❶ 求一高檔會所會員卡的策劃方案!!!!
這里有很詳細的方案:http://www.kaaav.com/case105.html
地產會員俱樂部是一種「
圈層營銷
」,在向卡蛙訂制高檔內會員卡的很多高容端項目的營銷中,「圈層營銷」已經發揮了不少作用,例如萬科·17英里、萬科·蘭喬聖菲、
廣州星河灣
、
北京星河灣
以及貴陽
山水黔城
等。
❷ 高檔私人會所採取什麼營銷方式比較好
裝修奢華。價格不菲。你需要給它們這樣的感覺。而且要有一流的服務。不單專單是健身而已。在香港很多健身中屬心(它們叫私人俱樂部)配套了諸如西餐廳.各類室內運動--最典型的就是壁球.然後諸如桑拿啊什麼的.總之就是配套了一套完善的服務.
答案補充
關鍵是服務。就我而言.如果你能讓我在感覺心情郁悶或者想放鬆一下的時候第一個想到去你那的話這就成功了.就像回家一樣.一下班.跟同事說.去relax一下.自然想到你那個會所.(不過具我所知在大陸一般像你這種會所想賺橫財都是離不開色情業的.)
❸ 求一個高端的市場推廣方案
首先你這個市場透明度太高 ,人們對於豬肉的認識就是普通的進食,既然你想打入中高端市場,我建議不如放棄中端市場,直接進軍高端市場,盡管高端市場是極其「優特專」的。
既然你產量就有這些,不如把你的劣勢轉換成你的優勢,把200頭的規模可以包裝一下,聲稱一年僅養殖200頭,屬於極精品的豬肉,造成供不應求的假象。而你的豬肉價格還要提的更高,高的離譜(前提是你的豬肉的確與眾不同)。有人會說這是自尋死路,其實只要你選對了目標客戶,價額越高,越供不應求。你的客戶不是超市,不是普通酒店,而是世界有名的特別高檔的酒店,你只需拿下最大的那家(如果拿不下,就不能這么幹了)一切就好辦了,而你要做的就是無限增加豬肉的附加價值(除了豬肉本身其他),比如說100%現殺豬肉,一定要從你養豬場直接運送,哪怕空運。一定要讓酒店感到你這個豬肉特別「嬌貴」當然你要為你的豬取個不好記的名字(越內行的越好)這就品牌,總之一句話,把一個普通的豬包裝成「貴族豬」,從養殖到餐桌全程一定一定要最最好的服務,甚至常人無法理解的舉動(比如CCTV播放過的豬走T台)盡量引起媒體的炒作,越離譜越好(聽說過15W一桌飯的吧)
豬本身價值+附加價值》豬價格 才能銷售出去,才不是天方夜談
LV賣1萬多 其中1千是成本 而9千是品牌附加價值,包括消費者心理滿足感。
我說了這么多是想給你些基本思路,真想走高端市場,一定要多研究消費者的虛榮心,多研究時間奢侈品牌,但走高端路線也是有風險的,資金周轉不快,也就是要麼一飛沖天,要麼一文不名。 自己權衡吧。
❹ 關於健身會所的廣告方案
布展內容:俱樂部的平面廣告圖片以及發送文字資料,現場推廣俱樂部項目及會員卡。
包裝:除展板、易拉寶、桌椅、印刷品等包裝一致的俱樂部形象以外,銷售人員必須經過嚴格的培訓,著裝統一,且對俱樂部的情況非常了解。整體視覺效果要充分體現俱樂部高品質、有特色的形象特點。
場地選擇:俱樂部在前期還是會有較強的地域限制,所以經過長期調查周邊社區、寫字樓及商場情況有哪些可供布展活動的宣傳場所。
活動推廣:
活動推廣是最重要的一環,前期可以物色周邊一些社區,聯合物業在社區裡面搞一些聯誼活動。
會員的轉介紹:
主要是俱樂部會員的傳播力量,可以組織一些戶外活動。
促銷:
促銷可謂是五花八門,聯合其它大品牌公司進行強強聯手才能讓產品以及品牌走得更好,比如:中國移動、廣發銀行、蘇寧、國美等
廣告語:
細胞歡快地跳躍;
身形一點點變好;
總會被周圍的異性偷偷注視,
因為愛鍛煉的身體,看起來那麼有線條。
和旁邊用跑步機的朋友聊聊,
就知道了社區又有什麼新聞,
哪個商場有什麼活動。
很容易就能遇到愛好相同的朋友,
這個周末又有了去處。
不用再呆在家裡無所事事或者被各種瑣事困擾,
給身體放假,
它也需要新陳代謝。
快樂的生活其實很簡單,
每天醒來都充沛到想奔跑,
想奔跑出一個完美的一天。
每次上班或回家,
走在社區路上,
總有人親切地沖您點頭問候。
這樣一個地方:
一個流走疲憊,
積蓄能量,
熟悉那些就住在您周圍卻仍然陌生的面孔。
分享快樂,收獲健康——xx健身會所
❺ 目前和會所合作的方式有哪些
你可以去專業健身行業咨詢管理機構網站:http://www.jys007.com/看看,應該對你有所幫助。
在經濟飛速增長的現代社會,健身俱樂部對職業經理人的需求已達到白熱化階段,在全球最大的中文搜索門戶網站「www..com」搜索「健身俱樂部經理」有1130000篇的相關網頁,而大部分為求才信息可以證明健身俱樂部職業經理人早已供不應求。
經營管理型人才是未來健身俱樂部實業發展爭奪的必然焦點。因為他們掌握了現代健身俱樂部的營銷管理、人力資源管理、財務管理等實戰專業技能。因此,擁有實戰操作運營能力的職業經理人,必將受到廣大健身俱樂部的歡迎和推崇。
在北京奧運以及全球體育經濟的影響下,近年來我國健身俱樂部的數量不斷攀升,傳統的"力量健美館"或單一的"健身操形體館"那種作坊式經營模式也逐步轉向商業化運作,然健身行業人才匱乏已經成為投資健身俱樂部的老闆們最為"頭疼"的事情。
商場如戰場,商戰即兵戰,兵學聖典《孫子兵法》現今已不容質疑的被眾多商場高手奉為案頭必讀書籍,其中曾提到「夫將者,國之輔也。輔周,則國必強;輔隙,則國必弱」。
在健身俱樂部中「一人之下,眾人之上」的經理人自然是關乎俱樂部命運及效益的「大將」。將若無能,必然會影響整個俱樂部的發展和效益。「千軍易得,良將難求」目前我國很多健身俱樂部的老闆都「絞盡腦汁」不惜以高薪、高福利、高待遇來尋求「良將」,在健身行業如果成為一名職業經理,即使在「4級」城市,其每月基本的工資也能達到2000-3000元人民幣;若能力稍好在「2、3級城市」其基本薪資平均每月都在5000——8000元人民幣;更為甚者,在江浙沿海地區一名優秀的健身俱樂部經理人月薪超過萬元更是平常。
古人有:「勞心者治人,勞力者治於人」的哲理,也有「人無頭不行,雁無頭不飛」的警訓。職業經理人——健身行業的「大將」,已經成為「08奧運」後健身行業從業的職業發展趨勢。
職業經理人已然成為市場急呼的熱點資源、最具競爭力的金領職業!
《俱樂部職業經理人縱橫天下秘籍》乃金鑰匙健身投資管理機構整合世界各大健身機構內部機密管理全套資料,並整合近五年中國健身產業經營管理實戰運作案例終於於2008年8月8日隆重上市。該書從實際操作運營的應用角度全面細致的對健身俱樂部的籌建、管理、營銷等方面進行了全面的分析講解,並提供俱樂部各個階段管理運營的解決方案,且加入了諸多國內健身俱樂部管理運營的實際操作案例及俱樂部日常管理應用全套文案模板,正如題頭所言:「一冊在手,揚名立萬」指日可待!
本書部分內容目錄:
1、《健身俱樂部籌建系列》市場開發策略一、產品策略
2、《健身俱樂部籌建系列》市場開發策略二、價格策略
3、《健身俱樂部籌建系列》市場開發策略三、促銷策略
4、《健身俱樂部籌建系列》市場開發策略四、渠道與時間策略
5、《健身俱樂部籌建系列》市場開發策略五、過程策略
6、《健身俱樂部籌建系列》市場開發策略六、人員策略
7、《健身俱樂部籌建系列》市場開發策略七、質量與生產力策略
8、《健身俱樂部籌建系列》市場開發策略八、展示策略
9、《健身俱樂部的定位和管理解決方案》
10、《健身俱樂部的廣告策略與廣告設計》
11、《健身俱樂部短中長期營銷戰略規劃》
12、《健身俱樂部經營幾大難題及解決方案》
13、《健身俱樂部良好運營的25項指標》
14、《健身俱樂部市場推廣活動標准化流程》
15、《健身俱樂部營銷的5個常用步驟》
16、《健身俱樂部營銷的6個競爭策略》
17、《健身俱樂部常用的管理應用法則》
18、《健身俱樂部管理中如何藝術的處理投訴》
19、《健身俱樂部行之有效的員工激勵方式》
20、《健身俱樂部59個培訓訓練游戲集錦》
21、《俱樂部經營管理16個哲理故事應用》
22、《俱樂部經營管理者的八大行為特徵》
23、《俱樂部經營管理二十九個實戰市場營銷解決方案》
24、《俱樂部經營管理激勵員工100種方法》
25、《俱樂部經營管理者如何提升管理境界》
26、《俱樂部經營管理者如何有效地召開銷售例會》
27、《俱樂部經營管理者塑造員工與公司同呼吸共命運的解決方案》
28、《俱樂部經營管理者需要具備六大能力》
29、《俱樂部經營管理者應該具備的8種素質》
30、《俱樂部經營管理者營銷策劃的八字訣》
31、《俱樂部經營管理者建立會員忠誠實現會員保有的解決方案》
32、《健身俱樂部創辦前期及籌建規劃基礎知識》
33、《健身俱樂部預售期實戰營銷計劃及實施辦法》
34、《增加健身俱樂部訪問量的四大策略》
35、《健身俱樂部潛在會員的開發辦法》
36、《尋找健身俱樂部潛在顧客的渠道》
37、《健身俱樂部事件營銷的步驟流程及實戰案例》
38、《健身俱樂部五步營銷拜訪法》
39、《購買健身俱樂部會員卡顧客的特徵及信號》
40、《健身俱樂部開拓市場作戰十則》
41、《正確實施健身俱樂部管理的五步曲》
42、《如何利用人的潛意識做好會籍銷售》
43、《健身俱樂部如何招攬人才》
44、《美國健身管理體系運作法則揭密》
45、《如何進行俱樂部形象細節管理》
46、《俱樂部經營管理者基本准則》
47、《俱樂部經營管理者應具備的能力》
48、《俱樂部經營管理者易犯的錯誤》
49、《健身俱樂部管理及其決策的經驗之談》
50、《如何激勵俱樂部各部門員工的工作熱情》
51、《3招管好俱樂部銷售團隊》
52、《高級會籍銷售經理培訓手冊》
53、《季節健身俱樂部營銷攻略》
54、《知名國際健身俱樂部會員手冊設計模板》
55、《知名國際健身都會專業銷售方案書》
56、《知名國際健身都會私教服務項目方案書》
57、《瑜伽館經營管理解決方案全錄》
58、《揚名立萬——健身俱樂部職業經理人業內成名的有效策略》
………………
現在社會崇尚一個學習型的組織、並且歡迎一個學習型的個人。學習型組織之父彼得•聖吉說:「未來惟一持久的競爭優勢,或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。」投資於學習,投資於自我成長,投資於知識的更新永遠是最好的資本。能力永遠比金錢重要。當你有了足夠的能力的時候,財富會追著你而來,到那時候你擋都擋不住!
擁有《俱樂部職業經理人縱橫天下秘籍》不但是您經營管理健身俱樂部、瑜伽館的首選,更是提高運籌決策能力、成為行業職業經理人的隨身必備,同時此書附帶集文檔、音頻、視頻、圖片多媒體應用軟體數十套,將助您不斷創造績效,直達成功巔峰。
附贈多媒體教學軟體部分列表:
日常管理應用系列:
1、《俱樂部規章制度文本全套》(電子版)
2、《俱樂部日常工作表格全套》(電子版)
3、《俱樂部與各商家合作協議書全套》(電子版)
4、《如何管理三十二種類型的員工》
5、《處理顧客異議的方法》
6、《職位體系與職位說明書》
7、《員工工作績效考核》
8、《客戶增減分析表》
……
職業生涯管理系列:
1、《打造老闆依賴的強勢俱樂部經理》
2、《俱樂部經理的職業生涯管理》
3、《俱樂部經理溝通的關鍵》《管理者人際關系謀略》
4、《管理實務》
5、《國際市場營銷學》
6、《管理者如何有效管理》
7、《如何創建企業的培訓體系》
8、《如何制定公司戰略》
9、《如何制定企業(營銷)計劃》
10、《市場營銷分析》
11、《團隊建設指南》
12、《銷售人員管理》
……
績效培訓系列:
1、《頂尖會籍經理培訓教案》
2、《頂尖電話銷售技巧》
3、《如何保證和提升培訓效果》
4、《辭退員工管理與辭退面談技巧》
5、《打造高績效團隊》
6、《中階管理才能訓練系列-信賴關系的形成》
7、《市場營銷調研》
8、《團隊意識及人際溝通》
9、《員工培訓》
……
心態建設系列
1、《人生忠告》
2、《與成功有約》
3、《卓越團隊共同理念》
……
(取自專業健身行業咨詢策劃機構網站:http://www.jys007.com/)
❻ 高檔餐飲娛樂會所一周年店慶廣告宣傳策劃。
廣告語
簡訊語
活動創意
上面3個沒時間幫你推薦了,
廣告宣傳方式就推薦你做一下手機軟體廣告,不能發網址,你網路一下「愛玩廣告」
希望對你有幫助
❼ 養生會所的營銷策劃書
一部分 有關目前工作現狀的看法及改善思路
第二部分 理解※※※——優劣勢分析和會館定位
一、市場環境分析
二、※※※優劣勢分析
三、※※※經營戰略方向選擇和市場定位——中高端高尚特色養生MALL
第三部分 營銷※※※——營銷策劃思路
一、策劃打造高尚特色的服務產品體系
二、營銷推廣與預售策劃
(一)預售推廣目標
(二)此階段營銷推廣與預售工作項目
(三)整合宣傳媒體策略
(四)SP促銷策略
通過連日來與公司員工的多次溝通以及1月9日在公司的觀察了解,本人對會館的前期籌備工作和整體策劃工作有了如下認識,藉此與大家溝通,希望能夠達成共識,並促進各項工作獲得快速突破。
第一部分 有關目前工作現狀看法及改善思路
一、各項工作的計劃性管理有待加強
開業之前,籌備工作頭緒繁多,要確保會館能按預定時間營業,就必需各項工作都能順利完成,而這就需要我們加強對各項工作的計劃性管理,將每項工作的責任人、工作步驟和工作時間落實下來,並匯合形成整體工作計劃表,人手一份,粘貼上牆,督促各崗位工作人員按計劃完成工作。(待本文操作思路確定後,將制定各項工作計劃表)
二、培訓學習各項管理制度,規范員工行為
據了解,目前行政辦公制度和人事管理制度等幾項已經制定出來,下一步最需要的是對公司全體員工進行培訓,以使各崗位工作人員都能清晰自己的工作職責、權利及其考評辦法,使會館的各位員工人人有事干,事事有人做,不遺漏工作事項。
三、特別加強營銷推廣和預售方面工作
這方面工作是決定會館能否成功開業的關鍵,本文著重加強對本項工作的關注。
第二部分 理解※※※——優劣勢分析和會館定位
從本質上講,市場環境和會館優劣勢特點是決定會館經營戰略方向、目標客戶群、服務項目、價格政策、營銷推廣方式的根本因素。因此,本人在制定營銷策略前首先對市場環境和會館進行了如下定性分析:
一、市場環境
1、經營項目的專業化和創新化
與※※※業態相近的經營門店主要最少有三類:美容院、瑜伽館、洗浴中心,這三類門店已經形成相對專業的服務項目,在激烈的市場競爭環境中已經朝著更加精、專、特、新的方向發展,以吸引並長久維持人氣。
當然服務項目的專業化是相對的,一般都是在主推項目的同時,附加其他服務項目,以最大限度吸引多層次客源,滿足客戶多方面需求。總體來講,已經形成了一專多能的發展趨向,特別是新生的大型實力門店,已經向著MALL的方向發展。
2、目標客戶群的細分化與客戶需求的多元化
三類門店的客戶群具有不同的人口統計特徵和社會心裡特徵。美容美體、瑜伽館以中青年有錢又有閑的女性為主,而洗浴中心特別是高級洗浴中心則以中年「成功」男性為主,職業特徵以從事商業、貿易、經營業主、政府官員最多。不同的客戶群具有不同的需求特點和消費心裡,在制定經營策略的過程中應該以此作為參考依據。
3、營銷策劃的升級和品牌化經營趨勢
可以說,隨著市場的深入發展,行業策劃的時代已經到來。各類門店(特別是新生門店)要想從其他俱樂部或會所搶奪並長久留住會員,就必須做出特色服務產品來,並且不斷推陳出新。這勢必要求提升策劃工作的創意性,保證策劃工作的長久性,以打造出區隔競爭對手的品牌。
二、※※※優劣勢
1、店面前後泊車位很少,造成客戶停車不便;
2、店面前正對機動車主幹道——福州南路,與商業中心距離較遠,自然上客量很少;
3、※※※周邊住宅小區檔次較高,業主消費能力較強,開發潛力較大;
4、距離香港中路CBD距離較近,島城中等收入以上白領階層聚集,值得深入挖掘。
三、※※※經營戰略方向選擇和市場定位
1、戰略方向:
高尚特色
養生MALL
惟有特色(特色養生文化、特色經營環境、特色服務項目)才會輻射香港中路CBD,吸引優質客戶上門消費,克服地段不佳的劣勢
MALL:足療+按摩+SPA+瑜伽,多種服務項目大薈萃,一站式解決多元客戶需求
北京"金塔國"高端男士養生館
❽ FHD酒店品牌策劃方案
全方位的去做啊,從取名開始吧。酒店的形象策劃、推廣。很重要的是做銷售,讓客人感覺到你的品牌和檔次。
通過此營銷策劃,使酒店以獨特的島嶼規劃建設的五星級休閑商務酒店,在行業中起到獨領風騷的獨特的競爭優勢。其與中心城市的若接若離的地理位置,可以讓賓客暫離城市的喧囂,有其特有的幽靜和私密性;同時,通過當地旅遊局、政府的支持與協助,在本地市場以高檔脫俗的國際化酒店形象佔領新的制高點,在外地市場則做足做透「海洋」文化和「佛教」文化,吸引外地商務客、旅遊客、休閑度假客、會議會務客來此逗留消費。我們應該把餐飲做得有特色、把客房做得很精製、把海上服務項目開發得更透徹,使整個海島洋溢出恬靜幽雅又生機勃勃的氣氛,也可以使酒店存在相應的不足的劣勢轉化為競爭的強勢。
酒店開業初期,形象觸目(曝光)率不高,交通不方便等問題,可以通過精心包裝、傾力打造,而成為優勢特點,補位缺勢不足形成錯位競爭是我們此次營銷策劃的重點,最終目的是以開業前後的活動為載體,將賓館全方位地宣傳出去,達到受眾人群人人皆知的程度,廣泛吸引消費者的關注,為開業後賓客盈門、經營效益提升和社會效益攀高峰的良好局面打下扎實的基礎。
第二章、策劃內容
確定賓館經營規模與功能,突出產品特色:一、尊榮之島
獨特的島中島酒店,又有知名的「雷迪森」品牌,其實硬體施的條件已經基本具備。***雷迪森假日酒店高級豪華會所,又可以成為舟山地區高星級酒店中獨一無二的頂級私人會所,她將以優質服務、完善氛圍、高品質的銷售而吸引周邊地區的尖瑞客戶,是酒店服務的進一步延伸,同時推廣會員制,實施五星級貴賓服務,實現價值提升。
二、商務之島
形成商務會議、商務旅遊、商務度假為一體化的服務,
酒店是***地區第一家國際品牌五星級標准酒店,不但有五星級的設施設備,更有雷迪森多年的管理經驗,「以人為本」的服務理念,高效、創新、務實的管理團隊,不但能使酒店在優良的服務品質上打動舟山消費者的心,更能以品牌效應吸引寧波、杭州、台州、上海、江蘇等地的客人,因為這些大中城市的客人對品牌認知度相對更高一些。雖然酒店的會場還不能與「***」相抗衡,客房數量尚不算多,但是,酒店的全海景客以及即將配備優良的會議設施,必將對外地的高端會務市場有著很大的吸引力,使會議市場進一步細分,在會務服務和經營上分到一杯羹。
三、休閑之島
我們可以利用酒店獨特的地理位置這個特點作為賣點,努力做到讓舟山本地高檔消費群體的消費理念發生根本的轉變,要讓他們知道能上***島消費,才是真正的放鬆休閑和高貴尊榮,而且相對的私秘性,更能發揮海島的優勢,「去**島」這句話要成為本地區上層社會的流行詞、口頭禪。
四、花園之島
通過對島上園林綠化、山水景色、景區景觀的設計、建設和維護,形成花園式的美麗景色,同時在景觀的亭台樓閣、假山疊石、造型跌水、魚塘花池、戶外音響等等的加以細節化處理,使***季季有花香、月月花不敗、四季鬱郁蔥蔥、鳥語花香,成為賓客散步休閑的絕佳公園,使***融入**南部諸島4A景區中獨特的旅遊海島,配合舟山市政府旅遊的文化開發和建設。
第三章、市場形勢分析
一、市區老三星、四星酒店
優點:在舟山本地知名度較高、地理位置好,交通方便,客房品種全,餐飲、會務設施全。
缺點:除在本地區享有一定的知名度外,在其它地區如上海、杭州等地沒有品牌知名度不高,加上其設施設備雖經翻新,但與新開的周圍酒店相比還是有差距的,在服務品質方面除了個別酒店還可以外,其它酒店在管理與服務品質方面都較欠缺。
二、市區新開的三星、四星酒店
優點:這些新開酒店的設施設備比較新,地理位置好,交通方便,客房品種全,餐飲、會務設施一般。
缺點:新開的酒店在外地市場都沒有自己的品牌效應,在本地也沒什麼知名度,在酒店管理,與服務品質方面都比較欠缺。
三、旅遊景區的三星、四星酒店
優點:本地區旅遊資源較中富,吸引了大部分舟山以外地區,以旅遊為目的的旅遊客人及商務客人,特別是佛教文化對華東地區各層次人群的吸引力非常強。
缺點:因政府政策的限定,其在景區不可以隨便開會,特別是***景區是限制客人在景區的酒店開會的,其主要就是以旅遊、拜佛的客人為主,所以其的客源結構比較局限、單一,季節性,淡旺季非常的明顯。
第四章、市場客源結構細分
根據酒店獨特的地理位置及本地區(舟山市)市場及周邊(寧波、紹興、杭州、台州、上海、江蘇)市場的客源結構分析,結合本酒店是本地區最高檔的品牌國際五星級酒店,加上充分發揮酒店優勢:高檔的客房設施、特色的餐飲,優良的會議設施,豐富的娛樂休閑設施,可以把我們酒店定位為華東地區最高檔的精品五星級會務度假型酒店,頂級休閑度假會所。
客源結構可分為:
1) 華東地區中小型高端會務團;
2) 全國高檔旅遊度假團;
3) 來舟山的高檔商務散客;
4) 本地區上層社會的尖端消費群體;
5) 本地區企業高層會議;
6) 本地區政府機關的高層次會議,及高規格的接待安排。
第五章、促銷方式
一、開業前促銷方式
1、網路促銷
1) 酒店訂房網:
攜程網、e龍網、舟山訂房網,以上三個訂房網都是抽取傭金方式,前期投放不需要費用。
so-hotel(酒店直銷網):此網站是中國第一家互動式網上酒店直銷平台,是一個提供酒店與顧客之間直接交易的酒店直銷平台,打破了傳統的酒店預訂模式,是酒店與顧客之間最為直接的消費預定平台,此訂房網不抽取傭金,但要收取年費,根據酒店規模及提供服務種類分為元/年。
2)旅遊中介網:
同程網,此網站是中國最大的旅遊中介網,平台上主要是全國各地旅遊中介商,酒店可以通過此平台讓全國的旅遊中介商方便快捷的了解到我們酒店(收費約 元/4年)
2、 展會促銷
1)4.14---4.15:上海2007春季城鄉互動大型旅遊咨詢展示會
展位費:
餐旅費:由市旅遊局統一安排,具體費用等通知,我酒店3人參加
2)4.20—4.22日:中國(蘇州)國內旅遊交易會
展位費:由市旅遊局安排,免費
餐旅費:由市旅遊局統一安排,具體費用等通知,我酒店3人參加
3、媒體(廣告)促銷
1) 確定形象廣告語和定位廣告語:( )廣告語的設定要給賓客提供酒店的市場定位信息,廣告語不但要簡潔明了,朗朗上口,還要給人一種精神上的愉悅和享受,從而使客人對賓館產生了親和力,縮短了客人與賓館的距離,也將會增強客人對酒店的忠誠度。
2) 雜志刊登
①《 》雜志—此雜志是由***市消費者委員會創辦,主要是放在***市各級政府、部門、服務行業,以及車站、機場、碼頭等公用窗口全部給客人免費贈閱。
刊登費用:刊登內頁一版面 元,經洽談協商後,我酒店方只需首付 元,其它 元作為酒店開業後雜志社在我酒店的消費款額,酒店方不需再另付現金。另外雜志社需向酒店贈送150本雜志,以便放在我酒店的客房及各個營業點供酒店客人免費閱覽。
② 《 》雜志—此雜志是由市廣電局主辦,是以純廣告加游記軟文結合的形式,《》目前在***已有雜子里發行量最高,投放渠道最廣,發行方向為各機關、企事業單位及各休閑娛樂場所。刊登費用:暫得到報價為每年。
3) 戶外廣告(部分有報價)
① 白峰碼頭或鴨蛋山碼頭豎立廣告牌子一塊,面積各在120—150平方米之間。總價格約在 之間。**碼頭針對進出**的商務旅遊人員,**碼頭針對**,**兩縣及以後上海來往的客人)
② 在城區位子選擇一「三面翻」廣告位,面積為120-150平方米 左右,價格約在 萬;(此廣告形式在***尚未出現,其相比傳統廣告看板品位更高)。
③ 汽渡船上的影視媒體。
④ ***碼頭往酒店一路方向的指路牌(***、環城南路客遠中心附近、沿港東路、環城東路與***路交叉口、***路到酒店碼頭附近、酒店碼頭等地一路設立六塊指路牌,以引導客人進入酒店)。
⑤ 酒店碼頭的設計和廣告包裝。
⑥ 酒店交通工具的廣告設計(汽車、遊艇的廣告招貼,可根據VI的要求製作)。
4) 本地新聞體
在開業前和後各一個月里,通過當地有影響力的廣告宣傳媒體做不同形式的廣告宣傳:
① 和電視台品牌欄目合作或獨家點播電視連續劇參與廣告宣傳;形式和價格須與媒體面議(電視作為高端媒體與酒店定位相吻合,欄目必須選擇收視率高,美譽度好的品牌欄目)。
② 在當地知名報刊——《 》上刊登系列宣傳廣告和賓館情況有獎徵答欄目。
③ ****文藝電台:播放時間在早上7:30---8:30時和下午5:00—6:00時之間,價格在 元每月(***文藝台主要為有車族上下班時間所收聽)
④ 在***的「交通之聲」上播出酒店30秒的廣告。原因是交通之聲在全省的傳播率和知名度,以及有車一族特別喜歡的媒體廣播。
⑤ 開業前一周用別出心裁的方式,在當地日報連續刊登遞進式關聯性懸念廣告,開業典禮日公告開業;
⑥ 製造新聞熱點(項目特點、籌建中典型的好人好事、社會公益活動、開業對城市的意義,等等),主動提供新聞線索,爭取做合法的免費廣告宣傳。
4、人員促銷
1)開業前一個半月,設計、印製廣告宣傳單冊(5000份),組織營銷部等人員到企業機關上門拜訪和郵寄。
2)開業前由營銷部人員以電話傳真、上門拜訪的方式與目標客戶簽定優惠消費協議及推銷我們酒店的會員卡。
3)製作酒店的信封,以便營銷部在開業前郵寄酒店宣傳冊給目標客戶,開業後也需使用。
4)製作有賓館標志的小紀念品,由營銷人員在開業前上門拜訪時贈送給大客戶,在以後的營銷活 動中也可使用。
二、開業典禮(具體方案另行制定)
在本島舉行隆重而熱烈的開業典禮活動,為酒店經營造勢,擴大酒店在當地的知名度和美譽度,是市場營銷活動的絕好機會,這樣就使開業典禮儀式不單純是一個開業的標志,更是宣傳和營銷的載體。
我們將利用政府高度重視、支持本項目的開發,注重**旅遊業開發,特別是**南部諸島項目的開發為依託。***雷迪森假日酒店作為舟山南部諸島真正意義的開發項目,對舟山的經濟繁榮和旅遊建設,具有劃時代的意義、宣傳價值和模範作用,可名正言順地邀請地方政府首腦和當地媒體參加開業慶典,因為這不是一般的企業行為,而涉及到政府的政策決策導向問題,具有較高的政治意義。慶典儀式完畢,請到會人員參觀賓館經營設施,品嘗宴會菜餚,體驗宴會服務,進一步加強到會人員對賓館產品的親身感受,達到培育潛在客戶和義務營銷員的目的
三、開業典禮活動時間安排表
1、 開業前一個月,設計出典禮儀式程序與名單,列出各部門典禮用品清單並采購(可以讓廣告公司和VI設計公司共同操作)。
2、 典禮前一周送發典禮請柬;
3、 開業前三天,開始環境和綠化布置,張燈結綵;
4、 開業典禮程序與時間安排
1) 5月28日上午8:00,在酒店碼頭大門外懸掛巨幅紅色布幔、金色字:「鳳凰島雷迪森假日酒店開業慶典」,音響設備安裝調試到位,地面鋪設大紅地毯。
2) 9:00,大堂設參加典禮登記處,備簽名本、鋼筆、毛筆、胸花、嘉賓證、資料袋、答謝來賓紀念品等。
3) 9:20,內、外部各類記者到位,賓館辦公室向媒體記者贈送新聞統稿;
4) 9:30,總經理率部門經理在大堂門內側兩旁迎候嘉賓到來;
5) 9:50,參加典禮人員入場(重要人物、市領導、行業主管局領導、董事長、外賓前排);
6) 10:00,主持人(總經理)宣布開業典禮開始,宣布參加典禮的主要領導和嘉賓,宣布儀式程序,奏國歌(需再擬定);
7) 10:02,酒店董事長致詞(辦公室提前一周擬好講稿送審);
8) 10:10,行業主管部門領導祝詞;
9) 10:15,市領導祝詞;
10) 10:20,市領導為店牌揭幕,奏進行曲,鳴放爆竹,如有條件可放信鴿;
11) 10:30,典禮儀式結束,營銷部代表邀請來賓參觀酒店主要經營設施;
12) 11:30,舉行開業典禮宴會(夏宮多功能廳),總經理主持,董事長致祝酒詞,總經理宣布開宴,總經理率部門經理向每桌來賓敬酒表謝意;
13) 13:00,宴會結束,總經理率經理們在大堂和碼頭歡送來賓;
14) 13:30,典禮活動結束,清理場地,迎接開業的真正開始。
四、開業後促銷方案
開拓市場沒有捷徑可走,「吃苦」是最根本的前提,所以,「掃樓」是營銷人員必做的功課之一。因為准確的市場定位、合理的市場細分、合適的房價政策、良好的合作信譽都將逐步具備。同時,信息輸出(宣傳促銷)也是銷售的關鍵。酒店銷售在廣告宣傳上不可能象做日用品,大量投放媒體廣告,只需在酒店開業前後做適當的廣告宣傳即可,那麼人員促銷是最主要的手段,其次是與部分媒體合作策劃一些非常具有影響力、對本地區消費群體具有特殊意義的活動方案,以提高酒店在本地區的知名度與美譽度。
(一)高端會務客源促銷
高端會務市場是本酒店最終的市場定位,也是能提高本酒店綜合營收的其本市場,所以我們銷售團隊以後的主要市場定位就是高端會務市場
1、促銷對象和市場細分:
1)***市、區二級政府各職能部門
2)***市中、大型企業及金融、能源、通信行業等
3)在***投資的各大外商企業
4)本地商務中介公司
5)***各大商會、行業協會。
5)利用***特色的佛教文化、海洋文化和海鮮美食對周邊地區及外省市的重點目標客戶促銷,例如寧波、紹興、台州、杭州、上海、江蘇等地區,特別是寧波、紹興、上海地區,我們一定會投入更多的精力開發,上海促銷對象主要為各大會務中介旅遊公司及國有企業、政府部門、外資企業及相關協會,上海有1000多家旅行社,其中有很多都在做會務團,這塊市場是我們現在需要重點開發的對象。
6)銷售年齡以成年人25—50歲左右,有經濟實力的、經常出差的、需要舉辦會議的、需要邀請高檔客戶的、對海島文化感興趣的、對佛教文化執著的、與總公司有業務往來的、需要休閑度假的等等,這些都將是我們今後的客源市場,同時,這些需求受眾中,還需要用價格杠桿進行篩選的,最終成為我們的客戶。
2、建全代理制
組織市內外會務客源。定期策劃一些企業經濟類、學術研討、培訓會議和事業單位的會議。計劃完備的會議服務設施、提供優質的會議全程服務。
(二)散客客源
散客市場客源的開發,是我們酒店客房追求高利潤,比較穩定的客源市場,在開拓散客市場時,因本酒店地理位置的原因,所以,重點是***市場,其次是外地來***的商務、度假、休閑散客。由於我們不是陸地或中心城市商務酒店,客人上島消費的目的性非常明確,所以,必須設計出符合這些客人消費的產品,才能贏得他們的心,最終成為我們的忠實賓客。營銷部應用80%的用心維護好20%老客戶,因為他們可以為酒店創造80%的業績,而用20%的精力進一步開發80%的新市場,因為,他們在目前狀況下,只能為酒店帶來20%的營業業績。
1、 加強與***本地企事業單位的聯系,穩定大客戶,大力開發新客戶,本地市場客戶要逐一登門拜訪,簽訂優惠協議書(通過一段時間的營業,可根據客戶的消費能力,優惠協議可分為A、B類兩種)。
2、 針對散客,客房、餐飲捆綁銷售,客戶在酒店住房,可同時在餐飲、娛樂方面享受不同程度的優惠。
3、 根據不同客人的需要,設計多種套餐(包價),含客房、餐飲、娛樂為一體。
4、 開辟網上訂房,加強網路促銷,擴大網路訂房中心的訂房,從而又能達到網路宣傳的效果。
5、 著重開發****雷迪森假日酒店尊爵會所會員,
(三)餐飲市場推廣
1、 以高檔餐飲為主,做自己的特色菜,打造自己的王牌菜,以高 標準的服務質量建立本地區的最響亮的服務口碑,最終打造成本地區最具特色的餐飲品牌。
2、 定期推出不同的特色菜,以保持老客戶的忠誠度。
3、 根據節慶推出相應的團圓宴、長壽宴、婚慶宴、相關節日宴等,特別是加大年底的企業年夜飯促銷。
4、 開展有獎銷售活動,如福壽宴、良緣宴,贈送客房,或免費接送及小禮品、鮮花贈送和在報刊祝賀廣告、電視台、電台送歌活動。
5、 餐飲價格制定應該使用平和的心態對待,特別是高檔酒水、海鮮等,不能以宰客為手段,應採取「放長線」手段,具有價格競爭優勢,特別是性價比比較明顯的菜餚品種,定價不能太昂貴,基本與「新華僑」和其它競爭對手保持一致或略微下降,才能夠贏得顧客的良好口碑。
(四)休閑娛樂的推廣
1、 集中宣傳酒店的休閑娛樂服務設施和項目,客人在島上多逗留一天,就可以使我們產生額外的經濟效益,這個中心思路不可以動搖。
2、 努力推廣戶外垂釣服務,將釣魚、放蟹籠、捕蝦的垂釣項目發展推廣到極至。同時,考慮推行海上垂釣活動,組織境外深度旅遊團進行海上垂釣、就餐、KTV、觀光、旅遊等項目組合起來,把我們的遊艇和遊艇俱樂部的資源充分發揮出來,形成獨特的強勢競爭體系。
3、 努力推廣水上娛樂項目,如海邊燒烤、海水游泳池、水上碰碰船、水上自行車、放風箏、戶外雞尾酒會、花園婚宴等活動統籌組織起來,增加酒店在娛樂項目的趣味性。
4、 推廣SPA、KTV、棋牌、網球、高爾夫練習等服務項目,把舟山目前唯一的最豪華的SPA水療館推薦給高層次顧客。同時,把開辟SPA、高爾夫的產品售賣,把精油、球桿、服裝、皮具、護理產品推薦給賓客,逐步形成如一批奢侈消費簇擁群體,把主產品和輔產品推廣到市場,增加營業收益。
(四)消費鏈建立
1、外部宣傳和促銷
1) 與本地新聞媒體的全面合作,除正常的廣告播放和欄目的合作,同時更要抓住時機策劃和炒作一些臨時性、公益性的新聞報道宣傳,提高酒店的知名度和美譽度。
2) 人員促銷、交易會促銷、信函促銷,通過旅行社宣傳,電子郵件,其它媒體等。通過以上方法和其它方法建立宣傳網,把客人吸引進來。
2、內部宣傳網的建立
建立酒店互聯網。目前酒店已經申請www.***.com 和www.***cn兩個國內和國際域名,正進一步抓緊落實網站的建設。客人游覽酒店的服務介紹、預訂酒店、了解酒店最新動態和促銷活動、招聘等等,都可以通過我們的網站進行,同時,內容豐富、形式新穎、生動活潑的網頁資料,給可以良好的心理感受,將促成客人進一步關注和了解酒店詳情的心理,促成消費業務的完成。
3、內部消費鏈的促成
通過內部交叉宣傳網將內部各營業部吸引客人的方法介紹給客人,並製作折扣卡贈送等完成內部的消費鏈的構成。
(五)提高回頭率
通過促銷,把客人引進來,留住客人,提高回頭率是最關鍵所在,只有留住客人,讓客人滿意才能提高回頭率(當然指在准確的價格定位的前提下)才能提高存量,只有積累,才會有存量的增加,才能保證相對穩定和較高的開房率。留住客人的手段除了硬體配套外,還有軟體(包括服務、餐飲出品質量、其它營業部門高標準的服務),同時還可以採用一些贈送和讓利——推行「消費積分卡」:消費達到一定的金額,享受贈送房,或憑此卡享受優惠折扣,住房一定數量後,憑卡可申請VIP金、銀卡,贈送娛樂消費等。
(六)增收節流、強化管理
1、 制定營銷部管理制度,在以制度管人的同時,同時加強與員工的溝通
2、 制定團隊、散客下單程序、復查程序,公開旅遊、車、票等代理價格,堵塞銷售漏洞。
3、 強化銷售員工培訓、提高員工素質、業務水平。
4、 制定部門層級設制,定崗定編,降低銷售成本。
5、 目標考核,制定內外激勵機制,調動全部員工積極性
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