Ⅰ 高端公益活動策劃方案
之前參加過一個叫海納團隊舉辦的公益活動，做得還挺不錯的，你可以咨詢一下他們！
Ⅱ 企業如何做公益策劃
公益策劃是以關心人的生存發展、社會進步為出發點，藉助公益活動與消費者進行溝通，在產生公益效果的同時，使消費者對企業的產品或服務產生偏好，並由此提高品牌知名度和美譽度的營銷行為。
企業從事公益策劃或營銷,雖然不能代替產品或服務的高質量和有競爭力的價格,但是,當兩種產品或服務有同樣競爭力的時候,公司的公益成績就成為消費者選擇的根據。在現代產品極多、競爭激烈的市場上,公司參與社會公益,進行公益策劃或營銷,就成為一個重要的戰略優勢。經過西方學者多年的研究與企業的實踐證明,公益策劃或營銷不但使社會受益而創造了社會價值,而且的確在提高企業品牌形象和聲譽、提高企業財務績效、降低運營成本、增加銷售和客戶忠誠度、廣開資本渠道等方面使企業受益,從而創造了商業價值。同時企業的公益營銷往往是與企業社會責任緊緊聯系在一起的,企業不但應承擔經濟方面、法律方面的責任,還應該承擔對環境保護與節約資源、對社區、對員工、對消費者的責任以及作為企業公民應承擔的道德責任。現在它已經成為西方社會對企業進行業績評估的一項重要指標。許多西方大型跨國公司的公益行為都具有系統性和長期性,它們在進入世界各地市場的同時都會有一系列的慈善公益活動,在它們看來,公益贊助既是表現企業社會責任的最好方式,也是贏得政府認同、打造企業品牌影響力的有效途徑。而出色的商業化運作則使得公益贊助變成一種社會受益、企業有利的雙贏行為。為了吸引消費者的關注，達到提升品牌影響力的效果，公益活動需要企業公關人員的縝密策劃與精心實施。像對其他所有重要商業活動一樣,公益活動也要收集信息、設定目標、規定措施、建立責任體系以及評估執行進程,但又不同於完全的商業活動,這就要求有更周密的策略。
Ⅲ 公司要策劃一個慈善義賣的活動~求一個方案
方案：企業公益活動策劃方案
一、活動主題：金馬之家百萬愛心獻老區
關鍵詞：公益活動輿論宣傳經營人心促銷
活動目的：公益性與商業性相結合的義拍義賣營銷活動
響應政府「建設社會主義新農村」號召和「青春家園建設」關愛行動，與共青團武漢市委、武漢市關心下一代工作委員會、武漢市青少年發展基金會、武漢市農業局、武漢市文化局、武漢市衛生局、武漢晚報社、武漢市廣播電視局、武漢晚報社、武漢愛心文化傳播中心等單位聯手，推出大型公益活動「金馬之家百萬愛心獻老區」。
聯合政府機構、社會團體、新聞媒體共同舉辦，增強該活動的權威性、公益性、新聞性和可信度，這是企業組織公益活動的關鍵問題。
在即將到來的銷售淡季，推出與金馬之家經營項目和營銷活動緊密相連的大型公益活動，尋找挖掘新聞點，吸引大眾眼球，提升品牌形象，帶動淡季的人流和銷售，並為旺季銷售做鋪墊。
活動意義：
1、提升品牌知名度和美譽度：義拍助學是一項大眾關注度極高的公益活動，開展這次活動有幾個好處，因為是公益活動，所以受眾面較廣，能快速推廣品牌，且大眾認知較快；
2、輿論宣傳導向和新聞炒作：作為公益活動本身就有一定的新聞價值，通過合理的炒作為金馬之家營銷活動造勢，增強大眾對金馬之家這一品牌的記憶、認知和好感。
3、提升企業形象及實際銷售額：對於一個企業來說，獲得大眾認知便是企業的無形資產，社會效應越好，越能帶動公司業績飛升。
4、符合公司的經營理念：肖凱旋總裁曾多次在公司的會議上提出過企業使命感，在我們以全方位的產品定位解決了消費者的家裝痛苦同時，我們同樣要在公眾心中媒體眼中塑造一個公益形象，營造優秀的企業文化，樹立員工的價值觀，通過經營人心的宏偉工程，為企業長足發展打下堅實的基礎。
5、經濟效益和社會效益雙贏：
（1）通過整合優勢資源，有效開展品牌形象戰略目標；
（2）義賣（義拍）活動能有效吸引客流到賣場，從而提升經濟效益，公眾對於公益事業的熱情較高，通過長期的公益活動，能獲得良好的社會效益；
（3）因公益事業是政府部門極為關注的一項長久性事業，本次活動又聯合了多家政府職能部門，從而樹立良好的政府形象工程；
（4）事半功倍的營銷推廣效果：本次活動主題突出，題材鮮明，受大眾及媒體、政府部門關注程度高；且活動本身易於操作，炒作空間大；又與商戶互動，投入少，能取得事半功倍的品牌推廣效果。
二、義賣（義拍）活動分析：
1.活動內容：
金馬之家聯合商戶提供近百萬價值的義賣產品，義賣款項作為愛心專款全部捐獻革命老區的福利機構和弱勢群體。
2.活動時間：2006年5月開始啟動，至，在近一年的時間里開展一系列愛心義賣義拍及捐贈活動。
3.義賣產品來源：
（1）由金馬之家商戶贊助義拍義賣商品，尤其是衛浴、地板、磁磚、櫥櫃、電器、傢具等全國知名品牌的廠家有較強的品牌推廣意識，贊助投入產品的積極性高，同意以公益贊助為由頭，做商業促銷活動。
（2）目前公司的武湖基地尚有一批庫存傢具、床上用品等，可以作為義賣商品。
（3）計劃在近一年的時間里，組織8－10次公益性主題促銷和若干次捐贈活動，估計每次需提供價值1－5萬元的傢具建材商品進行義賣，作為捐贈款項資助革命老區。
4.活動難度：這項活動需要部分廠商配合，提供義拍商品。但是參與此次活動能給商家帶來多項有形的回報，因此，說服商家提供拍賣品是可行的。
5.活動啟動時間：5月27日、28日，每日一次，每天拍賣時間約為2小時。
以後每月1－2個周末定點舉行義拍義賣公益活動。
三、扶助對象
以湖北省大別山革命老區為主要扶助對象，可以深入到大別山老區如：紅安、麻城、大悟、羅田、英山、黃陂、新洲等地，根據不同時段，組織品牌磁磚、地板、潔具、櫥櫃櫥配等廠家參與，推出相關主題促銷活動，例如可做如下主題活動：
1.7－8月，高考後推出資助老區高考狀元
2.9月，九九重陽節，如到老將軍故里，為老將軍或者其後人親屬獻愛心
3.10月，為革命老區的福利機構獻愛心
五、媒體支持
1.《武漢晚報》扶助行動欄目
2.《武漢晨報》
3.武漢電視台《百姓連線》
4.湖北廣播電台
六、本次拍賣活動操作細則：
1.本次義拍活動為無底價義拍，即所有拍品0元起價，參與競拍者自由叫價，最低喊價幅度為50元人民幣。
2.本次拍賣會拍品由金馬之家的商戶提供，主要拍品有床、床墊、沙發、餐桌椅、沙發床等拍賣品。
3.本次拍賣會所得款項用於資助革命老區弱勢群體。
4.本次拍賣會在金馬之家建材家居門前廣場舉行。
5.本次拍賣為無底價拍賣，最終得主由工作人員帶到收銀台繳款；
6.本次拍賣活動擬定於5月27－28日下午3點進行，提前展示拍賣品，由主持人現場詳細介紹其品牌、功能等（內容由商家提供）。
7.拍賣師宣布拍賣開始，參與拍賣者開始出價。
8.每次叫價，拍賣師現場喊價3次，如沒有人加價，拍賣師落錘，宣布成交。
8.工作人員現場將最後競拍得主請上舞台，有電台、電視台進行現場采訪。
10.由產品廠商代表恭賀該消費者成為金馬之家愛心大使。
Ⅳ 一份好的品牌策劃方案如何確保既能提升銷售又能累積品牌資產
可以加一些公益性的元素進到的你品牌策劃案里，它可以讓你在業內建立品牌高度，同時也能贏得消費者的好感，同時公益性的活動做多做大之後，你可能還會吸引到一些官方機構的目光，也許能給你一些支持，同時加大你品牌正面的影響。
例如：
1、你每賣出一個產品，可以捐一定比例的錢做慈善（這一點能讓消費者有參與感，能觸發他們感知的能力，同時能帶動你的銷售量，可以長期的主推做，參考農夫山泉）
2、你可以給困難群體提供一些優惠或額外的福利
3、你可以提供給困難群體的小孩一些工作機會或培訓機會，可以給這個團體起個名字（比如星星團等等一些積極向上，充滿希望同時又接地氣的名字）
4、不定時舉辦一些銷售+公益的活動
做品牌想要的是消費者的目光，和消費者的好感，是花錢的，是各種做名聲的。
做銷售想要的就是銷售額，是賺錢的，是各種喊著賣賣賣的。
如果一個品牌對外的發聲，百分之50都是賣賣賣，那這品牌就沒高度了，就算產品好，久而久之消費者也會覺得品牌很低端，會出現不信任的感覺。
所以品牌和銷售是不太好結合的，現在的大公司 品牌和營銷都是分開的，小公司人手不夠，才會給市場經理建立品牌發聲+銷售額的KPI， 如果實在要這么做，就加帶點公益性的元素進去吧，還能稍顯高端一些。
Ⅳ 如何做公益活動促銷產品
1.先把公益活動扣個感動社會的帽子。
2.再把極個別的案例加以修改，由這個產品的公司給予幫助。
3.這樣即提升了廠家的名聲，又把產品以公益的形式展現了。
這是雙贏的方案
Ⅵ 一個關於公益活動的策劃書。。。
格式
一：活動主題
二：活動內涵和目的
三：主辦單位
四：活動對象
五：活動宣傳和准備
八：活動注意事項：
八：工作分配
九：活動預算
公益活動策劃書
活動名稱：迎國慶 保先進 清潔校園電話亭
活動內容：在國慶到來之際，籍保持先進性教育之機，徹底清潔打掃校園裡面所有的電話亭，並檢查統計出故障的電話亭的數目和方位，向有關責任部門反映，以期改善校園公話環境
活動意義：開展先進性教育，實踐黨的服務宗旨，立足身邊小事，美化校園環境
活動安排：
第一階段：前期輿論宣傳以及合作黨支部招募（九月十九日至二十五日）。
1. 在未來網上發帖子招募合作黨支部（賀石良負責）
合作黨支部理論上在信息學部一個，文理分部兩個，醫學分部一個。若網上無答復者或者部分校區無答復，則直接到各校區的學院聯系合作支部。
2. 製作宣傳海報、橫幅等，進行前期輿論宣傳（程磊負責）
合作支部確定之後，與合作支部協商統一活動日期，宣傳口號等，通過在校未來網、院黨建網、保先網上發布帖子及在校各顯著地點張貼海報等形勢，進行廣泛輿論宣傳。活動將動員積極分子和廣大同學加入。
第二階段：活動具體實施（九月二十六日至三十日）。（王再明負責）
1. 統計校園內電話亭的數目和分布情況，做好分工；
2. 准備好抹布、水桶等工具，徹底清洗各負責校區的電話亭；
3. 詳細統計各校區出現故障的電話亭數目及分布情況，向有關部門反映。
第三階段：活動後期宣傳（十月一日至七日）。
通過未來網、校報、院保先網等渠道，對此次活動的開展情況及效果進行後續報道，擴大活動影響，倡導大家共同愛護校園環境。
可以看下這個
Ⅶ 急需一份公關策劃書(有關慈善事業的)
企業如何借力慈善公關
北京青年報社作為此次慈善晚宴公關執行的委託方，也就是贏虎的客戶。因為眾多的企業家代表都是以個人名義參加慈善活動，也就沒有其他企業公關行為的存在。某種意義上說，北京青年報社也是一個企業，而這次慈善晚宴就是幫助《北京青年報》，在讀者心目中建立富有社會責任感和公益愛心的品牌形象。在晚宴現場，「愛心助飛夢想」的活動標識和北京青年報的logo被放置在一起，隨處可見，包括背景板、放映的PPT、宣傳袋甚至是每位嘉賓的衣服上都被貼上了活動標識和北青報的logo。這些公關細節又擴大了《北京青年報》在社會名流這一特定群體中的品牌影響力。
當我們把目光轉向其他企業時，普通企業是否也可以發掘公益慈善事業里蘊藏的公關機會，通過贊助營銷，樹立自己積極正面的企業形象呢。我們先來看看此次慈善晚宴的幾個特點。
聯合強勢媒體。此次活動主辦方本身是大眾主流媒體和北京強勢媒體，而且聯合主辦的還有多家電視媒體和廣播電台，所以在此次活動公關傳播沒有太大難度。通過新聞報道和廣告宣傳，企業（北青報）聲音的得到了有利的傳播。從7月6日刊登第一條新聞《8月7日：本報將舉辦盛大慈善晚宴》，到8月7日舉行晚宴，一個月的時間里，北青報共刊登了7個晚宴廣告、14條相關新聞和一個公眾調查。如果企業作為公益慈善活動的發起人，那麼聯合大眾媒體主辦則是必由之路，這樣企業的聲音和企業的形象才能得到有效的傳播。
藉助社會名流。據贏虎介紹，晚宴原先預計有200多人參加，可最後卻來了500多人，包括政府、文化體育界、汽車製造與銷售業、IT及通訊、房地產及家居、醫葯健康業、公關及廣告業、金融保險業等各行各業的社會名流，這就是公益和慈善事業的魅力所在。明星和名流，從來都是媒體的稀缺資源，眾多的明星和名流相聚一堂，更會被許多媒體強烈關注。蔣雯麗、孫儷、京劇譚派三代、慈善晚宴的四個主持人等明星就成了北青報的新聞人物。據了解，當時還有很多媒體想來采訪和報道此次慈善晚宴，但由於場地人數限制，許多媒體的要求都沒能得到滿足。利用明星名流提升自身企業美譽度，利用明星名流擴大企業的知名度，這是企業進行慈善公關的要決。
挖掘新鮮創意。說到慈善和公益，呂朝說：「現在企業的公益活動、慈善活動基本上都是一個套路，比如為自然災害捐錢捐物、響應號召去植樹等等，基本都是應景之作，沒有主動性和創造性可言，這種行為和精神自然不能得到有力的彰顯和有效的傳播。」反觀此次慈善晚宴，其中的創意可圈可點。比如此次捐助對象選擇了大眾和輿論很少關注的弱勢群體——艾滋病感染者和貧困高中生，比如對這一群體願望的特殊表達——《我的夢想是有一輛自行車》、《我想有一個文曲星》等等，還有此次慈善活動特別的基調和氣氛——愉快、積極、時尚。
成功「慈善」的六大原則
美國通用汽車公司董事長約翰.史密斯曾經說過，「只有負擔起對社會的責任，才能使一個企業卓爾不群。」
企業對公益事業的投入簡單的看並沒有直接的經濟回報，但是卻是在無形中塑造了一種強大的「慈善」競爭力。不僅是一些在企業慈善方面有傳統的外企公司重視自己的企業公民形象，相當多領先的國內企業也開始注重社會資本的投入。
博雅公關公司曾經總結出成功的社會投資項目的6個原則。首先是企業的社會投資項目要有非常明確的目標及受眾，並且始終如一的做長線項目。否則，就會出現散亂不集中的問題，難以產出大的影響。
第二，任何項目都應當符合運營規模，大企業做小項目，似乎與自己身份不符，而小企業做大項目又容易讓公眾產生亂花錢的負面影響。在項目創立伊始就要做一個和企業相關的命名，做出品牌性，並讓公眾感到這個項目與企業的關聯。
第三，所有項目應與企業運營理念及投入政策相符，要有統一的想法。比如一個能源公司自己都沒有執行有關的環保政策，卻在做支持環保的社會投資項目，這是搬起石頭砸自己的腳。
第四，企業社會投資項目要與整個國家的戰略性目標一致，比如西部大開發等。這樣將會得到更好的效果。
第五，企業的社會投資項目應當注重持續性。
第六，這個項目應當能夠協助企業更好的發展業務，要與企業熟知的領域、品牌價值能最大發揮相一致。除了資金，還可以有知識、人員等的投入。
Ⅷ 品牌公關策劃怎麼做
我們要重視公關工作在建立及維護企業品牌形象上的核心作用，通過多維度的公關舉措去將良好的企業名片傳遞給大眾，在用戶心智中形成一種良性的聯想和反饋，進而形成企業的知名度、美譽度、好評度。那麼，這個過程中，我們的公關工作要從哪些方面開展呢？
一、內部公關
在知乎有一個「國內有哪些工作環境很贊的互聯網公司？」的問答，其中最高贊的回復是「馬蜂窩」，因為內部員工經常透露的辦公環境、員工福利、公司氛圍簡直羨煞旁人，因為內部員工呈現出的幸福和滿足，讓外部員工對公司有了一個極佳的印象，以至於許多人看完後，在回復里刷屏：貴司還招人嗎？
這就是典型的內部公關做到位的例子，而不是簡單的去給員工升點薪資、發點補助就能做到的事情。
內部公關也是極其重要的公關工作之一，可以細化到員工福利、主題活動、團隊建設、內部文化、員工形象、內部人際關系、領導權威等方面。 在這個過程中，要重視員工的個人訴求與企業利益的平衡，讓員工的權益得到滿足和尊重，重視人才，去不斷培養團隊精神，去塑造一隻敢想敢說敢做、有活力、執行力強的團隊，並逐漸建立起個人對企業整體的認同感和凝聚力，能夠極大的激發員工的潛能和個性，並促進企業的價值觀輸出和產值提高。
在這樣的環境下，員工自己有積極的工作狀態，又有一個舒心的工作氛圍，員工對外的形象展示也自然能得到提升，能反饋到朋友圈、同行交流甚至跨界輸出到其他平台，讓外界認同這個公司的價值體系和用人理念，並收獲滿滿好感。
二、政府公關
企業所涉及到的政府部門、領導機構、相關組織和協會、以及有權威背景的行業機構等，都是需要做好公關維護的。要明確自己所在行業以及不同活動所需要聯絡、咨詢、提交申請的相關政府部門，並註明相關聯系人及聯系方式。
如果碰到政府部門舉辦相關的活動，條件允許的話可以進行相關贊助，比如政府部門要做公益類的社區活動，而自家公司又是做醫療器材的，那麼就可以贊助一些產品當做活動獎品或捐贈品，既減少了活動物料的損耗，又向社會展示了企業資源，也樹立了良好的社會形象。
如果有政府部門相關領導過來視察或走訪，那麼要積極做好接待工作，並向領導做好相關的匯報工作，以誠實、詳盡的態度，不弄虛作假，不瞞報少報。在企業自己舉辦的社會活動中，如果有政府部門領導出席，也要做好相應的介紹和接待工作。
做好對政府部門的公關工作，展示出積極配合、有社會擔當的良好態度，能樹立良好的企業形象，有利於自家企業在參選政府部門相關獎項的評選中占據有利位置。
三、媒介公關
除了傳統媒體外，還有自媒體、網路媒體、門戶網站、垂直網站、KOL等媒介資源，都需要媒介經理去花心思做好關系維護。比如日常聯絡、節日祝福及禮品、新聞源提供、走動拜訪、聯絡發稿等形式。
不要等到自家企業後院起火了，才匆匆忙忙的找過去，點頭哈腰喊人家老師都沒用。只有平時做好關系積累，到負面輿情散播開來的時候，媒體方在輿情把控和危機止損上能提供的資源會比你想像的多，到時候你就會感謝自己之前所做的努力沒有白費。
四、合作夥伴公關
某國產手機品牌被眾多網友嫌棄的一個原因就在於其對待其供應商和銷售商及其傲慢，給眾多合作夥伴留下了及其惡劣的印象，最終這些行為散播到網路上，引發了更多網友對其品牌的反感。
企業的合作夥伴也需要當做重點公關對象，切勿因為對方是乙方或者處於下游地位就展示出忽視、愛理不理的態度，這樣只會影響企業穩定的供銷體系和商業收益。面對合作方的拜訪、考察、交流，要做好接待工作，包括流程確認、人員、贈禮、餐飲、住宿等細節。並在每年的年終年初、重要節日，做好相應的問候，以及對表現優異的合作商進行相應的嘉獎，穩固合作關系。
一個善待、優待合作夥伴的企業，必然能在同行中迅速擴大知名度，形成一個有底蘊、有胸懷、值得合作的企業形象，長久來看，能給企業帶來更多資源。
五、客戶公關
優質客戶的經營自然不必多說，特別是在企業的大型活動中，比如服裝行業每年舉辦的春夏走秀，核心客戶就會來蜂擁而至，這時候除了客戶部會全員出動外，公關部也要積極走動，以專業、細致、周到、親切的態度去展現企業關懷，讓對方有如沐春風的感受。在重要節點，也可以給一類客戶發送節日賀卡和禮券等，去維系良好的客戶關系。
六、同行公關
同行既是競爭關系，也可以是合作關系，不是對所有同行都需要展現敵意，具體要看公司領導層的戰略意向。如果兩家關系確實不好，已經形成了惡意競爭的地步，那麼就需要時刻關注對方，並對對方的措施做好反制，以免對方下黑手自家無法招架。如果兩家關系沒那麼僵化，可以維持表面和氣，那麼適當走動進行互動也無可厚非。如果兩家確實都有良好的合作慾望，可以就某一方面達成協同，那麼公關部就應該展現出熱絡、親近的姿態，去積極促進兩家企業的雙贏，同時，與同行的和諧關系也是企業展現大胸懷形象的良機。
七、企業高管形象公關
企業高管除了負責公司戰略層級的管理外，還兼任企業的公關代言人身份，一個良好的企業高管形象，不僅能帶來公司知名度的上升，還能促進業務增長，也能在危機之中起到舒緩劑的作用，提高企業的抗壓能力，所以公關部門為企業高管制定形象傳播策略也是極為重要。
不同的企業高管能夠形成不同的影響，最基本的是有威望、受愛戴、有口碑；往上一級是能夠擁有整個行業的話語權；再往上一級是商界領袖，時代精英；最高一級則是全球級別的意見領袖，一句發言就能掀動市場和股價的變幻。
那麼對於公關部來說，要有策略的去「包裝」自家的企業高管，去塑造一種良好的「人設」，在與領導層充分溝通後，去制定具體的形象建設方案。角度方面，可以從高管的個人履歷、行業報道、重要觀點、重大事件等入手，再考慮到企業的用戶群體喜好，去輸出一個差異化、接受度高的「人設」，比如李彥宏的「商界精英+好男人」形象深入人心，就是網路公關多年運營的結果。
八、危機公關
任何企業都會不可避免的爆發公關危機，而越是危機之際，越是企業建立良好形象的重要契機。在面對危機，要拿出誠懇、積極的解決態度，這是大前提，要正視問題所在，拿出勇氣去向大眾主動承擔責任，第一時間道歉並標明態度，拿出有力、有效的補救措施，並積極的與受害者、利益受損方、大眾進行溝通，發揮出強大的危機化解能力，雖然品牌聲譽確實會受到一定影響，但是在大眾心目中「勇於承認錯誤，知錯就改」的正面形象也能長久的樹立起來。
九、公益活動公關
企業勇於承擔社會責任，積極地開展慈善公益事業，展現社會關懷，去關切老弱病殘、山區貧窮兒童、農村留守兒童等弱勢群體，不斷擴大關愛版圖和關愛力量，不僅是在積極響應國家政策，也能極大的促進企業正面形象的傳播。
值得一提的是，企業做公益不是簡單的追熱點，也不是在作秀，而是一個需要長久堅持的舉動。如果企業只想糊弄一下媒體，隨便走個過場，送點禮物拍張照然後在媒體上大肆宣傳，那麼只會給企業的公關部門挖下一個大坑，畢竟隱患遲早會有爆發的一天，企業要對公益事業存有敬畏之心。
十、營銷活動公關
品牌的廣告和營銷方案也是品牌公關的重要形式，除了打響知名度和建立市場壁壘外，營銷活動還可以去販賣企業的價值觀。比如NIKE就投入製作了沒有產品植入的運動員紀錄片，只是為了單純的去傳達品牌「不斷超越」的核心觀點，這也是在受眾心智中輸出品牌形象的一種絕佳途徑。營銷也不一定非得為了賣貨而服務，也可以是基於更長遠的目光，比如傳達更受大眾喜愛的品牌聯想。
十一、日常輿情公關
除了要做好危機爆發時刻的公關處理外，平時也要做好日常輿情的監控，所謂防範於未然，對於不同平台、不同節點的負面信息要有一個可追溯的對象，弄清楚大大小小的負面信息是怎麼形成，去預測這些負面信息會不會擴散形成公關危機，去思考這些負面信息有哪些是侵權的、不實的，要如何應對等等，都是公關部門的日常輿情監測工作之一。
一般來說，企業的公關部都會建立輿情監測後台，能夠根據關鍵詞和相關搜索詞進行全網檢索，並整理出輿情分析報告，那輿情後台也是需要不斷完善的，平時做好這些基礎工作，才能在真正的危機到來之前做好應戰的准備。
企業品牌形象在本質上還是大眾對於其產品服務的一種認知與認可。形象好，那麼用戶在作出消費決策之際，便會傾向於多考慮這個企業品牌，反之，形象差，那麼便在消費者的心智中位於黑名單。如何積極的去傳達更加良好的品牌形象，需要以上11種公關方式協同使用，總的來說，還是一個積累的過程，不斷去經營，總會有收獲。