員工對企業的信賴感和歸屬感，提高工作效率從而有利於提高企業在市場經濟中的競爭力。因此，隨著人力資源管理在企業運營中的地位的提升，如何提高績效考核逐漸成為理論界探討的熱點和企業界關注的焦點。一、績效考核存在的問題作為人力資源管理的核心內容之一，很多企業已經認識到績效考核的重要性，並進行了大量的探索，但仍然是管理人員的棘手問題。目前在績效考核中存在的問題主要表現在以下四個方面：（一）難以建立科學客觀的考核標准首先績效考核標准不明確，主觀性強。考核標准應該根據員工的工作崗位職能設定；應該建立在工作分析的基礎之上，確保績效評價標準是與工作密切相關的客觀性指標；應該分階段設定合理且具有挑戰性的目標。績效評價標准不嚴謹，就無法得到客觀的績效評價結果，而只能得出一種主觀的印象和感覺。比如，有的評價者非常嚴厲，而有的評價者則非常寬松，一些員工水平一般卻能到很高的評價，這就明顯不公平。其次是評價指標不科學。使用什麼指標來確定員工的績效是一個比較重要而又較難解決的問題。對於科學確定績效考核的指標體系以及如何使考核的指標具有可操作性，許多企業考慮的並不周到，定性判斷多，缺乏定量判斷。比如，就工作態度來說，什麼樣的工作態度是「好的」什麼樣的工作態度「一般」，不同的人會有不一樣的看法。採用過多的定性指標，無法避免考核組織者的主觀性，喪失了考核的有效性。最後考核的內容不完整，不能全面地評價工作業績，或以偏概全等。因此，無法正確評價員工的真實工作績效。另外很多企業的考核內容千篇一律不同類型部門考核內容差別不大，針對性不強。這在很大程度上影響了考核結果的客觀性、真實性和准確性。（二）考核者主觀因素產生的問題在績效考核中，考核者往往是評定結果可靠性的（二）考核者主觀因素產生的問題在績效考核中，考核者往往是評定結果可靠性的重要決定因素，但在考核過程中考核者總是會存在一些心理干擾，影響考核的質量。1．暈輪效應。暈輪效應是考核者對某一方面績效的評價影響了對其他方面績效的評價。在考核中將被考核者的某一特點擴大化，以偏概全。通常表現為一好百好，或一無是處，要麼全面肯定，要麼全面否定，因而影響考核結果。例如：一位對主管人員表現十分不友好的員工通常不僅在「與其他人相處的能力」這一方面得到較差的評價，而且在其他績效要素上也會得到較差的評價。這種情況顯然會影響考核的真實性。2．偏松或偏緊傾向。有些主管人員傾向於一直對下屬的工作績效做較高的評價，而對另一些主管人員卻傾向於較低的評價。績效考核要求考核具有某種程度的確定性和客觀性，但要考核者要做到完全客觀是很難的。偏松或偏緊傾向的原因主要是缺乏明確、嚴格、一致的判斷標准，考核者往往根據自己的人生觀和過去的經驗進行判斷，在評價標准上主觀性很強。3．居中趨勢。在確定評價等級時，許多監督人員都很容易造成一種居中趨勢。使得大多數員工的考核得分在「平均水平」的同一檔次，並往往是中等水平或良好水平。這也是考核結果具有統計意義上的集中傾向的體現。無論員工的實際表現如何，統統給中間或平均水平的評價。這樣做的結果是使考核結果失去價值，因為這種績效考核的結果不能在人與人之間進行區別，既不能為管理者制定決策提供幫助，也不能為人員培訓提供有針對性的建議。這樣，績效考核必定是含糊的，無法對員工形成正面、有效的引導機制。4．近因效應。近因效應是由於考核者對被考核者的近期行為表現往往產生比較深刻的印象，從而對整個考核期間的工作表現缺乏長期了解和記憶，以「近」代「全」，只是對最後一階段的考核。尤其當被考核者在近期內取得了令人注目的成績或犯有錯誤時，近因效應會使考核者出現偏高或偏低的傾向。5．偏見效應。成見效應是考核者由於經驗、教育、世界觀、個人背景以及人際關系等因素而形成的固定思維對考核評價結果的刻板影響。例如：有研究表明，在工作績效考評中存在這樣一種穩定趨勢，即老年員工（60歲以上者）「工作完成能力」和「工作潛力」等方面得到的評價均低於年輕員工。6．對比誤差。對比效應是由於考核者對某一員工的評價受到之前的考評結果的影響而產生的。假定評定者剛剛評定完一名績效非常突出的員工，緊接著評定一名績效一般的員工，那麼很可能將這名績效本來屬於中等水平的人評為「比較差」。對比效應也很可能發生在考核者無意中將被考核者新近的績效與過去的績效進行對比的時候。如一些以前績效較差而近來有所改進的人可能被評為「較好」。（三）績效考核溝通與反饋的問題1．忽視考評結果。績效考核具有非常強的目的性，首先是為績效管理提供依據，如制定調任、升降、委任、獎懲等人力資源管理決策。其次是依據考核結果來制定和實施培訓計劃或改進績效計劃，提高人力資源素質。但是許多企業並沒有認識到績效考核的重要性，沒有意識到績效考核的目的，僅僅為了考核而進行考核。在花費了大量人力物力和時間進行考核後，沒有具體的措施，考核結果沒有實際作用。因此，員工只是覺得績效考核是一種形式，不關心考核結果的好壞，績效考核對員工不起作用。員工在完成了工作任務以後，得不到應有的獎懲，那些工作積極的員工會產生消極心理，而那些本來就工作懈怠的員工就會有機可乘，這對於整個企業的長期發展是不利的。2．反饋工作不及時。考評過程應該是上下級之間雙向交流的互動過程。績效考評的最終目的並不僅僅是為了制定各項人事決策，更重要的是要發現員工的優點，激勵員工，幫助員工找到自己的不足，以明確其今後自我改進的方向。但目前許多企業在績效考核前上下級之間、部門間缺乏溝通，考核過程中被考核者既無申辯或補充說明的機會，也沒有了解自身表現與組織期望差距大小的機會，致使員工對績效考核結果認同度低，甚至產生抵觸情緒。因此，如果考核結果不能以適當方式反饋給被考評者本人，那麼績效考評本身就失去了意義，更談不上考評目標的實現。久而久之，員工將對考評工作失去興趣，將績效考評視為流於形式的一項活動。（四）考評周期與考評方法的問題工作績效評價周期是指員工接受工作業績考核的間隔時間長短。考核的頻率也關繫到考核是否合理，能否反映真實的情況。有的企業平時不做考核，等到年底才進行，而這時對被考核者平時的工作已不可能有清晰的記錄和印象，只能憑借主觀感覺進行考核。有的企業則考核太過頻繁，考核周期短到每月甚至每周一次，加重了組織者的工作負擔，而且造成了不必要的人力資源浪費。其實考核頻率的設置於與考核的內容有關，比如對於任務績效的考核可能需要較短的考核周期。每個企業應根據自身的情況，確定考核周期，並將它進行明文規定，避免績效考核流產。在績效考核過程中，有多種考評工具，如交錯排序法、強制排序法、關鍵事件法和目標管理法等。每一種方法都有一定的使用范圍與優缺點。因此，企業在考評工作中如果考評方法選擇不當，會使考核結果出現偏差。此外，由於缺少經驗、專業不夠強等原因，企業自身設計的各種考評表有時會出現考評項目含混不清、互相覆蓋、缺乏具體尺度等問題，這些問題同樣會使考評結果失真。二、針對績效考核中存在的問題採取的對策如何使績效考核真正發揮作用，成為企業現代化管理工具，已刻不容緩地擺在管理者面前。對工作績效的真實考核，並保持對員工有效考核和反饋，企業就能激發起每位員工的工作的積極性和創造性，推動其能力發展與潛能發揮，形成一支高效率的工作團隊。為了減少考核中的偏差，提高績效考核過程和結果的正確性，需要採取以下措施：（一）制定客觀、明確的考核標准在績效考核中，應保證向所有的考核對象提供明確的工作績效標准，完善企業的工作績效評價系統，把員工能力與成果的定性考評與定量考核結合起來，建立客觀而明確的管理標准，定量考核，用數據說話，以理服人。績效考核內容要素必須根據工作分工而設，即由崗位職責及崗位對員工的素質要求確定哪些是完成工作任務必須的績效要素。績效考核標准要明確：一是考核指標盡量以可以量化、可以實際觀察標準的為主，同時應盡量簡潔，否則會加大考核組織者的工作難度。二是制定考核指標時，要充分考慮企業自身特點，建立有針對性的符合企業實際管理要求的指標體系。一般考核體系大體上應包括以下幾個方面，即工作任務完成的數量與質量，以成本和費用控制及其能影響到工作業績的動機與態度、工作技能及個性特徵等。同時要在「素質」與「業績」間安排好恰當的比例與權重，在突出業績的前提下兼顧對素質的要求。另外，在描述績效考核要素時，最好用描述性的語言加以界定。比如，「傑出」——在所有各方面的績效都十分突出，並且比其他人的績效優異；「很好」——工作績效的大多方面明顯超出職位的要求，工作績效是高質量的，並且考核期間一貫如此；「好」——稱職的和可信賴的工作績效水平，達到了工作績效的要求。這樣就會使考核者容易對考評結果進行解釋。（二）選擇考核人員，進行培訓選用較為客觀的考核者來進行工作績效考核，是使評價客觀化的一個重要組成部分。一般情況下，績效考核工作應當主要由能夠直接觀察到員工工作的主管來承擔，甚至由最了解員工表現的人承擔。但是，由於主管不可能對下屬的所有工作全部了解，所以考核下屬時可能會強調某一方面而忽視其他方面。在財富排名的全球1000家大公司中，超過90％的公司在績效考核過程中應用了全視角績效考核系統，即360度績效考核體系。該系統通過不同的考核者（上級主管、同事、下屬、顧客和本人等）從不同的角度考核從而全方位、准確的考核員工的工作業績。要在考核方案實施過程中保證考核公正性和客觀性，必須對主要考核職責的考核者進行培訓，否則就容易出現諸如暈輪效應、居中傾向、成見效應等傾向。進行考核培訓，首先，通過培訓提高考核者對績效考核重要程度的認知水平，從而加強其對考核工作的重視和投入；其次，要指導考核者認真學習績效考核的內容和各項考核標准，使其深刻了解整個考核結果。最後，要通過對考核者認真講解各項考核指標的含義，使其把握對被考核者進行日常觀察的關鍵點，從而提高其觀察能力與判斷能力；此外，還要讓考核者了解在績效考核過程中容易出現的問題、可能帶來的後果，避免這些問題的發生。（三）注重績效考核反饋、建立績效面談制度績效反饋主要的目的是為了改進和提高績效。通過反饋使被考評者知道自己在過去的工作中取得何種進步，尚有哪些方面存在不足，有待在今後的工作中加以改進和提高。為了有效進行考評結果的反饋應建立與員工面談的制度。績效面談為主管與下屬討論工作業績，挖掘其潛能，拓展新的發展空間，提供了良好的機會。同時上下級之間進行面談，能夠全面了解員工的態度和感受，從而加深雙方的溝通和了解。（四）選擇合理的考評方法和考評周期考評周期受到很多因素影響。第一，根據獎金發放的周期長短來決定員工績效考核的周期。例如，在公共部門每半年或者每一年分配一次獎金，因此，對員工的業績考核也要間隔半年或一年，在獎金發放之前進行一次。第二，根據工作任務的完成周期來決定業績考核的周期。第三，根據員工工作的性質來決定業績考核的周期。對於基層的員工，他們的工作績效可以在比較短的時間內得到好或者不好的評價結果，因此，評價周期就可以相對短一些；而對於管理人員和專業技術人員，只有在比較長的時間內才能看到他們的工作績效，因此，對於他們的業績考核的周期就應該相對長一些。第四，如果每個管理人員負責考核的員工數量比較多，那麼在每次績效考核的時期對這些管理人員來說工作負擔就比較重，甚至可能因此影響到業績考核的質量。因此，也可以採取離散的形式進行員工績效考核，即當每位員工在本部門工作滿一個評價周期，對這位員工實施績效考核。這樣可以把員工業績考核工作的負擔分散到平時的工作中，如中國惠普公司就採取這種做法。因此，企業應根據實際情況選擇合理的考評周期。人力資源管理對績效考核周期的一個重要的觀點是在一個重要的項目或者任務結束之後，應在關鍵性的結果應該出現的時候進行績效考核。為了避免考核方法不當而造成的負面影響，企業在進行績效考評時，要根據考評目的、考評內容等合理的選擇考評方法。各種方法都有各自的適應性，因此，關鍵是企業應該選擇適合自己特點的評價方法。員工的工作可以從不同的角度劃分出許多特徵。從工作環境看可以有非常穩定的工作環境一直到變動性很強的工作環境。從工作內容的程序性方面來看，可以有非常程序化的事物性的工作內容一直到非常不確定性的工作內容。從員工的工作獨立性要求程度看可以有非常低的獨立性要求到非常高的獨立性要求。實際上每個員工的工作都是這三種因素的某種（下轉第59頁）（上接第54頁）組合，相應地，對員工工作績效的評價就需要有不同的方法。（五）建立申訴等審核制度本著對員工、對企業負責的態度，建立正式的申訴渠道和上級人事部門對績效考核結果審查的制定。如果發生裁員或辭退事件，應整理相關的工作績效考核書面材料，對裁員或辭退的原因做出解釋，並妥善處理相關事宜。任何公司的績效考核都不是十全十美的，沒有最好的績效考核方法，只有最適合你的方法，簡單實用或復雜科學，嚴厲或寬松，非正式的考核方式或系統性的考核方式，不同規模、不同文化、不同階段的公司要選用不同的方式。績效考核是一把「雙刃劍」好的績效考核制度可以激活整個組織；但如果做法不當，可能會產生許多意想不到的結果，總之，要真正把績效考核落實到實處，企業在體系設計與組織實施的過程中就必須要有系統的眼光和思維，同時又要敢於邁開步伐，在實施績效考核的過程中適時推動組織的變革前進，把公司推進為一個具有現代化意識觀念、行為模式以及能動結構的成長型企

㈥ 采購培訓課程有哪些

「反省會」與績效評估與改善

課程對象：采購經理、采購主管、采購工程師、采購員、合同經理及合同管理人員、項目經理及項目管理人員、銷售經理及銷售人員等。

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㈦ 如何制定適合本企業的員工培訓方案

【一】對培訓需求的界定和確認
培訓成功與否的秘訣是∶決定培訓的基礎是什麼?如果企業員工培訓計劃的制定，完全是以管理者所認為的職工"應當"感興趣的東西為基礎，那麼基本上可以有把握地預言，參加學習者的態度一定頗為冷淡。相反，如果培訓計劃是在經常了解培訓對象的需要和興趣基礎上制定的，那麼一定是個繁榮成功的計劃。
許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套，移用到成人教育上面來。假如對象是兒童，你可以命令他們學這些那些，"否則，有你好看的"!成人卻是"有"東西需要"學習"，以便能夠生存、就業、幸福等等，兒童基本上是強制學習者，如果他們不去學他們應當學的東西，社會就要懲罰他們。然而，成人卻是自願學習者，這就是說，如果他們不去學習他們應當學的東西，社會不會(至少是不會直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關鍵差別也正在這里，這些差別將極大地影響學習的內容和方法。
然而，許多企業培訓管理者總是忽視這一環節的重要性，他們往往憑自己的感覺行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責任心的人力資源管理者感覺到自己企業的某些弱項，看到了培訓的必要性;然後，在沒有對培訓需要作清晰界定的情況下，就與培訓機構商討培訓的具體內容，如課程、時間安排等等，並以自己的經驗和理解作為取捨的主要標准。這種過於急躁的做法往往導致培訓效果的不理想。
這些管理者往往會很肯定地說∶我當然知道我們單位的需要是什麼，否則也不會要求做培訓了。若對這種自信加以剖析，就會發現問題出在以下幾點上∶

一、對需要內涵的理解∶
"我們"當然要有"培訓的需要"，但從效果上來講，更重要的是要有"具體培訓什麼的需要"，亦即"由需要引發的、明確的培訓目標"。沒有對這些具體內容的深刻分析，所謂的："需要"就僅僅是籠統的感覺而已。需要必須具體化、明確化、目標化，這是邏輯上必不可少的環節。

二、以推測、而不是深入研究來實現需要的具體化∶
這些管理者在沒有對企業內部的不足進行科學研究的情況下就做出判斷，選定某些認為要培訓的東西。這里容易犯的幾個錯誤是∶
◆本身學識、眼界、經驗的限制;◆對形勢的誤判;◆不正確的假設;◆錯誤的推理過程等等。
這樣做出來的培訓項目設計就很難有效地滿足企業的實際需要，效果上難免要大打折扣。因此，無論從理論上的要求，還是從糾正實踐中的常見錯誤出發，都要求我們十分重視這一步驟，不能草率對待，更不能省略。
【二】設計201x年度培訓計劃
培訓計劃最基本的內容是∶為什麼要培訓?誰接受培訓?培訓些什麼?誰實施培訓?如何培訓?把全年的培訓項目完整地計劃好後，培訓工作便可開始實施。
首先要確定培訓所要達到的目標。
培訓目標的作用有以下幾點∶
◆可以結合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的，但是培訓目標必須妥善地加以揉合，以達到整體的滿意效果;
◆管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷量及利潤;
◆受訓人員方面的需要∶利用培訓來獲得以下收益，如較優越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自信、晉升機會等等。
其次，用來協調培訓所需達成的目標與企業目標的一致性∶
培訓目標必須服從於企業目標，這在理論上是勿庸置疑的，但在實踐中常常被遺忘。如是這樣，越是成功的培訓，對企業的整體管理越有破壞性。
第三，用來指導培訓政策及其程序的發展∶實施培訓活動常常有許多選擇，選擇的依據是什麼呢?依照該活動對培訓目標的貢獻大小來做出決策，才是正確的方法。
第四，用來規定主持培訓的人員必須完成的任務∶目標是規定主持人員必須完成的任務，來作為他履行職責的導向。僅僅抓好培訓方法是不夠的，常常會導致與初衷的偏離。
設計具體的培訓項目，坦白地說，這是企業經理的一個弱項。要科學規劃出培訓的系統結構、需教授的課程單元、每個單元的任務、必要的材料和道具、完成時間的長短等，會令經理們相當為難。
為避免因個人能力和學識導致的限制，經理有一個很好的和現成的幫手，那就是專業培訓機構。一般來說，有聲譽的培訓機構都能幫助企業進行培訓項目的科學設計。這時，經理的工作就轉化為對提交設計的審核。這樣，通過發揮雙方面的優勢，使培訓項目既有足夠的先進性，又能確保為企業的實際情況量身度造。

【三】輔助資料采購計劃
選擇培訓老師
一家進行企業培訓效果好不好，老師起關鍵作用。如果老師好，那麼枯燥無味的課程聽起來也會津津有味；如果老師不行，那麼內容設計再漂亮也達不到培訓的效果。因此企業培訓的培訓師選擇一定要慎重。有的老師雖然理論豐富，但是操作經驗太少，他們給基層操作員講課，只會離題萬里。而有的老師知識面太窄，雖然講課技巧很好，但是巧婦難為無米之飲。如果他們對著一群高管人員講課，那麼只會漏洞百出。所以企業選擇講師前需要對講師進行全面了解。
安排培訓時間
安排培訓時間也是需要人力資源認真考慮的事情。因為行業不一樣，企業不一樣，產品不一樣，所以員工的工作時間安排不一樣，有的企業上半很緊，下半年很清閑。而有的企業恰恰相反，他們是上半年很清閑，下半年很緊張，所以人力資源的工作人員必須了解企業性質，進行很好的人員搭配，盡量不要讓員工學習與工作發生沖突。否則，既達不到學習的效果，反而誤了工期，造成企業的雙重損失。為什麼管理人員和員工盡量做企業內部培訓，因為這樣不會對工作靠成太大的影響，企業內訓既解決了培訓效果問題，又解決了時間安排問題，所以內訓方式會越來越受企業歡迎。

【四】預算控制
預算培訓費用:作為一個人力資源的專員，你不能只制定培訓計劃，不做培訓費用的預算。否則，你超額的培訓費用，企業不願意支付，你怎麼實施培訓？培訓費用的支付不僅僅是考慮講師費，同時需要考慮教材、交通、接待、場地、設備等費用。因此，企業的培訓預算一定要根據企業的大小進行核算，當然也跟企業老闆對培訓的重視程度有關系。如果老闆重視培訓，那麼他會捨得投資；如果老闆不重視培訓，那麼你培訓計劃做得再好也沒有用，他一句話就把你擋回去了，"現在企業資金緊張，這些培訓暫時就放一放吧！"。
推銷培訓計劃:這是人力資源非常苦惱的事情，他們明明知道企業需要培訓，也知道如何做好培訓，可老闆就是不同意，不重視。每次提到培訓他就不支持。一旦企業有問題又責怪人力資源的人不負責任。對於這個問題，人力資源的工作人員怎麼辦呢？你們如何把詳細的培訓計劃推銷給老闆呢？要知道，培訓計劃沒有得到老闆的支持，即使你方案做得再漂亮也是一張廢紙啊！記住，老闆不關注過程，他們只需要結果。所以人力資源的工作人員向老闆推銷培訓計劃時，不要講太多的過程，他們聽起來很煩，你只需要告訴老闆，企業培訓好的員工將會給企業帶來什麼結果就行。你只要讓老闆相信付出就會有回報，當然再多的付出他也願意。
公布培訓信息:如果企業年度培訓計劃得到了老闆的支持和審批，那麼人力資源部就需要把這個信息公布出來。其實，這也是企業留住人才的一個好方法之一。因為一年快要結束了，很多人都在為來年作打算，有的人想進修，有的人想跳槽。如果員工看到企業的培訓信息，發現有的培訓剛好滿足了他們的求知慾望，成長需求，說不定員工就會打消辭職的念頭。所以企業年度培訓計劃既可以作為今年的績效獎勵，又可能作為明年的工作激勵，從而達成雙重效益。既滿足了企業的願望，又達成了員工的心願。

㈧ > 采購培訓計劃

《采購供應師》培訓計劃(二級)

一、說明
本計劃根據上海市勞動和社會保障局對《采購供應師》職業標准(二級)及對采購供應師的需求所制訂。
本計劃始終貫徹職業培訓的指導思想---能力本位,理論與實際相結合。在培訓內容上力求與國際接軌。注重理論知識的全面性、先進性，技能操作的實用性、針對性。本計劃培訓內容的編排組合，採用理論知識與實務演練密切結合的模塊結構,根據內容的類別及相互關聯程度，組合成理論知識學習和實務操作演練一體化的若干個培訓模塊。每一模塊視需要設置若干個單元。

二、培訓目標
通過專業理論知識學習和實習演練，使學員懂得VA/VE價值分析工程, 國內外合同法律法規的基本要求,按供應鏈和物流的預測進行控制,戰略采購及供應商審核，績效管理等原理。。學會產品功能和供應結構的優化來降低產品成本,物料需求計劃的管理和全球采購實務,能夠有效地管理合同的執行，評估和優化采購供應結構和流程熟練運用電子數據系統進行供應計劃的控制；正確評估和選擇供應商。具備采購供應師（二級）應具有的獨立工作能力。

三、模塊設置和培訓要求
本培訓計劃根據國際標準的培訓要求和現行的實際，對采購供應師的要求分為三個培訓模塊：
模塊一采購原理
使學員懂得VA/VE，價值工程分析原理，規范合同行為，評估和優化采購流程和供應結構，能有效降低采購成本，進行跨國采購；掌握電子商務知識，進行網路采購；掌握各種采購方法和策略，在制訂目標和實施方案中取得主動。
模塊二供應計劃控制
使學員懂得運輸計劃和供應原理，安全庫存的工具和技術，掌握采購流程的制訂、控制和評價，並能解決 和 運行中存在的問題；懂得國際貿易有關的基礎知識，掌握海關報關事務和保險業務，並能協調處理操作中的問題。
模塊三 供應商開發和質量管理
使學員懂得戰略采購目標和評估方法，懂得新供應商選擇原理，學會進行新供應商開發流程的管理及選擇。並對供應基地的流程進行分析和改善；掌握全面質量管理提升原理、項目與績效管理；學會對供應商的質量控制和工藝過程、實驗室進行審核，學會對供應商進行績效評估和反饋。
四、模塊課時分配表

序號 模塊 課時
合計 理論 實訓
1 采購原理 120 50 70
2 供應計劃控制 88 40 48
3 供應商開發和質量管理 92 40 52
4 復習與機動 20 10 10
總課時 320 140 180

五、設施條件與師資條件
1. 設施設備條件
多媒體教學培訓設施(投影儀，白板，DVD等)，有操作演練的系統軟體和計算機房能開展小組討論及授課的教室。
2. 師資條件
需大學本科畢業從事相關專業五年以上並有培訓教學經驗的高級行政經理；咨詢培訓機構的知名師資，具有實踐背景學術研究的教師。

六、培訓方式方法建議
以學員為主採用情景模擬，主題發言，案例討論，論文答辯和工作實例參與，鼓勵帶項目進培訓班實訓。

七、選用教材
選用本編寫小組所撰寫的培訓講義；

參考教材：《采購與供應管理》，美國亞利桑那州立大學哈羅德

㈨ 如何寫一份組織培訓部門的方案

***培訓組建方案
為了提高公司整體素質，摸清員工底數，使培訓工作收到實效，特製定本方案。
1、調查對象：公司全體員工
2、調查方式：問卷調查為主與組織座談相結合
3、時間安排：2010年8月28-31日
4、人員安排及要求：
該項工作由***負責，具體工作*****

*****部
年月日

附件：

培訓需求調查問卷（基層員工）

崗位：姓名：
非常感謝您對培訓工作的關心和支持，為支撐公司的持續快速發展和員工的長期發展，我們正在制訂2010年培訓計劃，請您根據實際情況配合我們完成此項調查問卷，這對我們及您本人均十分重要。謹此感謝您的配合。
人力資源本部培訓中心
第一部分：培訓需求
一、請在與您觀點相符的項目括弧內打「√」。
非常同意、比較同意、同意、不同意、非常不同意
1.培訓對於幫助我做好工作非常重要 （）（）（）（）（）
2.培訓是我跟上時代發展的良好方式 （）（）（）（）（）
3.總體上說我接受的培訓不夠 （）（）（）（）（）
4.不應該因職位不同而享受不同的培訓待遇 （）（）（）（）（）
5.培訓對於我作為雇員的發展很有幫助 （）（）（）（）（）
二、您2010年接受的培訓有多少天？
6．脫產培訓天數：
7．在職培訓天數：
三、您 參加培訓的原因是： 自己主動提出（） .領導提出（）. 公司提出（）
四、過去參加的培訓在您所取得的工作成就中是怎樣發揮作用的？
五、您目前工作中遇到的難題有哪些？
六、您計劃通過什麼樣的培訓來幫助您解決目前的困難？
七、為了彌補您存在的不足，您想接受哪些培訓？
八、您對公司的培訓工作有何好的建議？
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員工培訓需求組建問卷1

您好！請您協助進行本次調查，認真填寫問卷中的每一個問題。在此，我們向您對我們工作的支持表示誠摯的謝意。我們將根據這次的反饋結果，制定相應的培訓計劃來幫助您提升您的工作。
您的姓名： 您的部門：

1、請問您認為您目前最希望通過培訓解決哪一方面的問題：
□增加專業知識 □提高綜合素質 □提升實際操作能力
2、請列舉三項您崗位職責中重要工作要求。在這些方面您是否需要培訓提升？

我們在列舉了一些培訓課程內容，請您根據自己的情況參考選擇自己需要的培訓內容：
3、通用技能類：
□商務禮儀 □時間管理 □項目管理
□壓力與情緒管理 □溝通技巧
□其它課程，請說明
4、專業知識類：
□行業標准 □專利知識 □工藝知識
□實驗操作
□其它課程，請說明
4、人力資源類：
□有效招聘 □結構化面試技巧 □崗位分析
□績效管理 □員工關系管理
其它課程，請說明
5、財務計劃類：
□財務分析 □企業現金流管理與控制
□企業成本核算設計、控制分析與削減 □財務報表分析與分析報告編寫
□最新財稅法規解析 □合理避稅技巧
□其它課程，請說明
6、采購營銷類：
□供應商開發、管理與評估 □物流與供應鏈管理
□高效物料管理與庫存控制 □談判技巧
□有效的銷售技巧
□其它課程，請說明
7、生產管理類：
□精益生產管理 □目視化管理 □品質管理
□交貨期管理 □5S管理
□其它課程，請說明
8、管理技能類：
□卓越領導魅力 □優秀主管的五項技能 □企業文化建設
□團隊建設 □企業內部培訓師
□其它課程，請說明
9、語言發展項目：
□英文寫作 □英語口語 □日語寫作
□日語口語 □商務英語
□其他課程，請說明
10、學歷教育項目：
需求的類型：□專升本 □研究生
需求的專業，請說明
希望採取的教育形式：□函授 □夜大 □遠程教育
11、資格認證項目：
□助理/人力資源管理師 □會計師/注冊會計師
□現代物流師 □報關員 □外貿單證員
□報檢員 □外銷員 □ISO內審員
□職業秘書
□其它課程，請說明
12、請您結合崗位職責和目標的要求，就自己目前最急待進行的三項培訓需求進行具體描述，並說明培訓的期望目標：

13、您在以下哪個時間段接受培訓會比較方便？
□上午 □下午 □非工作時間
14、您希望每次接受培訓的時間？
□1～2小時 □半天 □全天
15、您希望接受培訓的方式？
□內部講師授課 □外部講師授課 □參加外部培訓班
□自學教材 □其他，請說明
16、您對公司培訓工作有何意見和建議？

非常感謝您的合作，祝您工作順利！
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員工培訓需求組建問卷 2

「培訓是員工最大的福利」，中國人力資源調研網能夠給予員工的不僅僅是一個薪酬待遇，而是能夠給予一種職業技能與職業精神的培養，一種文化與道德的熏陶。把企業建設成「學習性的企業」已得到廣泛的認可，而培訓正是達到其目的的主要途徑之一。
為更好的開展2010年的培訓工作，加強公司的培訓與人才開發及個人職業規劃力度，請您根據實際情況配合我們完成此項調查問卷，這對您自己是非常有意義的。我們將在了解全體員工培訓需求的基礎上制訂2010年培訓方案。
[註：選項均可復選；總經辦保證調查結果的保密性]
一、基本信息
1、姓名： 2、部門： 3、職務名稱： 4、入職日期：
二、關於通用技能的培訓，您認為哪種師資更有效：
□公司各部門經理 □專業培訓機構講師 □高校教師 □社會成功人士
□觀看培訓影音教材/錄像 □其他
三、您希望的培訓地點：
□工作現場 □公司培訓教室 □專業培訓基地 □公司外（如賓館）培訓
□其他
四、您認為培訓頻率多久一次比較合適：
□一月 □一季 □半年 □一年 □其他
五、您樂意接受的培訓方法：
□講授法 □討論法 □情景模擬 □野外拓展 □聲像視聽 □實地參觀 □其他
六、您對以往培訓工作的看法
1、□滿意 □較滿意 □一般 □差
2、原因與建議
3、培訓後您的個人技能、工作技巧或生產績效、團隊精神是否顯現
□明顯提升 □稍有提升 □不明 □基本無效
七、您的職業生涯規劃（目標可以是掌握某種技能、承擔某種職責、擔任某種職務、達到多少年收入等）
★近期目標：

★中期目標：

★遠期目標：

八、您認為在個人職業生涯規劃中公司應起到的作用為：

九、您目前想要接受的培訓課題有：
□公司企業文化、公司內部管理制度及管理流程
□商務禮儀培訓
□溝通技巧
□如何提高執行力
□時間管理
□非人力資源經理的人力資源管理
□非財務經理的財務管理
□市場營銷理論與實踐
□生產計劃與控制
□企業相關法律知識
□其他

十、請將該調查問卷沒有列出，但您認為有必要寫明的內容寫在下面（包括對人力資源工作的其他方面的建議：招聘、績效考核、薪酬福利、職業規劃等）：

十一、注意事項：
1、填寫人應保證填寫內容真實、客觀，該問卷將作為個人培訓需求及職業規劃的重要依據；
2、該調查問卷以部門為單位，在8月27日前交.