⑴ 慈善營銷的目的
慈善營銷不是要讓企業成為慈善機構,而是通過以慈善事業為載體的運作達到企業營銷的目標的戰略思想。確切的講就是企業藉助各種宣傳渠道的宣傳,吸引公眾對社會弱勢群體的關注,並組織公眾的力量對他們給予救助;對社會丑惡現象進行批判,讓公眾的心聲得以釋放;由此,增強公眾對企業的信任感,樹立起企業在公眾心目中的形象,為企業實現整體營銷目標打下堅實的基礎,而非讓企業獨自投入大量資金去慈善。
⑵ 公司要策劃一個慈善義賣的活動~求一個方案
方案:企業公益活動策劃方案
一、活動主題:金馬之家百萬愛心獻老區
關鍵詞:公益活動輿論宣傳經營人心促銷
活動目的:公益性與商業性相結合的義拍義賣營銷活動
響應政府「建設社會主義新農村」號召和「青春家園建設」關愛行動,與共青團武漢市委、武漢市關心下一代工作委員會、武漢市青少年發展基金會、武漢市農業局、武漢市文化局、武漢市衛生局、武漢晚報社、武漢市廣播電視局、武漢晚報社、武漢愛心文化傳播中心等單位聯手,推出大型公益活動「金馬之家百萬愛心獻老區」。
聯合政府機構、社會團體、新聞媒體共同舉辦,增強該活動的權威性、公益性、新聞性和可信度,這是企業組織公益活動的關鍵問題。
在即將到來的銷售淡季,推出與金馬之家經營項目和營銷活動緊密相連的大型公益活動,尋找挖掘新聞點,吸引大眾眼球,提升品牌形象,帶動淡季的人流和銷售,並為旺季銷售做鋪墊。
活動意義:
1、提升品牌知名度和美譽度:義拍助學是一項大眾關注度極高的公益活動,開展這次活動有幾個好處,因為是公益活動,所以受眾面較廣,能快速推廣品牌,且大眾認知較快;
2、輿論宣傳導向和新聞炒作:作為公益活動本身就有一定的新聞價值,通過合理的炒作為金馬之家營銷活動造勢,增強大眾對金馬之家這一品牌的記憶、認知和好感。
3、提升企業形象及實際銷售額:對於一個企業來說,獲得大眾認知便是企業的無形資產,社會效應越好,越能帶動公司業績飛升。
4、符合公司的經營理念:肖凱旋總裁曾多次在公司的會議上提出過企業使命感,在我們以全方位的產品定位解決了消費者的家裝痛苦同時,我們同樣要在公眾心中媒體眼中塑造一個公益形象,營造優秀的企業文化,樹立員工的價值觀,通過經營人心的宏偉工程,為企業長足發展打下堅實的基礎。
5、經濟效益和社會效益雙贏:
(1)通過整合優勢資源,有效開展品牌形象戰略目標;
(2)義賣(義拍)活動能有效吸引客流到賣場,從而提升經濟效益,公眾對於公益事業的熱情較高,通過長期的公益活動,能獲得良好的社會效益;
(3)因公益事業是政府部門極為關注的一項長久性事業,本次活動又聯合了多家政府職能部門,從而樹立良好的政府形象工程;
(4)事半功倍的營銷推廣效果:本次活動主題突出,題材鮮明,受大眾及媒體、政府部門關注程度高;且活動本身易於操作,炒作空間大;又與商戶互動,投入少,能取得事半功倍的品牌推廣效果。
二、義賣(義拍)活動分析:
1.活動內容:
金馬之家聯合商戶提供近百萬價值的義賣產品,義賣款項作為愛心專款全部捐獻革命老區的福利機構和弱勢群體。
2.活動時間:2006年5月開始啟動,至,在近一年的時間里開展一系列愛心義賣義拍及捐贈活動。
3.義賣產品來源:
(1)由金馬之家商戶贊助義拍義賣商品,尤其是衛浴、地板、磁磚、櫥櫃、電器、傢具等全國知名品牌的廠家有較強的品牌推廣意識,贊助投入產品的積極性高,同意以公益贊助為由頭,做商業促銷活動。
(2)目前公司的武湖基地尚有一批庫存傢具、床上用品等,可以作為義賣商品。
(3)計劃在近一年的時間里,組織8-10次公益性主題促銷和若干次捐贈活動,估計每次需提供價值1-5萬元的傢具建材商品進行義賣,作為捐贈款項資助革命老區。
4.活動難度:這項活動需要部分廠商配合,提供義拍商品。但是參與此次活動能給商家帶來多項有形的回報,因此,說服商家提供拍賣品是可行的。
5.活動啟動時間:5月27日、28日,每日一次,每天拍賣時間約為2小時。
以後每月1-2個周末定點舉行義拍義賣公益活動。
三、扶助對象
以湖北省大別山革命老區為主要扶助對象,可以深入到大別山老區如:紅安、麻城、大悟、羅田、英山、黃陂、新洲等地,根據不同時段,組織品牌磁磚、地板、潔具、櫥櫃櫥配等廠家參與,推出相關主題促銷活動,例如可做如下主題活動:
1.7-8月,高考後推出資助老區高考狀元
2.9月,九九重陽節,如到老將軍故里,為老將軍或者其後人親屬獻愛心
3.10月,為革命老區的福利機構獻愛心
五、媒體支持
1.《武漢晚報》扶助行動欄目
2.《武漢晨報》
3.武漢電視台《百姓連線》
4.湖北廣播電台
六、本次拍賣活動操作細則:
1.本次義拍活動為無底價義拍,即所有拍品0元起價,參與競拍者自由叫價,最低喊價幅度為50元人民幣。
2.本次拍賣會拍品由金馬之家的商戶提供,主要拍品有床、床墊、沙發、餐桌椅、沙發床等拍賣品。
3.本次拍賣會所得款項用於資助革命老區弱勢群體。
4.本次拍賣會在金馬之家建材家居門前廣場舉行。
5.本次拍賣為無底價拍賣,最終得主由工作人員帶到收銀台繳款;
6.本次拍賣活動擬定於5月27-28日下午3點進行,提前展示拍賣品,由主持人現場詳細介紹其品牌、功能等(內容由商家提供)。
7.拍賣師宣布拍賣開始,參與拍賣者開始出價。
8.每次叫價,拍賣師現場喊價3次,如沒有人加價,拍賣師落錘,宣布成交。
8.工作人員現場將最後競拍得主請上舞台,有電台、電視台進行現場采訪。
10.由產品廠商代表恭賀該消費者成為金馬之家愛心大使。
⑶ 如何做公益營銷
公益營銷是以關心人的生存發展、社會進步為出發點,藉助公益活動與消費者進行溝通,在產生公益效果的同時,使消費者對企業的產品或服務產生偏好,並由此提高品牌知名度和美譽度的營銷行為。企業從事公益營銷,雖然不能代替產品或服務的高質量和有競爭力的價格,但是,當兩種產品或服務有同樣競爭力的時候,公司的公益成績就成為消費者選擇的根據。在現代產品極多、競爭激烈的市場上,公司參與社會公益,進行公益營銷,就成為一個重要的戰略優勢。
企業參與公益事業可以選擇:
1、公益事業宣傳:以促進公眾對某項公益事業的了解和關心以目的,採用提供資金、非現金捐助或者是其他的企業資源,或者為某項公益事業的募捐活動,參與或為志願者招募提供支持。
2、公益事業關聯營銷:企業並沒有承諾一個精確的捐贈數額,而是基於產品銷售額或者一定比例的營業收入來捐助某項公益事業。
3、企業的社會營銷:企業在自身戰略(整體發展戰略、具體的產品戰略、營銷戰略等)的指導下,支持一項行為改善活動的策劃和實施,以達到改善公共健康、公共安全、環境保護等目的。
4、企業的慈善活動:企業以現金撥款、捐款或者非現金的服務直接捐助某個慈善機構或某項公益事業。
5、社區志願者活動:企業支持和鼓勵企業的員工、分銷商、零售商等合作夥伴奉獻他們的時間來支持當地的社區組織和公益事業。
6、對社會負責的商業實踐:企業自覺履行企業公民責任,積極地開展符合社會發展趨勢和潮流、符合社會道德、符合公眾利益要求,以及改善社區福利和保護環境等一系列的內部和外部活動
最早運用公益營銷的美國運通公司,於1981年在全國性的營銷活動中與公益事業——「修復自由女神神像」相結合,只要用信用卡購買運通公司的產品,運通公司就相應地捐贈一筆錢用來修復自由女神象,到1983年,該公司為此公益事業捐贈了170萬美元。也因此,公益營銷漸成全球營銷界熱點話題。
星巴克的公益營銷做得非常出色,它經常通過創造各種值得消費者回憶的公益活動,來增加消費者的忠誠度,從而進行品牌擴張與忠誠營銷。星巴克在中國台灣通過「對原住民兒童的關懷教育」和「部落孩童助學計劃」等公益活動,大大提高了自己的知名度和美譽度,樹立了良好的企業形象。
(作者:微數網路運營總監,劉俊升)
原創作品,轉載請註明出自微數網路微信公眾號「微數MicroData」(ID:wtoipo)
⑷ 慈善營銷的介紹
是指通過慈善活動,樹立良好的社會形象,從而贏得社會公眾的好感,繼而對消費者形成正面影響。在企業的營銷策略中,公共關系與廣告、促銷等同屬於市場推廣的一種模式。而通過慈善活動的形式進行公關,算是企業開展公關活動的一種手段。
⑸ 公益營銷策劃的公益營銷
同質化競爭的無奈
●每天,我們90%的同行都在使用同一種營銷工具與目標客戶打交道
●每天,我們100%的目標客戶都因為接受著同一形式的業務而厭倦
●在同質化的競爭環境中,當你或你的員工感覺到營銷吃力,甚至有人開始偷偷轉移客戶資源時,銷售可能只完成目標的50%以下
●在這種環境下,企業不斷在尋找新的營銷途徑,不斷探索更高效的營銷管理思想(所謂營銷的變革,其實是產品市場策略的變革)
情感主題消費和「錯位」 營銷思路
●藝術營銷:服飾,奢侈品
●會議營銷:保健品,工業品
●新聞營銷:商業服務,公共產品
●事件營銷:新概念產品,消費品
●學術營銷:咨詢及資訊產品,教育產品
●錯位的價值,規避競爭——競爭的最高境界是不競爭
道德主題能引發的商業機會
●是新聞媒體聚焦的對象(例如奧運會,殘疾人事業,倫理問題等)
●能獲得多種形式的社會資助、政府支持、輿論聲援
●能快速動員起消費的積極性
●能建構起新的市場需求(或購買力)體系
營銷方法中的公益(道德情感)
●感性的力量,往往能夠瞬間摧毀消費中的理性巨堤(摘自魏濤營銷觀點)
●道德情感是青少年成長中最強烈的情感之一,並影響購買行為
●在營銷中,公益精神未必僅限於狹義的道德層面,例如民族情感、集體榮譽等
●公益化的營銷,是將公益的精神、情感、方法融入到營銷中
●在公益營銷中,公益情感既是信念,也是紐帶,又是載體
●科學的營銷本身,就帶有著不自覺的公益性
⑹ 什麼叫公益慈善營銷
公益營銷,並不是一個全新的概念,因為早在1981年美國運通公司便開始使用,它是在全國性的營銷活動中利用與公益事業相結合的市場營銷將信用卡的使用與公司捐贈相對應的第一家公司。1983年該公司捐贈170萬美元修復自由女神像。許多營銷專家將企業的營銷戰略與非營利組織或者公益活動聯系在一起的市場營銷是一種非常有效的形式。
然而公益營銷的拓展與深入,並不是一件容易的事情,營銷是個大工程,其中涉及到許多要素,如市場環境、消費者、產品、渠道等等。公益營銷作為一種營銷模式,也必然牽扯到市場環境、消費者、產品、渠道等諸如要素。到底什麼是公益營銷呢?
公益營銷就是以關心人的生存發展,社會進步為出發點,藉助公益活動與消費者溝通,在產生公益效益的同時,使消費者對企業的產品或服務產生偏好,在作購買決策時優先選擇該企業的產品的一種營銷行為。
社會責任可以說是公益營銷的前提條件。在現代社會,片面追求企業利潤最大化,是極其不可行的,實質上是對社會資源和自然資源的掠奪為代價,是以犧牲社會公共利益為代價。
企業在自身發展的同時,必須以符合倫理道德的行動回報社會。企業在市場競爭中自覺承擔相應的社會責任,就容易在公眾中獲得更高的信任度,這將形成一筆可觀的無形資產,使其產品和服務對消費者具有更大的吸引力。
公益營銷中的公益活動並不是只是單純的慈善事業,企業必須把公益活動與企業的營銷相結合,通過公益活動增加企業的知名度,使消費者對其產品和服務產生偏好。因此,公益活動必須被設計,消費者能夠在公益活動中感受到企業的品牌,觸摸到產品。
然而面對著政府的號召或者忽而其來的自然災難,許多企業不惜調動大量資金或物資捐獻給社會,開始轟轟烈烈場面感人,但贊助的過程結束了,企業發現自己的「義舉」好像如風吹過――媒體在報道時輕描淡寫,政府在總結中一筆帶過,普通民眾對此一無所知。
參考資料:www.zicool.net
⑺ 慈善營銷的案例分析
王老吉一億元帶來的「意外收獲」
在中國北方和中部都缺乏飲用涼茶的習慣,王老吉作為灌裝飲料領域的後起之秀,2002以前一直盤踞於華南地區,屬於地區性的飲料。但是近幾年憑借著其完美的定位,恰如其分的解決了中國人在飲食過程中普遍擔心的「上火」問題,可以說,王老吉從2002年前維持在的1億多元銷售額迅速成長為2007年銷售額近90億的飲料品牌,關鍵在於找到了這個獨一無二,與眾不同之處,並成功包裝為市場上的「紫牛」產品。紫牛是指獨一無二,與眾不同之處。在市場上表現為:通過在產品、服務、概念中尋找到自己獨一無二、與眾不同之處的「創意病毒」,接著找到「創意病毒」的早期接受者即「噴嚏者」,通過對「噴嚏者」的感染,使「創意病毒」快速擴散,成為市場上受消費者歡迎的流行物。
可以想像,一家深知紫牛策略的企業在日常的傳播活動中,對於市場上存在的「創意病毒」是十分敏感的。5月18日晚,央視一號演播大廳舉辦的「愛的奉獻—2008抗震救災募捐晚會」,王老吉以一億元人民幣,讓廣東加多寶集團一夜成名。國內民營企業在經過多年的發展之後,在財富積累增長同時,逐步開始樹立積極承擔社會責任和參與社會公益的企業公民形象,所以才有了王老吉熱心捐助1億元參與抗震救災的壯舉。對企業本身來說,則是在市場上傳播了一個引發爭先討論的「創意病毒」,後續關注度之高直逼當年蒙牛贊助的「超級女生」,帶來的營銷效果也許大大超出加多寶早先的預期。
著名社區天涯上出現「王老吉,你夠狠!捐一個億,膽敢是王石的500倍!為了整治這個囂張的企業,買光超市的王老吉!上一罐買一罐!」的帖子後,馬上在聊天室、論壇社區和MSN、QQ等網路工具上瘋狂傳播開來,「封殺令」這個「創意病毒」經過「噴嚏者」的傳播,熱迷症在網民中開始相互感染,紛紛採取實際行動「封殺」王老吉,與此同時,王老吉開始出現在以前不曾覆蓋的銷售渠道中。不難發現,處於熱迷狀態的消費者對紫牛產品的態度是緊緊跟隨,而不接受甚至主動屏蔽對紫牛產品不利的意見,在消費者中出現了就算「王老吉是營銷,我以後也要喝它的聲音,所以才有了「捐了一億,王老吉涼茶重慶賣斷貨」的火爆局面出現。
從王老吉本身來說,剛剛踏進年度銷售的旺季,前期的廣告活動已經產生預熱效果,但是忠實消費者真正開始大量飲用多半是要在完全進入夏季以後。如何在涼茶飲料市場跟進者已經增多,消費者對王老吉處於充分知曉的情況下吸引眼球,成為王老吉品牌的一大營銷阻點。正如初到草原,忽然在看到遠處一群花白奶牛覺得很新鮮,而如果一路下來,你將不斷的看到花白奶牛,你還會覺得有趣嗎?但是突然在一片花白奶牛間出現一頭紫色的奶牛,你是不是覺得很驚奇。王老吉就是要做這頭紫色的奶牛,要將消費者的目光聚集過來。如此一來,捐款數額就只是數字上的問題,但必須是一個獨一無二,與眾不同的數額,最好還能出人意料。可以說,「一億元」對王老吉來說就是一個完美的「創意病毒」。
如今,人們不僅熟知了王老吉,而且知道了加多寶。品牌對飲料企業的重要性相比其他行業更重要,相比較可口可樂和百事可樂在市場上活動而言,王老吉確實需要一次聲名鵲起的,才能穩固其中國第一罐的美譽。
與其說王老吉是一次意外的收獲,不如說是一次紫牛實效的完美演繹,但是行動第一,公關第二,千萬別留下為營銷而營銷的印象,反而會得不償失。王老吉終究是應是中國人的老話「善有善報」。 家樂福的「第一先鋒」
家樂福在2008年可以說是招來橫禍一場,因為「聖火傳遞」而捲入民族情緒的漩渦,在人們抵制家樂福的初期其並不曾意識到事態的嚴重性,而此次地震過後,家樂福可以說還是處於藏獨事件的「撲火」狀態,公關事務還處於緊張運轉中。所以才有了5月12日下午,汶川受災的消息一傳出,家樂福當即指示位於成都的五家門店向災區緊急捐贈帳篷、棉被等救災物品,同時通報法國總部。家樂福國際基金會隨即決定,向中國受災地區捐贈人民幣200萬元。
可想而知,作為第一個反應的國際企業其行為的影響力是巨大的,而中國人一向是「得饒人處且饒人」,相比起後來在網路上被批得狗血淋頭的國際大企業,家樂福此次公關之旅可謂合格。
然而,更多的國際企業則在捐款活動中因網民廣泛傳播「國際鐵公雞排行榜」而苦惱,但其中恰恰卻沒有家樂福。事實證明,在市場上,只有紫牛才會值得關注,才有價值,家樂福果斷決策,獲得的先發優勢是其他跨國企業所不及的,避免了在抗震救災捐款活動再次受到攻擊。一般來說,國際企業在參與社會公益事業時,一般需要向總部申請,獲得批准後才能動用資金參與,所以很多跨國公司因此在起初的捐款並不太多,陸續才將捐款額擴大至千萬級別,這才導致國內的網民的批判聲。
紫牛實效強調的就是在市場行為中尋找到有利的「創意病毒」,並通過「噴嚏者」傳播出去,在消費者中引起熱迷症,成為市場上受歡迎的流行物。家樂福通過第一個參與捐款,接著在各大媒體發布家樂福鼎力支持北京奧運和抗震救災,而且與地震和救災的話題一概迴避,言談務實、態度誠懇。既淡化了前期的「支持藏獨事件」的不利印象,同時也在國內樹立了有愛心的國際企業形象,反而使前期批判者失去了借機批評的口實。
可以說,家樂福此次慈善營銷是抓住了「第一個參與」這個創意病毒,通過早期接受者如媒體的記者、支持家樂福的消費者、政府代表等即時的傳播出來,使消費者接受了家樂福是支持中國社會公益的國際企業,通過網路上網民的口耳相傳使更多的人接受這一點,最終使家樂福的「藏獨門」危機得以平息化解。 奧康集團的慈善營銷
2007年中國慈善事業風光無限的就是奧康集團總裁王振滔,其憑借獨特的慈善模式一舉獲得2007中國慈善排行榜「特別貢獻獎」。4月6日,王振滔在北京正式啟動了第一個由中國民營企業家設立、以個人名字命名的非公募慈善基金會——「王振滔慈善基金會」,該基金會推出了全新的慈善模式:受資助學生要在工作後資助一名貧困學生,這個基金就會像滾雪球一樣越滾越大,預計2011年起每年受助者超過1萬名。
如果說資助貧困學子的善舉有很多,而且王振滔的捐助也不是最大,但慈善的標准不是以捐款多少而論,而是看這一舉動對社會產生的影響有多大,能否以自己的善舉帶動更多的人行善。從這個角度來說,「王振滔慈善基金會」這一善舉意義深遠,而獲得慈善排行榜「特別貢獻獎」也是理所應當。
2007年奧康還有一個引人注目的舉動就是成為2008年北京奧運會皮具產品供應商。與此同時,奧康的慈善營銷也順勢展開。5月10日,奧康集團宣布:秉承「人文奧運」精神,通過幫助奧運冠軍實現個人「公益夢想」,構建2008「公益奧運」的「圓夢行動」正式啟動。致力於公益慈善事業的圓夢基金同時成立,總額約為3000萬元人民幣。馬燕紅、高敏、錢紅、王軍霞、楊凌、田亮等6位奧運冠軍成為第一批「圓夢大使」。「楊凌,奧運之光,白內障兒童康復計劃」、「田亮愛心病房,先天性心臟病兒童康復項目」、「馬燕紅,退役體操運動員脊椎矯正康復計劃」、「錢紅,公開水域救助工程」等慈善工程也相繼展開。吸引了新浪、SOHU等網路媒體及100多家新聞媒體報道,在短時間內,營造出社會熱點。
從以上兩個例子可以發現,雖然奧康所做的都是慈善事業,本著以一顆慈愛的心去扶助貧困弱小群體,是沒有追求任何回報的,但是,也正是這種無私的舉動吸引了媒體與社會的關注,獲得社會和公眾的認同,無形之中,對於提升奧康品牌知名度與美譽度有了極大幫助。這就是慈善營銷的魅力所在,不去刻意追求名譽,而讓社會主動去關注。業界有句話說的好「做廣告不如做新聞,做新聞不如做公益」,就是這個道理。
在這個功利營銷的今天,大多企業都是以贏利為目的採取一系列營銷方式,而公眾也早已對那種赤裸裸的企業、產品宣傳不以為然。不可否認,營銷是企業的終極目的,但是可以採用的手段很多,以慈善事業為載體的運作達到企業的營銷目標,不失為一種高明的營銷方法,既回饋了社會,博得了公眾的贊譽,也取得了良好的營銷效果。一舉兩得,何樂而不為呢?慈善營銷,必將能大行天下。
⑻ 公益營銷策劃的難度
●公益營銷的主題限制與形式自由
●公益營銷主題本身受到特殊的規范的束縛回
●公益營答銷又在不同形式的變化與創新中創造價值
●面對「偽公益」現象及「對抗公益」情緒的難題
●必有真正的公益信念:公益營銷策劃及管理者必須樹立營銷思想中真正的公益信念,通過培訓,應在營銷行為中樹立和傳播公益信念