圖書營銷公關方案

A. 企業公共關系的圖書

書 名: 企業公共關系
作者：邵繼紅
出版社：武漢理工大學出版社
出版時間： 2010年02月
ISBN: 9787562930976
開本： 16開
定價: 32.00 元 理論篇
第一章 緒論
學習目的與要求
引例企業需要公關，公關就有效益
第一節 公共關系與公共關系學
第二節 公共關系的特徵
第三節 公共關系的辨析
第四節 公共關系的主要職能
本章小結
關鍵概念
復習思考題
案例分析 聯合利華系列公關活動
第二章 公共關系的演變發展
學習目的與要求
引例公關溝通與商業廣告
第一節 公共關系的產生與發展
第二節 公共關系在中國
第三節 公共關系興起的原因
本章小結
關鍵概念
復習思考題
案例分析 杜邦中國200周年公關活動
第三章 公共關系的基本要素
學習目的與要求
引例南京熊貓如何渡過外來危機
第一節 社會組織
第二節 公眾
第三節 傳播
本章小結
關鍵概念
復習思考題
案例分析康佳彩電應對美國反傾銷訴訟公關活動
第四章 公共關系工作程序
學習目的與要求
引例「金龍泉」巧打名人牌
第一節 確定問題
第二節 擬定計劃
第三節 實施方案
第四節 評估調整
本章小結
關鍵概念
復習思考題
案例分析 惠普與康柏合並周年公關活動
第五章 公共關系機構人員
學習目的與要求
引例白雲山公關「如虎添翼」
第一節 公共關系職能部門
第二節 公共關系機構的設置
第三節 公共關系工作人員
本章小結
關鍵概念
復習思考題
案例分析 柒牌「中華立領」公關傳播
第六章 公共關繫心理
學習目的與要求
引例蘇泊爾成功公關化解危機
第一節 公共關繫心理的構成和類型
第二節 公眾心理
第三節 社交心理
第四節 大眾傳播心理
本章小結
關鍵概念
復習思考題
案例分析 順德信用社建社50周年公關活動真情服務公眾
形象篇
第七章 組織形象概述
學習目的與要求
引例2005騰訊網「黃河萬里行」公關活動
第一節 良好形象是組織的無形資產
第二節 組織形象特徵
第三節 組織形象構成
本章小結
關鍵概念
復習思考題
案例分析北京王府井百貨大樓四十華誕公關樹形象
第八章 組織形象策劃
學習目的與要求
引例北京風情舞動倫敦
第一節 形象建立的系統性
第二節 項目形象策劃
第三節 綜合形象策劃
本章小結
關鍵概念
復習思考題
案例分析 寧渡杉杉集團有限公司CIS導入案例
第九章 組織形象傳播
學習目的與要求
引例傳播與成都城市形象的提升
第一節人際傳播
第二節 大眾傳播
本章小結
關鍵概念
復習思考題
案例分析聯想集團更換新標識案例
第十章 組織形象的關系調節
學習目的與要求
引例絕不能讓顧客失望
第一節 組織內部公眾關系
第二節 組織外部公眾關系
本章小結
關鍵概念
復習思考題
案例分析惠普公司政府關系案例
實務篇
第十一章 公共關系實務與策劃
學習目的與要求
引例大紅鷹「全民健身萬里行、支持申奧大簽名」公關活動
第一節 公共關系實務概述
第二節 公共關系策劃
第三節 公共關系實務的實施
本章小結
關鍵概念
復習思考題
案例分析 萬寶龍品牌管理案例
第十二章 公共關系調查
學習目的與要求
引例GE醫療集團奧運營銷
第一節 公關調查的目的與作用
第二節 公關調查的內容和原則
第三節 公關調查的基本方法
本章小結
關鍵概念
復習思考題
案例分析 殼牌公司環保公關案例
第十三章 公共關系廣告
學習目的與要求
引例天壇生物股票增發推介
第一節 公關廣告的特點和類型
第二節 公關廣告的定位與主題
第三節 公關廣告的製作與運用
本章小結
關鍵概念
復習思考題
案例分析上海通用汽車賽歐品牌推廣案例
第十四章 公共關系專題活動
第十五章 公共關系文書
第十六章 公共關系語言
第十七章 公共關系談判
參考文獻
……

B. 活動策劃入門書籍推薦

市場活動策劃人必讀的十類書籍推薦
市場人日常工作繁忙，拿出大塊時間參加集中培訓的成本過高，所以能力的提升還要靠大家平日的積累。而閱讀就是一個方便高效的手段。一本好書成本不超過50元，但隨時隨地都能翻看，而且能給大家帶來知識的豐富、技能的提高和心態的轉變，確實是一本萬利的買賣。

但是現在市面上的各類書籍鋪天蓋地，質量良莠不齊。很多朋友想學習卻找不到針對性的好書，或者買到一些七拼八湊的垃圾圖書，看了之後收獲甚微，這些都會打擊大家的學習積極性。

因為工作性質的原因，我多年來購買並閱讀了大量的書籍，前幾天整理書櫃，發現自己竟然看過有如此之多的書，不禁暗自感慨時光荏苒。

最近有不少朋友知道我讀書挺多，就讓我給推薦幾本好書。所以，我專門花時間把我這么多年來發現的好書分門別類的進行整理，分享給大家。每個類別，我都會挑選最有價值的2、3本圖書推薦給大家。我推薦的圖書基本上都是國內外大師的經典著作，並且都是經過我的親自閱讀和篩選，保證大家讀到的都是精品中的精品。

我的口號是：缺啥補啥，立竿見影；實用實戰，不虛不空！

一、思維能力

市場工作絕對是個腦力活，大家每天都會遇到各種各樣棘手的問題。而面對問題的時候該如何進行有效思考和分析，並最終得到最優的解決方案，是一個市場人常常要做的事情。

智商高並不代表思維能力高，智商是天生的，而高效的思維方法卻是可以通過後天的鍛煉養成的。一個好的思維方式和高效的思維習慣能夠幫助銷售人員在分析復雜問題和處理困難時思路更開闊，創造力更強。

這類圖書有很多，這次給大家推薦三本書。第一本乃是「平行思維」模式的祖師級人物——德·波諾博士的大作《六頂思考帽》，本書短小精幹，可操作性極強，是本入門級的讀物。剩下兩本乃是日本的管理學大師——大前研一的兩本著作《思考的藝術》和《知性力》，這兩本書從更微觀的角度講解了該如何進行思考，更貼切大家的實際工作和生活。

《六頂思考帽》 推薦指數 ★★★☆☆

《思考的技術》 推薦指數 ★★☆☆☆

《知性力》 推薦指數 ★★☆☆☆

二、市場心理學

市場是個需要整日和形形色色的人打交道的工作，那麼如何掌握對方的心理從而施加有效的影響，最終達到目標就很多市場不得不面對的一個難題。

市場心理學能夠幫助大家很好的去剖析人與人之間的微妙關系，告訴大家人與人之間發生的一些說不清道不明的事情背後真實的原因。從而總結出一套有效的方法，讓市場人在與客戶交往的過程中，能夠更加深入的去影響對方。

在這個系列裡，我給大家推薦了3本書。《影響力》就不說了，我從05年就開始推薦，現在基本上我們公司的老銷售都看過許多遍了，我覺得大家再多看一遍也不為過，沒啥說的，好書！《人性的弱點》，卡大師的成名巨作，現在也是「街書」了，但是真理的光輝依然閃耀，非常值得大家閱讀。這兩本書都是心理學的書，但是希望大家把他們當做銷售工具書去看，這樣能夠收獲更多。《如何影響顧客的購買決定》這本書就是專門的營銷類圖書了，更有針對性，但是現在斷貨，當當上買不到。大家可以上淘寶書店去淘一淘，會有收獲的。

《影響力》 推薦指數 ★★★★★

《人性的弱點》 推薦指數 ★★★☆☆

《如何影響顧客的購買決定》 推薦指數 ★★★☆☆

三、說服能力

怎麼樣讓對方認可自己的觀點，怎麼樣把自己想傳達的內容讓對方接受，是每個市場人都必過的基本功。我們天天都在講價值傳遞，天天都在講如何讓客戶接受我們的價值。但我也驚奇的發現，同樣的一個內容，不同的人說起來會給客戶帶來截然不同的感受，這就是一個人說服能力的體現。

這里給大家推薦三本書。《故事贏家》這本書很有意思，他教會大家如何把自己要表達的思想用故事的形式活靈活現的展現出來，從而達到影響他人的目的，實操性很強。

《說服力——說服他人的50個秘密》這本書是《影響力》的作者——西奧迪尼的又一作品，可以看做是《影響力》的實際案例集錦，他把影響力當中的每個因素都用豐富的案例展現出來，讓大家找到影響他人、說服他人的方法。

《用腦拿訂單》又是孫路弘的作品，說服對方的最有殺傷力的武器就是調動對方的右腦，該如何用右腦的方式去刺激客戶呢，在這本書里有詳細的說明。

《故事贏家（如何用故事吸引人、打動人）》 推薦指數 ★★★☆☆

《說服力——說服他人的50個秘密》 推薦指數 ★★★☆☆

《用腦拿訂單》 推薦指數 ★★★★☆

四、談判能力

市場人也會經常遇到需要談判的場合：和客戶談判，和渠道合作夥伴談判，和公司內部同事談判，和上級主管談判等等。有句話說：好的談判是掙取利潤的最佳方式！市面上有關談判的書籍鋪天蓋地，我僅挑三本奉獻給大家。

《優勢談判》是美國談判大師——羅傑道森的著作，講述談判內容比較全面系統。

《談判是什麼》這本書深入淺出，語言生動，可讀性比較強。

《贏合談判》此書另闢蹊徑，提出了談判的新思路和新概念，少一些生硬的技巧，多一些談判的理念，顯得更為和諧。

《贏合談判》 推薦指數 ★★★★☆

《談判是什麼》 推薦指數 ★★★☆☆

《優勢談判》 推薦指數 ★★☆☆☆

五、呈現能力

市場工作中，經常要面對各種需要呈現的場合：技術交流、講標、渠道培訓、市場活動等等。如果說客戶拜訪是一對一的溝通，那麼呈現就是一對多的溝通。拜訪一個客戶算是狙擊，講究穩准狠；而面對多人的呈現就像地毯式轟炸，講究震撼有力。

一個好的呈現者能夠用短短的十幾分鍾的時間打動聽眾，樹立絕對的競爭優勢。所以，呈現能力對於一個大客戶市場營銷人員來說可以說是一種大規模殺傷性武器。如果能夠加以合理應用的話能夠收到意想不到的效果。

本系列給大家推薦2本書。《輕松做演講-阿獃系列》，阿獃系類圖書是美國的一個系列叢書，涉及溝通、管理、市場、銷售等多個方面，都非常不錯，大家可以關注一下。這個輕松做演講的書應該是呈現類圖書中涵蓋內容最全面，語言最通俗，可讀性最強的一本書了。

《技術演示策略》這本書是一個號稱大客戶銷售領域的「大師」–丁興良所著，此人奉行拿來主義，七拼八湊都說是自己原創，雖然出書量甚多，大部分都很垃圾。但是他的這本書除外，這是確是一本好書（恐怕是和有個第二作者的存在有關）。針對性更強，更貼近我們的營銷實戰。

《技術演示策略》 推薦指數 ★★★☆☆

《輕松做演講：阿獃系列》 推薦指數 ★★★☆☆

六、自我管理能力

如何把把握與利用好相對自由的時間，更有效率的完成目標是每個市場人都必須掌握的一種能力。關於自我管理與時間管理方面的書籍汗牛充棟，良莠不齊。這里給大家推薦三本書。

《高效能人士的七個習慣》這本書可以說是很多企業必備的員工基礎讀物了，從這本書延伸發展出去了N多的培訓公司和培訓課程。這本書看似簡單，只講了7個習慣，但是其中內涵的思想與外延非常豐富，建議大家仔細閱讀，用以養成這樣良好的習慣。

《如何掌控自己的時間和生活》這本書號稱是世界上印數最多的時間管理類書籍，可能也是市面上最早出現的時間管理小冊子。書雖不厚，但是講述的都是時間管理最經典的理論和方法，適合對時間管理相關理論不是十分熟悉的人閱讀。

《破解情緒密碼》一書講述了如何進行有效的情緒管理。市場人每天面對各種突發事件，生活在巨大的壓力中，如果不能有效管理自己的各種負面情緒，會直接影響到我們的工作。所以這本書對市場人來說價值就更大了。

《高效能人士的七個習慣》 推薦指數 ★★★★☆

《如何掌控自己的時間和生活》 推薦指數 ★★★☆☆

《破解情緒密碼》 推薦指數 ★★★☆☆

七、客戶關系能力

如何去快速突破客戶關系呢？是不是我們所說的客戶關系就是那簡單低級的「三板斧」呢？客戶關系能力是不是真的像一些人說的那樣是天生的、是學不來的呢？其實關於如何與陌生人建立良好關系的方法確實存在。今天推薦的三本書都是非常好的此方面的教材：

《心裡操縱術》這本書名字聽上去很邪惡，但是卻是一本不可多得的好書，他從心理學的角度分析該如何去了解人性的復雜及其根源，學會如何洞察人的心理，懂得如何建立威信、施與影響，進而掌控你周圍的人。

《會教朋友好推銷》這本書大家可以把他看做是個實戰案例集，其中各種做關系的方法和手段都值得大家學習。

《卡內基溝通與人際關系》這本書又是大師的作品，從術上升到道，歷時雖久，但經典依舊。

《心理操縱術——人際關系中的心理策略》 推薦指數 ★★★★☆

《會交朋友好推銷——關系銷售的心理學解析》 推薦指數 ★★★☆☆

《卡內基溝通與人際關系》 推薦指數 ★★★☆☆

八、項目控制能力

任務和目標的完成則是由一個一個項目的成功累計得到的。如何把一個項目看清，如何分析自己現在所處的情況，如何確定下一步的行動，如何部署下一步的重點工作等等，都是項目控制能力的體現。這種講項目控制類的書籍市面上並不是很多，這次給大家推薦2本國外的著作。

《競爭性銷售》這本書其實暗含了如何先發制人的思想，在項目的隱性機會的階段就確立自己的競爭優勢。它提供了經典的6階段銷售模式，特別適用於競爭激烈的市場環境。

《新戰略營銷》這本書是另一位大師——米勒•黑曼的巨著。此書重點講述了如何制定項目策略、客戶拜訪前的策略、下一步行動計劃等。

《競爭性銷售》 推薦指數 ★★☆☆☆

《新戰略營銷》 推薦指數 ★★★★☆

九、財務知識

什麼叫固定資產，什麼是折舊，什麼叫整體持有成本？我們在與渠道合作夥伴溝通交流的時候，如何通過其財務報表進行幫其分析他的經營狀況？這些問題都涉及到基礎的財務知識。所以，懂點財務知識是非常有必要的。

財務知識要學起來是個枯燥而漫長的過程，其實我們並不需要了解的太深太專業，只需要知道一些名詞大意和基本原理就好。這里給大家推薦兩本有趣的讀物。

《在小吃店遇見凱恩斯》，這是一本韓國棒子哥寫的書，以一個開年糕店的過程詳細解讀了宏觀和微觀經濟學當中的一些原理，可讀性非常強。

《牛角包一樣的會計》是我讀過的最有趣的講基礎財務知識的書籍，讀完這本書你就能搞清楚財務報表中的那些看似熟悉卻又陌生的術語。

《在小吃店遇見凱恩斯》 推薦指數 ★★☆☆☆

《牛角包一樣的會計》 推薦指數 ★★★☆☆

十、通用管理學知識

往往因為一個客戶或者一個項目，你需要管理一個人數眾多的虛擬團隊，你就是這個團隊的Leader，由你來控制大家的行動、目標、由你來分配工作和任務。所以，一個好的管理者不僅需要對業務熟練，也需要掌握必備的管理學知識。這個系列給大家推薦3本大師級的著作。

《贏》是前GE總裁傑克韋爾奇的收官製作，他在書中闡明了自己的觀點，所謂領導力就是「幫助團隊成長」，此書基本涉及了管理的方方面面，從領導力，到招聘，到企業文化、到危機管理等等，微言大義，不論是否是管理者都值得一讀。

《管理的實踐》是被稱為現代管理學之父彼得德魯克代表作，文中他闡明了管理的本質，並從管理企業，管理管理者，管理員工和工作幾個層次分別闡述了一個企業當中不同層級管理者需要做的事情。

《卓有成效的管理者》也是德魯克大師的巨作。他對優秀的管理者身上的特質抽絲剝繭，總結出了6條基本原則，由「術」上升為「道」，這也可以說是優秀管理者的靈魂所在。是所有管理者必讀的書籍。

《贏》 推薦指數 ★★★★☆

《管理的實踐》 推薦指數 ★★★☆☆

《卓有成效的管理者》 推薦指數 ★★★★★

C. 營銷的幾種模式

會議營銷

會議營銷是十分有效的銷售方式，主要形式是以沙龍、研討會、推介會的方式邀請潛在意向客戶來到會場，集中進行理念宣講和產品介紹，並進行現場促銷。合作夥伴的會議營銷簽約率可達50%以上。

一對一的顧問式銷售

要讓業務人員既是銷售人員，又是服務人員，為客戶提供一對一的服務。中國電子商務市場還處於早期的拓荒時期，傳統企業有模糊的網路營銷需求，需要我們幫助他們提供網路營銷方案，推薦網路營銷產品，因此需要面對面的顧問式銷售。這種銷售方式能夠獲得非常高的客戶滿意率，提高下一年度的客戶續費率。

拜訪營銷

尋找商家、企業集中的商圈、商場和樓宇，選派較熟悉那裡情況的本地業務人員挨門拜訪，至少留下有關資料，有利於迅速推廣產品。對於成片的商場和比較集中的行業商戶，集中先突破1-2家，將他們作為成功案例總結、宣傳，將非常有利於迅速成片地打開市場。

聯合營銷

具備圖書那樣的固化包裝形式和公開發行的資格，特別適合聯合營銷。歸納來說，可以有針對性地採取如下的方式銷售：

捆綁 可以與合作夥伴現有的業務捆綁銷售，也可以選擇與代理關系密切的其它本地合作夥伴的的產品或者服務捆綁銷售。比較可能的捆綁對象包括如基礎網路服務商，辦公軟體供應商，IT產品供應商，系統集成商，企業培訓機構，廣告代理商等等。

與管理機構聯合 與本地商城、市場或者行業的管理機構聯合推介我們的產品，必要時為這些商城、市場或者行業開辟專門的子商城，與這些機構共同探討合理的利益分配模式，是成片開發市場的好辦法。

代銷 通具備圖書、軟體、電子出版物那樣的發行包裝和資格，所以，與其把產品存放在倉庫里，不如在保證貨物安全的前提下撒出去，可以尋找本地信譽良好、與您關系不錯的軟體、電子出版物、圖書零售商代銷，一來可以擴大銷售的可能，二來可以快速增加產品的曝光程度，盡可能接觸更多的潛在用戶。

展會營銷

各地都經常會有一些本地性的商業展覽會、展銷會，那裡也是您的潛在客戶最集中的地方。有條件的可以乾脆在裡面設立展台，近距離地向潛在商戶展示、推銷；沒有這種條件的，至少可以派出比較有經驗的業務人員進場，通過與參展商的交流、溝通，密集地擴大自己產品的影響。

公關營銷

不斷收集自己客戶的成功經驗和案例，整理成不同方式的文字或者其他傳播形式（比如圖片，影象等），通過總部或者合作夥伴自己在當地的媒介關系盡量傳播，肯定會有非常好的效果。如果有實施困難，可以不斷向總部提供素材，由總部安排組織文案等。如果通過市場活動能夠組織成事件，比如「本地特產上網銷售火暴」、「下崗職工開店又上網，輕松創業」、「本地商城節日銷售與訪問火暴」、「小小XX廠通過網路接到定單」……等等，更應該組織這種方式的大力營銷，總部將給予全力的配合。

合作夥伴在實戰中一定會創造性地總結出更多的「兵法」，我們將不斷總結、推廣。合作夥伴加盟後將不斷收到我們類似的資料，也請不斷留意我們「本站動態」專欄。

D. 關於營銷方面的書籍

1 《我把一切告訴你》:《我把一切告訴你》是2012年中信出版社出版的圖書，作者是萬里依然回，講述了答一介草根藍小雨用一顆奔騰的心奔走在人生路上的故事。

2 《從谷底到山巔》:《從谷底到山巔》是2011年印刷工業出版社出版的圖書，作者是王雲。

3 《銷售中的心理學》:銷售中的心理學》通過對概念的闡述和翔實案例的分析，旨在指導銷售人員學會正確認識自我，提高心理素質，運用心理學的知識看透客戶的內心，更好地促進銷售工作，實現成功銷售。

(4)圖書營銷公關方案擴展閱讀：

營銷技巧是對客戶心理、產品專業知識、社會常識、表達能力以及溝通能力等的掌控運用。

營銷技巧是銷售能力的體現，也是一種工作的技能，做營銷是人與人之間溝通的過程，宗旨是動之以情，曉之以理，誘之以利。常用的營銷技巧有引導成交法，假設成交法，關鍵按鈕成交法，富蘭克林對比法，門把成交法，軟硬兼引施法。

E. 市場營銷經典案例與解讀的圖書信息（二）

書名:市場營銷經典案例與解讀
圖書編號:1187749
出版社:電子工業出版社
定價:22.0
ISBN:712101355
作者:胡德華
出版日期:2005-08-01
版次:1
開本:小16開 本書為作者精心挑選的國內外經典營銷案例，主要涉及市場搶占、市場擴張、品牌培育、促進銷售、新特廣告、創新取勝、文化營銷、角色行銷、關系營銷、危機公關等方面的內容，既有成功的案例也有失敗的案例。在編著過程中，一方面注重案例的真實性和實踐性；另一方面力爭做到便於閱讀和理解，並能從中得到啟發和借鑒。
本書可作為高職高專院校市場營銷專業和其他相關專業的輔助教材，也可作為企業營銷與管理人員的培訓教材或自學讀本。 第1篇 市場搶占案例
案例1.1 微軟怎樣進入中國市場
案例1.2 三星何以後來居上
案例1.3 TCL的成功崛起
案例1.4 諾基亞開拓新新人類
案例1.5 花旗再度飄揚上海
案例1.6 舒適叫板吉列
案例1.7 伊利成為北方的狼
案例1.8 小家電市場的射鵰術
案例1.9 低價位商品的介入法
案例1.10 天山鹿茸如何巧攻市場
案例1.11 高端品從二級市場發力
本篇案例解讀
第2篇 市場擴張案例
案例2.1 國美的一夜崛起
案例2.2 華帝的成長奇跡
案例2.3 聯想的騰飛秘訣
案例2.4 奇瑞的黑馬之路
案例2.5 光明乳業的三板斧
案例2.6 燕京啤酒的並購擴張
案例2.7 澳柯瑪實施走出去
案例2.8 青島啤酒的市場擴張之路
案例2.9 奧克斯空調劃定生死線
案例2.10 不用廣告也能實現擴張
案例2.11 市場快速擴張7步曲
案例2.12 強龍如何巧壓地頭蛇
案例2.13 精細營銷撬開快速制勝的大門
本篇案例解讀
第3篇 品牌培育案例
案例3.1 樂百氏為何趕不上娃哈哈
案例3.2 納愛斯的品牌藝術
案例3.3 同仁堂用文化傳播品牌
案例3.4 德力西的品牌實踐
案例3.5 普渡把雞肉做成名牌
案例3.6 寶潔一俗到底
案例3.7 個性讓品牌一夜成名
案例3.8 知名品牌的延伸之路
案例3.9 從做工廠到做品牌
案例3.10 品牌價值從管理中來
案例3.11 萬家樂之憂
案例3.12 新贏銷塑造新品牌
本篇案例解讀
第4篇 促進銷售案例
案例4.1 百事為何在華虧損20年
案例4.2 恆源祥一夜成羊名
案例4.3 斯沃琪的勝利
案例4.4 襪子與財富
案例4.5 把木梳賣給和尚
案例4.6 光腳的擋不住賣鞋的
案例4.7 世貿廢鋼與點廢成金
案例4.8 翠微投資洗衣粉的背後
案例4.9 華龍面到底怎麼吃
案例4.10 脆弱環境中的制勝之道
案例4.11 終端促銷，一招制勝
案例4.12 21金維他的神秘禮物
本篇案例解讀
第5篇 新特廣告案例
第6篇 創新取勝案例
第7篇 文化營銷案例
第8篇 關系營銷案例
第9篇 角色行銷案例
第10篇 危機公關案例

F. 推薦一本營銷策劃的書籍吧

《2小時品牌素養》，特勞特中國公司的鄧德隆鄧總

G. 什麼書是最好的關於成功的營銷書籍

排名 書籍名稱 作者 1 創意——並非廣告人獨享的文字饕餮（中英對照版） （美）詹姆斯·韋伯·揚￥20.4 2 就這樣成為銷售冠軍 （美）霍普金斯，拉曼 著；楊玉明 譯￥16 3 營銷力(A品牌閃電制勝中國市場全程實錄) 劉傑克 ￥19.55 4 現代營銷學之父菲利普科特勒經典譯叢：市場營銷 [美]科特勒 著，俞利軍 譯￥25.5 5 紫牛 （美）高汀 著，施諾 譯￥12 6 游戲比你會說話(修訂版)：演講、會議、培訓、交際游戲大全 （美）愛德華·斯坎奈兒，約翰·紐斯特洛姆 ￥23.8 7 銷售的第一修煉：電話銷售與成交技巧（第4版） （美）謝夫曼 著，籍琰 等譯 ￥15.3 8 360度品牌傳播與管理 （美）布萊爾 等著，胡波 譯￥22.4 9 財富第五波 [美]皮澤爾 著，徐鋒志 譯￥14.28 10 100個令你拍案叫絕的營銷案例 黃景清 編著 ￥21.25 11 顧客為什麼購買 （美）昂德希爾 著，劉尚焱 譯￥17.6 12 公關第一--廣告第二 （美）里斯（Ries,A.），里斯（Ries，L.）著，羅漢，虞琦 譯￥27.2 13 顧客也瘋狂：打造革命性的全方位服務 （美）布蘭佳，（美）鮑爾斯 著，張春波，張疆，李蔚虹 譯￥14.5 14 區域經理實戰手冊：做一個卓越的區域經理 黃坤 編著 ￥29 15 銷售巨人：大生意（大訂單）銷售訓練手冊 （美）雷克漢姆 著，石曉軍 譯￥40.8 16 營銷管理（新千年版 第十版） 美 科特勒 著 梅汝和 梅清豪 周安柱 譯￥66.3 17 營銷人的自我營銷 汪中求 著￥21.25 18 競爭性銷售——簡化企業銷售的六大關 （美）佩吉 著，何涌 譯￥31.8 19 產品上市——新產品迅速切入市場的實操方法 劉永炬 著￥22 20 二三線市場實戰手冊 黃坤 編著 ￥21 21 增長力 （美）查蘭 著，孫賀影，鄭聯 譯￥21.25 22 定價聖經 （美）多蘭等 著，董俊英 譯￥22.1 23 服務的品質 山芳雄 著，包永花，方木森 譯￥18.7 24 營銷戰（修訂版） （美）艾·里斯，傑克·特勞特 ￥33.83 25 市場競爭策略分析與最佳策略選擇 余世維 主講，時代光華圖書編輯部 編￥17 26《圈子圈套》書《輸贏》 《低成本營銷》 / Streetwise Low-Cost Marketing （美）蘭茲鮑姆 / 2005-7-1 / 上海人民出版社 / 25.0 / 平裝 / 廉曉紅 / 鄭明（譯） 27《營銷傳播7步技法》 （英）穆爾（Moore，I.）/ 習維（譯） 28《你的營銷不對路》 （美）史蒂文斯/譯者: 漆仰平 29《水煮三國》
記得採納啊

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==================論文寫作方法===========================
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然後把按自己的語言把每一部分換下句式或詞，經過換詞不換意的辦法處理後,網上就查不到了,祝你順利完成論文!

I. 書店宣傳活動策劃

給你篇範文，希望對你有幫助1 圖書市場營銷的戰略研究一、制約當前中國圖書營銷的因素分析目前，制約中國圖書營銷存在著諸多因素，其主要因素在於絕大多數出版社的市場定位模糊，組織機制存在缺陷，不懂市場營銷或雖懂卻沒有能力建立與競爭環境相適應的完善和高質量的營銷管理體系。(一)出版社的組織結構不健全中國的圖書出版社一直屬於宣傳部門，1960以前定位為「事業單位」，一切全由國家包，不用考慮經濟方面的盈虧。從1980年以後，出版社定位是「事業單位，企業管理」，實行的是自負盈虧制。但出版社由於一直是事業單位的建制，其組織建設是行政型的，組織機構的設置是按照出版過程為編輯部、生產部、發行部三大部，而不是圍繞圖書市場運作而設置。同時，在此組織建設的基礎上，管理模式為行政管理，而非一個健全的分析、計劃、執行、控制的營銷管理模式。所以，在現行體制和機制的條件下，出版社對圖書市場往往缺乏整盤考慮的大策劃，圖書的出版與發行又形成分割的局面，而出版社本身各環節之間也缺少總體的協調和監督，往往在圖書印製完成之後，銷售環節無法了解圖書選題的目標市場，致使圖書流通不暢、信息不暢。（二）出版社圖書營銷結構不完善圖書的營銷是一項連鎖式的工程，是以分析、計劃、執行和控制的市場運作過程為根基。圖書營銷系統應貫穿於信息、選題、組稿、編輯、價格、設計、紙張、製版、印刷、渠道、運輸、宣傳、銷售、促銷等等一系列出版流程，而我們的現行的出版各要素問存在著很多斷層：從圖書的作者這個環節來說，作者在完成書稿交給編輯之後便完成了使命，至於書籍以後的命運則掌握在出版社編輯的手中，書稿編輯的程度、何時出版、如何包裝、整體編輯裝幀是否與書稿原創意圖一致等等是都是出版社的事。這里有兩種情況出現：一是一些優秀的作者對自己的讀者群很熟悉，所創作的作品也深為了解他的讀者喜愛，但書稿進入出版社後，卻由於編輯自居，不願與作者進行進一步的溝通，且把握不住該作品讀者市場的優勢，往往編輯出版出的圖書失去了願有的市場感覺，讓這個目標市場的讀者不能接受；其二是作者本身不了解圖書市場的需求，所創作的作品往往不顧讀者的閱讀審美情趣和習慣，而編輯又不能及時地進行相關需求的信息反饋，加之編輯書稿時編輯的主客意識強，沒有或很少考慮讀者的口味，所編輯的圖書往往讀者甚少，缺乏市場。(三)當前，再圖書營銷策劃中宣傳模式老化中國書業當前的圖書宣傳工作，最大的弊病是習慣於體內循環，宣傳對讀者是「找不著北」，讀者看宣傳是「霧里看花」。出版社一般只為新書作宣傳，大多起到「新書出版通告」的作用，並沒有將這些宣傳作為圖書營銷推廣的工具。同時，出版社往往認為書已經發給中間商和零售商，市場宣傳應該是它們的事情，所以不願與書店共同培育市場，營造市場。另外，宣傳定位不準也是重要原因，總是對宣傳媒體的選擇、對圖書中間商、零售商、讀者等接受群體渠道的選擇等等極少去研究和策劃，宣傳手法也是傳統的，落後於當代資訊社會、信息社會。(四)圖書發行部門慣性操作，現代營銷意識單一由於圖書發行部門，特別是國營書店，在對教材教輔發行依賴性強以及傳統發行方式的影響下，還未提升到真正意義上的市場營銷，缺乏現代的營銷意識。至今，還有很多的縣、鎮國營書店，在一年兩季學生課本發行任務完成，保住之後，對一般圖書的銷售持可有可無的消積態度。而對圖書銷售的市場細分、目標市場選擇、市場定位，市場服務，銷售渠道，人員銷售及促銷和公關營銷等等缺少認識，更談不上設計圖書市場的營銷戰略及營銷組合。在圖書賣場—— 書店店堂的設計上，缺少營銷的考慮，甚至在店堂書架圖書的分類上也是一直沿用的老模式，很少有根據讀者圖設計營銷方式的。同時，圖書發行部門在圖書促銷手段上創新意識也不強，一直是流動供應、節日圖書九折優惠大唱主角，未能掌握整體營銷的一切技術，這已不能適應圖書市場競爭形勢的需要。(五)缺乏圖書市場信息反饋機構出版社或是圖書發行部門建立專職市場信息部門的極少，即使建立了也存在兩大問題：一是管理層重視不夠，只將信息部門作為向自己提供相關資料的部門，並沒有真正認識到信息的收集處理後可以成為生產力；二是缺少稱職的圖書市場信息人員和合理的資金配置。所以，缺乏圖書市場信息機構，缺少將市場信息處理後轉化為選題—— 出版—— 市場的良性循環的信息管理模式。二、創新—— 中國圖書營銷的戰略思考(一)

J. 圖書促銷計劃書怎麼寫

促銷策劃書

（一）促銷時間確定
促銷時間的安排一般10天為宜，跨2個雙休日。從星期五周末開始至下周日為止。如果是大的節慶活動，促銷時間可以安排長些，但一般不要超過一個月。

（二）促銷目標設計 一般來說，針對消費者的促銷目標有（1）增加銷售量、擴大銷售；（2）吸引新客戶、鞏固老客戶；（3）樹立企業形象、提升知名度；（4）應對競爭，爭取客戶。促銷目標要根據企業要求及市場狀況來確定，促銷目標可以確立單個目標，也可以確立多個目標。
促銷目標的確定要交待背景，說明原因。即對與此促銷目標有關的情況作個描述。如當前市場、消費者和競爭者狀況、企業目前情況及本此促銷動機等。這部分內容寫作要求為「客觀」、「簡練」。

（三）促銷主題設計
1、主題是方案設計的核心。促銷主題是方案設計的核心、中心思想，是貫穿整個營銷策劃的一根紅線。任何一項策劃總有一個主題。主題明確，方案設計才會有清晰而明確的定位，使組成促銷的各種因素能有機地組合在一個完整的計劃方案之中。促銷主題是通過「主題語」來表現的，如2002年家樂福「三八」促銷活動的主題為「世界因你而精彩」。
2、主題確立要求。促銷主題確立需要考慮的：（1）主題必須服從和服務於企業的營銷目標；（2）主題必須針對特定的促銷及其目標；（3）主題要迎合消費者心理需求，能引起消費者的強烈共鳴。
3、主題語表現。促銷主題語表現：（1）明確的利益、情感訴求點。（2）突出鮮明的個性；（3）具有生動的活力；（4）簡明易懂。
4、主題確立要創意。促銷主題確立是一項創意性很強的活動，又是有一定難度的操作，是本課業訓練的重點，通過這樣的訓練來強化學生的創意能力。

（四）促銷活動方案設計
「促銷活動」是方案設計的核心內容。在這里設計者的聰明才智與創新點子要充分地表現出來。促銷活動方案設計的要求：
1、緊扣促銷目標，體現促銷主題。促銷方案的設計要求圍繞著促銷主題而展開，方案要盡可能具體，要把行動方案按不同的時段進行分解，當然還要突出重點。設計要點是以市場分析為依據，充分發揮設計者的創新精神．力爭創出與眾不同的新方案。

2、選擇促銷商品，確定促銷范圍。以節日商場促銷來說，一切促銷活動最終目的是為了擴大銷售。在設計具體方案前首先要確定選擇哪些商品、多少數量作為這次促銷的主力商品，一般來講作為節日商品的有休閑食品、大副商品、禮品、保健品及日用百貨等。當然，作為促銷商品還必須具備：（1）有一定品牌知名度；（2）有明顯的價格優勢；（3）節日消費需求量較大。

3、選擇促銷方式，進行合理組合。根據確定的促銷商品范圍，來設計具體的促銷活動方案。在商場促銷中，促銷組合的幾種方式都要考慮運用，但當前運用較多的，消費者最受歡迎的有「特價促銷」、「贈送促銷」、「公關促銷」「有獎促銷」「服務促銷」等。在方案策劃中，可以採用多種形式，但要注意促銷方式的「有效性」。

4、促銷活動設計要求「具體」、「可操作」。強調設計促銷活動不僅明確有幾種？是什麼？更要明確實際的操作。如課業範例中設計的「50種商品的特價促銷」，具體到每一種商品特價的確定，每一種特價商品如何陳列。有些方案更強調活動程序的安排，如範例提到的「情感促銷活動安排計劃」。

5、促銷活動設計追求「創意」。方案設計成功與否主要看有多大「創意」，只有具有新意、具