阿里巴巴游戲策劃方案

① 阿里巴巴經營范圍，經營模式，網站經營的特色

淘寶網一、基本框架 （1）淘寶網的基本情況 淘寶網（ Taobao，口號：淘！我喜歡。）是亞太最大的網路零售商圈，致力打造全球領先網路零售商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月10日投資創立。淘寶網現在業務跨越C2C（個人對個人）、B2C（商家對個人）兩大部分。截止2008年12月31日，淘寶網注冊會員超9800萬人，覆蓋了中國絕大部分網購人群；2008年交易額為999.6億元，佔中國網購市場80%的份額。2007年，淘寶的交易額實現了433億元，比2006年增長156%。2008年上半年，淘寶成交額就已達到413億元。（2）淘寶網的功能結構網上信息社區網站首頁 產品展示產品資訊以商會友商務服務發布信息二、淘寶網的商業模式1)戰略目標: 淘寶網的目標是成為中國最大的網上個人物品交易市場. (2)目標客戶群: 淘寶網是一個C2C和B2C的交易網站,面向整個中國的個體群眾和部分商家.只要會上網,會在網上支付,都可以在淘寶網上買賣東西.可以在淘寶網上開店買東西,也可以賣東西.所以淘寶網面向的是廣大消費者. (3)收入與價值來源: 1. 廣告收入: 淘寶網在它的網站內設有廣告,在其上面做生意的人需要通過廣告讓別人來知道自己的產品,就需要網站為起做廣告來宣傳. 2.中介收入: 淘寶網作為一個中介,為買賣雙方提供信息,可以從成交中提取一定的費用. 3.網站收入: 淘寶網為供應商和消費者提供了交易的場所,從中可以獲得一些利潤. 4.淘寶一大部分收入是來自支付寶支付寶獨特的「支付寶」交易平台特點1、支付寶（中國）網路技術有限公司是國內領先的獨立第三方支付平台，由阿里巴巴集團創辦。支付寶致力於為中國電子商務提供「簡單、安全、快速」的在線支付解決方案。支付寶公司從2004年建立開始，始終以「信任」作為產品和服務的核心。不僅從產品上確保用戶在線支付的安全，同時讓用戶通過支付寶在網路間建立起相互的信任，為建立純凈的互聯網環境邁出了非常有意義的一步。支付寶提出的建立信任，化繁為簡，以技術的創新帶動信用體系完善的理念，深得人心。短短三年時間，用戶覆蓋了整個C2C、B2C、以及B2B領域。截止2008年9月1日，使用支付寶的用戶已經超過1億，支付寶日交易總額超過4.5億元人民幣，日交易筆數超過200萬筆。支付寶創新的產品技術、獨特的理念及龐大的用戶群吸引越來越多的互聯網商家主動選擇支付寶作為其在線支付體系。目前除淘寶網和阿里巴巴外，支持使用支付寶交易服務的商家已經超過33萬家；涵蓋了虛擬游戲、數碼通訊、商業服務、機票等行業。這些商家在享受支付寶服務的同時，更是擁有了一個極具潛力的消費市場。支付寶在電子支付領域穩健的作風、先進的技術、敏銳的市場預見能力及極大的社會責任感贏得銀行等合作夥伴的認同。目前國內工商銀行、農業銀行、建設銀行、招商銀行、上海浦發銀行等各大商業銀行以及中國郵政、VISA國際組織等各大機構均和支付寶建立了深入的戰略合作，不斷根據客戶需求推出創新產品，成為金融機構在電子支付領域最為信任的合作夥伴。 支付寶交易是互聯網發展過程中一個創舉，也是電子商務發展的一個里程碑。支付寶品牌以安全、誠信贏得了用戶和業界的一致好評。支付寶被評為2005年網上支付最佳人氣獎、2005年中國最具創造力產品、2006年用戶安全使用獎；同時支付寶也在2005年中國互聯網產業調查中獲得「電子支付」第一名，名列中國互聯網產業品牌50強以及2005年中國最具創造力企業稱號。2006年9月，在中國質量協會用戶委員會及計世資訊主辦的「2006年中國IT用戶滿意度調查」中，支付寶被評為「用戶最信賴互聯網支付平台」。另外，支付寶還獲得「2006卓越表現獎之創新產品獎」和「2006年中國IT十佳市場策劃」等多項殊榮。中國的電子支付行業才剛剛起步，支付寶將為建立網上支付信用體系、打造功能更為強大、體系更為健全的網上支付平台而不斷努力。支付寶的付款方式，買家需要注冊一個支付寶賬戶，利用開通的網上銀行給支付寶賬戶充值，或者是用更簡單快捷的支付寶卡通（不需要用網上銀行給支付寶賬戶充值），然後用支付寶賬戶在網站上購物並使用網上支付，貨款會先付款給支付寶，支付寶公司在收到支付的信息後給買家發貨，您收到商品後在支付寶確認，支付寶公司收到

② 公司的盈利模式該怎麼策劃

盈利模式簡單的說，盈利模式就是企業賺錢的渠道，通過怎樣的模式和渠道來賺錢。
盈利模式分為自發的盈利模式和自覺的盈利模式兩種，前者的盈利模式是自發形成的，企業對如何贏利，未來能否贏利缺乏清醒的認識，企業雖然盈利，但贏利模式不明確不清晰，其贏利模式具有隱蔽性、模糊性、缺乏靈活性的特點；後者，也就是自覺的贏利模式，是企業通過對贏利實踐的總結，對贏利模式加以自覺調整和設計而成的，它具有清晰性、針對性、相對穩定性、環境適應性和靈活性的特徵。 在市場競爭的初期和企業成長的不成熟階段，企業的贏利模式大多是自發的，隨著市場競爭的加劇和企業的不斷成熟，企業開始重視對市場競爭和自身贏利模式的研究，即使如此，也並不是所有企業都有找到贏利模式的幸運。
盈利模式策劃就是營銷策劃。營銷策劃的主要內容有以下幾點： 1．營銷戰略規劃。2.產品全國市場推廣。3.一線營銷團隊建設。4.促銷政策制定。5.專賣體系等特殊銷售模式打造。6.終端銷售業績提升。7.樣板市場打造。8.分銷體系建立。9.渠道建設。10.直營體系建設。11.價格體系建設。12.招商策劃。13.新產品上市策劃。14.產品規劃。15.市場定位。16.營銷診斷。17網路營銷平台的創立等。
營銷策略的步驟
營銷策劃包括六個步驟：情景分析、目標、戰略、戰術、預算和控制。 1．情景分析：企業首先要明確所處環境的各種宏觀力量（經濟、政治/法律、社會/文化、技術）和 局內人——企業、競爭者、分銷商和供應商。企業可以進行SWOT分析（優勢Strengths、劣勢Weaknesses、機會Oppo rtunities、威脅Threats）。但是這種分析方法應該做一些修改，修改後成為TOWS分析（威脅Threats、機會Opportunities、劣勢Weaknesses、優勢Strengths），原因是分析思維的順序應該由外而內，而不是由內而外。SWOT分析方 法可能會賦予內部因素不應有的重要性，誤導企業根據自身的優勢來選擇性地認識外部威脅和機會。這個步驟還應包括公司各部門面臨的主要問題。 2．目標：對於情景分析中確認的那些最好的機會，企業要對其進行排序，然後由此出發，定義目標市 場、設立目標和完成時間表。企業還需要為利益相關者、企業的聲譽、技術等有關方面設立目標。比如海爾的企業口號「真誠服務到永遠」，佛爾盛的「讓傳動更簡單，讓傳動更節能」等等。 3．戰略：任何目標都有許多達成途徑，戰略的任務就是選擇最有效的行動方式來完成目標。 4．戰術：戰略充分展開成細節，包括4P和各部門人員的時間表和任務。 5．預算：企業為達到其目標所計劃的行為和活動需要的成本。 6．控制：企業必須設立檢查時間和措施，及時發現計劃完成情況。如果計劃進度滯後，企業必須更正 目標、戰略或者各種行為來糾正這種局面。
營銷策劃四要素
市場環境分析
進行市場環境分析的主要目的是了解產品的潛在市場和銷售量，以及競爭對手的產品信息。只有對掌握了市場需求，才能做到有的放矢，減少失誤，從而將風險降到最低。以涼茶為例，涼茶一直以來為南方人所熱衷，這其中有氣候、飲食上的差異，因此應該將主要的營銷力量集中在南方城市，如果將進行錯誤的定位，將力量轉移到北方，無論投入多大的人力財力，都不會取得好的營銷效果。
消費心理分析
只有在掌握了消費者會因為什麼原因、什麼目的去購買產品，才能制定出針對性的營銷創意。目前的營銷大多是以消費者為導向的，根據消費者的需求來制定產品，但僅僅如此是不夠的，對消費能力、消費環境的分析才能使整個營銷活動獲得成功。腦白金能夠暢銷數十年，從它間斷的廣告和廣告語中就能看出端倪：過節不收禮正是利用了國人在過節時愛送禮的特性，而作為保健品，兩個活潑老人的形象在無形中驅使晚輩在過節時選擇腦白金，相信如果換成兩個年輕人在說廣告語，影響力就下降很多。
產品優勢分析
這里的產品優勢分析包括該品分析和競品分析。只有做到知己知彼，才能戰無不勝。在營銷活動中，該品難免會被拿來與其他產品進行對比，如果無法了解該品和競品各自的優勢和劣勢，就無法打動消費者。在濤濤國際某次營銷類課程中就發生過這樣的情況，課程中的實作模擬中，兩位學員進行銷售情境模擬，其中一位扮演銷售人員的學員在整個過程中對該品和競品都缺乏足夠的了解，導致另一位學員只能通過直觀的感覺來交接產品特性，最終導致整個銷售過程以失敗告終。營銷的目的也是如此，通過營銷手段，讓消費者了解到該品的優勢，進而產生購買慾望是營銷活動中重要的環節。
營銷方式和平台的選擇
營銷方式和平台的選擇既要企業自身情況和戰略，同時還要兼顧目標群體的喜好來進行。例如針對全國兒童的產品，就可以根據兒童的特點，在央視的兒童頻道以動畫短片的形式展現出來，這樣不僅符合企業戰略，將產品傳達給全國兒童，同時能夠吸引兒童的目光。對於一些快消品，則可以選擇和產品切合度較高的方式，例如目前SNS平台中十分流行的爭車位、開心農場等游戲，就吸引了很多汽車企業和飲料企業的加入，並且取得了非常好的效果。
營銷策劃格式
(1)營銷機會分析。包括：整個商品或消費品市場的數量和金額分析；各競爭店牌或品牌商品結構的銷售量與銷售額的分析；各競爭店牌或品牌市場佔有率的比較分析；顧客與消費者年齡、性別、家庭收入等分析；各競爭店牌或品牌商品優缺點的分析；各競爭店牌或品牌市場細分與商品定位的比較分析；各競爭店牌或品牌廣告費用與廣告表現的比較分析；各競爭店牌或品牌促銷活動的比較分析；各競爭店牌或品牌公關活動的比較分析；各競爭店牌或品牌定價策略的比較分析；各競爭店牌或品牌分銷策略的比較分析；各競爭店牌或品牌店鋪布局的比較分析；企業的利潤結構和費用情況分析。 (2)目標市場定位。包括：確定目標市場和商品定位；經營目標；價格策略；分銷策略；廣告形式和投資預算；促銷活動的重點和原則；公關活動的重點和原則。 (3)促銷活動規劃。包括：明確促銷的目標；選擇促銷的形式和內容。 (4)分銷活動計劃。包括：價格策略；分銷的渠道；店鋪的陳列；服務的質量。 (5)銷售管理計劃。包括：主管的職責許可權；銷售目標計劃；人員的挑選和培訓；推銷人員的薪金標准；推銷人員的獎勵措施。 (6)市場反饋和調整。包括：市場銷售信息的反饋方式3市場銷售信息的反饋整理；經營目標的核算；經營行為的調整。

③ 電子商務是不是就是淘寶，阿里巴巴之類的

確實淘寶是電子商務典型的成功案例，但是淘寶是電子商務，電子商務卻並不是淘寶，淘寶光環確實使大家過分的看清了這個專業，認為做淘寶是這個專業的學生們唯一的出路，今天就讓我們一起來為「電子商務」正名。

什麼是電子商務

想要為電子商務正名，首先我們需要了解一下電子商務最普遍的定義是什麼：

學生期間電子商務的定義：

電子商務專業是融計算機科學、市場營銷學、管理學、經濟學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科。培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識，具有利用網路開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法，提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才。

外賣小哥在送外賣

電子商務其實就是一種現代的商業方法，學習了這個專業之後，你可以用自己的專業知識，讓一家名不見經傳的小店銷售額增長萬倍，趕超同行業大佬，這是一個能創造奇跡的專業。

理解了之後我們就可以來了解一下這個專業的具體課程了。電子商務專業你將學到以下這些課程：信息管理系、電子商務概論、電子商務、電子商務戰略、電子商務法律法規、企業戰略管理、風險投資、新事業創始、業務應用程序開發(編程)、互聯網技術、計算機網路與通信、系統分析與設計、萬維網設計、業務轉換/再造工程。

上面提到的就是電子商務專業索要學習的主要課程，學習完這些課程你就會發現，編程和商務都變成了你的強項，交一份電子商務的學費學習了商科和計算機科學兩個專業，優秀！

就業趨勢

從電子商務的定義和這個專業在大學期間開設的課程來看，我們可以知道這個專業主要是培養既懂技術又會經營的符合型人才，所以在就業方向上選擇性是很多樣化的，主要有兩個方面：

非技術類

非技術類具體工作

1、網路營銷

2、企業商品和服務的營銷策劃

3、電子商務項目運營

4、電子商務教學

5、成為馬雲爸爸的員工，入職阿里巴巴

技術類

技術類具體工作

1、前端

2、功能開發

3、運維

4、產品

另外值得一提的是，很多人都認為電子商務現在已經不是熱門專業了，所以不考慮這門專業，在這我們就引用一段某個網友的話來回答一下這個問題：

「從小到大我們都一直被灌輸一句話，那就是科技是第一生產力。那麼現在社會的第一生產力是什麼，那肯定是互聯網，就連國家的戰略部署也是「互聯網+」啊。顯而易見，電子商務是基於互聯網，電子商務的發展也是基於互聯網技術的高速發展的。沒有網站技術就沒有電子商務公司，沒有搜索引擎就沒有網路營銷，沒有移動網路就沒有移動支付等等。所以說，電子商務就是用最尖端的科技技術解決商業問題，而商業問題就是社會需求，只要世界在進步，電子商務的熱度就不會降低。」

④ 請問騰訊的產品策劃/運營職位主要是做什麼的

騰訊的產品策劃/運營職位主要是：
1、騰訊、阿里等巨頭的產品策劃、運營崗位相對版做事更權精細一些，專人專崗；而諸如樹熊網路等廣大初創、A輪B輪互聯網公司，同樣崗位負責事情相對粗獷一些。

2、產品策劃，俗稱的PD崗位，與PM 產品經理屬於一個體系，即對產品的功能等進行設計，包括一個產品要實現什麼功能，怎麼去實現，需要增加什麼功能，該用什麼樣子的表現形式等等。字面講，就是思考規劃。

3、產品運營，俗稱PO，在大公司會區分的明顯一些，小公司內，PO和PD的區分並不十分明顯，運營人員很多也會負責產品的一些策劃。

4、產品運營，更多的是考慮如何鼓勵用戶參與，繼而為公司獲得盈利。也就是運作營收，包括如何吸引更多的用戶訪問、如何引導用戶注冊、購買、轉化，如何推廣產品，如何增強用戶粘性，提高活躍度，涵蓋范圍比較廣闊，涉及到社區運營、用戶運營、產品運營、內容運營等等不同傾斜點，但本質不變，都是為了能夠獲得更多的用戶和利益。

5、互聯網變化很快，崗位內容也經常有調整和側重點。樓主不妨去騰訊、阿里巴巴、樹熊網路、51信用卡、19樓等不同類型的互聯網公司，看看招聘崗位介紹，以便更加了解清楚 不同類型公司同一崗位的不同職責。

⑤ 怎麼做阿里巴巴推廣啊

阿里巴巴推廣技巧如下:

1、提高產品信息質量（質量、數量）

質量：關鍵詞是否設置合理（標題末尾最佳）就是客戶能否搜索到你，多設立有效產品關鍵詞； 產品圖片是否簡潔、清晰（能否反映產品的大部分情況）產品標題是否是簡明易懂。

數量：在有質量的前提下信息數量是越多越好（每天最少10條信息發布），多設立些關鍵詞（根據客戶的搜索習慣設立）。

2、旺鋪裝修風格經常更換。

3、重發信息：根據客戶的搜索時間刷新 少量高頻率的刷新信息（少量:信息數量少一般5-10條，高頻率：刷新頻率5-10分鍾刷新一次，在客戶搜索產品較高的時間段要多信息）。

注意：以下方法建立在產品信息在1200條以上 若少於這些信息 只要保證產品信息3天重發一次。

4、博客、微博經常更新：文章寫的可以一般話，但標題要夠雷有吸引性，增加公司的瀏覽量。

5、旺號：經常性的快速隱身上線（這讓客戶正好要找你的客戶可以看到）一定要在線哦。

(5)阿里巴巴游戲策劃方案擴展閱讀:

違規推廣規則:

1. 不當使用他人權利或信息不實，包括但不限於公司名稱、公司簡介、企業自傳資質、相冊、聯系信息、公司logo等不當使用他人權利（包括但不限於不當使用他人企業名稱權等）或信息虛假的行為（《知識產權侵權處理規則》等其他阿里巴巴網站規則中另有約定的按約定處理）；

2.未經他人同意以他人名義或使用他人形象進行宣傳的行為；

3.發布侮辱他人、中傷他人或誹謗他人內容的行為；

4.店鋪星級、評價星級等稱號亂用；

5.泄露他人隱私信息，包括但不限於未經允許發布、傳遞他人隱私信息，涉嫌侵犯他人隱私權的行為。

參考資料:阿里規則-阿里巴巴

⑥ 運用點面結合描寫一個活動場面（不少於400字）

1位陷入一片嘈雜聲中，同學們都三五成群地聚在一起，有的在拍照留念，記錄下我們在一起上課的教室，一起製作的黑板報，一起相伴走過一年多的同學。有的在大笑著打鬧，把不高興隱藏在心底，依然和以往一樣，把快樂留在最後要分別的時光。有的拉著手，悄聲說些臨別的話，捨不得朋友離開，也捨不得班級分開，說著說著，眼裡禁不住有了淚水。
我的同位在寫東西，我看見她在微微顫抖，嘴裡嘀咕著，字寫的很快，著字體不像以前一樣工整了，卻帶著感情，帶著離別的不舍，我拍了拍她的肩膀，對她笑了一下，她回過頭來，也沖我微笑著，我發現那笑容裡面沒有悲傷，而是默契，是鼓勵。
忽然燈滅了，有歌聲傳來。喧鬧的教室靜了下來，變得鴉雀無聲。我們都抬頭望向講台，是班長在用多媒體放歌，是《朋友》！我們都被這熟悉的歌聲感陪著我們贏得了歌唱比賽的一等獎。這首詩。。。。說著說著班長說不下去了，教室里一片啜泣光中往昔的一切都在腦海中涌現。黑暗中，同學們都靜靜地看著大屏幕，跟著輕唱了起來，「朋友一生一起走，那些日子不再有……」這時，忽然響起嗚的一聲，坐在我身邊的秦一鳴大哭了出來，也不知是積聚了多久的眼淚，在教室里的氣氛都變得沉重和壓抑，放學鈴一響，教室忽然陷入一片嘈雜聲中，同學們都三五成群地聚在一起，有的在拍照留念，記錄下我們在一起上課的教室，一起製作的黑板報，一起相伴走過一年多的同學。有的在大笑著打鬧，把不高興隱藏在心底，依然和以往一樣，把快樂留在最後要分別的時光。有的拉著手，悄聲說些臨別的話，捨不得朋友離開，也捨不得班級分開，說著說著，眼裡禁不住有了淚水。
我的同位在寫東西，我看見她在微微顫抖，嘴裡嘀咕著，字寫的很快，著字體不像以前一樣工整了，卻帶著感情，帶著離別的不舍，我拍了拍她的肩膀，對她笑了一下，她回過頭來，也沖我微笑著，我發現那笑容裡面沒有悲傷，而是默契，是鼓勵。
忽然燈滅了，有歌聲傳來。喧鬧的教室靜了下來，變得鴉雀無聲。我們都抬頭望向講台，是班長在用多媒體放歌，是《朋友》！我們都被這熟悉的歌聲感動了，歌聲中班長用深情的聲音告訴我們：這首歌陪著我們度過了相聚的第一個新年，贏得了歌唱比賽的一等獎。這首詩。。。。說著說著班長說不下去了，教室里一片啜泣聲，淚光中往昔的一切都在腦海中涌現。黑暗中，同學們都靜靜地看著大屏幕，跟著輕唱了起來，「朋友一生一起走，那些日子不再有……」這時，忽然響起嗚的一聲，坐在我身邊的秦一鳴大哭了出來，也不知是積聚了多久的眼淚，在歌聲響起的這一刻再也忍不住，大滴大滴的淚水滴落下來。嘴裡卻還嗚咽地哼著《朋友》的旋律。教室里一片淚的海洋。
編輯於 2020-10-05
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⑦ 阿里巴巴國際事業部的客戶經理的工作內容和職責都有什麼

答：

崗位職責：通過上門拜訪結合其它業務模式，為有出口需求的企業提供外貿營銷解決方案及專業的售後服務。

工作內容：

1、主動尋找並上門拜訪外貿型企業，銷售年度會員「出口通」。

2、指導客戶熟練掌握阿里巴巴網站使用和後台管理工具操作技巧，解答客戶常見問題。

3、推廣和銷售增值服務，和客戶建立長期良好的合作關系。

(7)阿里巴巴游戲策劃方案擴展閱讀：

阿里巴巴國際交易市場

阿里巴巴國際交易市場是阿里巴巴集團最先創立的業務，目前是領先的全球批發貿易平台。阿里巴巴國際交易市場上的買家來自全球200多個國家和地區，一般是從事進出口業務的貿易代理商、批發商、零售商、製造商及中小企業。阿里巴巴國際交易市場同時向其會員及其他中小企業，提供通關、退稅、貿易融資和物流等進出口供應鏈服務。

1688

1688（前稱「阿里巴巴中國交易市場」）創立於1999年，是中國領先的網上批發平台，覆蓋普通商品、服裝、電子產品、原材料、工業部件、農產品和化工產品等多個行業的買家和賣家。1688為在阿里巴巴集團旗下零售平台經營業務的商家，提供了從本地批發商采購產品的渠道。

阿里媽媽

阿里媽媽創立於2007年，是讓商家和品牌在阿里巴巴集團旗下電商平台及第三方平台投放各類廣告信息的網上營銷技術平台。阿里媽媽通過其聯盟營銷計劃，讓商家於第三方網站和手機客戶端投放廣告，從而令營銷和推廣效果觸達阿里巴巴集團電商平台以外的平台和用戶。[5]

阿里雲

阿里雲創立於2009年，為阿里巴巴集團旗下的雲計算業務。Gartner及IDC的資料分別顯示，阿里雲是全球三大基礎設施即服務（IaaS）供應商之一以及中國最大的公共雲服務供應商。阿里雲向阿里巴巴集團電商平台上的商家以及初創公司、企業與政府機構等全球用戶，提供一整套雲計算服務。菜鳥網路

菜鳥網路是阿里巴巴集團旗下業務，致力於滿足現在及未來中國網上和移動商務業在物流方面的需求。菜鳥網路經營的物流數據平台運用物流合作夥伴的產能和能力，大規模實現商家和消費者之間的交易。此外，菜鳥網路使用數據洞察和科技，來提高整個物流價值鏈的效率。

螞蟻金融服務集團

螞蟻金融服務集團專注於服務小微企業與普通消費者。螞蟻金融服務集團正打造一個開放的生態系統，與金融機構一起，共同為未來社會的金融提供支撐。螞蟻金融服務集團旗下業務包括支付寶、螞蟻聚寶、芝麻信用和網商銀行等。

業務模式阿里巴巴已經形成了一個通過自有電商平台沉積以及UC、高德地圖、企業微博等埠導流，圍繞電商核心業務及支撐電商體系的金融業務，以及配套的本地生活服務、健康醫療等，囊括游戲、視頻、音樂等泛娛樂業務和智能終端業務的完整商業生態圈。這一商業生態圈的核心是數據及流量共享，基礎是營銷服務及雲服務，有效數據的整合抓手是支付寶。