① 培訓方案怎麼寫啊
物業管理公司員工培訓計劃
一、前言
羅伯特-歐文曾說過:把錢花在提高勞動力素質上是企業經理最佳的投資。被稱為朝陽產業的物業管理行業,經過20多年的發展,已顯現出越來越強的生機,為適應市場經濟發展的需要,物業管理企業員工培訓工作已顯得十分重要。
二、目的和意義
(一)員工培訓是物業管理企業參與市場競爭的需要
物業管理企業的競爭,歸根到底是人才的競爭,物業管理企業除了從市場上招聘到合適的人才外,更為有效的方式是通過培訓提高現有員工的素質,使其成為滿足企業需要的人才。
(二)員工培訓是物業管理企業管理者激勵員工的方法
當今社會,學習培訓已成為很多人改變自己生活和環境的重要手段,幾乎每一個人都有對學習的需求和渴望。物業管理企業內濃郁的學習氛圍,以及有效的學習政策都會對員工產生足夠強的吸引力,有利於員工隊伍的穩定。有遠見的管理者甚至還把學習培訓作為一種員工福利用來贈送或獎勵員工。
(三)員工培訓是物業管理企業經營管理現代化的基礎
經過20多年的發展,物業管理行業已從過去傳統的房屋協作管理轉向以委託管理方式為主的市場化經營管理。這種社會化、市場化的經營管理方式對物業管理從業人員的素質提出了較高要求。物業管理已不僅是一個勞動密集型的行業,需要有大批精通管理的優秀人才來推動它的發展。因此,員工培訓是實現物業管理企業經營管理現代化的基礎環節和可靠保證。
三、制定物業管理企業培訓規定
培訓工作對物業管理企業來說是一項長期工作,物業管理企業應結合自身情況制定培訓規定使培訓工作制度化、規范化。培訓規定主要包括培訓的目的和意義、培訓的基本內容、培訓的方法、培訓的分類、培訓的組織實施、培訓的監督管理、培訓的效果評估等內容。
四、物業管理企業培訓的內容
物業管理工作涉及內容較多,培訓工作相對復雜,但總的來說,培訓可包括三個方面的內容。
(一)企業相關知識的培訓
該類培訓是為了讓每一個員工對企業的歷史、現狀、未來規劃、管理服務理念、經營范圍、內部規章制度、人力資源管理等有一個全面的了解。
(二)物業管理工作基礎知識的培訓
該類培訓主要是讓管理人員及操作人員熟悉並掌握與企業管理、物業管理相關的基礎知識。
(三)物業管理從業人員專項技能培訓
該類培訓是為了提高基層管理者及操作者的實際工作技能。
五、物業管理企業培訓計劃
(一)培訓需求分析
1、培訓需求分析的內容
在編制培訓計劃之前,首先要對企業的培訓需求進行全面的分析,培訓需求分析主要包括三個方面的內容。
⑴組織分析
結合企業的年度經營管理發展計劃,分析企業及各部門需要哪些培訓以保正計劃的實施。
⑵任務分析
依據企業的工作內容,分析個人需要進行哪些培訓才能保證任務的完成。
⑶個人分析
依據企業的人力資源現狀,分析哪些人需要培訓,培訓的具體內容是什麼。
2、需求分析的方法
⑴問卷調查法
向企業員工發出培訓需求問卷,讓員工結合企業發展戰略對企業應當組織怎樣的培訓提出建議。讓員工結合自己的工作任務提出培訓要求;讓員工結合自己的個人發展提出培訓需求。問卷法是一種非常普遍而又行之有效的方法。這種方法能培養員工關心學習、熱愛學習、參與學習的熱情,既是培訓需求分析方法又是企業文化建設的重要內容,較為有效。
⑵約見面談法
挑選不同管理層次、不同工作部門的管理人員以及不同工種的操作人員進行面談,根據面談了解到的信息以確定公司的整體培訓需求。
⑶會議調查法
召開培訓需求分析會,讓參加會議的人員提出培訓需求。
⑷工作表現評估法
根據員工的日常工作表現以確定員工在哪些方面有缺陷,從而有針對性地進行培訓以提高這些方面的工作能力。
⑸報告審評法
根據各部門提供的培訓需求報告進行綜合評審以確定所需的培訓內容。
(二)制定培訓計劃. 培訓計劃是為了規定培訓工作的目標,制定整體規劃以實現這些目標;以及將培訓計劃逐層展開,以便協調和將各種活動一體化。
1、制定程序
企業各部門根據培訓需求分析的內容,結合部門培訓目標以及部門年度發展計劃制定出本部門的年度培訓計劃,上報到企業人力資源管理部門,再由企業人力資源管理部門結合企業年度發展計劃以及企業培訓總體目標制定整個企業的培訓計劃。
2、計劃內容
為保證培訓工作按時、按質地實施,培訓計劃應包括培訓目標、課程設置、培訓方式、培訓控制、培訓評估等五個方面的內容。
⑴培訓目標
培訓目標是指通過培訓工作所期望取得的成果,這些成果包括個人的、部門的、整個企業所要求達到的培訓結果。培訓目標是制定培訓計劃的基礎,培訓目標決定了培訓課程、培訓方式等一系列的內容。同時,培訓目標又是培訓考核和培訓評估的依據。所以,培訓目標的制定應該准確、細致並具有可測量性。
⑵課程設置
培訓課程包括了培訓課程的名稱、培訓的時間、培訓地點、培訓教員簡介、針對培訓課程的培訓要求等內容。明確的培訓要求有利於員工提前對所培訓的內容有所准備和有所側重,有利於提高培訓效果。
⑶培訓方式
根據培訓內容以及培訓對象的不同,可採用不同的培訓方式。常用的培訓方式包括講授法、學徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀摩範例法。
①講授法
講授法是最常用的一種教學方法,通常是讓一位教員向學員直接傳授某方面的知識。這種方法的優點是節約經費、教授對象多,可同時面對多名學員,一次教學可讓很多學員同時受益。
②學徒制
學徒制是最古老的教學方法,但至今為止仍然是企業培訓新人最常用的一種方法。它的特點是由一名經驗豐富的老師傅,負責幫帶一名或幾名新來的員工,通過傳授、示範、練習、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能。學徒制較適合物業管理工作實踐中保安、綠化、保潔、維修等技術性工種
③小島討論法
員工以5-7人為一組圍在一個圓形桌前(也稱「小島」),對特定的話題或主題進行討論。指導老師控制培訓的時間和進程。每一位員工都可以自由地發表自己的意見,但是不允許反駁別人的意見。指導老師將每個人的意見都寫在黑板上,同時鼓勵員工說出更新或更古怪的想法。當大家將自己的想法全部講完後,在指導老師的指導下,員工對每一種意見進行評價,最後選出大家都滿意的答案。這種小島討論方式是引導員工自己解決管理問題的有效方法。
④角色扮演法
角色扮演法是讓培訓對象假想自己是公司的某一角色,並以此角色的身份來解決問題。這種方法能讓培訓對象身臨其境地分析問題和解決問題,對員工提高工作技能和改造工作習慣都很有幫助。例如:讓員工扮演業主要求提供相應的服務,以提高員工的服務意識;讓工作習慣不好的員工與上司角色轉換以達到改變工作習慣的目的。
⑤管理游戲法
這種方法寓教於游戲中,通過完成事先設計好的精妙游戲,讓培訓對象領悟到其中的管理思想。例如:組織員工對有爭議的物業管理事件進行辯論,在辯論中提高認識。
⑥觀摩範例法
通過組織實地參觀考察,運用電視機、錄像機、幻燈機、投影機、收錄機、放映機等設備來向學生呈現有關資料、信息,讓員工學習經驗、發現問題、改進工作。
② 培訓方案怎麼寫
企業培訓即為了滿足企業戰略發展對人力資源的需要而採取的培訓活動。組織企業培訓是解決企業各種問題的有效措施,培訓可以讓員工自強,可以提升企業競爭力、增強企業凝聚力、提高企業戰鬥力,這些也是企業進行培訓的最大意義,但能讓培訓發揮最大意義的前提是必須要制定一個好的培訓方案。那麼好的企業培訓方案怎麼寫呢?
第一要明確培訓的目的——為什麼要培訓
(1) 引導企業員工認清自己的使命與責任並成為可培養與發展的優秀企業員工。
(2) 樹立正確的質量意識和觀念,更新現有專業知識,充實個人知識儲備,鞏固和提高公司質量管理水平。
第二要明確培訓對象
明確培訓對象將直接決定培訓方法:
1、高級管理者如總裁我們需要做到提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力.;
2、公司中層管理人員的培訓,需要提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力.;
3、公司專業技術人員的培訓,需要提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力.;
4、公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強履行崗位職責的能力.。
第三要明確培訓地點和時間:
任何培訓方式都會受到培訓地點的限制,我們必須清楚的知道在何地以及何時會展開培訓,什麼人會來參加,根據時間地點和參訓人員做出最佳方案。不可以不切實際的隨便擬定。
第四要確定培訓內容及方式
企業培訓方案怎麼寫呢?確定完培訓對象,要清楚的了解到,各個階段參訓人員的學習情況水準,保證能做到因材施教.
1、對新員工需要強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給予一定的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓則繼續進行企業文化、法律法規、勞動紀律、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓。
3、加強復合型、高層次人才培訓各部門和基層單位要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高。專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
組織培訓的方法有多種,包括線上、線下、直播等模式。各種培訓方法都有其自身的優缺點,隨著時代的發展,為了能快速更高效的提高培訓質量、達到培訓目的,更多企業開始了在線培訓的探索之路,線上培訓模式越來越受到青睞。
③ 如何加強機關黨員教育培訓工作方案
黨員幹部教育培訓是加強黨的執政能力建設和先進性建設的重要舉措,是推動學習型政黨、學習型社會建設的重要保障,也是幹部健康成長、全面發展的重要基礎性工作。因此,必須抓好黨員幹部的培訓教育,開展大規模培訓幹部。基層黨委從實際出發應採用行之有效的培訓方法,以取得最佳的培訓效果
一、以人為本,按需施教,努力打造精品課程
每次時間不宜太長,但每年的次數要多,課程注重小而精,不在乎多,而在於管用,學以致用。
二、安排基層領導和成功人士授課
一是安排基層領導幹部授課。基層黨員幹部的工作重在貫徹落實,提高執行力,完成具體任務,不需要太高深的理論。基層黨員領導幹部在一線直接與人民群眾打交道,知道群眾的身熱冷暖、所思所想、所盼所憂所慮,加之工作經驗豐富、體會深刻,其講授課程時會把這些灌輸給基層黨員,這比純粹的講解理論更容易理解、接受和消化。二是安排成功人士介紹經驗。社會上的成功人士總有成功之處,其理念、做法甚至行為方式在特定的時限、特定的地域最能行得通並有成效。由身邊人講身邊事,由其來介紹經驗或與學員討論交流,啟發性大,直觀而實用,即學即用,操作簡便,十分有利於做好基層群眾工作,有力於帶領群眾脫貧致富。
三、發揮學員主體作用,利用好遠教資源
黨員幹部學習,教師居主導地位,學員起主體作用。要充分發揮學員的主觀能動性,學習知識才能入心入腦,才能有效指導實際行動。用好中國絡教學課程。基層黨委的學習教育培訓經費十分有限,難於請到高端、高層次的名家大師或者領導。此時採用中國絡課程收看收聽中央、省一級的講課,甚至是名家大師的錄像光碟,既經濟又實用,一樣聽課,一樣了解高層的最新理念和有用信息,一樣有效,一樣達到培訓教育目的
④ 幹部培訓方案要怎麼做
以我的經驗來,你要源先確定培訓的地方、時間和經費等問題,然後要針對培訓對象需要做哪方面的提升。不過幹部培訓方案,你可以去參考湖南大學培訓中心的網站找,裡面我就找到過很多幹部培訓的資料,估計也可以給你提供參考。
⑤ 新時代基層幹部主題培訓+示範班分組討論工作方案
摘要 我省印發《新時代基層幹部主題培訓行動計劃實施方案》,要求以縣(市、區)直屬部門機關幹部、鄉鎮(街道)幹部、村(社區)幹部、幫扶幹部、縣域國有企業事業單位領導人員、鄉村集體經濟組織黨組織負責人、非公有制經濟組織和社會組織黨組織負責人等「七類對象」為重點,於明年9月底前分級分類開展基層幹部全覆蓋培訓,著力提高基層幹部素質、提升基層治理水平、夯實黨的執政基礎,開創全省基層工作新局面,為全面建設社會主義現代化四川提供有力保證。
⑥ 公文培訓開班要求及動員講話
首先歡迎大家抄參加培訓,然後可以講三點
一、進一步增強提高公文寫作水平的認識。主要講公文寫作的重要作用,簡要講下公文水平低造成的影響。首先公文是工作運行的重要載體。其次工作寫作也代表機關形象,第三提高寫作水平對自己的發展有積極作用。
二、辦好這次公文寫作培訓班重要意義。一是適應本地本單位工作實際的需要。二是適應當前新形勢的需要。三是提高個人能力素質的需要。
三、共同努力確保培訓活動取得圓滿成功。一方面組織培訓的會務人員,要周密組織,認真教學,搞好生活和後期服務。一方面參加培訓的人員要認真學習。一是無特殊情況不得請假,有特殊情況需向某某領導請假。二是每天按時作息,上課要簽到,做好筆記。三是中午不得飲酒,未經允許不得帶客人到宿舍。四是參訓人員的學習情況,我們講向所在單位通報。四是積極參加討論,提倡課下交流,交流經驗,增進友誼。
最後,預祝大家培訓期間身體健康心情快樂,預祝培訓活動圓滿成功。
⑦ 如何加強省工商局機關幹部的培訓
現提出如下培訓方案。
一、指導思想
認真學習貫徹黨的十七大精神,高舉中國特色社會主義理論偉大旗幟,深入學習貫徹科學發展觀,按照國家工商總局和省委、省政府的決策部署,緊緊圍繞工商行政管理職能轉變,以堅定理想信念、提高市場監管水平、增強科學發展能力為重點,把提高幹部培訓質量擺在更加突出的位置,按照聯系實際創新路、加強培訓求實效的要求,以解放思想、改革創新為根本動力,組織實施全覆蓋、多形式、高質量的教育培訓,努力為工商行政管理事業改革和發展提供堅強的思想政治保證、人才保證和智力支持。
二、目標要求
全局幹部每年參加脫產培訓時間不少於100學時,通過培訓,使幹部的理想信念更加堅定,黨性修養得到加強,思想政治素質、科學文化素質、業務素質明顯提高,推動科學發展的本領和依法行政能力顯著增強,工作作風更加扎實,學以致用的學風得到弘揚。進一步加強教育培訓的改革創新,不斷加強培訓機構的硬體建設和軟體建設,使培訓資源得到合理配置和有效利用,使幹部教育培訓工作走上科學化、制度化、規范化軌道,分層次、分類別、多渠道、大規模、重實效的幹部教育培訓體系更加完善。
三、主要任務( 散文閱讀:www.sanwen.net )
堅持用黨的路線方針政策和國家的法律法規教育幹部,加大各類業務知識和科學文化知識的培訓力度,著力提高履行崗位職責的本領,提高推動事業發展的開拓創新本領,打造業務過硬的幹部隊伍;堅持用黨的優良傳統和作風教育幹部,著力提高改造主觀世界和拒腐防變能力,引導黨員幹部講黨性、重品行、作表率,打造作風過硬的幹部隊伍;堅持把幾十年來發展形成的具有部門特色的工商行政管理理論成果作為一條主線貫穿教育培訓始終,加大國家工商總局「四個統一」、「四化建設」、「四個轉變」、「四高目標」以及省局「三型工商」建設要求的學習貫徹力度,不斷提升幹部認識和把握工商工作內在規律、時代特徵、發展趨勢的能力和水平,堅定推進工商事業科學發展的信心和決心。
四、組織領導
市局成立由一把手××××任組長的幹部培訓領導小組,小組下設辦公室,主任由主管局長××××兼任,副主任由辦公室主任兼任,成員由辦公室人員及相關科室主要負責人組成,具體辦公地點設在市局辦公室,主要負責制定培訓方案,及培訓工作中的一些具體事宜。
五、方法步驟
培訓採取集中學習與分散學習相結合的主法,市局每周五定為集中學習日,由機關全體人員和直屬分局部分人員集中在四樓會議室學習,另外規定每周三下午為自由學習時間,由各單位負責人帶領本單位人員進行學習。除此之外,採取一些靈活多樣的形式鞏固學習效果,不定期舉辦「黨員雙休日大討論」、「周末幹部大講堂」等靈活多樣,行之有效的方法,使幹部培訓見到成效。同時要嚴肅學習紀律,規定在集中學習時間內,任何單位和個人不得無故曠課,確實有事,一定要請假,人人做學習筆記,每周要寫心得體會。培訓領導小組將不定期對各單位的學習情況進行不定期檢查,對不能按時進行學習的單位和個人要在全系統內進行通報批評,對搞的好的單位及時表彰,以達到鞭策後進、激勵先進的目地。
⑧ 初任公務員培訓工作任務和要求
答:《中華人民共和國公務員法》第十章規定:「機關對新錄用人員應當在試用期內進行初任培訓;……公務員培訓情況、學習成績作為公務員考核的內容和任職、晉升的依據之一。」2008年6月27日頒布實施的《公務員培訓規定(試行)》第三章第十二條規定:「初任培訓是對新錄用公務員進行的培訓,培訓內容主要包括政治理論、依法行政、公務員法和公務員行為規范、機關工作方式方法等基本知識和技能,重點提高新錄用公務員適應機關工作的能力。初任培訓由組織、人事部門統一組織。專業性較強的機關按照組織、人事部門的統一要求,可自行組織初任培訓。初任培訓應當在試用期內完成,時間不少於12天。」第十七條規定:「沒有參加初任培訓或培訓考試、考核不合格的新錄用公務員,不能任職定級。」
⑨ 公務員任職培訓在培訓內容和培訓時間上有什麼要求
機關根據公務員工作職責的要求和提高公務員素質的需要,對公務員進行分級分專類培訓。
國家建屬立專門的公務員培訓機構。機關根據需要也可以委託其他培訓機構承擔公務員培訓任務。
機關對新錄用人員應當在試用期內進行初任培訓;對晉升領導職務的公務員應當在任職前或者任職後一年內進行任職培訓;對從事專項工作的公務員應當進行專門業務培訓;對全體公務員應當進行更新知識、提高工作能力的在職培訓,其中對擔任專業技術職務的公務員,應當按照專業技術人員繼續教育的要求,進行專業技術培訓。
國家有計劃地加強對後備領導人員的培訓。
公務員的培訓實行登記管理。
公務員參加培訓的時間由公務員主管部門按照本法第六十一條規定的培訓要求予以確定。
公務員培訓情況、學習成績作為公務員考核的內容和任職、晉升的依據之一。