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服裝員工培訓方案

發布時間:2022-04-18 22:13:08

1. 服裝專賣店的員工要怎樣管理及培訓

1、樹立自己的權威。
作為店長,首先要做到自身的足夠優秀,對店鋪的大大小小的事情,大到服裝銷售,小到衛生管理都要有自己的一番主見,這樣才能樹立起權威,讓店員信服。

2、制定良好的作息制度。
作息制度要根據實際情況,根據人員分工情況來制定。

3、合理安排崗位。
店長要懂得每個人的專長,並擅於去安排每個人合理的崗位。

4、實行人性化管理。
在日常的管理中,店長不應過於嚴苛,要做到人性化管理。上班時各項工作可以嚴厲一點,認真按規范制度要求店員執行,工作之外的時間要將店員當朋友對待。

5、獎罰分明。
對於表現優秀的員工,獎勵可以體現在每月的資金上,對於表現倦怠的員工,可以先耐心教導,如若不聽就嚴厲批評。
6、定期舉行培訓。
比如服飾的陳放技巧,銷售話術等,可以定期舉行培訓。

2. 急求服裝廠員工培訓管理制度

企業員工培訓管理制度
目 錄
目 錄 I
第一部分 員工培訓設計方案 1
第一章 總則 1
第二章 培訓內容和形式 2
第三章 培訓組織與管理 3
第四章 受訓者的權利與義務 5
第五章 培訓計劃與實施 5
第六章 培訓成果呈報 7
第七章 培訓評估 7
第八章 培訓獎懲規定 8
第九章 培訓費用 8
第十章 員工培訓出勤管理規定 9
第十一章 培訓檔案管理 9
第二部分 新員工培訓設計方案 10
第一章 總則 10
第二章 培訓管理 10
第三章 通識訓練 11
第四章 部門內工作引導 11
第五章 部門間交叉引導 11
第六章 新員工培訓評估 12
第三部分 崗位技能培訓設計方案 13
第一章 總則 13
第二章 高層管理人員的培訓 13
第三章 中層管理人員的培訓 14
第四章 一般員工的培訓 16
第四部分 員工外派培訓設計方案 17
第一章 總則 17
第二章 外派培訓人員資格 17
第三章 外派培訓處理程序 17
第四章 外派培訓人員工資 18
第五部分 附件 19
附件1 培訓運作流程 19
附件2 需求調查表 20
附件3 計劃外部門培訓申請表 21
附件4 員工外派培訓申請表 22
附件5 員工培訓評價表 23
附件6 培訓工作評價表 24
附件7 在職培訓計劃表 25
附件8 在職培訓年度規劃匯總表 26
附件9 在職培訓費用申請表 27
附件10 員工在職培訓經歷表 28
附件11 在職培訓總結表 29
附件12 培訓課程目錄(舉例) 30
需要更多的管理制度,請到www.MANAREN.COM
第一部分 員工培訓設計方案
第一章 總則
第一條 適用范圍
本設計方案適用於XX水電開發有限責任公司的全體員工。
第二條 培訓目的
為了提高員工思想道德素質、專業技術水平和工作能力,達到提高員工績效和組織效率、促進員工個人全面發展和XX水電開發有限責任公司公司可持續發展的目的,特製定本設計方案。
第三條 培訓宗旨
全員培訓,終生培訓。
第四條 培訓方針
自我培訓與傳授培訓相結合、崗位技能培訓與專業知識培訓相結合。
第五條 培訓原則
XX水電開發有限責任公司公司對員工的培訓遵循系統性原則、制度化原則、主動性原則、多樣化原則和效益性原則。
第一條 系統性
員工培訓是一個全員性的、全方位的、貫穿員工職業生涯始終的系統工程。
第二條 制度化
建立和完善培訓管理制度,把培訓工作例行化、制度化,保證培訓工作的真正落實。
第三條 主動性
強調員工參與和互動,發揮員工的主動性。
第四條 多樣化
開展員工培訓工作要充分考慮受訓對象的層次、類型,考慮培訓內容和形式的多樣性。
第五條 效益性 需要更多的管理制度,請到www.manaren.com
員工培訓是人、財、物投入的過程,是價值增值的過程,培訓應該有產出和回報,即有助於提升XX水電開發有限責任公司的整體績效。
第六條 培訓對象
培訓的對象為公司的全體員工,包括中高層管理人員和基層員工。
第七條 培訓資源
公司可使用的培訓資源有公司內部和公司外部兩類。
公司內部培訓資源,指公司內部在某些特定領域方面有專長、具備一定講解能力的員工,可以擔任部分內容的講師。
公司外部培訓資源,指公司外部專業公司的可擔任特定內容講解。
第八條 培訓的組織者
人力資源部主要負責公司整體培訓活動的統籌規劃、組織協調、具體實施和控制等工作。
各部門經理及相關人員負責協助人力資源部進行培訓的實施、控制及異常情況的追蹤,同時負責組織部門內部的培訓。
第二章 培訓內容和形式
第九條 培訓內容
培訓內容包括知識培訓、技能培訓和素質培訓。
(一) 知識培訓
不斷實施專業和相關專業的新知識培訓,使員工具備完成本職工作所必需的基本知識和迎接挑戰所需的新知識。
(二) 技能培訓
不斷實施在崗員工崗位職責、操作規程和專業技能的培訓,使其在掌握理論的基礎上,能在實踐中靈活應用、發揮並不斷提高崗位技能。
(三) 素質培訓
不斷實施XX水電開發有限責任公司企業文化、價值觀以及心理學、人際關系學、社會學等方面的培訓,建立起XX水電開發有限責任公司與員工之間的相互信任關系,滿足員工自我實現的需要。
第十條 培訓形式
培訓形式分為公司內部培訓、外派培訓和員工自我培訓。
(一) 內部培訓
a) 新員工培訓。具體內容見《新員工培訓設計方案》。
b) 崗位技能培訓。具體內容見《崗位技能培訓設計方案》。
c) 轉崗培訓。根據工作需要,員工在公司內調換工作崗位時,按新崗位要求,對其實施的崗位技能培訓。轉崗培訓可視為新員工培訓和崗位技能培訓的結合。
d) 繼續教育培訓。凡具備專業技術職務的從事專業技術管理工作的員工每年均須參加不少於72小時的繼續教育。每年由各相關專業部門與人力資源部共同商議並於年初提出本專業年度繼續教育培訓計劃安排,報人力資源部,經公司經理辦公會批准後,按計劃執行。
(二) 外派培訓
外派培訓是指培訓地點在XX水電開發有限責任公司以外的培訓,包括國內外短期培訓,高級經理人海外考察,另外還包括MBA課程進修培訓、經理人培訓、資格證書培訓等。具體內容見《員工外派培訓設計方案》。
通用類外部培訓。利用外部培訓資源組織開展的全員適用的通用類知識、技能和態度培訓,如電腦使用、時間管理、溝通技巧、團隊建設等。通用類外部培訓由人力資源部負責統籌策劃、內容設置、組織實施和評估工作。
專業類外部培訓。利用外部培訓資源開展的與業務、技術相關的知識和技能培訓。專業類外部培訓由人力資源部負責計劃制定、實施和評估工作。
(三) 員工自我培訓
公司鼓勵員工利用業余時間積極參加各種提高自身素質和業務能力的培訓。
第三章 培訓組織與管理
第十一條 教育培訓機構及責任
(一)人力資源部
人力資源部負責培訓活動的計劃、實施和控制,包括培訓需求分析,設立培訓目標,設計培訓項目,培訓實施和評價,建立培訓檔案等,具體職責如下:
1. 培訓制度的制定及修改。
2. 培訓計劃的制定、審議。
3. 各項培訓計劃費用預算的擬定。
4. 全公司年度、月度培訓課程的擬定、呈報。
5. 聘請在職培訓的培訓師。
6. 全公司通用性培訓課程的舉辦。
7. 通用性教材的編撰與修改。
8. 全公司在職教育培訓實施成果及改善方案呈報。
9. 培訓實施情況的督導、追蹤與考核。
10. 全公司外派受訓人員的審核與辦理。
11. 外派受訓人員所攜書籍、資料與書面報告的管理。
12. 建立XX水電開發有限責任公司培訓工作檔案,包括培訓范圍、培訓方式、培訓師、培訓往來單位、培訓人數、培訓時間、學習情況等。
13. 建立員工培訓檔案。將員工接受培訓的具體情況和培訓結果詳細記
錄備案。包括培訓時間、培訓地點、培訓內容、培訓目的、培訓效果自我評價、培訓者對受訓者的培訓評語等。
(二)各職能部門和業務部門
負責協助人力資源部進行培訓的實施、評價,同時也要組織部門內部的培訓。具體職責如下:
1. 全年度培訓計劃匯總呈報。
2. 專業培訓規范制定及修改,培訓師或助教人選的推薦。
3. 內部專業培訓課程的舉辦及成果匯報。
4. 專業培訓教材的編撰與修改。
5. 受訓員工完訓後的督導與追蹤,以確保培訓成果。
第四章 受訓者的權利與義務
第十二條 受訓者的權利
在不影響本職工作的前提下,員工有權利要求參加XX水電開發有限責任公司內部舉辦的各類培訓。
經批准參加培訓的員工有權利享受XX水電開發有限責任公司為受訓員工提供的各項待遇。
第十三條 受訓者的義務
培訓期間受訓員工一律不得故意迴避或不到。
培訓結束後,員工有義務把所學知識和技能運用到日常工作中去。並
有向公司內其他員工傳授的義務。
非脫產培訓一般只能利用業余時間,如確需佔用工作時間參加培訓
的,須憑培訓部門的有效證明,經所在部門和人力資源部批准後,可做公假處理。
員工脫產培訓期間,不得解除或終止勞動合同。如合同在培訓期間到
期,則須續簽一定年限的勞動合同,其生效日期為前一份合同期滿之日,而且要保證培訓結束後至少有三年的合同期。該要求對已到法定退休年齡者例外。
具備下列條件之一的,受訓員工須與XX水電開發有限責任公司簽訂培訓合同。
脫產培訓時間在三個月以上;
XX水電開發有限責任公司支付培訓費用在5000元以上。
第五章 培訓計劃與實施
第十四條 培訓計劃
人力資源部每年十月初發放《培訓需求調查表》,部門負責人結合本部門的實際情況,將員工的《培訓需求調查表》匯總,並於十月底前上報人力資源部。人力資源部結合員工自我申報、人事考核、人事檔案等信息,制定XX水電開發有限責任公司的年度培訓計劃。
根據年度培訓計劃制定實施方案。實施方案包括培訓的具體主辦部門負責人、培訓對象、確定培訓的目標和內容、選擇適當的培訓方法、確定受訓人員和培訓師、制定培訓計劃表、培訓經費的預算等。實施方案經公司主管領導同意、總經理辦公會討論批准後,以XX水電開發有限責任公司文件的形式下發到各部門。
第十五條 部門內部組織的、不在XX水電開發有限責任公司年度培訓計劃內的培訓,應由所在部門填寫《計劃外部門培訓申請表》報人力資源部,經公司主管領導同意、公司總經理辦公會討論批准後,在人力資源部指導下由相關部門組織實施。
第十六條 對於臨時提出參加各類外派培訓或進修的員工,均要經所在部門負責人同意,填報《員工外派培訓表》,人力資源部審批,公司主管領導核准。
第十七條 培訓實施過程原則上依據人力資源部制定的年度培訓計劃進行,如果需要調整,應該向人力資源部提出申請,上報公司主管領導審批。
第十八條 人力資源部負責對培訓過程進行管理,包括培訓記錄、監督員工出勤情況、保存過程資料如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。培訓結束後以此為依據建立XX水電開發有限責任公司培訓檔案。
第十九條 培訓實施細則
a) 培訓主辦部門應依培訓實施計劃按期實施並負責該項培訓全盤事宜,
如培訓場地安排、教材分發、通知培訓師及受訓單位。
b) 如有補充教材,培訓師應於開課前一周將講義原稿送至人力資源部統一
印刷,以便上課時發給員工。
3.各項培訓結束時,根據情況舉行測驗或考核。如測驗或考核,由主辦部門或培訓師負責主持,測驗或考核題目應准備2-3套,由培訓師於開課前送交主辦部門准備。
4.各項培訓課程實施時,參加受訓人員應簽到,人力資源部對員工上課、出席狀況進行備案、考核。
5.受訓人員應准時出席,因故不能參加者應提前辦理請假手續。
人力資源部應定期召開評估會議,以評估各項培訓課程實施成果,並記
錄,送交各有關單位參考予以改進。
各項培訓測驗或考核缺席者,事後一律補考,補考不列席者,一律以零
分計算。
培訓測驗或考核成績成果報告,列入考核及升遷參考。

3. 服裝店團隊培訓

團隊精神的培養是服裝店員工教育和培訓最重要的一個方面,一般來說,店鋪店面不是特別大,相應的員工配備也不多,容易形成比較融洽的 關系,但另一方面,如果處置不當,會產生嚴重的內耗,甚至分化形成小團體,使店內員工人心不穩,影響員工的工作情緒,給服裝的員工管理 帶來很大的困難,從這個意義上講,培養一種團隊精神,員工之間互相交流,互相溝通,形成一個富有活力的團隊,使每個員工都意到自己是整個集體中的一份子。和大家同舟共濟,總的來說,團隊精神有以下幾大功能:(1)目標導向功能。團隊精神的培養使店內員工齊心協擰成一肢 繩,朝著一個目標努力,對單個店員來說,團隊要達到的目的就是我所努力 的方向,團隊整體的目標就分解成各個小目標在每個員工身上得到落實。(2)凝聚功能。任何組織群體都需要一種凝聚力,傳統的管理方法 是通過組織系統自上而下的行政指令,淡化了個人感情和社會心理等方面的需求,而團隊精神則通過對群體意識的培養,通過員工在長期的實踐中形成的習慣、信仰、動機、興趣等文化心理來溝通人們的思引導人們產生共同的使命感、歸屬感和認同感,反過來逐漸強化團隊精神,產生一 種強大的凝聚力。(3)激勵功能。團隊精神通過員工一種自覺地要求進步向團隊中最優秀的員工看齊。通過員工之間正常的競爭來達到激勵功能,而且這種激勵不是單純停留在物質的基礎上,而且為了得到團隊的認可獲得團隊中其他員工的尊敬。(4)控制功能。員工的個體行為需要控制,群體行為也要協調。夏團隊精神所產生的控制功能是通過團隊內部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響去約束規范,控制職工的個體行為,這種控制不是自上而下的硬 性強制力量,而是由硬性控制向軟性內化控制;由控制職工行為轉向控制 職工的意識,由控制職工的短期行為轉向對其價值觀和長期目標的控制, 因此這種控制更為持久有意義,而且容易深入人心。團隊精神的培育是培訓一項重要的基礎性工程,團隊精神的缺乏必然使員工人心渙散,或者嚴重內耗,從整體上削弱了服裝店經營的活力,嚴 重影響到服裝店的生存和發展,人的問題始終是必須優先解決的問題。而 團隊精神的培育的責任應落在服裝店店長的肩上。可以說,整個服裝店就 是一個整體,而服裝店的每一個員工都組成了一個團隊,店長作為服裝店 店鋪的經營者,應該有意識地培育團隊精神。店長不只是單獨指導,也可以將幾個部屬組成小團體指導。特別是管 理階層或中堅分子,在指導新進人員的小團體或部分團體的時候,要將目標、目的明確化,如此一來,在店裡實施上也較具正面意義。店長在做團 體指導的時候應該注意的事項如下:(1)要傾向去形成同階層或有共同立場的同事,具備連帶感——把 同階層、有共同立場的人集合起來,形成團體,讓他們去學些東西,並且 讓他們形成彼此幫助的連帶感。如果規劃過度,店長反而難以實行,與其 讓部屬去亂做,倒不如把他們組成小團體,也比較容易在日常生活中進 行。重點是,要喚起團體中每個人的榮譽感和自覺性。如此一來,就可以 讓成員自然地具備相互扶持的精神。(2)從店的活動目標中,讓他們擁有團體目標——讓團體中的成員 去意識到並了解公司的目標或店的活動目標。在公司或店的目標之下,讓 部屬提出對自己職務上的目標,這樣問題會比較少,但是也有不是全然如 此的時候,有時反而無法提升部屬對工作的慾望。但是不管怎樣,如能在 團體中讓他們擁有共同連帶的目標,對工作也有裨益。例如,在事務管理 上「達成營業目標是管理者和全體員工的共同目的」的團體目標之下,當 賣場忙碌不堪的時候,要去支援。提高營業管理員的連帶感,可以讓彼此 的關系明朗化。(3)明示對團體設定的問題及期待——對於團體,克服的問題,並將之解決,這是身為店長的期待。即使從個人的場合來說是如此,明示上司的期待,在應其心情的同時,可能也會產矛盾,就必須在團體討論的同時,檢討應對之策,店長可應該設定改善及人的場合來說也,生反感。像這種陣旁予以協助。

4. 服裝店員如何管理培訓

在員工培訓方面,家樂福已經走在了眾多企業的前列,深為外界所稱道。早在2000年,家樂福就啟動了店長培訓計劃,每年舉辦一到兩屆,從全國各地分店挑選出優秀的候選人,送至上海總部進行每月2-3次的集中培訓,為期10個月;蘇寧電器也專門成立店長工程部,號稱是蘇寧的店長黃埔軍校,為蘇寧的快速發展提供合格店長。
一、角色融入培訓。
如果說連鎖店的一個分店就是一個獨立作戰的堡壘,那麼店長則是這個堡壘的最高指揮官。如果他連自己所扮演的角色都不清楚,那麼最後肯定是全軍覆沒。說得明了點,店長扮演著三種角色:贏利責任人、店務管理者、企業文化、制度的執行者和傳達者。也就是使之明白職責之所在。
二、經營管理培訓。
一個合格的店長最直接的體現就是營業額的上升,所以要培訓店長的經營能力,如何才能夠贏利。比如通過調查顧客的購買單價,為今後收集、采購商品或進行變價做一個數據參考;通過客流量的多少進行適當的人員分配等。同時,店長必須要掌握營業額,要懂得營業額是顯現於外的,而毛利額,純利潤卻是內在的數字。唯有充實內在,才能步上健全的經營軌道。
三、商品管理培訓。
四、銷售技巧培訓。
店長也要做活動者的工作,也就是店長自己也是一個販賣員。店長是整個店面的代表,如果店長的銷售技巧不夠嫻熟或者不能服眾,那麼其它店員一沒有樣榜二沒有信心,那麼銷售量將會是相當的糟糕。店長銷售技巧的培訓相當關鍵。一個擁有良好銷售技巧的店長,對外可以招攬更多的顧客,對內可以作為員工效仿的榜樣。
五、行政能力培訓。
店長除了在銷售能力上鶴立雞群外,同時他也是整個店面的執行者,必須具備一定的行政能力和卓越的管理才能,公正、公平的處理員工之間的關系和正確的業績評估。從全局出發,根據員工的性格特點進行科學分工和嚴格督導,激勵員工的工作熱情,靈活、冷靜的處理突發事件,這是店長必須具備的基本能力。
六、賣場運作培訓。
賣場就是一個大舞台,店長就是一位導演,導演必須運用好各種道具,比如商品的陳列做到新穎獨特又不失本貌;海報貼既能裝飾現場,又能詮釋主題;音樂播放既能渲染氣氛,又不響購物環境;促銷既能吸引顧客購買,又要把握好尺度。還有賣場衛生的清理和保持。賣場運作是店長真正能力的體現,他必須協調好每個員工的工作,雜而不亂,亂而不驚。
七、服務理念培訓。
市場上,同宗的店面很多,不同宗的店面更多,服務不好,直接導致營業額的下降,對店長來說,除了硬體必須過硬外,軟體首推服務,店長必須牢固服務至上的思想,從而帶動整個店面的服務水平,服務是另外一個門面,一個人的服務質量出問題,可能會影響整個店面的形象。現在重要的是創新服務,當你的服務不新穎,大眾化,那麼你的服務就不算服務。
八、員工教育培訓。
因為能力突出,才提升為店長。店長要學會用恰當的方法教育員工,提高員工的綜合素質,從而提高整個店面的綜合運營水平。對店長來說,主要是怎樣進行員工的培訓?採用什麼樣的方法?對店長進行員工教育培訓的目的就在於此,給予店長一個培訓員工的系統方法,使之在今後的工作中能夠更好的和員工進行溝通協調,既做到教育的目的,又做到溝通的目的。
九、團隊精神培訓。
德國2006年世界盃用球叫團隊之星
,因為11個人的足球賽靠大家的配合,一個店面的運營和成長,也要靠團隊的力量來完成。作為店長,首先要以身作則,身先士卒,用人格魅力和實際行動來帶領大家,以主人翁的態度,嚴謹的工作作風,塑造良性競爭的工作氛圍,激勵員工為了店面的明天齊心協力,同舟共濟。

5. 服裝廠新員工培訓方案及考核方案

心態激勵 陽光心態培訓 職業化心態培訓 新員工入職培訓 員工激勵
主要就是這些 北京星悅國際 專業的培訓機構

6. 對中小服裝企業員工培訓的對策與建議有哪些

1、高層必須高度重視,轉變輔導觀念,以發展的眼光看待輔導
2、建立以任職資格為基礎的輔導體系
3、綜合運用多種方法,確定輔導需求,提高輔導的針對性
4、統一領導,制定輔導規劃和計劃,保障輔導人員及內容的完整性
5、合理運用多種輔導方式,增加輔導的吸引力
6、建立有效的輔導評估機制
7、輔導中導入穩定長效的激勵機制
中小服裝企業員工輔導應多與服裝管理輔導機構取經,學習更多的服裝管理知識,提高企業自身力量,可以問下叄贏的首席服裝培訓師--三靜老師,眾多的服裝企業輔導成功案例,不久前還為謝霆鋒旗下服裝企業做過輔導,熱烈反響。

7. 服裝店新員工培訓計劃

新員工剛應聘到服裝店裡工作,肯定有很多的不懂,這時培訓就起到了作用。能培訓出來一個合格的員工,能大大提高店裡的銷量,為店裡帶來大大的盈利。大家來看下如何培訓新員工的吧。

帶新員工認識每一位老員工

給新員工介紹老員工,以及她們的工作,為了是今後能互相幫忙,更好地合作。一個團體,每個成員都能和睦相處的話,定能提高工作效率,為店鋪帶來盈利。

培訓新員工上崗

其它方面的知識都講解之後,就開始培訓新員工怎麼銷售衣服了。教會新員工最基本的禮儀,還有衣服的銷售用語,無論何時都用微笑面對顧客。學會隨機應變的能力,能及時解決顧客的疑惑。

8. 服裝店員工培訓

根據你自己的想法安排啊,一般培訓第一步都是基礎知識,比如面料呀,款式呀,規格型號啊,第二步是服務,如何接待客戶呀,如何溝通等等。。。。

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