網站運營推廣方案模板

A. 網站推廣方案怎麼寫

網站推廣方案需要對於網站和用戶做詳細的調查，方法選擇也有很多的講究，其實認真來說如果企業對於推廣不夠了解選擇外包是更好的方法，花費低並且也比較省心，我們公司都是在網上找推一手進行合作的

B. 一篇優秀的網站運營方案該如何撰寫

切記，記住所有網站的運營決策，都是為了提高轉化率！不管是從事網站運營的新手朋友，還是有幾年網站運營工作經驗的小夥伴們，怎麼去策劃一個完整的系統方案，最重要的是讓老闆滿意的網站運營方案,這一直是一個頭疼的問題，之所以感覺運營方案非常難寫，主要還是因為腦袋還是沒有一個完整的運營思路，其次就是對運營經理日常工作內容中「指揮官」的角色不太明確。為了幫助這些運營小夥伴快速掌握如何去策劃一個完整的運營方案，在這里和大家分享一下策劃網站運營方案的思路，大家可以參考!
在分享之前，大家思考幾個問題：
一、老闆會比較關注運營方案中的什麼東西?
運營方案除了有價值，還應該讓老闆滿意，否則你也只能是懷才不遇，那老闆一般喜歡什麼樣的方案呢?以下是自己的想法：
1、講大白話：不要那麼的高大上，說的都是別人看不懂的，老闆看不懂也是白搭;
2、多使用圖表或者表格：它們的好處就是直觀，容易理解，並且精細化的圖表或者表格能夠提升你在老闆心中的印象。
3、清晰的效果預估：不要說了一大堆，最後連一個預期目標都沒有，言外之意就是你到底要使用這樣一個方案實現什麼?
4、時間，時間，時間!為什麼說3遍，任何方案都要有時間限制，要讓老闆心中有數。
二、什麼樣網站運營方案是有價值的?
總結起來一句話：能夠落地執行，並且提高轉化率的方案都是有價值的。所有的運營方案其實最終目的就在於此。這也是我們在做網站運營的工作中，總的方向，記住所有網站的運營決策，都是為了提高轉化率！
三、一個讓老闆滿意的運營方案對你有什麼好處?
對你好處大了去了，一開始在你還沒有做出成績的時候，老闆憑什麼肯定你，認可你，努力工作?加班加點?那樣只能說明你是一個勤奮的孩子，在公司光勤奮就夠了嗎?
一個完整系統的運營方案，可以讓老闆多少對你的能力有所肯定，讓他放心把事情交給你做，首先開頭這一仗你就贏了。如果後面方案實施的效果很好，加上態度再認真點，還擔心老闆不認可你的能力嗎?還擔心在公司說話沒有話語權嗎?
其次一個清晰的網站運營方案可以幫助我們在工作中找到方向，知道目標是什麼，每一個步驟應該完成什麼東西，接下來我們要做的就是跟蹤效果和根據實際情況進行微調就可以了;
好了，聊了這些，想必你肯定現在就想策劃一個自己的運營方案來提升你在公司裡面的逼格了吧，別著急，下面我們正式分享我的運營方案策劃思路，僅供參考：
一、目前網站運營存在問題

找出目前存在的問題是第一步，和引流工作中的定位是同一個道理，只有找到自身問題所在，才能找准運營該從哪些方向入手!
其實發現問題很多做運營的朋友也都知道。但是應該從哪些方向找問題才是真正的攔路虎，在此給大家幾個建議：
1)、網站的每天訪客流量怎麼樣?夠不夠?有沒有提升的空間?
2)、網站的跳出率高不高?如果高，是哪些原因導致的?
3)、整體的轉化率怎麼樣?人來了為什麼會走?為什麼沒有轉化?
4)、現有的運營工作人員分配合不合理?如果提高工作效率?
5)、網站的數據分析工作及不及時，完不完整，有沒有實際的指導意義?
二、市場競爭對手分析
俗話說的好：知己知彼，方能百戰不殆!學習別人的成功經驗，規避別人的失敗陷阱，是一個合格運營人該考慮的。在這個環節中，運營方案必須體現出來一下幾點：
1)、直接競爭對手分析
2)、潛在競爭對手分析
3)、自身的優點和缺點
4)、後期運營方向分析
問題來了，分析競爭對手的什麼?可以從下面幾個方面去著手：
1、網站在搜索引擎中的權重，可以藉助站長工具;
2、對手在外面有沒有發什麼廣告?這個我們可以通過搜索引擎相關域指令查詢;
3、對手有沒有運營什麼新媒體賬號，文章閱讀量如何?
4、查看對方網站官網，看看公司動態有沒有什麼商務合作之類的。
4、可以假裝咨詢用戶，直接和競爭對手客服聊天套話了解情況。
需要說明一點，方案裡面如果可以使用圖表或者表格去描述清楚，盡量使用這種形式，老闆也更加喜歡這種直觀化的表達方式，而且精細化的圖表也是提升你逼格的時候。
三、具體運營細則
運營細則中主要闡述說明的是你的運營方案具體怎麼執行，從哪些方面去做，其實前面的問題分析也好，競爭對手分析也好，都是為了我們最終制定具體的運營策略做准備的，好了，下面的內容對你完成一個運營方案意義更大哦!
1、引流策略：
顧名思義就是把對的人給找出來，只有把產品賣給對的人，轉化率才能有所保證。如何策劃一個完整的引流方案，最起碼你要問自己這幾個問題：
1)、目標用戶人群長得什麼樣子的?
2)、目標用戶都在哪裡?有什麼上網習慣?
3)、有什麼方法可以引起他們的注意力?也就是我們平常說的「誘餌」。比如SEO，軟文營銷，創意文案，優惠活動等等;
4)、我們要用戶引流到哪裡去?
2、留存策略：
留存為什麼重要?試想一下，如果用戶來了，最終都走了，我想問你，引流的意義何在?而留存也是現在很多網站運營容易忽略的部分;
那麼我們如何策劃留存方案呢?至少應該包含下面幾個方面：
1)、用什麼來裝用戶?有的用戶喜歡交流，有的用戶喜歡閱讀，那麼什麼樣的容器載體對他們來說是最合適的呢?
2)、內容維護：用戶來了以後，我們能不能持續的提供有價值的內容給他們?什麼樣的內容對用戶是有價值的?如何推送比較好?什麼樣的版面是用戶接受的……
3)、用戶疑問解答：用戶咨詢工作要做好，響應速度反映了公司的工作效率，決定了你在用戶心中的印象;
4)、優惠活動：經常辦一些有意義的活動來宣傳自己，還能和用戶持續的保持互動;
5)、活動預算投入：既然搞活動，可能就會涉及費用，這一塊也要考慮在內;
3、轉化策略：
用戶如果留下來了，接下來的工作就是刺激轉化了，這才是我們的最終目的，在轉化方案中，也給大家幾點建議：
1)、轉化模式分析：你定的轉化目標是什麼?注冊，下載，播放，咨詢？
2)、銷售話術培訓：怎麼和銷售對接，抓住用戶需求，制定有針對性的銷售話術?
3)、刺激轉化因素分析：把你能想到的刺激用戶轉化的因素都羅列出來，然後篩選嘗試;
4、優化策略：
很多人認為前面的運營策略實施完成以後，工作結束，其實後面還有更加重要的數據分析和策略調整工作，這就是為什麼近年來數據分析工程師職位一路飄香的原因，所以經常能聽見運營說：數據趨勢決策;
那麼我們怎麼去制定數據分析方案呢?應該包含下面幾個方面：
1)、基本網站數據指標分析：比如Pv，Uv，Visits，來源分析，點擊流，熱點圖，跳出率，留存率，轉化率等;
2)、銷售數據統計：為什麼要知道銷售數據，因為你要統計轉化率，通過銷售數據，我們還能知道用戶購買周期，淡旺季等，以此知道推廣活動決策;
3)、轉化數據跟蹤設置：不同的轉化目標，那麼就對應不同的數據跟蹤;
4)、網站轉化率：網站轉化率越高，盈利能力越強;
5)、分析問題和策略調整：不斷找問題，發現問題及時調整運營策略，循環往復，這才是一個合格的運營人員該乾的事情;
四、運營人員工作安排
有時候一個90分的運營方案，執行的時候一塌糊塗，頂多效果只能得到60分，但是一個70分的方案，執行力非常的牛，可能效果會超出想像!
所以當我們把具體的網站運營的細則都制定好了以後，接下來最重要的就是安排到人去執行，千萬不要小視這一步，方案策劃的再牛，人員安排執行不到位，最終也是白搭。
其實在日常的網站運營工作中，直接參與的人員分工主要有以下幾種：
注意：這是按照理想化的狀態細化，往往在現實中人員職責之間的重疊率很大，這種情況我們後面分析!
1)、內容編輯人員
如果按照運營工作種類來分，內容運營是非常重要的一個組成部分，用戶沒有來到你的網站之前，我們該用什麼樣的內容把用戶吸引過來?當用戶來了以後，我們該用什麼樣的內容把用戶留下來?這些事需要網站運營綜合把控，內容編輯輔助完成的;
早期網站運營中的內容編輯多集中在PC網站上面，也就是我們常說的網站編輯，但是我們這里說的內容編輯可不僅僅局限於網站，由於盛裝用戶的載體的多樣化，所以，目前網站運營中內容編輯也不僅僅只是網站內容的編輯了，但是很多小公司想要控製成本，或者概念不清，這些工作都是安排一個人去完成的。
目前來說，內容編輯主要分為：網站編輯和新媒體編輯;這兩種職位表面上看都是創作內容的，但是其實思考方式還是有很大的差別的;所以誰適合干什麼事情，也是需要簡單的權衡一下。
a、網站編輯主要針對網站主體，主要的形式就是宣傳品牌類，公司產品動態類，或者知識資訊類。所以他們的思維模式是寫文章，頂多就是查詢一個收錄情況，甚至有時候就是完成任務。
b、新媒體編輯是近兩年比較熱門的職業，一個好的新媒體編輯絕不是每天寫寫文章就可以了，他們要考慮用戶喜歡什麼類型的文章，文章怎麼排版用戶比較喜歡，什麼時間推送比較合適，所以一個好的新媒體運營員是運營工作中好的搭檔。
作為運營我們要在運營方案中清楚的做好編輯人員工作安排，並且在工作中去有效的執行。為此何楊在這里給出的建議是分3步走：
①、運營要做的就是根據不同人的擅長，劃分不同的任務，由於外部原因，有可能職責分配會有重疊，這也無法避免的。但是總的目標就是一定要讓每一個人做自己擅長的事情。
②、劃分完職責以後，我們還要和他們經常溝通交流，聽取他們建議，用戶喜歡什麼樣的內容，因為大的方向還得有你來定，不要忘了你是指揮官!
3)不管是哪一種形式的編輯，運營都要針對他們制定合理的考核機制，比如網站編輯文章的收錄，內鏈關鍵詞布局，圖片處理，標簽使用等;新媒體編輯的圖文閱讀量，轉載，點贊，用戶增長數等等;可以定期的報表形式統計上來，方便你及時調用;
2)、推廣人員
推廣的形式很多，從早期的外鏈推廣，軟廣硬廣宣傳，論壇貼吧推廣，SEM等，再到後面的新媒體推廣員，目的都只有一個，就是在外面增加曝光量，吸引更多的精準用戶關注你。
不管是什麼樣的推廣形式，你都要給他們灌輸這樣的一個概念：到底目標用戶的聚集地在哪裡，使用他們感興趣的內容形式，什麼才能引起他們的注意!最終引流到我們自己的推廣載體上面來!
運營方案中的第三點，已經非常清楚的制定出來自己的推廣方案了，所以在這一步，我們只要針對不同的推廣手法，安排相應的人員執行就可以了，總的思路還是讓擅長的人發揮所長
①、SEM：這是一個比較復雜的推廣崗位，但是考核指標很簡單，不同的關鍵詞點擊率怎麼樣，什麼時間用戶點擊更多，用戶對於圖片是不是需求更大，閃投的樣式有幾種，通過關鍵詞推廣的轉化率怎麼樣等等。這些可能需要你和執行人員深入溝通以後可以。
②、硬廣：可以給不同的廣告系列增加跟蹤代碼，監測哪一個效果更好，對什麼樣的形式硬廣告感興趣等，這些是需要執行人員去跟蹤統計的，也是你考核的一部分。
③、軟文：軟文其實不好去考核，如果是可以點擊錨文本還好一些，我們可以加監測代碼。但是現在很多平台都是文字，不可以直接點擊，有時候我們只能綜合對方平台的點擊量或者曝光量，還有段時間內帶來的效果來綜合判斷軟文的成效。而且我們可以從平台的權重，發文數量等側面進行考核。
④、SEO：SEO是免費推廣方式中非常重要的一種，不僅穩定，而且帶來都是精準流量，關於它的考核標准就是關鍵詞排名和網站搜索引擎帶來的流量變化趨勢;
⑤、新媒體：如廣點通，微博粉絲通，合作互推等，這些都是需要有數據反饋的，展現量，點擊量，評論數，點贊量，粉絲轉化量等，都需要執行人員定期以數據報表的形式反饋到你運營這里來!
3)、活動執行人員
活動策劃是運營推廣中非常重要的一種形式，不僅可以吸引新用戶的關注，而且可以增加老用戶的黏性，進而留存下來，更重要的是可以直接刺激轉化，所以很多運營推廣非常喜歡採用這種形式;
當你作為運營人員規劃好活動的完整流程和細節的時候，這個時候就需要執行人員來操作並且跟蹤效果，這些是需要在我們的運營方案中體現出來的，除此之外，我們還要做好這些人員的考核標准，提供幾條建議給大家：
①、活動曝光：就是活動整體的曝光量多少?有多少目標用戶看見了這個活動，這是保證活動最終有一個好的轉化的前提條件。
②、活動分享：這是一個傳播率的問題，新媒體傳播渠道很多，有多人看了你的活動主動傳播出去了?或者叫轉發，這是可以統計出來的。
③、活動轉化：參與活動的用戶怎麼樣?轉化的方式有很多種，可以根據情況來定，比如活動報名人數，軟體下載量，微信公眾號關注量等。
④、活動反饋：活動做完了，用戶的反饋怎麼樣，好評率怎麼樣，有沒有什麼改進的地方，這些是可以在用戶的反饋中總結出來的。
4、產品文案人員
文案是產品的門面，用戶通過門面能快速對你的產品建立一種直觀的印象。可是事實中，一般小公司或者成本緊張的公司，沒有這樣的一個單獨的部門，所以一般都是運營自己寫，但是如果有專門的運營文案專員，那麼我們也要制定相應的考核標准。但是文案一般都是和其他執行人員配合完成工作，所以考核標准還要根據執行部分標准來制定。
5、數據分析人員
數據分析人員是非常關鍵的，起碼對方要對數據非常敏感，能熟練繪出數據圖表趨勢，能快速從數據中發現問題所在。通常情況都是配合運營主管來工作的;
關於數據分析的考核標准也很多，如數據報表的准確性，是否足夠直觀，反饋的及不及時，能不能提出自己的建議等;
6、考核
我們要安排執行人員到位，如果目前沒有的部門，那麼就只能自己操刀了，或者重疊安排。而且現實工作中，還會有這樣的問題：就是很多工作之間是有重疊的，比如硬廣需要文案配合提供素材，才能去找渠道發布，或者活動執行需要文案配合組織活動素材等，這種情況下一般都會計算考核。
但是不管怎麼樣，只要是能安排的人員，一定要給他們制定相應的考核標准，建立了考核標准，執行人員在操作的時候就有了目標和動力，同時也有了責任感，這樣不僅方便提高工作效率，而且對你把控整個運營大局也很有好處!
還有一點要提一下，在考核標准中除了能力考核，不要忘了還要考核態度，這一點也非常重要，甚至可以作為門檻考核!!!
五、需要預算投入
花的每一分錢，都是有明細，因為最終你要給老闆看見他的錢都花哪裡去了!通過轉化數據，我們還能得出，哪些錢花的是值得，後面要加強，哪些錢的價值是比較低的，後面應該減小。所以為什麼上面一再強調，執行人員一定要有詳細的報表反饋，這樣方便你統一整理數據;
網站運營中的預算種類很多，但是大的方向就三種：
1、廣告預算
主要是硬廣軟廣的預算，形式也有很多，點擊收費，展現收費，體驗收費(下載，播放，試用，注冊等)等，很多形式，不管怎麼樣，我們一定要在運營方案中說清楚為什麼要做這個廣告?廣告的預算投入多少?大概能帶來什麼效果?
2、活動預算
活動預算主要針對前期的宣傳和活動本身成本(獎品等)，要想讓更多的參與到活動中來，就必須要宣傳造勢，所以投入一些預算還是非常有必要的，至於活動本身，何楊不是建議大家一定要投入很大的成本，反而我們看到的是很多成本不大的活動照樣推廣的效果特別好，關鍵還是要站在用戶需求的角度去思考，如果你能把活動本身的成本用到位，又能帶來很好的效果，老闆肯定會對你另眼相看。
3、其他推廣預算
除了上面兩個，還有很多形式的預算，比如關鍵詞競價推廣，聯盟廣告，信息流，商業合作等，不管哪一種形式，一定要有針對性，只有瞄準目標用戶做的推廣行為才是有價值的，花的錢才是值得的。
六、預期運營效果
好了，運營的細則我們制定出來了，人員也安排好了，預算也算出來了，很多人認為完了，結束了，這個方案提交上去老闆肯定會認可!你錯了，你忽略了老闆最想看到的東西——效果預估!
前面所有的工作都是你達成公司目標或者老闆期望目標，所以制定出來的方法，或者說手段。老闆關心的是結果!就是通過這一系列的方法，老闆又要僱人，又要花錢的，老闆希望看到的是，到底能達到什麼樣的效果，哪怕只是預估出來的效果!
所以一個合格的網站運營人員一定會格外的重視這一步，好好的做好效果預估工作;我們可以下面幾個方向預估：
1、預計流量
就是多長時間網站的流量達到什麼樣的層次!你可以劃分好幾個階段，或者匯總一個也可以;
2、預計轉化
對比現在的轉化率，多長時間我們的轉化率可以提升幾個點?預計帶來多少粉絲量，多少交易額等;
關於預估工作還想給大家2點建議：
1、不要誇誇其談：不要只是說結果，在結果前面還要加上數據分析的部分，以數據支撐結果，就是我說的這個結果是有數據支持，不是亂說討逆老闆開心的。只是說結果，信服力不夠;
2、不要過高預估或者過於保守：不要過高或者過低，過高實現不了，到時候難堪的是你自己，過低沒有說服力，就這個結果你還要動用這么大的人力物力?你的價值也體現不出來。正確的做法是預期結果應該比正常估計多出一點。

C. 網站的推廣運營策劃書

這個策劃書不是千篇一律的。要根據實際情況來制訂。
這是一個模回板，萬變不離其宗。
一、答競爭市場分析
分析互聯網的市場環境
進行互聯網市場調查
分析標桿網站
分析行業網站發展方向
二、網站定位策劃
細節分析
前期定位
後期發展定位
三、網站內容策劃
網站內容構架的搭建
具體產品的規則和流程
四、網站設計策劃
網站整體風格
網站易用性
五、網站技術策劃
程序策劃(編程語言、資料庫、安全性)
伺服器(接入方式、安全防範)
網站開發：
網站菜單結構圖
網頁文件目錄結構
產品流程文檔
產品的規則文檔
設計基調文檔
網站頁面模型圖
製作網頁模型圖
六、網站的推廣策劃
搜索引擎推廣
社區營銷式的推廣
商業資源合作推廣
病毒營銷式的推廣
線下的推廣
其他形式的推廣
七、贏利模式
差異化服務
網路廣告
商務合作
電子商務
互聯網增值服務
移動增值服務
八、網站運營策劃
對網站運行的整體情況進行把脈
根據網站整體戰略制定階段性目標
根據網站戰略目標和具體運營情況，制定一系列網站的運營措施
網站服務的安全管理
九、網站項目實施計劃
費用評估
任務的分解
資源的匹配
網站的測試和上線

D. 推廣方案怎麼寫

一份完整較的營銷策劃書的構造分為三大部分：

一、市場狀況分析

要了解整個市場規模的大小以及敵我對比的情況。

二、策劃書正文

一般的營銷策劃書正文由七大項構成，現簡單扼要說明。

（1）公司產品投入市場的政策

策劃者在擬定策劃案之前，必須與公司的最高領導層就公司未來的經營方針與策略，做深入細致的溝通，以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節；

（2）企業的產品銷售目標

所謂銷售目標，就是指公司的各種產品在一定期間內（通常為一年）必須實現的營業目標

（3）產品的推廣計劃

策劃者擬定推廣計劃的目的，就是要協助實現銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。

三、方案的可行性與操作性分析。

這是對該方案的落實政策的進一步過程，從某中意義上來說，他是計劃執行的「前哨站」，一方面，對整個方案的可行性與操作性進行必要的事前分析，另一方面，對事後的執行進行必要的監督工作的鋪墊。這也決定方案最後是否通過的重要的衡量標准之一。

(4)網站運營推廣方案模板擴展閱讀：

營銷推廣方案應該考慮到市場分析：

在進行營銷推廣之前全面的市場分析是非常有必要的，包括對競爭的分析、潛在用戶的行為分析等等，以此來確定從哪個方向、哪種內容來推廣，整個行業的動態，發展的趨勢等等都應該有一個很清晰的概念這樣對公司來做營銷推廣會起到事半功倍的作用；

有很多企業在做推廣的時候都是盲目地從自己的角度去考慮，結果就是以失敗告終，效果效果沒有提升起來，反倒花費了一筆費用。

市場分析在方案中的體現應該有足夠的憑據，比如一些數據、截圖，這樣才使觀點有說服力。在分析了市場動態之後基本就明確了推廣的要點和推廣的方式方法，這要根據每個企業不同的性質來進行合理地安排，每個行業有每個行業的特徵，受眾會不一樣，受眾的行為也會不一樣；

所以推廣的方式也要符合用戶的行為，符合用戶的口味，這樣才能達到效果的最大化在一份營銷推廣方案中，這部門是最重要的，也應該是最詳盡的，包括每個點的方法以及為什麼要這樣做，多久能產生效果，這樣做可能產生的效果等等。

人員及時間的安排在方案中要很清晰體現時間的規劃尤其重要，在哪個時間段做什麼，在哪個時期做干什麼，都明確地寫進方案當中且盡量詳細。

E. 網路營銷方案怎麼寫

先讓公司給你策劃下，一般都要分析、定位，然後出方案，我們是跟推一手合作的，就是做了問答、軟文這些，首頁上有自己的信息，引導了很多客戶過來。

F. 網店運營推廣計劃書怎麼寫

淘寶店鋪運營計劃書

1.網店首頁和商品頁面的設計，模塊布置符合網民購物習慣。

2.內部流程的規范化和優化。

3.活動策劃和營銷推廣，店鋪信譽建立與產品銷售並重。

1:店鋪設計

時間：2周內

人員：美工，文案

工作：設計網店頁面，根據主營產品的特性，設計符合產品特性的風格和色彩。

要求：1。顏色統一，主色調是一個色調，可以用漸變色增加層次感，其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強的顏色強調突出。

2.模塊位置合理。位置上下對齊，以齊整為標准。

3.右側廣告頁面不超過3個。更多的就放在翻頁中。

1，當月主題活動

2，顧客體驗活動

3，特惠產品活動

4.增加 FAQ，參考檸檬綠茶

5.增加好評打分提醒。

6.增加會員管理，例：「買滿200元免費入會，立享98折」。

7.增加官方幫派.

8.增加收藏店鋪，放置在右側。

9.增加顧客反饋。

10.增加公司簡介。

11.增加服務承諾。

12.增加買貴退差價(同比商城店鋪的商品，貨到後7天內)。

13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)

14.支持信用卡支付。

15.增加友情鏈接。專人長期負責尋找高質量的店鋪互換友情鏈接。

16.增加購物流程，放置在首頁底部。

17.分類頁面的頂部，先放置品牌的細分分類，然後放置品牌主題優惠活動。

18.分類頁面的底部，放置買家必讀。

19.登陸到各大搜索引擎。

2:商品頁面

時間：4個星期內

人員：美工，文案

工作：設計美觀，簡潔的商品介紹模板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。

要求：

1.商品標題關鍵詞要精準，包含顧客可以想到的所有關鍵詞，並注意空格。

(可參考排名靠前的同類商品使用的關鍵詞)

2.風格與店鋪主題色系統一，可適當配合漸變等手段。

3.商家促銷放在靠上位置。

4.放置收藏商品，收藏店鋪。

5.商品介紹，先放大圖片，再放產品基本文字介紹，然後放商品詳細描述，然後放品牌描述。再放品牌導航圖，顧客常見問題問答。

6.熱銷商品，須挑選以往的顧客好評內容放置在商品詳細描述後的位置。

7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評內容後。

8.放置熱銷商品TOP4，分類：控油，美白，保濕。

9.放置鏈接到「服務承諾」。

10.寶貝上架時間設置為7天。

11.櫥窗推薦，只給快下架的主打商品。

3: 客服問答標准化管理

時間：長期

人員：所有客服

工作：規范化客服對顧客的問題的回答。

內容：1。用TXT或WORD保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答，進行歸類和總結，選擇出回答最全面和詳細的作為標准回答。

2.對整理好的標准回答，進行文字語氣，標點符號的修飾，務必做到嚴謹周到。

3，對所有的回答前，都加上「親，」，最後都加上語助詞，類似「呢，哪，啊」。

4: 客戶互動

時間：長期

人員：策劃

工作：與客戶保持良好的交流和互動。

內容：1。經常舉辦客戶體驗文章有獎評選，寫超過200字，就有獎品。

2.提建議有獎品。寫超過200字，就有獎品。

3.超級買家秀的評選。每月一次。

5:推廣營銷

時間：長期

人員：全部

工作：主要涉及店鋪活動和部分推廣業務。

一.軟文。

要求：1。編寫不落痕跡，自然流暢，提到產品的品牌或店鋪的名字即可，不用寫鏈接。

2.產品的功能，設計，店鋪的服務，從一點深挖，其他點到為止。

3.也要提出意見和批評，更顯得真實。

推廣渠道：1。相關論壇，淘寶社區，網路貼吧，網路知道，網路空間。

2.HTML的SEO優化頁面的主題內。

3.店鋪顧客評價區可以放置最新活動的信息。

4.超級買家秀，可以安排公司員工在不同IP上操作。拍下商品後，若干天後交易完成後，進行超級買家秀，實際是軟文的營銷。並採取買家秀的評比，重獎第一名，普遍獎勵每個投稿人，吸引買家幫助在論壇里進行營銷。

二.HTML單頁SEO優化GOOGLE,BAIDU排名，鏈接到網店相關單品。

要求：1。關鍵詞的選擇要選擇流量，顧客轉化率和性價比較高的。

2.頁面下需要有TXT格式的留言板或者論壇。發布各種包含相關關鍵詞的文章。

3.交換高PR值的網站做友情鏈接。

三.淘寶客

要求：1。設置商品選擇當季熱銷商品。

2.選擇圖片漂亮，清晰的。

3.選擇有比較高銷售記錄的商品。

4.盡量設置比較高的傭金比例。

四.淘寶直通車

要求：1。選擇顧客轉化率高的關鍵詞，越精細化，越好。

2.設置投放地區 ** 和最高上限 **元每天。

3.選擇圖片漂亮，清晰的。

五.一元起拍

要求：1。根據淘寶統計的當月分類熱銷產品前十，選擇部分進行1元起拍。以達到聚集人氣的目的。

2.每周更新一次產品。一次推出10個商品。

3.一元起拍的商品不在首頁出現。只出現在一元起拍專區。

六.超級賣霸

要求：1。每周關注新的相關活動，並報名參加。

七.試用中心。

要求：1。提供免費小樣參與活動。

八.綜合利用 秒殺(限時打折)，聚劃算，優惠券，淘團購，淘7天等活動。

九.聯合購物推薦網站和線下雜志進行推廣。類似淘寶天下，HITAO，口碑等。

6: 信譽倍增管理

時間：長期

人員：一個客服

工作：在合法范圍內，快速提高店鋪信譽程度。

舉例：1。六個商品連拍，總價格超過200元，可以包運費

2.滿200元，可以送廣告商品小樣，需另拍。

3.第2件半價(等於打75折)

7: 好評打分提醒

時間：長期

人員：一個客服

工作：顧客收貨後的詢問和對於評價的善意提醒。

要求：

1。隨產品附送店卡，提醒顧客給予好評和打5分。

2.在發貨後，按照快遞正常到達時間後延一天，客服需要電話詢問顧客是否收到貨，並對貨物的評價。

如滿意，則請顧客及時給予好評和所有項目5分。

如有問題，不論責任在誰，客服必須第一時間真誠道歉，然後調查問題的原因，並及時給予處理和補償方法(具體處理方法和補償方法，需和公司領導商議決定)。

例：物流延時未按時到貨，貨物包裝受到擠壓變形，證實後可以給予5到10元的店鋪抵扣券，用於下次購物抵扣。具體對話流程，參看 附件:售後回訪流程。

3.對於客服，如果出現一次中評，獎金扣100元，出現一次差評，獎金扣300元。

4.如果顧客評價得分保持與上月持平，則客服獲得相應部分的獎金。

如果顧客評價得分超過上月。則獎金根據超過的百分比提高，比如從4.7提高到4.8 則獎金當月增加100元，以此類推。

如果顧客評價得分少於上月。則獎金根據超過的百分比降低，比如從4.7降低到4.6
則獎金當月減少200元，以此類推，若處罰金額超過獎金部分，則從基本工資中扣。

註：獎罰可以根據實際情況而定。

8: 會員管理

時間：長期

人員：一個客服

工作：已購買產品的顧客的針對性營銷。

內容：1。制定會員制度，普通會員，高級會員，VIP會員不同的優惠比例。

2.利用APP插件實現自動的會員管理，生日祝賀，特惠活動通知。

3.聯合策劃人員，舉辦只針對老顧客的優惠活動，此活動在會員特惠區出現。

9: 商品排序管理

時間：長期

人員：一個客服

特點：針對標准化產品。

內容：1。每天搜索對比我店鋪的主打商品是否在價格，銷量，信譽三個排序方法中居於優勢位置，如果不是，則針對進行優化和調整。

2.利用APP STORE里的插件，檢查店鋪內寶貝是否有被降權，如有發現，則及時刪除，並修改後重新登陸。

店鋪初期站內推廣方案(初稿)

公司及產品信息概述

……

推廣策略

主要工作的內容為，通過淘寶網站外站內，把索域專營店的文化、產品、服務及理念傳到給潛在的消費用戶，讓更多的用戶通過推廣渠道進行購買，進而實現其銷售目的。

推廣目標

通過淘寶網站外站內的廣泛有效的推廣，將店鋪以及店鋪產品更多的展現在潛在消費者眼前，促進消費，並且通過不斷的維護及深化，使店鋪為淘寶商城占據一定地位的品牌專營店。

區域性推廣計劃及既定目標

以淘寶網為界限，進行區域性劃分，主要分為：店內推廣、淘寶站內推廣、淘寶站外推廣三個部分。

第一部分：店內推廣。主要包括關鍵詞優化，產品上下架時間、整店及部分產品的促銷優惠活動。其促銷工具有：滿就送，限時打折，搭配套餐。

標題關鍵詞優化(熱門關鍵詞、款式、材質)

格式：材質+樣式+產品名稱+型號+優惠信息

產品上下架時間

11:00-16:00，19:00-23:00，每隔半小時左右發布一個新品。(通過淘寶助理一次性上傳的產品，可以通過手動上下架來調整其寶貝最佳發布時間。

整店優惠活動

(1)滿500減100。。(滿500送200積分此類)

(2)滿?元+1元換購

(3)收藏店鋪(送小禮品，或減1元現金)

(4)包郵

(5)全場?折(**會員價，VIP價)

(6)現金券、紅包

部分產品的優惠活動

(1)單品包郵(購買其他產品也包郵)

(2)買A產品送B產品

(3)新品預售

(4)單品打折(VIP尊享價)

(5)限時打折

進度及目標：預計10—15天完成整店及部分產品的調整及實施。

第二部分：淘寶站內推廣。淘寶站內推廣主要又分為三塊：穩定的推廣、短期的活動推廣、論壇社區推廣。

穩定的推廣。主要是指淘寶網一些衍生的專業推廣及需支付一定費用的推廣方法，其推廣方式比較穩定，變換型間隔性相對較穩定。主要的方式有：

(1)鑽石展位

(2)淘寶直通車

(3)超級賣霸

(4)淘寶客

(5)淘代碼

(6)阿里媽媽推廣

B.短期的活動推廣。主要是指參加淘寶站內一系列有時間限制的一些特惠活動，能短時期內帶來較大的流量，其關鍵是怎樣提高轉化率、吸引顧客再次購買。

(1)購買幫派廣告位

(2)參加淘寶各類主題活動(中秋、國慶等)

(3)一元拍、荷蘭拍

(4)超級買家秀或者買家分享

(5)秒殺

(6)團購

淘寶影響較大的一些活動幫派及報名地址：

1、淘寶新會員活動招商幫

2天天特價頻道_招兵買馬幫

3淘寶VIP招兵買馬幫

4淘寶商城秒殺幫

5、聯幫超市

6、淘寶聚劃算

7、快樂淘保官方幫派

8、淘江湖招商賣家幫

9、手機版淘寶官方幫派

10、幫派投稿處-店鋪

11、淘寶商城官方活動報名

12、淘團購

C.論壇社區推廣

淘寶社區推廣(論壇，盡量發精華帖熱帖)

淘畫報(將產品圖片拍的有視覺效果，再配合當季某些品牌發布話，製作畫報，增加流量)

加入商盟或一些流量較大的相關幫派

優惠信息區發布信息

網店自己搞在線活動推廣

相互交流收藏

自己建立幫派招收會員進行推廣

進度及目標：本部分主要為商城店鋪進行推廣，目的是盡一切可能吸引潛在消費者進入店鋪，需要其他部門進行配合，將潛在消費者轉化成客戶。

第三部分：淘寶站外推廣。主要是指在除淘寶網以外的任何地方進行推廣的一系列方法。其包括像：SNS推廣、博客、**推廣等一系列手法。

進度及目標：淘寶站外推廣及范圍較之指定范圍內的推廣難度較大，需要投入更多的時間去推廣。效果也較之不明顯。

網店或產品推廣流程圖

店鋪整體構築——站內推廣、站外推廣同步進行

推廣實施步驟及內容

(1)初步了解產品的定位、材質、價位、目標消費人群等。

(2)結合產品定位等其他因素將整店及單品的優惠促銷活動確定下來。

(3)淘寶站內推廣在(1)和(2)的基礎上，進行一系列推廣，原則是：使推廣與現有的活動最大力度的結合起來，不相互矛盾，使客戶最大限度的多購買、下次再來。

(4)淘寶站外推廣在(1)、(2)和(3)的基礎上，將店鋪及活動最大限度的讓更多網民知曉，吸引流量。

推廣執行人員安排及工作量

淘寶站內：

淘寶站外：

推廣效果預估及評估指標

參考：

(1)淘寶站內的評估指標：通過量子統計，察看潛在消費者的來源。

(2)淘寶活動的參加數

(3)論壇發帖回帖數

(4)其他

參考：

站外推廣：量子統計，察看潛在消費者的來源

帖子數及質量。

其他。

(服裝電子商務品牌=電子商務團隊(銷售)+服裝研發團隊(配合)) 電子商務=技能+堅持

近期產品推廣計劃

1.選擇推廣寶貝。
選擇的的寶貝應當是應季的、符合大多數人審美的產品，如t恤，看看目前大家在買的,然後分析我們產品的優勢在哪裡，選擇這款產品的理由.
2.寶貝的的推廣營銷

確定好需要推廣的寶貝後，銷量為零的，首先增加瀏覽量。做好寶貝標題的優化，設置好寶貝上下架時間和寶貝櫥窗推薦位後，我們的寶貝才會出現在消費者面前，出現瀏覽量，增加購買幾率。

同時在穩步瀏覽的過程中，安排刷單【在瀏覽量穩步增長的過程中分時、分段操作】(過程持續兩、三天，刷單量在25-40左右)，這這個過程中，會有買家不間斷跟進，達成購買。

推廣工具的的使用。當數量達到一定程度(比如50單了)，瀏覽量比較大的時候，推廣就變得容易了很多，在淘寶聯盟，應季熱銷產品只要稍微調一下傭金，就可以吸引到精明的大淘客，這種蓄勢待發的產品，他們只需要配合就可以了;直通車方面，銷量、評價對消費者的吸引程度是巨大的，銷量在不斷上升的情況下，直通車設置好出價，剩下的就是銷售產品了。【直通車推廣的展現量取決於關鍵詞數量、質量得分，以及出價;點擊轉化率計算公式：點擊轉化率=成交筆數/點擊量X100%
】

積累起來的銷量和源源不斷的人氣，淘寶官方活動，游刃有餘的了

持續的流量(來自自然搜索流量、直通車流量、淘客流量、活動流量)帶給了店鋪其它產品的銷售，做好關聯，及時推薦。

G. 怎麼寫互聯網產品運營推廣方案

1、先讓搜索引擎知道你的網站
網站建設以後，新網站上線，首先得讓搜索引擎知道你網站的存在，讓搜索引擎短期內收錄網站。每個搜索引擎都有一個網站提交入口，提交網址即可。
2、開通搜索引擎付費推廣渠道
通過做競價推廣，能夠讓任何一個關鍵詞排名在首頁，並且是在前幾名，這類推廣方式，能夠快速見效，有了關鍵詞排名，就能有更大機會曝光在潛在客戶眼前，快速見效，但是可能花費會稍多。
3、B2B平台推廣
在權重高、收錄快、排名好的B2B平台，去發布產品或者信息，帶上網址、聯系方式、企業名稱，提高曝光度、引導蜘蛛抓取網站、提高產品銷售，在注冊平台的信息的時候，注意用同一個賬號與密碼，方便管理。

4、問答平台推廣
問答推廣主要是做品牌推廣，提升品牌曝光度。問答平台權重高，能夠快速被收錄，並且有利於排名在搜索引擎首頁。現在主要的問答平台有：網路知道，知乎問答、新浪問答等。要注意，自己整理好問題與回答，自問自答的方式去做，要准備很多賬號，並且在提問、回答的時候，要換IP，或者是發問題給朋友回答，還有就是回答別人的提問。
5、網路產品推廣
網路是國內首選搜索引擎平台，旗下有很多的產品，如網路、網路經驗、網路貼吧、網路知道、網路文庫等，這些都可以去發布推廣，收錄快、排名好，提高品牌曝光率。
6、分類信息推廣找錦隨推
除了B2B平台，還有很多的分類信息平台，有著很大的用戶群體。在這類的權重高的平台發布信息，能夠獲得更好的排名，在發布信息的時候，記得帶網址、電話、企業名稱。
7、圖片推廣技巧
圖片的宣傳更好，更直觀，在圖片搜索的時候，經常會看到很多產品圖片上有聯系方式、企業logo水印、網址等信息，在更新文章的時候，都配置圖片，做好ALT標簽，便於搜索引擎快速抓取圖片，收錄圖片，還有就是在QQ群里發布圖片，在朋友圈發布，有需要就會主動與你聯系，或者在搜索引擎搜索網站瀏覽。
8、軟文推廣技巧
軟文推廣也是一種很見效的方式，寫一些優質文章，在一些相關性平台進行投稿，或者發布在自媒體平台，在文章中穿插廣告，切勿硬性廣告，這樣才會有人看，有人轉發，加上這些平台權威性很高，發布的文章，能取到了很好的傳播和推廣效果。
9、做網站關鍵詞優化
做搜索引擎關鍵詞優化排名，這也是網站SEO優化重點工作，在關鍵詞優化，先要篩選好關鍵詞，依據網站結構與權重的劃分，把關鍵詞布局到網站的每一個頁面，堅持更新優質的原創文章，在文章中做好關鍵詞錨文本，保持一個更新的頻率。

H. 網站運營方案怎麼寫

• 第一步：確定運營目標

  以目標和結果為導向，是一份可行運營推廣方案的根版本，圍繞著目權標選擇合適的策略和渠道，能事半功倍。