電力系統員工培訓方案

1. 高壓值班人員日常培訓內容是什麼

新值班人員上崗前的培訓步驟是什麼？ 答：新值班人員在上崗獨立值班工作前，必須經現成基本制度學習、跟班學習和試行 值班學習三個培訓階段，每個階段需制訂培訓計劃，並按計劃進行培訓。 202、新錄用生產人員的培訓的基本內容是什麼？ 答：按有關規定錄用的新生產人員入廠（局）後，必須進行入廠（局）教育，內容為： 1）政治思想和優良傳統、廠（局）史、廠（局）紀教育。2）電業職業道德教育。3）遵紀 守法和文明禮貌教育。4）有關法律、法規和安全生產知識教育。 203、班組培訓員具體負責哪些培訓工作？ 答：班組培訓員具體負責的培訓工作有：1）編制班組培訓計劃，在班長領導下住址 執行並努力完成分場（車間）、工區（縣局）布置的各項培訓任務。2）組織班組成員學習所 管轄設備的技術規范，熟悉設備情況及規程制度等。3）依靠班組人員，結合班組特點開展 班組培訓活動。4）協助班長做好日常的班組培訓工作，如現場考問、安全知識問答、技術 講解、技術問答、事故預想等。5）協助班長安排好新人員的崗位培訓，督促、檢查師徒合 同的落實，做好新人員的考問抽測工作。6）及時做好各項培訓的登記管理並按期總結，向 分場（車間）、工區（縣局）培訓工程師（員）匯報執行情況。 204、反事故演習應著重考慮哪些內容？ 答：1）本企業和其他企業發生事故的教訓和異常現象；2）設備上存在的主要缺陷及 薄弱環節；3）新設備投入前後可能發生的事故，以及影響設備安全運行的季節性事故；4） 特殊運行方式及操作技術上的薄弱環節；5）設備系統的重大復雜操作。 205、電力安全生產管理制度主要包括哪些內容？ 答：根據《電力法》第十九條的規定，電力企業要加強安全生產管理，建立、健全安 全生產責任制度，包括以下具體制度：1）安全生產責任制度；2）生產值班制度；3）操作 票制度；4）工作許可制度；5）操作監護制度；6）工作間斷、轉移、終結制度；7）安全生 產教育制度；8）電力設施定期檢修和維護制度。 206、電力法的主要內容是什麼？ 答：電力法共十章七十條，主要內容：總郵電部確定了立法宗旨、適用范圍、發展電 力事業的基本原則以及電力管理體制。分則部分包括電力建設、電力生產與電網管理、電力 供應與使用、電價與電纜、農村電力建設和農村用電、電力設施保護和監督檢查、法律責任 等，全面地對電力事業的建設和發展作出了規范。附則規定了《電力法》的施行時間，即 1996 年4 月1 日。 207、電網運行管理的基本原則是什麼？ 答：1）電網運行實行統一調度、分級管理。2）任何單位和個人不得非法干預電網調 度。 208、《電力法》的基本原則是什麼？ 答：1）電力事業應當根據國發經濟和社會發展的需要適當超前發展的原則；2）國家 鼓勵國內外經濟組織和個人依法投資開發電源，興辦電力生產企業，實行誰投資誰收益的原 則。3）電力設施和電能受國家保護的原則。4）電力建設和電力生產要依法保護環境防治公 害的原則。5）國家鼓勵和支持利用再生能源和清潔能源發電的原則。6）電力企業依法實行 自主經營，自負盈虧並接受監督的原則。7）國家幫助和扶持少數民族地區、邊遠地區和貧 困地區發展電力事業的原則。8）國家鼓勵採用先進和科技技術和管理方法發展電力事業的 原則。 209、什麼是過流保護延時特性？ 答：流過保護裝置的短路電流與動作時間之間關系曲線稱為保護裝置的延時特性，延 時特性又分為定時限延時特性和反時限延時特性。定時限延時的動作時間是固定的，與短路 電流的大小無關。反時限延時動作時間與短路電流的大小有關，短路電流大，動作時間短， 短路電流小，動作時間長。短路電流與動作時限成一定曲線關系。 210、繼電保護裝置有什麼作用？ 答：繼電保護裝置能反應電氣設備的故障和不正常工作狀態並自動迅速地、有選擇性 地動作於斷路器將故障設備從系統中切除，保證無故障設備繼續正常運行，將事故限制在最 小范圍，提高系統運行的可靠性，最大限度地保證向用戶安全、連續供電。 211、一般斷路器操作把手上的「5-8」，「6-7」，「2-4」各是什麼觸點？它們的操作把 手的什麼位置時接通？什麼位置時斷開？ 答：「5-8」是合閘觸點，在「合閘」位置接通，「合閘後」位置斷開；「6-7」是跳閘 觸點，在「跳閘」位置接通，「跳閘後」位置斷開；「2-4」是重合閘放電觸點，在「預備跳 閘」及「跳閘後」位置接通「預備合閘」位置斷開。 212、蓄電池在運行中極板彎曲有干什麼特徵？ 答：1）極板彎曲；2）板板龜裂；3）陰極板鉛綿腫起並成苔狀瘤子。 213、蓄電池在運行中極板短路有什麼特徵？ 答：1）充電或放電時電壓比較低（有時為零）；2）充電過程中電解液比重不能升高； 3）充電時冒氣泡少且氣泡發生的晚。 214、哪些原因會使變壓器缺油？ 答：1）變壓器長期滲油或大量漏洞；2）修試變壓器時，放油後沒有及時補油；3） 油枕的容量小，不能滿足運行的要求。4）氣溫過低、油枕的儲油量不足。 215、蓄電池在運行中極板硫化有什麼特徵？ 答：1）充電時冒氣泡過早或一開始充電即冒氣泡；2）充電時電壓過高，放電時電壓 降低於正常值；3）正極板呈現褐色帶有白點。 216、接地距離保護有什麼特點？ 答：1）可以保護各種接地故障，而只需用一個距離繼電器，接線簡單；2）可允許很 大的接地過渡電阻；3）保護動作速度快，動作特性好；4）受系統運行方式變化的影響小。 217、什麼是自動重合閘？ 答：當斷路器跳閘後，能夠不用人工操作而很快使斷路器自動第一位合閘的裝置叫自 動重合閘。 218、什麼叫重合閘後加速？ 答：當被保護線路發生故障時，保護裝置有選擇地將故障線路切除，與此同時重合閘 動作，重合一次，若重合於永久性故障時，保護裝置立即以不帶時限、無選擇地動作再次斷 開斷路器，這種保護裝置叫做重合閘後加速，一般多加一塊中間繼電器即可實現。 219、為什麼要求繼電保護裝置快速動作？ 答：因為保護裝置的快速動作能夠迅速切除故障、防止事故的擴展，防止設備受到更 嚴重的損壞，還可以減少無故障用戶在低電壓下工作的時間和停電時間，加速恢復正常運行 的過程。 220、對繼電保護有哪些基本要求？ 答：根據繼電保護裝置在電力系統中所擔負的任務，繼電保護裝置必須滿足以下四個 基本要求：選擇性、快速性、靈敏性和可靠性。 221、運行中的變壓器，能否根據其發生的聲音來判斷運行情況？ 答：變壓器可以根據運行的聲音來判斷運行情況。用木棒的一端放在變壓器的油箱上， 另一羰放在耳邊仔細聽聲音，如果是連續的嗡嗡聲比平常加重，就要檢查電壓和油溫，若無 異狀，則是多是鐵芯松動。當聽到吱吱聲時，要檢查套管表面是否閃絡的現象。當聽到噼啪 聲時，則是內部絕緣擊穿現象。 222、更換變壓器呼吸器內的吸潮劑時應注意什麼？ 答：1）應將重瓦斯保護改接信號；2）取下呼吸器時應將連管堵住，防止回吸空氣； 3）換上乾燥的吸潮劑後，應使油封內的油沒過呼氣嘴將呼吸器密封。 223、變壓器的有載調壓裝置動作失靈是什麼原因造成的？ 答：1）操作電源電壓消失或過低；2）電機繞組斷線毀，起動電機失壓；3）聯鎖觸 點接觸不良；4）轉動機構脫扣及肖子脫落。 224、有載調壓變壓器分接開關的故障是由哪些原因造成的？ 答：1）輔助觸頭中的過渡電阻在切換過程中被擊穿燒斷；2）分接開關密封不嚴，進 水造成相間短路；3）由於觸頭滾輪卡住，使分接開關停在過渡位置，造成匝間短路而燒壞； 4）分接開關油箱缺油；5）調壓過程中遇到穿越故障電流。 225、變壓器油位的變化與哪些因素有關？ 答：變壓器的油位在正常情況下隨著油溫的變化而變化，因為油溫的變化直接影響變 壓器油的體積，使油標內的油麵上升或下降。影響油溫變化的因素有負荷的變化、環境溫度 的變化、內部故障及冷卻裝置的運行狀況等。 226、發生分頻諧振過電壓有何危險？ 答：分頻諧振對系統來說危害性相當大，在分頻諧振電壓和工頻電壓的作用下，PT 鐵芯磁密迅速飽和，激磁電流迅速增大，將使PT 繞組嚴重過熱而損壞（同一系統中所有PT 均受到威脅），甚至引起母線故障造成大面積停電。 227、什麼叫復式整流？常用的復式整流有幾種？ 答：復式整流是由接於電壓系統的穩壓電源（電壓源）和接於電流系統的整流電源（電 流源）用串聯和並聯的方法合理配合組成，能在一次系統各種運行方式時及故障時保證提供 可靠、合理的控制電源。 常用的復式整流有單相和三相兩種。單相復式整流又分為並聯接線和串聯接線兩 種。 228、對變電站的各種電能表應配備什麼等級電流互感器？ 答：對有功電能表，應配備准備等級為1.0 或2.0 級的電流互感器;無功電能表應配備 2.0 級或者.0 級的電流互感器;對變壓器、站用變壓器和線路的電能表及所用於計算電費其他 電能表應配備准確等級為0.5 級或者說1.0 級的電流互感器。 229、提高電力系統靜態穩定的措施是什麼？ 答：1）減少系統各元件的感抗；2）採用自動調節勵磁裝置；3）採用按頻率減負荷 裝置；4）增大電力系統的有功功率和無功功率的備用容量。
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2. 我想要一份電力工程公司的年度培訓計劃

電力工程有限公司二〇一三年度職工培訓工作計劃
為了提高員工的實際操作技能，滿足工作崗位要求，防止因員工業務技能知識的欠缺,可能造成人身傷亡和認為責任事故的發生，確保完成公司二〇一一年度培訓工作任務。特製定本計劃。 一、工作思路
一是充分利用現有的各種專業技術人才資源(如:技師、工程師、注冊建造師、注冊工程師、工程技術人員等)，積極開展技術講座等培訓活動；結合輸電、配電、變電三個專業工種的題庫和電力安全工作規程，在去年培訓成果的基礎上，由淺入深地進行技術問答練習。
二是完善「工作-培訓-工作（轉崗）」崗位動態培訓機制,立足在崗培訓和現場培訓，結合生產實際需求等開展培訓工作。定期開展一線員工業務技能培訓效果的評價，確保崗位動態培訓機制的正常運轉，提高員工參與培訓工作的主動性和積極性。 三是做好新人員二級教育培訓工作，對考核不合格的新人員嚴禁上崗。努力做好新人員三級培訓服務工作，簽定師徒合同，發揮師傅「傳、幫、帶」的優良傳統，給予帶出優秀人才的師傅一定獎勵。
四是培訓形式：集中授課、網上出題、自學、送培等培訓形式。
五是根據公司發展的需要，提前策劃緊缺人才的送培工作。鼓勵員工報考相關專業證書，特別是一、二級注冊建造師，公司將為參考人員報銷培訓考試等相關費用。
六是公司安監部負責班組每月5題技術問答的組題，與當月10日前掛在公司網站《安全生產》網頁上。 二、重點

工作計劃工作計劃格式工作計劃寫作周工作計劃月工作計劃季度工作計劃

1、新人員、轉崗人員、關鍵崗位人員安全知識與安全技能的培訓，專業知識與專業技能的培訓。
2、崗位技能操作的培訓及年度應試培訓。
3、新技術、新材料、新設備實際應用的培訓，必要時開展送培工作。 4、加強對起重駕駛員、起重指揮人、工程技術人員、工作負責人及以上人員進行起重作業安全技術知識的培訓。
5、加強對信息採集施工人員進行相關業務技術知識的培訓，尤其要規范對分包施工隊作業人員安全知識的培訓
6、鼓勵公司年輕員工報考一、二級注冊建造師，滿足公司發展的需要。 三、目標
1、《電力安全工作規程》和「三標一體」全員培訓率達100%。 2、轉崗、離崗培訓、新人員二、三級安全教育培訓率達100%。 3、職工年度應試合格率達100%、抽考合格率達100%。
4、培養專業骨幹人才，爭取技師考試通過1-2人，注冊建造師考試通過2-3人。 四、支持及考核辦法 1、支持依據：
阜陽三環電力工程總公司《規章制度匯編》第三章全員培訓管理辦法、《員工培訓管理辦法》（阜三環[2009]14號）。 2、考核辦法：
第一條 班組每人每月應完成5題技術問答，少做1-4題扣10-40元，每月少做5題扣100元。

第二條 班組應完善培訓台帳（如：培訓需求、培訓計劃、教育培訓工作登記表、新人員的師徒合同、年度培訓計劃、年度培訓總結等）否則缺一項扣班組2分。 第三條 班組教育培訓工作登記表應於每月20前上報公司安監部,年度培訓計劃、年度培訓總結應於12月20前上報公司安監部，否則每推遲一天扣班組1分。 第四條 經公司領導同意舉辦的培訓班，公司內部的授課人及應參加學習的人員無故缺席，否則按曠工論處。
第五條 授課人津貼標准為30元/半日。
第六條 專責培訓員是公司培訓工作負責人,工程專責人是本專業培訓工作負責人，班組兼職培訓員負責班組職工技術問答的批閱工作。各隊根據公司培訓計劃的內容及時間安排表提前做好培訓准備工作（包括備課、授課、出題等），共同落實好公司年度培訓計劃工作。
第七條 公司每季度檢查一次，納入經濟考核。 五、 培訓內容及時間安排表

培訓時間 培訓內容
培訓對象
一月份
公司規章制度及質量、環境、職業安全健康一體化管理體系方針、目標 、指標
國家電網公司《電力安全工作規程》(變電及線路部分)和阜陽供電公司《工作票管理標准》 起重作業安全技術
公司所有員工 二月份
公司規章制度及質量、環境、職業安全健康一體化管理體系方針、目標 、指標
國家電網公司《電力安全工作規程》(變電及線路部分)和阜陽供電
公司《工作票管理標准》 起重作業安全技術
公司所有員工 三月份 安全防護知識 配電專業人員

電工基礎 變電專業人員 線路工作的安全知識 輸電專業人員 線路的一般檢修 巡視運行班 四月份
配電線路工的基本知識 配電專業人員 電工材料
變電專業人員 桿塔組立 輸電專業人員 線路日常維護 巡視運行班 五月份
配電網路的基本知識
配電專業人員 安全與消防 變電專業人員 導線、架空地線架設 輸電專業人員 線路工作的安全知識 巡視運行班 六月份
防雷與接地知識 配電專業人員 起重與搬運
變電專業人員 接地安裝及檢查測量 輸電專業人員 線路事故設想及反事故演習 巡視運行班 七月份
桿塔上工作 輸電專業人員 高壓斷路器檢修知識
變電專業人員 線路季節性事故預防 巡視運行班 配電變壓器知識
配電專業人員 八月份
緊急救護知識
輸電專業人員
巡視運行班
隔離開關 變電專業人員 柱上開關設備知識
配電專業人員 九月份
電氣試驗
配電專業人員 變電專業人員
輸電專業人員 巡視運行班

十月份
配電線路知識 配電專業人員 母線電纜檢修
變電專業人員 附件安裝 輸電專業人員 線路事故分析、判斷
巡視運行班 十一月份
起重機械在電力施工中的應用知識 配電專業人員 避雷器和接地裝置
變電專業人員 線路一般檢修 輸電專業人員 線路方面的各種規程 巡視運行班 十二月份
開關站、配電室和箱式變電站 配電專業人員 變壓器及互感器的維護檢修
變電專業人員 線路防護知識 輸電專業人員 線路技術管理
巡視運行班

3. 怎樣加強維修電工的安全培訓

一是轉變觀念、強化理念；二是創新有效的安全技能培訓方法；三是管理嚴格規范化；四是提高培訓人員素質。保證培訓的學員「會安全,懂安全——掌握技能——避免電力事故發生」。
一、轉變觀念，強化理念
觀念的轉變是安全行為的關鍵。觀念是認識的表現，思想的基礎，行為的准則，行動的先導。我們看著名的美國西點軍校奉行的最重要的行為准則：「沒有任何借口」，它首先傳授給每一位新生一個理念：敬業、責任、服從、誠實；它思想上強化了每一位學員想盡辦法去完成任何一項任務，而不是為沒有完成任務去尋找借口，哪怕是看似合理的借口。它從管理上體現了一種完美的執行能力，一種服從、誠實的態度，一種負責、敬業的精神。同樣我們要給每位學員灌輸一個理念：「沒有任何借口」，生命至尊，安全至上觀念。安全是一種責任；一種效益、資本。學員從思想上深刻認識到作為企業的管理者、操作者，是安全生產的最後一道防線，也是最重要的一道防線，具有保護自己、保護別人、保護國家財產的重任就在自己的肩上的責任感。
強化理念，要從安全生產方針的貫徹、安全法律法規的普及、安全管理制度和安全操作規程的掌握、安全防範技能和意識的提高等方面入手，全面提高學員的綜合素質。在培訓過程中，必須把「安全第一、預防為主」等工作方針、政策等上升到講政治、促發展、保穩定的高度，深刻認識「抓安全就是抓發展，抓穩定，就是保護生產力的道理」。正確處理好安全與生產、安全與經營、安全與效益的關系，徹底改變忽視安全生產以及違章蠻干、僥幸、撞大運的思想行為。必須以三級安全教育為基礎，開展形式多樣、生動活潑的宣傳教育工作，使全學員形成人人講安全，人人重視安全的良好氛圍，都能認識到認真執行各項規章制度，按章操作的重要性。
二、安全技能，實施有效的教育方法
安全基本技能表現為對《電業安全工作規程》(以下簡稱《安規》)的掌握程度。《安規》作為整個電力系統安全工作的准繩，是每個電力員工都必須掌握的基本知識和技能。然而據安全事故通報，事故主要原因是作業人員未認真執行安全操作規程，不按章作業，工作負責人現場查勘不到位等，違反《安規》而引起的責任事故。
在進行培訓時，培訓教師要盡量讓安全技能教育顯得生動、形象、深刻，讓安全意識、知識、技能真正入腦入心。採取讓學員更能聽得進去，接受得了的方式進行。一是採取現場實踐操作演練演習的形式，假設一些可能發生的事故意外，提出一些快速處理方案，示範正確操作方法，讓職工現場學習馬上實踐，及時糾正錯誤行為，引導遵章作業，可以肯定這個過程會在職工頭腦中留下深刻印象，在以後實際生產中如果再遇到類似情況，學員就會很自然地用所學過的知識來處理。二是「以身邊事教育身邊人」的方式，把本地近年出現的違章行為及造成的後果，匯編成集，並與學員共同剖析事故成因，實施例證教育，讓血淋淋的鐵的事實讓學員深刻體會到違反《安規》而引起的責任事故的沉痛教訓。促使學員都能保持較高的安全意識，熟練掌握必要的安全操作技能和在生產作業中有意識地避免再犯同樣的錯誤，實現安全生產。
三、管理規范化
安全培訓的管理在安全培訓中決定著安全培訓質量的高低。每個培訓機構的管理人員和教師必須按要求嚴格管理與考核。但在實際的執行過程中，有部分基層管理人員總感到制度有缺陷、有不足，總要尋找這樣那樣的借口不去認真落實、不認真管理或不採取相應的措施解決。在安全管理中是「沒有任何借口」的，因為借口的代價是無比高昂的、甚至是慘痛的。如果允許一些看似冠冕堂皇的借口而放鬆管理，即意味著允許我們的操作人員可不按章操作，不遵守勞動紀律，而是憑著所謂的經驗或喜好進行操作。「嚴格管理與考核」是一種工作作風，如安全管理人員簡化程序，不按規章制度辦事，該檢查的不檢查，該監督的不監督，該考核的不考核，或檢查、監督、考核都流於形式。這種工作作風和不負責任的態度將帶到工作中去，「三違」行為就難以得到有效整治和消除，將導致事故的屢屢發生，甚至重復發生。
管理與考核必須規范化：（1）每個培訓機構的管理人員必須按有關《安全生產》法律法規要求，採取一切措施建立符合培訓要求的平台。設備、場地、師資等是提高培訓質量的硬體。（2）嚴格按培訓大綱或者有關法規的要求，學員登記表，培訓時間，課時計劃，培訓內容及考核等必須符合國家教學大綱規定。並且加強培訓現場管理，做到令行禁止，遵章守紀。（3）嚴格實行「事故責任倒查制」的管理制度。對學員考勤，考核，培訓，學員的就業跟蹤等方面認真做好培訓檔案管理。
四、提高培訓人員素質，即時對從業人員培訓
據統計，目前企業90％以上的事故都是由從業人員「三違」所引發，而從業人員「三違」大多與教育、培訓不到位有關。突出表現在：一是培訓機構的管理人員和教師對安全培訓的法律責任認識不足，安全培訓管理制度不健全。二是安全生產新技術、新工藝、新材料及發展方向的教學資料缺乏與技術跟不上，培訓針對性不強。《國務院關於進一步加強安全生產工作的決定》：加強安全生產培訓工作，整合培訓資源，完善培訓網路，加大培訓力度，提高培訓質量；要求生產經營單位必須對所有從業人員進行必要的安全生產技術培訓，其主要負責人及有關經營管理人員、重要工種人員必須按照有關法律、法規的規定，接受規范的安全生產培訓，經考試合格，持證上崗。
培訓人員綜合素質要與時俱進：不管是安全理念轉化、安全意識的加強，還是安全技能的深造、教學管理能力的學習等，都要不斷地完善。否則，培訓出來的從業人員免不了是「次品\危險品」，「三違」（違章作業、違章指揮、違反勞動紀律）現象更嚴重。

4. 怎麼做電力工程公司的年度培訓計劃

1. 一月份： 公司規章制度及質量、環境、職業安全健康一體化管理體系方針、目標 、指標 國家電網公司《電力安全工作規程》(變電及線路部分)和阜陽供電公司《工作票管理標准》 起重作業安全技術 公司所有員工；

2. 二月份 ： 公司規章制度及質量、環境、職業安全健康一體化管理體系方針、目標 、指標 國家電網公司《電力安全工作規程》(變電及線路部分)和阜陽供電公司《工作票管理標准》 起重作業安全技術 公司所有員工；

3. 三月份 ：安全防護知識 配電專業人員 電工基礎 變電專業人員 線路工作的安全知識 輸電專業人員 線路的一般檢修 巡視運行班；

4. 四月份： 配電線路工的基本知識 配電專業人員 電工材料 變電專業人員 桿塔組立 輸電專業人員 線路日常維護 巡視運行班；

5. 五月份 ： 配電網路的基本知識 配電專業人員 安全與消防 變電專業人員 導線、架空地線架設 輸電專業人員 線路工作的安全知識 巡視運行班；

6. 六月份 ：防雷與接地知識 配電專業人員 起重與搬運 變電專業人員 接地安裝及檢查測量 輸電專業人員 線路事故設想及反事故演習 巡視運行班；

7. 七月份 ：桿塔上工作 輸電專業人員 高壓斷路器檢修知識 變電專業人員 線路季節性事故預防 巡視運行班 配電變壓器知識 配電專業人員；

8. 八月份： 緊急救護知識 輸電專業人員 巡視運行班 隔離開關 變電專業人員 柱上開關設備知識 配電專業人員；

9. 九月份 ：電氣試驗 配電專業人員 變電專業人員 輸電專業人員 巡視運行班；

10. 十月份： 配電線路知識 配電專業人員 母線電纜檢修 變電專業人員 附件安裝 輸電專業人員 線路事故分析、判斷 巡視運行班；

11. 十一月份： 起重機械在電力施工中的應用知識 配電專業人員 避雷器和接地裝置 變電專業人員 線路一般檢修 輸電專業人員 線路方面的各種規程 巡視運行班；

12. 十二月份 ：開關站、配電室和箱式變電站 配電專業人員 變壓器及互感器的維護檢修 變電專業人員 線路防護知識 輸電專業人員 線路技術管理 巡視運行班。

5. 電力人員繼續教育培訓總結怎麼寫

在學習中成長，在成長中實踐。人生中就是這樣，每一次的學習就是一次實踐的機會。每一次的實踐就是一次挑戰，我們能害怕嗎？答案是肯定的：「不能!」 不管是在什麼情況下，都是不能，不會，也不可以害怕挑戰。我們之所以培訓，目的就是增強我們挑戰的信心。我不知道別人通過培訓學到了多少，感受到了多少，了解到了多少。只知道通過培訓自己感悟頗深。
首先要說明的一點就是通過這次培訓我學到了很多，見過的聽過的，沒見過的沒聽過的統統包含在內。
宋老師講的創新與實踐雖說我不知道內容是什麼，不過通過各位幹部的發言，我知道那是對我們以後產生影響的一次培訓。總結會上各位幹部積極發言，這說明什麼?說明這一次培訓是成功的。還有一點是我們需要這樣的機會，這樣一個提高自己，完善自己，充實自己的機會。
回想起這段時間的培訓，相信大家都學到了很多，可我有一種新的感覺：「學到的越多，不知道的就越多」。為什麼這樣說呢?在以前的學習中自己並沒有注重某一方面的學習，只是知道老師教什麼，自己就學什麼，從來不管對與錯，也從來不管為什麼，只是盲目的走路，學習。上大學以後感覺就變了很多，原因很簡單：「這里的學習不再是片面的，是一種以具體事情具體分析的方式進行的。」只從這一點上說，這就要比以前的學習系統化，畢竟涉及到專業知識。在這里學習越多，感覺以前了解的東西越少，然後就會努力的或者是刻意的去找這方面的書籍，學習這方面的知識。可是越學，感覺自己知道的越少，這是為什麼呢?因為我們有一顆想充實自己的心，有一顆想要學習的心，同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自己要在工作中學習，在學習中工作，把所學的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓中，於丹教授講的一段話讓我受益良多：「盤古在天地之間『一日九變』，像一個新生的嬰兒，每天都在微妙地變化著。這種變化最終達到了一個境界，叫做「神於天，聖於地」。這六個字其實是中國人的人格理想：既有一片理想主義的天空，可以自由翱翔，而不妥協於現實世界上很多的規則與障礙;又有腳踏實地的能力，能夠在這個大地上去進行他行為的拓展。只有理想而沒有土地的人，是夢想主義者不是理想主義者;只有土地而沒有天空的人，是務實主義者不是現實主義者。」這句話雖然不能說完全體會但至少也回味很多次。他要求我們要干什麼?腳踏實地!不管從哪一方面說，我們都要腳踏實地。只有這樣，我們才能在工作中,學習中積極的表現自己。也是有這樣，我們才能清楚的了解到自己的不足，從而積極的改正。
「百善孝為先」這是我在於丹教授講座中記得最清楚的一句話。它不單單注重那個「孝」字，同樣也注重那個「先」字。「孝」字講的是孝敬長輩，提倡我們中華民族的傳統美德，可「先」字，確是講的第一，敢為天下先的精神。我們在日常的生活學習工作中往往所缺乏的也正是這種精神，這難道不應該值得我們去注意嗎?
再次，在金正昆教授講的禮儀中，主要是從「互動、溝通、形象」三個關鍵詞入手，完整的講解了我們在生活中，學習中所應該注意的事項。以及在交往過程中正確處理人際關系的原則和技巧，以生動的事例，深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關禮儀的基本行為規范。同時也說明，了解現代禮儀是我們21世紀大學生素質能力的重要組成部分和必然掌握的利益規范，熟悉和掌握現代禮儀文化，既是職業特殊性和工作嚴肅性的內在要求，也是新時期建設新型學生幹部良好形象的目標要求。
隨著現代信息社會飛速發展的傳播，溝通技術和手段日益改變著人們傳統的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通，從面對面的近距離溝通發展到了不見面的遠程溝通，從慢節奏、低頻率的溝通變為快節奏、高頻率的溝通。這種現代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下，實現有禮節的交往，去實現創造「人和」的境界，這是學習禮儀的意義。也是我們當代大學生學習禮儀的重要原因。所以我們要認識到學習禮儀的重要性，從而完善自己這方面的不足。
總的來說，這次培訓是一種以理論形式的全面培訓，也是我們學生幹部組建以來第一次綜合的培訓。在這次培訓結束以後，我對自己的要求很簡單：「在以後的學習工作中，把每次的培訓都能很好的吸收，是自己的能力以及學習，工作都有一次質的飛躍。」
電力人生 揚帆起航
今年3月30日至7月30日，根據公司安排，我有幸參加了國網技術學院舉辦的繼電保護培訓班。能成為首批培訓員工中的一份子，我感到十分的榮幸，同時也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領導給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。
這次培訓是在國家電網技術學院進行的。這里是國家電網公司為大力轉變公司和電網發展方式，加快建設「一強三優」現代公司而組建的高素質應用型技術人才與技能人才培養基地，電網實用新技術與新技能應用示範中心。
培訓期間，先後學習了公共基礎課如《企業文化》、《團隊建設與溝通協調》、《員工職業生涯規劃》等，專業知識課如《安全規程》、《電力系統繼電保護》、《二次迴路》、《電力系統故障分析》、《兩票管理》等，並在繼保實訓室對主變保護屏、線路保護屏、母線保護屏、斷路器保護屏等進行了校驗和故障查找消除。在這4個月的培訓生活中，我的感受很多，收獲也很大，以下從學習，生活等幾個方面總結此次學員培訓。
專業知識理論方面
(一)對《電力系統故障分析》的學習。這是繼電保護專業的最基礎的部分，要掌握故障分析，首先要對電力系統正常運行有深刻的理解，所以可以說繼電保護是一門綜合性的課程。通過對故障分析的重新學習，我對電力系統常見故障有了全面的認識，通過對各種故障的特點進行總結，我發現了故障的規律性，以及繼電保護在這些故障的針對性。
(二)對《電力系統繼電保護原理》進行學習。繼電保護原理也是繼電保護專業的基礎，這門課通過對各種故障的特點進行總結分類，講述了保護的構成原理，以及各種原理的保護的使用范圍，優點和缺點，以及系統中各種保護的配合使用問題。由於我們這些同志絕大部分來自地區供電公司，所以我們主要學習了220kV及以下電壓等級的保護原理。
(三)對電流互感器、電壓互感器(以下簡稱CT、PT)的學習。CT和PT是繼電保護專業必須掌握的部分，因為繼電保護對一次系統的保護是建立在對一次系統的監視上的，CT、PT將一次的大電流、高電壓變為繼電保護能夠使用的小電流、低電壓。通過學習，我掌握了CT二次繞組有好幾個，分別供保護、測量、計量用，以及零序電流的採集方法;CT、PT的極性接線正確與否直接關繫到保護是否能可靠工作。
(四)二次迴路對我來說是一個陌生的知識點。以前學校重視原理教學，二次迴路部分並沒有講。這個月在開始講二次迴路前，我對其進行了惡補，有什麼不會的問題，找老師和有工作經驗的同學請教，在後來通過上課學習，我對二次迴路有了一定程度的掌握，二次迴路分為控制迴路、測量迴路、信號迴路、調節迴路、繼電保護和自動裝置迴路以及操作電源系統，現在我掌握比較好的是電源系統、測量迴路和信號迴路，其他的迴路我正在不斷的學習中。
(五)學習北京博電繼電保護測試儀的使用。在學習中，既溫習了各種繼電保護原理，還掌握了測試儀的使用方法以及對各種保護的測試方法。
繼保實訓室涵蓋了變電站所有的繼電保護。它的最大優點在於可以讓我們親自隨意動手學習。讓我門可以清楚以後自己將從事怎麼樣的一個工作，對今後的工作有一個初步的了解。比如做母線差動保護實驗時，我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上，然後給某條母線加故障，同時使母聯開關失靈，然後觀察跳閘現象。這個實驗在幾面保護屏上都有工作，如果在實際變電站里，是不允許這樣做的。但在實訓室，我們可以放心的做，這樣通過觀察現象，然後進行分析，總結就可以學到很多，形成面得知識，而不是單個獨立的知識點。
通過這2個月實訓學習，讓我又從新了解和認識了繼電保護這個專業。不僅僅是專業知識的了解，更多的是對於從事繼電保護的人員應當具有的專業精神和素質。繼電保護要求的是快速，准確和精確，不能出一點差錯，這就要求我門在以後的工作當中認真的對待，仔細在仔細，小心在小心，一點點疏忽都可能讓整個電網受到巨大的傷害，讓企業受到巨大的損失。
企業文化方面
在培訓期間，我們學習了國家電網公司的歷史及發展、公司的企業文化、國網職工職業道德，電力法律法規，安全生產規程等。通過學習，我明白了什麼是國家電網公司的企業文化和發展戰略，它涵蓋著核心價值觀(企業宗旨、企業精神、企業理念、奮斗方向)、戰略目標(一強三優)、工作思路(三抓一創)、戰略實施舉措(兩個轉變)、發展要求(內質外形)等。我覺得國網企業文化可以給電力員工以導向、約束、凝聚、激勵的作用。而發展成現代公司是國網上下統一思想的基礎，統一行動的指南，是公司總部、區域電網公司、省公司及各市縣公司的統一目標和共同任務，是每一個電力人義不容辭的責任和使命。
團隊建設對企業是非常重要的。在參加了拓展訓練和學習了《團隊建設與溝通協調》後，我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨立完成的，大家要通過良好的溝通協調配合，激發工作的積極性，提高工作效率，才能產生1+1遠遠大於2的效應。
牢記國網公司的企業文化、發展戰略，讓我相信在這樣一個充滿生機的企業努力工作，一定會有光明的發展前途，企業也能為我們提供一個施展才華的平台。明白了這些，我體會到本次培訓注入了國網公司對我們的期望，同時也是自己將來能夠更好地服務企業，實現自我價值的一次寶貴機會。
紀律方面
本次的培訓，國網技術學院實施的是半軍事管理，制定了詳細的紀律，並將每個學員在紀律方面的表現作為量化考核成績的一部分。5月初，全世界范圍的甲型H1N1流感蔓延，學校響應號召，實施了封校和嚴禁離開濟南的政策，我嚴格要求自己，服從班主任、班委會的管理，服從學校的各種規定，絕不外出。嚴格遵守國網技術學院得各項規章制度，對每天的早操、上課、晚自習做到不遲到、不早退、不曠課。培訓期間採取了封閉式，全過程，半軍事化管理，這就要求我們學員在學習和生活紀律上都要嚴格要求自己，適應從職工到學員的轉變，從平時工作散漫的生活向節奏緊張的學習生活轉變。良好的紀律也是我們取得好成績的保證。
生活方面
在豐富學員業餘生活方面，國家電網技術學院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉，其文化底蘊進過五千年的積蓄，是相當深厚的。為了讓廣大學員了解齊魯文化，國網技術學院組織我們繼電保護班的學員前往曲阜、李清照故居參觀。通過導游的講解，我被影響中國幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。並對自己從小就敬仰的一代詞宗命運多舛有了新的認識，對她的「生當做人傑，死亦為鬼雄」的英勇和豪邁氣魄相當的欽佩。
驕陽似火的天氣，熱火朝天的賽場，激情四射的吶喊。學院舉辦的「魯能智能杯」籃球賽給我留下了許多難以磨滅的印象。它不僅豐富了學員們的業餘生活，更拉近了之間的距離，使友誼更加牢固，更加長青.
七一前夕，在黨的生日來臨之際，學院舉辦了首屆新員工培訓班黨員知識競賽大型活動，黨員們從競賽中體驗到樂趣，也增加了各自的黨性修養。畢業晚會讓我見識到同學們的多才多藝，更加讓同學之間的情誼得到升華，同時也對即將離別的同學，即將分別的老師，即將告別的濟南深深的留戀。
結語
培訓所給予我的，遠不止這些，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索!為期4個月的學習已經結束了，4個月時間過的真快，剛來學校的時候的情景彷彿還在眼前，轉眼間就要離開了。4個月時間不短，我在這里不僅僅學習到了知識，還交到了很多朋友，認識了許多全國各地的同行，開闊了眼界。馬上就要和這個學校告別了，馬上就要和這里的朋友離別了，對於我來說，有著對於學校，老師，同學的不舍，更多的是對於以後工作和未來的憧憬，我們都應當有著急不可待的心情，回到原來的工作崗位去大展身手，去用我們在這里學習到的知識更好的面對以後工作中遇到的困難，更好的回報對我們滿懷希望的老師，家人，同事，去回報對我們有著殷切希望的公司，去回報社會。我們一定會在以後的工作中交出一份讓國網，讓單位，更是讓自己滿意的答卷。
回到九江的這幾天，我也在回味這幾個月學到的東西，感覺到自己要學習的東西還很多，要走的路還很長，必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足，做好准備迎接更高的挑戰，我會虛心向領導、同事請教，盡最大的努力把技能和業務學的更扎實。在和學員們的相處過程中，我了解到我們是一個有機的整體，每個人在工作中都扮演著重要的角色，只有通過團隊的努力才能使工作順利完成，隨著國網公司的發展，我也會正在向著更高的目標奮斗，我會努力成為這個團隊中合格的一員，為公司的發展壯大錦上添花，我相信通過我們的努力，國網公司的明天一定會更加輝煌!電力人生，從此揚帆起航!現作詩一首，以激勵自己：
雛鷹勵志 騰飛可期
2008年7月畢業以後，我進入了江西九江供電公司，在南昌參加了為期兩個月的培訓後，經過考試，我選擇了電力修試所。這是一個人才濟濟的集體，是一個學習電力生產知識的好場所，更是一個鍛煉人的部門。我有幸加入這個大集體，更讓我有進步的動力。2009年3月，那時我還正在繼保班輪崗，這時我接到要來國家電網技術學院培訓的通知，當時我很激動，因為我是江西省為數不多的去參加培訓中的一員，而當我知道我去那培訓的是高壓電氣試驗時，心裡又有了那麼點緊張，因為我還沒輪崗過試驗班，以前也從來沒有接觸過高壓試驗這一塊，怕到那以後跟不上大家的步伐。3月底我從九江來到了山東濟南，有幸成為國家電網技術學院的一名學員。轉眼間，四個月已經過去了。通過四個月的脫產學習，個人政治思想素養、理論知識水平、實際操作能力得到很大提高，為今後立足本職工作，更好地服務於建設「一強三優」現代公司的工作大局打下了良好的基礎。具體有以下幾個方面的體會。
一、國家電網公司領導對新進員工的關懷。
培訓期間國家電網公司總經理劉振亞親臨國家電網技術學院檢查、指導工作，走入新進員工的中間，同大家親切握手，熱切關心新進員工的培訓工作和生活。
在本次培訓班開班之際，國家電網公司人資部方國元副主任親自參加開學典禮，並做重要講話，講話中對全體學員提出了殷切的期望和嚴格的要求，希望員工們刻苦努力學習，學得一身好本領，將來更好的服務於社會和公司。
二、重視企業文化的學習和綜合素質的提高
3月31日，培訓班正式上課，首先給我們授課的是國家電網公司企業文化處副處長張忠偉，他給我們主講的是國家電網公司的企業文化。通過引古喻今和一些事例來說明企業文化的重要性，從而引出了企業文化的概念和國家電網公司的企業文化，深刻詳細的介紹了國家電網公司的核心價值觀、企業宗旨、企業精神、企業理念和奮斗方向等內容，並在最後介紹了助你成功的十個習慣和少走彎路的十條忠告。通過這一天的學習，我們得知了先進的企業文化它就如同一根紐帶，紐帶的一頭系著企業，另一頭系著員工，兩者的相互協調統一形成了一個巨大的力量，能夠帶領企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
4月1號，給我們授課的是山東電力集團公司的曹麗霞老師，他給我們主講的是員工職業生涯的規劃。剛從大學畢業走入社會的我，對自己的未來一片迷茫。通過這一節課，我重新審視著自己的人生目標和如何完成這個目標，對自己進行了一個簡單的職業生涯規劃。
2號和3號這兩天的時間里，我們進行了團隊建設與溝通的理論培訓和拓展訓練。從這兩天的培訓里，我明白了什麼是團隊和團隊精神，團隊是一群具有相互彌補才能的人，致力於共同的宗旨，努力途徑的選擇與績效目標的完成，並且願意共同承擔責任的群體。團隊成員之間必須相互信任、相互理解，這就需要良好的溝通。良好的溝通對於一個團隊就如血液對於生命，良好的溝通可以增進相互的信任，鼓勵創新，消除懷疑和不安全感，提高團隊的績效。
在接下來的二十天里，培訓的是作為一名國家電網公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能，如國網概況及發展規劃、應用文寫作、電力法律、合同法、安規學習、安全用具使用及緊急救護法、新能源發電技術等等。通過這二十多天的培訓，理論知識水平、業務技能得到了很大的提高，也學習到了很多以前在課本上學習不到的知識，個人綜合素質也得到了一定的提高。
三、重視基礎理論知識和基本技能的掌握
4月27日至5月15日，我們進行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業、各種一次設備的結構和原理、不同試驗的試驗方法和注意事項等方面的培訓。開始的第一天，我們就進行了登高方面的培訓。作為國家電網公司的一員，登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓中，在老師的耐心指導下，我們都掌握了登桿這項最基本的技能。接下來的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓，我們學會了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產線的員工，隨時都有可能碰到觸電的情況，學會觸電急救，不僅是對自己負責，也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要，在生活上也是必須掌握的。
5月初，我們培訓的是電力一次設備的結構、原理及參數描述。我學的是電氣高壓試驗，即對電力一次設備做各種試驗，檢測設備的好壞，而掌握電力一次設備的結構和原理，才能透徹的理解試驗的原理和接線等。而隨後培訓的是一些基本的試驗的試驗方法、影響因數和結果分析等，對後來的實際操作部分奠定了理論的基礎。
四、夯實理論基礎，實踐中提高業務素質
5月中旬至6月中旬，我們進行了為期一個月的模擬訓練，我們的模擬訓練都是在電腦上進行的，電腦上有一個軟體，里邊詳細了介紹了各種設備的結構，並進行拆分講解。前幾天，老師讓我們自己好好看下各種設備的結構，由於是多媒體講解的，並且以圖片的形式，之前很多設備都無法看到內部的結構，經過這幾天的學習，更加清楚了設備內部是什麼樣的，以前存在的很多疑問也都迎刃而解了。然後我們又認真仔細的看了各種電力設備電氣試驗的原理，即是對之前在教室里學習的基本試驗方法的原理的一次復習，之後又認真仔細的學習了各種設備的電氣試驗的接線，並在一個模擬軟體了進行了模擬。
經過了這一個月的模擬訓練，我們對各種試驗的原理和接線都理解的相當的透徹了，當然，光有理論是不行的，實踐才能出真知，隨後我們就到電氣試驗實訓大廳對真實設備做各種試驗，將之前所學的理論和實踐相結合，相互補充，在老師們不厭其煩的教導下，將碰到的一些問題請教老師，在老師的指點下，所有問題都得到了解決，之前的模擬訓練容易忽視的一些現場注意事項，通過實際操作也得到了很好的補充。最後這二個多月的培訓，我系統地掌握了各種電力設備的內部結構、原理和試驗的原理、方法等有關高壓試驗方面的知識，使我更加能夠信任將來的工作。
在整個培訓中，我們不僅對國家電網的各種規章制度以及企業文化有了系統的認識和體會，我想更重要的是，在四個月的培訓中我們獲得了彼此之間的友誼，以及在此之間迅速凝聚的團隊精神，這在我們以後的工作中將會受益匪淺。四個月的培訓眨眼就過去了，經過這次培訓之後，又使我重新對自己的職業規劃進行了認真的總結。懂得了一個人的成功與否不在於掙了多少錢，而在於在自己的崗位上能為公司，為社會做出多大貢獻，這才是我在我自己崗位上所能體現出的價值。由此，我給自己定了一個目標，就是在一到兩年內，不斷地充實自己的理論知識，提高自己的技術水平，能在自己的部門內成為骨幹員工。在此基礎上，通過自己的不斷努力，再繼續向技術專家的方向邁近。而實現這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對工作的態度，認真是一切工作的基本原則，只有認真地對待每一項工作，努力把每一個細節都做好，才能不斷在自己的崗位上前進，不斷接近自己的目標。
合抱之木，生於毫末;九層之台，起於累土;千里之行，始於足下。回首四個月的培訓歷程，我感覺非常地充實，這次培訓令我終身難忘。我要從小事做起，從工作中的點點滴滴開始，向著自己的目標而前進

6. 關於電工高壓培訓。

1、什麼是電工高壓

高壓電工是從事特殊工種作業人員必須熟悉相應特殊工種作業的安全知識及防範各種意外事故的技能。要求從業人員必須持卡（IC卡）上崗，即由國家安全生產監督管理局頒發《中華人民共和國特種作業操作證》方可上崗，此證書全國通用。老版證書每2年復審一次，新版高壓電工特種作業操作證復審是每3年復審1次。高壓電工持證上崗人員一般為二證：高壓電工IC卡特種工操作證和電工職業資格證。

2、電工高壓培訓的目的：

培訓的主要特徵是電工技術與電工程管理相結合，其目的是在培養高技術的電工技術人員的同時，培養出優秀的電工崗位管理人員，壯大電工程人員隊伍。

3、電工高壓培訓考證介紹：

電工高壓培訓考電工證首先要清楚自己是要考哪個證書，電工證共分為三種，電工操作證，電工職業資格證和電工進網許可證。電工操作證也就是特種作業操作證，是卡片形式的（IC卡），這個由安監局發證，每三年復審一次。電工職業資格證是由勞動廳發證，共分為五個等級，初級、中級、高級、技師和高級技師。國家電工進網許可證是由國家電監會發證。安監局頒發的證書側重安全教育和培訓；人社廳頒發的維修電工等級證書代表持證者的技術水平，一般和職稱、工資掛鉤；國家電監會頒發的電工進網作業許可證一般培訓高壓作業和特種作業方向，側重實際操作。考證前要弄清考證的目的，一般企業均要求持特種操作證和電工進網作業許可證雙證上崗。

4、電工高壓培訓的內容：

理論部分：電工基礎知識、電力系統基本知識、電力變壓器、高壓電器及成套配電裝置、高壓電力線路、電力系統過電壓、繼電保護自動裝置與二次迴路、電氣安全技術。

實操部分：電工常用工具及電工儀表、電力變壓器、高壓電器及成套配電裝置、高壓電力線路、倒閘操作及事故處理、電氣安全技術。

7. 電網行業如何進行六西格瑪培訓怎麼推行

【一】、六西格瑪管理作為一種先進的管理模式，在傳統製造業和服務業等眾多行業已經得到了很好的應用，在中國的電網行業目前正處於起步嘗試階段。無論從縱深推行精益化管理，還是從挖掘改善空間，電網企業導入六西格瑪管理均有其內在的必然性。從員工理念、人才隊伍、原始數據積累等關鍵要素看，電網企業也完全具備了系統導入的可行性。因此，對中國的電網企業而言，當前是導入六西格瑪管理的好時期。

【二】、電網企業導入六西格瑪管理的可行性

（1）六西格瑪管理已在服務業得到成功應用
六西格瑪管理雖然起源並成熟於製造業，但實際應用早已突破製造業，在服務業的眾多領域生根發芽。

早在2001年，六西格瑪管理就開始應用於國外銀行業，提高服務質量和經濟效益。其中，IBM銀行使貸款手續由1周縮短到1-2天；花旗銀行將信貸決策周期縮短67%，即從3天縮短到1天；美洲銀行將顧客滿意度提升了25%。

2006年，上海電信對上一年度的話費異議率進行分析，發現以百萬機會的缺陷數（DPMO）表示的總話費異議率水平為213，其中疑似異議水平為142，真實異議為71.經過六西格瑪管理改進後，話費異議率下降幅度達到20%。（國家電網|南方電網電力公司如何導入精益六西格瑪管理）

（2）六西格瑪管理在電網企業已有實踐案例
六西格瑪管理在國內電網企業也已經有探索性實踐。華北電力大學在《廣東電力》上介紹了某地區供電局運用DMAIC模型改進居民用戶客戶滿意度的實際案例。

該供電局通過數據分析發現，居民用戶對停電通知、95598熱線、投訴處理的滿意度較差。進一步的問卷調查表明，影響客戶滿意度的因素有2類，一是信息溝通障礙，二是服務流程缺陷。通過建立95598簡訊服務中心、升級語音系統、增加電話坐席、簡化投訴處理流程等改進舉措，該供電局的居民用戶客戶滿意度有了較大幅度的提高。

（3）持續高級的歷年已經在電網企業深入人心
電網企業能否導入六西格瑪管理，非常關鍵的一點就是企業員工是否具有持續改進的理念。

一般而言，管理變革包括解凍、變革和凍結3個階段，其中解凍階段最主要的工作就是轉變人們的理念。大部分變革失敗的企業，在解凍階段或多或少地存在著理念轉變不到位的問題，導致變革要麼一開始就起步艱難，要麼一陣風草草收場。

大部分電網企業從2006年開始推行精益化管理。在過去的幾年中，通過網站、會議、報刊、視頻、漫畫、展板、條幅等多種形式反復宣傳持續改進的理念，充分展示精益化管理的實際成果，持續改進的理念以及深入人心。

（4）電網企業通過精益化管理建立了一支高素質人才隊伍
電網企業要導入六西格瑪管理，必須有一支接受過專門訓練的高素質人才隊伍。這是因為相關人員必須首先掌握高級統計應用的相關知識，熟練使用相關統計軟體，六西格瑪管理才能順利推進。

電網企業在系統推進精益化管理的過程中，培養了一大批掌握了精益方法和工具的實干型人才。在精益六西格瑪管理日漸融合的大背景下，故障模式影響分析（FMEA）、80/20原則、Pareto圖等工具的掌握以及實際的項目管理經驗，對於六西格瑪管理人員而言都是不可缺少的。

此外，部分電網企業在過去幾年中，以及多次派人參加專業培訓機構舉行的六西格瑪管理培訓，形成了六西格瑪「綠帶、黑帶「的人才梯隊。

（5）信息化的大規模應用為六西格瑪管理積累了必要的原始數據
為了打造信息化企業，電網企業近年來不斷加大信息化投入。不少網省公司近3年信息化累積投入占公司資本性和成本性累計總投入的比例已經達到5%左右。

隨著PMS、數據採集和監控系統（SCADA）、內容管理系統CMS、企業資源計劃ERP等系統的功能日益強大，電網企業積累了大量的基礎數據，這是六西格瑪管理能夠順利開展的必要前提。

【三】、電網行業推行六西格瑪管理的定位如下：

企業一旦確定需要實施六西格瑪管理之後，緊接著要做的一件事是確定六西格瑪管理推行的定位以及規劃。准確的定位決定了六西格瑪的推行層次及深度，而系統細致的規劃則為推進過程指明了路徑、規模及流程。在六西格瑪推進定位及規劃的關卡，我們將從以下七個方面展開討論：

一、確定六西格瑪推行定位與規劃的目的
精益六西格瑪推行定位的目的：為六西格瑪在企業的推行定「調」，即想通過推行六西格瑪得到什麼好處。定位高低直接決定企業對推進六西格瑪關注度、投入和推行成果。
六西格瑪推行規劃的目的：為企業推行六西格瑪確定明確的操作路徑；即在多大范圍內，多長時間內，要如何展開以及各階段要取得的成果。

二、確定六西格瑪推行定位與規劃階段企業面臨的基本問題
在這個階段，企業會面臨以下可能的問題：
1.推行精益六西格瑪，企業有哪些可供選擇的定位
2.已在推行的企業是如何定位的
3.不同的推行定位，帶給推行企業的是何種成效及結果
4.我的企業應如何定位，才是最優選擇
5.推行精益六西格瑪，企業有哪些可供選擇的規劃
6.已在推行的企業是如何規劃的
7.不同的推行規劃，帶來的是什麼結果
8.我的企業應如何規劃才好
以上問題如有答案，企業在確定精益六西格瑪的推行定位及規劃方面就不會是「摸著石頭過河」，而是有章可循，有法可依。

三、確定精益六西格瑪推行定位與規劃的基本流程
在實際操作中，推行企業在做定位和規劃時，展開方式如下：
精益六西格瑪的推行定位/規劃
定位分為：企業形象宣傳、解決問題的工具、局部流程優化、企業戰略文化變革需要。
規劃分為：推行周期和推行規模
①推行周期：一年內、三年內、三年及以上
②推行規模：集團公司、中小企業；
A：集團公司（試點→展開、全面鋪開、全面試點）
B：中小企業（局部推行、整體推行）
在推行定位方面，常見的選擇有四種，一是將推行精益六西格瑪定位在「企業形象宣傳」上，即給外界一個信號，本企業在推行目前業界最為先進的管理技術，本企業的管理技術是一流的。
二是將推行精益六西格瑪定位在「解決問題的工具」上，即公司擬通過藉助精益六西格瑪管理中包含的先進理念和或工具針對性解決企業目前面臨的一些棘手問題。比如某個產品合格率偏低，想藉助精益六西格瑪的工具來尋求原因和解決問題。

三是想藉助推行精益六西格瑪管理來進行局部流程的優化。比如企業在物流、倉儲、製造或供應鏈等環節上績效較差，計劃通過實施精益六西格瑪管理對該流程進行突破性優化，提升品質和效率，降低成本和周期時間。

四是將精益六西格瑪定位在變革企業文化和質量戰略的高度，使企業文化向精益六西格瑪所追求的「以客戶為關注焦點」「用事實和數據說話」、「關注流程」「依靠團隊解決問題」、「預防性尋找和解決問題」、「追求完善、容忍失誤」方面轉變。

在推行規劃方面，推行企業要考慮的方面有兩個：推行精益六西格瑪的周期和規模。

推行周期上，可分為以下幾種選擇：

一是做一期BB/GB培訓，做幾個項目，或僅僅做一期「掃盲培訓」，關注精益六西格瑪的時長在一年以內，推行精益六西格瑪的同時，在關注其它的東西，隨時會改弦更張。

二是做了中期規劃，打算花二到三年時間，培養幾個梯次的BB/GB人員，在企業內部做幾期項目，取得相當可觀的財務收益，取得階段性成功後，精益六西格瑪告一段落，再開始關注新的管理理念和方法。

三是做了較長期的規劃，時間常為三年及以上。該規劃明確了精益六西格瑪在企業的推行進程，展開方式、資源需求、各階段目標等里程碑，更重要的是將精益六西格瑪的推行擴展至兩個源頭：新產品研發和供應商/客戶。

推行規模上，實際操作中，集團公司與中小企業的規劃往往有所不同，集團公司常見的幾種精益六西格瑪推行規模方面的規劃方式如下：

1.先在某個或某幾個分公司/企業試點，成功後在整個集團有層次，分階段的展開。
2.先在各分公司/企業各培養BB/GB種子，由這些種子帶首批項目，成功後整個集團有層次、分階段展開。
3.直接全面進行展開。
4.中小企業常見的規劃有以下兩種：
5.在某個領域（如製造領域）或流程（如裝配流程）或產品上試點，成功後推行至整個公司。
6.直接在公司范圍內展開推進
7.以上是在推行精益六西格瑪的定位及規劃方面推進企業的展開流程。

【四】、張馳咨詢16年來專注電網行業。
提供六西格瑪公開課培訓與項目輔導。（六西格瑪、精益六西格瑪、六西格瑪設計）
1.六西格瑪培訓分為：綠帶、黑帶、綠帶升黑帶。
2.張馳六西格瑪公開課培訓費用八千至四萬之間。每月固定有課。
3.培訓方式有三種：公開課、內訓、咨詢（項目輔導）。
輔助企業運用精益六西格瑪咨詢整體方法論，提升商業運作的效率和效果，改善產品和服務的質量，降低運營全過程的成本浪費，夯實持續改善追求完美的組織文化，從而實現卓越運營績效，以確保組織最佳的業務贏利能力，為企業帶來更豐厚的利潤。

8. 國家電網配電網調控人員培訓手冊內容

9. 供電所新入職員工如何培訓

為此，抓好基層供電所的職工教育培訓工作是一項艱巨而長遠的任務。基層供電所的許多職工是在農村電中國體制改革期間由各個農村電管站轉過來的農電工，由於歷史的原因，他們的文化水平，專業技術知識、業務工作能力等相對較弱。企業以針對這種現象在制定職工教育培訓工作計劃時，要深入調查研究和分析在基層供電所農電工作崗位上工作多年的農電工，了解他們到底缺少哪一方面的能力，對企業在職工教育培訓方面有哪些需求，再針對他們的具體情況制定全局行之有效的教育培訓計劃並有條不紊地進行相應的實施培訓以全面提升的他們的綜合素質。縣級供電企業基層供電所在進行職工教育培訓的過程中如何明確職工的職責，每一個職工如何去很好的履行自身的崗位職責呢。在實際的職工教育培訓中，對任何一個農電職工而言都存在一個教育學習與培訓的過程，需要通過不斷的學習與實踐，在農電的生產實踐中不斷總結與提高，才能真正實現其業務知識和技術水平的整體提高和整個基層供電所組織的執行力的提升。在通常情況下，我們把縣級電力企業和供電所進行的各項教育培訓看作是業務知識和生產技能的培訓，這是因為我們可以把供電所在農電工作中的所有為完成電力工作如抄表、收費等電力營銷業務和農村電中國的檢修、運行、消缺等工作所進行的任何知識和技能都歸結為農電業務知識和生產技能，縣級供電企業在對基層供電所職工的教育培訓的計劃和實施也是將重點放在這些方面。然而事實上，對於基層供電所員工而言其綜合能力的提高還應包括：接受與理解各項工作的能力、獨立完成各項農電工作的能力、團隊合作的能力、自我總結與提高的能力這四個方面的能力。那麼基層供電所在教育培訓中如何提升職工的綜合能力呢？一、縣級供電企業基層供電所要培養職工接受與理解工作任務的能力。農電工作的對象是廣大農村的老百姓，工作的范圍往往是大山深處的配電線路和各個分散的農村山寨，如果職工接受與理解工作任務的能力不強，將會導致在生產現場出現各個問題時應變能力不強或因為材料、工具准備不足而影響工作。為此接受與理解工作任務這種能力的培養要通過平時的日常工作安排中加以引導和訓練。最初可以採用下達工作任務復述的方式進行，逐步形成所長與職工之間的表達方式達成共識，從而幫助職工能夠快速正確地理解所所下達的各項生產任務。供電所所長在布置生產任務時也要注意提高自身的表達方式，盡可能簡潔、准確、無誤，如果感覺自己表述不清時要重復表達說明，直到職工弄清理解為止。例如供電所所長在安排某一條線路進行搶修任務時，要求把線路的名稱、工作地點、工作任務、停電范圍、安全措施、工作票以及車輛、材料、人員等交待清楚，並要求工作負責人復誦。出發前工作負責人與職工一起檢查所帶的工具材料等是否齊備，是否真正理解了今天的工作任務。二、縣級供電企業基層供電所要培養職工獨立完成業務技術工作的能力。在基層供電所的許多日常工作中都是由職工個人獨立去思考、去工作、去完成的。如抄表、催收電費、線路巡線等工作，在這些看似「簡單」的工作任務，要求供電所職工必須要具備獨立完成業務、技術工作的能力，如職工獨立到大用戶去催收電費，那麼這個職工要具備熟悉電力行業的電價政策、與用戶溝通的技巧等能力以及堅強的「三千」精神，才能圓滿地完成電費催收到位。從目前各個基層供電所的多數員工來說都具了有這種獨立完成工作任務的能力，尤其是在農村電中國工作多年的老職工更應如此。但是近幾年新參加農電工作的新員工――即八十年代後的年輕人在進行農電工作時，就缺乏獨立完成業務技術工作的能力。為此，基層供電所要加強對他們進行業務知識和生產技術方面的培訓，一方面要積極鼓勵他們在工作崗位上通過自學逐步提升自己的工作能力。另一方面要充分利用安全學習、崗位培訓、技術比武、技能競賽等活動，通過獨立完成業務技術工作來提高他們的能力。還可以採取師傅帶徒弟的辦法，讓具有豐富的實踐經驗的老職工與新職工簽訂師徒合同，「手把手」地對他們進行一對一的「傳幫帶」教育培訓的形式，在生產實踐活動中逐步培養新職工獨立完成業務技術工作的能力。三、縣級供電企業基層供電所要培養職工團隊合作的精神和能力。團隊合作是一種為達到既定目標所顯現出來的自願合作和協同努力的精神。它可以調動團隊成員的所有資源和才智，並且會自動地驅除所有不和諧和不公正現象，同時會給予那些誠心、大公無私的奉獻者適當的回報。如果團隊合作是出於自覺自願時，它必將會產生一股強大而且持久的力量。在基層供電所中是將各個獨立的職工組織成電力企業最基層的組織機構，大家都具有共同的強烈慾望和明確目標――即搞好供電所片區人民群眾安全可靠的供電工作，並且能從日益增進的工作熱忱、豐富的想像力和知識中獲得明確的利益――即企業的快速穩步發展、自身技術水平的提高、個人經濟收入的增長。但是在供電所這個團隊中由於有的職工未必具有相同的強烈慾望和明確目標，所以基層供電所必須加強團隊合作精神和能力的培養，以便使職工更努力於使團隊成員不斷地為企業努力工作和無私的奉獻。並對這些成員明確工作的目標，在於充分激發全體職工的智慧，並將這種智慧匯集成一股實現目標的合力。基層供電所在進行教育培養團隊合作的精神和能力時，要把忠誠、能力、積極的態度、為企業多做一點點工作的精神以及信心、意志力等作為培訓的重點工作來抓，對供電所的所有職工要抓好團隊成員之間的溝通和協調工作，開誠布公，互相交心，做到心心相印，毫無保留，讓員工產生強烈的凝聚力，互相合作、互相幫助，讓整個團隊像一台機器一樣，有條不紊地和諧運轉，為完成共同的目標而努力。四、縣級供電企業基層供電所要培養職工具備自我總結與提高的能力。供電所的職工在自己的工作崗位上要善於自我總結與提高，只有在不斷總結的基礎上不斷地完善自己，才能達到提高自己的業務能力和技術水平。一般來說總結有兩種情況，一種是歷史的、前人的經驗教訓，借鑒前人成功的經驗，吸取前人的教訓，以便達到改進自己的工作思路和方法，不斷提高自己的能力。例如，在農電線損管理工作中本供電所以前採取了哪些降損措施，取得了哪些成效？線損出現波動甚至反彈升高了，是什麼原因？我們怎樣去改進降損的思路和改進降損的措施，只有在借鑒前人的經驗教訓的基礎上，才能提高自己的水平和能力。另一種是總結自己前一段時期的工作，從中自己的成績和優點繼續發揚光大，同時也要找出自己在工作中的不足，甚至缺點和錯誤，以便在今後的工作中加以改進。例如，今年元月中旬以來，xx省遭遇了五十年一遇的嚴重冰災，全省大部分地區遭受到嚴重的影響。我們所在的區域由於冰凝天氣覆冰嚴重導致許多農村配電線路發生倒桿、斷線的現象，許多配電變壓器遭受到嚴重的損壞。我們就要認真地總結廣大供電所職工如何面對冰災，積極投入到抗冰搶險的各項工作中，圓滿地完成了各項抗冰搶險任務先進的經驗、先進的事跡，為今後進一步搞好農電工作提供可借鑒的經驗教訓。同時也以總結不足的地方以及需要改進的地方，以便在今後諸如發生洪水災害時電中國遭到破壞時我們怎樣有組織地、快速地、安全地搶修，在最短的時間盡快地恢復供電。總之，縣級供電企業基層供電所在職工的教育培訓中，不僅要提高職工的文化素質、業務知識、技術水平和實際動手操作的能力，還要提高職工接受與理解各項工作的能力、獨立完成各項農電工作的能力、團隊合作的能力、自我總結與提高的能力。只有這樣，才能完成企業下達的安全生產、電力營銷等各項生產任務

10. 電力系統新員工安全教育培訓包括哪些

三級安全教育包括規章制度：進單位，到車間（工段），到班組各一次。
培訓包括：安全和技術兩個方面，主要是安全工作規程和現場操作規程。
再看看別人怎麼說的。