Ⅰ 裝修公司營銷策略有哪些
裝修公司營銷策略如下:
1、通過馬路信息挖出相關租售人員與之合作等。信息量較大,信息搜索更為容易,客戶分類較廣,工作中可根據面積和物業要求及周邊的商業情況判定其所要經營的范圍。
2、招求租、售類。通過網路搜尋相關需求人員為其牽線搭橋後與之合作等。電話營銷的一種方式,業務員可採用。
3、通過網路免費信息發布、自己網站更新、博客、論壇貼吧等。更長期、更長遠意義的品牌推廣工作,意義重大,不可不做。
4、高、中端寫字樓客戶。通過售樓處、代理行買名單推薦或其它相關推薦介紹等。
5、搜索引擎及其相關網站競價排名。通過網站的競價排名,按客戶點擊推廣的關鍵詞次數付費。作為開展業務,招攬客戶與積累客戶資源也是一種行之有效的方法,也是當下裝飾公司最為流行的一種開展業務的方式。
Ⅱ 家裝公司電話營銷技巧
1、電話營銷的關鍵:自信、真誠、專業
2、電話營銷的成交在於持續不斷的聯絡、專引導,要求准顧客作出想要的結屬果。
3、電話行銷在於創造與眾不同的價值和服務,以好處和利益引導,比如精品房徵集、專家知識講座、贈送設計作品、參觀標准樣板工程活動等。
4、電話營銷中價值塑造是溝通的核心。
5、電話營銷中獲得客戶有效郵箱、裝修時間是持續服務的關鍵。
另外我建議你去大禹家裝培訓網了解下:《裝飾企業全程營銷管理解決系統》這本書,簡單給你介紹下吧,它一共包括這些模塊,相信能夠幫到你:電話營銷,業務員培訓,銷售團隊建設,套餐營銷,網路營銷,企業管理,市場部管理,客戶服務部管理,財務部管理,設計部管理,資產管理,人力資源部管理,標准工程部管理,企業運營管理,營銷策劃案例剖析,企業運營疑難解答。
Ⅲ 裝飾公司的電話營銷技巧
一般的的電話技巧,你網路一下就能看到。我說一下我的工作經驗:
1、電話銷售被拒絕率很高,特別是感受被拒絕率很高。我剛工作的時候一天至少80個電話,能成功10個(只人家肯和你聊聊就不錯了),你感覺自己被拒絕了70次,這個感覺對於新人來說是比較糟糕的,但是你要是關注成功的10個,你一個月其實可以和200多個客戶建立初步聯系,其實銷售機會還是比較多的。所以不要太關注被拒絕;
2、一定要花時間熟悉自己公司的產品。我可能有需求,要和你聊,但是你連自己公司的產品都沒有辦法說清楚,你要是客戶有興趣繼續聊下去嗎?所有的客戶都希望有專業的人提供服務;
3、說白了,電話銷售就是概率銷售,不同的行業成單率不一樣,但一般也就在1%-2%左右,也就是說,你每100個聯系對象,只能有1單成交。你永遠不知道下個電話會遇到誰,所以需要良好的心理素質去堅持做。
4、利用好自己的銷售經理,他一般都有豐富的行業經驗,如果你不會,就直接問他,他會很樂意幫你的。
Ⅳ 裝修公司怎麼做營銷方案
可以設計前端體驗產品,當作引流方案,提供給互補商家用於饋贈老客戶。比如說一個電視背景牆之類的。裝修一類可不便宜的,但是整體成本不算太高。互補商家贈送給客戶,當你們上門測量設計時,就得到了與精準客戶面對面溝通的機會。
這時候不僅要設計你的引流產品效果圖,也要把配套的其他方面的裝修效果圖也一起設計出來,讓客戶看到整體的效果。
如果上門測量人員成交能力夠強,基本可以拿下。拿不下也沒關系,就當打廣告了。為你贈品買單的是廣告費,不要心疼。
其實還有很多的營銷策略,這里篇幅有限,不便展開來講,希望對你有幫助!
Ⅳ 如何最快掌握裝修公司電話營銷技巧
最快掌握裝修公司電話營銷技巧:
在最短的時間內可以拜訪更多的客戶。
懂得一些裝修技巧。
採用電話與客戶溝通。
了解客戶的需求。
電話營銷技巧:
第一,要對自己的產品/服務有透徹的認識。拔打電話前要理順自己的思路;對企業自身的產品一定有充分的了解。
第二,掌握一套自己非常熟悉的交談模式。也就是,一開始應該說什麼,接下來應該說什麼,如果客戶問不同的問題,你應該怎麼樣回答。客戶有可能會問哪些問題,怎麼樣把客戶引導到產
品的興趣點上來。作為電話銷售人員,在拔打電話前一定要充分准備好。
第三,要學會尊稱。得體的稱呼可以提高作為電話銷售人員的你的品位和素質。一般對男性尊稱「先生」,對女性尊稱「小姐」或 「女士」。
第四,要學會做溝通記錄。電話銷售人員在開始電話溝通之後,要學會做電話記錄。我們的電話銷售人員,一天下來,平均有效電話量為150-200個。如果沒有
對電話作好記錄,以後根本沒辦法對這些已經打過電話的客戶進行第二次的跟進。對一個電話銷售人員來說,記錄詳細的通話內容,是一個非常良好的習慣。
第五,快速地進入交談的主題。在自報家門後,就可以快速地進入交談的主題了。時間對電話銷售人員來說很寶貴,同樣,對客戶來說也很寶貴。沒有人有時間
或有興趣聽一個陌生人在那裡不著邊際的胡扯的。您要第一時間把公司的產品或服務告之給客戶。
Ⅵ 如何做好裝修公司電話營銷應該怎麼做呢
一、電話的話術:
1、這個我的見解沒有固定的模式或標准!無論你採用什麼方式,能約到客戶那就是好話術!
2、一般電話銷售的基本話語特點如下:
在盡可能短的時間內,快速向對方表達三個方面的內容:
A、你是誰(你的身份) B、你找他作什麼? C、對他有什麼幫助或好處
舉例如下:
Q:王總,您好! [停頓]
A:哪裡?
Q:我是xxx公司,小陳,我司是專門提供xxx服務的,請問你有沒有這方面
的計劃呢?
A:多少錢?
......
二、如何作好電話銷售工作呢?建議如下:
1、硬體條件:聲音要甜美,一般限女性;要女性是以為這個世界上大多數老闆是男人!
2、善於學習與總結;
3、能快速引起客戶對話題的興趣,並快速挖掘出客戶的核心需求;
4、最重要的是勤奮;
5、具有抗壓能力,能快速調整自己的狀態;
6、自信、堅持!再堅持!最後就是勝利!
朋友,祝你好運!祝你成功!
Ⅶ 裝修行業怎麼營銷
1、拉客
這是家裝公司最常用的營銷方式,也是最廉價的營銷方式。一般用低底薪+高提成的方式請幾個業務員(有的甚至無底薪),直接到小區發傳單拉客戶。通常的做法就是告訴客戶「我們公司免費設計,價格低,施工質量挺不錯的,先來看看吧,我們可以先免費設計方案給您!」
2、工地推廣
這是家裝公司最有影響力的營銷方式,俗稱「口碑營銷」。當某小區有公司的施工工地時,家裝公司會派一個業務員在這個小區裡面巡邏,通常告訴客戶「廣告打得多,不如實際看一看我們的工地」。此方法的成功建立在精湛的施工工藝,優秀的工地管理水平上。
3、電話行銷
這是客戶最頭疼的方法。一般業務員通過售樓小姐、物管公司的人搞到客戶的名單,然後不停地打電話約客戶上門。有的甚至是買名單,名單買到之後再轉手好幾次,已經把市場過渡透支了,客戶非常厭煩這種方式。
裝修行業營銷注意事項
1、找好定位
首先是必須得做好定位,不能鬍子眉毛一把抓,得做自己擅長而又是市場需求的那塊。就裝飾行業來說不外乎四大塊:設計、施工、價格、服務。
通過不同的順序組合,或者不同的單項選擇,都能做出一塊不錯的市場。這里重點在於細分市場並佔位細分市場的頂端。
2、硬體
裝修公司的的場地很重要,是一個裝飾公司的實力象徵,所以在裝修公司場地建設時一定要以適用為前提,以背書為需求。
很多裝飾公司的老總甚至不惜血本,在別人家挖成熟的人才,但是這樣的人來到公司待不到半年六個月的又被別人挖走了,所以整個城市的裝飾行業成了一種惡循環。
3、渠道
作為裝飾公司的營銷渠道可以化分為兩塊:線上、線下線下的營銷技術主要是老三樣:廣告、蹲點、電話根據這三種技術而發展出來的營銷渠道及框架,就是線下的目前流行的裝飾公司營銷模式。
4、執行
談到執行必須要明白執行這兩字的意思。「執」是執,「行」是行,執行是兩層意思合並在一起形成的一種勢態。其實很多大型的企業動用幾十萬甚至幾百萬的資金,聘請專業的營銷策劃公司或企業顧問公司,給其進行企業診斷得出其實不外乎這兩個字「執行」。
Ⅷ 裝飾業務員打電話技巧是什麼
1、先取得客戶的通話許可
獵頭公司的獵頭顧問每次接通電話的時候,都會先詢問對方現在是否方便接聽電話。接到這樣的電話,如果客戶說方便,就會按照預先設計好的問題,逐一的跟客戶往下交談。如果客戶說不方便,一般會和客戶另約通話時間。
給客戶做出選擇後,再按照客戶的意願給他打電話。這樣的電話,就等於是做了提前預約一樣,客戶往往比較樂意接聽。這個技巧在裝修客戶身上同樣很適用。
2、巧妙運用登門檻策略
登門檻策略,就是先提出一個極小極容易達到的要求,一旦對方答應了之後,再提出一個更大一點的要求,往往比較容易獲得許可。比如,剛接通電話的時候,客戶就說比較忙,其實不要著急,有可能這只是一個不想接聽電話的借口而已。
應該採用登門檻策略,說能不能佔用他的1分鍾介紹下公司裝修服務特色。只要客戶願意給1分鍾,而且說的事情確實很重要很有吸引力,那麼客戶就有可能願意給2分鍾、3分鍾,甚至是10分鍾。
客戶不願意接電話的原因
1、無法激起客戶的興趣
很多銷售每次打電話給客戶時,開口閉口都是談裝修簽單的事情。客戶不是銷售,他考慮的很簡單,找一家靠譜的裝修公司把家裝修好,並且風格、價格、服務等都滿意。而我們打電話給他們時,只詢問了我們自己感興趣的問題,卻不去關心客戶所關心的問題,自然是難以激起客戶的交談興趣的。
2、給客戶帶來抗拒心理
很多銷售在打電話給客戶時,總是愛追問客戶考慮得怎麼樣。客戶在面對這樣的問題時,是很難回答的,剛開始的時候,客戶還會敷衍一下你。多次以後,會感覺到很大的壓力,甚至還會產生抗拒心理。
Ⅸ 裝修公司的營銷方式有哪些
1、拉客
這是家裝公司最常用的營銷方式,也是最廉價的營銷方式。一般用低底薪+高提成的方式請幾個業務員(有的甚至無薪),直接到小區發傳單拉客戶。通常的做法就是告訴客戶「我們公司免費設計,價格低,施工質量挺不錯的,先來底看看吧,我們可以先免費設計方案給您!」
2、工地推廣
這是家裝公司最有影響力的營銷方式,俗稱「口碑營銷」。當某小區有公司的施工工地時,家裝公司會派一個業務員在這個小區裡面巡邏,通常告訴客戶「廣告打得多,不如實際看一看我們的工地」。此方法的成功建立在精湛的施工工藝,優秀的工地管理水平上。
3、電話行銷
這是客戶最頭疼的方法。一般業務員通過售樓小姐、物管公司的人搞到客戶的名單,然後不停地打電話約客戶上門。有的甚至是買名單,名單買到之後再轉手好幾次,已經把市場過渡透支了,客戶非常厭煩這種方式。
4、樣板房推廣
它不同於上文所述的「工地推廣」。這種方式由於佔用家裝公司的流動資金,一般只針對重點樓盤實施。家裝公司買下該小區的一套房子,然後自行裝修。裝修公司利用自己是業主的優勢向客戶推廣。一段時間之後將該房屋出租或套現,效果較強,但風險大。
Ⅹ 裝飾公司銷售怎麼做
1、家裝銷售的時候,要直接告訴客戶選擇的建議,拿出十分充足的建議。
2、家裝銷售常常遇到挑剔的客戶,當客戶挑毛病,家裝銷售顧問應該請教客戶為什麼不滿意,到底對方需要的是什麼。
3、家裝銷售中,就算客戶真的不簽單,也要再次詢問他要不要再次考慮簽單,這一做法還可以從無意向客戶中提高銷售量25%。
銷售的業務渠道:
1、電話營銷電話營銷是目前比較普遍,也是大部分裝飾公司主要的業務渠道來源之一,電話營銷就是打電話,量變帶來的質變,簡單粗暴。但是這種方法沒辦法客戶的精準抓取,全靠量。
2、地推是所謂的樓盤活動,茶樓活動,酒店活動,相對於電話營銷更為精準,它們是爭對指定樓盤,指定地點通過活動吸引,進行營銷。
3、網路渠道。現在是互聯網時代。不懂裝修的人,總會在網路上去需求幫助,了解裝修,所有延伸出了第三方平台資源,論壇,貼吧,微信,微博,QQ業主群。網站。
(10)裝飾公司電話營銷方案擴展閱讀:
首先要明白所在公司,或者自身的定位在哪裡,清楚自己的定位,需要找什麼樣的客戶。要了解整個公司的的產品,以及它對應的銷售市場,是中端,還是高端,在有計劃,有目的的去找相應的客戶群體。
裝修公司的業務員分為兩種:售前業務與售後服務。
售前業務員的主要工作內容包括:
1、尋找需要裝修的客戶,並達成訂單招攬裝修業務;
2、裝修市場的調研分析,主要是客戶需求分析、市場最新信息採集、價格變化信息、材料市場分析等等;
3、所在區域的同行業競爭對手差異化信息採集及分析。
售後服務包括:
1、裝修工程的回訪工作及潛在由老客戶帶來的衍生客戶的進一步挖掘;
2、尾款及沒結算的業務後續工作;
3、接受客戶投訴及相關糾紛等客戶服務方面的工作。