工程管理部門培訓方案

1. 管理人員培訓的方法包括什麼

基層管理人員課程培訓。

培訓對象：部門經理、值班經理、主管、領班和大堂經理等

一、值班經理管理技能綜合培訓
1.值班經理的職責與發展
2.值班經理9項必須掌握的工作技能
3.值班經理的夜審和日常工作流程
4.值班經理的17條管理制度
5.提升管理效率的表單應用技巧
6.如何協助降低采購成本
7.做好零庫存的實施方案
8.合理的倉庫管理
9.酒店日常消耗品的掌控
二、經濟型酒店前廳管理與標准操作流程
1.經濟型酒店前廳管理解析
a.前廳功能概述
b.前廳崗位設置特點
c.前廳管理11大要點分析
d.前廳營銷實施細則
e.總台排班原則
f.總台操作與運作管理辦法
g.總台服務項目服務質量監督
h.管理制度與管理表單應用
i.案例導入
2.經濟型酒店前廳標准操作流程
a.前廳工作人員崗位職責
b.5大基礎服務流程
c.27項業務流程標准
d.前台與其他工作人員的聯系
e.前台人員的儀容儀表和行為舉止
f.前台員工應知應會
g.VIP客戶服務規范和細節
h.總台常用單據使用及存放細節
i.總台客源轉換標准話術應用
j.實戰演練
三、經濟型酒店客房管理與標准操作流程
1.經濟型酒店客房管理解析
a.客房組織機構和人員配置
b.房間清潔衛生檢查標准
c.客房清潔工具管理規范
d.客房安全防範實施細則
e.客房及公共區域維修管理規范
f.客房經營成本控制
g.客房特殊事宜的處理
h.管理制度與管理表單應用
i.案例導入
2.經濟型酒店客房標准操作流程
a.客房部各崗位職責
b.客房基本知識
c.客房服務基礎流程
d.客房服務員標准工作程序
e.公共區域清潔工作程序
f.通用清潔工作標准程序
g.限時服務執行標准
h.實戰演練四、經濟型酒店餐飲管理與標准操作流程
1.經濟型酒店餐飲管理解析
a.餐廳的功能與定位概述
b.酒店餐飲的危機與機遇
c.廚房原料采購與驗收管理節點
d.餐廳的食品衛生檢查
e.餐廳的營銷推廣計劃的實施
f.經濟型酒店特色早餐
g.餐廳經營成本分析
h.員工餐管理制度
i.成功案例分享
2.經濟型酒店客房標准操作流程
a.餐廳各崗位工作描述
b.早、中、晚市餐廳服務流程
c.餐廳各崗位每日工作流程
d.收市工作流程
e.餐廳物料使用標准
f.相關操作技能的訓練

五、經濟型酒店安全防範管理與標准操作流程
1.經濟型酒店安全防範管理解析
a.安全防範培訓安排
b.安保人員巡更管理
c.消防安全檢查要點
d.酒店防範損失要點
e.量化安全管理實用技巧
f.案例分享
2.經濟型酒店安全防範標准操作流程
a.酒店安保員崗位工作分析
b.安保員5大基礎服務流程
c.12類突發事件應急預案
d.19項安全管理規范流程
e.安保員10項服務標准程序
f.實戰演練
六、經濟型酒店工程維修與標准操作流程
1.經濟型酒店工程維修管理解析
a.工程人員招聘與管理技巧
b.12條重要工程管理制度
c.各類工程應急預案解析
d.管理表單在工程部的應用
e.案例導入
2.經濟型酒店工程維修標准操作流程
a.酒店維修人員維修工作標准
b.5大工程業務流程
c.13項維修標准程序
d.實戰演練

2. 工程項目管理的措施

工程項目控制管理措施

1)組織措施

首先要明確該項目經理部的機構設置和人員配備，從組織上保證成本控制職能的發揮，明確公司、項目經理部之間的職權關系。由於施工項目經理部並非經濟實體，項目建成後即完成使命，因此它應對公司整體利益負責，其次要明確成本控制人員的任務，使該項工作有人負責，避免項目虧損而責任不明等問題。

2)技術措施

在施工項目中必須增大技術含量，才能不斷提高經濟效益，施工階段應充分發揮工程技術人員的積極性，對項目中主要技術方案作必要的技術經濟論證，以求經濟可靠，從而降低工程成本。技術措施的內容包括採用新材料、新工藝節約能耗和提高機械化操作水平等。

3)經濟措施

⑴人工費控制：主要從用工數量上控制，有針對性地減少或縮短某些工序的工日消耗量，從而達到控製成本的目的。此外，對人工費的總體控制還可通過內部「工效掛鉤」即工資發放總額與施工項目的經濟效益掛鉤。

⑵ 材料費控制：

①控制材料用量，按定額確定材料消耗量，實行限額領料制度;

②對工程的功能和材料的性能進行分析，力求用低價材料替代高價材料，並加強周轉材料管理，延長周轉次數;

③對材料價格進行控制，對市場行情進行調查，貨比三家，擇優購料;

④考慮資金的時間價值，合理確定進貨批量與批次，盡可能降低材料的儲備費用。

⑶ 機械費控制：

①通過合理施工組織機械設備，提高機械設備的利用率和完好率;

②加強設備的日常維護保養，降低經常性的修理費用;

③加強對操作人員的培訓，避免使用不當造成機械設備的損壞。

(2)工程管理部門培訓方案擴展閱讀

工程項目管理人員選擇：

項目部對工程質量負有重要責任，在對工程質量進行管理的過程中要著手從建立完善的質量崗位責任制進行努力，使之形成一個以項目經理為主要責任人的科學合理的制度體系。

項目工程師要親臨施工現場，技術員進行現場監控，深入一線工地，及時發現工程中存在的問題，及對對其進行糾正，同每個分包隊伍密切合作，建立嚴格網路化的項目組織體系。

項目部經理要經過嚴格的考核，只有具備一定條件的人員方可擔任，企業要選聘精乾的並且具有有責任感的人擔任，要求這類人有較強的組織能力，高超過硬的的技術水平，並集中這些人員組成過硬的項目管理班子。

質檢人員在工程質量管理中擔負著重要職責，發揮質檢人員的積極作用要本著預防為主的原則，做到防檢結合，積極推行科學合理的質量檢查方法，同施工人員一道共同對下道施工工序和業主負責。

施工現場作業人員和質量檢查人員和目標是一致，用戶、質檢人員、施工人員要建立新型的合作關系，本著向用戶提供滿意高質量的建築產品為目的。

在質量與工程施工進度發生矛盾的時候，一般應把質量管理放在首位，但一旦在施工生產忙起來時，為搶工程進度而逐漸放鬆了對質量的控制，這導致了被檢查與工程質量檢查之間產生矛盾。實踐中樹立質量檢查人員的權威性，是十分必要的。

3. 項目管理方案有哪些

施工項目有哪些可行的質量管理方案抓項目質量管理必須選好項目經理，配好項目班子，項目經理是企業在項目上的全權代理人，是項目質量的第一責任人和質量形成過程的總指揮， 因此，選好項目經理、配好項目班子，是項目質量管理成敗的關鍵，也是企業管理層次的職責。項目班子(包括項目經理)由技術和管理人員組成，是履行質量職能的骨幹力量，又是執行質量計劃實行全過程式控制制的實際工作者，選配項目班子要注重總體功能。在選配項目經理和項目班子時，應十分注重質量業績，特別是計劃創名牌工程的重點項目或開拓市場的第一個工程，選派項目經理要堅持「好鋼用在刀刃上」的原則。

建築施工項目質量控制改進方案

對設計單位的質量控制。工程項目的質量目標與水平，是通過設計使其具體化的，據此作為施工的依據。設計質量的優劣，直接影響工程項目的使用價值和功能，是工程質量的決定性環節。

在初步設計階段，應審核工程施工項目有哪些可行的質量管理方案所採用的技術方案是否符合總體方案的要求，以及是否達到項目決策階段確定的質量標准;在技術設計階段，應審核專業設計是否符合預定的質量標准和要求;在施工圖設計階段，是設計階段質量控制的重點，應注重於反映使用功能及質量要求是否得到滿足，盡量減少施工中的設計變更。

對施工單位的質量控制。首先，要建立健全質量保證體系，加強合同管理。審查施工單位的施工現場質量管理是否有相應的施工技術標准，健全的質量管理體系，施工質量檢驗制度和綜合施工質量水平評定考核制度，並督促施工單位落實到位。仔細審查施工組織設計和施工方案，檢查和審查工程材料、設備的質量，杜絕質量事故的隱患。

其次，要做到質量監控事先預防，施工操作事前指導。主要需要做好以下兩個方面的控制，第一是人的控制。要配備好「三大員」。即施工員、材料員、質檢員，他們必須責任心強，堅持原則、業務熟練、經驗豐富、有較強的預見性，有三大員的嚴格把關，項目經理就可以把更多的精力放到偶然性質量因素方面。此外是人員的使用。工程施工與其他產業相比機械化程度低，大部分勞動靠人來操作，所以應發揮各自的特長，做到人盡其才。人的技術水平直接影響工程質量的水平，尤其對技術復雜、難度大的操作應由熟練工人去完成，必要時，還應對他們的技術水平予以考核，實行持證上崗。對於新型施工工藝，要引入「樣板工程」。第二是材料的控制。材料是工程施工的物質條件，材料供應及時可防止偷工減料，材料質量是工程質量的基礎，材料質量不符合要求，工程質量也就不可能符合標准。所以加強材料的質量控制，是提高工程質量的重要保障。要求施工單位在人員配備、組織管理、檢測程序、方法、手段等各個環節上加強管理，明確對材料的質量要求和技術標准。對用於工程的主要材料，進場必須具備正式的出廠合格證和材質化驗單，如不具備或對檢驗證明有疑問時，應查明原因。材料檢驗和進廠必須在監理工程師的見證監督下進行。
最後，要做到動態控制，事中認真檢查。把好隱蔽工程的簽字驗收關，發現質量隱患及時向施工單位提出、整改。在進行隱蔽工程驗收時，首先要求施工單位自檢合格，再由公司專職質檢員核定等級並簽字，並填寫好驗收表單遞交監理。然後由監理工程師組織施工單位項目專業質量(技術)負責人等進行驗收。現場檢查復核原材料保證資料是否齊全，合格證、試驗報告是否齊全，各層標高、軸線也要層層檢查，嚴格驗收。要求施工單位質檢員簽字不能只流於形式，要真正去檢查驗收，再由監理工程師檢查。監理工程師發現問題及時以書面通知施工單位，不能口頭講，待施工單位處理或返工完後，還要再進行復檢，嚴格檢查把關，保證質量。

抓項目質量管理應注意的事項

質量保證體系要覆蓋工程施工的全過程。質量體系是為實現質量保證所需的組織結構、程序、過程和資源。公司質量管理體系程序文件要覆蓋工程質量形成的全過程並有效運行。要注重提高各級一把手的質量意識，發揮總工程師和技術負責人的重要作用，建立以經理為第一責任、總工程師全面負責、各級質量、技術管理部門實施的監管體系，培養一施工項目有哪些可行的質量管理方案批內審和管理、監督專家隊伍。經常通過監督檢查、內審和管理評審等手段，對工程質量形成的全過程及其所有質量活動進行分析，有針對性地制定對策和改進措施，質量管理體系的有效運行。作為項目部層次的質量管理層，項目經理要在對公司質量方針目標提供保證的同時還要依據合同對業主提供保證。必須建立以項目經理為核心、技術負責人為主、專職質量檢查員、技術員、班組長及其兼職質量檢查員組成的質量管理體系、控制網路，對施工現場的質量職能進行合理分配，健全和落實各項管理制度，形成分工明確、責任清楚的執行機制。在施工質量形成的全過程，堅持高標准嚴要求，堅持「自檢、專檢制」和隱蔽驗收制度，每個分部、分項工程都嚴格按照國家工程質量檢驗評定標准進行質量評定。使施工現場事事、處處、時時、人人都嚴格按照質量管理制度和規范、規程辦事，確保質量體系覆蓋從工程開工到竣工驗收的全過程，保證項目質量目標的實現。

必須實行目標管理和質量預控。質量目標一是要滿足與業主簽訂的合同要求，二是要滿足公司質量計劃的要求。比如有的工程與業主簽訂的合同質量等級為優良，而公司為滿足市場需要確定其為創局、市級優質工程，那麼該工程的最終質量目標就應定在局、市級優質工程，按照這個質量目標進行全面質量管理設計。首先按照「分項保分部、分部保單位工程」的原則，把質量總目標進行層層分解，定出每一個分部、分項工程的質量目標。然後針對每個分項工程的技術要求和施工的難易程度，結合施工人員的技術水平和施工經驗，確定質量管理和監控重點。在每個分項工程施工前，寫出詳細的書面交底和質量保證措施，召集施工主要負責人及技術、質量管理人員和參加施工的所有人員進行交底，做到人人目標明確、職責清楚。對於新技術、新材料、新工藝和施工經驗不足的分項工程，還應事先對人員進行培訓。在施工管理中還要堅持「典型施工引路」，即在各分項工程全面施工前，首先組織技術熟練的操作工人進行典型施工，典型施工後及時總結，確認能達到質量目標和規范設計要求時，組織施工班組全體人員進行現場觀摩，使各施工班組有直觀的質量標准，進一步向班組做較深層次的技術交底，從而達到質量預控，少走彎路，一次成優。

安排好交叉作業，注重細部處理和成品保護。在施工中，往往是多工種、全方位交叉作業，管理難度大。而細部施工階段的施工質量，對實現項目總質量目標是至關重要的。所謂細部處理是指預埋鐵件、預留孔、護輪坎、面層等部位的質量處理，這些部位都是影響觀感質量的重要部位，體現施工管理水平和操作技術的關鍵部位，這些細部做好就能夠對整個工程質量起到畫龍點睛的效果。在這一階段，除各分項工程要精心組織、精心施工外，管理的重點應放在合理安排交叉作業，抓好細部處理和成品保護上。合理安排交叉作業，一是要合理安排工序，解決好各分項工程施工的先後順序，不影響施工質量;二是要合理安排時間和空間，保證各分項工程必要的技術問歇;三是要合理安排人力以保證工期。

4. 建築工程管理人員安全培訓 培訓什麼

施工現場安全員的工作內容要從培訓和職責來說，具體的執行就是安全相關法律法規（側重管理）、標准規范（側重技術）。
一、依據《生產經營單位安全培訓規定》（安監總局3號令），生產經營單位安全生產管理人員安全培訓應當包括下列內容：
（一）國家安全生產方針、政策和有關安全生產的法律、法規、規章及標准；
（二）安全生產管理、安全生產技術、職業衛生等知識；
（三）傷亡事故統計、報告及職業危害的調查處理方法；
（四）應急管理、應急預案編制以及應急處置的內容和要求；
（五）國內外先進的安全生產管理經驗；
（六）典型事故和應急救援案例分析；
（七）其他需要培訓的內容。
二、依據《建築施工企業安全生產管理機構設置及專職安全生產管理人員配備辦法》建質[2008]91號，專職安全生產管理人員職責：
1）建築施工企業安全生產管理機構專職安全生產管理人員在施工現場檢查過程中具有以下職責：
（一）查閱在建項目安全生產有關資料、核實有關情況；
（二）檢查危險性較大工程安全專項施工方案落實情況；
（三）監督項目專職安全生產管理人員履責情況；
（四）監督作業人員安全防護用品的配備及使用情況；
（五）對發現的安全生產違章違規行為或安全隱患，有權當場予以糾正或作出處理決定；
（六）對不符合安全生產條件的設施、設備、器材，有權當場作出查封的處理決定；
（七）對施工現場存在的重大安全隱患有權越級報告或直接向建設主管部門報告。
（八）企業明確的其他安全生產管理職責。
2）項目專職安全生產管理人員具有以下主要職責：
（一）負責施工現場安全生產日常檢查並做好檢查記錄；
（二）現場監督危險性較大工程安全專項施工方案實施情況；
（三）對作業人員違規違章行為有權予以糾正或查處；
（四）對施工現場存在的安全隱患有權責令立即整改；
（五）對於發現的重大安全隱患，有權向企業安全生產管理機構報告；
（六）依法報告生產安全事故情況。

5. 工程部培訓哪些內容好

一、施工員

施工員崗位職責

1

、在項目經理的直接領導下開展工作，貫徹安全第一、預防為主的方針，按規定搞好

安全

防範措施，把安全工作落到實處，做到講效益必須講安全，抓生產首先必須抓安全。

2

、認真熟悉施工圖紙、編制各項施工組織設計方案和施工安全、質量、技術方案，編

制各單項工程進度計劃及人力、物力計劃和機具、用具、設備計劃。

3

、編制、組織職工按期開會學習，合理安排、科學引導、順利完成本工程的各項施工

任務。

4

、協同項目經理、認真履行《建設工程施工合同》條款，保證施工順利進行，維護企

業的信譽和經濟利益。

5

、編制文明工地實施方案，根據本工程施工現場合理規劃布局現場平面圖，安排、實

施、

創建文明工地。

6

、編制工程總進度計劃表和月進度計劃表及各施工班組的月進度計劃表。

7

、搞好分項總承包的成本核算（按單項和分部分項）單獨及時核算，並將核算結果及

時通

知承包部的管理人員，以便及時改進施工計劃及方案，爭創更高效益。

8

、向各班組下達施工任務書及材料限額領料單。配合項目經理工作

9

、督促施工材料、設備按時進場，並處於合格狀態，確保工程順利進行。

10

、參加工程竣工交驗，負責工程完好保護。

11

、合理調配生產要素，嚴密組織施工確保工程進度和質量。

12

、組織隱蔽工程驗收，參加分部分項工程的質量評定。

13

、參加圖紙會審和工程進度計劃的編制。

施工員具備的能力

1

、施工員基本知識要求

（

1

）建築識圖：投影基本知識、建築制圖標准、識讀建築工程圖、建築結構施工圖平

面整體表示方法（貴州建築崗位培訓中心

-

貴州最優秀的建築類培訓學校）

（

2

）建築材料：建築材料的基本性質、膠凝材料、混凝土、砂漿、牆體材料、建築鋼

材、防水材料、其他建築材料

（

3

）建築力學：靜力學的基本概念、平面力系的平衡、材料力學的基本概念、梁的內

力圖、梁的應力、梁的變形、壓桿穩定

（

4

）建築結構：建築結構概述、鋼筋混凝土結構、砌體結構、鋼結構、建築結構抗震

知識

（

5

）建築施工組織設計基礎：施工組織概念、流水施工、網路計劃技術、單位工程施

工組織設計

6. 如何搞好施工單位工程管理部的工作

工程管理部是整個項目的核心部門，部長就是整個項目運轉的軸，做為工程管理部的負責人不僅要技術過硬，還要具備管理和協調的能力，一身作則，帶動整個團隊的積極性，要使整個團隊團結一致，協調包括對內（部門間和部門內部）和對外（包括業主及其它外聯單位）的協調，要熟悉上級下發的文件精神、管理流程。下面是部門職責和部長職責，你參考一下，祝你工作順利，如有其它需要可以聯系我，我會給你講一下經驗方面的東西。 工程技術部工作職責 1、貫徹執行施工技術規程、規范，組織制定施工技術管理辦法，負責項目工程技術管理工作，進行開工前的施工調查，按照要求編制項目實施性施工組織設計和質量計劃。 2、審核設計文件，計算工程數量，報計劃合同部復核後上報。配合物資采購供應工作，編制材料計劃（月、季、年），註明材料的技術標准、環保標准，辦理變更設計。 3、參加設計交底，負責向施工負責人進行技術交底。負責現場各道工序的技術指導、技術監督工作，並及時處理施工中遇到的技術問題。 4、負責組織本項目的交接樁和施工復測、放樣、施工過程式控制制測量、監控量測及數據的整理分析，用監測數據指導施工、竣工測量。 5、辦理分部分項工程開工報告，認真填寫工程日誌，隱蔽工程先自檢，在由監理工程師檢查、簽證。 6、編制特殊、關鍵工序的作業指導書及監控辦法，經總工程師審批後上報，結合工程具體情況，完成臨時設施方案的編制、上報工作。嚴格按技術規程、施工方案進行過程式控制制，組織各工序工程師抓好現場施工，完成日程進度、質量目標。 7、對合同約定內容應充分理解，掌握，特別對計量支付、價款調整與結算等條款等條款更應透徹理解、熟悉掌握，依據合同文件進行收方計量。 8、嚴格執行月末（每月25日）收方制度，並及時上報，做好項目經濟活動分析基礎資料的收集、整理工作。 9、制定質量措施，參加質量檢查。制定工程項目防汛、防寒具體措施，編制季節性專項施工方案。 10、通過規范工程質量監控、改進的全過程，確保工程質量滿足規范、驗標和合同要求，防止質量不良事故的發生，實現項目質量目標。 11、推廣新技術、新工藝、新材料、新設備，組織開展QC小組活動。編制技術總結和開發工法，應有計劃、有步驟地對作業人員進行技術培訓。 12、為促進項目施工綜合管理水平提高，保證實體驗收和工程評優。施工過程中認真收集整理文件資料，分類立卷保存，工程竣工時提出完整的技術資料。 13、嚴守保密制度，一切施工原始記錄、資料數據，不得對無關人員開放。 14、負責項目部調度工作，做到及時、准確、真實反映施工生產信息。 15、領導安排的其它任務。 工程部長崗位職責 1、負責所管工程的施工技術工作，領導各工程師做好技術管理工作，對工程技術部工作情況負責。 2、熟悉中標承建項目合同條款和修訂內容。做好設計文件的審核，進行現場核對，提報設計中存在的問題及變更設計建議，復核工程數量，建立有關的工程台賬。 3、按時提報月、季的主要物資計劃，註明主要物資的規格、技術要求、進場批量及時間。 4、編制特殊、關鍵工序的作業指導書及監控辦法，經項目總工程師審批後，上報業主。嚴格執行質量計劃及編制所管工程的實時性施工組織設計。 5、參加設計單位技術交底，負責向項目相關部門和施工負責人進行全面的交底，組織日常的施工放樣、過程檢查、月末的收方工作。 6、貫徹月、季施工計劃，按工期、工程需要合理安排技術人員，明確進度、質量、安全要求，並監督執行。 7、貫徹作業標准化，補充缺項細則、領導工序工程師抓好現場施工，保證施工進度及質量目標。 8、組織工序工程師定期召開碰頭會，部署技術工作。 9、檢查計量設備、計量工具、測量儀器、參加安全質量檢查，做好隱蔽工程檢查記錄，匯總分析工序工程師對分項工程的檢查、驗收、驗證記錄，填寫分部工程評定意見和子單位工程自評意見。 10、組織QC小組進行技術攻關，不斷提出質量改進措施，並貫徹實施。 11、按月編制保證措施、防護措施，編制好季節性專項施工方案。 12、根據工程的關鍵工序、新工藝，應有計劃、有步驟地對作業人員進行技術培訓，使作業人員對工藝實施步驟和操作要領、技術標准做到心中有數，保證各工序的安全、順利實施。 13、負責單位工程項目技術總結的編寫工作。 14、領導安排的其它任務。

7. 施工項目部培訓管理工作有哪些

建築工程職能部門一般設置有工程技術部.生產調試室.材料部.采購部.安全部.質檢部.計劃財務部.機械保障部.辦公室.試驗室等等,一般根據工程項目的規模大小配置各個部門的人員和辦公室,規模較小也有一個人兼幾個職務的情況.各部門的職責及工作范圍如下:
1、組織機構圖
擬建***公司***項目經理部，具體組織和實施本工程的施工組織工作。項目經理由***擔任，***任項目副經理，***任項目總工，下設工程技術部、安全質量部、計劃財務部、工程保障部、辦公室、調度室。施工隊有：***隊、***隊、襯砌隊、機械隊。現場組織機構框圖。
2、項目經理:
⑴、按照合同條款，全面具體地組織工程項目的施工，滿足業主合同要求；
⑵、制定項目管理目標和創優規劃，建立完整的管理體系，保證既定目標的實現；
⑶、組建精幹、高效的項目管理班子，搞好項目機構設置、人員選調、具體職責分工；
⑷、科學組織施工，及時正確地組織做出項目實施方案、進度計劃安排、重大技術措施、資源調配方案、提出合理化建議與設計變更等重要決策；
⑸、建立嚴格的經濟責任制度，強化管理、推動科技進步，搞好工期成本控制，提高綜合經濟效益；
⑹、溝通項目內外聯系渠道，及時妥善處理好內外關系；
⑺、接受建設單位和上級業務部門的監督指導，及時向建設單位匯報工作；
⑻、參與質量事故的調查處理，組織落實糾正和預防措施，並有全權對事故直接人進行經濟處罰。
3、項目副經理：
⑴、協助項目經理全面負責本工程項目的管理。
⑵、負責人員、機械設備的調度，掌握施工進度情況，保證施工生產順利進行。
⑶、及時協調處理施工中出現的問題，加快施工進度。
⑷、完成項目經理安排的其它工作。
4、項目總工程師：
⑴、全面負責本工程項目的施工技術、工程質量。組織編制施工組織設計、質量計劃和作業指導書，制定技術管理標准，並組織實施、監督檢查。簽發有關施工技術文件。
⑵、組織工程技術人員制定施工技術、工程質量、安全規章制度，並檢查督促各職能部門及下屬單位實施。
⑶、組織研究、制定重大施工方案和協調解決施工中遇到的問題。
⑷、負責組織質量事故調查、分析和處理。
⑸、對工程測量、計量、試驗、工法編制、質量記錄進行指導、監督。
⑹、組織編制、審核、組卷、移交工程竣工文件。
5、工程技術部：
⑴、貫徹執行國家的技術政策、法令、法規，嚴格按合同規定的設計文件、標准規范組織施工，確保工程質量。
⑵、組織施工調查，審核工程項目設計文件及現場核對，組織編制項目及重點工程的施工組織設計、組織項目的工程測量。
⑶、參加技術交底和有關簽定會議，提出合理的施工方案、審查工程開工報告。
⑷、根據變更設計程序和分工，審查處理有關設計變更事宜。並報請有關部門。
⑸、按設計文件及施工計劃向物資設備部門提供所需的材料設備清單，並督促按時間數量要求提供合格的產品。
⑹、組織專業技術人員培訓。推廣應用「四新技術」，推進科技進步。
⑺、組織實施工程實驗及現場計量工作。
⑻、組織竣工文件編制、歸檔、移交，組織工程項目技術人員編寫施工技術總結。
6、安全質量部：
⑴、貫徹執行國家和上級有關部門質量管理、安全工作的方針政策、法規，制定工程項目的質量管理和安全管理，確保工程質量和施工安全。
⑵、全面負責安全管理和檢查工作。設安全監察長，協助項目經理管好安全工作。工程質量的監督檢查工作，並配合監理人做好職權范圍內的其它工作。全面負責施工質量管理工作。
⑶、根據局、公司及合同的質量方針，制定工程項目的質量計劃、並組織實施。對工程全過程的工程質量實行全面監控管理。
⑷、負責施工過程中各工序的質量檢查評定和組織階段性的質量檢查評定。抓好創優樣板工程，推動工程項目質量上新水平。
⑸、督促檢查工程項目所屬單位認真貫徹執行上級指示要求和各項規章制度，堅持按施工程序、技術、質量標准組織施工，對違章操作、蠻干、偷工減料等行為予以堅決糾正，並按規定給予處罰。
⑹、組織質量事故調查分析處理。積極幫助和指導本工程項目施工單位搞好現場管理。
7、計劃財務部：
⑴、認真執行國家和上級有關部門計劃、統計、財務方面的法規、政策，實行統一計劃，規劃管理，嚴格財務管理。
⑵、組織編制上級下達的工程項目的年、季、月施工計劃，明確任務、產值及形象進度。並及時了解掌握計劃的執行情況。
⑶、組織編制工程項目的施工圖預算、計算準確，單價有據，取費合理，精心做好索賠工作。做好進度計量計價。
⑷、熟悉各類施工定額，制定工程項目的經濟承包責任制，並組織實施。
⑸、及時准確地編制各類統計報表，積極整理工程項目的統計資料和台帳，各類工程造價資料保存完整齊全。並認真分析各種統計數據，提出指導性措施意見。
⑹、根據施工組織設計和施工計劃，籌備工程所需資金，加強管理，節約資金，確保施工生產順利進行。
⑺、按合同規定撥付計價款，搞好工程項目的成本核算和竣工決算。
8、物資設備部：
⑴、貫徹執行國家、上級及局、公司有關物資、設備方面的方針政策、法規、規定，制定工程項目的物資設備管理標准和規章制度。
⑵、按施工組織設計和施工進度計劃調配、采購、管理工程項目的施工設備和施工器材及合同內的設備和工程材料，並按施工技術部門提供的材料、設備清單及時組織供應，確保施工需要。
⑶、掌握物資、設備動態、數量和技術指標狀況及安全狀況，並負責監督檢查、做好標識，及時隔離不合格品。
⑷、負責工程項目物資設備采購、運輸、管理，做好工程材料的保管使用和機械設備的使用、保修、保養工作。
9、辦公室：
⑴、積極宣傳和貫徹執行黨的路線、方針、政策，認真及時傳達、貫徹上級的決議指示，研究安排項目工作中的有關重大事宜，並及時提交有關會議討論決定。
⑵、全面掌握工程項目的施工情況，協調各部門之間的關系，及時完成上級指示精神。
⑶、協助處理日常工作，做好會議的准備、記錄，督促檢查會議的貫徹落實情況。
⑷、搞好內外關系，接待來賓、來訪、來函，做到熱情周到，及時處理，事實求是。
⑸、負責掌握項目經理部及領導印章的使用，嚴格把關。對公文的收發、傳閱及檔案資料的保存要及時、准確、登記清楚，嚴格保密制度。
⑹、負責項目經理分配安排的其它工作。
10、試驗室：
⑴、在總工程師的領導下，執行現行的有關國家標准和作業標准，負責生產過程中試驗、計量管理工作，並對所作各種試驗結果的准確性負責。
⑵、負責物質采購後的抽樣或物資人員送檢的試驗，並提出質量檢驗報告單。
⑶、負責試驗設備的檢定、校驗、維護、保養，並保證能滿足試驗精度要求。
⑷、根據設計配合比選定混凝土、砂漿施工配合比，填發施工配合比配料單，經項目總工簽認後交付施工，並視環境、澆注現場情況變化及時調整施工配合比。
⑸、按照規范製作試件，進行養護及檢驗。
⑷、負責對試驗數據進行統計分析，並為質量分析會提供質量分析報告；及時做好試驗原始數據的整理、保管和報表工作。
⑺、參加有關工程質量事故的調查分析會，並提出處理措施。

8. 如何管理好一個部門（製程工程部：只要負責工藝和產品質量）

估計你們公司的管理體系沒有建立起來，這個得從管理體繫上入手逐步展開處理。
首先，要明確部門的職責，然後根據部門職責進行人員分工，明確部門崗位及崗位職責。
然後，梳理工作流程，從部門的輸入開始（資料、項目、事件等等），怎麼有效的去處理完部門相關事務，再到輸出（作業指導、分析報告、設計文件等等），輸出移交到下游部門。做好這一步需要部門所有人達成共識，並養成習慣。完成後必須形成程序文件。
再後，部門內部的工作熱情方面，你作為部門的負責人，要讓你部門的人都要服從你，你得讓大家覺得跟著你干有前途，有提升，有榮譽。你得給所有人爭取利益，展望美好。
萬事開頭難，有問題的同時也是你的機遇，解決好這些問題，讓部門走向正軌後，你後面的空間就大了。

9. 尋求對物業工程人員的管理方案及對設備的管理方案，急！！！先謝了！

工作標准維修主管在各級領導的帶領下，負責小區公共設施維修工程和業主家庭維修工作的安排和布置，同時負責對各維修人員的日常管理。根據小區和本部門的實際情況，特製定本工作標准。一、總則優美的環境，高檔的社區需要高素質的人員，更需要嚴格的管理措施。永大清華園的維修管理，應有嚴明、細致的管理措施與之相適應。以滿足業主的不同維修要求，提高永大清華園物業的整體水平。我們應當立足服務業主、熱情服務、體現價值這一根本宗旨。二、職業道德一個團隊的興衰，整體素質是關鍵。一個員工、一個部門領導，應當具有高尚的思想品德。以高度的工作熱情、積極的心態、負責任的態度來工作，工作中要戒驕戒躁，不卑不亢。在工作中找不足，在工作中總結，在思想上鞭策自己，以適用永大物業高標准、嚴要求的管理工作。好的團隊，團結是根本，要互相幫助，愛崗敬業，在工作中處處為他人著想，統一思想，統一目標。這些都是工作中的指導思想，在具體工作中更要用上述標准來約束自己。物業維修工作雖然平凡，但是這是一個在服務中體現效益的行業，當我們面對業主的維修要求時，要有耐心和細心，為業主服好務，提高物業費的收繳率。三、日常維修管理工作1、熟悉物業管理的有關知識，熟悉小區住宅的房屋結構及公共設施，設備的種類、分布，掌握各類管線的分布走向、位置及維修養護方法。及時了解小區內各個系統的正常運轉情況，發現問題及時處理，確實有原因不能當場解決的，要及時上報領導。2、合理安排維修人員的工作。原則上各負其責，但出現特殊情況（如人員忙，不能到位處理的）時，其他人員要相互幫助、共同完成。負責處理業主的維修申請，核定維修收費項目和標准，及時安排維修人員為業主提供維修服務，並按要求進行回訪，確保維修質量。3、負責監督機電設備、消防設施及防汛設施、立體車庫的檢查檢修工作，參與重大項目的維修施工，嚴把維修質量關。每年春秋等雨季組織人員及時對設備的使用情況進行檢查，度過汛期。冬季來臨之前，對有保暖要求的設備進行全面維護，准備好保暖材料，及時保暖。及時、安全的度過汛期和寒冷期，確保設備不因人為因素而受到損害。4、負責對維修技術人員的維修培訓及考核，做好本部門員工的思想工作。搞好團結，互相幫助，愛崗敬業，以高度的工作熱情，負責任的心態，用飽滿的熱情去完成本職工作和領導交付的其他工作。工作之餘多相互交流、學習，充實員工的理論知識。5、負責本部門的維修用件的統計、申請、購買工作，對所用的物料，嚴把質量關、價格關，做到質優價廉。會同倉庫管理員，做好出入庫工作。6、負責配合土建安裝施工單位、電信部門、燃氣公司、供電部門的維修檢查工作，協調好與管理處收費中心、保安、保潔、綠化、監控等部門的工作。尤其是協調好與收費中心的工作，以維修促進收費，以收費體現維修。要積極配合，以大局為重，體現出良好的團隊精神和敬業精神。7、做好回訪工作。對於業主反映的維修問題，不能以只安排人去處理了就為結束，要及時回訪，擲地有聲方為工作的順利結束。這樣才能在業主心中樹立公司良好的形象，才能確保收費工作的順利開展。8、檢查好各自責任區的衛生工作。做到辦公室、宿舍室內地面、桌面干凈，物品擺放整齊；公共區域的衛生間地面、洗手盆、便池光潔如新。9、及時了解各棟樓及公共區域的維修情況，要求每棟樓內做到水電正常，單元防護門、樓梯走廊窗戶正常，路燈正常，公共設施正常。維修人員巡樓時要及時檢查統計缺失物品的情況，及時上報，以不影響正常運行。10、做好配電室、泵房的管理工作。每天都要對配電室、泵房的值班人員進行檢查，查看衛生狀況、電壓負荷情況及水箱水位狀況，堅決杜絕因人為因素而導致小區停電、停水現象的發生。11、做到檔案管理工作。對於每人手中的業主檔案、維修人員的派工單、配電室和泵房的值班記錄，進行認真核查，確實無誤後，進行整理歸檔。四、做好節約工作維修部基本天天與各種維修材料打交道，因此必須樹立節約意識，應當做到以下幾點：1、節約用水、用電。必須做到人走燈滅，人走水斷。2、節約維修用料。節約維修用件、用料，更換下來的配件或剩餘的用料不能隨手丟掉，要回歸倉庫，以備後用。3、采購時要節約。采購時要貨比三家，選購質優價廉的物品。4、及時保養公共設備設施。科學合理的養護，可以延長設備的使用壽命，延長設備的折舊期，這就是最好的節約。5、改革創新。在日

10. 工程部經理職責及崗位職責是什麼

工程部經理職責及崗位職責如下：

1、在副總經理領導下，具體行使工程部門的管理、監督、協調服務職能。

2、建立和完善部門管理體系，實行制度化、規范化、科學化的管理。

3、負責組織制定本部門年度培訓計劃、管理計劃、年度財務預算計劃、各項設施設備維護計劃。審定各項目年度能源消耗預算、各專業節能計劃與措施。

4、負責組織擬定工程部門崗位職責、事務制度、作業流程、操作規范、業務標准。

5、組織完成工程部門管理體系的編制、修正工作。

6、負責協助項目經理管理項目的工程技術工作、經營專項設備設施維護業務。

7、承擔公司組織或協助的重大活動工程技術保障領導工作。

8、參加公司或項目突發（緊急）事件的維穩處置工作。

9、定期組織人員對於項目的設備設施維護工作進行質量檢查。

10、負責處理重大的設備設施維護投訴和事故，並採取果斷措施，控制事態發展。

11、擔任定期應急預案演練的組織及指揮負責人。

12、調配工程部各專業人員，確保各系統設施設備的正常運行。

13、收集行業資訊信息，為公司的發展、創新、決策提供有價值的信息。

14、審核各專業分承包方或工程外委單位的技術方案。

15、完成上級領導交辦的其他工作和任務。