1. 舉例說明從事前台領班中遇到的問題，是如何解決的
哈哈！深有體會，前台工作復雜，責任重大，直接面對客人，他們有什麼不滿的也都會打電話到總台，所以心理素質一定要過關。前台每天遇到不同的客人，所以也會有各...
2. 前台接待中會遇到什麼問題
接待客人時有有接待不周的可能
接電話的過程中會有疏忽，例如忘記問對方是什麼公司的之類的
遇到外國客人時，英語可能不能應付客人 之類的
3. 酒店前台常遇問題解決方案
1. 收集關於因為空調問題而產生的退款損失，與空調維修的費用相比，讓上級決定是否想辦法改善空調更新問題。
2. 協調後勤部，看看是否能將空調停機時間安排在午夜，因為那時候大部分的人都睡了，對溫度也就沒那麼敏感。
3. 因為方位問題，我相信應該不是所有的房間都馬上感收到熱氣，那麼確認哪些房間客訴比較多的，直接放置電風扇在那些房間。 另外如果看到體型比較大的客人主動，把風扇送入。
4. 製作一張小卡片，付在房卡內，告知由於供電系統問題，可能中央空調會有短暫的問題，如果遇到問題，可以來電客服，會立即配置小風扇+飲料。
最根本的方法還是把空調修好吧。 再好的服務，硬體太差，也是沒辦法 。
4. 做前台會遇到怎樣的問題
1、應聘員工來我公司應聘各種職位，那麼前台是否應該倒杯水給他們喝呢？
你忙得過來的時候可以倒的。要是一下子來很多人應聘，或者你在有別的事做，就不用專門去倒了。
2、當客戶來公司找人時，問他找誰，有什麼事情嗎？他只說他是某某公司的，來找某某人，但有什麼事他就是不肯說。向這樣的情況，作為前台該怎麼辦呀？
你准備一個來訪登記本，上面就做出名字呀，公司呀，找誰呀，事由呀這樣的。來了人叫他填，告訴他你們公司規定要登記的，別人多少就會填上點了。
3、當客戶打電話來找某人時，沒說清楚他是哪裡的，然後前台問多兩遍，他就會不耐煩的說：「哎呀，你幫我轉下某某的電話就可以了，我找他有事，要是沒事我還打電話來做什麼？」那這種情況又該怎麼處理？
你們公司有沒有要求前台要如何接電話，來電要是有準確的要找的人，就直接轉過去，你本來也就不應該問對方是認證，有什麼事的
，這不是前台的工作范圍。不要越界了。
4、當有些推銷之類的電話，說的亂七八糟的，聽得我一頭霧水，問他找誰，他自己也不知道要找誰，問我誰誰是負責哪塊的，我又不知道，想直接掛他電話，我又不敢，請問這種情況下，前台又該要怎麼做呢？
推銷的電話可以告訴他，我們公司現在沒有這方面的需求，你們可以把你們的資料傳真過來，我會幫你轉到相關人員，如果有需求會跟你們聯系。就可以了。不能讓他帶著走的。
5、公司規定不是本公司的都不可以進辦公室，前台必須要阻攔他們私自進辦公室，但有些客戶他們總是沖沖忙忙的沖進去了，我還沒來得及阻止他，他就已經進去了，像這種情況，我又該怎麼做比較好呢？
估計你們公司沒有門禁，所以人可以自己向里沖。一般會自己沖進去的都是裡面有認識的人的，等他走的時候你可以跟他開個玩笑那樣說，你這樣闖進去老闆會扣我工資的，你不會忍心讓我被扣工資吧，下次還是給我講一聲嘛。一定不要說得像在怪別人哈。
6、由於我是新來的，所以對公司的有些員工與領導都不認識，所以有時我會以為他們是外來客戶阻攔他們進辦公室，結果去挨罵了，說我是某某主管你都不認識啊，有沒搞錯啊你！！暈，這種情況我又該怎麼做呢？最慘的是：我這次被他罵了，下次我又不記得是哪個了.....（我認人比較差）
你們公司不掛工牌的哦，掛工牌的就是本公司的人呀。就不要擋。
至於你認人認不到這個，只能你自己多多用心，一天記住一個，你們公司再怎麼也就十幾個主管吧。十來天也就都記著了。一定要用心哈。
5. 請教下各位做過前台的妹子遇到問題的解決方案，或其他指點
一般先帶客戶到接待室，安排好茶水後，問領導某先生/女士稱之前與您有預約，現在TA已達到公司，您現在方便見面嗎？
如果確定沒預約，建議先跟客戶說明情況（領導現在時間挪不開，比如正在開會或者balabala），如果客戶願意等，就先安排到接待室。
之後與領導確認確實不想見，再轉告客戶領導開會時間比較久，建議之後再預約時間，或者由你向領導轉達來訪客戶的用意。
要的。必須要提前跟領導說明，來訪客戶的信息（包括人數、姓名、性別和職務等），以及來訪客戶的目的也必須說明。
希望有幫到你。
6. 實習中遇到的問題及解決方法有哪些
1、理論方面的，查閱有關資料、通過網路媒體等手段彌補不足；實際操作方面的，通過虛心向老員工請教，自己努力實踐，得到解決；專業性的問題，積極與指導教師聯系，促進問題的有效解決；態度方面的，努力端正，虛心請教，得到提高。
2、一要多聽，學會認真傾聽是一個很好的自我進步的途徑。俗話說「眼觀四路，耳聽八方」，用在日常工作也是非常奏效的；二要多學，知識會讓人擁有無窮的力量，也只有懂得多了，學得多了，才能更好的運用所學來完成自己的工作。
3、三要多問，從小我們就知道，「知之為知之，不知為不知」，遇到不明白的事情要多問，更應當「不恥下問」，這樣才有利於自身素質的不斷完善；四要多想，而想，則是更重要的環節，它是把在「聽、學、問」時得到的感悟真正內化為自己立身做人准則的重要過程。
7. 在工作中遇到了那些困惑希望通過培訓得以解決
每個人都會有困惑期，你可以通過培訓，也可以通過自學來提升自己
關鍵是你自己要明白自己有哪些不足，然後堅持不懈的去不足
8. 教育培訓機構目前存在的主要問題有哪
1. 社會錯誤的認知了教育培訓機構在整個教育環節中承擔的作用所有人把教育培訓機版構當作一劑良方，權一副特效葯。沒有通過基礎教育和大學教育打造好思維模式與思考能力，就期望平地起高樓。學生們大多關心在「術」的使用上，學一門軟體，學一門手藝，成為了他們選擇教育培訓機構的目的。可沒有思想的學習也只是一個技工。
2. 從業人員素質良莠不齊中國職業教育的黃金年代正好有參與其中。國內響當當的幾個機構都有接觸。但論及從業人員素質卻千差萬別，一些大學剛剛畢業的面相老成的孩子還未感受行業的洗禮，就大膽的站在講台上誇誇其談。
3. 課程無法獨立或和現有學歷教育互補在我的觀點里，職業教育的課程體系只有兩條路可選。第一條路是作為現有學歷教育課程的補充，學歷教育完成對知識的積淀，職業教育完成對技能的培養，兩者互補。第二條路，職業教育毫不考慮學歷教育的內容，自創體系和教育方法，只有一個目標就是崗位匹配與就業競爭力。但是，說實話，國內目前這方面做的太差。
9. 前台文員工作中所遇到的一些問題該怎麼去解決
1、要倒水。
2、向他說明他要找的人什麼時候有空，如果沒空的話，就要他轉告。或者詢問事情的緊急性。
3、你向他說明公司的制度是要先問清楚他的相關情況，請他理解。
4、推銷的要他留下電話，然後記錄是推銷什麼的，然後給公司相關部門的負責人看是否有此需要。
5、你在通往辦公室的路上做個醒目的牌子，上書：工作重地，來客請留步。
6、到人事部把每個員工的照片搞一份，天天看，留心就好。被罵時候不要還口，臉皮厚點，微笑面對，呵呵。