A. 葯品促銷常用方法
葯品是有點特殊的產品,分處方和otc,因個人沒有葯品營銷的經歷,設想一下認為要促銷分幾種類型。
1、面對經銷商的促銷(此類促銷,應該傳統行業一樣,通過折扣、贈送等多方式促銷,據所知,葯品行業同類競爭也較大,所以促銷的目的還是以抵壓競品、走量為主,)
2、面對終端客戶的促銷(此類促銷開展要根據葯品類型,正因為葯品的特殊,所以只有常用葯才能開展促銷的確良,多為otc葯店,也可針以地一些長期使用葯品的終端消費都進行價格促銷。
3、葯品的其它流通渠道,如醫院,這是類應是經銷的下線。
呵呵,只是猜想
B. 葯店團隊促銷的策略有哪些
今年年初我去重慶出差,自然少不了和當地的OTC主管一起走走葯店。在走訪重慶桐君閣葯房的許多門店了解到,去年開始搞得風風火火的團隊促銷,現在卻很難繼續執行下去,許多門店的店員都怨聲載道。有的店員抱怨說團隊促銷的產品促銷費用沒有按時拿到,或者乾脆就沒有了;有的店員抱怨說,目前團隊促銷的產品的零售價格相當的混亂,尤其突出表現在其他沒有參加這項活動的其他連鎖葯店中,這給大家銷售產品帶來很大的困難。其他葯店價格混亂主要是由於這些葯店從桐君閣批發公司進貨時已經享受了促銷優惠,門店自然會將這些促銷優惠費用直接打入產品的零售價格中,導致產品零售價格降低,而不同葯店降價幅度又不一直導致產品價格混亂不穩定;有的店員費了很大的心血來提升團隊促銷品種的銷量,卻得不到應該獲得的獎勵,繼而轉變對團隊促銷品種的態度,甚至形成負面影響,使這些產品在終端的陳列和推薦狀況還不如參加團隊促銷之前的狀況。面對團隊促銷模式所導致的尷尬現狀,參加團隊促銷模式的生產企業的業務代表也是一堆苦水。門店店員針對費用兌現問題、市場價格混亂等問題的抱怨,只能向生產企業的業務代表煞氣。使業務代表的終端工作開展更加困難,業務人員不斷奔走於連鎖葯店總部和各門店之間協調關系,但無法解決其根本問題。 在走訪的葯店中也有團隊促銷模式執行得很好的門店,這主要體現在重慶沙坪壩醫葯公司下屬的沙坪壩大葯房。其團隊促銷依然保持者良好的發展態勢,門店店員充分利用門店資源,搞好團隊產品的終端陳列,店員推薦等,使參加團隊促銷的品種銷售量得到穩步上升,但由於其他絕大多數葯店團隊促銷模式執行不到位所導致的負面影響,以及其他沒有參加團隊促銷活動的連鎖葯店低價銷售的沖擊,他們的團隊促銷工作也日益困難。 首先我們來認真分析團隊促銷模式的最初設計思想和策略。 去年由重慶太極集團下屬的重慶桐君閣連鎖葯房牽頭,和其他三家集團下屬的醫葯商業,即重慶西部醫葯商城、重慶沙坪壩醫葯有限公司和重慶桐君閣醫葯批發公司,聯合在其能夠覆蓋到的近4000多家門店進行團隊促銷活動。這種團隊促銷的模式是由以上幾家企業聯合與生產企業合作形成零售終端聯盟,利用所控制的門店資源對合作的生產企業的產品進行統一的促銷活動。促銷活動的內容包括店員的團隊推薦促銷、產品陳列最優化等門店資源的有效支持、節假日舉辦的門店促銷活動和一定的媒體宣傳等。其核心就是在連鎖葯店的統一指揮下,充分利用門店店員的促銷功能來提升促銷品種的銷售量;同時生產企業支付給連鎖葯店一定的產品促銷費用來支持連鎖葯店所做的工作。這種合作方式對工商企業雙方都是非常有利的,是雙贏的過程。 對於企業來說,首先零售連鎖葯店可以有效利用生產企業的費用支持,獲取更多的終端政策支持,提高連鎖葯店的盈利水平。其次,通過產品促銷費用的掌控加強對各門店店員工作規范化的控制,為打造一支一切行動聽指揮的高效團隊奠定了良好的物質基礎。最後,吸引和穩固一批品牌產品企業的終端政策和銷量獎勵政策支持,提升銷售品牌產品的盈利水平,緩解賣品牌葯不賺錢,賣非品牌葯難上量的困境。從而更加合理地優化終端產品的結構。 終端工作的有效性是困擾生產企業的第一大難題,由於目前市場競爭日趨激烈,終端競爭已經步入白熱化的階段,尤其是在中心城市中。在這種環境中,生產企業的終端投入往往會日趨增高,而終端效果卻越來越不明顯。通過這種團隊促銷模式的合作,對於生產企業來說,首先因為直接與連鎖葯店的戰略合作可以使企業的終端費用投入更加高效、合理和有效性。其次是可以有效降低企業的營銷成本,主要表現在OTC代表的人力資源成本可以有效降低,不用增加太多的業務人員,同時使終端費用可控性加強,防止終端費用流失,提高終端費用使用的真實性和高效性。最後,費用投入所產生的終端效果可以得到最大程度的保障。主要體現在團隊促銷品種銷售銷售氛圍的提升,如產品的陳列、POP宣傳等,還體現在產品銷售量的有力保障。我們營銷工作的最終目標就是提升產品的銷售量,這種模式的合作方式可以按照對連鎖葯店的銷售量與獎勵進行梯度掛鉤,有效控制營銷費用。 團隊促銷的合作模式對於合作企業雙方是共同有利的模式,為什麼在重慶桐君閣連鎖公司的許多門店中才進行了不到一年的光景就要夭折了?分析其失敗的原因主要是執行力不到位所導致的。團隊促銷模式的策略在終端工作發展方向上是非常正確的,對於工商戰略合作是非常好的項目,而能否順利執行到位是成敗的關鍵。執行力往往就在於對工作細節的准確把握,我們的執行者往往在執行過程中因小利而失大利。讓我們分析一下在執行過程中的幾點失誤。 1、在目前葯品零售市場競爭日益加劇的今天,已經發展成為全國性或地區性主流連鎖葯店的公司,在對待生產企業時往往有店大欺客的心態,在進行工商合作時,雙方條件和利益的不均等性時有發生。不合理的或霸王條款常常制約著合作雙方能否順利繼續下去。因此,團隊促銷模式能夠順利執行下去的首要保障是雙方利益能否合理公平地得到有效保障,同時還應該讓合作雙方處在相對公平、平等和相互尊重的基礎上。在本次合作中桐君閣連鎖公司要求合作的生產企業按照貨物銷售量給予相應的促銷費用支持,包括了其批發公司銷售到其他醫葯商業或他沒有參加該項活動的連鎖公司。並在他們進貨時給予一定的優惠折讓,這樣,一方面使進貨商業或連鎖得到了實惠,自然可以降低產品的終端零售價格,導致產品零售價格的混亂。尤其表現在對於品牌葯品的危害更加嚴重,在終端零售市場競爭日益的今天,消費者對品牌葯品的價格敏感度非常高,渠道和終端對品牌產品的銷售利潤本身就要求較低,在有一定降價空間時,葯店一定會對品牌產品進行低價銷售來吸引更多的消費者。品牌產品零售價格的混亂是對產品致命的打擊,使合作的生產企業得不償失。另一方面,雖然桐君閣連鎖公司通過批發環節,除去對進貨商業或連鎖的優惠和折讓,依然可以獲得更多的合作促銷費用的支持,但是由於合作雙方的一方利益受損合作的持續性難以繼續。這就是因小利而失大利。事實上,合作雙方應該考慮到雙方的利益要求,合作的生產企業應該只針對參加團隊促銷活動的零售葯店的銷售量進行促銷費用的支付才為合理和公平,同時,合作商業有義務維持生產企業參加團隊促銷品種價格的穩定。 2、團隊促銷的效果體現主要是依靠門店店員的工作,店員對團隊促銷品種所付出的勞動應該得到合理的獎勵,參加團隊促銷的生產企業又已經支付了這部分促銷費用,而這些費用又無法及時或根本沒有下撥到各個門店,店員得不到應有的獎勵,銷售積極性自然會受到打擊,長此以往團隊促銷效果當然會降低或失效。雙方合作沒有良好的預期效果,合作自然不能長久,生產企業當然不願意繼續合作下去。 3、生產企業在團隊促銷合作項目上投入了大量的費用,當然需要達到其預期的銷售效果,合作的商業在費用和團隊執行力上沒有明確的保障,當然無法對參加合作的團隊促銷品種在銷量上有所保證,只對合作對方提出要求而對自己沒有約束,合作前景自然會在促銷效果差的前提下逐步消亡。 團隊促銷模式是一個整體運作的模式,合作的生產企業需要的是規模效益,雖然重慶沙坪壩醫葯公司下屬的沙坪壩大葯房執行得還不錯,同樣也會因為其他絕大多數參加團隊促銷活動的葯房的效果差退出而退出,尤其表現在品牌葯品的生產企業。 團隊促銷模式的策略方向是正確的,這種方式非常適合已經有一定規模的零售連鎖葯店,他是連鎖企業與生產企業在終端合作的新模式,合作能否成功關鍵在於零售葯店的整體執行力。有效的執行力需要建立在合理、公平地合作平台上才能持續和長久。
C. 處方葯的促銷策略有哪些
教育引導消費患者教育一直是不少跨國制葯企業的處方葯營銷寶典之一。如在糖尿病用葯市場,諾和諾德(中國)制葯有限公司就開展了一系列關於糖尿病的健康教育活動,不但取得了良好的社會效應,還對其產品的銷售產生了關鍵的作用。在腎病用葯市場,羅氏葯業啟動了「腎友關懷計劃」,以腎移植病人為中心,分為病人教育、病人管理和病人服務三大部分,定期組織活動來幫助病友掌握手術前後的護理知識,也取得了良好效果。在抑鬱症葯品市場,禮來、惠氏百宮、葛蘭素史克等跨國制葯企業都在中國啟動了患者教育活動。中美史克還曾針對用葯安全問題進行過全國性的宣傳活動,通過醫學、葯學專家的講座,為社區居民講解安全用葯問題。
D. 葯品終端銷售怎麼做
雖然我沒做過葯品,但銷售應該都是萬變不離其中吧!
產品是靠人賣出去的版,
從渠道來說,可以在醫院權銷售和葯房銷售.
無論醫院還是葯房都有采購,要入場就要給路費(視品牌而定),例如7折供貨,要給返點給醫生,就連抓葯的也要給.
如果是大的葯房,裡面的銷售員是公開收返點的,
終端是靠人來做的,10個業務,9個相同,你要做其中一個與眾不同的,
假如你是做感冒葯的,某葯店了某個銷售員手上負責可能不少於10個品牌,她為什麼要幫你賣貨呢?自己好好想想~~~~~~~~~
E. 跪求OTC葯品營銷方案
以下是某葯代對XX皮膚類OTC產品的整體策劃方案,給你參考
一、皮膚類OTC產品醫葯企業現狀
我國的OTC產品按其種類可分為十四類,包括:皮膚用葯、消化系統用葯、眼科用葯、一般外用葯等。 由於皮膚類OTC產品常用品種繁多,消費者自主選擇的空間很大,品牌的知名度往往成了消費者購買該類葯品的標准,往往幾個知名領導品牌占據市場的大半江山,一些不知名的中小品牌只能憑借個性化優勢、靠特色填補市場空白,或憑借通路優勢佔領區域市場。
此外,2001年9月,國家葯監局規定製葯企業GMP認證最後期限為2004年6月30日,醫葯商業GSP認證最後期限為2004年12月31日,這意味著屆時一批不符合GMP、GSP要求的醫葯企業將被依法關閉,隨之產生的將是一批全新的或經二次創新的OTC產品企業、產品品牌在市場上亮相,市場格局將因此出現大的變化。
面對競爭,所有的企業都要將生存和發展擺到第一位,一方面,企業必須迅速調整、轉換經營思路、營銷戰略和營銷組織架構,進行廣泛的聯合;另一方面,必須大力提升現有的產品,培養、推廣和維護品牌,開拓新市場,實現經營目標。
二、產品與品牌提升策略
由於一般消費者難於識別葯品質量的優劣,品牌因而成為消費者購買決策的一個重要依據。一個成功的皮膚類OTC產品品牌可以為企業帶來長期而豐厚的利潤,但同時也需要不斷的維護和宣傳推廣,關鍵是廣告投入的背後需要有雄厚的資金作後盾。因此,決定一個皮膚類OTC產品企業生存與發展的能力有三個,資本實力,科研創新能力,營銷能力,而營銷能力又集中體現在對品牌、通路的的運作。
皮膚類OTC產品作為一種特殊的商品,包含三個層次的內容:一是核心產品,指皮膚類OTC產品的療效和質量;二是形式產品,指皮膚類OTC產品的劑型、商標、品牌和包裝;三是延伸產品,指皮膚類OTC產品提供給病患者的附加價值和服務。由於皮膚類OTC產品在技術方面的特殊性,將促使更多的同質同類的產品出現。這也意味著,我們的工作只能圍繞第二層次和第三層次展開。在無差異性的市場條件下,任何賣點、營銷模式、技巧都可以克隆,唯有品牌才具有永恆的生命力。對於一個資本、科技實力一般,產品、市場、品牌已經基本存在但卻難見起色的企業,在現有的基礎上,通過一系列的營銷運作,實現產品與品牌的雙重提升,打開市場,顯得尤為迫切、現實和重要。
如何選准產品,提升品牌,實現銷售呢,我們歸納為:兩定兩廣、創新求異。
1、兩定兩廣
兩定:一是企業定位,一是產品市場定位。
通過企業定位明確發展思路,經營戰略,通過產品定位找准市場,有效切入。
兩廣:一是廣告傳播,一是廣建通路。
通過廣告傳播提升產品和品牌,通過通路運作促進銷售,鞏固市場和消費群。
2、創新求異
在皮膚類OTC產品企業,創新是市場發展最具價值的推動力,也是實現企業產品、品牌永續提升、發展的重要保證。創新過程應是產品創新和企業創新的有機結合。其關鍵在於充分了解市場信息的前提下,建立具備競爭優勢的產品體系和營銷體系,增強企業競爭優勢。
2.1創新的三種形式
進攻型。企業通過開發或引入新產品,全力以赴追求產品技術水平的先進性,搶先佔領市場,在競爭中力爭保持技術與市場強有力的領先地位。其特點是風險大、投入大、回報高,可獲得規模壟斷利潤,較適合大型的皮膚類OTC產品企業或新型科技企業採用。
防禦型。企業不搶先研究開發新產品,而是當市場上出現某種成功的新產品時,立即進行跟蹤研發,並迅速投入,佔領市場。即「一眼看市場,一眼看大廠」,這種以逸待勞的策略要求企業有高效的情報系統和吸收創新能力,其優點是規避了前期的投資風險和新產品最初形態的缺陷,而使企業能夠後來居上,適合科研能力較強的中型企業採用。
引進型。企業利用別人的科研力量,替代自身去開發新產品,收效快、成本低、風險小,但回報亦小,易受牽制。適合中小型企業採用。
2.2重視研發才能創新成功
研發是創新的基礎。世界各大著名葯企基本都以研究為導向,其研發的投入至少要佔年銷售利潤總額的10-15%,而我國制葯企業研發的費用投入一般不超過3%。以葛蘭素-威廉公司為例,其銷售額最近幾年在100億美元以上,每年拿出10多億美元用於研究開發新項目,每年公司都能開發出幾種新葯用化學結構和劑型,新產品儲備充足,使公司始終能保持科技優勢。
2.3差異求生存,特色求發展
消費需求永遠是有差異的,特別是今天的個性化時代。對皮膚類OTC產品市場而言,空隙和機會是同樣存在,關鍵在於企業能否發現、挖掘、滿足需求,把握機會。而創新的目的就是為了尋求差異,實現差異,樹立特色,最後轉化為目標消費者的購買,這既是整個營銷活動的實質,也是一種產品、一個企業生存和發展的真諦。
三、皮膚類OTC產品市場研究
無論是皮膚類OTC產品的新產品開發、賣點確立、市場進入,還是老產品二次開發、品牌提升,一切都必須以市場研究為基礎。唯有通過對市場全面的分析、了解、把握,才能知己知彼,有的放矢。除了對宏觀環境、行業動態、科研方向、供求信息等的把握之外,作為一個繼續提升產品、品牌的企業而言,更要做好前期的市場調研工作。
1、市場調研
在西安楊森等一批先進的外資或合資企業,稱調研為必做的home work,與國內常見的「某某葯廠大大超額完成計劃」之類的報道不同,楊森、史克等外企的戰略目標與實際結果之間的差距一般不會超過10%,其關鍵就在於對市場准確的把握。
市場調研一般分成產品研發調研、新產品上市測試調研、營銷策略調研三大類。主要內容包括消費者研究、市場需求研究、產品研究、競爭策略研究、廣告研究、價格研究、市場銷售研究、促銷組合研究等,每一項研究都要盡最大可能細化,以確保調研結果的科學性、精確性,貼近市場。同時注意調研的先後步驟。
企業做好市場調研關鍵在於兩方面,一是要樹立科學的市場調研意識,二是要建立一套系統、科學的市場營銷信息決策系統,包括內部報告系統、市場營銷情報系統、市場調查系統、市場營銷決策系統,從組織上給予保證,同時加強與相關的專業機構的密切合作。
2、皮膚類OTC產品消費的特徵
皮膚類OTC產品是一個特殊的產品類別。既有消費品的特徵,由消費者自主決策和購買,又有葯品的特徵,消費者高度理性決策,有高參與性和不安全感。除此之外,皮膚類OTC產品消費還具備如下特徵。
2.1皮膚類OTC產品葯品直接面對消費者,以消費者為中心
皮膚類OTC產品與處方葯最大的區別在於,前者以消費者為中心,後者以醫生為中心。皮膚類OTC產品是一種必須通過市場營銷手段進行推廣的葯類商品,所以,消費者的意見具有至關重要的作用。
2.2皮膚類OTC產品多為常備葯,品牌眾多
皮膚類OTC產品多為治療一般疾病的常備葯,這些葯品一般在生產技術上都比較成熟,不具有專利技術方面的競爭優勢。而正因為如此,技術進入壁壘低,又使此類葯品的生產廠家眾多,市場上同一種皮膚類OTC產品往往有多個品牌,市場競爭異常激烈。
2.3專業人士仍具有左右皮膚類OTC產品市場的能力
盡管皮膚類OTC產品無需醫生處方即可購買,但是有些皮膚類OTC產品畢竟是用來治病救人,並且葯品知識的專業性較強,還不是一種普及性知識,所以消費者在購買和使用皮膚類OTC產品時,會十分關注專業人士如醫生、葯劑師等人的意見。
3、三種皮膚類OTC產品消費行為模式
消費者選擇葯品的自主權越來越大,針對消費者的營銷活動顯得更為重要。通過對消費者行為進行細分,尋找出自己產品的目標消費群體,分析其消費心理類型,並針對不同的消費類型採取更有針對性的定位、宣傳策略,將使整個營銷推廣更加有效,同時也將大大減少成本。
皮膚類OTC產品葯品消費存在三種消費行為模式,即:習慣型、邏輯型和需求型。
一、習慣型消費者。是指消費者在購買此類葯物時只認准自己常用的一個品牌,對其它品牌不關心、不留意。從習慣型消費者的品牌消費特徵看,要改變這些消費者的習慣是很困難的事,需要大量的市場工作和市場投入,才能從思想、習慣上改變這些消費者。一項數據顯示,消費者用某一個品牌成為習慣,其中66%的消費者是受醫生的影響,29%的消費者則是由於家人/朋友一直在使用,受此影響而形成的消費習慣,只有5%的消費者的習慣養成是由於其它因素的影響。
二、邏輯型消費者。是指消費者在購買過程中會注意收集信息,用自己的價值指標去衡量,從而指導購買的消費者。邏輯型的消費者在購買葯物時,關注的主要因素依次為療效、價格、品牌等。由於消費者購買時注重療效,而療效很大程度上來源於對品牌的認同度,因此樹立高品質品牌形象對影響這部份消費者的購買作用明顯。
三、需求型消費者。是指哪些有相關症狀,但還沒有意識到需要用葯治療的消費者,他們會根據接觸的信息進行判斷,進而收集更多的相關信息,最後決定購買。需求型的消費者根據症狀的突出、輕重不同,決定其需求的強烈與否。對需要型消費者,教育、培養和刺激其消費需求是關鍵。
根據統計分析,一般皮膚類OTC產品消費中以習慣型消費佔主導地位,和邏輯型消費者成為皮膚類OTC產品的主要消費群,但具體比例受葯品不同、區域不同都有相應變化。另外,部分針對新需求的新葯和部分醫療保健意識較差的區域往往以需求型消費者為主。邏輯型消費者較易改變,所需費用也較小,但容量不大,習慣型消費者市場容量大,但所需的營銷費用會較高,起效時間也長,企業應根據自身實力,選准自己的目標消費群,制定策略。
四、市場定位與經營定位
1、企業經營定位
企業參與皮膚類OTC產品市場的目的和動機不同,市場開發的方式也就不同。長線投資的產品一般通過建立品牌的優勢來帶動企業的發展,在短期投資的情況下,企業人為縮短產品生命周期,換來最大的利潤或皮膚類OTC產品市場的操作經驗。
作為一個皮膚類OTC產品企業為自己進行經營定位時,必須注意兩點,一是要准確把握行業市場的發展狀況,一是要清醒自己的資源、實力情況,同時又要充分認識到當前形勢的緊迫,果斷決策。在每推出一個產品、一個廣告之前,必須清楚自己是誰,想干什麼,在干什麼,要怎麼乾和達到什麼目的,否則,一片盲目,只能把自己逼上絕路。
F. 非處方葯如何進行終端賣場促銷
在目前醫葯營銷行業中,它是一種被廣泛應用的、綜合性較強的促銷方式。 眾多非處方葯品的生產商、經銷商格外青睞終端賣場促銷,的原因在於,首先,終端賣場促銷是一種現場感染力極強的促銷方式。其一系列活動都是在終端賣場里進行的,而終端賣場恰恰又是眾多葯品集中銷售的場所,會感染消費者,使其產生沖動性購買。其次,終端賣場促銷將葯品的賣點和消費者的需求准確對應,對消費者的購買具有指導意義。第三,零售商在供應商進行終端賣場促銷中增加了對該葯品的分銷信心,自然會將其列入「首推」品種目錄,讓營業員重點推介。 條條大路通「羅馬」 非處方葯品在終端賣場里的促銷形式較多,大體可歸納為以下幾種: ----服務促銷在活動期間,聘請有執業許可證的醫務人員,在店堂內進行義診,讓進店的目標消費者在葯店裡不花錢掛號同樣可得到醫生的診治。患者在明確自身的病症的情況下,結合醫生的指導,再去選購對症的葯品。這種服務一方面可以使患者做到「安全、對症用葯」;另一方面可以降低患者的治病用葯成本,因而深受廣大消費者歡迎。 ----賣點促銷產品推銷員以發放宣傳單或現場講解的方式,對葯品賣點(劑型、功效、成分、價格等)進行介紹,以葯品獨特的賣點來吸引消費者。消費者獲取了相關信息後,必然將該葯品與同類產品進行綜合比較,如果該葯品確有優勢,消費者自然會毫不猶豫地選擇購買。 ----利誘促銷利誘促銷是指在消費者能以正常的價格獲得葯品時,又「額外地」地(免費)獲得葯品或其它物品,讓其感覺到在這種時候購買這種葯品「物超所值」。這種促銷形式一般包括配發贈品、派送禮品兩種方式。 無限風光在「旅途」 要想成功地開展一次賣場促銷活動,合理設計流程和安排細節十分重要。它涉及目標葯店的篩選、人員的安排、賣場的布置、活動的實施及活動後的跟蹤訪問等一系列具體而細致的工作。 ----確定目標葯店篩選地理位置好,交通方便,人流量多,有較多的銷售機會。店堂的綜合銷售情況較佳,在當地有較好信譽和較強影響力的葯店可作為賣場促銷的目標葯店,贏得葯店全方位的支持和配合必不可少。 ----挑選、訓練促銷人員促銷人員的精心挑選是促銷活動成功與否的關鍵。如坐堂醫生必須是相關領域的專家,且應有良好的醫德,不會誤導患者。而產品推銷員則應交際溝通能力強,口齒清晰,表達流利,並且能應付突發事件。 ----明確活動時段、促銷形式以及目標銷量時段選擇一般確定在人流高峰期和葯品的銷售旺季為佳。促銷形式則應依據葯品的特點確定以哪種形式為主,哪種形式為輔的綜合運用。而目標銷量則應細分到每一天。當天如未能達到預定目標,則應及時總結不足之處,調整促銷方案。 ----精心布置促銷賣場可以拉掛條幅,突出本次活動的主題;放置充足的關於葯品賣點宣傳的宣傳標牌及精美印刷資料,便於消費者查閱或帶走;擺放樣品,做生動化陳列等方式進行布置。 ----促銷活動的實施參與促銷各方人員要緊密配合,分工協作:坐堂醫生和產品促銷人員負責對患者進行病情診斷以及產品知識和病理知識的講解;店堂對應櫃台的營業員負責對消費者進行推薦性的售賣;其他人員負責發葯、收款、贈品或禮品領取的線路指導,確保促銷活動緊張而有序地進行。 ----填寫檔案表在患者離開葯店之前,應說服其填寫基本信息檔案表,記下姓名、聯系方式、通訊地址、用葯前的病症、本次購葯數量,以便在患者用葯完畢之前適時跟蹤訪問,及時了解病人對葯品的反饋意見。 繞開促銷「深水區」 在促銷活動的安排和實施時,如果決策或執行過程中出現「漏洞」,不但有可能達不到「促進銷售」目的,反而步入「勞民傷財」做虧本生意的「雷區」。因此在策劃與實施促銷活動時應警惕以下方面的問題: 第一,為「人氣」而戰,沒有明確銷量增長目標促銷活動的最終目標是要能促進葯品的銷量,也就是向促銷要銷量。應制定明確的銷量增長目標及實現措施,以免出現花錢賺到吆喝的賠本結局。 第二,宣稱醫生和葯品「包治百病」,沒有明確的賣點訴求聘請醫生和宣傳葯品時,應對其進行准確地定位,將醫生的專長、葯品的功效和目標消費者的需求三者有機地貫穿起來,「包治百病」可致訴求模糊,讓消費者無所適從,企業將白白錯過許多銷售機會。 第三,贈品多於葯品,禮品貴於葯品,喧賓奪主促銷過程中的「利誘」是有限度的,超過限度的一味刺激,效果將適得其反。發放的贈品數量比患者購買葯品的數量還多,患者以後可能不會購買這種葯品了,因為其已用數量眾多的贈品治癒了疾病。而派送的禮品價值比葯品價值還貴的話,消費者反而不知何為促銷葯品。 第四,促、銷脫節,想買買不到,痛失銷售機會促銷活動中最讓人心痛的是,當促銷人員千方百計說服消費者購買時,消費者竟找不到對應的售葯櫃台;或開了票卻找不到收銀台付款;付了款回頭取葯卻又被告知「貨已賣完,請等待」,這都導致消費者「想買」卻「買不到」。 第五,做「一錘子買賣」,忽略了售後跟進產品銷售是一項長期的系統工程,單憑一兩次促銷活動而沒有售後跟進的短期行為絕對無法贏得持久、穩定的銷量。
G. 第三終端醫葯銷售如何做
營銷和銷售不同,營銷的目的就是使銷售不必要!
要想做好醫葯的終端銷售,首先要確定你的產版品是走權流通還是走市場。
專人走市場,成本高,人員也累。走流通商業會有很強的網路覆蓋和陪送能力。
一、根據終端檔案、終端分類,抓b級,歸a機。清掃市場沖擊、歸攏市場商業渠道。
二、提高軟終端
1.加強vip店員的培訓、客情關系。提高終端攔截和被終端攔截的可能性。
2.終端促銷,幫助葯店促銷活動。(如:返利、贈品、低價促銷等等)。
3.刺激市場消費,宣傳、引導消費者消費。(如:中成葯可用醫院銷售帶動市場需求)。
4.布置與維護、產品陳列必須顯眼、pop的布置和維護、人員和市場維護等。提高產品首推率和捕貨率。
H. otc場外促銷活動總結怎樣寫我是一名剛入行的終端代表,公司要求我到葯店做駐店促銷,捆綁葯品和贈品促銷
一、活抄動執行情況
1、葯店純銷數據(就是銷售情況),最好提供數據對比,就是活動前後銷售數據對比,這樣才能體系活動帶來的效果;
2、贈品消耗數量,計算投入產出比,就是我投入多少錢,產出多少銷量,計算費用率;
3、活動現場展示,拍點照片吧,例如葯店的陳列情況、活動現場氣氛等等。
二、消費者溝通情況
1、購買消費人群的分類,描述或者統計不同類型消費者購買的比例,以確定活動是否滿足既定消費人群;
2、購買消費者的反饋,就是消費者對於活動的喜好、對於贈品的喜好等等;
三、終端反饋
1、葯店的反饋,含葯店老闆、店員對於活動的反饋(喜好度、建議等);
2、競品的反饋,例如活動對於打擊直接競爭對手的作用,競品是否有針對性的動作。
四、活動總結及建議
1、總結一下,對於活動效果給出自己整體的評價;
2、得失分析及啟發,總結活動做的好的地方和需要改進的地方,為下一次活動提出個人建議。
I. 求葯店單品促銷活動方案全稿
1、義診
2、優惠促銷
3、打折銷售
J. 葯品促銷策略應用
終端賣場促銷是指以零售葯店現場銷售氣氛為依託,綜合病情診斷、病理知識咨詢、贈品派送、禮品刺激等手段,針對目標消費者而開展的以促進非處方葯品銷售為目的的一系列相關活動。
終端賣場促銷是一種現場感染力極強的促銷方式。因為其一系列活動都是在終端賣場里進行的,而終端賣場恰恰又是眾多葯品集中銷售的場所,在這種場合上開展的活動,使人很自然地聯想到葯品的買與賣;再加上其他葯品在現場銷售中所體現的那種氛圍,就較容易感染消費者,使其產生購買沖動。
終端賣場促銷將葯品的賣點和消費者的需求准確對接,通過產品專員對葯品功效、特點、用法用量等相關知識的宣傳講解,以及醫生針對消費者病情、病理咨詢所作出的解答,很快會讓消費者知道我們「要賣的」是否正是他「要買的」。這種現場指導,能迅速地把雙方的買賣供求關系締結起來。
終端賣場促銷,還可以通過宣傳產品,凝聚人氣,增強零售商(葯店)對該葯品分銷的信心。
■ 賣場促銷:條條道路通羅馬
非處方葯品在終端賣場里的促銷形式較多,大體可歸納為以下幾種:
服務促銷 在活動期間,聘請有執業許可證的醫務人員坐堂義診,通過醫生對患者的病情診斷、咨詢解答,讓患者在明確自身病症的情況下,結合醫生的指導,再去對症選購葯品。這里有一個褒貶參半的名字——坐堂醫,由於用得過濫,已產生了一些負面影響,在不少地方受到政府部門的嚴格監管。
賣點促銷 產品專員以發放宣傳單或現場講解的方式,對葯品賣點進行介紹。消費者獲取了相關信息後,必然將該葯品與同類產品進行綜合比較,從而有選擇地購買。
利誘促銷 指消費者在能以正常的價格獲得葯品的使用價值時,又額外獲贈另一種相關的商品或服務。這會讓其感覺到這時購買這種葯品「物超所值」。
■ 流程及細節:無限風光在旅途
要想成功地開展一次賣場促銷活動,其流程的設計和細節的安排是最為關鍵的。
確定目標葯店 主要條件是:地理位置好,交通方便;人流量大,有較多的銷售機會;店堂的綜合銷售情況較佳,在當地有較好信譽和較強的影響力。
挑選、訓練促銷人員 坐堂醫生必須是相關領域的專家或在這一領域有著較深的造詣;同時,應有良好的醫風醫德。而對產品專員則要求交際溝通能力強,口齒清晰,表達流利,能應付突發事件。
在正式活動開展之前,要明確每個參與者的分工,最好是做一次模擬性的活動;要強調團隊協作精神,做到每一個流程的每一個細節上的人員安排沒有重疊,也沒有空白和漏洞;促銷人員最好穿戴白帽、白褂等工作服,這樣,一方面顯示了活動的正規性,另一方面可以增加活動的可信度。
活動時段、促銷形式以及目標銷量 時段的選擇一般應定在人流高峰期和葯品的銷售旺季。要依據葯品的具體情況確定以哪種促銷形式為主,哪種形式為輔,或是幾種形式綜合運用。同時要將目標銷量平均細分到每一天。當天如未能達到預定目標,則應及時總結不足之處,乃至調整促銷方案。
促銷賣場的布置 一是拉掛條幅,突出本次活動的主題。二是放置充足的關於葯品賣點宣傳的宣傳標牌及精美印刷資料,以備消費者取閱。三是擺放樣品,做好生動化陳列,將葯品直觀、生動地展現在消費者面前。
促銷活動的實施 在這一階段主要是抓好各方人員的緊密配合和分工協作,確保促銷活動緊張而有序地進行。
建立消費者檔案 在患者離開葯店之前,應巧妙地說服其填寫基本信息檔案表,記錄下患者姓名、聯系方式、通訊地址、用葯前的病症、本次購葯數量,以便在患者用葯完畢之前適時跟蹤訪問,及時了解病人對葯品的反饋意見。這里應注意的是,訪問次數不宜過於頻繁,用葯周期長的,不應超過3次,一般以2次為宜。否則,易引起消費者的反感。
■ 繞開「雷區」:踏平坎坷成大道
安排和實施促銷活動時,往往會因決策或執行過程中的偶然疏忽而使活動失敗。常見的疏漏有以下幾點:
為「人氣」而戰,沒有明確銷量增長目標 不管以什麼形式開展促銷活動,「搶眼球」「賺人氣」不是最終目的。最終目的是要促進葯品的銷量。
宣稱醫生和葯品「包治百病」,沒有明確的賣點訴求 聘請醫生和宣傳葯品時,沒有對其進行准確定位,沒有將醫生的專長、葯品的功效和目標消費者的需求有機結合起來,造成患者咨詢的不是醫生的專長,醫生無法准確地解答、訴求模糊,消費者感到無所適從等現象,白白錯過了許多銷售機會。
贈品多於葯品,禮品貴於葯品 促銷過程中的「利誘」是有限度的,超過限度的刺激,效果將適得其反。倘若派送的禮品價值比葯品還要貴重,那麼,消費者將不知你究竟在銷售什麼,說不定還會把葯品當成禮品的「添頭」,記住了禮品而忘卻了葯品。
促銷脫節,坐失銷售機會 促銷活動中最讓人心痛的是,當促銷人員千方百計說服消費者購買時,消費者竟找不到對應的售葯櫃台;或開了票卻找不到收銀台付款;付了款回頭取葯卻又被告之「貨已賣完,請等待」……
做「一錘子買賣」,忽略了售後跟進 產品銷售是一項長期的系統工程,單憑一兩次促銷活動而沒有系統的售後跟進的短期行為,絕對得不到持久、穩定的銷量。促銷活動結束後,通過售後跟進工作,聽取消費者的反饋意見,一方面可以了解到自己所訴求的賣點是否真正被消費者接受和認同,從而獲取工藝、價格、包裝等方面改進的依據;另一方面,可以凸顯自身的服務優勢,爭取更多的回頭客。說不定,消費者正在為選擇我們的產品還是競爭對手的同類產品而猶豫不決時,我們一個跟蹤式電話拜訪正好堅定了他再次購買的決心。