『壹』 跪求OTC葯品營銷方案
以下是某葯代對XX皮膚類OTC產品的整體策劃方案,給你參考
一、皮膚類OTC產品醫葯企業現狀
我國的OTC產品按其種類可分為十四類,包括:皮膚用葯、消化系統用葯、眼科用葯、一般外用葯等。 由於皮膚類OTC產品常用品種繁多,消費者自主選擇的空間很大,品牌的知名度往往成了消費者購買該類葯品的標准,往往幾個知名領導品牌占據市場的大半江山,一些不知名的中小品牌只能憑借個性化優勢、靠特色填補市場空白,或憑借通路優勢佔領區域市場。
此外,2001年9月,國家葯監局規定製葯企業GMP認證最後期限為2004年6月30日,醫葯商業GSP認證最後期限為2004年12月31日,這意味著屆時一批不符合GMP、GSP要求的醫葯企業將被依法關閉,隨之產生的將是一批全新的或經二次創新的OTC產品企業、產品品牌在市場上亮相,市場格局將因此出現大的變化。
面對競爭,所有的企業都要將生存和發展擺到第一位,一方面,企業必須迅速調整、轉換經營思路、營銷戰略和營銷組織架構,進行廣泛的聯合;另一方面,必須大力提升現有的產品,培養、推廣和維護品牌,開拓新市場,實現經營目標。
二、產品與品牌提升策略
由於一般消費者難於識別葯品質量的優劣,品牌因而成為消費者購買決策的一個重要依據。一個成功的皮膚類OTC產品品牌可以為企業帶來長期而豐厚的利潤,但同時也需要不斷的維護和宣傳推廣,關鍵是廣告投入的背後需要有雄厚的資金作後盾。因此,決定一個皮膚類OTC產品企業生存與發展的能力有三個,資本實力,科研創新能力,營銷能力,而營銷能力又集中體現在對品牌、通路的的運作。
皮膚類OTC產品作為一種特殊的商品,包含三個層次的內容:一是核心產品,指皮膚類OTC產品的療效和質量;二是形式產品,指皮膚類OTC產品的劑型、商標、品牌和包裝;三是延伸產品,指皮膚類OTC產品提供給病患者的附加價值和服務。由於皮膚類OTC產品在技術方面的特殊性,將促使更多的同質同類的產品出現。這也意味著,我們的工作只能圍繞第二層次和第三層次展開。在無差異性的市場條件下,任何賣點、營銷模式、技巧都可以克隆,唯有品牌才具有永恆的生命力。對於一個資本、科技實力一般,產品、市場、品牌已經基本存在但卻難見起色的企業,在現有的基礎上,通過一系列的營銷運作,實現產品與品牌的雙重提升,打開市場,顯得尤為迫切、現實和重要。
如何選准產品,提升品牌,實現銷售呢,我們歸納為:兩定兩廣、創新求異。
1、兩定兩廣
兩定:一是企業定位,一是產品市場定位。
通過企業定位明確發展思路,經營戰略,通過產品定位找准市場,有效切入。
兩廣:一是廣告傳播,一是廣建通路。
通過廣告傳播提升產品和品牌,通過通路運作促進銷售,鞏固市場和消費群。
2、創新求異
在皮膚類OTC產品企業,創新是市場發展最具價值的推動力,也是實現企業產品、品牌永續提升、發展的重要保證。創新過程應是產品創新和企業創新的有機結合。其關鍵在於充分了解市場信息的前提下,建立具備競爭優勢的產品體系和營銷體系,增強企業競爭優勢。
2.1創新的三種形式
進攻型。企業通過開發或引入新產品,全力以赴追求產品技術水平的先進性,搶先佔領市場,在競爭中力爭保持技術與市場強有力的領先地位。其特點是風險大、投入大、回報高,可獲得規模壟斷利潤,較適合大型的皮膚類OTC產品企業或新型科技企業採用。
防禦型。企業不搶先研究開發新產品,而是當市場上出現某種成功的新產品時,立即進行跟蹤研發,並迅速投入,佔領市場。即「一眼看市場,一眼看大廠」,這種以逸待勞的策略要求企業有高效的情報系統和吸收創新能力,其優點是規避了前期的投資風險和新產品最初形態的缺陷,而使企業能夠後來居上,適合科研能力較強的中型企業採用。
引進型。企業利用別人的科研力量,替代自身去開發新產品,收效快、成本低、風險小,但回報亦小,易受牽制。適合中小型企業採用。
2.2重視研發才能創新成功
研發是創新的基礎。世界各大著名葯企基本都以研究為導向,其研發的投入至少要佔年銷售利潤總額的10-15%,而我國制葯企業研發的費用投入一般不超過3%。以葛蘭素-威廉公司為例,其銷售額最近幾年在100億美元以上,每年拿出10多億美元用於研究開發新項目,每年公司都能開發出幾種新葯用化學結構和劑型,新產品儲備充足,使公司始終能保持科技優勢。
2.3差異求生存,特色求發展
消費需求永遠是有差異的,特別是今天的個性化時代。對皮膚類OTC產品市場而言,空隙和機會是同樣存在,關鍵在於企業能否發現、挖掘、滿足需求,把握機會。而創新的目的就是為了尋求差異,實現差異,樹立特色,最後轉化為目標消費者的購買,這既是整個營銷活動的實質,也是一種產品、一個企業生存和發展的真諦。
三、皮膚類OTC產品市場研究
無論是皮膚類OTC產品的新產品開發、賣點確立、市場進入,還是老產品二次開發、品牌提升,一切都必須以市場研究為基礎。唯有通過對市場全面的分析、了解、把握,才能知己知彼,有的放矢。除了對宏觀環境、行業動態、科研方向、供求信息等的把握之外,作為一個繼續提升產品、品牌的企業而言,更要做好前期的市場調研工作。
1、市場調研
在西安楊森等一批先進的外資或合資企業,稱調研為必做的home work,與國內常見的「某某葯廠大大超額完成計劃」之類的報道不同,楊森、史克等外企的戰略目標與實際結果之間的差距一般不會超過10%,其關鍵就在於對市場准確的把握。
市場調研一般分成產品研發調研、新產品上市測試調研、營銷策略調研三大類。主要內容包括消費者研究、市場需求研究、產品研究、競爭策略研究、廣告研究、價格研究、市場銷售研究、促銷組合研究等,每一項研究都要盡最大可能細化,以確保調研結果的科學性、精確性,貼近市場。同時注意調研的先後步驟。
企業做好市場調研關鍵在於兩方面,一是要樹立科學的市場調研意識,二是要建立一套系統、科學的市場營銷信息決策系統,包括內部報告系統、市場營銷情報系統、市場調查系統、市場營銷決策系統,從組織上給予保證,同時加強與相關的專業機構的密切合作。
2、皮膚類OTC產品消費的特徵
皮膚類OTC產品是一個特殊的產品類別。既有消費品的特徵,由消費者自主決策和購買,又有葯品的特徵,消費者高度理性決策,有高參與性和不安全感。除此之外,皮膚類OTC產品消費還具備如下特徵。
2.1皮膚類OTC產品葯品直接面對消費者,以消費者為中心
皮膚類OTC產品與處方葯最大的區別在於,前者以消費者為中心,後者以醫生為中心。皮膚類OTC產品是一種必須通過市場營銷手段進行推廣的葯類商品,所以,消費者的意見具有至關重要的作用。
2.2皮膚類OTC產品多為常備葯,品牌眾多
皮膚類OTC產品多為治療一般疾病的常備葯,這些葯品一般在生產技術上都比較成熟,不具有專利技術方面的競爭優勢。而正因為如此,技術進入壁壘低,又使此類葯品的生產廠家眾多,市場上同一種皮膚類OTC產品往往有多個品牌,市場競爭異常激烈。
2.3專業人士仍具有左右皮膚類OTC產品市場的能力
盡管皮膚類OTC產品無需醫生處方即可購買,但是有些皮膚類OTC產品畢竟是用來治病救人,並且葯品知識的專業性較強,還不是一種普及性知識,所以消費者在購買和使用皮膚類OTC產品時,會十分關注專業人士如醫生、葯劑師等人的意見。
3、三種皮膚類OTC產品消費行為模式
消費者選擇葯品的自主權越來越大,針對消費者的營銷活動顯得更為重要。通過對消費者行為進行細分,尋找出自己產品的目標消費群體,分析其消費心理類型,並針對不同的消費類型採取更有針對性的定位、宣傳策略,將使整個營銷推廣更加有效,同時也將大大減少成本。
皮膚類OTC產品葯品消費存在三種消費行為模式,即:習慣型、邏輯型和需求型。
一、習慣型消費者。是指消費者在購買此類葯物時只認准自己常用的一個品牌,對其它品牌不關心、不留意。從習慣型消費者的品牌消費特徵看,要改變這些消費者的習慣是很困難的事,需要大量的市場工作和市場投入,才能從思想、習慣上改變這些消費者。一項數據顯示,消費者用某一個品牌成為習慣,其中66%的消費者是受醫生的影響,29%的消費者則是由於家人/朋友一直在使用,受此影響而形成的消費習慣,只有5%的消費者的習慣養成是由於其它因素的影響。
二、邏輯型消費者。是指消費者在購買過程中會注意收集信息,用自己的價值指標去衡量,從而指導購買的消費者。邏輯型的消費者在購買葯物時,關注的主要因素依次為療效、價格、品牌等。由於消費者購買時注重療效,而療效很大程度上來源於對品牌的認同度,因此樹立高品質品牌形象對影響這部份消費者的購買作用明顯。
三、需求型消費者。是指哪些有相關症狀,但還沒有意識到需要用葯治療的消費者,他們會根據接觸的信息進行判斷,進而收集更多的相關信息,最後決定購買。需求型的消費者根據症狀的突出、輕重不同,決定其需求的強烈與否。對需要型消費者,教育、培養和刺激其消費需求是關鍵。
根據統計分析,一般皮膚類OTC產品消費中以習慣型消費佔主導地位,和邏輯型消費者成為皮膚類OTC產品的主要消費群,但具體比例受葯品不同、區域不同都有相應變化。另外,部分針對新需求的新葯和部分醫療保健意識較差的區域往往以需求型消費者為主。邏輯型消費者較易改變,所需費用也較小,但容量不大,習慣型消費者市場容量大,但所需的營銷費用會較高,起效時間也長,企業應根據自身實力,選准自己的目標消費群,制定策略。
四、市場定位與經營定位
1、企業經營定位
企業參與皮膚類OTC產品市場的目的和動機不同,市場開發的方式也就不同。長線投資的產品一般通過建立品牌的優勢來帶動企業的發展,在短期投資的情況下,企業人為縮短產品生命周期,換來最大的利潤或皮膚類OTC產品市場的操作經驗。
作為一個皮膚類OTC產品企業為自己進行經營定位時,必須注意兩點,一是要准確把握行業市場的發展狀況,一是要清醒自己的資源、實力情況,同時又要充分認識到當前形勢的緊迫,果斷決策。在每推出一個產品、一個廣告之前,必須清楚自己是誰,想干什麼,在干什麼,要怎麼乾和達到什麼目的,否則,一片盲目,只能把自己逼上絕路。
『貳』 葯品銷售行業企劃書怎麼寫!急啊
商業策劃書樣本
http://www.1128.org/node86/node117/200601/con103568.shtml
營銷策劃書格式
1.封面
策劃書的封面可提供以下信息:①策劃書的名稱;②被策劃的客戶;③策劃機構或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時間段。因為營銷策劃具有一定時間性,不同時間段上市場的狀況不同,營銷執行效果也不一樣。
2.正文
(1)策劃目的
要對本營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點,作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在,以要求全員統一思想,協調行動,共同努力保證策劃高質量地完成。
企業營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非六個方面:
·企業開張伊始,尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。
·企業發展壯大,原有的營銷方案已不適應新的形勢,因而需要重新設計新的營銷方案。
·企業改革經營方向,需要相應地調整行銷策略。
·企業原營銷方案嚴重失誤,不能再作為企業的行銷計劃。
·市場行情發生變化,原經銷方案已不適應變化後的市場。
·企業在總的營銷方案下,需在不同的時段,根據市場的特徵和行情變化,設計新的階段性方案。
如《長城計算機市場營銷企劃書》一文案中,對企劃書的目的說明得非常具體。首先強調「9000B的市場營銷不僅僅是公司的一個普通產品的市場營銷」,然後說明9000B營銷成敗對公司長遠、近期利益對長城系列的影響的重要性,要求公司各級領導及各環節部門達成共識,完成好任務,這一部分使得整個方案的目標方向非常明確、突出。
(2)分析當前的營銷環境狀況
對同類產品市場狀況,競爭狀況及宏觀環境要有一個清醒的認識。它是為指訂相應的營銷策略,採取正確的營銷手段提供依據的。「知己知彼方能百戰不殆」,因此這一部分需要策劃者對市場比較了解,這部分主要分析:
A、當前市場狀況及市場前景分析:
①產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
②市場成長狀況,產品目前處於市場生命周期的哪一階段上。對於不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。
③消費者的接受性,這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。
如台灣一品牌的漱口水《「德恩耐」行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析,產品市場的判斷頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出:
①以同類產品「李施德林」的良好業績說明「德」進入市場風險小。
②另一同類產品「速可凈」上市受普遍接受說明「李施德林」有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。
④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
B、對產品市場影響因素進行分析
主要是對影響產品的不可控因素進行分析:如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。
(3)市場機會與問題分析
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找准了市場機會,策劃就成功了一半。
A、針對產品目前營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現為多方面:
·企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售。
·產品質量不過關,功能不全,被消費者冷落。
·產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。
·產品價格定位不當。
·銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。
·促銷方式不務,消費者不了解企業產品。
·服務質量太差,令消費者不滿。
·售後保證缺乏,消費者購後顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
B、針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
(4)營銷目標。
『叄』 葯品策劃書怎麼寫啊(最好有範文)
紅罐王老吉品牌定位戰略 ——本案例受邀《哈佛商業評論》整理,
刊於其中文版2004年11月號 品牌釋名 涼茶是廣東、廣西地區的一種由中草葯熬制,具有清熱去濕等功效的「葯茶」。在眾多老字型大小涼茶中,又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發明於清道光年間,至今已有175年,被公認為涼茶始祖,有「葯茶王」之稱。到了近代,王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。
20世紀50年代初由於政治原因,王老吉涼茶鋪分成兩支:一支完成公有化改造,發展為今天的王老吉葯業股份有限公司,生產王老吉涼茶顆粒(國葯准字);另一支由王氏家族的後人帶到香港。在中國大陸,王老吉的品牌歸王老吉葯業股份有限公司所有;在中國大陸以外的國家和地區,王老吉品牌為王氏後人所注冊。加多寶是位於東莞的一家港資公司,經王老吉葯業特許,由香港王氏後人提供配方,該公司在中國大陸地區獨家生產、經營王老吉牌罐裝涼茶(食字型大小)。背景 2002年以前,從表面看,紅色罐裝王老吉(以下簡稱「紅罐王老吉」)是一個活得很不錯的品牌,在廣東、浙南地區銷量穩定,盈利狀況良好,有比較固定的消費群,紅罐王老吉飲料的銷售業績連續幾年維持在1億多元。發展到這個規模後,加多寶的管理層發現,要把企業做大,要走向全國,就必須克服一連串的問題,甚至原本的一些優勢也成為困擾企業繼續成長的障礙。
而所有困擾中,最核心的問題是企業不得不面臨一個現實難題——紅罐王老吉當「涼茶」賣,還是當「飲料」賣? 現實難題表現一:廣東、浙南消費者對紅罐王老吉認知混亂。 在廣東,傳統涼茶(如顆粒沖劑、自家煲制、涼茶鋪煲制等)因下火功效顯著,消費者普遍當成「葯」服用,無需也不能經常飲用。而「王老吉」這個具有上百年歷史的品牌就是涼茶的代稱,可謂說起涼茶想到王老吉,說起王老吉就想到涼茶。因此,紅罐王老吉受品牌名所累,並不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經常飲用的飲料,銷量大大受限。
另一個方面,加多寶生產的紅罐王老吉配方源自香港王氏後人,是經國家審核批準的食字型大小產品,其氣味、顏色、包裝都與廣東消費者觀念中的傳統涼茶有很大區別,而且口感偏甜,按中國「良葯苦口」的傳統觀念,消費者自然感覺其「降火」葯力不足,當產生「下火」需求時,不如到涼茶鋪購買,或自家煎煮。所以對消費者來說,在最講究「功效」的涼茶中,它也不是一個好的選擇。
在廣東區域,紅罐王老吉擁有涼茶始祖王老吉的品牌,卻長著一副飲料化的面孔,讓消費者覺得「它好像是涼茶,又好像是飲料」,陷入認知混亂之中。
而在加多寶的另一個主要銷售區域浙南,主要是溫州、台州、麗水三地,消費者將「紅罐王老吉」與康師傅茶、旺仔牛奶等飲料相提並論,沒有不適合長期飲用的禁忌。加之當地在外華人眾多,經他們的引導帶動,紅罐王老吉很快成為當地最暢銷的產品。企業擔心,紅罐王老吉可能會成為來去匆匆的時尚,如同當年在浙南紅極一時的椰樹椰汁,很快又被新的時髦產品替代,一夜之間在大街小巷上消失的乾乾凈凈。
面對消費者這些混亂的認知,企業急需通過廣告提供一個強勢的引導,明確紅罐王老吉的核心價值,並與競爭對手區別開來。
現實難題表現二:紅罐王老吉無法走出廣東、浙南。
在兩廣以外,人們並沒有涼茶的概念,甚至在調查中頻頻出現「涼茶就是涼白開」、「我們不喝涼的茶水,泡熱茶」這些看法。教育涼茶概念顯然費用驚人。而且,內地的消費者「降火」的需求已經被填補,他們大多是通過服用牛黃解毒片之類的葯物來解決。
做涼茶困難重重,做飲料同樣危機四伏。如果放眼整個飲料行業,以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料,以康師傅、統一為代表的茶飲料、果汁飲料更是處在難以撼動的市場領先地位。
而且,紅罐王老吉以「金銀花、甘草、菊花等」草本植物熬制,有淡淡的中葯味,對口味至上的飲料而言,的確存在不小的障礙,加之紅罐王老吉3.5元的零售價,如果加多寶不能使紅罐王老吉和競爭對手區分開來,它就永遠走不出飲料行業「列強」的陰影。這就使紅罐王老吉面臨一個極為尷尬的境地:既不能固守兩地,也無法在全國范圍推廣。
現實難題表現三:推廣概念模糊。
如果用「涼茶」概念來推廣,加多寶公司擔心其銷量將受到限制,但作為「飲料」推廣又沒有找到合適的區隔,因此,在廣告宣傳上不得不模稜兩可。很多人都見過這樣一條廣告:一個非常可愛的小男孩為了打開冰箱拿一罐王老吉,用屁股不斷蹭冰箱門。廣告語是「健康家庭,永遠相伴」。顯然這個廣告並不能夠體現紅罐王老吉的獨特價值。
在紅罐王老吉前幾年的推廣中,消費者不知道為什麼要買它,企業也不知道怎麼去賣它。在這樣的狀態下紅罐王老吉居然還平平安安地度過了好幾年。出現這種現象,外在的原因是中國市場還不成熟,存在著許多市場空白;內在的原因是這個產品本身具有一種不可替代性,剛好能夠填補這個位置。在中國,容許這樣一批中小企業糊里糊塗地賺得盆滿缽滿。但在發展到一定規模之後,企業要想做大,就必須搞清楚一個問題:消費者為什麼買我的產品?
重新定位
2002年年底,加多寶找到成美營銷顧問公司(以下簡稱「成美」),初衷是想為紅罐王老吉拍一條以贊助奧運會為主題的廣告片,要以「體育、健康」的口號來進行宣傳,以期推動銷售。 成美經初步研究後發現,紅罐王老吉的銷售問題不是通過簡單的拍廣告可以解決的——這種問題目前在中國企業中特別典型:一遇到銷量受阻,最常採取的措施就是對廣告片動手術,要麼改得面目全非,要麼趕快搞出一條「大創意」的新廣告——紅罐王老吉銷售問題首要解決的是品牌定位。
紅罐王老吉雖然銷售了7年,其品牌卻從未經過系統、嚴謹的定位,企業都無法回答紅罐王老吉究竟是什麼,消費者就更不用說了,完全不清楚為什麼要買它——這是紅罐王老吉缺乏品牌定位所致。這個根本問題不解決,拍什麼樣「有創意」的廣告片都無濟於事。正如廣告大師大衛·奧格威所說:一個廣告運動的效果更多的是取決於你產品的定位,而不是你怎樣寫廣告(創意)。經一輪深入溝通後,加多寶公司最後接受了建議,決定暫停拍廣告片,委託成美先對紅罐王老吉進行品牌定位。
按常規做法,品牌的建立都是以消費者需求為基礎展開,因而大家的結論與做法亦大同小異,所以僅僅符合消費者的需求並不能讓紅罐王老吉形成差異。而品牌定位的制定,是在滿足消費者需求的基礎上,通過了解消費者認知,提出與競爭者不同的主張。
又因為消費者的認知幾乎不可改變,所以品牌定位只能順應消費者的認知而不能與之沖突。如果人們心目中對紅罐王老吉有了明確的看法,最好不要去嘗試冒犯或挑戰。就像消費者認為茅台不可能是一個好的「啤酒」一樣。所以,紅罐王老吉的品牌定位不能與廣東、浙南消費者的現有認知發生沖突,才可能穩定現有銷量,為企業創造生存以及擴張的機會。
為了了解消費者的認知,成美的研究人員一方面研究紅罐王老吉、競爭者傳播的信息,另一方面,與加多寶內部、經銷商、零售商進行大量訪談,完成上述工作後,聘請市場調查公司對王老吉現有用戶進行調查。以此基礎,研究人員進行綜合分析,釐清紅罐王老吉在消費者心智中的位置——即在哪個細分市場中參與競爭。
在研究中發現,廣東的消費者飲用紅罐王老吉主要在燒烤、登山等場合。其原因不外乎「吃燒烤容易上火,喝一罐先預防一下」、「可能會上火,但這時候沒有必要吃牛黃解毒片」。
而在浙南,飲用場合主要集中在「外出就餐、聚會、家庭」。在對當地飲食文化的了解過程中,研究人員發現:該地區消費者對於「上火」的擔憂比廣東有過之而無不及,如消費者座談會桌上的話梅蜜餞、可口可樂都被說成了「會上火」的危險品而無人問津。(後面的跟進研究也證實了這一點,發現可樂在溫州等地銷售始終低落,最後兩樂幾乎放棄了該市場,一般都不進行廣告投放。)而他們對紅罐王老吉的評價是「不會上火」,「健康,小孩老人都能喝,不會引起上火」。這些觀念可能並沒有科學依據,但這就是浙南消費者頭腦中的觀念,這是研究需要關注的「唯一的事實」。
消費者的這些認知和購買消費行為均表明,消費者對紅罐王老吉並無「治療」要求,而是作為一個功能飲料購買,購買紅罐王老吉的真實動機是用於「預防上火」,如希望在品嘗燒烤時減少上火情況發生等,真正上火以後可能會採用葯物,如牛黃解毒片、傳統涼茶類治療。
再進一步研究消費者對競爭對手的看法,則發現紅罐王老吉的直接競爭對手,如菊花茶、清涼茶等由於缺乏品牌推廣,僅僅是低價滲透市場,並未占據「預防上火的飲料」的定位。而可樂、茶飲料、果汁飲料、水等明顯不具備「預防上火」的功能,僅僅是間接的競爭。
同時,任何一個品牌定位的成立,都必須是該品牌最有能力占據的,即有據可依。如可口可樂說「正宗的可樂」,是因為它就是可樂的發明者,研究人員對於企業、產品自身在消費者心智中的認知進行了研究 ,結果表明,紅罐王老吉的「涼茶始祖」身份、神秘中草葯配方、175年的歷史等,顯然是有能力占據「預防上火的飲料」這一定位。
由於「預防上火」是消費者購買紅罐王老吉的真實動機,自然有利於鞏固加強原有市場。而能否滿足企業對於新定位「進軍全國市場」的期望,則成為研究的下一步工作。通過二手資料、專家訪談等研究表明,中國幾千年的中醫概念「清熱祛火」在全國廣為普及,「上火」的概念也在各地深入人心,這就使紅罐王老吉突破了涼茶概念的地域局限。研究人員認為:「做好了這個宣傳概念的轉移,只要有中國人的地方,紅罐王老吉就能活下去。」
至此,品牌定位的研究基本完成。在研究一個多月後,成美向加多寶提交了品牌定位研究報告,首先明確紅罐王老吉是在「飲料」行業中競爭,競爭對手應是其他飲料;其品牌定位——「預防上火的飲料」,獨特的價值在於——喝紅罐王老吉能預防上火,讓消費者無憂地盡情享受生活:吃煎炸、香辣美食,燒烤,通宵達旦看足球…… 這樣定位紅罐王老吉,是從現實格局通盤考慮,主要益處有四:
其一,利於紅罐王老吉走出廣東、浙南
由於「上火」是一個全國普遍性的中醫概念,而不再像「涼茶」那樣局限於兩廣地區,這就為紅罐王老吉走向全國徹底掃除了障礙。
其二,避免紅罐王老吉與國內外飲料巨頭直接競爭,形成獨特區隔
其三,成功地將紅罐王老吉產品的劣勢轉化為優勢
·淡淡的中葯味,成功轉變為「預防上火」的有力支撐;
·3.5元的零售價格,因為「預防上火」的功能,不再「高不可攀」;
·「王老吉」的品牌名、悠久的歷史,成為預防上火「正宗」的有力的支撐。
其四,利於加多寶企業與國內王老吉葯業合作
正由於加多寶的紅罐王老吉定位在功能飲料,區別於王老吉葯業的「葯品」,因此能更好促成兩家合作共建「王老吉」品牌。兩家企業共同出資拍攝一部講述王老吉涼茶創始人行醫的電視連續劇《嶺南葯俠》。
成美在提交的報告中還提出,由於在消費者的認知中,飲食是上火的一個重要原因,特別是「辛辣」、「煎炸」飲食,因此建議在維護原有的銷售渠道的基礎上,加大力度開拓餐飲渠道,在一批酒樓打造旗艦店的形象。重點選擇在湘菜館、川菜館、火鍋店、燒烤場等。
憑借在飲料市場豐富經驗和敏銳的市場直覺,加多寶董事長陳鴻道當場拍板,全部接受該報告的建議,決定立即根據品牌定位對紅罐王老吉展開全面推廣。
「開創新品類」永遠是品牌定位的首選。一個品牌如若能夠將自己定位為與強勢對手所不同的選擇,其廣告只要傳達出新品類信息就行了,而效果往往是驚人的。紅罐王老吉作為第一個預防上火的飲料推向市場,使人們通過它知道和接受了這種新飲料,最終紅罐王老吉就會成為預防上火的飲料的代表,隨著品類的成長,自然擁有最大的收益。
確立了紅罐王老吉的品牌定位,就明確了營銷推廣的方向,也確立了廣告的標准,所有的傳播活動就都有了評估的標准,所有的營銷努力都將遵循這一標准,從而確保每一次的推廣,在促進銷售的同時,都對品牌價值(定位)進行積累。
這時候才可以開始廣告創意,拍廣告片。
品牌定位的推廣
明確了品牌要在消費者心智中占據什麼定位,接下來的重要工作,就是要推廣品牌,讓它真正地進入人心,讓大家都知道品牌的定位,從而持久、有力地影響消費者的購買決策。
緊接著,成美為紅罐王老吉確定了推廣主題「怕上火,喝王老吉」,在傳播上盡量凸現紅罐王老吉作為飲料的性質。在第一階段的廣告宣傳中,紅罐王老吉都以輕松、歡快、健康的形象出現,避免出現對症下葯式的負面訴求,從而把紅罐王老吉和「傳統涼茶」區分開來。
為更好地喚起消費者的需求,電視廣告選用了消費者認為日常生活中最易上火的五個場景:吃火鍋、通宵看球、吃油炸食品薯條、燒烤和夏日陽光浴,畫面中人們在開心享受上述活動的同時,紛紛暢飲紅罐王老吉。結合時尚、動感十足的廣告歌反復吟唱「不用害怕什麼,盡情享受生活,怕上火,喝王老吉」,促使消費者在吃火鍋、燒烤時,自然聯想到紅罐王老吉,從而促成購買。 (影視廣告) 紅罐王老吉的電視媒體選擇主要鎖定覆蓋全國的中央電視台,並結合原有銷售區域(廣東、浙南)的強勢地方媒體,在2003年短短幾個月,一舉投入4000多萬元廣告費,銷量立竿見影,得到迅速提升。同年11月,企業乘勝追擊,再斥巨資購買了中央電視台2004年黃金廣告時段。正是這種疾風暴雨式的投放方式保證了紅罐王老吉在短期內迅速進入人們的頭腦,給人們一個深刻的印象,並迅速紅遍全國大江南北。
2003年初,企業用於紅罐王老吉推廣的總預算僅1000萬元,這是根據2002年的實際銷量來劃撥的。紅罐王老吉當時的銷售主要集中在深圳、東莞和浙南這三個區域,因此投放量相對充足。隨著定位廣告的第一輪投放,銷量迅速上升,給企業極大的信心,於是不斷追加推廣費用,滾動發展。到2003年底,僅廣告投放累計超過4000萬元(不包括購買2004年中央台廣告時段的費用),年銷量達到了6億元——這種量力而行、滾動發展的模式非常適合國內許多志在全國市場,但力量暫時不足的企業。(戶外廣告) 在地面推廣上,除了強調傳統渠道的POP廣告外,還配合餐飲新渠道的開拓,為餐飲渠道設計布置了大量終端物料,如設計製作了電子顯示屏、燈籠等餐飲場所樂於接受的實用物品,免費贈送。在傳播內容選擇上,充分考慮終端廣告應直接刺激消費者的購買慾望,將產品包裝作為主要視覺元素,集中宣傳一個信息:「怕上火,喝王老吉飲料。」餐飲場所的現場提示,最有效地配合了電視廣告。正是這種針對性的推廣,消費者對紅罐王老吉「是什麼」、「有什麼用」有了更強、更直觀的認知。目前餐飲渠道業已成為紅罐王老吉的重要銷售傳播渠道之一。 ( 廣告物料) 在頻頻的消費者促銷活動中,同樣是圍繞著「怕上火,喝王老吉」這一主題進行。如在一次促銷活動中,加多寶公司舉行了「炎夏消暑王老吉,綠水青山任我行」刮刮卡活動。消費者刮中「炎夏消暑王老吉」字樣,可獲得當地避暑勝地門票兩張,並可在當地渡假村免費住宿兩天。這樣的促銷,既達到了即時促銷的目的,又有力地支持鞏固了紅罐王老吉「預防上火的飲料」的品牌定位。 ( 王老吉溫州「學子情」活動) 同時,在針對中間商的促銷活動中,加多寶除了繼續鞏固傳統渠道的「加多寶銷售精英俱樂部」外,還充分考慮了如何加強餐飲渠道的開拓與控制,推行「火鍋店鋪市」與「合作酒店」的計劃,選擇主要的火鍋店、酒樓作為「王老吉誠意合作店」,投入資金與他們共同進行節假日的促銷活動。由於給商家提供了實惠的利益,因此紅罐王老吉迅速進入餐飲渠道,成為主要推薦飲品。 (廣告物料) 這種大張旗鼓、訴求直觀明確 「怕上火,喝王老吉」的廣告運動,直擊消費者需求,及時迅速地拉動了銷售;同時,隨著品牌推廣的進行,消費者的認知不斷加強,逐漸為品牌建立起獨特而長期的定位——真正建立起品牌。
推廣效果
紅罐王老吉成功的品牌定位和傳播,給這個有175年歷史的、帶有濃厚嶺南特色的產品帶來了巨大的效益:2003年紅罐王老吉的銷售額比去年同期增長了近4倍,由2002年的1億多元猛增至6億元,並以迅雷不及掩耳之勢沖出廣東,2004年,盡管企業不斷擴大產能,但仍供不應求,訂單如雪片般紛至踏來,全年銷量突破10億元,以後幾年持續高速增長,2008年銷量突破100億元大關。
結語
紅罐王老吉能取得巨大成功,總結起來,以下幾個方面是加多寶公司成功的關鍵所在:
· 為紅罐王老吉品牌准確定位;
· 廣告對品牌定位傳播到位,這主要有兩點:
廣告表達准確;
投放量足夠,確保品牌定位進入消費者心智。
· 企業決策人准確的判斷力和果敢的決策力;
· 優秀的執行力,渠道控制力強;
· 量力而行,滾動發展,在區域內確保市場推廣力度處於相對優勢地位。
附錄:王老吉相關數據
附錄一:王老吉飲料歷年銷量
2002年 1.8億元
2003年 6億元
2004年 14.3億元
2005年 25億元(含盒裝)
2006年 近40億元(含盒裝)
2007年 近90億元(含盒裝)
2008年 近120億元(含盒裝)
附錄二:加多寶公司歷年建廠的投資
1995年,加多寶公司成立,在廣東東莞長安鎮投資建廠,一期投資金額2000萬美元。
1999年,在廣東東莞長安鎮投資擴建二期,投資金額3000萬美元。
2003年,在北京經濟技術開發區投資建廠,投資金額3000萬美元。
2004年,在浙江紹興袍江工業區投資建廠,投資金額2500萬美元。
2005年,在福建石獅市祥藝鎮投資建廠,投資金額3000萬美元。
2006年,在廣東南沙開發區投資建廠,投資金額1億美元。
2007年,在浙江杭州下沙經濟開發區投資建廠,投資金額約2500萬美元。
在湖北武漢經濟技術開發區投資建廠,投資金額9980萬美元。
『肆』 醫療商業計劃書怎麼寫
互聯網+生物醫葯行業報內告:容http://wenku..com/view/3d424bff02d276a200292eea
『伍』 有關醫療器械的營銷策劃書怎麼寫
營銷策略
1、 銷售策略與目標
本項目產品屬於醫療器械行業,但是直接面對的是消費者,主要採取零售的方式,前期通過葯店、超市和醫院三大銷售網接近最終消費者。同醫院和葯店建立戰略聯盟,在各大銷售網點主要採取人員推廣的方式加上一定的促銷手段,銷售產品做好追蹤調查,及時反饋使用後的信息,記錄用戶的信息,將其資料輸入公司的客戶資料庫中。對提出寶貴意見的用戶,採取獎勵的手段。
銷售方式上,前期考慮多種促銷活動,目的是使消費者更快的了解 「抗病毒生物晶元」的功效以及使用方法。
「抗病毒生物晶元」作為一種全新的產品進入市場,這對傳統預防感冒和治療感冒的方法產生了沖擊,希望其預防效果好、方便、無毒副作用等優點會得到消費者的認可,從而在市場上占據一定份額。根據對醫療器械行業的分析以及公司理念,制定以下短、中、長期三種銷售目標,更長遠的還可以涉足海外市場,比如較鄰近的東南亞市場。
短期銷售目標
「通過銷售手段樹立品牌」
通過人員推廣、「買一送一」、「有獎銷售」等方式讓消費者了解本產品
在各大葯店舉辦各類主題活動,收集客戶的資料建立初期資料庫
中期銷售目標
「以質取勝」
讓消費者對產品的忠誠度
並對產品進行進一步的宣傳,如:各媒體廣告等。
長遠目標
面向亞洲,走進國際市場
通過銷售渠道的拓展,進一步開拓市場
推廣策略
人員推銷
產品銷售以人員上門推銷為主。開發市場的前提,是建立一支高素質的推銷隊伍。銷售隊伍人員應該經常與醫院的主管人士進行交流,了解對公司以及產品的要求,不斷促進產品的進步。同時得到醫院的肯定,對病人推薦該產品。還需要去葯店、超市葯品專櫃和顧客推銷該產品,與顧客說明產品與競爭產品的優勢,贏得顧客的購買欲。
推銷隊伍將是由由於生物醫葯知識和銷售知識與經驗的人員組成,並定期進行產品與銷售知識再培訓。銷售業績與獎金掛鉤,給予顧客一定的數量折扣來推動銷售。
產品推銷出去後,就需要根據購買決策者心理,提供優質的品質和售後服務,與顧客建立忠誠的關系。
廣告
「抗病毒生物晶元」是一種新型產品,認知程度較低,廣告的訴求點應側重於介紹「抗病毒生物晶元」的療效好、無毒副作用(尤其適合孕婦、兒童等對一般感冒葯油特殊要求的人群)、價格低等特點。
國家對醫療器械廣告有著一定的限制,廣告要經過醫療器械廣告審查機關的嚴格審查,審查時間一般為十五天;發布廣告可以委託醫療器械經銷商或廣告公司代理。
從正面宣傳產品,受到的限制較多,可以通過公眾媒介樹立企業形象,從而達到宣傳產品的目的。
企業形象廣告
在大眾媒體和專業媒體上發布製作精良的企業形象廣告,廣告力求信息傳達准確到位,同時配以文字報道則會取得更為良好的效果。
宣傳公司理念——「Your Health,our Responsibility」
「 您的健康,我們的責任 」
產品品牌廣告
品牌廣告可以通過多種渠道進行。廣播、電視廣告信息傳遞時間短,可以用來提高知曉度;利用報紙、雜志製作一些寓意深刻、高品位的廣告,提升品牌形象;產品品牌廣告保持風格的統一,利用不同媒介的特色,建立全方位、立體的信息傳播網。
公益廣告
除利用報紙、雜志、廣播、電視等傳播渠道外,也在社會公益活動中樹立公司的良好形象。如與防疫部門共同舉行宣傳預防感冒、緩解疲勞等知識的活動,多多關注白領、學生等亞健康狀態。
公關
在公司籌建之初開始公關工作。公關活動的原則是樹立公司技術先進、勇於創新、嚴謹踏實、富有社會責任感的良好形象。
公司籌建初期,公關活動的重點為提高公司知曉度,輔助銷售網路的建設。
· 承辦大型的學術交流會、研討活動;
· 在學校設立獎學金,不僅培養潛在顧客,也在學生、家長心中樹立企業形象,為中後期銷售奠定良好的基礎;
公司正式運營之後,公關活動的重點在於樹立企業形象,吸引公眾注意,與公眾進行雙向交流,加深公眾對產品的認識,提高產品和品牌的知曉度與美譽度。
· 與媒介聯合舉辦科普節目、開辟科普專欄,開通免費咨詢熱線;
· 製作形式活潑、界面友好的主頁,展開網路公關。
促銷策略
短期的促銷策略
考慮到初期資金不足,所以我們在開始的一至三年導入期內的促銷方式將避開昂貴的電視、報紙、網路等宣傳方式,而通過更加有針對性的宣傳方式進行促銷。
促銷活動
我們和超市、葯店和醫院建立合作關系,給這些地點一定的場地費用和推廣費用等。銷售人員直接和消費者溝通,介紹本產品的性能和功效,以及和同類產品比較的好處,獲得消費者的興趣和好奇。在我們調查中,發現大多數人對「抗病毒生物晶元」抱有可以試一試的態度。我們採取「買一送一」、「有獎銷售」等方式,吸引大眾的眼球。
戶外廣告
由於初期希望顧客能迅速了解產品,所以戶外廣告也是重要手段之一。戶外廣告具有彈性,高度重復展露,低成本,競爭少的特點。這幾年在國內,戶外、互聯網等廣告媒介所佔的比重都有很好的增加勢頭。
針對我們產品的性能,我們的戶外廣告將選取在醫院和葯店內的壁式電視廣告以及公交車、地鐵上的移動電視廣告以及燈箱廣告。由於產品的主要的客戶群體是體質比較差易感的人群(孕婦、老人、兒童等)、易疲勞的人群(白領、司機、學生等),對於體質較差的人群經常出入在醫院和葯店,而易疲勞人群每天都需要乘坐交通工具或在鬧市區出入,所以這三種宣傳方式在控製成本的同時因該能達到我們需要的宣傳效果。
大型推廣活動
抓住有特色的節假日,如:母親節、父親節、教師節、青年節等,以「遠離感冒、遠離疲勞」為主題,開展一系列的大型活動。邀請專家進行現場知識講座和答疑。
由於該系列產品的技術難度較大,一般的顧客不明白其中的機理,那就採取現場知識問答的形式,對答對問題的顧客贈送一定的試用品。還可以採取現場免費使用,讓顧客在短時間內感受到產品的功效,達到立竿見影的效果。
推廣活動第一年預計投入30萬元左右。
長期的促銷策略
公司成功站穩腳跟,有了穩定資金的支持後,我們將逐步擴大宣傳的力度和范圍,努力讓「抗病毒生物晶元」這一品牌深入人心。
電視
電視廣告覆蓋的目標消費者的范圍最廣,傳達的信息最直接。通過圖像,聲音的同時傳遞,能夠在最大程度上刺激消費者,使產品形象被消費者接受,從而以最快速度進入市場。最近有資料顯示,電視廣告投放增加,在廣告市場上所佔的比例上升到41%。因而,電視廣告將是「抗病毒生物晶元」步入成熟期後的推廣重點。
廣告中,重點突出該產品對感冒的預防、治療效果和無毒副作用。廣告要以家庭題材有關。
時間將主要集中在每天晚上黃金時間段,一家老小坐在一起看電視的時候,產生對本產品的興趣,輔以一些非黃金時間段,如:電視劇播放的前後,或者插播廣告。在一些主要電視台投放。
在電視廣告的拍攝上,可以針對不同的細分市場,推出不同的系列,有不同的情節和內容來分別針對家庭主婦、老人、學生、白領等人士。
網路
現今,網路也成為重點對象。網路具有傳播速度快、成本較低、形式多樣等特點,深受廣大顧客和廠家的青睞。我們在關於健康與保健的網站上,發布關於本系列產品的廣告,以溫馨的色調為主體,給人以溫暖的感覺。在新浪、TOM等門戶網站的健康專欄里,發布廣告,並設計鏈接到我們公司的網站上查詢相關信息。還在網路、GOOGLE、雅虎這類搜索網站,購買關鍵字,如:「預防感冒」、「治療感冒」、「消除疲勞」等,鏈接到本產品的相關信息上來。還可以進行網路問卷調查,對顧客對產品的意見和建議及時地反饋在公司的資料庫中。
雜志
雜志具有可信、有信譽、印刷效果好等特點,且有效時間長、可傳閱性強。且日前看雜志已經成為大部分都市人的生活習慣,收入層次越高,閱讀雜志的比例也會越高,女性更高於男性,年齡在16-40歲之間,和我們的目標消費者相符。針對目標顧客里的孕婦、學生、兒童、老人以及白領等,結合產品的實際情況,可製作精美彩頁,在色彩上和創意上突出,並提出健康預防的理念。鑒於相對報紙來說製作印刷成本較高,內容形式設計一種即可,安排為每期一次。
在雜志廣告刊登上面,也考慮了細分市場的兩部分,主要針對易感人群,又考慮到易疲勞人群等,選擇以下幾家主要雜志刊登彩頁廣告: 《健康之友》《家庭醫生》、《時尚健康》等。
生產管理
1、 廠址選擇與布局 選址 理由
2、 儲運
對如今的生產企業而言,從原料的采購,到正式生產,再到成品投放市場,整個物流過程的高效與否直接關繫到企業的運營成本和利潤空間。決定採用外包形式,即聘請專業物流公司進行設計實施,提供後勤保證。在前期的成品庫存,也由專業的物流倉儲公司代理。經過幾年的發展,形成大規模生產,我們公司建立自己的專業化倉庫,對產品進行統一的管理,降低成本。
原材料采購
「抗病毒生物晶元」的生產原材料主要是電器元件、塑料外殼等。這些原材料可以很方便的從市場上采購,而且來源多樣,可以保證生產供給,能滿足大規模生產。但是為了降低成本,在Internet上發布采購信息,與就近、質量高、價格合適、固定的幾家供應商簽訂協議,形成長期的合作關系,還與銷售部門共同構建一條完整、優化的供應鏈。原材料的運送則由第三方物流提供。
廠內生產
採用日本「精益生產模式」的原理,杜絕一切浪費。及時根據訂單的現有和預測情況編制物料需求計劃(MRP),盡量降低無效庫存;生產採取訂單牽引模式,而非原料推進模式;讓每個員工都參與質量管理,對於計劃執行過程中的信息或者出現問題進行高效的處理,決策要迅速,執行要有力,保證及時控制。
外包
初期由於產量以及公司規模不是很大,本公司計劃採取與外包商合作的方式,將產品的組裝以及產品測試外包。由於本系列產品具有專利,以防不法人士盜用,核心部件晶元的生產,由本公司自己完成。長期來看,本公司預計在營運後五年,作一次詳盡的評估,視營運狀況而定,評估是否要開始自己建立生產線或是仍採取外包的方式。
技術服務與維修體系
在售後服務方面,由於本項目產品是由本公司自行開發設計,具有專利權,在銷售初期銷售數量尚未達到臨界規模,因此初步是採取本公司內部派專人維修之方式進行。在此特別要強調的是,本公司希望借著技術不斷的精進,以及產品品質與優良率的控制,減少產品售後維修的問題。隨著以後公司的發展,我們將在主要城市和地區培訓專業維修人才建立維修網點為公司服務。
技術風險
產品屬於專利產品,國家對知識產權的保護政策在實行上還存在著一定的問題,打擊假冒偽劣產品,仍然是國家發展的一項大事;高新技術發展很快,生命周期縮短,被替代的可能性加大;顧客對新產品的接受度仍存在著一定的問題,產品的使用可能改變傳統的預防和治療方式;國家對醫療器械產品的生產、銷售、檢驗、廣告等相關政策。
規避方式
及時掌握國家相關方面的政策動態,做好相應的措施。提高研發金費,強化產品的技術化優勢。和有關機關積極配合,打擊假冒偽劣產品。
競爭分析
在市場競爭方面,充分考慮了現有市場的各種情況,現以波特的五大競爭作用力作分析:
『陸』 求醫葯策劃團隊營銷案例
交大心榮,如何創造幾千萬銷售奇跡?
2002年為了配合交大心榮全國市場戰役的全面展開,進一步幫助全國各地市場有計劃、有步驟、有辦法地針對市場不同時間、季節、地域等企劃要求做好市場企劃工作,特編寫執行手冊,特附各種推廣附件,一方面自建辦事處,另一方面讓能力強的經銷商能從中得到一些啟發;企劃不好的經銷商,也能夠依葫蘆畫瓢。實踐證明近兩年時間不做任何媒體廣告,自建辦事處,把一個產品從一個市場擴展到全國,銷售回款從0到幾千萬。
一、營銷思路
1、指導方針:社區(小區)、終端、電視、報紙、廣播、
2、宣傳目標:
(1)解決消費者的認同問題,提升銷量;
(2)廣泛宣傳交大心榮治療心臟病與眾不同的兩點:
·治療心臟本身問題(心肌細胞損傷;心泵能力弱)
·從血管、血液部位出發,全面改善血液微循環。
(3)交大心榮配方獨特、療效明確。
3、市場策略:
※有實力及經驗豐富的經銷商,以中心城市為重點,輻射周邊地區,集中攻打,重點突破,攻擊點少而精、准而狠。
※實力一般的經銷商建議先攻打最能影響中心城市的地區城市,達到區域突破,包圍並消化中心城市。
4、宣傳策略:
※利用康復指南,展板等社區(義診)宣傳,配合一系列促銷活動起到宣傳產品,製造聲勢的作用。
※重點宣傳以交大心榮的機理,功效,科技含量為切入點,來說明交大心榮優於同類產品。
※百年各校——西安交大出精品,療效、服務有保證。
5、產品定位
(1)主治:心陽不振、氣陰兩虛型冠心病、心絞痛、心肌炎、心肌病及心肌缺血、缺氧、心肌損傷引起的各種心臟病,亦可用於慢性心力衰竭的治療。
適應症:心肌缺血、心肌損傷、胸悶隱痛、心絞痛、心悸氣短、心慌心跳、口唇發紫、頭暈目眩、倦怠懶言、面色少華、心律失常、動脈硬化。
(2)賣點思路:人的心臟主要由心肌細胞組成,心肌損傷、心肌缺血、缺氧是引發各種心臟病的主要原因,各種心臟病又會加劇心肌損傷,導致缺血、缺氧狀態。交大心榮修復受損心肌,增強心肌血流量,降低心肌耗氧量,增強心臟泵血功能,提高冠狀動血流量,軟化並擴張血管,降低血粘度,改善微循環。
(3)交大心榮作用機理:
心臟心肌方面:修復受損心肌,改善心肌營養、能量代謝,增強心肌舒縮力,提高心臟泵血功能,降低心肌耗氧量,改善心肌缺血、缺氧狀態,提高心肌抗損傷能力,快速恢復心臟健康,從而治療冠心病、心肌炎、心肌病。
冠狀動脈血管方面:軟化並擴張動脈血管,增加冠狀動脈血流量,改善心肌微循環,保證心臟血流暢通。
血液方面:通過活血化瘀,氣血雙補,降低血漿脂質過氧化物(LPO),清除自由基,提高血液紅細胞SOD酶活性,降低血脂及血液粘度,提高紅細胞攜氧能力,改善血液質量。
6、宣傳手段:
(1)、中心城市(重點城市)報紙廣告(硬+軟)+專題片(白天)+終端建設+會議型營銷
(2)、非中心城市(一般地級城市)社區義診推廣+專題片(白天)+報紙廣告(軟為主)+終端建設
7、宣傳要求;
(1)、終端要求:
·以多取勝——品種、數量比別的產品多,氣勢比別的產品大;
·以實取勝——用不幹膠粘住、貼牢(對不幹膠一定要做到撕不掉,補充的頻率大,一般的葯店及小區每周觀察2次,如有缺漏及時補充);
·以好取勝——印刷好,當地性強,張貼的位置好,組織的方式好;
·以情取勝——通過與營業員勾兌,與小區管理員勾兌,做到每一個終端營業員都成為自己的業務員。
(2)、組合要求:
※招貼、橫幅配合正規的電視廣告和報紙品牌廣告及功能廣告來營造市場氛圍,讓交大心榮的廣告能看得到;
※專題帶、康復指南和招貼讓消費者能看懂交大心榮,使消費者信服我們的功能,從而產生購買力慾望;
※台卡、展板、堆頭讓消費者在購買時感覺到一種氣氛的感染,社區義診、終端能在瞬間看得見,直接產生購買行為。
二、營銷推廣參考
(一)、上市啟動前期(見下圖)
1.分銷
2.①擴大鋪貨,建立終端進銷存和營業員檔案。
A.要求:A店鋪貨率達80%,B店鋪貨率達40%,C店鋪貨率達20%。(視當地情況,此為參考)
B.產品陳列:交大心榮產品擺放整齊、突出,有宣傳品印襯。
●貨架位置:擺放於80cm—160cm高度之間
●櫃台位置:擺放2盒以上,商品名朝上,包裝正面朝前
●店鋪位置:葯店進門左側
(以上三項滿足其一即可,詳見終端管理)
②對業務人員及促銷人員進行業務及產品、促銷知識培訓(業務員要求附後、產品咨詢手冊見附件)
業務員基本工作要求:(一個典型的工作日)
●到達辦公室(完成必要的文件工作及送貨單等准備工作)
●檢查客戶訂貨和回款狀況
●利用每日訪問報告確定訪問目標
●建立路線圖
●確定訪問的目的
●對每一個客戶,對下面四個方面提供計劃並至少兩項改進內容(分銷、貨架陳列、價位及助銷)
●確定所需的銷售和助銷材料
●離開辦公室,到商店、葯店檢查(分銷情況、貨品陳列情況、價位情況、競爭對手情況、存貨及脫銷情況、終端宣傳品情況)
●講解演示(給營業員講解產品知識及促銷技巧,洽談顧客有針對性介紹產品)
③加強終端陳列、細化終端包裝(有交大心榮的店麵包裝,沒有的店也要盡量有宣傳品,下面的要求原則上以鋪貨交大心榮的店為基數)
要求:A店終端包裝90%,B店終端包裝70%,C店終端包裝40%。(視當地情況,此為參考)
原則:
●終端門口有展板或門楣橫幅●櫃台上有康復指南、台卡中的1—2種即可
●店堂里有懸掛POP或招貼畫(上面3種中必須有其中2種)
④措施:
●展板要求:展板最好放在終端門口左邊,與店方搞好關系,定時收放。製作質量要輕,不易倒,視覺效果好。價格在40元/個左右,公司提供展板畫面。
(要求,B店以上的原則上能夠擺放展板的都要放,小終端因數量多,門口效果好,原則上有交大心榮的地方就有展板)。
●橫幅要求:分門楣橫幅與小區橫幅,但內容基本一樣,它能烘托一種市場氣氛。
內容參考:詳見附件促銷品物料。
(公司總部常年向各級經銷商徵集優秀橫幅廣告語,並有獎勵)。
製作要求:紅布黃字,長度6m—12m,寬度50cm—90cm,
懸掛地方:能懸掛的終端門楣,能懸掛的小區或街道。
懸掛要求:大型城市200—500條,中小型城市50—200條,在4天內同時掛出。
●招貼畫或不幹膠要求:
招貼的用途是既能進行品牌宣傳,又能功效宣傳,是終端宣傳品中價格較廉、功能齊全,效果突出的武器。
在經費緊張時,終端布置可以不求齊全,但要突出重點,重點就是招貼,它適合在各類終端張貼,在條件許可下,還可在重點街道兩側建築上及家屬小區宣傳欄上連續張貼,形成區域宣傳氛圍。
在終端葯店招貼布置的首選位置為葯店進門處兩側1.4m—1.8m高牆面上或店堂玻璃上,其次為店內櫃台兩側牆面。在各宣傳欄及小區等地方要選擇搶眼位置(如醫院、診所、各居委會宣傳欄、客運碼頭、集市貿易等)
同一次招貼畫連續粘貼時,兩張「一」字橫貼,三張「品」字形,四張四方聯,以增強視覺效果。
注意事項:在市內張貼應首先布置室內,如在室外張貼應注意協調好與環衛、城管等部門關系,各地方應統一形式,以保持規模效應及整體形象。
2.促銷:
①促銷品、科普文章、媒體的聯系,相關促銷活動的部門聯系。
②車貼方案的實施。
●車貼是烘托市場氣氛很有效的方式。公司總部常年向各經銷商徵集優秀車貼廣告語,並有獎勵。
●車貼廣告的形式分為前後擋風玻璃張貼(有內貼和外貼),兩側玻璃也可貼;如果城管或環衛部門不準貼玻璃,可用鐵皮印字鉚車前;此外還有車身廣告(龍蝦廣告)。
●車貼內容:見附件同條幅內容。
●各級市場車輛選擇順序和數量
●車貼粘貼位置選擇方法:
●車貼的尺寸,色彩和字體,由公司部門統一設計和印刷,力求全國市場的整體形象,一般尺寸大小為75.5cm×20cm。
●車貼的發布和維護:價格合理,時間長久;車貼不能有氣泡,定期檢查,及時補漏,損壞更新,責任到人,事事落實。
③小區橫幅與推拉要求:
●推拉內容:交大心榮,心臟病特效葯
交大心榮,燃起心的希望
●粘貼及懸掛地方:推拉要在能夠粘貼的小區家屬門把旁,辦公室門把旁、賓館門把旁都上,在短時間內迅速粘貼,形成氣勢。橫幅在能夠懸掛的小區及街道也要在經時間內迅速懸掛,及時補漏。
④小報製作及散發要求:
●小報的重要性:
A.傳播面廣,可以在短時間內傳遍每一個家庭。
B.攜帶信息量大。可以全面發布功效、品牌、觀念廣告,詳細介紹產品功能,功效對比,治病機理。特別是在正式媒體上不能發布的,但對刺激購買卻十分必要的信息,可通過小報傳達。
C.成本低,按一家三口計,十萬份,印刷一萬元,投遞費/夾報費,每千人廣告費<30天。
D.消費者在現在很少見到小報,也會感興趣。
●小報製作:「五性」:能力一般的經銷商可直接用公司總部的小報樣稿,能力強的經銷商建議在樣報基礎上加以改進。
●小報製作:原則就是具有煽動性,體現人間真情,必須做到:
A.大框架、大文章、大結構由公司總部出一個樣報,裡面的典型病例換成每個地方的,由當地經理搜集完成,以突出地方性。
B.功效搞對比宣傳,量化宣傳,「療效客觀可測」。
C.宣傳一種科學概念;宣傳一門治療心臟病的學問。
●小報內容參考:
A.功效是主線,病例是重點,品牌是烘托。
B.中心城市以治病和預防並舉,地區城市只談治療,就作為一種新特葯來宣傳。
C.軟性文章加病例是一種經典模式,用活典型病例。(①有獎徵文:標題要吸引人,語言朴實,多以感謝信形式出現。②醫學專家評點:讓醫學專家撰寫軟性讀物,介紹心臟病的醫學知識,最後加進去病例。③評選「交大心榮健康老人「,每月舉辦一次,推出一位健康明星,讓當事人自己介紹自己,講服用交大心榮後的變化。④將消費者全家合影刊登在病例旁邊,使可信度增加,當然要徵求消費者同意)。
D.小報的可讀性和保存價值:(①有獎讀報活動,獎品可以是交大心榮。②每期設個趣味專欄,如漫畫、幽默、生活小網路,如何教育子女,心理咨詢,老齡化問題等。)
E.印刷要求:①既要保持價格便宜,同時紙張也要較好。②印刷字跡清楚,排版要好,圖片有層次感。③不可遺忘咨詢電話,但不要刊登公司的地址和名稱。
F.小報散發要求:
①如果城市的訂報戶比較多,大於零售量,那麼建議夾報,一個月中心城市夾報一次,20萬份/次。如果城市的零售量>>訂報戶,那麼建議小區投遞到戶。
②如果當地經銷商人手不足,那建議找當地的專業投遞公司,0.04元/份,當地經理派人復查即可。
③如果當地經銷商人手充足,經驗豐富,那不妨自己投遞。培訓、安排路線、時間、檢查(詳見小報投遞制度),檢查表格如下:
④發小報原則:「從上往下,從外往裡,從遠到近」。
3.廣告宣傳重點:
①報紙廣告:
A.報紙種類選擇:《黨報》、《日報》與《晚報》、《商報》、《電視報》之關系處理(前者價格低,發行量及傳閱率低,但可信度高,權威性強,可以做整版宣傳,系列廣告;後者價格高,發行量及傳閱率均高,在適量硬廣告的基礎上,多增加便宜的軟文或新聞稿,可以與編輯記者搞好關系,在最佳的刊登位置。
B.報紙內容形式:以小版面,多頻率的指導方針。
兩種內容形式:
●管理得嚴的城市,功效宣傳廣告+科普軟文+題花:硬廣告重點宣傳「21世紀心臟病領域的全新突破」及交大心榮,獨特的治療機理,見**版熱點追蹤」,而**版則是相應介紹交大心榮產品的背景及詳細機理的科普軟文,適當可以誇張;題花一樣,宣傳了交大心榮功效時,也可加上一句「詳見**版熱點追蹤」,見**版科普軟文。科普文章可以署專家姓名,誇大介紹交大心榮的相關知識背景。
●管理得松的城市,以科普硬版面廣告(大)為主,加入適當題花廣告,擴大宣傳交大心榮的功效、機理及使用背景。
C.版式風格及位置:
●大標題,小版面。●選擇有中老年生活話題或社會新聞版。●整版是黑白的,可以看價格而套紅;如果整版內容是彩色版,可以就選擇黑白版。
②電視廣告:
A.交大心榮為新產品,上市之初以專題片為主,中期以品牌廣告為主,且逐漸大於報紙廣告量。原則上剛上市不啟動電視廣告。
B.時間選擇:便宜,以中老年人又相對有空的白天時間段,長度以1.—2.分之間為宜。
C.欄目選擇:中老年生活欄目,情感電視劇、戲曲、娛樂性綜藝節目等。
D.欄柵式播出:每天有,每天頻率不同,隔天增減。
E.電視廣告調整:電視廣告在一段時間不容易改變,相對來說是一個死廣告,建議以周為單位,每周做相應調整,根據市場的進程及促銷活動的安排,加入不同字幕內容,讓中老年人永遠感覺新信息的沖擊。
③廣播廣告
A.首先調查當地城市中老年人對廣播的感興趣程度而決定是否上廣播。
B.廣播以10′或20′、30′的專家答疑為主,適當加入5〃或10〃的品牌廣告,品牌廣告可以為:「交大心榮,心臟病特效葯;
C.廣播專題可以在報紙或電視廣告里告知消費者**時間**內容。
D.專家一定要熟悉產品知識,有中老年護理,並有隨機應變的能力。
4.節假日宣傳建議:
①12月有兩個節日:「聖誕節」及元旦
②「聖誕節」及元旦」可以上一版兒女向父母問好的版面。
A.內容參考:感謝父母的養育之恩,兒女大了,成家立業了,但父母的身子卻佝僂了,心臟不好,常常想活動卻心有餘而力不足,兒女是看在眼裡急在心頭,今天終於給你找到了交大心榮……凡打電話者均有可能得到一盒交大心榮,注意控制,贈送時按城市區域,東西南北中均有。
B.標題建議:謝謝你,父母!
③也可以上一版詢問式的廣告。
A.標題建議:「你給父母買了什麼?」或「父母親最需要什麼?」
B.內容參考:看著兒女大了,成家立業了,做父母的想活動卻心有餘而力不足,做兒女的知道嗎?父母親最需要什麼?他們最需要的是沒有心臟方面的疾病,這類的產品很多,但要給父母選擇最好的,交大心榮,交大研製…
(二)、上市啟動中期(見下圖)
1.分銷方面:
①鋪貨:擴大B店及C店的鋪貨率,可提高10—20%個點。
②產品陳列:如前規定
③業務員的工作:業務人員分區域管理,A店至少2天1次,B店3天1次,C店1周1次。檢查:產品陳列、終端包裝、營業員反饋情況、市場競爭產品的宣/銷情況,終端走貨情況。
④與營業員的關系:業務人員與終端營業員可舉辦1次聯誼會或給終端營業員贈送一些禮品如20—40元的杯子、化妝包等等,同時溝通產品知識與促銷技巧。
⑤終端包裝:
A.除已有的終端包裝,要加強檢查,有漏就補,再可以增加一種宣傳品:海報,使用方法是與招貼畫聯合作用。
B.海報使用地點:小區宣傳欄,地級城市人群休息活動中心(可以張貼的)。
C.海報內容:將案例以感謝信形式製成8K大海報,突出服用前症狀,服用期感覺,服用後身體明顯改善狀況。可適當增加些生活常識,衛生保健科普,以增加可信度。
D.張貼方式:最好與招貼畫配合使用,一般是兩張宣傳畫與一張海報並排張貼,中間是海報,兩邊是宣傳畫。
A.注意事項:要事先與消費者簽訂協議。
2.促銷方面:
①招聘促銷小姐。要求:有促銷經驗,口齒伶俐,富有熱情心。
●經理對其進行產品知識培訓及促銷技巧培訓,包括企業介紹、產品知識、工作紀律及促銷要求、要領等,一天時間完成,同時制訂促銷基本量及獎勵措施。
●周末促銷,周六早領所需物料,周日晚匯報情況。
●選點:不宜多,有重點,東西南北中均應有點。
②小報製作及散發要求:
A.重點:活動配小報,用小報擴大活動廣告的宣傳效果。「誠征100名心臟病患者」及活動廣告是指以義診為代表的促銷公關廣告。
B.小報既可預告下一個活動廣告的發布時間、地點、規模、內容、特點等,同時公布上一月活動的結果,擴大活動的影響,延長活動廣告的時效。同時活動本身及活動過程中的有關信息(典型病例、專家講話等)。
C.盡顯人間真情,創造愛的氛圍。交大心榮第二份小報應營造一種朴實的、愛的氛圍,在愛中推銷交大心榮產品。例如:給老年協會贈送後中年老服用前後變化的事實,或樹適當地一個典型病例,幫助他或她戰勝病魔,充滿愛意,煽動性就很強。
D.版式美觀、簡潔、標題大、醒目,內容簡單明了,無錯別字,印刷不能透墨。
E.散發小報(如果不能夾報)前准備:首先,將小報折疊好。利用下雨天,平時開會時間。將小報順著內容對折,讓交大心榮小報每期的主題在外面,一般800份/小時。其次疊好的小報200份捆紮好,既可統計發報數量,也容易掌握當天發報點的居民戶數。
③促銷活動「交大心榮誠征100名心臟病人暨義診活動內容」,見附件。
3.廣告宣傳重點:
①報紙方面:
A.以小版面+題花+科普文章為主。
B.科普文章500—800字,論危害,說機量,談症狀,述功效。
②電視方面:
以電視專題片為主,看第一月情況,繼續白天多頻次,市場動得快,還可以在晚上播放。
③廣播廣告:
A.可以加大頻率播放品牌功效廣告,可以多改變風格。
B.製作廣播廣告,保持二條貫穿性主線,一是產品名稱,放在最後,連續播出咨詢或銷售的熱線電話;而是交大心榮出現時的固定語言與音樂;
C.廣播專題內容可以在報紙與電視中給消費者提示。
『柒』 醫療品牌策劃的步驟有哪些
一:全面科學的品牌調研
品牌調研?調研什麼?在時下社會品牌何止千萬,同行業的回品牌也是如過答江之鯽數不勝數,如何在眾多品牌中突圍而出,調研很重要。全面科學的品牌調研需要充分研究分析市場環境、目標消費群與競爭者,為品牌後續規劃決策提供准確的信息導向。
1.價格與價值感脫節,影響用戶購買決策;
2.用戶畫像模糊,對產品線的拓展方向不夠清晰;
3.用戶需求挖掘不夠,產品定位和營銷賣點不夠精準。
二:確定品牌的核心價值
品牌是什麼?品牌是一種直接能夠影響人的消費行為的客觀印象,品牌代表著一種產品,一種特色。按全場景模式進行重新梳理規劃,為每一款產品營銷賣點的提煉和包裝設計,甚至未來產品的拓展,建立順暢的邏輯框架。
三:形象化的品牌設計
品牌形象設計與品牌核心價值相輔相成。品牌形象設計包括品牌LOGO、品牌故事、品牌情感等。通過品牌形象化設計,讓消費者對品牌有一個生動的了解,讓消費者對品牌LOGO有一個具體而形象的印象。
品牌是一個企業的靈魂,品牌策劃、等需要以絕對的精力投入進去,而專業的品牌策劃公司會以專業性的眼光為品牌提供服務。
————以上是上海凌樽網路的解答,希望能幫上您,並得到採納。
『捌』 做醫葯行業的廣告策劃要注意什麼
我認為做什麼行業的策劃不重要,重要的是策劃崗位或角色本身。
總之要給自己定位。
知道自己適合做什麼,,不適合做什麼。
如果覺得自己能做策劃,那接下來,要鍛煉學習完善自己。
基本上要從以下三方面來完善。
一、心態:態度決定一切。
二、方法:就是工作方法、思路、策略、學習能力等。
三、行業知識:每一個行業都有自己的特點:他針對的人群、他的環境、競爭對手、他的餓發展趨勢等。
提供一個崗位的東西,希望對你有幫助。
營銷策劃部崗位說明書
崗位名稱 營銷策劃部經理
崗位編號 030201
所在部門 營銷策劃部
崗位定員 1
直接上級 市場總監
所轄人員 2
直接下級 策劃主管、銷售主管
本職:負責公司項目可行性研究、項目策劃總體思路、銷售策略制訂和執行工作;負責優化與推進房地產業務流程;負責策劃部的日常工作管理。
職責與工作任務:
職責一 職責表述:參與公司項目的規劃設計和方案設計
工作任務 參與重大設計方案、重大設計變更方案的論證會,評選最優方案
參與公司和規劃設計院單位的溝通協商工作
參與審核設計方案通知書、項目設計條件、項目勘查報告等項目前期文件
職責二 職責表述: 負責優化與推進房地產業務流程和公司品牌管理與企業文化研究
工作任務 根據公司組織結構調整、 部門職責的重新分配及業務的重組等要求,定期或不定期對公司業務流程進行優化
負責公司、項目品牌的建設、推廣與維護
負責公司企業文化的研究
職責三 職責表述:依據公司經營計劃,配合公司總目標,制定本部門銷售目標及銷售計劃,並予以追蹤控制,以確保其達成或超越
工作任務 根據本公司經營計劃,確定項目銷售計劃與銷售費用預算
對部門工作計劃的執行進行監督,並加以控制
職責四 職責表述:督導所屬營業人員進行人員推銷活動,實現具體項目的銷售計劃
工作任務 對所轄員工進行合理分工,選用最適當人選,發揮最佳工作效率
負責項目銷售計劃的執行情況和負責每月銷售情況的總結工作
職責五 職責表述:負責項目的銷售全面工作
工作任務 負責項目銷售策劃方案的執行
評估項目整體銷售策劃方案的效果
職責六 職責表述:部門內行政管理
工作任務 負責制定本部門的工作計劃、資金使用計劃
負責落實本部門的綜合計劃
負責對下屬人員業務指導、培訓與考核工作
權力:
市場研究方案的建議和實施權
對部門計劃執行結果考核獎懲有建議權
內部人員工作安排權、下屬人員考核權
銷售策劃方案制定和建議權
工作協作關系:
內部協調關系 公司內所有部門
外部協調關系 市建委、區建委、廣告公司、其他與工作相關的社會資源
任職資格:
教育水平:大學本科以上學歷
專業:經濟管理專業、房地產管理專業及其他相關專業
培訓經歷:市場策劃培訓、項目策劃培訓、財務培訓、房地產業務培訓及其他
經驗:3年以上相關工作經歷
知識:具備相應的管理知識、經濟學知識、房地產專業知識、市場策劃學知識、財務知識
技能技巧:熟練使用Microsoft Office專業辦公軟體具有一定的領導能力、判斷與決策能力、協調能力、人際溝通能力、影響力、計劃與執行能力
其他:
使用工具設備 計算機、一般辦公設備、網路
工作環境 辦公場所
工作時間特徵 正常工作時間,根據工作情況加班
所需記錄文檔 公司文件、匯報文件或報告、規章制度等
『玖』 醫葯行業營銷策劃方案
現在很多醫葯企業品牌策劃都會咨詢一些上海營銷策劃公司,因為這些策劃公司在品牌策劃方面更加專業,也有更多的經驗可以參考,這對醫葯企業來說是非常有利的。我們現在看電視的時候經常會看到一些與葯品相關的廣告,其實這就是品牌策劃其中的一種手段,可以使品牌信息進入千家萬戶,這樣可以獲得更多消費者的支持。下面我們來了解一下醫葯行業做品牌策劃的四個步驟。
第一步:了解並分析整體市場現狀。近十年來,發達國家的醫葯行業進入了高速發展的新時代,隨著物質文化的日以滿足,工作時間的減少,共享工作(Job Sharing)也應運而生。種種跡象表明,為醫葯行業而進行的各種生產活動和服務正在高速發展,已經成為經濟繁榮的重要因素之一。
第二步:確定網路推廣和網路營銷的目標。不論你是打算做網路推廣還是整合營銷,確定目標很關鍵。這些目標包括:推廣營銷的費用預算,想要達到的推廣營銷效果目標。要做到每個階段的費用預算要明確,整體的費用預算評估要准確,以及線上和線下費用預算要細分。推廣營銷的效果同樣要細分和明確,不單要把線上線下分來,每個推廣手段要達到的效果,每階段的推廣效果也要明確。
第三步:分析推廣目標人群,做好定位推廣和定位營銷。以商務會館為例,首先商務會館面對的顧客群體幾乎都是當地的,因此在進行網路推廣工作時要做好地區定位推廣。其次,商務會館消費群體的消費水平都在中高檔水平,這樣也就給我們的推廣工作一個客戶群准確定位的標准。推廣營銷策略和方法很重要,不過更重要的還是顧客群的准確定位。
第四步:正確選擇推廣營銷方法。根據第三步的顧客定位,不同的顧客群體選擇不同網路推廣方式和平台。商務會館的客戶定位在當地的中高檔消費人群,也就是年齡在30至50歲之間的當地城市居民和成功人士。因為我們可以分析這類人群進行互聯網活動的習慣,從而找到一套適合自己的網路推廣和營銷方法。
對於醫葯品牌來說,葯品的質量有保障,能夠得到消費者的認可,那麼口碑就會越來越好,通過各種宣傳方式將這些信息傳達給消費者,那麼會快速的獲得消費者的信任,這對品牌的塑造能夠起到很大的作用,也對品牌影響力的提高有很大的幫助。